时光荏苒,转眼间已经到了总结的时候了。在总结中可以结合个人感受和体会,增强表达的真实性和亲和力。小编为大家整理了一些经典的总结范文,希望能对你的写作提供一些参考和指导。
个人理发店工作心得篇一
理发店是一个亲近自然、看着人们变美变帅的地方,也是一个充满活力和竞争的行业,在这个行业工作,一定会收获很多体会和感悟。本文将从服务技巧、沟通技巧、心理素质、形象方面,分享我在理发店工作中的心得与体会。
第二段:服务技巧。
服务技巧是理发师最基本也是最重要的技能,它关乎整个服务过程,也决定顾客是否能够满意。我觉得,第一步要做的就是尽量听懂顾客的需求和期望,再进行针对性的建议和服务。此外,在理发过程中要注意力度、速度和技术,确保安全和舒适。另外,大多数人喜欢在理发时与师傅闲聊,师傅也应该在聊天中增加顾客的信任感和愉悦感。
第三段:沟通技巧。
沟通技巧是理发师必备的软实力,也是成功的关键之一。在接待和服务过程中,要注意维护好亲和力和尊重感,让顾客有被关心、被尊重的感觉。与顾客聊天时,要保持一份热情和真诚,根据不同的顾客,恰当地运用幽默、直率、温暖等语言风格。同时,理发师还要注重,保证时间的准时性,让顾客不必等待和嫌疑。
第四段:心理素质。
作为一名理发师,必须具有稳定、积极的内心,以及较强的责任心和紧迫感。在遇到挑剔、无礼、难缠的顾客时,不应生气、恼怒,而应保持冷静,妥善处理问题。因为,情绪失控会让顾客感到不安和不可靠,影响工作形象,还可能造成不良后果。降低工作中的压力,调整好自己的情绪,这对于师傅的工作和生活都是极为重要的。
第五段:形象方面。
理发店的环境和氛围也是服务质量的一部分,创造舒适整洁的环境和充满活力的氛围,会增加顾客的好感度和回头率。此外,理发师自身的形象也是理发店整体形象的一部分,所以,理发师要注意自己的着装、形象、特色,尽量突出自己的个性和魅力。因为,良好的形象不仅可以增加店铺的吸引力,而且也可以提升自己的职业形象和信任度。
结语。
以上是我在理发店工作中得到的一些心得和体会,其中还有很多需要在实践中不断积累、总结的经验和技能。工作,不断进步,不断完善自己,才能够更好地服务顾客,更好地实现自我价值。理发工作,虽然枯燥乏味,但只要从中体会和领悟其中的点点滴滴,就会发现自己在一点一滴的变得更好。
个人理发店工作心得篇二
当人们需要美化形象时,往往会选择去理发店来剪个头发。作为一个理发店的员工,我已经在这个行业工作了多年。在这个过程中,我收获了很多经验和教训,也更好地理解了如何为客户提供真正优质的服务。在这篇文章中,我想分享我的个人经验,希望对在这一领域工作的人们提供一些有用的建议。
第二段:保持良好态度。
在理发店工作时,我们必须保持一个良好的态度。首先,与客户进行亲切的交流可以帮助营造愉快的氛围。其次,要保持一贯的专业水准,保证每一位客户的理发服务可以得到最好的体验。无论是多么困难的要求,我们的工作重心始终要放在客户的需求和目标上。
第三段:理发技巧的重要性。
除了态度之外,理发技巧也是赢得客户信任的关键因素。在工作中,我们需要掌握不同类型的剪发技巧和配色技巧,以满足客户的不同需求。例如,不同的发型可用不同的技巧和工具来实现。如果我们不能掌握这些技能,客户就会感到失望或不满意,而我们的工作也不能得到认可。
第四段:时间管理。
理发店的工作强调效率和速度,因为每天要应对很多客户的需求。因此,在这个行业中,时间管理非常重要。我们必须在客户的等待时间和完成任务之间进行适当的折衷,以确保每位客户都能及时得到优质的服务。同时,我们应该集中注意力,减少不必要的中断和浪费时间的行为。
第五段:总结。
理发店是一个快节奏的工作环境,每天都充满了挑战。但是,通过良好的态度、专业的技巧、适宜的时间管理,以及良好的客户服务,我们可以建立稳定的客户群,获得行业内的认可和尊重。在这个行业中,我们必须始终保持热情和动力,保持良好的团队精神,为顾客创造愉快的理发体验。
个人理发店工作心得篇三
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满期望的一年,回首我来到酒店的这一年,新奇与欣喜同在,感动与感激并存,一年,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,所以我感激领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感激领导无微不至的关怀,感激综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作心得如下:
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情景,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小团体中的一员,每一天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、并且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情景,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个提高,一个很大的收获。
板报是我们酒店对内宣传的窗口,经过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达本事,评估期间承蒙领导的信任在领导的帮忙下整理了两份评估材料,我深切地感受到自我的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张可是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务!
作为xx酒店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益研究,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了期望。竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结,可是未来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,在新的一年中我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺,在新的一年里续写人生新的'辉煌!
个人理发店工作心得篇四
“到我常去的广场那里剪。”
“算了,我去六栋那里修下就可以了。”
母亲没再多说话,知道再劝也没什么用。我天生不爱剪发,但是又怕头发长得太长。
“带了零钱么?”
“回家拿就是了。”
母亲又从包里拿了零钱出来,看样子我是再也不能拖了。
“跟理发的说一声我等会就下来,要她修好点。”
母亲的意思是怕我小孩子去受欺负,随便对待了。
八点半了。晚上起了风,走过下坡的老樟树,灯下的梧桐和自己的影子在跳舞。理发店还亮着灯,往门口一看,还有人在等着。外面只亮着一盏灯,借着理发店的光,我看起了报纸。随手一翻,房产,财经,都是我不爱看的,遂又打量起这家店来。
读幼儿园的时候就有了这家店,粗略算算也有十几年了。巴掌大的五平米,麻雀虽小,五脏俱全。夏天到了,是个乘凉的好地方。门口有个大院落,到处是邻居老头子摆的花草。进来就是一棵桂花树,架子上搭了一盆大的君子兰,前几日开了花,便摆了出来供行人看,这是老头子的宝贝。靠篱笆栽的三株粉绣球还没开花,但也快了。映山红虽开得艳,眼看着也不行了。物尽天泽,就是那株移来的银杏没什么变化,怎么也长不快。
平日里喊这个理发的老板娘叫姨。姨今天穿的是一件黄色紧身衫,配了牛仔裤,身段还是有的,岁月流逝,难得看出什么痕迹留在她身上,恐怕要过细瞧瞧她的`眉眼。正在理发的是个约莫四十多岁的男人,看着眼熟,像是上面十九栋的。两人有一搭没一搭地聊着,我便有意无意竖起耳朵听。
“看看怎么样?”
男人摆弄了一会儿,“上面还要打薄一点,显得精致些。”
姨又开始拿起小剪子慢慢修了起来。母亲不常来这儿,主要是姨剪头发太快了,不合母亲的意。再说又是老式剪法,稍稍拾掇几下。不一会儿就给脖子上擦起了爽身粉,大人小孩都是一样。我乐得方便又清爽,所以常来。今天已经等了半个小时,这男人的头发还没修完。寻思着姨怎么会剪这么久,他们两位又说开了。
“保养得还可以啊。”
“哪里,好久没理发了,老了。”
“四十岁就说老?”
“不行啦。”
风又大了起来,九点了,还有去打球的。常散步的几个阿姨慢慢上了坡回家。
“胡子刮不刮?”
“要的。”
看来是有得等了,但我也不心烦。
这时候不知从哪儿窜出来了个女人,快步碎脚,随便挽了个发髻。
“小李。”
姨放下了刮胡刀,出来瞧了瞧,顺带又要我再等几分钟。
原来老板娘姓李。
“你明天有时间吗?”窜出来的女人殷切的问。
“有啊。”
“那就陪我去看房吧,我想早点交了订金。”
“好的。”
姨转身进了店又慢慢地刮起了胡子,女人往门口上倚着,说了些无关紧要的事,散步采了些映山红,又是买来的麻将少了色子。姨不紧不慢地应着,女人就又走了。
正好,胡子也刮完了。
“我还不敢跟你剪呢,难得碰见你这么讲究的。”姨一边找钱一边打趣。
男人笑笑,“那你以后就摸得清啦。”
“下次再来啊。”
姨抖了抖披肩,又给我洗头发。我坐在凳子上,头皮给姨按得暗暗生疼。
“看看怎么样?”
个人理发店工作心得篇五
理发是一项个性化服务行业,每个人的发型都有不同的要求,而理发店就是满足这些要求的地方。在理发店工作已有三年的时间,我对这个行业有了更深入的了解和感悟。在这篇文章中,我将分享我的工作心得和体会,希望对大家有所启发。
第二段:技术方面的体会。
作为一名理发师,技术是最基本的能力。接触客人众多,我发现了一个重要的技术方面的体会:尊重客人。客人来理发店的目的除了想要美发,更重要的是想要舒适的体验和尊重。所以,我们应该经常问问客人想要什么发型,听听他们的建议,如果有不满可以及时解决。尽我们所能,让客人感到尊重和满足,才能获得更多忠实客户。
第三段:沟通能力的体会。
在理发店的时候,我们每天都在和许多人交流。如果我们能用更好的语言表达自己的意愿,就能更好地实现客人的需求。也可以通过沟通技巧更好地掌握客户的心理需求,比如在聊天的过程中适当地开导一些客人,让他们的心情得到放松,更加享受整个理发过程。
作为理发师,必须保持良好的工作态度,必须对工作充满热情,这是我们迎合客户需求,给客户提供优质风险的关键。我们不能因为某些顾客的不满而处理不当,更不能因为客人的体面不好而态度不好。总之,只有保持良好的工作态度,才能满足客户需求,得到客户的信任和回头客。
第五段:感言。
总的来说,在理发这个行业,成功的关键在于顾客的满意度。尊重客人,进一步提升技术和服务水平,只有这样通过自己的努力让顾客得到最大的满足感,在竞争激烈的市场中才能更具优势。在未来的工作中,我会继续坚持尊重客人、提高技术和服务水平,积极向上并不断超越自己,为客户提供更优质的服务。
个人理发店工作心得篇六
理发店是一个非常特殊的行业,需要一定的技术和技巧。我曾经在一家理发店工作过一段时间,这段时间让我对这个行业有了更深的了解。我从这个工作中学到了很多技能,也体会到了一些心得体会,今天我想在这里分享一些关于理发店工作的心得体会总结。
第二段:技巧的重要性。
理发师的技巧是非常重要的,如果你没有掌握好技术,很难做出令客户满意的发型。在理发店工作的过程中,我学习了许多不同的技能,如剪发、染发、烫发等等。这些技能不仅要求技巧娴熟,还要注意细节,因为一个小小的瑕疵也可能影响整个发型的效果。所以,在理发店工作中,不仅要不断提高自己的技能,还要不断关注顾客的需求,从微小之处寻找改善之道。
第三段:沟通技巧的必要性。
理发店的工作不仅仅是技术的体现,还需要有良好的沟通技巧。因为有些顾客不仅有特殊的需求,还有不同的思维方式。因此,我们必须要有良好的沟通技巧,能够有效地与顾客进行沟通和协商,以满足其需求。在与顾客交流时,要注意细节,要听取顾客的意见和建议,同时也要尽可能地给出自己的意见和建议。
第四段:服务态度的重要性。
在理发店工作中,需要有良好的服务态度,因为只有这样才能让顾客感到满意。无论顾客的身份是什么,我们都应该尽力创造一个愉快的服务环境。我们应该对每位顾客保持礼貌和谦逊,并且始终保持耐心和亲切。要尽可能地了解顾客的喜好和需求,根据客户的个性化需求提供特别的服务。这些应该成为我们的服务准则。
第五段:结论。
在理发店工作了一段时间,我从实践中体会到了许多的心得体会。我学会了如何掌握好技能和技巧,学会了如何与顾客进行沟通协商,学会了良好的服务态度,遵循服务准则。这些经验是我在理发店工作中的最大收获。我相信如果把这些经验应用到自己的日常生活和工作中,一定能够获得更多的收获和成功。
个人理发店工作心得篇七
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮忙下,严格要求自我,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作资料,现将一年来的工作情景作以简要总结:。
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的职责,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止必须要严格要求自我,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情景,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心理解老员工对自我的批评和提议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自我,提高自我。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,仅有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,仅有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自我的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人研究一点,自我的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的提高,不仅仅证实了自我的本事,也为xx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
用学习的眼光去看待工作,不仅仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也能够从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一向只停留在一个阶段,从工作的开始就给自我定一个方向,要做到什么程度是要给自我一个完美的交待,明确自我的目标,让自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎样做。经过自我的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作资料,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持党员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自我的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自我所期望的,小小的认可将不断的激励自我前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:。
(一)深入学习,责人责已。
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自我,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关。
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自我工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造。
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,进取配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩。
没有好的个人,仅有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同提高。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,可是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
个人理发店工作心得篇八
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年已经结束,我们将迎来20xx年,希望20xx年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念―没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习。
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!
总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
个人理发店工作心得篇九
20xx年是我加入名师工作室的第一年,也是我事业发展的新起点。一年来,在教师的指导和同学们的帮忙下,我加强理论学习、进取参加工作室的各项活动、在工作中勤于教学反思、勇于展示自我,不断提高自我的专业水平,进取参加教育教学研究,取得了必须的成绩,现将今年的学习和工作情景小结如下:
我学历不高,理论水平低,仅有在不断的学习、不断地探索中陶冶自我的情操,扩大自我的视野,才能在社会的不断提高中跟上时代的步伐,才能有更多更新的知识来应对教育中的各种问题。一年来:
1、我进取参与各种形式理论知识的学习,认真阅读吴忠豪教授的专业书籍和《小学语文教师》《小学语文教学》等专业杂志,提升专业素养和文化修养。
2、做学习的有心人,从“无字处”学习。三次参加在重庆举办的语文教学学术讲座和教学研究活动,向名师学习,学习他们精湛的教学技术、高效的教学方法和敏锐的思维方式;在平常教学中向同伴学习,取长补短,丰富自我的教学经验。我还异常注意将读书学习与教学实践紧密结合,努力将学习的收获、思考运用到教学实践中。
3、进取参加学习培训,不断提高自我的专业素养。7月参加了在重庆第二师范学院举办的《国培计划2016》专业培训,被评为优秀学员。
4、注重学习的全面性。广泛阅读各类有益的书籍,不断理解先进理论、技术、方法和经验,在把握自我的专业发展方向的前提下,将学习的面扩大到各相关领域。加强了对计算机运用、心理学、哲学和国学经典的学习,不断丰富自我的知识、提高自身综合素质和思考问题的深度。
不断对新的教育教学思想、方法等多方面的问题进行探索,运用学到的经验和知识,综合地、创造性地构成解决问题新方案,进行教育创新和改革。春期期末区教委教学质量检测,所教班级语文成绩列崇义街道教管中心同年级13个班的第3名。
进取参加各种教研活动,勇于展示自我的成果。作为主研人员的《班班通环境下的语文阅读教学》和《礼仪教育运用研究》两个区教育科学规划办立项课题均于2016年5月结题。为了配合学校礼仪特色学校的建设,我带头承担了涪陵区崇义教管中心科研课题《实施少先队礼仪教育实践活动研究》的研究工作,课题也已顺利结题并得到推广使用。我撰写的论文《对于小学低段识字教学的思考》在核心刊物《科学咨询》2016年第19期上发表,《利用少先队平台加强儿童礼仪教育的探索》发表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
关注课堂教学,结合自我工作,每月重点研究一节课,一节常态下的语文课。研究资料与自我的教学进度同步。带着自我研究、探索的问题或尝试运用的方法进行教学设计,带着思考进课堂。配合工作室送教下乡活动,进取参与团体研讨课。邀请叶洪林教师和工作室同志们到学校进行示范指导一次,并对我及学校其他教师的课堂教学进行诊断辅导。3月和11月两次在全校赛课中获得一等奖。
主动与新教师结对,热心地对她们进行教育教学指导,帮忙她们迅速熟悉教育教学活动,加快成长。
在叶教师的精心指导和同学们的帮忙下,我取得了一些成绩,获得了如下荣誉:
1、被评为涪陵区师德师风先进个人;。
2、被评选为涪陵区十佳少先队辅导员;。
3、被评为涪陵区崇义街道教育科研先进教师;。
4、推选为涪陵区第四次妇女代表大会代表。
由于我的学习主动性还不够强,加之工作任务繁杂,工作室安排的一些工作完成的不好。学习效果和个人成长等方面都还存在很多问题和不足,但我有信心和决心在今后的学习和工作中彻底改正,做一名合格的工作室成员。
个人理发店工作心得篇十
第一段:引言(100字)。
作为一名理发店员工,我在这个行业中已经工作了很多年。在这段时间里,我积累了很多经验和体会。今天我将分享一些我在理发店工作中的心得和体会,希望对其他理发店员工或在考虑加入这个行业的人们有所帮助。
第二段:技术和服务的重要性(200字)。
在理发店工作,技术和服务是最重要的方面之一。理发师需要具备良好的剪发和造型技术,熟悉不同发型和发质的特点以及如何根据客人的要求提供满意的服务。此外,细心的服务也是至关重要的。当与客人交流时,我们要耐心倾听他们的需求和喜好,并提出专业建议。与客人产生良好的沟通和关系,能够提高他们对我们的信任度,并增加回头率。
第三段:保持卫生和整洁(200字)。
在理发店工作,保持卫生和整洁是非常重要的事情。我们必须要定期清洁和消毒工具,确保每一位客人在我们的店中都能感到舒适和放心。此外,店内的环境整洁也能给客人留下良好的印象。我们需要定期清理地板、椅子和桌子,保持店内整洁有序。一个干净整洁的理发店会给客人以舒适和放松的感觉,提高他们对我们的信任和满意度。
第四段:与同事和顾客的关系(300字)。
在理发店工作,和同事和顾客保持良好的关系是非常重要的。与同事之间要保持团队合作,相互帮助和支持。分享经验和技术,互相学习和进步。与顾客之间的关系也是至关重要的。我们必须要友善和热情地对待每一位顾客,尊重他们的选择和需求。尽量满足他们的要求,并给予专业的建议和服务。与顾客建立信任和互动,能够增加他们对我们的信赖和忠诚度。
第五段:不断学习和提升(400字)。
在理发店工作中,持续学习和提升自己是非常重要的。行业不断发展和变化,我们需要不断更新自己的知识和技能,跟上潮流和时尚。我们可以参加相关的培训和讲座,学习最新的剪发和造型技术。此外,与同行和同事的交流也是很有益的。他们可能会分享一些成功的经验和技巧,帮助我们在工作中更加出色。只有不断学习和提升自己,我们才能在这个竞争激烈的行业中保持竞争力。
总结(100字)。
理发店工作是一项充满挑战的职业,但也是一份让人满足和有成就感的工作。通过我的经验和体会,我学到了很多关于技术、服务、卫生和人际关系的重要性。我相信,只要我们保持学习和不断进步,我们将能够在这个行业中获得更多的成功和满足感。希望我的心得和体会能够给其他理发店员工带来一些帮助和启发。
个人理发店工作心得篇十一
进入理发店工作已有一段时间了,这段时间的工作让我受益匪浅。在这篇文章中,我想分享一下我的体会和心得。
第二段:从技术上谈。
作为一名理发师,技术是必不可少的。首先,我意识到技术的重要性。只有熟练掌握理发技术,才能够给客户提供高质量的服务。其次,我明白了不断学习和进修的重要性。理发行业的发展日新月异,新的发型和技术层出不穷。只有不断学习和更新知识,才能跟上潮流并满足客户的需求。此外,在技术上,沟通和交流也是非常关键的。与客户建立良好的沟通可以帮助我更好地理解他们的需求,从而提供更好的服务。
第三段:谈谈服务态度。
除了技术,服务态度也是非常重要的。我发现,对待工作要积极主动,始终保持微笑和友善的态度。理发师需要与各类客户打交道,有时候客户会有一些不合理的要求或者抱怨。在这种情况下,保持耐心和冷静是必不可少的。只有以积极的态度去处理问题,才能让客户感受到我们对他们的关心和关注。我还意识到,细致入微的服务是吸引客户的重要因素。为客户提供舒适的环境,注意细节,如提供一杯热茶或者一张干净的披肩,这些小事都能给客户留下深刻的印象。
第四段:探讨团队合作。
在理发店工作,能够与团队合作是一种幸福且必要的经验。在这里,我学会了互相帮助和相互支持。团队合作有助于提高效率和工作质量。在繁忙的时候,彼此之间相互协作、分工明确,每个人都能尽力去完成任务。团队合作还能够让我学会倾听和吸收别人的意见和建议,从而提升自己的能力。
第五段:总结。
通过在理发店工作的体验,我明白了理发师需要全面的素质和能力。技术是基础,服务态度是关键,团队合作是保障。这些都是成为一名成功的理发师不可或缺的要素。希望我的体会和心得能给其他有意从事这个行业的人们一些启示和帮助,也希望自己在今后的工作中能够不断提升自己,成为更好的理发师。
366字。
个人理发店工作心得篇十二
为贯彻落实总书记关于努力把各级组织部门建设成为“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门的要求,根据中央开展“三严三实”专题教育和省、市、县委组织部的统一部署,我局积极开展“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动,通过学习教育,加强自身建设、强化监督管理、健全制度机制,切实解决不严、不实、不公、不正的问题,帮助组织人事干部强党性、守纪律、树正气,确保改作风、讲规矩、行公道、干实事。
县人力资源和社会保障局承担了就业、社会保障、人才队伍建设、劳动关系等民生工作,是群众关切、社会关注、党委政府关心的民生部门之一。人社系统的业务大致分为两大类:一类是人事人才、一类是保障,都关乎着全县广大人民群众的利益,关系到社会的稳定。现从自身岗位出发,结合本次教育实践学习活动的内容,谈几点体会:
一、讲政治的同时要注重公道公平
在日常工作中我们应把“讲政治”放在首位,自觉在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致,围绕学习贯彻总书记一系列重要讲话精神和党的十八大、十八大三中全会精神,通过各种学习方式,强化政治理论知识,强化党员意识,要严格按照共产党员的标准要求自己,时刻准备着为国家、为党做出应有的贡献。
此外,作为干部还要坚持把“重公道”作为日常工作的行为准则,对单位同事要一视同仁、一碗水端平,不能以貌待人,对待群众更应该如此,要多的为他们排忧解惑,要想做到对事对人公道,必须严格遵守规章制度,严格按照制度办事,同时也要将公道装入心中,只有心里存着公道,办事才能公道。
二、树立办好业务的信心,形成模范带头的良好作风
党员干部以及各职能部门队伍首先要有把业务办精办好的信心,多加学习业务方面的政策,熟悉使用业务软件,积累经验,遇到不明之处,及时与相关部门取得联系,这样才能更好的为广大人民群众服务。
党员领导干部要按照“三严三实”的要求,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,找差距、明方向,按照为民务实清廉要求,勇于正视缺点和不足,从自我做起,端正行为,修养党性,塑造良好形象,同时开展批评和自我批评,分析问题,发现问题,解决问题,保持政治本色,对待作风方面存在问题的党员同志和干部要进行教育提醒,在日常工作中,最起码应该做到按时上下班,在上班时间段不干与工作无关的事情,为同事树立好榜样,形成良好的工作作风。
三、多听多做多看,保持团队一致性
要培养年轻党员的“社会责任感和使命感”,要让年轻党员肩负起对社会进行影响、引导、教育和提升的责任,年轻党员干部是党和国家的未来与希望,是实现我国社会可持续发展的人才保障,是朝气蓬勃、意气风发、后劲十足的年轻一代,在适当的时机,可以考虑让年青的党员多担当,多干点实事,同时作为年青干部也应该主动请缨,多为部门分担工作。
从人社工作来说,开展一项专题调研,每一项民生工程的完成,每一项日常业务的开展,无不是一项系统工程,仅靠一个或几个人不可能顺利完成,因此团结协作尤为重要。既要在部门内部搞好团结,不争名,不逐利,调动广大工作人员干部的积极性,齐心协力完成各项任务,又要对外搞好团结协调,争取全社会对人社工作的理解、支持和帮助。
随着“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动的开展,我人社局积极营造氛围,鼓励干部职工在工作之余主动学习,坚持把业务做好,要求全体党员干部认真研读《治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐斗争论述摘编》、《关于“三严三实”重要论述摘编》等,积极发挥表率作用,干部职工们还积极参加此次教育实践活动主题党课和局内组织的统一学习,深入理解“三严三实”的含义,充实自身理论知识,致力于将人社系统建设成为“四带头四表率”的模范部门。
除了学习教育之外,我局在整个实践活动的过程中,坚持加强党支部的建设,进一步落实党建工作责任制,开展廉政风险排查,要求每个岗位、每名组织人事干部要激励结合实际,深入分析查找廉政风险,在整个学习过程中,我局高度重视,强化落实责任,统筹推进,督查检查,确保活动顺利进行。
通过此次实践活动的学习,进一步认识到人社系统的发展方向和目标如下:
第一,提高人社工作透明度,落实责任到人。人社工作与群众生活、利益息息相关,要得到老百姓的信任和认同,就必须要规范自身的言行,把工作置于社会和群众的监督中,在阳光下运作,要真正做到阳光人社,就要在三方面下功夫:一是规范工作机制,制定一整套完整的、科学的、周密的规章制度,使工作有效地开展;二是强化内部管理,发现问题及时研究、及时更正,根据管理制度进行工作监督;三是严格制度责任追究,责任到股室、到个人,做到“人人监督,人人负责”。
第二,求真务实,抓好人社工作重点。人社部门工作量大,工作繁琐,所以要以做好基本事务工作为前提,以原有的成果为基石,大胆开拓创新,打造办事更好更快的人社系统。在当前重点工作的基础上,应着力抓住人社工作重点:一是促进城乡居民充分就业,提升公共服务质量。;二是扩大社会保险覆盖面,提升养老保险运行质量;三是加强劳动监察执法,加强社会工作建设;四是落实人事人才服务,推进“人才强县”工作战略;五是做好军转干部安置及解困工作以及乡镇人力资源社会保障公共服务平台建设工作。一切从实际出发,结合全县当前和今后一段时期对人才的需求,为我县经济加速发展培养高级型人才、技术型人才和实用型人才。
第三,打造文化人社,构建和谐队伍。人社系统工作要求高、工作力度强、工作压力大、倍受社会关注,作为人社队伍中的一员,我们既要认真严肃的工作,又要保持良好的心态,因此要通过开展一系列行之有效的活动,从而为大家提供宽松、舒畅的工作环境,切实增强团队凝聚力、向心力,构建和谐工作氛围,促进工作目标任务圆满完成。
此次围绕“落实总书记要求,建设模范部门”的教育实践活动通过开展集中学习教育、深刻查摆问题、整改落实提高等环节工作,引导了我局人社干部进一步加强党性修养,持续推进良好作风建设,切实做好整改以及做好廉政风险排查的工作。同时,我局结合了人社工作实际,抓住特色、突出亮点,着力开展以学榜样、学传统、学业务,访基层群众、访服务对象等教育活动,着重加强人社干部业务学习和实践锻炼,真正把“三严三实”内化于心、外化于行,致力于打造一支自律意识更高、业务能力更精、执行效能更快、担当意识更强的人社干部队伍,提高我局的办事效率,更好的为广大人民群众服务。
个人理发店工作心得篇十三
人生观。价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务。
正确处理科室与医院。科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观。价值观。人生观。面对新形势。新机遇。新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
1、截止xx月底,我科共完成检测病人5万多人次,全科全年业务收入达到150余万元。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。3、参加xx省临床检验室间质量评价活动,在血液。免疫。生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
4、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
5、作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
建立健全科室。个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的.服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况加以解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
目前科室有xx名同志;其中xx名在原来中专毕业的基础上,通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃。奋发向上的景象。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
个人理发店工作心得篇十四
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,凹凸起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的治理者,需要学习的地方还有许多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有许多。
1、客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是掌握客房产品质量的最终环节,直接影响对客人的效劳质量。通过这一个多月来的工作实践,根本上把握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些缺乏的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的状况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽视的地方。不过通过这段时间的卫生检查,熟悉到领班的检查只是一个监视补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工清扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2、治理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的'实践和亲身经受才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面根本上还做的还很少,还有许多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的缺乏。
3、沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是特别了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作气氛,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了肯定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比拟大的,我也在试着查找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4、与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进展沟通,从最简洁的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开头觉得很难,不知怎么开口,渐渐的放下心去感受与客人沟通的欢乐。
领班的工作繁琐简单,通过这一个月来的实践,感觉确实不那么简单,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮忙下,渐渐也理顺了一些头绪。我信任接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
个人理发店工作心得篇十五
上级给的压力大,工作量又大,说点什么的就只有一套安抚的手段来搪塞你,相信大家在职场中这种场景已经见怪不怪了吧,其实这些客观因素都是我们没有办法改变的,所以我们只能从自己主观方面去做一些工作上协调。
来城市工作一段时间后,很多同事在这家单位上班,对自己所从事的本职工作有着不同的认识和看法。
昨天,部门开了一个早会……会上有同事发言:“近段时间,由于单位的订单多,检验任务也很多,个人的工作量特别大……”随后,其他几个同事也反映类似工作量大的事情。主管听后,说认真完成工作任务即可,不要再抱怨工作呢。会议结束,有的同事问我,该怎么去做这样的工作。对此,我沉默了一会儿,把自己的工作经讲给他听。
每个职场新人来单位上班,因部门的.工作任务不同,最后的工作安排就不一样。但来这儿上班,接手了这样的工作,理应面对这样的工作。
无论工作任务多还是少,无论工作是十分简单还是相对复杂,完成好当天的工作任务是一个职场人的职责所在。不仅要好好工作,还要把工作中的问题及时地向部门主管反馈。通过一定的沟通与交流,把自己的工作做好做到位才不辜负这样的一个工作机会,同时也可以在很多同事和单位领导的面前,展现个人良好的职业素养,这对于一个职场人的职业发展是尤为重要的!
即便工作任务多,也要静下心来,认真完成。不然,工作做不好,会影响到自己的工作,还会给整个部门的工作带来麻烦。
退一步来说,工作任务多,多到难以在规定时间内完成。这时候,自己要主动地把这种工作现状汇报给部门主管或是单位领导,请求给予人员的支援或是工作任务的合理安排。而不是去抱怨自己的工作任务多,或是感觉自己很倒霉,遇见了这样的工作。
还有一种情况:工作任务多,只能是由你一个人去完成,而且所给予的时间并不多。在那时候,你一定要静下心来,在有限的工作时间内“一个人去战斗”,认认真真地完成好每一个工作任务。这样去工作,才可能做成点上班的事儿,进而把工作任务各个击破,同时也在这样的一个人生境遇中修炼出了“以一敌百”的职场武功。这对于以后的职场生涯是有一定积极作用的。
因而,在工作中,职场人要好好完成工作任务,哪怕有时候工作任务很多也很麻烦,毕竟很多岗位的工作并不是很好做,或是做起来感觉很轻松。而具体到完成每一个工作时,职场人的你一定要静下心来,认真做,这是成功完成工作的一个前提,也是一个良好工作习惯的表现。
在未来的职场竞争或是行业竞争中,很多工作对职场人的要求也会越来越高。是职场人适应工作,而不是工作来适应职场人。因而,遭遇那些工作任务多或是不太容易完成任务的工作,职场人一定要静下心来,认真做,好好去工作。倘若真的完不成,就一定要向部门主管或是单位领导反映自己的工作情况,希望可以重新分配工作任务,合理安排工作给员工。那么这就需要职场人在特殊的时候与自己的上级多沟通与交流工作。
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