保险公司年会演讲稿(实用14篇)

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保险公司年会演讲稿(实用14篇)
时间:2023-11-27 02:47:02     小编:MJ笔神

演讲稿的长度应该适中,不宜过长或过短,以免引起听众的疲劳或无法充分传达观点。在撰写演讲稿时,可以使用适当的引言、故事或例子来吸引听众的注意力和兴趣。演讲稿的精彩之处在于能够抓住听众的心理需求,激发他们的共鸣和参与。

保险公司年会演讲稿篇一

各位领导,各位同仁:

大家好!

我叫xxx,来自中国人寿保险股份有限公司xx分公司。今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。

中国人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占中国寿险市场份额的56.59%。同年成为中国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月,中国人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了中国人寿的辉煌。

我在今年5月初加入公司中介业务部,虽然参加工作时间较短,但是经过省公司的一系列培训与学习,对中国人寿股份有限公司奉行“成已为人,成人达已”的核心理念,以及“诚信为本,稳健经营”的企业的宗旨,有了深刻的理解,同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是:银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议,办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务;保险公司则可以扩大产品销售,同时减低经营成本;而银行则提高了客户忠诚度,增加了利润。这就是所说的“三赢”,也是银行保险产生的最主要原因。

我经营的银行保险业务网点是xx县农行城关分理处,该分理处位于城关镇解放街十字路口,位与商业区与居民区之间,东邻县委大院,北靠商业步行街,地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口,共有员工21名,年青人占大部分,思维方式灵活,接受新鲜事物较快。

由于去年xx农行城关分理处与保险公司有过银保业务,有较好的合作基础,那么如何充分发挥它已有的优势,将国寿的产品很快的推销出去,创造一流的银行保险业绩,打造一流的银行保险业务网点呢?在工作实践中,我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要:

虽然银行已经与保险公司合作多年,但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所能产生的预期效应仍缺乏足够的认识,对保险代理业务的积极性不高,造成了双方业务融洽度不高,相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为:“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通,比如:打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等,以此加深了解,建立信任,让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用,使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个,而且也是银行业务的一个重要组成部分,更是现代银行多样化经营的必由之路,关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务,支持银行保险工作,从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。

保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的纽带,他(她)不仅仅只局限于对银行网点资源开拓,同时还肩负着网点的维护与专业指导,其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习,了解各种不同的产品品质,熟练掌握各种产品的`术语,遇到不懂的问题,虚心向公司中介部的其他客户经理请教,提高自身业务素质,为更好的开展业务打下坚实的基础。

面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩;面对公司强有力的领导集体;面对朝气蓬勃,望我工作的全体同仁;作为一名银行客户经理的新手,我没有理由不去热爱我们的公司,我只有敬业爱岗,埋头苦干,奋力拼搏,努力去创造一流的银行保险业绩,打造一流的银行保险业务网点,为中国人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力!

谢谢大家!

保险公司年会演讲稿篇二

各位朋友,大家好!

今天我把公司的“基本法”来给《www.》大家解说。

大润保险经纪公司的“基本法”是在国务院“二十三”文件精神指导下的创新模式,已经过保监会有关部门领导的审阅并同意。

大润保险经纪公司的“基本法”是:采取了军队晋级的先进模式“三·三”上晋制,能够形成上下互动、互帮互助、共同前进的整体;充分体现了大家的协作精神。系统后续劲强,能够使大润事业稳固长久。

“基本法”一共为七章,分为三十条;第一章是制订的原则,第二章是业务人员入司录用的基本标准和程序,第五章是福利待遇,第六章是违规惩罚,第七章是附则;第三、四章才是本法的核心部分,现在我就核心部分向各位做一个详细的说明。

第三章是业务人员的考核晋升,业务人员共有七个职级,分为:试用期业务员、业务员、业务主任、业务经理、高级经理、业务督导、高级督导。

1、试用期业务员的资格:按照试用期入司标准、条件、完成录用流程手续,签定《保险经纪人合同书》,缴纳网站维护费200元(网站维护费是一次交付、终身使用的。公司为业务人员提供个人网上办公室系统)后参加保险经纪人资格考证的业务培训,经考核合格,为试用期业务员。

试用期业务员可以从事保险经纪业务活动,能自己买保险做业务和增员了,但是不享受增员奖金,只享受经营业绩首期、续期100%的佣金。

大润业务人员不但可以销售多家保险公司产品和在全国范围内展业,还可以在全国范围内异地增员。

2、业务员资格:试用期业务员参加业务培训后经考核合格、您自己选择以下两种情况之一,(一经选择不得改变)达标就可晋升为业务员。

(1)您本人销售佣金累积达到fyc6000元(您享受6000元的佣金)。

(2)您本人销售佣金累积达到fyc1000元(您享受1000元佣金外的100%,1000佣金元是公司以后为您发放“增员奖”、“育成主任奖”用的,是“取之于民、用之于民”)。

(“fyc”是英文字母的缩写;指业务人员销售人身险保险产品或从事人身险保险经经业务而得到的第一年度的佣金提成)。

只有成为业务员,你才可以享受增员奖里的各项奖金。

3、晋升业务主任资格:首先本人为业务员;然后直接或间接绝对平衡增员3个业务员,构成了3个业务部门的基本框架结构,就晋升为业务主任;晋升为业务主任后,你就可以享受团队业绩佣金的管理奖了。

4、晋升业务经理资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个业务主任,您就晋升为业务经理;业务经理就可以享受育成奖了。

5、晋升高级经理资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个业务经理,并且您所辖团队业绩无限累积达标fyc8000元(要求在增员的同时必须有团队展业新增保费;在不受时间限制的情况下,成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数),您就可以晋升为高级经理。

6、晋升业务督导资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个高级经理,并且所辖团队业绩无限累积达标fyc26000元(是成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数),您就可以晋升为业务督导;成为业务督导,你就可以享受大润总公司奖励给您的1部价值1500元的手机了。

7、晋升高级督导资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个业务督导,并且所辖团队业绩无限累积达标fyc80000元(还是成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数),您就可以晋升为高级督导;成为高级督导,你就可以享受大润总公司奖励给您的1台价值6000元的笔记本电脑和允许再以您本人身份申请一个业务工号了。

保险公司年会演讲稿篇三

各位朋友,大家好:

我是来自中国xxx人寿保险股份有限公司巴州支公司的xxx,首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任,让我有缘面对这么多朋友,告别校园时代至今已有八个年头,想来真是弹指一挥间,从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人,因此,今天我给大家分享的题目就叫用心追逐,放飞梦想。

可能每个朋友的心里都会有这样的想法,如果时间能够倒流回某一个阶段,我如何从新开始,假如真有这种可能的话,我想我会从92年开始。

过,幸运的是另外一扇大门向我们打开--南疆一座新成立的股份制小炼油厂,仰望厂区上方的灿烂星空,心情是那样激动,毕竟,我可以养活自己了,和第一次找到工作的朋友们一样,心情简单而又快乐。

在这里,我用心珍惜每一个实践机会,因为用心,我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训,因为用心,厂领导给予了我更多的信任和支持,从最初的一名普通工人到车间主管,从工艺技术员到生产技术部部长。因为用心,平凡而单调的生活显得多姿多彩,空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。一年半后,为了选择另外一种生活,我辞职离开炼油厂,回到了库尔勒。

赢得,同时这个行业是许多想开创自己事业的人们一个很好的锻炼机会,在这个行业里,你可以用心拥抱生活,用自己的汗水去换取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然,寿险行业是属于那些用心成长的人,属于那些不甘平庸和努力奋斗的人,我们始终要明白一个道理,这个世界上没有救世主,只有用心创造生活的人才会真正拥有明天!最后我为大家演唱一首《创造》来结束我的分享,谢谢大家!

保险公司年会演讲稿篇四

一个炫耀的舞台,缔造了我们的完美梦想,你知道年会主持稿怎么写吗?以下是小编整理了关于20xx保险公司年会。

演讲稿。

_年会。

发言稿。

20xx年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险xx年的工作情况和xx年的。

工作计划。

汇报如下:。

截至12月1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾xx年走过的历程,凝聚着太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:。

从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变要我发展为我要发展。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。

针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。

特别是在今年7月份百日大战中,推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确。

岗位职责。

切实作好团队的支持和服务工作。

一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。

1、基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在xx年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确要工号就要上班工作的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。

男:尊敬的王总吴总。

女:亲爱的同事们。

合:大家下午好!

男:光阴似箭,岁月如梭,在忙碌中我们不知不觉地送走了一年。

合:祝大家新年快乐、万事如意!

女:首先,请我们的xx总致开幕辞。掌声有请xx总。

xx总致辞。

女:感谢xx总的讲话。20xx年是值得我们回味的一年,这一年,兴进的每一天都在变化,都在前进。

男:随着公司不断发展,我们的队伍逐渐壮大。(加上一些公司当年的业绩)。

女:然而,公司的每一点进步都离不开全体员工的共同努力。经大家评选,部门优秀员工是:(20xx年优秀员工名单)。

女:请我们的xx总为先进员工颁奖。有请xx总。

xx总颁奖。

女:谢谢xx总。希望大家再接再厉,在新的一年中取得更大的进步,也祝愿我们公司的明天越来越好。让我们跨过时间的门槛,走向快乐的明天!(下面接第一个节目的开场词)。

结束语:(抽奖篇)。

女:激动人心的时刻来临了!接下来是给大家送出幸运的时候了。男:有请。。。为大家送出__等奖。

女:让我们猜猜第一个幸运者会是谁呢?。。。。。抽奖环节。(播放欢快的音乐)。

抽奖人员名单及奖品单。

结束词:(播放难忘今宵)。

男;尊敬的各位领导、各位来宾。

女:亲爱的朋友们。

男:春节联欢晚会到此结束。

女:愿新年的快乐给您带来吉祥、给您带来永远的顺利合:祝大家晚安。

大家早上好,非常荣幸能给大家主持这个晨会。

日志填写。

轻松节拍。

营销工作是重复而又充满压力,所以,我们经常提倡快乐营销,精彩生活,那么今天的轻松时刻就要来临,让我们用全身心的快乐来体验-----轻松节拍,今天的轻松节拍将由我们团队中最年轻的最具活力张美丽的伙伴带出,借助各位热情的掌声有请张美丽伙伴。

一曲晨操不仅让我们的血液得到充足的氧气,更是我们彼此之间友谊和快乐的传递。

喜讯报道。

各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注今天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。

业绩分享。

伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下面借助各位热情的掌声有请今日之星xxx,为我们带出他成功背后的故事。

我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是积极的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,只有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感谢xxx伙伴带给我们的分享。

专题时间。

成功的经验告诉我们:“激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要;重要的时间留给重要的人物,请大家以最热烈的掌声欢迎我们今天的专题老师:阳光部的优秀的主管海静。

业务联系。

大浪淘沙勇者胜,风啸大漠败者臣,梅涛经理的专题让我们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让我们再次回馈梅经理感谢的掌声。太阳已经升起,我们也征战在即,在披挂上阵之前,让我们擦亮眼睛,用热情的目光加掌声和呐喊声,有请我们尊敬的王经理带来今天的业务联系。

欢呼结束。

跨别昨日,迎来新的征程,未来的奋战我们将赢得新的荣誉,让我们摒弃那拖沓的往昔,共同迎来新的一天,让我们扬帆起锚,主宰自我,用最富激情的呐喊响彻晴天,下面,请全体起立,共同宣读今天的激励口号:不达目标誓不罢休!

保险公司年会演讲稿篇五

保险就是保障生活的一种最好的方式。如今,保险业在中国发展迅速。一些人也尝试了保险,但似乎,保险并不怎么得人心。说起保险,有人不屑,有人排斥,甚至还有人发出“保险是骗人的”这样的慨叹。有的买了保险的,却不知道具体是怎样的情况,白白浪费了许多可行使的权利。这是个非常严峻的问题。为什么会出现这种情况呢?是因为许多人不了解保险,只是道听途说一些,对于保险的知识不明确,还存在许多误区。我们这次举办的“保险知识进社区”活动就是为了让居民了解保险知识,让他们明白保险的好处并能从中受益,使保险能被更多的人认可。让更多的人“明明白白买保险,安安心心过生活”。

二、活动主题:

发展保险,为就业保驾护航。

三、活动目的:

通过咨询或发放有关保险知识方面的传单让更多的人能够正确的了解保险,使保险能让更多的人所接受,知道保险在我们日常生活中的重要作用,同时也锻炼同学们的实践能力和知识的运用。保险公司、银行、证券公司、财务公司、社会保险机构保险行业的竞争重点在于人才资源和管理能力。现在一个合适和优秀的保险从业人员非常宝贵。因此加大对保险业学生培训和奖励力度,鼓励更多保险专业人才诞生对于保险行业来说非常必要。

四、活动时间:**年**月**日。

五、参加人员:

全体学生。

六、活动流程。

前期:保险知识竞赛。

参赛形式及办法:

参赛形式:以班级为单位进行组队,每队由4人组成并参赛。

参赛办法:(1).首先在各选手中选拔出4-6人(两人备用)组队。

后期:创新社区保险宣传服务。

1.与社区街道和保险公司合作。建立以社区服务工作者为主体的社区保险宣传队伍。

2.根据社区安排每月定点一个社区举办宣传活动。丰富居民文化生活。

3.建立保险咨询点,提供保险服务,完善社区居民保障体系。

七、活动要求及注意事项:

1、在来去的途中听从安排,有组织,有纪律,注意安全,遵守交通规则。

2.注意卫生保护工作,在传单发放过程中及发放完后要及时把卫生工作搞好。

3.在社区进行现场咨询的时候不能大声喧哗打扰社区居民的生活。

4.对待社区居民要有礼貌,注意礼貌用语。

5、参加人员要注意活动的秩序,做事要认真负责。

八、活动经费:宣传海报,制作传单,奖项费用。

九、前期准备:

1、有针对性的设计宣传资料;。

2、对参加人员进行一次简单的培训;。

3、联系新闻部的干事;。

4、制作相应的海报:

十、奖项设置。

每人发八十元奖金并颁发荣誉证书。

十一、活动意义。

(1)丰富社区功能,促进社区建设,锻炼学生的实践能力和服务意识。

(2)普及风险常识,提高保障水平。

树立科学的保险消费理念,提高投保率从而提高居民保障水平,实现社区居民“人人有保险、户户有保障”,提高社区居民的生活水平和质量。

(3)强化社会管理,服务和谐社会。

开展社区保险,不应简单地看作是一种商业行为,更应将保险作为一种促进居民和谐、社区繁荣的管理工具。

保险公司年会演讲稿篇六

尊敬的各位来宾、位各同仁:

大家好!

20xx年,是我们公司极具挑战的一年,在这一年里,我们经历了太多太多,一切都似乎突如其来又让大家充满无奈。新劳动法的出台,花生原料的忽涨忽跌,全球经济寒流对市场的萧杀都不期而遇,这令许多休闲食品企业顿陷困境。

我们公司在这种形势下顶风冒雨,怀着一股豪情坚定地迈过了20xx年,这一年中我们一路披荆斩棘,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们不怕犯错误,但是我们最怕知错不改,我相信,这天的错误必将成为未来更加辉煌的基础。

沧海横流方显英雄本色,跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战优秀的队伍,因此在那里我代表公司向所有兄弟姐妹表示衷心的感谢,向我们同甘共苦的`经销商朋友表示衷心的感谢,向我们雪中送炭的供货商朋友表示衷心的感谢。无论将来做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的兄弟姐妹和我们尊敬的合作伙伴!展望新的一年,我们依然是豪情满怀,首先是我们要认真的应对当前愈演愈烈的金融危机,信心尤为重要。中国有巨大的市场潜力、丰富的人力资源和自主创新的潜力,有理由相信,在政府的坚强、正确领导下,我们务必能够战胜危机,重振国内经济发展的信心。

人生难免有冬天!“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”失意的时候不于悲观,得意的时候也不于张扬,冬天会不会来临,并不重要,重要的是我们是否有准备好棉袄和食物,只有“未雨绸缪”,做好过冬粮食和棉袄的准备,这才是最重要的,才不至于被动,危机里面有挑战、更有机遇。

危机不可怕,但企业没有准备就真的很可怕。在国内大环境不利、低廉劳动力成本优势逐步丧失之际,转型也好、升级也罢,都将带来刻骨铭心的阵痛。我们务必直面这场挑战,向成本控制要效益,向品质保证要市场——以生产成本控制获得发展新动力,以管理体制创新降低运营成本,以产品创新赢得新的市场空间。“成本控制、品质保证是战胜这场风雨的支点”,这决不仅仅仅是一句口号,更预示着一次壮烈的凤凰涅槃。

20xx年来临了,冬天来临了,对春天的向往也渐渐清晰起来,要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇、战略性转折机会,抓住它并利用它。危机与机遇是同行的,对未来长期的休闲食品消费,我们还是充满信心的,尽管当前休闲食品受到寒流的影响正在逐步展露出来。而经济动荡时期,是对行业企业的一次大洗牌,能够适应这种变化环境,并能够从容应对的企业,能够顶得住压力,经受住考验!

谢谢大家!

保险公司年会演讲稿篇七

尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们,大家好!

我是xxx,今年xx岁,毕业于xx专业,大专文凭。 今天我参加竞聘的是营销部经理一职,我之所以愿意积极参与竞聘是基于对公司、对工作的热爱以及责任心使然,同时不论结果如何,我愿意给自己一个挑战自我,提升自我的机会。

我是20xx年3月入司的,也许人生从那一刻开始就有了一个新的开始,我积极寻找志同道合的事业伙伴,并于20xx年6月拥有了自己的团队并做了主管,从那一刻开始我就跟着公司的主旨带着我们团队的伙伴从3人不断的壮大团队,先后我团队共增员30人,培育组经理2人,至今已有留存15人。

一路走来这些年,中国人寿培育了我,成就了我,我经历了许多挫折和失败,也收获了许多鲜花和掌声,也得到了历练和成长,我感谢公司,感谢伙伴。在今天公司需要有人担当这个重要岗位,为大家服务的时刻,我作为公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意担当,我愿意为大家服务!

我竞聘营销部经理优势如下:

其一,对保险事业的执着和对工作的负责是我的作风,多年的营销管理工作使我积累了丰富的实践经验,由于一直在一线从事营销管理,我能较好的把握市场的脉搏,在团队中每天与业务伙伴打成一片,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何拓展团队,如何按营销规律做事有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。

其二,忠诚大于能力,员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为国寿的一员,我感到自豪,更感到责任,我愿意用我的所学为公司的发展尽责尽力。我对未来的工作充满信心,营销需要理性的思维,还需要激情的带动,我擅于学习,有更大的成长空间,可以在学习中不断地提高管理的水平,与公司业务共同进步。

其三,我有在企业担任会计和办公室管理工作的经验,对我在营销管理工作中比较有帮助,使我在驾驭团队的能力上有所提高,连续3年获得优秀团队,优秀主管的称号。而且团队极具凝聚力、向心力、积极阳光向上,增员氛围浓厚,团队在不断地发展壮大。

其四,代资考辅导、培训新人,这些授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高伙伴的技能及主管的管理能力。

我认为目前我营销部存在的问题如下:

1、增员难,留存更难。

2、举绩人力难以达成,各级主管压力大。

3、伙伴们没处去,不愿开拓新客户。

4、做主管的信心不足,新晋升主管意愿不强等问题。

针对以上问题,如果我有幸被聘任,在未来的工作岗位中我的工作设想如下:

1、精心培育抓好人才梯队的建设。按公司考核要求每季度完成2个晋组,让每个团队有意识的培养准主管,扁平化健康良性的发展,形成人人都有增员的团队氛围,以我多年的经验总结得出新人留存也需要氛围。

2、尽可能改善和提高营销员的社会形象和地位,外树形象,内练素质,这当然需要一个长期的过程。让未干保险的人羡慕保险人,让干保险的人更爱自己的工作,从根本上改变增员难的心结,从人心工程入手,盘活团队,既要补充新鲜血液,又要注重老人的留存,争取不让一个伙伴掉队,我认为,高度关注新人的出勤是新人留存的关键。

3、强化各项基础建设管理工作,提高访量,开拓新客户,以三季度医生卡为经营借口走进客户家积累准客户,索取转介绍,有意愿,有条件的伙伴尽量的走出河西堡,若有可能我们也建一个清河营销部,既能解决增员难、举绩难问题,又能解决困于河西堡没处去的问题。

4、强化伙伴的晋升主管意愿,坚定主管的主管信念,加强各级主管的责任心,提高执行力,层层关注新人的成长,老人的发展,劳逸结合,严格抽查日志,注重二早的经营,从而推动营销业务的稳定发展。

假如我能应聘成功,我将具体细化工作设想,并付诸于行动,当然如果我未被聘用,我也会一如既往的干好本职工作,更加严格地要求自己,管理好团队,配合好上级主管的工作。

谢谢大家的聆听!

保险公司年会演讲稿篇八

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!我是来自综合部的xx,很高兴能够参加这次理财经理助理的竞聘,接下来简单介绍一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习,在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司实习,了解了一些钢材销售的相关情况。xx年7月进入中行后,在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理,去年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。

在自身优势方面,结合理财经理这一职业特点,我简单的总结了几点。

首先,我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的,也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理,从前年至今,个人感觉,管理水平差强人意,有成功也有失败,但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场,没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的:我的年龄大,经历过那么长时间的熊市,就是我的优势。

其次,在前台坐柜期间,我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝,汇聚宝,黄金宝,基金,理财型保险。对业务熟练掌握的同时,我感觉在前台一年的实习经验,最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在xx年一季度,在全行保险业务持续低迷的时候,营销了汇丰当年第一笔也是最大一笔保险,保额20万。本着为投保人保密的原则,整个营销过程不便在这里详细说,但长期以来与客户形成的默契绝对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀希望的竞聘理财经理助理这一岗位,有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。

这份保单正式出来以后,我就对上面的条款进行了详细的研究,其中一些内容是保险客户经理向我们介绍时所说的不是完全一致的。这也激发了我对期缴产品的兴趣。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究,我对保险有了更深的了解,对以后营销有非常大的帮助。

另外,我有广大优质的客户群。建平这几年经济发展很快,有钱人多了起来,但对于理财这一方面绝对是一个空白。如果我有幸胜任,我的亲戚,同学都将是我的优质客户。

对于部门的愿景,我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里,为客户,也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天,能够抵消通涨压力的同时,让客户的资金持久升值,是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通,帮客户快乐的赚钱,就是我的原景。

对未来工作,我觉得应该以把握大客户为基础,80的财富掌握在20人手里,抓住这些人,也就抓住了大部分财富。在分理处实习期间,我体验过去营销一些大客户,做为大客户,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的营销办法就是先让客户少买一点产品,过段时间体会一下收益状况,这点我觉得是营销大客户比较有效的办法。在与大客户接触方面,我感觉,最初他们总是很挑剔,稍微的一点失礼都会计较,但相处时间长的话,你会发现大客户的心态更平和,更容易接近,毕竟这些人的素质普遍都很高。另外,大客户一般都有自己事业,他们把绝大多数时间都用来打点自己的工作,放在理财上面的时间很少,很宝贵,所以我觉得和他们沟通,应该用最真诚,最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思,绝对不能急躁,另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学,我当时感到很惊讶,但现在我理解了,朝阳行的理财中心也会发展到这种程度,我已经做好了这方面的准备。

保险公司年会演讲稿篇九

各位朋友:

今天我把公司的“基本法”来给大家解说。

大润保险经纪公司的“基本法”是在国务院“二十三”文件精神指导下的创新模式,已经过保监会有关部门领导的审阅并同意。

大润保险经纪公司的“基本法”是:采取了军队晋级的先进模式“三·三”上晋制,能够形成上下互动、互帮互助、共同前进的整体;充分体现了大家的协作精神。系统后续劲强,能够使大润事业稳固长久。

“基本法”一共为七章,分为三十条;第一章是制订的原则,第二章是业务人员入司录用的基本标准和程序,第五章是福利待遇,第六章是违规惩罚,第七章是附则;第三、四章才是本法的核心部分,现在我就核心部分向各位做一个详细的说明。

第三章是业务人员的考核晋升,业务人员共有七个职级,分为:试用期业务员、业务员、业务主任、业务经理、高级经理、业务督导、高级督导。

1、试用期业务员的资格:按照试用期入司标准、条件、完成录用流程手续,签定《保险经纪人合同书》,缴纳网站维护费200元(网站维护费是一次交付、终身使用的。公司为业务人员提供个人网上办公室系统)后参加保险经纪人资格考证的业务培训,经考核合格,为试用期业务员。

试用期业务员可以从事保险经纪业务活动,能自己买保险做业务和增员了,但是不享受增员奖金,只享受经营业绩首期、续期100%的佣金。

大润业务人员不但可以销售多家保险公司产品和在全国范围内展业,还可以在全国范围内异地增员。

2、业务员资格:试用期业务员参加业务培训后经考核合格、您自己选择以下两种情况之一,(一经选择不得改变)达标就可晋升为业务员。

(1)您本人销售佣金累积达到fyc6000元(您享受6000元的佣金)。

(2)您本人销售佣金累积达到fyc1000元(您享受1000元佣金外的100%,1000佣金元是公司以后为您发放“增员奖”、“育成主任奖”用的,是“取之于民、用之于民”)。

(“fyc”是英文字母的缩写;指业务人员销售人身险保险产品或从事人身险保险经经业务而得到的第一年度的佣金提成)。

只有成为业务员,你才可以享受增员奖里的各项奖金。

3、晋升业务主任资格:首先本人为业务员;然后直接或间接绝对平衡增员3个业务员,构成了3个业务部门的基本框架结构,就晋升为业务主任;晋升为业务主任后,你就可以享受团队业绩佣金的管理奖了。

4、晋升业务经理资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个业务主任,您就晋升为业务经理;业务经理就可以享受育成奖了。

5、晋升高级经理资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个业务经理,并且您所辖团队业绩无限累积达标fyc8000元(要求在增员的同时必须有团队展业新增保费;在不受时间限制的情况下,成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数),您就可以晋升为高级经理。

6、晋升业务督导资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个高级经理,并且所辖团队业绩无限累积达标fyc26000元(是成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数),您就可以晋升为业务督导;成为业务督导,你就可以享受大润总公司奖励给您的1部价值1500元的手机了。

7、晋升高级督导资格:在您三个业务部门的每个业务部门内,不同层级地培育出来1个业务督导,并且所辖团队业绩无限累积达标fyc80000元(还是成为业务员后的团队新增加的业绩累积达标数),您就可以晋升为高级督导;成为高级督导,你就可以享受大润总公司奖励给您的1台价值6000元的笔记本电脑和允许再以您本人身份申请一个业务工号了。

保险公司年会演讲稿篇十

我叫xxx,来自xx区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是”流程、技能和意愿“的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到”心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任“。”快“就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;”准“就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。

最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心扞卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!

保险公司年会演讲稿篇十一

尊敬的领导:

大家好!

我一直在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次美丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。

一直以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。

在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程从这个故事中我彻底顿悟了,原来我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢?因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。

我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的意义只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!”用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。

思想的升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。

吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。

“吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付特别保障责任。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险责任继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。

保险公司年会演讲稿篇十二

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

我是人力资源部的xxx,20xx年毕业后进入保险公司工作,短短两年时间,我听到、看到、也亲身感受到xx保险正奔跑在一条高速发展的快车道上。

我来自张家界,一个山水如画的地方,但是对于保险业而言,那里就像是一片亟待开垦的荒芜之地。刚进入保险公司的时候,家里的亲朋好友打听我的工作情况,有关心的询问保险的规模和市场地位的,也有对保险业有偏见感叹为什么进了保险公司的,我母亲很关心也比较担心,经常问我到底是在一家什么样的公司,我也经常给她讲,我现在是在由东方资产控股的xx保险,我们现在有财险公司,寿险公司,以后还会成立资管、农险、电子商务公司等等,过不了多久就会成为行业领先的保险金融集团,每次说我妈都听的很高兴,但是过段时间又会问我同样的问题,可能还是不放心,这次过年回家,很奇怪,我妈不问公司的事了,后面我自己问她,我说“你怎么不关心你儿子的工作了?”她说“我看你们公司都上了中央电视台了,服务民生,心系保险,中国保险,大公司”。就这样,我的母亲对我的工作多了一份安心。

过去的一年我们取得了很多成绩,也打响了保险品牌。在公司领导的正确决策和广大员工的共同努力下,通过正式启动“10”战略发展规划,从队伍建设、建章立制、机构建设、理顺治理流程、加强专业研究等方面全面夯实了公司发展基础,寿险公司顺利批筹,财险公司双超行业,集团架构初步搭建,运营共享、财务治理、融资引战等项目成效显著,等等,这些成绩大家都有目共睹。控股公司实体化运作只有两年的时间,取得现在的成绩实属不易,在坐的各位领导同事,都是怀揣各自不同的梦想走到一起,或许是为了更好的工作平台,或许是为了更好的发展机会,亦或许是为了更好的工作待遇,但是,当我们踏入保险公司的那一刻,我们就在向着同一个梦想前行,因为,“中国保险梦”与我们各自的梦想唇齿相依。

我不确定,中国保险梦的实现需要付出多少汗水,但我确定,我愿意为她付出青春年华,奋斗一生。我不确定,中国保险梦梦的实现需要多久的时间,但我确定,终有一天,我能对我的孩子说,中国保险梦的辉煌有你父亲的一份力量。我在憧憬,中国保险梦实现的时候会是什么样子,可以肯定的是,在那个时候,我们的亲人会以我们为荣,我们的朋友会以我们为傲,我们的同行将为我们点赞。

能用众智,则无畏于圣人;能用众力,则无敌于天下。梦在前方,路在脚下。只要我们按照公司领导的工作部署,改革创新、锐意进取,只要我们坚定信念,众志成城,我们的梦想,中国保险梦的梦想必将实现!

保险公司年会演讲稿篇十三

尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:

大家上午好!

很高兴和大家相聚在这里。首先让我们感谢公司给予我们这个展示自我的机会,让我们把最热烈的掌声送给xxx!我是xxx,来自xxx,作为一名太保人我感到无比的骄傲和自豪!

风风雨雨二十年,xxx从一个洁如婴儿的新生者成长为今天整个中国保险行业的三大巨头之一!走过了无数个辉煌的历程,我们的xxx之所以有如此大的变化,就是因为有无数前辈们前赴后继把自己辛勤的汗水都奉献给了xxx!他们心中有一个共同的信念:xxx的辉煌——我的责任!

我很荣幸能选择这个行业,选择走进xxx,但是惋惜的是这个选择迟到了七年,因为在我刚刚毕业走出校门的时候xxx就是我的选择,但是因为家人和朋友的反对,我与xxx擦肩而过了,站在这里也有很多感慨,我们很多人总是常常被别人的意见所影响,亲人的意见,朋友的意见,甚至是陌生人的意见问题是,你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集,也不是儿女一生的前传,更不是朋友一生的外篇。只有我们自己才能对自己的一生负责,别人无法也负不起这个责任。所以我一直有个梦想,我想穿越回到20xx年,但是现在人类的四维空间理论还没有成熟,这个梦想暂还实现不了。

走进xxx之后,通过对保险及xxx更深一步的了解,让我深深的体会到,xxx就是值得我用一生为之奋斗的地方,为了自我价值的实现,为了区拓的腾飞,为了xxx的再次辉煌,我会无怨无悔地付出我的所有。

聚沙成塔,汇集我们每个人的成功,就会带来xxx又一次辉煌。

正所谓今日之责任不在于他人而全在于我,全在于我们每一位太保精英!

让我们给自己一个掌声,因为我们都将是擎起xxx无限辉煌基石。

而今,区拓做为保险行业一个高速发展的契机,我们能否抓住机会,为xxx的下一个辉煌,奉献出我们自己的力量呢?我想大家都会有这样的认同感和责任感,那么我们就需要树立一个坚定的信念:那就是区拓的腾飞、xxx的辉煌——我的责任。

我们会为了这个信念不断前进,克服种种险阻,最后在xxx的丰碑上刻下我们的名字。

但是这个过程会是艰难的,因为我们会遇到一生中最大的敌人,那就是我们自己,是我们自己的一种惰性的'习惯,而我们是可以选择克服这种习惯的,举个例子:

我们每天的早会上,都会有很多精彩的内容,肯定会有某一句话,某一种感情,某一个片段会让你的心灵有所触动,让你小小地感动了一下,可是我们大多数人可能很快就会忘记了这种感觉,其实我们还可以选择把这种触动,这种感动,变成一种蝴蝶效应,无限的放大,让它成为一种充足的,持续的,用来支撑你工作、生活的动力源,这样来克服你的惰性。让勤奋代替惰性变成一种习惯。

我们每个人都有一个属于自己的生命曲线,这个曲线我认为应该像绩优股的k线一样,应该是曲折向上的,虽然有波折,偶尔会遇到低谷,但大的趋势总归是曲折向上的,而不是象脉冲波一样,给自己规定了上限和下限,你只是在保险销售这个区间里循环往复,每每的回到起点,同样的,每一条河流也都有自己不同的生命曲线,但是呢每一条河流都有着自己的梦想,那就是奔向大海,我们的生活有的时候会像泥沙,你可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也许你不用再为了前进而努力了,但是呢你却永远见不到阳光了,所以我想我们都应该,有水的精神,像水一样不断的积累自己的力量,不断的冲破障碍,当你发现时机不到的时候,你可以把自己的厚度积累起来,当有一天时机来的时候你就能够打破层层辟垒,奔腾入海成就自己的生命。

保险公司年会演讲稿篇十四

各位领导、各位同事、各位朋友:

企业荣辱、我等与共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校,有的来自社会,有的更早的参加了工作,无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起,“天安”成了我们人生新的舞台,成了我们发展的载体。现在,“天安”是已经开始了事业腾飞的步伐,俗话说:好的开始是成功的一半,我们怎样跟上“天安”的步伐,为“天安”发展做出贡献呢?我觉得应该以“天安”为家,从自我做起,从小事做起,去关心她,去建设她,让她变得更美好。

以“天安”为家,就是要时时处处维护“天安”的形象和利益。“天安”的兴衰与我们紧紧相连,这就要求我们爱“天安”的.一草一木,同一切损害“天安”形象和利益的言行做斗争,象保护自己的家庭一样保护“天安”。在“天安”,个个是主人,不能袖手旁观,我们每个人都应想方设法在“天安”这个大家庭的坐标系上找到属于自己的坐标,而不能脱离于这个大家庭。因为一滴水只有放进大海,才可以显示它的光辉,才可以发挥出他的作用和力量;以“天安”为家,就是要真真正正把她作为自己的家,与顾客永远站在一起,把顾客当朋友,当亲人,视他们的事为自己的事。

以“天安”为家,就要从小事做起,从细节入手。老子说过:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。我们从事服务工作必须从细节做起,一个微笑,从一声问候,一次提醒做起;从每天的仪表,从顾客走进来的第一个动作,第一个神态,第一句话这些细节入手,而这些往往被我们所忽视。我们对一件小事的反思绝不是小题大做,而是体现了一个以企业为家的员工应有的责任感和事业心。著名的海尔“十三条”是从不许随处大小便开始的,我们能说肯得基、麦当劳不讲细节吗?为了炸薯条的质量,他们可以远涉重洋进口小小的马铃薯。我们能说世界500强企业都不讲小节、细节吗?可口可乐、沃尔玛、丰田汽车哪一个的成功不是从小事做起。俗话说“干一行,爱一行”,认真工作,做好每一件小事,就是尊重工作,也就是尊重自己。

以“天安”为家,就要有一种自觉、自律、自重、自省的精神。没有自觉、自律、自重、自醒的精神,哪怕是有再完善的制度,再严格的管理,再高效的执行力,也形同虚设。从我做起,就是要遇到困难不推脱,顾客需要帮助主动上前,用洋溢着微笑的面容对待顾客,让每一位顾客都有一种亲切而熟悉的感觉。面对客户的误解和错怪,保持宽容和坦然,面对赞扬和激励,保持谦虚和清醒。从我做起就是不论面对怎样的客户,始终都要用真诚的态度、愉快的情绪感化他们,用自己的真诚换来客户的信任。

一艘航船的航行需要一位成功的舵手,更需要团结一致的水手。我愿做默默无闻的水手,没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但我仍然为“天安”时刻准备着,时刻准备着为顾客耐心的解答,时刻准备着为顾客提供优质的服务、完美的服务,时刻准备着牺牲自己的休息时间,时刻准备着加班加点无怨无悔。我希望和大家一起努力,用我们优质服务、诚信服务,把“天安”打造成顾客的家园、避风的港湾,旅途的加油站,把我们的“天安”经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

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