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车工岗位实习报告篇一
1. 在店长及店员指导下进行工作。
2. 仪表端庄大方,着装整洁。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
3. 协助做好清洁工作,随时保持店铺干净整洁。
4. 清点所有书籍并有记录。
5. 介绍出品价格及特点,做好点单,及时送上出品。
6. 保持桌面整洁干净,及时收回杯具及烟缸,及时清洗。
7. 做好各项活动的记录,论坛的宣传及推广。
8. 认真学习咖啡文化及咖啡技术,不断提升专业能力。
9. 协助店员做好每日报表,核对营业额。
10. 做好各项交接班工作。
车工岗位实习报告篇二
20xx年3月7日至20xxx年5月20日近两个月的时间里,我在深圳市xx广告有限公司财务部实习(深圳市宝安区xx花园)。
通过这一段时间实习后,对在校学习的专业知识供应远远不够社会的需求,许多知识在校没有学到的,有的根本也没有接触过,以前总以为自己的会计理论知识很好,也懂得一些记账操作方法及财经法律有关知识,虽然自己所读并非是这门会计专业,但是我还是很热爱这个行业,可对成本计算、审计不懂也没学过。能够进入这个行业也是我理想中的职业,俗话说的好“现社会并不是你读啥,出来就一定做啥”一却都得靠自己的能力。只要有那份决心,没有什么是不可能的。任何的技术知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值。实践是最好积累工作经验的好时机,可以锻炼和培养我们业务素质和能力,提高自己实际的动手能力,以及培养我们吃苦耐劳的精神。为将来求职打下基础。
以下是我在工作中取的成绩及不足做个汇报:
性质:有限责任公司
是经省建设厅批准成立具务资质的专业装饰企业,自1992年组织建以来,以严谨的工作态度,先进的管理理念,造就人的不断过取。由一家地域公司迅速成长为全国性装饰专业企业之一。企业目标,争做装饰全国连锁第一品牌成为国家注册的一级装饰总承包公司。企业的风格,敬业、专业、创业、高效。经营宗旨,创建一个充满活力,能够充分调动企业员工想象力创造力工作积极的中国一流现代化企业。所经营的范围有,室内装饰、写字楼、工厂、广告招牌等设计与施工一体化的专业服务企业。机构设置:董事会-总经理-财务部-工程部-采购部-设计部-预算部-施工部-办公室-涂饰部-广告部-清洁服务部-队组。
公司的高计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思,是年轻而有激情的团体,是艺术的化身在公司“以人为本,艺术与新潮并茂“的全新装饰理念引导下全力赋予空间个性化,人性化的内涵。
在这两个月的实际操作中学到不少,在此我主要负责的工作内容是对财务部所有日常开支做账务处理,对每笔经济业务的流程进行审核登记。(包括对人员工工资核算及其它报销),因为工作量不是很多,所以基本业务都是由我一个人做,由于自己是刚从学校出来,属于应届毕业生,对此没有任何社会经验,对实际操作还是有很多不懂的,对公司业务也不是很了解。特别是对于发票,银行支票以及汇票账单的填写,在学也没有实操过,有的汇票还没见过呢?对于编制更不知该记入哪个账户,以前编制分录都是文字上的理解。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解文章来帮助自己决解问题,有时也会去问同事请教领导,在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。
其实,实习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面,方便以后的查看,最后就是装订成册。现在我负责的工作具体有:对凭证的审核、保管,登记账簿(日记账及各种明细账),员工工资核算,月末总结报表,月末进行盘点等。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,用书本知识作铺垫,还是能够胜任的,虽然应付不了社会万变,但是只要我们在工作中不断的取进、求新,这次实习,虽然时间还不是很久,可我学到的却是我在学校里难以学习到的知识。就像如何与同事们相处。尽量虚心求教,不耻下问。那样工作起来的效率才会更高,而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是一种收获。
在这期间我知道了怎么填制凭证,我试着将自己在学校所学的理论知识与实践相结合。会计的连通性、逻辑性和规范性都是很重要的,是企业从始至终的基本原则。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记记账凭证、明细账、总账等有关的账户。会计的每一笔账务都是有依有据的,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容许弄虚作假,每一个程序、步骤都必须以会计制度为前提、为基础,这体现了会计的规范性。
加强财务管理。公司财务部应设专人进行财务分析,并跟踪相关的行业数据供决策时使用。及时完整的财务分析数据,包括纵向横向的对比数据,可以减少决策者很多决策的盲目性,增加其科学性和前瞻性。
加强岗位考核。经典经济学上有个假设,“资源是有限的,而人都是理性的经济人”,在指导企业财务管理工作时,需要一套合理的考核体系并把它经常化(毕竟财务工作不能严格量化,考核起来有一定的模糊性)。在此基础上,要进行合理的激励。
经过两个月的实习,使我对会计工作有了进一步的认识,在取得进步的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心,经常看错或抄错数字,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦,虽然领导没有责怪,还有在编制分录方面还不够熟练,今后还得加强练习。我一直相信,汗水流到田里,总会有收获的。
在实习期间,我觉得只要用心地做,并不断的学习,你从中也会越做越觉得有乐趣,越做越起劲。在实习期间我遵守企业的工作规章,从不迟到,从不早退,认真完成上级领导交待的工作。会计本来就是烦琐的工作,因此,粗心大意,马虎了事,心浮气躁,虎头蛇尾等等这些是千万不可要的。不只是做会计这个行业需要有恒心、细心和毅力,其实不论做任何事都一样,学如逆水行舟,只有毅力至强者才会到达成功的彼岸。
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车工岗位实习报告篇三
所属分院: 经济管理分院
实习单位: 义乌欧邦电子商务有限公司
实习岗位: 客 服
实习单位指导教师: 童 成
校内指导教师: 金丽静
实习日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
在参加学校10月底安排的招聘会,并经历了面试后,我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底,在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工,但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习,将最好的自己展现出来!
我实习的公司是于20xx年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司,坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区,义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器,针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾,甲醛,pm2.5等空气污染问题,空气净化器市场不可谓不宽广,这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数,怎样能在同行中脱引而出,对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子,从上班的第一天开始努力的融入该集体,希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇,战胜挑战。
我实习的岗位是可客服一职,对于这个最简单的职位,我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁,客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否,虽然我没有太多的客服经验,但我抱着一颗服务他人的真诚的心,总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是14年9月新成立的,产品的详情图方面有很多不够成熟的地方,我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点,及较其他空气净化器的优势,从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外,还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺,推广我们的空气净化器,让其一起来销售我们的空气净化器。
在进入这个公司之前,我只能说是听说过空气净化器而已,对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天,尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时,我也时常答不上来,总是需要寻求运营主管的帮助,才能解决客户的疑问;面对一些专业名词,如“光触媒”等,我也觉得不知所云,完全不知道该怎么去回答客户。但在经过几天的研究学习之后,我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面,并正慢慢地融入到这个公司当中。
在与同事相处方面,我也能很快的融入到这个新的群体当中,并与之相处融洽。在人与人的相处过程中,难免会产生矛盾,如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思,而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。就拿打扫办公室来说,老板要求大家轮流打扫,每天都要打扫,而有的同事可能因为个人原因,一周只打扫一次,地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫,我也跟着不去打扫,甚至就跟他老死不相往来,这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生,我要打扫的更加干净,才能让办公室看上去更整洁。总之,向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。
在生活方面,由于公司临近飞机场,每天都能听到飞机从头顶低空掠过,震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱,感觉很压抑,身心疲惫。每天晚上躺在新的床上,难以入眠,第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒,房间的隔音效果尤其不好,楼道里还时不时传来电梯的叮咚声,真是让我难以适应。另外,由于这个幸福里电子商务园区是新建成的,我们公司又是新成立搬进来的,宿舍的设施也还没有完善,面对自己每天换下来的衣服,却没有洗衣服的地方,真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀,我终于逐渐地跟上了新工作的节奏,慢慢地适应了新的工作环境。
熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会,义博会的展期一般都是5天,万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天,每天都是一大早去参展商报到处,帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料,每天都是照着,站到俩腿发软,下班后又要走近一个小时的路回学校,那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天,在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题,同样也是每天站着,看着人来人往好不热闹,恨自己不能离开岗位也去参观。
一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功,不能做到脚踏实地却想要一步登天,那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面,却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到,一个短短5天的展会,前期准备工作竟长达几个月的时间,期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事,前期准备必不可少,过程更为枯燥忙碌,结果却未必硕果累累,可能只是干瘪的稻穗,甚至可能是华而不实的花。
下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。
首先,对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤,总得知道你卖的打底裤是什么材质,款式如何,有哪几种颜色,哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器,总得知道各款空气净化器的工作原理,是静电式的还是滤网式的,空气净化器有几层滤网,分别有什么作用等等。若是你不知道这些,又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问,一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧,并不是臭氧,结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是o3,具有强氧化性,所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后,瞬间我就无地自容,有种重回高中学习化学的冲动!
其次,既然是为他人服务的岗位,那总得要摆正心态,端正态度。心态决定了我们的言行举止,我们的态度,我们的决定。换言之,心态决定成败。所以,我们在做客服的时候,心态很重要,你抱着什么样的心态去服务于买家,就几乎能决定这笔生意是否成交,至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的,那么他自然而然地会感觉到你的热情,你良好的服务态度和工作的热情,进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象,这样买家朋友才愿意购买我们的产品,才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买,敷衍了事的态度,甚至问而不答,那么结果就可想而知了。要做好客服,就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。
最后,服务他人当然要懂得换位思考,将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要,无论是在售前,售中,售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下,如果我是买家,我想知道这些产品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我们是买家,如果我选择了这些产品,我会有哪些担心的,怕质量问题,还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中,售后问题是在所难免,并且都无法回避的问题,一旦碰到了一个问题单的客户,我们更要换位思考,将心比心去服务于他,比如说有个买家很气愤,情绪很激动,这个时候我们更要冷静,要耐心去倾听,而我却顺着性子与其针锋相对,非要分出了对错,因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题,我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来,就会更理解我们的买家朋友,从而尽快的帮助买家解决问题。
通过这次的顶岗实习,我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解,是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的,并且需要进一步的再学习。
通过此次顶岗实习,不仅增加了我的实际操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过此次顶岗实习,我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种,一种是冲动的勇气,属于荷尔蒙,脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气,所以说,了解之后还坚信,才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。
光阴飞逝,时不待我,似乎方才进入大学的大门,如今顶岗实习已近尾声,说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月,短暂而美好,这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。
感谢学校领导给了我这次实战体验的机会;感谢公司老板信任我,给我提供了实习的地点;感谢同事给我莫大的支持和帮助,让能够在最短的时间适应工作的环境;感谢实习老师金丽静,积极的提醒我们提交实习周记,不厌其烦的批改实习周记,督促我们认真完成实习报告。在以后的工作中,我会不断学习,不断完善、提高自己,必将不辜负各位老师的栽培与培养!
车工岗位实习报告篇四
岗位职责:
1.满足公司人员需求的招聘工作:简历筛选,人员面试安排与招聘渠道的维护。
2.协助办理入职手续。
3.公司安排的其他工作。
4.有良好的上进心。
5.富有激情,有清晰的职业规划。
岗位要求:
1.专业不限
2.工作踏实,有责任心,能承受较大的工作压力。
3.热爱招聘行业。
4.有想法,沟通能力强。
5.应届毕业生优先。.
如果你是一个有梦想,有激情,有想法的人,那就来加入我们吧!
车工岗位实习报告篇五
在中基这半年的实习结束了。感受、收获颇丰。
走出学校,融入社会。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心,并自觉的进行这种角色的转换。
社会是一个大学堂。在工作中,要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。业务能力是人生成功的一个方面,但更重要的是注重自己综合素质的提高:交际沟通能力、团队意识、工作责任心……在社会中,人不可能脱离他人单一存在,必须在与他人的联系当中才能体现自己的价值。较高的业务能力、良好的综合素质是保证自己在工作中游刃有余、事业成功的基石。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。实践往往比理论学习复杂,也困难得多。学校能学到的是很有限的,只有很少一部分能在以后的工作中起到辅助作用。我觉得,学校更注重的是培养我们一种学习的能力吧。毕竟,活到老,学到老。对于每一个工作,都是从懵懂到熟知,没有学习是不行的。
最后,做事先做人。我在工作中,始终注意对自己人格的塑造,勤奋工作,谦虚谨慎,对待当事人和颜悦色,以礼相待,不断要求自己。
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车工岗位实习报告篇六
从事行车操作近一月后,基本上我已经能安全操作并正确处理操作中出现的问题了。在做好我的本职工作之外,我更加注重对自己综合素质培养:人迹沟通能力、团队意识以及提高自己的工作责任心,尽量找出自己的一些缺陷和不足,想办法改正以便提高自己的能力和良好的素质及修养是这一简单的重点。
人际沟通技巧恐怕现代人取得个人成功最有用的基本技能,现在的社会最需要沟通,也最缺少沟通,所以掌握这个方法和技巧非常重要!不论任何人都需要与人沟通,实现合作和跟更多的人去打交道!良好的沟通有利于我与我们团队内其他成员保持融洽的关系,拉进我们之间的距离,最终有利于我尽快掌握工作技能。所以我必须掌握正确的人际沟通方法!
在与老员工的相处过程中,我认为,最重要的是学会倾听和学会赞美。沟通的最好方法就是倾听。用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。这就是上帝老先生为什么给我们每个人一张嘴和两只耳朵的原因吧!而赞美,我认为是人性的需要。人首先是对自己感兴趣,人们关心的是自己而不是别人。所以你一定要“按照人们的本质去认同他们”、“设身处地去认同人们”,而不要用自己的眼光去看别人,更不要把自己的意志强加给别人。赞美是增加人际亲和的极好方法,赞美别人其实也是在赞美自己。
社会是一所最好的大学。良好的团队精神如同一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。然而它的形成着实不容易,需要依靠我们长期的教育训练和生活实践的积累如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。
我们每一个部门,每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的,那么我们的工作必然能做到让自己满意、同事满意、满意、客户满意,团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃。
虽说工作是有点乏味的。
每天从事着类似的操作,面对着相同的人和物,让大脑集中到两平方米的驾驶室内,把所有的精力都集中到行车的操作上,确保万无一失。硬说自己还有刚进中基那会儿的热情,那是自欺欺人。然而刚出校门,如果不迫使自己尽量去适应社会,不断充实自我,很有可能就会影响我自己的一生。更何况敬业爱岗是基本的职业道德,每个员工最重要的是做自己该做的,做好自己该做的。做一行就要爱一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,这就是起码的职业道德。在中基,虽然时常有加班,可是,这就是工作,是必须去做并且要做好的。我想这也是敬业爱岗的基本要求吧!
车工岗位实习报告篇七
在做的电话销售,我是通过面试、复试、笔试还有话术通关培训留下来的,我感觉我很幸运。电话销售现在是主流的一种销售方式,因为大部分公司不喜欢上班时间,有上门推销东西的,所以电话销售得到了普及而且越来越广,从我作为一个刚毕业的大学生来说,找到工作真是不很容易,而且和专业算是对口,刚开始我以为电话销售这份工作不叫容易,只是打打电话,可是真正做了这份工作之后哦,我才了解诶到其中的知识。
想锻炼一下,找到自信,想把学校里学到的营销运用在工作中,网络营销的模式的运用,得到更好的实际操作能力。
我们公司是做招聘信息服务的人力资源公司,记得刚来公司的时候看到的那个工作环境就是我所想象的工作环境,我感觉比较有工作的范围,每个人都有自己的电脑,还有自己的的一些资料,对这个环境都很满意,再有一个就是,我是在我们公司自己的人才招聘网站找到的工作,所以我很信任我们的招聘平台,所以我相信,我们公司的产品和服务。我们公司一共有三个部门,网络部技术部客服部,虽然人员大概50人以内,网络部主要负责推广招聘会的服务;客服部主要负责网络招聘的业务及老客户的维护,技术部门是做网络广告图片及更换,网络后台维护,及对网站的点击分析和做一些外连接和内链接。
首先,要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。人力资源公司是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,对于从未正式接触社会的我而言是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我的工作是电话销售,是销售人才网的会员,可以说所有的企业都是我们的客户,因为他们总会招聘,我们是让企业在我们的招聘会或者做网络会员来招聘,根据他们招聘的职位分析,并给他们推荐产品,告知招聘会日期,看看是否有需要。一半刚做这个工作的时候必须对价格还有公司产品的套餐都要很熟悉,才可以给客户介绍,普通年会员2800送四场招聘会,高级年会员3500元送六场招聘会,就这样灵活应变,半年季度月会员服务,一一介绍,需要做多久的会员这个也是根据客户需要分析出来的。我们就是不间断的给客户打电话,有需要的就要紧跟,这事重点客户,不需要的,问好下次什么时候招人或者一般都在什么时候招聘,这些都是为以后打基础的。
我们是有一些规定,oa客户不低于320家,一天的最基本的是,每天增五废五,新增50邮箱,发帖子在30个以上,还有有效电话不低于80个(通话时长在40秒以上),有效时长在2个半小时,必须把重点非重点标清楚,新人是有任务的,第一个周必须出一单,第一个月网站业绩必须做到3000,三个月实习期网站必须达到6000(合格员工)。
刚开始的到来,真的是又兴奋又紧张,这对于我来说是很具有挑战性的。第一次话术通关的时候比较紧张,感觉自己没有太多的思路,后来和我通关的老师说,你有一定的分析能力,就是在思路上有点不是很清晰,这个慢慢就可以培养的,对于通关老师提出的这些问题,我请教了我的师傅和督导经理,所幸的是我的师傅是个经验丰富的电话销售员,连续几个季度都是销售量排行榜榜首,后续过程中我遇到了很多问题,都是向我师傅和身边的老师傅们学习,感觉他们的业务能力都很强。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的。当时拿着准备好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声音都微微有些颤抖,好在我师父就在旁边听着我打的第一通电话,随时纠正我的错误。很快我开始找到感觉,因为新人都是从废弃库里打一些别人都揉了很多遍的电话,遇到很多接了电话就给挂掉的,还有一些人出言不逊,这些很正常,所以后来也看淡了,废弃库的客户有一些质量还是比较高的,我的第一单客户是来自废弃库的,感觉和自己聊得来的客户就把它还原到自己的oa里,每天做到增五家废五家,刚开始我们的客户很少,所以不怎么废除客户。
虽然已经适应了,但是事情不总是一帆风顺的,第二天我拨打了一百多个电话总通话时间是接近3个多小时,除了午饭时间、发帖子刷邮箱的时间。却一单也没有成功,甚至连一个意向客户都没有。看着别人或多或少都有单子,我开始着急,就想自己怎么一个没有呢,我有点失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些邮箱发了几个帖子。一种从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。回到家,我和我的同事也思考了很久,沟通交流了一下,说这个工作就是概率销售,急不得,首先要自信,不光是对自己更要对产品更自信。往后这几天我们基本上遇到问题就是去找师傅,或者是听他们打电话怎么说,我们就借用他们话术,其他同事也都给与我许多建议和帮助。师傅说,打电话就是要不你把顾客当成朋友,要不你就做的很专业,说话上要和专业人士一样,我自认为我的话术不是很专业,所以我一改往日一贯严肃的对话方式,因人而异,适时地搞点小幽默,活跃和客户的交流气氛。多用一些封闭式问题,可以让你的客户多回答“是”或“对”,让客户潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的产品,对客户的提问给出满意的解答,增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近和客户的距离。更多的站在客户的角度上考虑问题,给客户做好沟通和职位分析,让客户觉得花钱都值得。
车工岗位实习报告篇八
在11月12那天到市府大道支行实习,市府大道支行相对于其它支行来说,支行前台的营业场所并不是很大,但其业务量并不亚于其它支行,支行的前台业务很多,相对于上次的开发区支行来说,市府大道的,本票和电汇相对多于开发区。这无疑对前台人员的综合能力要求了更高了。对于我这个刚入门的小柜员来说:的确有点难。
在支行的时间过得很快,转眼间就已经过了半个月多了,在支行这段时间里学到了很多是在总行培训的时候没有学到的,最根本的区别就是:培训是没有面对面客户,碰不到问题。而在支行里,直接面对的是客户,会碰到很多的问题,有些客户心情不好的,会因为一点事情(速度慢)对着你发火,所以说态度,做为一个柜员来说,是很重要的。
没有交接。
银行是一个服务性的行业,特别是在这条金融街上,其实在业务方面各大银行都是差不多的,主要是客户服务,在竞争日趋激烈的今天,我们要想提高银行业务,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们制胜的法宝,所以,我们要以客户的标准为标准,以客户最高要求来约束自己。曾在高宝军老师的课堂上学过的银行礼仪,在支行里,每时每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客户距离的良药,要学会观察客户,学会与人沟通交流,我们要尽自己的一切做到尽善尽美,让客户得到超越期望的满意服务,只有这样,你才能在激烈的社会竞争中,赢得客户的信任,赢取我们的市场。
希望自己可以每天取得进步,经过自已的努力可以争取早日转正。
车工岗位实习报告篇九
姓名:
班级:
学号:
会计是一门讲究实践操作性很强的专业学科,经过大学三年的学习,本人所学会计专业的理论知识已经达到学校人才培养计划的标准,为了更好地验证所学专业知识,将理论运用到实际工作中,同时通过实际工作了解自身的不足,锻炼个人会计专业岗位技能,尽快融入社会工作,在xxxx年2月—4月学校安排的毕业实习期间,我在xx海螺水泥有限责任公司进行了会计专业岗位的的实习工作。现作如下实习报告:
1、公司相关制度的学习;
错漏的驳回供应处与设备保全处进行相应的处理。发票无误凭证手续齐全的材料业务在nc系统上进行相应的收付款结算单的编制。编制好的收付款结算单由现金出纳和处长进行相应的处理。
4、日常材料业务的账务处理,编制相应的记账凭证;
经处长审核无误的收付款结算单通过现金出纳做出相应的收付款处理后,根据所收材料发票和凭证进行相应的账务处理,编制和打印相关的记账凭证。
5、对库存材料进行实地的盘点,做到帐实一致;
作为材料核算会计,本职工作兼具核算和监督的职能,每旬对大宗原燃材料进行库存盘点,月初月末对仓库辅助材料进行库存盘点。
6、对库存的火工材料进行安全检查工作,确保材料及生产安全;
由于公司生产经营水泥的特殊性,需要进行爆破采矿作业,为确保生产安全,以及库存的真实性,需要本岗位配合其他部门对库存火工材料进行定期的安全检查以及盘点工作。
7、参与公司的招投标工作,负责接收供应商投标标书以及与相关部门行进开标工作;
由于上半年公司进行了水泥窑检修工作,产生了大量的废旧物资需要出售,公司相关部门便开展了废旧物资外售的招标工作,邀请了区内三家比较有实力的客商进行竞标。作为分管材料的本岗位,我负责做好投标商的标书接收工作,确保标书的完好无误,并在开标会上与其他部门人员一起进行开标工作,通过比值比价,最终确定中标的客商,与中标商进行接下来的售买工作。
8、学习月末材料消耗的分配工作;
月末相关的材料业务入账完毕后,进行对材料消耗的相关的成本费用分配工作,根据材料领用消耗的属性,分别分配到不同的科目,编制记账凭证,汇总到总账。
9、凭证的整理装订;
月初对上月账务结账完成后,对上月各岗位的记账凭证进行整理装订成册,经处长盖财务专用章后入财务档案室收存。
10、月初编制供应商对账函;
根据账上的预付账款明细情况,编制供应商对账函,确认并与相关部门做好交接工作。
11、编制月初相关的报表;
根据公司相关的财务制度规定,在nc系统完成整套的账务处理后,还需另外编制长期暂估款统计表、关联公司交易统计表,预付账款统计表上交股份公司财务部,编制工业生产增加值月报以及年报,月报交接到生产处。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
首先,需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时需要密切关注会计工作的发展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。会计需要好的表达能力才能给他们解释清楚是怎么回事。会计处理过程中允许做出必要的判断和估计,但这种需要判断和估计的交易和事项并不多。在基本职能(核算、监督)之外向事前预测、决策方向延伸,对会计人员的判断能力提出了较高要求。
其次,要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员需准确核算每一项会计指标,正确使用每一个公式,在学习过程中需要加强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题。传统会计主要是对企业过去及现在的交易和事项进行确认、计量,会计结果是作为明确责任、进行决策的主要依据,它受到企业内部和外部利益关系人的高度重视,并按会计准则的要求对外报告。一般而言,这些交易和事项的会计处理往往有实际凭证做为根据,有很强的可验证性,会计处理结果是确定的,表现为会计结果与经营活动一致。
最后,要具备良好的人际交往能力,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的能力。做财务工作只有好的业务技术是不够的,还要有良好的沟通能力。在实习的过程中我也认识到,在财务处实习的过程中我学到了不少东西,同时也发现了有些不足,单位开具的原始凭证中或者报销单中有些都没有经领导签字或盖章就登记入账了;有的在账簿里有记账凭证却找不到原始凭证,也没有特殊的说明。
感谢xx海螺水泥有限公司给予这次珍贵的实习机会,感谢实习过程中对我深刻教诲的xx师父和xx老师,财务处的领导xx处长和xx处长、以及其他的公司同事前辈们。感谢一路有你们!
车工岗位实习报告篇十
:经过两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
:访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
车工岗位实习报告篇十一
3月7日至x年5月20日近两个月的时间里,我在xx市xx广告有限公司财务部实习(xx市宝安区xx花园)。
通过这一段时间实习后,对在校学习的专业知识供应远远不够社会的需求,许多知识在校没有学到的,有的根本也没有接触过,以前总以为自己的会计理论知识很好,也懂得一些记账操作方法及财经法律有关知识,虽然自己所读并非是这门会计专业,但是我还是很热爱这个行业,可对成本计算、审计不懂也没学过。能够进入这个行业也是我理想中的职业,俗话说的好“现社会并不是你读啥,出来就一定做啥”一却都得靠自己的能力。只要有那份决心,没有什么是不可能的。任何的技术知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值。实践是最好积累工作经验的好时机,可以锻炼和培养我们业务素质和能力,提高自己实际的动手能力,以及培养我们吃苦耐劳的精神。为将来求职打下基础。
以下是我在工作中取的成绩及不足做个汇报:
性质:有限责任公司。
是经省建设厅批准成立具务资质的专业装饰企业,自1992年组织建以来,以严谨的工作态度,先进的管理理念,造就人的不断过取。由一家地域公司迅速成长为全国性装饰专业企业之一。企业目标,争做装饰全国连锁第一品牌成为国家注册的`一级装饰总承包公司。企业的风格,敬业、专业、创业、高效。经营宗旨,创建一个充满活力,能够充分调动企业员工想象力创造力工作积极的中国一流现代化企业。所经营的范围有,室内装饰、写字楼、工厂、广告招牌等设计与施工一体化的专业服务企业。机构设置:董事会—总经理—财务部—工程部—采购部—设计部—预算部—施工部—办公室—涂饰部—广告部—清洁服务部—队组。
公司的高计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思,是年轻而有激情的团体,是艺术的化身在公司“以人为本,艺术与新潮并茂“的全新装饰理念引导下全力赋予空间个性化,人性化的内涵。
在这两个月的实际操作中学到不少,在此我主要负责的工作内容是对财务部所有日常开支做账务处理,对每笔经济业务的流程进行审核登记。(包括对人员工工资核算及其它报销),因为工作量不是很多,所以基本业务都是由我一个人做,由于自己是刚从学校出来,属于,对此没有任何社会经验,对实际操作还是有很多不懂的,对公司业务也不是很了解。特别是对于发票,银行支票以及汇票账单的填写,在学也没有实操过,有的汇票还没见过呢?对于编制更不知该记入哪个账户,以前编制分录都是文字上的理解。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解xx来帮助自己决解问题,有时也会去问同事请教领导,在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。
其实,实习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面,方便以后的查看,最后就是装订成册。现在我负责的工作具体有:对凭证的审核、保管,登记账簿(日记账及各种明细账),员工工资核算,月末总结报表,月末进行盘点等。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,用书本知识作铺垫,还是能够胜任的,虽然应付不了社会万变,但是只要我们在工作中不断的取进、求新,这次实习,虽然时间还不是很久,可我学到的却是我在学校里难以学习到的知识。就像如何与同事们相处。尽量虚心求教,不耻下问。那样工作起来的效率才会更高,而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是一种收获。
在这期间我知道了怎么填制凭证,我试着将自己在学校所学的理论知识与实践相结合。会计的连通性、逻辑性和规范性都是很重要的,是企业从始至终的基本原则。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记记账凭证、明细账、总账等有关的账户。会计的每一笔账务都是有依有据的,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容许弄虚作假,每一个程序、步骤都必须以会计制度为前提、为基础,这体现了会计的规范性。
加强财务管理。公司财务部应设专人进行财务分析,并跟踪相关的行业数据供决策时使用。及时完整的财务分析数据,包括纵向横向的对比数据,可以减少决策者很多决策的盲目性,增加其科学性和前瞻性。
加强岗位考核。经典经济学上有个假设,“资源是有限的,而人都是理性的经济人”,在指导企业财务管理工作时,需要一套合理的考核体系并把它经常化(毕竟财务工作不能严格量化,考核起来有一定的模糊性)。在此基础上,要进行合理的激励。
经过两个月的实习,使我对会计工作有了进一步的认识,在取得进步的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心,经常看错或抄错数字,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦,虽然领导没有责怪,还有在编制分录方面还不够熟练,今后还得加强练习。我一直相信,汗水流到田里,总会有收获的。
在实习期间,我觉得只要用心地做,并不断的学习,你从中也会越做越觉得有乐趣,越做越起劲。在实习期间我遵守企业的工作规章,从不迟到,从不早退,认真完成上级领导交待的工作。会计本来就是烦琐的工作,因此,粗心大意,马虎了事,心浮气躁,虎头蛇尾等等这些是千万不可要的。不只是做会计这个行业需要有恒心、细心和毅力,其实不论做任何事都一样,学如逆水行舟,只有毅力至强者才会到达成功的彼岸。
车工岗位实习报告篇十二
我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的'学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。那里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀期望、激动、好奇的情绪来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到xx公司。
早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受xx公司文化。
来到xx公司后,为尽快适应那里的环境,务必要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等资料。
对于公司的文化,我这样去理解:。
1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
的批评和推荐,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的职责、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面应对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮忙。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动这天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有这天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。这天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,这天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。
车工岗位实习报告篇十三
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职现场接单审核归验估岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的现场接单审核归验估岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给×××(改成自己现场接单审核归验估岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开现场接单审核归验估岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的现场接单审核归验估岗位上,×××(改成自己现场接单审核归验估岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在×××(改成自己现场接单审核归验估岗位所在的单位名称)工作已经×年,回首现场接单审核归验估岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
车工岗位实习报告篇十四
时间飞逝,转眼已经到了20xx年3月了,而我在xx集团有限公司也完成了我的3个月实习期。作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
现回首这3月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就3月份来的工作情况作简要总结,主要分为以下几个方面:。
一,基层磨练。
在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月,尤其是对我们这些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部门实习了一个多星期,在总装部门实习了2天,每天早上7点准时上班,5点下班,一整天都要站着进行童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂下挂,特别是当流水线开始运作的时候,手上工作不能迟疑,不然不但影响自己工作的完成,也影响别的员工的工作。一天工作下来全身就像散了架一样,一旦坐下就什么都不想动了,好多次都想放弃,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙坚持下来。
在这期间,我学到的不单单是童车零部件的统计、毛坯的上挂下挂、童车的安装。。。更是让我更深层次地了解了公司运行模式,也让我的意志得到了前所未有的磨练。
二,人力资源部工作。
虽然我在人力资源部门实习了短短的半个月,但学到的工作工作经验及知识却是一笔可贵的财富。我的具体工作如下:
1、熟悉招聘流程,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况,根据各部门投递上来的人才需求表,发布招聘信息。
2、发布招聘信息,包括在每天更新招聘网站上的招聘信息,参加各种招聘会。
3、电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
4、接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。
6、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,在网上办理社保。
7、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
8、领导安排的其他工作。
三,行政部工作。
在行政部的两个月实习,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。
2、做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格,在实习期间,极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。
3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;协助完成各领导会议发言稿。
4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。
5、企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。
7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
参加实习的三个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。
这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢xx学院行政管理系的老师们,感谢我工作过的实业集团有限公司,感谢公司里的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。
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