学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
寒假超市心得体会篇一
作为一个在大学里奋斗的学生,寒假终于到了。在寒假里,我有一个重要的任务——帮父母去超市购物。虽然这听起来像是一项很小的任务,但做起来真的不是件容易的事情。事实上,我的寒假超市购物经历给我提供了很多的体验和收获。
第二段:逐步提升的难度与挑战
在开始我们的购物之旅之前,我自以为我已经是一位精明的消费者。但随着我在超市的时间越长,我逐渐发现购物并不像我想象中的那么简单。首先,我无法判断价格和品牌之间的关系。其次,我很难在质量和价格之间做出权衡,因为每个品牌都不一样。我还发现,随着购买的项数增加,我需要更加注重预算,否则我的父母将会不高兴。
第三段:挑战让我学会了一些技巧
幸运的是,随着我们逐渐深入超市,我学到了很多的技巧。首先,我了解到了价格促销对于节约成本的重要性。其次,我在不影响质量的情况下,选择更便宜的品牌。特别是在购买水果蔬菜时,我学会了如何在不影响质量和口感的情况下,购买更便宜的品种。此外,我还从父母那里学到了很多有关预算和节俭的技巧,这些技巧很快成为了我的紧急备用选项。
第四段:成功的经验教训
在完成超市购物之后,我发现这次购物将为我未来的生活带来深远的影响。首先,我的购物意识发生了很大改变。我不再仅仅对价格敏感,而是更注重优质商品与合理价位之间的平衡。其次,我更加注重预算控制和账目管理。在购物清单上列出需要购买的项目和预算,以此来避免超支。这次购物经历中的成功和失败也教会了我很多东西,跨越了一条新的进行到了生活的方式。
第五段:总结,对未来展望
综合而言,寒假超市购物给我带来了很多有益的经验教训和体验。无论是购物意识的改变,还是用钱的技巧,这次购物都教育了我。未来,我相信这次经历将成为我在经济和生活方面更好的起点,旨在实现未来更为成功的生涯。
寒假超市心得体会篇二
今年寒假,我在__超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为__超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、__概况
__购物广场有限公司是由__集团股份有限公司、山东__投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于__三角洲中心城市——__市西二路468号西城区最繁华的商业中心,占地35亩,注册资本6000万元,现营业面积5万多平米,经营品种十万多个,现有员工3600余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在广饶设立分公司,是广饶迄今为止商品档次最高,环境最优雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。
公司经营理念:真诚奉献奉献真诚。
服务理念:以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本,以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。
管理理念:执行制度从我做起。
一层主要经营:食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营:男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营:箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣,羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍
1、工作安排。__超市里分为促销小组,分发了实习工作证。我被分配到散糖金丝猴系列负责促销工作。超市安排我们上全天班,时间安排是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00一直持续到实践结束。
2、工作流程。早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。最后在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上,优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。
在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
晚上客流量较大,人流高峰期在19:30—20:30。这时方便面的更新循环速度加快,需要不断地进行补货,同时向顾客介绍最新的方便面品种,回答顾客的各种疑问。到21:30超市营业时间结束,要开始送宾工作,整理一天的工作记录,查漏补缺,为明天的工作打好基础。
三、实践感想
1、到__超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站8.9小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃到苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
2、对超市文化的感受。
首先是一种浓浓的粉脂气息,超市女性员工的比例占到90%以上,我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度,在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况,并记录在案,对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的强,上到超市经理下到普通员工都经过相关培训,超市还不定期得对员工安全知识的掌握进行抽查,不合格的员工还要在晨会予以点名批评,严重得予以辞退。
3、超市也存在一些问题。
第一是部门之间协调不利,效率低下,存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起,货物上架要进行验货,可是验货部门工作效率低下,并未按照先到先验的原则,使一些货架的货大量堆积,不得不未经验查就直接上架,事后导致没必要的部门冲突。
第二是超市的员工归属感较低,工作热情不够,部分员工的服务意识不够,存在怠慢顾客的现象。超市工作十分单调,工资水平低,员工流动性大,员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应该是广大超市普遍存在的问题。但要使一个企业生机勃勃的展现给社会大众,没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。
第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情况,有些商品则是大量的货物积压。
4、推销技巧的总结。在散糖的购买中,顾客的年龄结构层次复杂,通常年轻人喜欢自己选择喜爱的品牌,不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品,这时导购员应注意与顾客适当保持距离,当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应该不时地向他们推销各种品牌的商品,因为他们大多数对这些品种并不十分了解,他们更倾向于买经过宣传地商品,这时促销的作用才真正的发挥出来。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢__超市能给我这次时间的机会。
寒假超市心得体会篇三
寒假,是学生们等待已久的放暑假的时间。对于大多数学生来说,寒假是一个可以尽情享受的假期。人们可以睡觉,看电影,出门旅游,还可以逛街购物。其中,购物可能是寒假里最为常见的活动之一。在这个购物的季节里,超市更是成为买家们的必经之路。在这里,我想分享我的一些寒假超市购物心得体会。
一、认真制定购物列表
在去超市之前,制定一个明确的购物清单是非常必要的。首先,确定自己需要购买的物品,然后按照物品种类、数量、价格等因素有条不紊地规划。这可以帮助我们更好地控制购物预算,节省不必要的花费。购物清单的制定需要我们认真对比和分析所购买物品的各项因素,同时也给我们提供了对我们的购买需求进行组织和优化的机会。
二、比较多个超市的价格
很多超市都是在一个社区里成群林立的,由于附近各个超市在竞争中,他们的价格也可能会有所不同。我们可以在足够的时间内游览几个超市,根据所购买的物品做出对比,并选择超市价格最为合理的购买。这是非常明智的购物决策,可以帮助我们节省不少的购物开销。
三、注意促销信息
几乎每个超市都会在特定的日子和时间举行不同的促销活动,这些活动往往能够带给消费者不少实惠。在这个购物季,消费者可以通过各种方式来获取更多的促销信息,包括购物指南,网上促销信息和传统媒体广告等。这些信息和实惠可以帮助我们在购物过程中获得高质量的折扣,从而优化我们的购物体验。
四、规划和控制购物预算
在每个月的指定购物预算下,我们想要购买所有所需要的东西。因此,在我们去超市之前,我们应该规划好我们的购物预算,并严格控制。在购物时,需要坚持自己的预算,特别是在看到其他所需物品时更应不要轻易动心。在购物时,我们还可以选择一些经济实惠的购买方案来帮助我们节约购物开销,例如团购,打折等。只有规划和控制好预算,才能确保我们获得高质量的购物体验。
五、关注食品和化妆品的保质期和成分
在购物时,我们经常会购买一些食品和化妆品等,这些东西都应该注意他们的保质期和成分。保质期过期的食品极易引起某些危害和健康问题,一些化妆品中的不良成分或过期物品也会引起严重的皮肤病等问题。因此,我们在购买时要牢记食品和化妆品的保质期,并仔细检查他们的成分,以确保我们的真正购买到的东西是符合我们的要求的。
综上所述,寒假超市购物可能是我们这个寒假日常生活必要的一部分,但我们也可以在购物中获得乐趣和知识。用我们的购买决策能力来从购物中获得最优质的体验,这是能够让我们感到满意和放心的。
寒假超市心得体会篇四
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。因此,我到一家__超市的社区店里工作,在社会实践的一百二个小时中,让我体会到了就业的压力,也体会到作为一名普通劳动者的艰辛。作为一名普通的劳动者,我们要在普通的岗位上,积极的做好工作,为人民服务好。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自我。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然在工作中会很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。我深刻地体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学习过程中我也认识到了自身存在的不足,我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
寒假超市心得体会篇五
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参加面试。时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。
实际的.工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的“cny”而鼓劲。(注:cny---chinanewyear)
传说中的“cny”终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
寒假超市心得体会篇六
寒假是每年学生们最期待的假期之一,而对于一些找不到寒假实习或兼职的学生来说,他们往往选择去超市打工。作为一名大学生,我也有幸在寒假期间体验了超市工作,通过这段时间的工作,我深有体会和收获。
第一段:超市工作的选择
寒假即将到来,让我纠结的是如何充实这个假期。由于实习岗位的竞争激烈,我不得不面对无实习的窘境。在朋友的推荐下,我决定去超市工作。超市工作虽然并非稳定的职业,但相对于其他打工形式,它的待遇稳定、工作时间灵活,同时也能提高自己的沟通能力和服务意识,让我更加自信地面对工作和生活。
第二段:工作的压力与挑战
进入超市后,我才发现超市工作并不像表面上看起来那么简单。寒假期间,超市顾客多,工作压力大。每天面对不同的顾客和需求,我必须保持足够的耐心和积极的态度,确保提供良好的服务。而时间的规划和应对突发事件也是一项重要的能力。在这样的挑战中,我逐渐明白了工作不能只停留在表面,更加注重各种情况的处理,提高了自己的工作能力。
第三段:培养的能力与意识
在服务顾客的过程中,我学到了很多东西。首先,我培养了沟通和表达能力。不同种类的顾客有不同的需求,我必须学会倾听和理解他们,以及适当地解决问题。其次,我培养了自己的耐心和细心。在服务的过程中,仔细观察、仔细倾听是必不可少的品质。再次,我意识到工作的辛苦与重要性。每天被逛超市的人潮包围,给食品和日用品的摆放和整理带来了挑战。这些具有挑战性的任务让我更加明白工作的价值,渐渐培养了我的责任感和执行力。
第四段:团队合作的重要性
在超市工作期间,我也加深了对团队合作的体会。工作中,每个人都有不同的任务,正如一张网中的每一个环节,缺一不可。只有通过协作和互助,我们才能够更好地完成工作。同事们之间的默契和信任是成功的关键,也是我们完成任务的源动力。这样的团队合作精神让我明白,一个团队的凝聚力和合作力量是无限的。
第五段:超市体验的价值
通过寒假超市工作,我不仅赚取了一些零花钱,也收获了很多宝贵的经验和思考。超市工作不仅仅是为了金钱,更重要的是它让我学到了为人处世的道理。这段工作经历不仅让我品尝了工作的辛苦,也让我更加感慨每一份工作的价值。如今回到校园里,我对寒假超市工作这段经历充满了感激之情,这份体验将会伴随我成长的脚步。
总结:
通过寒假超市工作,我深刻体会到了工作的压力与挑战,同时也培养了沟通能力和团队合作的意识。这段经历让我更加明白工作的重要性和价值,更加珍惜每一份工作的机会。寒假超市工作,虽然辛苦,但给我带来了难以忘怀的回忆和成长的机会。通过这段经历,我更加有信心面对未来的挑战。
寒假超市心得体会篇七
通过实践,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。
实践概述
根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象。我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
实践感受
经过这段时间的实践,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。
在超市实践这几个星期,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实践是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标准。我这次的实践也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实践机会,努力的完成超市工作,让自己更加的充实。
实践后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。而且从实践中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的'重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。
而且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。
企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实践中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的知识,比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
实践结束了,我的思考并没有结束,在实践中,我时常有得过且过的念头,但是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想着就是工作的魅力吧,实践是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分,或者专业知识,更多的是教给了我面对无对奈,面对困境时的应对方法及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!
寒假超市心得体会篇八
寒假期间,我在一家超市找到了一份暂时的工作。这是我第一次在超市工作,于是我充满了期待和好奇心。通过这段时间的工作经历,我深深体会到了超市工作的苦与乐、忙与闲。在这段时间里,我不仅学到了很多实用的工作技能,还感受到了努力工作的重要性、和谐团队的价值以及对生活更加细致的观察力。下面,我将详细说明我的超市寒假心得体会。
在超市工作期间,我主要负责收银员的岗位。这是一个既繁忙又枯燥的工作,需要快速准确地计算商品价格,处理交易,同时还要与顾客进行交流。起初,我感到手忙脚乱,容易出错。但是通过实践和同事的指导,我逐渐掌握了技巧,提高了效率。我学到了如何与顾客进行高效和友善的交流,如何应对突发状况和顾客的抱怨。这段经历使我明白了专注和耐心的重要性,以及良好的沟通能力和应变能力对于工作的帮助。
除了收银员的工作,我还参与了货源整理和货架摆放的工作。这项工作虽然较为辛苦和繁琐,但对于培养我的耐力和细致观察力非常有帮助。我学会了如何将货物分类归整,合理安排空间,使顾客能够方便地找到他们需要的商品。在这个过程中,我注意到产品的陈列位置和包装对于销售的重要性。我积极主动地寻找产品的优势和特点,为顾客提供最好的购物体验。我发现,通过仔细观察顾客的需求和购买习惯,我能更好地了解市场需求,提前做好货物补给和调整。
在超市寒假工作期间,我还与其他员工建立了良好的合作关系。超市这个大家庭中的每个人都发挥着重要的作用,相互之间的配合与支持是必不可少的。身为新人的我,感受到了同事的友善与耐心,他们乐于解答我的问题,给予我帮助和鼓励。上班期间,我们互相协调工作,帮助彼此解决问题。只有在良好的团队协作中,才能确保超市各项工作高效进行,客户得到满意的服务。
通过这段超市工作经历,我真切地感受到了努力工作带来的成就感与快乐。每天面对顾客的笑容和感谢,看到货架上的产品被顾客们瞬间抢购一空,我也会感到一种满足感。这份工作让我学会了珍惜时间,充分利用每一分钟。我不再堕于游戏和社交媒体的海洋中,而是更加专注地对待每个任务,用心去完成。这让我认识到自己的潜力与能力。
总结起来,这段超市寒假工作让我深刻体会到了超市工作的苦与乐、忙与闲。通过收银员的工作,我学到了计算技巧和沟通能力。通过货源整理和货架摆放的工作,我培养了耐力和观察力。通过与同事合作,我明白了团队协作的重要性。最重要的是,这段经历激发了我对工作和生活的热情,让我认识到努力和专注的重要性。无论是在超市还是其他工作场所,都需要我们用心去对待,以积极的态度面对困难和压力,努力成就自己,并为他人提供帮助。
寒假超市心得体会篇九
随着寒假的来临,许多大学生选择在超市做寒假工来丰富自己的经历,为将来的就业打下基础。我也是其中一员,度过了一个特殊而难忘的寒假做寒假工。在这段时间里,我获得了许多值得珍惜的经验和体会。
首先,超市寒假工让我体验到了辛勤劳动的重要性。作为一名寒假工,我每天都需要背着沉重的货物搬运,整理货架,陪客人一起寻找商品等等。这些看似简单的任务,却需要持久的耐力和灵活的思维。在这过程中,我切身感受到了辛勤劳动所带来的疲惫和苦楚,也更加珍惜了那些为我们提供生活便利的劳动者。每次劳动结束后,我都感到一种满足和充实。
其次,超市寒假工让我学会了与人相处的技巧。在超市,我有机会与各种不同性格和背景的人相处,这锻炼了我的社交能力和沟通技巧。与客人交流中,我学会了如何主动帮助他们解决问题,学会了如何与他们进行友好的对话。与同事相处中,我学会了团结协作,互相帮助。这些经历使我更加理解到了人际关系的重要性,并且将这些技巧运用到了其他方面的生活中。
除此之外,超市寒假工也让我认识到了努力奋斗的重要性。在与一些资深员工的接触中,我了解到他们多年来对工作的专注和热情,以及他们通过不断进取获得的晋升和提高待遇。这种经历让我明白到只有通过自己的努力,才能在工作中取得更好的成绩和回报。因此,我更加坚定了自己追求目标和努力奋斗的决心。
另外,超市寒假工也让我学会了管理时间的重要性。在这段时间里,我需要合理安排工作和休息时间,确保任务的顺利完成。由于工作内容的多样性和不可预测性,我经常需要在短时间内做出决策和处理突发情况。这锻炼了我处理时间和压力的能力,让我更加懂得了时间的珍贵和效率的重要性。
最后,寒假工作的体验让我明白到了智慧和回报的关系。在超市工作期间,我需要很多的观察力和智慧去处理顾客的需求,提高工作效率。在面对顾客提出的问题和困难时,只有通过自己的努力和聪明才智才能寻找到最佳解决方案。在这个过程中,我懂得了智慧与努力带来的回报是成正比的。
总而言之,超市寒假工让我获得了许多宝贵的体验和启发。我体验到了劳动的重要性,了解到了与人相处的技巧,认识到了努力奋斗和管理时间的重要性,也理解到了智慧和回报的关系。这些经历将成为我未来成长的基石,也让我更加珍惜劳动和生活中的点滴。
寒假超市心得体会篇十
于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的'工作添筹码。
有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。
在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
20xx年寒假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工——做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。
我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。
可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。
尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。
更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。
这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这次寒假社会实践我以"善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活"为宗旨,利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。
寒假超市心得体会篇十一
马上就要结束一个月的寒期社会实践,从开始的抱怨到现在的适应这个团队,从对这个团队的陌生到熟悉。认识到这个寒期社会实践队是干什么的,怎么运作的。这对我们今后踏出校门走向社会起到过度的作用。
当我们刚进寒期社会实践队的时候,听见我们每天的工作就是做活动,写心得报道,我们每个人都开始抱怨起来,我也在心里对我说我能坚持到一个月吗?就在这种心态中我干了半个月,我们的队长也对我们说既来之,则安心工作,想办法证明自己。然后我改变心态,就这样我坚持到寒期社会实践结束。
对这一个月的社会实践对我们是一个考验,是我们踏进社会的模拟考试。学校这样安排的原因可能就在这吧。因此我也懂得了今后踏进社会才是真正的考验,通过这这次实践我发现自己的不足,调整自己去迎接真正的考验。
寒假超市心得体会篇十二
寒假是大学生们放松自我的机会,有些学生选择休息放松,有些则选择做寒假工。我也加入了寒假工的行列,选择在超市工作。超市寒假工虽然劳累,但在我整个寒假体验中给了我很多收获和启示。
第二段:工作经历
我在超市做了一个月的寒假工,每天早晨七点到晚上十点,工作十五个小时。刚开始的几天,我的身体非常不适应,感到十分疲劳,但随着时间的推移,我逐渐适应了这种生活节奏。我在超市的工作包括整理货架、收银等,虽然是重复性工作,但我从中体会到了劳动的价值和意义。每当看到一片整整齐齐的货架,我会感到满足和自豪,认识到自己的努力对于整个超市的运作起到了积极的作用。
第三段:人际关系
超市工作还让我学到了如何与他人相处。我接触了很多不同性格的同事和顾客,通过与他们的交流,我学会了倾听和沟通。与同事们相处融洽,互相帮助,我们成了一个紧密的团队,共同面对工作中的难题。与顾客们的互动也让我学会了服务和待人的艺术,通过温暖的微笑和耐心的解答,我能够获得顾客的满意和赞许。这段时间中,我不仅学到了很多专业技能,也提升了自己与他人相处的能力。
第四段:自我提升
超市工作不仅让我学到了实际的技能,也让我在个人发展方面有所提升。在超市工作期间,我时常接触到一些紧迫且繁忙的状况,这要求我具备良好的应变能力和处理紧急情况的能力。我学会了在紧张的情况下保持冷静,并通过合理的安排和快速反应解决问题。此外,我还通过超市工作成为了一个更加负责任的人,因为我的工作直接关系到超市的正常运营。这让我学会了珍惜机会和努力工作,明白了责任的重要性。
第五段:总结
在超市做寒假工的一个月中,我不仅赚到了辛苦钱用于支付自己的生活费,更重要的是锻炼了自己的意志,提升了自己的能力。通过工作中的奋斗和努力,我体会到了劳动的价值和快乐,感受到了成就感和满足感。超市工作经历的收获远远超过了金钱上的回报,它对我的人生观、价值观和人际关系都产生了深远的影响。在这个寒假工作中,我不仅成为了更加成熟和自信的人,也收获了人生中宝贵的经验和教训。
寒假超市心得体会篇十三
专业:化学工程与工艺
年级:
姓名:
学号:
实践单位:
实践时间:
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!
1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。
虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。
不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货……我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多。
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1.服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
3.不可监守自盗,违者重罚
4.应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5.超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
寒假超市心得体会篇十四
随着寒假的到来,许多学生选择利用假期在超市做寒假工。我也不例外,今年寒假我走进了一家超市,开始了我做寒假工的旅程。在这段时间里,我收获了很多,也体会到了许多,下面我将从职业素养、团队合作、时间管理、责任感和人际交往几个方面分享我在超市做寒假工的心得体会。
首先,超市的工作让我培养了良好的职业素养。在超市工作,我们需要穿着整齐、干净的制服,保持良好的形象,以此展现出职业道德和责任感。无论是面对顾客还是同事,我们要始终保持热情和耐心,主动为顾客提供帮助,并用礼貌的语言处理问题和纠纷。这样的工作环境让我更加明白了职业素养的重要性,并培养了自己的专业态度。
其次,超市的工作让我意识到团队合作的重要性。在超市里,每个人都有各自的工作岗位,但每个人的工作又是相互联系的、相互依赖的。我们需要相互协作,共同完成工作。例如,在商品上架的时候,有人负责调货,有人负责验货,有人负责整理货物,在整个过程中每个环节都必须有人负责。这样的工作让我明白了团队合作的力量,并且学会了与他人有效地沟通和合作。
第三,超市的工作让我学会了合理安排时间。在超市里,时间是非常宝贵的资源。我们需要在规定时间内完成工作任务,保证超市的正常运营。例如,在收银员的岗位上,我们需要快速精确地计算商品价格,并迅速进行结账,以满足顾客的需求。这样的工作让我学会了高效地利用时间,合理安排工作和休息,提高了自己的工作效率。
第四,超市的工作让我培养了强烈的责任感。在超市工作,我们不仅要对超市的经营状况负责,还要对顾客的购物体验负责。例如,在商品陈列的时候,我们要保持货架整洁有序,使顾客能够方便地购买商品。而在服务顾客的时候,我们要热情待客,提供准确的信息和帮助,确保顾客满意度。这样的工作让我明白了责任感的重要性,并且激发了我更加积极主动地完成工作的热情。
最后,超市的工作让我提高了人际交往能力。在超市里,与顾客和同事的交流是必不可少的。在与顾客交流中,我们需要聆听顾客的需求,及时解决问题,并积极地与顾客互动,保持顾客的黏性。在与同事交流中,我们需要互相帮助,互相理解,共同解决工作中的问题和困难。这样的工作让我学会了主动与他人交流,提高了我的沟通能力和人际交往能力。
总而言之,通过在超市做寒假工,我不仅积累了实践经验,更锻炼了自己在职场中所需的能力。职业素养、团队合作、时间管理、责任感和人际交往能力这些方面的培养对于我未来的发展将起到积极的推动作用。我相信,通过这次寒假工作的体验,我不仅能够在学业上取得更大的进步,也能更好地适应将来的职场挑战。
寒假超市心得体会篇十五
近年来,社会实践似乎成了学生的必修课,各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。说实话,刚开始去进行社会实践只是因为这是一项作业,但是在我结束了这次寒假社会实践之后,我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。
我选择的工作是做超市营业员,所在单位是本市一所中型超市,生意红火,很有发展前途。至于实践目的,自然是接触社会,增加实践经验,为以后工作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不对口,但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。
虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在2月28日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时,我也是经常出错。
不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市服务员的工作是很简单的,不需要动脑,也不需要太多的体力劳动,可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思考的,任何一项工作都有值得让人学习的地方,对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且,在工作的时候,就会发现,我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识,再多的理论,没有实践,都是空话。
而在接下来的几天中,我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性,向周围的同事们询问他们的工作经验、工作心得等,虽然他们不一定都有高学历,但在工作方面还是值得我学习的,而且我也再不像刚开始时一样不知所措,于是几天下来便基本熟悉了超市的总体环境,做起事来比开始时得心应手了,效率有所提高,错误也变少了。明显感觉到自己的进步,心里很是高兴。
在这次实践的最后几天,我已经能比较好地完成我的工作,对于前来询问的顾客,我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满意。
虽然这次做超市营业员的时间不是很长,只有短短的一个月,而且我也很明白其实自己在超市也没什么贡献,倒是给别人添了些麻烦。不过,我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过,却让我从中领略到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。
在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客,勉强可以算得上是阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往,也偶尔会有一两个小偷,虽然也有摄像头在工作,可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲,勿施于人”嘛。
我们从幼儿园到大学,几乎所有的学习时间都是花在学校里和课堂上,而付与实践的时间可谓是微乎其微,而无疑这种教育方法有着很明显而且可以说是致命的缺点。而各所学校应该也是认识到这个弊端,所以近几年来特别强调社会实践的重要性以及在学生总体成绩中所占的比例。
以前,脑海中总有一个疑问:学习用来干什么,学习的真正价值在哪儿?而通过实践,我终于找到了答案。
学习,是为了实践。
一段时间的学习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。我们要从实践中学习,在学习中实践。我们不止要学好学校里所学的知识,还要不断从生活中、实践中学习其他知识,不断在各方面武装自己,才能在竞争中表现自己,突出自己。
对于一个大二的学生来说,实践不仅可以增强自己的本领,另一方面,实践也可以为以后的工作打下坚实的基础。社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形势;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立社会服务思想的有效方法;是实现自身价值的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,让我更加明确了自己的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了实现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
当然,这次寒假实践让我感悟到的远远不止这些。
自己亲自工作了,才会明白工作的辛苦,才会了解父母养家糊口的艰辛,才会了解到财富的来之不易,才会明白勤俭持家的重要性。而我也深刻体会到,吃得苦中苦,方为人上人。以苦力赚钱实在是非常辛苦的,而要想避免这种情况,只有现在努力学习,获得别人所没有的技能才能成为人上人。
人活在社会中,必然会与周围的人或事发生各种各样的联系,是不可能脱离他人而独立存在的。而不论是做人还是做事,处理好人际关系也是十分必要的。社会上人际交往非常复杂,经历过的人才会有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系需要许多技巧,必须在生活中学会怎么去把握。我觉得这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大进步。我觉得:在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就要学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。很荣幸寒假有这一次实习机会,寒假里经历的一切都将是我最宝贵的回忆,衷心感谢帮助过我的人,让我学到了很多,让我留下了那么深的回忆。
寒假超市社会实践心得体会篇2
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