报告的重要性在于提供决策参考和向他人传递信息。要写一篇较为完美的报告,首先需要对所研究的主题进行充分的了解。通过阅读他人的报告范文,可以借鉴一些写作技巧和优秀的表达方式。
公司监事年度述职报告篇一
大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我__年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己__年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、尽心尽职,全面完成工作任务。
(一)财务部工作。
1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%。我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%。我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。
2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。__年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去。面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润化。我们都知道:利润=收入—成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。20__年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。
鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股“降成本、提效率”的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。
(二)办公室工作。
1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。
2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,__年实际发生业务招待费__万元,比__年__万元减少了__万元,同比下降__%。
3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。
4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。
5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个“百日计划”,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。
(三)综合计划部工作。
1、加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。
2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,__年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本。同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。
3、规范供应商管理。从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营工作发展提供保障。
4、提高仓储空间利用率。自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于__年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等工作。规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。
5、强化物流体系管控。__年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费。并在长距离运输时引进“拖车”配合完成运输,提高了5—8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。
6、呆滞物料消耗,降低库存。我们将库存产品归类分析并与环欧国际协商集中出货,清理产品库存积压物资。__年三、四季度共销售呆滞硅棒__吨。
7、及时有效管控物流运输成本。我们根据成本控制方案,达成降低销售费用的预期。通过降低保险比率至0。01%,降低保价费用,提高货物的申明保价价值,提高产品运输的报验性。同时通过引入新物流公司的方式,压缩原有物流公司运费,目前陆运单价0.5—0.9元/吨,公里降幅5%—10%。考虑交付时效性部分客户运输方式为陆—空—陆,(硅片陆运北京转空运至上海陆运至客户端),按照现有出货方式(散货:整批=2/3),可降低整体物流费用的3.1%—5.1%。
二、严格要求,培育良好工作作风。
我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,努力完成各项工作任务。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体工作中,力争取得更大成绩,推动各项工作发展,努力获得大家的满意。
三、严以律己,确保自身清正廉洁。
我是公司副总,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题。
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作业绩不够大,缺少工作特色和亮点,一定程度上影响了工作的进一步发展。
四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用。设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,工作处于被动状态。
五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹。辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。
五、今后努力方向。
一是勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好党的__大精神,学好公司的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作,努力为公司发展作贡献。
二是勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
三是遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。
公司监事年度述职报告篇二
各位尊敬的领导、同事们:
20xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理,展示世雄集团的精神风貌。
7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作,扩大世雄集团对外宣传,增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
1、集团公司的文书工作。
草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理。
在配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;。
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工209人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,世雄大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。
(2)重新整理了各种工程档案。
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度。
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘。
根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
5、举办演讲比赛。
10.26日,我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲比赛,虽然存在很多问题,但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对世雄发展历程的全面了解,激发员工对世雄事业的热爱,坚定员工对世雄美好未来的信心,教育员工以世雄为家,做好世雄人都有着重要的意义。
6、企业文化建设。
通过制作“企业文化宣传牌”和“会议宣传栏”,通过一系列的篮球友谊赛,丰富了员工的精神文化生活,加深了和各职能部门、单位的联系,提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升。
根据目前的编制,包括两名司机在内办公室有四人,真正处理办公室工作的只有我和夏云同志,同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我们能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习。
来世雄工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天,谢总教导我说:“做人要谦虚。”我以此为人生格言,认真践行。向总,对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱,有时候为了写好一个稿子耳提面命,一字一句地帮我修改,给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作,并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度,学习灵活处理问题的技巧,学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。
半年来,我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距,还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到没有做到,有的是协调没有到位,顾此失彼。
1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”,积极创新地工作。
搭建两个平台:搭建一个汲取先进经验的信息平台,不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台,做好内部协调工作。
着力扮好三种角色:领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。
采用四种手段:以提高工作效率和工作质量为目标,采用“每周一布置,每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。
2、开展员工培训,形成良好的学习氛围。
目前公司缺乏对员工培训。个人认为:培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度,筹建一个员工学校和阅览室,购买一些专业书籍给员工充电,拓宽学习路子,营造良好氛围,形成善于思考、勤于动脑的工作习惯,变努力工作为“用心工作”,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
3、要树立高效、务实的工作形象。
一是要提高自身工作的士气;。
二是要积极主动工作,强化“办公室工作无小事”的责任意识;。
三是树立敬业奉献的工作形象。
各位领导、各位同事,我期盼大家对我的述职进行全面的评议,也期盼通过这次学习的机会,提升自身的责任意识和履职意识,更好地开展以后的工作。
我的述职完了,谢谢大家!
20xx年x月xx日。
公司监事年度述职报告篇三
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
20xx年x月份,由于工作需要,安排我担任xx集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
20xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值x亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。xxxx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,xxxx年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计xx万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用xxxx二级的资质优势,以股份制的形式成立了xxxx分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。xxxx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
xx年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的'企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、xx年的工作初步打算。
xx年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。xx年我们计划完成总产值x亿元。实现利润xx万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率xx。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决xxxx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。xxxx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在xxxx年夺取新的成绩而努力奋斗。
谢谢大家!
公司监事年度述职报告篇四
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾的工作,很荣幸加入x这个大家庭,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入xx以来我心中的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的xx人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为xx的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋。
售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《xx》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些x旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我20的工作汇报,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的x人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
公司监事年度述职报告篇五
各位股东代表:
我受监事会委托,向大会作第二十次股东大会以来的监事会工作报告,请予以审议。
报告期内,监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》及有关法律法规的要求,遵守诚信原则,认真履行监督职责,通过列席和出席公司董事会及股东大会,了解和掌握公司的经营决策、投资方案、财务状况和生产经营情况,对公司董事、总经理和其他高级经营管理人员的履职情况进行了监督,积极参与到重点项目、物资采购、工程招投标等生产经营活动中去,充分发挥监督作用,维护了公司利益和全体股东的合法权益,对企业的规范运作和发展起到了积极的作用。
报告期内,监事会共召开2次会议,会议情况如下:
(一)xx年5召开第七届监事会第六次会议,审议并通过了包括:审议股份公司xx年度董事会工作报告;审议股份公司xx年财务决算报告的议案;审议关于向浩元股份公司增资及合资的议案;审议关于天女股份公司搬迁情况的报告;审议与埃及帕蒂姆公司合作在埃及建厂的情况汇报;审议关于天瑞包装材料有限公司清算情况报告;审议关于收购旭威公司在先光公司的全部股份的议案。
(二)xx年9月召开第七届监事会第七次会议,审议并通过了监事、监事会主席变更议案;审议通过xx年度监事会工作报告;审议并通过了七届七次董事会相关议案,包括:审议股份公司董事会董事长、董事变更议案;审议股份公司名称变更的议案;审议xx年利润分配方案;审议公司搬迁及补偿的'议案;审议关于召开第二十一次股东大会的议案。
(一)公司依法运作情况。
公司监事会按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》等规定,认真履行职责,积极参加股东大会,列席董事会会议,对公司的决策程序、所做各项决议的执行情况、公司董事、高级经营管理人员执行职务情况、遵守法律法规和公司《章程》的情况进行了监督。监事会认为,公司在重大资金运作、人力资源管理及中高级管理人员执政、勤政、廉政以及涉及企业发展战略、重大重组事项、重要项目实施及重要干部任免等重大事项中,严格执行“三重一大”制度,决策程序符合有关规定。未发现公司董事、经理等高级管理人员履职时有违反法律、行政法规、本公司章程及损害股东利益和公司利益的行为。报告期内,公司经营班子精诚团结,忠于职守、兢兢业业、顽强拼搏。加强控股企业重点项目建设;继续深化国企改革,强化集团管控,提升行业管理水平,继续推行全面经营预算管理,深化“三降一提高”,加大技术创新力度,积极培育高新技术企业,强化管理,向管理要效益,进一步增强了股份公司的实力。
经过经营班子和全体员工的共同努力,克服了经济形势的不利影响和市场竞争日益激烈等困难,股份公司保持了较好的增长水平。xx年股份公司实现销售收入151847万元,同比增长15%;利润总额2602万元,同比增长33%(以上为合并报表数)。对此,公司监事会给予充分肯定。
(二)检查公司财务情况。
报告期内,监事会对公司财务制度及财务状况进行了检查和审核,由具有审计资格的会计师事务所对公司xx年年度财务报告进行了年度审计并出具了“无保留意见”审计报告,其审计意见是客观公正的;xx年度公司财务报告真实、客观地反映了公司财务状况和经营成果。财务管理、内控制度较为健全。会计无重大遗漏和虚假记载,公司财务状况、经营成果及现金流量情况良好。
(三)监事会对公司涉及出资、股权转让等重大事项进行了监督,未发现有违反法律法规政策及程序规定的行为,也无其他损害股东权益及公司利益的情况。
(四)公司对外担保及资产置换情况。
xx年度公司无违规对外担保,无债务重组、非货币性交易事项、资产置换,也无其他损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。
(五)继续做好对公司重点项目建设情况的监督检查工作xx年14个重点项目均已按计划完成。封端聚醚项目于xx年8月下旬项目已经完成并生产。环保水墨项目通过认证许可,xx年上半年开始施工,力争xx年下半年完成并试车生产。aes磺酸项目xx年6月开始设计建设,xx年6月份完工并投入使用。浩元公司对外合资合作,基于封端聚醚项目的完成,日本dks公司正在等待浩元公司的增股完成后对浩元公司的投资;天女集团5万吨绿色表面活性剂建设项目8月底已经通过市发改委组织专家的专项验收。
各位股东代表,xx年本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定,忠实履行自己的职责,进一步促进公司的规范运作。
公司监事年度述职报告篇六
20xx一年当中的学习、工作中,在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(crm)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,2002年我们与中国ren保合作,推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策,开创了岛城车载gps销售的马太效用;2003年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
公司监事年度述职报告篇七
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司这个大家庭,初来公司由于以前没有行政、人事方面的工作经验,曾经很担心能否胜任这份工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了思想上的转变。在这一年多的时间里,在领导的关怀和同事的指导帮助下,我接触了许多以前从未接触过的新东西,丰富了自己的知识,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在入职的这段时间里我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动找领导汇报工作进度,做好工作计划,这使得我的个人能力有所提高。可同时我也看到公司的发展十分迅速,这使我感到骄傲自豪。我对照绩效考核指标体系,认真开展自查、自评。下面,我对入职以来工作的情况报告如下:
一、工作内容。
1、负责公司员工社保、公积金的缴交、变更、台账制作工作;
2、负责每月绩效、考勤、离职、节假日排班等工作;
3、负责公司集体户口年审及保管等相应工作;
4、负责与总公司之间的文件传递和盖章工作;
5、负责各类会议纪要、公司内部公文的发放、存档工作。
7、完成领导交办的其它工作.
二、存在的问题。
通过一年多的工作情况,意识到了自己的不足之处,表现在:
1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面,自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。只是满足于上级要求学什么就学什么,还只是停留在被动或表面上的学习,没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作时间,提高自己的工作效率。
3、个别工作做的不够细致,考虑问题不够周全。
4、缺乏专业方面的经验,需要加大学习的力度。
三、职业生涯的规划。
我会在以后的工作中不断的学习、进取、创新。把自己培养成一名爱岗敬业、乐观向上、有理想的人力资源方面的人员,也希望早日在人力资源方面领域上有所成就。虽然工作中存在很多的不足之处,但是我有信心在最短的时间内改正自己的缺点,相信在领导和同事的帮助和指导下会发扬自己的长处,改正自己的不足之处。希望可以更多为公司贡献自己的力量。
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公司监事年度述职报告篇八
我们农村信用联社在家实行了“三长”分设工作制,经过民主选举,我担任了监事长职务,主管稽核和纪检监察工作。在没有现成模式的情况下,我按照监事会的职能、职责,合理设置岗位,积极参与经营决策,充分发挥民主监督作用,有效控制事故案件发生,促进了信用社业务经营的稳健发展,为深化改革做了基础铺垫。半年来,各项工作进展顺利,效果明显。现将任期以来的工作开展情况述职如下:
一、明确工作目标,改进工作方式,强化监督职能。
在“三长”没有分设以前,农村信用社实行的是内部监督机制,对业务经营和人员行为偏重于松散的管理模式,问题的查处随意性较大。7月份监事会成立之后,我就立即组织召开监事会议,研究制定监事会工作议程,提出下半年工作意见,把“履职责、强监督、求实效、促发展”作为整体工作的指导思想,提出了“加强队伍建设,提供组织保障,完善监督制约机制,实现依法合规经营,发挥民主监督作用,促进业务健康发展”的工作原则,并积极付诸实施。
1、加强队伍建设,为监督管理工作提供组织保障。鉴于过去基层信用社稽核人员不固定,开展工作流于形式的具体情况,监事会成立后,*月份就确定在全辖范围内公开选拔优秀稽核人员,通过闭卷考试和资格审查,在**个报名者择优录用了**名业务精、能力高、责任心强的同志担任各社的稽核人员,稳定了稽核队伍,充实了稽核力量,加强了监管力度,*月份又对新选拔稽核人员进行了强化培训,进一步落实了责任目标,强化了监督职责。
2、完善监督制约机制,实现依法合规经营。半年来,我主要抓了以下几个方面的工作:一是切实加强内控制度的贯彻落实,实行规范化管理,使每一个岗位、每一笔业务、每一道环节都能按照规定严格执行,做到制度先行、内控优先、风险防范;二是实行责任追究。稽核队伍健全后,在我的指导下,稽核科制订了稽核工作方案,建立起了序时稽核和专项稽核工作制度,成立了执法检查组织,定期检查制度落实情况,专项审计重点工作,对中层干部和要害岗位人员工作变动实行离任审计,对查出的问题及时纠正和有效处置,堵塞了风险隐患;三是加强和改进监管方式。在序时稽核和专项稽核的基础上,采用了现场稽核和非现场稽核相结合的.方式,使信用社的业务经营和员工行为在每一个时点上都能接受监督;四是将稽核工作置于监事会的直接领导之下,强化了稽核工作的独立性。监事会每季召开一次稽核工作会,直接从基层稽核人员中了解全辖工作中的问题和事故隐患;五是实现了职能的三个转变,即:由常规稽核职能向制定项目稽核职能的转变,由业务经营稽核职能向完善内控制度建设稽核职能的转变,由事后监督职能向事前预防职能的转变,在工作中突出了合法合规、安全经营和成果真实性的特点。
3、建立民主议事制度,发挥监督促进作用。一是了解社情民意,完善民主管理职能,不仅深入基层了解,同时接触客户调查,将各方面反馈的意见及时提交理事会、主任办公会研究解决。**月份,还在全辖员工中组织了一次意见征询活动,共收集到涉及党建、经营管理、干部人事、员工生活福利、基层工作等方面的意见和建议***余条,为今后的管理提供了基础依据。
4、加强员工法制教育,突出纪检监察工作。在人员行为管理上,紧紧围绕联社中心工作,认真履行教育、监督、惩处和保护职能,以教育为前提,以监督为手段,以查处为重点,不断提高全辖干部职工学法、知法、懂法、守法的自觉性,使全辖员工的政治觉悟、道德观念和法律意识有了明显提高。
5、认真做好信访工作,努力化解各类矛盾。在工作中注意方式,掌握原则,把握分寸,弱化矛盾,协调处理问题时尽量避免负面影响。半年来,共受理来电、来信、来访案件**起,均给来访者作了满意答复。
二、抓住四个关键步骤,促进信用社健康发展。
“三长”分设是现代企业对管理的基本要求,是市场经济的客观需要,是保证企业稳健经营、实现可持续发展的必然选择,三者之间存在着相互依赖、相互监督、相互制约、相互推进的互动关系。为了促进三者的协调,在具体工作中,我着重从以下四个方面开展了工作:
1、主动参与,加强沟通,促进各项管理协调发展。在重大问题上,我主动列席理事会和主任办公会,参与决策和研究,及时提出建设性意见。在贷款审查和财务费用审批上,按照审批权限,分级安排管理人员和稽核人员参与审查,变事后监督为事前把关,并形成了一整套严密的管理制度,从源开始查堵漏洞,为业务经营规范化提供了制度保证。
公司监事年度述职报告篇九
(一)从实际情况出发,认知和解决pa区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训。
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训计划上制定出"一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1、对服务和管理的理论知识储备不够。
2、工作开拓创新不够。
3、在工作中对细节问题考虑不够。
4、只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。
5、争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。
2、工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3、争取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4、加强对员工的督促和培训。
5、主动和同事沟通,多、纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对pa区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
公司监事年度述职报告篇十
现将xx年度工作述职如下:
xx年3月新一届监事会成立以来,我作为监事会的负责人,在日常工作中把加强监事会的自身建设、履行监督职能、提高工作效率当作大事来抓。一是建全管理机制,强化监督职能。为全面落实监事会监督职能,及时设立了“合规与风险监督委员会”、“审计委员会”、“高级管理层尽职履责监督与评价委员会”、“质询委员会”,通过细化管理职能,加强对联社经营管理各个层面的监督,使联社经营管理更加科学规范。二是强化制度建设,规范监督行为。健全的制度,是工作正常开展的必要前提和保证。一年来,我主持监事会不断完善内部监督体系,强化制度建设,规范监督行为。先后制订、完善了《监事会议事规则》、《监事会工作制度》、《审计委员会工作规则》等制度,从而使监事会履行监督职能有章可循,查处问题有据可依,为规范业务行为、加强员工管理、进行阳光操作、实施公正监督,起到了积极的促进作用。三是通过调研活动,全面了解全社业务经营和发展的实际状况。一年来,我先后深入43个点对业务经营、合规管理及内控操作、资产管理等情况进行了调研,了解到了基层分支机构的真实情况,摸清了我县农村信用社资产质量和内部管理方面的现状,听到了基层在经营管理中的困难工作意见,对基层提出的问题、困难和建议以及资产质量真实情况,祥细地向联社党委、理事会和经营管理层进行了反应,使联社党委、理事会和经营管理层及时地研究和采取应对措施,同时也真实掌握了第一手资料,更有针对性的加强业务管理薄弱环节的监督。四是参加联社各种会议,有效监督经营管理决策程序。今年我代表监事会参加每一次党委会、理事会、理事长办公会、主任办公会会议,对我社战略转型、财务管理、风险与内控体系建设、干部任免以及分配与激励机制等重要事项进行全程监督,并根据调研掌握的实际情况发表意见和建议,为联社经营管理决策提供科学依据。五是通过加强与外部监督审计部门的沟通交流,及时化解不利因素,为联社经营管理层营造良好环境。今年,联社先后接受了人民银行的综合执法大检查,银监部门的信贷资产专项检查以及营山县审计局受省政府委托对我社实施的资产负债及所有者权益的`审计。检查规模之大,时间之长,力量之强均是创纪录的。为化解检查带来的不利影响,我充分发挥自身优势,积极与检查组沟通,主动将我社在发展中面临的问题和困难及时与检查单位交流,得到了他们的理解和支持以及对我社工作的认同,使外部监管环境得到了进一步改善。
作为监事长,通过监督活动规范经营管理行为,有效防控案件事故是我的第一要务,我深感责任重大,为做好工作,我自加压力,充分利用稽核监督平台,通过加大专项整治、突出防控重点、强化惩处手段,有效促进了内控管理规范,确保了全年无案件和责任性事故和发生。
一是认真组织开展“深化内控制度执行年”专项活动,查处违规责任人22人(次),有效促进了内控管理措施的进一步落实。二是抓全员“合规”意识。年度内以“合规文化建设年”活动为载体,积极开展制度规范、内控体系建设,共梳理和完善业务条线制度管理办法39个,通过强化员工自查自纠和教育培训,全员合规意识得到了进一步提升。三是抓员工行为排查,前移管控关口。年度内通过动态管理,共排查出8名员工符合“十四种人”的排查标准,通过及时指定帮教管理责任人,进行人盯人、一盯一监控,延伸了管控关口,从源头把控了风险。四是积极开展业务专项排查,消除案件隐患。全年,组织各项存款专项排查5次,排查风险隐患和问题285个;开展各类贷款专项排查3次;开展信息联络员风险排查1次,开展自助设备检查1次;开展门柜操作风险专项排查3次;通过强化对问题的跟踪落实,进一步消除了案件风险隐患。五是及时开展任期责任审计,规范经营管理行为。全年,开展离职、离任审计23(人)次,其中对分社主任离任审计8人,对离岗、离职员工离职审计9人,追究贷款管理失职责任12人,落实违规责任贷款万元。
一是以增强合规管理为目标,增强管贷人员责任意识,对不良贷款实施了追责行动,扭转我县不良贷款长期高居不下的不利局面。
9、10月份,组织开展了对xx年度新发放贷款不良进行失职责任追究。共对56个机构81人进行了责任追究,落实责任贷款389笔,金额万元;二是以纠偏、治违为目的,开展了违规贷款专项整治行动。10月份对xx年以来23人(次)违规发放贷款39笔,金额571万元的责任人进行了从重从严处理,起到了较强的震慑任用;三是以执行新违规处理办法为契机,加大问题处理力度。一年来,我主持内审委员会专题召开违规问题处理会议5次,对序时稽核、专项检查、离任审计发现的6类37个问题,按照从重、从严要求进行了处理;年度内共发出各类检查通报16起,处理责任人291人(次),其中给予政纪处分9人(次),处罚款156100元,其中按相关规定给予顶格处罚28人(次),有效提升了我县农村信用社制度执行力。
作为分管安全保卫工作的班子成员,我牢固树立“安全无小事”的管理理念,通过强化安防意识、加大检查力度和安防设施改造,使我县信用社安全防范综合能力得到了持续提升,保障了业务顺利开展。一是抓基础设施改造,改善物防能力。全年投入近600万加大对安全隐患和安防设施的改造。其中投入资金400余万元对双流分社、联社营业部、城西分社的营业用房、安防设施进行了规范化改造,使其符合公安部门安全标准;投入资金100余万元对23个点的视频监控系统进行了改造;投入资金50余万元建设110联报警平台,加强联联防,对陈旧的本地应急报警设施和点验钞设备进行了更换;投入50万元对21处基层点安全隐患进行了整改。二是抓安防教育,不断提高安防意识。通过抓治安形势、安全制度、防范技能、法规法纪、职业道德、案件警示等教育,增强职工防微杜渐的能力,有效提升了员工的安防意识和防范技能。三是加大检查力度,提升安防制度执行力。一年中,我组织联社保卫部门,通过定期检查、日常检查、夜间巡查、重点检查等方式,共开展安全普查1次,突击检查3次、夜间巡查87社(次),日常检查491社(次),其中我亲自带队检查23社(次),发出隐患整改通知22份,处罚违规5人(次),使安全防卫措施得到了有效落实。四是抓守押保平安。通过细化守押大队岗位职责,落实岗位责任,严格枪、弹药保管及安全使用,熟练掌握突发事件应急处臵预案,正确处臵突发事件。一年来共出动运钞车辆1136余社(次),押运现金亿元,未发生一次差错事故。
内部审计是监事会实施监督的主要手段,内审人员是实施监督的主要力量,提升内审人员业务水平和职业素养,是有效提升监督水平。
公司监事年度述职报告篇十一
尊敬的xx领导:
您好!
光阴荏苒,紧张忙碌的20xx年已经过去了。回顾20xx年度,分公司在公司领导的正确领导下,在所有员工的共同努力下,各项工作有条不紊的进行着,呈现出了较好的发展局面,现将分公司20xx年度的主要工作汇报如下:
在过去的一年中,我公司重新组织了机构建设,共参与了13个项目的投标,其中6个项目中标,中标总额1.3亿元。
已中标的项目目前施工阶段,完成部分占合同额的百分比。项目在施工过程中,严格按照合同约定的工期、质量、安全要求执行,履约情况良好。在现场管理上,公司积极采取各项措施,以保证在质量工期安全达标的基础上,合理控制成本;积极开展安全文明建设,争创文明工地。
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。质量方面,强化施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性。
项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
3、文明工地建设。
保持工地卫生清洁,道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。
4、及时总结,及时调整。
项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
新的一年已经开始,新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路,在发展中促转变,在转变中促发展,以新的举措努力实现新的工作目标。
20xx年,公司要不断加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。质量问题是公司发展息息相关的问题,未来公司会更加重视工程质量管理。我们将以质量管理体系为指导,通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理,严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。
展望20xx年,在建筑市场日趋激烈的竞争环境下,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚公司所有人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天!
公司监事年度述职报告篇十二
尊敬的xx领导:
您好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视餐厅为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给餐厅带来更好的效益。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育餐厅400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在餐厅各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中餐厅各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们餐厅有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的。
(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
公司监事年度述职报告篇十三
一年的工作就这样结束了,在一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在评选中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾上半年的工作,我就是这样过来的。
抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
做好xx的开发和运营。争取xx成为主要业务收入来源;开发网络营销软件,作为新的利润来源;项目中小企业融资抓重点,提高成功率;抓策划,以培训促策划。开办xx培训班。
展望以后的工作,我还是会继续和上半年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
公司监事年度述职报告篇十四
我叫xx,现任xxx市商业银行监事长,主要负责监事会的工作,分管稽核监督部和风险控制部。一年来,监事会在市委市政府领导下,在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下,在行党总支的直接带领下,以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想,坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则,充分发挥监事会工作的主动性和能动性,认真履行章程赋予的职责,切实做好风险防范工作,积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施,初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系,并在有序运行中初见成效。
过去的一年,是商业银行的开局之年,也是关键的一年。一年来,在我的带领下,监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局,主动增强监督意识和风险防范意识,多次列席我行董事会、行务会等重要会议,在发展战略制订、经营决策、重要人事任免,规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面,充分发挥监事会的监督作用,对涉及到风险防范的问题,积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时,根据章程规定和实际情况的需要,我及时组织召开了20xx年监事会会议,会议通过了监事会的工作报告,研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。20xx年,是商业银行流程再造的关键年,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的带领下,监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手,精心组织有关科室,落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求,修订完善了全行10大类、102项操作流程,内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面;同时,我们还组织监察稽核部、风险控制部,对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价,并拿出规范性意见,切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节,做到制度先行、内控优先。同时,我要求监察稽核部门,对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价,确保操作流程的及时性、有效性,通过严密的流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,初步构建和形成了以客户为心,以风险控制为主线的防控体系。
案件专项治理是监事会常抓不懈的工作,在我的带领下,监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文、件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求,通过创新措施、完善机制,全面推动案件治理工作的深入开展。上半年,我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议,传达贯彻省、市银监会议精神,安排部署了20xx年全行案件专项治理工作。20xx年,我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设,三月份,要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神,结合我行实际,制订了《案件防范处理应急制度》《案件防范问责制度》、,要求纪检部门建立健全问责制度,探讨建立独立问责管理体系,进一步完善问责相关的考核办法,监督问责执行情况,把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。为进一步加强稽核部门的建设,由我牵头组织,在全行范围内公开选拔优秀稽核人员,通过业务考试和资格审查,选拔了一批业务能力强、政治素质高,工作作风硬的业务尖子,充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下,我要求事后监督中心和稽核监督部门,根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况,及时调整监督工作的重心,更新监督方案和措施,保证监督的及时性和有效性,进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督,主要包括:
三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度,并切实监督落实;四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账,强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。20xx年,稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作,重点对银企对账、不动户存款、其他应收(付)款、长期待摊费用等账务进行了检查,全年银企对账率达到了95%以上,对七家支行存在的无证户提出了整改,全年提出稽核建议19项,解决各类共性问题13条,个性问题73条,下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督,中,累计监督业务量达3106375笔,较去年增加业务量610539笔,平均每天业务量为8629笔,平均每个监督员每天监督1726笔,监督出差错432笔,较去年减少了231笔,差错率为1.39%00,较去年下降1.27个成分点。
20xx年,我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”,进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督,我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核,对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督,并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据,建立与有关部门的协调沟通机制,定期向有关部门通报,对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。20xx年,我行提拔了四名支行行长和部分部门经理,对经营业绩一般,能力不强的四名支行行长进行了降职处分,我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。
针对我行实际情况,为进一步强化不良贷款的管理工作,我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx市商业银行不良贷款管理办法》,实行新的不良贷款管理制度,要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账,实行严格、规范化的台账管理,清一户,销一户,督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总,做到一户一策、一部一策。根据不同情况,制定切实可行的清收方案,及时深入了解有关不良贷款企业的动态,并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。针对部分不良贷款,通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议,要求各支行对我行98年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报,并根据不同企业情况,研究制订了具体措施,同时,强化不良贷款催收制度,保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部,及时采取措施,以保证债权的连续性。20xx年,我们按照总行有关规定,严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款,新官要理旧账,努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产,要严格信贷风险追究制度,各负其责、各司其职、各尽所能,并根据目标责任书,对各支行不良贷款情况进行考核。截止20xx年12月末,我行五级分类不良贷款余额10626万元,较年初下降2640万元,占比2.13%,较年初下降1.87个百分点,实现了不良贷款的双下降。
为进一步完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,一年来,我们坚持“走出去,请进来”的学习方式,不断加强自身学习,全面提高自身素质,并将所学应用于日常工作,从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设,积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时,不断完善内部监督体系,健全内部各项规章制度,规范监督行为,保证了监督检查有章可循,查处问题有据可依。
我作为xxx商业银行的一名干部,首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中,认真学习党的指导思想,不断加强自身修养,不搞特权,在党总支的统一布暑下,勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实,把各项工作落到实处。
20xx年,我们的各项工作都取得了成效,在同时还存在一些一些问题和不足,如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善;理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高;工作的主动性、创新能力不强;这些都需要我在以后的工作中认真解决。以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。
公司监事年度述职报告篇十五
今年端午假日前期,广西各地普降大雨和暴雨,游客出行欲望不高,景区游客量较少。假日中后期,全区天气放晴,游客量明显上升。据统计,20xx年端午假日期间(6月25日—27日),全区共举办文化旅游活动148项,接待游客430.30万人次,恢复至同期水平的45.7%,实现旅游消费25.76亿元,恢复至同期水平的39.6%,旅游市场总体运行平稳有序。现将全区端午假日旅游情况报告如下:
(一)严密部署动员,压实主体责任。6月24日,广西壮族自治区人民政府专题召开20xx年全区文化旅游安全生产工作电视电话会议,自治区李彬副主席专题传达文化和旅游部20xx年端午节假日旅游暨景区开放管理工作电视电话会议精神,对做好全区端午节假期旅游景区开放管理和疫情防控工作进行再动员、再部署,压紧压实主体责任,确保“限量、预约、错峰”精神贯彻到节日旅游每个环节。节前,我厅按照文化和旅游部、自治区党委、自治区人民政府的统一部署和工作要求,下发端午节假日文化旅游工作的有关通知,发布假日旅游信息提示,部署开展旅游安全、旅游市场秩序检查和假日旅游市场营销宣传活动。假日期间,我厅严格落实“三级值班带班”制度,厅党组书记、厅长甘霖同志在总值班室指挥,带班厅领导认真履行带班职责,值班处长和值班员均严格执行24小时在岗值班,确保值班电话时时有人接听、投诉及时处理。
(二)升级旅游平台,完善视频监控系统。不断升级完善“广西旅游直通车”旅游平台,完善景区客流监控、景区预约服务、健康码互联互通、景区门票预售等功能,基本实现了“限量、预约、错峰”的实时监控与预警要求。同时,按照景区承载量的30%的要求,完善全区旅游景区视频监控系统,对各主要景区、网红景点可能出现的瞬时聚集现象进行预警和干预。目前,我区7家5a景区、247家4a景区全部接入自治区景区视频监控系统,全部实现分时预约,并调整景区摄像头的安装位置和拍摄角度,使得画面能够清晰地反映出景区的主要出入口、观景平台、重要浏览点、游客聚集地和停车场等重点区域。
(三)线上线下宣传文明旅游,探索创新执法检查模式。通过广西主流媒体和新媒体,线上线下宣传文明旅游。通过在各大景区入口张贴宣传画,在全区文旅系统官方网站、微信公众号、微博、广播电视台等平台进行预约和限流宣传,倡导“无预约,不旅游”新理念,引导游客错峰出行、有序出行、文明出行。每天通过广西防疫指挥部向广西辖区内的居民、游客推送5000万余条手机提示短信,目前已经发送短信超2亿条。加强对景区大门、购票区、网红景点以及网吧等人员聚集区进行日常巡查和监督检查,采取人工巡查与技术监管相结合方式,加大线上与线下监管力度。探索创新扫描“健康码”登录的网上巡查模式,试点连线接通了20多家规模较大的互联网服务营业场的视频监控。
(一)假日市场呈现文旅融合新业态。全区各景区、博物馆、图书馆开展系列与端午节有关的文旅系列活动,使市民和游客都能体验到端午文化和历史传承。南宁青秀山、园博园等景区举办端午节科普活动、端午节民俗体验、民俗互动表演等活动,桂林恭城举办“端午瑶药文化节”,百色田州古城景区举行龙舟竞渡、灯谜会、游园会活动,靖西锦绣古镇举行汉礼霓裳书香会、包粽子大赛,宁明花山岩画景区、花山时空剧场举办系列端午民俗体验表演活动,大新德天跨国瀑布景区举办边关“粽”情游德天活动。
柳州市美术馆举办紫荆花美术作品展,梧州博物馆举办“品味端午·传承文明”亲子活动,东兴市图书馆举办“我们的节日·端午节”周末亲子手工活动,体验包粽子、香包及龙舟diy,北海市少年儿童图书馆举办20xx年“我们的节日·端午”系列活动,贺州市图书馆举办“我们的节日·品味端午”读者活动,贺州市博物馆举办“风光不与今日同”——贺州唐宋古韵展。来宾市博物馆举办端午品粽子制香囊活动。系列活动丰富了基层群众、家长学生的精神文化生活,营造了欢乐祥和、喜庆热烈、文明进步的浓厚端午节日氛围。
(二)文旅节庆与优惠活动促进市场消费。由我厅指导、广西旅游协会等单位主办的“20xx广西线上旅游交易会文旅市集”在端午期间在南宁青秀万达举行,200多家文旅企业推出100多条旅游线路产品,举办了15场广西人游南宁、柳州、桂林等文旅推介促销主题活动,拉动文旅消费近百万元。北海海城区外沙岛举办“丝路海城”后尾箱文创集市。此外,推出景区门票优惠和民俗节庆活动。吸引了大量游客前往旅游和休闲度假。钦州三娘湾景区推出门票优惠,环江木论喀斯特生态旅游区以及巴马百魔洞、百鸟岩、水晶宫、长寿岛等景区推出门票优惠,贵港北帝山旅游区推出系列门票优惠,金秀圣堂山、莲花山等景区推出门票优惠。阳朔举办“益田西街首届特产节”、漓江冠岩景区山水音乐会等节庆活动,容县民国小镇举办“端午小龙虾啤酒节”,融水雨卜苗寨举办苗寨闹鱼、泼水节自驾游活动。
(三)滨海度假成为假日市场主体产品。假日期间,沿海地区天气晴好,海边热情的阳光、新鲜的空气、洁白的沙滩,使滨海旅游成为疫情期间游客青睐的对象。北海银滩景区、涠洲岛南湾鳄鱼山景区、三娘湾白海豚景区、江山半岛旅游度假区、京岛风景名胜区等滨海景区成为区内外的游客前往的主要景区。同时也带动北海金海湾红树林生态旅游、合浦闲云生态园以及钦州八寨沟、大芦村、五皇山景区和防城港十万大山国家森林公园景区、百鸟乐园景区、东兴国门景区逐渐升温。沿海景区的提供的民宿、拉网、垂钓、耕海、采摘等特色旅游产品,吸引游客光顾。
(四)自驾游成为出游主要方式。受疫情影响,各地市民游客更加注重旅游安全,加之跨省、长途与出境游受到限制,“本地人游本地”以及3天以内的周边中短途自驾游成为市民首选。河池市今年重点发布了6条桂中生态旅游圈和巴马长寿养生国际旅游区自驾游旅游精品线路,涉及亲子研学、休闲养生、非遗体验、寻幽探险、攀岩拓展等多种特色玩法。贵港市推出山水休闲之旅、宗教文化祈福感恩游、红色旅游等自驾游线路,基本满足了游客的出行需求。
(五)返乡游与周边乡村游受热捧。端午节第二天开始,全区以晴朗多云为主,以短途出游周边游、乡村休闲游备受城市游客喜爱。北海田野生态养生园、青山头乡村旅游区、防城港百果香山庄、长湖休闲生态山庄、簕山古渔村、大龙口生态乡村等乡村旅游点充分发挥自身优势,提供垂钓、捕捞、骑行、野炊、采摘等乡村游产品。荔枝、李子、杨梅、香瓜、哈密瓜、葡萄等时令水果成熟上市,到果园采摘时令新鲜水果、体验劳动快乐、欣赏乡村田园生态美景和开展烧烤、家庭小聚会等乡村生态休闲活动备受游客青睐,成为游客端午节出行的一大亮点。花海观赏、乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游成为了众多市民、游客的重要选择。此外,活动互动、背包露营、登山远眺、采摘垂钓,品尝农家宴等体验备受欢迎。
(六)提前预约成为文明旅游新风尚。随着疫情防控进入常态化,文旅行业复苏势头强劲,景区景点游客逐渐多起来,餐饮、住宿消费者越来越多,经过长时间、大密度、高频率的媒体宣传,预约制也已为景区常态化管理手段,“无预约不出行”已成为游客文明出行的旅游新风尚。目前,全区各旅游景区、乡村旅游点、文化场所通过其网站、微信、微博、短信等为游客出行提供了信息参考,游客疫情防控意识也得到进一步增强,游客注重旅途安全卫生、避免聚集就餐、配合防控工作、加强自我健康监测、遵守文明旅游规定,预约出行成为游客文明、健康、绿色的旅游新风尚。
公司监事年度述职报告篇十六
各位领导、各位同事:
大家好!
时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的20xx年已经成为过去,我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明领导下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际,我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下:
今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户xx户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利xx万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。
今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。
根据公司的要求,本着早谋划、早介入的拓展方针,我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作,该高层小区小区位于,是公司打造的小区,纯别墅区位于,是公司打造的别墅区,针对这两小区的不同情况,我公司积极介入,对小区物业管理进行了规划,积极与业主沟通,制作了精细的物业管理方案,交由业主委员会讨论,并在竞争中获得成功,为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之,20xx年是不平凡的一年,是奋进的一年,是收获丰盛的一年。成绩终归过去,未来需要我们去努力,在来年的工作中,我将继续在总经理的领导下,积极开展工作,为公司发展贡献自己的力量。
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