青少年是国家的未来,我们应该关注他们的成长和发展,为他们提供更好的教育和成长环境。在写总结时要注意避免重复和墨守成规,尽量突破创新,展现个人风采。这里有一些写作的技巧和经验,希望对大家的写作有所启发。
建筑企业员工入职培训体会篇一
企业员工入职培训能够使员工尽快适应和提升工作技能,下面是本站小编精心整理的企业员工入职。
供大家学习和参阅。
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高屋建瓴的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总约束在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
盛夏七月,我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的水电,憧憬了无数次的工作场景如今终于揭开他神秘的面纱。公司紧锣密鼓的入职培训让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择。能成为一分子,深感荣幸!
从培训开始,公司就为我们的学习、工作和生活做好了万全的准备。培训带给我的不仅仅是感动,不仅仅是感悟,也不仅仅是各位领导以及大咖老师的殷殷嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的打磨,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨。让我更深刻的了解。这样的经历让我叹服,让我感动,让我找到了久违的归属感。敬业、专业、精品、人品的质量管理方针,让我明白了什么是匠人精神。我清楚的认识到这里就是我新的开始了,我期望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
来到基础设施公司的第一天,总经理就告诉我们要对工作有热情,敢于吃苦、勤奋努力,让我们有了面对困难,勇于吃苦的心理准备,并坚定信心一定要迎难而上,为公司的发展贡献自己的力量。
来到武汉泛悦城项目部,生产经理以及综合办主任一大早就到车站来接我们,让我们受宠若惊,也让我们感觉到了项目上的领导对我们的重视。到项目部后,项目经理对我们五名新员工表示热烈的欢迎并致以亲切的问候。项目上的各位同事对我们也十分热心,让我们感受到了项目部的温暖与活力,他们帮我们安排住宿,为我们准备被褥、置办生活用品,这一切的一切都让我们感觉到不是来了一个陌生的地方,而是回到久违的朋友身边。
来到项目第二天,安环办主任就对我们进行了安全教育培训,让我们进一步的了解施工现场的安全隐患以及一些应急措施。接着项目经理就召集新老员工开了座谈会,在会议上引用话对我们提出几点要求。一是心中有党,要坚持共产党的领导,党是指挥一切的;二是心中有民,要给予生产工人更多的关怀和体贴;三是心中有责,要勇于承担自己的责任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏惧,遵守公司的。
规章制度。
我把这四点要求一直牢记在心,并把它作为人生的指路明灯项目经理让我们尽快熟悉环境,并安排时间让我们去施工现场熟悉作业情况,而且一有空就在现场指导我们学习短短几天,大有收获,更让我坚信武汉泛悦城项目就是我梦想起飞的地方。
在人的一生当中,实现自我价值是十分重要的,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为明天而奋斗,相信明天会更加辉煌。
刚结束8天的培训,便如愿以偿地进入基设大家庭,马不停蹄地开始接下来的培训,兴奋之余还带有更多的期待,果然,在素拓中,经历了十几天培训中最令人泪目的场景。
浩浩荡荡来到拓展中心,首先进行“鼓舞人心”和“市场风云”的游戏,团队中每个人都异常兴奋,积极思考去讨论下一步该怎么进行,怎么样去把握这个游戏。虽然顶着大太阳,汗水顺着衣服都滴落到地上,但依然很开心,沉浸于游戏的快乐中。
欢快的气氛在教官宣布要攀跨一个4.5米的高墙时戛然而止。听完规则,我的腿一直在抖,心里一直在退却,我很想举手说我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,温柔又充满力量地告诉我,这是个集体活动,不用怕,一百多个人都在陪你。我不安的心平静下来,当我们来到场地,当开始有序地排队,人梯摆好,计时开始。我感到背后有一股力量在支撑着我,在推着我前行。我们高举双手,目光紧张看着先上去的一批男生,听到上面喊,上来几个女生,我就跨了上去。当我踩着同学的肩膀,我能清晰感受到他们在抖动,明明有些累了却咬着牙坚持。我伸出双手,无数双手拉住了我,我完全被这股强大的力量给快速又安全地拖了上去。记得上去后还有同学拍了拍我,“没事,下去吧”。我扶着楼梯下来的时候,眼泪就已经不受控制了,我看着他们的汗水被阳光反映出的光点,我看着咬着牙全身被汗浸湿还在奋力拉人的他们,我看到人梯被很多双脚,未知的力量,很多泥泞,被人群给淹没。我看到下面的同学高举着双手,紧紧靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的双手。我的泪决了堤,视线逐渐模糊,只好戴上了眼镜来掩盖。我看不见他们的表情,甚至不知道他们的名字。我跟着人群,举手双手,拥着上梯的同学,直到最后人梯队伍也全部上去,我们所有人站成一个圈,听着教官的鼓舞,去拥抱所有的人梯同学。他们所有人都狼狈不堪,身上被泥垢和汗水沾满,很多女生都流下眼泪,14分钟,159人,所有人都被这场面所震撼。我们高举着旗帜,排出队形,高喊着“优秀”的。
口号。
这一刻相信每个人的心中都激荡着一股股的感动。
感恩让我们能够相遇;感恩基设,让我们有这样一种难忘的体验;感恩同事,在无助的时候,无私地伸出援手。我相信,有这股力量,我们必将乘风破浪,勇敢地加入到建设祖国的队伍中,为基设贡献力量,为基设而自豪!
建筑企业员工入职培训体会篇二
xx年3月,我参加了“教育机构市场部新员工入职培训”,参加此次培训的主要是市场团队新同事,以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司十分重视本次培训,董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师,与我们进行了深入交流。
培训第一课,集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。董事长首先对大家加入大家庭表示了欢迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人为本,以厚为道”的经营哲学下,坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”,坚持客户需求第一,员工在企业发展的平台下一定能得到自我成长,最终实现自我价值,获得企业与个人的共赢!
随后,集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况,筚路蓝缕,风雨兼程,从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场,到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业时期的艰难,一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。
接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心,特别是“美丽姐”时xx老师关于就业方面的讲解,激-情、活力、自信满满,富有感染力的声音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新员工,大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言,整个会场中闪耀着思维碰撞的火花,将入职培训的氛围推上了一个高-潮。
培训第二日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训,让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的认识,对自己的职业发展也有了更大的期待。而xx、xx两位老师的个人成长经历的分享,一个幽默风趣,一个严谨沉稳。大家在听完他们的分享之后表达了对他们的羡慕,也确定了自己前进的目标。
3月4日在职业学院进行了户外拓展,让大家亲身感受教育产品之外,通过素质拓展体会到团队协作的重要性、面对困境时的心态和细节的重要性等。集团公司专业的拓展团队xx老师、xx老师、xx老师对参训同事一如既往的严格,让我们真正体会到作为职业人的基本素质和要求,通过参与空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业墙等项目,大家在失败中不断调整,最终成功完成了培训项目,也真正感悟到目标明确,注重细节,因人分工,团队精神的重要性这是素质拓展老师一再强调的,也是在此次拓展中大家以亲生经历验证并且做到的。
从讲师到学生,从公司到个人,从理论到实践,以真实打动新员工,以热情欢迎新员工,以发展吸引新员工。董事长xx关于公司文化讲解、集团公司副总兼市场总监xx关于公司发展历史和概况的介绍、集团公司实训总监xx老师和xx总经理时xx老师对于实训和就业方面的剖析,让我们这些新入职的员工真真正正的了解和认识了是怎样的公司、做的是怎样的事情、作为一个人的骄傲和如何才能成为一个合格的人,的印象也越来越清晰深刻的印入了我们的脑海中。
当然,参加此次培训后,最大的收获除了真正了解和认识了和人,还有自我的认知和成长方面。无论是xx老师的个人职业规划、xx老师的执行力方面的讲解、xx老师和xx老师的个人成长经历的分享,还是在户外拓展中亲身体验加老师指导,都让我们在生活目标、职业目标、甚至是人生目标方面更加清晰明确,在执行力方面更加果断明智,在团队精神、勇气、坚持和细节方面有所增进。同时也体会到了作为一个真正的职业人的认真谨慎、不畏艰难和愈挫愈勇。
3天的时间虽短暂,但收获是满满的,感激也是满满的,更加满满的还有那颗能够在汲取营养、努力进取的激动澎湃的心。
建筑企业员工入职培训体会篇三
通过对核安全文化定义、原则、特征的学习、思考,梳理出了以下个人心得体会:
核电是高效、清洁的新兴能源,但同时也存在着安全风险,世界上并不存在没有风险的绝对安全,切尔诺贝利、福岛核事故再次给核电行业敲响了警钟,核电站的安全问题由于它的重要性使得安全文化在核电企业里尤显重要。
核安全文化从个人安全、管理者安全承诺、管理体系框架明晰,结合公司实际情况,让我对公司安全生产有了更好的认知和理解。“核安全人人有责”为核安全文化八大原则之首,我从这个角度,谈一谈在核安全文化的建设过程中,我们个人应该如何去响应。
安全文化本质上虽说是高层次的管理,但安全文化的确与文化密切相关,这个关键点就是安全文化对从业人员的品质与素养的要求。个人安全文化素养应该有献身的工作精神、求索的工作态度、严谨的工作方法、互助的工作习惯。
献身的工作精神主要体现在责任心、原则性、主动精神、组织纪律性,其中尤以原则性和组织纪律性为重,安全文化是一种制度文化,一个人要想全盘掌控很难,而体现制度的法规、标准、规范,则是从过去千百次的失败教训中总结出来的,严格遵守法规、标准、规范要求,可以保证我们不犯别人曾经犯过的错误,减少发生差错的机会,在对待法规、标准、规范的问题上,要坚定不移的执行。
求索的工作态度,主要体现在要勤于思考,善于发现问题,不敷衍了事,要从根本上有效解决问题背后的问题,不留后患。
严谨的工作方法,主要体现在我们每个人在工作中处理问题要严谨,凡事有据可查,对于影响核安全的事件不虚报瞒报,对于违反安全规定的行为要坚决制止,对于背离核安全文化的言论也要坚决地反对。
互助的工作习惯,主要体现在重视团队精神,发扬团队力量,成绩不仅仅归功于个人;对待问题要举一反三,实现有效的经验反馈与共享,所谓有效,就是说我们在共享信息的过程中,要保证信息的准确性。核安全是依靠一次又一次事件或事故的经验反馈以及同行间共享来逐步提高的。
核安全文化的建设需要全员持续高标准的参与,只有发动全员参与,才能有效消除盲点和薄弱点。每一位员工都应该认识到,无论在什么岗位工作,你的一言一行都是与核安全密切相关的,没有人是核安全的旁观者。另一方面是要持续高标准要求,不坚持工作的高标准,就会使核安全文化弱化,继而产生核安全问题。
核安全人人有责,任重而道远!学习核安全文化不是终点,而是安全管理更上一层楼的新起点。
建筑企业员工入职培训体会篇四
为期一天的集团公司20__-20__年新员工入职培训会议在___大酒店会议厅举行。通过此次培训,力争使新员工更进一步的了解公司的基本情况,熟悉公司相关工作的业务流程及规章制度,树立正确理念和良好职业道德观,尽快融入公司企业文化,实现角色的转换。正如上午公司安全质管部闵部长说到:“培训就是学习的过程,更是巩固学习、再学习的过程”。
能够进入_____,真的很幸运,我非常珍惜和重视这份工作。结束完分公司级和车间级的入厂教育,根据安排我便来到化肥分公司合三车间4班实习,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一班下来一直处于晕晕的状态。很感激班组同事从前到后耐心的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。集团公司安排的这次培训,让我聆听了公司各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈,“胜读十年书”。感受颇深:
一、过去、现在、将来。
昨天的_____,前身__氮肥厂,1976年开建、1977年建成的3000吨合成氨工程,那时候的'_____,底子薄,基础差,是一家县级小氮肥厂。
今天的_____,经过30多年的发展,从一家县级小氮肥厂起家,从众多的小氮肥企业中脱颖而出,到今天,公司各项经济技术指标和综合实力保持国内同行业水平,达到了“生产规模、技术装备、管理水平、经济效益”四个国内一流,目前已经拥有百万吨尿素的生产规模,成为中国十大尿素生产经营企业之一,年盈利上亿元的氮肥类绩优上市公司。
明天的_____,在“肥”字上求发展、在“农”字上做文章,将从单一肥,走向复合肥,承接公司又一次产业转型,产品升级。将着力塑造成为“人文的、有自主知识产权的,在中国氮肥行业有重大影响的大型企业集团”,力争实现“双百____”——百年____、百亿____。
二、“以人为本”企业文化。
在大学,我们感受的是大学校园文化;在军营,我们感受的是绿色军营文化;到了公司,我们感受到的就说企业文化。其实,当我们选择了一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全质管部部长同志作了关于公司安全、环保方面的主题交流培训,闵部长通过引用实例,图文并茂的讲解,从“认识安全”到“_____安全管理”为切入口,着力诠释“以人为本”的_____企业文化理念,使安全、环保理念深入全体员工,“要我安全”到“我要安全”的意识转变,公司贯彻“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”,执行qhse管理体制,公司长期致力于追求安全、环境、健康与经济的协调发展,发展循环经济,开展清洁生产,确保安全环保。
下午,公司党委副书记、工会陈主席作了关于企业文化的精彩演讲,陈主席从“什么是文化”、“什么是企业文化”、“什么是____企业文化”、“什么是有文化的____人”四个方面诠释公司的企业文化。公司企业文化理念的“一本四基”——以人为本、与人为善、诚信勤勉、共谋发展。听了陈主席得演讲,使我备受鼓舞,陈主席结合公司企业文化理念以及自身发展经历,总结交流“海尔文化”、“同仁堂文化”,对我们新入职员工上了生动的一课,鼓励我们新进员工要“有志、有识、有为”,“立德、立行,先立志”。
作为_____的新进员工,虽然进入公司只有不到一个月时间,但是我深深的感受到公司良好的企业文化氛围。
三、扬起风帆,从这里启航。
面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的化肥生产领域,面对错综复杂的社会,很担心自己一时无法顺利走上自己的工作岗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的,犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩,勇于尝试,不断改进。做事得敢想敢做,要充分发挥自己的思维和能力。
踏出校园,走向了更广阔的人生舞台,是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。通过今天的培训,使我更坚信了自己的信念,自己当初的选择是正确的。在这里,在_____,看到了希望,看到了宽广的人生舞台。正如公司宣传信息部蒋青主任所讲到的,_____已经为我们将舞台搭建好,就看我们怎么在台上起舞!
建筑企业员工入职培训体会篇五
还记得经理带领我学习公司的经营文化—科技为本,创新为源。经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是企业文化。
工作中,主管的一席话,让我深思。好高骛远是人的通病,总以为应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
针对经理让我学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。材料员的工作千头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。
“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
建筑企业员工入职培训体会篇六
带着为什么要“实施员工辅导”的这个问题,我参加了为期三天的《员工辅导上岗培训》学习班,在深圳远界咨询高级讲师唐艳老师的引导下,更加了解员工在企业中工作,面临多种压力,可能会出现心理问题,由此会给个人、家庭、企业和社会带来直接或间接负面后果,这就是员工心理风险;要消除这种风险,就要及时了解发现员工思想上的困惑、情绪上的波动等可能影响员工心理稳定的各种因素,这就需要培养全体管理人员成为员工的良师益友,使管理人员在日常工作中,注重对员工的沟通和关怀,构筑起防范心理风险的防线。
全程学习了个案工作和小组工作为辅导的方法,通过实际例子的分析,亲身体验活动,分享活动感受,加深所学知识的记忆,便于以后运用于日常辅导工作中,学会了13种需要辅导员工的三大辅导基本技术,让我们找准有利的时机,以“助人自助”的原则,帮助员工改善身心感受、提升工作状态、促进团队合作。
这次培训,让我坚定了信心,我们要建立一支具有辅导能力的辅导员队伍,不断学习来提高辅导员的专业能力与水平,增强与员工的亲和力,防范不稳定因素的萌芽,让我们不断提升,具有面对阻力、敌意、冲突和压力时有自我调适、保持冷静、做出良好的选择的能力;将学到的知识灵活的运用于实际工作中,同时引导身边的同事进行辅导员的知识学习,让大家通过“自助”感受到成功的快乐。
通过老师对我的辅导,我最大的收获是得到了辅导技巧,我找到了自己的平衡点,学会了在与员工的沟通交流中不带先见的倾听,换位思考理解员工的感受和需求,针对每一个员工的方式制定合适的交流方法,引用其他员工的感受来改变有纠结员工的认识,达到团队协作共同完成目标的目的。
建筑企业员工入职培训体会篇七
近日,针对办公室人员调整的实际,局长组织办公室人员采取以会代训的形式,从四个方面对办公室人员进行了培训。
正确认识办公室的地位和作用。他指出,办公室是全局的中心、窗口和枢纽。牵一发而动全身,若运行不好,会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心,如果管理和传递不好,会影响领导的决策质量;办公室是对内对外的窗口,如文件的制发、打接电话等,搞不好会影响人事部门的形象;办公室是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。
明确办公室的主要任务。概括地讲,办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见,对工作的建议要有可行方案,对信息的收集要及时整理、及时传递等;掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细,都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之,办公室的工作做好了,有利于全局工作的开展。
认真遵守各项行为规范。他强调,办公室人员要做到“七要”,即要忠诚,对事业、对组织要忠诚;要敬业,干一行、爱一行、专一行;要热情,对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心;要谦虚,做人做事要谦虚;要守法,严格遵守国家法律法规和各项规章制度;要诚信,做到诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假;要严于律己,对自己要严格要求,待别人要宽厚。
注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙,也要抽出时间加强学习,要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目,随时了解上级人事政策法规动态,为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质,努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
近日,针对办公室人员调整的实际,局长组织办公室人员采取以会代训的形式,从四个方面对办公室人员进行了培训。
正确认识办公室的地位和作用。他指出,办公室是全局的中心、窗口和枢纽。
牵一发而动全身,若运行不好,会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心,如果管理和传递不好,会影响领导的决策质量;办公室是对内对外的窗口,如文件的制发、打接电话等,搞不好会影响人事部门的形象;办公室是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。
明确办公室的主要任务。概括地讲,办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见,对工作的建议要有可行方案,对信息的收集要及时整理、及时传递等;掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细,都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之,办公室的工作做好了,有利于全局工作的开展。
认真遵守各项行为规范。他强调,办公室人员要做到“七要”,即要忠诚,对事业、对组织要忠诚;要敬业,干一行、爱一行、专一行;要热情,对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心;要谦虚,做人做事要谦虚;要守法,严格遵守国家法律法规和各项规章制度;要诚信,做到诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假;要严于律己,对自己要严格要求,待别人要宽厚。
注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙,也要抽出时间加强学习,要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目,随时了解上级人事政策法规动态,为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质,努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
建筑企业员工入职培训体会篇八
八天的入职培训匆匆而过,有过欢笑与感动,也有过离别与泪水。在这段日子里,我们清楚的认识到了**的辉煌,**的格局,**的进取与思变。这一切无不让我们的心里充满了荣誉感与自豪感。
而现在,我们来到了工程局第一主业——基础设施公司。我们即将面对具体的项目,具体的工作。而在工作中最需要的不是极具个人色彩的单独的个人,而是能统筹兼顾、积极协作的团队。
而什么是团队呢?新员工培训中的户外拓展给我上了生动难忘的一课。
进行的第一个项目就是沙场点兵。沙场瞬息万变,“元帅”的指令“将军”能不能很好的理解传达?“将军”的口述“士兵”能不能很好的执行?其实,这就是执行力与沟通力的碰撞,执行力强而沟通力孱弱就会使得别人有机可乘,沟通的很好但是执行力不够就会像拳头打在棉花上一样使不上力气。只有执行力与沟通力的融汇协调,才能屡战屡胜,使团队立于不败之地。第二个项目就是市场风云。五轮游戏,四种变化,由简入繁。其实变的是市场,不变的是团队,即使在科技信息如此发达的今天,即使市场变幻莫测,格局晦涩不明,只要我们依靠团队,精细的分配人力物力,充分的整合资源,正确的做出每一个决策,团队就能在市场上立足,团队就能在市场上奋勇前进!第三个项目是鼓动人心。一个悬于空中的鼓,由18根线条末端的双手支撑,去完成每一次的击打,合作与配合的重要性彰显无疑。每一个人都很重要,每个人都要能在团队里使用最正确的力量,每个人都要懂得协作的默契,那么,团队的平台就会屹立不倒,团队的鼓声就会生生不息。
经过这三个项目的体验,我明白了团队的意义,也明白了自己在团队中应该怎么做,我以为这就够了,可是之后我发现,一个团队还需要有一项更重要的品质。
在听到第四个项目是翻越高墙的时候,其实我心里是有点打鼓的,不仅是因为墙的高度,很大一部分原因,是因为其中人梯是最辛苦的,会成为每个人的踏脚石,会被所有人踩。但是,当教练问谁愿意当人梯,那么多双手坚定的举起来的时候,我突然鼻子一酸,感到无比安心。项目真正开始了,没有人说话,也没有人喊累,只有人梯用自己身体把兄弟送上高处的时候那低沉的闷哼!只有已经上去的人在上面把自己兄弟拉上去的时候那激动的咆哮!只有那如雷鸣般响起的三声拍墙!结束时,我们都泪流满面,成绩已经不重要了,重要的是抱紧身边的兄弟,重要的是那一起经历过的每分每秒,重要的是那从心底涌出的每一滴眼泪。
这就是凝聚力!一个团队有了强大的执行力,更要有一个统一的灵魂,而凝聚力就是团队的灵魂。我们需要团队,我们需要每一个人的倾力付出,我们需要每一个人在正确的位置上贡献自己的力量,我们需要凝聚团队的每一分力量!即使面对再高的围墙,我们也勇于跨越!那么,我们的公司就会持续发展壮大,我们的团队就会积极开拓进取,我们个人就会展现人生价值。
这就是团队的灵魂,无论是瞬息万变的沙场,还是变幻莫测的市场,亦或是错综复杂的线鼓,又或者是高耸的围墙,只要团队通力合作、善于沟通、众志成城,那么我们的团队的身体便会无比强大!我们的团队灵魂就会永垂不朽!
建筑企业员工入职培训体会篇九
要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90—120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。
在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
建筑企业员工入职培训体会篇十
我就很荣幸地成为xx工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。下面将我的培训内容和心得分享给大家:
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
人生是一个不断拼搏,不断奋斗的过程,只有努力过,才会觉得这个旅程了无遗憾。
建筑企业员工入职培训体会篇十一
我们都知道,企业的成败很多都是人的因素所致,成功的企业将员工培训和教育作为企业不断获得效益的源泉。建筑企业领导也不断提及并要求加强员工培训,使得员工培训工作得到了更多的重视。但是重视并不一定就有成效,培训工作基于企业的发展目标仍存在着问题。
一、问题的存在
培训缺乏系统性和延续性。目前许多培训都是孤立地完成的,未体现连贯性,培训的效果不明显同时存在着与企业的发展目标——向管理要效益转变不相适应的短视行为。
二、问题成因的静态分析
1.问题形成的历史因素
许多企业创建职工教育培训职能部门,为企业员工的培训做出了许多成绩。但至目前了解到的为止,绝大部分的培训依然是完成指令任务为主要目的,更准确地说是沿袭了计划经济时期的方式,为了完成任务指标而做的必须的低层次的培训,对员工的培训还是停留在一般的技能培训的层面上,这使培训工作形成了与企业发展需要不相谐的先天不足,也就是没有主动迎合企业发展需要而做的深层次培训(如企业精神、团队凝聚力等)。这样的培训思路和方式,对正在向管理要效益发展的企业来说,缺乏前瞻性和长远目标,效果上就明显打了折扣,更无法满足企业发展的需要。
2.问题形成的环境因素静态分析
企业的业务市场遍布全国各地,人员、技术水平的均衡分布存在着问题,大工程、品牌工程总会在人力资源及技术支援上得到优先考虑,所谓“精兵强将汇聚一方,各路英豪共聚一堂”,其他工程的施工特别是小工程便在人员和技术支援上体现出明显的不足,调配上也会出现两头难的现象,因此,临时抱佛脚式的培训便会纷纷出炉,形成一般工程头痛医头,脚痛医脚的局面。工程质量的危机就这样存在着,企业形象的风险程度便会增加。这个问题的存在说明要达到管理型的要求,员工培训没有走在前面,也就是说员式能力培训和配置没有能很好地根据企业的年度和长远目标进行定位,进行策划培训的系统性和全面开展便不复存在。
三、关键因素的动态分析
指导企业各种行为(经营、管理等)的关键因素应是企业的总体发展规划。企业既然定出了长远目标,各方面工作就应围绕这一目标开展细致的策划与运作。那么员工能力的提升也要随着企业的发展有一个渐进式的考虑。试想,如果企业在快速稳步地发展,而员工的能力仍停留在原有的水平上,那么我们用多少人都会显得不够的。
企业目标的定位,就人员方面来说,很明显是要在原有在编人员的情况下如何提高目前人员的.技能、管理、创新等方面的能力,以达到以一带十、以一带百乃至带千的理想之境。那么要达到这一境界只能是依靠系统性的员工培训了,无论是外培还是内训,都必需解决这一问题。
因此,企业的培训就要做出长远的计划并按目标延续下去。
我们从班组长的需求量说起,假设企业现有在编施工人员2000人,以混合班组的形式分为20个班组,那么就需要100名能管理善施工的班组长,如果按企业今后几年发展的目标产值计算,现有在编施工人员更为不足,合作队伍的引进是在逐年增加,为了保障施工的质量,在编的施工人员势必要分出一部分(或多或少)带领合作队伍投入施工生产,一方面是在技术上的控制,另一方面是在质量上的把关,那么,100名班组长远远不够。以往对班组长的培养是以现场观察挖掘出来的,缺乏有意识的培训提升,这无疑延长了起用人才的过程。这不符合企业快速稳步发展的需要。
管理型施工企业要求全体员工(从机关管理人员到班组长到一般的施工骨干)必需人人要有企业经营的整体运作意识,有良好的管理意识和创新能力。只有系统的培训才能使员工达到这一境界。
以上只以班组长的需求及培训为例,说明培训长远计划的制定要根据企业总体规划而定,培训要有层次地延续,再者就是要突现系统性,要系统地培训培养某一批人或某一类人,在企业发展的不同阶段能及时地提供相应的人才。比如企业两年后需要十个具有国际化施工管理能力的人才,我们就要提前地进行物色、系统地培训培养。因此,培训的内容不能风马牛不相及,东一鎯头西一棒,也不能总是重复一样的内容,这是违背人才培养规律的,要有层次地进行。如青年干部管理培训,前年是管理理念的培训,去年是法律法规的培训,今年是xxx的培训,让人一头雾水,这样的培训不能说没有用,但很难形成系统化的管理意识。又如工人的技能培训,几年前是看图放样,同一帮人下一次还是看图放样,这就无法说培训的效果会怎样了。
四、根据以上的分析,为确保培训的系统性、延续性,发挥培训对企业的助推作用,形成以下的粗略方案:
1.根据企业发展的中长期总体目标的规划,预测各类人才的需求量及能力条件。
2.全面考查并建立业绩档案,把各类人员与工作标准对照分析,形成人员能力分析信息,存档备查。
3.根据能力分析信息,结合企业发展的年度目标和今后总体规划,分类制定培训的中长期目标。
4.根据培训的中长期目标,形成具有系统性、培训内容向深层次延伸的培训计划。
5.制定包括培训纠偏、效果监测的培训跟踪体系。目的是考量培训是否切合企业发展需求、有没有偏离目标以及是否达到预定效果。
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建筑企业员工入职培训体会篇十二
岁月如梭,转眼间大学四年的学习生活,从离开校园的那一刻起,就意味着结束了。如果说人生就像公交车,有许多的驿站,那每到一个驿站就意味着一个新的征程。20__年7月12日,我怀着美好的希望和从零开始的心态,加入了我们_市政分公司的大家庭。在这里,我将完成从学生到社会人的转型,在这里,我将开始一段新的学习生涯。今天,我迎来了我人生中的第一次入职培训,本次培训一共三天,虽然说,三天的时间并不长,但在这短短的三天培训中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操也得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
首先,第一天在_宾馆的培训大会中,第一次,全新的对公司有了全面深刻的认识,了解了公司的历史和企业文化、企业理念和精神,以及公司的相关规章制度。在对公司的了解过程中,更加坚定了进六公司的态度和决定。公司47年的奋斗历史,拥有了丰富的文化底蕴和内涵,同时,公司在全国创下的各种“先进”事迹,都是值得我们学习和发扬的优良传统。之后,总经理的的五个“希望”。也给了我信心和力量。
希望我们不怨天、不尤人,坚定目标,做好规划。
希望我们加强沟通,努力提高团队协作意识。
希望我们坚持学习,遇到事情善于思考。
希望我们加强自我管理,增加执行意识,提高办事能力。
希望我们学会冷静,在观望中生存,把握住自己的机遇,创造辉煌的人生。
虽然这五个“希望”看似简单,但其中的每一个字,都显得是那么铿锵有力,这不仅代表了公司对我们的“希望”更是对我们每一位新员工的关心和重视。
接下来,公司的_总工程师,给我们介绍了公司的组织机构及管理制度,从横向介绍了公司的组织结构,从纵向介绍了公司在成立47年以来所经历的相关重大事迹。同时,最后给我们强调了《关于科技进步的管理办法》,在这里面我看到了公司对于先进技术的要求和重视,同时诸多的奖励办法,也坚定了我,认真学习,努力工作的态度,争取为公司创造价值,实现个人的人生目标。接着,_经理的演讲,对我影响也是颇为深刻,他从毕业97年到20__年四年的内业工作,没有感到枯燥和乏味,从平淡的生活中,走到项目经理这段经历,让我从新认识了自己,年轻人就需要像他一样,耐住寂寞,不骄不躁,努力学习,在工作中不断完善自己,提高自己的业务能力和综合素质。在工作中,静下心来,一步一步脚踏实地的走稳,在稳重求发展。最后,在给我们的寄语中:“我深刻的记住了那句话,细节决定成败,成功是给有准备的人”。相信我将在以后的工作中,慢慢的去执行这句话深刻的含义。
在下午的培训中,_老师和党工部部长_老师的话也意味深长,_老师,深刻的给我强调了在施工现场,我们需要注意的安全生产意识,从“三不伤害”、“三铁反三违”、“四不原则”三个方面给我强调了安全生产的重要性。提高每一个新员工的安全生产意识,减少对自己的伤害,杜绝给公司和自身造成不良的影响。之后,_老师,像一位慈母一样从做人(善良、感恩、宽容三心)、做事(工作没有贵贱之分—希尔顿的故事)的角度讲叙了我们的为人处事。在她的一句句教诲中,我不仅感到丝丝的温暖和感动,更从心底感觉到了她、公司每一位领导对我们的关心和疼爱。
最后,学习了公司的人力资源政策,回想起从实习来到公司,这一路走来的点点滴滴,有太多的感动和温暖,同时也让我明白,这一切的来之不易。在以后的工作中,一定要继续认真学习,努力工作,吃苦耐劳,珍惜现在拥有的一切,不辜负所有关心我的人。用行动去证明,我行,我能行,我真行。
下午,五点结束了今天得培训,明天一早又将驱车到_进行野外素质拓展训练。第二天我们参加的所有训练中,在第一个“破冰”活动中,让我深刻理解了团队的力量,20分钟,就在这短短的20分钟,我们确定了我们的队长、旗手、政委和后勤负责人,同时,确定了队标、队歌、队口号,顺利完成了教官给我们的预期目标和计划。同时也慢慢的打破了之前,我们互不认识的局面,接下来在“卓越圈”活动中,又一次让我感动,当我看到,魔兽队的队长,在做完60个俯卧撑之后,实在不能坚持时,是队员扶着他一起的做的那一刻,真的,从内心深处,感觉到了,这就是团结,这就是团队精神。大家一起吃苦,一起完成任务不退缩。同时在那一刻,教官的一句话:“必须做完,任何人不能帮他做”,让我又一次明白一个道理。责任,这就是作为你一个领导的责任。我们不能逃避,既然选择了,就必须去承担自己的责任,并且坚持到最后。同时,也让我明白这或许就是社会中的残酷和现实。物竞天择,适者生存。生活总是给我们太多的挑战,我们必须去竞争,去拼搏。这样才能不断地强大自己。这样我们才能去实现自己的价值,为自己、为家庭、为公司、为社会做出自己的贡献。这个活动中,确实深刻让我体会了,什么叫团队,什么叫责任,当然,也让我明白什么叫潜能。
晚上的篝火晚会,大家疲惫了一天,有了这一次短暂的愉悦,同时,很多陌生的面孔,已经渐渐地熟悉,大家在一起,准备着各自团队的节目,增进彼此的友谊。这一晚,同样也给了我感动和快乐。这是我人生的第一次篝火晚会,虽然和理想中的有一些差距,但是,当教官给三个同事,以一种特别的方式过生日的那一刻,不知道为什么,眼睛一下就红了,真的好感动。同时,也感谢公司的良苦用心。
第二天,坐了30分钟的车,开始“涉水”活动,貌似天公也不作美,当然,大家都还是那么期待。但是半个小时候后,大家脸上几乎再也看不到期待的眼神,而是希望这种炼狱似得活动早点结束。山上的水,温度很低,下水的一瞬间,那种冷就倾透到了我的全身,10分之后,脑中居然冒出了临阵脱逃的想法,但是,看看身边的两个女孩子,我沉默了,咬住牙关,在湍急的河水面前,我们并肩作战,相互帮助,相互搀扶,两个半小时之后我们大家都成功,顺利的完成了“涉水”活动。回到营地,大家几乎全身湿透,冷得发抖的身体,都快不被自己使唤。但是,此时大家脸上都挂着笑容,因为我们的团结,我们的努力,不仅完成了任务,更重要的是我们心此刻也紧紧的绑在了一起。可以说,每个人此刻,都深刻的理解到了“团结就是力量”的真正含义。
经过了上午的活动,我们团队更加团结,中午大家一起又共同完成了一项大工程,我们用自己的双手做个六个菜,好好的犒劳了自己一番。很荣幸,我做了我们队的“行政大厨”,负责为大家做了“酸菜鱼”“黄瓜肉片”“糖醋莲白”等,这顿饭,虽然没有家里饭好吃,但是我们却没有剩下和浪费一点。或许是因为,这些都是大家的心血吧,看到自己的劳动成果,得到了大家的肯定,心里也十分的开心和自豪。
以上便是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我将会在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司的同时,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改善自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望我们每一位新员工都一起来证明“一份耕耘,一份收获”的道理;我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为_市政分公司更辉煌的明天而奋斗。
建筑企业员工入职培训体会篇十三
医院护士形象是医院通过自身行为得到社会认可的医院文化的综合反应和外在表现,是社会公众对医院的综合评价和印象,既是医院综合实力的体现,也是医院社会效益的反映。
由此看来,新员工服务礼仪培训已经不是宾馆和饭店才进行的员工训练,在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时,医院新入职护士服务礼仪培训课程能够进一步提升医院的优质服务品牌,使广大员工能够更加主动地适应医院长远发展的要求。
课程主题:医院新入职护士服务礼仪培训
课程时间:3天
培训对象:医疗行业新入职护士、导医等医护人员。
课程收益:
提升学员服务意识,培训规范的职业道德意识与关键,提升服务质量;
改善学员的仪容仪表仪态和职业着装规范,塑造职业化医护服务形象;
学会在服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与沟通技巧。
新入职护士服务礼仪培训课程大纲
第一篇:新入职护士修养提升篇
第一讲:护士职业道德修养提升
护士职业道德基本概念
护士服务意识
护士道德修养
护士职业道德作用
医护人员道德基本规范与内容
护士职业道德的特殊性
护士职业道德责任
服务患者,奉献社会
学习楷模,提升服务质量
第二讲:新入职护士服务意识培养
职业意识
竞争意识
法律意识
道德意识
沟通意识
案例分析:某民营医院推行“感动服务”,低成本获得高利润
第三讲:服务的表现形式
服务意识
服务态度
服务行为
服务礼仪
第四讲:人性化服务
服务流程人性化
服务行为人性化
医疗环境人性化
感动与满意
第二篇:新入职护士服务礼仪篇
第一讲:文明的工作环境
一、自然环境
二、人文环境
同事关系
同行关系
练习:
工作中如何处理自己与上下级的关系?
如何处理与竞争对手的关系?
第二讲:新入职护士礼仪五大基本原则
行为仪表端庄大方
语言态度和蔼可亲
操作技术娴熟准确
护理服务主动周到
作风认真严谨
第三讲:新入职护士仪表仪态礼仪
一、面容修饰及女士工作妆容
二、业的'发型形象规范
三、有风度的体态塑造(针对男性)
四、有气质的体态塑造(针对女性)
五、健康笔挺的体态训练
坐姿训练
站姿训练
走姿训练
蹲姿训练
六、特需动作——鞠躬、引导、握手、端托盘、治疗车等
七、动态细节的规范
微笑的哲学与应用
目光交流的解读
小组练习:学员礼仪规范动作指导练习。
第四讲:新入职护士职业装束礼仪
护士服
护士帽
护士鞋
医用手套
第五讲:新入职护士沟通礼仪
一、护士的语言魅力
语音语调语气的运用
规范礼貌用语
成功沟通中的角色把握
二、沟通的三个层次
沟而不通
沟而能通
无沟而通
三、沟通的方式
语言沟通
非语言沟通
其他
四、面对面沟通三大影响力要素
文字
语言
肢体语言
第六部分:新入职护士电话礼仪
一、打电话
时间适宜
通话时间
通话长度
体谅对方
内容简练
表现文明
打电话注意事项
二、接电话
本人受话
代接电话
接电话注意事项
小组讨论:电话礼仪正误对比。
情景模拟:分小组模拟病患打电话给医院的对话情景,由讲师评出优秀小组予以奖励。
第七部分:新入职护士公务礼仪
公务礼仪的作用和原则
公务礼仪分类
常用公务礼仪
第八部分:新入职护士护患服务礼仪
接待门诊、急诊患者的礼仪
迎接入院和迎送出院患者的礼仪
对患儿的礼仪
对孕产妇的礼仪
对老年患者的礼仪
对年轻异性患者的礼仪
练习:
门诊和急诊护士应遵循哪里礼仪?
接待不同年龄的新病人应注意哪些礼仪?
第九部分:新入职护士服务礼仪培训课程总结。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索企业员工入职培训。
建筑企业员工入职培训体会篇十四
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。
在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为分公司更加辉煌的明天而奋斗。
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