总结可以帮助我们从繁杂的信息中提取出重要的内容,更好地理解和应用。在写一篇较为完美的总结时,我们首先需要明确总结的目的和范围。以下是一些经典的总结范本,相信可以为大家提供帮助。
公司管理年度工作规划篇一
物业服务中心今年工作的重点:提高业主满意度,创造一个安全、舒适、干净文明的小区。加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
具体实施办法,进一步加强内部管理和制度建设.对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、等费用核算,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本.加强队伍建设,提高综合素质。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,从而提高物业费收缴率.客服部工作计划:提高自身专业知识,及时掌握国家新出台的物业行业相关法律、法规和条例。
微笑服务、有始有终,树立一个良好的公司形象,提高客户服务技巧和礼仪,完善客服接待流程,提高业主满意度,提高费用收缴率。
工程部工作计划:完善工程部设施\设备日常巡查制度,保持良好运行,延长使用寿命。健全档案管理。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。做好交付前预验工作,确保顺利交房。力争水电费收支平衡,加强对临时用电管理,采取有交措施力保公司财产不外流。监督维保单位认真履行合同约定,定期对电梯进行维保养护,确保电梯安全正常运行。工具配到个人,损耗控制在正常的范围内。做好应急预案,控制突发事件发生。制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度,做到责任落实、器材落实、检查落实。维修工必须持证上岗,遵守操作规程,熟悉工作环境,符合工作要求,努力提高专业技能,提高安全意识,力争工程部分更上一层楼。
秩序维护及安全工作一直是项目工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。
消除安全死角,确保项目不发生任何安全问题,对施工人员出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记事故对社会及单位的重要性和严重性。抓好物业安全管理,强化服务意识。组织员工培训学习,明确岗位工作要求。
拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
保洁工作是小区形象的重要体现,既关乎小区的外在形象,又直接影响业主的生活与工作状态。
而整洁的`环境不仅是健康的需要,还能使人赏心悦目,提高工作效率。我们力争做好日常保洁工作。
按照小区实际情况编排保洁人员,进行专业的培训,保证一支专业强、素质高的保洁队伍,保质、高效地做好日常保洁工作。
物业服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每个细节、过程都关系到业主、客户的切身利益。我们会踏踏实实做好每一件小事、以细节换来喜悦。我们有信心、有经验、也完全有能力,在全体业主的积极配合及协助下,将森茂汽车城塑造成为优雅、舒适、洁静、无污染的高尚物业(小区)。
公司管理年度工作规划篇二
xx年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的.是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
xx年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
公司管理年度工作规划篇三
1、保安值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
2、保安人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁保安以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位保安管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
公司管理年度工作规划篇四
20xx年度,心理咨询中心在学校及相关部门领导的关心与支持下,根据本心理咨询中心制定的工作计划开展各项心理健康宣传教育工作,取得了一定成绩。同时,在工作中也积累了不少经验,并且对问题有了进一步思考。为了进一步提高工作的效率,现将本年度的工作做如下总结:
为了提高学生心理健康意识,丰富学生的文化生活,促进学生身心健康。本中心在20xx年3月举办了心理健康活动周活动,包括邀请专家进行心理讲座、团体心理辅导、参观心理咨询中心等一系列寓教于乐的心理宣传教育活动。
心理咨询中心的两位老师在高一开展心理辅导活动课,主题分别为《了解我的气质》和《我的情绪我做主》。在选考前,给高三学生开展考前辅导,为他们减压,让他们有更好的状态迎接选考。
20xx年5月,本中心对高一、高二学生进行心理健康普查工作,并为他们建立了心理档案。目前已完成高二的心理健康筛查资料的整理和统计,高一还有部分班级没有完成统计。
针对班主任工作,提倡班级管理“心育”化,让班主任了解心理健康知识,并走进学生心灵,更好的开展学生管理工作,20xx年3月,邀请杭州外国语学院的高亚兵教授给班主任开展讲座。
咨询中心专兼职教师每周按时定期向学生开放,为广大学生提供力所能及的帮助。通过分析,学生前来咨询的问题主要表现在以下几个方面:人际关系问题、学习方面的问题、恋爱方面的问题、其他方面的问题(如自卑心理方面的问题、家庭问题、个性发展等方面的问题),除了面对面的咨询,中心还设立“心语”信箱,回复学生来信,同时还设立“小叶姐姐”留言本,反响很好,学生可以在留言本上留言,心理老师会回复,同时也可以查看他人的匿名留言,找到同龄人共同的烦恼。
加强和班主任之间的联系,将班级中有心理问题倾向的`学生上报,平时在学生生活中给予关注。
历时两个多月,通过省市的验收,建成心理健康教育示范点。
1、进一步加强心理健康知识的宣传,使学生能够正视心理问题。通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
2、宣传教育更加有针对性,并力争多举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理等方面的心理健康系列讲座。
3、拓宽心理健康教育渠道,发现有心理问题的学生,与学生、与学生家长交流,并且把心理健康教育带入课堂,与教学工作相结合。
公司管理年度工作规划篇五
20__年就快结束,回首这一年年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策。
六、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,为公司带来更美好的明天!
公司管理年度工作规划篇六
xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。所以,我订立了xx年管理者个人工作计划如下:
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,入党申请书其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训部门,让培训工作成为xx年个人工作计划的'重点,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
公司管理年度工作规划篇七
名山市场监督管理所,主要任务是贯彻执行工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理的方针政策和法律法规,负责本辖区内市场监督管理和行政执法的有关工作。名山所辖区内有三个乡镇,名山镇、肇兴镇、太平沟乡。目前辖区内有个体工商户327户,农民专业合作社126户,企业74户,共计527户。截止目前,今年新设立个体工商户38户、办理变更登记15户、注销登记59户。现场核查食品经营户38户。
1、年报工作中措施,我所辖区为乡镇地带,农村经营户占多数,而农村经营户文化水平一般较低,网上年报操作难度较大。为此,我所安排专职监管人员通过实地走访、帮助指导、发放年报指南等多种方式,积极宣传新的年报政策,能够认识到年报工作的重要意义及与企业经营发展的关系,引导企业自觉报送年度报告。对文化程度相对较高、电脑操作较熟练的经营户进行年报流程面对面、手把手的讲解指导,鼓励其通过“传帮带”的方式指导周边商户进行网上年报;对年老行动不便、文化水平较低、不会电脑操作人员,安排专人到家中帮助年报,有序推动年报工作顺利展开。
2、名山市场监督管理所根据省、市、县局的工作部署,改进工作作风,实行自我加压,为进一步方便办事群众,简化个体工商户登记注册程序,为急需领照个体工商户和有地方经营特色的业户,实行“急事急办、特事特办”,手续齐全可在当天领取营业执照,让申请人实现“最多跑一次”,提升服务质量和行政效能,大大优化了营商环境,有效激发了市场活力,推动了大众创业。
(一)、为确保“元旦”、春节期间的社会安定,根据萝北县2020年“元旦”、春节期间安全生产检查工作方案的通知精神,我所立即组织力量对辖区内涉及砂石行业、成品油行业、生产加工修理业和小作坊进行逐户检查。辖区内有加油站3户、经营烟花爆竹2户、砂石经销2户、大米加工厂1户、酒厂1户,证照齐全、台账填写良好、未发现擅自改变登记事项等违法行为。
(二)、根据鹤岗市市场监督管理局《关于做好2020春节期间重点行业企业安全监管工作的通知》和《关于印发个体私营业安全检查工作方案的通知》的文件精神,我所配合名山镇政府及相关部门组织开展危险化学品生产经营单位、网吧、歌厅、商场等人员密集场所进行安全检查,确保人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。本次检查共计检查加油站2户、网吧2户、歌厅3户、烟花爆竹2户、宾馆3户、超市8户、餐饮服务单位7户。
(三)旅游广告监管工作。
名山市场监督管理所根据《黑龙江省工商行政管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管的通知》的文件精神,组织力量,开展旅游广告监测检查行动,本次检查主要以名山旅游景区公路沿线,太平沟旅游景区公路沿线为重点,截至目前共计检查旅游景区2个,检查户外广告6处,均未发现违法行为。下一步将继续加大冬季旅游广告监管力度,重点检查旅游景区及沿线地区是否存在虚假违法广告,以虚假或者引人误解的内容欺骗误导消费者,销售假冒伪劣商品,旅游购物场所销售的各种食品、饮料、酒类、进口商品及土特产产品质量是否有不符合产品标准要求的违法行为。
(四)年报工作完成情况。
根据萝北县市场监督管理局推进个体工商户及农民专业合作社年报工作实施方案的精神,名山所充分利用各种宣传渠道,进行全方位的宣传引导,利用这次机会把企业、个体工商户年报工作宣传到位,营造良好的宣传氛围,经全所人员共同努力,个体户年报率为88%,农民专业合作社年报率为83%,企业年报率为92%,圆满完成本年度的年报工作。同时为明年继续开展好年报工作打好基础。
(五)食品安全监管工作。
1、开展2020年“五一”节前检查。按照萝市监发[2020]20号文件精神要求,名山市场监管所在“五一”假期来临之际,开展了以名山为重点区域的检查,检查食品经营户、餐饮服务单位主体资格是否合法、是否存在销售过期变质食品等违法行为,这次检查共出动执法人员35人次。检查了食品经营户45户,餐饮服务单位20户,督促5户餐饮服务单位健康证失效和《餐饮服务许可证》失效的经营者及时办理更换手续,并告知超市等食品经营户做好进货查验制度。
2、加强群体性聚餐食品安全监管工作。为防止群体性聚餐引发食物中毒事件,预防食源性疾病的流行,保障公共的饮食安全和身体健康,切实维护食品市场秩序,保护消费者合法权益。我所对辖区餐饮行业进行现场督导检查,主要督导检查三项内容:一是严查无照经营以及擅自改变登记事项的违法行为;二是严格按照餐饮服务操作规范要求,对从业人员健康证明、食品储藏、餐饮具洗、消、冲以及环境卫生,加工操作等情况进行督导检查;三是对农村自办宴席食品安全的监督检查和指导,确定专人负责,做好大型就餐备案登记制度监督指导工作,共计完成各级餐饮保障9次。
3.开展“四个重点”环节,“四个重点”领域的专项排查工作。按照6月13日,原省食药监局刘小妹局长的讲话精神,对辖区的餐饮服务、食品经营、小作坊进行摸底排查,并做好相关记录。
4、积极开展“明厨亮灶”经营引导工作,截止目前共引导餐饮经营业户4户。
5、根据2020秋冬幼儿园及校园周边餐饮环节食品安全专项检查工作方案精神,我所组织力量对辖区内开展校园及校园周边餐饮食品安全专项检查,排查学校及校园周边食品安全风险,明确食品安全整治重点,严厉打击各类食品违法行为,保障学校师生的饮食安全。本次专项检查累计检查7次、出动执法车次7车次、执法人次32人次、掌握了学校及校园周边餐饮单位数量和基本情况,做到底数清、问题明,并对检查中发现的问题提出整改要求。
6、从年初开始,对我所辖区的餐饮服务单位和食品经营单位进行风险等级评定,以及餐饮服务单位的量化管理工作,截止目前,已经建立食品风险等级评定档案121户,其中a级118户,b级3户。建立餐饮企业量化档案53户。此项工作已基本完成。
(六)农资市场监管工作。
根据萝北县市场监督管理局关于印发《2020年红盾春雷护农工作方案》文件的精神,我所认真开展2020年“红盾春雷”护农工作,严厉打击制售假冒伪劣农资和严重坑害农民利益的违法违规行为。进一步加强农资市场监管工作,切实保障农民利益,依法打击坑农害农的违法行为,保护消费者合法权益,维护农资市场经营秩序。立即组织力量对辖区内涉及化肥、农药、农作物种子销售行业,进行全方面检查,随机抽取化肥10份样本进行检测,均未发现假冒伪劣产品。办理农资案件(擅自改变登记事项)1件,上缴罚款1500.00元。
(七)危险化学品市场监管工作。
认真开展辖区内经营乙醇汽油、烟花爆竹等危险化学品的专项检查,要求经营者认真做好进货及销售登记。检查中暂未发现有经营不合格的烟花爆竹和乙醇汽油的违法行为。
按照萝市监发[2020]19号文件精神,开展春耕期间成品油市场专项检查,对流动加油车、自建油罐进行专项检查。辖区共有自建油罐8个,在检查中督促使用者坚决不能私自售卖成品油。查处私自倒卖柴油案件1件,罚款3689.00元。
(八)村级卫生所监管工作。
为促进各村卫生所做好夏季药品储存工作,把好药品质量关。我所组织辖区17名卫生室人员开展药品安全意识培训学习会。要求各村卫生室人员认真做好索证索票及检查工作,进一步规范了药品的日常管理行为。重点对药品冷藏储存环境、药品货架上有无陈列标识、有无假冒过期药品和伪劣医疗器械、药品医疗器械采购记录是否健全、是否做到了制度、公式版上墙,悬挂证照经营以及是否按照规定填写药品登记台账等。
(九)辖区猪肉产品监管工作。
名山所辖区共有三个乡镇,其中名山镇有3户销售生鲜肉业户证照齐全,所宰杀的猪均到名山农场集中宰杀,有检验检疫票据;肇兴镇有3户销售生鲜肉业户,现已全部停业;太平沟乡无销售生鲜肉业户。截止目前,我所对以上行业全年累计检查12次、出动执法人次48人次、出动执法车次12次。
(十)辖区白酒、食用油小作坊监管工作。
按照黑食药监[2020]83号文件精神,我所对辖区内从事生产加工白酒、食用油的小作坊进行检查。辖区内共有加工生产白酒10户,加工生产大豆油1户,共计11户。农村小作坊规模不大,大多数自用或在本村销售,均未办理营业执照、小作坊加工生产许可证。共计下达责令整改通知书11余份,并且安排执法人员提前介入,提供现场指导,帮助制定改造方案,目前均在整改进行中。
今后,我所将进一步加强监管力度和业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见和建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创市场监管工作新局面。
农村小酒坊、小油坊大多数都在本村销售,规模小,产量少,卫生条件差均不符合食品安全要求,并且有一部分是唯一家庭收入,整改起来相对困难。
1、目前农村还有少量大型聚餐包桌在本村自己采购原材料和租用本村村民家办喜宴和丧事的情况,我所准备在每个自然村的卫生室留存大型聚餐备案登记表,由卫生室负责人统一备案登记留存,一旦发生群体食品安全中毒事件,做到有据可查。
2、针对名山镇、太平沟乡旅游风景区的特点,在旅游高峰期间,加大对旅游景点内及周边各类行业的巡查监管力度,重点对食品、保健食品、进口商品、餐饮、小作坊等行业提高日常检查频次,确保消费者能够吃上安全放心的食品。
3、在加大监管力度的同时,我们所将根据现有的相关政策,加大对企业的扶持力度,努力创造良好的营商环境,为地方经济发展服好务。
公司管理年度工作规划篇八
**是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着。
呈报如下:
2、、进一步推动组长绩效考核制度、健全考核管理、对绩效管理。
6、规划人员配置,为**年生产任务做准备、**年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工、备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员、人力。
1、客供物料进行时间无法掌握、在很大程度上影响并制约了生产的进度。
以上是本人**年度工作的总结和2**年的年度计划,请领导批评指正、
公司管理年度工作规划篇九
上半年,xx大厦在在公司领导精神的指导下,在总经理领导的经营班子的带领下,全体员工团结协作,紧紧围绕经营与管理这个中心,励精图治、开拓市场;众志成诚,再创大厦辉煌;重经营、控成本、提高经济效益;重管理、抓培训、创新服务理念;重品牌、拓市场、增强竞争实力;重人才、创机遇、扩大发展空间。克服了目前大厦经营和管理存在的各种问题,由价格竞争带来的市场冲击,以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难,加大内部物业管理和对外营销工作力度,双管齐下,遏制了出租率连续下滑的趋势,使经营工作扭转了不利的局面,保持出租率稳定回升,最高达到%;物业管理也取得较大进展,客户满意率保持在%以上;员工队伍建设也实现了人员继续精干,任务不断加大,素质进一步提高,精神面貌实现大改观的崭新局面。
1、上半年经营状况及预算执行情况
2、上半年经营运营情况预测:根据公司1-6月经济运营情况预测,20xx年上半年大厦公司营业收入预计完成万元,利润总额预计完成万元。
3、成本费用控制及财务管理情况
公司严格贯彻执行预算控制的原则,将费用指标分解落实到每个部门和个人,在预算执行过程中,按照预算完成进度每月上报资金支出计划,报业主审核批准。工程方面在服务水平不降低的情况下,力争节能降耗,空调运行根据每天气温的实际情况进行供给调整,从一点一滴节约成本费用,截止6月末,节约水电费万元;工程部加强设备的日常的维护保养工作,使维修费节余万元;保洁部对低值易耗品的消耗,制定了具体的量化标准(如洗涤剂的使用),使低值易耗品节余万元;在物品采购上,进一步完善了采购制度,由财务部经理及相关部门负责人组成了采购审核委员会,首先对所有供应商的资格进行严格评定,只有供应商的资质、所提供产品的质量、所提供产品的价格等几项指标都符合标准,才可能成为大厦的供应商;其次计财部与相关部门还随时询价,以便随时调整所购物品的价格,以保证所购物品质优价廉,降低采购成本。
xx大厦还特别重视党建工作,今年就将学习落实科学发展观摆在了重要的位置上,着重加强党建工作,以党建工作来推荐经济效益的增加,在员工中明确了“二次创业、三步走战略”的战略意识。党建工作是实现企业健康发展的重要保证。因此,紧紧围绕提高企业经济效益这个中心任务,积极探讨在新形势下全面加强基层企业党的建设的新思路,成为公司党支部今年的主要工作。公司党支部在加强党组织自身建设、加强思想政治工作和精神文明建设中,教育广大党员干部发扬企业主人翁精神,带动全体员工积极投身到企业的经济建设和改革发展的事业中。
1、公司党建工作今年得到了进一步加强,宣传、组织等工作都有所进展。党支部做到了按时收缴党费、定期组织党员学习,参加上级组织的活动,基层的组织建设和党员的思想建设得到加强和改进。
公司管理年度工作规划篇十
1.疫情防控扎实有力。局第一时间成立领导小组、召回干部职工,组建疫情防控突击队和街道社区支援力量,全力投入疫情防控工作。我们落实农贸市场驻地人员,巡察督促暂停农村家宴等聚集性行为,开展防疫物资质量和市场秩序专项整治,牵头开展高风险冷链食品“物防”工作,有效做好市场保供和价格监管。一季度,局累计出动巡检4000余人次,查处各类违规交易行为130余个,劝停各类人员聚集性场所323个。派出1500余人次驻点全区13个农贸市场、11个街道社区及9个楼宇园区协助做好防控工作。
2.企业纾困取得实效。制定发布《服务企业复工复产的“八项”举措》《食堂管理、员工就餐操作指南》等7项指导意见;对接阿里巴巴1688、网易严选等6家电商平台出台针对入驻商家以及供应商扶持政策48条;为50余家农贸市场、重点企业提供红外测温仪检定校准;督促落实涉5308家市场主体用气、用水以及用电价格优惠政策,督促减免2754家国有物业承租市场主体租金累计8920万元,完成转供电清查退费3294万元。帮助协调493家单位3290台件特种设备完成定期检验,延期维保电梯3500余部。为7685家小微企业及个体工商户发放两直纾困补助6594.6万元,获表彰为省小微企业和个体工商户“两直”工作集体三等功。
(二)不断提升助推高质量发展质效。
3.市场准入便利度持续提高。上线商事登记“无人智能审批”系统,通过突破名称申报智能推荐和住所申报承诺制等关键节点,实现“24小时在线、分钟制办理”无人智能审批新模式,获人民日报头版点赞。深化企业开办全流程分钟制办结,商事登记15个窗口压减为4个窗口,组建“网办d小二”和“亲情d小二”队伍,持续提升企业办事便利度。向相关部门实时报送迁出企业预警信息,每月通报、研判全区企业新设及迁入迁出情况,助力全区招商安商稳商。
全年新设企业11323家,同比增加27.3%。下半年连续6个月新设企业数增速杭州市第一,企业新设不断加速、双创活力持续提升。
4.知识产权生态不断优化。修订完善《关于进一步加强知识产权工作的实施意见》,获批浙江省高新技术产业高价值知识产权培育平台,落地中国(杭州)知识产权保护中心及20多家高质量市场化服务机构,建设杭州高新区(滨江)知识产权公共服务平台,进一步打造“全门类、全链条、一站式”知识产权综合服务中心。继续打造案件信息快速流转、执法力量系统集成及多元化纠纷调处服务的知识产权保护格局。开展知识产权证券化试点、做好拟上市企业知识产权辅导,制定并发布《杭州高新区(滨江)生命大健康产业图谱》等产业图谱。9月,国家知识产权局和世界知识产权组织联合授牌建设浙江省首个世界知识产权组织技术与创新支持中心。
全年专利申请量21987件,专利授权量13071件,其中发明专利3874件,增长31.8%,每万人发明专利拥有量达370件,居全省第一。累计实现知识产权质押融资24.7亿元,兑现知识产权产业资金1.4亿元。pct申请量为607件,排名全市第一。获评中国专利奖7项,数量全省第一,创新指数、创造力榜单均居全省第一。改革经验在人民日报、新华网、知识产权报等国家媒体和省委改革办《领跑者》刊出,得到省委省政府领导的肯定批示,两次登上全市重点改革任务和改革试点“红榜”。知识产权“一件事”改革唯一试点获全胜推广,推进知识产权集成服务改革获评全省改革创新优秀实践案例。知识产权创造、运用、保护水平稳步提升,驱动高质量发展成效进一步彰显。
5.质量标准强区不断推进。召开区首届质量发展大会,开展年度区政府质量奖评审,大力推行政府质量奖梯度培育。宇视科技获评市政府质量奖提名奖、海康威视获评省政府质量奖、滨江区成为唯一获得“浙江省人民政府质量奖组织奖”的县(市、区)政府。坚持标准国际化,鼓励企业将科技创新成果和管理创新成果转化为国际标准或国外先进标准,提升国际标准话语权能力。2020年,全区主导完成国际标准6项、国家标准7项、行业标准12项。启动国标委“商事制度改革促进政务环境提升国家级标准化试点”、牵头承担省基层政务公开标准化战略重大试点工作。不断强化“浙江制造”品牌建设。截至目前,全区制定并发布国际标准31项、国家标准293项、行业标准280项,三项指标均位居全省第一。我区累计拥有省政府质量奖4家,市政府质量奖5家;拥有“品字标”企业16家、“品字标”证书58件,证书拥有量居全市第一。2019年,区质量工作考核全市第一,获评杭州首个“浙江制造”品牌培育工作优秀单位。
6.深化服务小微企业培育成长。在全市率先试点经营异常名录移除网上办、实现经营异常名录办理“跑零次”,有效提升信用监管效能。上线企业e服务平台-“上马石”,依托城市大脑-经济主体大数据平台底座,着力为企业解决政策、房源、资金、产业上下游“链条”等问题,将小微企业服务向线上延伸,平台上线以来,累计服务企业2.2万家,实现融资2000余万元。新增(续展)浙江省aaa级、aa级、a级“守合同重信用”企业分别为57家、50家、72家,办理企业动产抵押融资金额3.84亿元。多举措开展年报工作,年报率97.33%,创历史最高水平。
(三)持续营造放心有序市场环境。
7.做好重点领域安全监管。食品安全领域,制定印发《滨江区深化省食品安全区创建工作方案》,全年组织食品抽检1401批次,合格率97.22%,获评四星级食安办1个、三星级食安办2个。做好动漫节、文博会、草莓音乐节等24次大型活动餐饮安全保障。开展餐饮食品安全、网络订餐食品安全、“塑化剂”、积压食品及原料等专项整治,完成保健品食品生产经营单位普查,继续巩固提升品质食品示范超市和放心肉菜示范超市创建工作。累计巡察148家次大型餐饮单位、438家次中小型餐饮单位,对全区各高校、中小学、幼儿园食堂以及周边餐饮经营户开展全覆盖督查,检查农贸市场、超市、食杂店等单位食品安全1400余家次。药品器械领域,不断强化对药品、医疗器械及化妆品企业检查频次力度,抽检各类药品、器械、化妆品153批次(款)。牵头开展防疫物资产品质量和市场秩序、美容美发行业化妆品安全及中药饮片等专项整治。助力2家医疗器械生产企业进入国家局应急审批通道、7家医疗器械生产企业进入省局应急审批通道,其中1个国创产品、2个省创产品通过审批,1个省创产品获批上市。特种设备领域,扎实开展特种设备安全隐患排查和产品质量监督抽查后处理,出台《滨江区2020年特种设备安全监察工作要点》,开展小微企业特种设备安全生产、移动式压力容器等专项整治,分别检查特种设备及使用单位总数的18.3%、20%。创新开展“五色图”分类风险监管,有序推进电梯故障隐患闭环、电梯养老保险、按需维保等工作。
8.行政执法保持高压态势,以食品药品安全、产品质量等领域为重点,持续做好扫黑除恶、防范通讯网络诈骗、打传规直专项行动,持续对美容美发、网购商品质量及线上线下商户价格强化监管,进一步加大对违法广告宣传打击力度。共结案182件,罚没款445.75万元,移送公安6件。
9.持续强化“互联网+”监管。深化应用网络监管大数据平台,开展防疫物资网络交易、西湖龙井茶网络市场、野生动物违规交易等11项专项监测,累计监测数据320余万条,发现涉嫌违法违规线索9353条,下架商品8242件。经济主体大数据平台完成与区城市大脑对接,实现从全区、街道、产业平台、楼宇、企业五个层次展现市场主体经济状况并实现区域经济活跃度、行业聚集度、亩均效益等多指标分析。建成智能阳光厨房43家,中小学幼儿园食堂食安慧眼智能抓拍实现100%、上线智慧电梯安置房小区“五色”风险预警应用场景,“食安慧眼”、电梯智慧监管应用场景接入城市大脑。“互联网+监管”掌上执法率99.77%,双随机监管事项覆盖率100%,双随机抽查任务完成率100%。
10.有效提升服务民生效果。共接收处理各类举报、投诉、咨询55252件,为消费者挽回经济损失400余万元。创建放心消费单位1696家,其中放心单位1075家、无理由退货单位517家、放心工厂103家、放心消费街区1条,整体任务完成率129%,创建工作完成率位于全市前列。创建杭州彩虹农贸市场等浙江省放心农贸市场4家、白金海岸农贸市场等浙江省星级文明规范市场6家,杭州彩虹农贸市场、杭州江南豪园农贸市场等4家市场完成“五化”提升改造。
(四)持续强化党建引领。
11.强化理论武装。发挥好党委理论中心组示范带动作用,引领全局党员干部深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想及十九届五中全会精神,集中学习***在浙江、杭州考察期间讲话精神。全年共组织理论中心组集中学习16次,局党委书记讲党课2次、党委委员支部讲党课12次。带头用好“西湖先锋”“学习强国”等学**台,组织全局党员干部赴“两山理论”发源地安吉余村现地考察,常态开展市监论坛、组织干部“学法考法”,切实提高党员干部的理论、政治素养。
12.抓实廉政建设。严格落实“一把手”负总责、领导班子成员“一岗双责”制,坚持每季度研判部署党风廉政工作。配合完成区委巡察组对局党委班子巡察工作,按时间节点完成6个方面14个问题的整改。扎实开展“八个一”专题警示教育,通过书记上党风廉政党课、观看警示教育片、发送廉政提醒短信等举措,不断提升党员干部廉政意识。进一步规范公务用车与财务管理等制度,由纪委不定期组织明察暗访,通报干部职工工作作风和遵规守纪问题。组织开展全局廉政风险排查,局层面排查廉政风险点5个,所属科所队排查42个。
13.抓好组织建设。党委严格按照十六字原则议事决策,有效营造坦诚布公、和谐团结的工作氛围,班子凝聚力、战斗力进一步提升。各支部有效发挥战斗堡垒作用,严格“三会一课”、注重末端落实,每月主题活动形式多样、参与率高、主题鲜明。注册审批科团支部获团中央表彰为“全国五四红旗团支部”,西兴、浦沿市场监管所获评五星级市场监管所。以团委、妇联、工会为主体,积极开展羽毛球、登山、钓鱼等兴趣小组活动,组织干部职工参加区机关干部运动会,参与羽毛球、游泳、城市定向挑战、趣味运动会等项目并取得多个奖项。
14.强化队伍建设。始终坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及相关规定程序要求提拔任用干部,2020年共提拔任用科级干部5人,职级提升6人次。积极组织干部参加各级一线干部培训、初任转任公务员培训等,组织“红盾大讲堂”“市监论坛”学习。主动向区委区政府提出申请,力争输入新鲜血液,2020年新招录政府雇员1人、公务员2人、军转干部3人。重视对年轻干部的培养选拔,通过必要台阶、递进式培养,压担子、多磨炼,加强跟踪考核管理,在实战中提高素养,历练才干,对新招录干部展开轮岗体验。
2021年区市场监管局总体工作思路是:坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实区委区政府和省、市市场监管局决策部署,进一步强化党建、深化改革、优化监管,敢于担当、勇于创新、实干争先,为建设“三个滨江”,争创社会主义现代化先行示范区贡献市场监管力量。重点做好以下工作:
(一)党建引领,不断建设高素质市场监管队伍。持续强化党的建设,把深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想,切实增强“四个意识”“四个自信”,践行“两个维护”作为第一要务。严肃党内政治生活,认真组织“三会一课”、民生生活会等党内活动。持续推进清廉机关建设、驰而不息正风肃纪,严肃查纠违规违纪问题。持续强化队伍建设,树立严管厚爱工作导向,加大干部选拔任用力度,真正让想干事、能干事、会干事干部受惠吃香;加强实绩考核、完善“每月晒绩、季度考评”的公务员平时考核制度,深化评功评优与干部常态考核挂钩机制。不断加强正面激励、用好典型选树,持续加强机关文化、系统文化、宣传阵地和作风建设,有效增强系统凝聚力、提升行业队伍形象。组织党员干部春训、冬训,常态开展业务交流论坛,努力提高干部综合素质。
(二)优化监管,不断营造良好市场环境。持续做好常态化疫情防控,始终绷紧疫情防控这根弦,切实做好自身防疫工作,全力抓好进口冷链食品物防工作,落细落实农贸市场、大中商超等重点场所“四个一律”“七查”等管控要求,严格抓好防疫产品、药械等质量安全和市场价格秩序监管,指导从业人员落实疫情防控要求。持续强化重点领域监管,统筹抓好涉及平安建设、放心消费等领域的案件查办,严守食品药品、特种设备、产品质量安全底线;严厉查处生产销售假冒伪劣、虚假宣传、消费欺诈、违规收费等行为,全面落实公平竞争审查制度,督促减税减租减息等惠企政策落实到位,包容审慎支持新业态规范发展。持续推进治理模式提升,强化放心消费创建,深入开展民生实事工程,更多更好创建省放心农贸市场。不断完善以“双随机、一公开”为基本手段,以重点监管为补充,以信用监管为基础的新型监管机制。深挖餐饮监管智慧化建设成效,深化应用互联网执法办案平台,进一步推进网络大数据监测工作,不断净化网络交易环境,推进互联网执法办案平台建设应用。
(三)深化改革,为高质量发展做出更大贡献。继续优化知识产权生态,持续推进浙江高新技术产业高价值知识产权培育平台、中国物联网产业知识产权运营中心建设,加强知识产权运营转化,进一步发挥知识产权对产业创新发展的支撑作用,完善知识产权保护体系、深化知识产权综合改革。持续深化商事制度改革,以企业全生命周期服务为抓手,集成准入便利度提升、小微企业成长服务等重点工作,进一步深化商事登记数字化改革,拓宽住所申报承诺制范围,有效促进商事登记智能审批提量、提质、提效,推进企业开办“一件事”向企业变更“一件事”延伸。不断提升上马石app服务企业质量,持续做好小微企业三年成长计划滚动实施。持续实施质量标准品牌战略,继续以开展“政府质量奖”、“浙江制造”系列创建为牵引,促进企业不断提升质量管理水平,不断开展质量创新、标准创新,打造“滨江制造”品牌声誉。持续做好标准国际化,推动更多企业参与行业、国内和国际标准制订,展开专利融入标准试点工作。
公司管理年度工作规划篇十一
20_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20_年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20_年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结如下:
一、20_年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员x余人,在集团公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件_起(x月x日出现公司内部员工集体闹加班工资事件,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;x月_x二期因管理措施不力,出现一业主车辆被盗案件,此案目前公安机关正全力调查中);抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动_余起、平息斗殴事件x起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场x余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务_次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
公司管理年度工作规划篇十二
x物业管理有限公司下设三部一室,共有员工xxx人,管理的xx大厦面积为xxxx平方米。xx大厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力,二00x年xx大厦获“国优大厦”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。
社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入xx万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入xxx万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。
成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。
公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。
根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年九月和十二月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。
大厦共有保安xxx人,协管员xx人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力。今年11月9日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。
xx大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处成功率100%,有效维护了大厦的稳定。
我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“xxxx”工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临xx大厦指导工作。物业公司同样十分重视“xxxx”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近xxxx元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,xx大厦第一批通过市政府组织的验收。
物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。xx大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感谢各级攻府对xx大厦各项工作的有力支持!
公司管理年度工作规划篇十三
20xx年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,20xx工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处20xx工作有更大发展奠定了坚实的.基础,创造了良好的条件。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx工作再上一个新台阶,现将20xx年工作总结如下:
阳光家园管理处在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20xx年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。20xx公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20xx上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0。13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20xx工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固20xx新增的利润增长点
20xx,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20xx管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域人才招聘。
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