计划可以使我们对目标有更清晰的认识,并为实现目标提供有力的支持。制定计划时要注重目标的可量化和可评估性,以便实现有效管理。一个好的计划能够帮助我们更好地规划未来,提高生活和工作的质量。
淘宝销售计划书篇一
现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品,店铺名称暂定为:“”。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出:在网购一族中,化妆品在网购市场长期占据前三名位置,现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见,网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。
二、消费群定位。
本店的产品是以美容、化妆品为主,主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲,货物价格定价为中高。
三、前期投入。
网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗,所需设备主要是电脑和手机,人员大概需要2~3人即可:1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元,其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。
四、店铺经营。
1、店铺策略。
(1)淘宝开店的定价策略。
为商品制定一个适当的网上销售价位:1)销售价格要保证自己的基本利润点,定好的价格不要轻易去改。
2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。
4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。
5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。
6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。
7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉。
(8)在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。(淘宝网里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等)。
(9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品,吸引顾客的目光。
(10)开通阿里旺旺,并常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,设置一个自动回复。这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。
2、经营策略。
(1)树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体,专柜的试用装,
3、推广策略。
(1)朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。
(2)广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。
(3)运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。
(4)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式。
网上开店的送货方式选择,目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:
1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。
2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。
6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
5、售前及售后服务。
1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,需要很提供很多关于美容的专业的信息,很多顾客会在网上提问,应及时并耐心地回复。
2、售后服务:退换货承诺。
(1)饰品自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。
(2)饰品退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
6、淘宝开店的支付方式选择。
为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,多种付款方式并存。
淘宝销售计划书篇二
在这个春暖花开,万物复苏的美好季节,在校团委领导的大力支持和其他兄弟部门的'大力配合下,我们平顶山学院学生会第三届淘宝市场今天正式开始,通过前几次淘宝市场的探索和成功举办,本次活动将更具新颖性和趣味性,展卖产品更为丰富,希望同学们能积极参加,在本次活动中找到自己心仪的产品。
二、活动介绍。
活动名称:淘宝市场。
活动对象:平顶山学院全体学生(以毕业生为主)。
活动时间:5月20日。
活动地点:学院扇形广场。
活动单位:平顶山学院学生会。
三、工作分配。
1、前期宣传。
将具体策划书下发到各院系外联部,提前做好宣传工作,宣传工作由校宣传部、网络部和各院系宣传部、网络部具体负责,将展板海报展放粘贴到主要教学楼和校园主要道路,条幅悬挂到校园主要道路,活动网页在活动前由网络部上传至学生会网站,并置顶,扩大宣传范围。
2、各院系外联部。
各院系外联部收到策划书后,立即行动,通知各院系宣传部网络部,安排好宣传工作。此外,各院系外联部统计好将参加淘宝市场的单位和个人,活动前三天汇总到校外联部。活动当天,在院系展卖地点负责现场协调安排。
3、外联部工作。
在收到各院系外联部汇总上来的具体信息后,在扇形广场划定各院系展卖位置,并及时通知到各院系,保证活动当天秩序井然,正常顺利开展。
四、当天活动安排。
1、在活动当天早上7:00,校学生会办公室人员到场点名签到,确保活动的人事安排和顺利进行。
2、安排人员提前将展台和音响设备准备到位,并提前调试好音响话筒,检查音响设备。
3、主持人上台宣布第三届淘宝市场正式开始并介绍本次淘宝市场详细内容。
4、安排到场领导及毕业生代表上台致词。
5、由活动主持人通过播音设备现场轮番介绍本次淘宝市场具体情况,介绍展卖产品信息,扩大活动宣传范围,和效果。
6、根据提前统计信息划分各院系展卖范围,安排商品及时摆放到位。
7、产品分区摆放时需对同一类产品进行归类摆放展卖,并标明该产品类型,以便买方(在校就读学生)方便选择和购买。
8、活动后,由学生会人员负责清场,将设备返还到位,打扫现场卫生。
五、注意事项。
1、策划书下达后,各院系外联部务必认真执行,认真负责好各自宣传组织上报工作,如当中遇到问题可及时反映给校学生会外联部人员,避免影响当天活动的顺利举办。
2、各院系外联部将统计的院系展卖信息必须要在活动前三天上报至校外联部,避免因上报滞后影响活动统筹安排。
3、在活动开始前各院系要组织好展卖商及时到场,将商品摆放到位,以便于活动有序进行。
4、搬运展卖商品时,注意商品的保管,避免丢失、遗漏和损坏。
5、在活动当天早晨7:00校学生会办公室人员需准时签到,
以便活动当天人事的安排。
6、活动前由文艺部人员负责检查音响话筒设备的正常使用。
7、活动后,校系外联部及时完成活动总,总活动经验与教训并上交。
六、活动总结。
活动后,先请领导和嘉宾离席,再组织同学们有序的离场,归还所借设备。
淘宝销售计划书篇三
创业计划书的质量,往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。下面是小编分享的淘宝女装创业计划书,欢迎大家阅读!
我对网络并不陌生,而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚,淘宝可以提供个人网店平台,而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装,主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试,我准备为店铺取名为:唯爱伊。
诚信求生存,服务求发展。
网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。
本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开始做淘宝商城。
1、 批发市场进货
我已经查过了广州的一些批发市场,比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力,我会力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、 批发商处进货
用搜索引擎google、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。但是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
3、 吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,所以我会时常关注这类商家,并尝试和他们进行交流,用一个极低的价格吃下,然而转到网店上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。。
由于开店初期业务量小,全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时,我会寻找合作伙伴或,合理分配任务。
1.推广策略:
第一、朋友推广:通过周边的朋友,宣传我的店铺让店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。
第二、利用网络推广:在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。
第三、可以先在我们自己的学校里进行推广,尽量提高人气。
2.促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
1.支付方式:支付宝或网上银行支付。
2、订货方式:在线订购。
3、送货方式:平邮/快递/ems等四种方式,我会和快递公司谈好长期的合作。
1、初期投资
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。
3、其他成本
当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后,开始积累资金,开一间服装公司,主要设计和销售时尚服装,并打响公司的服装品牌,取得品牌效应,然后扩大公司的业务范围。
淘宝销售计划书篇四
在现代人的生活中,淘宝是一大购物天堂,是大部分人都会去消费的地方,因此淘宝创业也成为广大创业者快速致富的首选,淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。
本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于b2c商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
本店主要经营情侣系列商品,主要是饰品类,瞄准年轻人在网上购物的喜好。
淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。
截至20xx年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度,淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。
根据20xx年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,c2c市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”(金庸)
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万就业机会,帮助更多的网民在淘宝上就业,甚至创业。截至20xx年,淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
有关专家指出,如今经济发达,民众收入不断增加,恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路,互送礼物、信物,表达相思之情已成为时尚,情侣消费市场潜力巨大。统计显示,中国 12亿人口,16-35岁的年轻群体达3亿多,如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场,按全国 20xx个县市计算,每个县市将达2450万元的市场份额。
网上购物已经成为新时尚,同时也会吸引更多的年轻人。据了解,淘宝网十大畅销商品中,珠宝饰品排在第七位,剔除中间商的层层压价,使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍,经营初期,知名度与客户群还较为有限,随着时间的积累,小店积累了很多回头客,被老客户带来的新客户也越来越多,店内销售情况还会越来越好。
代理商
网店代销可以避免库存压力
网店代销可以降低投资成本
网店代销可以大大提升自己的竞争力
网店代销可以大大节约进货时间
网店代销可以享受批发价格却没有订货限制
网店代销可以免费提供的精美商品图片,经过专业技术人员加工制作的图样,既清晰,又漂亮,是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。
淘宝销售计划书篇五
学院:xxxxxxxxxx学院。
学号:xxxxxxxxxx。
姓名:xxxxxxxxxx。
电话:xxxxxxxxxxxxxxxx。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
市场调查概况分析。
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据,20xx年淘宝成交额超过20xx亿元,定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。
当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用。
网店优势:买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓既省时间,又省金钱。
根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
目标市场的设定:女人爱逛街,这是一个亘古不变的真理,更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在18岁~45岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色,使她们不仅为自己购买所需商品,也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家,都要认清虽然女性不是企业产品的使用者,却是产品的实际购买者,或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权,对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权,女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心,就占据了较大的市场份额。更因为我是女性,了解女性对服装的基本需求,所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
4、市场趋势预测和市场机会:经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
1)规范的经营环境。
所有入驻淘宝商城的商家,均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2)强大的品牌传播。
依赖互联网强大传播力量,轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。
3)更密集的客流量。
与淘宝网共享9800万注册会员,从百万买家中脱颖而出,被搜索几率无可匹敌,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。
4)进销存管理明细。
独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细,利润结算,一步搞定。
5)个性化促销方案。
满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择,个性化促销方案自主定制,系统实现一步到位。
省时:——省去头疼的店铺选址、装修时间,轻点鼠标,轻松搞定。
——更专业培训体系,帮商家轻松上手,快速入门电子商务。
省心:——更规范的经营环境,更高的品牌起点,让商家轻松赚大钱。
——账务明细,随时下载,及时掌握进销存信息,生意不打烊。
省力:——凭借强大网购份额,迅速实现品牌推广,目标市场无边界。
——数个店员,分工合作,节省高额卖场费用,化成本为利润。
1)个性店铺模板:
更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!
2)免费活动推广:
商家均可免费报名商城定期组织的促销活动,把生意带到家门口。
3)独享货到付款:
只对商城卖家的货到付款服务,打破网络购物障碍,客户源源不断。
4)各类账单明细:
积分、佣金、保证金明细,随时查询,轻松下载,帮商家算好生意账。
5)全新评分体系:
顺畅的交易流程、全新的评分体系,省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!
6)免费图片存储:
更大的图片存储空间,更快的图片浏览速度,让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。
价低是淘宝商城优势。某种意义上说,淘宝商城是正品的代名词,对企业品牌传播有积极推动作用。
由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所,不需要大量的实物样机展示,又减少了人力、电力等的消耗,运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些,因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力,淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此,低价促销拥有更大的操作空间,给消费者让利的幅度也更大。
据了解,在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式,由于家电这种大件商品的价格相对较高,所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面,货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。
竞争分析。
1、有无行业垄断:无行业垄断。
2、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):
淘宝销售计划书篇六
我对网络并不陌生,而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚,淘宝可以提供个人网店平台,而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装,主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试,我准备为店铺取名为:唯爱伊。
诚信求生存,服务求发展。
网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。
本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的`信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开始做淘宝商城。
1、批发市场进货
我已经查过了广州的一些批发市场,比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力,我会力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、批发商处进货
用搜索引擎google、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。但是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
3、吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,所以我会时常关注这类商家,并尝试和他们进行交流,用一个极低的价格吃下,然而转到网店上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。。
由于开店初期业务量小,全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时,我会寻找合作伙伴或,合理分配任务。
1.推广策略:
第一、朋友推广:通过周边的朋友,宣传我的店铺让店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。
第二、利用网络推广:在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。
第三、可以先在我们自己的学校里进行推广,尽量提高人气。
2.促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
1.支付方式:支付宝或网上银行支付。
2、订货方式:在线订购。
3、送货方式:平邮/快递/ems等四种方式,我会和快递公司谈好长期的合作。
1、初期投资
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。
3、其他成本
当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后,开始积累资金,开一间服装公司,主要设计和销售时尚服装,并打响公司的服装品牌,取得品牌效应,然后扩大公司的业务范围。
淘宝销售计划书篇七
每天保证有商品上架,不断地与上家保持联系,准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝,最合适在10:00―14:00和19:00―23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类,处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺最前面,同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片,都必须经过ps处理,要以最清析的像素迎接顾客,并且在促销区,上传多件服装,作为店里最近比较热卖的商品。
(二)价格策略。
从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格,然后以最低价格摆在淘宝上,下一步相对提高运费,以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝,作为拍卖的商品,规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人来网店购物,价格方面要高低价相融。
(三)促销策略。
实行限时购买策略,对一些与淘宝上热卖的类似商品,规定一个时间,对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买,对购买2件服装的买家,付费方面可少付5元(不规定是同一件服装),并且每增加一件再减1元。
淘宝销售计划书篇八
我的农村站点所在地选择:
1、站点选择在位于观风海镇中心集市的七里半村。
2、街上有50平米的门面可用于装修和放置设备。
3、交通便利,门口就是102省道,物流可以快速输送。
4、周边人口密度较高。
站点服务人员:
1、有从事过电子商务工作的工作人员,网购经验丰富,能帮助村民操作买与卖。
2、具有服务村民的意识,俗话说的好“赠人玫瑰,手留余香”。
3、我们的代购员具有较好的人际关系,不只是面对七里半村村民,我们的客户是整个观风海镇的群众。
4、我们愿意长期合作,同时我们也有足够时间为村民服务淘宝站点宣传:
1、利用赶集赶场天发放传单,红白喜事宣传介绍,道路旁边悬挂横幅,墙体粉刷宣传,村站广播,流动车广告,走访村民等方式让群众了解农村淘宝。
2、通过举办唱山歌、打篮球等活动,以吸引村民眼球,近一步了解农村电子商务。
具体执行和最终目标:
1、通过建立农村淘宝项目,培养村网络购物的认知和习惯,从地方特色农产品切入,促使本地特色农产品网上销售。。
2、依托县服务中心,建立农资物流配送中心和售后服务支持中心。
3、建立完善的县村物流网络,构建网货下乡和农产品网上销售的基础物流通路;
4、探索农产品的产业挖掘、产品溯源、包装、物流配送体系,并协助打造威宁县特色农产品品牌。
5、推动农村经济发展。
淘宝销售计划书篇九
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工
主要工作内容
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2.负责商品进库、出库,发货包装。
3.准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 4.登记商品出库记录。 5.定期对库房进行盘点。
3 工作考核
业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括uv和pv)、转化率、客
这是一个很模糊的考核指标,但也是非常重要的指标,可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定,这个考核指标,将决定管理者是否能够从日常事务中脱身,把更多精力放在整个商城的未来发展上,从而使商城走向良性发展的道路。
三 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表:
淘宝销售计划书篇十
以下是本人为大家整理的关于《14年淘宝美工个人工作计划》文章,供大家学习参考!
这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月,总的来说,工作还算顺利。
虽然才来不满一个月,但是因为这里也是刚刚建立,前期工作很多都还未完善,所以作为负责平面设计的我,工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理,图片不清楚,受光不均匀!我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,在向何经理反应这个情况后,问题终于得到了解决:购买拍摄器材。
美工设计工作流程。
电商商务中心主任网店店长美工。
流程说明。
1.网店店长提交图片需求给电子商务中心主任进行确认。2.主任同意后电商运营主管组织美工开始工作。3.美工针对需求确认完成的时间后安排开始执行。4.美工完成的图片进行检查后提交给网店店长进行审核。4.网店店长确认完成后,到期了美工便将其上传。
这是一篇淘宝美工个人工作计划,文章向大家展示了淘宝美工详细的工作计划,体现了美工人员对本职工作的尽心尽力,让我们一起来看看具体内容吧!
认真务必完成以下日常工作:
9、做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位。
10、每周一进行形象大检查,有不妥当的的地方,在第一时间进行处理。
11、全力配合其促销活动工作,做好形象装饰12、活动前期,提前准备好装饰物。
淘宝美工个人工作计划是不是对网友们有所帮助呢?希望网友们认真阅读,持续关注我们的网站。
淘宝销售计划书篇十一
一 人员配置:
1 组织架构
补充,把人员按照岗位进行拆分。
二 工作内容
(一)淘宝店长
3、负责网店日常维护,保证网店的正
常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员 (前期招两名)
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
主要工作内容 (ps 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写span/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
(五)配送人员
主要工作内容:
1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。
三 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,
以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问
题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
(四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售
状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝销售计划书篇十二
补充,把人员按照岗位进行拆分。
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)
1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;
2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1、爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
2、具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;
4、熟悉dreamweaver 、photoshop等相关设计软件
5、有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写span/css优先
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(五)配送人员
主要工作内容:
1、按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述:
1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
(四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝销售计划书篇十三
1.办公室文职人员、公务员等,每天八个小时的工作时间,没有太多的工作任务,空闲时间比较多。
2.不想给别人打工,想自己创业,闯出一片属于自己的天空的有志青年。
3.有志于开拓网络市场,为自己的产品拓展更广阔的销售渠道的生产厂家。
二、开网店前的准备。
开网店,商品分为两类:一是话费、点卡之类的虚拟产品,这类产品是不需要运费,直接网络交易的;二就是实物了,实物是需要通过快递、物流等的实际运货的。
如果您是想做虚拟类的产品,那您首先要考虑好做哪类的虚拟产品,选择好做什么产品以后,接着就要对相应的产品进行了解了。比如您选择了做话费充值,那您就要对话费充值的情况要了解,是快充还是慢充,能充值哪些地区的号码,多久能到帐,别人一样的产品都卖多少钱,网络做这块前景如何,客户群体如何等等。
如果您是做实物的,同样要对自己的产品要了解,自己的产品有什么特色,产品适合哪些人群,这类产品在网络热不热销等,产品了解了以后,接着就是快递物流公司的环节,用哪家的价格优惠,要了解每家的公司覆盖面以及相应的价格等。
三、网店经营中的几个小技巧。
1.产品的图片。
产品的图片至关重要,买家在网上购物,首页看到的就是图片,图片要清晰,最好能从各个角度拍照,能够充分反映整个产品,这就要求卖家需要了解一点摄影的常识,拍出好的图片也是要下一番功夫的。图片拍好,还要找一个稳定的图片空间。试想一个买家打开你的产品的链接,图片很模糊,都看不清楚到底是怎么样一个产品,或者打开以后,全是红叉叉,看不到图,这样又怎么会吸引买家,引起他们的购买欲呢。
2.产品的描述。
每个产品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,不好别人干嘛要买啊。当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意给您差评就不好了。
3.产品名字的关键词和分类。
买家买东西,一般主要就是靠产品的关键词和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的关键词进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店规定最多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。
如:卖招财猫零钱包的,标题就写了个“零钱包”,这样肯定不行的,应多加一些关键词和广告语,“100%好评和风招财猫招财猫零钱包/哇口包/铁夹包两件包邮”这样写,别人搜索铁夹包或哇口包等都可以搜到您的产品,面广了而且别人更容易感兴趣。
4.产品的上架时间。
产品的上架不要选择14天的,要选7天的,因为产品搜索的排列顺序是按产品离下架的时间的多少来排的,越快下架的产品越排在搜索的最前面。比如你1号上架产品,选的是14天的,那你要到14号左右,你的产品才能快下架,才会排在前面,如果选的是7天,7号你的产品就可以排在前面了,到了14号,你的产品可以第二次的排在前面了。
来看你的产品呢?
5.产品的价格。
在同样产品里,您的产品价格会不会偏高呢?现在有价格排行,如果跟别人的产品相同,而您的价格比别人高很多,买家价格排一下,你的产品马上就排到后面去了。在保证利润的前提下,尽可能的降低价格,薄利多销,细水长流。
6.售前和售后服务。
四、开网店经常遇到一些问题。
1.我刚开始做网店,信誉不高,买家不信任我,生意很难做,怎么办?
做网店,谁都是从0信誉一点一点的积累下来的,万事开头难,这是谁都会遇到的问题。建议您刚开始可以卖话费、充值卡之类的虚拟产品,这些产品网上需求量很大,而且买家对卖家信誉看的不会很重,刚开始做这些产品,赚信誉是很快的,缺点是利润空间相对实物要小。
补充一点:现在很多刷钻的广告,建议还是不要这样做,刷出来的信誉不可靠,淘宝有稽查系统,查出来封店就什么都没有了。就算信誉真的刷出来了,没有老顾客的积累,也是没有用的,还是一样的没生意,而且还要出费用,他们还有可能是骗子,是骗钱的。刷信誉既违背了诚信经营、又没有多大的用处,风险也大,得不偿失。
做网店,货源很重要,想找到质量好、价格优惠而且畅销的产品,的确是有难度的。这也要平时自己的积累和了解了。其实现在网店比较流行一种销售模式就是代销,产品和图片之类的都由厂家提供,您只需要负责销售环节就可以了,卖出去了,厂家给您代发货,你赚中间的差价。这样做网店就变的简单的多了,库存和风险问题都解决了。但是想做大做强的话,最好还是自己能够进货。
我们公司就是专门负责我们厂在网络市场的拓展工作的,我们网店、阿里巴巴诚信通都在做的,信誉保障。网店是我们比较看重的一块,对广大的网店经营者来说,我们更专业。加盟我们,是您最好的选择!我们公司虚拟和实物的代理都有。
最后补充一点:做网店并不比实际开店轻松,反而要投入更多的精力,贵在坚持!相信您会成功的!
一、首先要有一个易记好听的id号。
1.起一个易记好听的id号是非常重要的!比如说我们的淘宝id“完美健康机构”,这个也是公司注册的名字,大气,生动,易记,同事也突破,我们环保,健康,品质等服务宗旨!“爱完美”的意思同时也突出我们的公司理念“力求完美”!这个域名就指向淘宝,访问域名会自动跳转到淘宝店铺,不明白的可以问域名注册机构。
2.还有就是开通淘宝旺铺和销保这个也是后面必备的.如果前期做,可能不需要这样投入也可以开通淘宝的“图片空间”最少每月才1元,可以存大量的图片和商品4图同时展示以及图片搬家等功能,这个很值!
二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关。
淘宝里有一个高级搜索,就是可以输入店铺名中的关键字搜索,所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关,不要光涂店名好听,去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么,店铺的名字最多可以30个字,大家好好斟酌一下,利用好这30个字,对你店铺浏览量非常有帮助的。
还有在主营项目里,最好把你主营项目、产品能写的都写进去,一定要利用好这一块,买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看,首先就会先看主营项目进行筛查,所以大家要好好利用这一块,尽量把你店铺的精华都概括进去。
三、发布宝贝的时间。
你的宝贝从上架到下架是有周期的,淘宝有两种选择,7天和14天,一般应该选7天。买家在搜索宝贝时,排在前面的是离下架时间最近的,7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次,被买家搜到的机率也就大些。还有就是宝贝的上架时间也很重要,去选择一些大家上网比较集中的时间去上架,大家可以自己总结,安装一个计数器(下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的),观察一下每天浏览量最高的时间段,选择这几个时间段分批上架。比如一天有三个时间段浏览量高,你的宝贝有70个,一周七天,每天上架10个,那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。要强调的一点是:确定好宝贝的上架时间后,就一定要坚持每天按时上货,不能今天上了明天忘了,这是要不得的!贵在坚持!
四、利用好店铺推荐和橱窗推荐。
店铺推荐:每个店铺固定六个,这六件宝贝在顾客一进你的店铺就可以看到,而且在查看你的任一商品时都会在页面的最下方有显示,并且与您旺旺沟通时点“焦点”就可以看到您推荐的商品,这六款商品一定要选择您店里最好销,最吸引人气的宝贝。
橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,就会在页面中出现一个橱窗推荐宝贝通道,让您的宝贝获得更多的浏览量及点击率。而且在买家搜索宝贝时,相同宝贝并且剩余时间一样的情况,有橱窗推荐的排在前面。大家利用好淘宝给你的橱窗推荐位,这是免费的哦。推荐时也是有技巧的,最好推荐离下架时间最近的商品,方便买家第一时间就能搜索到。
五、店铺装修,在这里给大家几点建议:
1、一定要拍出漂亮照片,网购买家看不到实物,所以一定要有反映产品真实情况的照片,如果有必要最好再有几张细节图,让顾客从视觉感观上更细致的了解你的产品。
2、装修时店装的比较整洁,能突出你店的风格就好,不需要太豪华,必竟大家都是以销售商品为目的,能让买家感觉舒服就行,装修太花哨了,第一买家打开页面的速度会慢,第二买家的注意力被豪华装修所吸引了,对商品的注意力会下降的。
3、店铺公告的装修:我认为切记不要使用漂浮的挂件,尤其是过大的漂浮挂件,它会挡住阻碍顾客的视线,挡住商品。还有公告栏是发布店铺重要信息的,写的简单扼要就好,不要写太多,内容太多势必会导致公告显示的比较慢,很少会有买家会有耐心看很漫长的公告内容。
4、店铺音乐:我建议没必要用店铺音乐,如果要用最好选用比较轻柔的音乐。有些买家淘宝贝喜欢在夜深人静的时候,如果打开一家店铺,音乐比较激烈,会吓人一跳的,而且会打扰其它人的休息。
5、店铺计数器:我给大家介绍一个免费支持淘宝网店的计数网站,非常好用,可以很清楚的统计出每天的流量,而且还有ip地址,可看出顾客是来自哪个地方,浏览的具体是哪个产品,方便你对网店的管理。计数器免费注册地址是:http:///量子统计(这个是淘宝自家的呵呵)。
6、宝贝描述:宝贝描述最好有商品图片细节图的展示,宝贝详细介绍,包括产品特点、产品成份、产品性能、使用方法等等,看商品具体而定,但一定要写的详细,方便买家更详细了解购买产品。
六、保证商品的质量:
首先一定要保证所销售产品为正品,次品假货只是一锤子买卖,长久不了。建议最好是进货销售,这样你对产品比较了解;产品质量有保证;能保证图片与实际货品相一致;对库存情况了如指掌。本人不建议做网上代销,因为代销是上家代发货,你不清楚产品品质,库存情况,给销售会带来很多不便。当然这也不是绝对的,如果要做网上代销,一定要对上家的情况了解清楚,免得日后麻烦。
七、产品的定价:
淘宝淘宝,买家就是来淘宝贝的,所以定价一定要体现出来物美价廉来哦。
八、产品介绍和售后服务:
买家来咨询你时,你对产品的介绍就象足球比赛的临门一脚,宝贝能成交否就看这一脚踢的如何。这就要求你本时要好好下功夫了,对产品的各方面了如指掌,这样顾客才会感觉到你的专业,对你信任。还与我们客服mm热情,周到与耐心的服务离不开。
售后服务:不要觉得顾客买了东西就算完成任务了,顾客有问题咨询时不爱理了,根据我的经验,售后服务作好了顾客二次购买率会很高的。店里老顾客多了那你生意做起来就轻松了!
九、选择好的物流公司:
网店销售区别与实体店的销售就在于,网店不是卖出去货了就算完了,要等到顾客收到货确认、付款、给好评,这单生意才算正式结束。所以要选择一家有实力的物流公司,不能只贪图运价便宜,而忽视其它方面。其实物流公司的到货速度,服务态度等等都会间接影响你的生意哦。
十、多发好帖,多回帖;保证旺旺长时间的在线状态:
这个在这里我就不多讲了,大家都知道的。
十一、积极参加淘宝举行的各类活动:
积极参加淘宝举行的各种活动,利用各种淘宝许可的方式宣传你的店铺。如周末疯狂购,促销频道的一些活动。因为公司还有个淘宝商城http://,商城做活动,下面店铺也可以跟着配合一起运作!
十二、用好一元拍和团购:
一元拍特别能吸收人气,但一定要考虑好再做,而且一定要做好亏本的准备。
团购可以通过价格优势吸引买家,这个道理比较简单,大家肯定都很清楚,而且团购也有单独的检索入口,同时在促销频道有独立的板块,这样你的宝贝会有多个窗口被搜索到,这个比你在茫茫一口价中被搜索到可简单多了哦!
十三、搜索引擎优化与seo。
现在在谷歌搜索“完美健康机构”我们是第一、二同时出现一个店铺,另外搜索公司“银联通”也是第一的这个搜索的优化秘诀就是google的地图seo,百度方面,百度贴吧,问答有我们的相关关键词也比较多。
十四、友情链接交换。
交换友情链接也有一些方法,比如我们公司产品繁多,种类齐全。可以和同类的好店铺交换以及收藏。还有就是其他分类细致做的不错的。那样你的权重就比较好一些,当然销售也会上来的!
十五、坚持、坚持再坚持:
马云说过:今天很残酷的,明天更残酷,后天很美好;但绝大部分的人都是在明天晚上死掉的,见不到后天的太阳;如果你希望成功的话,你每天要非常的努力。活好今天,你才能度到明天,过了明天你才能见到后天的太阳!
淘宝销售计划书篇十四
顾客:太贵了。
客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。(对顾客的感受表示认同)正所谓“一分钱,一分货”主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。(分析定价的原因)。
顾客:能便宜点吗?客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。如果降价,一是老板不允许的降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售;第三是物超所值不能降价。第四是增加附价值,满足客户需求而不让价。
顾客:店主,50卖不卖?可以的话我马上拍下。
客服:您好,做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。请您谅解呢。顾客:店主,50元算了嘛,做生意也是交个朋友嘛。
客服:我很乐意交朋友,但做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。请您了解。
顾客:店主,我还是个学生,你能再特别优惠些吗?
客服:亲,我也是学生哟!将心比心,所以我特能体谅学生的处境,本店的价格也是特别针对学生定的一口价,最优惠啦。
顾客:你如果给我便宜点,我买了以后帮你给朋友或同事做宣传。
客服:谢谢您的支持!做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。请您了解。顾客:你给我包邮吧!
客服:
1、亲,这个是特惠价,不能包邮,请您谅解!
客服:实在对不起哦,本店都是薄利多销,没啥利润的,还请您多多支持!顾客:这款人家店里才卖40元呢。
客服:是吗?我不知道人家店里的值不值40元钱,但是我保证我店里的值得这个钱!
客服:
1、您好,本店产品标注特价的不能再低了,正价产品一次购买两件我尽量帮您申请最低价!
客服:
1、价格方面,我已经很诚心的帮您申请了最低价;不再议价,请您谅解,谢谢您的关注。
2、您好,我们价格已经定到最低,不再议价,请您了解,谢谢你的关注。
顾客:“总共198元是吗,便宜些吧,零头去掉100元好了!”
客服:
1、您真是太幽默了。但是这个更适合四舍五入哟,200元好啦!
2、汗,卖家被“砍”受伤,装死中??
顾客:“那就免个邮费吧!”
客服:好吧,不过您要亲自来拿~~。
顾客:“既然你不能给我免运费,那就少点吧,16元运费,我出10元,你出6元。好吧?”客服:对不起!其实我们赚您的钱还不到5元!帮您出了6元我连网费电费都要赔进去啦!还请多多体谅!
客服:您好,做为客服无法议价,做为店主.由于第一次的购物我们都会适当选择让利。您决定拍的话我就给您申请吧。
顾客:我第一次在您这里购物,你就给我免运费吧!以后我会经常光顾的。客服:
顾客:我要考虑一下。
客服:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(询问法)。
客服:某某先生,一定是对我们的产品确实很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,假如您不及时决定,会xxxx(假设法)。
顾客:别的地方更便宜客服:为了您的幸福,品质与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?假如买了假货怎样办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?(提醒法)。
顾客:它真的值那么多钱吗?
客服:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?(反驳法)。
顾客:“你好。可以送礼物吗?如果送礼物我就马上拍了。”
客服:
1、亲,我们有礼物赠送的呢,在亲们购物达到一定的金额,或累计到一定的会员积分,我们会送出精心设计的礼物呢!
报价。
(一)、较小单位报价法。
根据自身店铺的情况,以较小的单位进行报价,一般强调数量。
(二)、证明价格是合理的只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。
(三)、在小事上慷慨。
多数人是只要得到一点点好处,就会感到满足。
(四)、比较法说明价格的合理性。
(五)、讨价还价要分阶段进行。
和买家讨价还价要分阶段一步一步地进行,不能一下子降得太多,而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。
(六)、讨价还价不是可有可无,像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。
(七)、不要一开始就亮底牌。
(八)、如何应付胡搅蛮缠型买家的讨价还价,因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。
排疑。
(一)、顾客说:太贵了。对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1、比较法:与同类产品、同价值的其它物品进行比较。
2、拆散法:将产品部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,非常有效。
4、赞美法:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
(二)、顾客说:能不能便宜一些。价格是价值的体现,便宜无好货。
1、得失法,2、底牌法,3、老实法。
(三)、顾客说:别的地方更便宜。
1、分析法:在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。
2、转向法:不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,比如说小店的不能保证正品和售后,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。
3、提醒法:提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。
(四)、顾客讲:它真的值那么多钱吗?怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
1、投资法:做购买决策就是一种投资决策,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
2、反驳法:利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。
3、肯定法:值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
淘宝销售计划书篇十五
下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018淘宝工作计划书,欢迎阅读。
一、工作目标。
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的'习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标。
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作。
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理。
一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作。
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况。
20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
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