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高校体育场馆物业管理论文篇一
高校物业管理企业大多是高校后勤企业,也有部分是社会企业。只要是高校物业企业都要遵循教育规律,保证学校正常教学秩序和营造良好育人环境的基础性服务。高校物业管理服务的是学生老师,而普通社区物业管理是小区业主,所以两者有着很大的差别。高校物业管理较社会的物业管理较单一,但高校物业管理中存在的一些问题,也比较复杂,现对高校物业管理的问题进行了分析,并提出了解决方法。
一、高校物业资金不足。
目前各高校的物业管理经费主要是由高校后勤企业与社会物业企业投标竞争而来,大多数企业为了能中标,不惜用低成本来取得最后的物业,学校行政按照竞标价支付物业费用。现高校的管理日趋完善,对物业使用与管理服务的要求也越来越高,无论是从人员配备还是使用设备,都提出了很高的要求。由于高校物业使用率高,维护难度大,工作量大,需要投入的人力、物力多;另一方面高技术的装备,包括自动消防、安防装置、集中的设备自动化系统和集中管理监控系统、物业管理信息系统等需逐步配备完善,专业化工具设备必不可少。所以在高校物业的管理中工作投入不足的问题日显突出。解决方法:高校物业管理工作,首先要科学管理、精打细算、严格控制成本。资金是物业管理的基础,也是高校物业提供优质服务,开展工作的保障。按照惯例,学校从甲方的角度对高校物业企业的服务进行考核,优胜劣汰,但资金有限,无法维持正常的工作运行。现在的高校物业企业是按照市场经济的要求,而形成的物业管理公司,可以经甲方同意获取合理的利润,待物业公司实行有偿服务后,开发各种服务项目,不仅为学生提供更多的便利,又可以增加物业企业的资金,改善企业的经费问题。企业的资金增多,员工的工资多了,积极性与主动性也会有很大的改善,企业管理到位,向学校和全体师生员工提供更多的优质服务。
二、员工整体职业素质不高。
高校物业管理人员在服务育人方面还有待提高。高校物业作为高校工作不可或缺的一部分,其工作人员(如宿管员)与学生的接触时间长,工作人员的一言一行都在潜移默化的影响着学生。所以说高校物业肩负着“管理育人,服务育人”的责任和义务。现高校物业大部分员工缺乏专门的技术培训,并且学历较低,经调查,小学、初中生占到了60%之多,中专、高中生只占到了20%,具有专科、中级以上技术等级的'甚至不足20%,党员比例不到5%。目前绝大多数高校都设有物业管理专业部门,但专业技术水平亟待提高。员工年龄结构老化,由于物业人员的工作强度很大,而且又脏又累,工资又低,许多年轻人都望而却步,不愿意干,所以在招聘时对年龄的要求有所降低,老年人的身体健康问题也存在着严重隐患。以上的原因造成了高校后勤企业员工三多三少的现象:老年人多,年轻人少;普通员工多,技术人员少;文化水平低的多,高的少。解决方法:第一,从招聘源头抓起,加强人员聘用的管理工作。在招聘过程中,除了要检查应聘人员的一些相关证书以外,其员工身体健康情况必须要认真核查。了解员工是否患有在工作中容易出意外的疾病的同时,从侧面也了解一下是否有家族病史等,除了以上两个招聘的基本内容,还要重视对求职者的个人素质、主人翁意识、工作能力等方面的考察。第二,加强高校物业管理人员的职业技能培训。高校物业服务人员的个人素质及专业技能是影响服务质量的重要因素,个人素质与专业技能的提高主要靠高校物业人员自身的知识水平和学习,如果员工的自我学习较差,还需要物业管理者不断的培训和引导。通过不断地加强专业知识、自身素质、岗位技能等的学习培训,来提高员工综合素质。高校物业企业员工不仅要组织学习本企业的相关理论知识,管理规章制度,岗位工作流程,程序的规范操作等常规培训学习,还要通过开展日常的工作经验的交流会及岗位技能竞赛等花样方式,促进高校物业管理的人文品位、文化氛围的进一步提升。
三、管理制度不规范性。
高校的物业企业发展的时间并不是很长,所以,高校物业企业的管理制度不够健全,工作行为和运作都不够规范化,尤其是基础建设要有待加强。由本校组建的物业管理队伍还是占很大的比例,从软硬件建设、人员结构组成等方面与社会上有经验的物业管理企业相比还有很大的差距,现在,高校物业管理企业虽然也制定了一些关于工作中相关的企业制度,但与社会上的企业相比,还不成体系,不够完善,执行起来也不够严格。解决方法:高校物业管理企业在工作中要做到微笑多一点,服务好一点,宽容多一点,行动快一点,注意把握好与服务对象接触时的有效沟通及服务标准,达到行为有规范,服务有品质,行动有效率,做事有方法等。如果加强管理和服务,首先要加强员工手册、工作相关程序的文件和服务作业指导用书的制定,并加强宣传教育,使每一项的物业管理和服务都有迹可循,都按标准操作。其次,员工的的工作状态要注意,员工工作时要穿工作服,佩戴工号牌,工作仪态要端正等,在工作的服务态度方面要做到诚心、耐心、热心,有微笑、有礼貌的服务等。再次要根据学校甲方的要求进一步整改服务规范,使所有的工作人员对工作流程、内容、要求、标准及考核的缺陷,都要认真整改落实。另外,高校物业管理企业要欣然接受学校有关部门的监督,进一步完善高校物业管理标准和服务的质量。高校物业管理不仅要对物进行管理,还要肩负育人的重责,其管理存在很多复杂性,各高校的管理情况也不一样,总之,高校物业管理的好坏取决于最大限度满足服务对象的需求。高校物业管理企业要进一步加强与服务对象的有效沟通,是提高物业管理水平的一种重要途径。另外高校物业管理企业要加强服务意识、责任意识,树立良好的职业形象,让高校物业管理企业和广大师生一起共建一个和谐的校园。
参考文献:。
高校体育场馆物业管理论文篇二
后勤工作是保证师生日常生活的基础,校园想要稳定运转下去,就必须要保证小事方面要做好。校领导的重视是更好进行信息化建设的基础,校领导只有认识到信息化建设的重要性,才会不遗余力地发展信息化建设。首先,应该确定专门的管理后勤事务的管理部门,确定相应的领导,保证后勤事务开展得井井有条。根据实际需求,打造后勤管理信息化平台,让师生可以在平台上反映自己所遇到的问题及困境,可以更好地帮助后勤工作的开展。其次,加大投资是必不可少的环节,学校要从软件和硬件两个方面进行投资,不断完善设备和技术,保证后勤工作的效率。在进行信息化建设的过程中,切不可急于求成,而是要落实基础,一步一步,稳扎稳打,这样信息化建设才能在工作中发挥更长久的作用,并且发挥出真正的效果,帮助后勤工作长久高效地开展下去。
3.2科学实施管理。
信息化工作方式不同于传统的工作方式,这是一种全新的概念,对于后勤人员来说就相当于半份新的工作,所有步骤、操作都需要重新学习才能正常工作,后勤人员应该不断强化自身的学习,不断提升自己的水平,掌握更多的业务技能。后勤人员不仅要学好理论知识,还要能够将学习到的理论知识运用到实际工作中去,需要对后勤人员进行业务考核,提升业务水平,减少外聘人员和高校内部人员工资和福利的差距,让大家尽量处在同一高度上,这样才不会磨灭部分人员的工作热情,可以让工作人员有更高的热情投入到实际工作中去。高校的食堂后勤人员也要学习新的技术,加强自身的学习,因为食堂是每天都要直面师生的后勤部门,是直接反映后勤部门风貌的途径,因此,更需要不断完善自身的管理知识,及时和高校后勤部门进行联系,交流工作经验,互相发现问题并尽快处理,互相提高业务水平,提高服务质量。
3.3确定有效的信息管理机制。
新的管理模式意味着旧的管理机制已经不再适用,需要针对情况建立新的信息管理机制。建立完整的考核机制必不可少。目前市场化竞争非常激烈,只有出色的人或者单位才能够成功。这就要求个人和单位不断要求自己,提升企业员工的积极性和业务能力成为影响企业成败的重要因素。员工是构成企业的基础,很多企业都有相应的考核机制来提高员工的工作热情,保证员工的工作质量和工作态度。但是在高校后勤工作中,考核体系的建立并不完善,存在着许多缺漏,考核结果也没有很好地落实,因此,必须要重新审视体系,完善考核制度,细化考核内容。在建立新的考核制度过程中,要改变理念,将信息管理不再局限于后勤部门,而是将其变成一个系统工程。后勤部门一定要参与到考核制度的建立工作中去,根据自身多年的'工作经验和所遇到过的问题,在制定过程中提出自己的看法,合理制定符合自身工作的制度,这样建立的制度才能最符合要求,给学校的后勤工作提供更有力的支持和帮助。同时要注意各个后勤部门之间的联系,增加彼此之间的交流,促进双方的共同进步,为学校的发展一同努力。
构建信息化平台,可以更好地促进后勤工作的进行。通过互联网建立可供交流的平台,将后勤处的一些有用信息发布在平台上,可供师生浏览了解,师生所遇到的问题也可以在平台上反映,这样后勤人员就能知道师生面临的一些问题,然后帮助师生解决问题。师生对后勤部门的意见和建议也可以在平台上提出,后勤部门根据师生的建议和意见不断规范自身,提高自身业务水平,能更好地为师生服务。同时,后勤部门可以通过信息化管理系统与其他后勤部门以及学校其他相关部门取得紧密联系,信息管理的便捷性,可以实现信息的共享,可以在最短的时间内了解到部门发生的事情,双方可以交流经验,分享遇到的问题和解决对策,帮助双方在以后的工作中更好地解决问题。信息化平台可以使得每个岗位的职责和权限更加确定,各司其职,共同进步。
3.5培养后勤人员。
想要在工作中找到更好的人才就是自己培养人才,高校应该将培养后勤人员当作一项重要措施来实行。首先要选拔比较有潜力的人员加入后勤组织,给后勤人员更多的锻炼机会,定期安排专业化的培训,不断提高后勤人员的业务水平,激发工作积极性。要严格制定相关规定,后勤人员需要遵守规定进行工作,对自己各方面进行约束,违规的事坚决杜绝,定期给后勤人员进行思想教育,增强后勤人员职业道德建设。安排学习相关的法律法规、职业道德守则等,不断强化后勤人员的意识,从而打造出一支能力强、效率高的优秀后勤团队,保障后勤工作的效率。学校要约束自身,对于后勤的资金必须要落实到位,避免资金从不明途径流出,保障后勤资金的高效使用[3]。
4结语。
信息化建设对于高校后勤部门工作的益处不言而喻,不仅可以极大地节约工作时间,还能有效地降低出现差错的概率,解放了后勤人员,提高了后勤工作效率,可以促进各后勤部门之间的交流,彼此之间共同进步,共同推动学校的发展。信息化建设目前还没有完成,在这个过程中,学校要一步一个脚印,不能急于求成,建设完成的信息化技术要有持续工作的能力,不能盲目跟风,而要切实保障学校广大师生的日常生活。
[参考文献]。
[2]李哲.信息管理在高校后勤物业管理中的应用分析[j].科学大众(科学教育),2017(5):163.
[3]徐惠娟.浅谈信息管理在高校后勤物业管理工作中的应用[j].信息化建设,(10):262.
高校体育场馆物业管理论文篇三
基于物业管理的模式特点,根据高校体育场馆设立的基本情况,我们可以采取以下措施对高校体育场馆管理进行优化。
3.1实施两权分离管理结构。
物业管理中物业管理权与资源所有权相互分离,即经营权与所有权分离[5]。
所有者可以自主的选择管理经营者或者更换管理经营者。
高校体育场馆管理也可以实行两权分离管理模式,将经营权赋予外部机构,学校拥有所有权。
管理单位在获取体育场馆管理权的过程中需要与同行业竞争,这既有效地降低了高校的管理成本,同时也有助于管理单位为保持行业优势而进行有效管理。
3.2管理主体自主经营。
在物业管理过程中,物业单位通过自主经营,制定管理模式、管理手段和盈利方向,从而促进公共资源管理工作的开展。
在高校体育场馆管理中也可以实施管理主体自主经营,类似目前高校食堂的经营模式,将体育场馆承包给管理单位,由单位自主经营,从而通过市场的竞争性和市场的供需调节作用,使高校体育场馆管理实现合理定价和优质管理的目标。
3.3进行监督和约束。
例如羽毛球等场内体育活动,学生要开展相关的体育活动,必须要在体育场馆内进行。
当学校和周边院校只具备一个羽毛球场馆时,这就形成相对垄断的局面,容易发生管理单位乱标价格的现象。
这就要求学校进行相关约束和控制,例如像高校食堂管理一样,对价格进行合理区间的限制,以保障学生的利益。
同时,学校也相应地拨发一笔款项进行补助,从而保证高校学生体育运动推广目标的实现。
3.4充分利用学校资源。
高校中具备大量的人力资源,因此可以充分利用高校的人力资源。
像小区物业管理中充分利用小区老年资源实施管理,不仅可以有效地降低人员成本,还能实现管理的便捷性。
在高校体育场馆管理中,同样可以招聘一些学生兼职进行简单的体育场馆管理,一方面降低场馆管理成本;另一方面也便于人员控制。
例如大型比赛期间,高校体育场馆管理工作增多,需要添加大量人员,而比赛结束后管理人员需求也就相应减少。
因此可以充分学生资源,进行场馆有效管理。
3.5管理方式结合高校情况。
基于物业管理中具体管理要根据小区的结构、人员等因素具体的情况而定,高校在对体育场馆进行管理时,也要结合高校的具体实际情况,包括师生人数、学校类别、场馆数量、学生活动时间等。
例如某高校羽毛球场馆开放,周一至周五白天30元,晚上50元;周末白天10元,晚上30元。
由于师生活动时间大多聚集在周末或者晚上,而这样定价不仅不能有效地实现人员分流使场馆得到充分利用,还会造成周末人员集聚引发管理上的混乱。
因此,体育场馆管理要根据具体情况进行合理设定。
4结束语。
综上所述,物业管理模式的引进,能有效地解决现今高校体育场馆管理中存在的问题,使高校体育场馆得到有效管理。
一方面保障了高校体育场馆设施的良好运行,保证场馆内器械等的完善;另一方面也保证了高校体育场馆的充分利用,为学生体育娱乐提供良好的环境。
因此通过物业管理模式的考量和学习,进行高校体育场馆的管理优化具有重要意义。
尽管目前高校体育场馆管理还没有形成完整的管理模式,但经过长久努力高校体育场馆的管理必将得到进一步发展,实现体育场馆优质化管理。
参考文献:
[3]陈欢.关于高校体育场馆设施管理的社会化研究[j].文体用品与科技,,10(18):6-7.
高校体育场馆物业管理论文篇四
2009年9月6日国务院公布《全民健身条例》。条例指出,学校应当在课余时间和节假日向学生开放体育设施。在全民健身和社区体育视角下,高校和城市体育场馆整合是新时期体育健身发展的必然趋势。高校与城市场馆整合共享以后,场馆就成了人们开展文体活动的平台,通过这个交流平台,达到真正的资源共享和文化融合。
2.1单位建制下的高校与城市场馆管理意识冲突问题。
单位是指机关、团体、法人、企业等非自然人的实体或其下属部门,在中国社会变迁中起着积极作用,有着一个相对完善的管理机制,单位之间有各自很强的独立性。高校与城市之间没有严格的上下级关系,各有自己的管理系统,在发展过程中各按各自的轨道运行,缺乏系统协调发展理念。
2.2高校体育场馆在对外开放时面临的问题。
开放学校体育场地,已经成为社会的共识,并且是大势所趋。但在落实过程中,却面临诸多实际问题,从调查中发现影响高校学生参加体育活动的主要因素依次是:学习任务重、兴趣不足、体育场馆和器材不足、无人组织指导、缺乏经济后盾等[1]。此外,随着校外人员的大量流入,还出现校园环境设施的损耗、学生人身安全、学校正常教学工作受影响等问题。
2.3对外开放时间的有限。
高校体育场馆为高校的体育教学、开展课余竞赛和体育活动提供了最佳硬件设施,为高水平竞技比赛表演提供了保障,是精神文明和体育文化建设的重要窗口和基础。周一到周五是学生学习时间,这决定了高校体育场馆对外开放时间的局限性。
2.4对外开放时管理人员专业素质问题。
当前高校体育场馆管理多属于后勤管理工作,市场化,职业化水平不高。管理机制不健全、落后,体育场馆损耗大且利用率低。很多高校场馆仅限于体育教学,导致体育场馆管理和市场运行模式不科学,也很难吸引社会上的人群,其结果就造成资源配置不合理、保养不利、损耗和浪费较大[2]。
制度是实施管理活动的最具体的依据,直接影响着管理的效率。调查发现,高校向社会开放体育设施的经营管理还处于水平较低的管理运行状态,对外市场运作不完善,对外开放和经营的方式一般为场地设施出租,按单位时间收费,手段单一,相应的组织管理制度还不完善。虽然有些高校体育场地的管理规章制度较齐全,但实施的可行性、科学性、合理性、实用性等都有待改善,缺少相应监督机制。
2.6城市体育场馆在对外开放时面临的主要问题。
我国居民体育锻炼人群规模较小,体育健身方面的投入远远低于发达国家水平,体育组织处于自发状态,各种民间体育俱乐部人数参与不多,俱乐部数量还较少。在实地调查中发现,制约社区体育发展的主要因素有:体育场馆设施不足;经济条件有限,财力不足;缺少时间;缺乏体育管理组织与体育指导。
3对策与建议。
3.1加大资源整合和管理协调能力。
高校应积极进行教学改革,体育健身应落实于日常行为中,实施素质教育,把终生体育、快乐体育的理念贯彻在我们的教育方针中,把高校学生体育抓扎实了,使增强学生体质落到实处。学生具备了终身锻炼的习惯和技能,使学生在高校中学到体育健身方法。高校和当地的体育主管部门应认真关注国内外体育发展,学习国外先进的体育场馆运作策略,关注人民群众的体育需求。高校与城市社区等相关部门密切合作,以创新的精神采取措施、形成合力,整合成一个为全民健身服务的系统。
3.2加大宣传力度和挖掘体育市场潜力。
高校与城市体育主管部门应共同推动全民体育活动,特别要抓好大型体育,发挥大型赛事的辐射作用,使其活动影响大、范围广,起到引导示范作用。体育场馆应以市场为导向,面向社会开放,全面统筹,合理规划,大搞全民健身活动,通过各种俱乐部为市民提供一个良好的、正规的健身场所,营造良好的体育氛围和环境,以满足不同层次人群的体育健身、休闲娱乐需要,以吸引广大的消费者,获取最佳的社会效益和经济效益。
3.3提高场馆利用率。
高校所在城市政府应当加强对社区体育锻炼人群的培养,促进城市小区体育朝健康的方向发展,使高等学校体育向社区体育延伸,提高场地设施利用率。
3.4完善相关管理。
系统协调发展,开放整合应是新时期的指导理念,高校体育场馆管理也应由单一、封闭管理,逐渐向市场化、多元化、综合性的管理转变[3]。
应把各种场馆集中起来整合规划,形成规模和互补,兼顾多种经营,满足不同的健身人群。在规划和建造大型体育场馆时,应考虑场馆的综合效益。在新场馆建设的同时应该融入新的`理念,面向全民健身。高校体育部门在政府的领导下,积极争取社会的配合支持,共同研究学校体育场馆开放办法,并指导督促此项工作的开展,形成齐抓共管、良性互动的局面[4]。
4结语。
实现高校与城市的体育场馆资源共享,最大限度地满足高校学生和城市居民日益增长的体育健身和休闲娱乐的生活需求,形成共建共享和谐社会的合力。高校是实施体育教育的园地,也是宣传教育的园地,有其人才、师资、专业知识的优势。随着我国经济、社会快速发展,网络与交通设施的提高,为全民健身注入了新的活力。随着全民健身的深入开展,高校体育场馆也逐渐成为城市社区居民体育活动的场所和赛事活动的举办场所。体育场馆的资源共享必将引导更多的高校学生和群众投身全民体育活动,城市将为高校体育发展提供经济支持,加快各种文化、教育、科技的传播与融合。
高校体育场馆物业管理论文篇五
摘要:随着我国高校设施建设的不断扩大,高校体育场馆的设施建立不断进行完善,体育场馆的规模也不断扩大。
由于先前对高校体育场馆的管理没有系统性的管理体系和管理先例,因此对于高校体育场馆的管理模式也就缺乏一致性。
借鉴于现今物业管理在公众资源管理中的良好效果,将物业管理模式引入到高校体育场馆管理中具有一定的研究价值和意义。
文本通过对现今高校体育场馆管理现状进行分析,结合物业管理模式结构,对高校体育场馆管理模式提出相关优化措施。
高校体育场馆物业管理论文篇六
2009年9月6日国务院公布《全民健身条例》。条例指出,学校应当在课余时间和节假日向学生开放体育设施。在全民健身和社区体育视角下,高校和城市体育场馆整合是新时期体育健身发展的必然趋势。高校与城市场馆整合共享以后,场馆就成了人们开展文体活动的平台,通过这个交流平台,达到真正的资源共享和文化融合。
单位是指机关、团体、法人、企业等非自然人的实体或其下属部门,在中国社会变迁中起着积极作用,有着一个相对完善的管理机制,单位之间有各自很强的独立性。高校与城市之间没有严格的上下级关系,各有自己的管理系统,在发展过程中各按各自的轨道运行,缺乏系统协调发展理念。
开放学校体育场地,已经成为社会的共识,并且是大势所趋。但在落实过程中,却面临诸多实际问题,从调查中发现影响高校学生参加体育活动的主要因素依次是:学习任务重、兴趣不足、体育场馆和器材不足、无人组织指导、缺乏经济后盾等[1]。此外,随着校外人员的大量流入,还出现校园环境设施的损耗、学生人身安全、学校正常教学工作受影响等问题。
2.3对外开放时间的有限。
高校体育场馆为高校的体育教学、开展课余竞赛和体育活动提供了最佳硬件设施,为高水平竞技比赛表演提供了保障,是精神文明和体育文化建设的重要窗口和基础。周一到周五是学生学习时间,这决定了高校体育场馆对外开放时间的局限性。
2.4对外开放时管理人员专业素质问题。
当前高校体育场馆管理多属于后勤管理工作,市场化,职业化水平不高。管理机制不健全、落后,体育场馆损耗大且利用率低。很多高校场馆仅限于体育教学,导致体育场馆管理和市场运行模式不科学,也很难吸引社会上的人群,其结果就造成资源配置不合理、保养不利、损耗和浪费较大[2]。
制度是实施管理活动的最具体的依据,直接影响着管理的效率。调查发现,高校向社会开放体育设施的经营管理还处于水平较低的管理运行状态,对外市场运作不完善,对外开放和经营的方式一般为场地设施出租,按单位时间收费,手段单一,相应的组织管理制度还不完善。虽然有些高校体育场地的管理规章制度较齐全,但实施的可行性、科学性、合理性、实用性等都有待改善,缺少相应监督机制。
2.6城市体育场馆在对外开放时面临的主要问题。
我国居民体育锻炼人群规模较小,体育健身方面的投入远远低于发达国家水平,体育组织处于自发状态,各种民间体育俱乐部人数参与不多,俱乐部数量还较少。在实地调查中发现,制约社区体育发展的主要因素有:体育场馆设施不足;经济条件有限,财力不足;缺少时间;缺乏体育管理组织与体育指导。
3对策与建议。
3.1加大资源整合和管理协调能力。
高校应积极进行教学改革,体育健身应落实于日常行为中,实施素质教育,把终生体育、快乐体育的理念贯彻在我们的教育方针中,把高校学生体育抓扎实了,使增强学生体质落到实处。学生具备了终身锻炼的习惯和技能,使学生在高校中学到体育健身方法。高校和当地的体育主管部门应认真关注国内外体育发展,学习国外先进的体育场馆运作策略,关注人民群众的体育需求。高校与城市社区等相关部门密切合作,以创新的精神采取措施、形成合力,整合成一个为全民健身服务的系统。
3.2加大宣传力度和挖掘体育市场潜力。
高校与城市体育主管部门应共同推动全民体育活动,特别要抓好大型体育,发挥大型赛事的辐射作用,使其活动影响大、范围广,起到引导示范作用。体育场馆应以市场为导向,面向社会开放,全面统筹,合理规划,大搞全民健身活动,通过各种俱乐部为市民提供一个良好的、正规的健身场所,营造良好的体育氛围和环境,以满足不同层次人群的体育健身、休闲娱乐需要,以吸引广大的消费者,获取最佳的社会效益和经济效益。
高校所在城市政府应当加强对社区体育锻炼人群的培养,促进城市小区体育朝健康的方向发展,使高等学校体育向社区体育延伸,提高场地设施利用率。
3.4完善相关管理。
系统协调发展,开放整合应是新时期的指导理念,高校体育场馆管理也应由单一、封闭管理,逐渐向市场化、多元化、综合性的管理转变[3]。
应把各种场馆集中起来整合规划,形成规模和互补,兼顾多种经营,满足不同的健身人群。在规划和建造大型体育场馆时,应考虑场馆的综合效益。在新场馆建设的同时应该融入新的`理念,面向全民健身。高校体育部门在政府的领导下,积极争取社会的配合支持,共同研究学校体育场馆开放办法,并指导督促此项工作的开展,形成齐抓共管、良性互动的局面[4]。
4结语。
实现高校与城市的体育场馆资源共享,最大限度地满足高校学生和城市居民日益增长的体育健身和休闲娱乐的生活需求,形成共建共享和谐社会的合力。高校是实施体育教育的园地,也是宣传教育的园地,有其人才、师资、专业知识的优势。随着我国经济、社会快速发展,网络与交通设施的提高,为全民健身注入了新的活力。随着全民健身的深入开展,高校体育场馆也逐渐成为城市社区居民体育活动的场所和赛事活动的举办场所。体育场馆的资源共享必将引导更多的高校学生和群众投身全民体育活动,城市将为高校体育发展提供经济支持,加快各种文化、教育、科技的传播与融合。
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高校体育场馆物业管理论文篇七
随着社会经济的不断发展,体育与经济结合越来越紧密,然而经济的发展使得社区居民对健身资源的需求也越来越多。我国体育场馆主要有体委系统的体育场馆、学校系统的体育场馆、民营性体育场馆和政府体育场馆四部分组成。目前,体委系统和学校的体育场馆是主要的场馆资源。学校体育场馆在对外开放中也受到各种因素和管理体制等因素的制约。
在一些发达国家,为提高学校体育场馆的利用率,提出开放学校体育场馆,同时也出台了相应的`政策法规。法国在《体育法》中规定:“所有设施包括学校体育设施在内,应充分利用,向各类使用者开放,包括向老年人和残疾人开放”。英国在1982年制定的“社区使用计划”的首要目标是“尽可能广泛的开放教育机构的体育设施,要求在学生放假和放学回家后,必须向社区开放,最大限度地使用这些体育设施资源”。韩国在《国民体育振兴法》中提出:“学校及企业的体育设施,在不妨碍学校教育和企业经营的范围内,应为国民体育阵型所利用”。
国内体育场馆的管理政策主要集中于场馆的投资规划和场馆资源的开发利用两个方面。在体育场馆投资规划方面,能对体育场地、设备的修建、保管和利用做出规定,能把体育场馆建设纳入城市建设规划,还能对不同人口的城市公共体育设施的面积做出详尽的规定。国务院《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》中指出,鼓励公共体育设施免费或低收费开放,引导经营主体提供公益性群众体育健身服务。鼓励引导企事业单位、学校、个人购买运动伤害类保险。进一步研究鼓励群众健身消费的优惠政策。推动场馆设施开放利用。积极推动各级各类公共体育设施免费或低收费开放。加快推进企事业单位等体育设施向社会开放。学校体育场馆课余时间要向学生开放,并采取有力措施加强安全保障,加快推动学校体育场馆向社会开放,将开放情况定期向社会公开。
高校在体育场馆的有偿服务的组织管理上还比较薄弱。如体育场馆有偿服务活动与学校有关规章制度的配套、衔接,以及体育部门和学校体育有关领导,部门间的协调需要进一步加强。
2、课堂体育教学。
我国高校的体育场馆多是国家投资修建,主要目的是为提高体育教学质量提供条件,学校体育场馆对外开放中,在保证基本的教学时间外,才能向社会开放,这也在一定程度上限制了对外开放的时间。
3、学校教学安全。
学校体育场馆对外开放,参加锻炼的人员增多且素质参差不齐,在一定程度上会出现体育设施被破坏、卫生环境遭到破坏以及校园师生安全问题等,某种程度上影响了学校教学活动的正常开展。
1、创新体育场馆运营机制。
积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新,引入和运用现代企业制度,激发场馆活力。推行场馆设计、建设、运营管理一体化模式,将赛事功能需要与赛后综合利用有机结合。鼓励场馆运营管理实体通过品牌输出、管理输出、资本输出等形式实现规模化、专业化运营。增强大型体育场馆复合经营能力,拓展服务领域,延伸配套服务,实现最佳运营效益。
2、制定场馆管理模式。
根据学校实际教学情况,制定切实可行的对外开放管理模式。场馆的管理需要强化人才管理,场馆管理人员需要的是复合型人才,这样无论是从管理理念还是到具体的管理方法,都能落到实处,更重要的是能推动体育场馆运营管理工作取得良好的效果。随着全民健身运动的发展,健身理念不断深入人心,健康意识不断增强,体育锻炼成为人们日常生活的一种习惯,同时带动了对体育场馆设施的需求。体育场馆的管理模式显得尤为重要,良好的管理模式促进经济效益和体育文化的发展。
参考文献:
[3]王新.对我国体育场馆现状与运营管理的探讨[j].湖南科技学院学报,
高校体育场馆物业管理论文篇八
社会的进步使人民生活质量不断得到提高,全民运动,全民健身,一个个健康观念深入人心。但体育设施和体育场地不足的问题成为了制约全民运动发展的重要原因。在此基础上,各大高校的体育场馆在投入教育使用的同时,也向市民大众进行了场地开放。近年来,高校体育场馆的资源如何合理配置才能够在更好为社会服务的基础上,提高社会和经济的双收益,成为了各大高校都在思考的问题。为了能够更好地开发体育场馆资源,各大高校纷纷开展体院场馆服务营销,但取得的成绩却不甚理想。要想找到改进方法,我们需要先关注一下各大高校体育场馆目前服务营销状况下存在的问题。
高校体育场馆物业管理论文篇九
1.特点。高校的非营利性决定了其物业管理与城市物业管理不同。首先,从管理范围上,涉及学生公寓、教师住宅等生活类的物业,又有教学科研楼、实验实训类物业,同时还有图书馆等文化健身类物业,更有食堂、校企等经营类物业。其次,从服务对象上,主要服务于广大师生,不像城市物管企业追求利益最大化为目标,高校物业管理是在追求经济效益的同时,更需兼顾到社会公益性,实现教育和保障的目标。最后,从经费来源上,主要依赖财政拨款,而城市物业管理一般按照物业管理条例规定及政府部门核定标准,根据当地实际情况,直接向业主收取服务费,所以高校物业管理在测量具体物管费时,与城市物业管理差异性较大。
2.重要性。高校物业管理是高校后勤服务工作中十分重要的内容,作为后勤管理的重要组成部分,无论是校园里的一花一草,还是房屋建筑等,几乎存在于校园的每个角落。尽管物业管理的效果很少被人重视,然而一旦有问题发生,很容易使师生不满意,甚至成为被投诉的对象。高校物业管理水平的高低,直接影响着广大师生的工作、学习和生活。因此,从某种意义上而言,高校物业管理水平的高低对高校可持续发展有着重要影响。
随着我国高校后勤改革的不断深化,高校物业管理也取得了一些进步,然而仍存在很多问题,具体表现在以下几方面:
1.缺乏服务意识。服务意识,即满足客户需求的一系列特征的特性总和的`意识。高校后勤物业管理既然为广大师生提供工作及日常生活的基本保障,那么就必须牢固树立以人为本的理念。温总理曾在谈到政府服务职能时说过“管理就是服务,我们要把政府办成一个服务型政府,为市场主体服务、为社会服务、最终为人民服务”。温总理所提到的服务理念也同样适用于高校后勤物业管理。然而高校物业管理的人员绝大部分是从原来后勤部门的工勤人员转型而来的,其管理人员本身就缺乏服务意识,其思维模式依旧停留在原来的行政管理上,误认为物业管理是管理广大师生而非服务师生,从思想观念坐等师生要求服务,而非主动为师生提供服务。
2.人员素质参差不齐。高校的重心在教学科研上,对后勤管理往往不重视,疏忽对后勤管理人才的培养。如前所述,后勤从业人员大多是以前工勤人员转型而来,文化素质较低,专业技能不高,服务意识不强等,加之学校也不重视后勤物业管理人员的后续培训、进修等。受传统管理体制及待遇的影响,高校的物业管理队伍又很难实现人才的双向流动。校内优秀管理人员不愿去后勤,校外又很难直接招聘到优秀的管理人才。后勤物业管理队伍人员结构不合理,缺乏优秀的管理人才,无法形成优胜劣汰的竞争机制,高校物业管理人员素质的参差不齐,无法形成专业化的管理队伍,严重制约着后勤物业管理水平的提高。
3.经费投入不到位。高校物业管理由于涉及范围广,工作量大,因此需要投入大量的人、财、物。随着学校建设的发展,一些建筑及教学设施随着时间推移也在不断老化、损坏,无论从维修难度上还是维修工作量上,都要投入更多,这就使得物业管理成本更大。此外,随着经济发展,智能化的设备诸如自动消防、监控系统、物业管理信息系统等都需要逐渐配备和完善,物业管理经费的投入也需要不断加大。然而高校物业管理费经费来源大多数都是依赖上级行政拨款,资金来源的单一性使得物业管理经费投入出现严重不足,这种低投入势必造成低水平地运行和低水平的服务。
4.部门间缺乏沟通。高校物业管理是涵盖范到房屋建筑、安全保卫、环境卫生、设施维护等服务,而这些职能在很多高校都由多个部门一起承担,每个部门仅仅负责其中一两个服务项目,如保卫处负责安保工作,部门之间缺乏有效地沟通协作和资源整合,出现问题互相扯皮推诿,导致部分物业管理资源重复投资,浪费严重,在物业管理经费资金投入不足的情况下,降低服务成本,提高工作效率、提升经济效益将成为空谈。
1.牢固树立服务意识。要提高高校物业管理服务水平,必须转变后勤物业工作人员的管理思想,牢固树立服务意识。首先,后勤物业管理人员要有危机意识和竞争意识,要让服务的理念深入心中,为师生服务而非管理师生,并落实在行动中。其次,定期或不定期地开展一些爱岗敬业的主题教育,从而增强职工的责任感和责任意识。让后勤物业管理的员工从心底中认为,师生员工的满意,是实现自我价值的重要体现。最后,加大宣传力度,树立典型,发挥典范的带头作用。如通过宣传、教育、培养等多种方式,树立思想上和专业上都过硬的典型,树起群众拥护欢迎的旗帜,对大家起到教育作用从而全面带动大家的服务意识。
2.提升从业人员素质。提高高校物业管理队伍素质,对于全面提高高校物业管理水平意义重大。因此,应当从以下两方面方面着手:一从干部队伍上,应当建立一支高素质的管理干部队伍,上层决策领导者懂得经营,善于管理,并且有一定的专业知识和物业管理经验,最重要的是要有责任意识和事业心,这样才具备带好物业管理队伍的能力;另一方面,从物业管理员工上,多组织各种培训,全面提高从业人员素质。员工技术水平和服务水平的高低,对于高校物业管理的生存发展有着重要影响,对员工开展全方位的培训,针对在物业管理不同的岗位上进行不同的技能培训等。
3.拓宽经费渠道。物业管理的基础是资金来源,资金的缺乏是难以保障高校物业管理提供优质的服务。因此,按照市场经济的要求,后勤物业管理不能仅仅只依赖学校下拨的款项。应当采取多元化经营以拓宽经费来源,开展多层次的经营服务,增加物业管理收入。学校从甲方的角度对后勤物业管理的服务做出评价,物业管理公司可按照学校服务项目、标准的要求提供服务。学校物管公司应该坚持以服务为本,根据师生的不同消费层次和领域,千方百计地在多领域里提供有偿服务以弥补物管经费的不足。
4.加强制度建设,部门间通力合作。为了提升高校物业管理服务水平,一方面应当从完善相应的制度出发。规范的物管制度应当包含两个层面,一是物管单位的管理制度,比如综合、财务、业务制度等,常见的如管理机构职责范围、各类人员岗位责任制、操作程序及服务规范等;二是物业辖区的管理制度如用户手册、物管公约等。当前尽管诸如此类的制度也有些,但不够完善,与社会上有资质、正规的物业管理公司比较,有相当差距。所以应当加强制度建设。另一方面,部门间通力合作。厘清责任,对于重复岗位设置,或职责重复的进行整合,节约资源,也避免出现问题是互相推诿扯皮等,从而有效提升后勤物业管理水平。
高校体育场馆物业管理论文篇十
(一)管理组织滞后在市场经济促进国家经济发展的现阶段,我国仍然未形成一种完善的企业经济管理组织,这就造成了在经济管理过程中出现管理内容与形式上的空洞与缺失。企业经济管理中存在的问题具体表现在以下方面。1.企业管理组织结构单一长期以来,我国企业在发展过程中采取单一的方式进行线性的管理。这种形式的管理办法往往会造成企业管理组织功能僵化,直接导致企业未来的发展乏力。除此之外,计划经济长期处于一种主导地位,也造成了企业的管理者不能真正地将企业发展的实际情况作为管理与决策的主要依据,而是单纯地以政策为导向,进行管理决策等。2.企业的管理机制缺失在实施具体的管理活动过程中,多数企业的发展存在管理制度流于表面和缺失的问题,这就很容易使企业在进行具体的管理中效率不足,长期的管理缺失甚至会造成企业的市场竞争力不足,严重阻碍企业的发展。造成这种情况主要原因有两个方面。第一,企业的管理者只是片面追求经济利益的获取,缺少长远眼光;第二,我国在企业管理方面的针对性制度不健全,使企业管理者在管理中出现“擦边球”现象,缺乏具有法律强制性和针对性的依据。
(二)人力资源管理组织的能力相对薄弱在企业的经营管理与发展过程中,企业内部管理与人员调动能力呈现出一种滞后或贫弱的`状态,造成这种状态的主要原因是企业在发展的过程中没有形成相对健全的机制。企业的人员调动与管理处于一种随意性的管理状态下,人员的积极性与创造性能力会逐渐被消磨。因此,在进行企业组织管理的过程中,应当充分加强企业人力资源管理能力,从根本上提高企业的经济管理能力与水平。
二、针对企业经济管理的有效措施。
(一)企业经济管理理念的创新创新是一个企业发展的灵魂。在现在企业经济管理中,建立创新型观念是首要采取的措施。创新思维是企业管理者的必备素质,只有科学创新的思想理念才能带领整个企业向前进步。为防止现代企业经济管理中出现过分粗放的管理方式,企业的管理者要营造一个良好的管理氛围,使每一位企业员工都能意识到企业创新的重要性,带动企业经济管理向前推进。在创新经济管理理念的同时,要为企业引进创新型人才。只有创新人才的不断加入才能保证企业创新力的持久。在经济管理理念创新中要加入新型的管理方法和战略意识,全面提高对创新的认识,保证企业管理在经济发展的社会实践中充分发挥出其科学性和全局性。在市场经济发展变化大、影响力广的前提下,企业经济在创新管理理念的同时要充分结合市场经济的特点,敢于进行新技术、新手段的管理。在进行管理创新理念实践的过程中,企业的管理者一定要明确自身的职责所在,在排除外界诸多干扰因素的同时加强相应的约束性手段,减少企业经济管理的障碍,提高管理效率。
(二)企业管理制度的完善企业经济管理中存在管理组织单一、管理制度不完善的弊端。因此,为提高企业经济管理的管理效率,要切实落实企业经济管理制度的建立和完善。在企业经济管理模式中,企业管理者片面地将最大限度地追求经济利益放在首要位置,造成企业现有的经济管理制度实施流于形式,没有实质性作用,忽视了企业长远发展的理念。提高企业的经济管理效率必须在经济管理体制中充分结合企业的生产和经营等相关联环节。企业发展的实践证明,只有全面结合企业各方面的发展需要,才能保证企业的均衡可持续发展。另外,在企业经济管理制度中,要明确管理手段和管理思想,在保证符合相关法律法规要求的前提下,最大限度地发挥企业的创造力。
(三)不断优化企业经济管理体系企业经济管理体系包括各个环节的实施工作和管理工作。为提高企业经济的管理效率,要对管理体系进行不断完善,对经济管理中的各个部门采取有针对性的方法进行优化。由于现代企业经济管理的组织较为单一、方法较为粗放,所以对相关管理部门进行定期的评审工作十分必要。评审工作主要是由企业的高层管理者进行监督和测评,为避免出现不公正现象,需要进行多次评审,最后管理者根据评审发现的问题和不足,进行指导和改正,在弥补不足完善管理体系的同时,也督促企业的经济管理各部门不断进步,使企业经济管理效率不断提升。
三、结语。
综上所述,企业在发展的过程中应当根据自身发展的优势与特点,建立与企业自身发展相适应的现代企业管理措施,不断创新企业的经营模式、提高实践能力。在管理经验上,应当多向国外大型现代企业学习,在不断汲取国外经验的基础上,结合企业自身经济管理问题,创新自身的管理理念,建立有针对性管理制度,优化自身管理体系,在提高经济管理水平的同时提高企业的整体效益,促进企业长远发展。
高校体育场馆物业管理论文篇十一
[摘要]目前,学术界对“高校管理科学化”的内涵已有论述,但存在两个问题:一是没有针对高校作为学术性组织的特点;二是往往只涉及其必要条件未揭示其充分条件。规范论为人们深入探讨高校内部管理科学化的内涵提供了一个新视角。联系高校的特点,指出在规范论视角下高校内部管理科学化应该具有的内涵:管理规范是高校内部管理科学化的前提;合规律性和合目的性的统一是管理规范的基础“;学术自由、办学自主、自律”是高校内部管理科学化的集中表现,也是从管理规范到管理科学化的中介。
[关键词]规范论;高校内部管理;管理科学化;管理规范化。
一、研究的缘起。
“高校内部管理科学化是什么”,这是一个许多人都可以说上一两句,但往往又难以说清楚的问题。因为,“高校内部管理科学化是什么”与奥古斯丁所感慨的“时间是什么”属同一类问题,奥古斯丁曾不无感慨地说:如果不问“时间是什么”,我大概还知道时间“是什么”;一旦问起“时间是什么”,倒不知道“时间”是什么了。
〔1〕之所以如此,乃是这种设问已涉及到对事物本质的把握。因此,需要对“高校内部管理科学化”进行学理上的分析和理解,才能够真正把握它的本质所在。当然这个问题,并非三言两语或一本著作、一篇论文就能完全阐释清楚。从学术界早已讨论、收获颇丰但仍聚讼纷纭的状况来看,已经可窥一斑。
对于“管理科学化”,《教育管理辞典》如是说:“管理科学化是指:普遍遵循客观规律、采用科学方法、进行高效管理的统称。现代管理发展的重要趋势。其涵义是:管理工作遵循管理对象的发展规律和管理自身的运行规律;管理方法是科学的;管理工作实现高效率和高效益;具有普遍性和动态性,即普遍地实现科学管理、且是日益科学化的过程。”
〔2〕另外,教育界部分文章、专著对此也有所涉及,如:“管理科学化即管理工作科学化,不能理解为管理科学科学化……它要求管理工作按照管理规律办事,即按照管理科学的理论去管理,它要求管理工作从经验式管理转到科学管理的轨道上来,更好地实现为社会主义现代化建设服务,多出人才,出好人才”
〔3〕;“所谓管理科学化,就是普遍遵循学方法、实现高效的管理”
〔4〕;高校管理科学化,“就是要遵循高等教育自身发展规律和运行机制,运用现代科学化的管理方法和信息手段,明确职责分工,优化工作流程,完善负责体系,加强协调配合,有针对性地采取措施把各项工作抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。”
〔5“〕一般地说,实现科学管理有两个方面的含义:一是管理学校要按教育规律和社会主义的经济规律办事,注意研究学校管理制度、管理机构的科学化,研究学校系统的功能与社会系统的功能的协调一致;二是把现代科技发展的先进成果作为管理工具引入管理过程,以提高学校管理工作效率。”
〔6〕综观上述各方观点,不论是“管理科学化”还是“高校管理科学化”,都有两个共同点(条件):一是这种管理必须是符合规律的;二是管理必须是高效的。
〔7〕。规范论是一种哲学理论,它为人们解决上述问题,重新审视高校内部管理科学化的内涵提供了一个很好的视角和思路。
二、规范论的内涵。
规范是调控人们行为的、由某种精神力量或物质力量来支持的、具有不同程度之普适性的指示或指示系统。规范引导人们“应该怎么做”,即通常所说的“应然”。国家的政策与法律法规、组织内部的规章制度、道德及风俗习惯等等都属于社会规范的内容。此外,根据对人的行为态度不同,还可将规范分为授权性规范(如“公民都有接受教育的权利”)、命令性规范(如“儿女应孝敬父母”)和禁止性规范(如“切勿偷盗”)。
〔8〕,上述各种规范都有其各自特殊的作用及作用方式与范围。
〔9〕,其主要观点如下:其一,对客观必然性的认识及对与之相应的行为方式的评价,是规范形成的两个必要条件,是社会规范系统得以形成和完善的基础;其二,必然性(规律)是通过规范这一中介与自由发生联系,而自律又是规范到自由之中介;其三,在禁止性与命令性规范的情况下,主体的自由主要表现为自觉自愿地而非被迫地履行某种义务,即自己立法自己遵守,要变他律为自律。而在授权性规范的情况下,主体的自由则是一种权利,唯有如此,规范才是通向自由的桥梁。
结合上述主要观点,规范论关于规范的形成和自由的实现模式见图1〔10〕所示。
图1规范的形成和自由的实现模式图三、规范论视角下高校内部管理科学化的应有之义(一)管理规范是科学化的前提规范的未必是科学的,但科学的一定是规范的。因此,要实现高校内部管理科学化,首先要实现高校内部管理规范化。高校内部管理规范化,是高校内部管理科学化、有序化的必然要求。所谓管理规范化,在这里主要是指通过一系列高校内部约定俗成的或明文规定的各种标准、制度、条例、程序,使高校内部管理主体中的成员,在思想、组织和方法上形成某种共识,籍以规范自身的行为,使管理主体成为具有组织性能的有机整体。“社会控制本身就是社会通过自身力量,促使人们遵从社会规范,协调社会各部门及个人和社会之间的关系,维持社会秩序,使社会得以正常运转和发展的过程。
高校是社会的一个群体,为了自身持续、稳定、协调、高效的发展,必须借自身的力量,促使全体成员遵从学校规范,协调内部组织间及个人和组织关系,维持正常教育、教学秩序,使学校得以正常运总第91期李斌琴论高校内部管理科学化应有之义:基于规范论的视角第10卷转,因此,努力实现学校规范化、制度化,是高校行政管理工作的基本内容,是高校管理者的社会责任。”
〔11〕这就要求高校管理者首先要制定一套完善的学校管理规范(最常表现为规章制度),做到“有章可循”。“良好的规范和制度,使管理者和被管理者都明确该做和不该做什么,能做和不能做什么,坚持下去以后,约定俗成,蔚然成风,养成习惯,上下一致,团结协调,运行秩序正常、稳定,自然能提高工作效益。”
〔11〕正所谓“没有规矩,不成方圆”。不经过一定规范的控制,则高校内部人与人之间有序的关系难以形成,各成员的`行为就有可能脱离规定的方向,学校内部的各个要素就可能相互脱离,各行其是,系统的有序平衡结构被打破,从而使整个组织出现混乱状态,持续、稳定、高效运转的管理目标难以实现,更无从谈及高校内部管理科学化。
当然,正如有学者所指出的那样,“建立良好的人才培养环境和学术环境,努力促进人的全面发展是制度建设的出发点。”
〔12〕在实际工作中,高校的领导者和管理者们不应刻板地遵循着管理规范,而应根据实际情况灵活变通,如美国伯克利加州大学即是如此,尤其是对于有潜力的人才,并不拘泥于形式,制度往往总是会向他们倾斜,如仅凭一篇文章却获得加州大学终身教职的迈克费登(mcfad-den)教授就是一个很好的例子。因为学校领导明白,大学的价值目标规范并不是仅靠规定出一些明文条款就能解决问题的,最主要的是这种规范必须通过人与人之间的相互关系过程为“重要交往范围”的群体所接受,并将“外在我”(靠他律的力量)与“内在我”(靠自律的力量)结合起来才能起作用,但是不可否认,管理规范的建设却是前提和保障。
(二)合规律性和合目的性的统一是管理规范的基础要实现高校内部管理科学化,有赖于建立一套科学、完善的管理规范,但是管理规范是如何制定的?这些规范本身是否就是“科学”的“、规范”的?能否为高校内部群体所接受?即管理规范的基础是什么?结合高校的特点,笔者认为确立高校内部管理规范不仅要考虑规范的价值(利弊)如何,也要考虑其是否蕴含实现的必然性。高校内部管理规范既要合规律,也要合目的。
1.合规律性。
社会是合应然和实然两种状态为一体的,其中应然状态是由规范系统支配着的,即“用规范来引导”,而实然则是由规律系统支配,即“让事实来说话”。这二者相互联系,相互作用。实然或规律是应然或规范形成的基础和客观依据,而当一种合规律的行为方式为大家普遍接受时,便形成了规范。
如前所述,规范是“应然”,而当前我国高校内部管理之现状这一客观存在即为“实然”。因此,规范与高校内部管理现状之关系即为“应然”与“实然”之关系。与此同时,由于事实(“实然”)受到规律(“必然”)的支配,因此对规范与事实(“应然”与“实然”)的关系研究内在地包含着规范与规律的关系研究,即“应然”与“必然”的关系研究。辩证唯物主义主张从必然中引出应然,从事实中引出规范,合乎必然性即合规律性乃高校内部管理规范得以形成的必要条件之一。这其中包括两个层次:首先,作为一种管理活动,高校内部管理规范要遵循管理的一般规律;其次,作为一种教育活动,高校内部管理规范又要遵循教育规律。
例如,针对当前高校学生考试作弊严重问题,我国《普通高校学生管理规定》作出了考试作弊或剽窃、抄袭他人研究成果学校可以给予开除学籍处分的规定。这条授权性规范实际上也反映了高校管理的某种必然性。在现代社会,在高等教育进入提高质量的阶段,学生考试作弊必然导致学风下降、考试秩序混乱,如果被普遍化了,必然影响高校内部管理秩序的建立和教育质量的提高。正是对这两个必然性的认识,在高校管理者、教师和学生心中形成了要遵守考试秩序和高校管理规定的意识,形成了“考试作弊或剽窃、抄袭他人研究成果情节严重的学校可以给予开除学籍处分的规定”的授权性规范。
如果把上述的发生学考察以逻辑方式表达出来,可以得出如下三个依次递进的判断:学生考试作弊蔚然成风必然导致学风下降,考试秩序和教学秩序混乱(事实判断)―――这种状况危及高校内部管理科学化的实现和高等教育质量的提高(价值判断)―――情节严重者可以给予开除学籍处分(规范判断)。同时,又由于高校组织的特点和管理的特殊性,作出了“学校在对学生作出处分决定之前,应当听取学生或者其代理人的陈述和申辩”、“学校对学生作出开除学籍处分决定,应当由校长会议研究决定”等命令性规范。可见,高校管理规范是对高校管理必然性的反映,在管理规范中内在地蕴含着人们对高校的特点和高校管理规律的认识,并把这种认识转化为相应的高校管理规范,对高校内部群体的管理行为、教育活动进行调控、约束和指导,以保证主体遵循而不是违背教育规律,达到预期的目的。
2.合目的性。
规范与价值、手段与效果的关系是规范论所要研究的另一问题。规范的作用是调整人们之间的关系,授权或鼓励人们去维护和追求某种物质或精神的价值(如“老吾人之老、幼吾人之幼”),禁止某些人对他人或公众利益的损害(如“切勿抢劫”)。因此,规范的产生、变化或消亡总与一定的利益和价值联系在一起,高校内部管理亦然。管理不仅是一种手段,更是一种科学、规范的效果,高校内部管理的各项活动和整个过程总是蕴含着人们一定的价值取向,如制定各种不同类型的管理规范也需要权衡利弊,需要考虑其目的和效果。所以,高校内部管理规范既要合规律性又要合目的性。辩证唯物主义认为,规律是客观的,但人具有主观能动性,可以发现并利用规律。在这里,所谓的主观能动性就包含着人的目的性,人们可以遵循与利用规律,导向高校内部管理所要实现之目标,最终导向管理科学化。值得一提的是,高校内部管理规范所要“合”的并非少数校级领导之目的,而是“最大多数人的最大利益”,即“合”乎广大师生员工的基本目的,此乃由高校活动的知识性及其组织的松散性所决定的。
可见,在管理规范中也内在地包含着对管理活动行为方式的价值判断,即这种行为方式是否正确反映高等教育发展之客观规律、有利于高校内部管理科学化目标的实现?是否能为大多数人甚至整个群体所接受?这就需要有一个与高校管理目标相适应的、科学的评价指标体系,而且这个指标体系包含了评价主体对“评价什么”的问题的初步思考及对“如何评”的问题更深的分析,能够对教学、科研、人事、财务管理、学风、校园环境建设等活动作出科学的评价。正是通过对不同层次人们的不同行为方式的利弊进行权衡、科学评价,对不利于管理目标与群体利益的行为方式实行限制,形成禁止性规范;将有利于管理目标和群体利益的行为方式上升为普遍模式,形成命令性规范;将取决于行为者个人、无损于群体利益和管理目标实现的行为方式,形成为授权性规范。
上述关于规范与规律、应然与必然、规范与价值、手段与效果的讨论为我们在高校内部管理规范的破、立、留提供了一个客观依据和标准:对于目前高校内部不符合高等教育发展必然性、不能满足多数师生员工发展的条条框框我们要及时废除;对于符合高等教育发展必然性、有利于广大师生员工发展的给予保留;而新的管理规范的制定也要以符合高等教育的客观必然性、多数师生员工的发展为依据。合规律性和合目的性的统一,应是高校内部管理规范得以形成和完善的基础。
(三)“学术自由、办学自主、自律”是高校内部管理科学化的集中表现,是从管理规范到管理科学化的中介正确的管理规范,是高校内部管理科学化的条件,但它只是必要条件,而非充分条件。因为从管理规范到管理科学化还有一段距离,这里面还有一个如何遵守的问题,是主动的还是被动的?是自觉的还是被迫的?而这些都集中反映了行为主体是否自由的问题。对于以知识为基本单位的学术性组织―――高校而言,这种自由的集中表现就是“学术自由”。“学术自由”既是高校内部管理追求的目标,也是高校内部管理科学化的最高体现。“学术自由一般理解为不受妨碍地追求真理的权利。这一权利既适用于高等教育机构,也适用于在这些机构里从事学术工作的人员。”〔13〕这就要求高校领导者在实际管理工作中应时刻以为学术活动和科学研究创造自由宽松的氛围为要旨,以达到一种“学术研究本身就是自由”的自我意识和内心体验。当然,各种不同类型的规范对于引导行为主体走向学术自由的作用是不同的。
前文已述,不同类型规范是通过对人们各种行为方式的评价、权衡利弊而形成的。在授权性规范中,主体的自由主要表现在自主行使权利,可见,授权性规范关注的是人们的自主性,它是要把一定的权利赋予主体,更强调的是下层权利的获得,即放权。为此,就高校内部管理而言,要实现管理科学化,就要做到办学自主或管理自主,应将权力重心下移,科学合理地授权,使院、系在财政分配、人事任用和专业设置等主要方面充分享有自主权和管理权,调动高校内部各职能部门和相关群体的积极性,进而实现对高校的自主管理,使得大学决策意图能够有效传达,高校管理工作顺利开展。
而在禁止性与命令性规范中,主体的自由主要表现为自觉自愿地履行某种义务,以达到一种自己立法自己遵守的状态,这种状态就是自律状态。“自律”不仅体现了学术自由“是有限度的,或谓学术自由是有条件的相对的,它包含着在大学与教会和国家的相互依存中的控制与反控制矛盾关系中,又体现了权利与责任的统一”,同时也说明“既不能也无法绝对自主,自主是相对而言的”〔14〕,更重要的是高校作为具有知识性与松散性特点的学术组织,不论是管理过程还是教育过程,它的主体都是具有独立思维的个体,为使高校内部各群体,包括被管理者和管理者(即立“法”者)都能自觉自愿地按命令性和禁止性规范履行义务,并将其升华为内在的信念,使之形成自觉自主的行为,进而促进高校管理工作的良性循环,这更要求高校内部管理要实现“自律”状态,即自己立法,自己遵守。当然,高校领导者也应讲求领导艺术,变直接管理为间接管理,如可设立校一级的参谋咨询机构和信息反馈制,建立科学决策机制,将命令性和禁止性规范渗透到下层,而不是采取简单的行政干预,直接对院、系或基层下达命令性或禁止性规范。总之,“自律”是高校实现科学管理的不可或缺的起保障作用的条件,也是高校内部管理所要达到的状态或追求的目标之一。
可见,不管是从规范论的视角还是从高校作为一个学术性组织的特点来看,都理应将“学术自由、办学自主、自律”作为高校内部管理科学化的集体表现,作为其内涵的核心部分。事实上,大学作为一个以知识为主要劳动对象、充分体现智力劳动特点的学术性机构,“在国际高教界,自主、自由、自律已成为高等学校管理的共识,高等学校管理应当遵循自主、自由、自律三原则。”〔14〕它们是高校内部管理科学化的应然标准,是大学最高领导者指导大学管理和发展实践的基本思想和观念,由此形成大学的办学定位、管理力量及使大学有序运行的规程规范、原则方法。自由、自主、自律作为大学管理的基本原则和基本理念,它们不是一时的措施,也不是出于任何权威的命令,而是在长时的文化演进中自发产生的,是在以渐进的方式向全世界各国的大学扩展中确立的。虽然在特定的历史环境下(如中世纪大学为了保护学者行会的特定利益)受到了一定的限制,但是今天,从世界范畴来看,它们也逐步成为大学办学的深层理念。因此,从这个层面上,可以也理应将“学术自由、办学自主、自律”作为高校内部管理科学化的集中表现,而且是高校内部管理科学化的精髓。因此,如果一个高校在管理的过程中能够遵循此“三自”,从被规范的状态变成主动约束自己,将这种外在规范内化为自我意识或自我信念,并最终导向此“三自”,我们就可以说这个高校的管理是科学的,实现了管理科学化。
上述各环节或要素的关系可以表示为:管理规范是高校内部管理科学化的必要条件;合规律性和合目的性是管理规范的充分且必要条件;“学术自由、办学自主、自律”是高校内部管理科学化的充分条件。总之,作为一个学术性组织,高校内部管理科学化,既要具备一般管理科学化的共同特点,同时又必须要有符合自身规律的独特内涵。
高校体育场馆物业管理论文篇十二
(一)不能准确的掌握市场的发展方向。
一个企业要想不断的适应市场的发展,就要制定符合市场发展的经营和管理模式。物业管理企业作为一种服务性的企业,具有一定的特殊性,只有定位好自身在市场中的位置,才能得到发展。但从现阶段我国物业管理公司的发展来看,很多公司都严重的忽略了市场定位的重要性。物业管理分为消费和投资两个方面,在对内地居民住房推出时的投资存在不合理性,这为企业经济的发展带来不利的影响。我国的物业管理引用了国外的很多先进商业住房管理模式,但事实上这些管理模式不适合我国物业管理企业的发展,因为我国多数的住房都是居住性质的,所以引用商业住房的管理模式,是不符合市场的发展方向的。
(二)不能有效的控制成本。
企业的发展需要很多管理人员的支持,所以人工的成本占有相当大的比例,但这方面的成本是不能减少的[3]。物业企业要想有效的控制成本,就要靠提高工作效率和服务效率来实现。受传统经营管理模式的影响,我国很多的物业管理公司存在机构设置不科学、人员分配不合理、管理程序不规范等问题,导致公司的人力、物力、财力成本不断增加,给公司带来了严重的经济负担。
二、如何更好的解决物业管理商业化过程中的问题。
(一)树立正确的管理理念。
物业管理公司在经营的过程中,要树立正确的管理理念,明确公司的性质,将企业自身的价值、管理人员的服务和业主应得的利益三者紧密的联系起来,然后制定有利于提高竞争力和促进可持续发展的措施,并不断的进行完善,通过完善服务的内容和过程,来提高业主的满意度,提高企业的信誉,树立良好的企业形象。企业要想满足业主的需求,并能得到业主的肯定,就要规范业务流程,包括:服务制定、服务传递、服务实施等,并按照相应的规定不断的加强管理的质量,得到业主的信任,从而提高企业的市场竞争力,可以使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。物业管理公司要以提高业主的满意度为目标,为业主提供特殊服务、专项服务,并提高服务的质量,深入群众进行系统的调差,充分掌握业主的需求情况,然后针对业主的要求,设计出符合标准的服务类型,大胆创新业务管理的品牌,赢得业主的信任,从而促进企业的高速发展。
(二)合理的控制成本。
成本管理是企业管理工作中的重要组成部分,只有重视成本管理,才能使企业的资金正常运行,促进企业的健康发展,实现可持续发展的目标。当业主入住签订业务管理合同时,可以用合理运用目标成本的管理办法,对公司的成本进行科学、合理的控制。物业管理过程中对成本的.控制是非常必要的,对促进公司的发展有推动作用,在这过程中,管理人员要加强成本管理的力度,提高工作人员的成本意识,提高工作人员的服务质量,为业主提供最优质的服务。优质的服务就是让业主享受到超值的服务,但这一服务过程不能靠增加成本来实现,所以要制定有效的解决措施,在不增加成本的同时,保证服务的质量。业务管理部门要对成本进行预算,然后根据市场的实际情况,制定科学的成本控制制度,通过制度控制可以有效的节省成本。
(三)遵循市场的发展原则。
物业管理重在服务,所以要遵循以下几种原则:首先,要将服务摆在首位,坚持业务至上的原则,因为只有不断的满足业主的需求,提高服务的质量,才能促进企业的发展。其次,要注重社会、经济、环境的协调发展,从而实现企业的可持续发展。最后,规范管理模式,制定相应的管理制度,并将这一制度落到实处,设计业主需要的服务类型,提高竞争力。
(四)开展多种经营管理模式。
根据现代社会的发展趋势,传统的业务管理模式已不能满足需求,所以业务企业要创新管理模式,完善公司的管理工具,引进先进的管理手段,用现代化的科学技术提高管理的效率和质量,从而提高企业的业务水平。
三、结束语。
总之,物业管理公司作为后起的一个行业,要想满足社会日益增长的需求,就要不断的走向商业化。物业管理公司要不断的提高服务意识,完善管理措施和服务设备,树立正确的服务理念,从而提高服务的质量和效率,提高竞争能力。
高校体育场馆物业管理论文篇十三
加强房屋建筑施工的安全防护是我们一直需要重视的问题,从各个环节排除不安全因素,在施工过程中保证安全问题是保证工程建设能顺利完成的前提。第一,建立健全的施工安全管理体系和相配套的安全管理制度,制定严格的安全管理目标,建立企业安全管理考评评价标准和责任追究制度,并严格落实到位,加强安全管理的检查,及时发现问题,及时整改到位。第二,加强建筑施工管理人员和施工人员安全教育培训,提升安全防范意识。第三,加强专业操作技能培训,提升操作规程规范执行力度和操作熟练度,降低安全风险隐患,加强安全防护技术的应用,加大安全资金投入,减少因设备陈旧、质量问题造成的安全事故,对于施工中的机械、建筑材料要严格把关。从每一个细小的环节保证施工的安全。
3.2提高房屋建筑的施工质量。
在房屋建筑中,质量是就是生命,要树立“质量第一”的思想观念和工程目标。工程质量不过关,房屋就很难投入使用,浪费人力、物力和资金。在房屋建筑施工中,第一、建立健全工程质量管理体系,建立质量管理目标,建立质量评价标准和检查检验的方法,并且在日常建筑施工中将质量管理与检查常态化,融入到每一位管理者和施工人员的血液。第二、提高施工人员的素质,对施工人员的操作技术要进行培训,提高施工的质量。第三、建筑材料直接决定施工质量的好坏,近年来,我国楼房建筑由于建筑材料不合格而导致楼房墙皮脱落的事件时有发生,这既浪费人力也浪费资金,建筑材料的选择和采购应建立严格的采购、评议、审计合规管理制度,严禁和杜绝以次充好。第四、通过技术工作的`组织与管理,制定先进合理的施工工艺,优化技术方案,改善施工环境,保证工程质量。因此,房屋建筑施工质量管理是一个体系,需要从制度、管理、人员、培训、材料等各环节全面严格规范和强化管理,确保施工质量。
3.3加强对环境保护的管理。
环境问题一直以来都是我们国家特别重视的内容,工程建筑会对环境造成一定的污染,在一定程度上减少对环境的污染是我们要探索和研究的事情。在房屋建筑中应用绿色施工技术,从各个方面减少污染,降低对资源的浪费。第一、噪声污染,可以从声源上降低噪声、采用消声器或者低噪声的设备来代替高噪声的设备,使用耳罩等防护用品,严格控制人为噪声,最大限度地减少噪声扰民。第二、严格按照建筑施工环境保护管理要求,做好防尘处理,四级及以上大风时,禁止产生扬尘作业。第三、对光污染的防治,从管理、防治硬件措施、防治软件措施三方面入手,防治硬件措施主要包括对各类灯具电焊设备进场进行严格检查和定期保养、减少现场电焊施工等,防治软件措施主要包括合理安排施工,减少加班加点,考虑对周围环境的影响等。第四、施工人员在施工的过程中尽量物尽其用,减少固体废弃物的产生,废弃物品及时、科学处理和运输。
4结语。
工程建筑事业在快速地发展,在房屋建筑施工中也存在着一些问题威胁着国家和人们的生命财产安全,如安全问题,施工质量问题,环境问题等,施工管理要科学、严谨,施工人员在施工过程中要操作规范,提高安全防护意识,对施工中存在的问题分析研究,找出解决的方法,不断地改进施工技术,提高施工水平,从而保证施工的质量。近年来我国在这些方面积极探索,也有了比较大的进步,不断在实践中总结经验,持续改进,解决施工中存在的问题,提升中国建筑施工技术质量,让人们的生命财产安全得到保障。
参考文献。
[2]闫希伦.我国房屋建筑施工存在的问题及对策研究[j].大科技-科技天地,2010(5).
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高校体育场馆物业管理论文篇十四
摘要:开放实验教学作为高校化学实验教学中的一种教学方法,其特点在于一定范围内实验的内容与时间可由学生自由地选择。本文分析了高校开放式化学实验教学中存在的问题,并提出了相应的解决方法。
关键词:高校开放式实验教学化学。
高校体育场馆物业管理论文篇十五
随着我国经济、社会快速发展,全民健身活动的深入开展,体育场馆逐渐成为社区居民体育活动的场所和赛事活动的举办场所,而高校体育场馆已经占据其中重要的角色。据第5次全国体育场地普查显示,高校体育场馆总数为28741个,比第四次全国场地普查净增15979个,增加了125.21%,伴随北京奥运会的举办,又掀起了高校建设体育场馆的热潮。目前我国高校大都分布在大中城市和经济发达地区,这些地区居民的文化素质水平高,有迫切的体育健身欲望,运动场地的受限已经成为影响他们健身的瓶颈。而高校体育场馆的基本功能是为高校的体育教学服务,是体育教学、训练、课余竞赛和开展课外体育活动的必要物质条件和重要载体。因此如何综合利用高校体育场馆,在保证高校体育教学顺利进行的前提下,促进全民健身活动的深入持久开展,充分发挥高校体育场馆的社会功能己成为目前研宄高校体育场馆经营管理的重要课题。本文试图从公共经济学角度,讨论高校体育场馆的产品性质,为高校体育场馆对社区居民开放提供理论支持,同时对高校体育场馆的功能目标进行定位,并给高校体育场馆的对外经营管理提出一些对策和建议。
1理论依据。
1.1公共产品的特征。
传统经济学对人类需要而生产的物品大体分为两类:私人产品和公共产品。衡量公共产品有两个特征,所有权的非排除性和消费过程的非竞争性。非排除性指产品的消费过程无法排除不支持价格人的消费,即公共产品的消费是集体进行、共同消费的,其效用在不同消费者之间不能分割。非竞争性包括:1)边际生产成本为零,指增加一个消费者对供给者带来的边际成本为零;2)边际拥挤成本为零,增加多少个消费者一般都不影响他人消费。如果两个条件都不满足,则为私人产品。如果两个条件满足其一,则为准公共产品,另外,公共产品同时具有经济两重性。公共产品的经济两重性包括两种含义:1)公共产品与服务的两重性,即公共部门提供的是社会通用型产品,共享性服务。这类产品的社会经济功能一方面可以为生产服务,一方面又能直接为居民生活服务;2)商品性和福利性,无论服务的对象如何,公共部门的企业既是经营型企业又是福利型企业,公共产品具有商品性和福利性的双重性质。公共产品作为商品,经营者务必遵循效率至上的规律;作为福利,公共部门必须贯彻公平优先的原则。
1.2“俱乐部产品”和“集团产品”的定义和有效供给的帕累托最优。
布坎南的“倶乐部产品”和奥尔森的‘集团产品”从两个不同的视角阐释了同一个观点,即社会中还存在着大量的介于1—夂的“倶乐部和集团准公共产品”。所谓“倶乐部和集团准公共产品”,是指理解公共产品应该与一定的组织联系起来,任何公共产品都不是独立存在的,这些产品在某个组组织联系起来,任何公共产品都不是独立存在的,这些产品在某个组织内部是其成员免费享用的公共产品,具有消费的非竞争性和非排他性,而对于那些组织外部的成员则是具有消费的竞争性和排他性的非公共产品。
意大利经济学家和社会学家帕累托20世纪初提出了社会最大满足的基本条件——帕累托最优,即对于某种经济资源的配置,如果不存在其他生产上可行的配置,使得该经济中的所有个人至少和他们在初始时的情况一样良好,那么这个资源配置就是最优的。帕累托效率的改进意味着部分人的福利水平提高,而其他人的福利水平并没有降低,其理论和实践意义在于理论上统一了经济和社会效益的'衡量标准。
《中华人民共和国教育法》第四十八条则明确规定:学校及其他教育机构在不影响正常教育教学活动的前提下,应当积极参加当地的社会公益活动。学校体育场馆作为一种国家公共资源应该服务于社会,服务于大众,具有非排他性、非竞争性和非营利性等社会公共产品的公益性特征。从《中华人民共和国教育法》〉中可以看出,高校的设立是以国家利益和社会利益为主,而不能以营利为目的,这就为高校体育场馆的开放奠定了法律前提13。既然高校体育场馆开放的目的不是以营利为目的,而且高校体育场馆的投资建设都是由国家提供的,那么在理论上来讲,作为高校体育教育的重要设施——体育场馆,它提供的产品应属于公共产品的范畴。依照传统经济学的分类,高校体育场馆应具有准公共产品的特征,充分发挥它应有的社会功能是其首要目标。另外按照公共产品的经济两重性特征,高校体育场馆不仅为学校的教学训练提供必要的无偿服务,还要为体育场馆的保值增值承担责任。如何做到保值增值,“倶乐部产品”和“集团产品”的定义和有效供给的帕累托最优,为高校体育场馆的经营管理和对外的有偿开放提供了有力的理论支持,也就是说在不影响高校学生正常的教学和身体锻炼的前提下,学校可以有偿的向校外人员开放,同时针对不同的人群采取不同的价格标准,校内免费或者象征性收费,校外人员可参考但是不应高于市场价格收费,把经营中营利部分补贴到高校体育场馆的维修和管理成本中去。
1)高校体育场馆的边际成本为零,边际拥挤成本不为零。这也就是西方经济学家所说的“倶乐部”理论,就是说当拥挤现象产生时,场馆的边际生产成本为零,但由于消费者承担的拥挤成本都增加,如果仍免费供应,便会出现过度消费。为了避免这个问题,就只能收取一定的费用|4],当然,对于本校的教师学生和校外人员应采取不同的收费标准。
2)高校体育场馆使用的共同性^物品使用的共同性意味着个人使用一项物品并不阻止其他人的使用,其量和质都不变,即消费不可分。高校体育场馆的消费不可分属于共同消费物品,大家都有权利到体育场馆进行消费,消费者没有高低贵贱之分。
3)高校体育场馆利益的外益性。高校体育场馆具有明显的外益性:一方面,大众本身将直接受益,这部分利益是可分的;另一方面,整个民族素质都有所提高,使全社会都受益,这种受益是不可分的。为了保障一定的经济效益,学校可以提供较低的价格给校内师生鼓励大家增加消费,同时对于校外人员可以按照市场行情采取商业性收费标准,这样不仅给校则的身体锻炼提供了便利,又能收取一定的费用来改善体育场馆的经营环境。
3高校体育场馆应在充分发挥社会功能的前提下兼顾经济功能,制定合理收费标准。
“体育事业是公益性事业,体育场馆是非经营性实体”,这也是某些发达国家在体育场馆设施管理中反复强调的理念151。在我国大多数高校体育场馆是由国家投资兴建的公共体育设施,承担着国家赋予的任务,具有很强的社会公益性质。这决定了高校体育场馆不可能转变为完全意义上的“自主经营,自我发展”的体育经营实体,因而不能用一些纯粹的经济评价指标对高校体育场馆的经营活动进行衡量。同时,高校体育场馆作为准公共产品,同样符合公共产品的经济两重性。高校体育场馆除了为学校教学活动提供服务外,它还具有一定的经济功能,具有经营和福利的双重性质。高校体育场馆提供的产品作为商品向校外人员进行开放经营经营者遵循市场规律,采取商业化运作模式;作为福利,必须贯彻公平优先原则,优先照顾本校的学生,同时作为国家公共事业的一部分学校有义务免费或低于市场价格向学校学生和社区居民开放体育场馆设施。当然如果免费或收费太低,可能会造成使用者拥挤不堪,从而无法真正享受到体育场馆提供的福利,因此如何合理使用价格杠杆对高校体育场馆的经营管理者又提出了新的课题。在高校体育场馆的经营开放过程中,应针对不同的人群,不同的场馆采取不同的价格标准。对于冷热不同的体育场馆,制定不同的价格,这样既可以使场馆得到充分的利用,也可以使大家得到全面的体育锻炼。对露天、容纳人群较多、项目普及性广的场馆(如普通场地的篮球场、足球场)向校内和校外无偿开放;对塑胶场地篮球场、足球场、排球场、网球场实行校内无偿开放,校外有偿开放的原则;对室内、资金物资人力投入较大的场馆实行有偿开放(如室内篮球馆、羽毛球馆、乒乓球馆、游泳池、器械健身等)在对待不同的锻炼人群时也应采取不同的价格标准,对待学生应采取象征性的收费;对待学校教师可以给予一定的价格优惠,鼓励他们多参与健身活动;对校外社会人员的开放,可参考同等规模和相当规格的商业性健身场所的收费标准但不应高于这个标准进行收费,总之高校体育场馆在制定价格标准时一定要做到科学合理。高校体育场馆不同于一般的服务性行业,不能从一个经济实体的角度看待它的经营,高校体育场馆的有偿开放是运用市场的手段达到提高使用效率以及服务社会的目的。也就是说:高校体育场馆所追求的经营目标是,“将更多的人吸引到健康运动场上,使他们加入到健康体育运动中来”。
随着全民健身运动卓有成效的开展,健身意识不断提高,体育消费逐年提高,花钱买健康的观念己逐渐被接受,使得体育人口迅速增加。在影响全民健身进一步发展的制约因素中,体育场馆设施的严重不足是主要因素,社区与高校实现体育场地资源共享的问题已经迫在眉睫。我国体育场地人均少,在这样的大背景下,驅全社会范围内实现社区与高校占有量要远远低于世界平均水平,人口众多,运动场地面积极体育场馆资源共享就显得尤为迫切。因此充分发挥高校体育场馆场地设施的作用,“学区体育”的发展思路一经被提出,就得到了积极的响应和快速发展。高校体育场馆多、占地面积大、设施比较齐全、锻炼环境良好,这些场馆设施除了用于教学、训练之外,晚上和节假日特别是寒、暑假比较空闲,可供开发利用,以满足广大群众参加体育锻炼的需要,同时给居民进行体育活动提供了便利条件。居民日常锻炼首先考虑健身地点和时间,高校周围大多分布许多社区,对社区居民来说,无论是晨练、晚练或是节假日健身,活动半径都很合理,开放时间也能够充分满足群众健身的需求。一些体育设施先进、齐全的学校更是周围居民群众理想的健身场所,另外,最关键的是可以减少群众经济负担。从目前情况看,普通群众如果居家附近没有合适的健身场所,要么被迫放弃健身需求,要么只好到营利性健身场所锻炼。而对于普通的工薪阶层,营利性健身场所的消费支出增加了经济负担,而学校体育设施对外开放一般低于商业性收费甚至免费,从而提高了居民的锻炼热情。高校的体育场馆对社会开放,将是对群众体育的极大促进,并将有效缓解体育场馆设施不足的现状,是其作为准公共产品充分发挥其社会功能的重要体现。
高校体育场馆物业管理论文篇十六
随着社会市场经济的不断发展,能源市场竞争变得愈加激烈,电力企业逐渐进入到市场化管理阶段。在我国电力企业的发展中,出现了一些电力营销管理问题几点解决,下文就对电力营销管理问题,提出相应优化建议,为我国电力企业的现代化建设提供有力支撑。
一、现有的电力营销管理问题。
(一)电力营销的定位与认知不够。
现阶段,大部分电力企业对电力营销管理工作的定位与认知还不到位,使得其在电力营销管理工作中存在一些偏差,许多电力企业将电力营销管理等同于用电检查工作,电力企业的电力营销管理也就被当作是堵漏增收与规范市场的工作,这样看来,大部分电力企业都未真正认识到电力营销管理工作的重要作用。
(二)电力营销管理的作用发挥不出来。
电力企业电力营销管理工作,需要做好电力检查工作,但实际工作又在多种因素的影响下未得到很好的考核效果。电力企业的电力检查工作本身就有一定难度,加上有的企业在电力营销检查中缺乏规范的营销业务机制,实际营销管理跟踪考核工作也不到位,电力营销检查管理工作的作用得不到发挥。
(三)电力营销管理方式比较的落后。
电力企业的电力营销管理中,有的工作人员仍采用传统的管理与检查手段,进行资料的手工分析与整理。工作人员使用这种传统的方法,不仅工作量较大,工作效率也比较低。还有,电力企业抽查检查对象方式上也存在着内容不够全面的问题,不仅实际单位比较小,还常会出现遗漏情况,造成了对象检查中的人力、物力以及财力浪费,不利于企业经济效益的提高,且在报表核对中,需要认真核对管理台账与工作单等相关资料,有的问题判断仅依靠工作人员的实际经验,造成工作人员的工作被严重束缚。
(四)实际检查成果得不到落实。
在电力营销实际管理中的检查成果得不到有效落实与应用,在电力营销检查工作之后,供电企业常会忽视检查出来的问题,为进行及时整改,也未采取相应措施来确保整改措施的顺利开展。对于电力企业来说,通过电力营销管理工作,找出其中存在一些问题,就需要电力企业结合这些问题进行及时的改正与反思,有些电力企业不仅没有及时反思,其专项检查也未得到落实。其实,还有一些企业的质量考核制度也不够完善,甚至有的企业未制定出针对性营销工作考核制度,电力企业或者是具体工作个人出现一些问题得不到及时惩戒,这样的问题就不可避免的还是会出现。
(一)积极转变营销管理理念。
因电力市场有着较凸显的自然垄断性特征,积极引入先进的竞争机制,促使的电力企业顺应市场经济的发展趋势,增强自身市场竞争力。一些地方政府以及相关单位都要尽可能开放用电与发电市场,积极优化社会资源配置,同时,提升社会效益,实现输电市场的统一经营与管理。结合目前情况来看,我国电力市场与供电市场变得愈加开放,由于输电与配电市场很长时间处于垄断状态,一些有条件的区域性电网企业可以实施半开放形式的市场运营模式,提升电力改革的不断深化,电力营销管理工作完善离不开营销理念的转变。
(二)提高电力营销系统的管理水平。
电力企业要注重电力营销系统的`科研工作,加大技术层面上科研的投入力度,与现代化技术结合在一起,发展电力企业的电力营销管理系统,实现电力企业管理系统的智能化和自动化,促使电力企业营销管理效率的提升,保证电力企业的营销管理质量。在实现电力企业电力系统管理自动化与智能化的同时,及时调整电力企业的营销研究方向,明确企业的发展目标,为电力企业经济效益的提升奠定良好基础。电力企业也要注重营销管理系统的研发投入力度,在实际系统完善中,注意收集用户的意见,并进行市场调研工作,根据调查的数据信息,找出问题的解决办法,尽可能避免类似问题的出现。另外,电力企业也要增强电力营销调查水平,营销部门设计出合理的调查问卷,收集有效的问卷,保证问卷的质量,并对问卷进行仔细分析,充分了解用户的用电需求,结合所得数据,进行电力企业下一步营销管理决策的制定。电力企业的营销管理部门应当对大环境进行充分了解,像供电范围中的经济发展情况,区域电力需求情况,还有用户的意见与建议等,充分满足用户的用电需求。
(三)重点优化营销管理工作方法。
电力企业在营销管理中,要严格按照具体问题具体分析的原则,在传遍传统工作理念的同时,也要优化管理工作方法,站在营销技术优化角度,为管理系统革新与优化提供立足点,促使营销工作流程的科学化与合理化。另外,也要认真梳理电力营销业务内容,整合而电力营销资源,确保各工作岗位能成为电力营销管理的具体实施者,营销管理工作能高效全面与环环相扣,严格按照分步骤、分细节机型营销工作方法的具体实施。在营销管理方法的优化中,要结电力市场的情况,掌握电力市场的发展方向,对市场潜力进行科学、合理的评估,及时调整电力企业的发电与售电目标,确保营销管理的灵活性与时效性,充分保证电力营销管理工作方法得到优化,电力企业营销管理工作也能得到进一步落实与增强,为电力企业的发展提供有力保证。
(四)制定全面的营销管理方案。
电力营销管理需要制定全面的营销管理方案,针对抄表质量检查方案,电价执行检查管理方案,电能计量专项检查管理方案以及电费专项检查管理方案。像在抄表质量检查中,需要抄表员认真统计实抄率,提升自身职业能力,认真观察抄表的时间间隔曲线,检查工作流程中拆表指针读数值,最后得到计算费是否比指针读数小的结果,特别注重对一些电量使用不正常的用户进行积极的电费审核工作。还要开展电价执行专项检查工作,在一定范围内进行电力用户的检索,根据供电单位、营业站点、抄表员等具体索工作,了解电价实际执行情况,通过进一步对比定量用户清单,开展具体检查与现场核定工作。比如,有的电费计算中心吗,可以提供一些用疑问用户的名单,让供电企业进行电费计算,了解这些用户的电费情况,并进行必要的检查。电能计量专项检查工作,需要采用计量装置来开展资产管理工作,能实现轮换检查,对现场情况进行积极、认真的审核现场情况,确保现场电能计量装置能正常、稳定运行,认真检查管理系统的实际运行情况。还有,电费计算中心需要开展电费的核算工作,找出电费计算中常会出现的问题,设计出电费专项检查方案,在充分掌握电费账务系统运行基础上,保持核对资产类科目与负债类科目之间的平衡,同时充分保证总账与明细账、明细账与用户余额之间的平衡。就现场具体情况,认真核对收费用户的余额,一旦电费计算出现账务管理问题,需要进行积极应对与解决,确保电费计算问题得到有效解决。
三、总结。
在社会经济飞速发展的背景下,电力企业需要得到应有的保障,重视电力营销管理的质量水平提升,为电力企业的健康长久发展奠定良好开基础。在电力营销管理中,要充分重视电力营销管理的重要作用,找出其中存在的一些问题,并对问题进行积极解决与应对,结合实际管理策略,解决电力企业营销管理中的不足,推动电力营销管理工作的健康、良好实施,为电力企业稳定、长久发展提供保障。
参考文献。
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高校体育场馆物业管理论文篇十七
开放实验时间指的是实验教学不应统一来安排实验课表,而应定期将实验的时间、内容、设备与仪器等一些基本情况公布给学生,这样一来,学生就不再受班级与专业的限制,以各自的兴趣、学习进度及要求同实验室联系在一起,并自己决定什么时间完成自己的实验室内容。另外,开放实验时间还应向学生提供足够的自选时间以及实验时间。
2.区分开放式化学实验教学的内容。
在内容方面,应将开放式实验教学划分为科研型开放式实验教学和教学型开放式实验教学。其中,教学型开放实验应把现存的实验内容重新组合在一起,增加内容密度,从而消除单一内容与单一实验的弊端,更新传统模式中一种做法、一本教材的现象,并鼓励学生自己选择实验的内容,自己拟定实验的方案,自行组织以及完成实验。实验内容主要包括必做实验、选做实验和综合设计性实验。其中,必做实验指的`是全部教学内容中的主要部分,要求学生要按规定完成。学生通过这些实验,能够掌握科学实验的基本方法、基本知识和基本技能,形成一定的理论联系实际以及分析、解决实际问题的能力。而选做实验则具有一定的灵活性,可让学生根据自身的实际情况来有针对性地做实验,从而充分地调动他们的积极性,强化他们的实践能力。
而科研开放型实验则是指为优秀的学生配备导师,并指导他们参与科研工作。通常情况下,老师应在其开展的科研领域内,选出部分小课题让学生自由报名,并参加各个开放性课题。此类实验的重点在于文献调研和实验设计,目标是培养学生发现问题和解决问题的能力。
3.充分利用现代开放式化学实验教学手段。
在实验教学中积极运用计算机网络技术、多媒体技术以及虚拟实验技术等现代教学手段,可有效地降低实验教学过程中的消耗,使虚拟、仿真实验与实际实验有机的结合起来,从而最大程度地提升实验教学的质量与效果。另外,还应建立化学实验网页,以构建实验选课平台,进行实验项目介绍,提高项目透明度,同时开发实验管理软件,并开通网上实验预约以及网上成绩查询等网络服务功能。
4.加强对实验考核手段的改革。
当前,我国大部分高校已基本实现了化学实验结果的量化考核,并编制成软件。这样学生在做完实验之后可以及时地将数据录入到计算机中,有效地避免了数据被篡改的可能,从而保证成绩的公平和真实。另外,计算机在计算之后给出成绩,也可以极大地减少教师的工作量,使教师将更多的精力投入到改进教学质量中去。
三结束语。
综上所述,高校实行开放式化学实验教学有利于解决传统教学中的一些问题,而且能够促进教学质量的提高。但是,现阶段在开放式化学实验教学中,存在一定的不足,高校应针对自身的不足,采取有效的弥补措施,强化开放式实验教学,以取得良好的教学成果。
参考文献。
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[2]周蓉等.现代工业工程柔性开放式教学实验体系的构建[j].实验技术与管理,(05)。
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