一个好的总结可以让我们更好地反思和回顾自己的所学所得。总结的写作要遵循逻辑顺序，按照问题的重要性进行排列，并进行适当的扩展和论证。希望以下这些总结范文能够给大家提供一些灵感和启发。
教务年终个人总结篇一
时间在我们紧张而又忙碌的工作、生活和学习中无声无息的流走了，很快送走09年的同时又迎来了新的__年;新的一年有许多美好的计划，但更多的是对__年的回顾。在过去的一年里，我们每一位老师都认认真真地对待每一件事、每一份工作，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人，想必都有得也有失，下面我就简单地把__年的工作自我总结一下。
在担任会计一年级《数学》和商业一年级《商品学基础》课程教学工作的同时，还兼任教务处教务员管理实操室的设备。
在教学过程中让我明白一个道理：教育有何技巧，全部奥秘就在于热爱每一个学生。我们面临的学生大部分都是初中时成绩不是很好的，相应的基础也很差，在不完全了解学生时，都把他们想的很厉害，结果不是这样，希望越大，失望就越大。在与有经验的教师交流过程中，我知道了教学是教与学相结合的过程，不仅老师要在每上一节课，每上完一个班之后进行总结，还要不断的与学生交流，因为教学还是老师和学生互动的一个过程，这就要我走到学生中去，在我的眼中他们之间不能再有成绩高低之分，都是一本新书，要我们去熟读，去了解。在与学生交流的过程中，他们的大胆提问，充满好奇的心，让我们由课堂上的严厉师生关系走到了课后的友好朋友关系，从数学课本的不等式谈到了人与人之间的互相平等与互相尊重的礼仪，从商品学的鉴别假冒商品谈到了如何维护自己作为消费者的合法权益。也许这一切为我的教学工作能顺利开展下去打下了好的基础，但是教育是一项没有尽头的工作，教学经验和方法更是要靠很长的时间积累的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼，总结教学中的成功与失败、经验与教训，更要注重研究如何启迪学生智慧，调动学生学习的积极性，真正做到扬长避短，更好地教书育人。
谈到我的分管工作，我要感谢我的每一位同事，是你们给予了我最大的理解和支持，我更应该感谢我的直接上司陈校长对我工作的谆谆指导和生活上的关心，让我从一个毫无经验的毕业生成长为一名教务员，让我从不自信到敢于主动的去承担工作任务，还要感谢_校长，除了在工作上给我的指导和生活上的关照外，更让我懂得了团队的重要性、沟通的重要性，尊重他人的重要性，还让我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有计划，有实施，有检查，有记录处理，否则做了就跟没有做的结果是一样的。尤其是在管理实操室设备的过程中，要让每一个设备用到实处，不能闲置也不能浪费，一切从细处做起，做到对每一件设备如数家珍。其实，我自己知道我做的一切还是基本，但我愿意在领导的栽培下继续努力，不断学习，不断总结，争取更大的进步!
俗话说：“旁观者清。”所有的领导和同事就是我的一面镜子，在镜子里，我看到了自己的不足，我真诚地希望每一位领导和同事能直言不讳地对我的工作提出宝贵意见和建议，使我前行的脚步迈得更扎实。
教务年终个人总结篇二
本年度负责教务处日常教学管理和考务管理工作，协助处长做好教务处其他工作。工作中，紧紧围绕学校发布的《各部门20__年重点工作任务分解》中工作安排，坚持“以人为本、科学管理、提高质量、创新机制”的方针，提高教学管理水平，增强服务意识，为开创教学管理工作新局面做出了自己的贡献，圆满完成了年度工作任务，现将主要工作汇报如下：
一、强化规范管理，努力提高教育教学质量，做好教务处的日常教学管理工作。
认真完成日常教务管理工作，进一步规范了教学检查工作程序，充实了教学检查工作项目内容，制定了教学工作制度;定期组织召开教师、教学秘书、学生座谈会，及时发现教学过程中存在的具体问题;教学检查工作紧密与iso9000质量标准相结合，经过教务处全体人员的努力和各系部的积极配合，我校顺利通过了iso9000质量认证年审工作。
二、明确职责、强化管理，做好考务管理工作。
1、负责20__年单独招生考试工作，在校领导正确指导和相关部门的大力配合下，圆满完成了3842名考生，256个考场笔试和面试考务组织工作，考务工作得到了学校及社会的一致好评。
2、严肃考风考纪，规范考务管理工作，本年度成功举行了校内、校外110次1196个考场的大型考试工作。20__年_月我代表学校在辽宁省大学外语考务会议上向全省高校做考务工作经验交流，我校的考试组织工作得到省招考办的认可。
3、负责考试方式、方法改革等校内研究实践工作，推进了我校课程考核方式与试题试卷形式内容改革，加大了过程考核比重。目前全校共有51门课程实施了过程考核、50门课程采用了口试与实操结合的考核方式、15门课程实行了教考分离，14门课程采用了理论考试与上机结合的考核方式，基础课加大了平时考核力度。
4、负责全校学生职业技能鉴定工作，负责向省人力资源和社会保障厅申请《旅游管理专业》、《会展专业》鉴定的新职种;负责于20__年_月_日获批的辽宁省行业特有工种职业技能鉴定站(快递业务员职业技能鉴定)的申报工作，并先后成功组织了5次2307人次参加的“辽宁省快递业务员职业技能鉴定考试”。
5、负责组织20__年_月_日我校承办的涉及全省29所高职院校98名选手参加的“辽宁省英语应用能力口语大赛”(复赛)工作;负责组织20__年_月_日我校协办的“20__年辽宁省高等职业院校专业技能大赛”中的四项赛事，包括“复杂部件造型、多轴编程与加工”、“汽车维修与故障排除”、“储配方案的设计与执行”、“企业经营管理沙盘模拟”;大赛得到了选手和教育厅领导的一致好评。
在做好本职工作的同时，协助处长做好教务处的其他工作。
1、参与《学生过程考核成绩管理系统》开发运用，教务处负责、信息系配合开发的《学生过程考核成绩管理系统》，已经在全校所有课程中使用，并将逐步升级更新。实现了教师考核学生的过程和成绩公开化，促进教师考核工作的公平公正，促进学风建设，推进过程考核改革工作。
本学期，教务处在校长室的领导下，全面贯彻党的教育方针，认真贯彻落实吴江区教育局文件精神，按照学校提出的工作思路和工作要求，充分利用学校的教学资源，以“重实际、抓实事、求实效”为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点。在教育教学工作中，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，抓好教学监控，大面积进步教学质量，从而加速了学校发展。同时，指导教师加强学生作业训练管理，努力减轻学生过重的课业负担。现将本学期教学工作总结如下：
一、以制度为准绳，切实抓好课堂教学。
教学常规是教学管理的基本内容，加强教学制度的建设，强化教学常规的落实，是提高教学质量的基本保证。因此，本学期我们严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，严格依照课表上课。狠抓教学常规管理，建立课堂巡查制度，坚持学生的全面发展，差异发展和可延续发展，使每位学生能健康发展，严格控制学生的在校时间和学生作业量，切实减轻学生的课业负担。
1、实施分层管理，强化检查制度。为使常规管理落到实处，我们采取教务处和教研组两个层次对教学工作实行有序管理。教务处负责全校总的教学活动的监控调度，主要抓下属的各教研组，各教研组组长负责日常管理，落实具体的教学目标及各项任务的完成。这样的“分层管理”做到了条块结合，职责明确，有效地稳定了正常的教学秩序。同时结合教务处不定期抽查和分阶段普查相结合的形式，检查每位教师的教案、作业布置与批改、学生成绩考核(记分册)等，总结通报，达到规范教学各环节的目的。
为了规范教学行为，我们根据教学常规的流程，从教师的备课、上课、作业批改和课外辅导以及质量监控等六个方面提出了具体明确的要求，克服了以前“重结果，轻内容”的弊端。各项制度的建立和完善，虽然使教学管理逐步走向规范化、制度化，但更主要的是引导教师重视教学常规的执行。为此，本学期我们采取了分层管理、强化检查的有力举措，使常规管理切实执行。学期初，我们针对新教师比较多的情况，在校园网、全校区qq工作群及时公布“各科作业设置要求”、“各科备课要求”等规范性的要求，对新教师常规教育教学进行指导。
2、本学期我校一年级期末考试继续采用“游考”方式进行。每个孩子人手一份“快乐游考，分享成长”卡，进入“动手坊“、生活苑”、“估算阁”、“应用亭”、“isay我能说”、“iread我会读”“italk”、“ishow我能演、“识字阁”、“朗读吧”、“诵读坊”“话吧”等游考室，通过闯关摘星，获得绿色评价。这样的期末评价形式无疑是一种创新，既考察了学生对课本知识点的掌握，同时也考察了学生的动手操作能力、语言表达能力和思维拓展能力。同时，本学期我校继续在二至六年级中推行“推优免考”的举措。这样的方式对学生的评价既关注了学生的学习结果，更关注了他们的学习过程，既关注了学生学习的水平，更关注他们在学习活动中所表现出来的情感与态度，评价反映学生学习的成绩和进步，激励学生的学习，帮助学生认识到自己在学习策略、思维或习惯上的长处与不足，认识自我，树立信心，真正体验到自己的成功与进步。
二、以课程为基础，打造和合教育特色。
1、进一步深化校本课程建设。在我校“和合教育”背景下，“‘和乐课程’建设单”已作为样本向全区推广，在此基础上，我们更应落实做实。为此，本学期我们在持续做好已有课程实施的同时，继续推行《尚“he”》、《邮语》等校本课程，扎实展开六校区的年级国学社团，在校节、社团、项目活动中大力推进非文本类教材的建设与展评，让师生在丰富多彩的课程中品尝体验快乐、获得成长发展，助长教师课程领导能力，从而渐进“和合不同、因合致成”的办学愿景。为了使校本课程开发有的放矢，我校加强对教师的校本培训，内容重点在三个方面：一是对教师进行课程理论和教与学理论的培训，让教师初步掌握课程的一些基本原理，明确课程目标、课程内容、课程实施、课程常识、课程探究、教与学等基本理论，为课程开发提供理论依据;安排教师进行基本功测试，并择优参与吴江区青年教师基本功比赛。二是对教师进行专业知识培训，不断拓宽其知识面，重新构建教师的知识结构，为课程的开发提供知识和智力上的支持;三是对加深教师对课程的理解程度和运用能力，掌握校本课程开发所需的知识。校本课程的实施更注重在总结中提升，在动态中完善。
2、落实“tong趣”社团活动。“tong趣”校级学生社团中的数学特色类、体育竞技类、舞蹈、合唱队、小鲁班、“金钥匙”科技、“电子技师”社团、丝语文学社、“雅韵”集邮、植莲社、机器人等校级社团，各社团辅导老师精心设计辅导教案，认真组织社团活动，不断积累经验。使各类社团活动切实由“时间型”向“效益型”转变，在参训率、时效型上下功夫。在吴江区社团评比中，机器人社团和盛川诗社均荣获一等奖，邮品设计社团荣获二等奖。此外，学生在各级各类的比赛中也收获满满。其中机器人社团的孩子们在省市级以上比赛中获得20余项奖项;“电子技师”社团在江苏省电子百拼比赛中18人次获奖，其中2人获一等奖，10人二等奖;“金钥匙”科技社团参赛亦成绩优秀，在江苏省第28届金钥匙科技竞赛中，郭禹彤获省金钥匙科技竞赛个人一等奖，丁予然、沈仕昂同学获得省金钥匙科技竞赛个人二等奖，姚赟莉老师荣获江苏省优秀青少年科技辅导员称号。同时，我们还在不断开发年级、班级“tong趣”学生社团，在目澜、升明校区开展诗与画社团、趣味儿歌社团、口语交际社团、美文欣赏社团、快乐阅读社团、数字油画社团、童谣社、reading社团等活动。
3、深化教学质量监控机制的完善与实施。加强课堂教学质量、作业训练质量的研究、通过完善制度来提高教学有效性。加强教学质量反馈的研究，提高质量反馈的有效性。在每月质量监控调研后，我们要求教师及教研组及时进行教学活动的反思与改进，实行任课教师、年级部、教务处教学质量监控调研的三级汇总制，从不同层面、不同角度分析我们的教学行为，改进我们的教学手段，促使教学方式的逐渐转变。本学期，各校区继续推行书写、正确率的“双评定”，在学科考试上试行评、考分离，教师的质量监管实行过程化式的积分制，不再以单纯的期末考试的.成绩作为评定质量优胜教师的标准，将学生的竞赛参与和获奖、质量监控考核成绩、校节的参与和获奖等列入质量优胜教师的评定范围。
三、以课堂为中心，扎实提高教学质量。
本学期，我校继续高扬“质量兴校”的永恒主题，以教育部《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》《小学生减负十条规定》和区教育局《进一步加强作业训练管理的若干意见》为依据，落实“三不(不超量、不破时、不征订)”要求，突出批改和讲评环节的优化，以“有效”为永恒的追求夙愿，力争促使教师做到有练必选、有发必收、有收必改、有练必评、有错必纠。学生做到有发必做、有做必真、有评必省、有思必得。作业设计与布置上做到内容精选、类型多样、明晰规范、总量统筹。同时，建立校本错题资源库，由教师及时上传平时教学中的易错题，进行重点分析，并由学校不定期将错题目资源进行整理，组织学生练习。
1、培育校本教研的生命力，营造自下而上的校本教研的动力，引导教师真正将校本教研作为自己的学习、教学方式之一，倡导“问题即课题、态度决定一切，学习改变命运，思考成为习惯”。备课组建设中积极把“一课多议”、“多课一评”作为教研活动的一种常态方式。继续将课堂观察这新的教研方式有机融入到自己的学科教研活动中，特别是在公开课活动中加以充分利用，探索提升了课堂教学质量的方法。本学期各教研活动3—4人两次开展“同题异构”课堂教学探讨活动;理论学习、集体备课、教研课、课堂观察针对同一课题。同时，本学期各校区教研活动以“分”为主，“分”中有“合”，平时每周的教研活动，各校区各自开展教研活动，每月我们还安排校区间的联合教研活动，本学期共组织了10多次各级各学科的联合教研活动，活动以丰富的形式开展教学研讨活动。
2、做好教研组网站建设维护工作，推广网络教研。教研组长及时将活动计划、总结，组内教师的教学设计、教学感想，听课感受等上传教研组网站，供组内教师交流、讨论。各位教师充分利用电子备课互动平台进行网络教研活动。充分利用现代教学手段和网络资源，大力推进网络教研，扩大教师合作交流范围，鼓励教师参与教科论坛。本学期在“同题异构”网络教研平台中共开设了60个主题帖，所有学科老师参与了网络的评课、议课和课后反思的活动。
3、组织教师深入学习新课程标准。理念是先导，学习是保证。继续加强教师的理论和业务学习，采用理论联系实际，集体学习与个人自学相结合的办法，把整体培训与实践应用结合起来，做好《教师研修手册》的记载，倡导了每节课后记教学随笔及反思，并经常交流，使先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有效地指导了自己的教学实践。本学期我们重点学习了教育局所发的“关于进一步加强和优化中小学作业管理”、用“以学论教”课堂教学评价模式等文件，每位教师都有详细地学习笔记，提高了自身素质。同时，多方面创造条件为教师提供提高和培训的机会，以获取先进的课改信息，学习先进的教育理论和实践经验。本学期教务处共安排了将近60次的外出培训与学习活动，300多人次参加区级以上的培训活动。
4、做好新教师的培训与指导。今年，一大批青年教师被招聘(调入)到学校工作，这些青年教师大部分是刚出校门不久，他们工作热情高，但经验不丰富。为让青年教师尽快地熟悉教学工作，我们采取师徒结对培训、参与区级培训等方式，充分发挥培训机构、老教师的传、帮、带作用。老教师毫无保留地把这些传给青年教师。青年教师在“拿来”后，在此基础上创新，从而不断地提高自身的专业素质。督促教师认真参加区教师进修学校的新教师上岗培训活动，充分借助各级专业培训机构的力量，提高了新教师的教育教学能力。在参加进修校新教师培训的同时，我们认真做好了校本的培训活动。在开学的第二周，我们就安排了新教师的见面课;第三周开展了师徒结对师傅展示课;安排了骨干教师进行了至少两轮的跟踪指导活动;期末安排了新教师学期考查课;在教研活动时，要求教研组至少让新教师开课1节。通过系列的活动，新教师的教学常规能力得到了迅速的提高。
6、加大骨干教师培训力度。继续对现有的“结拜名师”工作做好管理工作和指导工作，使“结拜名师”活动成为影响和带动青年教师尽快成长、成熟的促进者。本学期，我校以骨干教师为主体的广大教师，共发表市级以上杂志论文100余篇;教师论文参评获奖90余人次;18位老师在各级各类的教学研讨活动中开设公开课。
四、现存问题及新学期构想。
一所学校教务处的中心工作是教学管理，它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在，如教师的业务提高问题;怎样才能更好实现分层次递进教学，全面提高学生能力;怎样使电子备课、网络教研更好地落到实处等。下学期我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素质和教育教学质量。
回顾一个学期的教学工作，虽然成绩有所提高，但面对未来我们也倍感压力。只是我们坚信，压力底下的动力会愈加有力。我们相信，在教育教学方针的指导下，在上级领导的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新的挑战和机遇，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为盛泽小学谱写新的教育教学篇章!
教务年终个人总结篇三
今年我区对农村学校的建设与管理的力度加大,我校也面临着新的发展机遇,学校管理工作开始已进入规范化建设阶段,学校的教学管理、教师队伍建设、教学秩序、教学效果、校园文化建设等各方面都出现了让人惊喜的变化。结合我校发展的实际情况,教务处及时调整并不断完善本校教学管理的思路与措施,积极组织实施了本学期学校教学工作计划,大力推进了学校的教学改革向更深层次发展,确保了我校的教学管理工作科学、有序、有效的开展。总的来说,我们的工作相对以前是上了一个新的台阶。
一深入学习,加强宣传,统一思想,。
我们首先对全体教师进行了思想动员,组织全体教师深入地学习了相关的文件;同时,我们针对工作需要,精心准备了相关的案例,对全体教师进行培训。每次学习或培训,我们做到了有记录、有过程展现、有反思、有检查落实。
通过学习,全体教师认识到了农村学校规范化管理的重要性,明确了今年工作努力的方向,对个人工作的内容、方式、要求、目标等做到了心中有数,开创了我校“个人规划与学校规划的统一,个人发展与学校发展的统一”的双赢局面,让学校的管理与教师的全人发展有机的融合起来,充分调动并发挥出了教师内在的工作潜能与积极性,使学校的教学管理呈现出了崭新的面貌。
同时,为了深化教师的新课改意识,教务处以课堂教学为抓手,指导各学科教研组选择并确立各科的课堂教学的突破点,将本校“20+25课堂教学改革”落到实处。以各学科为单位的课堂教学模式改革开展以来,全校教师逐渐形成了良好的学习风气,使新课改从理论切实落实到了本校教学实践之中。经过全体教师的共同努力,我校的课堂教学从形式到内容开始展现出了蓬勃的活力,学校教学研究与管理开始实效。
二紧扣“常规”,切实管理,狠抓落实。
为了切实地推进我校教学规范化管理的进程,教务处认真地抓好学校的各项教学常规落实,如教案检查、作业检查、试卷质量分析、学生座谈、教师课堂教学评估等。针对学校发展的现状,教务处对学校教学的相关制度、条例、评估方案等进行了调整与完善。在教学管理中,教务处运用了规范的检查量表,既保障了教学管理与评估的公正、科学,也促进了教师个体教学能力的发展和学校教学管理的规范化。
同时,教务处根据学校教学管理工作的部署,本学期进一步加强了教研组长在学校分层管理和过程管理中的作用。在教学质量分析上,我们制订了多级质量分析制,请教研组长一起参加教务处组织的质量分析会,积极发挥教研组长在质量管理过程中的积极作用。建立了教研组长例会制,每月由教务处召集会议商讨教学工作,及时对学校教学工作进行检查、分析和交流,为学校进行教学调控提供必要的依据和条件。各个教研组不定期进行教法讨论与交流,由各教研组长召集会议,教研组长的教学管理功能得到了加强。
三落实教改,注重课堂教学的切实变革。
在这一学期,教务处组织各教研组有针对性地开展课堂教学研究,每个教研组一学期以专题课、示范课、公开课等各类型的开课达到10节以上,每次开课要求有反思,有评课,有记录。为了督导各教研组的活动有序开展,教务处本学期进行了三次全校性的教学检查,同时对教师个人进行不定期、不定对象的抽查。
为了促进新课改的深入和规范化建设的进行,教务处要求每个教师参加听课20节次以上,其中学校主管教学的同志要求每周听课2节次以上。除了抓这些常规工作,我们还进行新课改实行中的专项问题研究。例如针对初一新生学生学习习惯差、学习能力低的状态,教务处还组织有经验的各科教师为学生举办学习方法和学习心理系列辅导讲座;针对初一新生对中学学习认识不清楚和学习中期学生放松学习要求等现象,教务处有针对性组织了全校性的月考。
我们清醒地认识到在教学上自已与先进学校的差距,为了有力地改变这种落后状态,我们加强教师外出学习、交流的工作力度。仅下半年各科教师外出参加区、市、省级教学、教研活动(包括课改讲座、示范课、公开课、观摩课、研讨课、学科培训等)达到100多人次,人均3次以上。同时我们积极加强与同区域学校的联系,在教法、学法及日常规范管理上深入交流,促进教学工作整体提高。
四聚精会神抓质量,脚踏实地谋发展。
我们知道,质量是立校之本,是可持续发展之源。在这一年中,我们认真听取学生、家长、社会和教职工对学校教育教学工作的意见与建议,积极宣传先进的教育思想和教学方法,从更大泛围寻求对新课改的支持,努力构建“学校-社会-家庭”三位一体的良好育人氛围。为了更好地发掘学生在智能上的潜力,培养学生全面的发展,我们对课程的设计与安排进行了深入切实的调整。教务处还在分层教学上作了继续的研究,为来年分层教学的深入实施作了前期准备工作。在全体师生共同努力下,我校中考也取得了较好的成绩,各项竞赛(学科竞赛、体育竞赛、征文活动、文艺活动、科技节活动等)也收获不小。这些成绩的取得让我们学校在当地人民心中树立了较好的形象。在学生生源日减的现实情况下,要求转入我校学习的学生比往年皆有所增加。这表明,我们以质量求生存和发展的战略理念是极其正确的。我们接下来将坚定不移坚持这个办学理念,争取教务处的工作更上一层楼。
五认清不足,正确面对现实,奋勇前进。
教务年终个人总结篇四
本学期来，我们认真贯彻落实学校的工作计划，根据本学期的工作特点，立足我校实际，全面深化素质教育，以育人为根本任务，全面提高我校教育教学质量为主要目标，用心推进课程改革，充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能，深化课堂教学改革，切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水平有了必须的提高。
一、加强理论学习，以新课程理念指导教学改革。
本学期，我校教导处多次配合教研室组织全体教师群众备课，就教学中的问题共同商讨，并学习新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落实到了教育教学实践中去，改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式，以新课程标准来指导和规范我们的工作，为我校教育教学水平的提高打下了扎实的基础。
二、加强教学工作的指导与检查，规范教学过程。
认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作潜力最基本的尺度，更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系，密切配合，经常性地对部分教师进行检查，并及时反馈信息和填写工作检查表，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。
1、备课：平时做到组内互相交流，同年级共同研究群众备课，各教研组长把关，杜绝了不备课进课堂的现象，并根据每位教师的实际状况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学生上去，加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查，从检查状况看，各科目的备课状况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处起到导航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有创新的教师，业务认真的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。
3、抓好作业的布置和批改工作：通每月一次的常规检查了解学生的作业状况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握等一手材料，努力抓好教育教学质量。
4、做好期中检测和期末检测的各项工作，及时进行成绩统计和分析，并做到每位老师写出失分原因，以此来调整教学方法，促进学生成绩得到提高。
三、加强队伍建设，提高整体水平和教学潜力。
1、加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见，用心探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。
2、加强对新教师的培养，做好新上岗教师的考核工作，加强对他们的指导，多给他们开课的机会，使他们的教育教学潜力都有了必须的提高。
3、加强对骨干教师的培养，给他们定任务、压担子，在科组活动上，要求他们上一堂示范课，供其他老师学习，使他们迅速成长，取得了较好的效果。
四、加强教学管理，深化素质教育。
我校教导处认真安排课表、管好课表，认真执行课程计划，开齐上足各类学科，个性加强对一些小学科的课程执行的管理，使课程执行计划得到了保证。
总之，在过去的一学期中，我校教导处的工作取得了必须的成绩，但也存在着种种不足，我们将以学校创优精神为动力，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创实验小学教育新局面！
教务年终个人总结篇五
在教育处和学校领导的正确领导下，在教务处全体同仁共同努力下，在学校各部门的通力配合下，教务处圆满完成了本学期的教学工作任务，取得了一定的工作成绩。现总结如下：
一、抓好新学期的教学常规检查工作，组织好常规教学活动。
从新学期开始，教务处坚持每天检查上课情况三--四次，做好检查记录。全学期检查教师教案、听课笔记、学生作业、教学进度等各二次。学校领导亲自参与常规检查工作，发挥教研组长在学科教学检查中的主动性，让教研组长参与到教学各环节中来，发现问题及时与老师沟通，提出了解决问题的办法。改革常规检查方法，期中期末召开班长和学习委员会议，了解任课教师的作业批改情况，作业检查让学生干部参与进来，定期由学习委员上交记录，教务处全面检查作业二次，抽查二次。
第一次检查教案情况：体育组书写好的是韩金亮。高二年级物理备课组较认真，其中吴丽华、宋满鑫、崔晓哲的教案体现出电教手段和板书设计。数学组白素良、李鹏、丁宝霞书写认真。化学组葛梅教案在理科中最好。书写较好的教师有李桂兰、张殿林、姜悦、刘崇娟、陈欣、辛本玉、刘宝凤、蔡玲、陈杰、李波、崔恩英、赫英辉、宋万利等。高一年级物理组高艳、赵珊教案写得认真、环节较全，写详案。教案书写好的教师有张守慧、王延芹、王旭东、何俊玲、张安梅、李晓鹰、刘婧、宋清华、尤正舒、赵淑芬、孙海霞等。
第二次检查教案情况：高二教师书写规范字迹工整的教师有崔晓哲、吴丽华、葛梅、徐莉、张丽萍、王淑丽、王岩、丁宝霞、韩冬梅、白素良、李鹏、李波、陈杰、李桂兰、宋万利、刘玉霞、刘崇娟、刘宝凤、姜悦、陈欣、辛本玉等。高一有王秀辉、刘启强、李晓、刘丽娟、刘婧、闫青春、宫艳霞、赵珊、高艳、张守慧、何俊玲、张安梅、王旭东、尤正舒、赵淑芬、郭英、宋清华、张丽明、陈广志、赫英辉、孙海霞等。
第一次检查教师听课笔记，听课次数较多的教师有姜悦15节，宋万利15节，白素良17节，王秀辉15节，刘启强19节，闫青春33节，宫艳霞29节，王延芹18节，高艳33节，张玉成20节，陈永艳17节，张福娟26节，郭英21节，孙海霞22节。
第二次检查教师听课笔记，听课次数较多教师有张玉成33节、张玉祥27节、孙海霞27节、郭瑛38节、张福娟39节、高艳42节、阎青春46节、刘启强29节。听徒弟课比较多的教师有宋学平、段晓霞。高二听课较多的教师有白素良25节、陈欣27节、吴丽华20节、姜悦20节、葛梅22节、张国良20节。
检查高一记分册，记载小考、提问次数多，记分册运用的比较好的教师是宋清华、尤正舒、孙海霞、赵淑芬、张义祥、郭瑛、陈永艳、张福娟、张玉成、宋新华、孟宪杰、赵珊、闫青春、高艳、张守慧、王延芹、何俊玲。高二教师是丁宝霞、王淑丽、王岩、韩冬梅、李鹏、白素良、宋满鑫、韩玉芳、吴丽华、崔晓哲、陈碧艳、葛梅、蔡玲、李波、陈杰、肖杰、宋立国、陈欣。
教师上课情况：教师能以教学为中心，扎实开展工作，教学稳定有序进行，总的情况很好。存在的问题有：a关注教学反馈，根据反馈情况调整好教学做的不够。b听课发现启发式教学原则贯彻不深入，以教师为主导、学生为主体的转变力度不够，师生互动过程比较差，有的班级学生有睡觉、看书画、下棋等现象。c教具使用不规范。d听力课、体育课、实验课、信息技术课铃响前应到位，体育课离教学楼远些。e早自习听力情况有所好转，但未达到100％。f有个别教师仍在办公室辅导学生，影响老师备课。针对以上情况学校加强教学检查力度，确定四月份和六月份为教学质量检查月。工作重点抓常规教学的规范性。规范教学行为，提高教学质量，针对教学检查中发现的问题从严要求并及时反馈给年级，予以纠正。
第一次检查高一高二学生作业。作业检查情况：1、同一学科同一层次班级间不同班级作业量不同。高一数学：5班数学作业16次，6班作业5次，小考次数基本上相同。高一化学：8班作业4次，试卷3份，小考5次，练习册20次。6班作业8次，试卷2份，小考2次，练习册1次。高二物理：6班作业22次，试卷12份，小考2次。9班作业6次，试卷15份，小考1次。2、普通班作业批改次数比非普通班批改次数少。3、作文批改：学期过半批改没过半的班级有：1年2班、1年6班、1年10班、2年6班。4、总体上比较好的备课组有：高一英语、物理、化学、历史、地理，工作总结《教务工作总结》。高二数学、物理、化学、生物、英语。
第二次检查高一高二学生作业批改，检查作业批改、小考、练习等。高一：语文作文各班5－6次，其他还有随堂作文等。数学4班最好40[次，物理1－4班最好30－32次。年级作业批改完成规定要求。高二：语文作文各班8次以上。代数、几何11班最好39次。物理4、5、6、7、8、10班较好有25－30次。年级作业批改完成规定要求。
进入四月份学校加强教学检查力度，四月份为教学质量检查月。工作重点抓常规教学的规范性。规范教学行为，突出教学质量，从严要求，发现问题及时反馈，把问题消灭在萌芽之中。对期中到期末阶段的教学工作提出了具体的要求。（1）搞好集体备课、搞好以老带新活动，新教师要听老教师的课，做到先听后讲。（2）课堂教学要有互动性。课堂纪律不能不闻不问，要改革陈旧的教学方法。提倡讲练结合，不满堂灌，不一讲到底。（3）教师对学生的学习进行不断的督促，对学生的激励手段要加强。（4）加强批改和小考。（5）探索启发式教学，探索具有我校特点的创新课。设疑不要超越学生本身的特点，以激发学生的学习动机为前提，以学生的知识结构为基础，以对学生的思惟训练为中心，以多种教学方法相互结合为原则，以多项信息反馈为调节。（6）加强高一高二的学科竞赛辅导，发挥尖子生的辐射作用。（7）加强办公室的纪律和教学纪律，不许把学生撵出课堂。
进入六月中旬以后，由于高一高二会考和高三年级报考志愿等客观因素的影响，各年级的教学秩序一度出现反弹，学校领导十分重视这一现象，马上召开中层干部和全校教职工大会，针对近日教学秩序混乱现象，姜书记、王校长向全体教师提出了严格要求，要求教务、政教两个部门和三个年级通力合作，迅速扭转教学秩序乱的现象。教务处加强了检查力度，并做好检查记录。发现问题及时反馈给年级。每天反馈二－三次，使年级教学纪律迅速好转，恢复到了正常状态。
组织好高一、高二的期中、期末考试，指导好高三月考。老师准时参加考前会，已经形成制度。对期中考试（1）监考情况：各考场学生人数是空前的，已经达到了最大限额，各考场的老师监考比较认真，发现问题及时解决，完成了任务。（2）取收试卷情况：取试卷大家按顺序，收卷未发现一张漏收试卷和答题卡现象，表现较好。（3）考题情况：考题勘误较少，现场勘误也较少。（4）流动监考情况：比较认真负责，起到了应有的作用。
各年级及时开好考试质量分析会，针对存在的问题提出新的要求，促进教学质量的进一步提高。
全学期教务处组织高一高二市全能竞赛，全国数、理、化、生学科竞赛初赛、盟校通讯赛、高一高二期中期末联考、协助高三组织月考5次等多种考试，做到了组织到位无差错。
二、抓好教研、教改和岗位培训工作。
1、公开课教学情况：开展各种形式的公开课教学50余节。
3月25日魏勋丽老师参加市级地理评优课，教育学院孙主任一行三人来我校听课并进行评选。对魏老师的课给予了充分的肯定。
盟校优质课校内选拔赛4月9日---10日在七楼举行，数学学科做课教师王淑丽、丁宝霞、李鹏、王延芹、何俊玲，评委钱玉山、刘玉霞、姚洪峡、白素良。经评委打分评选出何俊玲老师代表学校参加盟校优质课竞赛。政治学科做课教师刘宝凤、李晓、王秀辉，评委李哉、宋乐勇、张晓丽、梁启坤、刘丽霞、段晓霞。评选出李晓老师代表学校参加盟校优质课竞赛。．4月21日刘校长、宋主任等一行13人前往长春151中学参加八校优质课竞赛,最后何俊玲、李晓老师分别获得盟校二等奖和三等奖。
4月15―18日教务处组织了本学期青年教师第一次汇报课。闫青春、刘启强、宋立国、陈杰、赵珊、宋万利、陈广志、高艳、孟宪杰、王平林、姜悦、张丽明、张丽萍、张玉成、李波等15名教师作了汇报。大家一致认为，在学校领导及老教师的亲切关怀下，经过几学期的教学实践，通过导师带徒活动，新老教师结对子活动,青年教师已迅速成长起来，课堂教学水平有较大的提高。
4月22日王旭东老师去九台参加吉林省中学数学课研讨会并作课，受到与会者的好评。5月10日、29日宋乐勇、陈永艳老师分别在学校七楼会议室作语文研究性学习的公开课。希望通过此举带动我校研究性学习活动进一步走向深入。
6月3―7日教务处组织了本学期青年教师第二次汇报课。闫青春、陈杰、赵珊、姜悦、宋万利、李鹏、李波、宋满鑫、宋立国、丁宝霞、张丽萍、张丽明、孟宪杰、陈广志、张玉成、王平林、王秀辉、高艳、刘启强等19名教师参加了汇报。第一次汇报课中出现的问题有所克服，启发式教学原则得到贯彻，德育目标明确，电教手段普遍应用。
2．各研究性学习小组本学期开展活动两次，表现突出的是陈广志、张丽明指导的《集安古墓与环境》小组，活动开展的最好，在“五一”放假期间率学生赴集安考察，并作了成果汇报。
3．导师带徒活动情况，开展好的有：高一物理：宋学平－赵珊、高艳、闫青春；高一政治：段晓霞－王秀辉、李晓；高一语文：陈永艳―张玉成；高二数学：王岩―丁宝霞。
4．各教研组积极开展教学教研活动。化学、物理、语文、数学教研组最为突出，尤其是化学教研组活动有创意、收效好。刘婧老师还作了观摩课。本学期共录制《教学杂谈》节目四期，由地理、化学、物理、历史教研组完成。
教务年终个人总结篇六
20__学年度第一学期的工作将要结束了，作为一名“双新”教师，刚从学校出来又进学校，环境虽无重大变化，但身份却发生了本质性的变化：由学生转变为教师。这期间我对自己业务有很多的思考和感受，现将本学期教学工作总结如下：
一、思想方面：
我能够积极参加政治学习，深入学习政治理论知识，认真仔细的做好政治学习笔记。关心国家大事，拥护党的领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。热爱自己的事业，积极的投身到工作之中去。
二、教学工作：
我的体育教学主要从三点来进行总结。首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
三、广播操工作：
在开学初我重点抓了广播操，因为学生经过一个暑假，对广播操有些陌生，如不及时抓紧复习，一旦学生养成坏习惯，在纠正就困难了。我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一，加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。第二，体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。第三，讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、准确。第五，纠正错误动作要及时。
四、训练工作：
我能够长期带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在所带的校篮球队和高考特长生在成绩方面都有了显著的提高，在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。在训练中，各位老师都为了做了不少工作，支持了我的训练工作。因此，我要加倍努力，在今后的高考或比赛中都取得好成绩。
五、努力方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，多向老教师学习经验。
2、对学生多加强教育，教会学生如何的做人，如何的尊敬同学、老师和家长。
3、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
4、采用多种教学手段吸引学生的注意，提高学生的学习的兴趣。
一学期的时间是短暂的，感觉做的事情还很少，更谈不上什么成绩，在今后的工作中，还需要继续努力。
教务年终个人总结篇七
随着平凡而忙碌的每一个日子，悄悄地数过来，回顾三年工作中的点点滴滴，有喜有忧，有笑有泪。这三年中，在区、校以及同行们的鼓励和支持下，我胜任了多种角色：教务处干事、地理教学、信息技术教学。即便是繁琐的事情使人喘不过气来，我仍然能够以饱满的精神状态，面对工作中的一切困难。因为恰恰是这种充实的生活，让我收获着、成长着。
作为一名人民教师，我始终把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标，把教育工作作为自己毕生追求的事业，大胆尝试素质教育理念，大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平，积极先进的教育教学理论，探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学，不断充实自己，让自己向的水平靠近。
在工作上，我能认真备课，钻研教材，查阅资料，每一节的课件都精心设计，力求做到有创新，能够激发学生兴趣，重点突出，对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课，与其他老师沟通，集思广益，吸取其他教师好的设计，来弥补自己的不足。课堂上努力创设和谐的课堂氛围，让学生们在轻松愉悦中完成学习任务，与学生关系融洽，经常也他们谈心，了解他们的认知水平和对老师的意见和看法，能及时的发现自己教学中的一些不符合学生学习需求的方面，同时了解他们的思想动态，遇到有问题的学生，能够帮助及时疏导学生。
作为教务处干事，能够做好教务工作。教务处每月都对教学工作检查全年共检查x次，整顿教学秩序x次，对教师的课堂教学质量进行了逐人检查，特别是仔细检查了教师的教案、教学进度表。我们教务处按照学校制定的教学制度规范检查课堂教学，使学校的教学规范化。
考务工作是教务工作最重要的一项，本着“对工作认真，对学生负责”的理念，我们教务处认真做到了：严密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成绩等工作。在考试过程中，严格遵守和执行了《考场规范》，严肃了考风考纪，在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上,都倍加认真细致，并在考试工作结束后,及时填写有关报表、进行考务总结，在组织的过程中，我领悟并学习到了许多使工作更有效率的工作方法。
由于我所学的专业是教育技术，所以，除了常规的工作外，我还担任了信息技术课的教学工作。在教学中我认真备课、备学生、备大纲，在每一节课教学中都尽我所能把学生的学习兴趣激发出来，当堂理解、当堂掌握，为高考做好充分的准备。在教学上，积极参加教育教学改革实践，认真学习新课程理念，并将其贯彻于平时教学中，坚持认真备课，做到备学生备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，认真写好教案，做到“有备而来”，备好每一节课，上好每一节课，在教学实践中，摸索体会教学方法，教学目的明确。在学生实际操作时，注意巡视，耐心主动辅导学生，及时解决学生在学习中的问题。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得轻松，注意精讲精练，认真及时批改学生的作业，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。做好课后辅导工作，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，注重课堂和作业的实效性，所任教班级的物理成绩名列前列，在教学之于，认真阅读了素质教育和新课程改革的书籍，坚持写读书笔记和读书心得，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作。
教育教学工作，是艰辛的，同时又是快乐的。只要有所追求，我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者，只要摒弃世俗，抛开功利化的东西，用心去营造你心中那份理想的职业，你就能化难为易，化苦为乐。今后，我要更进一步加强自身的修养，不断提高自己的教育教学水平，做一个教育事业的“孺子牛”，奉献我微薄的力量。
教务年终个人总结篇八
工作总结该怎么写呢?本站小编为大家带来了个人年终总结模板，谢谢阅读。
文秘年终总结模板(一)
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这半年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
半年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃.
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
半年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
半年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
下半年面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
话务员年终总结模板(二)
我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?
我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的.灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。
在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。
日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去，展望未来，回顾这半年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。
话务员年终总结模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司，很高兴能成为公司的一员，同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台，我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始，我积极参加各项工作，听从上级领导和车班班长及副班长的指挥，顺利安全的完成各项任务，五月份安全顺利的在矿区接送48次，六月份在矿区接送99，出差共计17次。通过两个月的学习交流，经过三次安全交通培训的会议，我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足，同时我会加强自己的优点，弥补自己的不足，虽然工资待遇不及于付出的劳动力，但我仍然会积极的做好工作，同时也希望各级领导对我的工作进行支持，评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注，只有衣、食、住、行得到保障，我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结，我下半年的工作计划：
一加强知识文化水平，
二加强工作技能培训，
三加强车辆保养维护及修理知识的学习，
四提高自己素质，
五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故，快捷有效的完成领导下派任务，争取做一名对公司有利有用的复合型人才。
教务年终个人总结篇九
送走了吉祥的鸡年，又迎来了喜庆的狗年。
时光飞逝，转眼间，一个学期就过去了，又迎来了新的一年，新的学期把握新的机会，这里，我把我的各项工作总结如下。
一、保育工作;
我班幼儿年龄三岁左右，他们的特点是：自我保护能力差、动手能力差。
面对他们的特点，我们最好的办法是抓住好幼儿的一日常规，用游戏、将故事的方法教育幼儿定时给孩子入厕，有大小便的孩子会跟老师说，和阿姨协调好。
给有大小便在身的幼儿及时清理，有的孩子在幼儿园不会正确使用多具，出现有的会用手抓或不会使用多的情况，面对这些情况。
我会亲手示范幼儿左手扶小碗，右手拿勺子像进山洞一样把饭送进去。
平时有的小朋友感冒了，家长就把药给我帮他喂。
我们会把幼儿的药物作好标记，在记录本上记录好什么时候吃，吃多少，下午放学前把药物整理好放给幼儿的书包里。
说到下午整理，我觉得都有许多小环节应该注意：如幼儿的衣物、鞋子、书包、脸等。
让幼儿做个懂事整洁、干净、漂亮的宝宝回家。
二、教育工作;
这学期我园增没了汉英教材。
因为是试教，刚开始时有些老师觉得很难适应。
因为从来就没教授过，我觉得这是也是一个新的挑战。
有了压力才会有动力，因为每个幼儿都配有一盒磁带。
我要求幼儿回家后要多听录音，在预习，结束游戏，儿歌一起学习。
经过幼儿对汉语教学有了浓厚的学习兴趣，积极性也提高了不少，这一来既学习了英语、儿歌又认识了很多字宝宝。
家长也比较满意。
一学期里，我班幼儿都学会了指读儿歌、英语口语也进步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通过家仿得知，孩子再家很爱看英语书、还会读给他们听还会说一些简单的礼貌用语等等。
孩子从小接受英语教学，给他们以后上小学打好了基础，也培养了孩子对英语的学习兴趣。
三、活动工作;
这学期，我国开展了许多有趣，有意义的活动，开学前，开展“大手拉小手”活动，让幼儿感受到了生活在大集体的温暖，在趣味游戏中体验游戏带来的快乐。
去游滨江公园，感受大自然的美与变化。
教师节到了，给老师亲手制作礼物以表达对老师的感恩之情。
在“小小音乐会”尽情展现幼儿的音乐才华及培养音乐节凑感，进行“讲故事比赛”发展幼儿语言能力及安静倾听别人讲故事的习惯。
“小小生日会”让幼儿感受集体过生日的那种愉快的心情。
在“贺圣诞”迎新年文艺晚会中我们班那可爱的小宝宝带来的舞蹈得到了大家的陈陈掌声与好许。
看到这些活拨可爱的孩子们一天天地成长，进步，心中有说不出的喜悦!
四、家长工作;
让孩子健康快乐地成长是我们共同的目标，家长孩子托放到幼儿园，希望孩子能在老师的教育下学到知识，在这过程中，我觉得与家长的沟通是非常的重要的。
孩子在园的一个小小的表现，一个习惯将会影响孩子的一生，我觉得我在与家长沟通这方面做得比较好，得到了家长的认可与好评。
五、安全工作;
每个幼儿有他天真、活泼、好动的一面，有着探索的欲望，对什么东西都充满好奇。
自我保护意识不强，对与加强幼儿的安全教育是非常重要的，首先要训练幼儿的一日常规。
通过故事、谈话等渠道让幼儿知道什么事情该做，什么事情不该做。
这学期，我班安全教育教得较好，无发生安全事故。
不知不觉，一个学期就这样悄然过去了，回首这段时间，有喜、乐、哀、怒、酸甜、苦辣!带着美好的穜景、美好的希望，让我们的明天更加美丽灿烂!
xx年过程中，xx设计公司的工作环境也发生了变更，这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活，新的'职业挑战，公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了xx所有人的努力没有白费(当然，我们不会停止建设，我们将在不停的努力下，把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡... ...)。
xx的明天会更好，我们每位同事的生活水平也将会更好，我们的快乐值也会更明显，前提是只要我们齐心协力全情投入。
xx，真诚的感谢所有同事(大哥王岳兴、好好、戴常、lily、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星... ...)支持、付出和信任，感谢所有选择xx设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持，感谢家人，感谢爱妻媛媛。
作为xx设计公司创办人，设计总监，我期待我们xx有更多的声音在互动，我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。
总结结尾之际，我将重复去年《致xx同事的一封信》中最后几段话。
在 xx，我们对上班时间是相对人性化的，我们上班不打卡，也尽量避免加班。
但希望您能每天早上9点前赶到公司，即使您迟到，公司也从来不会对您进行任何处罚，因为我们坚信，您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己，每天总是姗姗来迟，xx会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床，来公司的路上，提前几站下车，剩下的几站步行到公司，这样的运动积累，身体会更舒适健康)
在xx，我们允许请假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则，您将是缺少责任心!
在xx，工作属于生活，这一点，我们正努力的像google学习!
在xx，公司要发展，您的设计水平、职业素养如果总是不和谐，我也只能很遗憾不能与您继续同事了，这个需要双方理解。
(强调职业素质，公司一些机密文件请您学会理智对待，公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料，请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考，公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑，您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为，xx最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补，在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格，只有这样您的职业成长将更加顺利，路正长，无论你一直留下，还是未来走向其他更好的公司，还是独立去创业这些都是您发展的基石。
我是xx年12月19日被锡南高中党支部接收为****预备党员，今年12月15日，我向学校党支部递交转正申请书。
一年来，我认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
这一年中，我认真学习了《共产党宣言》和******自xx大以来所有的重要论述，特别是******“七一讲话”以及在xx大的。
一年来，我积极参加党组织的各项活动，虚心接受同志们的批评，注意在实践中改正自己的缺点。
但我还认识到，若严格按照党员标准衡量，我在做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策等方面还有不足之处，今后要注意努力加强。
作为预备党员的我认识到自己还有很多不足，还有很多需要向身边的同志学习请教，在日常工作中时刻注意向其他同志学习，尤其是向优秀党员学习。
我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。
我在学校党支部的指导、关心下，制作了学校“党建在线”网站，理论联系实际，落实到工作中来，1个月来，“党建在线”受到学校师生的欢迎，访问量非常大。
我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
主要活动及成绩
xx年2月份我设计制作学校主页参加滨湖区中小学首届校园网制作比赛获得一等奖。
今年2月至3月春节假日期间紧张进行江苏省劳技教材《识图与钳工》的修订工作，9月修订后教材在高一学生中使用。
xx年3月负责无锡大市劳技《识图与钳工》操作考查试卷。
xx年4月-5月组织辅导学生参加xx年全国中小学电脑制作活动和江苏省信息学应用能力比赛。
学校获得xx年江苏省中小学电脑制作活动最佳组织奖，辅导一名学生获程序设计二等奖、二名学生获得网页制作优秀奖。
暑假7月-8月我被聘为无锡市xx年青少年信息学奥林匹克竞赛比赛《高中组参加决赛选手赛前集训》班的主讲教师，在无锡市光华私立学校对无锡市选手进行封闭式培训。
8月份被聘为无锡市xx年暑期在职教师继续教育培训主讲教师(dreamweaver4.0、asp动态网页)。
xx年7月辅导学生钱敏睿等三人参加xx年第四届江苏省青少年奥林匹克计算机信息技术应用素质竞赛中，荣获二个二等奖、一个三等奖。
xx年8月15日被滨湖区教育局聘任为计算机中学一级教师。
xx年9月1日撰写教学设计在xx年无锡市中小学信息技术与课程整合教学设计评选活动中荣获三等奖。
xx年9月14日至17日，赴哈尔滨对哈尔滨十七中、哈尔滨六中等学校进行现代教育技术应用的考察。
xx年10月，在无锡市举办的“全国中小学基于网络环境的教与学暨高中研究型学习研讨会”上递交《营造信息化环境--数码校园的建设》一文获二等奖，《新时期现代教育技术培训实践》一文获三等奖。
xx年9月至12月被无锡市电教馆聘任为“江苏省信息学奥林匹克竞赛希望之星无锡培训班”高中网页的主讲教师。
11月11日至14日参加无锡市教育系统首届3com网络技术培训班学习。
11月12日设计制作学校主页参加无锡市首届学校网页设计比赛获二等奖。
xx年11月-xx年4月，担任江苏省高中劳动技术课《识图与钳工》的第二次修订工作。
我积极组织和辅导学生参加xx无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛活动，学校获得电脑制作高中组团体总分第一名，我个人被评为xx无锡市青少年信息学奥林匹克竞赛优秀辅导员，辅导学生获得3个一等奖、5个二等奖和6个三等奖。
教务年终个人总结篇十
一年来，在学校领导和同事们支持下，我逐渐认识到，要成为一名称职的教务主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，勇于创新，务本求实，团结合作。回顾这一年来，我铭记“在其位谋其政”的为事之道，“严于律己宽以待人”的为人之道，恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作，现将个人工作总结如下。恳请领导和同志们给与指正：
一、师德师风方面。
本人忠诚党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守教师的行为规范，牢固树立服务意识为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正的对待每一个人，每一件事。严格遵守学校的教学管理制度，能以身作则，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成为校长的好助手，教师的好帮手。
二、教导处工作。
1、做好常规教务管理工作。教导处工作量大而杂。从学期初计划的拟定，各种教育教学工作的安排布置，到县、区、校三级教研活动的开展，以及对上级下达的各种指令、安排的各种任务，都力求做要认真，参要到位。自我认为态度上是重视的、工作中是积极的，不因任重而心忧，不因私事而轻公，不因个人情绪而影响工作质量。虚心向有丰富工作经验的老教师请教，团结同事，关心青年教师的'成长，热情助人。一年来，在校长的领导下，在同事的协助下，使教导处日常管理工作顺利开展，教育教学工作有条不紊。为了迎接第二轮316教学督导评估，学校安排了大量档案修定完善工作。我无怨无悔地投入到工作当中去，和老师们一起加班加点，几乎是满负荷运转，但从来不计报酬。终于，在老师们的共同努力下，我校在评估过程中圆满完成。
2、搞好教学常规管理工作。学期初，及时安排好课，发放各类表册和教学资料，做好课务调整和教学资料发放工作，学期中，安排、组织月考检测，阅卷，以最快的速度统计学生的考试成绩，及时回收并归档。开学学初，要求各教研组组长制定好本学期的教学计划，在计划的指导下进行教学工作等等。
三、个人教学工作。
1、作为学校的中层管理干部，教学也不能放松，更要起到带头作用，我担任三年级的数学教学，始终坚持贯彻新课程理念，做到科学施教。结合学生实际备好、上好每一节课，保证教学质量,让自己在业务上精益求精。一年来，把学生的作业，练习册，绩优学案，每次作业做到全批全改，批改质量高，并及时做好矫正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
2、注重课堂教学效果。在教学中注意抓住重点，突破难点，积极开拓教学思路。我从教学思想、教学方法都需彻底转变。因此在课余，我认真学习上级下发的课改导向文件，并写下学习笔记，并及时向兄弟学校的同行讨教经验，大胆尝试新的教学模式、力求让课堂活起来、学生动起来、效果好起来，使每一个学生在课堂上学的阳光、自信、快乐。
3、注重课题研究。课前预习是学会学习的首要条件，是对课堂教学的补充与提高，是教师了解学情最重要也是最根本的途径，也是大家最关注的问题，所以我把课前预习与课堂几有效性定为教研课题。
四、今后需要努力方向，以促进自己再提高。
1、由于工作繁杂，使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致，没有静下心来总结很多老师的教学经验深入课堂、深入班级听课不够，不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平有待提高。今后需谦虚谨慎，加强教学研究，虚心学习，不断提高业务能力和学生的学业成绩，向课堂要效率。
2、缺乏创新精神，工作思路陈旧，教导很多工作还是在原来的老路上，教研活动效果不明显，没有针对教学实际问题进行研讨今后不断学习，更新知识结构，不断提高管理水平，跟上时代发展的新要求，努力将工作做到好上加好。几年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。
教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。
教务年终个人总结篇十一
尊敬的各位领导、老师们：
大家好！
一年的时间很快过去了，回顾20xx年的招生和教务工作，艰辛而快乐，忙碌而充实，平凡而实在。在领导以及同事的关心帮助下，圆满地完成了各项工作任务。在思想觉悟方面有了更进一步的提高，并且平时不断加强学习，丰富了自己的知识。本年度的工作总结主要有以下几个方面：
一、在思想品德和工作作风方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，能主动关心学校的建设与发展，并为之努力工作；能加强自身修养，以身作则，身体力行，有吃苦和奉献精神；具有较强的事业心、进取心和责任感，能加强学习，坚持原则，作风踏实、雷厉风行；能够尊敬领导，团结老师，热心帮助学生。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、在招生工作方面：
身为招生二部主任，我深知招生工作是学校的命脉，没有生源一切将无从谈起，于是我就根据自己以往的工作经验，结合当前的实际情况带领小组成员积极展开了一系列的工作，具体情况如下：
（一）工作措施。
1、抓住时机、拓宽渠道。
（1）在招生工作的黄金时段中，每分每秒都很重要，我们尽快的和从事教学工作的同学和朋友联系上，一方面，从他们那里尽可能多的收集学生的信息，以备中考后联系。另一方面，尽可能的做到深入学校，把学生集中到一起，和学生面对面。这样能取得更好的效果。例如，在闫寺中学，我们与班主任建立关系以后，利用学生刚考试完的时间，深入到各个班级进行讲解宣传。
（2）今年3月份开始我们就针对一些乡镇中学大量散发传单，我们首先以开发区广平、韩集、北城为重点进行宣传，其次又到东昌府区各乡镇中学，其中包括于集、沙镇、闫寺、李海务、堂邑、道口铺等中学。后来又到茌平、东阿、临清、阳谷、高唐等县进行宣传。凡是能说上话的学校我们都宣传到了。同时为了巩固宣传效果，我们多次邀请班主任前来学校参观，在与班主任的交流中我们总是不失时机地推荐自己的学校。记得有一次，我们邀请茌平贾寨和菜屯中学的班主任前来学校参观时，等王立科老师把他们送回去，再回到聊城时已是晚上11多点了。
的情况下，也给我们提供了宣传的机会，并让我们带着学生来校参观，我们召集学生到多媒体教室放了光碟，发了传单，并动员了一番；在学生毕业返校看成绩时，他们又把学生召集在一起，我们再次进行了动员，最后取得了意想不到的效果。
（4）今年初我组经领导批准及时定做了大量的宣传手提袋，为方便招生做好了准备；中考完后，我们通过邮局发放了大约5000份宣传单，加强和扩大了学校的宣传力度；暑假期间除了在外面宣传，其余时间就在招办值班；暑假末，学校在电视上打广告期间，我组人员轮流值班，通过电话积极的宣传我们学校，热情接待来校咨询的学生家长，对来电咨询的问题进行详细的解答。经过以上努力使前来就读的学生逐渐增多。
2、发扬团队精神、齐心协力促发展。
我组人员都身兼数职，年初在教学任务繁重且兼职其他工作的前提下，不怕苦不怕累，利用一切有利条件开展招生工作，发扬特别能吃苦、特别能奉献，特别能战斗的团队精神，体现了我组的核心凝聚力和教师的主人翁精神。
3、踏实肯干、热情服务。
招生宣传是向社会介绍学校的一个重要方面，我们立足本职，细致认真地做好招生咨询和接待工作。为此，我们积极研读家长心理，增加沟通技巧，相互交流招生宣传体会；认真熟悉招生政策，做到“热心、细心、诚心、耐心”，让家长“带着疑问来，怀揣满意归”，保证生源“上得来，留得住”。不管什么时候我们都随叫随到，有问必答，我们的车也经常私车公用接送他们来校参观。
“爱拼才会赢”，经过一番努力我们取得了令人满意的成绩，只差一人就完成招生任务。
4、积极做好学生就业安排工作，为明年的招生工作打好基础。
学生来我校就读的最终目的就是就业，能给学生一个满意的工作，既是学生家长的意愿，也是老师们所期望的。所以在学生临近毕业的最后一个月里，我通过各种关系，联系了市里、省里、甚至是外省的几家药店和制药企业来我校应聘学生。其中包括中泰制药、利民大药店、五洲大药店、华泰药店、天津银色世纪有限公司等。我校学生都找到了比较满意的工作，满怀信心的奔赴各自的工作岗位。
三、在教务工作方面：
（一）思想端正，正确定位。
俗话说：在其位、谋其职、思其政。作为教务负责人，我要求自己做到定位正确，树立合作、服务意识，努力做好学校领导的助手。
学校领导的指导下，制订好教务工作计划并组织实施，使学校教务工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教学方面的经验，使学校教务工作有条不紊。
2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断提高思想觉悟，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。
我不断告诫自己：要以身作则，注重团结，容人容言，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，赢得教师们的信任与支持。
（二）主要工作完成情况。
1、建立建全教务规章管理制度。组织教务科有关人员，（包括王英敏老师、何静老师、王立科老师），通过长达一个月的时间，结合我校实际情况，进行编写制定了教学管理制度、教师量化管理制度、考务制度、教研活动制度、查课制度、作业检查评比制度、学科结业管理制度等。《教务规章管理制度》的建立，能使我校教务工作有章可循，使学校的管理更具有系统性、秩序性。
2、在开学前排好了一学期的课程表，将课程表及时发到班级和任课教师手中。并制定了学期工作计划。
3、完成了各科教材预订、发放及作业教案订购供应工作。
4、认真做好考务工作。要求任课老师上交电子版试卷，组织安排考场和监考人员，严格考场纪律，较好地完成了期中、期末考试和成绩统计工作。5月份，针对每年一度的毕业生统考，我与王英敏、何静和王立科老师进行了周密的计划，本着俭省节约而又不影响考试效果的原则，提前准备，合理安排，使考试进行的有理有序，受到市劳动局领导的赞扬。
5、及时统计和核算教师课时及各位教师的课时费。
6、正常进行教学常规检查。通过每天的查课、每次的教案和作业检查等了解教学情况；通过与学生座谈，了解学生对教师的满意度。
7、实行推门听课制度。随时掌握教师的实际上课情况和同学们的学习情况，以便发现问题并及时解决问题。
8、做好学生评教工作，及时与老师进行交流。这一年，我们多次进行了学生评教，对学生评教中反映的问题，认真分析，研究相应的对策，及时与老师进行沟通和交流。
9、开展作业展评活动，每次评出一、二、三等奖。并颁发荣誉证书。提高了同学们学习的兴趣和积极性。
10、为了方便教学，建立建全了多媒体教室二。让教师逐渐使用多媒体教。
学，这样既减轻了教师的负担，克服了教学资源的不足，又能激发同学们的学习兴趣，提高了学习效果。
11、建立建全了人体模型标本室，这学期并投入使用，提高了同学们的学习兴趣，增强了同学们的实践操作能力。
12、完成了图书室和微机室的搬迁和整理工作。由于图书室的整理工作量大而繁重，王立科老师利用课余时间，经过一学期的努力，将图书室整理的井井有条，重新投入使用。
四、我们的工作还存在许多不足的地方，主要表现在以下方面：
1、社会因素。
近几年，参加中考的人数一再下滑，普通中学录取分数一降再降，再加上严重的地方性保护主义，使我校招生工作在职业学校林立、生源紧张的严峻形势下面临挑战。
2、招生思路缺乏创新。
3、偏远地区的招生还没见到效益。
4、招生存在短时性，我校教师身兼数职，招生时间与其他工作存在冲突的现象。
5、对教学环节的过程管理，精细化管理还未能完全到位。
五、2012年的工作思路：
1、建议学校明年重新录制学校宣传光碟。
2、制定招生宣传课件，图文并茂，详细的介绍我校的概况和就业去向。使招生宣传工作更加生动、有效。
4、做好10级学生的毕业统考工作。
5、开展教师观摩教学活动。
6、组织学生到企业实地参观学习。做到理论课与实践课相结合，为企业培养出高素质的人才。
两年的招生和教务工作，让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。招生和教务工作就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。
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教务年终个人总结篇十二
本学期，我们继续立足园本、结合自身实际，致力于引导教师由更新教育观念不断落实到转变教育行为上来，从两个维度开展：一是实践可持续发展的理念、积极关注幼儿的学习过程――实施“自主――体验”园本课程的初步构建；二是贯彻大教育观的理念――尝试多元化家庭教育指导的探索，作为全面实施《纲要》的切入点和突破口，努力把教育全过程变成幼儿园、家庭、社会三者互动而又有活力的进程，最终促进幼儿、家长、教师的共同成长。
生成内容的开放――我园的“自主――体验”园本课程采用主题活动的形式，以省编新教材为基础，结合我们镇海的地域特色、以往的社区资源课程和幼儿园实际，依托其促进幼儿主体性发展的最终目标。老师们经常在思考：如何把握好预成内容与生成内容之间的关系，我们是这样做的：课程中预设的内容，如果孩子们确实不感兴趣，可以取消，如果只有一部分幼儿感兴趣，可以将集体活动随时改为小组活动，如果只有个别幼儿感兴趣，也将改为个别教育活动、区角活动。
中国大学网
教务年终个人总结篇十三
因为本学期我的工作重心在年级组，所以教务处的工作主要由陆主任和杜主任牵头，教务处几位老师和所有教辅人员来承担的。就连工作总结我也是坐享其成了。
教务处最常规的工作就是保证全校51个班级的教学工作能正常运行。首先是学生，教务处从6月份就开始迎来送往，和11届的全体同仁一同送走了19个班级的学生，同时开展极富挑战性的工作――施教区招生。接下来是空前规模的三校区联合自主招生报名和面试，记得报名人数超过人，面试时一共有108个场次。7、8月份也没有闲着，但是保密工作做得还是比较好的，所以现在初一的生数是让初二初三非常眼馋的。8月份王老师根据年级组的需要，加班熬夜，终于如期排出了课表。8月份还有初一分班。我们坚持平衡分班的原则，第一学生数相等，第二各班级均分基本相同，班级间总均分差不超过0.3，第三男女生比例相当，第四个分数段相当。包括补录的学生，我们都尽可能组织测试，根据测试成绩编入合适的班级。
9月份开始，因为多种原因，经常性地长期调课，临时调课，有服务不到位的地方，请大家原谅。同时也提醒一下，为了工作量统计的方便，为了大家相互听课和校督导组成员听课的准确性，也是为了维护课表的严肃性，课务变动要以教务处的临时或长期调课单为准，紧急情况下以教务处电话或短信通知为准。初一初二调课人陈卫俊老师，初三调课人王军老师。两人自行协调的临时调课、代课也要到教务处履行登记手续，以免工作量统计失误。还有外出赛课、培训或其他公差的，在校办请假之后，也请和教务处正式说明，便于安排代课，工作量统计也不会出错。
除了这些琐碎的，也必须做好的常规工作之外，教务处还做了一些经常性的工作。
一、开学初，召开两次教研组长会议：评定上个学年的先进教研组、优秀备课组、优秀教案；商讨协调了本学期工作。发放校历和作息时间、调整作息时间。
二、上学期期末命题比赛（期末考试）评比结果公布、证书发放。目前正在对本次命题结果进行评定。第10周周一交稿，周四考试，有的`老师比较匆忙，校对错误比以往都多了一些。文印室也十分辛苦。
三、积极组织协调各级各类优课、基本功大赛。朱敏老师、张红梅、汤景晨老师一等奖、于志富省二等奖、林慧敏省一等奖、蒋立力开始开设省级名校名师观摩课，近期朱礼朝、杨冬晴等几位教师还将代表淮安市参加江苏省学科基本功大赛。
四、再次汇总上学期课堂观察报告整理并发放证书。
要求教研组对上学期的课堂观察进行了整合，收到案例10个。已经评出奖项。
抱歉的是，因为t盘同步问题，上学期期末在提交案例过程有个别教研组提交的资料丢失，很是抱歉。
五、校本课程的安排：第二周梳理校本课程目录，第三周安排好初二年级完成选课工作，确定开课目录，第四周开始开设第10轮校本课程，计划开足6次，已经开设4、7、8周3次。受到网易公开课的启发，建议各位校本课程开课老师，利用校本课程时间或寻找其他时间，到微格教室录一节课，便于其他想选但是没有选到的班级下载观看。考虑本学期录制微型课程作为本轮校本课程精品课程奖评定的必要条件。
六、学籍的填报与维护。
所有学生学籍都在网络平台上操作，数据库在省教育厅。转学、借读、休学复学更加规范，报学籍也十分困难，因为以身份证号为第一关键字，申报时只要这个号重号，就无法获得学籍。因为尽管理论上不可能，但现实中真的有重号。
七、本学期校级观摩课主要是高级教师、学科带头人观摩课:23人已经开设13节。听评课老师达200多次。
八、接待安排好代培、交流、跟岗、实习老师的各项工作。目前一切顺利，实习生已经回校，目前正在进行总结工作。
九、认真组织参加市教研室的自制教具、论文、教学设计评比：共收到教学设计28篇、教学论文55篇，无论论文，还是教学设计数量和质量都远远超出往年。其中已确认有4篇将会被免费收入正式出版的书籍中。
十、课题申报工作：物理化学生物三个省级实验课题。今年新申报的6个省市课题，学校申报国家级省级课题2个，目前，拥有的或即将拥有的课题的教研组将达11个。
11月4日下午2:00在更生楼二楼会议室，市装备中心窦玉满主任代表省实验课题管理中心对我校三个实验省级课题中期评估。专家评委有：师范学院基础教育中心孙大军教授，教育科学学院袁维新教授，市教研室化学教研员肖红梅老师；各课题组汇报了课题的研究现状、研究成果、存在问题。三个课题的总体印象，和全市其他学校相比，水平较高，不愧是淮安基础教育的排头兵，他认为，三个课题研究目的是明确的，研究的内容是充实的，研究的过程是详实的，研究的方法也是可行的，阶段成果是丰硕的。评委专家也发现了课题问题研究的症结，点到要害，对下一步研究有启迪意义。
十一、电教管理。
开学初恢复了更生楼ftp服务器暂存区的功能。同时imo和t盘也在正常运行中。电教班长培训工作。安排南院所有空教室的投影机拆除维护工作。北院网络的网络工程。机房维护工作。
qq电脑管家现在是6.2版，金山毒霸是sp2版，win7sp1版，officesp1版。再提醒一下，领取电信手机华为c8650,安卓手机也是智能机，智能机也应该安装手机杀毒软件。可以试用91助手或者豌豆荚软件来安装，以免手机中毒影响心情。
十二、关注学科竞赛，积极支持信息技术教研组组织信息学奥林匹克竞赛复赛集训工作。本周五13名学生将出征南京参加20全国信息学奥林匹克竞赛。关注初三口语大赛同学的赛前训练。
十二、组织期中考试命题、考试等工作组织有序。今年我们对考务工作进行了优化，在考试前我们对考场进行了实地考察。制定出考场布置图，以及各班级广播的检查为考试的顺利进行做好了准备。目前和初一初二年级组协调，正在共同落实期中考试补测工作。
十三、青蓝工程结对。工业园区12位老师，还有今年刚来工作的8位老师进行了双向选择的结对。去年新一级结对尚未评定，要等待去年发展性教师评价的正式结果。下个学年会作出改进，不等，先启动下一轮。
十四、粉笔字过关晋级赛。
粉笔字达标晋级赛本学年起启用新规则。原则上1976.1.1以后出生的老师必须达到粉笔字优秀层级，方可代表我校外出参加市级以上评优课。符合条件而尚未达到优秀的老师必须参加历次粉笔字过关晋级活动。对于粉笔字尚未达到合格层次的老师，教务处审核外出参赛资格将逐渐实行一票否决。
第7届过关晋级赛共有49人报名，46人参加预赛，34人参加决赛，经过9名评委匿名评选（1、评委只能看到带有编号的作品，不知道是哪位老师；2、老师们也不知道是哪些评委），评出了5份优秀作品，22份合格作品，5份作品未定级。评选时，评委既要打分，也要给出档次。最后不仅看成绩，也看多少位评委推荐为优秀。所以下周将发放5份优秀证书，7份合格证书，还有很多老师已经就是合格，不必再发，也有的以前是合格，这次未定级。下周我们将为尚未达到优秀层级的老师发一本楷书字帖。练完一本可以以旧换新。初将继续组织第8次比赛。建议大家坚持练，坚持扎扎实实练。而不是比赛时认真写。
下面我摘要地读两个通知。关于组织“年淮安市基础教育青年教师教学基本功大赛”的通知，一、参赛对象：中小学相关学科1976年1月1日以后出生，具备教师资格的在职青年教师。二、比赛内容：比赛内容包括通用技能和专业技能。通用技能比赛项目包括粉笔字、即兴演讲、教学设计与课件制作、课堂教学等四项；全市比赛专业技能项目分学科另行确定。本年度进行的是语文、历史、信息技术、体育。目前教务处已经知道语文、历史、信息技术已经开始，经过争取我校共选派4位选手，目前已经确认1位将于下旬参加省级比赛。
“2011年江苏省基础教育青年教师教学基本功大赛”参赛对象、比赛内容相同一、二、三等奖和优秀奖四个奖次。其中，一等奖占参赛选手总数的20%，二等奖30%，三等奖30%，优秀奖20%。
教务年终个人总结篇十四
认真学习贯彻落实党的十八大精神和《教育部关于全面提高高等教育质量若干意见》(教高[xx]4)号文件精神，受学校委托，会同有关职能部门，在全面理解文件内容，深刻领会文件精神的基础上，认真调研分析，结合实际，起草了《山西农业大学关于全面提高本科人才培养质量的实施意见》(以下简称“意见”)草案，明确了学校本科教学工作的指导思想，规划了今后三年本科教学工作的目标任务和具体措施。《意见》经过反复讨论，先后征求院(部)及有关职能处室和党政领导的意见后，初步形成正式文件，等待学校下发。
围绕国家“本科教学工程”及省教育厅“教育教学教学质量水平提升工程”工作安排，精心组织，努力建设，在国家视频公开课、教学名师以及大学生校外实践教育基地，山西省特色专业、教学改革项目、教学成果、教材建设等项目建设中成绩显著。
成功申报国家视频公开课1门;推荐张淑娟教授为xx年“国家高层次人才特殊支持计划”教学名师(高等学校)本科候选人，已由省教育厅推荐到教育部公示;推荐“山西农业大学大学生校外实践教育泽州综合基地”和“山西农业大学动物科学类大学生校外实践教育基地”参加国家级大学生校外实践教育基地项目的遴选;组织申报山西省xx年教育教学质量水平提升工作项目，获批特色专业建设点1个，教学改革立项项目8项，获得省财政资助49万元;组织实施了校级教学质量和水平提升工程，立项建设的项目有21项，其中特色专业3个，教学改革项目18项;组织开展了xx年度教学改革项目的验收评审和省级教学成果奖的推荐申报工作，经校校外专家评审，择优推荐13项申报省级教学成果奖。最后9项获奖(已公示)，其中一等奖2项，二等奖5项，三等奖2项;组织开展了xx年度5项“xx”教育科学规划课题的结题工作以及xx年度“xx”20项教育教学规划课题的申报工作;承担普通高等教育“xx”规划第一批教材1部，承担农业部两批“xx”规划教材和其他规划教材53门，承担xx年中华农业科教基金教材建设研究项目5项。同时，协同计财处，对学校为“强校工程”项目配套的346、26万元经费进行规范化管理。
一)组织实施“本科教学质量月活动”。xx-xx学年第一学期，以“强化教学建设，规范教学管理，推进内涵发展，提高教学质量”为主题，开展了“本科教学质量月活动”。重点开展五个方面的工作：
1、根据《教育部办公厅关于做好普通高等学校现设本科专业整理和xx年度普通高等学校本科专业申报工作的通知》(教高厅函[xx]34号)的要求，严格按照《普通高等学校本科专业目录新旧专业对照表》完成我校现设52个本科专业的整理工作。其中，有48个专业的名称与专业整理前保持不变;有3个专业的名称稍有变化。部分专业所属学科门类也进行了调整，原艺术设计专业拆分形成的2个新专业由文学门类调整为艺术学门类;计算机科学与技术、食品质量与安全、电子信息科学与技术由理学门类调整为工学门类。至此，我校本科专业数量为53个，涵盖农、理、工、管、经、文、法、艺术学8大学科门类。完成了xx年度本科新专业的网络上传、公示及材料报送工作，共向教育部申报了5个本科(备案)专业。xx年度申请增设的网络工程、劳动与社会保障、生物工程(食用菌方向)等3个本科专业(方向)获批，已开始招生。
2、组织开展专业提升计划项目申报工作，共申报22个项目，正在评审中。
3、组织申报校级卓越农林人才教育培养计划，共8个专业申报，正在评审中。
4、开展名师示范课活动。在各院(部)推荐的基础上，遴选30名省级教学名师、省级教学基本功竞赛获奖者示范授课，全校共有155名近三年新进教师和xx年晋升职称教师参与听课，共听课465次。该活动在一定程度上提高了教师课堂教学水平和教学技能，对于推进教学质量的提高有重要的作用。
5、进行制度创新。对xx年版的《教学管理规章制度汇编》进行全面梳理，对《山西农业大学本科教学工作规程》、《山西农业大学学生学籍管理条例》、《山西农业大学考试管理实施办法》、《山西农业大学教学事故认定与处理规定》、《山西农业大学教师晋升教学考核办法》、《山西农业大学外聘教师管理办法》等6个教学管理规章制度提出修订意见，按照岗位职责分配到个人，经过近半年的酝酿，截至11月，每个任务人都形成初步修改稿。经过全处的集中讨论，形成草案。联合相关职能处室，按学生10%、教师30%的比例，分别下发修订稿1600份和450份，收集学生意见1401条，教师意见733条。
二)启动单日12节授课改革试点工作。为了充分利用学校教学资源，缓解教室压力，学校研究决定，从xx-xx学年秋季学期起，从xx级本科生开始试行单日12节授课的改革试点工作。为确保该项试点工作有序开展，并保证教学秩序的正常运行，教务处对原有上课时间做了适当调整：在上下午的上下课时间保持不变的基础上，下午18:00后增加一节课，即：18:15—19:50，课间休息5分钟;所有已安排在晚上开课的课程(含公共选修课)，授课时间统一调整为20:00-21:35，课间休息5分钟。这些措施既保证了原有教学秩序正常运行，又极大地提高了教室的使用率。
三)开展专业现状、本科教学工作调研。制定《山西农业大学专业建设情况调查表》，对各院(部)所属的专业(含方向)的教师、学生人数，学科建设情况，专业实验室面积及仪器设备总值，图书资料，学生就业率，教师结构进行全面深入的调查了解，形成《山西农业大学本科教学工作的现状、问题及几点思考》报告，对近几年的本科教学的现状、存在问题进行深入的分析，并提出了进一步加强本科教学工作的一些思路和建议。
四)圆满完成省教育厅对我校本科课堂教学的专项检查。根据《关于开展高等学校本科课堂教学专项检查的通知》(晋教高函[xx]46号))文件精神，省教育厅组织专家对全省本科高校进行课堂教学的专项检查。学校领导高度重视，在准备阶段，教务处以课堂教学检查为主抓手，通过听课、完善课堂教学文件、严格调停课审批等方式，形成校院两级齐抓共管课堂教学的良好局面;以完善课堂教学相关管理制度、修订xx级教学大纲、推荐院(部)优秀教案、搜集院(部)课堂教学特色材料等为辅，通过召开座谈会、书面通知等形式，为本科课堂教学专项检查提供了充分的材料。xx年5月14-16日，省教育厅专家组通过听课、问卷调查、召开师生与教学指导委员会座谈会、查阅资料等多种形式对我校本科课堂教学运行情况进行了全面检查，充分肯定了我校在课堂教学方面的特色与成绩，认为我校课堂教学制度完善、落实到位，教学质量监控到位，调停课、学生评教等制度健全。
五)开展院(部)本科教学工作试评估。对《山西农业大学院(部)本科教学动态评估指标体系》进行了修订完善，本次评估指标体系分为一级指标和二级指标，一级指标包括基数、教学建设与改革、教师教学质量、学院教学管理、学生培养质量;二级指标将一级指标细化。本次指标体系重点考虑教学各环节中可量化的指标，侧重点在于本科教学基本数据库的建设，以每个二级指标对院部进行排序，逐项赋值，各单项以权重区分贡献度，从而对各院(部)进行排名，此次评估，从主观打分转变为客观量化考核，为学校考核各教学单位奠定了良好的基础。
六)全校联动，师生互勉，强化考务管理。为进一步严肃考风考纪，教务处从加强考务管理入手，多措并举，下大力气整治考试环境。一是重新更换考试宣传标语，从思想上触动教师认真监考履行职责，从心理上警示学生要积极备考，认真学习，从而营造公平公正的考试氛围。二是加大对院级统考的监管力度，将院部考试全部由教务处统排，按学校的安排，要求院部指派巡视人员巡考。三是有效利用标准化考场的远程监控系统，全程监控师生的考试和监控活动，这对保证考试公平公正起到了很大的作用。四是与学生工作部门联动，共同对学生进行诚信教育，对违规学生进行教育和处理。xx年共承担各类考试12次，考生达9、7万人次，考试平稳进行无差错，各类考试中，清查违纪违规考生2人次，分别给予了相应的处分，在考试期间，注重多渠道、多层次吸取师生的意见和建议，对出现的.新情况及时应对，取得了良好收效。
一)紧急应对新生提前开课。按照惯例，新生开课时间一般都是入学后的第5周，在开课前，学校要安排入学教育、军训等其它活动。因作训部队和学校实际情况等因素，xx级新生的军训在第2周周日提前结束。为维护学校的稳定和新生的安定，校党政领导决定把新生的开课时间提前到第3周，教务处接到通知已经是第2周周日的下午。全处通力合作，教学院部协同配合，重新调整了全部计划和运行数据，于第3周周一上午下发新课表，并统计各班上课时间汇报给校领导。第3周周二，xx级新生正常开课，教学秩序井然有序。
二)有序高效的完成学籍、成绩管理工作。完成校本部、信息学院及中德学院xx届共计5454名毕业生毕业资格审核、学位资格审核、证书打印、发放以及学籍表、成绩单归档工作;完成xx年445名学生的双学位录取工作;完成56名学生奖励学分认定工作;完成67名优秀学生转专业工作。完成了全校学生春秋两个学期xx多门课程的成绩的录入，以及总数据达1163849条的成绩收集、整理、分类、编目、装订归档工作;对教师网上报送成绩有误的285条记录做了及时修改;筛选不及格的公共课、专业基础课8700多门次，办理缓考手续多达310门，为5000多毕业生打印xx0多张学籍表、成绩单。
三)做好xx年本科专业学士学位授权审核。认真对城市规划和交通运输两个专业申报材料的数据进行了核对，并组织了由太原理工大学、山西大学、山西农业大学等7位专家组成的专家组，对这两个专业进行了评审，顺利通过了省学位办评审。
四)协助独立学院完成相关工作。在独立学院学士学位授权单位和授权专业初评结果不理想的情况下，学校决定由我处全面负责整改工作，接到任务后，积极与省学位办沟通整改时限与整改标准，全力整改，顺利完成评估工作，使信息学院获得学士学位授权单位资格和21个专业的学士学位授予权;xx-xx学年秋季学期的教学安排中，动员了全校全部可动员的教师资源前提下，从兄弟院校外聘教师14名，圆满完成了147门课程的排课工作以及日常运行的协管工作。
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