写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室日常工作总结篇一
我特别喜欢朱自清《匆匆》里的一段话“洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了,伸出手遮挽时,他又从遮挽着的手边过去……”日子在不经意间溜走,蓦然回首,才发现看似琐碎平常的工作,通过六年的不断累积,自已也在不断成长。现将我在工作中的感悟进行总结,可以归纳为以下四点:
主动工作无疑是有效率的工作,例如:工作程序熟悉后,有些工作主动办,完成效率高。不要每一件小事都需领导的督促,时间久之,大家会怀疑你的能力。主动做事是最基本的工作态度。
主动工作还包括,对于自己的每项工作有没有定期分类汇总,发现问题,想出相应的对策,并上报领导;还表现在对自己的工作有没有长远的规划,只是就做眼下的事等;这些领导可能没有安排,都需要自己主动去做。
被动工作无疑是没有效率的工作。这里主要指如果你的工作就是被动的,意思是你自己办不了,必须督促别人去办,别人可能和你同级也可能是你的上级,工作完成情况不由你控制。可能会出现你提醒少了,别人会说你不上心;你提醒多了,别人会闲你烦,不给你好脸色。这个度很难把控。当然这还涉及到“沟通”技巧。既便如此,如果重要的事,也需要督促到底,直到事情完成。时间久了,那些对你埋怨的人会变成佩服你的人。
1、指工作态度。
在日常工作中,不要存在侥幸心理。觉得工作哪有不出差错,觉得错了也没有什么了不起,到时改正就可以。还有就是有的工作,是不允许有错,万一错了,会给公司造成不必要的`损失,或者会给公司造成很大的麻烦。例如:合同金额,帐目等。现在不是流行一句话“梦想一定是要有的,万一实现了呢?”也就是说对于重要的事情要抱有100%的不错的信念,既便如此,可能也会出现1%的错误。但如果一开始就抱着可能出错的念头,那迟早有一天会出大错。
2、业务方面。
对于你,在所有客户里面,可能是1%的出错;但对于这个客户,你是100%的出错,这会让客户怀疑你的能力,产生不信任感。因此,一些重要的数据要核对清才告诉客户,一些话经过深思熟虑后再给客户承诺。
3、指工作方法。
现在都是电脑办公,因此要对常用的办公软件熟练使用。不然,工作效率低,还易出错,出现“事倍功半”现象。还有能批量解决的工作,比单个解决要快;把自己的工作做一个计划,按序进行,而不是零乱的、临阵磨枪的工作方式。
1、指工作效率:张瑞敏名言“日事日毕,日清日高”。指全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控件和清理,做到“日清日毕,日清日高”;每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点(1%)的提高。日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题。因此,不要将今天的工作推到明天,明天的工作推动后天,都堆到一起不得不做时,工作强度大,也易出现错误。正如名言所讲,今天的工作今天完成,最好有1%的提高。
2、主要指我具体工作中作为电话催款员的侧重面---时间紧迫感。在我看来,今天是什么?今天是可控的;明天是什么?明天未知的,不可预测的。因此,今天能收回的钱今天一定要收回,明天收回的钱也要尽可能的今天收回,早一天收回欠款,公司就少一份风险。
批评,在这里主要指领导的工作,如果员工做错事,而且比较严重,就一定要批评,让他认识到问题的严重性。
自我批评,主要指在工作中,不管别人还是自己出了错,都要认真思考总结。如果是别人出的错,怎么才能归避风险,保证不发生自己头上。如果自己出了错,要总结原因,如果只是粗心大意,下次一定多多注意,如果是工作流程上出了问题,要写建议汇报给上级领导。总之,善于总结,才会进步。
“天黑时,我躺在床上,他便伶伶俐俐地从我身上跨过,从我脚边飞去了,等我睁开眼和太阳再见,这算又溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。”
时光易逝,在平淡的日子里,要珍惜每一天,坚持把简单的事情做好,坚持把平凡的事情做好。
办公室日常工作总结篇二
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个___温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
办公室日常工作总结篇三
在这个学期里,本人能够遵守园内得各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导得分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上得老师共同商量解决。
在保育工作方面,本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待幼儿。能积极搞好本班得清洁卫生工作,做好幼儿用具得消毒工作,能够细心照顾幼儿得生活,根据天气得变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病得幼儿。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。除此之外,我还能积极搞好室内室外、走廊梯级卫生。厕所每天冲洗不少于三次,做到无污迹、无臭味。按时清洁茶杯、毛巾,做好每天得消毒工作。对幼儿进行安全教育,防止意外事故得发生。
在协助教师开展教学工作上,本人能够积极配合,任劳任怨。在活动前能根据教师得教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。
但是,本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,认真把保育工作做到更好!
办公室日常工作总结篇四
在这工作的一年里,我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在院领导的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,努力完成各项护理工作。并努力提高理论知识和熟练的掌握各项临床操作技能,积极参加科室组织的业务学习,护理人员三基培训。平时的工作中注意护士职业形象,做到文明礼貌,穿着整洁,礼貌待患,态度和蔼语言规范。在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。
工作中在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。在护理病人的过程中,我不怕脏、不怕累。在工作中做到不迟到,不早退,工作态度端正,积极向上,要求进步,能与医生有良好的沟通,并能团结同事,与同事互相帮助,共同协作,避免出现任何差错事故,保证患者的医疗安全。对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。
在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。20xx年x月十月份院领导派我于桑植县人民医院进修,通过此次学习丰富了自己的专业知识,掌握新的操作技能。20xx年在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
在这一年的护理工作中,虽然有些许成绩,但还是存在着更多的'不足。在以后的时间里我将继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,将有限的生命投入到无限的护理工作中。
办公室日常工作总结篇五
醉白楼在王仁智总经理带领下,我们一步一个脚印,管理工作有序的进行,具体工作汇报如下:
一、工作业绩:
20__年是不平凡年,我们中国人共同见证了严冬的雪灾、5月汶川大地震、8月的北京奥运会,接着又迎来了残酷的金融危机。尤其是景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体醉白人的齐心协力下,以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。
今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了,虽然人生平淡,没有做出什么惊天动地的事迹,但是对本职工作几年如一日,求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失,工作不推萎,对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念,尊敬上级领导,积极参加各项集体活动,耐心育人,对员工管理做到态度和蔼,把握原则。
二、服务质量控制:
(1)今年六月份在总工会、劳动局支持下,通过了服务资格证书初级工50名,中级工10名,高级工5名。
(2)做到新员工上岗前进行有计划培训和考核,转正期进行考核后转正,员工存在着的技能问题及时指出和针对性进行培训。
(3)做到每天餐前准备工作检查,餐中管理督导,餐后宾客意见书的信息反馈,及时反映给不同部门,真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师”。
(4)每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动,虽然奖励的资金有限,但使员工的工作积极性和向心力提高了。卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律,严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记,并进行每月奖惩,并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识,又让员工也参与检查,树立主人翁思想。
三、客户信息服务维护:
(1)对新老客户做到资料登记存档。
(2)逢年过节进行短消息沟通。
(3)对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备,使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样,真正做好与客户的互动。
(4)对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗,亲自去探望。健康有益活动:利用员工下午休息时间,部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等,进行有益的体育锻炼,同时也丰富了员工业余活动。我们还举行了4-200米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武,让员工快乐工作,又增强了员工们的团队精神,最终提高了员工工作干劲和服务质量。
四、有待改进之处:
(1)中层管理人员调动频繁,各层负责人各有自己的管理个性和能动性,造成有一段时间员工思想不稳定,今年又是结婚生育高峰,员工流失率较大,有段时间服务员数量缺口较大。
(2)新员工人数较多,熟练程度较低,素质较差。虽然经过培训,但是接受能力不同,基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力,服务质量时高时低。
(3)销售队伍年轻和经验不足,人员缺,现处于扶持和培养状态,现场销售积极性和热情度不高。
五、20--年展望:
--年金融危机风暴,经济形式可能会更严峻,对我们餐饮业来说真正的严冬开始了。我坚信,只有把自己的品牌质量做得更好,开源积流,把真正的实惠让利给客人,前途还是光明的。我将会在明年的工作中“求真、务实、勤奋、开拓、创意”十字方针更努力工作,与企业一起共渡难关。
办公室日常工作总结篇六
20xx年是xxx寻求发展的一年。在这一年里,xxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主“构筑优质生活”的企业理念,遵循“业主至上,服务第一”的原则精神,根据xxx的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1)针对业主与装修管理专项拟定了“装修工作指引”,就装修单元的“重点部位防水”、“消防安全”、“水电管路走向”、“自用设施设备安装”等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备。
2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议。
3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态。
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效。
2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起管理处实行了“装修搬运押金管理制度”,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝。
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭“放行条”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障。
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器。
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:“严把接管验收关,密切监控设备运行状态”,为此我们实施了以下管理措施:
1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改。
2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善。
3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况。
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴“温馨提示”,后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生。
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据xxx小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高。
第二、与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三、设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
第四、保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
办公室日常工作总结篇七
20xx年已经接近尾声,20xx年悄然到来,回首过去的一年,对于我个人来说,不论是工作事业方面还是日常生活方面都是特别有意义,有勇气的一年。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
20xx年7月20日刚来公司的时候,内心是紧张忐忑的。因为自己工作至今并没有企业会计的工作经验,这就要求自己一切要重新开始学习。在老师的关心安排下,外派到联成科技企业学习半个月,通过这半个月的学习,我对企业日常会计的工作流程有了清楚的认识以及会计工作具体环节的注意点有了一定的了解。
8正式上岗以来,我时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,让自己的业务素质,工作能力得到一定的提升,能够顺利的完成各项工作,较好的履行岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的工作情况汇报如下:
1、日常报账工作,会计分录的审核工作。报账工作主要是审核各个人员提交的报销凭证填写要素是否合规,完整,审核发票等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证进行账务处理。会计分录的审核工作,主要是审核记账人员编制的会计分录,摘要是否正确,运用的会计科目是否恰当,以及金额是否准确,准确审核每一笔会计分录为财务报表生产的准确性做好基础。在实际工作中能够做到尽心尽职,认真处理审核每一笔业务,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,通过认真审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法、确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
2、每月的纳税申报工作。8月份开始,我们公司由小规模纳税人转变为一般纳税人,这样每个月申报纳税的税种以及纳税方式等方面都有一定的变化,小规模纳税人的时候,财务每个月缴纳代开的增值税税额以及代开的城建附加税税额,每个季度缴纳增值税、附加税以及企业所得税,小规模纳税人的增值税税率为3%。转变为一般纳税人后,增值税、附加税、印花税按月缴纳,企业所得税按季缴纳。一般纳税人的增值税税率为6%,每个月的进项抵扣销项。日常工作中,负责统计每个月的进项税额,销项税额,及时、合理、准确的勾选所要抵扣的进项发票,合理的估算、控制每个月所需缴纳的增值税税额。,目前在每个月15号之前都能按时准确的编制纳税申报表,并联网进行申报,同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税,完成我们公司的纳税义务又减轻公司的税务负担。
3、日常各项报表的登记,统计。根据办公室所提交的合同,登记应收,应付款合同报表,便于统计会计年度内合同总额,已收款总额,未收款金额,已付款合同总额,未付款合同总额。根据银行流水清单以及业务会计分录,统计每个月财务软件记账业务收入以及,银行当月来账业务收入,便于清楚哪些款项当月未记账,哪些项目发票已开当月未到账。根据当月进项发票以及当月开具的销项发票,登记发票报表,便于合理估算当月缴纳的增值税税额,用于勾选进项发票,编制纳税申报表,进行每月的增值税申报。以及结合财务软件会计记账,了解清楚哪些进项发票已当月记账但未抵扣,哪些进项发票已抵扣但当月未记账,便于会计期间的核算统计。编制误餐、交通补贴报销表,便于统计每位员工当月报销的误餐、交通补贴,年终进行核算。
4、对会计年度内各类会计档案的整理、装订、归档。
以上就是20xx年7月20日入职至今所做的各项工作,新的一年要加强学习,注重提升个人修养和综合素质,认真学习企业会计方面的各项规定,自觉按照各项法律法规办事,努力专研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能培训,始终把工作放在细致、扎实、求实上,脚踏实地的工作。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作“,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自己综合能力不断得到提高,为公司的发展添砖增瓦,贡献自己的一份力量。
办公室日常工作总结篇八
老师们,同学们:
大家早上好!上周是由我和xxx老师值日。下面,我将上周值日工作进行总结。
一、好的方面
1、早读和午读时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师能够及时下班,组织学生。部分班级小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,自觉性很强,能按照常规有序活动。
2、同学们都很有礼貌,见到老师能够主动问好。
3、同学们配带校卡的情况较前两周进步很大,追逐打闹的情况明显减少。
二、存在的问题及建议
1、个别同学放学时出了教学楼门就开始追逐乱跑。
2、乱扔垃圾的情况,有不少在校门口吃早餐或零食的同学,喜欢随手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丢在地上,甚至有的学生家长也随手将烟头等物乱扔。同学们,校园门口代表了我们整个校园的形象,在校门口丢垃圾其实就是在给我们的学校抹黑。试想一下,你们谁愿意自己的家门口到处都是果皮纸屑呢!希望以后同学们不但注意自己的形象,也要告诉爸爸妈妈们不要随手将垃圾扔在校门口。
3、我们发现有许多同学早上和中午很早就到了学校门口,有的在小卖店买零食,有的聚集在一起聊天玩耍,不仅会打扰到周围人家的休息,还存在很大安全隐患,希望同学们严格遵守学校的到校时间。
4、礼仪问题,本学期学校要求同学们向老师问好不需要敬队礼,然而许多同学还没有适应新的方式,老师再跟同学们强调一次如何向老师问好:(1)走路时遇到老师,可以轻轻点头向老师问好,(2)也可以停下脚步,面向老师微微鞠躬问好,希望各班主任再加以强调,同学们尽快改正,争取人人都能有文雅的气质。
我相信,在我们全体师生的努力下,本周同学们会有更好的表现,天天都有进步!最后,祝大家在新的一周工作顺利,学习进步,心情愉快!
办公室日常工作总结篇九
20--年春节过后,我来到前厅部—总机工作,经过紧张的培训之后,我成了这里的一员,就这样我的新生活开始了。
作为新员工的我,首先接受上岗前的培训。在工作中主管、同事对我要求特别严格,同时也很关心我,我们在一起接触的时间都很快乐,跟他们在一起我学会了很多东西,酒店总机相关知识、客房如何预订等等。
我珍惜在这里工作的每一天,并细心地去做每一件事情。在酒店工作后,我学会了将“顾客至上”的理念融入到工作与生活中,在这里同事之间相处很融洽,相互之间懂得谦让、包容、互相帮助,这使我每天过的很快乐。客人致电到此,为客人一一解答,满足客人一切所需,通过无线电波让客人感受到自己愉悦的心情,把自己最好的一面展示给客人,这是我们每一个人的目的。
这里的主要工作是为客人解答处理问题、转接电话、预定房间、叫醒、开通电话权限等等一些小的事情,但大家工作的依然很开心、快乐!虽然有时候一天都在重复回答不同客人的同一个问题,但大家还是微笑、耐心的为客人解答每一个问题,为客人提供方便快捷的最佳方法。当然,工作中也会犯错误。但不用担心,大家会齐心协力的去解决,不会让你有孤独感。
明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精诚协作。虹溪谷温泉假日酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀感恩的心来回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持对美好事物的追求,坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我们的未来不是梦。
让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为虹溪谷温泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同时也希望这个大家庭能越来越强大,越来越美好。
办公室日常工作总结篇十
醉白楼在王仁智总经理带领下,我们一步一个脚印,管理工作有序的进行,具体工作汇报如下:
20xx年是不平凡年,我们中国人共同见证了严冬的雪灾、5月汶川大地震、8月的北京奥运会,接着又迎来了残酷的金融危机。尤其是景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体醉白人的齐心协力下,以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。
今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了,虽然人生平淡,没有做出什么惊天动地的事迹,但是对本职工作几年如一日,求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失,工作不推萎,对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念,尊敬上级领导,积极参加各项集体活动,耐心育人,对员工管理做到态度和蔼,把握原则。
(1)今年六月份在总工会、劳动局支持下,通过了服务资格证书初级工50名,中级工10名,高级工5名。
(2)做到新员工上岗前进行有计划培训和考核,转正期进行考核后转正,员工存在着的技能问题及时指出和针对性进行培训。
(3)做到每天餐前准备工作检查,餐中管理督导,餐后宾客意见书的信息反馈,及时反映给不同部门,真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师”。
(4)每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动,虽然奖励的资金有限,但使员工的工作积极性和向心力提高了。卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律,严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记,并进行每月奖惩,并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识,又让员工也参与检查,树立主人翁思想。
(1)对新老客户做到资料登记存档。
(2)逢年过节进行短消息沟通。
(3)对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备,使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样,真正做好与客户的互动。
(4)对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗,亲自去探望。健康有益活动:利用员工下午休息时间,部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等,进行有益的体育锻炼,同时也丰富了员工业余活动。我们还举行了4x200米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武,让员工快乐工作,又增强了员工们的团队精神,最终提高了员工工作干劲和服务质量。
(1)中层管理人员调动频繁,各层负责人各有自己的管理个性和能动性,造成有一段时间员工思想不稳定,今年又是结婚生育高峰,员工流失率较大,有段时间服务员数量缺口较大。
(2)新员工人数较多,熟练程度较低,素质较差。虽然经过培训,但是接受能力不同,基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力,服务质量时高时低。
(3)销售队伍年轻和经验不足,人员缺,现处于扶持和培养状态,现场销售积极性和热情度不高。
xx年金融危机风暴,经济形式可能会更严峻,对我们餐饮业来说真正的严冬开始了。我坚信,只有把自己的品牌质量做得更好,开源积流,把真正的实惠让利给客人,前途还是光明的。我将会在明年的工作中“求真、务实、勤奋、开拓、创意”十字方针更努力工作,与企业一起共渡难关。
办公室日常工作总结篇十一
本文目录
日常工作总结
新进人员日常管理工作总结
教师日常值日工作总结
一、 了解学生,提高课堂教学效果
为了深入了解学生,找每个学生的突破口,我找每个孩子谈心,同时通过任课教师及家长,了解学生方方面面的表现。在长期接触中,我了解到:我们班的学生比较有个性,小部分的学生都有较强的接受能力,但自觉能力较差;男生女生好讲好动,有进取心,但缺乏耐性,缺少自控能力。针对学生的个性特点,我在教学过程中作了一些应变措施,尽量活跃课堂的气氛,在教学内容里增加一些有关的话题,经常性地即兴插入一些生动的小故事,讲述浅显的道理,让他们集中精神听课,改掉缺点,培养学习兴趣,养成良好的学习习惯。
二、 学习经验,抓好班级日常管理
三、 以身作则,培养主人翁意识
四、重视差生, 积极鼓励正确引导
由于我班离异家庭的学生较多, 一部分学生缺少家庭督促,学习不刻苦,成绩也较差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们补习功课,让他们早日赶上大部队。
经过一年的努力,班级工作取得了一定的成绩。但我们的班级也还存在着某些问题,比如个别学生缺乏学习的兴趣、学校教育和家庭教育间存在盲区、小干部能力的培养等这些问题,我会在以后的工作中不断改进,以提高自己的班级管理水平。
日常工作总结(2) |
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自xx年来,我乡通过统一考录、公开招聘等方式,新进工作人员6名,为乡机关事充实、加强了工作人员力量。我乡以此为契机,积极探索新进人员管理使用办法,充分发挥新进人员特点特长,激发新进人员工作积极性与主动性,推动我乡干部队伍建设再上新台阶。现将新进人员的日常管理工作总结如下:
一是新老结对、迅速实现岗位磨合。我乡新进人员大都是刚毕业的大学生,他们学历层次较高,年纪比较轻,接受能力强,可塑空间大,但是也存在最大的的缺陷经验的缺失。经验需要长期的积累和沉淀,特别是刚刚参加工作的应届毕业生,这方面尤为突出。因此要合理安排新进人员工作岗位,首次岗位分配要尽量符合专业和个人意向,便于角色转换的流畅和工作上手的简便,首次分配必须全部明确导师、实现新老结对,各办公室负责人为其导师,对相关业务实现手把手教学、面对面实践,增强“传帮带”的效果,确保新进人员迅速进入工作角色,为新进人员的工作打造一个良好的开局。
二是抓好教育、激发奋进创业之情。针对新进人员中有刚毕业的人员、也有外单位考入人员,分别开展不同内容的岗前领导谈心,有针对性地开展岗前培训,进一步增强责任感和使命感,以满腔的热情、科学的方法和坚忍不拔的精神迎接工作的考验和事业的挑战。并通过专人介绍工作情况、通过领导谈话或召开座谈会等形式,消除其不安和急躁心理,掌握新进人员的思想和工作动态,同时也让新进人员感受到用人单位重视和厚爱,激发他们爱岗敬业之心和奋进创业之情。注重发挥团队成员的积极性和创造性,安排新进人员参加各项团队活动,使每一名新进人员都能找到归属感,发挥主动性。
三是加强管理,加大跟踪观察力度。通过每星期一晨会负责人汇报的方式,加强对新进人员的跟踪管理力度,考评新进人员与岗位的匹配度。加强对新进人员的工作业绩、工作数量、工作质量的考评,对发现的问题及时进行指导修正,确保新进人员在业务处理能力等各方面的综合提升。
四是强化思想教育,加大重点培养的力度。针对部分新进人员身上残存的学生式懒散作风和自由散漫的纪律意识,我乡通过让他们学习
规章制度
的形势教育新进人员正视自身角色,切实提升工作质效,强化纪律意识,严格按照规章制度办事,树立脚踏实地、吃苦耐劳的工作作风和积极向上、勇于拼搏的风貌。对新进人员实行倾斜式培养,优先为他们提供各种学习资料,建立培训制度,制定各阶段培训计划优先推荐他们参加上级的业务培训。xx年6月3日
日常工作总结(3) |
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春天天气多变,时而天气炎热,时而多雨,请同学们注意添加衣服,预防感冒。特别是注意养成良好的卫生习惯,吃东西前先洗手,有效预防各种流行病、传染病的传播。值得欣慰的是在班主任老师和同学们的努力下,同学们的行为习惯越来越文明了,乱丢乱扔的现象少了,在走廊和楼梯间追逐打闹的学生少了,在校园内吃零食的学生少了,喜欢读书的学生增多了,让整个校园生机盎然。为了让我们学校变得更美好,特提出几点要求:
1、课间午间要文明休息
有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏,拼命地奔跑。跑得满头是汗,一到上课就会变得没有精神,有时在跑时会撞到别人,不仅伤了别人也伤了自己。另外,在午间时段,很多同学会处理学习和休息的关系,但有的学生在大声吵闹。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。
2、下楼梯不要奔跑
我们观察到,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑现象十分严重,特别是有的男同学可以说是飞奔下楼,有些同学甚至还要互相拉扯,因而存在非常严重的安全隐患。如果你在拉扯中跌倒,后面的同学又止不住脚步,那么是否要发生严重的踩踏事故,危及我们的生命呢。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识,增强秩序感。再有现在大家都在学习筷子健身操,那个筷子是我们练操的道具,但不是大家的玩具。有的同学下课后也把筷子拿在手中与同学打闹嬉戏,如果一不小心刺到同学的眼睛或耳鼻那后果就不堪设想了。请大家除了课间操时把筷子拿出来外,其余时间把筷子收好。
3、关于楼梯的卫生的问题
教学楼两侧的楼梯、操场乱扔垃圾的现象严重,虽然总有班级固定打扫,但是卫生还是很差。学生买吃零食、随意乱丢垃圾的现象严重,捡拾让人感到太劳累。校园优美整洁是我校的特点,我们要做到不乱扔,同时在校园内要继续开展“弯腰”活动,只有越来越多的同学们加入到了“弯腰”活动中来,我们的校园才会变得更美。
4、关于高空抛物现象。今天有几位低年级同学反映四楼有同学吐口水掉到他们的头上。请这个吐口水的同学试想一下,如果你在一楼人家吐口水到你的头上,你又作何感想呢?希望这样不文明的现象不会再出现。
我相信,在我们全体师生的努力下,同学们会有更好的表现,天天都有进步!最后,祝大家学习进步,心情愉快!
办公室日常工作总结篇十二
老师们,同学们:
大家早上好!
昨天是我值日。下面,我将昨天值日所看到的一些情况做个简单总结:
1、同学们早上到校很早,绝大部分同学到校后能及时进入教室整理前一天晚上的作业,等待组长或老师检查,有晨扫任务的同学能在老师的带领下完成各班的晨扫任务,校园、教室等卫生整体状况好。
2、同学们都很有礼貌,见到老师能够主动敬礼问好。
3、五、六年级同学能在老师的带领下完成学校交给的一些苦力活劳动。(五年级清理了饭棚前的垃圾,六年级帮幼儿班小朋友搬移课桌椅),发挥了大哥大姐的榜样作用。
希望这些好的方面同学们继续发扬。
1、很多同学在排队打饭时手上拿着调羹胡乱舞动,或是把调羹放到嘴巴去含着,这样很危险,不小心碰到同学的眼睛、鼻子可能就会破相或变成眼瞎了;还有个别同学拿到饭了以后边走边吃,这样也很危险,要是被撞到迎面走来的同学或是脚下被东西绊倒了,受伤的就是自己。所以老师要求拿到饭后的同学先找个地方坐下再吃。
2、校园面上干净的地方很干净,可是细看,也有很多地方很不卫生,如楼梯下,教室里同学们的拖桶,课桌边等有碎纸、食品包装袋,还有个别在校门外买零食吃的同学,喜欢随手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丢在地上,同学们,校园门口代表了我们整个校园的形象,在校门口丢垃圾其实就是在给我们的学校抹黑。希望以后同学们从自己的个人卫生做起,为营造清洁舒适的校园环境而努力。
我的总结就到这里,谢谢大家!
办公室日常工作总结篇十三
本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的.一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
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