美食是一种享受和交流的方式,我喜欢尝试各种不同的美食文化。总结要以客观、真实的态度进行,避免主观臆断和夸大其词。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
交往礼仪活动策划书篇一
沙龙,本来是法语之中“客厅”或“会客室”一词的音译。由于在法国大革命前后,法国人对哲学、文学、艺术、政治、经济和社会问题异常关注,经常喜欢聚集在某些私人的客厅里,对此进行私人之间的室内聚会。并逐渐成为一种时尚,后来还传到了欧洲和世界上其他地方。相沿成习,人们便将这种主要是在室内进行的专门的社交性聚会称之为沙龙。时至今日,沙龙在我国,尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龙这种社交的形式,主要是因为它形式自然、内容灵活、品位高雅,可以使渴望友谊、注重信息的人们,既正规而又轻松愉快地与其他人进行交际。
在我国,以社交为目的的专门性的室内聚会,一般都被称为沙龙。按照人们在聚会中所讨论的中心话题或从事的主要活动来区别,沙龙又有许多种类。具体来讲,包罗万象,内容众多的,叫做综合沙龙;亲朋好友、同事、同学相互之间以保持联络为目的的,叫做交际沙龙;主要是为了接待来访者,意在相互了解,加深认识的,叫做联谊沙龙;以学术讨论为主要内容的,叫做学术沙龙;主要由文学艺术爱好者发起的、参加的,叫做文艺沙龙;以休闲、娱乐为主要活动形式的,则叫做休闲沙龙。目前,商界人士在实际生活中,尽管对各种形式的沙龙均有不同形式的接触,但时下最流行,同时也是对商界人士的实际工作最有影响、最有帮助的,则当数交际沙龙、联谊沙龙和休闲沙龙。其中,交际沙龙和联谊沙龙的差别,主要在于其参加者有所不同,前者是笔友聚会,后者则是亲朋聚会,除此之外,在具体活动内容与活动形式方面,二者之间大体相似。因此,下面将根据目前商界人士的实际需要,来重点地介绍一下交际沙龙和休闲沙龙的基本礼仪。
聚餐会、联欢会、节日晚会或家庭舞会。要是打算好好地“谈一谈”,或是“聊一聊”,则不妨选择不宜“跑题”、分神的咖啡会、座谈会、讨论会等形式。当然,在具体操作上,这几种形式也可以彼此交叉,或同时使用。有时,不确定交际型沙龙的具体程序或具体“议题”,而听凭参与者们任意发挥,也是可行的。如果交际型沙龙是在某家私宅内举行,其主人自然就是此次沙龙的主人。如果它是在外租用场地举行的,则一般应由其发起者或组织者担任主人。若他独身未婚或配偶不在本地,则应由其父母、子女、同事或秘书来临时充任男主人或女主人。按惯例,沙龙的主人应当有男有女,以便“对口”去分别照顾男宾、女宾们。交际型沙龙的参加者,大体上应当事先确定好。在某些较为正式的交际型沙龙上,参加者彼此之间相识者居多。唯其如此,才有助于大家多交流,少拘束。当然,它也不绝对地排斥“新人”加入。只不过“新人”的加入,应提前征得主人的首肯,并以不会同有前嫌的人在沙龙上“狭路相逢”为前提。沙龙的既定参与者,按规定可以携带家人或秘书出席。此外,临时邀请其他人同往,则是不适宜的。若无明确的要求,未成年人的家人,尤其是幼童、婴儿,则最好不要带着他们“见世面”。
沙龙上的“议题”与他们距离太大还不说,如果他们不听管教,四处跑动,打打闹闹,哭哭啼啼,东摸西碰,可是挺碍事的。前去参加交际型沙龙之前,应认真对自己的仪表、服饰进行必要修饰与斟酌。男士通常应当理发、剃须、换着西装套装或休闲型西装,女士则需要作发型、化淡妆、并选择旗袍、时装、连衣裙等式样的服装。若夫妇或情侣二人一同赴约,则其穿着打扮,应彼此保持和谐一致。例如,穿“情侣装”,戴“对表”,配相似款式的鞋子,服饰的色彩相互呼应,等等。如果两个人的打扮相去甚远,一个人身着礼服、浓妆艳抹,另一个人却穿着随便、不修边幅,好像前者的一名“跟班”,对于配偶以及本人的形象,都有损害。作为东道主,男女主人的穿戴,应当尽可能地向自己的身份靠拢。应当指出的一点是,要求主人讲究着装,并不是要求他们力求“高、大、全”,非要豪华到“脱离群众”的程度不可。主人的穿着打扮,如若刻意要在沙龙上“力克群雄”,其实反而倒是其“失职”之处。在交际型沙龙上,有几条基本的礼仪,是商界人士作参加者,不可不知的。
其一,是要恪守规定。所谓恪守规定,就是要求商务人员在参加沙龙时,遵守时间,按时赴约,不得无故迟到、早退或是爽约。在社交场合,“时间就是金钱”这一定律依然有效。无故迟到、早退或失约,不仅浪费了他人的时间,也是失敬于人的。商界人士惜时如金,守时守约更是立身之本,在这一点上,商界人士绝不能无原则地宽容自己。参加交际型沙龙,通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟,是比较规范的。万一临时有事难以准点到达,或不能前往,需提前通知主人,并向大家表示歉意。迟到太久了,一定要向主人和大家说“对不起”。制造任何借口,都不能“以理服人”。
其二,是要尊重妇女、长者。妇女是人类的母亲,长者是大家的前辈,鉴于这种原因,商务人员在包括交际型沙龙在内的一切社交场合,都要主动自觉地尊重、照顾、休谅、帮助、保护妇女和长者,并积极地为其排忧解难。许多人平常津津乐道的绅士风度和高尚修养,其实都不是空谈,它们在现实生活中,是与尊重妇女、尊重长者紧密联系在一起的。要尊重妇女、尊重长者,就不允许在他们面前胡言乱语,行为嚣张。不应当在妇女、长者面前说“脏”字,开无聊过头的玩笑,不准把“小姐”、“漂亮姐”、“老头儿”、“老爷子”、“老太太”之类失敬于人的话语挂在嘴上。不允许与妇女、长者动手动脚,打打闹闹。亲切与放肆、平等与辈份等等之间的界限,是我们永远不可忽视的。要尊重妇女,尊重长者,还需要商务人员在与他们相处时,多长一些“眼色”,要尽可能地体谅、帮助、照顾他们。行走时,应请其优先。就座时,应让其为尊。携带物品时,应为其代劳。安排活动时,应首先考虑他们的状况。
至少,商界人士也应该做到,不为主人忙中添乱,雪上加霜。参加沙龙之初,不要忘了去问候主人。在沙龙举办期间,可以找机会向主人询问一下“我能做一些什么”。在沙龙结束时,在向主人道别之后,方可告辞。在沙龙举办期间,即使有些事情不一定尽如人意,也要保持克制、别说怪话。不要对主人所作的安排,品头论足,说三道四。不要当着他人的面,大算让主人难堪的“历史旧账”,或是指责、非议、侮辱主人。在主人家中参加沙龙时,不要自以为与主人过从甚密,便可以不讲公德。比方说,不管主人有无要求,都不可吸烟,随地吐痰或乱扔东西。不允许擅自闯入非活动区域,例如书房、卧室、阳台、储藏室等处“参观访问”,翻箱倒柜,乱拿或乱动主人的物品。在非专题性的交际型沙龙上,即在无讨论主题的交际型沙龙上,自己的表现相对而言要更自由一些。然而,一味地奉行“孤立主义”,不与任何人交谈,有意显得与众不同,也未必合适。参加这种沙龙时,同样需要自己主动与他人进行交流。可以主动地同身边的人进行攀谈,可以旁听他人的交谈,也可以加入他人的交谈。在同他人交谈时,应当表现得诚恳虚心。同时,有可能的话,还应当扩大一下自己的交际范围。除了与老朋友交谈之外,还应尽量借此良机,却认识更多的新朋友。要注意与他人接触时,不要“吊死在一棵树上”,即不要使自己的交往对象“一成不变”。
特别是不要奉行“排他主义”,不要一味盯住熟人、上司、佳宾等不放,而又不准其他人介入。介入导性的交际圈时,一般不应不邀而至。参加专题性交际型沙龙,即在既定的中心或主题的交际型沙龙,既要真实地发表自己的见解与主张,又要宽容大度,善于向他人学习和请教。在商界,专题性交际沙龙最受欢迎。人们参加它,不仅是为了就某一问题进行座谈、讨论,以期明辨是非,更重要的,是为了集思广益,取长补短,开阔视野,增长知识。商务人员在参加这种沙龙时,应当记住两条规则。第一,应当以学习“取经”为主要目的。商务人员应当多听、多记、多向别人请教。有不明之处,能够提出来由大家争议一番,也称得上是自己的一种贡献。
第二,应当避免争强好胜。商务人员与他人交谈、交流、发言时,应当三思而行,出口谨慎。不要发言时条理不清,言不及义,故弄玄虚,更不要唯我独尊,在发言讨论时,为了取胜而“泄私愤、图报复”,胡搅蛮缠,强辞夺理,大刹风景。在从事文学艺术创作的人们中间,有一句行话,叫做“功夫在诗外”。它的意思是说,各行各业的工作,在本质上往往相通。如果多才多艺,注意积累本专业之外的知识,有时便可以厚积薄发,触类旁通,“有心栽花花不开,无意插柳柳成荫”。对商界人士而言,“功夫在诗外”同样具有指导性意义,对商务人员本职工作也是有所帮助的。除了八小时之内的兢兢业业,克尽职守努力工作之外,在日常生活中的人际交往、等人接物,往往也会在无形之中,助上商务人员一臂之力。不少商界人士对休闲型沙龙极度重视,其原因大多在此。休闲型沙龙这一名称,其实只是相对于交际型沙龙等其他类型的沙龙而命名的。从本制裁上来说,各种类型的沙龙,作为一种社交方式,自然而然地都具有交际性的'目的。比较而言,它们大多都一身兼数职,只不过交际、休闲、娱乐所占的比重各自有所不同而已。在交际型沙龙里,节日晚会、家庭舞会均具有一定的娱乐、休闲的功能。只不过其中交际功能所占的比得更大一些。
休闲型沙龙有多种多样的具体形式。为人们所常见的有:游园联欢会、远足郊游会、家庭音乐会、小型运动会、俱乐部聚会,等等。它们与交际型沙龙相比,同样也具有社交的功能,只不过休闲性、娱乐性相对来说较为突出罢了。假如称之为寓交际于休闲,或是寓交际于娱乐,大约更为贴切。有一位颇有成就的西方大企业家曾经说过:“我的成功,主要不是来自谈判桌上,而是来自乡间别墅或是俱乐部里同对手的友好接触。”他的话,对休闲型沙龙的功能,作出了最通俗的正确表达。事实的确如此,邀请友人、同行或合作伙伴,利用闲暇时间来到自己的家里,或乡间别墅中,打一打桥牌,欣赏欣赏音乐,合作演奏几支乐曲,唱一唱卡拉ok,或是去休闲性的会员制俱乐部里游一游泳,钓一钓鱼,打一打台球、网球、保龄球、高尔夫球,没准僵持许多的谈判障碍便迎刃而解了,彼此长期以来因缺乏了解而产生的误会便消除了,一大笔盼望已久的生意便举重若轻地做成了。
由此可见,商界人士即使是玩,也要玩出一定的名堂来,无用之功大家绝对不做。对商界人士来讲,在休闲型沙龙里的应酬,与正式场合的社交,在实质上并无二致,然而既然休闲型沙龙不去与交际型沙龙“合并”,而保持其自身的独立地位,那么它自身的特色自然也十分鲜明。因此,商界人士在休闲型沙龙里的表现,必须与在交际型沙龙里的表现有所区别。总的来讲,在休闲型沙龙的表现,应当以玩为主,生动、随意、自然。具体来讲,则又分为三点:首先,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得像玩。所谓像玩,就是要求“轻装上阵”,脱下西装套装,西装套裙、时装、礼服和磨人夹脚的皮鞋,卸下表明地位与身份的首饰,洗去脸上厚得的铅华,换上与休闲型沙龙的具体环境相般配的牛仔装、运动装、休闲装,穿上运动方便的运动鞋,实实在在地进入自己此时此地的角色之中。
反之,如果在休闲型沙龙里露面时,依旧一本正经,男的穿西装、打领带,女的着套裙、蹬高跟皮鞋,未免会让人觉得道貌岸然,装腔作势,破坏别人愉悦的心情。其次,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得会玩。所谓会玩,有两得含义。它一方面是指玩的技巧,另一方面则是指对玩的内容的选择。不会玩,只要肯去学,又有人教,一般不难对待。而在对玩的内容的选择上误入歧途,那可就因小失大,害己害人了。
在休闲型沙龙所玩的内容,应当既高雅脱俗,又适合于使人轻松、愉快。总之,是要又能玩、又好玩,而且还要力争作到大家大都会玩。一般来讲,打桥牌、下象棋、打网球、打高尔夫球,或是举办小型音乐演奏会,都是休闲型沙龙宜于优先选择的玩的内容。商务人员去休闲型沙龙里玩,当然意在使自己和一同前去的伙伴们开心和放松。不过有一条必须坚守的界限不容逾越,那就是大家在玩的同时,必须严守国家法律,严守社会公德,绝对不可以为图一时的快感,而冒然犯险。在休闲型沙龙里,商务人员绝不能与“黄、赌、毒”三个字沾边。搓一搓麻将虽说档次不高,但还是可能的。然而绝对不可以为了显富斗阔或“赚两个钱”,而去与人聚赌。不可以动不动就一掷千金地去“找小姐”,为了寻欢作乐,而与陪坐、陪酒、陪舞的“小姐”勾勾搭搭,甚至无视礼仪廉耻,而去玩弄异性,。更不可以吸毒、贩毒,触犯国法。玩的内容体现着品位,而且应当合乎身份。对这一点,商界人士绝不可忘乎所以,更不可拉人下水,去充当“教唆犯”。
最后,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得以玩为主。既然是休闲、娱乐,商务人员在沙龙里,就是以玩为主,以玩为中心,以玩为主要活动内容。不要表现得过分急功近利,那边请来的客人刚刚玩得渐入佳境,心情甚好,这里的主人就立即原形毕露,摊牌叫价了,只会欲速而不达,“盲人点灯,白费蜡”。该办的事自然要办,该说的话当然要说,只不过一定要选择最佳的时机。要是玩完之后,或是过上一两天再谈正事,往往可能比在玩的时候“转移话题”,更易于奏效。有经验的商界人士都懂得:该工作时就要工作,该休息时就要休息,“不懂得休息,就不懂得工作”。因此,参加休闲型沙龙时,切勿忘记应当以“休闲”为主,以“交际”为辅,不要随便将二者倒置。否则,既会败坏他人的雅兴,又会令人侧目。
交往礼仪活动策划书篇二
一、活动目的:
1、通过活动,了解日常礼仪常识,并能够发扬优良传统。
2、在具体行动中做到讲文明、懂礼仪,努力提高自己的文明修养。
3、引导学生做一个讲文明、有礼貌的孩子。
二、活动准备:
锣、快板、鼓、镲
三、活动设想:
通过传统的文艺形式三句半,引导学生讲文明、有礼貌,给同学以及家长带来笑声,渲染六一的节日欢乐气氛。
四、活动过程:
1、让学生简单了解三句半的表演形式:首先说明,三句半并不是单纯写在纸上逗趣的文字,它是一种舞台表演形式。
表演者甲乙丙丁四人,手里各持镲,小锣,鼓,大锣等击打乐器敲打登场。乐器停,甲高声朗诵第一句,并根据此句意思做出一个造型动作。下面乙第二句,丙第三句。丁的`第四句是“戏眼”。
三句半,三句半,关键在于半。半,其实只有一个字或两个字。字多则味淡了。这一两个字要求很严,必须压韵,简捷,诙谐,合意,并出忽意料。一经丁喊出,逗得观众哈哈大笑才行。
2、了解三句半的内容:校园文明礼仪搞得好,同学们个个讲文明、懂礼貌,学校成功创建为江苏省文明礼仪示范学校,我们以此来歌颂学校的活动。
3、阅读三句半,并分配各自的表演角色。读流利,熟读成诵。
5、逐段练习,特别强调面部表情和肢体语言。
6、反复练习,纠正、加工、强化直至表演。
文明礼仪
清早鸡鸣喇叭叫,不去上操睡懒觉。最后还是要起来,懒汉! 打开书包一阵翻,才知作业没做完。偷偷看看班主任,好惨! 英语就像听天书,干脆来把游戏玩。想想开学许的愿,遗憾! 猛然听到音乐响,赶快就往操场跑。伸伸胳膊踢踢腿,好玩! 一天一天又一天,时间就快打发光。成绩不好表现差,咋办? 学生就该刻苦学,要为班级来增光。父母叮嘱老师讲,难忘! 学校年级有规定,我们牢记不能忘。一日常规规定明,照办! 五星红旗飘呀飘,升旗降旗要站好, 高唱国歌要整齐!敬礼! 自尊自爱重仪表!诚实守信讲礼貌!遵规守纪勤学习!很重要! 预备铃响进教室!课本文具摆放好!不吵不闹坐端正!真安静! 校园内外不乱跑!自觉排队靠右行!危险游戏我不做!别忘掉! 天天来把卫生搞!贵在保持习惯好!遇到废纸不放过!重环保! 同学之间要友爱!互帮互助树新风!不打架来不骂人!讲文明! 流动红旗属优秀, 每周别把分去丢, 严于律己把分保, 真光荣!!!!! 实验外语是咱校, 老师学生真不少, 个个都有好回报,真棒!!!!!! 校园礼仪搞得好!好人好事真不少!礼仪之花哪最多?数咱校! 今天这个三句半,说到这里算一段,精彩节目在后边,在后边!
交往礼仪活动策划书篇三
1.名片不仅要有,而且要随身带。
一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。同样,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片放在什么地方也有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,不能乱放。
2.名片不随意涂改。
我们经常有的同志,你要说好听的,他节约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在国际交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方。
3.不提供私宅电话。
涉外礼仪和我国传统礼仪有区别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话,是不是很贵?互动出现问题。
4.名片不要写上两个以上的头衔。
名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这个要说一下。
5.索取名片注意技巧。
名片的的步骤???
名片交换礼仪须知准备工作。
交往礼仪活动策划书篇四
亚洲国家虽然因社会的、民族的、宗教的情况有很大不同,但却在馈赠方面有很多相似之处。
(1)形式重于内容。对亚洲国家人士的馈赠,名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上好的礼品。至于礼品的实用性,则屈居知识性和艺术性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重视礼品的牌子和外在形式。对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的礼品,越受欢迎,因为日本人有送礼的癖好,送他这样的礼品,他好再转送他人。
(2)崇尚礼尚往来,而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬。在亚洲,无论何地,人们都认为来而不往是有失尊严的,这涉及到自身形象。因此,一般人都倾向于先送礼品予他人。而且,收到礼品,在回礼时则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫,以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。
(3)讲究馈赠对象的具体指向性。选择和馈赠礼品时十分注意馈赠对象的具体指向性,这是亚洲人的特点。一般来说,送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的,无论送什么,人们都乐于接受。但若是送他人妻子礼品,则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳;如阿拉伯人最忌讳对其妻子赠送礼品,这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。
(4)忌讳颇多。不同国家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳,如日本、朝鲜等对“4”字有忌,把“4”视为预示厄运的数字;而对9、7、5、3等奇数和108等数颇为青睐,对“9”及“9”的`倍数尤其偏爱(但日本人不喜欢9)。阿拉伯人忌讳动物图案,特别是猪等图案的物品,而日本人则忌讳狐狸和獾等图案。
西方国家的馈赠。
西方国家与东方国家不同,在礼品的选择喜好等方面没有太多讲究,其礼品多姿多彩。
(1)实用的内容加漂亮的形式。西方人对礼品更倾向于实用,一束鲜花、一瓶好酒、一盒巧克力、一块手表,甚至一同游览、参观等,都是上佳的礼品。当然,如果再讲究礼品的牌子和包装,效果更佳。
(2)赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快。西方人馈赠时,受赠人常常当着赠礼人的面打开包装并表赞美后,邀赠礼人一同享受或欣赏礼品。
(3)讲究赠礼的时机。一般情况下,西方人赠礼常在社交活动行将结束时,即在社交已有成果时方才赠礼,以避免行不法行为之嫌。
(4)忌讳较少。除忌讳“13”和“星期五”这两个灾难数和对一些特殊场合(如葬礼)礼品的种类颜色等有一定讲究外,大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的。
由于各国文化的差异,社会、宗教的影响和忌讳,送礼成了一种复杂的礼仪。如果运用得当,送礼能巩固双方之间的业务关系;运用不当则会有碍于业务联系。选择适当的礼物、赠送礼物的时机以及让收礼人作出适当的反应,都是送礼时要注意的关键问题。
亚洲国家。
日本:日本人有送礼的癖好,因此给日本人送礼,往往采取这样的做法:即送对其本人毫无用途的物品以便收礼的人可以再转送给别人,那个人还可以再转送下去。日本人对装饰着狐狸和獾的图案的东西甚为反感。狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。到日本人家里做客,携带的菊花只能有15片花瓣,因为只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。此外,选择礼物时,要选购“名牌”礼物,日本人认为礼品的包装同礼品本身一样重要,因此要让懂行的人把礼物包装好。
韩国:韩国的商人对初次来访的客人常常会送当地出产的手工艺品,要等客人先拿出礼物来,然后再回赠他们本国产的礼品。
阿拉伯国家:在初次见面时送礼可能会被视为不法行为;切勿把用旧的物品赠送他人;不能把酒作为礼品;要送在办公室里可以用得上的东西。盯住阿拉伯主人的某件物品看个不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。阿拉伯商人一般都是赠送给他人贵重礼物,同时也希望收到同样贵重的回礼。因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题,不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的,也会危另害到双方的关系。他们喜欢丰富多彩的礼物,喜欢“名牌”货,而不喜欢不起眼的古董;喜欢知识性和艺术性的礼品,不喜欢纯实用性的东西。他们忌讳烈性酒和带有动物图案的礼品(因为这些动物可能代表着不吉祥)。送礼物给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯,然而送给孩子则总是受欢迎的。
欧美国家。
欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物。赠送礼物通常是此次交往行将结束时才进行,同时表达的方式要恰如其分。高级巧克力、一瓶特别好的葡萄酒在欧洲也都是很好的礼物。登门拜访前则应送去鲜花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好),而且要送单数的花,同时附上一张手写的名片,不要用商业名片。
英国:在这里应尽量避免感情的外露。因此,应送较轻的礼品,由于花费不多就不会被误认为是一种贿赂。合宜的送礼时机应定在晚上,请人在上等饭馆用完晚餐或在剧院看完戏之后。英国人也像其他大多数欧洲人一样喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。对于饰有客人所属公司标记的礼品,他们大多数并不欣赏,除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。
国人家里用餐时,应带上几支不加捆扎的鲜花。但菊花是不能随便赠送的,在法国只有在葬礼上才用菊花。
德国:“礼貌是至关重要的”,故赠送礼品的适当与否要悉心注意,包装更要尽善尽美。玫瑰是为情人准备的,绝不能送给主顾。德国人喜欢应邀郊游,但主人在出发前必须作好细致周密的安排。
美国:美国人很讲究实用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌礼物、一起在城里共度良宵,都是合适的。与其他欧洲国家一样,给美国人送礼应在此次交往结束时进行。
拉丁美洲国家。
黑和紫是忌讳的颜色,这两种颜色使人联想到四旬斋。刀剑应排除在礼品之外,因为它们暗示友情的完结。手帕也不能作为礼品,因为它与眼泪是联系在一起的。可送些小型家用电器,例如一只小小的烤面包炉。在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎,只要不是奢侈品。
交往礼仪活动策划书篇五
为了进一步在全院学生中开展礼仪教育活动,倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚,提高同学们的`文明礼仪意识、模范意识,更好地发挥校园文明礼仪“春风化雨,润物无声”的作用,为构建文明和谐校园营造良好氛围。
二、主题:“我是济职代言人”
三、承办单位:人文管理系。
四、参赛对象:全院学生。
五、比赛时间:201*年4月20日——5月10日。
六、比赛安排。
1.比赛流程。
(1)礼仪大赛初赛。
时间:201*年4月23日。
地点:待定。
内容:以面试为主,自我解说和才艺展示(道具自备)。主要对形象气质、普通话和基本的大学生礼仪知识进行考核,简单形体展示包括站、坐、行,简单的语言应用能力以及现场问答。根据评委打分选出前十五名进入决赛。
(2)礼仪大赛决赛。
时间:201*年4月30日。
地点:待定。
内容:开场:序(选手的总体展示及选手简介)。
第一轮:选手自我介绍(可中英文介绍),展示自我风采包括站姿、坐姿、走姿及基本的指引手势等。每人2分钟。
第二轮:礼仪问答,有必答题和抢答题两种题型,主要内容涉及大学生基本礼仪和基本礼仪常识。
第三轮:礼仪演讲,结合大赛主题谈谈自己对大学生礼仪的看法,如我院大学生形象、济职新风尚等等,和礼仪有关的话题,主要考察选手的语言、情感等表达能力。每人3分钟。
第四轮:情景解答,现场抽题,根据题目中的情景,进行现场解答或现场展示。
2.奖项设置:最佳“代言人”奖1名,最佳礼仪奖2名,最佳风采奖2名,最佳形象奖3名,最佳特色奖3名。
3.报名方式:4月17日—19日以系部为单位将参赛学生报名表(见附件)交至东校区5号楼204辅导员办公室,电子稿发至***,联系人:张妍珲,咨询电话:0391-6631267.
七、其它。
1.各系部要高度重视本次比赛,认真组织,广泛发动,扩大大学生文明礼仪知识的学习面。
2.比赛具体时间、地点及相关规则将在赛前告知各系部。
附件:报名表。
职校演讲比赛活动方案冬季长跑比赛活动方案英语演讲比赛活动方案。
交往礼仪活动策划书篇六
中国自古以来就是礼仪之邦。我们当代大学生应该培养良好的自我修养,继承民族优良传统,学习公关礼仪知识!现在,让我们展示我们的风格,释放我们的青春,展示我们美丽的姿态,充分发挥我们的智慧和智慧,迎接我们美好的未来。
为了丰富我们大学生精彩的课外生活,加强个人修养,培养个人气质,增强个人自信,为未来就业创造内外兼修的形象,特举办本次比赛。本次比赛的目的是为xx同学搭建一个展示自我风格的平台,希望经过礼仪的影响和比赛的洗礼后变得更加自信和美丽。不仅在校园,在象牙塔外的世界。给全校展示一个耀眼优雅的自己,从这里开始。
展现青春风采,展示礼仪。
xxxx科技职业学院团委。
动词(verb的缩写)组织者。
工商管理学院团支部。
不及物动词活动时间和地点。
10月xx日前十天,地点在南苑餐厅五楼,具体时间另行公布。
xx学院09级和10级学生,男女不限。
(a)准备:
1、9月15日张贴海报、横幅,在校园广播站宣传,公布报名办法;外事部准备赞助。
2、9月15日至9月21日,由二级学院选出1—2队(大院至少2队,小院至少1队,再选出),每队人数为4—6人。各队同时选出领队,领队参加个人奖项比赛。
3、9月25日,申请者将接受三方面的培训:
一、辅导队员的礼仪知识;
b、辅导选手的普通话演讲和演讲;
c、训练选手在跑道上的走秀技巧。
4、邀请团委、大中专学生事务办公室的4—6名老师担任比赛评委;
(2)竞赛阶段。
1、从一个展现青春活力的舞蹈开始,拉开比赛序幕;
2、主持人宣布比赛开始,介绍在场的领导和评委老师;
3、领导上台致开幕词;
5、第二轮比赛,礼仪知识问答,分为强制回答和抢先回答两个环节。在必答环节,各队会按照最后一轮比赛上台的'顺序出现,领队选出必答问题,主持人宣读问题,各队作答。抢答环节,各队领队上台以抢答的方式回答主持人提出的问题;(不仅仅是知识的问答,更是行动的表现,比如吃西餐后请出示刀叉等。)。
6、第三轮比赛,各队领队上台走秀,并展出服装表演和时装表演,由评委根据选手的表现进行评分。(走秀服装由二级学院自行准备,走秀是结合相应礼仪内容的走秀,而不是简单的走秀)。
7、计算三轮总分,由主持人宣布最终结果;
8、主持人宣读获奖者;
9、领导和嘉宾上台颁奖。
10、结束语。
这项活动将基于公平、公正和公开的原则。各部门、各部门的老师和干部将担任比赛的评委。
x、注册方法和要求。
注册从9月15日开始,注册过程分为两个步骤:
1、9月15日至9月20日,各二级学院学生会文艺部负责征集本学院选手。
2、9月21日,各二级学院学生会文艺部向团总支(公共教育1—208)上报最终选手名单。
xi。获奖设计。
该奖项由两部分组成:
三个团队奖。分别是一等奖(1)、二等奖(2)、三等奖(3)。
个人奖项包括最佳台风奖、最佳气质奖和最佳潜力奖。
八、活动预算。
赛前宣传海报横幅100、00元。
主持人和演员的服装款式是400、00元。
背景布400、00元。
聚光灯260、00元。
烟机,泡泡机,10万。
气球、鲜花和丝带100、00元。
烟花120、00元。
电池和矿泉水50、00元。
荧光棒、胶带、贴纸100、00元。
一等奖、奖杯、荣誉证书100、00元。
二等奖两个奖杯和荣誉证书120、00元。
三等奖、三等奖、荣誉证书120、00元。
13、个人获奖荣誉证书及奖金200、00元。
合计:2170、00元。
注意;评分标准和评分方法将提前交给评委和老师,其他事宜将通知二级学院总支学生会。
交往礼仪活动策划书篇七
在涉外交往中,不论是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守一定的见面礼仪。根据常规,在涉外交往中所应遵守的见面礼仪,主要涉及介绍、行礼、互换名片以及座次的排列等四个方面的内容。以下,将分别对其重要的环节进行较为详尽的说明。
首先,是有关见面时介绍的礼节。
在涉外交往中,当交往双方不相识时,有必要通过介绍,使其彼此相识。所谓介绍,指的是通过一定的方式使交往双方相互结识,并且各自对对方有一定程度的了解。通常,介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。
自我介绍,一般指的是主动向他人介绍自己,可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点,主要是单向性和不对称性。
在涉外交往中进行自我介绍,通常需要重视以下两个方面的问题。其一,是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时,首先要在具体时间上于已于人彼此方便,这样才会发挥正常,并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时,一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长,将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二,是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合,所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍,其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交,另一种则是公务型的自我介绍,其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时,只宜采用这一类型的自我介绍。
介绍他人,通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中介绍他人时,一般应注意以下四个方面的问题。
第一,是要注意介绍者的身份。在正式交往之中,对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中,介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里,介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。
第二,是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时,最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事,会好心办坏事。
第三,是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的`高低,依次而行。
第四,是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称,大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详,而在人介绍另一方时则过分简单。
其次,是有关见面时行礼的方式。
在交往应酬之中,与外国人相见时,尤其是与之发生正面接触应酬时,往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践,中国人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时,特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候,又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好,进行致意,是向对方表示关切或友好的一种常规方式。
向外宾进行问候时,有三点注意事项。
一是要慎选问候的具体内容。由于国情的不同,中国人过去常用的一些问候内容诸如:“吃过饭没有”、“身体怎么样”、“正在忙什么”等,在涉外交往中并不适用。一般而言,在问候外国人时,可问候对方“你好”,或者说“很高兴认识你”,“见到你很高兴”。具体问候对方“早安”、“午安”、“晚安”,也是可以的。
二是要注意问候的先后次序。在交往双方相见时,通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。若同时需要问候许多人时,要以由尊而卑或者由近而远,依次而行。当他人率先问候自己时,应立即予以回应。
三是要重视问候的态度表现。在交际场合与他人相见时,一定要主动而热情地问候对方。要真正作到这一点至少要注意以下三条:
第一,一定要面含真诚的微笑。
第二,一定要神态大方地正视对方的双眼。
第三,一定要发出清晰而爽朗的声音。
在涉外交往中,选择何种具体的见面礼节,颇有讲究。对中国人而言,既可以沿用自己的习惯做法,也可以比照交往对象的特殊做法,对其加以模仿。当前,中国人在日常生活中所采用的见面礼节,主要有握手礼、拱手礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、起身礼等。其中尤以握手礼适用于涉外交往活动。
握手需要关注以下三点。
第一,要专心致志。在一般情况下握手时应当面含笑意,起身站立,用右手与对方右手完全相握后,上下晃动两三下,用力不重不轻,时间大约要三至五秒钟。最重要的是握手时务必要正视对方的双眼,并与对方稍事寒暄。
第二,要留意次序。基本规则是:应由握手双方之中身份为尊的一方首先伸出手来。即职务高者与职务低者握手时,应由职务高者首先伸手;女士与男士握手时,应由女士首先伸手;长辈与晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当来宾抵达时,应由主人首先伸手;而当来宾告辞时,应由来宾首先伸手。
第三,要回避禁忌。一是不要戴着手套握手,二是不要戴着墨镜握手,三是不要用左手握手,四是尽量不要用双手与初次相识的异性握手,五是不要在多人握手时交叉握手。
再次,是互换名片时注意的事项。在涉外交往时,与外国人互换名片,通常在下述几个方面必须严格地遵守礼仪规范。
其一,是参加涉外交往时,应随身必备名片。按照惯例,在外事活动中,一般不宜主动向外国友人索取名片。然而,当对方主动提议互换名片,率先将名片递送过来,或是我方有必要进行较为周详的自我介绍、在拜访外人员需要经由他人代为通报时,都需要使用自己的名片。因此参加涉外活动前,即应将本人的名片装入专用的名片包,或是放在上衣口袋之中,以供随时取用。
其二,是递送本人名片时,应当彬彬有礼。需要将本人名片递交给外国友人时,应当起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿着正面面对对方的的名片,以齐胸的高度,不紧不慢地递送过去。与此同时嘴里应当说明:“请多关照”,“请多指教”或是“希望今后保持联络”。同时向多人递送本人名片时,可由尊而卑或近而远,依次而行。其三,是接受他人名片时,应当毕恭毕敬。当他人主动将名片递给自己时,一定要表现出自己的恭敬、重视之意。首先要起身站立,迎上前去,中称“谢谢”。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过来,捧到面前,仔细默念一遍。最后,应将对方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋内,并随之递上自己的名片。其四,是参与国际交往时,当熟知名片的特殊用途。在国际交往中私人名片还可以发挥下列几种特殊作用。第一,可以之代替私人书信。第二,可以之代为引荐他人。第三,可以代替送礼时专用的礼单。第四,可以之在拜访时代为通报或代替留言。第五,可以之向亲朋好友通知本人的有关变动。
最后,是座次排列时的规范做法。与外国友人相见时,往往不可避免要涉及宾主双方座次的排列问题。在涉外交往中,会见、谈判、举行签字仪式、进行合影留念时,各自都有自己特殊的位次排列方法。会见,也叫礼节性会晤。它一般所用时间较短,宾主双方仅是出于礼貌而与对方应酬一番。正式的涉外会见,最好安排在专门的会客室或会见厅之内举行。其位次排列的方法,主要有以下三种。一是相对式。指宾主双方会见时面对面而坐,便于进行交流。一般应以会客室的正门为准。面对正门的一方为上,应请来宾就座。背对正门的一方应是东道主就座。若宾主双方俱不止一个人,则除主人与主宾之外,双方其他人员均应按照具体身份的高低,由尊而卑,自右而左依次排列在主人或主宾两侧。二是并列式。指宾主双方会见时面对会客室或会见厅的正门并排而坐,可显示双方的平等与亲密。它的具体排列是主人在左,主宾在右。宾主双方的其他人员按照具体身份的高低,依次在主人、主宾的一侧排开。三是自由式。请宾主自由就座。在举行多边会见时,此种方法尤为适用。谈判,亦称会谈。它指的是有关各方为了各自的利益,通过接触与磋商,就某些性的问题达成协议或者妥协。各类谈判,都有很高的礼仪要求,目前,我国所采用的谈判的位次的排列方法,主要有三种。其一,是相对式。它主要适用于双边谈判。具体又分为两种情况。一是谈判桌横放,客方面对正门而坐,主方背对正门而坐。二是谈判桌竖放,以进门时面向为准,右侧为上,请客方就座;左侧为下,请主方就座。在谈判时,双方的主谈者应居中而坐,其他人员应遵循右高左低的惯例,依照各自实际身份的高低,自右而左分别就座于主谈者的两侧。按惯例,各方的译员应就座于主谈者的右侧,并与之相邻。其二,是主席式。它主要适用于多边谈判。届时,可在谈判厅内面对正门设置一主席台,其他各方人员均应背对正门,分片就座于主席台的对面。在谈判进行中,各方发言者须依次走上主席台,面对大家,阐述自己的见解。其状况,有如大会发言。其三,是圆桌式。它也适用于多边谈判。在谈判现场仅设置一张圆桌,由各方人员不分座次,自由就座。举行签字仪式,是各约、协议生效的必经步骤,也是礼仪性极强的一项活动。
举行签字仪式时位次排列的讲究是,签字桌横放,客方签字者面对正门居右而坐,主方签字人则应对正门居左而坐。双方的助签者应站立各自一方签字人外侧。其他人员则按职务高低,自左至右(客方)或自右至左(主方)排列成一行,站立于已方签字人的身后。也可以以一定的顺序就座于已方签字人的正对面。在会见外宾时如安排中外双方人员合影留念,一般应请双方人员列成一行,客方人员按其身份自自左至右居于右侧,主方人员按其身份自右而左居于左侧。若一行站不完人时,则可参照“前高后低”的规则,排成两行或三行。
以上就是涉外商务交往中的见面礼仪的内容,感谢阅读。
交往礼仪活动策划书篇八
我国是文明古国,礼仪之邦,讲道德、懂礼仪是学生健康成长的需要,是走向社会,进行交往的必备条件,但由于社会、学校、家庭等诸多因素,现在的小学生对“文明礼仪”的意识越来越来淡薄.在部分学生中出现了“不尊重教师”、“不尊重同学”、“不尊重家长”、“自私自利、出言不逊”等不良习气。
1、让学生通过教学的参与过程,更多的了解语言文明知识及讲文明的重要性。
2、通过此次班会使学生具有良好的礼仪素养,加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。
3、通过此次教学让学生掌握一些基本的见面问候的`礼貌用语,并让学生初次在心目中形成社会秩序的概念印象,并让他们初步了解一下在公共场合下一个文明小公民应该如何去规范自己的行为。
1、如何让学生自己认识到自己的不符合文明礼仪的行为,并学会一些基本的文明礼仪知识或行为。
2、如何采取一些通俗形象的语言让小学生认识到什么是社会秩序,如何设法为学生营造一个设身处地的环境。
刘舒。
1.了解的桃花工业园中心小学文化及学校历年活动,包括学校的硬件设施、布局、地理位置及有关规定。
2.了解桃花工业园中心小学与该活动有直接关系的负责人员以及学校对我们志愿者的要求与希望。
3.调研从合肥工业大学到该校的最佳路线、所需时间、活动最佳所需人数以及课程讲授情况。
4.9月23号下午4:00社团内部召开会议,讨论支教内容及形式,并做好明确分工。积极准备活动,形成有特色的教学活动规划(内容充实健康适合相应年龄段的学生,并且能形成一定的教育意义)。
5.9月20日晚7:00在工大多媒体教室试讲,要求所有成员必须参与,试讲完毕后每人都要提建设性意见,改进不足。
6.购买活动宣传所需海报纸、马克笔等。
7.宣传小组于9月24日前将海报画好,于26日当日交校方,并在校内展览。
桃花工业园中心小学二年级学生约50人及合肥工业大学软件学院微爱社相应成员16人。
活动总负责人:屈家彬(微爱社社长)。
策划书:白琪d、程恋峰、胡虎。
宣讲人:刘舒、易瑞康。
宣传小组:黎熹、云梦晗等。
物资小组:王磊、崔青云。
应急小组:胡虎、李露等。
1、主持人开场白(2-3分钟)。
3.礼貌用语问答竞赛(10分钟)。
(详见附件i)。
4.小故事:小老鼠的霸道(5-10分钟)。
(详情见附件ii)。
5.提问生活中不文明的行为(5-10分钟,)。
6.课间休息时间播放《小学生日常行为规范动漫版》。
(20分钟)。
7.学唱《拍手歌》(10分钟)。
(详见附件iii)。
8.观看短片《文明礼仪歌》(25分钟)。
(详见附件iv)。
10.结束语(《歌声与微笑》为背景音乐)(5分钟,)。
1.课堂活动结束后安排孩子们有序、安全离场,不能拥挤。
2.确保孩子们安全离场后,全体志愿者留下清理现场。
交往礼仪活动策划书篇九
餐饮礼仪,一般礼仪入席时应有优雅的风度和良好的仪态,手应该洗干净,头发应梳整齐。
要坐得端正,双腿靠拢,两足平放,不宜两腿交叠。
双手和手肘部离开桌子。
入座后,可取白色餐巾铺在膝上(餐巾只可擦嘴,不可擦汗)。
就餐时,应有愉快的表情。
进餐时应自然、从容,嚼食物时慢些,喝汤时不要发出在的声响。
若控制不住要打喷嚏或咳嗽时应用手帕捂住口鼻,低头而向一旁,避免发出声响。
在餐桌上不能拧鼻涕,可用手帕轻擦或去洗手间;宴席上的谈话应自由轻松,不要静坐不语,不要只与一两人交谈。
交谈时既要注意谈话的内容,又要讲究谈话的艺术。
敬洒时,上身挺直,双腿站稳。
需干杯时,应按礼宾顺序由主人与主宾先干杯。
正式宴会上,女士一般不宜首先提出为主人、上级、长辈、男士的健康干杯。
交往礼仪活动策划书篇十
陈鹤琴先生曾说,各种高尚道德,几乎都可以从交往中学到,礼仪的养成,没有再比交往这个方式来得快、来得切实。可见对幼儿进行交往礼仪教育十分必要,在社会交往中,交往礼仪不仅体现一个人良好的教养,也可直接影响交往的效果。俗话说的好:少成若天性,习惯成自然。幼儿期不仅是智力开发的重要阶段,更是塑造良好品质的关键期。如何来进行幼儿交往礼仪的培养呢?在实践中,我们通过让幼儿知礼仪、学礼仪、做礼仪这三步进行了尝试。
1.判断美丑。很多礼仪书籍都蕴涵丰富礼仪内容,比如《玩具大家玩》、《孔融让梨》、《萝卜回来了》等等。在故事讲述与情境表演中,幼儿知道了“玩具是大家一起玩的。”“大的给别人小的给自己!”“他肚子饿了,先送给他吃吧!”这些是应该做的,反之则是不应该的。通过学习判断美丑、善恶、好坏、是非等简单的道德行为规则,不断提高道德礼仪认知水平。
2.认知礼仪。在交往中有人感到愉悦、好奇,而这种感觉,用高尔基的话说,就是理解的开始,是获得知识的途径。因此交往为幼儿获取礼仪知识提供了可能性。如每天园门口值班老师带领园内的礼仪小宝贝,主动和教师、小朋友打招呼。小小活动让每一位进园的幼儿都知道了见面要问好。
1.潜移默化的影响。俗话说:言传不如身教。就说明了榜样潜移默化的作用。在幼儿园,老师是幼儿模仿的重要对象。老师的日常行为、言谈举止和情感态度随时都对幼儿的发展产生潜移默化的影响。所以,老师要做有心人,平时要善于抓住一切有利时机为幼儿做好行为示范。如早上来园时,老师主动地和幼儿、家长打招呼,道一声:“早上好!”当看到幼儿正在玩玩具时,老师可有意识地走过去对幼儿说:“我能跟你一起玩吗?”或说:“可不可以把玩具分给我一些?”待幼儿体验到文明交往带来的乐趣后,幼儿便会自觉产生学习的动机,模仿老师的行为。
2.正确方法的指导。幼儿的自制力较差,常常为了满足自己的需要与别人发生争吵。另外,他们辨别是非的能力还比较弱,常因一些不经意的小事,如:在活动中别人不小心碰了自己一下或两人都喜欢看一本图书,因只有一本而发生争吵。针对每一个契机,引导幼儿集体讨论、思考,启发他们自己寻求适当的解决办法,让他们了解交往中的一些常识,如,礼貌、宽容、合作、等待等。给予幼儿正确的指导,学习一些基本的交往方法,建立良好的交往规则。如只有一本图书可以两人同看,或一个人讲给另一个人听或者轮流看。
1.请进来。孩子的'交往能力是在实践活动中逐步发展起来的。日常生活中,巧妙抓住有利机会,从班上到平行班;从平行班到其它年级;从幼儿园到家庭……循序渐进帮助幼儿扩大交往范围,对幼儿实践礼仪教育有着很好的作用。如:混领班大带小活动,孩子们一对一带小班孩子去各个游艺活动室进行活动。观察孩子们在活动中的种种表现,令人惊叹不已,一些孩子能耐心询问弟弟或妹妹想玩什么游戏,尽可能满足他们的要求;遇到较调皮的小班孩子,他们俨然像个大哥哥、大姐姐,和气进行劝解;一些平时在班内自控力较差的孩子也一改常态,变得认真负责了,在活动过程中始终拉着弟弟或妹妹的手,看着孩子们把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我们为孩子们的表现感到欣慰,孩子们确实懂事了。
2.走出去。充分利用周边的教育学习资源,带孩子走出去。如到社区去参观访问,给幼儿提供积极表达自己交往意愿的机会,发挥各种环境的综合功能,使幼儿从中提高认识能力和交往能力。还可请家长多带孩子接触外面的世界,多让孩子去体验社会与家庭间的关系,使孩子在感受家庭的温馨气氛,掌握与家人交往的技巧之后,让孩子走出家庭接触外面的社会。鼓励自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各种方式锻炼幼儿的交往能力。
经过一段时间的实践研究,我们发现礼仪三部曲的实施让孩子们变得懂事、有礼貌。当然幼儿礼仪教育需多管齐下、多方配合,单靠幼儿园、家庭还远远不够,还需社会大环境来加以扶持。幼儿交往礼仪的培养需要一个长期的过程,它需要成人和幼儿不断的努力。成人对幼儿的需求要始终一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往礼仪活动策划书篇十一
这是极其重要的一种礼貌。
无论做什么事情,都要守时;不能满不在乎,更不能失约。
与客人定好的时间,一般应早到三、五分钟;如果没有什么未尽事宜,不能去得太早,特别是参加工作会谈、宴会等。
否则将给对方造成措手不及,这也是一种不守时的表现。
尊重妇女。
尊重妇女,在西方已成为一种社会公德。
对外交往中,要体现“女士优先”的礼节,特别是在公共场所,如在乘电梯、上下车乃至走路时都要礼让妇女,甚至还可以帮助女士脱大衣、外套等。
注重容貌、外表。
人们对某个人的初次评价是看他(她)的容貌和外表,因而容貌的修饰和外表的打扮在涉外活动中不是小事,应引起重视。
如:头发应该是整齐、干净的;指甲应该是短齐、修饰的;男士应该刮脸或修剪胡须;女士腿上的汗毛如果透出丝袜应当剃掉,在穿晚礼服、游泳衣或其它短袖衣服时,也应把腋毛刮掉。
在众目睽睽下梳洗打扮是很不礼貌的。
目前大家认同的是,女士可以当众抹胭脂,涂口红,但绝不可以当众梳理头发,修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齿等。
公开露面之前,必须将衣服穿好,把扣子、带子结好、系好。
注意衣着、服饰。
参加外事活动,总的要求是:衣服要整洁、得体、大方;皮鞋应干净、光亮;服装的样式和颜色虽因季节、场合以及个人的偏好不同而有所差异,但一般来说,官方的、正式的或隆重的场合,应当穿着深色的衣服;其它场合酌情穿饰。
出席正式场合时,男士着西装,系领带,脚上配黑色皮鞋。
若在夏季,可穿着衬衫,但一定要扎好领带。
女士穿着比男士有更大的自由性。
她们可按季节或活动内容穿着旗袍、连衣裙或西服裙装,夏季也。
可着短袖衫配裙子。
无论男士或女士,在涉外活动中,衣着、服饰都应十分注意。
男士应做到:。
1、穿西装一定要打领带或扎领结。
如果穿马夹(背心)或绒衣时,领带应放在里面。
2、穿西装时一般不系扣子,或者只系一个扣子(如果两个扣子都系上,那是吊唁)。
3、装西装时只能穿皮鞋,而不应穿凉鞋、布鞋或者球鞋(特别是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西装要掌握“三色原则”,即全身的服饰---上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋,不能超出三种颜色。
5、男士服饰的“三一定律”,即公文包、腰带、皮鞋色调一致(最好一个品牌)。
6、男士服饰的“三大禁忌”,即袖子带商标、穿西装不打领带,着花色袜子。
女士应把握:。
1、不能穿着过露、过紧、过透(所谓超、低、空)的服装;。
2、佩戴首饰要“同质同色”,即项链、耳环、戒指等饰品一定要质地、颜色一致;。
3、一定要化妆,但要“清妆淡抹”,特别是职业女性,表现出自然、清新、淡雅。
迎送。
在涉外活动中,到机场、车站迎接或送行客人,也是一种礼节。
迎接时,须在飞机或火车抵达之前迎候。
外宾出机场或车站时,应按照身份高低站成一列,经礼宾工作人员介绍,主动与外宾握手问候,表示欢迎。
为外宾送行时,应在外宾登机或上车之前到达机场或车站,按照身份高低排成一列与外宾握手告别,并表示良好祝愿。
在机场送行时,一般说“祝你一路平安”(不说一路顺风)、“欢迎再来”等祝愿话;在车站(站台)送行时,要等到火车开动后挥手告别,直至走远时方可离去。
陪同。
陪同作为一种礼遇,一要按照“对等原则”(对外交往有两个原则,另一个是“国际惯例原则”),视外宾的职务、身份而定陪同人员。
二要,依据“谁迎送谁陪同”的要求,确定专人陪同外宾的全程活动,不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时,应该注意乘车(轿车或出租车)时的规矩:即上车时要请外宾从后面的右车门上车,主人从后面的左车门上车。
这样一是外宾上下车方便(距离目的地最近),二是为了外宾安全。
如果外宾先上了车,并坐到了主人的位置上,可不必让外宾调换位置。
会见。
会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。
它是指有身份、有地位或上级领导(如市长)出面给来宾的一种礼遇。
安排会见,要注意三点事项:。
一是,要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见,一定不要过多、过滥;不可“小题大做”,也不应“降格以求”。
二是,要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上,一定要比外宾先到,做好事先的有关事宜。
当客人到达时,参加会见的人员要按身份或职务站立一排,一一同客人握手致意,表示欢迎。
在地点上,要讲究环境和气氛:会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色,桌子(或茶几)上应摆放鲜花,甚至可摆放国旗(对官方人员)。
在参加人员上,要遵循对等原则。
这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等,也指外方与我方人数上的对等。
外宾6人以下的,我方参加人员对等,6人以上的,我方人员可少于对方。
会见时,可以上茶水、饮料或水果。
三是,赠送纪念品。
会见时,外国人特别是日本、韩国等有赠送礼品或纪念品的习惯,以表示对会见人的答谢。
所以我方也要做好事先准备,否则将处于被动。
赠送或回赠礼品时,要在会见完毕,客人即将离开时,由主要会见人即身份或职务最高的人来赠送。
会见结束后,宾主应合影留念。
工作会谈。
工作会谈或业务洽谈,应掌握以下两点:。
其一,必须事先准备好“会谈提纲”或“洽谈要点”。
会谈时要提纲挈领,言简意赅;会谈时间一般不超过一个小时,业务洽谈时间一般掌握在一个半小时。
如果没谈完,可临时休会。
切忌没完没了,费话连篇,使人感到厌烦。
其二,会谈时要以主谈人为主,决不可不分主次,随便插话,七嘴八舌,海阔天空。
如果问到谁时,可以讲。
参观、旅游。
安排好外宾来访时的参观(观光)、旅游活动,是涉外工作中最常见的一种礼仪。
最重要的是,要根据外宾的情况(如代表团的性质、来访内容、人员层次等),选择好参观的项目或内容,(外宾确实感趣)安排好参观的路线和时间。
在选择参观项目时,应该考虑到:。
1、能与代表团业务或来访内容相一致、相配合;。
2、安排最能体现本地经济(产业)实力或特色、最有典型意义的企、事业单位。
如经济技术开发区等;。
3、根据来访者的职业、兴趣、爱好与愿望,安排相应的参观单位。
如教育工作者应安排参观学校,科学家可安排参观科研单位等;。
4、对于某些女性外宾,可安排到社会福利、文化艺术、妇幼保健等单位参观。
签字仪式。
在双方签署重要的协议、协定、议定以及联合公报、联合声明或重要合作项目合同书等时,往往要举行签字仪式,由双方代表分别签字,然后交换文本。
参加签字仪式的人员,可包括双方参加谈判的人员及其它必要的人员。
为了表示对所签协议、合同等的重视,往往还请更高身份或更多的人员出席。
在签字仪式前要做好准备工作。
特别是所签文本必须在仪式前准备妥当,包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等,都要确保无误;同时还要准备好签字时用的国旗、文具(签字笔)等。
签字仪式的现场布置。
我国的一般做法是在签字厅内设一签字桌(长方桌),桌面覆以深色(深绿色为好)台呢,桌后放两把椅子,为双方签字人座位,主左客右。
座前摆的是双方保存的文本。
文本前面放置签字文具。
桌子中间摆一旗架,悬挂双方国旗。
参加仪式的其他人员,按身份顺序排列于各自签字人员的座位之后。
双方助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。
第一部分概述我们今天要学习的课程是外交外事礼仪,英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很强的现实和历史意义,刘佳,李其你们谁可以说一下它具有什么样的意义呢?现实意义是:党中央提出来建设和谐社会的要求。
和谐社会,是个非常大的理念,或是说是一种思想,要落实到具体、微观层面上,这个人和人之间,和谐的.相处,“礼”扮演着一个非常重要的角色。
这个中国封建社会两千多年能够延绵不断,维系这么长时间,很重要的一个原因就是因为这个“礼”作为维持整个社会稳定,或者说平衡的一个很重要的一个元素因素。
这可以说是他的历史意义。
今天我们讲的这个“领导干部的外交外事礼仪”,有时候我们也把它概括的叫做涉外礼仪。
其有以下五个特点一个特点是规范性,一个特点是协调性,还有就是修养性,文化性,和细节性。
那么我们在实际工作中涉外礼仪活动普遍应该遵循的原则有哪些呢?我们可以把这个归结为遵守公德,守时守信,平等相待,尊重隐私,尊重女士,与时俱进这么几点。
当然这些只是概念性的东西大家可能不难理解,但是,具体要落实到这个现实生活当中,能不能做到,是最考验人的。
下面呢,我们就根据前一段时间某单位的一次外事活动来具体的分析说明一下。
第二部具体事件呢,就是某单位跟国外某机构的一次高层面的会谈,事件虽然简单,但是却几乎含盖了我们今天所要讲的所有的要点。
好了,事件开始了,首先既然是会见,外宾来我们这里,,那么这个单位肯定是要准备迎接了,这个准备应该做什么,首先注意的就着装。
着装在不同的场合有不同的要求。
比如说,请着正装。
那么首先我们要知道,什么叫做正装。
一般按照礼仪的标准来我们把它分成五类。
礼服。
西方的礼服是比较规范的。
也就是我们所说的这个大礼服,一般燕尾服,我们都叫做大礼服,平时白天也可以穿。
女士晚上要穿晚礼服。
有低领露肩的,女士穿这种衣服并不是表明你怎么样,就是国际通行的一个规则。
晚上的时候,男士要打扮的很帅气,女士要打扮的很漂亮,不管你年龄多大,这个是很重要的。
有的时候我们中国的女同志,老是到了一定级别了以后,拉不下面子,不好意思穿晚礼服,觉得露的太多,晚礼服没关系。
晨礼服,白天,那就是露的要少了。
基辛格访华,我问基辛格夫人,我说:“第二天早上我来穿什么衣服陪你在北京参观考察?“她当时就说:“我明天,你明天穿的休闲一点,整齐一点,我反正要穿裤子。
”后来才弄明西服的外套一穿上,就是正装。
如果你没有西装外套,你的这个衬衫再好,领带再漂亮,你这么去,那不算正装。
你就会发现,你很尴尬。
特别是大家都穿着正装,你一个人穿着衬衫上去,你会觉得你鹤立鸡群,很难看。
交往礼仪活动策划书篇十二
在现代社会,人们的交往方式多种多样,但无论是面对面沟通还是网络交流,遵守适当的交往礼仪十分重要。通过与他人的交往,我感悟到了交往礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。本文将围绕交往礼仪的不同方面,分别阐述我的体会和感悟。
首先,在面对面的交往中,尊重对方是最基本的交往礼仪。无论对方的地位、年龄、职业如何,都要给予其应有的尊重。我曾经在一次社交聚会中见到了一位非常有名的演讲家,当我向他打招呼时,他微笑着与我握手,并以严肃而谦逊的态度回应我的问题。他的举止和言谈让我深受感动,也让我意识到了一个人的交往礼仪对于其他人的影响。因此,我也开始注重对任何一个人的尊重和礼貌,在与他人交往时,积极倾听对方的意见,尊重对方的选择和决定。这样,我与他人的交往变得更加顺畅和愉快。
其次,在网络交流中,要注意文明用语和正确表达。我总是被当今社交平台上素质较差的言论所困扰,许多人无视基本的交往礼仪,用粗俗的言辞攻击和贬低他人。这些人往往因为缺乏正确的表达方式而导致误会和冲突。与此相反,我意识到如何在网络交流中运用恰当的用语是保持良好礼仪的关键。在我的日常交流中,我不仅仔细思考我要传达的信息,还在回复他人时使用礼貌、尊重和友善的措辞。这样不仅能够推动一个良好的交流环境的形成,也能提高他人对我的认同和尊重。
另外,面对不同的交往对象,采取不同的交往礼仪也是十分重要的。在职场交往中,我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和轻松,有的人更加注重严谨和正式。我明白,交往礼仪并不是固定不变的规矩,而是需要根据不同的场合和对象进行调整的。因此,我学会了根据对方的性格和喜好,调整自己的表现方式。与那些善于幽默的人交往时,我也适时地拿捏幽默的分寸,让交流更加轻松和愉快。而与那些严肃的人交流时,我会用更为正式和谨慎的方式表达自己。仔细观察交往对象的喜好和需求,灵活运用交往礼仪,能够帮助我与他人建立更好更深入的沟通关系。
最后,我还发现,主动关心和帮助他人也是交往礼仪中的一部分。在过去的一次志愿者活动中,我结识了许多需要帮助的人。我发现,当我主动关心他们的需要和愿望,并用我的力量去尽量满足他们,不仅能够给他们带来快乐和帮助,也能够使我们之间的关系更加亲密和融洽。这个经历让我明白,交往礼仪不仅仅是对行为和言辞的要求,更是对内心温暖和善意的要求。通过主动关心和帮助他人,我积累了许多珍贵的友谊和真诚的感情。
总结起来,交往交往礼仪是人与人之间的桥梁,是促进交流和建立关系的重要工具。通过尊重对方、运用适当的言辞、注重不同对象和主动关心他人,我在交往中获得了更多的成长和收获。我相信,只有持之以恒地遵循交往礼仪,我们才能够建立起真诚而美好的人际关系。
交往礼仪活动策划书篇十三
走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。
对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“howdoyoudo”,熟人可用“howareyou”。有时直接用“hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。
握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。
握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手作为一种礼节,还应掌握四个要素:
一是握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
二是先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。
三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。
拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之,我们不采取主动。
拥抱,一般是两人相对而立,右臂偏上,左臂偏下,右手扶在对方左后肩,左手扶在对方右后腰,按各自的方位,两人头部及上身都向左相互相拥抱,然后头部与上身向右拥抱,再次向左拥抱后,礼毕。
握手告别和挥手告别是人际交往中的常规手势。
采用握手告别手势时(见握手介绍),一般正确的做法是由客人先伸手。
采用挥手告别手势的正确做法是:身体站直,不要摇晃和走动;目视对方,不要东张西望,眼看别处;可用右手,也可双手并用,不要只用左手挥动;手臂尽力向上前伸,不要伸得太低或过分弯曲;掌心向外,指尖朝上,手臂向左右挥动;双手道别,两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。
称呼是指人们在正常交往中,彼此之间所采用的称谓语。在日常生活中,称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼,体现了对对方的尊敬或亲密程度,同时也反映了自身的文化素质。
对自己的亲属,一般应按约定俗成的称谓称呼,但有时为了表示亲切,不必拘泥于称谓的标准。如对公公、婆婆、岳父、岳母都可称为“爸爸”、“妈妈”。亲家之间为表示亲密、不见外,也可按小辈的称呼来称呼对方。但对外人称呼自己的亲属,要用谦称。称自己长辈和年龄大于自己的亲属,可加“家”字,如“家父”、“家母”、“家兄”等。称百分低或年龄小于自己亲属,可加“舍”字,如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于称自己的子女,可称“小儿”、“小女”。
称呼他人的亲属,要用敬称。一般可在称呼前加“令”字,如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令爱”等。对其长辈,也可加“尊”字,“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人间的称呼,既要亲切友好,又要不失敬意,一般可通称为“你”、“您”,或视年龄大小在姓氏前加“老”、“小”相称,如“老王”、“小李”。
对有身份者或长者,可用“先生”相称,也可在“先生”前冠以姓氏。对德高望重的长者,可在其姓氏后加“老”或“公”,如“郭老”、“夏公”,以示尊敬。
在工作岗位上,为了表示庄重、尊敬,可按职业相称,如“老师”、“师傅”第二十产。也可以职务、职称、学衔相称,如“周处长”、“陈经理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交场合,对陌生人的称呼,男子不论婚否,可统称为“先生”。女子则根据婚姻状况而定,对已婚的女子称“夫人”、“太太”或“女士”,对未婚的女子称“小姐”。如不时其婚姻状况,以称“小姐”、“女士”为宜。对教育界、文艺界新相识的人都可敬称为“老师”。
在非正式场合或向陌生人问讯时,为表示亲近可用亲属的称谓称呼对方,如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我国,不论对何种职业、年龄、地位的人都可称作“同志”。但要注意,与港、澳、台地区的朋友见面时一般不用此称呼。
在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最觉的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容,可根据实际的需要、所处的场合而定,要有鲜明的针对性。在霜些公共场所和一般性社交场合,自己并无与对方深入交往的愿望,作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名,如“您好,我叫许惠愿”,“我是蔡莉”。有时,也可对自己姓名的写法作些解释,如“我叫陈华,耳东陈,中华的华”。如因公务、工作需要与人交往,自我介绍应包括姓名、单位和职务,无职务可介绍从事的具体工作。如“我叫李纪龙,是高音公司的销售经理”;“我叫蔡涤非,在上海大学从事财务工作”。
在社交活动中,如希望新结识的对象记住自己进一步沟通与交往,自我介绍时除姓名、单位、职务外,还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如“我叫谭兆英,是高乐音像出版社的财务主管,我与您夫人是同学”;“我叫李海星,是新兴文化公司经理,我和您一样也是个球迷”。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时,还应加一些适当的谦辞和敬语。如“各位来宾,大家好,我叫王旦华,是东华大学的教师,今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得,有不当的地方请给予指正”。
进行自我介绍,要简洁、清晰、充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或联系工作时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于处理时,切忌去打扰,以免尴尬。
为他人介绍是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。
为他人作介绍的介绍者,通常是社交活动中的东道主,家庭聚会中的主人,公务交往中的礼仪专职人员,正式活动中地位、身份较高者。如熟悉被介绍的双方,又应一方或双方的要求,也可充当介绍人。
为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然,不要贸然行事。最好先征求一下双方的意见,以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。介绍时,根据实际需要的不同,介绍内容也有所不同,一般只介绍双方的姓名、单位、职务,有时为了推荐一方给另一方,介绍时可以说明被推荐方与自己的关系,或强调其才能、成果,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体的人时,要用敬辞。如“张小姐,请允许我向您介绍一下,这们理查金小姐”。同时,应该礼貌地用手示意,而不要用手指去指点。
为他人介绍时,要注意顺序。应把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。
作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方,除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。但在宴会桌上和会谈桌上只需微笑点头有所表示即可。
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。因此,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
名片的递送。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照”。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
在现代社会里,电话已成为必不可少的通讯工具。掌握使用电话的技巧,讲究必要的礼仪,会使对方感受到你的亲切、热情、礼貌,从而对你的组织和个人产生好感。
向外打电话时,应事先理清思路,把握要点,以保证通话时条理清晰,重点突出,做到不遗漏、不重复。
电话接通后,应先进行自我介绍。与对方熟识,则简单介绍即可;初次通话或互相不熟悉,介绍可以详尽一些,以使对方对自己有所了解。不作自我介绍,直截了当地发问“喂,你是谁?”是很不礼貌的。
如果需要让对方转接或传呼某人时,应“请”字当头,注意措辞,并适时道谢。对方帮忙去找人时,听筒一般不应离开耳边,更不应与别人高声谈笑,以防受话人前来应答时却不知晓。若拨错了电话号码,也应客气地致谦,决不可一挂了之。
与人通话时,应口齿清楚,注意停顿。重要的地方或难以理解的词语要放慢速度,适当强调或重复,直至对方明白为止。通话结束时,应道声“再见”,然后轻轻放入话筒。
通话长度以短为佳,宁短勿长。发话人应当自学地将每次通话的长度控制在三分钟之内。使用公用电话,身后如有人排队等候,更要自觉主动地尽快结束通话。
听到电话铃声后,应尽快接听,以免让对方等候时间过长。一般拿起听筒后,应先说一句。
问候语。
然后自报家门或自我介绍如“您好!这里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接说“您好!请说!”如果对方询问姓名应礼貌告知。
在倾听对方讲话时,不要随意打断。通话中碰到有的情况需要查询作答时,要告诉对方,并请他等待片刻。如果需要时间较长,则可问明对方电话号码,请他挂断,待自己查明后再答复对方;对方愿意等待,也应不时告知对方还在查找,并表示抱歉,如“请您再稍等片刻”,切忌让对方在久等中产生被遗忘的感觉。
如果对方要找的是他人,受话人可以说一声“请稍等”,并尽快帮忙传呼。如果对方要找的人不在,应礼貌地告诉对方,并可适当询问:“请问您有什么事要转告吗?”如果对方要求传话,则应记下对方的姓名、电话号码、事情和接话时间,记下的留言应应尽可能重复一遍,并尽快交给当事人。
代接电话,不要向发话人过分详细地询问其背景,以免别人为难,不悦。如发话人要求转达某事给某人,切勿随意扩散,辜负别人的信任。
接到打错了的电话,态度要友好,应礼貌地告诉对方,这里不是您要找的单位和号码,请他重拨,不应不加解释地将电话挂断。通话完毕后,应道声“再见”。不可在对方话音未落时就挂断电话。与尊长者通电话,应待对方挂机后再挂。
交往礼仪活动策划书篇十四
在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。
第一,专注。交谈时目光应当专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动,眼神呆滞,甚至直愣愣地盯视对方,都是极不礼貌的。目光东游西走,四处“扫瞄”,漫无边际,则是对对方不屑一顾的失礼之举,也是不可取的。如果是多人交谈,就应该不时地用目光与众人交流,以表示彼此是平等的。
交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化,来表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、疑惑,从而表明自己的'专注之情,使交谈顺利进行。
交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话,应恭敬而大方;与客人谈话,则应亲切而自然。
第一,注意语音。与人进行交谈时,尤其是在大庭广众之下,必须有意识地压低自己说话时的音量。最佳的说话声音标准是,只要交谈对象可以听清楚即可。如果粗声大气,不仅有碍于他人,而且也说明自己缺乏教养。
第二,注意语态。与人交谈时,在神态上要既亲切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己说话时,要恭敬有礼,切忌指手画脚、咄咄逼人。最佳的语态是平等待人、和缓亲善、热情友好、自然而然。当别人讲话时,则要洗耳恭听,最忌三心二意、用心不专。最佳的语态是积极合作、认真聆听、努力呼应、有来有往、专心致志。
第三,注意语气。在与别人交谈时,秘书的语气应当和蔼可亲,一定要注意平等待人、谦恭礼貌。讲话的速度稍微舒缓一些,讲话的音量低一些,讲话的语调抑扬顿挫一些。在交谈时既不要表现得居高临下,也不宜在语气上刻意奉迎,故意讨好对方,令对方反感。同时,在语气上一定要力戒生硬、急躁或者轻慢。
与他人交谈,既要注意具体内容,又要注意表达方式。可根据不同的情况,采取以下几种不同的谈话方式。
一是扩展式:指交谈双方就某些共同关心的问题进行由此及彼、由表及里、由浅入深的讨论。
二是评判式:指在交谈过程中听取对方的观点以后,在适当的时刻,以适当的方法,恰如其分地进行插话,来发表自己就此问题的主要看法。
三是倾泻式:指在谈话时对对方毫无保留,将自己的全部想法都全盘托出,也就是人们通常所说的“打开天窗说亮话”。
四是静听式:指与别人进行谈话时,自己主要是洗耳恭听。
五是启发式:指交谈中的一方主动帮助不善表达的另一方,在话题的选择或谈话的走向上给对方予以引导、支持、鼓励,以帮助对方在谈话中得以采用恰当的方法来阐述自己的见解和主张。
六是跳跃式:指在交谈过程中,某一话题在无人呼应时,为避免谈话者感到尴尬,或者是谈话出现冷场,因而跳出原先谈论的范围,转而挑选出令大家都感兴趣的话题。
交往礼仪活动策划书篇十五
1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。
2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。
3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;。
5、出席重大社交活动,要记住带名片;。
6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;。
7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。
圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。
八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。
小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。
注意事项:
3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;。
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;。
2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;。
主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。
2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。
3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。
4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。
1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;。
3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;。
4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;。
5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;。
7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;。
8、碰杯,敬酒,要有说词;。
9、桌面上不谈生意;。
10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
关于敬酒:
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。
交往礼仪活动策划书篇十六
摘要:礼仪作为人际交往中表现律己敬人的过程,对于社会交往功能有巨大提升优化作用。从作用层次逐步加深来看,功用如下:第一,礼仪是社会交往活动顺利实现的基本手段;第二,礼仪是交往内容的全面实现;第三,礼仪是优化社会交往的土壤。本文将根据以上三点来着重论述礼仪在社会交往中发挥的巨大促进作用。
关键词:礼仪;社会交往;效能促进。
社会交往是指在一定的历史条件下,人与人之间相互往来,进行物质、精神交流的社会活动。礼仪则是作为人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码道德规范,它是在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的。由这两名词的概念,我们可以明显地看到两者的交集,礼仪是在社会交往中形成并反作用于此。
社会交往是人本质的内在要求,其基本要素便是交往的主体和客体--人的相互交往,其中不可避免地涉及社交礼仪,而且需要突出指出礼仪在社交中并非可有可无,而是对社交活动的顺利实现起基础作用。人大金正昆教授这样讲社交的概念:“社交就是信息的交流和传递”,那么在信息传递的过程中,社交礼仪即人们在社交场合里应当遵守的行为规范,显得尤为重要。人作为社会性群体,生活在错综复杂的人际关系网中,渴望且必然与外界发生联系,但如果不按礼仪规范办事,会失敬于人,显得自己少教失养,最终无法顺利实现社会交往。交往工具主要有语言、通信手段、运输工具和货币等四大类,其中无一不涉及礼仪的运用。社会交往离不开礼仪,没有礼仪的社交活动无法开展,即使可以进行也无法顺利完成,因而礼仪是社会交往活动顺利实现的基本手段。
很多人有这样一个观点,礼仪只是社会交往活动的表象,甚而言是华而不实的形式,其实不然。对于社会交往而言,礼仪不仅是外显的形式,更是交往活动本身,在外在形式下,蕴含着内在思想和情感,所谓“言为心声”“形为内现”.举个简单的例子,我们与人见面打招呼,说一些寒暄用语,这显然属于社会交往的内容,我们同时也必须承认这是礼仪的一部分,这里礼仪是社交的实际内容,我们无法将两者进行区分,也无法简单断定其表里。再如初次见面两人互换名片,这里存在我们强调的名片礼仪,而交换名片的主要目的就是为了方便双方之后的联系,以衍生更为广泛有效的社交活动,在这里礼仪是社交的直接途径。社会交往的重要性之一就是人与人之间建立关系,且具有持续有效的后续效应,通过礼仪的正确运用得以使社交活动产生更为有益深远的影响。社交作为一种人与人之间一般性社会交往,是广泛存在于生活各处的泛交际,我们与路人形成公众关系,与服务员形成服务与被服务的关系,与上司形成雇佣与被雇佣的关系,各色社交活动中,我们都需要遵守现代文明人的伦理道德规范的要求,礼仪就是这样社交规范的表现形式。礼仪是社会交往的全面实现,可以从礼仪是社交的实际内容、直接途径和表现形式三方面得到印证。
礼仪是社交得以实现优化提升的土壤,针对社会交往而言的一个较高层次,.马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次排列。在前两个需求层次上人们可能会较少的涉及礼仪,或者说对礼仪的要求不必须;但在高级需要层次上我们则必须要求礼仪的存在,除了礼仪的基础作用--交流信息,在其上还有增进感情、建立关系、充实自我这样更高阶的重要作用,而礼仪则在这样更高层次的目的.上作用愈加明显。从这个意义上讲,礼仪使社交活动不再仅着眼于表层交际,而使其深入情感交流;使社交不仅流于口头语的礼貌,更生发社交双方内心的重视与尊重;社交活动由此也可自然得到优化,拓展了交往中社会我的存在,群体交往质量得以提升。礼仪是个体存在美的展示,社会交往中所说的美是基于客观基础上的一种主观判断,是自我潜在的审美意识与第一印象的有机结合,礼仪正是帮助我们进行印象管理以达到良好的目的,礼仪是美的规则,是有助于社会交往活动的升华,交往双方更“美好”地展开交流。礼仪也是自我实现的载体,在一定意义上规定了自我存在的样式和质量,即个体生活的品质。凡此种种,礼仪对社会交往的情感促进、美的展示和自我实现等意义都有重要促进其生发的作用,是社会交往优化的土壤。
首先,礼仪是社会交往活动顺利实现的基础手段,是构筑社交活动的基础形式;其次,礼仪是交往内容的全面实现,而不仅是外在形式;最后,礼仪是优化社会交往的土壤,通过礼仪提升社会交往内涵与效能。通过这三个递进的作用层次,可以明显看到礼仪在基础与高阶的不同层次都对社交活动效能的巨大促进作用。
在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是精神要求。社会交往不满足于简单粗暴的行为方式,而要求功能性与艺术性的双重满足,注重礼仪,对促进社会交往优化、人际关系和谐、文明程度提高都有着不可忽视的影响。由此观之,社会对社交的优化迫切需要,对提升社交效能的礼仪同样需要发展和强化。
参考文献:
[1]马歇尔·麦克卢汉.理解媒介:论人的延伸[m].南京:译林出版社,20xx.
[2]戴维·英格利斯.文化与日常生活[m].北京:中国编译出版社,20xx.
[3]朱光潜.谈美书简[m].北京:北京出版社,20xx.
[4]熊卫平.现代礼仪[m].北京:高等教育出版社,20xx.
[5]金正昆.社交礼仪[m].北京:北京大学音像出版社,20xx.
交往礼仪活动策划书篇十七
据商业调查研究表明,日本产品之所以能成功地进入美国市场,其中有一个最秘密的武器就是日本人的“小礼物”。换句话说,日本人就是依靠“小礼物”打开美国市场的,小礼物在商务交际中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社会,“利”和“礼”往往是连在一起的,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已成为了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作运作上,你送礼的功夫是否到家,不显山露水,却能够打动人心。
商务送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,从而确立和巩固自己的商业地位。
商务送礼小贴士:
·最好的礼物表示一种幽默感。
·最好的礼物是意外的。
·最好的礼物是一个忠实的友谊表示。
·特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
·最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。
·最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。
商务礼仪,顾名思义是指在职场上应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
学习商务礼仪的意义。
从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。我的很多客户告诉我,公司里的一些年轻人连一点基本的礼仪都不懂,出去谈客户,不知道该如何接待、如何于客户打交道,结果严重影响了公司的业绩和形象。
商务礼仪使成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。
交往礼仪活动策划书篇十八
现代社会,社交礼仪与人们的生活息息相关,与人类文明、社会进步紧密相连。从某种意义上说,讲究社交礼仪是精神文明的内容之一。要成为社会文明人必须注重社交礼仪。
具体来说,就是指交往的双方或多方借助语言、仪表、仪容、仪态、表情、举止动作等形式,向交往对方表示重视、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交际形象。“礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范,即人们通常所说的礼貌;“仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。恰当的礼仪可以表现自己诚恳善意,平和文明的素养,从而在人际交往中形成和谐良好的人际氛围。
(一)社交礼仪具有蓬勃的生命力。
首先,社交礼仪产生的直接动力是社会文明进步的必然,是交际主体的社会需要交际作为人类实践活动的重要组成部分,反映出人类共有的最基本的心理需要。这些需要包括了交流知识和信息的需要;寻求理解和友谊的需要;塑造自身形象的需要。其次,社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪,使人与同事、同伴保持良好的和谐关系,得到友谊、忠诚、合作等,并使个人被群体所接纳,能关心和帮助别人,同时得到别人的关心和帮助。再次,尊重的需要,使人通过讲究社交礼仪,使个人的人格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏,进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感,让人体验到自身存在的价值。
(二)社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中,各种关系的交往需要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动。的顺利进行,并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活,它是为人际交往服务的。只有通过人际交往,社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。人们只有在人际交往中,讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上,得到别人对你的尊重和友好;才能在人际间形成和谐、良好、积极向上的人际关系氛围。从而使人类文明得到发扬和升华。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、传递是知识经济时代的显著特征。交往过程是信息双向交流传递的互动过程。社交礼仪首先传递交往中个体自身形象的外在信息。交际伊始,见面问候、行礼、介绍、致意、言欢、告别等都有诸多礼仪。你的穿着打扮,说话时的态度,写信的言辞,宴会的礼节,交往场合的举止所传递出有关你的各种信息,无不影响你给别人留下的印象,这也是别人在“读你”。在社交场合中,人们的一塞一笑、一言一行都在给自己的形象添画各种线条、涂抹多种色彩。比如在社交场合,首先要注意自己的服饰礼仪,遵守tpo的原则,即你的穿着打扮应当与相应的时间、场合、身份、职业等相一致。工作时着上班装,节假日穿休闲装,出席宴会、观看演出等配社交装。再比如在工作及社交场合和别人谈话时,应注意言辞的礼貌性:使语言文明、有修养;措辞的修辞性;尽可能使语言文雅、婉转,讲究语言艺术。从而能很快得到别人的尊重和好感,给人以绅士、淑女的印象。
(二)感情联络的功能。
感情是维系人们相互关系的粘合剂。在社会交往中大多数场合施礼并非纯粹的礼仪之举,而是借以表达情意。交往中,人们常常有意无意地由他人对自己的礼遇来分析和判定这其中折射出的对方的感情意向,产生一定的情绪体验。交往中,由社交礼仪产生的情绪体验主要表现为两种情感状态:一是感情共鸣。当交往双方对所交流的信息有相同的情绪体验,交往对象感情符合自己的心理趋向,彼此之间感到双方是互相尊重的,就产生了感情共鸣。在交往最初的印象中,如果一方或双方都注意自己仪表整洁、仪态端庄、举止文雅、言语文明、就会产身良好的“人际气候”。使交往双方互相吸引,导致良好和谐的人际关系的建立和发展。二是感情排斥。与感情共鸣状态的表现相反,如果你衣冠不整、精神不振、举止粗俗、傲慢无礼、都可能导致感情排斥。被对方视为骄傲自负、缺乏教养、从而对你产生反感,形成排斥,拒绝与之交往。所以我们应该懂得美德是精神上的一种宝藏,但使之生辉的则是良好的仪礼修养。正所谓“文雅客来勤,’i以礼相交,久而敬之。
(三)行为的调节功能。
首先,行为调节功能体现在对交际者个人的印象整饰上。所谓印象整饰是指。
人与人交往中围绕自己为在交际对象心目中形成期望以达到有意识地控制别人对自己形成形象的过程。为此人们常借助社交礼仪的施行来调整自己的行为,以达到印象整饰的目的。其次,行为调节功能体现在对人际关系的调整、润滑和整合上。社交礼仪作为一种交往的手段,可以使人们的交往得以顺恰融畅地进行。这正像同家人的交往给人带来天伦之乐,同友人的交往给人带来深切的情谊,同恋人的交往给人带来甜蜜爱情,孤独时的交往给人带来安慰,优愁时的交往给人带来欢乐一样。交往使人的苦闷忧愁得以合理的宣泄、排解,从而达到心理平衡。当然这种调节是以尊重对方为前提的。人们在交往时互相敬重,按礼仪规范去做,才能缓解或避免某些不必要的情感对立与障碍,建立良好的人际关系。再次,行为调节还体现在通过社交化礼仪创造一些交际活动所需要的气氛,继而影响人们的行为。比如,在涉外交往中,可以通过恰如其分的礼仪,布置精彩场面邀请客人到会,安排迎送礼仪,营造庄严、正式、隆重、热烈、友好的交际气氛,以利于交往的顺利进行。又比如,在商贸谈判中可以通过恰如其分的礼仪,确定谈判时间地点,安排座次顺序、得体的布局、开局以营造诚挚、友好、合作、轻松、认真的谈判气氛以利于谈判的顺利发展。
(一)社交礼仪是道德的示范和文明的标志。
礼仪是道德的一种示范,它代表着社会道德观念和文明程度。在文明社会,人与人之间的交往都以礼仪作规则,礼仪渗透人们的社会生活,指导人们的交往行为。比如在家庭成员之间,少敬长、长爱幼、夫妻相敬,这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐。在公共社交场合,待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。用社交礼仪调整社会生活、和谐人与人之间的关系。这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道德,用以培养人们的善恶标准和美的心灵。不论在何种社会,注重社交礼仪都是社会文明进步的标志,是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。保持举止得体、谈吐优雅的状态,使文明智慧的气息、伦理道德的氛围得到强化,从而有益于保持人际交往关系的纯洁性,有助于人类文明的进步。
(二)社交礼仪是行为的准则。
之间的关系,维护社会的正常生活。中国古代,人们在交往中就十分重视礼仪,强调礼仪的约束行为。如“来而不往非礼也”。古人强调人们交往中礼仪行为要适中,不过分,不过度,雅而不俗,淡而不腻。所谓“君子之交淡如水”。掌握适度分寸,认为这才是标准的礼仪行为规范,进而影响到整个社会习俗。为此,我们应尽可能熟悉的掌握社交礼仪,严格用各种各样符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为,使自己在交往对象心目中保持良好的形象,底得尽可能完美的社交信誉。
(三)社交礼仪是交往的枢纽。
社交礼仪是从际交往的润滑剂,是沟通和发展的必要条件。社会交际是人们相互接触,加深了解,沟通意见的一种最普通最常见的行为方式。人与人进行交往,双方第一个见面礼仪是握手问好,面带温和微笑,彼此从眼神传递流露出诚意,此即为构成人际交往的首要礼仪条件。正是通过社交礼仪这一枢纽,达成促进情感交流,改善和保持良好的人际关系的目的。社交礼仪还是人际关系和谐发展的调节器,是推动和促进人际关系顺利发展的助燃剂。有礼仪才会赢得人的尊重,才会沟通相互间的感情,才会谋求交友的愿望。社会交往中,“礼多人不怪”,朋友之间不能失却礼仪;家庭关系中,“礼多人融洽,”夫妻长幼之间不能忽视礼仪;工作联系中,“礼尽人舒畅”,同事上下级之间不能没有礼仪;人际关系失调时,社交礼仪恰当的运用,有时甚至是一句带礼貌的话语,往往可以缓和彼此之间的关系,缩短人与人之间的距离,融化相互间的矛盾,释解敌对情绪,从而使人际间的关系得以改善。这正是礼仪的力量所在。
社交礼仪是一定社会关系中人们在社会交往活动中为律己敬人而约定俗成共同认可的行为规范、处事准则和道德标准。社交礼仪是个人内在修养与素质的体现,是尊敬他人的表现形式和行为技巧,是一个人立身处事的根本、塑造形象的良方、赢得人脉的法宝和竞争取胜的利器。因此,规范社交礼仪文书的主要元素,提升社交礼仪的质量,有助于我们在构建社会主义和谐社会的实践中,努力探索和建设有中国特色的人性化的现代文明社交方式,使人与人之间、人与社会之间建立起一种良好、和谐的利益关系,从而促进人的自由发展、人的创造力的全面发挥,提升社会各阶层的认同感和凝聚力,直观地体现社会的文化精神和当代中国社交礼仪文化的特质。
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