写心得体会可以让我们更深入地思考自己的经验，发现问题和改进方法。写心得体会时，我们应该坦诚、真实，不夸大不夸张，保持清晰的思路和客观的态度。以下是一些关于心得体会的范例，供大家参考。在学习方面，通过总结心得体会可以更好地梳理知识结构，发现自己的薄弱环节，从而有针对性地进行提升。在工作方面，心得体会可以帮助我们总结工作经验和技巧，发现问题并找到解决方案，提高工作效率和质量。在生活方面，心得体会可以让我们更好地反思和总结生活中的困惑和挑战，从而找到更好的生活方式和处理问题的方法。以上是一些关于心得体会的范例，希望能给大家带来一些启发和帮助。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
上半年以来，*机关党委在*党组和市级机关工委的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，以党的政治建设为统领，以党支部标准化规范化建设为抓手，以深化党风廉政建设为保证，按照年度党建工作计划，认真抓好各项工作落实，为高标准推进*建设，提供了坚强的组织保证。
一、突出加强政治统领，不断深化思想政治建设。始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，把政治标准、政治要求贯穿机关党建的全过程和各方面。一是持续深化理论武装。及时制定印发《*党组2022年度理论学习计划》，机关党委、各支部和县处级以上党员干部结合实际制定了年度学习计划。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想作为重大政治任务，今年以来召开*次党组会议，有*次把学习习近平总书记重要讲话精神作为第一议程，专程邀请省委党校*教授辅导授课，党组成员带头交流发言，发挥了示范引领作用。二是严肃党内政治生活。认真贯彻民主集中制原则，严格落实“三重一大”制度要求，上半年调整使用*名县处级干部、*名科职级干部，都严格按制度规定办理。严格落实双重组织生活制度，*带头给机关干部上党课，党组成员积极参加所在支部“三会一课”“主题党日”活动，带动党内政治生活真正紧起来、严起来。机关党委、支部严格落实“三会一课”“主题党日”等经常性制度，党员干部按时主动缴纳党费、汇报思想，营造了浓厚的政治生活氛围。三是履行党管意识形态责任。*党组先后*次专题召开会议，听取机关党委关于意识形态工作情况的汇报，分析研判形势，提出具体要求。突出抓好舆论阵地管理，严格规范审批，落实主管主办责任，严防负面网络舆情，积极宣传基层*和机关党员先锋队在疫情防控中的感人事迹，在社会上引起了强烈反响。注重抓好思想政治教育，严格落实谈心谈话制度，及时掌握党员干部思想动态，引导党员干部严守纪律规矩。四是抓好党建工作责任落实。专题学习《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，研究制定《市*全面从严治党主体责任清单》、*机关党建“三级责任清单”，推动形成党组书记负总责、其他党组成员分工负责、机关党委具体抓、党支部书记“一岗双责”的党建工作责任体系。认真学习贯彻市委党建工作领导小组会议和市级机关党的建设工作会议精神，结合实际研究制定《*机关2022年度党建工作要点》，先后两次召开党组会议听取党建工作情况汇报，严格落实党组班子和党组成员履责记实工作，推动党建工作落细落实。
二、突出夯实基层基础，推动支部建设全面过硬。始终坚持大抓基层鲜明导向，以党支部标准化规范化建设为抓手，以提升组织力为重点，按照全市基层党建三年规划，着力提高各党支部建设水平。一是强化支部班子建设。按照机关党支部任期规定，机关党委专门召开会议，研究制定《党支部换届选举工作实施方案》和《支部换届选举办法》，指导各支部规范有序完成换届工作。注重选优配强支部班子，结合换届工作新增*名党务能力强、群众基础好的同志进入支部班子，优化了支部班子结构。注重加强法规业务学习，把学习贯彻《中国共产党党支部工作条例》《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》等制度规定作为支部学习的重要内容，不断增强各级党组织和党员干部落实法规制度、抓好自身建设的意识和本领。二是严格规范组织生活。注重加强对各支部落实“三会一课”“基层党组织统一活动日”等制度的督促检查，定期通报相关情况，提高落实制度的主动性。注重用好智慧党建平台，专门邀请市党员教育中心主任进行授课辅导，组织各支部组织委员开展“智慧党建”业务培训，做到“智慧党建”绑定全覆盖，活动开展率达到100%，活跃度、活动次数等均有较大提升。注重抓好党员干部管理，制定落实《党员积分管理实施细则》，督促严格落实组织生活制度。三是丰富党日活动内容。紧贴党员干部思想工作实际，采取“请进来、走出去”等办法，开展了形式多样的主题党日活动。广泛开展读书月活动，为每名党员干部购书，深入开展“喜迎二十大，阅读向未来”主题党日、学习贯彻新思想征文活动等，营造了积极向上的党内政治文化氛围。以纪念建党101周年为契机，开展了“红色经典传承月”活动，通过“讲述红色故事，传承红色精神”“学先进典型，当党员先锋”等，引导党员干部不忘初心、担当使命。结合主题党日活动，机关各支部还先后到*、*等地开展现地教学，拓宽了知识眼界，提升了活动效果。
三、突出党建与业务融合，有效发挥党建引领作用。坚持把党建工作与业务工作捆在一起抓，积极推动党建工作向业务工作延伸拓展，有效发挥引领作用。一是深化争当领跑先锋活动。围绕*，深化“争当领跑先锋”行动。结合*实际，先后开展了“对标新思想，*”讨论活动、争做“先锋党支部”和“领跑先锋”活动、“学悟伟大精神、争当领跑先锋”主题党日、创“一流处室、一流业绩、一流队伍、一流形象”活动等，有效激发了党员干部创先争优意识。机关第*党支部和*同志分别获评先进基层党组织和市级机关优秀共产党员。二是积极开展党建联盟。按照资源共享、优势互补、共同发展的总体思路，研究制定了《关于充分发挥“两个作用”的实施意见》。机关各党支部发挥自身职能优势，主动与企业、高校、基层社区党组织沟通互动，开展党建与中心工作互促、机关党支部与基层党组织互动、党员干部和基层群众互联的“三互”活动，机关各党支部都与相应党支部结成了对子，建立起互帮互学、共创共赢的新机制，形成“一支部一特色、一支部一品牌”，有效提升了党建工作质量。三是发挥任务中党建效能。面对疫情防控的严峻形势，机关党委及时下发了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的通知》，广泛开展“我是党员，我先上”志愿服务系列活动，各支部充分搞好思想发动，领导干部示范带头，机关干部踊跃报名，先后有*批*人次参加党员先锋队，到高速道口、火车站、基层社区参与疫情防控，连续奋战*多天，展示了*机关的良好形象。*同志被评为市优秀共产党员，并代表*参加了先进事迹报告会。
持续加大会议、文件精简力度，会议、文件数量同比去年进一步压减；
充分发挥各级党组织作用，针对形式主义、官僚主义苗头，及时运用“第一种形态”，加强监督管理。
上半年党建工作虽然取得了一些成绩，但用新时代党建工作的高标准来衡量，还存在着一些不足：一是落实相关制度还不够严格，主要是党支部落实“三会一课”还有差距，个别支部台账记录不及时、不完整，党员干部没有做到按月缴纳党费。二是落实党建工作的主动性还不够强，列入年度党建计划的内容没有及时落实，三是创建特色党建品牌还不够，满足于落实经常性的规定动作，在创新思路、打造特色方面亮点不多，缺乏有影响力的经验做法。
下半年，*机关党委将以迎接党的二十大胜利召开为契机，持续用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，按照年度党建工作要点和计划安排，坚持以问题为牵引，进一步加强政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，推动机关党的建设再上新台阶。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇二
“文明服务、安全畅通”的理念统一行业的价值取向，着力打造“京畿坦途、上善大道”，构建和谐公路交通环境。
截止到。
6
月底，共完成小修挖补。
8.24km2。
经自检全部合格；整修路肩、平台、边坡共计。
30.25。
公里，清理排水沟。
2.75。
13。
处，治理随意倾倒垃圾现象。逐步淘汰老旧清扫机械，积极向上级汇报，争取专项资金。
一是。
107。
线迎国检养护维修工程，完成了小修挖补面层。
5515.2m2。
基层。
612.8m2。
洗刨拉毛。
67320m2。
稀浆封层。
67320m2。
二是蠡野线侯陀村至固现村段大修工程，完成路基工程。
3125.35m3。
路面冷再生工程。
162250m2。
（
1
）截止到。
6
月底，共发生路政案件。
114。
起，案件查处率为。
100%。
共清理非公路广告牌。
220。
块；清除路界内违法堆放物料清理垃圾。
927。
立方米／。
674。
处。
（
2
）公路路域环境整治效果显著。工区出动铲车。
150。
台班，清理垃圾。
927。
立方米／。
674。
处
清理摆摊设点。
70。
处
清理死树。
39。
棵
整修示警桩。
350。
根
清理临时广告牌。
413。
块
清理公路挡墙墙体广告。
110。
平方米／。
23。
处
清理违章悬挂条幅、标语。
19。
处；清理平交道口。
3
处
整修轮廓标。
60。
根；清理砂石料厂。
2
103。
处，维护了路产路权，为过往车辆及行人提供了一个良好的公路环境。
按照望都县政法委。
6
月底，共查处超限车辆。
177。
辆，公路路产路权得到了有效保护。
牢固树立。
“窗口”服务意识，积极开展了便民服务活动，“爱心驿站”共为过往司机提供饮用水。
680。
多次，提供打气筒。
320。
多次，提供医院、饭店、旅馆、加油站、修理厂方位示意图。
360。
多次，提供药品。
300。
多次。
完成。
107。
国道绿化整治。
20.7。
公里；完成了保阜高速连接线补植高杆金叶榆。
103。
棵；
107。
线整修绿化平台。
15.6。
公里；绿化修剪。
54。
公里，清理绿化带杂草、垃圾。
300。
余立方，绿化植物浇水。
9500。
立方，绿化打药。
30000。
升，努力创造公路路容整洁美观、行车舒适、安全畅通的公路通行环境。
根据市局安全生产文件精神及要求，严格执行。
“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”方针，按照分级管理，一级抓一级、一级对一级负责的原则，组织全体干部职工签订《安全生产目标管理责任书》《党风廉政建设承诺书》，进一步强化安全生产责任。认真组织开展了“安全生产月”、“打非治违和集中整治专项行动”、安全生产攻坚行动、道路安全隐患排查整治等活动。重点针对全国“两会”、汛期、“一带一路”国际合作高峰论坛期间、法定节假日期间等重点时期开展安全稳定隐患大排查，建立健全安全生产排查台账，对排查出的问题，及时妥善处置，确保了安全事故“零记录”。
1
强化公路日常管养。
结合实际，大力推行精细化养护管理模式，并把“精养细护、精益求精”的要求落实到具体的养护工作中去。按照组织精心、作业规范的要求，对所辖路段进行全面养护、全年养护和预防性养护，将病害处理在萌芽状态，延缓公路使用功能恶化速度，依靠科技手段加强对公路桥梁的监控，充分利用路面清扫车等养护机械设备，提升了养护工艺质量水平，保障公路安全畅通。
2
强化内业规范化管理。
认真组织职工进行业务培训，对工区的内业资料，包括图表、会议记录、报表等各项工作进行系统的培训，严格按照公路养护内业规范化管理要求，细化内业资料整理工作，对公路工程项目、日常养护管理的内业资料要求分类归档，规范装订，做到有序、标准、规范，进一步提高内业资料的规范化管理。
3
加强桥梁安全防护。
对所辖桥梁、涵洞进行
24。
小时管护、巡查，落实桥梁养护管理责任到人制度，落实桥梁领导和桥梁工程师负责制，并制定一桥一个管护方案和对可能出现的问题制定有关应急措施。坚持以桥梁为重点的安全隐患排查与水毁防抢相结合的安全管理机制。
1
坚持治超不松懈。
健全相关机构，形成组织严密的治超布局。加强联合治超，治超成员单位细化分工，明确责任，各司其职。紧紧围绕治超工作目标和工作重点，采取流动治超与固定治超相结合的方式，深入开展全面治超工作，巩固治超工作成果，促进治超工作常态化、制度化开展。深入沙场、煤场，讲解路政管理政策和超限车辆对公路的危害，将超限车辆遏制在源头。
2
严格路政管理。
一是开展了集中治理“抛洒滴漏”、公路路域环境整治等行动，致力提高路网服务质量，全力打造“畅、洁、绿、美、安”的公路通行环境。二是积极开展路政建设年活动，利用刷写标语、发放明白纸、广播等方式全方位进行宣传，在公路沿线、治超站书写宣传标语，悬挂宣传条幅。三是坚持案卷评审制度，每年将处罚案卷和处理案卷提供给县人大法制办和县政府法制办，通过在坚持案卷评审制，吸取不足，不断提高案卷质量，有效地强化了路政执法的监督，避免了不正之风和公路“三乱”现象的发生，进一步规范了路政执法的办案程序。
3
提高路政队伍素质。
坚持集中培训与日常学习相结合，开展了思想政治教育、廉政教育、职业道德教育、纪律作风教育、文明执法教育，使路政人员的业务水平、文化素质、职业道德和执法水平得到了提高三月份，我工区所有执法人员分三批参加了路政执法培训，并均以优良成绩通过考试
我工区安排指定人员分段管理，坚持巡查制度，随时观察分析预报绿化情况，掌握公路绿化动态，做到心中有数，对发现的病虫害和绿化环境损坏情况及时修复治理，通过综合整治，保证了我县公路绿化指标达到规定要求。
对影响行车安全的树枝进行了全部修剪，为了改变重栽轻管，植树不见树现象，在管护上实行了科学管理，完善了管护制度。同时与有关部门密切联系，建立工作协作关系，形成一个多层次的绿化管理网络关系，增强公路绿化、美化程度，进一步优化公路环境。
1
安全生产，责任重于泰山。
始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，认真履行安全监管职责，针对汛期、法定节假日等特殊时期制定专项预案，认真安排部署，落实各项措施，结合工作经验，统筹考虑，全力协调，落实灾害天气及其它突发事件紧急处置预案。做到人员、物资、车辆、机械四落实。加强与气象部门的联系，做好重点路段、桥梁等部位的监测，实行
24。
小时值守制度，并及时与上级单位联系，做到有问题及时发现，有隐患及时整改，有事故及时处理，全力保障公路畅通和人员安全。
2
为进一步提高安全生产宣传教育的覆盖面和影响力，围绕主题开展多种形式的宣传活动，在办公楼等重要场所悬挂张贴“安全生产月”宣传横幅标语；印制宣传单三千余份，组织路政治超人员街头散发；在县广场设立咨询台，现场解答群众咨询的有关问题；并通过网络电子显示屏宣传栏微信等多种形式展开宣传，增强广大群众安全意识，营造浓厚的安全氛围。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇三
本学期以来，学生科对照年度目标责任书，围绕学校的中心工作来开展活动，完成了各项工作任务，现简要总结如下：
一、工作目标。
1、学生管理最重要的就是班主任的管理，本学期学生科加强班主任管理力度，严格执行班主任考核细则，做到了每天有考核，有记录。
2、为加强学生思想教育和日常行为规范教育，学生科进行了仪容仪表检查，组织同学们学习中职生礼仪，学习法律法规及安全教育，组织了“争创新业绩、创建和谐公寓”活动，组织了“逃生演练及消防安全知识讲座”活动，利用大会小会强调纪律，强调学习，强调学会做人。为预防学生出现较大安全事故，组织全体科室人员及班主任进行了两次安全大检查。从根本上排除重大安全隐患。同时，对于出现的学生违纪行为做好了详细调查及妥善处理，做到有过程，有记录，有资料。通过以上努力，使学生流失率控制在10%以内，出勤率达到95%以上。
3、为保证学生注卡工作，学生科通过先登记，再补充，后落实，最后每半月一上报的方式，保证了每位学生一人一卡，每半月一冲卡。
4、良好卫生环境是学校之根本，学生科分配好各班清洁区后，每周进行一次清洁大扫除，组织各班每周一次“三区”卫生评比，做到有记录并且真实，公平，保证了学校环境卫生。
5、抓好了对学生使用公物管理，做到了无长流水，长明灯现象，保证了教室、寝室门窗玻璃完好率达90%、桌椅及灯具完好率达95%以上。
6、宿舍管理工作做到职责明确，基本上能够按班级量化评分标准进行督导检查和评定，只管开关门不管纪律的现象减少，与班主任和学生科的信息沟通增加。在本学期里，实行宿舍管理员、班主任及学生科值班员共同管理，恶性，事件的发生率为零。今后，我们还要进一步加强晚就寝管理，多给住读学生做好事、善事，让他们感到学校的温暖。
7、本学期，10级同学就业，12新生组班，学生寝室调配到位，保证了学生住宿的良好环境。
8、为充实学生课外活动，本学期，学生科组织了“定点投篮”，“女子跳绳”，“男子俯卧撑”等比赛活动。
二、共性目标。
2、科室考勤管理到位，上班签到认真，事实求是。科室每月上报资料迅及时。
3、科室人员业务学习认真，同时之间团结互助，科室安全无事故。计划生育和社会治安管理无问题，对学校临时性工作的完成及时、到位。
三、不足之处。
1、上报网站信息不够。
总之，在学生管理工作中，只要校长、主管副校长亲自督促抓，部门、班主任、任课教师主动抓，形成齐抓共管的局面，我们坚信，学生管理工作就能上一个新台阶，学校的良好形象就能形成，办学水平就会随办学规模的扩大而提升。
学生科。
20_.6.13。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇四
转眼间—20_学年又将走到一个终点。但每一个终点又是一个起点，在终点与起点之间，我们需要不断总结，才能在新学年的起点取得更多的进步。在过去的一年中，是建筑与艺术学部团学工作稳步前进、成果丰硕的一年。在全体师生的共同努力下，学部团学工作以跨越式发展为契机，立足学部实际，深化服务意识，积极发挥青年学生的主体性意识，加强大学生思想道德教育，提高广大学生的综合素质，开展了大量丰富多彩的文体、科技活动，并取得了可喜的成绩，得到了学院领导的赞扬和同学们的肯定。在院团委正确领导和全力支持下，建筑与艺术学部团总支、学生会本学期工作已圆满的结束，现将本学期主要的工作总结如下：
一、团总支、学生会组织机构组建和完善：引进新鲜血液完善自身建设。
1、新生入校后一周在新生中经过本人申请、班主任推荐、面试等程序重新组建了新的学生干部队伍，使学生干部进行正常的新老交替，使团总支、学生会内部注入新鲜血液。
2、学生干部重新产生后，积极对新学生干部进行业务培训，并对新进的学生干部进行为期三个月的试用期，并公布建档。
3、积极配合院团委对团总支学生会组织部门设置的要求，对学生干部的设置作了适当的调整秋阳告诉我们的是收获，同时又意味着另一个新的开始。随着学部团总支。学生会工作的顺利交接，新的学生会有了新的任务，新的期望需要我们获取新的力量。
二、响应学院工作，丰富校园生活：科技、文化赛场，尽显学部风采。
1、领导重视、组织严密、措施得力领导重视是建艺学部在第二届秋季运动会上取得成功的前提。建艺学部领导历来十分重视此项大型活动，把它作为加强精神文明建设，展示良好形象和素质教育成果的有利契机，引导学部学生们发扬“友谊第一，比赛第二”的精神，做好建筑与艺术学部的“传承者。弘扬者。实践者”。自我院第二届秋季运动会启动以后，建艺学部团总支老师认真组织学生会成员召开大会，强调务必重视此次秋季运动会，在学生会主席团内部进行分工，监督和管理，采取切实可行的措施，精心组织，周密安排，确保学生积极参与各项活动，在此次秋季运动会上获得了“男子团体总分第一，女子团体总分第三”的优秀成绩。
2、群策群力，精心打造校园文化活动品牌—20_学年，校园内各项科技文化艺术活动穿插进行，建艺学部同学们在活动中充分发挥才干，各施技能。文娱汇演是涉及面最广，影响力最大的一项活动之一，在学部团总支老师的具体指导下，对我学部各部门活动从邀请指导老师、安排练习时间到准备服装道具、编排队列等进行悉心组织，付出了大量的时间和心血。在此期间，校园内歌舞比赛激情一幕幕，高度体现了我学部团总支。学生会的凝聚力，表现了我学部广大青年学生的良好精神状态。同学们在活动中长知识、增才干、受教育，形成了浓厚的校园文化氛围。
3、总结学期工作，硕果累累，携手共创辉煌。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在这一学年里，尽管开展各项活动过程中都遇到各种各样的突发问题，我们总能时刻团结在一起，携手共进，解决遇到的一道道难题。我们看到，学部团总支。学生会新一届干部成员在这个过程中都得到了充分的锻炼!我们有理由相信，在未来的日子里，我们将缔造更辉煌的明天!
三、以史为鉴，展望未来：
猛虎下山，势不可挡。综观建筑与艺术学部本学年的团总支。学生会工作，可以看出学部的团总支。学生会工作较往届已经更加完善，并走向成熟，各部门之间的协作也更加密切，真正体现服务同学的宗旨。并积极和其他兄弟学部合作，共同努力，做好团学工作。希望在未来，学部团总支。学生会不仅在工作态度上走向一个新的台阶，而且在工作方法、工作效率上出现更多的闪光点，充分发挥每位成员的积极主动性。“木桶原理”启示了我们，团总支。学生会每个部门都必须发挥自己应有的作用，这样才不会出现某个环节的薄弱!回顾过去，我们心潮澎湃，豪情满怀;展望未来，我们更是信心百倍，希望无限。学部团总支。学生会将团结一致，在院团委的正确领导下，以高度的凝聚力和战斗力尽心尽力做好学部团学工作，我们有信心，也请相信我们有能力在以后的工作中能够做的更好。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、半年工作情况
（一）森林资源管理。一是加强林地保护管理。截至目前，共办理永久性征占用林地13起，使用林地27.45公顷，收缴森林植被恢复费442.97万元。二是搞好森林督查及突出环境问题的整改。全面完成2018、2019年度森林督查挂牌督办的8个类型案件整改。完成涉及“绿盾行动”5个突出环境交办问题整改销号，植被复绿100％以上，完成县重点工程、民生工程、扶贫工程的林地占用报批工作。目前，正在开展2020年森林督查涉及违法图斑的查处和2021年交办的违法图斑的清理工作。三是强化生态护林员管理。完成了全县第三轮生态转岗护林员的遴选工作，全县已安排生态转岗护林员1763名。同时，给所有护林员按照人均330元为生态护林员购买了2021年度意外伤害保险。四是加强森林防灭火日常管理。严格按照森林防火“五包一”责任制，加强对林区用火的管理及日常防火宣传工作，并与全县23个乡镇签订了森林防火责任状。今年春节、清明以来，我县无大的森林火灾发生，火灾受控率始终保持在0.5‰以下。
（二）造林绿化。一是完成石漠化人工造林（栽种油茶）1800亩，完成封山育林6800亩，完成生态廊道整地1500亩，其中完成苗木栽植1000亩；二是完成县委县政府分配的绿化任务。完成溪州新城人工湖后山、县城烈士公园、溪州芙蓉小学、灵溪镇岔那村“易扶”集中安置区以及芙蓉镇芙蓉小学绿
当前隐藏内容免费查看化。完成县城环境秩序综合整治城区绿化一、二期工程和维护工程，目前正在启动长征文化主题公园桃子溪大捷广场绿化和芙蓉镇综合绿化工程。（三）林业有害生物防控。主要是做好松材线虫病除治工作。半年来，我县购置阿维菌素注干剂1.2万支，共完成松材线虫病注射防控4000余株。完成松材线虫病治理面积近6万亩，除治疫木45220株，共投入除治经费407万元，除治工作取得阶段性成效。同时，为加强疫木的源头管理，积极开展松材线虫病疫木检疫执法专项行动，并组织技术人员深入全县23个乡镇和国有杉木河林场开展春季林业有害生物普查，普查面积105.6万亩，普查率100％。其中发现感染松材线虫病的松林面积达4.8万亩，感病松树7706株。
（四）油茶产业建设。去冬今春，全县完成油茶新造0.52万亩（其中高标准示范基地0.12万亩），幼林抚育0.16万亩，油茶林下套种0.21万亩（其中高标准示范基地0.05万亩）。同时，在润雅乡署科村完成五倍子种植221亩，建立五倍子苔藓基地1.5亩。
（五）林业重点项目建设。今年我局在建重点项目有2个。一是巩固森林城市成果建设。截至目前，已完成石漠化人工造林8000亩，完成封山育林6800亩，完成生态廊道整地1500亩，苗木栽植1000亩；完成老城区绿化及两岔乡政府、退役军人事务局、搏射坪烈士陵园、老司城烈士纪念园绿化及管护。完成州定巩固创森任务中塔卧居委会、卡木、雨禾、王木等美丽乡村规划设计及部分建设任务，已完成投资1900万元。二是猛洞河国家湿地公园建设项目。通过“河长制”禁捕退捕、爱鸟周等活动，已完成湿地生态保护修复工程建设，通过社区共建共管、湿地保护日、森林防火等宣传活动已完成迎检宣传。国家验收相关基础设施建设已完成招标。已启动宣教馆建设。完成湿地公园内违建疑似点核查和整改工作，完成了国家湿地公园检查验收自查报告已启动管护站和宣教馆建设，已完成投资3020万元。
同时，我局在党建、林业信访、种苗建设、党风廉政等方面也取得了一定的成绩，并积极主动完成省州林业主管部门和县委、县政府交办的各项工作任务。
二、下步工作打算
（一）持续抓好森林资源管理。一是认真组织开展好2020、2021年森林督查问题图斑的整改销号，持续抓实林业两违执法工作，进一步搞好林地资源保护；二是进一步抓实全县生态护林员的管理，搞好野外巡护和森林防火的宣传。
（二）推进林业重点项目建设。一是进一步抓实猛洞河湿地公园基础设施项目建设，确保今年年底湿地公园顺利通过国家验收；二是按照州分巩固创森任务，进一步抓好森林乡村建设和森林人家评比，完成各项营造林工作任务。三是持续推进县城区周边绿化建设，完成好芙蓉镇和灵溪镇周边绿化提质改造，启动红军长征主题文化公园（永顺段）各项绿化建设。
（三）狠抓油茶产业建设。一是启动下半年全县油茶新造工作，在两岔乡建成万亩高标准示范点；二是狠抓油茶抚育管理，全面启动秋季油茶抚育工作；三是以我县油茶文化申遗为契机，加强本地油茶文化资源的培育。同时，会同沃康油茶公司搞好油茶深加工以及本地小油茶作坊的升级改造。四是全力搞好润雅五倍子产业建设试点。
（四）抓好林业有害生物防控。抓好秋季林业有害生物普查工作，做好2022年度松材线虫病除治和松毛虫除治工作。同时，搞好人工繁育野生动物退补后续工作。
（五）完成好省州林业局和县委、县政府交办的各项工作任务。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇六
仓库管理上半年工作总结仓库管理上半年工作总结仓库管理上半年工作总结1在仓库上半年的工作已经完结了，在这半年，我的工作有得到不少的提升，较好的完成领导给交代下面是小编为大家整理的,供大家参考。
仓库管理上半年工作总结1在仓库上半年的工作已经完结了，在这半年，我的工作有得到不少的提升，较好的完成领导给交代要办的工作，专心只收仓管的工作。今天就对自己的工作进行一番总结。
上半年里，我为了能让仓库的工作更加流畅，因此制定了严格的个人工作计划，每个时间段都有具体的工作记录，期望能从自己做的工作中找到不足，这样才能有进步的机会。我严格值守在自己的岗位上，不轻易离开岗位，毕竟仓库有许多主要的物品，所以为了能让仓库更平安，我上报领导去购置了几台监控器，就是期望能够最大程度保护仓库。
在半年里，仓库里的货品有一部分被员工拿去用了，这些我都有具体的记录在册，拿出去的时间、用处及谁拿出去的，为了清除的知道有多少东西还在仓库，这是必不可少的一步。同时，我准时检查了才能仓库里需要补充的货品，进行了适当的采购，让员工能够准时更换坏掉的货品，比如一些电子设备。每次采购我都会问清楚价格，做好多加进行对比之后，才会下定决心买。我管理着整个仓库，因此仓库增加或者删减的物品做好记录以外，还要算好全部货品的账本，要对全部的购买回来的东西进行分类记账，然后在把总账做出来。
次大的发货，根据客户的订单进行，在规定时间内送达，在这个工作上，我会把订单和收据收集好，便利之后的处理事情。这样做有效的避开了一些麻烦。
这大半年，自己管着整个仓库，也不是全部的工作都能做好，因此还是有一些方面是不足的，需要去改正，并去学习的。虽然有不好的地方，但大致的工作还是做的可以，就期望在下半年里的工作，能够更顺当一些，在送货和进货工作上可以更好的展开，同时在其他员工从仓库里拿和放的货品，在把记录做好一点，让大家都能够清楚的知道仓库的情况，防止有漏洞。我在这半年的工作里，有做的好的地方，也有做的坏的地方，但是在经过一个大半年的阅历，我对之后自己管理仓库的工作有更多的信念去做好。
仓库管理上半年工作总结2岁月匆匆，上半年已经在我们的眼前飞速的逝去了。回忆起过去半年的点点滴滴时，心中不免也翻起一些涟漪。我来到仓库管理员这个岗位已经差不多有三四年了，转瞬之间我又不知不觉的度过了半年，时间可真是一件迅而不及的事情。过去虽然没有一些轰轰烈烈的大成就，但是我能够尽忠职守，坚持岗位第一战线，把公司给予的厚望放在心里，时刻警惕前行。在纪律方面，我从未犯过重大错误，在这样的生活之中，总能为自己树立一些更好的目标，树立自己新的生活姿态，为将来查找方向，查找目标。
的。所以我不断的培养着自己的严谨的工作技巧和态度，保持一个理智糊涂的状态，在工作上不尽量保持完善，不要因为自己的一些疏忽让自己处于一个特别窘迫的境地。虽然平常的生活都很窘迫、劳碌，但在这样的劳碌之中，我也常常能够找到自己的价值所在，这也是一件比较有意义、有力气的事情。
在学习上，我也丝毫没有过放松。不管是我刚刚进来还是我已经是一名老员工，我认为自己都不应当放弃学习，都应当把那一份学习的心放在第一位上。因为一个人，不管是在学校还是在社会，学习必定都是最先的一件事情。想要成就一件事情，往往只有先学习，后才能进步。所以对于学习来说，我丝毫不敢放松，也不敢暂停学习。如若一不当心暂停了，或许我们就离他人很远很远了。
上半年是一个很有挑战的半年，也是我进入企业这么久第一次遇到这样的难关，好在我们都胜利的挺过来了，也在这半年的末尾做了一个好的结尾，为接下来的半年做了一个更好的开端。这个节点是我们成长历程中一个很重要的印记，而我也会在这次工作经历中更加正确的认识自我，升华自我。期望能够通过更加理智的一些转变慢慢让自己变得更好起来。我也相信，我会在接下来的半年之中，连续取得更加优秀的成果，要比之前这半年更加的优秀，也要为自己树立起一个更好的榜样来，连续前行，连续成长，连续制造新生活！
的更好，我不会因为自己是一个仓库管理员就不思进取，反而我这个人的上进心很强。因为我知道我管理的这个仓库，可不比其他小仓库，这家公司的仓库许多东西，价格都是特别离谱的，一旦有损失，我也担不起这个责任，所以我在进行仓库管理工作的时候，一种都是当心再当心，以下就是我对自己上半年工作的一些总结：
一、对待货物的摆放严格要求。
我很清楚现在许多的仓库管理员都不会留意货物摆放的一些留意事项，甚至都不会去理会货物是否摆放整齐，只会在意货物不会丢失即可，在我看来这算是同行里面最差的一类。货物的盒子上都会有摆放的留意事项，比如易碎品当心碰撞、避开日晒、避开受潮、避开积压重物等等方面，所以我都是根据这些类型，给它们严格的进行摆放排序，公司要什么东西，从装车到出库只会需要不到五分钟时间，因为我肯定能在第一时间找到那个东西，我感觉我的所管理的这间仓库，都有点像是图书馆了。
二、时刻留意平安隐患。
一个存放着贵重物品的仓库，自然就需要付出足够的时间已经精力去管理，防止任何有平安隐患的情况发生，比如以下几点：
1、火灾，我自己是不抽烟的，来仓库的任何人我都会严令禁止抽烟，尽可能的避开一切火源。
2、积水，无论是什么货物大部分都是怕积水浸泡的，我每一周都会抽出一天去检查仓库的各个角落，防止有老鼠打的洞，导致积水进来，以及天花板是不是有漏水的地方。
3、防盗，毕竟这家仓库存在着这么多的贵重物品，我不由的去相信会有人铤而走险来偷东西，我会站在有心之人的角度去思考问题。假如我想进入仓库偷东西，会从何入手，这样就可以看出仓库目前还薄弱的地方。我就会进行弥补，今年上半年，我向上级申请，多安装了五个摄像头，已经是保证仓库无死角的进行了监督。
三、对货物进行严格登记。
作为仓库管理员来说，最怕的就是到时候，货物跟账本对不上，这可是需要由仓库管理员来弥补这个损失的，所以对于货物的入库出库我都会严格进行清点，并且我不会只清点一遍，两边才会放心。如有出入，就会再进行第三次清点，上半年没有消失一起，货物账单对不上的清理。
我们的做法是：
一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证。
仓库是公司的一个形象窗口，仓管员的精神风貌和服务质量特别重要。我们通过专心贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度，进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识，使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退，严守劳动纪律，努力钻研业务，同时乐观参与公司组织的植树、清理下水沟等活动，提高团队意识、整体意识，使仓库的战斗力和分散力大大得到提高。半年来，仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外，确保物资领用的准时顺畅，满意生产需要。
二、加强对物资存放位置的调整工作，渐渐达到整齐美观、取用快捷的目的为了更好的服务于生产部门,加强物资管理力度，不断改进工作方法，上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消退以往凌乱不堪的局面。根据货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同，对仓库物资进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出的原则，加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始,协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮忙和支持下始终有条不紊的进行着,估计此项工作会在7月底前完成，在提升仓库形象的同时也为5s的推行奠定了基础。
三、科学掌握库存物资。
随着公司的不断发展，尤其是去年公司大修计划采购的失误，使仓库进货数量猛然增多，工作量也随之增大，许多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏，给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下，使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要，我们仓库通过加强对物资采购计划的监控，乐观采取有效措施和科学的方法，努力让进入仓库的货物有序存放，对库房内每一项物资进行最低和最高库存量的设置，根据仓储存货数量，合理利用仓库，降低库存，加快资金周转率达到降低成本的目的，同时尽可能满意各分厂部门的生产需要。
四、加强学习，不断提高业务水平和团队分散力。
精神和分散力。
五、建议：
1、建议仓库外地坪尽快打完并建个库棚，确保不能淋雨的物资保管到位。
2、增加货架，将部分轻拿易放的物资(如小电机、小减速机等)上架存放。
仓库管理上半年工作总结5时间是过的"真快，今年一半的时间就这么过去了，这半年我在工作当中的表现是很好的，虽然说也是犯过错误的，但是那些顶多算是一些工作上的小瑕疵，但是也是情有可原的，毕竟我才被调职成为仓库管理员半年时间而已，我也在成长当中，适应这份工作的过程当中，以下就是我对自己这半年工作的总结。
一、肯定听从安排。
自从我三年前加入工厂起来，我在工厂岗位上就始终都是兢兢业业的，很快我就从工厂的一个平凡员工，成为了一个八人小组的组长，他们有什么事也是直接向我报告。就在半年前，领导跟我说工厂的仓库缺人去管理，也实在是招不到人，都不同意去保管那么大的一个仓库，并且里面的货物都是价格比较昂扬的，一但出了差错，那么自己一年的工资可能都不够赔偿的。最终领导就留意到我了，觉得我才是那么最适合当仓库管理员的那个人，我当时是二话没说就同意了，因为我相信领导的眼光，既然领导觉得我更适合去当仓管员，那么我就去，就算看起来是在生活变好，其实没什么差别，我这完全不叫升职，顶多只能算是调职。
二、努力适应工作。
要知道在这之前，我是从来都没有过这方面的工作阅历的，也就有时候来拿货的时候，一个月来那么两三次，所以我光是适应工作就花了好长的时间，仓库的管理员就只有我一个人，我想找人去熟悉工作都做不到，全靠着自己去摸索，然后有时候放假的时候，去找子仓库的管理员，了解工作情况，这才让我有了进步的迹象。刚开始工作的时候，不得不说仓管员这份工作的辛苦程度是高于我之前的岗位工作的，我每天都要把卸进来的货物重新进行编号记录、整理划区，保证财务那边的货款跟货物的数量是对得上的，我记得有次就没有把新来的一批货物合理的整理好，生产日期我给忽略了，导致快过期的还在下面，新到的全在上面，差点就折损一批货，吃一堑长一智，慢慢的我开始适应这份工作了，现在发觉犹如这算是变相在给我升职了，其实仓管员日常的工作并不忙，空闲的时间还是许多的，除了整理货物，装卸货物比较辛苦，其他的工作都是比较轻松的，慢慢的我也开始喜爱上这份工作了。
首先我要做到账单一点差错都不出，有损坏的货物也第一时间报告，把自己工作职责全部履行，保证不出一点差错。这份工作很简洁，现在既然我已经熟悉了，我就不能再有任何犯错的借口。
率。
仓库管理上半年工作总结6半年光景在不知不觉中就这样悄然消逝，在叹息时间转瞬即逝、如此可贵的同时，我们又略感欣慰。
20xx上半年工作基本告一段落，我们供应仓库团队参照供应部王部长制定的“每月供应科工作绩效考核表”按部就班地对仓库内物资进行整改，同时在供应科廉科长的不断督促下，细致入微地从考核项目、考核内容、评分标准入手，制定了切合温矿上库“大型设备库”“设备材料库”的20xx年上半年每月精细化管理计划。
在20xx年12月23日以91.27分所通过的公司验收合格的“标准化仓库”并被集团公司最终评为“优秀单位”的喜人成果面前，我们不骄不躁，在仓库组长段和文同志的带领下，保障仓库始终保持标准化状态的同时我们乐观投入了新一轮的整顿计划中，并在上半年结束时取得了肯定成效。
上半年我们供应仓库团队始终围绕“收发物料”这个管理核心逐步将库内物资“五五化摆放”“四号定位”进行合理布局，完善了一系列手续的汇总整理等等，从而进一步使仓库规范化、正规化。小结如下：
1、按时完成了以“收发物料”而铺展开来的四号定位材料卡片的准时填写、新材料四号新目录的编写、交接班记录、合同的登记、每月补充材料计划及下月材料计划的制定、出入库手续的汇总及下账等工作。
2、无论是大型设备还是平凡设备材料，我们都准时地将其合理摆放定位并挂卡，始终保持仓库内通道的畅通，确保了无平安隐患。
3、众所周知，标准化仓库验收及考核的关键是“帐、物、卡”的相符程度，上半年我们紧紧围绕这个考核核心对仓库内“名称一致、规格型号不同”的物资进行了分类：主要对空压机配件；锚杆机配件；风动锚杆机配件；名称一致但规格型号不同的d46，d85，d155，d280，单级泵，潜水泵等叶轮、泵电联器、泵轴；混合未归类的1寸至8寸闸阀等材料进行了四号定位，从而保证了始终遵循“一帐对一物、一物对一卡、一帐对一卡”的一一对应原则。
4、我们在供应科廉恒毅科长的建议监督下,时常对库内易生锈的全部轴承进行包装的更换，涂抹机油，装袋从而与空气隔绝为防止发生氧化反应而生锈。对于每次保管保养我们都有相应的保养记录并建立了《保养手册》定期进行保养。
5、供应部王部长在20xx年6月17日还特殊。
强调了一个始终以来我们都忽视的关于“交接班登记”的细节问题，王纪进同志表扬了木家庄保管员所填写的具有价值性的交接班内容。我们温矿供应仓库团队不示弱，在此后我们纠正了一贯以来应付了事的交接班记录，增加了自身交接班信息的真实性，更具价值性。
个新煤化”的宏伟计划，我们供应仓库团队不甘落后，20xx十二五开局之年的下半年我们制定了切合实际的仓库整改措施及计划：
多企业都遭受了巨大的挑战，也遇到了一些难以解决的难关，在这个风口上，我们公司能够依旧保持镇静，是一件让我们员工特别有平安感的事情。所以上半年，我们在这一份平安感之下，顺利的完成了上半年的工作量和任务，也得到了一个很好的成果，不辜负公司对我们的栽培和支撑。
我从事这份管理员工作已经有三年了，这么些年来，我也认识到今年的状态真的很考验一个企业，也很考验这个企业中的每一位员工。近段时间听到许多朋友说公司裁员，许多人都失去了工作。相比于他们而言，我认为自己是特别幸运的，因为我还能在这个岗位上连续奋斗，我也还能在这样的一次挑战中依旧保持自己的态度，这对于我而言，是一次磨砺，但更是一次成长。所以上半年，即使我遇到了许多的难题，但是我也从未有过丝毫的松懈，始终严格的对待每一件工作，管理好每一件事情，没有为我们的公司带来麻烦，也没有拖公司的后腿。在这个方面，我还是对自己稍有满意的，也是大家能够共同见证的一个部分。
除此之外，即使上半年走的比较困难，但是我还是能够在这样的路途中保持一份学习的心态，不管当时的情况有多么糟糕，我都会坚持去学习，即使遇到了一些挫折，我也不会就此被打败，我会连续找缘由，找改正的方法，去修正自己，也让自己得到成长。
总的来说，上半年还是特别顺利的度过了，对待下半年这半年，我想自己或许会有一些转变了，比如提高自己的业务水平，加强仓库的管理工作，把自己的工作完全做到位，这些都是我要去做的事情。
上半年一过，将来的时间就更快了，这一年也会在不知不觉中就慢慢的流失，我现在很清楚自己是在一个怎样的状态中，所以不管是对过去还是对将来，我都会有一些明确的方向和转变。我会连续连续之前好的方面，改正那些不好的地方，完善自己的这一份工作，也让自己走上一条更加顺利且坚决的道路。我会带着一个更加成熟的心态，去面对今后的每一次选择、每一次挑战，去成长，去实现目标和抱负。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇七
工作愉快的关键在于个人与企业的价值观能够相连，工作总结也是反映的一个体现。下面给大家分享一些关于公司事务部上半年工作总结，希望能够对大家有所帮助。
在县教育局的直接领导和当地政府的大力支持下，一学期来，我校全面贯彻党的教育方针，大力推进素质教育和法制教育，认真完成上级交给的各项任务和学校的工作目标，同心共谋，锐意进取，学校各方面工作都取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处，现将工作情况总结如下：
一、加强师资队伍建设，统筹调配各校教师，促进教育均衡发展。
我校区域城乡结合部，师资队伍变动频繁，教师减多增少。针对这种现象，我校立足自身，及时采取措施，通过调整领导班子成员的工作分工，使学校各项工作得以正常开展。通过派送支教老师，缓解个别村小教师的不足，使各校教育教学均衡发展。学校行政的统一安排部署下，一学期来，领导班子团结一致，分工明确，大家既有分工又有合作，将学校工作开展得有声有色。行政领导深入分析学校的教学情况，制订出各项工作计划，做到心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的班务计划，并热心帮助、指导年轻教师工作。在领导的直接指导下，全校教师业务能力及教学热情有所提高，校风、教风、学风等方面受到了上级和周边群众的肯定和好评。
二、德育工作。
学校坚持以依法治校、树德育人、学生成才、教师成功作为学校的办学宗旨，加强教师队伍建设和学生教育工作，不断改进工作方法，扎实开展德育工作。
切实加强师德师风建设。以__县中小学师德师风活动为契机，广泛开展师德大讨论、撰写师德活动剖析材料、举行师德师风论文比赛、举办师德标兵演说等一系列师德活动，弘扬正能量，对不违反学校纪律的个别教师给予严肃的师德处分，规范了教师的工作行为，全面提高教师形象,师德师风取得了很好的成绩。
1、认真执行升国旗制度，加强对师生的思想道德教育。坚持每学期第一次和每周一升国旗仪式，新学期的第一次升国旗由校长、平时每周一的升国旗由值周领导和少先队队干分别作国旗下的讲话，加强对师生的爱国主义和革命传统教育，弘扬民族文化，振奋民族精神，使师生自觉形成爱国必须先爱国旗，增强国旗意识，从而达到促进教师师德建设，提高学生思想品德。
2、加强法制教育，今年6月26日、11月27日法制副校长莫同志到学校给师生上法制教育课，增强师生的法制意识。
3、组织大课间、“一班一主题”等丰富多彩的评比活动。
4、组织少先队员校内外“___，做好事”活动。
5、坚持家校联系，坚持组织召开家长委员会和家长会，由校长或副校长结合我们当地的实际情况、真实案例精心设计教案，给家长们进行家庭教育方面的讲座，让家长听有所获，懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法，得到家长的好评，也使我们学校家长会质量逐步提高，家长会参加率较高，收到好的效果。
6、启动校园文化建设，精心打造班级文化，让每一面墙都会说话，创造良好的育人环境。
7、开辟校园广播，每天报道校园内的校园内的好人好事、校园动态、国内相关的新闻时事，在教育学生，激励先进，鞭策后进等方面发挥了较好的作用。
我校全体师生参加__县中小学大课间评比活动，荣获二等奖。
三、教育教学工作。
教学工作是学校的中心工作。我们通过抓教研、教改和教学常规，提高教学质量，培养学生学习兴趣。开学初，我们召开教研组长会议，共同商定了一学期中的教研组活动，并把活动落到实处。
1、加强师资培训，提高教师教育教学能力。虽然我校的经费相对紧缺，但都尽可能的派老师到县市区级参加上级组织的培训活动。
2、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了以下几点工作：
(1)严格按《新课程设置方案》，开齐、上足、教好每一门课程，不随意增减，严禁语数科占用艺体科。每一科到期末都有考核并把成绩上交教导处。
(2)做好学籍管理工作。
(3)进一步规范和强化教学常规检查工作。本学期，学校对每位老师的教案、作业批改、反思和听课节数等常规工作量都作出了安排并进行不定时的抽查。每次检查后，针对在检查教案、作业批改等工作中存在的问题，在教师会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，有效规范和强化了我校的教学常规管理工作。
(4)以“学生”为中心点，规范学习行为，着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为、养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。
3、学校继续积极开展新课堂建设研究，提高课堂教学水平。教务处、辅导员及骨干教师经常集中专题研究我校的“小洋思”先学后教，当场测试,课堂教学模式所遇到的问题，商讨解决办法。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成就应做的事情。
只有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是持续一种用心的态度，本着对工作用心、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!
终于结束了近半年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到__医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。
在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，__医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。
为了进一步提高我乡的卫生服务能力，提高群众对家庭医生的获得感和满意度，我院采取了多种多样的表现形式，家庭医生签约工作取得了一定的进步，现将半年工作总结汇总如下：
一、电子签约完成情况：
目前已完成签约人数5204人，签约率30.81%，其中贫困户签约100%，重点人群签约达60%以上。
二、手机app履约情况：
目前辖区乡村医生能通过人脸识别对签约居民进行履约，其中慢性病履约每季度最少一次，一般人群每年最少一次。
三、取得成效：
为了提高辖区居民的获得感，我院通过手机网络平台进行相关知识宣传，采取群众喜闻乐见的方式，比如用情景小品剧《我是您的家庭医生》，在网络平台进行宣传，提高了大家对家庭医生的进一步认识。
四、存在问题：
村卫生室负责人对手机履约的人群，处理意见不符合逻辑，完全套。
回顾上半年的工作，药店的各项工作得到了公司领导的有力领导和关心，得到了公司相关部门的大力支持，得到了全体员工的共同努力，1月到6月份完成，营业额427015.40元，占年营业额的50.8%，比去年同期上升18%。
今年5月份我有幸参加集团公司组织的拓展训练，通过训练，我有两点深刻的。
体会。
一、一个单位要想做出一流的业绩，必须要有一流的团队精神。
困难重重。
一、是随着医保政策的改变，直接影响每月的销售额。
二、随着处方药品的管理逐渐规范，在激烈的市场竞争中留给药品公司的空间就越来越小。
面对困难只能知难而进，我们要用更加勤奋的工作，上下一心，共同努力，用更加优质的服务态度，优质的服务质量，开拓新客户，留住老客户，通过开展各种别开生面的活动，去完成全年的销售任务。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022上半年，**局党组以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为首要政治任务，坚持党管意识形态不动摇，牢牢把握正确的政治方向，积极研究和探索新形势下意识形态工作的特点和规律，有效发挥党组把方向、管大局、保落实作用。现将主要工作情况总结如下：
一、加强组织领导，把握意识形态工作主动权。一是压实主体责任。认真贯彻落实党中央关于意识形态工作的决策指示，牢牢掌握意识形态的领导权主动权。坚持严格落实意识形态工作责任制，由局党组书记履行第一责任人责任，带头抓意识形态工作，分管领导根据工作分工和“一岗双责”要求，协助党组书记抓好统筹协调指导工作，抓好各类意识形态阵地建设和管理，全力打好意识形态主动战。把班子成员履行意识形态工作职责作为民主生活会和年度述职报告的重要内容，接受监督和评议。二是全面安排工作部署。坚持将意识形态工作纳入重要议事日程，把意识形态工作同经济、社会稳定工作同安排同部署。4月，局党组召开党组会议研究部署了2022年意识形态工作。5月，召开意识形态专题工作会议，分析**区企业用工、信访维稳等工作，研究部署了专项治理行动，进一步营造区内良好的用工环境。三是定期排查化解风险。通过开展干部提醒谈话，组织生活会、民主生活会等形式，始终把意识形态风险排查化解工作贯穿其中。1月，我局召开党史学习教育专题民主生活会，制定了整改措施**条，已限期抓好整改落实。3月，党支部依次开展组织生活会，制定整改措施**条。4月，开展纪律作风专项整治行动，各科室开展自查自纠，列出问题整改清单**份。全局逐层逐级开展谈心谈话**人次，及时掌握干部职工思想动态，对重大事件、重要情况、重要社情的倾向性苗头性问题，及时有针对性地进行引导。
二、聚焦理论学习，唱响意识形态工作主旋律。一是常态化贯彻“第一议题”学习。将学习习近平重要讲话精神、《习近平谈治国理政》列入党组会议第一议题，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。2月，党组会议传达学习习近平总书记在全国宣传思想工作会议上重要讲话精神，要求各级领导班子成员要牢牢掌握意识形态工作领导权，守好阵地、管好队伍，切实做到守土有责。二是持续掀起全员学习热潮。结合“两学一做”学习教育，把意识形态工作纳入学习内容。抓好干部职工思想教育和理论学习工作，党支部购买《中国共产党宣传工作简史》《百年大党面对面》共**册，在局内迅速掀起了“党员带头学”的学习热潮。7月，组织党员干部到红色基地开展主题党日活动，重温入党初心，同过“政治生日”。用活“学习强国”app和干部培训网络学院平台，党组书记亲自抓“学习强国”平台的参学覆盖率和用户活跃度，要求坚持学习与实事、实践同频，以学习新成效激发干事创业新动能。今年以来，学员参与度100%，周人均积分达**分，全局上下形成“你追我赶”的学习氛围。三是强化网络安全管理。成立网络安全工作小组，明确网络安全各级人员责任，要求各科室及下属事业单位要切实履行网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制的主体责任，定期研判网络意识形态及网络安全，尤其是有app、微信、系统的科室，需进一步完善信息系统，定期扫描修复漏洞，确保不发生某一问题演变成政治问题等涉意识形态苗头性、倾向性的问题。同时，加强全局网络信息安全管理工作，要求各科室自行安装edr杀毒软件，组织开展网络安全法学习培训会，进一步提高了工作人员网络维护以及安全防护技能和意识。
三、抓好舆论引导，传播意识形态工作正能量。一是守好意识形态主阵地。牢牢把握意识形态宣传主阵地，在局官网上及时宣传国家、省、市和区的政策精神，加强下属事业单位的意识形态宣传。定期更新党建长廊等宣教阵地，打造党员干部身边的红色教育阵地。二是妥善处置网络舆情。认真及时做好12345热线平台、网络问政平台和一体化信访系统等舆情网络咨询、投诉办理回复工作，保障人民群众合法权益，促进社会和谐稳定。今年上半年，信访、投诉平台共收件**宗，受理“双向承诺”**宗，始终将“阳光答复”贯穿于信访工作中，确保事事有回音、件件有落实。三是深化新时代文明实践。高度重视精神文明建设工作，今年上半年，面向特殊困难群众开展“关爱特困户，清扫迎新春”大扫除活动、“弘扬助残精神，传递千家爱心”助残月主题活动等文明实践志愿服务活动。同时深入开展一些群众喜闻乐见文化活动，5月，组织党员干部及社工开展“垃圾分类入门入户”宣传活动，用实际行动助推文明创建工作。
四、存在不足及2022下半年工作计划。
二是意识形态工作方式方法创新不足，自觉性和主动性有所欠缺；
三是应对突发舆情的应急处置能力不足，对网络舆情影响的重要性和敏感性认识不够。
下半年将召开党的二十大，做好意识形态工作意义重大、责任重大。下来，我们将更加严格地贯彻落实好中央、省委、市委和区委的安排部署，努力把意识形态领域工作抓好，抓出实效。
一是压实意识形态主体责任。牢牢守住意识形态安全和政治安全，把意识形态工作作为党组一项极端重要的工作来抓。压实压紧党组意识形态工作主体责任，形成局党组统一领导、各科室共同参与、各支部齐抓共管，共同提高意识形态工作的新格局，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权。
二是创新意识形态工作方式方法。强化思想引领，营造良好氛围。充分利用党建长廊和党员活动室，开展“不忘初心”公开课、主题党日、党性教育培训等活动，努力提高全局意识形态工作水平。结合工作实际，在理论学习中注重实效，舆情引导讲究方法，文化活动形成品牌，充分利用各种资源，创新形式，巩固壮大主流思想文化阵地。
加强信访工作人员的宣传教育，引导其学网、用网、管网，进一步提高网络舆情处置的工作能力和水平。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇九
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2022年上半年，*党建工作办公室全面贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，按照省市县委组织工作精神，以基层和问题为导向，以服务为主题，以稳定为底线，坚持党建引领，不断探索工作方法，持续推进干部队伍建设和基层组织建设，努力促进各项工作取得新提升，为开创*经济社会发展新局面提供坚强组织保证。现将上半年工作总结如下：
一、履行党建工作责任，强化基层党的建设。
（一）加强学习教育，夯实党建基础。
一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。将《习近平谈治国理政》第三卷与第一卷、第二卷作为一个整体，同党的十九届五中、六中全会精神相结合，引导广大党员干部读原著、学原文、悟原理，力争掌握精髓要义、努力做到学深悟透。
二是组织党员进党校学习“十大战略”。上好“理论课”，结合“能力作风建设年”活动整体部署，开办“十大战略”政策知识培训班*期，组织各党支部党员利用远程教育直播课堂观看《“十大战略”大家学——领导干部直播讲》专题学习栏目，教育党员*人次。用好“新载体”。要充分利用好“十大战略‘云课堂’”、“中原大讲堂”、“十大战略‘进党校’”、学习强国等平台，不断丰富党员干部学习教育内容，方便党员干部随时学、全面学、系统学，并通过微信公众号、微信群及时推送“十大战略”相关内容，不断拓展学习覆盖面。
（二）持续规范党内政治生活。
严格落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、“*+*+n”主题党日活动、党员培训等组织生活制度，促进各项党内政治生活扎实开展，充分发挥“学习强国”等信息化平台作用，推进党员学习教育常态化、全覆盖，稳步提升党员政治素养。
（三）强化党建“一盘棋”，落实党建工作责任。
一是党委书记带头认真履行党建工作“第一责任人”职责，牢固树立“带头”意识，带头遵守政治纪律和政治规矩，带头落实管党治党责任，当好廉洁自律表率。
二是科学筹划年度党建工作，组织召开*年党建工作会议，下发党建工作提示*期，对全镇*年党建重点工作进行了全面安排部署。明确目标任务，进一步理清工作思路。
二、夯实党组织基础，提升党建引领效能。
（一）积极组织开展支部工作。进一步规范发展党员，根据发展党员相关要求，按照上级批示，坚持有计划有步骤地发展党员，上半年确定发展对象*名，严格按照党章和党员发展*名入党积极分子，严格按照全面实施发展党员全程记实制度的要求，严把入口关，做到程序规范，手续齐全。
（二）扎实开展在职党员“双报到”工作开展。认真落实“党员联户、干部包片、支部会商”三项机制，切实筑牢全镇人民生命健康防线。*个行政村（社区）分别建立了干部包片及党员联户台账，细化党员联户明细表，共划分了*个片区，*名镇村干部参与包片，在家的*名党员参与联户，联系群众*户，形成“村不漏户、户不漏人”的网格化体系，切实把好了疫情防控“源头关”。
(三)实施“头雁领航”工程，助力乡村振兴的探索与实践。一是拓宽选人视野。通过召开座谈会、亲属动员、上门邀请等方式，吸引在外能人、退役军人、离退休干部、返乡大学生、致富能手等回村任职。按照每村不少于*人的标准，建立起村党组织书记后备人才库，做到好中选优、随缺随补。二是开展专题培训。对村党组织书记进行集中培训*次，培训内容有村级治理、集体增收、人居环境等专题。
（四）抓好党建新品牌建设，提升党建工作效能。结合工作实践，创建“七色阳光”党建品牌。按照有规划、有标准、有经费、有验收、有考核的创建思路，全面提升基层党组织的规范化水平，促进支部工作的标准化、规范化、制度化、常态化建设，党支部做到“组织坚强有力、制度机制完善、党务工作规范、党员作用突出、工作有效促进、党员群众满意”。
三、严把“四关”，加强党费管理工作。
（一）严格落实党费管理制度。严把“教育关”、“核算关”、“登记关”、“使用关”，严格按照党费专人负责、专账管理、监督检查、公开公示等各项制度，由各党支部的党建专干，切实担负起党费收缴工作职责，建立日常收缴管理台账，实行“独立核算、钱账分管”、“日结算、周上报、月统计”工作制度。
（二）及时足额缴纳党费。按照党费缴纳标准，全镇党员干部能够自觉履行党员义务，每月按时足额缴纳党费，并由党支部上缴至镇党建办，由党建办统一上缴至县委组织部。截止*月，全镇党员*-*月份的党费*元已全额上缴至县委组织部。
四、扎实开展“能力作风建设年”活动。
（一）强化学习教育，切实提升能力素质。坚持把提高能力素质作为首要任务，采取集中学习和个人学习相结合、中心组理论学习和研讨交流相结合、基层调研和参观学习相结合等多种形式，扎实开展学习教育活动，用学习教育打牢转变作风的思想基础。党员干部撰写心得体会*余篇，开展学习交流*次。
（二）全面讨论检视，切实认真整改问题。通过书面征集听真言、深入基层听真言、座谈交流听真言、来信来访听真言，建立了“三清单一台账”，对存在的问题明确了整改措施、整改责任人、整改时限，限期整改到位。
（三）推进行能力作风建设取得了初步成效。党员干部思想认识提高了，工作思路更清了，工作作风转变了。班子成员和党员干部深入基层一线、重点开展调查研究，共撰写调研报告*篇。“重点工作”奔向高质量。坚持把“能力作风建设年”活动成效体现在提升群众获得感、幸福感上，扎实开展人居环境提升行动。采用“支部引领、党员带头、群众参与”的工作方法，用好“党员联户”机制，发挥党员先锋模范作用，*月以来，组织动员*余名党员群众，清理卫生死角*余处，整理坑塘*余处，出动挖机、农用车*余台，清运垃圾*余车。
五、推进“五星”支部创建，激发基层治理活力。
（一）深刻领会文件和会议精神。组织学习豫党建〔*〕*号文件、驻党建〔*〕*号文件内容和*月*日全省党建引领基层治理暨组织工作重点任务推进会等系列会议精神。组织各支部开展“创建‘五星’支部工作政策宣讲”主题党日活动，成立了*创建五星支部政策宣讲团，各宣讲团成员入村进行政策宣讲。
（二）逐村研判，制定创建规划。计划创建农村“五星”支部*个，“四星”支部*个，“三星”支部*个，“二星”支部*个，“一星”支部*个。其中，产业兴旺星*个，生态宜居星*个，平安法治星*个，文明幸福星*个，支部过硬星*个。
（三）成立工作专班。成立了*“五星”支部创建工作专班，成立了五个创建工作专班，四个排查摸底工作组，四个督导指导组，要求各个工作专班抓好督促指导和具体推进，拧紧责任链条，推动任务落实。
（四）认真做好宣传发动。通过微信群、在各村入村主干道和显著位置张贴创建标语等方式，使广大干群了解争创活动的指导思想和工作要求，充分发挥舆论导向作用，形成上下联动、互相配合、齐抓共管的工作格局，营造创星争优、比学赶超的浓厚氛围。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不妨让我们认真地完成总结吧。下面是小编给大家带来的2022上半年工作总结范文5篇，以供大家参考!
在县委、县政府的正确领导下，按照县委经济工作会议精神，半年来我们着重抓了以下几项工作：
一、多措并举，重抓粮食生产。
长期以来，我乡早晚稻直播比例很高，去年早稻直播比例占到80%。今年，在县委、县政府的正确领导和县农业局的具体指导下，我们通过采取以集中育秧为主的多项措施，大力开展“压单扩双控直播”工作。
一是印发宣传资料，并利用广播会、宣传车等形式的宣传晚稻抛秧和移栽的必要性，让群众充分认识到增加粮食生产，确保粮食安全的意义。
二是组织村。
主任。
种粮大户到治湖村参观早稻抛秧现场。通过对比，让群众亲身感受到抛秧的好处，从内心深处自觉改变以往的种植模式和习惯。二是实行办点干部包村村干部包组组干部包户责任制，只要发现有直播的苗头，就立即上门做思想工作，及时制止。农技站每周定时召开农业技术广播讲座，对广大农户及时给予技术指导。
三是结合实施“湘米工程”，对重点区域予以重点扶持，在早稻集中育秧基础上继续开展以组为单位的晚稻集中育秧。对万圣、治湖、白鼎村实行集中育秧的村组免费提供“湘晚籼”13号种子，并对集中育秧秧田给予适当补贴。
四是制定了《护城乡发展粮食生产奖惩方案》，由乡财政拿出5万元资金对双季稻比例高，无插花、无直播的粮食主产村给予1-5千元奖励。各主产村与乡政府签订粮食生产责任状，在年终考核中对达不到要求的村场取消评先评优资格。
目前，落实粮食生产面积3.2万亩，其中双季稻面积达到98%，华鲇路、华石路沿路300米都实现了双季稻化，万圣-白鼎-治湖已建立3个优质高产示范田，我们的下一步计划就是抓好晚稻生产，杜绝晚稻直播，坚决完成县定任务。
二、以点带面，推广专业合作。
这些专业合作组织的优势日益凸显，这种资源共享的合作组织模式正逐渐得到我乡农民的认可下一步，我们将继续大力推广这种低生产成本、信息大众共享、利益有保障的模式为此，我们专门配备了群发信息设备，并由农技站及时发布信息，推广专业合作组织优势，让农民尽量免受农产品价格不稳带来的经济损失
三、抢抓契机，申报水利项目。
我们组织专门力量勘查、调研了全乡的水利现状，经过筛选，确定了六处水利工程上报县以上政府。其中五星机埠维修已报县批复;麻浬泗闸维修已列入县汛情整险工程;三坡堤滑坡已纳入省级防汛处险工程;三河排渠加固工程纳入了县政府支持项目;赤眼湖、城南湖渍堤加修已单独作水利建设项目申报。此外，我们还组织了水利内修的督查，针对去冬已经动工的水利项目组织以水利工程人员为主的实地勘查，结果全乡共完成渠道疏洗92280米，维修小型机埠21处、渍堤维修8200米，机耕路加修20700米，共完成土方12.9万方，投入资金183.9万元。接下来，我们将向上争取水利项目早日上马，确保“中央一号”文件精神落实到位。
四、防控联动，保障食品安全。
我们于3月1日召开了村级防疫动员会，组织了业务人员的培训。3月3日又专门召开了全乡春季防疫广播大会，进行春季防疫的广泛宣传和发动。组织全乡18个村场主任与乡政府签定了责任状。3月15日至17日，对全乡进行了防疫督查，并发出了督查情况通报。目前为止，全乡免疫生猪4536头、牛88头、家禽39600羽、犬500只，重大疫病免疫率达到100%。此外，我们还进行了针对瘦肉精的专项抽查检测，经对6个养猪大户的抽查，均呈阴性，保证了辖区内无“健美猪”上市。整个春季防疫工作实施免疫经费、免疫组织、免疫注射“三到位”，切实保证了生肉食品安全，受到县政府的通报表扬。当前，我乡正摸索建立食品安全保障长效机制。
五、建章健制，减少灾害损失。
5月份以来，自然灾害频发，先大旱后大涝。面对严峻的形势，5月30日，我乡党政班子成员及水管站负责人，沿大堤9公里进行防汛检查，并于当天召开防汛抗旱排渍综合会议，落实了2.5万元“三防”工作经费，动员全乡干部群众齐心协力抗灾。目前，已完成“三防”工作方案的制定，对人员安排，应急措施等都已部署到位。防汛物资收取，主沟渠、大提扫障，防汛通道维修，涵闸、机埠的标牌刷新、日常检修都在有条不紊的进行之中。接下来，我们将根据天气情况，适时安排“三防”后续工作，切实减少灾害带来的损失。
六、全力争创，完成县定任务。
按照县政府的要求，麻里泗桥至远大农资市场这段划为护城乡的创建任务范围，我们在沿路两侧的治理工作中，到治河渡学习先进，制定计划。我们多次召开创建工作动员会，班子成员分片负责，组织村场、部门单位在内的近100名干部职工，加班加点，通过各种媒介，一家一户上门做工作，用将近1个月时间拆除了所有的落地牌200处和遮雨棚150处，并制定了墟场保洁的长效机制，有效改变了不整齐、不文明、不卫生的现象。后段，我们将继续按照县政府工作要求，协助完成麻里泗墟场的后续建设工作。
七、综治维稳，确保辖区稳定。
章先和带队，组织机构，安排人员，落实经费。集中开展综治民调，村场治安巡逻，不稳定因素排查，流动人口与出租房屋管理，预防青少年违法犯罪，重大节日、会议期间的社会维稳等工作。其中，我乡的综治维稳在县委经济工作会上得到表彰，学校周边环境综合治理受到县政法委通报表彰。此外，民兵整组的工作，还得到市委常委、军分区司令员陈吉辉同志的高度评价。
八、全面兼顾，推进中心工作。
今年来，我乡各项中心工作较多，水利普查已完成水利勘测，并建立了水利普查台帐;新农保目前已完成大部分村场投保;田家湖苗孵转迁，普圣堂安置区建设也在顺利推进。下一步，我们将继续协助县政府，搞好协调。此外，我们先后开工的重点建设项目有：岳常高速、岳宜高速、人民南路和306改线、污水处理厂以及二水厂改扩建，杏花村西路协调等建设项目，共涉及征地面积739亩，拆迁房屋100多栋，补偿资金3560万元。接下来，还有治湖村驾考中心建设，五星村农产品物流中心等项目正在积极协调，我们正在努力争取这些项目早日上马动工。
九、动态监控，确保计育先进。
半年来，我们将计划生育工作摆在重要位置，先后下发了护办发[]8号、护政办发[]3号、护政办发号等文件，分别传达了县委《关于进一步加强人口和计划生育工作的意见》的文件精神，通报了各村场计育工作进展情况，部署安排今后工作。目前，我们正在组织6月11日至7月1日的计划生育手术集中活动，计划完成女性绝育手术、上环、流引产共304例。然后，我们将按照文件精神，督促各村场完成社会抚养费征收，坚决完成县定任务，继续保持我乡的计育先进地位。
上半年工作虽然取得一定成绩，但跟县委、县政府的要求和群众的期望值相比，还有很大差距。下半年，我们将继续以饱满的热情、昂扬的斗志围绕县委经济工作会议精神开展农村工作，继续抓住工作重点，把握工作关键点，做出更大的成绩。
为营造欢乐祥和的节日气氛，倡导全民健身理念，丰富和活跃-县广大群众文化体育生活，营造文明和谐、喜庆祥和的节日氛围，-县开展一系列春节、“三月三”民族体育赛事活动，以满足人民群众节日期间的体育文化需求。现将活动情况小结如下：
一大力推进群众体育活动。
坚持以满足人民群众健康健身需求为立足点，深入组织开展群众体育活动。我局以县综合体育活动中心、明江公园、乡镇农民健身工程和村级公共文化服务中心等场馆为主要活动阵地，积极开展各项体育活动，推动全民健身活动开展：
一是利用节假日举办群众体育活动。春节期间在县城举办“迎新春体彩杯”气排球、篮球、乒乓球、羽毛球、足球以及老年人门球赛等系列群众体育赛事。共有参赛运动员354人，共组织各种形式的体育活动68场次，参与群众达9万余人次，产生良好的社会效果，个别项目还吸引了外地球队来参赛。“三月三”期间，结合一年一度的壮乡民族特色文化活动。在明江公园广场组织各项民族休育活动，其中有背篓抛绣球、板鞋竞速、打陀螺比赛等3个比赛项目。所有项目共有报名参赛运动员136人。还组织部分村屯开展篮球、拔河、舞鹿等体育活动。“五一”期间举办了气排球等比赛。通过各种体育比赛和活动，极大丰富了节假日期间群众文化体育生活。
二是切实做好大型体育场馆免费低收费开放工作。我县体育场为大型免费低收费开放场馆，我们认真按照要求做好开放工作，每天到体育场活动人次达1000多人，整个体育场设备、器材使用率高达90%。
二、全力开展竞技体育活动。
坚持从-实际出发，突出抓重点和特色，狠抓竞技体育活动。全力组织承办20-年全国u11u12举重锦标赛。为了做好此次比赛筹备组织工作，加强领导，提高工作效率，实施科学管理，承办机构中共-县委、县政府制定了《20-年全国u11u12举重锦标赛承办筹备工作实施方案》的通知。为确保各项工作落到实处，各工作小组分别制定了实施方案，对人员进行了细致分工，明确职责，责任到人，以保证各项筹备工作落实到位。此次全国u11u12举重锦标赛在-县体育中心综合训练馆进行，代表广西队出征的-籍运动员发挥稳定，获7银5铜，在全国15个参赛队中获女子组团体总分第三名以及女子组团体总分第五名。再一次检验了-县承接大规模、高规格的竞技体育运动会的能力。
三、下一步打算：
(一)省级举重比赛。下半年自治区青少年举重锦标赛将别在我县举行，我们将着眼于办成隆重、热烈、精彩的体育盛会，秉承“举县办赛、开放办赛、创新办赛、节俭办赛”的办赛原则和赛事组织、服务保障、环境氛围一流和场馆设施规范的总要求，提升-影响力。通过承办重大赛事，吸引更多的青少年参加体育专业训练，加大输送力度，培养尖子运动员，提高竞技体育综合实力。协助广西举重中心做好今年运动队转训工作，迎接各地运动员到基地集训。
(二)积极培养体育后备人才。继续加大“广西优秀运动员训练基地”“举重后备人才培训基地”建设力度，加强体校建设，在保持举重传统比较优势的同时，加大田径项目工作力度，把田径打造成为又一个比较优势项目，打造举重、田径等竞技体育品牌。一是深入全县各中小学校科学选材，做好地毯式选材招生工作;二是积极做好运动员输送工作;三是积极做好新周期广西后备人才基地的评选工作。
围绕目标抓落实，扎实工作出成效。
1、上半年财务收支情况。
2、规范财务管理。
年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设。
组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金。
保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记。
组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案。
规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对-年年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案。
现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。
认真与省财政厅、省局对好帐，争取更多的财政资金。认真编制好全系统的财务总预算工作;认真做好20-年度财务总决算工作;认真清理年度的财务会计帐目和往来帐款;认真做好每月的财务报表和帐务处理;认真做好财务档案的整理;认真完成好省局下达的各项工作任务;认真完成好领导交办的各项工作。
在上半年，作为一名车间主管，我在思想上严于律已，热爱自己的事业，以主管的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
一.安全工作。
及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上，由于新员工的经验不足和在工作的时候带教师傅的责任心不强，导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后，生产节奏加快新员工跟不上节奏，手忙脚乱，是导致这些事故发生的重要原因。各班组长对现场的巡检力度不够大，对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中，我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行，要求并监督带教师傅必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教师傅必须有责任心!不能存在马虎眼的现象发生!要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度，发现问题第一时间解决及整改，今天的事情绝不推到明天。
二.操作管理工作计划。
1、在车间加大巡检力度，对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、要求各部门班组长对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3、对员工出现问题及时解决及汇报，出现问题时严格按照厂规制度的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为，保证员工的人身安全。
作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习，提高和进步，把工作更上一层楼!!!
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上半年，在镇党委、政府的领导下，在县就业处的业务指导下，在社区全体工作人员共同参与和积极配合下，紧紧围绕社区就业再就业工作的重点，以就业服务建设为标准，圆满地完成了上半年社区就业再就业的各项工作。社区城镇新增就业任务数650人，实际完成任务596人，完成全年目标的97%;持证实现再就业371人，完成任务数606人的62.5%那下岗人员再就业137人,完成任务数150人的93%，由社区推荐外出务工人员38人，完成目标任务数50人的89%，开展各类技能人才培训班2期，已培训了600人，超额完成全年目标任务数;社区就业实体吸纳安置41人，零就业家庭中有1人实现了再就业;为城乡各类求职者提供免费职介150人次，介绍成功达60以上;再就业培训40人，今年社区主要抓了以下几项工作：
一、抓素质建设，实现就业服务制度化。一是失业人员登记和免费就业服务制度。完善失业登记制度。建立就业登记、失业登记与就业服务有机衔接的工作流程，通过县劳动和社会保障局、社区加强对失业人员的动态管理。二是就业困难群体再就业援助制度。通过社区劳动保障工作平台，对就业困难对象提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。根据上级部门确定的再就业援助任务要求，制定专门就业计划。三是针对社区“4050”人员就业现状，对就业竞争能力弱势群体按照国家政策给予政策上的支持。加紧小额担保贷款工作实施，为有创业条件而无资金的下岗职工统一提供资金但保。四是为下岗失业人员提供免费服务和培训，对下岗失业职工已领取《再就业优惠证》人员进行就业前培训。培训工作半年以来得到了社会各界的充分肯定。
通过社区劳动保障服务中心发放给每一位失业下岗职工;定期上街设立劳动法规咨询服务台现场解答失业下岗职工提出的问题;还通过宣传栏、咨询服务等多种形式进行全方位宣传使下岗职工、失业人员了解政策掌握政策转变择业观念安心走自谋职业、自主创业之路。三是抓社区平台建设促进统筹城乡就业服务社会化。
三、抓就业服务，促进就业再就业工作全面开展。一是建立了社区下岗失业人员基本情况档案和再就业情况数据库，对领取《再就业优惠证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。二是积极开展劳务输出工作。劳务输出工作已完成38人，不仅下岗失业人员得到了帮助，而且各类待业人员、农村富余劳动力也得到了就业帮助。
四、下半年工作打算：就业是民生之本。解决就业问题，我们采取切实有效的措施，确保明年各项任目标的完成。
(一)、加强培训工作的基础建设，完善培训工作中急需的培训设施，落实培训基地建设。在保证基本培训内容和基本技能的基础上，利用培训基地，加大培训力度，一是把创业培训作为下半年培训工作新的突破口，认真学习借鉴其他社区的经验，结合本社区的实际，把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。针对本社区劳务输出的实际，将增加培训的内容，进一步提高输出人员的素质。
(二)、进一步加强宣传，努力营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围。要大力宣传政府出台的再就业优惠政策。
(三)、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与。
税务。
工商银行等部门协调配合，把再就业优惠政策的落实到位。
(四)、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。
(五)、切实加强就业再就业。
工作。
人员的自身建设。要认真学习就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高自身的业务能力，要增强对本职工作的事业心和责任感，工作积极主动，勤奋实干，善于摸索就业再就业工作的新思路、新方法，为社区就业再就业工作再创辉煌!
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十一
时光飞逝，日月如梭，我来到__已经整整半年。一转眼20__半年也已告一段落，回顾这半年时间，我在公司的领导下，和在各位同事的支持和配合下，立足本职，积极展开工作，顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务，20__年于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。
下面我来总结一下20__年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。
在这期间，我在财务工作上坚持做到了如下几点：
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。
3、收到款项及时通知相关人员及领导，收到支票及时到银行进账，保证了款项的快速收回。
4、建立健全现金、银行日记帐，准确及时逐笔记载资金收付，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
5、制作资金状况表，应付销售费用计划，准确核算准备各银行每月应付利息等。
6、每月月底及时准备好回单，及时报销费用，保证后面其他财务工作顺利进行。
7、基本完成各大银行法人和法人章，财务章的变更。
8、严格按照合同审核各加工运输单位费用，进行挂账，付款。(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，对此工作必须要十分了解，十分谨慎，十分细致，它是财务工作的第一线，财务收支的关口，占有很重要的地位，不仅要处理好工作本身，更要处理好与对内对外相关人员的关系。)。
今年的上半年，由于领导对我的信任和鼓励，在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作，我负责了办公用品的采购及领用，办公室卫生保持，环境优化，车票、机票、餐饮等预订，和接待工作，这些都让我开始了解如何与不同的人打交道，和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作，让我了解到了做事需要用心，细致。
以上就是我对20__年上半年的总结了。在今后的工作中，我会依然保持积极的心态，热情的态度，完成今后的一个又一个工作任务。
要作为一个合格的出纳，我必须具备并坚持以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、要恪守良好的职业道德。
3、要有较强的安全意识，做好对现金、支票、各种有价票据等的保。
管。
4、要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。
6、养成良好学习习惯，工作习惯，善于归纳，善于总结，在不断的总结中找出缺点，及时纠正，制定明确的目标，不断努力创新。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十二
20__年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了上半年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度。
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、所学知识。
1、行政部门经理指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理指导：学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规。
7、外贸业务员和指导：对外邮件整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、需要努力的方向及感想。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
以后我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
总结这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;以下是小编整理的销售2022上半年工作总结通用，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
销售工作，是以结果为导向的工作，20__年上半年已结束，总结工作成果如下：
今年公司继续了20__年回款紧张，流动资金严重不足的状态，时常出现供应商付款艰难，销售员借款困难的现象，所以有计划的对账开票，积极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排，时时提供详尽的资料，以及大力的监督下，开票回款工作实施较为顺利。
代理产品：标准通用刀具方面的代理，包括__及相关刀具方面的代理包括__插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等，另外还有比较重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供应商厂家的选择。对于供应商来说，我们是他们的客户，他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们，但是不知道为什么，我们与供应商之间的关系并不是很默契，偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生，不能够像我们销售站在客户角度去考虑问题一样，急我们所急，帮助我们解决困难，这种情况只能说明供应商还不够重视我们，我们的采购量可能也不大，所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商，在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。
钢制刀体的非标刀具：___等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多，目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图，其成立于20__年，短短几年时间，其销售业绩早已超过千万，现已被厦门金鹭收购，专门针对于钢制非标刀具进行开发，其产品质量及价格都非常有竞争优势，几次比较，均以失败告终。
超硬类刀具：我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品，多为技术含量较高的高难度产品，虽然多数都已成功，但是有一些经过了多轮的实验，公司与客户都付出了很多。总结下来，很多困难的产品不是我们主动要求制作的，或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点，是被逼出来的绝路逢生，但这并不是公司发展的本意。众所周知，具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作，另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接，但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满，刀片有标准与非标之分，我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进行生产，标准刀片基本不做生产，这将损失一部分市场，所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来，从而提高竞争优势，不过这又会陷入价格战的漩涡，其中的利弊还需领导做决断。
二、市场主要方向。
汽车零部件厂家依旧是我公司主要客户，其中动力与传动系统一直是我司主攻方向，也是我们销售员多年主攻的方向，但是一台汽车，上面除了动力与传动系统之外，还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴，可以进行业务拓展，包括转向器套筒、转向节(钢制、铸铁、铝)、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等，部分产品已经成为我们的客户，但由于地域及人员差异，不能够进行资源整合与资源共享，所以就要靠自己拓展视野，学习相关知识，以备不时之需。
另外，航空航天市场潜力依旧巨大，国家对于航空航天事业的投资数以百亿，相比军工行业有之过而无不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具为主，这也是我司的优势，虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比，但是其价格高昂，种类繁多，消耗量也很客观，所以是一个值得拓展的市场。目前我司与__航空发动机合作较多，可以先从这里努力，使我司有一天能够进入航空领域的供应商，那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。
积极的回款与对账政策，在下半年的工作中，依旧要努力贯彻实施下来，尽全力减少公司的欠款，增加公司的流动资金，从而对公司的正常运营有一个良好的保障。
机械加工所涉及的行业，包括数控机床(备品备件)、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类，其中数控机床厂家当属龙头老大，他可以包含于其他四个行业，它可以直接与客户谈判，实现整个产品的生产，完成交钥匙工程，不过机床属于非消耗型产品，同一个客户，一笔订单完成后，短期内不会再有业务，而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业，也是我们公司接触较多的三个行业，而目前的销售模式往往都是进口产品国产化，或者逐一替换其他厂家产品的形式，很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进行交钥匙工程。
以上便是对我们公司20__年上半年的工作总结及对下半年的工作进行的简单计划。希望我们公司在下半年能够取得更好地业绩!
销售部全体人员在公司的领导下，围绕_年年初设定的目标任务展开一系列工作，为了更好地掌握上半年来的工作经验与不足，便于下年度销售工作的开展，特总结如下。
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的'客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划。
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
我代表__服装店_班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。
一、销售情况。
从销售数量上看，__增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，__增长了4%，__增长了5%。从类别上看，成正增长的有：__裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，__上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，__有8%的金额增长;__有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。
二、工作心得。
作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，第一时间掌握市场动向等。
对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。
三、工作展望。
下半年，我们有信心，一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验，努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告诉你们，我们_班是非常棒的!伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。
半年的工作下来，我也有了很多的收获，当然工作中也存在一些问题需要继续改进，继续努力做好。
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：__(__)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;__(__)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心态方面，我存在两个问题：
一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
回顾自己上半年来的工作，我对濮阳同力水泥销售工作积极性是特别高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的下半年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概。
截止6月30日我开发的客户共有20多家客户和几个南乐重点工程的开发。上半年公司任务为3000吨，实际完成销量：4000多吨，完成目标133%。具体工作正在跟进中。
二、个人总结:。
1)上半年共开发客户20多家，每月发货量在500t-700t不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到4件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。
2)拜访客户45家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户20家，但点多量小，客户群使用同力水泥不稳定。
三、南乐市场前景。
南乐有12个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较理想的有福堪乡、千口乡、韩张乡、和南乐城管县城和几所教学楼建筑。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资13个亿、正在开发南乐西环28幢、经南乐一条高速、南乐北环南乐工业园等一系类工程基本七月份都可以开工。
四、自我反省。
1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我南乐市场萎缩。
2、在销售上，我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。
3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利及工资的发放上不及时，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。
4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
(1)加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。
(2)关注南乐工程动态，及时掌握相关工程。
(3)维护好现开发煤化集团项目和西环28栋楼开发。
(4)开发南乐工业园项目及经南乐一条高速段。
根据以上分析，上半年我所负责的南乐片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。
转眼20__年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
1、销售指标的完成情况。
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护。
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况。
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对__酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道。
__市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作。
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工。
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
20__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划。
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是__万多，回款是_万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到__万，即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十四
作为一个客服工作是很辛苦的，也是很枯燥的，同时需要良好的情绪调节能力，那么客服上半年工作总结如何写?下面是小编给大家整理的关于客服2022上半年工作总结汇报，欢迎大家来阅读。
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、日常接待工作。
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、档案管理方面。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、样板间方面。
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
五、入户服务意见调查工作。
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、经验与收获。
半年来，通过努力。
学习。
和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
半年的工作已经结束了，我也感觉这段时间以来的工作当中，得到了很多的进步，确实还是非常的充实，我们客服部也一直明确公司的方针，把各项工作都认真的安排好，这段时间以来的工作当中，我也一直都在认真的规划好，对于这半年来的工作我也需要总结一番。
这段时间以来在工作方面，我还是感触良多的，半年的时间虽然比较短暂，但是我们把工作都做的很好，我也能够在这样的环境下面积累经验，我也还是愿意去认真的规划好的，这半年来的工作当中，我也确实得到了很多进步和提高，我们部门积极的配合其它部门的工作，落实好公司的工作部署，大家在平时的工作当中都是做的比较认真的，这一点上面确实还是非常的有意义，在这样的环境下面我觉得大家是可以做的更好一点的，部门的工作气氛也是非常的融洽。
同事们在平时的工作当中，也在不断的提高自己成绩，我也一直都在认真的规划好自己的本职工作，这是我应该要认真去维持下去的，半年的时间虽然不是很多，但是我还是能够在这样的环境下面得到足够多的成长和进步，我一定会合理的去做好自己的工作，这是我需要认真对待的，回顾这半年来的工作确实还是比较充实，我们客服部也在这半年的工作当中，非常忙碌，平均没人接听电话__次，接到投诉为零，每以为员工都在自己的岗位上面的坚守，氛围是非常好的，我也觉得这是接下来应该要认真去做好的。
除了日常的工作，也会给部门同事们培训的机会，这一点是非常重要，作为一名客服工作人员，业务能力是首要的，不断的提高自己，在这方面不断的积累工作经验，提高自身这是非常关键的，这半年的时间虽然过的比较快，但是我也相信大家能够在这样的环境下面去积累知识，这是非常充分的，半年的时间，也是能够积累足够多的知识，这一点是非常重要的，也是能够在这方面得到更多的提高，半年来的工作也是有很多提高的，这对我而言非常的有意义，我也不会辜负了学校的培养，以后也会做的更好一点，这一点是毋庸置疑的，也是接下来要去落实好的。
也感激这段时间的以来的工作经历，下半年的工作当中，我们客服部门一定首当其冲，完成好公司下半年的工作规划和安排。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文工作，草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
气，再来看看自己现在的成熟面貌，这是本人在酒店做客服的成长，是看不见的成长已经通过时间的作用，转化成了看得见的成长了。我为自己这半年的成长感到高兴，在高兴的同时，本人也想认真对过去半年的工作做一下总结，这样才可以更好地认识过去，更好地走向未来。
一、酒店以及分店房态的监控与统计工作。
此项工作是作为酒店客服最基本的工作，实时监控每间分店的房态，如发现不明原因等异常需及时向上级部门反馈，并在最短的时间内确定原因通知维修人员上门服务;每天对各类房间的使用状态进行统计，及时汇报上级部门审核。
二、接受客诉处理与咨询，并对其分类收集整理。
耐心接受客户打来的投诉电话以及上门来访，详细记录好投诉的信息，一项一项跟进客户投诉的回复，为客户解答他们的咨询。对所有客户的投诉意见，不管是网络上的意见，还是客户来电或者上门的意见，特别是已经上升到了投诉意见的客户意见，进行详细的分门别类的收集与整理，以便在酒店工作能够参照这些意见来一点一点进步。
三、电话订单以及第三方订单录入与管理。
酒店客服的工作是需要极其仔细的，在客户住店后会有客户反馈意见，在住店前也会有客户订单方面的录入与管理工作。本店采取的是到店开房、电话订房以及第三方网络订房的三种订房方式，作为酒店客服，需要将这些订单详细的录入到系统里面。特别是第三方的网络订房，那庞大的数量也是每一位酒店客服必须要面对和处理的，本人上半年就将这些一一进行了录入和管理，以保证酒店的服务工作能够更好出色。
四、整理客户意见分析报告，为运营服务提供数据支持。
本人作为酒店客服的这半年里，也需要整理出具一份准确的客户意见分析报告，以保证能够为酒店的运营服务工作提供充足的数据支持。本人会在每个月月份时候，整理出这样一份客户意见分析报告交给酒店营销部去了解，这项工作本人做得很好，也在一定程度上为酒店带来更多的客户提供了帮助。
20__上半年，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年__月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作。
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作。
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用_发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作。
20__年_月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作。
20__年_月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作。
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年__月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作。
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作。
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作。
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有_的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。
总结。
如下：
一、由于我部门均未经过专业的。
物业。
管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的。
工作。
跟进、反馈不够及时;。
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
这半年来的学习经历让我感觉非常的充实，现在我也在一点点的积累，这个过程让我无比的感慨，不管是在什么时候这些都是细节，我也清楚的知道上半年是对我的一个考验，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作当中，我也从来都不会对自己抱有非常大的渴望，做好这这半年来的工作是我非常原因去落实好的，我也需要好好的总结一番。
首先是在自身能力当中，我知道有些事情是应该保持下去的，对于自身能力我清楚了解到了这一点，现在我也在一点点的尝试做好这一阶段的工作，我知道有些事情是应该做好的，在工作能力上面，我也一直在持续努力做好这份工作，半年来我磨砺了自己很多，这些细节都是非常的明显的，在这一点上面是毋庸置疑的，我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好，半年当中的点点滴滴，有些事情尽管是比较复杂的，但是我也希望自己是可以做的更好的，这一点不管是在什么时候都是如此。
在工作当中周围的同事都是我学习积累的对象，这些是非常明确的，我也会让自己一点点的积累，因为每一个人都是对我帮助很多，这份工作也是我对自己的认可，展示自己能力，半年来其实有很多地方是我应该做好的，我也清楚的认识到了这其中的细节，这份工作让我学会了很多，是我应该保持下去的，上半年是一个持续稳定发展的过程，我清楚的意识到了这个过程当中，我还是有很多要保持的优点，过去的工作经历都是值得我去积累的，我其实学习了很多，因为我知道在这一点上面不能够犹豫，还是有很多我应该去掌握的知识，不管是在什么时候都要清楚这些。
到了很多不一样的东西，现在这种感觉也是越来越明显，这也是我的机会，我愿意去积累这些知识，对我是有很多的帮助，来到____公司有几年了，我现在需要进一步的提高自己，这绝对是需要持续做好的，我也清楚的感觉到了这一点，现在我也对自己非常有信心，这一点毋庸置疑，我会把工作做的更好。
时间过得很快。在公司的三个月时间里，在领导和同事的细心照顾和指导下，我在短时间内适应了公司的工作环境，熟悉了公司的工作流程。现在基本能完成所有分配的工作;同时充分感受到了领导的胸怀，体会到了同事的团结进步和家庭和睦的感觉。这段时间是我人生中宝贵的经历，也给我留下了美好美好的回忆。
服务、公司安全等多项任务。为了加强人、财、物的管理，我过去完善了各种管理制度，突出了制度管理，严格遵守了规则，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。充分体现了不与人打交道的管理思想，一切工作井然有序。
做好办公室工作，具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道。
学习。
因此所有办公室都配备了计算机利用在线资源学习与工作相关的知识不断拓宽视野丰富思想增强能力以跟上形势的发展满足工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
本人认真、细心，有很强的责任感和进取精神，勤奋不懈，有工作热情;性格开朗，乐于与人交流，团队合作能力强;责任心强，完成领导交办的工作，配合公司同事，和谐相处，配合各部门负责人顺利完成各项任务。
虽然只是短短的三个月，但是我学到了很多，体会到了很多，改进和提升了自己的不足，从而增强了我对公司文化更深层次的理解。看到公司的发展，我深感自豪和自豪，我更渴望作为一名正式员工在这里工作。
由于原单位从事客服工作，很多行政工作并不完善。在此，感谢公司领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。在今后的工作中，我会扬长避短，努力工作，克服困难，努力做得更好，不断完善和充实自己，希望早日独立。我会尽我所能找到自己的位置，尽我所能为公司做出贡献，为公司创造真正的财富，同时为自己寻求更大的进步。
范文3。
时间匆匆，上半年的时间就像是飞驰而过的列车一样转眼间就过去了。通在工作上严谨跟随领导的正确指挥，我们在上半年的成绩上取得了不错的收获和成绩。
作为____公司的一员，在过去的半年时间里，我也在工作中积极的加强了自己的锻炼，并通过严格的自我管理和努力跟上了团队的发展，并在工中有了长足的进步!
回顾上半年来自己在工作中的表现，虽然在工作中取得了不错的表现，但仔细的反思过后，我也意识到自己在岗位删给的一些的能力的不足。在此，我将上半年的工作情况总结如下：
一、思想方面。
在过去的半年工作中，我首先在思想上严格的要求了自己。作为在____领导管理下的员工，我在工作的岗位上以公司的纪律和领导的教导为准则，认真负责的在工作中管理自己，提高个人的品德和素质，不做违反公司纪律的事情，认真仔细的处理好每一分工作。
通过在思想上对自身的管理，我在工作上一直保持着严格的纪律和的规划，不仅保证了工作的效率，更能提高对工作的责任感，让我在工作中有序的进步。
二、工作的情况。
在工作上，上半年来我一直保持着积极严谨的态度去完成自身的任务。对于领导交于的任务能第一时间去规划并完成，且在工作中保持着认真热情的积极态度，能对工作中的不足进行反思和改进，并努力提高个人能力，取得更大的提升。
上半年度以来，我们的工作起初并不是很顺利，但领导也很快意识到了这点。并且，我也认真跟随着领导的指挥努力改进，让自己能在工作中顺利的变革，转变了工作的方式，适应了市场的变化。
三、下半年计划。
随着过去半年的结束，下半年也随之到来。面对接下来在工作上的改变，我有很多需要完善和准备的事情。
首先，我要对自己过去上半年在工作中的问题进行纠正。尤其是过去在工作中疏忽的地方，更要加强自己的关注，提高对工作问题的警惕。
此外，继续加强自我管理，提高工作的要求。下半年随着年末的接近，工作只会越来越严格，为此我要在工作中严格自身的的管理要求，保证自身的态度和责任意识。
时间一晃而过，我在工作上一定会继续严格要求自己，在下半年的工作中创造更好的成绩，取得更大的收获!
时光如梭，不知不觉中来____工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。下面是我上半年来的主要工作内容。
一、立足本职，爱岗敬业。
坚决服从公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为____基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
三、认清职责，强化学习。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
四、重视细节，努力工作。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入____客服部这个可爱而优秀的团队，____的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
总结。
范文5。
转眼间2022已过一半，在这半年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，认真的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导肯定和同事们的认可，现将工作情况总结如下：
1、不断提高收银管理水平。
公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于2022年_月__日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外，当然在软件服务上更得跟得上服务水平，对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工熟练掌握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，激励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平达到一定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间，定期和收银员进行沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。
2、售卡处管理。
商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监督和管理客服人员为客户服务的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，及时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满意的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成情况，未完成情况，分析原因，为一步工作安排做依据。
3、停车场收费及投诉处理。
作为百货、卖场，不可避免就会有许多车停放停车场，作为停车场的其层管理人员，确保所有停车合理有序，按收费标准进行收费，拒绝多收、乱收现象的发生，保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。
4、卖场巡检。
每日不定时对卖场进行巡检，由于卖场是人员聚集的地方，往来人员频繁、复杂，由其是在周末及其节假日，在消费高峰期收银组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，服务态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满意度进行调查，从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检，针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
5、抓好部门的一级管理工作，给领导分忧解难。
将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用
二、工作中的不足。
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，及时更新，在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性发展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大，薪资水平低，激励体制不健全，给收银组的人力资源的储备工作带来困难，面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管，应该第一时间第出合理化意见，向公司领导进行组织汇报，并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般，多项服务内容落实不够细，服务的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务，针对大客户群体，更要是上帝式的服务流程，把客户放在首位，是我们必须做的重点工作之一。
下半年我将继续带领收银部全体同仁，围绕收银部门的经营。
工作。
继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作把商场的基础收银工作做好并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点力保百货、超市份额稳步提升卖场知名度和美誉度得到极大的提高为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
学生会上半年工作总结和心得体会完整文档篇十六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年上半年，我局在区委、区政府和市信访局的统一领导下，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕区委、区政府工作大局，以做好党的二十大信访稳定工作为主线，全面学习贯彻《信访工作条例》，深入开展“两个专项”工作，持续推进信访制度改革，强化信访源头治理，做好重点时期信访安全保障，更好地服务全区经济发展和社会稳定，为凝心聚力建设美丽幸福×××贡献信访力量。现将有关工作情况总结如下：
一、学习贯彻《信访工作条例》，全面加强党对信访工作领导。
深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把党的政治建设摆在首位，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚定捍卫“两个确立”、做到“两个维护”。对学习贯彻《信访工作条例》进行全面安排部署，发动各级各部门利用微信公众号、政务新媒体等多种平台以及宣传册、宣传栏等多种载体，广泛开展《条例》宣传宣讲，全面理解《条例》出台的重大意义，引导全社会牢固树立依法信访理念，进一步增强做好新时代信访工作的政治责任感，不断开创新时代我区信访工作新局面。
二、深入开展“两个专项”工作，着力化解信访突出问题。
实体性化解23件，实体性化解率51.11％；
市交办1件已实体性化解。
三、持续推进信访制度改革，推动信访工作高质量发展。
来信19件，网上信访380件，受理率、办结率均为100％；
满意度件16件，满意率90.9％。
四、强化信访源头治理，提升基层信访工作治理能力水平。
制定《区信访工作责任制实施办法》《区关于到市赴省进京非正常上访和群体性事件应急处置工作预案（试行）》等制度文件，进一步压实各级各部门及其领导干部、工作人员信访工作责任。认真落实重大决策社会稳定风险评估机制，加强初信初访办理工作，压实首办责任，让群众“最多访一次”落地落实，从源头上预防和减少信访问题发生。加强“访调”对接工作，建立信访风险防控预警机制和完善多元化解信访矛盾纠纷新机制，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，巩固基层信访“三化”建设成果，结合建立乡（街道、华侨经济区）信访工作联席会议机制，统筹基层社会治理资源力量，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，以创建活动助推全区信访工作整体水平提升。
五、做好重点时期信访安全保障，为二十大信访稳定奠定良好基础。
及时启动重点时期信访安全保障工作机制，成立工作领导小组，制定工作方案、预案，明确各方责任，加强多部门协调联动和沟通配合，层层稳控设防，加强督促检查，全力确保春节、冬（残）奥会、“两会”、清明、五一等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定，确保“三个不发生”的目标实现。制定《×××领导干部接访、下访、约访制度》《领导干部接访日程安排表》和《职能部门接访安排表》，每天安排两名区领导及区人社局等15个部门的干部轮流到信访接待大厅值班接访，依法及时就地解决群众合理诉求。上半年区领导干部共接访下访约访92批次320人次，召集区直部门联合接访及召开工作协调会议18批次87人次。
一是全方位、多层次深入学习贯彻《信访工作条例》，全力抓好学习培训、宣传引导、健全机制等工作，掀起全区学习宣传、贯彻落实《条例》的热潮。
二是继续深入开展“两个专项”工作，按照“三到位一处理”要求加大各方面工作措施及力度，力争全面完成化解任务。
三是做好二十大期间信访安全稳定工作，认真落实领导干部接访下访约访制度，做好信访重点人（群体）的思想教育及稳控工作，确保二十大期间信访安全稳定。
四是继续强化信访源头治理，加强信访信息收集、研判和通报，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，做好社会涉稳风险和矛盾纠纷排查化解。
五是继续深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，抓好信访干部队伍建设，开展信访业务培训，总结推广一批先进典型和经验，进一步提升信访“四率”和全区信访工作水平。
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