在信息爆炸的时代，总结可以帮助我们更好地筛选和整理所学知识。写一篇完美的总结需要有清晰的思路和逻辑，遵循一定的写作规范和技巧。时间管理是一项长期的努力和培养，下面是一些建议和方法，希望对大家有所帮助。
简历个人能力填写篇一
姓名：
性别：
学历：
工作年龄：
民族：
籍贯：
登记时间：
最高学历：
毕业学校：
所学专业：
掌握外语：英语(一般)。
政治面貌：共青团员。
登记时间：
教育经历：
20xx年xx月至20xx年xx月xx育秀高级中学。
20xx年xx月至20xx年xx月xx中学。
20xx年xx月至20xx年xx月民族小学。
工作年龄：
能力与专长：
本人肯吃苦耐劳，勤奋好学，做事认真积极，工作态度好，并且具有合作意识。
工作经历：
20xx年xx月至20xx年xx月xx匡威服饰国际集团有限公司销售文员。
本人性格开朗，积极乐观，具有很强的合作意识，擅长与他人沟通交流;本人做事耐心，积极，有强烈的责任心，态度端正。
希望工作类型壹：客服/热线咨询。
希望工资待遇：面议希望工作类型：
全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：
其它工作要求：
尚无。
我的自荐书：
本人性格开朗，积极乐观，具有很强的合作意识，擅长与他人沟通交流;本人做事耐心，积极，有强烈的'责任心，态度端正。
希望工作类型贰：办公室文员/电脑打字员。
希望工资待遇：面议希望工作类型：
全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：20xx/5/6。
其它工作要求：
尚无。
我的自荐书：
本人性格开朗，积极乐观，具有很强的合作意识，擅长与他人沟通交流;本人做事耐心，积极，有强烈的责任心，态度端正。
简历个人能力填写篇二
求职
个人简历
不仅只是写个人信息介绍与学习经历之外还要写个人能力，个人能力在求职简历中那是一项比较重要的内容，也可说个人能力是你求职时必要的一项内容，简历有没有杀伤就要看你的工作力与你的个人能力，求职简历只要将个人能力写得完美那么你的求职希望就大了。个人能力要怎样写能才写得好才能让看的`人觉得自己是有能力的才能让招聘企业认定自己的求职呢，个人能力要写什么。
求职时个人简历中写的个人能力不仅是写个人工作职能力能力它还包括、组织与团队能力、沟通能力、领导管理能力、对于市场创新能力、学习能力等。如果个人能力只是写个人单方面的那就太单薄了，而每一个都有自己的一技之长，这样的话招聘企业为什么要选择你呢。
现在个人能力在知识经济时代，学习能力是最重要的不管你之前是做什么的还是做得再好，但你要知道社会与市场每天都在变化因此我们每天都要学习，因为知识总是在更新，只有不断学习才能跟上时代的步伐。根据这些在简历中写出你可以举例说明自己的能力，只有这样你的求职简历才有杀伤力才能得到面试与入职。
简历个人能力填写篇三
seo是站长的一项基本能力，没钱做推广，只能靠百度，早期草根站长圈子最后真正能走出来的，我相信其中大部分人是seo高手，当年seo还是一项“武林绝学”，到了今天，seo是一项普及教育，seo知识，我个人看来，这是一个不难的东西。至于很多人没有掌握里面的门道，是因为没有用对方法和理念，没有尝到过甜头，内心感受不到搜索引擎的变化。
关于seo的教程，我之前写过几篇，之后就很少写了，是因为我认为seo知识很简单，而且里面的东西大多数都已经知道了，太普及了。无非就是关键字选取，内链，外链，代码简化，权重等相关的内容，关键还是要看实践，以及理念上的改变，今天来分享几点我认为一个seoer应该具备的。
1：写的能力。
写是一种技能里，在网络里会写，就跟现实中会说话一样，如果都不说话，或者只是做“复读机”，那么还营销什么？写可以解决好几种问题，原创的文章，以及软文带来外链，我之前没有感受过这种威力，后来是在5月份开始写个人的原创的博客，虽说这个博客没有给我带来什么直接的经济收益，但是正是坚持了2年多的博客写作，让我写的能力有了很大的提高，现在一有个人心得就会写下来去分享，让别人收益的同时也能给自己积累人脉和直接的外链效益。所以我提倡大家都去写，除了能带给你seo方面的东西外，更主要还是能让你更加清晰的思路来做网站方面的运营，毕竟写的能力是网络中最基本的“说话”能力。
2：观察变化的能力。
观察这些东西绝对对你有好处，可能刚开始不习惯，越到最后这种习惯就会成为seoer的基本能力，每天不做一次全面的观察，就会觉得今天的生活少了一点什么。
3：交际能力。
千万别忘了，seo不是技术，而是一种营销。你一定要有很好的交际能力，当然，好人品才能换来同行的信任，你的站点才会被他们认可，即使是新推出的新站点，他们也会认为这个站今后肯定会有前途，值得合作。在网上，很多资源可以用钱买到，但是很多是金钱买不到的。所以seoer一定要认清自己的岗位性质，不是技术人才，别总是闷头苦干，不懂交际。
4：耐性。
耐性对于一个seoer来说非常重要，因为很多seoer失败的原因在于三天打鱼两天晒网，比如一个新站要从成立到被收录这里就要花至少1-2周的时间，一个新站被搜索引擎信任至少需要三个月，之后才会有慢慢出现长尾关键字，一个站点想专门去优化几个关键字，首先要修改好基本的信息，然后进行一系列的部署，刚开始肯定不会有好的排名，通过不断的调整，不断的外链新增达到排名的目的。所以耐性很重要，seoer往往是过程的寂寞者，结果的狂欢者。别以为你现在做的工作，可能1-2个月都看不到任何收益的结果，但是爆发的那天可以给你带来很多。
5：实验能力。
seo每天都在变化，他们的算法都会在变化，谁能掌握好这种算法，就像考试知道了答案一样，简直可以说是太轻松了，但是搜索引擎不会很直白的告诉你，他们具体的算法情况，但是搜索引擎官方的信息一定要仔细阅读，深度阅读。既然官方给的信息这么少，那么为什么网上还会有那么多关于seo算法的揭秘之类的教程文章呢，因为这是其他seoer根据自己的实验和观察能力写出来的总结教程，以及一些信口雌黄的seoer胡诌出来的教程。但是这些教程，你只能作参考，不能完全相信，一来搜索引擎的算法不是一成不变的，变的多了，教程也就五花八门了。而且这些东西你只是听说，你敢确信吗？你如果没有耐心，你去实践几天，发现一点效果都没有，于是就放弃了，也就相当于什么都没有做过，说不定你坚持做完一个月，两个月效果就爆发了。所以还是需要seoer自己具备这种实验能力，可以自己去感受到搜索引擎对各个因素做出来的灵敏反应，心中有数，就会自信满满，seo高手通常都会很有自信的告诉你“这个关键字没有问题，大概一个月时间可以排上去”。
上面的五种能力是我认为一个seo应该具备的基本能力，这些能力和知识无关，但是没有这些基本能力，你的seo只是有形无实，华丽而不中用。
简历个人能力填写篇四
我们每天工作的压力都很大，城市中的工作和生活节奏都很快，很多人都在抱怨说，自己真的是难以招架，这样快节奏的生活，常常让我们对于生活失望。常常加班，回到家之后已经是夜晚，累得几乎连洗澡的力气都没有，就躺下睡觉了，没有人希望自己的生活是这样的，我们都希望自己的生活可以是阳春白雪，但是偏偏真正的生活就是如此的庸俗，这个应该就是我们应该有的生活的方式了。 你有没有想过呢，可能是你找的工作有问题，如果你选择的是一份好的工作，那么这些所有的问题就都不是问题了。
这也就要求我们在求职的过程中一定要懂得去择业，不能够随意的找一份工作，而需要考虑到的是这个工作中的很多较为实际的.情况，比如，工作的待遇问题，上班的时间问题，以及工作的发展前途问题等等。本文信息来源大学生个人简历网
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个人简历
，在网络上下载一个简历模板，就可以开始填写了，根据自己的实际进行填写，在其中不能够有参加的成分，在个人简历上有附上自己的联系方式，和地址，以便招聘方能够找得到你，除了这些问题，我们还需要注意的是简历上的个人风采照，很多人都对于简历上的照片不在意，认为一照照片而已，根本就是无关紧要的，其实并不是这个样子的，个人风采照就是你给人的第一印象，所以这照片也同样重要。简历个人能力填写篇五
诚实可以体现一个人是否可信。其它的和你以前相差不大，要简短而厚实，要扬长避短，要把最近且最能体现你能力的写上去。有孩子也是你的`优势，妈妈的耐心要比别人要好的，而且对新人的关怀也是最为周到的，人缘也会好起来了。
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计算机开发研究生求职信写作财务会计专业求职信写作求职信中的写作规则。
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简历个人能力填写篇六
4、熟悉计算机软件工程理论；熟悉测试流程和技巧。
【拓展延伸】。
第一：销售经历填写的就是个人资料：姓名，性别，等等通常的一些简历一样的写法。
第二：是和自己的教育水平有关的，包括学业，掌握的一些技能，考过的一些等级证书。
第三：自己之前的一些工作经验和经历，简要的说一下自己在之前工作的一些能力和优势点。
第四：在工作的时候获得一些荣誉，和一些业绩。没有的`话可以不谢。
第五：对于你自己的一些特长，注意，你的特长不可以写的很通俗，什么唱歌跳舞智力的，要针对销售方面的，你去找到你的特长。
1、要提出过去的成绩，经历。例如过去的课外实践，实习经验，获得奖学金等，就是能力的体现要把它写出，才会有说服力。
2、切勿过长，尽量精炼，最重要的是把实质性的东西给用人单位看。
3、在写个人能力时应该实事求是，不能有虚假的成分。
4、不要写与申请职位没有任何关联的东西。
简历个人能力填写篇七
居住地：上海。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
电子邮箱：
本人性格乐观、稳重，待人热情、真诚。工作认真负责，能吃苦耐劳，时间观念强。有较强的组织能力、实际操作能力和团队协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的.需要，具备职业奉献精神。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：网络游戏。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
目标职能：游戏策划师。
20xx/3—20xx/9：xx有限公司。
所属行业：网络游戏。
开发部游戏策划师。
1.负责策划配置编辑与维护。
2.负责策划设计文档编写。
3.负责配置工具维护与修改。
4.负责部分数值设计。
20xx/8—20xx/2：xx有限公司。
所属行业：网络游戏。
开发部游戏开发工程师。
1.负责游戏功能模块的设计与开发。
2.负责游戏引擎的部分优化。
3.负责游戏运营后期项目版本发布与推进。
教育经历。
20xx/9—20xx/6复旦大学网络管理本科。
证书。
20xx/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
简历个人能力填写篇八
两年以上工作经验|男|27岁。
居住地：大连。
电话：
e-mail：
最近工作。
公司：xx有限公司。
行业：机械/设备/重工。
职位：模拟电路设计师。
学历：本科。
专业：电子信息工程。
学校：大连交通大学。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：机械/设备/重工。
目标地点：大连。
期望月薪：面议/月。
目标职能：模拟电路设计师。
20xx/2—20xx/5：xx有限公司[1年3个月]。
所属行业：机械/设备/重工。
设计部模拟电路设计师。
1.设计有挑战性的模拟电路，比如adc，dac，filter，dc2dc和pll等等。
2.负责模拟和混合信号电路版图设计，模拟电路模块版图设计。
3.芯片版图设计和布局布线、芯片版图验证。
20xx/6—20xx/12：xx有限公司[1年6个月]。
所属行业：机械/设备/重工。
设计部模拟电路设计师。
1.完成设计文挡及项目归档工作。
2.指导版图设计工程师实现模拟电路的版图设计。
3.电路版图的后仿真，制定新人培训计划表。
20xx/9—20xx/6大连交通大学电子信息工程本科。
20xx/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
责任心强，对自己的工作和任务能以饱满的`热情和耐心来完成，善于沟通和合作，能处理好与周围人的关系，并因此深受同事和领导的信任。有扎实基本功和较强学习能力，能够很快接受新的事物，敢于接受新的挑战。
简历个人能力填写篇九
一、市场推广工作能力描述：
1多年拓展经验、ka卖场、批发市场、bc场的拓展及销售和管理经验。
2、具有较强的市场感知能力、能敏锐地把握市场动态、市场方向、分析和统筹能力。
3、对国内贸易有一定认识，具备较强的宏观把握能力，良好的团队建设能力，具有敏锐的商业意识和市场策划能力。
4、熟悉品牌皮具，箱包和快速消费品行业现况、经营特点、发展趋势和全国市场运作；掌握前沿的营销管理知识及理念。
5、对加盟、代理与直营营销管理模式有丰富的.操作经验和独到见解。
6、有较强的应变能力、领导能力和逻辑性强,可独立进行客户开拓，评估和前景分析工作。
7、c1驾照，能独立出差全国各地开拓市场和业务维护。
二、企业会计工作能力描述：
十多年的财务会计经验，曾任职过出纳和会计工作，做过工业、商业企业账务，对财务工作流程较为熟悉，熟练操作财务软件，及（一般纳税人）全盘账务处理、申报纳税、报表编制；熟练处理会计各项数据、合理核算、编制财务报表、银行结汇、出口核销等、及其他的税务、工商事项；熟悉银行、现金管理，熟练使用办公软件及设备。
1、计算机水平。
熟悉掌握互联网的基本操作与应用，熟悉windows，能够熟练使用excel,word,powerpoint等office软件。20xx年12月全国高等学校计算机水平考试合格。
2、专业水平：熟悉外贸流程操作。
3、英语水平。
具有良好的英语听说读写能力，英语口语流利标准，曾参加过广州市第102,104,107届广交会，20xx年10月香港环球资源礼品展，顺德国际家电展，顺德龙江家具展，顺德配件展，担任口译员或外商接待，能与外商流利通话。
20xx年1月全国大学英语六级考试合格，20xx年1月全国大学英语四级考试合格。
四、有经验财务人员个人能力描述：
熟悉一般纳税人企业、小规模纳税人企业、工商业账务的核算及管理。
内容包括：
1、国税：增值税进项发票网上扫描认证；销项发票的开具，填制国税税务报表，网上申报缴税，ic卡清卡，每季计缴企业所得税。
2、地税：个人工资所得税计缴，印花税计缴，填制地税报表，网上申报，每半年计缴一次防洪费。本人学识在工作中得到后续的培训,工作经验亦修得一定的积累，有一定的自我修养,良好的职业道德,不论人到哪里,对公司事务善始善终。历经，一般纳税人企业、小规模纳税人企业、从事账务核算、管理，工作多年，对财务各个层面都有一定的见解：财务处于公司后段部位，它取向公司各个部门，每个部门对公司的业绩，经财务核算后得到一个总括的反应。利用财务核算出数据信息，协调指导公司财务部门及其他相关部门运行过程中存在的不足，以公司节源创益为宗旨，寻觅一套最适合本公司运行模式，使公司朝着正常的轨道运行，不断扩大成长，从同行业中脱颖而出。
简历个人能力填写篇十
个人信息：
姓名、性别、出生年月、籍贯、家庭地址、政治面貌、婚姻状况，身体状况，兴趣、爱好、性格；联系方式（如：手机号码，电子邮箱，住址电话）；还有求职地点，职能类别，求职意向，工作年限等等。
(2)学业有关内容：就读学校、学院、毕业时间、所学专业、班级、学位、外语及计算机掌握程度等等；也可以列出您的平均成绩、某些课程列举、您的毕业设计等。
(3)本人经历：入学以来的简单经历，主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况；社会工作包括您参加过的实习，勤工俭学，假日谋职，义务工作等。
(4)所获荣誉；三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等；或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
(5)本人特长：如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。
（6）个人技能：专业技能，it技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
（7）第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的.测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
(8)封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分hr不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
简历个人能力填写篇十一
居住地：西安。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
电子邮箱：
拥有多年行业从业经历，能够快速适应新工作，并敢于面对问题，迎接新挑战。对工作认真负责，细心谨慎，并具备独立文案策划和文案创作的能力，对专题设立、文案创意、文案撰写，营销策划具有丰富的实操经验。
到岗时间：可随时到岗。
工作性质：全职。
希望行业：影视/媒体/艺术/文化传播。
目标地点：西安。
期望月薪：面议/月。
目标职能：文案策划员。
20xx/2–20xx/6：xx有限公司。
所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播。
企划部文案策划员。
1.负责客户宣传资料的撰写及发行刊物的.文字组织、润色和整理;。
2.参与市场调查与信息情报的搜集整理工作;。
3.参与公司相关方案的策划工作及负责相关工作的起草审阅。
20xx/7–20xx/11：xx有限公司。
所属行业：中介服务。
公关部文案策划员。
1.搜集市场信息，并组织制定相应的市场推广计划，协助上级领导执行和开展工作;。
2.公司的企业文化建设，及视频脚本的撰写和其他文案工作;。
3.制定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
20xx/8—20xx/6西安外事学院新闻学本科。
证书。
20xx/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
简历个人能力填写篇十二
姓名：
国籍：中国。
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：湖北。
身材：180cm?64kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：26岁。
求职意向。
人才类型：普通求职?
应聘职位：客户服务类：咨询/顾问、贸易类：外贸、其它类：
工作年限：2。
求职类型：全职。
可到职日期：一个星期
月薪要求：2000--3500。
希望工作地区：广东省广州。
工作经历。
公司性质：中外合资所属行业：其他。
担任职务：风险防范部江苏区经理助理。
工作描述：1.协助风险防范经理处理日常事务;。
2.协调管理家乐福江苏区各门店的消防安全事宜;。
公司性质：民营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。
担任职务：文案助理。
工作描述：主要工作内容如下：
毕业院校：南京师范大学。
所学专业一：英语所学专业二：计算机信息管理。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀。
国语水平：精通粤语水平：一般。
工作能力。
尽职，守信，乐观及良好的适应能力!
联系方式。
6.简历填写范文。
9.个人简历个人评价如何填写。
简历个人能力填写篇十三
简历的个人能力以下是关于简历的个人能力，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
个人能力不要以为将所有的课目所有的实验课写在上面就是你的个人能力，这种个人能力公司一般是不会考虑的，能够打动人的简历的过人之处就是如何让公司方觉得你不是一个嫩嫩的毕业生，不是一个需要“磨炼”的“大孩子”，所以个人能力的书写往往是带有决定性的。
(1)team工作能力这是所有公司特别注意的地方，可惜绝大多数的同志仿佛都是单干户，在招聘的时候经常会听到我们的同学们说“我一个人将整个项目做了，怎么怎么样......”这绝对不是一件好事！！就是是你一个人做的，你最多把自己说成是这个项目的teamleader，有分配各种工作的组织能力，这异常重要，因为说老实话，虽然每年我们科大的毕业生需求量不小，但是到顶级外企工作的人并不多，因为外企最注重的是你的team工作能力，他们尤其对有组织能力的人会着力培养，可谓“千军易得，一将难求”。
(2)资源控制能力。
企业不需要你为了某个工程没日没夜地干，企业需要的是你对各种资源的驾驭能力，在简历中体现出你在恶劣环境中良好运用各种资源的能力，我相信是会让人刮目相看的。
(3)全局能力大学毕业生给人的感觉是技术好的工程师，但是一个优秀的工程师的全局能力很重要，它包括对预算的控制、管理的合理性等等。在简历中体现出对全局的洞察能力吧！(4)社会交际能力it行业的社会交际能力比你想象的需求大得多，因为就算你是一个技术工程师，你在完成一个项目的时候，往往需要公司内外很多人的支援，至于如何搞到各种资料，甚至去骗各种资料，如何和别人交流等等，都非常重要。怎么在适当的时机说出适当的话之类的问题在it这个需要人和人交流特别频繁的行业越来越重要了。
简历个人能力填写篇十四
个人简历要突出能力，制作
的时候虽然这些模板在制作的过程中是比较的缜密的，但是往往会出现千篇一律的情况。在进行投递的过程中，一旦发现了不是十分的适合这个企业的情况，需要及时的进行修改，这样获得成功的可能性才会大大的增加。我们在
制作简历
的时候，注意了这些方面，制作出来的简历的效果还是比较的好。这样的简历在我们找工作的时候也是可以发挥重要的作用，帮助我们大家找到更好的工作。比如说，企业在进行招聘的销售的人员的时候，需要我们在自己的简历里面突出自己在沟通和交际方面的能力。这样企业对于我们自身的能力还是比较的重视，因为在销售的时候，更多的使用的就是沟通方面的能力，这样获得进入面试的机会会更多。但是在招聘文员性质的人员的时候，就需要我们突出自己在文字编辑方面的能力。在这些方面的能力比较强的人在工作的时候才能做到更加得心应手。
现在很多的企业对于毕业生的各种的能力还是比较的重视的，主要的目的就是为了找到一个更加适合自己的`企业的人才。我们在简历中也是需要迎合这一点，这样招聘的人员决定我们进入面试的机会才是更多的。但是，在我们的简历中也是不能体现自己的各个方面的能力，所以在制作的时候，需要在各个方面进行修改。
民族： 汉族 出生年月： 1982年10月11日
证件号码： 婚姻状况： 已婚
身高： 160cm 体重： 52kg
户籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 华南师范大学 学历： 本科
专业名称： 会计学 毕业年份： 2011年
工作年限： 五年以上 职称：
求职意向
职位名称： 客服 ;
工作地区： 湛江市 ;
待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间： 一周内
技能专长
语言能力： 英语 一般 ; 普通话 标准
计算机能力： 良好 ;
综合技能： 丰富的沟通、协调经验，能应对各种各样的难缠客户。
熟悉应用办公软件。
能熟练应用excel表格的多种函数和快捷操作制作各类报表。
普通话和粤语、雷州话均很标准。
教育培训
教育经历： 时间 所在学校 学历
2001年9月 - 2004年7月 广东农工商职业技术学院 专科
2008年1月 - 2011年1月 华南师范大学 本科
培训经历： 时间 培训机构 证书
工作经历
所在公司： 广州市益诚运输服务有限公司
时间范围： 2004年10月 - 2010年11月
公司性质： 私营企业
担任职位： 客户主任(项目经理)
工作描述： 1、负责广州宝洁有限公司(p&g)各品牌促销物资的运输项目，下达各运输项目的操作要求，监督整个操作流程直至项目结束(与客户协调运输的要求及条件后，安排公司内部各部门的工作，确保整个操作能达到客户的要求、处理操作过程中产生的所有疑难问题)。
2、负责与广州宝洁有限公司(p&g)各品牌的运输负责人沟通项目操作事项、协调运输过程中产生的问题。
3、项目操作前，对各项目进行成本预算;按要求制定运输计划以便控制运输成本，并按合同细节对不在合同内的操作进行报价。项目结束后，按照各项目不同的操作要求，进行结算操作。
4、对直接下属的工作质量和工作进度进行监督和指导，并给予相应的协助。
5、对合作部门的工作质量和工作进度进行监督，发现问题后及时与相应部门经理协调处理。
6、为客户部制作相关的标准作业程序。
离职原因： 回湛江发展
所在公司： 拓见科技(深圳)有限公司湛江分公司
时间范围： 2010年12月 - 2012年1月
公司性质： 外资企业
所属行业： 化工/生物/制药/医疗
担任职位： 客服主管
工作描述： 1、负责协调客服与业务团队的合作关系。
2、对直接下属的工作进行监督和指导，对客户投诉的处理方面给予相应的协助;
3、负责核对公司收到的佣金明细及总额，并做出分析汇总。
4、负责计算公司所有业务员的提成。
5、负责统计、分析业务团队、总经理需要的各类数据。
6、为客服部制作日常作业程序。
离职原因： 上升空间较小，寻找新发展。
所在公司： 广州万隆华江物流有限公司湛江分公司
时间范围： 2012年5月 - 2014年1月
公司性质： 外资企业
所属行业： 计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 客服主管
工作描述： 1、大客户或特殊运单的跟单、解决运输过程中的差错和投诉工作
2、对产生的理赔进行材料审核、上报、商谈金额
3、客户投诉的协调处理
4、每月对门店同事进行各项新业务、新规定的培训
5、各类周报、月报的制作和上报(excel、ppt)
6、各项客服指标的控制
其他信息
自我评价： 1、为人诚实、正直。
2、责任心很强;工作细心、认真。
3、能熟练使用计算机和办公软件，特别是excel中的函数设置。
4、沟通能力、接受能力、理解能力强。
5、丰富的客户沟通经验，与各式各样的客户沟通时有耐心和较强的应变能力。
6、乐于助人，乐意把自己工作上的经验和技巧跟同事们分享。
7、爱好学习一些能提高工作效率和工作质量的技巧。
其他要求： 社保，法定节假日，双休。
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