年终部门个人工作计划范文(15篇)

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年终部门个人工作计划范文(15篇)
时间:2023-11-28 12:30:09     小编:JQ文豪

计划能够让我们对目标的实现过程有更清晰的把握。一个好的计划应该是实际可行的,坚持执行才能取得真正的成果。下面是一些计划范文,供大家参考借鉴。计划可以分为长期计划和短期计划。为了更好地实现目标,我们需要制定明确的目标、合理安排时间,并充分考虑实施计划的可行性。让我们一起来看看吧!

年终部门个人工作计划篇一

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结。

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训。

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度。

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训。

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议。

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价。

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

以上工作进度可以根据顾问单位的实际需要进行适当调整。

年终部门个人工作计划篇二

在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟科室的支持帮助下,信息科围绕市委市政府工作中心,牢牢把握政务信息为经济建设和社会发展服务,为各级领导科学决策服务的宗旨,加强信息报送,狠抓信息质量,提高参谋服务水平,努力工作,开拓进取,取得了较好成绩。全年共上报信息136条,被各级采用120余篇(省级采用20余条),与去年相比,在报送总量比去年略有减少的情况下,采用率同比提高了,综合考核处于全省第一方阵,在某市继续保持领先地位。同时,保质保量完成了领导讲话、致辞、主持词、汇报材料等各类材料撰写任务。

一、20__年工作总结1、重学习,强业务,综合素质有提高。信息科是政府办公室文字科室之一,担负着大量的文字材料撰写任务。科室人员对省、国家的方针政策等理论知识的把握程度深浅直接影响到文字材料撰写的好坏,处理好工作与平时学习充电至关重要。本科室一直保持“晚自习”习惯,即使当天工作任务完成,大家都自觉学习充电,加强对科学发展观、县域经济、和谐社会等知识的学习,查漏补缺,讨论提高,科室成员的文字功底和业务技能得到有效的提高,对工作任务也更加得心应手了。12、重质量,创精品,信息工作有突破。一是及时反馈报信息。

的行政服务工作很有特色和推广意义,初步打响了某行政服务的特色名片。四是转化提升报信息。去年的一年里,我科室较好做好了政务信息与其它材料“双向转化”工作。政务信息可以增强感性认识,撰写领导讲话、汇报材料更有针对性,更能解决问题,3通过进一步充实升华可以直接转化成汇报材料、领导讲话。同时,我们将领导讲话、汇报材料、新闻报道加以浓缩提炼,突出主旨,转化成政务信息,将某经验举措对外宣传,比如我们结合农业农村工作讲话、全市旅游工作讲话、争创a级信用县市汇报材料等,精心选材和提炼观点转化成的《某市六措并举打造六大特色农业板块》《某市以打造徐家河4a级景区为重点突破性发展旅游业》、等一批信息均被上级政府采用。

3、重谋划,抓创新,参谋服务有份量。一是深入开展调研。

信息科与调研科分科不分家,根据领导决策需要和全市工作重点,积极开展调研工作。一年来,我们就解决企业招工难问题及对策、旅游活市、菜篮子工程、工业兴市等情况深入各单位、企业开展调研,与部门、乡镇座谈,组织党政代表团外出考察学习,为领导提供了一批有价值的文字材料。二是撰写各类材料。一年来,我们在增强思想、注重创新突破、突出文字鲜活等方面下功夫。抓住经济社会发展热点难点问题,让文字材料有新意、有灵魂、有活性。撰写的文明城市创建,旅游工作会、安全生产、县域经济考察报告等一批有份量的文字材料,得到领导肯定,受到基层、部门好评,多篇文章被各级媒体和刊物发表。特别是撰写的旅游工作讲话,被某市长高度肯定,说“这是我所见到的为数不多的好报告之一!”极大地鞭策和鼓舞了我们的信心,增强了进一步搞好工作的动力。撰写的《县域经济考察报告》也得到了市直部门和基层的广泛好评,发挥了较好的参考价值。三是编发特4色刊物。去年以来,我们编发《某政务信息》和以考察团成员考察体会文章为主题的《政府调研》15期,为全市干部进一步解放思想、开阔思维、创新工作发挥了一定的作用,也为服务领导决策起到了较好作用。

4、重协作,讲大局,服务中心有成绩。一是服从服务于大局。

信息科担负着大量的文字工作,在科室人员紧缺的情况下,坦然服从安排。过去的一年里,在材料撰写等各项工作上,有担大家挑,从不推诿,坚决按期保质完成领导分配的各项工作任务。二是积极搞好传帮带。在日常工作中,我十分注重对年轻同志的培养和锻炼,自己虽然水平不高,但凭着从事文字工作时间较长,有一些心得体会和基础,对新来的人员从布局谋篇,逻辑层次、亮点创新等方面不遗余力的给予帮助,为提高他们的文字表达能力作了一些有益的工作。三是搞好协作配合。工作不分分内分外,大家能够主动站位,互相帮助,互相提高。遇到紧急任务,大家都出谋划策,集体的力量铸造了一批质量较高的文字材料。

二、20__年工作打算20__年,信息科将继续发扬团结干事,开拓进取、扎实苦干的精神,围绕“1133”开展工作:即突出一个中心,围绕市委市政府工作中心,进一步搞好三个服务工作;开好一个会议,建议适时召开全市政务信息工作会,进一步夯实基础,健全网络,从而拓宽信息源,提高政务信息报送质量,及时反馈某情况,争取各级重视支持,更好地服务于领导决策;强化三个意识,即责任5意识、精品意识、服务意识;实现三个目标,即信息工作再上新台阶,文字材料再上新水平,综合素质再获新提高,同时,加强科室间协作配合和与乡镇、部门间联系,努力开创信息科工作新局面。

年终部门个人工作计划篇三

4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在领导组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件。

政府与公众的沟通这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。在我实习期间,我参加了几次接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。可以说,是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。在经济发展的过程中,难免要牺牲一部分人的利益。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。其实,在这些群众与企业的冲突中,政府处于一个很尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。对于企业的决策,政府不能再插手去管了。但是,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府。

记得在我们的公共关系专业课上,老师说:心地善良的人才最适合做公务员。这一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会。政府是一个权威的机构,而在如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位。特别是处于社会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体。不过,我们希望公务员都是心地善良的人,是希望他们能从自身出发约束自己。然而,我想,人性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。法治才是通往“理想国”的道路。

年终部门个人工作计划篇四

在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。

以上就是我这下半年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

年终部门个人工作计划篇五

1、扎实推进农村公益电影放映工程。按照20__年农村公益电影放映场次计划要求,截止10月12日,累计放映农村公益电影3874场,占全年计划任务的97%,观影人数达558750人(次),为年底完成全年目标任务打下了坚实基础。

3、精心策划、统筹协调,在全县各乡镇认真组织开展“纪念中国共产党成立95周年暨红军长征胜利80周年优秀国产影片展映”活动。

4、协助做好农村老放映员身份工龄认定工作。

1、继续扎实推进农村电影放映民生工程,坚持农村电影年度放映50%新片上线率,实现农村从有电影看到看好电影的转变,保质保量完成3996场农村公益电影放映任务。

2、进一步完善我县农村数字电影发行放映监管体系。

年终部门个人工作计划篇六

自今年2月份入驻北冯管村以来,已有10个月的时间,我们驻村工作组按照活动安排,根据活动流程,走访了村里的党员干部和群众代表,深入了解驻点村的农业生产、农民生活情况,倾听民声,了解民意,对该村的现状有了全面了解。现就活动开展情况汇报如下:

一、帮扶村基本情况。

北冯管村有237户,801人,有党员38人。耕地面积2670亩,棉花种植1500亩,辣椒种植800亩,为典型的农业村。

二、帮扶任务完成情况及经费使用落实情况。

我们驻村工作组与村两委班子,按照上级的安排部署,结合自身实际,共实施建设了10项工程,4项主要工作,具体情况如下:

1、村街道硬化:今年5月份以来,硬化主街道1条,3条小街,两纵两横,长1380米,其中783米由乡政府牵头,投资20万元,600米由财政一事一议投资10万元,现工程已全部完成。

2、村卫生室建设:村卫生室建设1个,位于大队西侧,面积60平方米,投资6万元。

3、农村垃圾处理:建设垃圾处理点2个,村东村西各一个,标准为1、2x、4米,卫生达标,已通过市里验收。

4、安全稳定用电:此项工程已于今年6月完工,新上100kw变压器1台用于照明,更换3台变压器并由30kw增容到50kw,投资5、6万元。

5、农村通电通邮:设立邮政代缴点1个,代理缴电费、手机费等业务,位于村东杨学杰代缴点,报纸、信件等由专人负责收发。有线宽带已入户。

6、文体资源共享:建设体育设施一套,农村书屋建设林业局捐赠书籍400本,价值4000元,已建立相关制度。目前房屋、书籍、书柜、文体器材、卫星远程教育设施等已到位。

7、村庄建设规划:于今年4月份由省规划设计院设计完成。

8、一村一品产业:在本村辣椒规模种植的基础上,林业局充分发挥本职特点,与村两委班子及村民代表研究,计划发展核桃种植,8月29号去石家庄元氏县前仙乡新鼎地外出参观考察。

9、林业局驻村工作队为改善村两委班子的办公条件,出资3、6万元,对大队进行了重新修缮,屋顶安装彩钢板、室内吊顶刮膏、铺地板砖、新建厕所等。

10、邀请农林专家进行技术讲座2期,授训群众达200余人,把新技术带到百姓身边。

11、11月下旬,党的十八大召开以后,我们工作组先是通读胡锦涛总书记十八大报告原文,深刻领悟会议精神,然后组织帮扶村党员干部和群众代表集中学习,通过黑板报、广播、印制学习资料等形式,让十八大精神深入群众。印制宣传资料200份,发放到村民手中,把党的精神带到群众身边。

12、为村北老化树木办理了采伐手续。我们发现村北路边一部分杨树品种陈旧,已经老化,树木已经停止生长,经与村委会研究决定,进行更新换代,积极参与采伐手续的跑办,现老树已采伐完毕,种上了小树苗,为村里增加了收入,优化了环境。

13、为帮助村庄街道绿化,我局提供村绿化苗木150棵,包手银杏、白蜡、龙瓜槐等品种,价格1万元,现已全部种上。

14、抓好信访稳定工作。按照“六个一”维稳工作要求,落实信访工作“八三”工作法,切实做到了“小事不出村,中事不出乡,大事不出县”,截止目前,没有一起群众上访事件。

二、工作纪律执行情况。

我们工作组成员按照规定,严格遵守工作纪律,坚持吃住在村,与工作单位脱离,真正踏下心来为群众服务,解决不给群众添麻烦。

帮扶工作收获体会。

通过这次活动的开展,做到了与群众心连心,与他们做朋友,与村委班子成员一起,以实际行动为老百姓办实事,办好事,解难事,取得了一些成效,但与上级的要求还有一些差距,在以后的工作中,我们将再接再励,以党的十八大为契机,扎实工作,把基层建设工作提高到一个新的水平。

今年以来,在县委组织部的正确指导下,我乡党委、政府认真贯彻落实县委、县政府关于开展驻村帮扶和“第一书记”下派工作要求,牢牢把握“加快发展、加快转型、加快扶贫攻坚”的工作主题,围绕我乡农村工作大局,努力发挥“第一书记”工作实效,有力促进了我乡农村经济社会的全面发展,取得了积极成效。现将相关情况总结如下:

一、强化组织领导,完善工作机制。

组建了由第一书记、大学生村官和联系村乡干部为主体的驻村帮扶工作组9个,其中县级部门牵头负责组建工作组4个,对全乡749户建卡贫困户实施帮扶。每个村实行组长负责制,每村核准2户有劳动能力的最困难家庭和1户特别困难家庭,实行“一户一策”针对性救助帮扶。为进一步加强下派“第一书记”和驻村帮扶工作,确保各项工作取得实质成效,我乡党委确定将这项工作列入了党委会议事议程,研究制定了《x乡关于加强驻村帮扶工作实施意见》,并由工作领导小组负责全面贯彻执行,由乡纪委具体负责督促落实,要求每位下派干部每月至少深入挂职村5天以上,全年确保60天以上,并做好走访工作记录,每年撰写1工作总结以及计划篇调研文章,为农民群众办理3件实事,提出2点切实可行的农村工作意见。

二、注重工作实效,落实帮扶措施。

一是积极联系群众。为确保驻村帮扶工作取得实质成效,在我乡党政领导带领下,各村帮扶小组积极深入联系村组调研民情民意,制定帮扶规划,帮助联系村科学制定基层设施建设、产业发展规划。龙沱村第一书记刘艳丽结合龙沱村魔芋、肉牛、种猪等产业种植和畜牧养殖实际情况,发挥所在局信息、技术、人才优势,对农户做好技术培训,联系有经验的林业和畜牧业专家为农户讲解科学种植技术以及动物饲养管理规范,指导农民掌握种植养殖新技术。

二是积极参与民生工程。充分发挥“第一书记”工作成效,引导参与村级党组织建设、惠农惠民政策的落实,解决群众之所急。五通村第一书记杨海英解决本村五间房场镇安全饮水工程资金缺口问题,协调派员单位,争取到5万元资金用于改建整个安全饮水工程。饮水工程包括新修建一个60m3蓄水池与原有旧蓄水池连通,安置米饮水管道,对旧蓄水池进行维修,更换2500米的分户管道。

三是积极组织参与文化活动。莺歌村第一书记袁敏通过自身的努力,为莺歌村争取了5000元的资金购置音响设备,极大地丰富了村民的文化生活。联合村第一书记王娟积极组织联合村村民参加“红歌唱响x-庆祝建党93周年文艺演出”活动和x乡第二届农x会等活动。

四是积极慰问困难群众慰问。积极参与困难党员、困难群众走访慰问,努力协调争取各方资源,结合我乡开展“暖冬行动”工作,深入村组进行走访慰问,发放慰问物资,了解家庭困难情况,制定帮扶措施,力争为困难群众扶贫解困。

五是积极参与党的群众路线教育实践活动。充分发挥自身优势,结合村实际,切实担当起了宣传员,积极主动与村组党支部密切配合,做好宣传并组织学习。认真学习习近平总书记系列讲话精神,组织广大党员围绕十八届三中全会展开大讨论,召开座谈会等多种形式,深入学习领会精神。到村开展查摆问题专题讨论10次,征集“四风”问题25条,根据问题讨论凝练出整改思路和具体措施。通过互帮互找,第一书记和村级班子都找到了自身存在的问题,并及时进行整改。

三、加强服务管理,提升工作效能。

为进一步发挥“第一书记”工作效能,巩固和提升驻村帮扶工作成效,建立健全制度,明确要求“第一书记”每月下村前到乡党政办签到并认真驻村开展工作,切实履行自己的岗位职责,扎实做好任职村交办的工作任务。同时由乡纪委牵头,不定期地对“第一书记”的出勤、工作情况进行抽查和到村组实地检查。乡党委、政府切实帮助制定学习工作计划,明确目标任务,创造必要的工作生活条件,结合各村实际情况、交任务、压担子,让他们全力做到“六个参与”,确保他们有职有权有责,为他们施展才华提供平台。

20x年,我x驻x工作队在市委驻村办、x镇党委、局领导班子的领导下,坚持以习近平总书记重要讲话精神为指导,认真贯彻落实十八大精神和科学发展观,坚持实事求是,围绕驻村工作各项目标任务,与村两委一起,理清工作思路,加强班子建设,改善基础条件,发展农村经济,现将我们的工作汇报如下:

一、深入调查研究,结合三年帮扶规划制定工作计划。

工作队进驻x村后,按照市驻村办的部署,坚持吃住在村,在x年工作队协助下,通过召开村干部、党员座谈会,走进田间地头、实地察看等形式,广泛听取群众意见,全面了解村情民意,初步了解和掌握了x村的基本情况,确定了工作重点,制定了x年工作计划。

二、围绕三年规划和x年工作计划,脚踏实地办实事,扎扎实实做工作。

1、积极协助村两委搞好班子建设,增强凝聚力和战斗力。帮助x新一届领导班子深入开展学习十八届四中全会和实践科学发展观活动,增强班子的凝聚力和战斗力。帮助健全完善村级组织建设的各项规章制度,实行政务公开。强化基层党员干部的教育培训和农村党员培训、发展和管理,组织x干部学习,举办党员培训班3x,参加党员x人次,发展入党积极分子x人,党员x人,党员的先锋模范作用得到了发挥,党员的先进性在群众中得到了很好的体现,使村两委班子的凝聚力和战斗力明显增强,受到了群众的称赞。

2、加强十八大四中全会精神、科学发展观等国家大政方针的宣传。充分利用宣传栏、板报、党员民主会、群众座谈会等形式,积极有效地开展党的方针、法律法规、十八大四中全会精神、科学发展观等宣传教育,使广大干群理解和执行党的政策。

3、开展扶贫救灾活动。我局领导班子带领驻村工作队员,筹资x元,开展“送温暖、献爱心”活动,为村里的贫困户送上了米面油,和他们促膝谈心,要求驻村工作队扎实工作,切实解决他们的困难。

4、协助村两委开展生产生活基础设施建设。继续加强农民公寓楼建设,通过与村两委共同努力,x年新启动在建农民公寓楼一栋,筹措资金修建垃圾池三座,安装路灯20盏,投资x万余元,新建标准化农村卫生所一座。

5、多渠道、多形式筹集资金,建立文化大院,提高全体村民的文化素质。协助村委筹资x元建设村委大门、健身器材活动场地、硬化地面x平米,修葺房顶x余平方。同时,召开局办公会研究,出资x元为文化大院购置了阅览桌、办公桌、棋牌桌、椅子等文化娱乐设备,丰富村民的文化娱乐生活。文化大院的建设,对丰富村民的文化娱乐生活,提高村民的文化素质,推进新农村建设将起到积极的促进作用。

6、搞好农村精神文明建设,维护农村社会稳定。协助村两委宣传秸杆禁烧、农村计划生育政策;配合镇党委、政府搞好社会治安综合治理,认真开展“打击两抢一盗”活动,使村民的法律意识得到提高。x年村里没有发生一起集访、个访现象。

三、加强自身建设,转变工作作风。

驻村工作队按照市驻村办的要求,在x党委、政府的领导下,积极协调村支两委开展工作,自觉接受上级指导,按时参加召开的例会、座谈会等,及时提出意见和建议,牢固树立群众观念,做到了思想上尊重群众,感情上贴近群众,作风上深入群众,工作上依靠群众,经常与群众开展谈心活动,深入农户家中调查,认真听取群众的意见和建议,强化服务意识,帮助所驻村解决实际问题。严格遵守驻村纪律,自带行李,自起炉灶,集体食宿,吃住在村、不扰民、不增加群众负担。

虽然我们在驻村工作中取得了一些成绩,但也存在着一些问题,今后,我们将结合村情不断改进工作方法,努力为x群众办更多的实事、好事。

x年,在镇党委、政府的大力支持下,我带领驻村工作组,密切联系x实际,充分发挥个人优势,致力于加强村级班子建设,增强村级集体经济实力和增加农民收入,真帮实扶,务求实效。通过一年的努力,x村党支部凝聚力和战斗力进一步增强,村容村貌也有较大改善,各项工作有了进步,定点包村工作成效显著。现总结如下:

一、调查摸底,确保了包村工作有序进行。

良好的基础工作是干好包村工作的前提。为详细掌握x村的实际情况和村民的实际需求,自进驻的第一天起,我就带领工作组的同志深入田间地头,实地查看了路、沟、渠等农业基础设施建设情况,深入农户专访群众,同当地群众面对面的交谈,详细了解了该村的经济发展情况,群众的生产生活情况。参加了村党支部会议、村民大会,听取村党支部、村民对经济发展的意见和建议,并在此基础上成立了帮扶计划,明确了今后工作的目标,密切了党群、干群关系,为工作的良好开展,打下了坚实的基础。

二、强化为x,把党和政府的关心关怀送进千家万户,充分利用了夏种的大好时机,多次前往农业局寻单位向专家请教,把科学的种植方法、施肥方法、施药方法、优质品种推给农民朋友,带领工作组的同志走街串户发放农业资料,为全村群众提高技术和信息,利用广播、培训等形式,让农民掌握这些技术和方法,引导他们科学种植,调整农业结构。为贯彻落实好中央号文件精神,我与x村委委会经过多次商议,决定由工作组人员带队,将村干部以及部分党员成立了个工作小组,分片在全村设立了个宣讲区,深入宣传,讲解号文件,同时将一些国家优惠政策、农业税下调、粮食直补等与村民息息相关的政策、信息带给村民。粮食直补资金到位后,我带领工作组同志一起挨家挨户将补助款发放到位。为尽快将农业税下调工作落到实处,切实减轻群众负担,我带领工作组的同志于月上旬,统一给该村农户发放了农民负担监督卡和纳税通知书,并张榜公布。

三、加强村级组织建设,提高了村级班子的战斗力。

一年来,我和工作组人员围绕建设五个好村支部目标,坚持包村工作和学教活动相结合,把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。

一为提高办理效率,规范工作程序,帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制,建立健全了村级财务制度和村务公开制度,村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。

二为进一步提高村干部素质,先后多次组织村干部和党员学习三个代表重要思想和x大届x中、x中全会精神,并通过组织集体讨论加深理解,努力提高他们的政治素质和理论水平;村两委换届选举过程中,经常找村干部和党员谈心,密切掌握他们思想动态,大力强化他们宗旨观念和责任,使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。目前,按照上级党组织的要求,x村已成立了新一届村支部。

三配合村党支部有计划的培养致富能手和先进村级干部加入党组织。通过一年全面系统的培养,一大批种养大户加入了党组织,这些党员和积极分子的涌现,为x村党支部注入了新鲜血液,班子的战斗力得到了进一步加强,各项工作有了长足的进步。

四、狠抓了工作组自身建设。

工作组入村以后,为加强工作组自身建设,先后创建了学习、工作、请假等制度及驻村工作纪律,做到了制度上墙、严格遵守。利用节假日,组织队员们认真学习三个代表重要思想,积极开展了比学习、查思想、查作风、查纪律的五查、五看活动,队员能遵守纪律,坚守岗位,坚持写驻村工作日记,勇于克服各种困难,形成了良好的工作氛围。

回顾一年来的驻村工作,感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,党性认识得到了加强。实践让我深刻的认识到:搞好调查研究,是做好驻村工作的基础;为群众办实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子建设和工作队自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。尽管做了一些力所能及的工作,但取得的成绩与上级的要求,村民的期望相比还有不小的差距。我决心在今后的工作中,发扬成绩,纠正不足,把工作进一步做实,把实事进一步办好,努力学习和工作,为党和人民的事业做出更大的贡献。

年终部门个人工作计划篇七

1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

2、分类。

年终总结大体分为:单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查,进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。

3、意义作用。

年终总结是对一年内所有工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。

总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志曾指出:的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。

4、写作方法:年终总结“六要点”

一、要充分认识到总结的要义。总结是的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。

二、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:

1、成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,思路不够高度重视。

2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。

3、计划制订得不合理,脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。

8、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

5、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

分类写法。

(1)全面年终总结的写法。标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建议;最后在文末留下总结人姓名,总结时间。

(2)专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面,如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会。

5、写作技巧:篇幅要够长好开头!好布局!好结尾!

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

套话不可少。

如开头必是“时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

数据要直观。

如今是数字时代,故数据是多多益善,比如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

用好序列号。

序列号的好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

6、文章开头。

一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。

总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里,仅就常见的几种开头方法,介绍于后。

(一)概述式开头。

概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况,把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来,先给读者一个总的印象。例如,邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下:紧接着1949年10月1日开国典礼之后,我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后巢穴,解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止,前后不过57天,就基本上结束了这个战役。在此期间,人民解放军前进了1000公里,消灭了敌军90万。此后,我们进行了比行军作战大为繁难的工作,9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。

这个开头不到200字,却概括了相当丰富的内容,将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚,具体而明确,既突出了军事的成功,又照顾到其他方面的工作。整个开头部分写得简要而滇密,鲜明而突出,语言庄重朴实,没有夸张措绘,读后,给人留下深刻的印象。

(二)论证式开头。

论证式的开头,这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况,而是直截了当提出上级指示精神,或有关方针政策,然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如,毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下:

中央对时局的指示上说;“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。”7、8、9三个月的作战,也已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性,这….开头,形式新颖,别具一格,文字不多,却具有高屋建瓴的气势。

(三)结论式开头。

结论式的开头,就是先作结论,后叙述概况。这种开头方法最为常见,而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法,说明工作是在什么情况下进行的,并对此项工作的结果,做出明确的结论,然后,用一过渡句,自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下:我们坚持勤俭建国,勤俭办企业的方针,坚持为生产服务,为群众服务,严格执行国家的规章制度,实行经济核算,加强财务管理,促进了生产的发展,发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面:

这个开头.既写了背景、情由、依据,又点出了做过会么,结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展,发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多,但它直接把总结的内容,显现在读者面前,使人一看便得到全文的要领,开头总述完了以后,接着用了—个过渡句,自然引出下文的详细叙述,这样的开头,条理清晰,概括性强,过渡自然,便于读者理解总结的内容。

(四)提问式开头。

这样的开头,就是用简洁精练的文字,以提问的形式,直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法,比较新颖、生动,很能引起人们的关注,具有一定的启发性和吸引力,既省笔墨,效果又好。

(五)对比式开头。

对比式开头,是在开头处对有关情况:后退与前进;错误与正确等等做一番概括交代与比较,在比较中表明所是与所非;这种开头方法多用于专题性的经验总结。例如,黑龙江省肇洲县人民政府写的《横向联合架起致富的金桥》“—文的开头:党的十一届三中全会以来,我县工农业生产有了很大发展,初步改变了落后面貌。1985年工农业总产值可达24万元.比1980年翻一番。实现了财政收支平衡,略有节余,比1984年增长45。19%,比1980年增长了31.7倍。1985年县办工业亏损企业由1980年的13户减少到4户,国营预算内工业企业全部消灭亏损。结束了我县工业连续4年亏损的历史。肇州县一不通铁路,二不靠江河,三没有森林,缺乏天然资源,工业基础薄弱,财政经济状况能在较短的时期内得到明显好转,靠的是什么呢?是联合协作发展工业。它为我县的经济带来了生机和活力。

这个开头的落笔重点,是放在经济发展变化上。通过前后两个阶段的、几个典型数据的对比,有力地说明了县办的工厂企业,要增产增收扭亏为盈,关键是要进行经济体制改革,实行联合协作发展工业,提高经营管理水平,这样的对比.材料翔实,言之有物,有说服力,能给读者留下鲜明而深刻的印象。

(六)提示式开头。

提示式开头,这是专题性经验总结的一种常用开头方法。在开头处对工作的主要内容做提示性的介绍,其目的就是引出对于所取得的经验的叙述。例如,《深入开展理想教育,提高职工队伍素质》一文开头如下:几年来,我们围绕企业改革和生产建设,广泛深入地开展理想教育。我们的主要做法是:

又如,《以改革的精神,推进班组民主管理》一文开头如下:在改革的新形势下,如何进一步加强班组建设,是摆在我们面前的一个重要的课题。下面是我们的一些做法:再如,《我们是如何使用干部任免权的》一文开头如下:近两年来,我们按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:

从上述3个例子可以看出,这种提示式开头的写法好处在于简洁明确、能引人注目。总之,总结开头的形式是多样的,但是不管怎样,外头应该是写明全文的主旨,给人以概括的印象,引起读者的注意,给人以启发,这是写解开头的关键所在。

7、撰写忌讳。

“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。

一忌夸夸其谈,夸大其词。

干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。

二忌避重就轻。

一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

三忌长篇大作。

一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。

因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。

8、作用。

一、它是推动工作前进的重要依据。

任何一项工作,不管是个人或群体去进行,都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

二、它是寻找工作规律的重要手段。

任何一种事物和工作,都有内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

三、它是培养、提高工作能力的重要途径。

一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。

四、它是团结群众争取领导支持的好渠道。

一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服,把群众限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。

年终部门个人工作计划篇八

人事部门在企业里是占据着十分重要的地位的,因为在平日里不仅要负责企业的人员去留,还得收集员工们的工作资料……随着企业的发展,咱们人事部要做的事情是越来越多了,这也导致了我在平日的工作里显得有点手忙脚乱的,这主要还是因为我在工作中缺乏了锻炼,所以在20xx年里,我得好好地提升一下个人的工作能力。首先,我得多多去参加一些企业或者是外界组织的培训活动,多听听有经验的老人事是怎么处理工作上的事情的,相信前辈们的经验教训能让我少走许多弯路,同时我也得多多训练一下自己的交际能力,毕竟我的工作主要还是和企业内外的人员打交道,所以怎么样说话让人比较容易接受是很重要的。

20xx年里,我计划去学习更多和业务相关的知识,除了听一些讲座外,我会利用下班的时间抓紧补足自己在工作业务上的缺失点,例如在网上看一看别人是怎么把自己的人事工作给做好的,此外我也要加快自己的工作效率了,不然随着企业的工作节奏越来越快,要是我个人的素养不能及时跟上的话,那我必然会给大家拖后腿的,更何况我还是人事部的一员,从某种方面来说我也是公司的脸面之一,特别是在面试的时候,要是给别人留下了不专业的印象,那肯定也会让企业形象受损。我要紧紧跟随着上级领导的指示,和同事们紧紧联系在一起,无论是对内还是对外都要团结统一起来。

在新的一年里,我会用更加积极负责的态度来面对自己的工作,争取做到遇事不慌,做事快速高效,只要领导有什么批示,我一定会尽快的去完成。同时,我也得好好地调整一下自己的心态,在本年度里我时常就会因为一些工作上的矛盾导致自己发火,这对于工作和个人来言都是不利的,所以我得改一改这个毛病。相信在20xx年中,我能为咱们企业贡献更多的力量,让更多的人为我点赞!

年终部门个人工作计划篇九

2012年是公司强化管理体系建设、极力开拓发展的一年,也是公司确定长远发展方向和实现发展目标的关键一年。作为公司的行政、人事服务、管理部门,今年的工作开展必定与公司年度经营目标和拓展任务紧密结合,服从公司整体利益、服务公司经营发展全局,围绕公司发展战略,为公司、分支机构及相关部门提供人力资源专业服务和行政支持,促进公司内部体系高效运行。

一、部门明确分工,理顺工作关系

目前综合办公室定编人员三名。按照办公室工作职责和具体工作内容,从行政、后勤和人力资源管理三方面进行具体分工:***负责对公司行政、后勤、人力资源管理进行组织和指导工作,偏重于围绕企业目标进行工作规划、调查和建议,为企业发展和决策提供相关参考依据。并开展企业文化建设,塑造企业和企业家形象,增强企业凝聚力。***负责部分具体事务管理工作,工作重心偏重于公司的培训管理、工厂的薪酬、绩效体系运行监督和客服工作。同时满足公司拓展项目前期准备工作的需要。***负责日常具体事务的操作和执行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服务管理和招聘、薪酬、绩效、宣传工作。

部门分工做到细致、明确、各司其职,并注重月度工作计划

和月度目标任务考核。工作中做到有分工有配合,以高效、务实为原则,达到满足公司工作要求的目标。

二、推动体系建设,实现管理目标

组织体系建设是公司提高整体管理水平、推动公司标准化、流程化管理的重要措施。该项工作的打算如下:

1、组织参加**咨询公司开展的培训活动。一是2月16日至18日的“***”培训,落实人员按时参加,并组织参训人员做好公司内部培训工作。二是与**机构联系确定团队系统培训班的具体时间,组织合适人员参加培训,并组织好事后的内部培训,将所学知识用于公司管理。

3、对工厂体系运行进行指导和监督,并由专人重点负责对工厂的绩效考核制度实施情况的监督,定期下厂调研,及时了解、反映和解决问题。

4、加大培训力度,以深入的培训来让员工认识到企业改革的原因和目标,正确认识员工和企业的关系,让每位员工都能做到顺应改革、支持改革、投身改革。

5、落实公司改革具体举措,通过深入培训、全面执行和严格考核将组织体系建设工作落到实处,在年内完成公司体系建设从形式期到行驶期、习惯期和文化期的进步,确保改革顺利成功。

6、针对体系运行中的具体问题随时进行针对性调整,以规

范管理、激活员工为目标,使组织体系建设符合公司实际情况。

7、完成各部门职责编制和各单项工作流程的编制,使各项工作流程化、标准化。

三、服务拓展项目,推动公司发展

**新投资项目是实现公司持续稳定发展的重点项目,对公司在行业中的长远发展和定位具有战略意义。因此,从部门工作角度对公司拓展项目给予全力支持一定是今年工作的重心。

1、配合公司在该项目的主管领导和其他部门,完成对该项目宣传推介性文字材料的编撰工作,对公司以该项目寻求合作、融资提供支持。

2、配合做好新项目准备期、建设期和运行期的机构建制工作。

3、按照公司在该项目上的统一部署,参与项目准备与现场管理。

4、配合做好新项目管理体制和组织体系筹划,并报公司领导讨论审定实施。

5、按照公司要求,配合做好各阶段队伍组建工作。

四、提炼企业精神,塑造企业形象

企业文化是企业的名片和形象,也是公司重要的非制度化管理手段,在企业管理中占有重要地位。企业文化建设要跟上公司制度化建设的进度,拟在年内完成企业文化相关组成部分的编制、提炼工作,使之发挥凝聚人心、激励员工的作用。

1、公司核心价值观文字阐述资料完成。

2、完成公司商标注册和logo形象的含义说明材料。

3、完成公司logo应用方面视觉体系工作,规范各项应用标准。

4、制定公司办公区域布臵方案,并报审实施。

5、完成公司员工手册编制并发布。

6、编制企业文化宣讲课件,并制定培训计划实施。

7、组织、指导制作公司在宣传场所的长期标志。

8、组织完成公司对外网站的建设,并做好日常宣传与维护。

五、加强用工管理,提高专业水平

将从以下几方面入手,提高公司员工整体素质和专业工作人员的管理水平:

1、加强对人力资源管理的学习和培训,提高部门专业工作能力和管理水平;

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3、从招聘、入职、离职等劳动用工管理的全过程进行流程化操作,完善和规范工作程序;

4、鼓励部门员工的自学和接受专业再教育,通过外界相关机构的人力资源管理培训,使管理水平跨越式提升。

六、完善职业规划,设计发展通道

根据公司战略发展、岗位需要提出员工职业发展通道设计的

要求,以公司各级负责人为设计主体,为每位员设计职业规划,明确各岗位发展通道的能力素质标准,并将员工发展通道与员工俱全发展计划相结合,实现企业发展通道和员工的发展相统一。具体措施是:编制各岗位的职业发展通道,形成《职业发展规划管理制度》文件;着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导;实现内部规划和外部规划相结合,职务规划和薪资规划相结合;为员工提供内部职称发展、行政级别发展、个人薪酬发展、内部横向发展等多条途径和发展渠道,同时结合公司对外拓展,以外部创业项目为员工提供外部发展渠道。

七、适应公司发展,加强部门建设

提炼和整理出具有公司特色的企业文化。并通过员工集体活动的组织,不断提升员工团队精神和集体荣誉感,巩固企业文化成果。

行政人事部门是公司进行有效管理的核心部门,在今年的工作中,我们不仅要履行好服务、管理职能,更要从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,要把行政、后勤和人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时也实现企业的发展目标,并快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。

二o一二年二月三日

秋天带着几分寒意悄然而至,生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程,我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人,我怀揣着饱满的热情,对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划:

一、主要工作计划

(一)、加强与主席团和学生会各部门的沟通,加强部门间的工作指导和交流,认真听取批评建议,加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设,充分调动每位成员的热情和积极性,发挥个人潜能。与此同时我认为还应该加强部门内部的自我反省和自我批评,这样更有助于部长和干事的成长和交流。

(二)、严格加强学生会的管理,做好本学期活动和会议的签到工作。在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤,做好每一次考勤记录,统一表格签到。加强纪律的管理。

(三)、做好会议记录。办公室在学生会内部及相关的`各项会议工作上,要严格组织、秩序安排,使其顺利有序进行,并做好每次会议记录。每两周定好一个例会,通过会议更好地运作整个工作程序和交流。

(四)、完成文件的整理和归档工作。为了使上级布置的任务落实到工作实际当中,文件是不可缺少的帮手,因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草,也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支所有文件资料的整理,归类收档各种文件资料、规章制度,使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的,这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本措施。

(五)、配合书记、副书记做好各项工作 。在做好我们办公室本职工作的同时,我也会积极配合上级领导开展团总支的整体工作,尽自己的力所能及,协助书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。 配合上级传达校部、系部的各种文件精神,落实到各个团支部。

(六)、协调其他部门进行工作。与此同时,也要与团总支的其他兄弟姐妹一起,相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动,确保各项活动顺利开展、完成,从而使整体工作达到最优化。

二、个人素质培养计划

(一)、首先熟悉学生会的环境,包括人文环境、地理环境、关系环境等,尤其是人文环境,包括各部成员之间委员与部长,以及各部门的设置和功能,学生会的功能等,这是开展工作的前提:注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感,珍惜机会,珍惜荣誉,是我们所提供并贯彻的。

(二)、善于发现问题,学会自主解决问题 身为一名干事,任务就是做好部长分配下来的事务,但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应该以主人翁的身份,自己能解决的问题就要自主地去解决,不要总请示上级,这样能避免不少麻烦,也是自我能力的一种提高。

三、学习管理理念

(一)、学校管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。

(二)、社会高速进步,学校管理快速发展,所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨,作到快速的服务,确保学生工作的顺利进行。

(三)、有了简洁的号令和快速的传达作保证,就可达到办公室追求的工作目标—高效。

(四)、友情是一笔宝贵的财富,它将使我们的工作进一步升华,更加趋于团结与统一。

生物工程学院第七届团总支学生会办公室

干事 夏干婷

2017年9月24日

年终部门个人工作计划篇十

优秀作文推荐!20xx年到来了,我是一名部门经理,为了更好的向20xx年挥手告别和更好的开展20xx年的工作,下面来对我20xx年的工作情况做下总结:

首先非常感谢xxx公司给了我进入担保行业的机会,入职一年多来,逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程,认识到自身的工作经验不足,需要不断的加强学习,特别是对本行业上的专业知识,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,经过一年多的学习和锻炼,在公司领导和全体同事帮助下,充分发挥自身的潜能,自己在工作上取得一定的进步。

(一)、确立目标、应付挑战。

1、团队最重要的是有一个共同目标,目标管理是团队建设和管理的重要手段。

2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标,这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可,成为团队奋斗方向和共同的追求。

3、团队将共识转化为具体的目标,并使目标尽可能地便于记录,以便进行跟踪检查和反馈。

(二)、团队成员发挥各自特长,彼此加强沟通协作。

1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。

2、小团队的成员之间加强沟通协作,小团队与小团队之间加强沟通协作,这就形成了整个大团队建设的良性发展,双确保各种目标的最终实现。

(三)、加强员工素质建设和管理。

1、思想教育和管理,主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升,以及由思想引导的工作态度的提升。

2、道德教育和管理,主要是职业道德教育和职业操守监督管理。

3、行为规范教育和培养。

4、担保行业社会责任感的教育和培养。

(四)、加强团队成员培训教育。

1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。

2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。

3、培训既要注重近期实效性,又要考虑长期性的员工潜能的开发。

4、建立职前培训制度,所有新进的员工均须进行职前培训,持合格证上岗。

5、培训内容包括:企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的`培训等。

2、分析客户流失的原因:理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。

3、收集、分析客户信息:理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时,更要多收集意向客户的详细信息,比如对本行业的认识及理财资金的预定等。

4、开展投资理财交流会:主动选择目标客户群,筛选出不同理财产品的有效客户,深度挖掘老客户,开发新客户,扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源,在短时间内使用多种手段接触客户,对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。

5、加大广告宣传力度:宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。

6、客户的维护:电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。

年终部门个人工作计划篇十一

充实的工作下,时间总是走的特别的快。一天天的日子过去了,当自己再抬头的时候,20xx年已经到来了。回首过去的一年,其实并没有什么可以特别记下的成绩,只是在随着公司的发展不停的努力,继续努力,不知不觉就已经结束了。反倒是在工作中常常犯下的错误,让自己更加的记忆犹深。

在这全新的20xx年里,自己作为xxx公司业务部的一员,我也要为我们这个团队的发展更多的贡献出自己的一份力量。总结个人在过去一年的不足,我对自己在20xx年的工作计划如下:

作为业务部的一员,我深刻的认识到,工作中必须紧紧的跟随公司的发展理念,在工作中为客户展现我们xxx公司的服务和实力,才能更好的提升自己的成绩。公司的前进方向在不断的变化,但是公司的核心理念确是稳固的,坚定的!作为公司的一员,更是作为业务部的一员,我必须时刻去改变自己、提升自己,随着公司的发展不断的进步,不断的调整自己的思想!但是在核心上,我必须以公司的理念为核心,不能偏离公司进步的初衷。

其次,自己还要加强法律道德的学习,加强对国家实事的关注,提升自己的思想水平,成为一名优秀的、合格的业务人员。

社会在发展,公司也在发展,作为公司前进动力源的我们——xxx公司的员工,怎么能不紧跟其发展的脚步。我作为业务部的一员,在工作的能力上,其实只能算的上一般,还有很多的地方需要向前辈和领导学习。但是我不能仅仅限制于此,我必须学会却超越和赶超!在培训外,我也能通过各种各样的方式去提升自己,完善自己。

在20xx年的工作中,我要更多的花费时间去了解公司,了解工作,并通过学习和练习,去提升自己的工作能力,提升自己的工作质量。多去思考,多去行动,多为公司做出自己的贡献。

过去的一年里,自己没能做出能让自己骄傲的成绩,但是在今后的工作中,我会努力的提升自己,让自己能在工作中展现自己的能力,提升自己的效率和质量,为公司的发展,发挥自己的光热,也为了自己,不断的进步!

年终部门个人工作计划篇十二

在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、每周要增加x个以上的新客户,还要有xx到xx个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的'工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

年终部门个人工作计划篇十三

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxxx人之拼搏的精神。

xxxx是xxxxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xxxx同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于xxxx年与xxxx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,xxxx同志积极配合xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xxxx同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

xxxx年下旬公司与xxxxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,xxxx同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的`气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

年终部门个人工作计划篇十四

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

经过xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西。为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,做出以下具体的计划。

1、加强团体的力量。

加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目。

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标。

密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。我在xx年的房产销售工作重点是××公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。

销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。

特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

年终部门个人工作计划篇十五

“三基”及专科技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

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