计划可以让我们更好地掌握进度，及时调整和优化我们的行动方案。协调各项任务的关联性和依赖性，确保计划的整体目标的达成。计划是我们规划未来，实现目标的重要工具。在生活中，计划可以帮助我们合理安排时间和资源，提高效率。我想我们需要写一份总结了吧。在制定计划之前，我们需要对自己的目标和需求进行明确和具体的规划。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是一些示范计划，供大家借鉴和参考，希望能帮助到你们。
保洁计划书篇一
1.我们要做五金行业，数控车床加工，一般加工五金什件，有汽车配件，家电散件等什件。我们的五金行业正处于成长阶段，市场需求量大，有很大的发展前景。我们预算在7月中层进行开业，按照客户的需求量来制定营业时间，如果需求量大我们一天工作18—20小时的工作时间，需求一般就按照一天10个小时工作日。
2.我们主要加工五金什件。如汽车配件，家用电器散件等机械什件现在社会现代化，汽车化，人们生活水平逐步提高，汽车需求量大，家用电器很普遍，有很大的发展前景。
3.我们在珠江三角洲定为主要产品销售路线市场，因为珠江三角洲等城市是工业化城市，需求量大。
4.虽然珠江三角洲竞争强烈，但是我们在质量上，技术上争取更多的客户的服务，我们有信心做到令客户满意的产品。
5.我们宏达五金加工厂人员问题，我们还处于刚起步的中小型厂，一般如果没有必要请人。全靠我们自身人员工作，到了加工厂发展到一定违规模再另行请所需要的技术人员和普通员工。
6.资金需求与运用，我们在足够的资金下进行机械设备，如果我们的有资金20万元，我们会购买2台机械设备与其他小型设备大概要用到12-15万左右，剩下5万用来日常工作周转资金。
7.根据我们市场调查，一台新机床95000元。旧机床40000元，一台钻床1500元，砂轮机500元，装修、电线、1元，电脑3000元，刀具、量具10000元，材料费、日常生活费、资金周转30000元，铺租水电费以半年计10000元，共00元，每人大概50000元左右。
8.对于我们厂，我们有信心做到在3-6个月内保持盈利，在6个月到1年内赚回成本，甚至更多利润。在未来3年内增加机械设备10到15台还更多。相信我们一定可以做到，没有最好的，只有更好的。
保洁计划书篇二
一、本人简历：
(略)。
二、承包优势：
1、从事餐饮行业年，任厨师长年，具有丰富的专业知识;。
2、20xx年，主持承包****食堂，得到客户的肯定与赞扬，具有承包大企业食堂的管理经验。
3、拥有一支经验丰富的厨师队伍，能制作鲁菜、川菜等多种菜式，适应范围广，可以满足不同口味的需求。
三、承包成本分析(具体见下表)。
合计，以500人就餐为例，每月节约费用约为19000元，一年为贵公司最少节省22.8万元。
四、合作方式：
1、贵公司提供厨房、餐厅、厨具设备、及水、电、燃料费用。(或可根据贵方的实际情况另定)。
2、贵公司有条件尽量提供员工住宿房间。
3、承包期间必须添置或需要更换的厨房设备，由我方提出申请，经贵公司同意后并负责添置，经营期间如人为损坏，由我方照价赔偿，自然损耗除外。
4、食堂工作人员的工资、福利及其它费用由我方负责。
五、结算方式：
以刷卡实际发生额结算，一个月结算一次。
六、操作管理流程：
(一)、食堂员工实行岗位责任制，各负其责、相互配合，共同监督。
(二)、原材料采购。
1、周期菜单计划：根据厨师科学搭配，提前一周交付厂方核定。
2、做到新鲜质优达到国家食品卫生标准，首先所有食品原材料都采购于正规厂家、进行原料选择，油类来自大卖场的正规品牌、肉类跟正规宰场洽购、并每天提供检疫证明，蔬菜采购蔬菜基地。大米、调料品来自符合有关标准的单位。食品实行”四不“制度;a采购员不买腐烂变质、过期或三无原料;b保管验收员不收腐烂、过期或三无原料;c加工人员不用、过期或三无原料;d服务人员不卖、过期或三无食品。
(三)、食品验收。
每天由主管人员专门验收，确保不短斤少两，蔬菜感观好、新鲜;荤菜不变质;调料符合规格要求，在保质期内。
(四)、食品置放加工与清洗。
1、食品置放。
(1)肉等易腐食品的保存必须低温冷藏，食品化冰之后严禁二次冷冻。
(2)大米等易霉食品的储存注意干燥防潮。
(3)油盐酱醋等调味品，加盖加罩。
(4)食品储存按入库次序、生产日期和类别，按”先进先出“原则摆列整齐。
2、食品加工。
按类进行加工、切配，蔬菜先挑出黄、烂叶子，荤菜按要求加工。
3、食品清洗。
荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡30分钟，再清洗然后过净，荤菜在固定的池里清洗，按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。
(五)、食品烹饪。
食品烹调过程严格防止污染，半成品二次烹调时注意煮透。严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。
a烹饪需注意煮透煮熟;。
b尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间，烹饪后的菜肴加盖以防污染。
c如有确实需要储存冰箱的食物，必须待彻底冷却后才能放入冰箱。
d上浆腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物变质。
e同类食品烹饪多样化。
(六)、开餐服务。
1、二次更衣，洗手消毒，穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食，并加盖。
3、开餐中保持良好的服务态度，主动询问员工选择菜样，热情微笑服务。
4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。
5、开餐时间内，保证有服务员在熟食间为员工服务。
(七)餐具餐厅清洁与环境卫生。
1、先把餐具、炊具分类、实行”四过关“：一刷、二洗、三消毒、四保洁，定点整齐摆放。
2、餐厅环境卫生清洁，保证桌面、地面干净并做好桌面消毒，每餐清扫，每周2次大清扫。
3、厨房卫生。
(1)每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。
(2)设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。
(3)桌面、门窗、货架清洁无尘，地面干净无积水，无”四害“。
(4)熟食盛器消毒后，方能使用。
(5)各种器具和抹布必须生、熟专用，并有明显标志。
(6)各种器具和抹布用后及时洗净，定位安放保洁。
(7)废弃物及时入专门盛器内并加盖，泔脚及时清理。
4、保证食堂周边地方清洁，工具定点摆放，不乱堆杂物。
(九)、冰箱、冰柜。
冰箱保持里外干净，食品整齐摆放，生熟和熟食分开，熟食用保鲜膜包好。
(十)、安全教育与管理。
1、上岗人员保证持有效食品从业人员健康证，上岗前严格执行卫生消毒程序。经常对员工食品卫生、安全教育，注意正确操作工具(切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱、水、电使用)，正确使用消防器材。
2、采取制度化管理。
(十一)、离岗善后工作。
要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、门、窗，并做好记录。
七、服务承诺：
1、严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》的规定，所有的厨房人员一律凭有效的”健康证“上岗，每年统一体检身体。
2、开展灵活多样的服务方式：如加班、夜宵、节日聚餐、干部用餐等，针对贵公司员工伙食的实际需求，制定不同的伙食方案，让员工用得安心、吃得放心。
3、每周菜谱由营养师专业调配，使营养结构更合理。
4、了解员工意见，根据员工反馈的信息不断加以改进。
八、管理方式：
1、我方在提供饭菜时如有杂物，员工有权要求退换，我方无条件执行，并向各人解释、道歉。
2、若我方提供不洁食物造成贵方人员食物中毒的，或造成其他不良后果的,责任经有关部门认定,由责任方负责。
3、我方员工必须遵守贵方厂规厂纪，若有违反受贵方处理。
4、承包期间我方服从管理及检查，如遇处罚应接受并赔偿。
通过以上的计划，我相信我有能力能经营管理好贵公司的`员工食堂，肯请贵公司给我这次合作的机会，我将以最大的努力和最大的诚意来为贵公司员工服务。
保洁计划书篇三
合同编号：
甲方(用户)：身份证号：联系电话：住宅地址：乙方(保姆)：身份证号：联系电话：原籍地址：丙方：联系电话：联系地址：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。
甲方愿意选择乙方为其家庭服务，乙方也愿意承担甲方下述服务。
1、一般家务;2、照料婴、幼儿;3、饮食做饭;4、其他。
第二条服务地点。
第三条服务期限年月日至年月日。
第四条乙方的服务报酬和丙方的中介费，及其支付期限、方式。
1、甲方每月支付乙方服务报酬费用元，乙方服务报酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服务报酬结算。
2、甲方一次付清丙方中介服务费元。此笔中介费包管甲方年服务，如果年内甲乙双方解除合同，甲方有权利要求丙方提供免费的此项服务。
3、乙方一次付清丙方中介服务费元。此笔中介费包管乙方年服务，如果年内甲乙双方解除合同，乙方有权利要求丙方免费提供次此项服务。
第五条甲方的权利义务。
1、甲方的权利。
(1)合理选定乙方。有权辞退身体不健康(体检不合格)、不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。
(2)有权了解乙方情况。可要求乙方提供近期在北京市医院体检合格的证明，对乙方提供的体检报告有异议的，可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担，并给予乙方适当的营养补助;若体检不合格，则体检费用由乙方承担。
(3)有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任，并向乙方要求经济赔偿，但不得对乙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。
(4)具有下列情形之一的，甲方在一年内有权要求丙方重新委派合适的家政服务员，以代替因乙方自身原因而被辞退的家政服务员，继续履行合同：
2、甲方的义务。
(1)在签订合同时需出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家庭地址、服务面积、联系电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项;如需变更以上内容，或决定更换乙方或终止合同，要及时并以有效方式通知丙方。
(2)尊重乙方的人格及劳动，不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为乙方(住家服务员)提供适当和安全的居住场所;当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等。
(3)对乙方的工作内容和方法负有指导责任。应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，重要工作可以予以示范。
(4)妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。
的办法，以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便;因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。
(6)未征得乙方同意，不得擅自将乙方转为第三方服务，不得擅自将乙方带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让乙方从事与合同内容不符的工作。
(7)要求乙方安全作业，因甲方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害，甲方应承担相应责任。
第六条乙方的权利义务。
1、乙方的权利。
(1)有权按时得到服务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间，乙方有权要求支付加班服务报酬。
(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究因甲方过失造成的经济损失及法律责任。
(3)有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同。
(4)有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。
2、乙方的义务。
(1)乙方首次去业主家里时，必须洗澡、清理个人卫生。工作期间换上家居服。
(2)遵守国家的法律法规，不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为，如乙方因工作失误而造成甲方人身或其他权益受侵害的，则要承担相应的法律责任和经济赔偿。
(3)善待所服务对象，禁止擅自离岗，如确需提前终止合同，应提前到丙方处办理手续。
(4)按照用户的要求操作，认真做好家庭服务工作，不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。
(5)服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，工作认真负责，勤俭节约，经手的钱物帐目清楚。因工作失误给甲方造成损失，应主动赔偿。
(6)遵守职业道德，不得擅自将他人及亲友带入或住宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息;爱护甲方家庭和财产。
(7)请假外出应征得甲方同意。住家服务员放假外出应告知去向，不得在外留宿;如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知甲方。
第七条甲、乙、双方的特别约定。
1、甲乙双方要和睦相处，相互尊重，彼此关心，友好互利，不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。
2、甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前7天通知对方。否则，责任方应给对方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金;甲、乙方协商解除合同的，应与丙方办理解除合约手续。
3、乙方离岗时，甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失，乙方离岗后，合同各方不再为他方承担财物损失责任。
本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字)：乙方(签字)：
年月日年月日。
丙方(盖章)：
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保洁计划书篇四
甲乙双方经友好协商，就甲方清洁卫生工作承包给乙方一事，达成以下一致协议，以资共同遵守：
一、清洁范围：
甲方整个公司办公的清洁区域，主要包括总经理办公室、副总经理办公室、计财办公室、经理办公室、会议室、前台、公共办公区等区域。
二、责任与义务：
1、甲方责任与义务：
(1)免费提供清洁工作所需的水、电、清洁工具(含洗手液、卫生纸、垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶等)、及存放清洁用品的库房等必要的工作条件。
(2)按月支付乙方劳务费。
2、乙方责任与义务：
(1)乙方必须合理安排时间，确保在期限内完成工作。
(2)爱护室内办公设施，注意节水节电。
(3)根据甲方授权，对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适，确保达到甲方的要求。
(4)在合同执行期间出现的工伤及人员伤亡事故，属于乙方施工的责任，与甲方无关，甲方不负任何责任。
三、劳务费：
1、清洁工作劳务费为每天**元，甲方支付全部劳务报酬，所发生的一切费用由乙方自己负责。
2、自**年**月**日起，双方清洁承包金按本合同约定执行。
四、付款方式：
1、由甲方在每月的前十天通过银行转帐或现金方式向乙方支付上一月的劳务费。
五、验收：
1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。
2、验收标准：以甲方的清洁要求为准。
六、纠纷的解决：
甲、乙双方在合同履行中发生纠纷，应当以友好协商的方式解决，经协商解决不成时，任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
七、有效期限：
本合同有效期为壹年(自**年**月**日至**年**月**日止)。**本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，每份具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
签订时间：
2.小区保洁人员劳动合同。
3.保洁工作人员劳动合同范本。
4.最新保洁岗劳动合同范本。
5.保洁岗劳动合同范本。
6.外派保洁员劳动合同范本。
7.保洁人员劳动合同范本。
8.2016保洁员劳动合同范本。
9.公司通用劳动合同。
10.日立公司劳动合同。
保洁计划书篇五
在后期的劳动关系中公司、客户（也就是需要保姆的人）和保姆形成一种新的劳动关系。
客户：将保姆每月工资交给我。
保姆：我将每月工资抽取10％后发给她。
在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。
对于客户：
我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。
对于保姆：
在以前的劳动关系中，这一类是弱势群体在城市中没有依靠，不熟悉生存环境。我们在收取每月10％到15％的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。
公司的利润来源：
我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色，实际上就相当于一个微型的保险公司，我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的，剩下来的`资金。
举例子来说。
假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10％就是每月250万的收入，一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30％，我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。《家政创业计划书》出自：
保洁计划书篇六
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌。
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
【篇二】。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年。
要点。
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，((一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾13年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
【篇三】。
3月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:。
1、制定出详细培训计划。（3月16）。
2、每天中午对副营保洁员进行培训。（持续）。
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。（持续）。
4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：
1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：
1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（4月2日）。
2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程（4月5日）。
3）制定主营全新工作流程（4月7日）。
2、制定保洁主管和班长日工作流程（4月1日）。
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。（4月5日）。
4、主营保洁员bi礼仪提升：1）制定适合主营保洁员的培训计划。（4月1日）。
2）每天早中晚3次礼仪演练。（持续）3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续）。
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日）。
1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施（5月1日）。
1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。（视情况而定）。
2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次）。
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清）。
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次）。
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。（日清）。
3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。（日清）。
4、注意重点地段的清扫频次（主通道、售楼处门前、中央绿地区）（视情况而定）。
5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。（每日三次）。
11、12月份除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程（可参考物业品质部做出的除雪标准流程）。
3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。
保洁计划书篇七
1.作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。
2.该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
3.工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。
4.勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
5.在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。
6.来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
7.忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。
8.不怕苦不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成，在质量和速度上都有保证，天天加班加点，连中午都不休息，从来不在领导面前说“不”。
9.勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
10.工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
11.工作态度端正，业绩比较突出。
12.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
13.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
14.产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。
15.作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。
保洁计划书篇八
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
保洁培训工作计划例文。
一、清洁绿化日常管理工作。
对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。#。
4、日常保洁工作。
1.培训目标。
1.1总体目标。
培养具备以下条件的人员:具有良好职业道德,能运用基础保洁知识、结合公共区域保洁的特点,熟练掌握保洁员基础知识,熟练掌握和实施对公共区域保洁的基本操作技能技巧。
1.1理论知识培训目标。
依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握保洁员职业道德,了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
1.2操作技能培训目标。
依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的操作技能要求,通过培训,使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节,在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
2.教学要求。
2.1理论知识要求。
2.1.1保洁员职业道德和职业守则。
2.1.2各类材质保洁与污垢分类。
2.1.3工作场所与公共场所保洁。
2.1.4常用保洁工具与设备。
2.1.5保洁作业安全与防护。
2.1.6保洁服务质量管理。
2.1.7相关法律、法规知识。
2.2操作技能要求。
2.2.1室内除尘。
2.2.2室外除尘。
2.2.3室内消毒。
2.2.4室外消毒。
2.2.5清运垃圾。
总课时数:100课时。
理论知识授课:22课时。
理论知识复习:10课时。
操作技能授课:24课时。
操作技能复习:44课时。
保洁计划书篇九
此反恐保安计划书的具体实施责任人为本厂安全主任，其主要职责为保证相关的保卫安全政策在各个部门或单位落实并实施；督导并检查所有安保设施完好无损并能达到安全保卫的目的；加强全厂保安的训练及培训工作以达到本厂对保安的素质要求，严格执行并实施本厂所有的保安政策/措施及门禁制度。
2.集装箱保安。
2.1总则:工厂必须有完整的集装箱使用管理程序，所有运载往美国的集装箱必须有保安功能较好的封条并符合现有的，高度安全的封条标准；集装箱内不允许装载未经授权的物料；非授权人员不可进入集装箱内。
2.2集装箱的检查:工厂必须制定完整的空柜检验程序，以确保货柜的完整性；确保使用的集装箱或拖车的结构密实并且状态良好；检查过程需包括以下几方面如柜头、左面、右面、顶部、底部、内/外门（柜门须有合法的锁闭装置）和外底盘；检验人员应在集装箱的检验单上签名确认。
2.3集装箱的封条:工厂须制定封条监管和使用的程序含不正确使用和遗失处理；管理部门须指派专人负责封条的监管工作；封条号码应准确无误地记录在运输单上。2.4集装箱的储存:集装箱必须储存在安全区域防止未经授权和非法操作；工厂须制定有效的报告和制止未经授权进入的程序文件。
3.物理保安:。
3.1围栏:在货物堆放及储存的区域周围应建有围栏；围栏周围应清除杂物如树木、植物等，以保证保安人员的视线无遮挡物，防止有人躲藏或爬入而无法及时发现；工厂应定期对围栏进行检查，以确保围栏完整无损。
3.2进出口:车辆及人员进入的大门必须有登记记录或监控措施；对进出的司机须查证其身份或驾驶证；正常的出入口数量应控制在最少的范围内。
3.3停车场:访客及私人的车辆禁止停在接近货物堆放或储存的区域尤其货物装卸的区域。
3.4建筑物结构:所有建筑物的结构应能防止非法闯入和防止从外面进入。工厂应定期组织人员对建筑物进行检查和维修，确保其完好无损。
3.5锁闭装置和钥匙保管:所有窗户、大门和围墙必须有足够数量的锁闭装置；管理。
层或保安人员必须保管所有的锁和钥匙，确保锁和钥匙的使用及保管过程是安全的。
3.6灯光:在出入口、紧急出口、装卸货区的`出入口、货物堆放及储存区域、集装箱存放的地方、围栏和停车场/停车区域必须提供充足的灯光；确保闭路电视的影像清晰可见。
3.7报警系统和闭路电视监控系统:工厂装置有效的警报系统以防范和阻吓非授权人员在非工作时间内进入货物装卸和存放区；在工厂的出入口包括人员进出口、紧急出口、非装卸区的出入口、拖车和集装箱的装卸区以及货物存放区需利用警报系统和闭路电视进行监控，以防止未经授权的进入；闭路电视录下的影像至少需要保持30天；录像带需每3-6个月更换一次，以确保录像质量或定期检查其质量。
3.8货物管理:对于存放的国际、国内、高价值的货物和危险品必须加以标注并分开存放在安全有围栏的区域内。
3.9沟通系统:拥有良好的内外部沟通系统，确保能及时与内部保安人员或当地执法部门取得沟通。
3.10物品管理:工厂应制定政策阻止员工携带私人物品进入工作区域;检查员工的随身物品防止带入不明物品或擅自带走公司财物。工厂需抽查垃圾有无可疑物品存在,并对存放垃圾的地方和搬运垃圾的过程进行监控。
3.11计算机系统:工厂应设立有效的措施以防止计算机系统遭非法进入如设置用户密码、系统防火墙、病毒装置和服务器安全等。
3.12进入管制:。
3.12.1对于员工的进入管制,工厂必须建立一套员工档案数据系统,并可作为进入管制和识别工具;员工进入厂区应佩戴厂牌(厂牌上的照片应与本人相符),保安人员应禁止无厂牌者进入和对其进行盘问。
3.12.2对于访客的进入管制，访客进入工厂时必须经管理层批准并出示带有相片的个人证件，以供识别和登记使用；所有访客在工厂范围内必须有保安人员或相关工作人员陪同，并佩戴访客证。
3.12.3对于邮寄品/邮件的管制，工厂必须建立一套用以识别、查问和驱逐未经授权人员进入的管理程序。
3.12.4禁止无关人员进入装、卸货柜和货物堆放的区域。
4.人事保安:。
4.1应聘者的审核:在雇佣前应对应聘者进行背景调查包括犯罪背景和申请资料（如前雇主或公民身份）的确认。
4.3雇佣关系的终止:对离厂人员应制定有关程序以有效撤销其证件、设施和进入系统的使用权。
4.4管理政策:工厂需制定明确的行为规范文明条例。
5.程序保安:。
5.1文件保管程序:工厂应建立文件保管程序包括计算机系统内数据的安全性，确保所有业务和货物数据是清晰、完整和正确的，防止调换、遗失或提交不正确数据。
5.2载货单管理程序:工厂应建立载货单保管程序，确保顾客准时及正确的收到数据；对有权接触和允许输入或变更交易数据的人员进行管制。
5.3收货及出货的管理:工厂应制定书面的保安程序包括对进出货物的处理措施以防止非法物品、掉包和其它损失；指派专门的保安对货物进出和装卸过程进行监控，以及有系统的监察和追踪货物的进出时间；工厂应将私人停车区及装卸货区域及货物存放区隔离开来。对装卸货区进行分隔，并限制非授权人士进入；对非授权人员或身份不明的人员进入厂房及装卸货区的，制定有关的盘问和阻止程序；在装卸区域及拖车和集装箱停放区域安排闭路电视并进行录像；对于收到的货物必须有载货单，货物的重量、数量、标签和商标均为正确并且经过检验；核对运货单和包装单上的货物，当有超额、短缺、损坏或其它反常现象时应及时向管理层汇报；对于发出的货物必须有采购订单或发货单；对进出的货车、拖车和司机进行检查并登记在案，确保司机的驾驶执照是否有效并把其执照号码及其车辆的号码登记在记录表上。货车司机在发货或收货时必须鉴定货物有无异常，制定清晰的程序以规范如何汇报发现非授权人员，不明物料或不法行为以及如何汇报不准确的封条和遗失封条的处理方法；制定可*的保安措施，确保供应链的货物运输、处理和存放的过程是安全无误的。
5.4运输设备的管理:正确储存空/重集装箱以及拖车，防止不明物品或违禁品混入，或集装箱内的物品被人盗窃。
5.5货物差异的管理:当货物出现差异或有异常情况时应向海关或相关执法部门报告。
6.信息技术保安:。
6.1用户密码保护:自动化操作系统必须有专人的帐户和密码，并定期更改用户密码；必须对员工进行信息技术安全知识培训。
6.2监控措施:工厂应针对计算机保安系统制定标准的明文条例；安装有关的监控程。
序以便有系统去识别滥用信息技术的情况包括非法的进入公司it网络、临时的或更改商业数据；对违反者进行相应的惩罚处分。
7.安全培训和反恐意识。
7.1工厂应建立反恐系统使保安人员知晓并能胜任工作；培养保安人员识别由可怕分子或非法走货所带来的危险意识，此程序必须包括日用品常工作简报和走货记录，查封和通报可怕分子在供应链的恐怖活动。
7.2工厂必须制定描述现实情况和如何汇报的程序；同时为身处重要岗位的员工如仓务的人员提供额外的培训，特别是识别文件诈骗和计算机保安培训。
7.3培训员工的反恐意识包括防止非授权人员的进入，恐怖活动的威吓，如何维护货物的完整性和辩识内部间谍等；接受过安全培训的员工应能识别可疑或违法行为并懂得举报的方法；工厂应设置员工举报热线和制定其它程序鼓励员工匿名汇报任何错误行为；工厂应积极鼓励员工参与保安控制的活动并对举报的员工进行奖赏。
8.保安系统。
8.1工厂必须指派专人负责整体保安系统之事宜，并应向整体人员通报其职责和联系方式。
8.2每个部门应指派保安代表负责保安实施及交收货物过程中的保安问题。
8.3工厂须制定书面的保安政策和程序包括实体保安、门禁管理、人事保安、教育和培训、集装箱保安、提货单及运输保安、出入货物管理，以鉴定货物有否超重或短少以及有否不明或违法的物品混入。
8.4有关保安事件的汇报和调查应建立书面的实施程序，并定期将其向海关和当地执法部门汇报。
8.5工厂应与当地执法部门保持良好的关系,以便及时获取有效信息和帮助。
8.6工厂必须建立和定期更新紧急联系电话清单包括与执法部门、公司管理层、客户和供货商的联系电话。
8.7工厂内部应定期至少每年对保安事宜包括货物的交收、产品的制造和货物的存放进行内部检查。
8.8工厂需制定书面的保安改进计划，以促进保安事务的持续发展。
8.9工厂必须与承运至美国的运输公司及其它服务公司签订服务合同以确保其能最低程度的符合c-tpat的要求。
8.10工厂可考虑对供货商/加工商进行c-tpat评估。
9.成品仓库管制。
9.2成品仓必须有保安监控系统进行24小时监控；
9.3保证成品仓有一个照明良好，整洁有序的装卸环境；
10.出货安全管制。
10.3船务人员及成品仓出货人员必须核对装箱单（箱数、核对外箱标签、总箱数）与包装箱是否一致，直到完全一致时才能出货.
保洁计划书篇十
依照乡区扶植计划的整体请求，以改进大众出产糊口情况为主旨，周全展开小区情况综开整治任务，进一步提升小区情况卫死办理程度。
此次天井小区情况卫死综开整治任务的方针是。
1.到达情况整齐，情况实施尺度化办理。楼讲清洁，次序杰出。
2.要做到义务区分别明白。小区内全天候有人保净。
3.擦洗清洁，院区内设置的果皮箱要实时浑掏。摆放整洁。
4.对陈腐坐面粉刷整建，连结修建物面貌整齐。断根战楼讲张揭喷涂的告白。
5.按照季候转变战办理请求，情况连结平常整齐清洁。实时断根污冰残雪堆、炉灰堆、渣滓堆、残土堆、纯物堆战治扯治挂、治揭治绘、治摆治放战衡宇上的聚积物，消弭卫存亡角。
6.无果皮、塑料袋、纸屑等纯物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无集袋渣滓。夏季实时浑扫路面积雪，浑扫保净到达七净四无”尺度。即：楼讲净、空中净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保住民出止便利。
7.无凸陷破坏。内路途连结仄整无缺。
乡区10个社区周全展开小区综开整治任务。以乡区构造单元战住民为重面。
(一)街讲处事处各社区为办理的详细义务单元，小区整齐工程由区市容环卫局牵头。详细实行情况的平常办理，扶植局、爱卫办、文化办等相干本能机能部分依照各自本能机能，根据相干律例，对办理停止调和办事、查抄引导、监视考评。
(两)内呈现的各类情况清算用度、成绩整改用度，本着办理谁受害谁办理的本则。均由社区调和住民小区启担，并依照整改时限请求予以办理。
(三)深切到各小区，情况综开整治带领小组采纳天天查抄、每个月抽查、季度评选、年关总评等体例。对情况卫死情况停止查抄，并传递各社区办理整治环境，查抄成果做为对各社区天井办理考评的根据。
(四)依照考评尺度，办理实施百分造查核。实施优异、达标、没有达标查核评定(优异90分以上;达标7090分;没有达标70分以下)逐月挨分，考评成果按期背全区战大众代表传递。对季度性评选肯定的天井办理优异社区，区当局将赐与嘉奖。
区当局特地建立带领小组，为包管此项任务顺遂展开。详细背责全区小区情况综开整治的促进战落实任务。
组少：略;副组少：略;成员：略。
办公室设正在区市容环卫局，带领小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局少担负，成员从各本能机能部分抽调。办公室采纳散中办公、结合查抄的体例，详细背责全区小区情况卫死综开整治任务的放置、督办、查抄任务。
保洁计划书篇十一
社会服务人人有责。我班在学校领导之下，积极组织开展社区服务劳动。
一、活动主题：志愿服务作奉献，创先争优展风采。
二、活动名称：走进社区--社区清洁靠大家。
三、活动时间、地点：3月16日下午2点教工三村。
四、活动流程：
1.前期准备：人员召集、物资筹备。
2.活动当日安排：根据需要分若干小组，分别负责各项任务。
五、活动具体内容：
1.外出一切听从大部队指挥。
2.活动中，同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神，将社区道路上的烟头、塑料包装、纸片等一一清除，重点对绿地边缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。
3.同学们也可以绿化进行了修剪和补种，并对有色垃圾进行全面性清理。
4.扫完后、适量的撒些水，提高环境卫生水平。
以上便是本次活动的大概内容，通过此次活动让同学们增强社会责任感，为同学们更了解社会，接触社会。并且能让同学们树立提升清洁卫生意识，从我做起，从身边的小事做起，携手共同建设美好的家园。
一、指导思想。
按照城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。
二、整治目标。
这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是。
1.达到环境整洁，环境实行标准化管理。楼道干净，秩序良好。
2.要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。
3.擦洗干净，院区内设置的果皮箱要及时清掏。摆放整齐。
4.对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌整洁。清除和楼道张贴喷涂的广告。
5.根据季节变化和管理要求，环境保持日常整洁干净。及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物，消除卫生死角。
6.无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季及时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保居民出行方便。
7.无凹陷破损。内道路保持平整完好。
三、整治范围。
城区10个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。
四、任务安排。
(一)街道办事处各社区为管理的具体责任单位，小区整洁工程由区市容环卫局牵头。具体实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。
(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区承担，并按照整改时限要求予以解决。
(三)深入到各小区，环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治情况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。
(四)按照考评标准，管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定(优秀90分以上;达标7090分;不达标70分以下)逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区政府将给予奖励。
五、组织领导。
区政府专门成立领导小组，为保证此项工作顺利开展。具体负责全区小区环境综合整治的推进和落实工作。
组长：略;副组长：略;成员：略。
办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担任，成员从各职能部门抽调。办公室采取集中办公、联合检查的方式，具体负责全区小区环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。
一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定。
依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验201x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质。
对新入职的保洁员进行公司制定的各项。
规章制度。
的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在201x年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作（主要是综合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强安全宣贯、增强安全意识。
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。201x年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作。
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在201x年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。
六、合理利用资源、降低工作成本。
加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补（如墩布夹，尘推杆等）为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在201x年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司201x年的业绩增砖添瓦。
保洁计划书篇十二
(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁; 。
(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; 。
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; 。
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; 。
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。 。
每周清洁工作 。
(2)业户信箱清拭一次; 。
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。 。
每月清洁工作 。
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次; 。
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次); 。
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。 。
定期检查 。
保洁计划书篇十三
06:30前准时上岗。
07:00-07:30前清扫卫生间地面、墙面、隔断、便池、手盆、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，地面湿拖后再干拖一遍，保持无污渍、杂物、浮尘，镜面湿擦后再干擦，保持镜面光洁，私人及清扫工作放置隐蔽、整洁。
13:00前准时上岗。
13:30-14:00前清扫卫生间地面、墙面、隔断、便池、手盆、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，地面湿拖后再干拖一遍，保持无污渍、杂物、浮尘，镜面湿擦后再干擦，保持镜面光洁。
2、病房。
06:30前准时换好工作装上岗。
07:00-07:30清扫卫生间、洗漱间地面、墙面、隔断、便池、水槽、拖布池、门、柜、窗台、镜面等，无污渍、杂物、浮尘，镜面光洁，私人及清扫工作放置隐蔽、整洁。
13:00前准时换好工作装上岗。
二、保洁工作周程、月程。
1、门诊楼。
周一：把大厅、走廊黑边的痰迹彻底擦拭一遍。
周二：把楼梯、电梯用火碱彻底擦拭一遍，扶手用白钢油擦拭。
周三：把卫生间的墙、窗框、玻璃、窗沟、暖气、大小便池、门、隔断彻底擦一遍。
周四：把走廊、大厅的.玻璃及不锈钢门用白钢油擦一遍，
周五：防火通道楼梯及扶手彻底擦一遍。
周六、周日：把分担区内的窗户玻璃、暖气擦一遍。
每月1-10日：把诊室门、卫生间门彻底擦一遍。
2、住院部、急诊病房。
周一：把走廊厅黑边的痰迹彻底擦拭一遍。
周二：把楼梯用火碱彻底擦拭一遍，扶手用白钢油擦拭。
周三：把洗漱间的墙、窗框、玻璃、窗沟、暖气彻底擦一遍。
周四：把卫生间的墙、窗框、玻璃、窗沟、暖气、大小便池、门、隔断彻底擦一遍。
周五：把走廊门玻璃及不锈钢门用白钢油擦一遍，防火通道楼梯及扶手彻底擦一遍。
周六、周日：把大厅楼梯的窗户玻璃、暖气擦一遍。
每月1-10日：把病房门、大厅和楼梯的墙彻底擦一遍。
备注：病房的床、床头桌在病人出院后，必须用消毒水彻底擦拭干净。
三、制度措施。
2、严格遵守劳动纪律及工作流程，不迟到、早退、脱岗，建立考勤登记表，有专人负责落实，考勤表不得带写、涂改和作假，特殊情况请假者须经所在分担区护士长及物业经理请假登记，院方及物业将不定期对各保洁点员工到岗情况进行检查；如未经请假，工作时间未在岗、质量未达标、考核成绩差将给予处罚。
4、严格落实各项规章制度，无论任何原因，都不得与院内职工、病人及家属发生口角和争执；工作中拾得财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门，违者将给予处罚。
5、医疗垃圾回收人员严格按照相关法规及制度执行。
6、严格禁止收集、转手[售]医疗用品，如违反规定将给予处罚。每天早8:00后，下午14:00以后分担区内不允许放置私人收集的生活废品，发现有放置者将没收废品。
7、私人物品放置整洁。
8、分担区内物品损坏有损坏及时联系所在科室或物业经理报修。
保洁计划书篇十四
所谓的开荒，一般泛指对建筑物在正式使用之前的室内外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯、管道、消防设备等设施的清洁过程。开荒是清洁工程之首，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的'好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒清洁是相当重要的。
我们专门为“量身定做”的开荒保洁服务方案，充分利用我司的人力资源和清洁材料，在最大程度上保证工期顺利完工。我们还有一支耐苦耐劳的清洁队伍.并在开荒清洁管理方面积累的丰富经验。
一、、清洁项目：
公共区域：广场地面、走廊地面、墙面、灯具、开关面板、消防设施、管道、窗框及玻璃、楼梯、扶手、装修痕迹处理、大堂玻璃地面等。
二、清洁顺序：
由内到外、由上到下。即从最高层开始施工，室内清洁工作由阳台到窗户、到房间、再到地面。
三、人员安排：
依据对现场情况勘查结果作出预算，筛选技术过硬、能吃苦耐劳的员。
工到现场施工，以达到在确保工程质量的前提下最高效、最快速完成此项开荒工程。
四、施工使用工具：
清洁所需工具：吸尘吸水机、抛光机、打磨机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套等。
（可依据现场施工情况随机增加或分配清洁工具）。
五、服务内容：擦拭玻璃、窗框清洁、清洗地面、门面清洁、地脚线装修痕迹处理、卫生间除污消毒、公共区域清洁等。
1、擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清除污垢（包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除），药水中有防静电成分，经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮，不沾灰。
2、全面牵尘养护：
使用3千瓦真空吸尘器、牵尘器，将所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料，用品，家具表面擦拭，然后对其进行专业养护，洁磁剂、不锈钢光亮剂、铁艺水及清洁蜡的使用可对各种材料镀上保护膜使其光亮照人，日常养护更加容易。
3、洗地面：
地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。
4、卫生间除污消毒：
使用酸性清洗剂、高效去油剂、水锈净、消毒剂等专业药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。
5、装修痕迹的清理：
针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕使用清洁球、专业铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行细微处理。
六、清洁标准：
玻璃：目视无水痕、无手印、无积尘、光亮洁净。
卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
大厅：墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽、门沿上无尘土。地面：无胶渍、洁净；石材表面无尘土、无漆点、无水泥渍、无胶点。
七、工程完工及验收：
因开荒清洁工程在清洁服务业内比较特殊，故工程验收需安排专门现场负责人实时监督检查，并配合我公司施工进度进行批量验收。具体措施为：我公司开荒清洁每完成一个区域时，通知贵公司及时验收，如发现清洁不到位或遗漏部位，我公司将及时派出清洁人员进行局部修复性清洁。若因验收人员耽误验收时间，造成地面玻璃清洁受到非我公司人员有意或无意的影响，我公司有权拒绝返工。
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保洁计划书篇十五
1、乙方指定的项目现场负责人。
2、乙方应对员工进行安全生产教育培训，并遵守甲方有关规章制度。
3、乙方应严格按照合同相关条款和委托内容、范围和标准的规定提供服务，并接受甲方的监督、检查。
4、乙方应按本合同规定的服务范围配备作业人员，如因乙方安排等原因而导致人员缺额的，乙方需及时自行补足，以确保在约定工期内完工。
5、乙方必须提供作业所需之设备、工具、器材及药剂。
第六条违约责任。
1、任何一方违约，应承担责任;并向对方支付违约金,金额为合同总额的。
2、甲方应在乙方独立分部分项作业和全部作业完成时进行验收，应配合乙方减少已完成作业范围内的损坏或重新污染。若因甲方原因造成损坏和污染，乙方不再承担需返工的一切费用。
3、由于甲方原因造成无法作业，由此造成乙方作业延期完工的，责任由甲方承担。
4、乙方在作业期间应设立明显警示标志，如有必要，须在该处范围设置安全围栏，如因乙方原因造成任何人员伤亡或财物损失的，责任由乙方承担。
第七条附则。
1、本合同如因不可抗力的原因无法继续履行时，当事人可以依法主张解除合同，并及时书面通知对方。本合同自甲方验收完毕并结清合同价款时解除。
2、本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签定补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
3、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。
4、补充条款：
甲方(盖章或签字)：乙方(盖章或签字)：
委托代理人签字：委托代理人签字：
联系电话：联系电话：
年月日年月日。
保洁开荒合同范文篇三。
甲方：乙方:_______保洁公司。
甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议：
第一章:服务的内容和要求。
第一款：乙方为甲方提供保洁服务的地址为：
第二款：乙方为甲方提供保洁服务的范围为：室内开荒保洁(不包括乳胶漆墙面、顶棚)：设备饰面的清洗保洁，固定家具及门口避风阁与台阶。
第三款：服务标准为：观感质量评定良好，并通过竣工验收。
第四款：工期为_____，自____年__月__日至____年__月__日止，为期___天。
第五款：乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。
第二章：甲方的权利和义务。
第一款：按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。
第二款：确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方正常服务的行为。
第三款：指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。
第四款：负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。
第三章：乙方的权利和义务。
第一款：按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。
第二款：负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教育服务人员遵守甲方的各项规章制度。
第三款：积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务质量。
第四章：合同金额及付款方式。
第一款：暂估合计金额：。
第二款：付款方式：现金(按建筑面积每平方元，按实际建筑面积结算)。
第三款：付款方式：乙方工程结束并通过验收后，由甲方项目负责人确认后当日内付清。
第四款：合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费金额之内，在服务工作完成后予以结清。
第五章：违约责任。
第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品出现损坏，乙方全部赔偿。
第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按每日合同总将按每日合同总额的3%扣除服务费。额的3%扣除服务费。
第六章：免责条款。
第一款：因不可抗力导致本合同不能履行时，双方互不承担违约责任。
第二款：在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。
第七章：未尽事宜及争议的解决。
第一款：本合同必须由双方法定代表人签字，并加盖公章。
第二款：本合同未尽事宜由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第三款：本合同履行过程中如有争议，由双方协商解决，协商未果，均可向人民法院起诉。
第四款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：______保洁有限公司。
法定代表人：法定代表人：
盖章：盖章：
日期：日期
保洁计划书篇十六
为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。--年4月10日下午，院感办、总务科和护理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。
同时对我院的保洁工作提出了具体要求。从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解;保洁是医院日常工作必不可少的一部分，要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作;院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。
经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。
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