总结是我们成长路上的里程碑，是我们在追求卓越的道路上的重要一步。在写总结之前，我们可以进行一些必要的数据分析和统计，从中发现趋势和规律。掌握总结的写作技巧对于提高自己的表达能力和思维能力很有帮助。
档案馆工作人员年度工作总结篇一
20xx年以来，xx县建设局在县委县政府的正确领导下，在县直各部门的大力支持下，全体干部职工紧紧围绕县委县政府的决策部署，把“学苏北拼搏精神，促跨越发展”作为全部工作的主线，贯彻落实科学发展观，解放思想，创新实干，拼搏奋进，较好地完成了县政府确定的各项任务，创造了整洁、优美的城乡环境，有力促进了全县经济社会科学发展，和谐发展，加快发展。现将一年来的工作总结如下：
按照“城乡发展，规划先行”的原则以及我县创建省级园林城市的总体要求，高度重视规划的先导性和基础性作用，放开规划市场，引入竞争机制，投入1800万元，聘请名院、高手，高标准，高档次地编制城乡规划。
委托了上海同济大学城市规划设计院对全县新一轮的总体规划进行了修编，形成了布局合理、功能完善、环境优美、适宜人居的城市建设规划体系;委托济南规划设计研究院完成了老城区总体开发规划;委托上海同济大学规划设计院编制完成了新城区和行政中心的控制性详细规划;委托北京大学设计院编制了兴济河景观规划、人们公园祥细规划、洪泽湖生态湿地公园控制性祥细规划;委托山东建工学院城规院编制完成了金鑫开发区、龙泉花园和金发花苑控制性详细规划;委托深圳市规划设计院编制完成了和谐路，兴隆路、养马路、粉子街和安居花园、文龙新村的控制性详细规划;委托中国建筑设计研究院编制了丹桂小区、金山佳苑和都市花园的修建性祥规。今年我县城市规划的'覆盖率达到了90%。宏伟蓝图向社会公布后，受到广泛好评。
今年根据县政府出台的《关于加快旧城、城中村改造的意见》，结合城乡环境综合整治，在县委县政府的领导下，对旧城主次干道两侧进行了开发建设，成功实施了东方红商贸城和星湖公园片区、南门店村和花园小学片区以及共青团路两侧的拆迁，共涉及2个村、300多户群众、43户楼房居民、1家事业单位，1家小学，100多家企业和经营户搬迁，拆迁总面积达22万平方米。
旧城区的胜利广场，花都广场，开源广场等城市节点基本建成，改造休闲场所23.6万平方米，新增绿化面积28.8万平方米。今年的旧城和城中村改造工程，是我县近年来拆迁面积最大、工作量最大，投入最多的一年，得到了全县上下的大力支持和配合。通过今年的拆迁，不仅拆出了和谐，拆出了加快发展的新天地，而且为今后大规模的旧城和“城中村”城区改造积累了经验，趟出了路子，锻炼了队伍，奠定了坚实基础。
本着“统筹规划，合理布局，分布实施，区分功能”的原则，按照创建省级园林城市的要求，启动了行政中心办公场所的选址和建设，累计完成投资3.27亿元，规划建设了文体中心，老干部中心、青年文化中心和银座星级宾馆，组织实施了路网、供排水、电力、绿化、美化、亮化、净化等一批基础建设配套工程，拉动了新城区建设快速起步。新城区建设共开工建筑面积80万平方米，竣工45万平方米，建成区面积达10平方公里。新城区已经迅速崛起，我们将继续大投入、大建设、大发展。新城区势必成为全县经济发展的龙头，对外开放的窗口、招商引资的载体和现代化的新城区。
对粉子街、竹竿巷、文化路、劳动路进行了大规模维修;。
对魁星路、化工路、建国路进行了维修罩油。累计改建道路5万平方米，维修道路7.5万平方米，路面罩油3万平方米，铺装人行道21万平方米，埋设供水管道50公里，排水管道28公里。供气管道31公里。城市承载力明显增强。金马河大桥和永定大桥已开工建设。
城区四环亮灯工程顺利完成，更换路灯2400盞，城区路灯亮灯率、灯具完好率均达到98%以上。同时，在商场、广场、车站、城市出入口等重点部位、重点区域，统一组织实施了“装饰亮灯工程”，美化了城市夜景，提升了城市形象和品位。新增27处交通信号灯全部投入使用，新建候车亭87个，新建免费公厕43个，增设垃圾箱、果皮箱1367个。
在城市绿化美化方面，以争创省级园林城市为目标，以增加城市绿量为重点，城郊绿化和单位绿化相结合，平面绿化和立体绿化相结合，面上绿化和景点绿化相结合，在增绿、扩绿、造绿、透绿上狠下功夫。今年建设了兴济河景观、和谐路、养马路等绿地7万平方米，共栽植各类绿化树木5万余株。截至20xx年，我县城区园林绿化面积达到190公顷，公共绿地面积达到34公顷，人均公园绿地面积达到16.4平方米，建成区绿化覆盖率达到31%。洪泽湖生态湿地公园是我县的重点生态工程，控制性详细规划已经完成，第一期工程也破土动工，必将打造成我县的绿色景观带和生态长廊。
发挥财政建设交通和开发区投融资公司作用，放大政府投资吸附集聚外来资本、金融资本和社会资本投入城市建设的“乘数效应”，更多地采取了bt、bot等模式推动重大工程项目建设运营。拓宽了经营城市的领域，对户外广告、道路、桥梁、广场、绿地等冠名权和经营使用权实行了公开拍卖，整合了城市资源，聚集了建设资金，提高了综合效益。城管、规划、环卫、园林等执法队伍不断完善城市执法运行机制和城市管理机制，加大刚性执法力度，确保各项建设严格按规划实施，使城市管理向小街、小巷、小区、城市出入口和乡镇驻地延伸。加强了城市交通、环卫、硬化、亮化、绿化、美化管理，提高了市民的城市意识和文明程度，巩固了城市环境综合整治的成果，营造了整洁、文明、舒适、优美的城市环境。
回顾一年来的工作，我们深切地体会到，加快我县发展，必须坚持不懈地解放思想，更新观念，敢思敢想，敢试敢闯;必须牢固树立拼抢精神、机遇意识，善于在形势中把握机遇，争分夺秒，抢占先机;必须始终保持永不言弃，永不言败的昂扬斗志，困难面前不低头，逆境面前不退缩，迎难而上，勇争一流;必须大力弘扬求真务实、狠抓落实的工作作风，少争论，多干事，谋发展，不空谈，干就干成;实践证明，只要我们万众一心，拼搏实干，就没有克服不了的困难、实现不了的目标。
一年来，我们取得的成绩有目共睹，但发展中还存在着许多困难和问题。突出表现为：城市建设投入不足，融资渠道不宽，新城建设和旧城改造的任务还十分繁重。对此，我们必须高度重视，采取有力措施，切实加以解决。今后，建设局将进一步创新工作思路，突出工作重点，做到思想再统一，力度再加大，措施再强化，领导再加强，持之以恒，抓紧、抓细、抓实，努力实现城乡环境上档次，上水平，加快全县经济社会又好又快发展。
档案馆工作人员年度工作总结篇二
转眼20xx年已经结束了，回首一年的教育教学工作的点滴，感觉有得有失，但更多的是对新一年的期待。
在思想政治方面，我始终拥护中国共产党的领导，能坚持党的各项政策、路线与方针，认识参加学校和年级组组织的各项活动，加强自身理论学习，在学习中不断提高自己的政治素养。
在教育教学方面，上半年和下半年各承担了五个和三个班级教学工作。首先我坚持以身作则，我充分认识到用自己的言行举止引导学生培养良好的学习习惯是最重要的.。其次按教学五认真的要求抓好教学每个环节。认真钻研教材，确定每堂课的重点难点，并备好每一节课的教案；上课时重视利用一定情境培养其提出问题、分析问题和解决问题的能力，努力上好每一节课；课后认真批改作业，通过多种形式加强对学生辅导。再次，通过备课组活动、学科组活动、外出听课的机会，加强学习，取长补短。
在教科研方面，以新课程改革为契机，加强对新课程通识和学科知识的学习，通过集体备课、外出学习和自学等多种形式不断开拓自己的理论视野，并且把这些新理念、新思维运用于课堂教学中。在课题研究方面，作为参与人的的广西教育科学“十五”规划立项b类重点课题《高中思想政治研究性课堂教学模式的创设与应用》(课题编号：20xx-b-130)于20xx年7月通过了广西教育科学规划领导小组办公室组织的课题结题鉴定，在课题研究中提高了自己的教育教学和科研能力。《政治课教学如何突破传统禁锢》、《课程资源建设的误区及应对措施》、《政治课堂生活化的错误倾向及对策分析》等50多篇教案、教案、试题、高考复习类文章发表于《中学生时事政治报（高中版）》、《素质教育报》、《少年智力开发报》、《考试报》、《学习方法报》等教辅类报刊。
除了教育教学以外，个人能积极参加学校组织的各项活动，在活动中锻炼和提高自己的能力。在教务处工作中，充分做好自己本职工作，提高工作的有效性。
成绩只能代表过去，在新的一年中，我将继续关注新课程改革，加强理论学习，加强实践研究，争取在自己平凡的岗位上不断进步，不断成长。
本人思想认识明确，认真贯彻党的基本路线方针政策，坚持中国共产党的领导；热爱祖国，维护国家利益，坚决反对一切破坏国家团结的非法组织。及时关注时政新闻，了解国内外的事件。在工作闲暇之余，充分利用我们的教学资源，尽可能多得学习文化知识，提高自身素质，使自己在身心道德和修养各方面有了长足的发展。在师大网络学院这所内蕴丰富、古香古色的文化氛围的熏陶下，我渐渐的感觉到了自己的言行举止都有了不同程度的提高。不管是从主任严谨的工作作风，亲切和蔼的态度，还是同事们一丝不苟的工作精神，都对我形成了一种良好的督促和引导，是我认识到了认真对待工作的重要性。对工作充满了强烈的责任感，热爱这份工作。半年多以来，遵守网院的规章制度，用纪律约束自己，成为我行为的尺码，尊敬上级，团结同事，和睦相处。
档案馆工作人员年度工作总结篇三
在20xx——20xx学年度第一学期的教务工作中，教务处依据开学初制定的学校教务工作计划，以党的教育方针为工作指导，全力深化合作学习，开展课件教学。在抓好德育工作，搞好未成年人思想教育的前提下，始终把提高学校的教育质量放在重中之重的地位，狠抓了学校教育教学的各个环节，使教学质量有了进一步的提高，教学质量显著提高。教务处建全并落实了学校的各种教育教学管理制度，通过全面扎实的教育管理来追求教学效益。通过自学、讨论、各层培训等形式理解掌握新理念，教学中切实实施新教法，提高了教师的教学水平，教务处积极提高了教育管理与服务水平，进一步提高了学校的教学质量，并贯彻了全面发展的原则。总起来说，教务处主动组织教师学习上级主管部门的文件政策，并能不折不扣地贯彻执行。教伍主任领导语文、数学、两个教研组，把好了审阅教案关，指导教师上好了每一节课，督促教师高质量的完成了各种作业的批阅，领导班主任搞好了班主任工作，成功地组织了期中和期末考试，具体情况如下所述：
依据上级教育主管的备课要求，教务处严把备课关，各门课都有科学的进度计划，总的教育教学目标。每个教学单元都备有目的要求，重点难点和关键点，单元授课节数等。教案不仅要备教材教法，还要备学生，每节教案都是在新理念指导下完成的。都能做到备课的各个环节齐全，内容具体，切合本班实际。最可喜之处，备课中课改意识浓，大部分教师写出了教后感。教务主任查教案3次，且有记录与通报，全体教师基本上能超额完成备案任务。
本学期来，教务主任采用询问学生、查课，看黑板板书等不同形式来了解老师的上课情况，随时了解掌握每位教师的上课情况。对发现的问题采取了及时的措施。本学期共发现进课堂迟，课中间出教室现象，上课打手机现象2次，知识性错误1次，对以上现象给予了当面指正。在课堂教学中，教学能够采用新教法，让学生动起来，充分发挥学生的主人翁精神，注意培养学生的能力，注重了学习过程，教学内容围绕教材，注重了课堂的效率，向四十分钟要质量，做到了按时上下课。教务处认为，教师都能按要求上好每一堂课，上课的积极性高，大大提高了课堂教学质量。
教务主任按照主管中心的作业书写及批阅要求。首先开齐了各科作业，教师都能保质保量完成各种作业的任务，作业书写中，要求教师长期向学生讲书写要认真整洁，要按要求书写，在作业的'检查中着重查了作业错题、错字的更正情况、请假学生的作业补做情况等。关于作业的批阅，总体上来讲作业批阅认真及时，全批全阅，批阅没有拖阅现象，三至六年级作文批阅细致，眉批多尾批长，具有针对性和鼓励性。
本学期教务主任共检查各科作业3次，对发现的问题进行了及时纠正，学期结束前，对各科作业完成情况进行了检查统计。所有作业都按时完成了一学期的任务。
在开学之初，每个班主任都写出了科学、可行的班主任工作计划，教务处进行了审阅存档。在教务主任领导下，班主任以班级为主体，以工作计划为指导，从班级具体情况出发，作了大量的工作，对差生、思想后进生的工作耐心、细致，和学生谈话、交流，了解学生思想状况，关心帮助每一位学生。
本学期，教务处组织开展了班主任工作会议两次，交流了班主任工作，本学期各班无不安全事故发生，班主任与家长紧密配合，确保了学生的安全。班主任工作也存在着一些问题，如个别班主任只注重抓教学成绩，忽视了德育教育，低年级学生搞卫生时，班主任有时不能亲临现场进行指导；个别教师还有体罚学生的现象。每位班主任都能依据自己班主任工作的得与失，扎实地写出班主任工作总结，总结真实，有经验总结、有工作中的不足，有助于下一学期的班主任工作。
本学期我校继续推行新课程改革，开学初，教务处组织全体教师学习了合作学习的理念及教法，讨论教学中遇到的难题，组织教师参加各级各类教育教学活动。进一步把新课程理念融于每个班级、每个教学之中，对一二年级教师进行了一轮“新教法，新理念”下的岗位练兵活动，十名教师都上了公开课，本次活动最大特点是运用新理念，使用新教法，推进了我校的新课改进程。
另外，教务处积极开展教研活动，或分教研组活动，或集体活动。教务处开展教研活动6次，语文教研组3次，数学教研组3次。教师能积极进行业务自修，勤记业务笔记。每位教师写教学论文一篇，写教学工作总结一篇，每篇数字都在1500字以上。
本学期教务处完成了20xx———20xx学年度的“普九”、“扫盲”的表册数据的填写工作。
到二十周止，我校的各科教学都已基本完成，达到了新课程标准的要求。语、数科的教学现处于紧张的复习阶段，以迎接期末考试，可以说教务处的教务主任已基本完成了本学期的基本任务，回思一学期，教务处的工作繁琐而任重，需要常抓紧不懈。
1、我校对非主授课的重视不够。教师对辅助课堂只侧重于赶作业。期中、期末之前过早的停音体美等课。这些不利于学生的全面发展。
2、过分看重教学成绩，忽视了学生的思想道德教育，高分低能。
档案馆工作人员年度工作总结篇四
明确技术要求，签署档案管理系统建设合同，学校投入近30万元力促新系统的建设。经过近一年的密切协作，新系统现已完成跟学校oa办公系统的初步衔接，能够获取和存储学校办公系统上提交归档的电子文件，同时通过系统本身，学校各职能部门相关岗位也可完成文档的实时录入和提交，完成档案管理旧库数据的迁移，为实现增量档案电子化夯实了基础。完成档案馆及部分职能部门档案员的培训工作，在可实现归档电子文件浏览原文的同时提高了检索速度，提供了存储平台、拓展了检索途径，查询功能全面优化，按正文或卷内查询结果能直接显示所在卷档号等信息，查阅利用工作效率显著提高，新系统开始馆内试运行，此项工作的落实为在山东省档案科学管理测评工作中取得好成绩创造了条件。
在学校领导的鼎力支持下，7月份成立学校年鉴编辑工作委员会，在通过初步征求意见、补充相关内容的基础上组织召开了专题会议，最终确定了新版年鉴的框架。在各部门通力协助下，经过多次的反馈落实和审核，于9月份进入排版校对并申请书号阶段，12月印制完成，这是学校年鉴第一次拥有书号正式出版。
根据最新概况修改讲解词，做好讲解员培训、管理，完成各类接待参观任务。在与相关部门交流沟通的基础上制定专项工作方案，分校区、分学院、分时段，利用9—12月，利用不同的工作方式，相对集中地完成对新生和新入职教工的校史教育，校史馆接待297批次、5482人，体现校史馆的精神传承和校园文化功能。
招聘1名专职工作人员补充到信息技术岗位，收集工作渐由被动变为主动，实时整编学校大事要闻并列出重点收集档案清单，完成20xx年度党群、行政、教学、财会等各类档案接收进馆工作，同时重点加强了电子档案的归档，归档6052卷件，电子文件363件。接待好校内外各类符合要求的档案利用，接待部门查借阅档案384人/3021卷；接待现场及异地利用学生1740人/2071卷；学历认证182人/189卷；翻译成绩单、毕业证、学位证、录取花名册693件，零投诉完成服务工作。完成档案网站运行维护，加强档案宣传工作，继续做好各类材料的汇编工作，配合6·9国际档案日，设计制作宣传展板在两校区展出。
一是首次申报并获批山东省档案局科技项目1项，配合学校档案信息化建设，研究高校电子文件管理系统的建设，以期搭建一个电子文件容量高、视频编辑便捷、检索运行速度快、与高校档案管理框架契合度高的管理平台。
二是申请学校陆宇管理创新基金1项，启动口述档案征集工作，9月份召集相关部门责任人员开会，制定方案、落实任务，10月份完成4人采访、录制和档案征集工作，为学校70年校庆及校史馆建设积累素材。
三是配合网络安全与信息化建设进行办公自动化系统部署和测试工作，协调完成学校办公室基本流程的部署。本年度获得山东省档案学会优秀成果奖4项，其中一等、二等奖各1项，三等奖2项。
扫描20xx—20xx届本专科成绩单695卷、继续教育学院录简表及毕业证登记表5卷；19xx—20xx年50卷学校文件中关于干部任免部分文件，并制作双层pdf文件；补录20xx年退学学生登记表卷内目录56条。
结合新系统的使用，到部分部门和岗位调研、检查学校档案管理制度的落实情况，积极协调有针对性的改进工作，为山东省档案工作科学化管理规范测评工作评夯实基础。
继续做好全国巾帼文明岗的建设和维护工作，积极参加学校组织开展的各项活动，维护职工合法权益，继续支持和参加“春蕾女童”计划，保持和谐的工作氛围。更新学籍档案翻译系统，增加毕业生信息保存、查询功能和统计功能。完成固定资产清点及人事档案资产转移交接工作。按时完成年度报表，上报省档案局。检查核对历年学校文件中漏掉印章的文件，并做好记录。
档案馆工作人员年度工作总结篇五
二是严格落实“首问负责制”，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务;完善了客户服务中心功能，正式开通95598电力特服系统，24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务;在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条，使特服电话深入民心。
三是开展了“热心为三农，争当好电工”活动和供电所“零投诉”活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展“零距离”服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户1000余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了“阳光热线”节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议;通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对20xx年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。
20xx年，是电力发展极其不平凡的一年，是电网大建设，大发展、大收获的一年，也必将成为电力事业发展史上闪闪发光的一页。一年来，全局干部职工在局党委的正确领导下，团结一致搞建设，同心同德干事业，扎扎实实为电力事业发展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善，供电能力明显增强，员工作风得到了锤炼，电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的`取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助，体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合，也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心电力事业发展的衡水电业局领导和市委、市政府领导、表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了!同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢!回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们认真总结，并在今后的工作中不断发扬光大。
档案馆工作人员年度工作总结篇六
20xx年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，也是我校建校70周年。一年来，我校档案工作在学校党委和行政的领导下，坚持新发展理念，围绕中心、服务大局，以深化整改为抓手，坚持抓重点、补短板、强弱项，持续抓好档案资源体系、档案利用体系、档案安全体系等“三个体系”建设，统筹推进基础业务和信息化建设，不断提升学校档案工作法制化、科学化、规范化水平。主要完成了好以下几项工作：
档案是学校的一项基础性工作。在党的十九大精神指引下，在上级有关部门的领导和指导下，我校档案工作环境得到了空前优化，全校上下重视档案工作、加强档案工作的氛围不断浓厚。在20xx年学校档案工作中，我们结合全省档案工作科学化管理测评，全面审视学校档案建设方面存在的短板和问题，聚焦档案工作发展不平衡不充分的问题，不断加强档案资源体系建设，着力提升档案基础业务水平，夯实档案事业发展根基。年度各类档案齐全完整并按期移交进馆，做到应归尽归、应收尽收。
一是年初对工作进行全面安排和部署，按照归档范围和各部门年度工作总结，将各部门应归档内容进行统计并以归档单的方式下发到各部门档案员，同时一对一地对档案员进行指导和培训，要求各部门按照所列内容整理归档，以为确保归档内容的全面完整。
二是严格落实归档责任制，实行部门负责人归档质量审核制度，所有归档档案全部由部门负责人审核签字。
三是除常规档案外，根据测评提出的归档意见，我们加大对往年没有归档材料的收集力度，馆藏档案资源更加全面丰富，其中特别需要说明的是基建档案整理归档取得了突破性的进展。由于种种原因，我校新校区建设的基建项目大多没有归档，从20xx年下半年开始，基建处抽出专人对学校新校区建设的所有项目进行整理归档。在20xx年归档5个项目的基础上，20xx年整理归档30个项目，加上前期归档的项目，新校区建设已经归档39个项目，基本上完成了新校区基建项目的归档工作。另外，各个部门的档案意识明显加强和提升，往年没有归档的如：本科人才培养方案、成人高等教育人才培养方案、成人高等教育往年遗漏的招生大表、招生协议与合同、合校以来每年的统招录取考生电子档案、后勤十余年的各种协议等都补交归档。
四是结合学校70周年校庆，加大历史资料的征集力度，其中最有意义和最有价值的是征集到第一届毕业生钟培成老校友的毕业证书和成绩单原件，这是我校唯一的一份毕业证书和成绩单。另外，还征集到一部分老照片。
五是为纪念改革开放40周年，按照山东省档案局下发的《关于向省档案馆送交资料的通知》，在全校范围内征集校报、校刊、图书、电子音像制品等资料300余件，向山东省档案局移交年鉴、期刊合订本、校报、学校宣传画册、教工专著及音像制品181件，为宣传济南大学提供了详实的资料。
20xx年共完成党群、行政、教学、科研、基建、设备、出版、外事、财会、声像、实物等各类档案约8200卷/件。
充分认识信息化、网络化、智能化以及大数据、云计算等条件下对档案工作的新要求和学校事业发展以及广大师生对档案工作的新期待，立足当前，着眼长远，加快推进以信息化为核心的档案管理现代化。
一年来，我们按照“增量电子化、存量数字化”的原则，进一步加强数字档案资源建设，完成了所有已招标的数字化加工任务，已完成的所有学籍、招生等数字资源全部进入系统，极大地方便了查阅，提高了利用效率。
信息安全始终是档案工作的一项重要内容，为了确保档案信息资源的安全，我们按照三套制的原则积极做好数字档案资源的容灾备份工作。
配合学校智慧济大校园建设，继续做好档案管理系统的维护、二级网站迁移等项工作，确保档案信息系统正常运转。
牢固树立以人民为中心的发展思想，全面了解学校各项工作以及广大师生对档案工作的新需求、新期待，围绕学校工作的中心和重点，服务学校发展大局。
进一步强化服务意识、优化服务方式、改进服务手段，为广大师生和校友提供更加方便快捷、优质高效的服务，更好满足大家日益增长的档案工作服务需求，让大家对档案工作有更多的获得感、满意感和幸福感。20xx年学校档案利用量大幅增长，重点是学历审核、学籍成绩查询、科研项目财会账目审核、老楼加装电梯调取基建档案、购房合同查询等学校工作与民生项目，在工作中做到了档案服务利用零投诉。
20xx年是学校建校70周年。围绕建校70周年，我们进一步开阔思路，创新方式，积极主动地利用档案信息资源为学校现实需求服务，努力做到学校工作部署到哪里，档案服务就跟进和延伸到哪里。档案馆重点工作之一是利用馆藏资料和征集到的历史资料，配合宣传部做好70周年成就展，其中实物展中主要内容的第一届学员登记表、第一届毕业生的毕业证（钟培成）及存根（宋健）、课程表、济南大学系列年鉴、宋健部分著作及部分老照片等都是由档案馆提供的。另外，为方便各部门、各学院编撰院史及相关资料，档案馆将不同时期、不同学校的校史全部数字化予以公开发布，方便各部门、各学院使用。
编好《济南大学年鉴》，为学校大学文化建设留下宝贵精神财富。12月初，《济南大学年鉴》完成出版任务，全部发放到学校各部门。
切实加强党风廉政建设，严格遵守中央“八项规定”，坚决杜绝“四风”。按照学校党委、纪委要求，查找廉政风险点，填写党风廉政建设任务书，完成党风廉政建设年度工作总结；结合十九大精神的学习，把廉洁教育贯穿工作全过程；坚持警钟长鸣，严格执行学校和馆内有关廉政建设、经费使用等各项规章制度和工作流程，驰而不息纠正“四风”。
组织全体人员开展新修订的《档案法》《档案法实施办法》等一系列档案法律法规的宣传教育和学习，接受省档案局作为上级业务主管部门的监督指导，不断强化全员档案意识，提高依法治档、科学管档的能力和水平。
加强档案馆文化建设。利用档案馆的空白墙面，精选学校70年发展历程中重要时间节点的近30幅照片建设了校史文化墙，为前来到档案馆的人员提供了一个了解学校发展历史的窗口。
与济南市档案局、市中区档案局联合举办纪念“六九国际档案日”宣传活动，培养广大师生的档案意识和档案法制意识，努力营造人人关心档案、重视档案的良好氛围。
为进一步树立自觉学习、终身学习的理念，培养良好的学习氛围，创建学习型、研究型、创新型团队，组织全体人员开展“书香兰台”读书活动。各部室定期开展理论学习与业务学习，提高档案管理与服务人员的职业道德、专业素质和工作能力。《济南大学年鉴》获20xx—20xx年度山东省档案学优秀成果二等奖，郑冉冉等的论文《大学生档案管理问题及对策探析》获三等奖。另有多篇论文获山东高校档案工作科研与创新成果奖，学校获得“山东高校档案工作科研与创新成果组织奖”。
组织有关人员参加全省、全省高校档案工作会议，华东六省一市档案工作论坛，中高档档案工作年会等一系列会议，扩大交流，开拓视野。充分发挥示范化单位的示范带头作用，与兄弟院校加强沟通与联系，全力做好全省高校档案专委会和驻济高校档案工作协作组的各项工作。
我校档案工作虽然取得了较好的成绩，但是我们也清醒地认识到，档案工作还存在许多不足，也面临不少挑战，主要是：对档案工作的认识不到位，各部门工作存在着不平衡的现象，个别部门应归不全、应归不归、应归不及时，归档难问题始终存在；档案信息化建设与大数据、人工智能时代的要求还不相适应，投入明显不足，档案信息化处于刚刚起步的低水平状态；档案队伍的整体能力素质与专业化水平还需要进一步提高，尤其缺乏档案专业和信息化专业方向的人才。
档案馆工作人员年度工作总结篇七
一年来，在办事处党委的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加办事处组织的各种集体学习活动，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，还加强了工作业务知识和有关专业技能的'学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
1、办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务繁琐，一年来，积极主动地完成了文件收发、电话值班、汽车驾驶、后勤保障等党委办公室及领导交办的一切工作任务，并且针对办公室工作的特殊性，认真搞好了各部门工作的配合，如在召开较大规模会议，以及办事处全体人员会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，都积极提供了及时的后勤服务。
2、在办公室的领导下,认真做好了办公楼及家属楼的供水供电、抄表及水电费收交工作，做好水、电线路不间断的维修保养，做到定期检查，及时维修，及时排除故障，保障水电线路设备始终处于安全良好的运行状态。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
总之，一年来，我做了一定的工作，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
档案馆工作人员年度工作总结篇八
档案馆在去年x月成立后，于**月结合举办农业院校档案工作协作组第十四次会议，举行了档案馆成立揭牌仪式。李晶宜常务副书记到会并做了重要讲话，她对各单位档案工作负责人提出了按照教育部关于三纳入、四同步做好档案工作的要求;今年元月九日，主管档案工作的江树人常务副校长到馆里听取。
工作汇报。
并进行了考察，对档案馆工作进行指导;九月十日，瞿振元书记为《中国农业大学档案管理法规章制度汇编》题了词：“充分发挥学校档案馆的信息功能、文化功能和教育功能，为学校改革和发展服务”。领导的重视，为我们积极开展档案工作创造了好的氛围，同时也为档案工作指明了发展的方向。更是对我们莫大的支持。如：江校长来考察后，与有关方面协商决定，给档案馆建馆启动费拾万元，解决了我们办公的硬件条件问题。
档案馆工作人员年度工作总结篇九
认真开展“大学习、大调研、大改进”和“新时代、新理念、新担当”大讨论活动，围绕加强党的建设、区县档案馆建设、档案接收征集、服务乡村振兴战略、档案信息化、档案文化建设等主题开展调查研究，撰写各类调研文章7篇。按照市委办公室的统一要求，认真扎实开展提升工作水平大讨论活动，对照习近平总书记对党委办公系统坚持提出的“五个坚持”展开讨论，人人参与，撰写大讨论文章30余篇，在科室为单位讨论的基础上，召开全体人员会展开大讨论，部分文章在《xx档案》刊发。坚持“20字”好干部标准，认真落实《干部选拔任用条例》等政策法规，创新开展“指挥部”一线工作法，对局馆重大工作任务从科室抽调精干工作人员成立指挥部，在局党组的统一领导下挂图作战。这种打破科室鸿沟界线的工作法，加大了对干部特别是年轻干部工作能力培养力度，强化了对干部的日常考察了解和综合分析研判，充分发挥党组在干部选拔任用中的领导和把关作用。贯彻落实《关于激励干部担当作为干事创业的若干意见(试行)》，旗帜鲜明为敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲，态度不认真、工作不专业、遇事不担当、懒政不作为和不落实、慢落实、假落实等问题得到有效解决，形成了敢于担当、踏实做事、不谋私利的良好工作导向。认真落实市委“认真、专业、担当、作为”干部作风建设要求，举办干部能力提升专题培训班，聘请山东大学、山东省档案馆、青岛市档案局、市委办公厅的专家教授作专题讲座，为今后做好档案工作打下坚实基础。有力地推动了局馆重大工作任务的推进落实。
档案馆工作人员年度工作总结篇十
1、年度归档和日常的性查档服务工作。
2、学校重大活动的档案保障工作。
在学校申报大学，召开科技大会等重大活动中，工作细致，服务到位，多次加班查档及、、大量资料、在近期学校申报大学考察组活动期间，为各相关部门提供了大量档案资料，专家组活动期间，为全力配合与保障，1名同志24小时在办公室值班，其他同志随时待命，确保有随机性任务能够及时到位、在升大学工作需要提供原件的情况的下，能够站在学校全局角度，不怕麻烦，工作不打折扣，做到在学校的重大活动中既要按工作需求全力保障，服务到位，又使档案原件在人员经手多，周转环节复杂情况的下的无丢失，无损坏，确保档案的安全。
3、迎接河南省档案局的档案行政执法检查。
去年年底至今年3月，河南省档案局对省直各单位的档案部门进行了行政执法大检查，这是近年来河南省档案工作的一次重大活动，全馆同志在各个方面做了大量深入细致的工作，在搞好检查接待工作的同时，也把这次检查当作与省直兄弟单位交流和检验自己工作的一次学习提高的机会、一是进一步完善和落实了档案工作组织领导机构，各类职责及各项工作制度，二是规范了业务，全面执行新的业务标准、三是进一步加强和落实安全管理，对、房安全工作进行了重点检查，及时更新，补充了新型灭火器，防潮(杀虫)剂，要求每个同志都能掌握新型灭火器的使用方法;加强了对、房温，湿度的监控、安全性符合档案"十防"的工作要求、在检查中我校档案工作受到了省档案局的一致好评。
4、搞好调研学习，明确工作新思路。
升馆后，必须转变思想，提高认识，以新的标准开展工作，才能符合学校对档案工作的新要求、我们一是加强了与上级业务领导机关的联系和交流;二是通过网上了解全国一些特色高校档案馆工作开展情况的，并对部分高校进行实地调研、今年五月，档案馆的同志到郑大，黄河科技大，河海大学，南京大学等省内外部分高校档案馆进行了调研学习，了解业务和管理情况的，通过学习交流，开阔眼界和思路，了解掌握新的的信息和动态，为档案馆今后的发展打下了基础。
5、对近年来的声像档案进行了系统，规范。
声像档案是记录学校工作活动的一种重要表现形式，今年档案馆通过学习研究并参考其他兄弟高校的一些经验，对近年来的声像档案进行了更为规范的，刻录归档，制作检索工具，在业务上以规范化为标准，在管理和利用上做到科学化和人性化相结合，形成了自己较为成熟和完善的管理方式、目前已基本完成对32g，1000余张数码照片的归档。
6、文档一体化管理，档案数字化，信息化工作逐步实施。
文档一体化，档案数字化，信息化管理是近年来档案工作的趋势和的，档案馆通过近几年的研究考察，已纳入了近期工作计划、目前正在积极开展工作，以选择标准规范，推广效果好的档案管理软件及相关配套硬件，随后逐步建立和充实学校档案数据、，加快信息化建设步伐。
7、积极开展网上档案宣传和业务指导活动。
为有效利用网络资源，开展网上档案宣传教育和学习活动，档案馆目前正在建设档案工作网站，利用校园网与各系部的档案工作进行交流，开展网上档案知识宣传教育，业务指导，统计，档案查询查阅等活动，在此基础上再把部分档案数字化，建网上校史馆。
二，存在的不足。
1、人员的业务知识还需要进一步加强学习和提高、
2、对多媒体档案管理还需要加强、
3、档案编研工作开展不够丰富、
4、部分硬件设施建设需进一步加强、
三，下步主要工作。
2、在档案的收、上适当拓宽收、的种类范围和内容，加大档案的信息覆盖面;。
四，工作措施。
档案馆工作人员年度工作总结篇十一
20__年我区城市管理工作坚持以十八大会议精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区直有关部门的帮助下，围绕区委、区政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主线，以迎接全国文明城市复检为契机，以创新规范为抓手，与时俱进、固强补弱。通过一年的努力，全区市容六乱得到有效遏制，环卫保洁质量进一步提升，清违整治成效明显，队伍建设取得长足进步。
一、坚持固强补弱、创新规范，市容管理水平取得新突破。
今年以来，围绕文明城市复检达标目标，坚持早行动、集全力、多举措、高标准，大力加强市容管理，坚决遏制市容“六乱”，基本实现了城区主干道零摊点，次干道无成片摊点，小街巷无顽固摊点，高标准通过了全国文明城市复检。
(一)推行“四项制度”规范执法。在总结前几年执法经验基础上，20__年，我局继续深入推广普及“案底备案、影像资料备查、案件移送、结案审查”规范执法四项制度，截止到10月份，今年全区市容管理共受理投诉举报件1109起，立案查处案件1087件，全部实现了3个百分之百，即：十街镇城管中队100%实现案底备案，100%实现执法全程录像(拍照)，局机关100%对案件进行了严格结案审查，确保了全年案件处理执法公正，无发生案件处理投诉与行政复议。对于举报投诉案件不属我局职责执法范畴的，不推诿、不搁置，尽快移送至公安、工商、规划、建设、园林等相关部门，确保了举报投诉案件能够得到及时处置。
(二)疏堵结合抓好日常管理。一是控制数量有效疏导。年初，我们以街道为单元，对15个便民早夜市(全日市)和27个疏导点在在城区非主干道进行了重新设置，并注重加大日常监管。目前，我局又正在对27个新疆摊贩疏导点进行重新规范，计划在年底前，取缔部分疏导点、调整部分疏导点，并对各摊贩摊车进行规范统一，出台经营管理规定。二是加大日常督查力度。落实城管队员错时上班制度，灵活采取划片包干、专人定岗、机动巡查等多种方式，全时段、全方位查纠辖区市容违规行为。同时，局领导注重加大检查督导，局机关每天安排4人上路督查。成立15人的专职市容环卫考评组，全天候、全时段上路进行督查，依托数字城管对讲机，发现占道摊点及时通报给相应中队，限时要求整改，并将每月综合检查情况予以通报，有力地促进了市容市貌秩序保持。今年以来，我局共取缔占道流动摊点1万多起，查处店外店5000多起，处理乱堆放杂物等问题8000多起，清理广告布幅、违规户外广告20__多条(个)、乱张贴10万多张。
(三)攻难克弱从严整治“顽症”。一是大力整治机动车违法占道销售。上半年，针对机动车占道销售行为增多现象，在区委、区政府分管领导的亲自部署下，我局会同鼓楼区公安分局，不分节假日、上下班时间及空档时段，连续多次开展机动车占道销售专项整治行动，并协调新闻媒体参与现场报道，有效震慑了不法摊贩依托机动车占道违法销售。截止到9月份，共查扣机动车占道载货车辆51辆，处罚49900元。二是大力整治流动摊点。今年以来，我局采取集中组织或街镇中队自行联合组织的形式，先后100余次实行“拉网式”整治流动摊点和夜间大排档，并多次协调福州日报、福州晚报记者全程跟随并报道，营造全区严管高压态势，迫使流动摊贩在我区无立足空间。截止到9月底，共清理取缔占道流动摊点(含夜间大排档、烧烤摊等)7392起，查扣摊车771件，其它占道物品5197件，非法流动摊点在我区得到有效遏制。三是大力整治“两车”停放。为规划“两车”有序停放，我局根据市政府关于14条路段严禁“两车”停放要求，先后多次实地调查禁停道路车辆停放及疏导点，及时向市民及相关企业发放《关于做好自行车、电动车规范停放的函》，4月份，对禁停道路上的34个停车收费点，取缔13个、调整21个。结合市容巡查，对全区道路两侧“两车”乱停放现象依法进行严厉查处，乱停放现象得到有遏制。截止到9月份，共暂扣违规停放车辆1000多辆，罚款1万多元。
(四)创新管理手段提升市容质量。一是开展“门前三包”完好率路段达标创建活动。为促进新年度全区“门前三包”责任制全面落实，切实提升我区市容环境卫生长效管理水平。年初，我局将全区80条主要路段纳入考评范围，细化明确卫生、秩序、立面考评标准，采取每周组织一次检查，每月组织一次考评、半年组织一次讲评的方式进行评定，将申报率与通过率与部门绩效挂钩。截止到9月份，78%的路段已达标通过，通过路段“门前三包”落实明显好于以前。年底前，争取90%以上路段达标通过。二是创建10条市容严管示范街。年初，我局确定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、华林路、杨桥东路、东街路、古田路、乌山路、铜盘东路10条路段创建“严管示范街”，按照教育劝导、集中整治、实施深究措施、建立长效机制步骤有序推进，以点代面，促进全区市容管理水平提升。通过近一年的努力，10条严管示范街市容管理水平明显提高。三是建立联席会议工作机制。在区委分管领导的亲自组织下，我局与区公安分局、区工商局等部门建立了联席会议工作机制，对一些市容管理难点需区直其他部门协助处理的通过联席会议进行及时移送，实现多部门联合执法市容管理。7月份，我局已将18家“门前三包”不落实的店家移送至区工商局进行处理，取得了不错的效果，下一步，我局将对有暴力倾向的商贩通过联席会议及时移送至公安部门，坚决打击暴力抗法的摊贩。
二、坚持依法严查、强势清违，环境综合整治取得新进展。
今年以来，我局在巩固去年环境综合整治清违成果的基础上，坚决贯彻“预防为主、从严查处、零忍让”的原则，一经发现违建行为，一律实施拆除。截止到9月底，我局共依法处理违法建设案件249起，共出动城管队员2万余人次，安全拆除违法建筑面积14563平方米，有效遏制了违法建设行为的发生。
(一)建立机制，适时监控。2月份，各街镇城管中队对本街镇辖区内的小区、企业的物业公司(居委会)逐户进行了走访与沟通，与100多家物业公司(居委会)建立了相互定期联系方式，鼓励他们发现违建行为积极主动向我局反馈投诉，我局将依法从速进行处理。同时，我局结合日常市容巡查，执法队员经常深入各小区，督查辖区内是否有违建行为，并结合12345、电话、信访等渠道，建立完善了违法建设监督机制，确保了违建行为早发现、早预防、早拆除。
(二)加大宣传，营造氛围。今年以来，我局充分发挥“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“数字网格举报平台”等一系列热线作用。利用电视、网络、短信等传媒手段，先后邀请福州电视台新闻频道、福州日报等媒体多次参与清违现场，适时报道清违情况，大力宣传清违的正面意义及政府坚决拆违的决心，同时，选取典型事例，邀请媒体进行专题报道，让广大市民参与到清违工作中来，形成强大的舆论氛围，有效营造全民理解支持、自觉配合、积极参与的浓厚氛围。今年，我局拆违经验得到了省、市主管部门的充分肯定，7月份，我区作为福州市唯一代表参加了省监察部门组织召开的清违工作座谈会，介绍了我区依法拆除违法建设的成功经验。
(三)从严查处，依法拆除。对于违法建设，一经举报发现违建行为，立即派执法队员进驻现场进行核实，要求停工接受调查，依法快速进行拆除。坚持做到不让举报投诉件在我局滞留过夜，不让违法建筑当事人有机会建成，以免造成当事人更大的经常损失。并在拆违任务完成后继续派人进行跟踪案件，加强与所在物业公司或居委会的联络，防止违建当事人事后重建。今年，我局共拆除领导批示的违法建设50起，拆除12345投诉的违法建设50起，拆除群众举报的违法建设10起，拆除自行检查发现的违法建设77起。在这些违法建设中，由于举报发现早、投诉早、查处快，绝大部分违法建设在开始施工过程阶段就被我局及时查处，且一般在15天内就完成了结案。
(四)积极主动配合景观改造抓好清违工作。今年以来，我局坚持以环境综合整治及景观改造等行动为契机，敢当清违“排头兵”，积极主动配合市、区环境综合整治指挥部行动，对于违法建设立争做到早发现、早拆除，先后出去城管队员1万多人次，配合指挥部做好景观改造，截止到9月份，在环境综合整治和景观改造项目中，共拆除62起违法建设，有效保证了景观改造如期进行。
档案馆工作人员年度工作总结篇十二
一是强化理论武装。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真学习贯彻习近平总书记视察山东时重要讲话重要指示批示精神，深刻把握全面从严治党向基层延伸的工作要求，全力领导支持机关党支部立足实际，扎实推进过硬支部建设，使机关党支部真正成为教育党员的学校、攻坚克难的堡垒。与市直机关工委联合举办“不忘初心、牢记使命”主题档案展览，全力打造全市党员干部提升党性修养、坚定理想信念、筑牢“四个意识”的精神高地，使之成为强化党员干部党性党风党纪教育、理想信念教育、革命传统教育和党史国史教育的新平台。
二是严格党内监督。认真落实全面从严治党主体责任和监督责任，以政治建设为统领，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践。严格执行《党员干部廉政谈话制度》、《廉政风险防控制度》、《廉政警示教育制度》等规章制度，开展廉政风险评估防控管理，加强廉政风险防范教育，定期分析评估廉政风险点，对重点科室、重点岗位制定风险防控措施。严格按照市直机关工委领导干部分片挂包制度，积极配合分片挂包制度落实，主动与挂包组联系，定期汇报我局党建工作，及时反映机关党建工作中遇到的困难和问题。
三是强化问题导向。针对全面从严治党不严不细不实的地方，仔细剖析原因，深挖问题根源，制定科学合理的工作措施，切实加以解决。针对个别党员干部对全面从严治党重要性认识不足的问题，要按照谈心谈话制度要求，由相关局馆领导出面对其进行约谈，该批评的批评，督促其进一步加强政治理论学习，不断提升政治理论素养。针对“清水衙门”错误认识，严格执行《廉政警示教育制度》，继续开展廉政警示教育，教育党员干部时刻绷紧遵规守纪之弦，认识单位无论权重权轻，都会有腐败的土壤;官员无论职务高低，都会有腐败的可能。针对深入基层调研少、不深入问题，组织党员干部深入学习老一辈无产阶级革命家关于调查研究方面的理论文章，进一步认识基层调研的重要性，真正把握“没有调查就没有发言权”的理论精髓，坚决避免因调查研究不深入而导致拍脑袋式的轻率决策出台问题。
四是强化能力提升。2020年扎实开展“档案干部能力提升年”活动。开展“档案干部能力提升年”活动，开展多层次的业务培训、技能比武，继续开展“兰台微讲堂”活动，加强档案学术交流研究;继续推行“指挥部”一线工作法，探索实行大部制工作机制，实行分管领导负责制，把所有科室集中到相关部内工作，部内工作实行清单制，制定详细的规章制度，调动每个人的积极性主动性和党性悟性可靠性，彻底解决现行科室工作旱涝不均、责任不清、干多干少一个样的问题。班子成员负责制每年轮换一次;细化责任考核，用好考核指挥棒;完善各项规章制度，严格执行党组民主决策议事规则规定、党组成员及县级干部职责清单、项目资金绩效评价及重大项目资金管理规定等制度。
狠抓各项制度的执行落实，用好监督执行“四种形态”，用制度、监督、执行等手段，激发大家干事创业的积极性、创造性，实现档案工作再上新台阶，为全市转型发展全面振兴走在前列做出新的贡献。
档案馆工作人员年度工作总结篇十三
青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。，女,xx岁,汉族，中共党员，大专毕业。自1994年工作以来一直在郑州市地方税务局工作，现任稽查局办公室副主任。回想这几年的工作，我最深的感受是：“世上无难事，只怕有心人”。这也体现了领导和长辈们“用心做事、踏实做人”的教诲。
一、尽职尽责，热情服务。
热情服务纳税人，耐心宣传税收政策法规乃是地税工作人员的天职，我是这样认识自己的工作，也是这样开展着自己的工作。
开展优质服务活动——“三声三心四满意”，做到纳税人来有迎声、问有答声、走有送声，真心、热心、细心地为纳税人服务，让纳税人对工作质量满意、办案效率满意、执法水平满意、精神风貌满意。不仅受到纳税人的好评、更是受到被查纳税人和社会各界的好评。这无疑是对我及其团队工作的认可和鼓励。
为了做好税收工作，让更多的人了解郑州地税，在局领导的大力支持下，我积极向省、市级媒体宣传该局工作，还多次到外省市乃至国家级媒体进行宣传。许多记者被我所讲的故事吸引和感动，有些还亲自到该局进行采访。由于我的辛勤工作，人民日报、经济日报多次采用该局文章，新华社还为他们发了通稿，央视新闻联播也播出了该局的新闻。
二、以身作则，廉洁自律。
我从税近里，始终坚持廉洁自律。我牢记一句话：“常在河边走，就是不湿鞋”。对于说情者，我总是婉言回绝；对于被查户的宴请，我更是严辞拒绝。
我担任稽查八科代理科长时，在对某公司的检查中，为了尽快查清案情，我与同事与被查公司财务经理一起核查账务，在中午吃饭时，我主动付清餐费。因为我知道，绝不能因为个人的蝇头小利，而使国家遭受损失，失去党和人民的信任。我的小小举动，感动了纳税人，促进纳税人补交税款，也为集体赢得“清正廉洁、严格执法”的好名誉。
三、珍惜荣誉，再创佳绩。
工作认真负责，一丝不苟，我的辛勤劳动得到了大家的认可。我先后曾获中国税务报社全国优秀通讯员；全市地税系统优秀共产党员、优秀公务员、优秀信息员、优秀通讯员和税收宣传月先进个人、优秀知识型职工、地税系统优秀科所长。我参与设计的的“关注个税面对面”税收宣传系列活动、的“保罗案件”税收宣传系列活动分别荣获全国税务系统税收宣传月优秀创新项目奖；20撰写的.新闻分获全国税收好新闻二等奖、三等奖；获全省地税系统先进工作者、郑州市五一劳动奖章、全市地税系统“税务行政管理”竞赛标兵。
我在个人的不断成长过程中，丝毫没有忘记集体荣誉永远大于个人荣誉，在我的带领下，稽查局办公室的工作进展顺利，连年在市局目标管理考核中获第一名，并获省级青年文明号、全市地税系统十佳文明科室等荣誉。我所在的单位也连年荣获全省地税稽查信息先进单位，全市地税系统新闻报道先进单位、信息工作先进单位等。
四、立足岗位，争创佳绩。
常言道“业精于勤荒于嬉，行成于思而毁于随”，有道是“人生在勤，不索何获”。我对待学习的态度总是那么坚持，那么执着，我认为只有坚持学习、善于学习，主动适应社会，不断完善自我，才能干好工作，走好自己的路。多年来，我牢固树立终身学习观念，发扬“钉子”精神，利用一切可以利用的时间学习充电，撰写各种调研论文、先进经验材料数十万字，在全国各种报刊上发表文章3000余篇，撰写信息余篇，多次在省、市地税系统获奖。20，我撰写的文章获总局稽查局与中国税务报联合举办的“讲税案话稽查”全国有奖征文二等奖。
我是一个喜欢收集的人，经常把看到的好文章、好语句，摘抄或剪贴起来，坚持不懈，这种看似简单的坚持却成了我的财富，成就了我的工作、生活中拓宽思路的宝贝。
我善于问问题，不懂就问，虚心请教周边的人，被戏称为“十万个为什么”。除此之外我还是一个喜欢总结的人。每项工作结束，我都要认真总结出不足与可吸取的经验，并把它们记录下来，避免自己踏进同一条河流，即使踏进同一条河流也不要再被同一块石头绊倒。多年的学习，使我的理论素养、写作水平、摄影摄像技能、组织协调能力逐步提高，在多次业务竞赛中获得好成绩。先后获郑州市优秀知识型职工、全市地税系统“五好”党员、全市地税系统应用文写作标兵和普通话应用标兵。又获全市地税系统“税务行政管理”竞赛标兵。
五、团队力量，坚不可摧。
我在工作中取得了很大进步，但是我懂得团队力量永远大于个人力量的道理，坚信一个人的力量是有限的，要想干好工作还需要同志们的团结和配合。
作为一名领导，为了带好办公室这支小队伍，我一切从团结出发，一切以关心同志为基点，把这支小队伍带得有生有色。在工作中，服从领导的工作安排，主动承担工作责任，这点点滴滴在我身上不断积累，不断放大，继而影响着周边每个同事，渐渐地，大家都在向我学习，人人手里拿着记事本，时刻记录工作安排，方便进一步开展工作。
我业务上是一位好老师，生活中也是一位热心的大姐。女人的心天生就是那么细致入微，我总是无微不至地关心着身边的人。同志之间闹了别扭，没关系，找我，我会想办法帮他们化解；同志心里有了疙瘩，没关系，找我，我会帮他们解开；同志家里有了困难，没关系，找我，我会尽力帮助解决。就是靠我对同志们的这片爱心，赢得了全体同志们的信任，也使办公室工作处处走在了前列。
成绩，只能说明过去，未来充满挑战，我本着立足平凡岗位、默默奉献、服务纳税人、贡献全社会的崇高服务理念，敢于创新、敢于争上游、为纳税人提供一流服务。我在巩固成绩的同时，继续发扬优良传统，发挥敢打硬仗的工作作风，严格执法，文明服务，在平凡的工作岗位上以不平凡的工作成绩为郑州税徽增光添彩。
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