心得体会是一种宝贵的财富，可以帮助我们不断进步和成长。要写一篇较为完美的心得体会，首先要明确写作的目的和范围。通过%20心得体会是对一段时间内的学习、工作、生活等经历进行总结和概括的一种文字表达方式，它可以帮助我们回顾过去的经历，提炼出有价值的经验和教训，进一步促使我们在未来的学习和工作中做出改进和提升。那么，怎样写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要明确总结的目的和范围，确定要总结的具体内容。其次，要结合自己的实际经历和感悟，用简洁明了的语言进行表达，言之有物，重点突出。还要注意避免内容的重复和废话的冗长，保持文字的精炼和思想的清晰。最后，要对总结进行反思和总结，找出不足之处，并提出改进和完善的意见和建议。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。其中包括了不同领域的心得体会，有学习心得、工作心得、生活心得等等，希望能给大家提供一些灵感和借鉴。让我们一起来读一读吧，相信会有不少收获和启发。
家长沟通培训心得体会篇一
近年来，全球各地频频爆发新型冠状病毒疫情，严重影响到人们的生活和工作。在此期间，家长与学校之间的沟通变得异常重要。为了更好地应对疫情的挑战，我参加了一次关于疫情家长沟通培训，并从中获得了很多宝贵的心得体会。本文将从理解与尊重、透明化信息传递、积极参与学校活动、建立信任以及认真聆听五个方面进行阐述。
首先，理解与尊重是成功沟通的基本条件。家长需要理解学校在疫情期间所面临的复杂情况和压力，尊重学校的决策和安排。作为家长，我们不能因为无法满足日常的期望而对学校产生怨言，而是应该更加理解学校的政策和决策，并尊重学校的努力。同时，学校也需要理解家长的担忧和需求，通过与家长进行积极的沟通，消除误解和不理解，建立互相理解的基础。
其次，透明化信息传递是加强家校沟通的关键。学校应该及时向家长传递重要信息，包括疫情相关政策、学校活动安排等，并提供详细的解释和理由。这样做可以让家长了解学校的决策是基于哪些考虑，从而减少家长的猜测和担心。另外，家长也应积极向学校反馈信息，包括孩子的身体情况、学习进展等，以便学校能够更好地了解和关心孩子的需求。
第三，积极参与学校活动是家长沟通的有效方式。疫情期间，学校通常会举行一些线上活动，家长应积极参与并给予支持。通过参与活动，家长可以更好地了解学校的努力和改变，也可以与其他家长交流经验和建议。此外，家长还可以通过社交媒体等渠道积极参与学校的讨论，留下自己的观点和建议，与学校进行深入的互动。
第四，建立信任是家校间沟通的基础。学校需要通过诚实、负责任的态度赢得家长的信任，将积极的心态传递给家长。同时，家长也需要对学校表达信任和支持，理解学校的难处，并给予适当的灵活性和支持。只有建立了互信的关系，学校和家长才能够更好地合作，共同应对疫情带来的挑战。
最后，认真聆听是有效沟通的关键。学校应该认真倾听家长的声音和建议，回应家长的疑问和担忧，并及时解决问题。同时，家长也应该认真聆听学校的解释和建议，尊重学校的专业知识和决策。双方通过认真聆听，能够更好地理解对方的观点和立场，从而找到更好的解决方案。
总之，疫情家长沟通培训为我提供了丰富的经验和知识，让我更好地理解了家校合作的重要性。理解与尊重、透明化信息传递、积极参与学校活动、建立信任以及认真聆听是成功沟通的关键要素。只有双方真诚合作，共同努力，才能够应对疫情带来的各种挑战，保证孩子能够健康快乐地成长。
家长沟通培训心得体会篇二
记得我原来看过的一篇文章说一个六年级的小女孩拿着一个煮好白水蛋不知道如何下口，急的哭。当时觉得很不可思议。
当自己有了女儿，在关注这个群体的时候才发现：小孩子的教育实在是一件很“庞大”的工程。
鉴于我们自己在职场中的经验和周围一些小孩子的事例，我们对孩子的教育是要把她培养成为一个“独立、有责任感、正面、重感情”的人。
由于工作的关系，我走了几个地方，有时候孩子跟我在一起，有时候孩子就放回老家外公外婆带，但不管谁带，我的教育目标不变。
小孩子都喜欢看电视，我女儿也不例外。不过她在看电视的时候，电视屏幕下方的字幕我一般会跟她念出来，久了，她居然认识不少的字，这让我非常意外，也对后续的教育有很大的帮助。
我一直会给她讲道理，她认识字了，那真太好了，很多的道理她自己可以从书本中自己获取了。记得她三周岁多点的时候，那时她很不喜欢喝牛奶，我是连讲道理带哄，她每天还是很不情愿的喝。有一天她没事拿着牛奶的'罐子看，后来跟我说说：“妈妈，我以后要每天喝两杯牛奶！”我很诧异，她怎么会突然说起这个呢，她拉着我的手，去看牛奶罐子，原来上面有写“早晚各一杯”。呵呵，这下，我省事不少了。后来每天让她喝牛奶的时候我都会笑着跟她说“早晚各一杯哦”！
她一直接受的是很正面的教育，因而她很有正义感和社会责任感，大约5周岁的时候我们在西湖边玩，她爸爸不小心把垃圾扔在垃圾桶外面了，她马上要他爸爸捡起来扔进垃圾桶还批评她爸爸：“爸爸，你把垃圾扔外面没有公德心！”呵呵，真让我哭笑不得，但也更注意平时我的行为，以免给她造成负面的影响。
我总是想培养她独立的性格，经常给她讲要学会自己管理自己，管理别人。她在学校碰到的问题我会给她分析，给她提我的建议（仅仅是建议，具体的解决办法和思路让她自己拿主意）。也经常给她讲一些我工作中遇到的事情，给她分析遇到事情应该怎么操作，给她灌输一些管理的知识。这样，她一直时间观念很强，对学校的活动或者是我家出去玩的安排，她总能给出她的安排意见，而且越来越合理。
当然，情感教育肯定少不了的，我在思想上很尊重她自己的想法，一般我都是提我的建议，有时候提醒一下她该做啥事情了，不强迫她一定要这样那样的。这样，我和女儿的关系就像朋友一样可以相互交流很多的事情。很多时候她也会像大人一样的提醒我。有次我们一起去乐山大佛，因为我穿的高跟鞋，她一路都在提醒“妈妈，这里有个坑”“妈妈，前面有台阶”之类的，让人真的很感动。
我也会在合适的时机给她讲一些山区孩子的故事，或者让她网上看一些西部地区孩子读书的事情，让她自己珍惜现在的生活，也有很强的幸福感。
不过，她在和同学的沟通上略显强势了一些，虽然我一直在强调“团队”的概念，但在和同学的“沟通”上，还欠缺一些。这些是我在以后的教育中要特别注意的。
总的来讲，我用“放养”的方式教育培养她，觉得还是不错的，也希望她一直能健康、独立、幸福的生活和学习，也希望所有的孩子都能健康快乐的生活和学习！
家长沟通培训心得体会篇三
很多家长可能一向忽视了这一点，总觉得这在幼儿园阶段是无关紧要的小事。对于迟到的孩子来说，长此以往不仅仅影响孩子生活习惯的养成，还会因为晚睡晚起、作息时间不规律而直接影响到孩子一天的生活。另外，自家孩子的迟到也会打断并干扰到其他孩子的正常活动。
如果您是不习惯按时接孩子离园的家长，那么请仔细想一下幼儿园老师的工作时间。一般状况下，老师早上七点三十分上班（保育老师上班要更早），晚上五点半或六点下班，中午要看着孩子们午睡，孩子睡着之后，老师还要进行一些环境布置和案头上的工作，而且这些工作是中午时间所无法完成的。
所以，如果你能够按时把孩子接走，老师或许就能利用这段时间完成不少工作，然后按时下班，多一点时间与自己的亲人和孩子相聚。事实上，这不仅仅仅是配合和尊重幼儿园作息时间的问题，对孩子来说，早一点见到爸爸妈妈，还能在回家的路上玩上一会儿，每一天都有一段完美的亲子时光，将是孩子成长路上甜蜜的回忆。当然，如果确实有意外状况，偶尔不能按时接孩子，那么请记得跟老师提前打个招呼，并说声“谢谢”！
每次和家长谈及孩子的表现时，我都尽量说出孩子好的方面，无意间隐瞒了孩子不好的方面，这个不好的方面可能会因我而越酝酿越大，一但形成习惯，要改就没那么容易了。
在于家长沟通时，我常常会忽略我的苦劳和功劳，促使有一些工作家长都没能好好配合，我的工作也因此艰难进行。
我现教的是小班，很多孩子还不足三岁，在教育教学中，我提问题，让他们思考回答，但是时间还不到一分钟，我就会迫不及待的说出我想要的答案，因为在我的潜意识里，他们回答不出来。在教学过程中我成了主导地位，孩子却成了配角。
还是因为孩子太小，促使我在教育过程中常常会忽略应该给孩子多讲道理。每次孩子犯错误时，我都会以批评为主，比如：小明打了小军，我就批评小明：小明，你又打人了，这样小朋友都不跟你玩了，老师也不喜欢你了。这样的批评，没能以道理来服众，还是在潜意识里认为他们大多还不能理解“道理”。这点体现了：自己并不是个合格的教师。
我是个比较严肃的人，在孩子面前，我给的微笑都只是友好、疼爱，在他们脆弱、成功的时候却很少给他们投与鼓励和赞赏的微笑。
的教育方法帮助她，把爱渗透到他幼小的心里。现如今，孩子的小脸上时常挂着开朗自信的'微笑，语言表达能力更是有了明显提高。更难得的是，几位老师对家长都很周到热情，经常同家长保持良好的联系沟通。
梁子傲原本是一个害羞、内向、怕生人的孩子，通过在幼儿园四个多月的成长，逐渐变成了一个开朗活泼、懂礼貌的男子汉了。孩子的这些变化离不开老师们的谆谆教导。老师们在教育中能做到育教寓乐，让孩子在游戏中明白了很多做人的道理，在游戏中学到很多知识。
我们深深明白孩子的点滴进步得益于园长的直接领导和老师们的共同努力。
老师们一整天与孩子们相伴左右，不仅要教授教育教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子们，是孩子的“好妈妈”。老师们兢兢业业，勤勤恳恳，每次去幼儿园接送孩子，总看到她们在忙这忙那，没有歇息的时候。她们默默无闻、任劳任怨，用汗水浇灌，用心血滋润。
说实话，开始我们把子傲送到幼儿园也是不太放心。但经过一段时间的观察我发现幼儿园的老师对孩子的照顾细致入微并能从幼儿教育教程方面入手，与孩子建立了深厚的感情，对老师有了依恋的情感。现在，每天去幼儿园成为子傲最开心的事情，作为家长，我们深刻了解孩子的点滴进步和老师的关心、照顾和教育分不开的，心中感谢老师们。
家长沟通培训心得体会篇四
首先，作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时，微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。最后，教师还要学会一些简单的礼仪。比如说与家长交谈时，要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。
二、以诚相待，以心换心与家长沟通。
家长既然把孩子交给了教师，那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在校的一切情况，只有与教师进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时，教师一定要以诚相待，不厌其烦。
三、以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通。
在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。
只有在孩子的一日活动中细致观察，这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且，在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。
四、以“换位”的思维方式与家长沟通。
幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师还没有为人父母，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。
五、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。
许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。
总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作，让老师受益非浅。
家长沟通培训心得体会篇五
与幼儿家长沟通真的是一门艺术，需要我们老师注意的真的很多！家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧，因为不经意的一个眼神，一个动作，家长们都会非常的留意，说不定还会造成写不良的影响。为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。首先，与家长沟通要注意八项：1、与家长沟通时要注意态度和语气2、要多途径与家长交流3、多征求家长的愿望、需求、意见4、可以经常更换信息栏5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通6、特殊事件主动坦诚与家长沟通7、冷静处理与家长、幼儿的关系其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情；以诚感人要做到诚与真结合；以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。3、评论学生要客观如实。4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。愿自己在新的一年里，在与家长的交流方面能更进一步！
家长沟通培训心得体会篇六
和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的交流沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。在幼儿教育中，家长工作起着至关重要的作用。《3-6岁儿童发展指南》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，帮助家长提高教育能力”。因此，教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。家长的积极参与能使我们的各项活动起到事半功倍的效果。他们会成为我们教师的合作伙伴，同时也能提高家长的素质，更好的促进了幼儿的多元化发展！
作为幼儿教师，每天要面对的不仅仅是幼儿，还有我们的家长朋友。在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟1通方面存在着很多问题。所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦，沟通起来很容易，既能解决问题，又让彼此都感觉很亲切，也能让家长对老师产生信任，拉近家长与老师之间的距离、赢得家长的信任与支持，为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。因此，在保证良好的保教工作的同时，做好家长工作，加强家、园合作，成为教师的另一项职责。
家园共育是幼儿健康成长的基础，也一直是幼儿园工作的重要组成部分。孩子能够茁壮成长，更是老师和家长的共同愿望。随着教育理念的不断更新，很多家长对教师的教育指导不再唯马是瞻，他们重视幼儿的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到事半功倍的效果。因此在幼儿教师与家长沟通工作中双方交流的好坏，直接影响到幼儿园的反馈教学。有的家长育儿观念会与教师冲突，使教师工作不能很好地进行，因而导致双方合作不愉快。为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系、相互沟通交流、注重方式，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。
首先有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长。
“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有幼儿教师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，教师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要教师的理解和帮助。
由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿教师的工作。
要达到“家园共育”的目标，幼儿教师仅仅是转变家长的观念还是不够的，应该通过与家长的长期沟通，让家长正视家庭教育与幼儿园教育之间的关系的同时，2还要让家长了解幼儿园的教育目标，了解教师的工作，明确家园配合的重要性。只有在互相了解的基础上，才能使家长有可能来配合幼儿园的一切工作。真正做到“家园共育”。
其次有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与教师之间的合作，密切家园关系。
作为幼教育工作者，与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力。事实上，幼儿与家长相处的时间比教师多得多，家长肯定比教师更了解自己孩子的脾气、性格和兴趣爱好等等，在教育孩子方面或多或少积累了一些经验，虽然不一定是成功的经验，但对于幼儿教师来说，总会有可以借鉴的地方。幼儿教师在与家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，不仅可以进一步了解幼儿在家的表现，并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处，及时调整教育方式。
幼儿教育是一项系统工程，需要家庭和幼儿园以及社会的共同努力，才能促进幼儿健康成长。而幼儿教师与家长通过沟通交流建立和谐关系是幼儿教育成功的重要基础。
一、与家长沟通要建立在一个共同的目标上，那就是爱孩子。这是基础，也是关键。
在沟通的时候，要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注，这样能很快拉近教师与家长之间的距离，使沟通能够顺利进行。要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合，更进一步的教育好孩子。例如：我们可以这样开始，某某家长，你好，某某小朋友以前吃饭很好，不挑食，可是最近我发现他吃饭总是挑食，我也给他讲过了挑食的坏处，但是效果不太好，我觉得这样下去会影响他3的生长发育，我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服，还是家里的饮食习惯发生了什么变化？我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱，在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
二、要选择合适的时机与地点。
大多数情况下我们是用接送孩子的时间，这时候，我们要充分对家长观察进行观察，如果家长一副急匆匆的样子，这时候我们就不要追着家长谈话，因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情，即使家长耐着性子处着面子和你说话，也达不到沟通的目的。如果不是特别着急的事情，就可以以后再找时间，如果是简单的交流与沟通，比如说几分钟就能解决的，可以用这个时间，所以我们在沟通之前，自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。如果几分钟以后没有达到共识，那老师要先行结束谈话，可以这样说：“某某家长，这样吧，您先去上班，等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗？”老师可以和家长预约下次谈话的时间，在老师和家长时间都很充裕的时候，沟通起来能更从容、详细一些，这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微，甚至联想到老师对成人都如此体贴耐心，那对孩子就会更好了，这样对今后开展工作更有利。其次是地点的选择。如果是谈论孩子的优点，那可以在任何地点都可以，如果是和家长沟通要改正孩子的缺点，那地点的选择就十分的重要。第一、要避开其它的家长，给家长以充分的尊重。避免当着其他人的面让家长难看、尴尬，下不来台，老师也会给家长留下不好的印象，以后的工作就难以开展了，因为有的家长会尽量的避免和老师接触，如果是这样还怎么进行家园沟通达到共识呢？第二，要避开孩子，不能当着孩子的面和家长谈论孩子的缺点，避免孩子产生老师在向家长告状的误会，这样孩子会对老师产生抵触情绪，不利于产生良好的师幼关系，破坏老师在孩子心目中的美好形象，不利于老师在孩子心目中产生威信。第三，要选择一个相对安静的环境，避免不必要的干扰，有利于谈话的顺利进行。
三、选择谈话方式要因人而异。
对于不大熟悉的家长，在正式谈话开始前，为了避免紧张，可以向家长关切地询问孩子的生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，在家里喜欢做什么4事？平时喜欢和什么人玩，等等。这种做首先消除家长的紧张情绪，还能让家长体会到老师会孩子的关爱。
对于脾气急躁、虚荣心强的家长，应多提孩子的优点，并委婉地指出孩子的缺点，缺点不要一下子都提出来，每次提一两个，这样家长心理上能接受，其它的缺点要等下次再提出，否则提出太多的缺点他难以接受。其次安排家长参加开放日活动，用事实说话，让家长自己发现孩子的问题，在家长产生解决问题的愿望时，再与其进行沟通。
对于一些不关心孩子的家长，应直接指出问题的严重性；
对于宠爱、放任孩子的家长，应宣传科学的育儿知识，推荐一些相关的育儿杂志、书籍给家长阅读，或建议、安排家长参加有关专家讲座，以丰富家长的科学育儿知识，并详细分析孩子在集体生活中的表现，让家长明白溺爱孩子的不良后果，提高家长的认识。、谈话时要注意：
谈话内容要始终集中在孩子身上，尽量多介绍孩子在园积极正面的表现，多询问孩子在家里的情况。提及到孩子时要说：我们的孩子如何如何，我们班的孩子怎样怎样，会让家长觉得很亲切。尽可能以第一人称——我来表达要说的内容，而不要用你来提出要求。如你的孩子最近经常迟到，我担心他会错过很多非常好的活动，而不是说;别让你的孩子再迟到了，他会错过很多非常好的活动（切记：不要总说你家孩子）。
要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话。倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。二是便于我们从中捕捉信息。家长有时会因孩子在园的一点表现而喋喋不休，追问不停。有时候我们可能会感到不耐烦，但是无论如何我们都要时刻保持亲切的笑容，去面对他们，去体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们，使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。与此同时还5要巧妙答复与引导。如：您的意思是„„您刚才说的话我是这样理解的„„，您看对吗？等等，倾听时可多用开放式的提问，如为什么？你觉得呢？你觉得怎么样等，尽量少用封闭式的提问，如：是不是？对不对等。交谈一段时间后可略作总结，以表示理解和认同，如果始终是教师为主，家长可能会厌烦。
在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时，最好不要再追着家长谈话，适时的转换话题或结束话题，等家长情绪好转时再沟通，或者绕开态度强硬、性格固执的家长，转而去找孩子家中比较通情达理的容易沟通的人进行沟通。比如和爷爷奶奶辈不好达成共识，那就转而找孩子的父母沟通，再由孩子的父母去做爷爷奶奶的思想工作。
无论采用何种方式的沟通，它的前提是：爱孩子！要让家长体会到老师对孩子的爱！在爱的基础上进行有效沟通。
四、掌握非言语技巧。
（一）与家长交流事要保持目光的平行交流，就是平视家长，避免用仰视、俯视的眼光或游离的眼神。（目光游离说明你不自信，所以你的语言也就不具备说服力，也不要目光炯炯的，不要走两个极端。）眼神要和蔼可亲。
（二）用发自内心的微笑、善意的表情、点头等表示对家长的尊重，身体前倾，间或以“对！是！”等短语回应来表示对他的话题很有兴趣，要让家长感觉到你对孩子的重视及你对解决问题的决心。
（三）注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。要始终用温和的眼神注视着对方。
五、做家长工作，尤其要注重换位思考。从家长角度看待问题，及时地与家长交流沟通。
当家长对我们的工作产生不满时，教师要认真分析家长的意见，理解家长的正当发泄，接纳家长的合理化建议，就会转变家长的态度，得到家长的理解和支持。所以对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。要始终尊重家长。如果家长的情绪激动，嗓门很大，则自己越要控制好自己的情绪，讲话的就越要温6和语速也要越慢。
一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。即使你很愤怒，也要面带微笑，认真倾听，千万不要抢着说话，你只要做到三个字：让他说！还有，要把“不可能，我绝对没有说过那种话”等辩解词换成：“别着急，我了解一下情况，让我们看看这件事该怎么解决。您放心，我一定给您满意的答复”等等。让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，要面带微笑说：我还有别的事。今天就先到这里，以后再谈。
往往家长在发泄一通以后会担心：老师会对他的孩子不好，记住千万不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，要让家长惭愧，这样做的效果远远胜于表白。
沟通是为了孩子，更好的沟通除了了解每个孩子的个体情况，对于家长的情况，你也需要了解，这样你收到的效果会更好。
六、特殊情况的处理。
沟通的目的是达成共识，人与人的沟通是很不容易的，随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化，这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。以下是对不同类型的家长采取的不同的沟通方式。
（一）故意刁难凭空想象型。
这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你。例如有个小朋友的家长每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时这个小朋友的妈妈说：“老师，你们是不是没有茶给小朋友喝呀？这时老师请她一起来到保温桶看看有没有水，并对她说：“你可以问问我们的小朋友我7们每天是不是有茶喝？”他妈妈有点不好意思地说：“噢，不用了”自此这位家长渐渐地和老师的话多了，也不再给老师挑毛病了。
（二）过分呵护溺爱型。
例如：有一位妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子每天下午几乎不怎么吃饭，就等着妈妈来接，然后吃妈妈带来的东西。针对这种情况这个班的老师及时与她妈妈进行交流，先是把幼儿园每天的食谱拿给她看，然后又找到杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地这位家长们明白了科学膳食的道理。同时通过他们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用教师的爱、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。
记得有位哲人说过：“掌握了沟通，就掌握了世界”，总之，跟家长沟通是一门艺术，它需要幼儿教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，因症下药，因人而异，真正抱着“一切为了孩子”的心理，双方平等进行沟通，才能赢得家长的信任，共建互信的桥梁。
参考文献：
家长沟通培训心得体会篇七
在我孩子义务教育的过程中，我得到了一个宝贵的参与机会，那就是参加了一个关于家长沟通和教育管理的培训课程。这个课程持续了五天，地点在我们城市的公共教育中心，参加的家长们来自我们学校的各个年级。
这次培训的主要内容包括如何有效地与孩子沟通，如何平衡工作与家庭，以及如何引导孩子形成良好的学习习惯和健康的生活习惯。课程的方式包括讲座、小组讨论、角色扮演和家庭互动等。
参加这次培训，我收获良多。我明白了如何给孩子创造一个积极的家庭环境，如何通过良好的沟通来理解孩子的需求和情绪，以及如何适当引导孩子来提高他们的学习效率和自我管理能力。
在培训过程中，我认识到了家长在孩子教育中的关键角色。家长不仅仅是提供物质支持，还需要在情感和精神层面参与孩子的成长。同时，我也明白了如何将学校的学术要求与家庭教育相结合，以实现全面的教育目标。
这次培训对我产生了深远的影响。我意识到自己在教育孩子的过程中有很多可以改进的地方，同时也找到了新的可能性和信心。我明白了，作为家长，我需要为孩子的成长提供全方位的支持，而不仅仅是物质的。我也明白了，我需要以开放和理解的态度去接纳孩子的感受，而不是只是他们的行为。
总的来说，这次培训是一次宝贵的学习经历，让我更好地理解了作为家长的责任和挑战，也让我了解到如何更好地与孩子建立联系，支持他们的成长。我深深地感谢这次的培训，因为它为我提供了学习和成长的机会，让我更加了解我的孩子，也更加了解我作为家长的角色。
家长沟通培训心得体会篇八
2015年3月20日我有幸参加了由我们幼儿园姬园长主讲的“幼儿教师的家长工作技巧”主题培训。这次培训的内容丰富多彩，姬园长结合实际案例向我们直观讲解了：我们面对的家长、展现良好的专业品质、沟通中增进理解与信任三方面内容，富有启发性。家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，这次培训犹如及时雨般解决了我许多与家长沟通方面的疑惑！
这次培训给我最大的启发是：教师应学会主动关于家长沟通。在带班过程中，如果家长工作做不好，就会经常出现这种情况：家长嫌教师对幼儿照顾不周，对教师产生误解；教师嫌家长不理解自己的工作，心怀委屈。当出现这种情况时，作为教师，应当主动与家长进行交流与沟通，认真细致的做好家园联系工作。
我们班有个叫王培毅的小朋友，他是本学期刚转来的新生，可能由于还没适应新集体，他平时沉默寡言，在教师眼里属于那种听话、守纪律的孩子。因为它的这种性格，使的他妈妈与我之间产生了一次小小的误会。
那天，我带幼儿在室内玩游戏，因近期温差较大，我要求幼儿穿上外套，王培毅的外套太厚，不愿穿。我看他身上的衣服穿得也不少，就答应了。正当我和幼儿玩的尽兴时，王培毅妈妈来接他，我没顾上和她说话，只是挥了挥手。他妈妈边走边说：“你们老师真不像话，这么冷的天也不给你穿外套。”王培毅一句话也没说。这情景正巧被我们班另一个老师教师听见了，她马上告诉了我。
第二天，我装作什么事也没发生，主动找王培毅妈妈聊天，让她为孩子准备一件薄一些的外套，进教室后换上，并向她解释了昨天孩子不穿外套活动的原因，并告诉她一些关于进入春季孩子的保健，她也听完解释后宽慰的笑了，并主动提出对我的误解，向我表示歉意。
经过这件事，我认识到身为一名幼儿教师，不仅要时刻关心孩子的一举一动，还要注意加强与家长的情感沟通与信息交流，了解家长对孩子教育的需要，尽可能的满足她们的需求，从而激发她们参与幼儿园教育的兴趣和热情。
在此次培训中，我了解到家长对自己的孩子深深的爱，但有时，由于对幼教工作的不了解，难免与教师观点不一致、产生矛盾。当沟通双方由于某种原因产生情绪时，无论是谁的过错教师一方应抑制自己的情绪。作为教师，应该用自己的真诚来和家长解释事情的经过，原本对教师有意见的家长在教师的感化下也露出欣慰的笑容。如果教师对家长还采取以前的态度不给家长任何解释的话，有可能家长对教师、对幼儿园会产生误解和矛盾，那么家长就不会热心于家园合作。矛盾、误解发生时当教师的一方主动向家长做出合理的解释时，家长合作的愿望和热情会更高。
所以说，教师要有强烈的责任感和角色意识，既要明确自己在家园合作中承担的任务，那就是教师是家园合作活动的发起者、组织者与参与者。只有教师的积极态度被家长接纳，她们与家长的沟通与交流的道路才能畅通，而一旦家长与幼儿园的合作伙伴关系一旦建立，那么彼此间就会多一份信任与理解，双方就会为其爱子的健康成长而齐心协力。
2015/4/1小刘。
家长沟通培训心得体会篇九
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是。关心善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。一言堂排斥参与，只有争议、争辩、斗智，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划：
1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。
2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。
家长沟通培训心得体会篇十
培训是为了不断提升自己充实自己，从而让自己变得更加完美。下面是小编为您带来的是管理沟通培训心得体会，希望对您有所帮助。
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢？有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。
家长沟通培训心得体会篇十一
培训是为了不断提升自己充实自己，从而让自己变得更加完美。下面是小编为您带来的是管理，希望对您有所帮助。
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的.学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢？有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。
家长沟通培训心得体会篇十二
一个团队是2个以上的个体组成的，一个好的团队就是要产生的效益必须1+1大于2，不然没有存在的意义了，作为个体我们必须充分相信团队的力量，必须相信团队的每个成员，单个体必须做好自己的团队分工，把自己的本职工作做到最好，当每个人都做到最好，每个人都做出色完成或者超指标完成，团队整体目标才可能完成。作为团队成员在必须时刻记得团队这个观念，在团队的大前提做好自己，让自己成为其他成员信任你的前提。
团队在开展工作的时候，一般都分工明确，没人都有自己的分工，但这不表示你一个人埋头苦干，或者是没有围绕团队的意愿和策略去进行工作，这样会脱离总体的目标方向。团队成员之间也应该是要有良好的沟通，业务分工既是相互独立又是有内在联系的，好的沟通能事半功倍，能够相互看到不足和吸取经验。
一个目标只有可能和不可能2种最后的答案，我们必须一心想着可能实现的，并不断为可能实现目标不断找方法，不能一开始就觉得不可能，那么你的行动总是围着不能而开展的，总是为不能实现找借口，一开始怎么想的就决定了你能否成功，因为你的行动是按照你的想法是按照你的去做的。还有在做事情时候，必须不受外界因素的影响和干扰，不然，容易使我们放弃努力，限制了主观能动性的发挥。导致不理想的结果。
通过模拟场景，蒙着眼睛，有人带着你到户外，走的过程中是我深刻体会到，其实现在走的这段路其实就是我们人生路的旅程，这条路有时平坦，有时颠簸，有时要爬坡，有时要下坡，正是我们每个人在生活中体验的快乐，平静，激情，悲伤，痛苦…但是在这路上，在这人生路上，总有那么一些人不管前路多么曲折，ta们都一直在我们身边，一直陪在我们身边，ta们就像黑夜中繁星，就像远航的灯塔，照亮我们的人生路，指引我们前进的方向。正因如此，我们必须学会感恩，感谢身边有你，正因有你我们的生命绽放的如此精彩，茫茫人海，我们能一起手牵手前进在人生的道路上，你是多么大的缘分，是那么来之不易。怀着感恩的心，怀着一颗报答的心，努力工作不仅为了自己，也是因为让ta们过的好一些。
不识庐山真面目，只缘身在此山中。自己看自己，很难发现自己身上的不足和缺点，但是你和人交往，与人接触，别人能更加轻易清晰的看到你的缺点，如果一个总是自以为是，固步自封，目中无人往往你的真心朋友就很少，你在整个社会大人际圈里，你将找不到自己的位置，我们不能要求所有的都对你良好的评价，但我们可以改变自己，改正缺点，去适应别人的看法，提高比人对你的评价，更多的人和你有良好的沟通和合作关系。作为自己，我们该做的是什么？()首先，我们必须有颗虚心宽容的心，有足够的勇气去接受别人对你的不满和批评，并且能够及时调整自己的心态和处世作风，相信自己能更加融入大家这个环境中，你才能够把事情做的更好。
著名的红黑游戏，告诉我这样一个道理，不管生活当中或者工作当中，我们往往处在竞争的关系当中，但是很多时候我们都在恶性竞争，一方以为自己通过不断打压对方，最后表面上是赢了，但是其实自己也输了，输的那么不经意，因为回过头来想想，结果不是你想要的或者预期的。有的时候我们是不是在竞争的过程当中，主动给对方出张黑牌，告诉自己的想法，达到共赢的目的，因为想要获得你想要的，不是整死对手，或许联合更加容易，但是在必要的时候也出出红牌，告知对手，如果我们有了共赢的诚意，你若自以为是，我照样会出红牌，照样让你输得一败涂地。
在我们生活工作中，我都常常轻易的许下诺言，但是往往做不到之前的承诺，很多人总是找这样那样的客观原因，推脱责任，希望通过这些获得别人的原谅，这样往往做不好事情，常常这样会使我们形成推脱责任的习惯，不管做什么时候都不会全力以赴去做，做事情从来不去找自己的原因，其实自己的原因才是你兑现不了承诺的关键啊，所以不管做什么时候，遇到什么样的困难，我们应该责于己，从自己身上找原因，这样，我觉得不管做什么事情，都会更加健康的发展，即使做不到，我们要学会担当，该罚就罚，该怎么样就怎么样，不能逃避责任，若逃避责任，会使我们没有进去心，不会全力去做事情，更不会得到领导和下属的尊敬，只有得到大家尊敬，大家也会跟你一样，整个团队，整个公司才会更加高效。
家长沟通培训心得体会篇十三
12月10日，采购部经理lily征询各位采购同事意见，组织了由isaac老师授课的《团队建设及沟通能力培训》。isaac老师的语言生动，通俗易懂，大家受益匪浅。同时他的培训内容及课件，也得到了在座参加培训同事的一致好评。以下我记录了一些令我印象深刻的培训内容及得到的收获。
isaac老师把我们分成两组，各7个人，要求各组员想办法都站在一张报纸上面，并要求双脚不能碰地。刚开始，我们组成员一起讨论，就可能存在的问题进行分析，实验并确定了一下姿势。最后决定由我们最可爱娇小的cindy站中间，其余6个人对其面对面环绕，每个人的手都背到左右两个同事的后背，这样就可以相互扶持，相互借力。果然，这个方法实行起来，达到了老师要求的效果，但是对方团队也做得到老师的要求。于是乎，就到了考验大家持久力的时候了。我们组员卯足力气，坚持了几十秒。期间，可把我们gary主管急坏了。作为我们组的男性队友，他一只脚踩在报纸上。一只脚悬到了半空，用以平衡整个团队力量。但他同时，却又一直鼓励各位组员。虽然如此，但是我们最后还是没有赛过对方团队。不过通过这个活动，我们深深的感到，团结协作的重要性。当任务来临时，要以目标的导向，发挥各个成员的优势劣势，团结合作，才能一起克服困难，才能完成任务。
isaac老师的这句话，让我印象及其深刻。沟通是一个过程，不是一味的说，说你自己的想说的，用你自己认为ok的方式。这样的沟通导致失败是必然的。我们要分析沟通中可能存在的障碍。首先屏蔽掉个人的先入为主的假设障碍，考虑对方的人物，环境，甚至文化背景等因素。用对方能够理解，可以接受的方式去进行有效的沟通。也就是己所不欲，勿施于人。基于这种互相尊重的前提，说服和激励他人，建立起基本的`人际关系，我们才能收获我们到所需的沟通结果和效果。作为管理者，要有主动与下属进行沟通的胸怀。作为下属，也应积极与管理者沟通。作为同事，也应该相互沟通，理解和合作。这样才能打造沟通良好，理解互信，高效运作的团队。
isaac老师提前准备了三组案例供我们练习和发挥。“员工”扮演者通过在各个案例中的角色扮演，运用课上老师授予的沟通方法，试图有效的去沟通，描述讨论问题的目标，确定它的重要性，识别并澄清问题的根本原因。提出解决方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，为“员工”提供解决问题的方法，鼓励“员工”，双方明确信心和给予。最后“观察员”会针对实例中的两个角色，经行点评和肯定，同时对可能存在的不足，提供有效和直接的建议。这个实践活动，能让我们更快的学以致用。同时有也创造机会，让我们接受别人的点评和指教。因为在生活和工作中，如果刻意去找一个人来点评你，别人也不一定能够诚恳和无所顾虑地给予建议和意见。或者说，可能大多数人，已经习惯了我行我素的行为和沟通方法，根本不会去想或者根本不愿意别人给予指正。此次指正的机会，实在难得。
结语：
沟通技巧是我们无时无刻都需要进修的一门课程。因为我们是生活在一个共同体的社会。尤其作为公司采购部的员工，对内我们的日常工作几乎要对公司每个部门，对外，我们每天都要跟供应商对接订单事宜。如果没有一定的沟通技巧，跟供应商无法良好沟通，我们会有损公司形象。更重要的是，我们可能会导致物料无法按期到达，直接影响到当月的产出。最终，直接影响到公司更够提供给我们的福利待遇。只有有效的沟通技巧，我们才能事半功倍，我们才能更好的进行团队建设。我们才能加强团队的凝聚力，建立强大的企业队伍。提高生产，服务客户，最终实现个人价值。
我的心得总结虽然可能还是很肤浅的层面，但是我已深深认识到了此次培训的重要性。感谢公司和领导提供这个平台和机会，同时也感谢isaac老师的认真授课。让我们学习和进修。我将用课堂上学到的知识和方法，去指导我的生活和工作。同时希望公司以后多组织类似的学习机会，让我们不断提升个人价值和业务水平，打造更加强大的年利亚团队。
家长沟通培训心得体会篇十四
沟通是我们日常人际关系中最重要的内容，不同的想法、信息，通过传递、解释、理解，通过我们的行为习惯方式表现出来，让对方与你相互接受，真实的反应各自的感受，达到双方一致的目的，而表达是将我们的思维用语言等方式表现出来。
本周二，我们采购组主管董文丽以“表达与沟通”为主题，为我们进行了一次培训。通过此次培训也让我们受益匪浅。
采购岗位涉及到沟通方面的工作很多，不论是公司内部与各部门同事之间沟通，还是在公司外部与不同的供应商沟通，都需要我们能够通过有效的表达与沟通，最终达成我们预定的目标。
本次培训，董主管主要给我们讲解了6个方面的内容：
1、表达与沟通的定义
表达与沟通是为了设定目标，把信息、思想、情感等在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
2、表达与沟通的基本概念
此部分又细分为三方面内容：
沟通的要素：即要有明确的目标，达成共同协议，沟通信息、思想和情感。
沟通的方式：主要分为语言沟通和肢体语言沟通，通过语言和肢体语言两种方式来达到我们最终需要达成共同的协议。
沟通的行为：则包括说、听、问三方面，通过语言或肢体语言来表达我们自身的信息、通过聆听来理解对方想要表达的信息，再通过提问来了解对方是否理解我们表达的信息，最终达成双方共同理解的目标。
3、有效沟通技巧及原则
沟通技巧方面主要分为：沟通的基本技巧、沟通中识别对方是接受还是抗拒信息、以及如何消除对方抗拒的技巧。
沟通基本技巧：表达时应简洁、清楚、自然、诚恳，发问时则应尽量使用开放式的问句，此外通过专心聆听、平和心态来理解对方表达的信息。
此外通过对方的语言、肢体语言来判断对方是否接受还是抗拒我方所表达的信息：如是否有足够的眼神接触、是否专注聆听我方表达的观点、话语中是否有支持我方观点的文字等等信息。
如果发现对方有抗拒的意向时，这是就需要我们通过一些技巧来消除对方的抗拒意向。如直接说明对方是否抗拒某些内容，或说出对方的感受，再则建议一致的想法意见，还可以找出隐藏的一些理由或需要，提出共同解决的办法。
通过这些方式来使对方明白：我明白你的意思、我了解你的感受、我们也有很多一致的地方、我在乎你的想法感受。通过这些方式来最终达成双方一致的目标。
沟通的原则包括有：谈行为，不谈个性；明确沟通的目标；积极聆听。
以上的几个方面主要是指，表达与沟通针对的事件而非人，只针对事件来分析原因，找出解决办法，而不对执行者个人如何评价，此外需要明确沟通的主题目标，准备齐全的资料内容提升说服力，整理清晰的思路及条理。
而积极主动的聆听则是强调要设身处地的聆听，来理解对方表达的信息，以此分析对方的目标与我方目标的差异，再通过沟通来达到双方一致的目标。
4、电话沟通技巧
电话也是我们日常工作中重要的沟通工具。而电话沟通也是有一定技巧的，此次董主管为我们讲解了电话沟通的一些技巧，归纳为以下几种：
一、桌子上放钟表以便控制通话时间。
二、运用“等候电话”功能来提高效率。
三、若你说过要回电话，则必须遵守前言。
四、沟通时面带笑容，对方能感觉得到。
五、建议复杂的问题不要用电话来沟通。
六、需使用礼貌用语，声调要保持平和，切勿大呼小叫。
5、会议沟通技巧
6、怎样与上级、同级、下属沟通
此次培训内容中第5、6条，因为日常工作中我们涉及到应用场景相对较少，且培训时间有限，因而仅做了一些简短的讲解。
通过参与此次“表达与沟通”培训，让我们理解到只有做到有效的“表达与沟通”，减少一些无效的沟通，才能提升我们日常工作效率。此次培训让我们收获满满，期待后期还有更多类似的培训内容。
家长沟通培训心得体会篇十五
__年10月30-31日，公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工，去长沙聚成培训学校，参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。
张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理，课程生动而有趣味，演讲方式幽默风趣。通过两天的培训，张教授以大量实例和现场演练，理论结合实际，轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛，观点新颖独到。他非说教式的演讲，言之有物的睿智、让我们获得了宝贵的人生启迪。
其中主要内容包括：“谈心态”、“卓越领导”、“命运与成功”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通成功的基本条件”、“成功说话六要素”、“沟通三部曲”等等。通过培训学习我领悟到了几点：
一、关于心态：
1、张教授倡导感恩文化：感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感恩公司领导对你的提携、栽培和帮助，感谢所有帮助过自己的人。这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所拥有的一切。
2、心态决定一切：面对失败和挫折，一笑而过是乐观自信，重整旗鼓是一种勇气。思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成个性、个性养成态度、态度决定一生。在今后的工作、学习、生活中，一定要端正自己的心态，凡事要乐观、积极，并努力去实现目标。
二、关于卓越领导：
1、要成为魅力领导：没有抱怨的权利，只有改善的责任。我们要真心对待员工，事事以身作则，多为员工着想，及时给予他们力所能及的帮助，遇到问题多做沟通，而不是命令；对待员工的不是与错误要帮助其改正，争取共同进步。
三、关于命运：
张教授对于命运，有自己独到的见解：“命”是过去造作的行为影响了现在与未来者，即已造业，必有果报，不易改变。“运”是现在或未来即将造作的行为，尚未发生，善恶正邪，人人可以自主。
所以，我们要自己把握命运。遇到困难，不怨天尤人，凡事不找借口，朝着既定的目标，马上行动。
四、关于沟通与管理：
1、我学到了：首先要注意修饰自己的形象，给人留下好印象。充分倾听，注意表达。不管在工作还生活中，凡事需要沟通。只有沟通到位了，才能相互了解、得到谅解、消除误解、进而达成共识。
对于不同意见，首先要学会尊重与认同，求同存异，一个人的智慧，永远胜不了一个团队，只有透过不同的见解交汇，才能激发团队的不断创新。
2、要做好管理工作，就要做好：褒奖、倾听、决断、并充分授权。有时要装傻，凡事不能事必躬亲；要做好对下属的培养，适当的扮演一下绵羊，就对下属更有激励性、更容易把下属培养成“狼”，其中必须：授予员工明确的工作以及完成的时限，授予他完成任务的适当的权利、经费，同时，制定奖惩制度，奖罚分明，这样才能带好一个团队。我觉得这是我们以后需要换种角度思考的问题。
总之，我愿意将所学到的沟通和管理知识应用到实际工作中去，自觉克服日常沟通中常见障碍和问题，主动合作、用心工作，高调做事、低调做人，时刻保持谦虚谨慎的工作作风，常怀感恩之心，创造出更高的工作效率，为实现部门目标和公司目标而不断努力。
家长沟通培训心得体会篇十六
为了提高销售人员的综合素质及专业技能，拓展工作思路，近日公司销售部组织开展2016年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲，也许只有两点是不可更改的，一个是出身，另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性，分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型，同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型，结合每个类型的独特特点，总结经验，探寻方法，以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角，激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点，特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说：我们要先了解自己，扬长避短，把自己变得更优秀，更具有亲和力，再去了解他人，否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格，并根据他的性格去分析问题，创造良好的沟通氛围，才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课，使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处，让我更好的完善自己，让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到，在沟通的过程中，一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确，对事不对人，四要学会换位思考，但不能失去原则性。只有了解他人性格，掌握沟通技巧，才能与同事相处融洽，与客户合作愉快。
家长沟通培训心得体会篇十七
有幸参加了重庆三立班主任培训，通过培训，让我呼吸了新鲜空气，丰富了我的教学视野，重庆三立职业培训心得体会。令我大开眼界，受益匪浅。特别是扩展培训，令人感动、令我回味。让我知道了什么是团队精神?如何培养团队精神?下面就让我谈谈参加培训的心得体会：
一、体会了国学的博大精深及新的教育方法。
我有幸聆听了西南大学文学院副教授、主持中国古代文学、古代诗歌艺术研究人李达成老师的课，我听后第一个感觉就是：如果我是学生，能有这样一位老师一定很幸福。课上，李老师的学识渊博、幽默风趣、能说会唱感染着我。李老师深入浅出地讲授国学的魅力，让你在轻松愉快中体会国学的博大精深，为祖国五千年的文化感到骄傲。听了她的课，让我知道了古代诗歌的魅力是内在与外在的完美统一，知道了诗歌只可意会，不可言传;知道了古诗不能说成现代汉语。要让学生诵读和唱的形式体会诗歌的魅力，从而激发学生的学习兴趣、激发学生的爱国情怀。李老师还让我知道提高自己的能力就是要多阅读，用自己的能力去净化学生的心灵，用自己的魅力去感染学生。
二、班级管理中的系统工程在教育中的作用。
系统工程就是相互联系、相互依赖、相互制约和相互作用的，在教育过程中，我们应找出可控因素。如：班干部闹矛盾时班主任首先要问清楚情况。其次做好学生的思想工作，指出问题的严重性。再次是提出希望，最后是鼓励。又如：有一个班，学生是最调皮、学习最差的一个班级。对于这样的班级我们首先找原因，原因是学生基础差、没有学习兴趣、习惯差、学习风气差、互助互学差。然后找出可变因素，找出自己的教学优点———善于启发学生的学习兴趣。最后是找出措施。不讲理论，少讲理论。而做实验，简单的实验，容易理解的。留一些让学生自己去做，从而学生就会主动去学习相关知识，培养了学生的探讨能力。学生的学习兴趣培养起来了，其他的要素就会跟着变。在这个过程中，要建立我能行，让学生充满自信。
听了唐教授的课，我才知道系统工程在教育中的重要性，教师要找到其中的可控要素，从而更好地教育学生，培养学生的自信。让我明白了学生才是最重要的。
三、提高自身基本素质。
子曰：亲其师，信其道。学生往往因喜欢一个老师而喜欢一门学科，因讨厌一个老师而讨厌一门学科。因此，学生无需“启蒙”，教师的形象魅力是学生好学、乐学的重要起点。
言传不如身教，我们教师是学生学习的榜样，一言一行都会在学生心中留下铬印，教师的形象在学生心中尤为重要，正如秦启文博士所讲到的，当今社会对老师提出了更高的要求，不再限于过去的上课上得好就行，只会“教书”的老师是不受学生所欢迎的。为此，我们老师要时刻注意自己的身份，好的形象，可以弥补自己在某些方面的不足。
如何吸引学生的眼球。首先班主任的眼球应充满期待，放射光芒，具有情感变化。因为学生的心理是希望看到老师的微笑和美妙的心灵教育的。其次是礼仪和形象。
四、强化团队精神，锻炼个人意志。
这次培训为半军事化管理，安排各组进行文艺节目排练，虽然时间短，但是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终达到了预期目的。这使我拓展了思维，锻炼了意志，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。
在扩展训练中，当我们认为不可能翻越光滑的生死墙时，我们成功了;当我们一次次失败时，我们没有放弃，心得体会《重庆三立职业培训心得体会》。在这里，有欢笑、有哭泣、有呐喊……他们跌倒了又爬起来，爬起来又跌倒，这一次次的辛酸只有我们自己知道。
再一次次战胜困难时，使我知道了团队的力量是不可战胜的，不管我们遇到什么困难，只要我们能站出来，凝聚起来，本着一颗共同的心，心往一处想，劲往一处使，我想没有跨不过去的坎，没有越不过去的山，没有克服不了的困难。同时，让我明白了团队凝聚力对于一个学生是如此重要，它可以锻炼学生的意志力，培养学生的团队精神，增强班级的凝聚力。
曾今的我害怕学生出现安全事故不敢带学生搞活动，以至于学生的团队精神只是口头说说，没让学生亲身体会，达不到效果。经过培训后，我知道了只有在活动中才能让学生真正体会团队的力量，更好的培养学生的意志力。
家长沟通培训心得体会篇十八
为了提高销售人员的综合素质及专业技能，拓展工作思路，近日公司销售部组织开展20xx年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲，也许只有两点是不可更改的，一个是出身，另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性，分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型，同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型，结合每个类型的独特特点，总结经验，探寻方法，以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角，激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点，特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说：我们要先了解自己，扬长避短，把自己变得更优秀，更具有亲和力，再去了解他人，否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格，并根据他的性格去分析问题，创造良好的沟通氛围，才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课，使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处，让我更好的完善自己，让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到，在沟通的过程中，一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确，对事不对人，四要学会换位思考，但不能失去原则性。只有了解他人性格，掌握沟通技巧，才能与同事相处融洽，与客户合作愉快。
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