计划可以帮助我们避免拖延症，提高时间利用效率，让我们更加高效地完成任务。制定计划时，要考虑到现实情况、时间限制和资源分配。如果你想了解更多关于计划制定的信息和资料，以下资源或许能够满足你的需求。
旅行社年度培训计划篇一
2月9日，马鞍山市旅行社统计培训工作会议在海兴国际酒店举办，全市各县区旅游局及35家旅行社负责人、统计人员参加了培训。
为进一步贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，以及20xx年“旅游服务质量提升年”的主题要求,全面提升我市旅行社统计工作水平，根据省旅游局《关于和20xx年度全省旅行社统计调查工作的通知》精神，举办此次培训。会议由市旅游局质监所王笋所长主持，市旅游局蒋祖荣副局长作了开班讲话，他首先强调了科学、有效地组织旅游统计，是各级政府进行宏观经济决策和实现旅游业科学发展的重要基础，根据《中华人民共和国统计法》及新的《旅游调查统计制度》，各旅行社要认真填报统计季、年报表，市旅游局也将开展旅游统计专项检查。王所长在培训班上重点就如何填报年报及20xx年统计调查季报、年报进行培训。同时传达了省旅游局《关于开展20xx年度旅行社责任险通报示范项目的通知》，要求各旅行社充分认识责任险统保示范产品的作用和意义,及时投保旅行社责任险,加强风险防范意识，将责任险合同于2月28日前上报市旅游质监所。会上除了对即将到来的'春节黄金周旅游统计工作进行了布置还对全市20旅游投诉情况进行了通报，要求各旅行社加强管理，规范服务，提升品质，使企业做大做强做优。市旅游局规范管理科魏芯对全国旅游人才资源调查统计调查工作进行了培训。此次大会还特别邀请了市博物馆办公室齐峰主任对博物馆的相关情况在会上进行了宣传推介，让更多的人走进市博物馆，走近城市的历史，展望现代化大城市的美好远景。
最后，马鞍山市旅行社协会徐华中会长发言，他首先肯定了旅行社对协会工作的支持，并对积极参加协会组织的皖北游活动的旅行社进行了表扬，同时希望在以后的日子里，各会员单位更加积极地响应协会号召，参加协会各项活动，开拓创新，为马鞍山旅游业的大发展续写新篇章。
旅行社年度培训计划篇二
1为满足本公司发展需要，完善员工培训机制，开发公司的人力资源，特制定本规定。
2培训工作由办公室负责组织实施，培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结合公司的实际情况进行。
3、办公室应根据公司下年度的发展规划和工作重点，分析出公司的整体培训需求。
4、办公室根据各部门的培训需求、公司的发展规划要求以及公司下年度的整体工作安排，制定。
5、新进员工报到时由办公室组织进行岗前培训，了解公司政策及规章制度。
6、新进员工在试用期间由其接上级负责进行岗位技术培训。
7、培训的器材、场所、教材等资源统一由办公室保管和协调。各部门培训所需要的教材教具，由各部门经理提出申请，办公室审核，拟复。
8、培训讲师一般由本公司内部人员担任。一般管理制度培训，培训讲师由办公室人员出任。岗位技术培训，培训讲师由部门经理出任。如需外聘讲师或专家，由办公室负责统筹办理。
9、培训时的考勤同日常工作考勤等同。
10、所有培训均须考核。考核应在实施培训后，由讲师或办公室人员进行培训结果考核。
11、对表现优异的员工提供有关旅游课程的进修机会、给予额外奖金及晋升机会。
12、培训结束后，培训学员须填写培训报告，受训部门经理填写交由办公室归档。
13、本规定由办公室制定，由办公室负责解释与组织执行。
一、培训目标
优化员工的.知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。
二、培训分类
1、 岗前培训：
（1）新员工到职培训
（2）调职员工岗前培训
2、 在职培训
3、 专题培训
三、培训流程
1、各部门填写年度培训计划交与管理部审核，审核通过后可向总经理提交《年度培训计划表》，总经理签批后即可组织执行培训工作。
2、临时安排的培训计划，相应部门填写《培训申请单》交管理部，管理部将在初审后上报至总经理进行审批，总经理审批通过后方可由管理部组织实施培训工作。
3、岗前培训
（1）新员工到职培训由人力资源部负责，内容为：
a、公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解；
b、企业文化知识的培训；
c、工作要求、工作程序、工作职责的说明；
d、请业务部门进行业务技能培训；
（2）调职员工岗前培训
培训的方式及培训内容由调入部门决定
4、在职培训：
5、专题培训：公司根据发展需要或者部门根据岗位需要，组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。
6、培训后考核：
培训后的考核由培训部门自行决定，一般包括：培训教师评核，经理评核及员工自评等。
7、培训结束，由培训教师填写《培训记录》，连同考核表、培训教材、签到表和所有评核报告一起交与管理部存档。
8、培训中如有关公司机密的内容，受培训员工应严格遵守保密原则。如有泄漏，公司将根据具体情况给予罚款、记过或辞退处罚。
旅行社年度培训计划篇三
培训时间：有新招聘员工入职后（用二至三天的时间，每天六小时）
培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
培训时间：全年培训（根据需要调剂）
培训对象：酒店一线面客部门与二线的员工均参加培训
培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合
培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。
培训时间：每半年一次
培训内容：发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。
培训对象：酒店部分骨干员工，有条件可以全部组织。
讲座时间：每月一次
实操训练，组织测评考试！
培训时间：每季度一次
培训内容：以旅游饭店英语为主，强调听力与会话能力的培养。
.....
旅行社年度培训计划篇四
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文，提供给应届毕业生写心得时参考所用。更多实习材料尽在shixi/。
10月13号晚上我们怀着既激动又兴奋的心情踏上了去上海培训的路程。在培训期间学习的有十章，如1.总经理要研究战略，2.质量管理，3.电子商务与网络营销，4.因特网业务管理系统-结构与流程，5.垂直分工旅行社的结构与部门职能，6.分社核心岗位职能与部门考核管理，7.分社财务管理，8.自游人产品开发与业务拓展，9.分社组团产品开发与业务拓展,10.旅行社接待业务管理，及春秋员工手则。在整个培训过程中令我感触较深的是拓展训练，江东林老师、杨总的课程，还有张磊秘书长的总结交流会印象特别深刻。
在拓展训练中，首先要做的就是要过断桥，断桥离地面八米高，中间断开两米左右的距离，我们要做的就是从断桥的一头跳到桥的另一头，当我从一头跳到另一头正要回头跳回去的时候，一转身看见教练把断桥的木板抽回半米，我就想既然我能跳过来就一定能跳回去，一定会成功!还有一个活动是孤岛求生，在三个四面环海的孤岛上，分别有盲人、哑巴和健全人，这个活动的目的就是要把三个孤岛上的人全部汇合在一起想办法求生。这个活动我们组用了31分钟，主要是没有仔细看任务单上最后的一条写着要把所有人汇合到一起，只知道要按任务单上的条款一个一个来做，使本来应该十分钟就该做完的事情，却用了31分钟!沟通是很重要的，很多人就是缺乏沟通使本来很简单的事情变得很复杂。这个活动让我们明白了相互之间要注重沟通、团结、协作，还要注意细节，否则做事就会事倍功半。
苏道军老师给我们上了财务课，让我们明确必须要严格贯彻执行48小时收款制度，这个制度是对自我的一种保护。还教了其他财务方面的知识，比如发票的填制，导游报帐必须具备的凭证和单据等。
因特网的操作是由邱仲、胡凯、王志明和程颖等几位老师辅导的，这次因特网的操作使我体会到旅游的全过程都是息息相关的，都是不可分的，不管哪个环节都不可以出纰漏。组团部系统主要由基础信息、公告消息等独立模块和销售管理模块组成，教师对各个模块都做了详细的解说和操作。而地接社则是由接团计调、资源计调、导游科和财务四个部份组成。
江东林老师上的课是最生动、有趣又感人至深的，讲课的内容是导游在带团中遇到的问题和如何解决问题，有很多问题是因为计调的粗心和不注意细节问题而引起的!江东林老师还教育我们要注意检查把问题在出团前查出来并在出团前解决掉，避免产生不必要的损失和减轻导游的负担。有问题并不一定是坏事，但是一定要学会如何去面对和解决问题，这才是最重要的!并且要举一反三，杜绝类似的问题再次发生。
杨总给我们上的是业务拓展课程，杨总针对今年的旅游行情做出了一个小结，就是要做到：坐稳旺季、做好平季、抓住淡季。还说要把包机产品做得丰富多彩，淡季要做到把淡季做得不淡!还要制造声势。旺季广告可以打得密一些，版面可以大一些，可以选在周末和星期三打广告。要以优惠的价格，周到的服务和灵活性，只要能做得起来就可以造势!
最后是张磊老师的总结交流会，张磊老师说做事情要注重结果!过程是做给自己看的，而结果才是给别人看的。张磊老师还提醒我们做事要有目标和条理性，要提练出组织目标，并且分出事情轻重，先做好重要紧急的事情再做重要但不紧急的事情，然后做不重要但紧急的事情，最后再做不重要也不紧急的事情。要认清自己的责任，找出定位才能做好本职工作，要做到每天下班时再检查一遍当日的工作情况，有无纰漏并及时拟补差错，争取在出团前把问题解决掉。但是只做好本职工作是不够的，还应该在做好本职的基础上再去帮助其他的同事，这样还能学到更多的东西，增进彼此的团结、协作和互助精神。
总而言之，这次培训获益非浅，让我学会了做事要细心，要有目标有条理性，还要分清主次，认清自己的责任，找出定位。只做好本职工作是不够的，还要多帮助其他的同事，多学习一些知识，要学会处理问题，并举一反三，杜绝犯同样的错误。
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旅行社年度培训计划篇五
为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业实行服务标准化管理意见的'精神，推行景区服务制度标准化管理，完善服务程序，全面提升旅游产业素质和旅游服务质量，促进景区科学化发展，确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的成功创建，计划在全公司开展标准化知识培训。
将标准化管理制度与景区发展的目标紧密结合，围绕服务质量标准化开展全员培训。充分发挥标准化的职能作用，提升旅游服务标准化工作的水平，促进景区各项管理的规范化。
1、通过培训，使员工了解和掌握《服务标准体系》的标准知识。能够在工作中自觉运用这些知识进行标准化管理和工作，切实提高工作质量。
2、以各岗位《工作质量标准》、公司各项规章制度、技能培训、素质教育培训等方面展开。完善各项培训管理制度与业务流程，确保培训工作的高效运作。
3、提高景区整体素质，增强景区的竞争能力及持续发展能力。
（一）提升员工精神面貌、创建景区“形象岗”培训。
目的：培养管理者在实际工作中解决问题的能力，提高管理人员工作能力和工作水平，提高职工岗位技能，熟知景区知识，力争通过培训，培养和造就一支素质好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。
参加人员：公司中层以上领导及全体员工。
方式：
1、观看《执行力》光碟、自学一本管理书籍。
2、各部门领导组织自学。
时间：20**年9月20日、21日、22日。
培训评估：
1、培训结束后交培训心得。
2、进行面试检测。
（二）服务标准化培训。
目的：
1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作标准，使员工更好地胜任本职工作。
2、提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。
3、改进员工工作表现，强化责任意识，提升员工履行。
职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度。
4、提高景区整体素质，增强景区的竞争能力及持续发展能力。
参加人员：景区全体员工。
方式：面授与自学相结合。
时间：20**年11月1日至20**年11月15日。
培训评估：培训结束后，受训人员进行笔试与口试检测。
（三）第二十三届雪博会服务标准化相关知识培训。
目的：通过培训，使各部门工作人员树立正确的服务理念，熟练掌握与工作相关的基本知识，提高服务质量和管理水平，教育和鼓舞员工以追求卓越、奉献社会的质量方针，服务雪博会、奉献雪博会，塑造有强烈责任感和优秀工作能力的景区管理服务人员形象。
参加人员：全体员工。
时间：20**年12月2日至20**年12月20日。
方式：面授与自学相结合。
培训评估：培训结束后，对受训人员进行笔试检测。
（四）军事化训练及消防安全知识标准化培训。
目的：增强员工体能和意志，提升员工团队协作精神和安全防范意识。
参加人员：公司安全保卫部全体工作人员。
时间：20**年4月17日至20**年4月30日。
方式：军事化实地训练、消防器材使用训练、面授消防基础知识。
培训评估：实地操作考试。
（五）春季旅游标准化培训。
目的：通过培训，全员职工明确标准化服务的内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握本岗位工作相关的业务技能，进而提高全体员工的素质，提高公司管理水平，达到公司和员工的双赢。
参加人员：公司全体在岗人员。
时间：20**年3月7日至20**年4月30日。
方式：面授与自学相结合。
培训评估：培训结束后进行笔试。
（六）游船公司入职员工服务标准化培训。
目的：1、让新员工了解公司概况、规章制度、服务标准化的概念，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉自己的岗位职责与工作相关的知识，以及服务行业应具备的基本素质。
3、培养团队合作精神，塑造良好的景区服务人员形象。参加人员：游船公司全体工作人员。
时间：20**年4月19日至20**年5月18日。
方式：面授与自学相结合。
培训评估：培训结束后进行笔试与口试检测。
（七）标准化中期评估前，景区旅游标准强化培训。
目的：
1、让所有员工了解公司的基础标准、通用标准，景区的服务内容、服务标准，使景区工作人员都能主动热情的为游人提供优质服务。
2、让所有员工熟悉自己的部门职能，熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程以及工作质量检查标准，使景区工作人员都能胜任本职工作，出色地完成工作任务。
3、规范景区服务、按景区标准工作，塑造良好的景区形象，打造太阳岛旅游品牌。
参加人员：公司全体工作人员。
时间：20**年6月18日至20**年6月22日。
方式：面授与自学相结合。
培训评估：培训结束后进行口试抽查。
（八）进行全面实施标准化后，对完善改进的旅游标准进行培训。
目的：
1、旅游标准实施后，进行自检自查，及时改进标准，使其更加完善、适用，让所有员工了解公司的旅游标准体系和管理模式，全面提升景区的管理水平。
2、让员工尽快熟悉掌握景区相关服务标准，熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程等标准，用标准严格要求自己，提升服务质量。
3、使员工按景区标准工作，用标准规范员工服务行为，全面提高景区的工作能力，打造精品景区。
参加人员：公司全体工作人员。
时间：20**年6月18日至20**年6月22日。
方式：面授与自学相结合。
培训评估：培训结束后进行口试抽查。
（九）秋季培训，对改进旅游标准知识进行培训。
目的：
旅行社年度培训计划篇六
1-2天为培训学习期，合格后试用。
：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。
：公司状况，产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌，对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。
板书式讲解和互动问答。
8点至9点：需要熟悉公司环境及各工作岗位。
9点至10点：培训内容：介绍公司产品，演示产品ppt讲解公司发展流程及业务情况，吸引新员工对产品的兴趣。
10点至12点：要求员工掌握公司的各个规章制度，（上下班作息制度，请假、休假制度，考勤，上班衣着打扮等）的宣读，不同位置薪资提成构成介绍后再默看员工手册，详细了解。办公室店面环境培训：按照值日生表进行打扫卫生；严格考勤制度。
2点至4点：公司旅游线路培训的讲解。熟悉公司各类线路产品的基本情况，及我公司公寓特有的卖点，要求员工对旅行社各工种、业务有详细的理解，了解全国各地景点行程与地接路线。4点至5点：掌握办公室各类办公设备的使用方法（打印机的使用、正反复印、收发或换传真纸等），电脑基本操作流程，熟悉各类文件资料的摆放位子。
5点至8点：门市接待培训。怎样和客人沟通。要求员工掌握微笑服务、“顾客是上帝”的含义，会接打客人电话和应对，学会从网上找地接了解行程路线及价格的变动要掌握。
8点至10点：详细了解合同内容，学会签约合同，要知道合同的组成组成部分，旅行责任险和旅游人身意外险的区别，以及要知道签合同的注意事项。
10点至12点：对所培训内容进行考核（可以口头问答式或试卷式）。
旅行社年度培训计划篇七
2、酒店的服务项目和基本设施。
3、酒店的机构设置与基本岗位职责。
4、酒店的发展史介绍。
5、酒店的2课时部门经理。
二酒店意识1、服务意识。
2、质量意识。
3、制度意识。
4、团队意识。
5、品牌意识。
6、成本意识等2课时。
三员工手册。
1、总则与组织管理条例。
2、员工须知。
3、劳动管理及员工福利条例。
4、奖惩条例2课时部门经理。
员工行为规范。
1、员工素质。
2、服务纪律。
3、着装仪容与礼节礼貌。
4、服务语言与服务效率。
5、形体动作。
6、个人卫生。
四服务心理。
前厅服务心理1课时。
五职业道德与礼貌修养。
1、酒店员工的职业道德。
2、酒店员工的礼貌修养。
3、酒店员工的礼仪礼貌要求。
4、主要客源国客人的风俗禁忌2课时部门经理。
六总机电话接听与服务。
1、酒店总机电话接听服务规范。
2、酒店总机电话接听服务技巧1课时。
七消防与安全常识。
1、燃烧的基本知识。
2、酒店的消防设施。
3、酒店的防火制度。
4、火警应对。
5、酒店的安全守则1课时。
八酒店常识。
1、酒店营业项目、地点、价格、营业时间。
2、酒店路线。
3、酒店周边场所1课时。
九形体训练。
1、表情。
2、站姿。
3、坐姿4、走姿1课时。
十部门专业。
服务技能。
1．前厅接待岗位职责。
2．行李寄存程序。
3．问讯服务规定。
4．宾客查询及留言程序。
5．换房程序(住房信息变更程序)。
6．酒店钥匙领取的管理办法。
7．预定单的管理规定。
8．客人结帐对帐单有异议处理方法。
9．散客接待工作。
10．vip客人的接待程序。
11．团队及会议客人的接待。
12．开房系统和收银系统管理规定。
13．排房的管理规定。
14．大堂吧的管理规定。
15．捡拾物品的管理和认领程序规定。
16．大堂空调开关、大堂开关灯规定。
17．夜班人员的管理规定。
18．新员工入职培训资料。
19．岗位的卫生标准。
20．各种帐务的处理程序（各种结帐方式）。
21．支票、信用卡使用规定。
22．旅游饭店英语。
23．外宾护照登记。
24．火车、机票，出租车预定规定。
25．推销技巧。
26．礼貌用语、礼仪知识。
27．酒店企业文化。
28．消防知识培训。
29．案例培训、突发情况10课时部门经理。
总课时15课时。
备注：
1、1课时为50分钟。
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旅行社年度培训计划篇八
提高卫生应急专业人员的应急处置能力；提高医疗卫生应急意识和常识；提高社会公众的自我防范意识和自救、互救能力。从而达到提早预防、有效应对突发公共卫生事件之目的。
（二）培训时间：
每年不少于20学时。培训方式：每年集中培训2次，以科室日常培训为主。
（三）培训对象：
卫生应急专业队伍成员和护士应急库成员。
（四）培训内容：
各类应急预案的主要内容及实施程序；突发公共卫生事件和救灾防病相关信息报告管理规范；卫生应急专业知识和技能，重点急传染病，不明原因中毒、核和辐射损伤，个人安全防护知识等；现场流行病学调查及处理方法、标本采集等。
（五）培训方式：采取专题培训、经验交流等形式进行。
卫生应急培训工作由医务科、护理部负责，培训效果纳入个人绩效奖励中，每次组织培训后要及时写出培训小结，并对培训资料进行整理和归档。
培训内容、参加人员：
传染病知识及三级防护库成员及新员工。
应急技能演练库成员及新员工。
院前急救基本技能库成员及新员工。
核医学应急库成员及新员工。
旅行社年度培训计划篇九
1、培训目标：
通过培训提高医务人员应对突发事件能力，培养一支训练有素，作风优良的应急救援队伍，使应急救援工作令病人满意，令社会满意。
2、培训方法：
通过院内专题培训，辅以场景模拟，实战演练等多种形式开展培训，做到集中与在岗自学相结合，现场处置培训与理论学习相结合，采取多种灵活方式，提高培训效果。
3、培训内容：
医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训；护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训；保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训；医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发事件应对措施的培训，对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。
旅行社年度培训计划篇十
为进一步完善各部门的人事管理工作，逐步实现人事管理工作的规范化、科学化，结合企业情况，特对各部门人事专门管理人员进行专业知识的学习与培训，内容如下：
员工见习期2个月（工作好的可以提前转正，招聘的特殊人员无见习期）；新招聘的员工转正由部门负责人安排提出书面申请（填写考察意见），个人签订工作承诺书，一并逐级提交部门领导、集团公司分管领导审核同意签字后，提交人力资源部核查同意签字报总裁审批（转正申请于每月3号前提报人力资源部当月执行，3号以后提报的于下月执行）。
由部门负责人提出书面申请（工作满6个月、特殊情况例外），提交分管领导审核签字、分管领导审批同意签字后，提交人力资源部复核报总裁审批。提报投保员工的人事专员应通知该员工准备一下材料：
2、城市户口：免冠两寸照片2张，身份证复印件1张，上岗证或失业证，参保人员提供社保编号。
人事专员准备好以上材料后，于每月5日前提报给人力资源部，由人力资源部统一申报（参保人员需要到财务部交3000元的工作保证金）。
员工自己提出请假申请，报部门负责人审批报人力资源部备案。请假分类：事假、病假、丧假、婚嫁、产假。
1、事假：员工本人提出（特殊情况下请假1—2天），须经领导批准后方可休假。事假超过三天以上（含三天）需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息。
2、病假：员工本人因病（需休假1—2天），须经部门领导批准后方可休假。病假超过三天以上（含三天）需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息，员工上班后需要带着医院的证明提报人力资源部。
3、丧假：直系亲属3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系亲属1天假（祖父母、孙子女、姑姑、大爷、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在规定的实际内请假视为出勤。
4、婚假：属晚婚的（男晚于25周岁，女晚于23周岁员工）婚假7天，（视为出勤）；非晚婚的婚假3天（视为出勤）。
5、 产假：享受生育保险待遇的女员工（生育前连续投保满12个月） 顺产的产假为90日，晚育的（女职工25周岁以后生育的）增加60日；剖腹产的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，产假增加15日。女职工妊娠不满2个月流产的，产假为15天；妊娠2个月以上不满3个月流产的，产假为20天；妊娠3个月以上不满4个月流产的，产假为30天；妊娠4个月以上流产、引产的，产假为42天；产假期间，工资由平度市劳动保险事业处统一拨付；保险的缴纳，属单位负担的部分由单位缴纳，属个人负担的部分，从员工上班后工资中扣除。
不享受生育保险待遇的女员工顺产的产假为90日，剖腹产的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，产假增加15日。产假期间，工资发放标准按照《企业管理制度汇编》员工考勤制度第十条第三款规定执行；保险的缴纳，属单位负担的部分由单位缴纳，属个人负担的部分，从员工上班后工资中扣除。
女员工在生育时，参保时间满1年以上的，可享受生育保险的所有待遇。需要提供以下材料：结婚证、出生医学证、生育证、员工夫妻双方身份证、女职工医保卡、中国邮政存折、医院的单据、病历等证件，要求原件。准备好后提报人力资源部，由人力资源部统一申报。
员工离职分辞职、辞退、自动离职。
辞职：员工个人原因不能适用工作提出辞职的员工（提前一个月），需要先填写辞职申请提报给部门负责人审批签字，由部门负责人提交分管领导审核签字，分管领导签字同意后，提交人力资源部复核报总裁审批。员工提出辞职未经批准不得马上离职，待批准将工作交接完毕后方可离职。
辞退：员工违反国家法律法规以及《企业法规》有关规定，各部门有权提出辞退，但需要填写辞退员工申请经被辞退员工签字报部门负责人审批签字后，报分管领导审核同意签字，交人力资源部复核，报总裁审批。被辞退的员工必须交接完毕工作方可离职，否则不能直接离职。
自动离职：员工无故旷工3天以上者视为自动离职，停发当月工资，（其中如果是部门劝退的，部门负责人写出书面的劝退书）。
员工离职后，由人事专员及时调整本部门的人员信息，与此同时通知人力资源部。
旅行社年度培训计划篇十一
越来越多的管理者认识到培训和发展是一项至关重要的活动，持续不断地抓好培训的紧迫性也日益显得突出。培训并不是一种成本，而是一种高效的投资。
一个现代化的超市企业要有效地开展培训与发展工作，要在观念和措施上具备以下条件：
1、 培训与发展活动应有高层决策者的支持；
2、 适当规模的培训与发展机构；
3、 合格的培训师资；
4、 合理的培训经费预算；
5、 齐备的培训与发展设施；
6、 完整的培训工作记录；
超市管理者对培训目的的几个误区：
1、 以为新员工自然而然会胜任工作；
2、 没有系统地进行培训，那里弱就培训什么；
3、 高层管理人员不需要培训；
4、 培训是一种成本；
5、 培训时重知识，轻技能，忽视态度；
误区表现形式为：
有什么就培训什么；效益好时无需培训，效益差时无钱培训；忙人无时间去培训；闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人；培训后员工流失不合算。
培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。
1、 可以提高员工整体素质；
2、 可以提高销售额和为企业创新的能力；
3、 可以降低损耗；
4、 可以改善工作质量；
5、 可以减少事故的发生；
6、 可以改善管理内容；
7、 增强就业能力；
8、 获得除收入以外的其它报酬；
9、 增强职业的稳定性；
1、 知识培训 知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；
2、 技能培训 会的问题；
3、 思维培训 创的问题；
4、 观念培训 适的问题；
5、 心理培训 悟的问题；
1、 了解受训员工现有的全面信息；
2、 确定员工的知识技能需求；
3、 明确主要培训内容；
4、 提供培训材料；
5、 了解员工对培训的态度；
6、 获取管理者的支持；
7、 估算培训成本；
8、 对受训员工进行训后评估；
1、层次 类型 目的
2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？通过小测验可获得
3 应用 学员能否应用所学到（包括在教学过程中的应用）知识
4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果
2、评价方法：
面谈
在受训的员工中抽取重点团组进行调查
记录
考察
3、评价内容
学生满意度
学习测验
对的执行情况
经营成绩
1、 讲课；
2、 媒体学习；
3、 阅读；
4、 讨论；
5、 答疑；
6、 实习；
7、 角色扮演（游戏）；
培训准备：
1、 后勤的准备；
2、 学员做好准备；
3、 教练做好准备；
4、 准备培训地点和设备；
2、 服务培训；
3、 形体培训；
4、 规范语言培训；
5、 军训；
6、 专业培训：收货、收银、客服、电脑流程；业务流程；表格填写；业务技巧；
一：员工手册 （观念培训、心理培训） 参加人员：全体人员
目的：1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感；
2、了解零售商业
3、了解员工的责任和义务
二、超市管理规范 参加人员：全体人员
（一）员工出入超市规定 观念培训
（二）员工工作原则 观念培训
1、 工作时间规范
2、 仪容仪表规范
3、 行为及服务规范
4、 语言规范
5、 日落原则
6、 保护顾客人身和财产安全的原则
7、 保护公司财产的原则
8、 保护公司商业机密的原则
（三）超市术语及常用设备设施 知识培训
1、 超市专用术语
2、 标识牌
3、 常用设备设施
三、商品陈列培训
（一）食品干货、百货（知识、技能、思维培训） 参加人员：食品、百货经理、主管
1、 食品干货、百货陈列的基本工具
2、 货架位置区分
2-1上段 2-2黄金段 2-3下段
3、 食品百货、百货陈列的基本要领
旅行社年度培训计划篇十二
南京宝鼎汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业，为了配合适应公司的发展，需要提升现有团队的各项素质，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必须坚持外培内训的措施，从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增强培训效果，提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，人力资源部特制定了针对售前售后现状而编撰的20xx年年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、需要进行产品知识培训的24%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、需要进行产品车型维修培训的30%
5、需要进行助理技师手册培训的10%
6、需要进行服务顾问的相关培训15%
从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需
解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为：员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：
1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者。
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；
5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。
1、售后服务部业务前台培训内容
作内容；每周进行附件学习、汽车知识普及、索赔维修技术学习培训。
2、售后部车间培训内容
每周进行总结；每周进行一次技术内训，并及时上传；每月和前台一起开展满意度会议，总结分析，提出整改方案。
3、销售部培训内容
每周进行销售目标制定和完成情况分析会议，满意度会议，礼仪和流程培训。
1、行政部根据培训需求调查问卷、员工兴趣爱好及部门经理意见形成培训计划。
2、各部门如有计划外培训需求，可随时填写《培训需求申请表》，经部门经理同意签字后方可培训。
3、各部门与每月月底前上报下月的培训后修订计划，行政部根据各部门修订后的培训计划，组织、监控各部门的培训的落实情况。
4、各部门按计划实施培训，并于培训前一日将培训教案报行政部。
5、培训结束七日内将培训签到表、培训记录表、培训课件、培训总结、培训照片、考试试卷等相关报表送交行政部。如培训时间安排月底，各部门须在培训考核结束之日起三日内报送。
6、各部门对修订后计划如有变更或取消的，在培训前一日填写《培训计划变更或取消申请表》。
为把20xx年员工培训计划落到实处，特提出如下要求：
1、 各部门必须高度重视。xx年员工培训计划的基本要求，一是必须抓落实，二是由各部门具体组织实施。因此，要求各部门必须高度重视，把抓好员工培训提高到四个作为上来，即作为强化员工管理教育的重要职责，作为人力资源建设的根本任务，作为各部门的首要工作，作为实现企业长远目标的重要举措。根据本部门的职责任务、员工的思想、工作实际，制定切实可行的详细培训计划。认真组织好备课，研究每课的重点，需要解决的问题，确定培训方式、时间、地点，搜集有关资料，充分做好培训准备。
2、 强化责任，严密组织，认真抓落实。计划一旦形成，就必须落到实处。各部门主要领导要亲自抓，带头讲课，带头培训，带头讨论定措施，建立备课、授课、考勤、补课、考试、考核等完整的培训制度，选拔好培训授课人员，并给予工作上的大力支持。明确分工，强化责任，着重抓好四个环节：一是备课，做到每课必备，备者充分。二是授课，授课认真，听课也要认真，搞活形式，注重效果。三是补课，凡因故没能及时参加的培训人员，都须及时安排补课，保证到课率，强调培训的完整性。四是及时调整培训中不适应的地方，解决好存在问题，达到时间、内容、人员、效果四落实。
氛围，掀起培训热潮，激发员工的学习兴趣。当培训与工作、营业旺季发生矛盾时，要以工作任务为主，绝不可因培训耽误工作和生产。但事后须安排补课。也不可因工作忙，任务重而有意取消或不安排培训。要处理好工学矛盾，实现互相促进，二者不可偏废。
4、 搞活培训方式，提高培训效果。全员全年培训必须牢牢把握效果，即注重个人单项内容效果，又要注重全体人员的整体效果，始终与员工的思想、工作实际与单位职能，任务相结合，力求每节培训让员工有所收获，培训领导要发挥带头和辅导作用，鼓励和引导员工开展学习讨论，学习研究，激发学习热情，要把集中学习与个人学习，课下帮相结合；讲道理与交心谈心相结合；整体要求与解决好个别突出问题相结合；学知识学理论与找差距定措施相结合；做合格员工与争当岗位技术能手相结合；以老带新，以强帮弱，把培训引向深入。促进员工之间上下之间，员工与企业之间的良好关系，促进企业和谐推动企业发展。
5、 注重总结经验，抓好培训典型。培训过程是培育典型、发现典型的过程，各部门要及时发现培训中突出的典型事例，大力宣扬，搞好总结，及时反馈。要根据本单位工作性质，特点抓出有自身特色的培训模式。
综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营目标实现，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。
旅行社年度培训计划篇十三
如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。
(一)培训内容。
酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：
1、集团公司、品牌公司概况介绍。
2、酒店业概述，酒店基本知识与概况简介。
3、道德修养课程(如学习《弟子规》)。
4、礼仪知识课程。
4.1仪容仪表礼仪。
4.2行为仪态礼仪。
4.3电话礼仪。
4.4服务礼仪。
5、案例分析课程。
6、消防安全与节能降耗课程。
7、员工行为规范及各项制度;。
8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;。
(二)凡本酒店新员工，必需参加本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划，各部门协助实施该计划。
(三)培训阶段。
1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：综合办培训、各部门培训、现场培训;。
4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;。
8、为有效达到培训目标，应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划，予以高效实施。
当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距，主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位，主动服务意识不强，岗位知识不熟，企业忠诚度不高等方面。20xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，带动员工整体素质的全面提高。
20xx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工对培训工作的认识，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强岗位竞争意识和自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。
(二)培训方法和内容落实。
1、以各部门为基本培训单位，根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划，并严格按照计划表开展培训工作，贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。
2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程，如：
2.1部门日常岗位技能提升课程。
2.2安全教育课程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2设施设备使用安全。
2.2.3食品安全知识。
2.2.4疾病预防与个人卫生知识。
2.2.5其他相关。
2.3中层管理人员培训课程。
2.4员工心态管理课程。
2.5户外拓展课程。
至20xx年底，培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要，制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息，制定出酒店下一年度培训计划，报主管领导批准后生效。
通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式，培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。
培训部于xxx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用，对培训的水准、方式、内容、效果评定，总结经验教训，指导下一年度员工培训计划的改进提高。
旅行社年度培训计划篇十四
为提高产品生产合格率，规范员工操作，巩固每道工序自检标准，提高员工品质意识，完善公司的质量管理体系，特展开品质培训。
各工序常见错误操作，材料领用检验标准，半成品检验标准，产品验收合格标准，包装出货标准及违规相关处罚措施。
车间员工、检验员、办公室人员
品质部负责人
每月1—2次，若有重大品质异常事故，需紧急召开品质异常会议，分析讨论问题原因和解决方案。
就地（车间、大厅）或另行安排。
1、原材料领用时，必须进行检验，以免作业过程产生不良品。
（各材料检验标准）
2、流水作业过程中，操作完成后需进行自检，自检合格后在下放到其他工序。接收半成品时也要进行检验，合格后再进行作业。（过程检验标准）
3、分析近来生产过程中出现的不良品原因，总结出相关解决方案并告知大家。
4、针对报废品的相关记录情况，讲解降低报废量的办法，尽量减少报废。
5、成品、合格品验收标准。
6、不合格品、不良品下放市场后对客户造成的不良影响、后果。
7、总结：公司品质管理程序。
旅行社年度培训计划篇十五
为了适应新时期农村卫生发展的需要，加强我乡村卫生职员队伍建设，进步村卫生室技术职员的业务素质和服务能力，依照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》的精神，我院20xx年度村卫生室工作职员在职培训工作计划以下：
一、卫生技术职员在职培训领导小组以下：
组长：(院长兼书记)
副组长：(院长)
成员：(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)
二、培训的目标和任务
(一)全面进步我院在职卫生职员的业务素质与服务能力，为保证我乡新型农村合作医疗工作的健康发展及基本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。
(二)通过加强我院卫生职员培训，进步我院在职职员妇女保健知识技能水平和服务能力。
三、培训时间：
2016年1月27日前报市卫生局业务办，全部培训工作于2016年12月底之前完成。培训内容17种知识，共14天培训时间。
四、培训职员范围
我在职职员具有参加国家组织的各类卫生执业资历考试的能力，获得相应的卫生职业资历的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。
五、培训要求和规定
(一)接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。
(二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。
(三)为了保障在职培训工作的顺利进行，我院教学点的教室，装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室，设配等。在职职员按时培训，严谨迟到、早退。
(四)重视考核
我院要研究制定培训工作考核办法，引进绩效考核机制，经费补助要与培训效果挂钩;对培训计划实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理，具体包括：上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和教师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。
六、培训模式
根据我乡卫生院卫生技术职员的现状，凡参加在职培训的职员必须全科进行综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习，集中辅导和个人自学相结合的方式进行。
七、培训内容：
培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《新疆维吾尔自治区农村卫生职员在岗》培训指南，我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。
xx乡卫生院
旅行社年度培训计划篇十六
以科学发展为指导，以改变经济发展方式为主线，把节能培训作为加强节能基础能力建设的重要途径，对各级节能主管部门、节能监察机构、省万家企业(单位)、节能技术服务单位等广泛开展节能培训，增强节能紧迫感和危机感，全面提高我省节能管理能力和服务能力，引导和带动全社会节能工作的深入开展，为确保完成20xx年全省单位gdp能耗下降3。99%的节能目标任务做出应有贡献。
二、总体思路。
(一)扩大培训范围。加强对省万家企业的节能培训，将节能培训范围扩展至建筑、交通、商贸酒店、学校、公共机构等。通过宣贯节能法律法规政策、普及节能知识以及分析节能示范案例等形式，进一步强化全民节能意识，倡导文明、节约、绿色、低碳的生产方式、消费模式和生活习惯。
(二)实施分类培训。会同省统计局、省质监局、省总工会等单位以及省内相关高校科研院、专业培训机构开展节能培训教育。创新节能培训方式方法，组织专业培训与普及培训、省监管企业培训与市监管企业培训、节能管理机构培训与节能服务单位培训等多种形式的分层次、分类别培训。
(三)强化专业培训。增强培训的针对性，分行业、分区域对省万家企业节能管理负责人、能源管理员开展培训，增加行业节能标准、能效对标、能源利用状况分析、固定资产投资项目节能评估审查等培训内容，全面提升企业节能管理水平。
(一)全省21个地级以上市以及顺德区节能主管部门、广州市经贸委、深圳市经济贸易和信息化委分管节能负责同志、节能工作人员。
(二)全省万家企业(包括工业、交通运输、宾馆饭店、商贸、学校五个领域)节能管理负责人及能源管理员、重点用能设备操作人员。
(三)我省节能服务公司(单位)、研究院所、咨询机构。
(四)省监管商贸酒店重点用能单位节能管理负责人和能源管理员。
(五)全省公共机构负责节能管理、能源资源消耗统计的人员。
(一)培训与学习考察相结合。组织节能专家举行专业培训、专题讲座，适时组织相关单位节能工作人员赴省内外参观学习和交流工作经验。
(二)集中培训与各市节能(经信)主管部门自行组织相结合。省经济和信息化委负责策划和组织集中的节能培训，各市节能(经信)主管部门、省直有关单位自行组织本地区、本单位内的节能培训。
五、组织实施和相关要求。
(一)培训组织单位及承办单位。省经济和信息化委负责组织节能培训工作，具体培训工作根据培训内容分别由省节能监察中心、省节能协会等承办。省节能监察中心、省节能协会将培训和考核情况及时报省经济和信息化委备案。鼓励省住建厅、交通运输厅、教育厅、农业厅以及有关行业协会开展重点领域、重点行业的节能培训。
(二)建立能源管理人持证上岗制度。省监管重点用能单位节能管理人员及重点用能设备操作人员必须参加由省经济和信息化委统一组织的节能培训，经考试合格，持有省经济和信息化委颁发的上岗(合格)证才能上岗。
(三)培训证书到期换证。现行的重点用能单位、节能服务单位培训证书有效期为3年，首批证书已经到期。证书到期的单位必须派节能工作负责人参加省里的节能培训，参加复审考核，复审合格的由省经济和信息化委重新颁发新上岗(合格)证，未按期复审或复审不合格者，其上岗(合格)证自行失效。今年重点用能单位启用新版培训证书，分为“企业能源管理负责人培训证书”、“企业能源管理员培训证书”，新证书附带培训记录页面，对取得证书后接受节能培训继续教育的人员，证书到期后经审核后续期。
六、其它事项。
(一)培训教材和时间。使用省统一编制的节能培训教材，培训时间从20xx年2月至11月，每期培训内容和大致时间安排见附表，具体时间另行通知。
(二)专项监察和考核。20xx年省经济和信息化委将适时组织开展万家企业节能管理负责人、能源管理员持证上岗情况专项监察，并向社会通报监察结果，同时将监察结果作为对各地区、部门、企业年度节能考核的重要依据。
旅行社年度培训计划篇十七
以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻党的“十六大”和十六届三中、四中全会精神，围绕我局工作中心，提高干部的政治理论素养、政策水平和业务技能，以拓宽知识和更新知识为目标，开展培训工作，培养和造就一支与时俱进，开拓创新，政治理论素质高，掌握现代文化和管理知识，熟悉业务，具有履行岗位职责能力的城建干部队伍。
一完成调训工作。20xx年度我局将根据区委、区政府的要求，全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求，达到学习目的。
二争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习，树立新的学习理念，构建干部终身教育体系，积极营造“人人终身学习，时时处处学习”的氛围，全面提高我局干部的知识水平和综合素质。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动，狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。
三党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训，提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。
四加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点，进一步规范各行业的执法行为，进行有针对性的《行政许可法》培训。
五增强学习理念。除局系统组织集中培训外，各级党员干部应树立终身学习理念，要深刻认识到只有不停的为自己“充电”，才能在不断发展和进步的社会中提高自己的创业能力，真正做到权为民所用，情为民所系，得为民所谋。
六提倡学历教育。采取有效措施，积极鼓励干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育，为干部职工学习创造良好条件，不断提高干部的学历层次，改善专业知识结构。
建立健全全局齐抓共管的工作局面，党支部书记是搞好教育培训的第一责任人，落实好“第一责任人”责任，把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来，真正做到认识、责任、工作三到位，突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型，充分发挥典型的示范和辐射作用，营造“人人终身学习，时时处处学习”的浓厚氛围，增强各支部和全体党员干部的学习自觉性。
20xx年3月24日。
旅行社年度培训计划篇十八
根据《科学课程标准》的规定，《科学》课程从小学三年级开始开设。目前，我市小学科学学科师资力量严重不足，大多数为兼职教师，缺乏相关的科学基础知识技能。为提高我市小学科学学科教师队伍的整体专业素质和水平，建设一支适应新课程改革需要的小学科学专、兼职教师队伍，全面推进素质教育，全面提高我市小学科学教学的水平和质量，特制定《平湖市小学科学教师学科专业知识培训计划》。
(一)培训目标根据全日制义务教育《科学课程标准》(3~6年级)的目标、要求，遵循小学《科学》学科教师的成长规律，立足于小学《科学》课程对教师的要求，使受训教师更加热爱小学《科学》学科的教育教学工作，具有科学的教育理念、充实的专业素养、合理的知识结构和较强的创新能力。
(二)基本要求1.具有良好的师德修养，能从科教兴国的战略高度认识《科学》教学工作的重要意义，热爱并积极投身小学科学教育。2.提高《科学》学科的专业知识素养，学习和拓展小学《科学》教育所需要的现代科学技术知识，掌握《科学》课程中的基本技能和实验技术。
(一)培训内容根据《科学课程标准》的内容要求，主要进行“生命世界”、“物质世界”、“地球与宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化学和地理等学科的专业基础知识的学习和更新，并了解科学前沿动态及相关科学技术知识在能源、材料、环境、食品、健康和信息等领域的应用，拓展科学教师的知识视野，增强驾驭小学《科学》学科教学的能力。
(二)培训形式主要采取集中授课培训形式。由市教师进修学校聘请相关专业的教师进行教学辅导。
1.培训时间、内容、主讲教师安排:。
2.培训组织管理小学科学教师学科专业知识培训工作，由平湖市教师进修学校负责组织和实施管理。
(一)过程性考核评价对全体参训教师的出勤、听课、作业等情况进行考核记录。
(二)终结性考核评价培训完成后，围绕培训内容组织全体培训教师进行科学学科专业知识和技能笔试，不合格者进行补考。总评合格者根据培训课时按规定登记教师继续教育学分。
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