商场资产调查报告(实用18篇)

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商场资产调查报告(实用18篇)
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报告是一种对特定事物、现象、问题等进行系统分析和阐述的书面材料,通过收集、整理和解释相关数据和信息,以达到传达和阐释的目的。报告可以呈现事实、问题、现象等的全貌和内在联系,是对一定范围和内容进行综合整理和概括的重要手段。报告的结构应该清晰、逻辑性强,以便读者能够快速了解内容。以下是一些行业专家提供的报告范例,希望对大家的业务发展有所帮助。

商场资产调查报告篇一

按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求,我就xxxxx商场经营现状及如何摆脱困境这一课题,从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研,现将有关情况汇报如下:

xxxxx商场位于东风道和南源路交界处,其前身是xxxxx供应站,是我场最早开办的百货商场,营业面积1800平方米,主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品,属公有制单位,负责为全场职工提供后勤服务,长期以来靠总场扶植。然而近年来,随着总场机制的变革,xxxxx商场由原来靠总场扶植变为自主经营,自负盈亏单位,加之市场经济的迅速发展,我场各种形式的商场、超市越来越多,竞争日益激烈。由于xxxxx商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应,加之近年来职工工资增长幅度较大,致使xxxxx商场陷入内部成本上升,外部市场疲软的困境,经济效益大面积滑坡,职工发不全工资,到了举步为艰的地步。

(一)主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符,存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约,难以与其他社会上的商场相竞争。因此,从管理角度讲,难度较大。二是商场员工主人翁意识不强,在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位,商场收入不与职工经济利益挂钩,职工到月拿工资,干多干少一个样,干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营,自负盈亏单位,职工不能及时调整心态,吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外,现在都讲花钱买服务,而xxxxx商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验,在服务质量上距顾客的要求差距较大,未能让顾客享受“上帝”的感觉,这也是造成商场困境的主要原因之一。

(二)客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快,广大职工的居住中心转向东北,致使商场离繁华地段教远,影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高,居民的生活水平和消费水平也在不断提高,一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西,只有xxxxx商场一家商店,但是现在随着市场经济的迅速发展,各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市,许多顾客图方便,愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工,工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍,而营业额及利润又偏低。因此,造成成本高,经营不景气。

(一)提高质量,促进发展。一是提高服务质量。“同质比价,同质同价比服务”,服务质量的`好坏,直接影响着商场生意的好坏,所以我们要从自身做起,进一步解放思想,更新观念,以“顾客满意不满意”为工作标准,做好商品的售前、售中、售后服务,文明经商,礼貌待客,让广大消费者高兴而来,满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命,质量好的商品能够提高商场的知名度,所以要严把商品进货关,广开进货渠道,坚持货比三家,在保证质量的同时,使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化,力求物美价廉,减少商品积压,以增强市场竞争能力。

(三)以人为本,优化组合。人是生产的第一要素,对于任何一个单位,做好人的工作都至关重要。xxxxx商场现有在职职工40人,大部分都是女同志,在实际工作中,一是要搞好人力资源配置,以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨,科学组合,量才用人,人尽其用。同时,认真搞好职工的素质教育和业务培训,提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境,努力加强外部和内部环境建设,并积极争取上级机关及兄弟单位的理解和支持,创造新的发展机遇。三是要改善用工制度,建立竞争激励机制,奖勤罚懒,多劳多得,充分调动员工的工作积极性和主动性,营造良好的工作氛围。

经过一年来的试运行,商场的经营状况有所改观。“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。我们相信,只要xxxxx商场全体员工同心同德,开拓创新,与时俱进,一定会走出困境。

商场资产调查报告篇二

城市资产运营就是指利用城市自身功能吸纳资金,把城市的有形资本和无形资本,运用市场机制,进行优化配置,使城市资源利用的经济效益和社会效益最大化的一种过程。在无形资产方面有城市的品牌、文化、人文素质、软环境建设等,在有形资产方面包括土地、矿藏等,怎样充分发挥这笔资产效应,利用它来为城市经济建设筹集资金,带动城市经济持续、健康地发展,是当前各级政府普遍关心和探索的永久课题。调兵山市从1998年开始在土地、客运市场、城市载体以及无形资产等方面进行了探索和尝试,取得了一系列成绩,积累了一定经验。

土地是最大、最根本的城市资产。据测算,我国目前国有土地资产总量在25万亿元人民币左右,数倍于8万亿元的其他国有资产。我市经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让工作起步在铁岭各县(市)、区中是最早的。自99年以来,根据国土资源部、辽宁省国土资源厅和铁岭市的有关规定,特别是国务院2001年4月《关于加强国有土地资产管理的通知》文件下发以来,我市开始着手运作这项工作。为了做好招拍挂工作,市政府先后召开了四次市长专题办公会和政府常务会,专题研究如何做好经营性土地使用权招标拍卖工作。为保证政府垄断土地一级市场,增加政府对土地市场宏观调控能力,我市于2001年7月成立了"铁法市土地开发整理储备中心",制定了《铁法市实施〈闲置土地处置办法〉细则》、《铁法市土地储备暂行规定》、《铁法市出让国有土地使用权招标拍卖工作实施方案》,成立了"铁法市招标拍卖挂牌出让国有土地使用权工作领导小组",并于2002年8月在国土资源局建立了"调兵山市土地交易市场",对经营性土地使用权实行公开交易。2004年,我市成立了"城市资产运营领导小组"。今年以来,对轻工街市场、调兵山市场等地的成功运作,有力地吸收了大量城市建设资金。1998年到现在,我市共挂牌出让国有土地17宗,收取土地纯收益3800余万元。

市城市无形资产运营主要在两个方面进行了尝试,一方面,户外广告牌匾。我市成立了户外广告牌匾管理办公室,制定了《户外广告牌匾管理办法》和《户外关高牌匾招投标实施办法》。通过招商引资的方式向外省市扩展,目前已有几个准备投资设立户外广告牌匾的商家(华惠广告公司、顺峰公司等)。调兵山大街、仿古街、铁秀路等街路和立交桥两侧已经设立了多种类型的户外广告牌匾。另一方面,公用事业改革。我市公用事业改革的对象主要包括城市公共交通、供水、供热等。1999年,通过招商引资引来黑龙江鸡西客商投资城市客运,成立了调兵山市客运公司;对供热、供水公司的改革主要是实行企业化管理;自2004年起,我市自己拿出一部分资金,同时寻求合作伙伴,共筹资7000余万元开始建设我省县级城市中的首家污水处理厂,目前土建工程已经结束,进入设备安装调试阶段;2000年,为了净化市容市貌,保证交通安全,我市对三轮车进行了清理整顿,共取缔人力三轮车600余台、机动三轮车(客运)400余台。同时,对出租车市场进行了整顿,将原来的零乱经营改为集约式经营,通过招商引资引进富士公司,后又成立了通达公司和天兴公司,对出租车实行统一管理、统一收费,并且实施总量控制,目前全市共有出租车680台,每年交纳费用50多万元。

我市具有极其丰富的金文化资源,尽管旅游产业起步较晚,但是发展的速度很快。2002年我市成立旅游局,确定了旅游发展思路,在铁岭市旅游总体规划指导下,编制完成了旅游总体规划,重点风景区也都制定了开发建设规划。2000年以来,我市投入近亿元资金完成了兀术城、兀术阁、神龟亭等具有金代特色的旅游景点建设工程及明月禅寺、环山风景路建设工程,同时利用现有的铁煤集团现有的20台蒸汽机车资源,开发了蒸汽机车旅游项目。调兵山风景区2003年通过辽宁省旅游局专家组的考核,被评为国家aa级风景区、省级风景名胜区,蒸汽机车游览区被评为国家aa级风景区,并成功地协办了两届蒸汽机车国际旅游节。兀术城作为"辽金四大古建"之一,成为2004年东亚旅游博览会辽北地区主要代表景点之一。2003年全市旅游总收入6744万元,2004年全市旅游总收入7697万元,比2003年增长了14.13%。

2002年我市在城区北面建成了2.96平方公里的城北工业园区,投资1185.3万元建设工业园区基础设施,起步区1平方公里基本实现了"五通一平"(道路通、供水通、供电通、排水通、通讯通、场地平)。同时,制订了工业园区专项招商引资政策,吸引外地资金进入。目前,园区内入驻企业14家,资产总金额达9亿元人民币,计划明年5月前达到40家企业。鉴于工业园区的成功经验,为了更好地运营城市资产,今年10月末,我市又在城南拿出10平方公里土地,建设城南工业园区,其中开发区起步区占地5.6平方公里,建成后将主要引进高新技术企业。同时计划开通中央大街南段和新梨公路两侧,建立工业走廊。

1、市、矿两个土地运营并存。我市目前没有实现真正意义上的土地统一规划、统一储备、统一收购、统一供地。究其原因:主要是我市国有土地大都掌握在铁煤集团手中,而且这部分土地有许多黄金地段,铁煤集团的开发利用(游泳馆、万福源超市等)属改变土地用途。从城市建设改善角度来讲,铁煤集团的建设的确推动了我市的城市建设步伐,改善了城市总体环境。但从另一个方面来说,铁煤集团掌握相当存量的国有土地使用权自行处置使用,对我市土地使用权市场激活、发展又起到相对抑制的作用。从住宅、商业开发,铁煤集团每年都利用其存量土地在建设,要使其纳入全市土地市场整体运营具有相当大阻力。

2、对土地资产运营的研究不够。比如土地市场运作缺乏规划,地块的选择有盲目性和随机性,何时向市场推出何地缺乏科学合理的论证,或者论证经不起推敲;对土地的市场价格缺乏科学合理的论证,非专业人士确定专业价格,不利于土地市场的健康有序发展;房产隐型交易,必然带来土地的隐型交易,不利于土地市场的规范化建设;收购储备制度还不完善,由于缺乏资金,政府不能做到对所有的闲置土地全部收购。

3、金文化开发力度不够。近几年,我们对旅游基础设施建设投入近亿元资金,已经拥有了一定的硬件设施,但在一定程度上还不能满足游人对"金文化"旅游的需求。景区内没有以"金文化"为核心的景点,而且至今没有一处城市标志性的雕塑,没有一处大型广场,仍不具备接待大型会议、举办大型会展和活动的能力,容留客人能力差,对外吸引力不强。一些大的旅游团和豪华团我市不敢接,大多数游客当天游完当天走,造成调兵山市旅游综合效益难以提升。

4、无形资产开发滞后。现在只局限于户外广告牌匾,虽然调兵山市的户外广告牌匾运营取得了一定的成绩,但是与调兵山本身城市的发展有不协调之处。调兵山市城市整洁,"七张名片"聚于一身,而且正向国家级园林城市目标迈进,与之相比,城区广告牌匾就不能充分体现时代性,不能适应人们的欣赏水平的提高。在工作上缺少创新,在广告牌匾的设计上样式单一,只是为做牌匾而做牌匾,缺少功能上的多样。其他的无形资产我们开发利用还不够,例如街路、桥梁的冠名权等,还没有充分开发和利用。

1、规划先行,确保资产高水准经营。经营是个系统工程,以一整套程序作保障,特别在经营城市上,规划要先行。一是地方经济发展规划要先行,我市地方经济规划是以煤炭资源发展为主,侧重发展建材、食品加工及轻纺等工业,我们必须依据这一发展规划实行科学供地。二是土地利用总体规划要先行,我市土地利用总体规划是经省政府批准、带有法律性、强制性的规划,因此城市发展、经营城市资产必须符合土地利用总体规划的要求,做到政府垄断一级土地市场,实现一个口子进水、一个池子蓄水、一个龙头放水,确保土地收益不再流失。经营性用地必须实行招拍挂,经济适用住房建设必须符合国家相关规定。三是城市发展建设规划要先行,在调兵山市区内,不论上什么项目建什么样的企业,都必须符合城市发展建设总体规划,否则不能供地。加快实施"两部"、"三线"的经营战略。"两部"即中心城区的南部和西部,南部是我市城市发展的预留区,区位及相关条件较好,可进行一定规模的商住、无污染的工业企业开发利用。西部属山区,环境较为优美,应重点搞好自然和人文景观相结合的旅游开发,从而提升城市的品位。"三线"即沈环线、新梨线和仿古街沿线。这"三线"不论是存量的国有土地还是集体建设用地都相对较多。目前,市委、市政府已经确定以"新梨线"附近的工业园区为中心,公路两侧为延长带,进行工业带开发。我们认为还应在"沈环线"两侧建设高新农业产业开发带,提升调兵山市农业产业形象。仿古街沿线是商贾云集之地,应通过二次开发,将建安处南门到仿古街南口进行整合,甚至可包括"轻工街"两侧铁煤职工住宅一并考虑,按城市建设发展规划进行总体安排,综合开发,这样则可使城市黄金地段的土地资产效益最大化。

2、建立组织,统一负责资产运营。城市资产运营涉及方面较多,各自为政必然导致城市资产效益的"缩水"。从全国各地的情况来看,政府作为资产运营的主体,还将在很长时间内存在,因此,必须建立一个城市资产运营管理机构,负责城市资产运营的研究、情报的收集、运营的规划,增强城市资产运营的前瞻性、预见性,提高城市资产运营的整体水平。

3、完善土地市场,盘活闲置地块。对以划拨方式取得国有土地使用权而闲置的土地,要依法收回,重新出让。加强对改制、破产企业占用地的管理,凡以划拨方式取得土地使用权的,一律实行有偿使用,具体办法是先收回土地使用权,然后办理转让。实施土地置换,实现土地增值。政府可通过土地置换予以合理补偿的方式,将城区内占用黄金地段的企事业单位迁至其它地段或中心城外,特别是对铁煤集团,我们有过与其成功置换的例子,要持积极合作的态度与铁煤集团协调,腾出黄金地段招标拍卖,这样既可实现土地增值,又可以做到企事业单位和政府双赢。另外目前亟待开发利用的"来福大厦"、"百货大楼"虽然已由有关商业银行收回,但应从经营城市资产的角度考虑,与银行协商实行最低的价格、最好的优惠政策,盘活这两处以及类似的存量国有资产。

4、创新工作,加快无形资产的开发。要借鉴外地经验,结合本地实际,确定无形资产开发的重点。城市管理综合执法局在对户外广告牌匾进行监察、管理、处罚,保证广大广告商和经销商利益的同时,应该创新工作方式,变被动为主动,积极与广大商家去沟通和协商,让广大商家真正认识到户外广告牌匾的重要性。同时,通过媒体等加大宣传力度,并设计一些样式新颖、独特的灯箱式小型广告牌匾,可以带有一些其他功能的,比如,可以供市民坐下休息的等等。还可以结合街道的特点,增加一些新颖独特的户外广告牌匾。应该加大对道路、桥梁冠名权的宣传力度,加强城市品牌建设,通过提高软、硬环境建设水平,树立"辽北明珠"的城市形象。

5、加强城市功能建设,完善旅游基础设施。在城市建设和改造上,把"大旅游"思想贯穿其中。对现有的宾馆酒店加强指导和管理,提高服务质量和水平。尽快修建一所四星级酒店,提升我市接待能力。积极建设我市旅游规划中的六大部分,即三主三辅(三主:"金文化"旅游、佛文化旅游、休闲度假旅游;三辅:工业观光旅游、都市农业旅游、城市风光旅游),致力于打造"金文化"旅游品牌,大力开发我市的锁龙沟旅游项目,努力解决我市旅游景点单一问题。尽快在短期内拿出我市一条旅游精品线路,使我市的旅游市场活起来。

商场资产调查报告篇三

随着金融市场全球化、全球资金一体化、通讯技术现代化的发展,作为服务贸易重要组成部分的金融业的开放,必然使传统的金融营销受到巨大冲击。金融主体间的同业竞争也日益激烈,不仅表现为金融企业在完善服务设施、提高服务质量、丰富服务手段等方面的竞争,而且还表现在创新金融工具、有针对性地开展金融服务等深层次上的竞争,如何创新我国金融营销观念,进行金融新产品开发、组合,实施各种营销策略创新,是金融企业在入世后获得良好发展空间的需要。本文拟就金融营销问题作初步探讨。

1、金融营销的发展历程。

1、金融营销萌芽阶段——20世纪50年代末至60年代。1958年在全美银行联合会议上,第一次提到市场营销在银行的运用。在英国,直到20世纪60年代早期,才有少数几家银行意识到营销研究对其未来发展及当前经营活动都很重要,将营销思想引入到金融领域中来。此时金融营销还处于萌芽阶段。整个60年代,市场营销在金融服务领域的发展非常缓慢,尽管一些银行开始采用广告等营销手段,但它们还没有充分认识营销在整个企业运营中的重要作用。

2、金融营销发展阶段——20世纪70至80年代。自20世纪70年代中期以后,许多金融企业开始意识到它们所经营的业务本质上是满足客户不断发展的金融方面的需求,营销创新成为这一时期金融营销发展的主流。这一时期西方金融营销的特点是从简单的采用营销方法到广泛运用营销思想的转变,市场细分和企业定位是金融企业研究的重点。20世纪80年代,西方国家的金融服务业发展迅猛,成为整个经济活动中发展最快的产业之一。作为一种组织功能,市场营销无疑已经确立了在金融服务领域的地位。而市场营销作为一种经营哲学所发挥的作用则有待进一步研究。

3、金融营销成熟阶段——20世纪90年代以来。20世纪90年代以来,西方国家的金融营销出现了一些新的特点。金融营销研究的重点开始由银行转向其他金融机构,金融营销研究的核心由战略转向关系。国际营销和网络营销成为新的研究热点:营销创新出现新的高潮;金融企业更加强调面对面的服务;由于白领阶层和新生代收入的增加,开始重新重视零售银行业务。与此同时,其金融营销也面临着新的挑战,他们必须解决好下列问题:如何更好地适应环境的迅速变化和保持自己的核心竞争力;如何开展金融业间的战略合作;如何更好地满足客户的个性化需求和提供超值服务;如何开展内部营销;如何面对金融全球化以及对利率市场化做好准备。

2、金融营销的主要特点。

1、从金融营销的主体——金融机构的地位看,金融企业作为金融服务的提供者,不仅要在资金筹集活动中针对不同投资者的需要开发不同的金融产品和服务;又要在资金运用活动中针对不同的客户,开发提供不同的金融产品和服务,在满足资金需求者要求的同时,保证资金的使用效率和质量。此外,还要充分发挥其作为交易中介的地位和作用,积极为客户提供各种各样的中介服务。

2、从金融营销的客体——金融服务的消费者看,随着经济一体化和金融自由化的发展,金融市场发育日趋成熟,全方位、多功能、多渠道的资金融通、交易结算便成为可能,也使参与金融活动的金融消费者数量日益增多,构成日趋复杂,对金融服务质量的要求也越来越高。

3、从金融营销的目的和要求看,实现收益最大化便成为企业提供金融服务的主要目的,企业为了实现这一目标必须向消费者提供各种优质高效的金融服务,由于金融服务的提供和服务的消费过程往往是同步进行的。二者在时间上和空间上具有不可分离性,这种金融服务提供与消费的同步性,要求金融企业不断提高自身业务素质,树立良好的企业形象,通过提供规范的服务才能赢得更多的顾客。

4、从金融营销的标的——各种金融产品来看,它是金融活动中与资金融通的具体形式相联系的载体,筹资者和投资者的工具,也是金融管理者在金融市场上买卖的对象,同时又是金融工程技术人员的劳动成果。其特征主要表现为:。

(1)存在形式上的无形性。它不采取任何具体的物质形式来展示,而通常是采取帐簿登记、契约文书等形式,人们购买某项金融产品,并不一定非要持有具体的金融资产,而只需保存代表该资产的某种凭证即可。

(2)本质上的一致性和可替代性。金融产品与一般实物产品不同,它的使用价值和价值是重合的,它是一种价值尺度的表现。这种产品本质的一致性赋予了不同金融产品间的可替换性和极易被其他金融企业所仿效,从而加大了竞争的难度。

(3)表现形式的多样性。金融产品在形式上因其期限、流动性、承担的风险、发行者的不同而有较大的区别。筹资者可利用不同金融产品的这些差异,吸引不同的金融投资者;投资者也可以利用这些差异进行合理的资金投向选择,实现自己参与金融活动的目的。

5、从金融营销的实现方式看,在金融企业中,员工成为营销活动的主体,员工的状况直接决定着顾客的满足程度,因此,金融企业在做好企业与顾客的外部营销的同时,必须把一线员工作为内部“顾客”,对一线员工做好内部营销,包括工作设计、员工招聘、员工培训、相互沟通及激励等。成功的内部营销是成功的外部营销的前提。

(1)科学的市场定位和产品创新。加强对客户市场的研究,根据需求同质的特点,将企业和公众划分为若干个消费群体,针对客户的不同需要,向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合,在维持客户忠诚度的同时,不断延伸和拓展新的市场。

(2)金融产品和服务的不断创新。金融产品和服务的创新既与技术创新有关,也与金融市场体制创新有关,它主要是通过采纳和运用改变金融市场结构的各种金融产品和服务来实现。金融企业应当在市场细分和合理定位的基础上,根据消费者的不同需要,适时地创新不同的产品和服务,最大限度地满足这些需要。

1、金融营销的现状。

1、市场营销观念陈旧。在金融业务活动中,大多数银行的经营观念还是停留在金融产品的推销阶段,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下地对待有求于他的客户,这种以银行为中心的经营导向,显然不适应现代金融市场的竞争要求。

2、市场营销认识不全面。有些在经营策略上虽也借用了营销的概念和手法,但往往又把推销当营销,只有在推销自己企业产品时才零星地使用广告、宣传公关策略,各项宣传缺乏整体性和一致性,未能将银行产品和银行经营理念等形象宣传结合起来,更缺乏整体营销。有些银行在营销中虽新招频出,但所采取的营销组合策略常与企业所处的宏观环境相冲突,在业务活动中违规操作不断出现。

3、市场营销缺乏战略目标。营销策略出现盲目性和随机性主要表现为:。

(3)在营销策略上,业务的拓展以公关、促销为基本方式,没有形成多样化的营销策略的科学组合。

(4)虽在渠道设计上利用了高新技术,但分销渠道的扩展策略仍以增设营业网点为主要方法,难以形成高效的营销渠道。

4、缺乏营销专业人员。员工知识结构基本是金融专业,很少有营销专业人员进入企业,企业的招聘和培训也大多注重金融专业。专门负责金融产品市场推广的职员也多是从其他部门调来做简单的广告宣传和促销活动。目前在人员的专业构成中,精通市场营销理论,谙熟市场营销策略、策划和实施的专业人员凤毛麟角。

5、金融市场不成熟。金融产品的价格形成机制和交易机制单一,尚未形成市场化操作,使银行的价格策略和价格组合大打折扣。产权关系模糊,法人治理结构不健全,缺乏进行金融营销的内在驱动力。国有金融机构过多地承担了宏观调控职能,在进行市场细分、选择目标市场时,难免把政策因素作为最终制定和选择营销策略的重要参数。商业银行较普遍地存在高比例的不良资产。

1、整合营销策略。金融营销观念应是整合营销观念的思想,发挥营销职能的各个部门应统一指挥,在产品、价格、渠道、促销等方面协调行动,以取得综合经济效益。为此,金融企业一要树立“大市场”观念,即突破传统的时空界限,树立起全方位、全时点服务。从传统的同质化、大规模营销观念转变为个性化的营销理念。

2、新产品开发策略。金融新产品开发要找准“利基点”,以满足客户利益为倾向,设法多增加产品功能。具体可采取仿效法、组合法和创新法等不同方法。在这方面也可借鉴国外银行成功经验。为满足客户的新的需求和银行自身发展的需要,应注重产品的组合开发以及服务的更新。

3、促销策略。入世以后,面对强大的竞争对手,我国金融企业在促销策略运用上一方面应加大投入,形成规模;另一方面则应把各种好的促销手段,把这一系列促销手段加以有机组合、统一策划、统一组织,以便收到良好的整体效果。促销的主要策略有一是广告促销、二是营销促进,国内外金融业常用的促销工具有有奖销售、赠品、配套优惠、免费服务、关系行销、联合促销等等。三是人员推销。四是公共宣传与公共关系。

4、产品期限策略。在做好产品策略的时候,更要运用好金融产品期限策略,依据金融产品从入市到终市的时间长短来制定相关促销策略。一是根据金融市场的发达程度来确定金融产品的营销策略。金融市场发达地区,可适当推销多一些营销期限较长的金融产品;二是灵活地对金融产品期限进行适时调节。利用一些附加条件调节营销期限,分散货币支付负担,调整企业负债结构,提高企业产品竞争力,获得信誉上的提升。

5、知识营销策略。在以客户为中心的理念下,金融企业要努力开发出知识含量高的新型金融产品和服务,并积极引导客户进行使用。这就要求金融企业必须采取知识营销,通过提供知识服务来加强与客户的知识交流,使客户了解并懂得如何使用金融产品以及使用所带来的便利,使客户成为本行的忠诚客户。

6、品牌经理营销策略。如何在保持金融企业整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融企业赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融企业的品牌族群互相矛盾及冲突的尴尬局面。

7、网络营销策略。网络有着明显的优势,能够为客户提供更为方便和快捷的服务。网络打破了时空界限,可以24小时提供服务,而且不受地理位置的限制。同时,无论是广告宣传还是业务交易,都可以节约成本,这样也为进一步降低客户成本创造了条件。

8、服务营销策略。必须在加强核心服务创新的同时整合表现服务的优势,实现服务的差异化策略。金融企业只有建立“大服务”观念,强化“大服务”意识,积极改进和创新服务品种、服务手段和服务设施,才能向社会提供高质量、高效率、高层次的金融服务,赢得竞争优势,树立良好形象。服务产品的有形化可以通过三个方面来实现:金融服务产品有形化,服务环境的有形化,服务提供者的“有形化”。

9、营销哲学转变的策略。第一,在企业组织结构中设立客户经理。客户经理体现了营销导向的要求,其主要职责是发展客户;向客户提供业务咨询、资金支持及新的业务品种;与客户保持密切联系,及时发现和解决问题,向企业反馈客户的呼声和需求等;设立客户服务中心。

10、合作营销策略。我国金融业面对入世后的全方位、多层次竞争的新形势,合作营销,合纵联横,比以往任何时候都显得更为重要和迫切。可以预见,在今后的金融市场竞争中,必将会有各种新的合作营销形式出现,这无疑会使金融企业在竞争中取得最佳综合效益,有利于促进金融市场的稳定,有利于维护金融消费者和投资者的利益。

11、内部营销策略。“内部营销”就是企业的决策层和领导层必须擅长管理人,帮助下属做好工作。要求必须重视和抓好对内部雇员的培养和训练工作。同时通过制订企业工作准则、服务标准,以及一系列对内营销宣传、教育,使广大雇员树立营销服务观念,熟悉其提供服务的特点,认识雇员与客户交流反应过程对本企业经营业务成败的重要作用。

12、善变营销和快速营销策略。未来的金融业必须训练员工的客户导向意识,充分了解客户不断更新的需求,捕捉新的市场机会。及时推出新产品、新概念,为客户提供新的服务。其次,在产品和服务市场上“快速出击”、“捷足先登”,比竞争对手先行一步。等到其它企业纷纷仿效之时,行动迅捷者又制造新的热点去了。市场经济好比竞技比赛,胜利者仅仅是抢先半步,脱颖而出者。

13、特色营销策略。金融企业应通过市场调研活动,在把握金融需求趋势的基础上,认清企业的经营环境和营销重点,适时适地确立企业经营发展的目标,针对不同的消费需求,提供不同的服务,采取不同的营销策略,各金融企业应在市场细分的基础上,找准自己的优势,突出自己的特色,选准目标市场,在服务内容、服务渠道和服务形象等方面有针对性地、创造性地开发服务项目,并采取优于他人的传递手段,迅速快捷地把其传递到消费者手中,以满足目标客户的需要。

14、文化营销策略。必须不断地培育和壮大自己的品牌,并提高品牌的知识含量,出金融精品,创行业名牌,这样才能在国际、国内金融多元化竞争的格局下站稳脚跟,不被时代所淘汰。满足客户需求,超越客户需求,是营销文化发展的基石。特别是中国社会环境特有的“人情”文化特征,使中国商业银行的经营具有独特的关系特性,要根据中国传统文化理念,强化企业文化精神,通过营造良好的文化氛围,增强银行员工的凝聚力、激励力、约束力、导向力、调节力和辐射力,培养员工共同的价值观念和行为准则,提高认同感,激发起员工的首创精神和敬业奉献精神。

15、分销渠道策略。金融行业要进一步拓展其市场范围、增大其市场容量,应尽快建立起各类中间环节,包括各种代理网、经纪网等。运用广阔顺畅的分销渠道,即有形的分销网点和无形的internet,沟通金融企业和消费者之间的信息,并为金融企业节省更多的资金,使资金更有效地投入到技术开发和扩大服务规模上。要合理调整直接分销渠道分支机构,按规模效益的原则,继续撤并一些亏损、无效益的支行和网点,积极调整网点布局,优化网点结构,提高网点运作效率,改变效益不佳的状况。依据区域经济内的经济实力、经济结构分等级设置分销机构。同时要拓展间接分销渠道,加快发展新型分销渠道,提高其科技含量,使产品的销售既方便又畅通。

16、市场定位策略。市场定位包括产品定位和企业形象定位。营销市场定位的步骤。

(1)进行市场分析。主要是对金融市场细分。市场细分可按不同标准进行,通过对营销市场细分,了解市场规模、位置和未来发展趋势,为选择目标市场找出依据。

(2)评价内部条件。在评价内部条件时既要看到自己的优势,又要找出自己劣势,预测未来市场给本企业带来的机会和挑战。

(3)竞争对手分析。包括分析竞争对手的优劣势和当前定位即指客户接受的存款产品印象,并把本企业目前的定位状况与竞争对手比较,做到知己知彼。

17、企业形象战略。企业形象(简称ci)是公众对企业的总体的、概括的认识和评价,它是企业主体实态的一种理性再现,也是企业同公众进行信息沟通、联络思想的工具。企业形象识别系统(简称cis)三个子系统:企业理念识别(简称mi);企业行为识别(简称bi);企业视觉识别(简称vi)。商业银行在确立cis战略时,应善于宣传和突出其自身的经营特色。具体要求成立“cis战略领导小组”,由其负责cis战略的开发和实施,该小组成员可由行长或分管行长、一线营销人员、营销方面专家、ci策划专家等组成。

18、多元思维的大营销观念。树立大营销观念,充分运用有限的人力物力资源,全方位开展市场营销,形成以市场营销为龙头,以内部管理控制为保障的经营管理新体制,切实提高应付市场经济变化的反应能力和竞争能力。充分注重各个关系主体之间力量的匹配,协调、优化与同业、媒体等的关系,为自身的发展创造良好的外部环境。坚持创立精品、名牌营销战略。客户不仅从众多金融产品中去认定心目中的品牌,还可以从规模、质量、品种、数量、服务、信誉等方面,全方位选择其中的名牌企业。

19、整体营销战略。即在营销活动中应将最终客户、竞争者、同盟者、政府部门、内部员工、大众传媒及其他社会公众等均作为自己的营销对象,全方位地开展营销活动。它要求主动去完善微观营销环境的各个方面,通过对内对外的公共关系活动来建立、改善与各方面的关系。改造单一的产权结构和分层授权代理制,实施股份制改革,完善法人治理结构,解决局限营销战略的体制问题。构造金融业务营销机制和金融产品创新机制,健全人力资源利用机制和约束激励机制,为银行实施营销战略提供完善的内部环境。与同业和其他金融机构建立战略、战术同盟,优势互补,节约交易成本,完善服务内容。

20、产品定价策略。产品定价应考虑的基本要素是需求和风险程度。同时还要考虑政府的金融法规和风险程度。必须在符合金融法规的前提下制订价格,有时还必须服从国家经济政策和宏观调控要求。可依据情况采取下列三种定价策略:第一,依据金融产品的不同生命周期采取不同的定价方法。在产品的创新阶段,进入市场的初期,采用撇脂定价法来定价,以便在最短的时间内获得最大的利润;在产品的发展期,运用渗透定价法调整产品价格,以形成规模经济,达到对市场垄断的目的。第二,依据金融产品价格弹性定价。可依据自身的经营目标和市场营销组合的情况,对不同的购买者买同一产品收取不同的价格,允许销售人员根据不同市场行情对产品的售出价格作出调整,使销售人员可以灵活地调整产品售价,以招揽更多的客户。第三,依据金融产品价格折扣和贴补定价。依据客户资金需求量的季节性变化,在不同的季节灵活调整金融产品价格,以适应市场的变化;根据自身营销费用的分析以及客户的信用等级,对大宗交易或关系良好的客户购买,给予付款上的宽限;还可以给予客户各种优惠。

21、金融营销组合管理战略。可以采取在地区分布政策下,制定与修改行业投向政策的模式。

首先,根据各分支机构所在地区的各行业产值(销售额)所占的比例及其增长率、行业平均利润率、行业规模等指标对行业进行打分、排名,并按打分情况把各行业分为:成熟行业,成长性行业,衰退行业,不确定行业。按上述四类行业制定投向政策。对成熟行业可维持或扩大信贷规模;成长性行业在控制风险的条件下扩大信贷规模;衰退行业逐步缩小信贷规模,并关注对这些行业的替代行业,将衰退行业中缩小的信贷规模转移到这些行业;密切注意不确定行业中蕴含的行业投资机会,为以后的信贷投向调整做准备。其次,要对不同地区的产业结构进行研究,商业银行的各个分支机构在这方面必须要注意地区间产业结构的雷同。尤其要注意的是,当时本地区的优势行业和支柱产业有可能在全国范围内看就变成了劣势行业而要淘汰或转移。要研究产业在不同地区之间的转移规律的形势和态势,以识别本地区的产业变化格局,选择变化中的优势行业。在地区范围内,根据地区分布政策,实施有差别的品种和信贷投向政策。

第三,关注国际产业结构变化和产业转移对国内产业转移的影响,以此调整上述产业分类,进而修改地区分布政策和信贷投向政策。这一点在面临冲击下显得尤为重要。根据进入之后可能的产业结构的变化提前调整资产的地区分布结构和行业分布结构,改变行业投向。

商场资产调查报告篇四

1、加强内部的沟通,帐目与实物管理相分开的目的是为了防止腐败,但也要加强沟通,以保证会计与实物管理员之间的积极性。

2、对于新软件的应用,国家相关的研发部门一要注重与以往软件的共融性,应该在原软件的基础上进行创新。除非必须放弃原有的,那也需要进行相应的公告,组织人员学习新软件的精髓。二是要注重新软件实际应用性的调研活动,要注意到现实运用中可能出现的问题。

3、加强学习。首先应组织专门负责人进行统一学习,集思广益,征求大家对不同分类标准的看法,征求大家在学习过程中遇到的问题,而统一进行调整。同时,要学习新旧软件中的区别,基本上,由于年轻干部的接受度比较强,且对旧软件的依赖性较弱,以他们带动中老年干部的学习。

4、建立在日记帐、拨出、拨入明细帐的基础上,建立损溢、报亏明细帐,注意要凭证的保管与档案的管理。

5、尽量做到一个“口子”进出,杜绝政出多门,建议上级有关部门对下所配置的资产,尽量事先通知相关入帐部门,做好入口台帐登记。

6、完善固定资产管理制度,加强对资产构建、处置的检查监督,完善管理办法,包括固定资产登记制度、固定资产报告制度、固定资产盘点制度和固定资产处置程序等。

商场资产调查报告篇五

二七商场成立于1984年,现位于英雄山路79号,法定代表人:戴玉梅,注册资金:422万元,经营范围:纺织品、五金交电、化工、日用杂品、工艺美术、家具销售、出租柜台设施、润滑油(以上经营范围不含需专项审批)现有资产:706.1934.10元(其中流动资产:2.212.569.37元,固定资产3.849.364.73元,净资产:5.059.012.73元。

现在在册职工121名,都与商场签定了10年的.劳动合同,其中在岗27人,现在每月支付在岗职工工资为23400元,平均工资866元,支付66名下岗职工生活费10920元(45岁以上每月240元,45岁以下每月120元),27名自己要求下岗的不发生活费,另有一名挂靠(单位不缴纳统筹)。

在岗27名职工中,有11名男同志,16名女同志,初中以下文化程度17名。

1、流动资产:2.212.569.37元。

其中货币资金:240947.05元。

其他应收款:1.916.677.41元。

存货:7.534.82元。

2、固定资产:3.849.364.73元。

其中固定资产原值:4.856.977.39元。

累及折旧:1.007.612.66元。

固定资产净值:3.849.364.73元。

三、负债情况。

流动负债合计:1.975.729.84元。

其中:应付账款:41.220.96元。

其他应交款:101.840.19元。

其他应付款:1.507.468.57元。

应付福利费:309.382.18元。

应交税金:15.817.94元。

长期负债:27191.53元。

四、所有者权益情况。

其中:实收资本:4.221.398.26元。

资本公积:459.02元。

盈余公积:920.387.65元。

未分配利润:-83.232.20元。

所有者权益:5.059.012.73元(净资产)。

五、经营情况。

六、存在问题。

1、其他应收款中已经形成的盘亏、呆帐、未做待处理资产净损失的帐务调整。

2、二七办事处投资4221.398.26元,已收回1174.353.83元,现实际投资:3047.044.44元。

3、建斜马路市场是二七商场投资,金额为173.825.23元,斜马路时常管理属二七办事处。

4、济南第一震动机械厂借二七商场款6.5万元。

七、建议。

1、对资产的盘亏、呆帐、应按照企业会计制度的规定进行帐务处理。

2、根据“会计法”和“会计准则”的规定正确、真实的反映财务成果。

商场资产调查报告篇六

调查目的:女装品牌、商品陈列摆布、服务品质、活动等方面进行比较调查调查人:刘凡雨调查报告:

瑞祥购物城的前身是东港市百货大楼。将百货大楼改制成瑞祥购物城是市商业局盘活存量资产,整合全市商业资源,发展大商业,搞活大流通的重大举措。瑞祥购物城位于东港市黄金地带的黄海大街,营业面积一万平方米,拥有员工300余人。本着“经营重在效益、管理重在安全、商品重在质量、服务重在细节”的理念意识,公司先后投资2500万元对消防设施和营业环境进行改造和装修,增设了自动消防监控设施、自动喷洒、自动报警控制系统。并通过了市消防局、消防大队检查验收,同时又对陈旧百货大楼进行整体内部装潢和外观形象改造。引进了先进的自动扶梯、客梯;高科电子监控、领先空调设施、新式环保除尘锅炉。投资修建会议室、食堂、现代音像设施等,08年7月份又投资700万元对商场专柜进行整体升级装修使商场品牌形象全国统一化,其档次在港城独树一帜。

瑞祥女装品牌:白茶、梵凯、曼娅奴、贝拉维拉、自一方、香港朗婷儿等。千盛女装品牌:only、veromoda、拉夏贝尔、拉夏运动、艾格、等。

分析:瑞祥瑞祥品牌大多是国内二线或者是三线品牌,而我们千盛女装品牌大多是国际知名品牌或者是国内一线品牌。从品牌知名度来看明显占优。而两个商场的女装商品价格价位基本处于同一水平线上。从客流量来看,通过近几周的调查,由于我们千盛刚刚试营业,试营业开始几周明显占优,后几周优势已不明显。从上述两点来看,在品牌已占优势的情况下销售却不理想,说明我们的品牌知名度没有被老百姓所知晓或者认同(在东港这座小城还有很多没有见过世面,不熟知这些品牌的人)。价位基本相当,有好的(千盛品牌)人们当然不会买差的(瑞祥品牌)。所以我认为我们要加大对自己品牌的推广力度,才能引导顾客走向一个“正确”的消费观。本人有几点建议仅供参考:

1、通过加强对联销营业员品牌意识灌输,让她们宣讲给顾客,让顾客知道自己购买的的品牌有多么尊贵。再者通过营业员对家人和亲戚朋友的宣传来达到品牌推广的目的。

2、通过媒体的宣传来达到品牌传播的目的。可以通过互联网发帖或者是广播宣传的形式让人们熟知我们的品牌。也可用当地《捷达通讯》等媒体进行品牌宣传。在瑞祥2楼有led大屏的宣传,值得我们借鉴。

3、新品推广式;在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

4、可通过服装展会的形式对品牌进行宣传。

提高销售额当然从两方面做起,一是需要必要的客流量。二就是我们自身的服务和销售技巧。通过我对瑞祥考察来看,进店后基本无一人使用迎宾用语。这一点上,我们千盛做的比她们要好。但从中途的销售技巧上,我们就略逊一筹,比如从她们引导顾客购买的`方式和方法都比较得当。而我们还存在把迎宾用语讲完不知道讲什么的现象,有的甚至跟了顾客一圈在把顾客送出去,中途一句话没有,这是值得深思的事。我认为提高销售技巧要从以下几方面做起:

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

5、让顾客感觉到你的专业性,比如观察她的体型决定衣服的大小,只有她感觉你够专业,才会相信你说的话。

6、不要问顾客你觉得好不好之类的选择性的话,这样就给了她以拒绝你的可能,尽量说我觉得不错......

7、如果你是在折扣店,一定要以价格为优势卖,要说明这并不是特别旧的款但是性价比很高。如果是正品店一定要告诉她这个是新品。

8、一定要让顾客试衣服,说出“不买不要紧可以试试”之类的话,不要怕麻烦,也许此顾客出于服务或者情面可以成为你的潜在顾客。

两商场的商品陈列大多均能够按照标准要求去做。陈列服装无褶皱。每摞叠装的间距保持在10cm-15cm。每摞叠装的货品尺码序列从上到下,由小到大。正列挂装颜色渐变从外到内,从前到后,由浅至深,由明至暗。侧列挂装色彩渐变,从前到后,从外到内,由浅至深,由明至暗。

商场资产调查报告篇七

按照中央“调查研究年”和“转变作风年”活动的要求,我就xx商场经营现状及如何摆脱困境这一课题,从不景气的原因和应对措施方面进行了深入细致的调研,现将有关情况汇报如下:

xx商场位于东风道和南源路交界处,其前身是xx供应站,是我场最早开办的百货商场,营业面积1800平方米,主要经营烟酒茶糖、副食调料、日用百货、五金电料、针纺织品、文化用品、服装鞋帽等多种商品,属公有制单位,负责为全场职工提供后勤服务,长期以来靠总场扶植。然而近年来,随着总场机制的变革,xx商场由原来靠总场扶植变为自主经营,自负盈亏单位,加之市场经济的迅速发展,我场各种形式的商场、超市越来越多,竞争日益激烈。由于xx商场在经营管理方式、员工主人翁意识和服务意识上都需要进一步调整和适应,加之近年来职工工资增长幅度较大,致使xx商场陷入内部成本上升,外部市场疲软的困境,经济效益大面积滑坡,职工发不全工资,到了举步为艰的地步。

希望本文对您有所帮助!

(一)主观原因。一是经营管理思想和现行管理机制与当前竞争日益激烈的市场形势不相符,存有很大差距。特别是在经营策略和用工制度上受多年来传统观念的制约,难以与其他社会上的商场相竞争。因此,从管理角度讲,难度较大。二是商场员工主人翁意识不强,在服务质量和服务态度上与其他社会商场相比差距较大。由于商场原属公有制单位,商场收入不与职工经济利益挂钩,职工到月拿工资,干多干少一个样,干好干坏一个样。现在一下子变为自主经营,自负盈亏单位,职工不能及时调整心态,吃“大锅饭”的思想观念根深蒂固。另外,现在都讲花钱买服务,而xx商场的员工缺乏主动引导顾客消费的经验,在服务质量上距顾客的要求差距较大,未能让顾客享受“上帝”的感觉,这也是造成商场困境的主要原因之一。

(二)客观原因。一是地势较偏。由于总场近几年的发展比较快,广大职工的居住中心转向东北,致使商场离繁华地段教远,影响营业额。二是广大职工的消费观念的改变。随着职工收入水平的提高,居民的生活水平和消费水平也在不断提高,一些人愿意到大城市购物。三是市场竞争激烈。原来职工想买东西,只有xx商场一家商店,但是现在随着市场经济的迅速发展,各居民小区内都开办了不同规模的商场、超市,许多顾客图方便,愿意就近购买。四是由于商场员工是国家正式职工,工资水平与社会上商场员工的工资相比要高出2到3倍,而营业额及利润又偏低。因此,造成成本高,经营不景气。

(一)提高质量,促进发展。一是提高服务质量。“同质比价,同质同价比服务”,服务质量的好坏,直接影响着商场生意的好坏,所以我们要从希望本文对您有所帮助!

自身做起,进一步解放思想,更新观念,以“顾客满意不满意”为工作标准,做好商品的售前、售中、售后服务,文明经商,礼貌待客,让广大消费者高兴而来,满意而去。二是提高商品质量。质量是商品的生命,质量好的商品能够提高商场的知名度,所以要严把商品进货关,广开进货渠道,坚持货比三家,在保证质量的同时,使所经营的商品逐步达到品牌化、系列化,力求物美价廉,减少商品积压,以增强市场竞争能力。

(二)加强管理,挖潜增效。一是加强安全管理。去年“10·21”火灾事故,给商场造成直接经济损失9万余元,我们要从中吸取教训,把安全工作作为头等大事来抓,教育全员牢固树立大安全观念,严格落实安全生产责任制,与班组、个人签订责任状,把责任落实到个人。同时要加强安全检查,消除安全隐患,保证商场各项工作的安全运行。二是要加强财务管理。建立健全科学、合理的财务管理制度,加强成本核算,控制资金投向,搞好资金运营,确保商场整体工作高效运转。三是降低管理成本。首先要将管理成本中的.各项指标分解到班组、岗位和个人,使商场的每个员工都承担降低管理成本的责任,把市场压力及亏损因素消化于各个环节,使商场员工人人当家理财,真正成为商场的主人。其次要通过层层签订承包协议,联利计酬,把每个班组、岗位和个人的责、权、利与商场的经济效益紧密地结合在一起,将个人的工资与目标完成情况直接挂钩。

(三)以人为本,优化组合。人是生产的第一要素,对于任何一个单位,做好人的工作都至关重要。xx商场现有在职职工40人,大部分都是女同志,在实际工作中,一是要搞好人力资源配置,以“科学合理、精简高效、责权明确、分工协作”为宗旨,科学组合,量才用人,人尽其用。同时,认真搞好职工的素质教育和业务培训,提高工作质量和工作效率。二是要优化工作环境,努力加强外部和内部环境建设,并积极争取上级机关希望本文对您有所帮助!

及兄弟单位的理解和支持,创造新的发展机遇。三是要改善用工制度,建立竞争激励机制,奖勤罚懒,多劳多得,充分调动员工的工作积极性和主动性,营造良好的工作氛围。

经过一年来的试运行,商场的经营状况有所改观。“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。我们相信,只要xx商场全体员工同心同德,开拓创新,与时俱进,一定会走出困境。

商场资产调查报告篇八

税务系统的固定资产是国有资产的重要组成部分,是我们税务单位运转的必要条件,加强固定资产管理,对于提高后勤保障能力,优化税务系统的服务能力有着十分重要的作用。近年来,我们在强化固定资产管理方面依据上级的有关指示精神,从统一思想、转变观念、健全机制、把握关键、优化配置等方面入手,取得了一定的成效。但同时我们也应该看到,目前我们很多单位仍然延用的传统固定资产管理模式,无论从管理的质量上还是效率上都难以税务系统管理新形势新任务的发展需要,固定资产的管理还存在一定的问题。

(一)规范固定资产的核算和会计处理。

建立科学的固定资产折旧制度,按固定资产的使用年限计提折旧,对固定资产计提折旧的范围及方法可借鉴企业会计制度的规定进行核算。

(二)实行“统一领导、归口管理、分工负责、责任到人”的管理原则。

对于固定资产的管理,强化各部门的分级管理,明确各部门职责分工,确保严格执行资产管理程序。逐步改变使用观念,从没人管、没人问、没人查到主动清查、主动报告、主动保养,防止固定资产流失。建立一套管理制度,包括购入、领用、调出、报废处理等规章制度,建立财产清查制度,保证资产的账面与实物相符。

(三)建立固定资产管理有关制度。

建立固定资产管理的账、簿、证卡,完善有关管理制度,实行一物一个标签,卡、标签和实物相符。定时对每个部门、每个办公室资产进行全面核查清理,统一制作固定资产登记卡片和固定资产标签,同时对每件固定资产进行登记,设立《固定资产管理登记簿》,建立健全资产管理档案。

(四)坚持日常清查,对固定资产进行全面清查核实。

对固定资产进行定期盘点对比,建立资产明细账。为保证固定资产的真实性和准确性,每季度对所属固定资产进行清查,每年对资产进行一次全面盘点清查,清查固定资产帐与表、帐与物是否相符,是否按规定建帐。同时与财务部门进行帐与帐清查。

(五)强化固定资产的监督与管理,防止资产流失。

建立了资产采购、发放监督验收制度,严格领导审批、经手人签字、申领人签字。固定资产采购由申请人提出书面申请,管理部门和单位领导审批后进行集中采购再统一配发到使用单位。

(六)提高固定资产使用效率。

统筹安排,合理利用,优化资源配置,充分发挥资产效率,提高资产使用率。在对固定资产进行配置时,立足于现在,更考虑资产发挥的长远效率。针对各部门资产多占多用,一味追“全”的现象,严格按照标准对各部门设施的配置进行核定,从而减少盲目性,减少空置率,全面提高资产的利用率,优化各部门内资源配置,实现资源共享。

(一)会计核算工作仍然薄弱。

固定资产的核算还不够规范,有些单位对资产只设总账,而没有按规定建立明细账、设置固定资产管理卡片,责任不明确,帐物无法核对;固定资产核销不及时,形成空壳资产,如已经按房改价格出售给个人的住宅类房屋,账面仍未核销相应的固定资产明细账,致使账实不符。

(二)“重买轻管”观念仍然比较突出,资产配置不合理。

传统体制下,税务系统使用的资产一般不严格核算成本,不计盈亏,经费来源以财政收入为主。而对资产是重购置轻管理,没有制定健全的必要的固定资产管理制度,或有制度也执行不好,造成资产购置随意性大,账目不清,闲置和浪费现象普遍。

(三)固定资产管理制度还需完善。

许多税务单位固定资产的划转、调动、赠予等财务往来关系复杂,但相当一部分固定资产的调拨、赠予等情况没有相关的权属证明,没有调拨的凭证,有的已经丢失,有的已经超过使用年限。

(四)清查盘点制度执行力度有待加强。

通过清产核资的过程发现,许多单位对固定资产不进行定期盘点,清查制度流于表面,往往是资产一入账就脱离了监管,一经盘点,很多单位存在账实不符的现象,且账实不符的原因也无据可查,极易造成固定资产的流失。

(五)固定资产的报废处置仍不够规范。

许多单位对固定资产管理概念模糊,固定资产的报废、调拨和变卖不按规定的程序处置固定资产,脱离了财政等有关部门的监管,导致了部分单位的固定资产家底不清和流失;有的甚至没有任何责任人批准就随意处置,造成处置环节管理失控。

(六)固定资产的日常管理还不到位。

固定资产管理的基本目标是要求账实相符,不仅要求固定资产的价值核算正确,还要求其账面数量与实物数量核对相符。定期对固定资产的实物数量进行盘点、核对时,由于人员的配置、部门之间的分工以及审计压力小等原因,不能实现对固定资产的定期盘点。盘点的间断和后造成固定资产使用过程中出现的问题难以及时发现,进而造成处理问题的时间滞后。

(一)加强领导,规范管理。

次要建立健全各种管理责任制,落实各个环节上的管理责任和经济责任,明确规定出对职责范围内资产管理的具体责任人和责任承担方式;再者是要有健全的监督机制,有效地监督各项规章制度的贯彻执行,部门内部层层分工,明确专人负责,切实保证并不断加大对固定资产的监管力度。

(二)转变观念,创新管理,提高事业单位固定资产的使用效率。

要转变传统的国有资产管理观念,在对固定资产的管理上实行市场化运作,将共享机制引入固定资产的管理工作中,提高固定资产的使用效率,在完成社会义务的同时,提高固定资产使用的经济效益,实现税务系统固定资产使用的社会效益与经济效益的双赢效果。各单位的资产管理部门应积极发挥领导调配职能,建立调剂体制,实行资产使用的动态管理,本着“合理、节约、有效”的原则适时进行调剂,这有利于现有资产存量满足增量需要,盘活单位存量资产,提高资产使用效益,节约资金。在单位内部必须实行资源共享,以防止一个部门的设备闲置,另一个部门又要买设备的现象,最大限度的发挥设备的使用效率,达到减少支出的目的。

(三)建立健全固定资产管理制度和科学的管理机制。

资产的增减、结存、分布等情况,定期进行资产清查盘点,严禁产生账外资产。只有建立健全各项固定资产管理制度,把管理纳入规范化、制度化的轨道,在管理中才能做到有章可循,有据可依。

(四)完善固定资产价值评估制度。

税务系统的固定资产处于不断变动之中,随时都会有资产因损坏、过时,被处置、报废,也会有大量资产用于资产交换、租赁,或是被改扩建形成新的固定资产,因此必须建立完善的固定资产价值评估制度,着重监管应进行资产评估的情形。同时采取有效措施,切实加强国有资产处置收入的管理,这样才能保证资产处置过程中不会出现资产价值流失。

总之,我们税务系统只有加大固定资产管理力度,更好地管理好固定资产,充分发挥固定资产的使用效益,才能使单位的财务管理水平得到进一步地提高,才能更好地完成国有资产保值增值的目标,才能保证我们税务单位更好地履行行政职能。

商场资产调查报告篇九

苏州,原名吴,姑苏,有“人间天堂”之称。苏州市位于长江三角洲的中部,江苏省的南部。辖5县(市)、7区,总面积8488平方公里,其中市区1650平方公里,古城14.2平方公里。平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流湖泊众多。京杭运河纵贯南北,王宇河、洛江、太浦河贯通东西。太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其中。

20xx年末,全市登记总人口590.97万人,区域gdp2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为中国经济发达地区之一。

苏州观前街是苏州的经济文化中心,数百家中外商家毗邻而居,商品种类丰富,消费水平鲜明。老字号依旧漂亮,新业务蜂拥而至。观前街日客流量近12万,节假日高峰期达到35万。这里的营业额迅速增长了25%。

自永乐、苏宁、五星等家电连锁加盟店陆续进入苏州市场以来,苏州家电的销售格局也悄然发生了变化,改变了传统大型百货商店长期以来在家电领域占据主导地位的局面。然而,苏州人民购物中心有限公司、苏州世禄国际购物中心、苏州常发购物中心、苏州泰华购物中心,以其良好的信誉、优美的环境、大而全的产品,仍然是消费者的首选。其他小家电企业也凭借其灵活的销售方式和相关渠道占据了相当大的市场份额。

苏州经济一直走在长三角前列。它不仅有姑苏园林、苏州游乐场、美丽的太湖风光和观前街作为支柱产业。此外,自中国和新加坡合作开发建设苏州工业园区以来,实际利用外资已超过55亿美元。苏州高新区实现gdp204亿元,财政收入28.6亿元。该地区有45家企业跻身世界500强,也给苏州经济带来了长足的发展。良好的市场背景使居民消费成熟理性。据统计,苏州家庭空调普及率在45%以上,今年苏州空调市场容量近6亿,可见苏州空调市场还有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现“淡季不弱,旺季不旺”的均衡态势,这与居民消费合理化密切相关。空调销售市场受到家电专卖店的冲击,其中苏宁、永乐、五星是三大巨头,苏州人民购物中心有限公司、苏州世禄国际购物中心是最好的百货公司。苏宁空调销量略好于其他业务。一般来说,连锁型家电加盟店的份额要高于百货商店,基本上两者的市场占有率是60%:40%。

根据门店和商厦的销售数据,海尔在苏州空调市场排名第一,约占19%的市场份额。主要原因在于其品牌知名度高,售后服务好。其次是美的,约占16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场也表现不错,各占10%左右的市场份额,而格力在苏州的销量尚可,占5%的市场份额。

另外,苏州本土品牌三星空调今年表现不错,但三星空调起步相对较晚,所以全年总份额相对较低。同时,我们也发现春兰在苏州市场的销售平平,不尽如人意,这可能与消费者对品牌的认知度有关。

热水器作为家用耐用消费品,使用寿命一般在5到6年以上。因为关系到人的安全,所以是消费者购买时最关心的家用产品。

热水器与人们的生活息息相关,所以市场渗透率已达90%。由于使用方便快捷,苏州市区家庭拥有的热水器以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。经过多年的发展,电热水器和太阳能热水器已经有了一定的规模,其中电热水器的发展相对稳定,市场份额为35%。虽然太阳能热水器受自然温度条件的影响很大,并且受安装地点的限制,但其发展仍然非常迅速。买家不仅在农村,而且在顶层家庭,市场份额达到7%。

电热水器市场的快速增长吸引了许多民间资本和外国品牌的加入,一些有影响力的国内家电品牌也迅速进入这个行业,提高了消费者对电热水器产品的信任,消费者对电热水器的需求也在逐步增加。国外最畅销的品牌是a.o.smith和ariston,占据近85%的市场份额,两个品牌的销量基本平分秋色。

海尔进入热水器市场较晚,但凭借其强大的品牌影响力,海尔已经赶上了热水器行业,并完全接受了其生产热水器的.理念。海尔在苏州电热水器市场也占有8%的市场份额。

由于发展较早,燃气热水器的品牌集中度没有电热水器高。樱花、广豪、万和、能路、创尔特是苏州市场的主要燃气热水器品牌,占据75%的市场份额。

据商家统计,今年苏州热水器的市场容量约为3万台,其中苏州人民商场有限公司凭借其长期的影响力和口碑占据28%左右,其次是加盟店苏宁、永乐、五星,共占65%,其余由其他大型商场分享。

苏州市油烟机、灶具、消毒柜市场调研报告。

油烟机和厨灶在苏州市的普及率已经基本占到92%。然而,随着苏州市的整体改造,老城区的大量居民住进了新房,也迎来了新房装修的浪潮。厨房是家居装修的重点。作为家用电器,油烟机和厨灶也愿意花钱购买,这不仅要求产品质量好,而且对款式有很大的偏好。越来越多的人青睐于整个厨房的时尚和美观,更倾向于欧式风格,更注重品牌。

目前苏州油烟机和灶具市场的品牌相对集中。商家普遍反映,邰方和帅康由于进入油烟机领域比较早,市场份额较大,占据43%左右的市场份额,两者资质相当。老板和小樱也表现的很好,分别占据了16%和11%的市场份额。华帝进入整个厨房后,其市场定位更加明显,凸显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了14%左右的市场份额。其次,夫人,广广和莆田也是油烟机和灶具市场的强势老师,这几大品牌共同占据15%的市场。

商场资产调查报告篇十

对南城百货的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述,为其改进提供真实客观的参考意见,以便对不足之处进行改进。

桂林南城百货七星区漓江路门店,桂林微笑堂商厦

在6月30号下午进入南城百货观察整个卖场的销售环境。 首先进入的是南城百货:

1、商场外部环境良好,位置容易寻找,进去商场方便。

2.商场内部:照明没有损坏,卖场内各个地方都是清洁的,购物车、购物篮在卖场内方便取用,促销商品的标识牌不够醒目。

3.商品及陈列:进入南城百货卖场内堆头陈列整齐,有些堆头陈列的形状很有创意。卖场内主要采取整齐陈列法,货架的高度合适,拿去货物方便,促销的商品没有标明原价,促销价标示不够醒目。

4.卖场工作人员的行为规范:员工仪表整洁,有极个别员工的站姿不是很恰当,精神不够饱满。出现员工不穿着统一的工作服,顾客在选购期间没有站在适当的地方,服务过分冷淡,没有做到细致周到。顾客离开时没有道别,销售服务不是非常迅速。卖场的保安的工作没有让顾客不安,无吐痰现象,无擅自离岗现象。

5.卖场的收银服务:收银员能够按照收银标准,唱收唱付,按客人先后顺序处理,熟悉收银是操作流程。当收银台缴款人数超过5人时,卖场没有迅速开启新收银台。

6.接待服务:工作人员没有判断顾客的来意,提供适当的服务。但工作人员熟悉商品的存放位置及存货情况。能够过主动向顾客提供多种商品,向顾客提供多种商品,能够准确的回答顾客的问题。

7.卖场工作人员的专业知识:能向顾客提供详细商品介绍及安全操作介绍,根据顾客的需要,迅速提供相关资料。熟悉商品的安装、保养及维护方法,熟练的为顾试机。

8.卖场的咨询服务可以令顾客满意,存包方便,能够方便的买即饮饮料。商场满意安排便利服务,商场内满意火灾安全隐患。

卖场内过道宽敞,地面清洁照明完好。卖场内购物气氛良好,商品种类丰富,生鲜类食品丰富。从以上观察了解得出:在短期内通过努力可以改变的最大的差异在于销售人员,应加强对销售人员的培训、提高销售人员的总体素质。对于方便面这种便利品来说,位置对于其销量有重大的影响,应将产品陈列在客流最多的位置,努力营造良好的购物氛围。商场位置的不同,其环境、服务人员、设施也就有很大的差异,对商品的销量也有很大的影响,所以选择好的商场对销售具有积极的影响。 可以通过海报和各种促销方法,提高醒目度,增强产品的宣传。缩短服务等待时间,积极主动地向顾客介绍顾客需要的产品。

优点:

一、在百货商场顾客角色里可以与顾客打成一团,能够客观观察 服务人员、普通顾客的真实反应。

二、获得的信息比较客观、准确。

缺点:

一、百货商场顾客带有目的,受自身约束大,无法得到真实的动机和行为的原因。

二、百货商场顾客观察时间短,带有主观性。观察到的只是现在行为,不能代表将来的行为。

商场资产调查报告篇十一

尽职调查应用的主要方法包括查阅、访谈、列席会议、实地调查、信息分析、印证和讨论等。需要指出的是,并不是所有的方法都适用于所有的债务融资工具发行人,主承销商需要根据发行人的行业特征、组织特性、业务特点选择适当的方法开展尽职调查工作。

尽职调查报告应在收集资料和债券承销业务尽职调查工作底稿的基础上撰写。尽职调查工作底稿按照《**银行非金融企业债务融资工具承销业务尽职调查和注册材料撰写工作细则》(招银发【20xx】446号)要求办理。尽职调查报告应层次分明、条理清晰、具体明确,突出体现尽职调查的重点及结论,充分反映尽职调查的过程和结果,包括尽职调查的计划、步骤、时间、内容及结论性意见。

本调查报告的内容是按照**银行债券承销业务有关制度、规章和操作规程的求,由(杨**)与(张**)共同对发行申请人、增信方的主体资格、财务状况以及抵(质)押物的权属、状态进行了全面的调查、核实,取得了相关凭据,并对所取得的资料凭据进行了理性分析与判断。

本调查报告不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。我们没有隐瞒已经知道的风险因素,申请人及担保人的实际控制人、高层管理层人员不是我们的关系人。

主办客户经理姓名:杨**协办人姓名:张**。

调查时间:20xx年3月3日。

至20xx年3月17日。

一、业务往来与合作情况。

1.简述客户关系建立历史。

客户上门、我行开发、他人介绍等;与我行人员有无特殊关系。

证债备字【20xx】***号文《接受中小企业私募债券备案通知书》,拟以非公开方式发行中小企业私募债券30000万元人民币,自通知书出具之日起6个月内完成。申请人为我分行辖内企业,浙商证券作为承销商向我行推荐认购该笔中小企业私募债券。申请人与我行人员无特殊关系。

2.客户授信要求及我行预计收益。

3.申请人及其关联企业在我行授信历史。

申请人及其控股子公司在我行的授信历史、目前有效的授信内容和审批条件,以及授信使用情况。如果是集团客户,应说明集团客户在我行的总体授信情况,以及额度切分情况。

申请人为我行新客户,无授信历史。

商场资产调查报告篇十二

汕头市伊芳实业有限公司位于广东省汕头市潮南区司马工业区,公司拥有厂房三幢,生产车间一万五多平方米,员工宿舍楼达三千多平方米,拥有一千一百多平方米现代化办公室及样品室、设计室,多条流水线及熟练车工400多名,生产中高档内衣,套装,束腹裤、吊带裙,时装、睡衣、睡袍等服装系列产品。

笔者利用暑假期间对伊芳公司应收帐款的现状进行调查,并针对存在的问题,提出自己的一些建议。

一、伊芳公司应收账款现状。

二、伊芳公司应收账款存在的问题分析。

(一)、管理者重业务,轻财务。

其实民营企业的老板重业务,轻财务已是不争的事实,该企业老板是业务员出身,经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识:市场是决定企业生存与发展的根本动力,市场知识比财务知识更重要,搞管理销售报表比财务报表更诱人,做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长,将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配,忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中,使得销售人员只重销售量完成的多少,而不考虑应收账款的回收情况,导致应收款居高不下。大家对此问题可能觉得不可思议:企业是赢利的机器,老板的职能是组织社会资源实现资本增值,也就是赚取利润。赚取利润就离不开账,老板怎么可能不管账呢?但事实上该老板确实不管账。在他认为:企业效益是靠业务做出来的,而不是由财务管理管出来的。

(二)、财务人员人力不足。

由于该企业老总不重视财务工作,在财务人员的投入上也明显不足,一个拥有400多员工的企业,其财务人员只有两名,仅占公司人员的二百十分之一,财务人员的工作量大,缺乏时间管理,其财务人员表示;能将账务做完就不错了,很难有时间进账务分析及财务工作的规范,对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了,导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象,从而导致企业应收账款负担沉重。

(三)、对客户信用度调查不够。

该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够,导致应收账款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况,为了扩大市场份额,提高竞争能力,增加销售收入,就一味地增加赊销额,致使许多赊销款项无法及时收回,企业的应收账款规模也就越来越大,从而增加企业经营的风险。例如,该公司在与某公司签定一项5.2万的合同,由于没对客户进行详细的信用度调查,就给对方发货,等到付款期限到时才发现对方公司面临破产,早已资不抵债了,结果给公司造成了损失。

(四)、没有应收账款账龄分析。

由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析,导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现,大量呆账造成企业资金周转困难,同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施,以至于在债务人破产或死亡,收款凭证资料丢失或损失,或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账,这样既增加了企业管理成本,也直接减少了企业的经济效益。

(五)、企业缺乏风险意识。

为了抢占市场扩大销售,一些企业在进入当地市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,于是产生了较高的账面利润,忽视了资金大量被客户拖欠占用,不能及时收回的问题。

三、对伊芳公司存在的问题提出的建议。

(一)、老板应重视财务,加大财务人员投入。

想要让老板重视财务工作,先要让其了解财务工作的重要性,公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作,,因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。曾经听过看过一个漫话,说中国的长征4号成功发射了,但却连电池都做不好。有关人事就提出来,当国家领导支持哪一块,哪一块就会有出色的成绩,还有人开玩笑说,哪一天,中国的领导人下指令要将电池做好,那中国的电池肯定会是世界一流。这绝不是玩笑,当领导给出绝对的重视与支持,我们才能将工作完善及顺利地开展。

(二)、调查与评价客户资信情况,建立客户资信档案。

公司客服应该建立客户信用资料,。为企业的所有客户建立一个完整交易记录,作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。

对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面,信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性,能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标,如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等,作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险权数,然后对客户资信展开调查,计算各客户累计风险系数,按照客户累加风险系数进行排序,给客户打分,评定客户的信用等级,并对客户档案资料实行动态管理,实时更新。这样可以及时获取有关外界环境变化的信用,调整客户的信用等级记录,改变自己的销售策略;同时还可以审查旧的信用标准是否需要调整。对长期往来的客户,更应当建立起完善的客户资料,这样更利于作出最客观、准确的判断。

在进行商品销售前,销售部门一定要了解对方的需求,掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况,调查该公司在行业中的地位和影响,经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料,然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准,最后整理、分类登记,作为公司的客户资料保存,为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考,以减少交易风险。这就要求不仅要对新客户进行调查,对老客户一次交易的履行情况也应在该公司的客户资料中详细记载,特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大,或要求放宽条件的客户应重新调查。

(三)、完善收款制度,制定奖惩规定。

商场资产调查报告篇十三

以纯以休闲服装为主,具有浓郁都市生活气息行业清纯艺术气质,倡导“ho”(h—healthyh—happyo—open)的生活方式,其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体,他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见是享受愉悦生活的个性人士。“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国,深受各地顾客喜爱,迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。

为了解以纯在各地方的销售及服务状况,所以做此调查来更好地促进以纯在市场上的良好的发展。

为了更深入的了解以纯品牌在市县级地区市场上的运作方式和市场流行趋势。掌握好市场需求,了解休闲服装的品牌市场状况,以纯和美邦、森马等品牌的市场份额。学习以纯的营销策略,为以后的调研学习积累经验。帮助企业掌握终端销售市场,督促企业制定的决策在终端销售市场的实施。

本次调查的主要内容包括以纯的服务意识、专业销售、店铺形象和“二十三戒”以及与当地主要竞争对手森马和美邦的对比。并检查店面有无串货现象。

通过这次暗访调查我们对以纯有了较为深刻认识。通过调查对比发现,以纯作为休闲服装的知名品牌,在店铺经营方面有着自己突出的优势。

第一:以纯的服装时尚、款式较多、质量好、价格合适、休闲高雅。

第二:专卖店装修简洁大方、温度适中、设计合理给顾客轻松愉快的购物环境。

但是,在综合整理此次的调查的结果后,我们也发现了以纯店面的一些不足的地方。

第一:“以纯”容易被大众误以为是个女装品牌。因为以纯这个品牌太女性化,容易使人联想到是女装品牌,而且请的形象代言的明星基本上是女性,一些年轻的靓女代言人是无法明确的诠释以纯男装的设计理念的,这样就丢失了大部分男性消费者。有些人甚至认为以纯的服装只有女生和小孩穿上好看,以纯并没有抓住所有的18岁到30岁的年轻群体。

第二:在销售策略方面并没有什么特别的吸引顾客的策略,就换季促销来说,促销方式单一打折没有新意,而美邦和森马推出买一送一促销活动。以纯推出的商务男装不适合在校大学生和刚毕业的学生这一目标群体,而且设计单调不符合年轻人追求个性与激情的需求。第三:导购人员虽然着装整洁但没有穿工作服、佩戴工作证的意识,对顾客提出的问题只是敷衍了事,缺乏专业修养,不能有效的为顾客解疑答惑。

服务方面:应该对地方市县级的导购定期进行培训,同样是品牌服装,导购人员的销售技巧和服务对销售量也要有所提高。要加强导购人员的引导、努力为顾客营造的舒适的购买环境,顾客很多时候买衣服靠的是由此产生的愉悦的购买心情。

设计方面:以纯公司现推行全球化的经营策略,代言人以国际明星和女明星为主,个性时尚,休闲高雅。但以纯没有考虑东方人和男性的风格,造成了目标消费群体的流失。针对这一点,以纯可以请一些符合形象的男性代言人来打响男装的名声。同时,鉴于女装这一部分已经深入人心,在男装发展方面,可以考虑以一种单独的品牌出现在以纯品牌旗下,采取多品牌战略,全面进军休闲服装市场。

差异化方面:我国现在休闲服装品牌同质化现象严重,个别品牌设计方面存在抄袭的问题,且服装样式单一,不能满足广大消费群体的需求,这是我国服装市场目前的通病。若以纯能不断推陈出新,大胆设计,求同存异,满足消费者不断变化的需求,将会获得休闲服装市场更多的市场份额,使品牌在市场竞争中处于不败地位。

商场资产调查报告篇十四

工会资产是指在法律上由工会组织拥有所有权的各类资产,是工会组织履行各项社会职能的物质基础,也是工会成为社团法人的必要条件。加强工会资产管理,发挥工会在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工权益方面的作用,推动构建社会主义和谐社会,具有十分重要的意义。

加强工会资产管理要从基础做起,明确职责,熟悉内涵,摸清现状,完善制度。

1.明确职责。按照全总的要求,各级工会要建立健全工会资产监督管理机构,成立工会资产监督管理委员会。负责对所辖工会及其企事业资产进行宏观管理和监督;制订工会资产监管的有关规章制度;加强对工会资产管理人员的培训;健全工会资产出资人制度,力争做到管人、管事、管资产的统一,把工会资产监督管理工作落到实处。要明确工会资产管理部门的职责。不能单独设立资产管理部门的工会,要明确专人(可兼职)负责工会资产工作。确保工会资产日常管理工作有人抓,增减变化有人问,保值增值有人核。

2.熟悉内涵。工会资产内涵丰富,既包括实物的资产形态,又包括货币形式的资产,还包括能带来经济利益的无形资产等。由工会经费(包括会员缴纳的会费、行政方面按法律规定拨缴的工会经费、政府及行政方面的各种补助、工会所属企事业收入、社会捐赠、外国援助等收入)形成的资产,属于工会资产。

3.摸清现状。各级工会首先是开展工会资产清查。要坚持组织一年一次的清产核资工作,做到账物相符、账卡相符、账账相符,客观真实地反映工会资产的全貌。其次是及时进行工会不动产产权登记。再次是认真做好工会资产统计工作,运用资产统计成果指导监督实践。

4.完善制度。一是坚持分类管理。按照工会资产的存在形态,分别制订工会流动资产、固定资产、无形资产、对外投资和其他资产管理制度。二是坚持程序管理。加强会计核算,按照《会计基础工作规范》、《工会会计制度》等要求,对工会资产的增减变化及时进行账务处理;完善工会经费收缴、管理、使用制度;健全工会财产(包括固定资产、材料和低值易耗品等)的采购、验收、保管、使用、调拨等制度;规范工会资产处置、评估、投资、报废等审批制度。三是坚持民主管理。逐步建立工会资产使用、清查及评价制度,完善内控制度,接受职工群众和上、下级工会的监督,保持工会资产完整。

我国法律规定工会资产的形成主要有五个方面,党和政府拨付工会的房产、地产和其他固定资产;政府对工会的各种专项拨款形成的工会资产;社会各界的捐赠形成的工会资产;工会经费和会费形成的工会资产;依照有关法律法规认定的应属于工会的资产。

1.积极争取政府和行政方面的支持。县以上工会主要落实各级政府应当为工会组织办公和开展活动提供必要的设施和办公场所,以及对工会开展活动或购置设备、维修房屋等给予补助;县以上工会及所属事业单位离、退休人员经费由财政负担的规定,争取县以上工会干部的住房公积金、医疗保险由财政负担等。

2.努力提高工会经费收缴率。建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的2%向工会拨缴的经费,是工会资产形成的重要来源。各级工会要把该收的经费都收上来,进一步做实各级工会的账户。推进工会经费上缴和分成办法的改革。

商场资产调查报告篇十五

mamaisonmode美美于1994年由黄卿美女士创建,而黄女士亦是“imaginex俊思”集团副总裁。美美百货又是由俊思集团旗下的亚洲优秀的高级消费品代理及分销机构――华镫集团直营管理。千丝万缕的联系,让美美百货曾风光无限,一度成为华镫集团的四大顶级商业品牌之一,并保持多年内地奢侈品市场的先锋地位。

正所谓成也萧何,败也萧何,先天的优越性,让美美百货太过于自信和盲目自大,甚至无视消费者和经销商。要知道,曾经与美美百货隶属于一个集团的“兄弟公司”俊思集团当时是国内最大的奢侈品牌代理商,美美的崛起离不开这个兄弟的无私帮助,包括gucci和prada都很容易成为了美美百货的座上宾。而如今,俊思集团已失去了多个奢侈品品牌的代理权,美美百货自然也受到影响。

究其根本原因,美美百货的定位和经营模式与奢侈品百货商场发展已经格格不入:

会员门槛很高。不免费办会员卡,必须要一次性消费达到5000元以后才能申办会员卡,而且这5000元还不算积分。这就把消费群体限制的很窄,有消费能力的人,一看到这种“会员准入制度”也会摇头就走,人为拉开了和消费者的距离。

宣传促销很少。一年没有几次促销活动,也不怎么宣传,消费者拿着会员卡打个折也没多少优惠,积分换礼活动一年也就一次,让消费者很伤心。

经销商受剥削。美美百货收取经销商很高的扣点和保底,成了所谓的“二房东”。据媒体报道,美美百货针对130平方米的营业面积,会收取营业额的21%,外加每个月5500元的物业管理费。这还是轻的,如果销售业绩不佳,美美百货还会收取很高的保底费。

地理位置较差,

美美百货在沈阳、北京、上海和重庆等地基本上都不把店址选在传统意义上的核心商业区域,而是距离传统商业区域之外的所谓“新兴商务区”,人气自然受影响。

美美百货的这种模式可以减少开店前期的大量资金和人力的投入,一旦经营不好,可迅速脱身。说白了,经营得好是赚消费者的钱;经营得差了,还有经销商给保底,反正怎么都不会损失太大。

如果说在之前,这种模式还值得借鉴,但之后就很危险。04年年底,我国正式向零售业外资完全开放,竞争加剧,百货商场与消费者、经销商和厂家之间的关系变得更加微妙。强大的外资品牌是不会再看你脸色,一旦门槛过高,就会选择与其他商场合作,反正现在的渠道越来越成熟,也越来越分化。

而现在,发展较好的成熟的高端百货商场也都是门槛较低,很会讨好消费者,和经销商的关系处理得也比较好,各种宣传也很到位,几乎每周都有促销活动,毕竟有钱和让人感觉占便宜是两个概念。

笔者在和美国drc乐善基金会理事、著名奢侈品研究专家胡俭强交流时,他认为:与以往不同,各大奢侈品牌近年来开始摒弃代理商的销售模式选择直营。未来,专业的奢侈品连锁机构会不断涌现。比如drc将成为世界第一个奢侈品功能鞋的专业连锁机构,t舒适博士已经入驻。1月10日在金融街购物中心旗舰店开业即是drc布局中国的重要一步。

外忧内患,奢侈品商场该如何走?美美百货的谢幕或许会给整个行业上了一课。

商场资产调查报告篇十六

以纯以休闲服装为主,具有浓郁都市生活气息行业清纯艺术气质,倡导“h o”(h-healthy h-happy o-open)的生活方式,其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体,他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见是享受愉悦生活的个性人士。“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国,深受各地顾客喜爱,迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。

为了解以纯在各地方的销售及服务状况,所以做此调查来更好地促进以纯在市场上的良好的发展。

为了更深入的了解以纯品牌在市县级地区市场上的运作方式和市场流行趋势。掌握好市场需求,了解休闲服装的品牌市场状况,以纯和美邦、森马等品牌的市场份额。学习以纯的营销策略,为以后的调研学习积累经验。帮助企业掌握终端销售市场,督促企业制定的决策在终端销售市场的实施。

本次调查的主要内容包括以纯的服务意识、专业销售、店铺形象和“二十三戒”以及与当地主要竞争对手森马和美邦的对比。并检查店面有无串货现象。

通过这次暗访调查我们对以纯有了较为深刻认识。通过调查对比发现,以纯作为休闲服装的知名品牌,在店铺经营方面有着自己突出的优势。

第一:以纯的服装时尚、款式较多、质量好、价格合适、休闲高雅。

第二:专卖店装修简洁大方、温度适中、设计合理给顾客轻松愉快的购物环境。

但是,在综合整理此次的调查的结果后,我们也发现了以纯店面的一些不足的地方。

第一:“以纯”容易被大众误以为是个女装品牌。因为以纯这个品牌太女性化,容易使人联想到是女装品牌,而且请的形象代言的明星基本上是女性,一些年轻的靓女代言人是无法明确的诠释以纯男装的设计理念的,这样就丢失了大部分男性消费者。有些人甚至认为以纯的服装只有女生和小孩穿上好看,以纯并没有抓住所有的18岁到30岁的年轻群体。

第二:在销售策略方面并没有什么特别的吸引顾客的策略,就换季促销来说,促销方式单一打折没有新意,而美邦和森马推出买一送一促销活动。以纯推出的商务男装不适合在校大学生和刚毕业的学生这一目标群体,而且设计单调不符合年轻人追求个性与激情的需求。第三:导购人员虽然着装整洁但没有穿工作服、佩戴工作证的意识,对顾客提出的问题只是敷衍了事,缺乏专业修养,不能有效的为顾客解疑答惑。

服务方面:应该对地方市县级的导购定期进行培训,同样是品牌服装,导购人员的销售技巧和服务对销售量也要有所提高。要加强导购人员的引导、努力为顾客营造的舒适的购买环境,顾客很多时候买衣服靠的是由此产生的愉悦的购买心情。

设计方面:以纯公司现推行全球化的经营策略,代言人以国际明星和女明星为主,个性时尚,休闲高雅。但以纯没有考虑东方人和男性的风格,造成了目标消费群体的流失。针对这一点,以纯可以请一些符合形象的男性代言人来打响男装的名声。同时,鉴于女装这一部分已经深入人心,在男装发展方面,可以考虑以一种单独的品牌出现在以纯品牌旗下,采取多品牌战略,全面进军休闲服装市场。

差异化方面:我国现在休闲服装品牌同质化现象严重,个别品牌设计方面存在抄袭的问题,且服装样式单一,不能满足广大消费群体的需求,这是我国服装市场目前的通病。若以纯能不断推陈出新,大胆设计,求同存异,满足消费者不断变化的需求,将会获得休闲服装市场更多的.市场份额,使品牌在市场竞争中处于不败地位。

商场资产调查报告篇十七

我第一次去西湖的时候,就发现西湖的人非常的多,想座个船都很麻烦!

后来我发现,每次一去到西湖,车就没第方停,就要停到很远的地方去。为什么西湖的客流量这么大呢?如果天气差一些还会有这么多人吗?所以我结合天气开始调查每天西湖的客流量的情况,并作了以下记录:

从表格中可以发现,其实天气与客流量并没有直接的关系,那是什么让西湖的客流量这么大呢,是什么让这么多游客来到这里呢?我随机采访了一些游客,归纳了不同人群他们来西湖的理由:

外地游客1:从来没来过西湖,早听闻西湖的美景,所以趁放假过来看看。

外地游客2;以前也来过西湖,但是最近不是听说西湖申遗成功,而且也做了很多的改造所以再过来看看。

本地游客1:平时没时间过来玩,今天难得放假就到西湖边走走。

本地游客2:有亲戚从外地过来,就安排他们到著名的'西湖边欣赏美景。

结论:

啊!现在我终于知道了,原来西湖的拥挤真得跟每天“都有世界各地的人来西湖游玩”这一原因有关。这些外国人从来都没有来过杭州西湖,想来见识一下,就组织了一个或两个团队来这里游玩,就把一个景点都给占满了!

我只道了原因,多亏了这次的调查才让我知道西湖为什么每天都那么拥挤了!下次我再去西湖玩的时候一定会选一个普普通通的日子去游玩,这样就不那么拥挤了!座船就不用再等了!

商场资产调查报告篇十八

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。

资料。

营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。

苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。

电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。

海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。

据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。

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