总结是对过去经验的积累和借鉴,可以为未来的发展提供宝贵的经验。在写总结时,我们可以采用引用信息、梳理思路、分析问题等方法,增强总结的准确性和完整性。对于写总结感到困惑的朋友可以看看以下范文,或许会有所启发。
网管个人公司工作总结篇一
在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:
1、在现在的岗位上,
客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
2、从工作方面,
邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术能力。在快一个月的值班中,每天受理大概30个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的问题做出判断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务,但是有的事务,涉及到很多方面的因素。我们需要细心的查看,详细的确认。来解答客户所遇到的问题,我相信只有先能说服自己,才能说服客服。
3、值班网管这个岗位,
以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品,要让人家信服你的能力,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老员工请教,会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中,暂时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。
4、节日马上要来了,
希望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得一定的成绩。并提高部门的满意度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于20____更加努力,为自己和部门做出努力!
网管个人公司工作总结篇二
时间一晃而过,弹指之间,已接近尾声,作为某某系统最基层的一名信息化建设工作者,回顾一年来的工作,既有收获也有不足,下面对自己这一年来的工作进行总结:。
我的主要工作是负责全局网络、计算机设备及软件的日常维护。目前我局共有服务器3台,计算机57台,打印机16台。为保证这些设备的正常运转我主要做了以下点工作:
一、每台电脑都根据工作岗位要求做不同的设置,并做好系统备份,做到出现故障后能通过还原操作及时修复,不影响工作。
二、安装瑞星网络版杀毒软件,每周定期升级2次,并在今年9月份进行跨版本升级,使全局杀毒软件升级到最新版本,有效的防止病毒的入侵。12月份,全局因为杀毒软件当时查杀不出的“扫荡波”病毒曾造成全局网络的瘫痪,发现问题后,我及时针对问题进行处理,2天时间恢复正常。
三、用2个月的时间分批将全局的电脑操作系统升级为最新版的windowssp3。
四、对全局电脑安装远程控制和监控软件,对基层分局的电脑故障可以不到现场,在我的办公室里就能把问题解决,既提高效率,又减少成本。
五、对外网用户进行流量及下载类型限制,禁止对视频、音频及可执行文件的下载,保障了每个人的带宽和系统安全。
六、对重要资料及时备份,分局网站每周备份一次,区局每年的影音、文字资料年底统一备份至服务器、移动硬盘和光盘。
七、今年局里从旧楼搬迁到新楼办公,搬迁前我对新楼的所有网络设备的安装和布线进行周密的设计和安装,网线、电源直接连接到每个同志的办公桌,大家搬过来连上电脑就能办公。
八、视频会议系统的调试,保障会议的顺利召开。遵规守纪,争当表率。我常年坚持不迟到、不早退,晚上经常加班更是毫无怨言,并出色的完成了奥运期间的安保工作和夜间值班工作。
总结了一年来的学习工作情况,我觉得只是尽我的职责,做了一些本该做的事,在今后的工作中,我一定努力地去学习,扎实地去工作,为我局信息化建设工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力。
网管个人公司工作总结篇三
在师德方面,拥护党的方针政策,保持走社会主义途径,热爱社会主义,热爱社会主义教导事业;关切国度年夜事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。屈服领导,听从学校的支配,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己优越的教师形象。我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在20xx年的12月份参加了msce培训,以此来完善自己的盘算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。我现所从事的工作是网络治理员和电教帮助,我的工作性质对照特殊和繁锁。
本年,图文信息中心的建成,使我的工作情况年夜年夜改良。但随之的工作量是巨年夜的。期初的网络布线和调剂工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里快活。现在我校的校园网初具范围,包孕图文、文件共享、学分制治理、学籍治理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校盘算机的硬件或软件损坏,我均可应用我所学的知识进行修理和调剂,并做好工作日志,以便下次参考。电教帮助工作是繁琐的。幸好有新来同志协助,尽可能的应用好资源,为教师的教导做好后盾。把学习和兴趣、理论和实践慎密结合是我一直以来的学习和工作态度;为学校树立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。
当然,耐劳认真、踏实、稳重、有筹划有目的的安排这更是我学习和工作的根本素质。希望自己能有更年夜的提高。
进公司后我接受了公司两个月的试用培训,由于没有任何工作经验,所以很多技术和工具都不会使用,不过经过同事们的耐心指导,不久就开始适应了公司的规章制度,和同事也相处的很愉快,在这里特别感谢peter的精神上的鼓舞。
试用阶段,公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力,让我们新同事们独立完成一个用c#编写的小配置管理程序,由于我们完全不懂c#语言,所以我们前段时间过得很煎熬,但是经过一小段时间的努力学习,我们竟然成功了,同时同事之间的合作和默契能力也提高了。
后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言,我觉得我的沟通能力加强了。
在培训期间,我们同时接受了英语学习,包括口语和书写能力,特别感谢李璐莹的帮助,使我们在阅读方面得到了很大的提高,也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。
前一段时间,我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的cms系统,这一次是我们第一次面对真正的客户,由于我们在这方面缺乏经验,所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难,也改了很多版本,不过经过同事的帮助,我们最终完成了这个cms系统。
中间一段时间,由于公司部门人员调动,我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作,主要的工作是用flex技术完成数据报表统计,虽然只工作了半个月,但是学到了新的技术,而且认识了新的同事和朋友。
最后到今天,我被安排做电子运营支撑系统项目,学习了dojo,而且我们的工作完成了百分之六十,我和项目组相处的很愉快,也学到了很多的新技术。
在即将到来的一年我将以更高的热情工作,做好电子运营支撑系统的开发和维护工作,及时完成领导安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成长,不断壮大。
网管个人公司工作总结篇四
我从xx回顾这两年我个人的工作情况,我的性格就是刚进入这个工作环境的时候,真的不习惯,后来慢慢习惯了。
自从我加入公司以来,我的主要工作是维护计算机和处理一些网络问题。在此期间,我的个性感谢您对我工作的帮助。我的性格就是刚开始工作的时候,对一些软件的应用不熟练,导致工作无法正常完成。通过不断的学习,我自己也有了很大的提高。在处方系统中,由于没有接受过公司的培训,所以对它只有一个大概的了解。开始接触处方的时候,总有很多问题不明白,给同事带来了一些改变。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻烦。
目前这个岗位的主要工作材料有三个:一是计算机及其网络的维护管理;第二,公司网站和voip系统的开发和维护。三、总经理办公室人少时协助工作。第四,实施it培训和实际操作。
工作资料:这项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购和管理,保证公司计算机及相关网络产品的正常运行,公司计算机软件的`安装和维护,软件使用中问题的解决,机器及整个网络受到病毒攻击的防控,公司计算机相关产品如打印机、复印机的日常故障维护和共享设置。
完成情况:今年这项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换、购买和维护状况
总的来说,公司的电脑硬件全年出现问题的频率比较少。除了日常简单的故障维护之外,每台机器都努力充分利用其硬件,并适当增加一些配置较低的机器的容量。
公司购买的其他电脑配件基本都是小型电脑配件,大部分属于原厂配件的扩充和损坏。整体硬件使用情况良好。
(2)、计算机系统和软件维护
目前公司及其分公司有近百台电脑。由于机器数量众多,日常故障屡见不鲜。主要计算机故障包括系统故障、网络故障、软件故障等。很多机器使用时间过长,导致系统垃圾文件过多,部分损坏,导致系统崩溃,重新安装系统。此外,还有一些是网络故障和线路问题等。其他软件问题主要包括处方的使用和办公软件的使用。
(3)公司计算机病毒的维护和预防
目前,网络上有许多计算机病毒,可以通过浏览网页、下载程序和电子邮件传播。为了采取防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期要求升级,以便及时处理发现病毒的机器。在过去的一年里,公司的机器中毒情况很严重。11月,机器大面积中毒,主要涉及网络外80%的机器。中毒后机器自动重启。最后的处理方法是将每台机器从网络上断开进行杀毒。查杀病毒后及时控制,发现是特洛伊变种病毒,通过一些网站传播,是后门程序。杀了又杀,所有杀毒软件都升级了,保证后期正常。
工作资料:公司网站建设主要包括公司网站的信息更新和维护,完成情况:今年这项工作的具体完成情况如下:
(1)公司网站的建设状况、
调整网站中的错误码和整个网站中的垃圾文件和图片,处理连接错误;及时补充必要的信息,主要包括药品检验报告的更新和查询,公司的各类新闻等信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案数据的准备、提交和审核。
(2)公司网络电话的维护状态,
在我公司实施网络电话的过程中,出现了通话质量不稳定、断线等问题。这些问题大多发生在业务计费中,因为那里使用了大量的工作,但公司的网络布局也有关系,设备故障也及时更换。
第三,在品控部门人手不足时协助工作
人少的时候去验收室协助验收。在gsp更换过程中协助整理部分数据,提取数据。
第四、实施药品电子监管码工作培训和实际操作
实施药品电子监管码的编制和电子监管网络及手持终端设备的实际操作培训。
第五,有缺点
1.公司的电脑和网络管理情况比较混乱。另外,电脑管理也没有成文的管理制度,所以机器分配混乱。年底的时候,公司所有的电脑都进行了详细登记,每台机器都分配给了人。
2.目前处方软件的使用还存在一些不足,以后会努力学习。
网管个人公司工作总结篇五
(二)所属部门:教育技术中心网络信息部。
(三)工作时间:xx年-。
(四)职务性质:勤工助学。
(五)主要工作职责。
1.按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作,网管个人工作总结。
2.接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。
4.统计当天网络故障报修数据,并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9.清洁机房和设备。
10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足。
在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
(一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。
(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
(四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1.在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释,个人总结《网管个人工作总结》。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。
(五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。
在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。
(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。
2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。
(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
(八)个人认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处欢迎指正。
1.技术能力仍然有限,无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。
2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我相信,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训。
(一)用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因:一是用户没有交换端口测试,直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户直接来办公室报修登记,却记不清网络异常有什么具体特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议:(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。
网管个人公司工作总结篇六
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,作为公司的一名网络管理人员,就我一年的工作情况做一总结并向领导汇报:
工作内容:主要负责公司网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。
完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。
今年,公司大力改善员工办公环境,更换大批办公设备。在此过程中,努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装,协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。
(二)、日常维护工作。
本年度共进行电脑网络维护110余人次(不含新旧电脑设备的更换安装),其中安装系统约30余次、财务室精算服务器的安装维护3次、金蝶财务服务器的安装维护3次。
(三)、网络改造工作。
1、公司用近一年的时间对工程和房产公司办公大楼的办公环境进行了改造,同时也更换了所有的网络设备、并对网络布局重新做了调整。在此过程中,努力完成了办公楼网络拓扑结构的设计、设备的选型、走线方式的'设计、施工过程进行协助和监督、机房的位置选定及布局设计、机房内网络设备的安装调试,并协助工程公司完成装修过程中的网络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。
2、认真完成财务室内部小局域网的设计、布线、设备安装工作,及时帮助各财务室解决各种计算机故障,及时更新杀毒软件,做到财务室局域网与公司互联网物理隔绝,确保公司财务办公自动化保密、安全的正常运行。
3、协助完成售房部小局域网的布线、调试、打印机共享工作。
4、(四)、《公司网络管理办法》制定工作。
本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让公司网络的使用走向正规化、常态化,加快公司办公自动化发展的合理化进程。
主要负责公司视频会议设备的正常运行、更换、维护,并在会议前后及时开、完成情况如下:
(一)、协助装潢公室完成新视频会议室的相关设备的布线设计工作。关相关设备、总裁办公会中播放学习视频等。
(二)、认真做到了每周的总裁办公例会和其他视频会议的设备维护工作,并保证视频会议设备的正常运行。
(三)、认真做好每周的总裁例会前的领导视频学习工作,其中包括上半年中学习视频的编辑、向上海传送视频工作(下半年工作由人力资源部负责),以及做好总裁例会视频播放工作。
三、公司监控设备维护工作。
工作内容:主要负责公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。
今年,公司为了做好安全防范工作,在公室各周围安装了监控设备。
其他工作:
1、协助电工排查了公司内部电路的部分电线老化的问题、
2、参加财务部金蝶软件的培训工作,主要是为了更好的进行财务室电脑财务软件的维护,做到财务部金蝶财务软件客户端可以自行安装维护,加强财务的保密性。
存在的不足:
上半年,各项工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。和领导的沟通相对较少,只顾埋头工作,很多工作因为没有及时向领导请示,也使得工作和领导想的不一样。
网管个人公司工作总结篇七
我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下方是我的20__年的个人工作总结如下:
1、操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺与改善方法。
20__年一年多的工作总有不足的地方,有些是自我能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1.网络行为的控制。
现象:部分同事不能严格要求自我的上网行为,出现看电影、玩游戏聊天等状况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。
改善方法:上新的网络管理软件。
网管个人公司工作总结篇八
转眼间入职已经一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在此期间领导及同事在工作上给予我很大的帮助,在生活上给予我很多的关心,让我充分感受到了华兴处处是亲人啊。当然通过自己的努力,各方面都取得了一定的进步。
这一年时间的学习及工作,让我受益匪浅。首先,使我明白没有具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的技术职责有了新的认识,更为重要的是,对于人与人之间的有效沟通、合作、协调有了新的体会,我认为要想做好工作,就得先学会如何做人处事。
俗话说得好,无规矩不成方圆。遵守公司各项规章制度尤为重要,当然认真学习业务知识也很重要。我认为技术是一个要求细腻的部门,整天与现场实际存在的问题打交道,所以不允许粗心。在工作中要善于思考,发现问题便要与同事进行有效的沟通,高效率的解决问题。加强技术业务学习,拓宽知识面努力提高技术水平,做好自己的本职工作。在这期间,同事们都是悉心的指导,经常会教我如何使用正确的方法达到预期的效果。我觉得我们项目这个团队是一个融洽的团队、团结的团队、和谐的团队。我们大家一起工作,相互照顾,共同奋进。
时间越久,学到的方法和经验就越多,不断的汲取师傅、同事们的几年或几十年的现场经验,我想我会变得更好。可能对于目前的自己来说,技术工作做得还不够好,但是将每天的汲养慢慢转化成自己的东西,能够使自己有一点点的进步,我也就满足了。
在现场工作中,问题是时时存在,对应的解决办法时时会有新招,这对于现在的自己来说也就多了些磨练和经验。我就存在的一些问题,并根据实际的需要汇总了改进措施,如下:
1、施工队伍参差不齐,技术、质量控制困难。
2、施工作业队伍赶工期不重质量。
3、作业队工序安排不合理。改进措施:
1、认真进行图纸汇审。
2、开工前认真审查施工队的施工组织设计。
3、勤检查,严管理。
4、及时完整的做好对施工队的施工技术交底。
相比问题的存在,我项目组与土建项目部以及其他各部门的配合也是值得肯定的。
施工现场管理的好坏与同项目部以及各个部门的配合密切相关,入职以来,我看到了我部门同项目部各级领导、各部门人员积极沟通,齐心协力,这对施工现场管理起到了重要的促进作用。
在项目上目前我负责的日常主要工作有:。
(1)工程竣工资料的整理与收集,并做好相关记录。
(2)对现场施工存在的技术问题进行协商解决。
(3)组织监理相关部门进行现场施工质量的验收评定。
(4)对分包单位月进度工程量进行汇总整理并及时上报给预算部门。
(5)对现场施工材料进行把控,及时编制物资需用计划并上传至物资部门。
(6)积极协调其他部门和现场施工人员做好施工现场管理工作。
下一,我将和部门同事一起积极的同其他各部门继续加强配合,为实现工程在进度、质量、安全、盈利等方面取得全面进步而共同努力。
每天的工作继续着,生活继续着,我的征途也在路上继续奔跑着。
网管个人公司工作总结篇九
刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:。
1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司it人员,由it人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作站,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
网管个人公司工作总结篇十
我从xxx回顾这两年我个人的工作情况,我的性格就是刚进入这个工作环境的时候,真的不习惯,后来慢慢习惯了。
自从我加入公司以来,我的主要工作是维护计算机和处理一些网络问题。在此期间,我的个性感谢您对我工作的帮助。我的性格就是刚开始工作的时候,对一些软件的应用不熟练,导致工作无法正常完成。通过不断的学习,我自己也有了很大的提高。在处方系统中,由于没有接受过公司的培训,所以对它只有一个大概的了解。开始接触处方的时候,总有很多问题不明白,给同事带来了一些改变。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻烦。
目前这个岗位的主要工作材料有三个:一是计算机及其网络的维护管理;第二,公司网站和voip系统的开发和维护。三、总经理办公室人少时协助工作。第四,实施it培训和实际操作。
网管个人公司工作总结篇十一
一直做企业网络技术支持,这些年的工作经验告诉我:一个优秀的网络管理人员只有技术是远远不够的,良好的、科学的习惯有时候比技术更加重要。企业网络更多时候运行在常态下,网管更多扮演着网络维护者的角色,而不是消防队、救火队。这个时候,更需要网络管理员以严谨、认真、积极的态度做好网络的日常维护,而良好的习惯在其中起着决定性的作用。那么,企业网管应该养成哪些好习惯呢?下面分网络常态和非常态分别谈谈网管应该具有的好习惯。
1、常态下,未雨绸缪做好网络状况的检测。
我认为衡量一个优秀网管的标准,不是看他排网络故障的效率有多高,而是看他维护的网络发生故障的频率有多低。当然,要彻底避免网络故障是不可能的,但是优秀网管可以让其尽可能少地发生。因为,毕竟网络故障已经发生,不管你的排故效率有多高,但或多或少都会对企业的生成造成一定的影响,特别是信息化程度越高的企业这种影响会越大。我认为,除了科学的网络架构与部署之外,常态下的网络状况检测是减少网络故障的有力保障。这也就是优秀网管平时应该做的工作之一。
时进行解包分析,我建议网管们在重要的服务器通道或路由通道上安装监测接口。以便必要时可以随时将流量分析仪、网络测试仪接入通道进行监测和分析。这样,一来可以在常态下实时了解设备的运行状态,二来在故障排除时能够快速定位,使得故障的查找时间可以缩短很多,降低运维成本。当然,如果资金允许,我还是建议将流量分析仪长期接入通道对多个重要的网络设备进行全速率透明流量监测,这样便于随时了解设备健康状况。退一步,就算该设备出现故障,我们可以在1分钟之内快速定位故障。
与路由器/交换机类似,网管们要对其他是设备进行实时的监控或者定期的检测。网络监控可用专门的仪器(这当然是最好的),当然对于it经费紧缩的企业借用第三方软件也可以实现类似的功能,但是不管怎样,监控、检测是必须要做的。我的感悟,没有监控的网络是不健康的,是一个随时会倒下的“病人”。
2、排故时,不要盲动将网络排故成本将到最低。
我遇到过很多这样的网管,当网络发生故障时,不能够冷静地分析问题,而是想当然地进行所谓的“排故”。其结果是不但问题没有解决,而且使得问题扩大化,最后束手无策请专家来维修。而且,由此付出的时间和经济上当投入,使得维护成本大大增加。老总脸色难看,搞得自己很没有面子也很被动。其实,网络排故就像医生为病人做手术或者警察破案,保持一个冷静的头脑是至关重要的,千万不要盲动。现场保存,调查取证,分析研究这是最基本的素质。
(1).评估与现场保存。
除赢得时间。当然,在专家排错的过程中要仔细观察,大胆提问,不但要学习如何排除故障,还要搞懂故障发生的原因。这样,当今后遇到此类故障的时候,就能够自己解决。
(2).隔离与实验测试。
最小化原则还有一个方面就是,不要让故障扩大,要马上将故障网络进行隔离。另外,不要因为的轻率操作,使得故障不可收拾。对于那些不是非常危急的故障,可以自己尝试解决。我的建议是,条件允许的话最好在实验环境中进行,通过实验室中的设备模拟出类似故障,然后进行排错。如果没有实验环境,在真实环境中进行操作,首先要做好相应的备份,然后进行网络隔离,最后才进行操作。还有,对自己在排故中的每一步操作做好记录。这非常重要,如果排故失败你就有可能回溯。就算不能回溯,在专家到来时,你至少可以告诉他你都进行了哪些操作,这对于专家快速排故是非常重要的。
(3).不能简单粗暴。
做技术支持中,我经常看到这样的管理员:当网络被判为病毒发作时,就会首先启用多种杀毒软件进行查杀毒操作,无效。然后,把所有工作站格式化,重新安装其操作系统和应用软件。但由于问题出在服务器,所以仍然不见效。最后,不得不将所有机器(当然也包括服务器)格式化以后重新安装系统平台及应用软件。当然,这种简单粗暴的做法,应当为技术性的网管所不齿。说到底,这不应该算是网络排故,将一个也许很简单的问题扩大化了,由此增加的网络维护成本太大了。我认为,网络排故的两个基本原则是针对性和最小化。忠告网管们千万不要盲动,采取简单粗暴的做法。
当下,崇尚技术认为技术万能的网管不在少数。由于网络的复杂性,技术的有限性(哪怕你技术再高),仅靠技术不能解决所有问题。因此,我要说的是,如果没有良好的习惯,你一定会为此付出代价。技术与好的习惯对于企业网管,哪个更重要呢?当然不能厚此薄彼,只有两者并举才能成为优秀的网管。
网管个人公司工作总结篇十二
客服和客户是我们的主体,让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点,需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向,开拓自己的视野和思维。
网管个人公司工作总结篇十三
在公司××经理和××经理的倡导和大力支持下,根据公司自身性质的特点,在it使用范围内制定了一些规章制度,对于研发部还制定了专门针对性的措施:。
1、根据工作性质不同,使不需外网的员工禁止访问外网。
2、把研发部的所有电脑的usb口禁用,防止公司核心技术外泄。
3、为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案,使各开发小组的文档存档规范有序,同时杜绝了一部分文档缺失造成整个开发的进度。
4、对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档,设置敏感字段进行过滤审查。
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