报告是对一项研究、调查、活动或项目结果的陈述和概括,它通常包括背景介绍、目的、方法、结果和结论等内容,有助于向他人传达信息。我们最近完成了一个重要的项目,需要准备一份报告来总结我们的工作成果。报告是一种重要的沟通工具,我们应该合理利用它。报告的写作过程要多次修改和完善,确保信息准确、清晰,并与论据相互补充。接下来的报告范文将为您展示如何有效地撰写一份报告。
总经理助理职代会工作报告篇一
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
总经理助理职代会工作报告篇二
20xx年对于我们xx制药公司来说,是困难之巨前所未有、矛盾之多前所未有、任务之重前所未有的一年,也是思路大调整、公司大搬迁、经营大转型、管理大改进、形象大提升的一年,虽有伤筋动骨,但也脱胎换骨,是xx公司发展史上可圈可点的转折点,也是可歌可赞的里程碑式的新起点,这可以用以下十个成果来说明:
1、圆满完成整体搬迁,并重新通过gmp认证,改善了生产环境,改进了生产工艺,提升了企业形象。相比罗家坡老厂,硬件设施大为改观,生产布局更加合理,检测手段更加完备,物料存放更加规范,软件系统更加先进。
2、建司来第一次组建起自己的营销团队,人才八方来聚,使渠道网络得到持续不断的开发,目前大客户由10余个发展到70多人。xx强骨生血口服液的知名度不断扩大。
3、在只有4个月集中生产、半年正常销售的情况下,仍然实现销售20%的增长。
4、集中生产创造了历史最高产量记录。
5、企业管理不断进步,新增标准文件160多个,补充修订标准文件340多个,gmp的标准化、规范化上新台阶,在省市药企信用构建年度考核中获得满分通过。
6、市场培育形势喜人,湖南独占鳌头,川渝异军突起,江浙保持稳定,赣粤积极跟进,其他也都不甘人后,不少空白市场得到开发,取得不少成功经验。
7、成功接待陈肇雄副省长、省国资委王红副主任和长沙市政法书记张湘涛的`视察,得到政策上的支持。
8、企业影响扩大,获长沙麓谷高新区突出贡献企业奖荣誉和奖金。
9、“拧毛巾,降成本”活动取得明显成效,搬迁和认证的一次性通过的决择得到坚决执行,组织员工承担拆卸安装,严格招投标管理,会议采购制,加强外部协调等,通过这些措施节约的直接成本不下500万元。
10、员工保持了旺盛的精神状态,涌现了一大批先进典型;选派代表参加集团公司“爱国﹒爱企﹒爱岗”演讲比赛囊括第一、第二、第三名。
这些成绩的取得的确太不容易了,我们的员工太了不起了,我们经销商和供应商给予的支持太宝贵了。,我们常常是一个大仗接着一个大仗,一次突击连着一次突击,工作一环套一环,环环相扣;时间一天紧一天,天天逼人;矛盾一个接一个,个个头疼!但是在集团公司的鼎力支持下,通过xx人的团结奋斗,我们胜利地走过来了。
进入新的一年,我们的主要任务是集中精力打好四场战斗:运营要打好创新战,销售要打好翻番战,产品要打好突破战,管理要打好坚持战。相信通过我们再一年的努力,xx将完全突破现有格局,销售上新台阶,发展上新水平,经营进新境界!
最后,衷心地祝福大家虎年有虎气,虎虎有生气!生气加运气,虎年最福气!
总经理助理职代会工作报告篇三
1、明白职位是做什么的:协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务。
3、站准正确的队伍总助,就是总经理或者总监助理,协助他们开展工作,所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持,同时又防止走进他们的死路。因为,一旦他失去,你就可能被扶正,让别人来帮助你。
4、少提理论和宏观,多做具体实际和补充。在工作中,总经理可以务虚。但你必须务实。
任职要求。
1、本科以上学历、mba,硕士,博士优先;。
2、工商管理、金融经济、市场营销等相关等专业毕业,5年以上工作经验;。
4、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;。
5、思路敏捷,有勇于开拓的精神和强烈的事业责任心。
总经理助理职代会工作报告篇四
根据《中国工会章程》和《山东省企业职工代表大会条例》的有关规定,公司职工(会员)代表大会届期已满,需要对职工(会员)代表及工会委员会班子进行换届改选。为此,通过在职工中广泛宣传发动,共推选出第×届职工(会员)代表名,约占公司在职人员的%。并根据有关规定,酝酿产生了工会委员会委员候选人名,主席候选人名;工会经费审查委员会委员候选人名,主任候选人名;工会女职工委员会委员候选人名,主任候选人名。选举工作从候选人的推荐到产生,都做到了发扬民主,尊重选举人的意愿和民主权利。
第×届职代会的筹备符合职代会规定程序,与会代表达到了法定人数。
在公司决定召开×届职工代表大会后,筹备人员在深入了解掌握情况、广泛听取各方面意见、认真总结年工作的基础上,组织文秘工作人员及时着手起草了《公司工作报告》、领导讲话等文件初稿,经公司领导及各有关部门多次审阅、修改后定稿,将向大会报告,提请代表们审议。
大会筹备组于月份提前将提案征集表印发到各部门,由基层工会负责向职工征集提案,共收集到各部门报送的提案份,经归纳整理,提交给提案处理工作领导小组进行了处理和回复,并形成了这次大会的提案解答报告。
这次大会的主要内容是:
(1)委局工会主席或镇(街、区)总工会领导致辞;
(2)厂长(经理)做×××公司工作报告;
(3)选举新一届工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会;
(4)厂长(经理)作提案解答报告;
(5)新当选的工会主席做表态发言;
(7)审议并通过公司工作报告决议;
(8)市总工会领导讲话。
大会时间安排:预备会议半天,正式会议半天。
会议组成立了大会主席团,大会的各项工作在主席团领导下进行。设立了大会会务组,负责大会的具体工作。至此大会的各项筹备工作基本就绪。
最后,希望各位代表切实履行职工代表权利,认真听取各项报告,积极参加讨论,预祝大会圆满成功!
谢谢!
总经理助理职代会工作报告篇五
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
总经理助理职代会工作报告篇六
总经理对20xx年的工作进行了全面的部署,“科学发展年”唱响今年主旋律。报告中的观点结合工作实际,具体很强的指导性,使我们思路开阔,眼明心亮。现在正值南海项目的关键之役——锅炉水压试验,这已经不仅仅只关乎一个项目节点的完成,更是公司继续开拓广东市场的关键战略,实现我们履约能力的重要表现。目前,我们已完成全部受监焊口,为锅炉水压试验一次成功打下坚实的基础。
总经理报告中20xx年工作部署提及“促进发挥核心优势与提高效率效益的统一”带给我比较深刻的体会。确实,我们是引领方向的先锋队,而不是外协队伍的“救火队”。我们必须专注于自己的核心业务,分包非核心业务,巩固、强化核心优势,从中增强赢利能力,全面优化公司的工程资质。核心业务有所为,非核心业务少为、不为,致力于将公司的传统施工强项转化为管理优势,寻求工程分包的新途径,培养可持续合作的有实力、有信誉的外委队伍,进行资源的整合与优化。
公司规模的扩大势必也会带来运营成本的增加,这样如何降低工程成本就显得较为突出。推广实行三级预算体系,不仅对公司扩大预算覆盖面有利,对我们项目点上的二级单位也有好处,能够让我们做到心中有数,时时监控,真正将降低成本落到实处,落到点上。
通过学习职代会精神,让我对公司前景充满信心,我们只要坚定不移的朝着这个目标进发,假以时日将会迎来我们湖北电建二公司的春天。通过学习三届一次职代会工作报告,使人深受鼓舞,精神为之振奋。报告内容详实新颖,通过凝炼的文字,回顾了xx在20xx年各项工作所取得的成绩------打造现代化精品矿井取得重大进展,详尽的解释了xx跨越式发展的显著成效。报告还对xx20xx年工作作了全面布署,并对xx的下一步科学发展高-瞻远瞩。特别是报告中的一些理念为xx更快更好的可持续发展指明了方向。本人通过学习职代会精神,结合自身的工作实际,体会深刻,具体如下:
矿山使命、理念精神、行为规范等,将学习效果纳入业绩考核,强化学习的自觉性。宣教科要组织编写“理念背后的故事”,印发一期《激情xx》专辑,矿工会要举办丰富多彩的文化活动,矿团委、文工团要以文艺宣传为载体,增强企业文化宣贯的效果,让文化理念在全矿员工心中深深扎根。
员工10字行为规范、打造优秀团队16字要求、创优发展软环境16字要求,企管科、两办要以促进这些行为规范的有效落地为重要课题,以促进精细化管理制度体系更加精细、科学、务实为努力方向,进行行为规范的展开、细化、分解、落实,逐步让行为规范成为行为习惯,确保每一人、每一事、每一物始终处于受控状态。
要发展新局面,就要求我们要创新发展新思路,坚持“推动三个转变、打好四场硬仗、突出五个重点、实施六项工程、坚持建设现代化精品矿井”的治企方针,从自己的本职工作中切实落实报告中的“九个坚持”,各司其职,怀揣一个心愿,努力干好自己的本职工作,为美丽可人的新xx增色添彩。
总经理助理职代会工作报告篇七
200*年即将度过,我们充满信心地迎来200*年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为 %;其中客房收入为万元,写字间收入为 万元,餐厅收入万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、 能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学 习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分 解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。
强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为%。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是 他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行 布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定 起)。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初 名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次,共计招聘 人次。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批,约 人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等
综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应 变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
总经理助理职代会工作报告篇八
同志们:
进入新的世纪后,教育形势发生较大变化,教学竞争日趋激烈。对我们这样的农村普通学校而言,可以说是困难与机遇同在,生存与发展同行。如何正确定位,统一思想,如何外树形象、苦练内功,成了学校发展的核心问题。三年来,全体教职员工团结协作,锐意进取,改善办学条件,突出办学特色,闯出了一条新的发展之路。如今的学校,校园换上新颜,生源逐年扩大,声誉不断提高,迎来了学校发展的崭新局面。现将工作汇报如下。
这三年,行政会上讲得最多的一句话就是:“真正的主人是教职员工,行政要强化报务意识。”以身作则、率先垂范成为行政的基本要求;吃苦在先、享受在后成为行政的工作准则。学校认真听取老师们的意见,将改变行政人员工作作风,明确行政人员工作职责,调整行政人员的津贴作为工作的切入点,具体做了几件事:
上学生就寝后方可下班。从工作质量上说,每天的检查必须有详细记录,对因工作失职而造成的损失,采取责任追究制。严厉的制度,规范了行政的行为;行政的带头,也大大拉近了老师与学校的距离。20xx年,行政班子实施年度总结制;20xx年下学期期初,全体行政在教师大会上公开汇报工作思路,20xx年期末,将在教师大会上进行述职,进一步将行政置身于群众的监督之下。
2、深入一线,争做学科领头人。学校领导班子9人,除校长、总务主任、总务副主任外,其余领导均担任了较重的教学任务。学校要求每一位行政刻苦钻研,勇于进取,9人中,有高级老师3人,哈市级骨干教师1人;有人被评为省先进,有人获市百佳青年殊荣,有人发表教学论文数篇。教学同时,行政还切实深入课堂听课、评课,在20xx年年底的督导评估检查中,有两位行政听课超过40节。
3、广纳意见,推进民主化进程。学校行政不搞一言堂,也不搞“闭门造车”。每一位行政深入教学第一线,参与各年级管理,倾听老师的意见建议,这是学校对行政工作人员提出的新要求。凡是关系到学校发展,关系到老师切身利益的大事,都与老师们商量,由老师决定。关于坐班制的实施,学校就两次下发了讨论稿,听取了上级主管部门、家长、老师和学生的广泛意见;为了落实课时津贴,我们将草案交老师们酝酿了一个多月,先后拿出了两套方案;教学奖励制度,从年级组到老师,交换了多次意见;针对各方面的建议,学校分三步成功实施了封闭管理;在行政人员的安排上,我们采纳了部分老师的建议,于20xx年8月率先在校内开展了竞聘上岗的活动。可以说,我校的每一项制度的出台,都充分听取发老师的意见,我校的每一项重大决策都充分尊重了老师的想法。
4、廉洁自律,树立行政新形象。为了树立行政在老师们心目中的良好形象,近年行政的待遇在逐年降低。同时,逐渐将校务分开,把学校收入开支情况,及时向老师们通报,自觉接受监督;学校重大建设项目,均由集体决议,不搞暗箱操作;学校资金的使用上,严格报销制度,严禁私请多拿。
近三年,学校根据实际,完善和制定了各项制度。《教职工坐班制》、《行政值班制度》、《教学常规检查制度》、《六项常规评比制度》、《教学评比制度》、《财产保管制度》等都逐步得到了、落实,在学校的日常管理中,做到了有法可依,以法制人。
1、坐班制杜绝了人浮于事、在外兼课的现象。近年,社会上对老师们在外兼课的现象反映强烈,征得大部分老师同意,学校推行坐班制;为了解决实行坐班制后出现的新问题,学校先后对坐班制度三次进行修改。先是行政到年级组,继而是行政在校门口值日,到目前的行政全天候检查。制度日趋完善。在外兼课的现象已经杜绝,不按时上下班的现象也得到了有效控制。学生意见明显减少,教学质量明显提高,社会反映明显好转。
2、聘任制激发了全体教职员工的工作热情。学校对全体教职员工实行了聘任制,制订了各项工作岗位职责,先定岗定编,然后校长聘校级领导,校长办公会议聘各处室负责人,学校行政会议聘班主任、年级组长和学科组长,班主任、年级组长聘各科教师,层层落实。不搞形式,不搞平均主义,实行结构工资制,奖惩兑现。20xx年8月,学校就拿出两个行政岗位,面向全校公开招聘;改革寝室管理制度,让生活辅导老师与学生住在一起,彻底解决管理上存在的漏洞;切实加强学生管理;将服务与效益挂勾,制度了后勤奖励制度。这样,既增强了紧迫感,又调动了广大员工的工作积极性,学校凝聚力增强,各部门办事雷厉风行,工作效益大有提高。
3、比武课带来了教学研究、教学改革的热潮。
为了营造良好的教改氛围,我们主动邀请教研部门,将市、乡的一些重大教研活动的现场设在我校。校内的教研风气也逐渐浓厚。20xx年实行了老教师示范课、新教师汇报课;20xx年又动员35岁以下的青年教师开展了青年教师常规教学比武活动。在市教学活动中,高秀云等几位教师均有获奖。
4、培训课增强了老师们适应现代教学的能力。为了让老师们适应时代的要求,适应学生的要求,学校先后进行了普通话培训、粉笔写书写培训、电脑操作培训、多媒体课件制作培训。纵观全校,普通话教学在逐渐推广,电脑操作已经普及,电子备课日趋热潮。
学校开源节流,注重建设,在保证老师工作待遇的情况下,投资4万多元,对校园进行了全面改造。
1、教学环境面貌一新。平整了道路,绿化了校园,整修了操场。同时,对寝室进行了全面改造。如今的学校,摆脱了教室拥挤、设备滞后、环境简陋的局面,形成了教室宽敞、设备先进、环境优美的新面貌。
2、生活条件逐步改善。为了方便教职工,学校建好了食堂、教师活动室。开展了教师运动会、排球赛、歌咏赛、接力赛等一系列活动。老师们超工作量的待遇也得到了妥善解决,做到了生活条件逐年提高,建设资金逐步到位。
这几年,我们在保证常规教育的情况下,运用学校在艺体方面的优势,闯出了一条前景美好的升学新路子。
1、封闭管理逐年上台阶。这三年,学校在封闭管理上取得的成功大家有目共睹。从几年前的散放式,到如今的半封闭,学校领导和全体老师做了大量工作。我们克服校园地形复杂、周边环境复杂、学生家长复杂等重重困难,采取了因势诱导、逐步落实的方针,先后十多次召开家长会、个别家长座谈会,五次印发“致家长信”上千封,终于取得了家长的大力支持,得到了全体教师的积极配合。实行半封闭管理后,学生与社会接触的时间与机会明显减少,在外打电游、打桌球、打牍、打架斗殴的现象明显减少。学纪学风得到了根本好转。从20xx年9月起,学校安排工作人员进一步查漏补缺,让半封闭管理逐步步入了良性循环,管理难度逐渐减小,食堂就餐秩序进入正常化。
2、警校共建带来新气象。在学校的努力下,我们于20xx年9月与乡派出所结为警校共建单位。派出所的几位干警成了我们的业务法制教育员。这一期来,干警们针对我校校门口的乱停乱摆现象,开展了4次专项整治行动。干警们来校举办法制讨论40多次。法制副校长刘乃任几乎每周都深入学校了解情况。队员们有求必应、积极求实、不计报酬、无私奉献的作风,为学校的管理注入了新的活力,开创了法制教育的新局面。
过去的三年,对学校来说,是困难重重的三年,是励精图治的三年。学校的快速发展证明,团结就是力量,凝聚产生希望,只要我们有一支团结的领导队伍,有一支团结的老师队伍,我们就一定能让我校走得更快,走得更远。当然,现实依然严峻,从大的形势上分析,外部环境在逐年发生变化,我们的生源会越来越差,生源争夺将更加激烈。
总经理助理职代会工作报告篇九
各位代表、同志们:
根据xx公司20xx年工作会暨一届三次职工代表大会的安排,我代表xx公司(以下简称“xx公司”)工会委员会,向大会作工会工作报告,请予审议。
本次大会的主要任务是:贯彻落实集团公司、xx公司20xx年工作会议精神,全面总结20xx年工会工作,认真分析工会工作面临的新形势,提出20xx年工会工作思路,明确20xx年工会重点工作,凝心聚力、务实创新、锐意进取,团结带领全体职工为xx公司战略目标的实现努力奋斗。
一定的成绩,特别是在集团公司、xx省举办的各项技能竞赛中取得了可喜成绩。
(一)提升民主管理,落实权益保障。
xx公司认真组织召开了一届二次职工代表大会,共征集到有关经营管理、人力资源、职工福利三个方面的提案12件,经过提案工作组归纳、整理立案11件,经大会主席团审核后,按照职责权限转有关职能部门进行了处理和回复,处理率达到100%。
进一步加强职工代表巡视工作,对“民生工程”中职工宿舍、xx生活基地土地证办理等15个重点项目开展情况进行巡视,及时发现问题,制定可行性措施,全力推进“六最”项目的开展;在“安全生产月”巡视活动中查找问题17个,制定了具体措施,100%整改完成。11月举办了职工代表参政议政能力提升培训视频讲座,邀请集团公司工会工作部领导主讲,参加人员达115人,有效提高了职工代表参政议政能力。
27.6万元,比计划降低92.4万元,同比降低200.85万元;职工福利费计划20.47万元,实际发生133.09万元,比计划上升112.61万元,同比上升41.42万元;职工教育经费计划25.58万元,实际发生12.33万元,比计划降低13.25万元,同比降低7.25万元。
(二)优化“六最”项目,确保民生改善。
按照集团公司和xx公司党组开展“六最”项目的要求,在充分征求基层企业意见和建议的基础上,制定并印发了20xx年《xx公司改善民生行动计划》及重点项目,进一步丰富和完善“六最”项目,得到了基层企业员工的充分认可。改善民生行动计划确定的员工参政议政、改善职工宿舍条件、改善职工作业环境等15项具体任务,完成率100%。
业环境得到了进一步改善;建立了困难职工档案,对困难职工及家庭进行慰问,使职工切实感受到组织的温暖。五是解决员工最忧虑的问题。合理安排了xx公司干部员工进行了年休;举办了健康知识讲座,坚持了职工体检,员工身心健康得到了提高。xx公司实现了两个大值轮流运维值班,为生产运维员工工作好、休息好创造了有利条件。六是解决员工最操心的问题。xx公司逐步解决夫妻两地分居的问题,实现夫妻团聚的愿望,体现了组织的人文关怀。
(三)丰富劳动竞赛,提升技能水平。
20xx年紧紧围绕“1365”行动计划,积极深入开展“xx杯”劳动竞赛活动,丰富竞赛形式,扩大专业范围,全面提升职工技能水平。xx公司举办了第二届“xx杯”燃煤采制化劳动技能竞赛;xx公司积极开展了配煤掺烧、值长电量争取竞赛、降燃油单耗竞赛、节能管理知识竞赛、仿真机技能竞赛、巡操技能竞赛等劳动竞赛,其中开展配煤掺烧劳动竞赛节约燃料成本费用3332.57万元。xx公司在运行五大值间组织开展了运行耗差管理和小指标竞赛等活动,开展了起重设备操作、火电厂脱硫设备操作、钳工技能等竞赛活动;xx公司组织开展“六比一创”劳动竞赛、举办“创学习班组”主题活动;有力促进了职工之间的技术交流,使员工的技术技能得到了提升。
名选手中陈星宇、邹启明同志分获第四名及第六名,荣获“中国xx技术能手”荣誉称号,余小辉同志获第十一名,荣获“中国xx优秀技术能手称号”,王巍同志排第30名,取得了可喜的成绩,得到xx公司党组的高度赞扬,在xx公司系统内掀起了学技术、赶先进的高潮。
在参加xx电力首届职工职业技能大赛中,xx公司党组高度重视,xx公司工会认真组织,xx公司、xx公司、燃管中心、安生部、人资部大力支持,xx公司工会牵头制定了详细的参赛方案,成立了参赛组织机构、精选参赛选手、明确各工种教练员、制订各工种培训的具体方案,在最短的时间内组织所有参赛选手在xx公司集中培训;xx公司工会在备赛和赛前看望了参赛选手,协调解决备赛过程中遇到的困难和问题,为参赛选手鼓劲加油。教练员的严格培训和选手们的精心备战,特别是副领队易江、教练员周艳、裁判员陈红焰的高度责任感,为本次大赛取得可喜成绩打下了坚实基础。xx公司28名选手参加了汽机本体检修工、燃料采制化、继电保护、集控值班员四个工种的比赛,11名选手取得了可喜的成绩。在集控值班员项目中,余小辉取得第一名的好成绩,邹启明、董泽波取得第三名;在燃料采制化全能项目中,司江华、杨洋取得第二名,柏洪取得第四名;在燃料采制化单项比赛中,刘亮、谭明勇分获燃料采制单项第一、第三名,胡庆、张琴分获燃料化验单项第二、第三名;苏弟勋取得汽机本体检修工第四名。其中余小辉、司江华、杨洋荣获xx省技术能手称号;余小辉荣获xx省五一劳动奖章。
总经理助理职代会工作报告篇十
银羊辞岁生瑞气,金猴迎新驾祥云。在这喜庆、祥和、欢乐的氛围里,邵阳市电信分公司第一届四次员工、会员代表大会今天召开了。下面,我受大会委托,向大会做行政工作报告,讲两个方面的内容,请各位代表审议。
xx年,我市电信克服地方经济持续疲软、企业经营环境严重吃紧、市场竞争日趋激烈等重重困难,积极探索经济不发达地区有效发展之路,使企业逐步摆脱了被动,走出了困境,实现了有效、健康、稳步发展。
xx年,全市共实现业务收入45223万元,为年计划的100.01%,较去年同期增幅8.42%。净增普通电话74998户,期末用户数达704475户,完成省公司计划的110.29%,较去年同期增幅26.80%;净增宽带上网14715户,期末用户数达22809户,完成省公司计划的120.61%,较去年同期增幅108.72%;净增小灵通34913户,完成计划任务的109%;净增来电显示37106户。
年初省公司核定我市电信总的投资规模为8700万元,为把有限的资金用到刀刃上,多上项目,我们积极向省公司争取建设投资计划,扩大投资规模,去年共完成工程项目679个,投资13200万元,超计划52%。全年实施的线路工程645个,交换、电源、传输设备工程27个,土建工程7个。
通信建设方面:去年交换设备共计扩容10268门,宽带设备共计扩容15176线,均已竣工投产;phs一、二期工程、第二网间接口局工程等均已竣工通过初验;线路工程已竣工的547个,在建的98个,今年初均可相继完工。
土建方面:隆回营业综合楼、邵东廉桥电信生产综合楼等正在进行施工;洞口电信综合楼、新邵大坪生产楼已通过初步设计会审;绥宁生产楼已竣工初验;市电信综合楼已完成换地手续,规划设计方案已初步确定。
此外,对部分新开工的项目,本着实事求是、效益优先的原则,组织计划、设计、维护等部门进行现场方案会审,在确保业务发展的前提下,确定最佳设计方案,最大限度地利用现有资源,较大地节约了建设成本,全年共为企业节约投资金额1026万元。如去年的交换设备扩容工程,通过充分利用、调济冗余设备资源,共节约投资100多万元;宽带扩容工程,通过设备谈判,节约投资近20万元;邵东杨桥线路扩容工程,通过现场方案会审,减少投资15万余元;邵阳县振羽广场管道工程,通过严把设计关,设计先后共三次发回重作,节约投资27万元。
在财务费用使用方面,成本费用支出43256万元,其中可控成本费用支出18226万元,比上年同期增长47.17%,实现收支差额负670万元,负债总额减少1326万元,资产负债率为97.38%,比年初减少0.23个百分点,完成固定资产投资13098万元。收支差额亏损主要原因:一是由于xx年没有进行欠费等流动资产的报损,在xx年进行的清理中报损了用户欠费1354万元、其他应收款756万元、库存材料报损120万元,合计2230万元。二是县局xx年一些积压成本计1056万元,在xx年列账也增加了本年成本费用。三是省公司补贴以前年度工资850万元,计入成本费用中。剔除以上3因素我公司xx年实际盈利3466万元。
在福利费用使用方面,我公司从努力改善职工福利出发,在规定的范围内,尽量提高职工各方面的福利待遇。去年,我公司共根据工资总额提取福利费488万元,省公司下拨福利费补贴121万元,上年结余负61万元,xx年共开支福利费549万元,比上年度增长19.09%。
在招待费用使用方面,我公司去年各项通信业务收入累计完成49970万元,其中:实业公司5188万元,按税法规定可开支152.91万元招待费,我公司(含实业公司)去年实际开支招待费173.71万元,其中:主业163.40万元、实业公司10.31万元,与xx年相比增加了21.71万元。
一是抓县(市)局领导班子的调整配备。xx年初,分公司对县(市)局领导班子进行了考察、考评,将一批思想政治素质好、懂经营财务、工作能力强、具有较好发展潜力的干部充实到了领导班子,提高了领导班子的整体素质。同时打破论资排辈的陈旧观念作法,大胆提拔使用一些表现突出的优秀年轻干部,通过考察、调整有4名同志走上了主要领导岗位,1名同志民主测评“不称职”票数超过15%而被末位淘汰。
二是全面推行竞争上岗。去年3月份分公司成立由7名党委委员和2名职工代表组成的竞聘委员会,对参加竞聘中层管理岗位人员当场打分。这次竞聘共有102名同志竞聘主、实业的56个中层管理岗位,有1名原中层管理人员落聘,有5名中层管理人员因年龄偏大退出中层岗位,有6名优秀的一般管理或技术岗位人员竞聘到了中层管理岗位。去年10、11月份我公司对邵东、隆回、洞口、城步县局等5个副局长岗位面向全市电信企业公开招聘,这次招聘得到了邵阳市人事局的大力支持,共有76人报名,绝大多数是各单位年富力强、业绩突出的管理、技术业务骨干和后备领导人员,初审合格后,参加笔试、面试,通过层层筛选、民主测评、分公司党委研究,金晓峰等5名同志脱颖而出,走上了领导岗位。
三是强化了绩效考核。我公司严格按照省公司的要求,严格绩效考核。将“拼搏杯”业务竞赛和企业、员工个人的目标管理、绩效考评紧密结合起来,加大了考核力度。
总经理助理职代会工作报告篇十一
各位代表、同志们:
我受公司工会第四届委员会的委托,向大会作工作报告,请审议。
公司工会在上级工会和公司党委的领导下,深入学习实践科学发展观,紧密围绕企业发展大局,履行工会职能,激发工会工作活力和向心力,增强企业凝聚力和职工队伍战斗力,为公司全面实现生产经营目标提供了有力的支持。
公司工会以促进企业发展为己任,紧紧围绕公司“大干、提升”工作思路,深入学习实践科学发展观,团结引领广大员工深入开展群众性生产活动,积极服务生产大干,助推公司实力提升,有效发挥了职工队伍的主力军作用。
工会围绕公司承建的重点工程、重点项目,针对工程施工建设实际,大力开展劳动竞赛。公司工会在广梧高速组织开展了三个阶段的“旱季施工”劳动竞赛,一分公司南二环、二分公司江肇,三分公司阳阳、四分公司深汕西大修、设计开发分公司佛开等项目,分别组织开展了“大干一百天”、“工程进度好、安全生产好、工程质量好、文明施工好、技术创新好”、“大干60天,打好雨季攻坚战”、“国庆保畅通”等主题劳动竞赛,有力地促进了项目工程建设。广惠公司、一、二分公司还结合自身实际,结合本单位发展中的重点和难点,组织开展“高速公路养护管理”、“百万收费无差错”、“大干巧干精干”、“三手一家”、“十大岗位能手”等各具特色的劳动竞赛,促进了本单位施工生产任务的顺利完成。
以技术创新、管理创新为重点,以提升技术、提升管理为目标,广泛开展群众性经济技术创新工作和合理化建议活动。,公司共收到创新成果62项,评出群众性经济技术创新成果一等奖6项,二等奖8项,三等奖18项,成果推广应用奖3项,有效增强职工群众的创新意识、创新能力。结合科学发展观学习实践活动,充分发掘广大职工的潜力,依靠职工的集体智慧和力量,有针对性地解决了公司在生产管理中存在的一些问题,推动了技术进步、提高了管理水平。
积极组织参与广东省劳动模范的评选,组织参加湖北省“十大优秀民工”的评选活动;挖掘和树立施工项目先进管理经验,大力宣传先进典型和劳模精神,组织开展全国五一劳动奖章获得者黄文立、广东省劳模马宁先进事迹的学习宣传活动;弘扬在阳江海陵岛抗风救灾、九江大桥和省委珠岛桥应急抢险建设中体现出来的“善打硬仗,敢于胜利”的精神,充分发挥示范和导向作用,营造奋发向上的氛围。
通过广泛深入地开展群众性生产活动,有效激发了广大干部员工的工作热情和创造活力。去年,公司圆满地完成了九江大桥和省委珠岛桥应急抢险重建工程任务,受到了省、厅和集团的高度赞扬。公司先后被授予“全国五一劳动奖状”、“全国交通运输系统先进集体”等光荣称号;刘广云荣获“全国交通运输系统劳动模范”称号、王中文和马宁荣获“广东省五一劳动奖章”及“广东省十项工程劳动竞赛先进个人”称号、曾霞被评为“广东省用户满意服务明星”。
工会组织统筹兼顾,紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题,发展和谐劳动关系,维护职工合法权益,着力解决职工群众在劳动分配、劳动保障、劳动安全卫生以及女职工特殊权益等实际问题,为实现公司和谐稳定发挥了积极作用。
源头参与公司各项制度的制订和劳动合同签订工作,推动《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的落实,切实维护职工群众的劳动权益。深入研究公司涉及职工收入分配的各项制度、政策和问题,积极参与公司有关劳动标准的科学制定,及时提出反映职工群众意愿的主张和建议,最大限度为员工争取合法权益。针对物业公司实施企业年金存在的实际困难,工会积极组织协调,倾听职工群众意见,支持协助物业公司出台了《企业年金实施暂行办法》。
坚持以劳动保护监督责任人的身份,积极组织参与劳动保护监督检查工作,持续改进和提高公司劳动保护程序。与安监部合作,组织开展“安全生产年”活动,开展应急处置演练、消防演练,营造“关爱生命,关注安全”舆论氛围。组织参加集团举办的“安康杯安全生产知识竞赛”,加强职工安全教育,提高职工安全意识;广深沿江深圳段项目自行设计了以员工工作、家庭为背景的安全宣传画,让员工在潜移默化中接受安全教育;加强对安全法规、安全制度落实情况的检查与监督,保证安全设施投入,查改安全事故隐患,保证了职工的安全与健康。
建立“早发现、早预防、早介入”的劳动关系预警机制,及时了解职工群众的思想情绪和生活困难,发现有不安定团结因素,及时做好疏导工作,化解员工思想矛盾。去年,工会主动解答职工关心的薪酬改革等热点和疑难问题,为职工提供政策法规咨询,引导员工通过合理的方式表达自己的利益诉求,努力把可能发生的劳动纠纷解决在基层和萌芽状态,确保劳动关系的和谐稳定。如,广深沿江项目线长点多,施工处之间、劳务队伍之间的磨擦、矛盾时有发生,项目部工会主动深入一线,多方面了解情况和协调,妥善处理解决了参建队伍之间的纠纷。
始终把送温暖、帮扶困难职工作为维护职工权益的一项重要工作来抓,努力为职工办实事,办好事。工会非常重视省外项目职工的生活和工作,一分公司和三分公司工会拨出专款为省外员工购置御寒衣物,组织新年省外项目慰问活动和谈心活动,妥善解决省外项目职工碰到的困难,消除在外工作人员的后顾之忧。“六一”儿童节来临之际,二分公司工会为独生子女儿童发放写着“叔叔阿姨祝你节日快乐、学业进步”的节日慰问卡和慰问金。设计开发分公司工会组织开展了以家庭为主体的“从化一天游活动”,增强了父母与孩子的心里沟通和亲近,促进了职工家庭和谐;三分公司工会在某职工患病期间,十分关心他的病情和治疗,帮助其筹借了元现金,并送上慰问金8000元,该职工不治过世后,工会针对其家庭实际的困难,仍想方设法给予了积极的帮扶。下半年,为了保护职工的身体健康,工会积极了解预防甲型流感措施,一分公司和广惠公司工会为职工熬煮防止甲流的中药,并督促一线工会组织切实做好预防措施。针对部分职工从项目部回公司办事无处留宿的问题,一分公司和二分公司工会协调组织有关部门,在洛溪和南浦基地改建招待所,方便员工出差广州住宿,增强了员工的归属感。
关注公司劳务协作队伍的管理建设,不断改善农民工的工作条件和生活环境;加强对农民工的安全教育,深化“民工夜校”建设,提高他们的劳动技能和素质;加强人性化管理,提升他们自尊、自强的信心,组织开展向农民工捐赠衣物、送清凉、送健康等慰问活动,与他们建立良好的工作合作伙伴关系。
退管会高度重视离退休职工工作,积极主动为离退休职工创造老有所养、老有所医、老有所为的环境和条件。组织离退休职工779人进行了体检,对查出的病情及时进行诊断治疗。分片区组织召开离退休职工座谈会、春节茶话会,通报公司生产经营情况,让广大离退休职工了解形势、支持发展。结合企业的自身条件,开展多种多样的关爱活动,扎实做好离退休职工队伍稳定工作。去年,公司工会向离退休职工发放慰问金116万元,走访、慰问长病住院、孤寡、困难离退休职工55人次、发放慰问金13万元,被走访和帮扶的离退休职工深切感受到了组织的温暖。
工会送温暖、帮扶工作持之以恒。,各级工会组织共慰问困难职工、伤病职工218人次共计元;为困难群体发放子女助学金6人次共计元;为低收入员工申请生活补贴32万元;慰问民工中队共计元,为营造和谐的发展环境发挥了积极作用。
公司工会把加强民主管理、民主监督作为保护职工和企业合法权益、落实依靠方针的一项重要工作来抓,取得了明显效果。
把职代会作为企业民主管理的重要形式,加强和提高职代会的作用和质量,按规定召开职代会换届工作。组织对《公司实行不计时工作制和综合计时工作制方案》和《公司薪酬管理制度》等规章制度进行认真讨论,积极反馈职工意见,充分发挥公司职工代表的作用,促进了企业决策的科学化、民主化。
积极推进厂务公开工作的开展,坚持把职工普遍关心的问题,涉及职工切身利益的问题进行公开。适时总结、推广各基层工会厂务公开的先进经验,不断拓展公开的内容和范围,逐步完善了厂务公开工作的组织监督机制,厂务公开工作不断深入发展。工会组织参加集团厂务公开工作研讨论文评比获一等奖。
积极开展基层单位民主管理调研活动,倾听职工群众意见,及时协调解决各类侵权问题以及职工的建议,强化基层组织的民主管理。二分公司组织开展提效督导活动,并向员工发放“项目班子成员民主评议”调查问卷,征集员工对本项目班子成员的意见和建议,有效提升了班子建设。云梧公司设立了“民主管理监督信箱”和“合理化建议箱”,及时了解员工真实的呼声;四分公司以开展“我为企业设计未来”演讲比赛为活动载体,创新方式征集员工对公司生产经营管理的合理化建议,充分发挥了员工参与民主管理的作用。
公司工会按照省总工会实施“职工素质工程”的总体要求,以岗位练兵、技能竞赛为主要手段,强化职工技能素质的提升,不断推进公司职业化团队建设向前发展。
先后组织开展了“收费技能比赛”、“三手一家”等群众性岗位及技术练兵活动,有效提升了岗位职工的技能素质。
深入实施女职工建功立业、素质提升、爱心帮扶三项工程,注重把维护女职工合法权益和特殊利益结合起来,在女职工岗位安排、工作调动、“爱心帮扶”、“安康保障计划”等方面为女职工争取利益;鼓励和引导广大女职工在工作中学习、在学习中工作,学用结合,努力提升女职工自身素质,为企业发展建言献策,促进公司两个文明建设。
结合职工群众提升素质的内在要求,积极推进“职工书屋”建设,积极倡导职工树立终身学习的理念,推动公司建立健全职工教育、培训制度。
广泛开展全民健身活动,各级工会组织举办了篮球赛、羽毛球赛,自行车比赛等文体文化活动。因地制宜,力所能及地为施工一线员工建设活动场地,配置运动设备,完善体育活动设施,为职工群众创造了良好的强身健体条件。组织开展工地员工宿舍装饰比赛、生日聚会、端午包粽子比赛、电影下工地、中秋游园、编导文艺汇演等喜闻乐见的群众性文娱文化活动。参加省交通集团的各项工会活动比赛,丰富和活跃了职工群众的业余文化生活,满足职工群众业余文化需求,提高职工的精神境界和生活质量,激发广大员工“大干、提升”积极性,为员工团队增添了活力和凝聚力。
工会不断深化自身建设,进一步促进了工会组织作用的发挥。一是加强组织建设。深入贯彻《企业工会工作条例》,认真开展工会工作规范化建设达标活动,深化“职工之家”建设。二是加强能力建设。组织工会干部认真学习工会十五大精神及《劳动合同法》等相关知识,进一步提升了工会干部的理论水平和业务能力。三是加强内部管理。从规范制度、强化管理的角度出发,进一步修订完善了工会各项管理规章制度,严格了财务管理制度、公物采购管理制度,进一步提升了工会工作水平。
在总结工作成效的同时,我们还清醒地看到了工作中存在的问题。一是对新形势、新任务下出现的新情况、新问题研究得不够及时、深入。二是当前工会工作机制与公司的跨越发展还不适应。
20xx年,将是我省继续实施珠江三角洲地区交通基础设施一体化建设,实现全省年底高速公路里程达5000公里目标的关键之年,也是集团实现高速公路建设又好又快发展关键之年。可以预见,今年,我们肩负的施工任务将十分艰巨。
今年工会工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照“组织起来,切实维权”的工作方针,紧紧围绕公司第七次党代会提出的建设管理型、技术型、资金型、服务型企业发展目标,以发展为第一要务,以稳定为第一责任,融入中心,服务大局,履行职能,发挥作用,充分调动广大员工的积极性和主观能动性,坚持科学发展,创建和谐企业,为实现公司新一轮发展建功立业。
高素质的职工团队,是增强企业竞争力,推动企业和谐建设的主体。要充分利用工会平台,密切配合党政,大力实施职工素质工程,把提高职工队伍素质作为一项经常性的任务,常抓不懈。
全面提升职工思想道德素质。坚持用科学理论武装头脑,继续深入学习实践科学发展观,要结合建设社会主义核心价值体系的宣传,组织开展公司核心价值观和经营理念的学习,教育引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观和科学方法论,把公司的核心价值观和经营理念融入到日常工作生活之中,提高职工队伍适应大发展的思想理念。要加强职工的形势任务、光荣传统和劳动法律法规教育,深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,加强社会公德、职业道德、家庭美德建设,不断提高职工的文明素质。
全面提升职工科技文化素质。将“职工素质提升工程”与读书自学活动紧密结合起来,推进“职工书屋”建设,发挥“职工书屋”作用,引导鼓励广大职工通过读书自学活动,掌握现代科学技术知识,努力提升科学技术文化和理论修养、企业管理、法律知识水平。通过学习使广大职工逐步建立起适应形势发展要求的知识结构,为广大职工在公司大干提升过程中创造一流的工作效率,创造一流的工作业绩打下坚实的基础。
全面提升职工的岗位技能素质。面对今年更大规模的大干形势,要充分认识提高职工岗位技能对公司新一轮发展的重要性,积极引导职工继续解放思想、锐意创新,加大教育培训力度,丰富教育培训内容,创新教育培训形式,搭建职工素质提升工作平台。要教育广大职工以许振超为榜样,以公司黄文立、马宁等劳动模范为标杆,立足岗位,爱岗敬业,勤奋学习,刻苦钻研岗位业务技能,不断学习新知识,掌握新本领,为公司的发展提供强大的动力。
要紧紧围绕企业中心工作,把增强一线技术干部和技术工人的自主创新能力作为群众性经济技术创新活动的中心环节,抓住工作重点和关键,全力推进群众性经济技术创新工程,凝聚广大职工的力量,唱响建功立业主旋律。
积极推进群众性经济技术创新工程。公司工会要依托公司高新技术企业、省级工程研发中心和省级企业技术中心三个技术创新平台,围绕公司经营会议和职代会总经理工作报告提出的目标任务,紧紧依靠广大职工的努力奋斗,最大限度挖掘各个层面技术员工和岗位工人的创造潜力,开展以技术创新、管理创新、理念创新和机制创新为重点的群众性经济技术创新活动,积极探索开展合理化建议、技术革新等群众性经济技术活动的新途径、新办法,健全激励机制,调动积极性,着力培养一批爱岗敬业、技艺精湛的高技能人才,促进企业竞争力的增强。
深入开展全员劳动竞赛活动。要进一步完善机制,创新载体,积极探索开展劳动竞赛的新途径,深化劳务中队劳动竞赛。要通过组织职工积极参加岗位练兵、技术比武等技能竞赛活动,激发广大职工提高技能的积极性、主动性和创造性。要紧密结合我省“十项工程劳动竞赛”和当前生产施工实际,充分发挥劳动竞赛机制的有效手段,要在推进施工建设进度的基础上,为企业经营降低成本,提高生产质量效益开动脑筋,把降低成本作为劳动竞赛的一个重要目标,提高经营生产的质量和效益。
工会组织要紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题,坚持以人为本,科学维权,切实保障好、实现好、发展好广大职工的合法权益,服务和谐企业建设。
坚持完善职工代表大会制度,切实发挥职工代表的作用,动员引导广大职工积极参与企业民主管理,关心和支持企业改革,切实维护职工参与企业民主管理权。要不断建立和完善平等协商集体合同制度,从源头上切实维护职工的劳动经济权益,增强企业的向心力和凝聚力,建立企业与职工互利、共赢、发展的和谐劳动关系。
深化厂务公开工作,延伸厂务公开深度,建立厂务公开监督检查机制,切实维护职工的知情权。
加强安全生产知识教育,增强广大职工的安全意识,组织参加“安康杯”竞赛,牢固树立“安全是最大效益”的思想。加强劳动保护与安全生产监督检查,不断改善职工的劳动卫生条件,充分发挥工会组织在安全生产、劳动保护中的监督职能,切实维护职工的生命健康权。
建立健全劳动关系协调机制,把维权工作纳入规范化、制度化和法制化的轨道。要通过加强对职工的形势教育,增强职工的大局意识、责任意识和危机意识。通过加强民主管理、畅通民意沟通渠道,积极引导职工以理性合法的方式表达利益诉求,维护企业稳定。
牢固树立为职工服务的思想,深入实施送温暖工程,加强对困难职工生活保障和帮扶工作,加大帮扶力度,拓展帮扶范围,完善帮扶方式,提高帮扶水平,竭力当好“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”。
加强对女职工工作的领导,发挥女工委作用,组织开展有关妇女权益、身心健康等方面的活动,加大对女职工合法权益和特殊利益的保护,维护女职工特殊权益。提高女职工业务技能和综合素质,积极发挥女职工“半边天”的作用。
工会要适应新形势的要求,必须切实加强自身建设,不断提高工会组织的凝聚力和吸引力,把工会真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。
进一步加强学习。要大力倡导学习和调查研究的风气,建设学习型工会。工会干部要深入学习贯彻科学发展观,努力学习业务,深入基层,结合工作实际加强学习,不断提高自身的理论水平和业务素质。
进一步加强组织建设。要认真贯彻落实《企业工会工作条例》,建立健全工会组织,认真组织开展工会活动。加强工会财务管理和经审工作,收好、管好、用好工会经费,使有限的经费更好地为广大职工服务,重视和支持工会经费审查工作,充分发挥工会经费审查委员会作用。
进一步加强作风建设。牢记工会的基本职责,强化责任意识,真实反映职工群众愿望,真情关心职工群众疾苦,密切同职工群众联系,切实帮助职工解决实际困难,清正廉洁、甘于奉献,当好职工群众的贴心人。要加强大政工、大团队建设,探索团队建设的新途径、新方法,充分发挥团队的基础作用,凝聚工会组织力量做好新时期工会工作。
总经理助理职代会工作报告篇十二
简历编号:
更新日期:
姓名:
国籍:
目前所在地:
佛山。
民族:
汉族。
户口所在地:
佛山。
身材:
161cm?48kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
24岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
总裁助理/总经理助理:总经理助理、销售助理:销售助理、物流助理/专员:物流专员。
工作年限:
2
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
--3500。
希望工作地区:
天津佛山。
个人工作经历:
公司名称:
松下电工天津分公司起止年月:-04~-04。
公司性质:
外商独资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢。
担任职务:
商品管理专员。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
政府机关所属行业:市政,公用事业。
担任职务:
党组织建设。
工作描述:
基层党组织建设和组织志的'编辑工作,有较好的文字处理能力。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢。
担任职务:
出口部跟单员。
工作描述:
学习并处理出口订单,跟进车间生产进度。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
佛山大学。
最高学历:
本科获得学位:经济学学士。
毕业日期:
所学专业一:
国际经济与贸易。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
佛山大学。
国际经济与贸易。
经济学学士。
松下电工(中国)有限公司北京总公司。
销售技巧,战略管理,组织变革管理和管理能力开发的培训。
语言能力。
外语:
英语良好。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
优秀。
工作能力及其他专长。
2.佛山市南海三星装饰工业公司出口部跟单员,对出口订单处理有一定的认识。
3.松下电工天津分公司商品管理专员,对应华南地区客户销售发货,熟悉oracle操作系统,完成每月计划采购,了解工厂出入库流程。熟悉物流管理(与天津山九物流,天津太平洋物流有长期合作联系)。
基本熟悉电材类产品(住宅照明,配线,光源,自动门,施设灯具的)。
4.5月通过全国计算机水平考试二级。
12月通过大学英语四级。
4月通过会计电算化考试。
羽毛球专长,主持节目专长。
期望薪酬2500—3000,有c牌驾照。
详细个人自传。
就职世界500公司,对大型公司的运营管理及商业决策有一定的认识。
1.获奖及荣誉:204月通过全国计算机水平考试一级。
205月通过全国计算机水平考试二级。
年12月通过大学英语四级。
204月通过会计电算化考试。
2004~获社会工作优秀奖。
2004~20被评为优秀团员。
代表学校参加各类高校间比赛,
年参加大学生运动会团体赛获第六名。
2005年第四届“海拓杯”团体第一。
2005年佛科院首届院际羽毛球联赛团体第一。
2007年第十一届“桓升风采杯”女双第一。
2007年第十一届“桓升风采杯”混双第二。
大沥镇羽毛球锦标赛女子双打第五名。
20罗村社区团体赛第三名等各类型比赛,均获名次。
2.2005/05--2006/04经济管理学院团委商学之声部长学生工作。
3.2005/08—2006/03经济学社社长学生工作。
4.在校期间,积极参与各种活动,并在此期间学到了如何进行团队协作,为共同目标努力,面对问题时,能冷静地听取与学习各方面意见与做法,善于与团队内其他成员沟通。待人以善,敢于为集体利益自我牺牲,得到一致的认同。
性格特点:
喜欢接触新鲜事物,对环境的适应能力很强;
对待工作认真耐心、责任心强,强调团队合作精神。
做事原则:
务实、稳健、高效、创新。
工作中抓紧学习行业相关知识,利用语言、经济专业优势,发挥特长,成为一名优秀的复合型人才,全心全意为公司服务,为公司创造最大价值,实现公司和个人双赢!
也许您第一眼并不会觉得我是金子,但我会以我的真诚及实际行动告诉您,我是个值得您信赖的人!
个人联系方式。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
总经理助理职代会工作报告篇十三
各位代表、同志们:
xx省xx医院第七届四次职代会暨20xx年度先进表彰大会今天隆重召开了,这次会议是自上而下正在学习宣传贯彻落实党的十大大精神之时,全国人大及政协会议刚刚落下帷幕之后,陕建集团总公司职代会和工作会召开后不久,我们医院召开的一次十分重要的会议。会议主要是总结去年的工作,安排部署今年的各项任务,江波院长一会儿要全面总结20xx年和具体安排20xx年的工作。现在,我代表院党委就医院的整体工作讲以下问题,与大家共勉。
回顾与总结20xx年,在集团总公司党委的正确领导下,在全院职工的共同努力下,我们取得了较好的成绩。我们紧紧围绕医疗工作这个中心,医院各项工作得以进步与发展;经济收入明显增加,终于完成了梦寐以求的一个亿目标的实现;职工生活得到进一步改善;医疗质量,医疗安全,医德医风,院容院貌,服务水平得以提升。盘点去年工作,主要成绩总结以下六条。
20xx年我们期盼已久的十八大胜利召开了,院党委组织全院党员干部职工,认真扎实细致的学习宣传贯彻了十八大精神,继续深入开展了创先争优、“三好一满意”、“三问三解”等活动。坚持党委中心组学习与政工例会制度,用科学发展观的立场观点方法武装头脑,客观判断宏观形势,准确把握医改态势,适时调整医院走势,努力把不动摇、不懈怠、不折腾的要求记在心里,体现在谋发展、推举措、抓落实的实践之中。整体推进了党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设,做到讲党性、重品行、做表率,引导大家更新发展观念、转变发展思路、破解发展难题、完善机制体制。抓党建,促医疗,使医院的各项工作得以发展,受到上级党委的表扬。
最为可贺可喜的是去年我们总收入突破了1个亿的目标,这是全院职工多少年的愿望。业务收入xx万元,其中医疗收入xx万元,药品收入xx万元;住院病人量增加了xx人次,门诊病人量增加了xx人次;床位使用率达到xx%,平均住院日xx天,各项经营指标均有提升。这些成绩的取得归功于全院广大党员干部职工的辛勤奋斗,归功于院党政班子的正确领导,归功于医疗管理及各行政职能部门的日常严格要求,特别是内二科、血液净化科收入突破了1千万大关,内三科达到xx多万元;全年收入超过xx万元的科室有急诊科、内一科;超过xx万元的科室有妇产科、外二科、外三科、肿瘤科、精神心理科;全院其他临床科室及医辅科室收入较20xx年均有提升。
按照国家医改政策及医院发展的要求,医院继续深入开展了围绕医疗改革的各项活动,“医院管理年”、“质量万里行”、优质医院创建、“平安医院”创建等活动坚持不懈。20xx年具体还开展了抗菌药物专项治理整顿活动、临床路径管理工作、普及优质护理病区工作、病案质量及处方规范书写评比、院内感染控制工作;坚持了行政业务大查房,开展了医疗总值班工作;质量管理会议、医疗安全会议、药事管理会议、输血管理会议、院内感染控制会议经常性的召开;严格执行“十五项”核心制度,严格规范临床诊疗行为,医护人员持续改进医疗质量,保障医疗安全的意识明显增强。在提升医护质量一系列活动中,医教、质控、护理、控感等部门做了大量繁琐而高效的工作。
20xx年按照卫生部的要求,进一步开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的.“三好一满意”活动,想法设法为病人提供方便、快捷、高效、价廉、优质的医疗服务,认真克服生、冷、硬的工作态度,狠抓质量,提高技术,确保安全,全年各科感谢信、表扬信络绎不绝,病人投诉减少,医疗纠纷下降,医疗质量提升,业务技术提高,服务态度改善,诊治流程简化,受到病人好评。特别是在去年为总公司机关人员体检活动中,为了改善形象,扩大医院影响,班子高度重视,成立了专门的机构,以社区中心为基础,全院上下齐动员,抽调全院骨干力量,大家齐心协力,积极参与,有始有终,服务周到,确保质量,受到集团总公司领导和体检人员的好评。
医院高层住宅楼经过四年多的修建,终于发放了钥匙,让职工住上了新房,这是关系到职工利益的大事情,为许许多多的中层骨干及年轻人员解决了住房问题,也为大家上班提供了方便,解决了大家的燃眉之急,也解除了大家的后顾之忧。去年经过我们的共同努力,人均收入达到3.2万元,比20xx年增长了25%,特别是临床科室及部分医技科室增加幅度很大,调动了大家的工作积极性,为我们总收入突破一个亿做出了重大贡献。同时20xx年也注重了大家的文体娱乐活动,各个部门积极开展工作,参与了各种形式的活动,为活跃职工的生活情趣,党政工团齐抓共管,积极配合,通过活动的举办,让大家能有一个愉悦的精神状态投入工作。
创建文明单位是一项重要的工作,也是一种荣誉,其目的是真正建设一所文明医院,在社会上有一个良好的知名度。大家文明行医、文明服务、文明用语、文明做事。我们开展“控烟”工作及行风评议活动,也是文明医院所要求的。我们医院是20xx年被评为西安市文明单位的,20xx年进入第三轮市级文明单位复审时间,随着各个单位的突飞猛进发展,大家越来越重视文明单位的评选,都想进入市级文明单位行列,竞争是相当激烈的。院党委高度重视此项工作,多次召开会议制定方案,安排部署;文明办具体落实,扎实准备;各党支部、各职能部门、各科室积极配合、精密安排、踊跃参与,从而使我们的市级文明单位牌子继续成功保持,得到了上级的赞誉和肯定。
以上是20xx年工作的简要回顾,能取得这么好的成绩,要感谢在座各位,感谢全院职工,我代表班子谢谢大家了!
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