总结是对过去的思考、行动和成果的精炼和总结,对于今后的发展具有指导意义。面对困难和挫折,我们应该如何保持积极的心态和乐观的态度?下面是一些总结写作的方法和技巧,希望对大家有所帮助。
景区讲解员培训心得篇一
我很荣幸地参加了为期三天的景区讲解员培训,这次培训让我受益匪浅,深感景区讲解员工作的艰辛和挑战。以下是我对这次培训的一些心得体会。
首先,这次培训让我更加深入地了解了景区讲解员的工作职责和必备技能。讲解员不仅需要熟悉景区的历史、文化和自然环境,还需要具备良好的沟通能力和亲和力,能够吸引游客并解答他们的问题。此外,讲解员还需要注重个人形象和礼仪,以专业的形象展示景区的良好形象。
其次,这次培训强化了我的讲解技巧和应对能力。通过模拟实战演练,我学会了如何调整讲解节奏和语气,以适应不同游客的需求。同时,我也学会了如何处理突发情况,如游客提问无法回答等问题,这些经验将使我更好地胜任景区讲解员的工作。
最后,这次培训也让我更加了解了自己的优点和不足。我认识到自己在讲解过程中需要改进的地方,如语速过快、讲解不够生动等。同时,我也意识到了自己的讲解风格,如亲和力强、善于沟通等,这些优点将为我未来的工作带来更多的优势。
总之,这次培训让我更加深入地了解了景区讲解员的工作,提高了我的讲解技巧和应对能力,也让我更好地认识了自己的优点和不足。我将把这些经验应用到实际工作中,努力成为一名优秀的景区讲解员,为游客带来更好的服务和体验。
景区讲解员培训心得篇二
景区讲解员是旅游景区的重要组成部分,他们的工作是为游客提供专业的讲解服务,帮助游客了解景区的历史、文化、风景等。为了提高景区讲解员的专业素养和服务能力,许多旅游景区都会举办讲解员培训班。最近我有幸参加了一次景区讲解员培训班,这次培训经历给我留下了深刻的印象。
这次讲解员培训班的主要内容包括两部分。首先,我们从理论上学习了讲解员的基本知识和技巧,如历史、文化、语言表达等。其次,我们还上了实地讲解课,通过模拟游客问询的情景,提高了我们应变能力和专业素养。此外,培训班还组织了专家讲座和讲解员经验分享活动,让我们了解行业的最新动态和成功的案例。通过这些内容的学习,我对自己未来作为一名讲解员的职责和使命有了更深刻的认识。
第三段:谈谈个人在培训班中的收获和成长(300字)。
参加讲解员培训班对我来说是一次宝贵的机会。在讲解员培训班中,我学到了很多专业知识和技巧,比如如何使用声音和肢体语言引起游客的兴趣,如何应对各种突发情况等。通过实地讲解课,我不仅提高了实际操作的能力,也增加了自信心。此外,与其他同学的交流也是我成长的重要因素之一。在和同学们的互动中,我学到了很多新的观点和理念,也了解到了不同地区的文化差异。这些经历让我更加开阔了眼界,也提高了我的综合素质。
第四段:分享在实践中的困难和解决方法(300字)。
在参加培训班的实践环节中,我也遇到了一些困难和挑战。比如,在进行讲解过程中,有时候会遇到一些挑剔的游客,他们提出的问题和疑问让我感到无所适从。然而,通过培训班中学到的技巧和经验,我学会了如何应对这些挑战。我会先冷静下来,倾听游客的问题,然后通过引导和解释,帮助他们理解。此外,在培训班中我还学到了如何与同事进行有效的合作,通过团队合作来解决问题和应对挑战。
参加景区讲解员培训班对我来说是一次宝贵的经历。这次培训班不仅让我学到了很多专业知识和技巧,也增加了我的自信心和实践经验。我相信在未来的工作中,我能够更好地服务游客,为他们提供高质量的讲解服务。同时,我也希望有更多的人能够参加这样的培训班,提高自己的专业素养和服务能力,共同促进旅游事业的繁荣和发展。
景区讲解员培训心得篇三
景区讲解员是旅游景区服务的重要组成部分,他们的工作直接影响游客对景区的认知和体验。为了提升景区讲解员的综合素质和专业技能,我参加了一次集中培训班。这个培训班的目的是加强我们对景区知识的学习和理解,提高服务质量,提升专业形象。通过此次培训,我收获了很多知识和经验,对成为一名优秀的景区讲解员有了更深刻的理解。
第二段:课程设置和内容(200字)。
培训班的课程设置包括景区文化、景点讲解、服务礼仪、应急处理等方面的内容。在景区文化方面,我们学习了景区的历史背景、地理环境和自然风貌等。在景点讲解方面,我们学习了各个景点的历史、文化和特色,掌握了讲解的基本技巧。在服务礼仪方面,我们学习了如何与游客进行有效的沟通和交流,并学习了礼貌待人的基本规范。在应急处理方面,我们学习了如何应对突发事件和游客的特殊需求,确保游客的安全和满意度。这些课程内容使我们更加全面地了解了景区和服务工作的重要性。
第三段:培训中的收获(300字)。
在培训中,我有很多收获。首先,我更加深入地了解了景区的文化和历史,对景区背后的故事有了更深的理解。这让我在讲解时更加有底蕴,能够给游客带来更丰富的体验。其次,我学到了很多讲解技巧和方法,比如如何引导游客思考、如何让讲解更生动有趣等。这些技巧的运用让我的讲解更具有吸引力和感染力。此外,我还学到了很多服务礼仪的基本规范,可以更好地与游客进行沟通和交流,有效解决问题。最重要的是,我通过模拟实践和角色扮演,提高了应对突发事件和应急处理能力,增强了服务质量和游客满意度。
第四段:未来的发展和展望(200字)。
这次培训对我来说是一个关键的转折点,让我意识到作为一名景区讲解员,要不断学习和提升自己的能力。未来,我将继续深入学习景区知识和文化,了解更多的细节和故事。在提高讲解能力的同时,我也将注重提高自己的服务质量和素质,做一个能够给游客带来满意体验的景区讲解员。我相信通过自身的努力和不断的学习,我一定能够成为一名优秀的景区讲解员,并为景区的发展做出贡献。
第五段:总结整个培训的收获(200字)。
通过此次培训,我不仅学到了很多知识和技能,还结交了很多志同道合的朋友。在培训的过程中,我感受到了团结和合作的力量,也体验到了自我超越的喜悦。我相信,这次培训对我的人生和职业发展有着积极的影响。我将把所学所感付诸实践,努力成为一名有影响力的景区讲解员,为旅游业的繁荣发展贡献自己的力量。
景区讲解员培训心得篇四
今年,我有幸参加了公司组织的景区讲解员培训,这次培训让我受益匪浅,深有体会。
这次培训是在我们公司的一次重要的会议结束后进行的。会议主要讨论了公司未来发展的方向以及如何提高服务质量等问题。会议结束后,我们被分成几组,进行为期一周的讲解员培训。
作为讲解员,我深知自己肩负的责任重大。在培训期间,我认真听取每一个环节,努力掌握讲解的技巧,并不断尝试讲解不同的景点。通过不断地练习,我逐渐克服了紧张情绪,能够自信地讲解公司的各个景点。
在培训过程中,我深刻体会到讲解员在向游客展示公司形象和景点特色方面的重要性。一个好的讲解员不仅需要熟悉景点,还需要了解公司的历史和文化,以及如何与游客建立良好的互动。同时,讲解员还需要不断提高自己的专业素养,包括语言表达能力、沟通技巧和礼仪等方面。
通过这次培训,我不仅掌握了讲解的技巧,还学到了许多关于服务方面的知识。我认识到,作为一名讲解员,我们不仅代表了公司形象,更是公司文化的传播者。我们要通过自己的讲解,让游客对公司产生深刻的印象,从而促进公司的业务发展。
总结来说,这次培训让我受益匪浅,让我更加自信地面对未来的工作。我将会继续努力,不断提高自己的专业素养,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望公司能够继续关注员工的发展,提供更多的培训机会。
景区讲解员培训心得篇五
天下午有幸参加站上组织的讲解员培训,这次培训对于我们这些需要学习渴望进步的年轻员工来说,是一次很好的机会。从今天老师对于各位科室讲解员的点评来看,讲解也是一门需要多方面能力的综合性学科。
首先讲解稿的质量直接可以影响到讲解的最后结果,许多解释和形容词汇都应该反复斟酌,既要结合实际工作又要让来宾领导听起来感兴趣。再者身为讲解员首先在接待礼仪上要面带微笑,落落大方,即便自己很紧张,也不能忘记微笑,就像今天培训会上得到老师表扬的刘颖超似的,心理素质过硬便可以让听者听起来顺畅自然。这不是一次两次的练习就可以的,需要的是持之以恒。
最后个人认为其实普通话说的好不好并不是衡量一个优秀讲解员的主要方面,每个人讲话的.方式都不一样,专业的和业余的讲起来,未必业余的讲的就不如专业的,只要用功夫用心研究,正确的规避一些专业禁忌,并发挥自己的聪明才智,也是一样可以成为一名好的讲解员,并且有可能是一名最接地气的。
今天看到总站有这么多优秀讲解人才,深知自愧不如,让我意识到,业余时间还是有很多知识要学习的,感谢站领导们对于我们员工的自身素质培养,相信总站的优秀人才们一定越来越多,更好的建设总站。
景区讲解员培训心得篇六
景区讲解员是旅游景区中重要的一环,他们不仅负责向游客介绍景区的背后故事和文化内涵,还要引导游客进行参观、解答游客的问题等,扮演着沟通和信息传递的重要角色。为了提升景区讲解员的综合素质和服务水平,许多景区设立了讲解员培训班,使讲解员能够通过培训进一步提升自己的专业知识和技能。在参加了一次景区讲解员培训班后,我深感这次培训对我个人和职业发展的意义重大。
首先,这次培训让我对于景区的认识更加全面深入。在培训过程中,我们通过专业的讲座、实地考察等方式,了解了景区的历史由来、文化内涵、自然景观、优秀名人等方面的知识。这些知识不仅丰富了我的知识面,也让我能够更好地向游客介绍景区的独特之处,为他们提供一个更加全面深入的游览体验。
其次,培训班注重提高我们的沟通和解说能力。作为一名景区讲解员,良好的沟通能力是必不可少的。培训班通过讲座、模拟演练等形式,让我们学会如何用简洁生动的语言向游客传递信息,如何根据游客的需求进行个性化服务。在模拟演练中,我尝试着用不同的语言风格和表达方式进行解说,不断接受反馈和改进,提升了自己的表达能力。
此外,这次培训还加深了我对团队合作的重要性的认识。在模拟实践中,我们分组进行演练,需要互相协作,相互配合。只有通过团队的合作,才能更好地完成讲解任务,让游客获得满意的体验。培训班通过讨论和合作的方式,让我们了解到每个人都有自己的特长和优势,只有发挥个人的优势并充分利用团队资源,才能在工作中取得更好的效果。
最后,这次培训让我感受到了持续学习的重要性。在培训班上,我们不仅学习了专业知识,还学习了更高层次的讲解理念和技巧。景区的文化和历史是丰富多样的,我们需要不断地了解新知识、学习新技能,才能更好地应对不同的游客需求和变化的环境。此外,培训班也鼓励我们自主学习和个人成长,积极参与行业交流和学习,争取在工作中不断提升自己。
总之,参加景区讲解员培训班是一次宝贵的学习机会,让我在专业知识、沟通能力、团队合作和持续学习等方面有了新的收获和体会。我将把培训中学到的知识和技能应用于实际工作中,为游客提供更出色的服务,让他们在游览中更好地感受景区的魅力。同时,我也会继续学习、不断提升自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。
景区讲解员培训心得篇七
当时间的坐标走近12月,xx年也将走近尾声,博物馆讲解员工作总结。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解。虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者。
观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧,作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道。同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。
作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的'一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
景区讲解员培训心得篇八
时间荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解阅历,但通过这三个月的磨练,我发觉讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感沟通。因此,在某种程度上,讲解员既应当是一位口才良好的演说家,又应当是一位学问渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热忱和很强的专业技能,而且要培育好自己良好的心理素养,做到对游客热忱、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广阔游客服务。
事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程事实上就是讲解员与观众沟通情感传递学问的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增加相互间的信任和友情。游客来自全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的爱好爱好。我们的讲解工作要区分不同的状况分别进行,不能一模一样。在此过程中,要在关键的地方或者他们感爱好的地方作具体的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满足而归。在讲解过程中,我发觉大部分游客都有剧烈的新奇心理,很简单被新颖事物所吸引,因此,在讲解中要清晰他们的爱好所在,驾驭他们的心情反应,擅长顺着他们的意愿去讲解是非常重要的.。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题,这就须要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的学问。
在新的一年里我会努力积累专业学问,主动获得生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。我的述职报告到此结束,感谢大家!
景区讲解员培训心得篇九
5、旅游法规
6、宁乡旅游概况
本着“培训有效、收支平衡”的原则,换证的讲解员每人交30元,新招录的讲解员每人交50元。
培训班学员经过考试合格,由县旅游局负责颁发“讲解员证”。
1、报名时间:20xx年3月1日—3月9日,地点:县旅游局行管科。
2、报名需填写讲解员培训登记表,需交免冠2寸彩照2张。
3、报名可通过所在旅行社集体报名。
景区讲解员培训心得篇十
随着总结仪式的结束,为期五天的20xx年讲解员培训也跟着结束了,虽然只是短短的五天,却让我学到了很多知识,而这些知识是我平时在课堂内接触不到的,所以,我很感谢这次培训,让我枯燥无味的假期变得更有意义,同时也扩宽了我的视野。。
20xx年x月9日(第一天)。
今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长,县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式,并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义,还对培训做了精细的安排部署,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。
然而,让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入,层层分析了xx拥有的旅游资源,并探究了未来xx旅游要做的三件事:首先就是保护利用好青山绿水,建设好我们的家乡,其次要让别人想来,再次就是要把来到家的客人服务好。最后,刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向,并向我们每个人提出了“我能为xx做什么?”这个问题,让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强,从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解,这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。
20xx年x月x日(第二天)。
上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室,今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课,谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲,学员们学歌的兴趣很浓,积极配合老师,所以我们的进步很快,不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的`演唱出来。
下午,杨老师通过课件的形式,总体给我们介绍了xx县旅游景区景点,并给我分析每一个景点它所蕴含的故事,让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课,我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
20xx年x月x日(第三天)。
下午,培训班一行开始了实地教学,在杨老师的带领下,我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区,浓郁的民族文化和美丽的自然景观,让我看得目不暇接,心情也变得格外的舒畅了起来。
景区讲解员培训心得篇十一
作为景区讲解员,可以说每天的工作都是充满挑战的。如果你对你的工作充满热情,那么分享一些你的经验将会使更多的人受益。作为一个讲解员,我们每天都与不同的人打交道,向他们介绍城市的历史和文化,让他们感受到这个城市的魅力和独特性。在这篇文章中,我将分享我作为一个景区讲解员的心得体会。
第二段:在工作中的挑战。
在我的工作中,最大的挑战是如何与不同的人建立联系。毕竟,作为一个讲解员,我接触到的不仅仅是同胞,还有游客和外国人。然而,我意识到,对于不同的人,我必须以不同的方式进行交流。对于陌生人,我往往会用亲切、友好的方式来与他们沟通,而对于外国人,我则会使用一些简单易懂的英语来帮助他们理解我的讲解。同时,尝试使用一些趣味性的方式来吸引他们的注意力,从而尽可能地深入他们的心中。
第三段:发现自己的优点。
作为一个讲解员,我发现自己的口才越来越好。我学会了如何在短时间内给人留下深刻的印象。对于我来说,这些技巧和经验是在工作中不断摸索积累起来的。我意识到,与人交流不仅是口头上的表达,还包括肢体语言的运用。通过这种方式,我能够更好地交流。我开始注意每个人的眼神、语气和表情,并学会按照他们的特点采取不同的交流方法。
第四段:创新和改进。
我不断地尝试新的交流方式。我以各种方式展现本地的历史和文化。我学习如何讲述故事,并与听众建立共鸣。在我的讲解中,我不仅讲述一些历史,还会通过透明的音响设备来展示城市特色音乐。这些小创意可以吸引更多的游客,让他们对这个城市留下深刻的印象。
第五段:总结。
最后,如果你想成为一名成功的讲解员,你必须充满热情、了解自己的优点并创新。要学会适应不同的听众,掌握如何与每个人建立联系。事实上,如果你热爱你的工作,并从中获得了满足和成功的感觉,那么你将会成为一名很棒的讲解员。正如作者所感的那样,要始终保持学习的热情,不断积累经验,精益求精。只有这样,才能在讲解的路上不断前进。
景区讲解员培训心得篇十二
旅游是一种愉悦的体验。而作为一个景区讲解员,我们不仅仅是要向游客介绍景点的历史、文化,还要让他们全身心地投入这个旅游过程,让他们真正感受到这份愉悦。在这个职业中,我学到了很多关于人际交往、语言表达和文化传承的经验,今天我就来分享一些我在这个职业中的心得体会。
第二段:了解游客。
让游客感受愉悦,必须了解他们的需求和意愿。每个游客的需求都是不一样的。其中一些游客是文化追求者,而另一些游客则更想了解当地的传统美食和娱乐活动。作为一个讲解员,我们要尽可能了解游客的兴趣爱好和需求。这样才能使我们的讲解更加引人入胜和理解易懂,激励游客真正的享受这个旅游过程。
第三段:语言表达。
作为一个讲解员,语言表达能力是非常关键的。我们讲解时要用语言在游客与景物之间建立起联系。因此我们的表达方式必须清晰、精准、生动。游客们来自于全国各地,也来自于不同的国家,我要不断地学习不同的方言和表达方式,及时调整自己的语言环境。在交流中,我们也要善于运用语言中的音、调、节奏、语气等工具,让游客更好地记住景点和讲解的主旨。
第四段:文化传承。
旅游不仅仅是一种休闲活动,同时也是民族文化交流的形式之一。在讲解时,我们要将民族文化积极地传承给游客,让他们能更全面地了解民族文化。我经常与大家分享当地的传统文化,如舞蹈、茶道、乐器演奏等等。同时,我也会向游客介绍当地的历史名人和故事,让他们能够更好地理解当地的文化特色。
第五段:细节操练。
讲解员的工作并不单单是在旅游区口头介绍信息,还需要细致周全地照顾游客的外在需求,如帮助游客们提前准备器材、注意游客行程的安全、收集游客反馈等等。同样地,这些细节决定了游客的旅游体验。作为讲解员,不仅要注重讲解信息的精准和丰富,还要时刻保持细致周全,让游客感受到更好的服务体验。
在我成为一个讲解员的过程中,我学到了很多知识和经验。这些经验和知识不仅可以帮助我工作得更好,让我的生活更加充实,同时也帮助我更好地理解文化传承和人与人之间的交流。希望我的分享能够对您有所启示,让我们一起为旅游事业的繁荣和民族文化的传承添砖加瓦。
景区讲解员培训心得篇十三
景区是一个可以供人们游玩和休闲的地方,而培训则是一个可以帮助人们提升技能和知识的机会。当二者结合在一起时,不仅能够让人们享受美景,还可以获得宝贵的学习经验。在我最近参观景区并参加培训的经历中,我收获了许多心得和体会。
第一段:引言(100字)。
近期,我有幸参观了某著名景区,并参加了一次关于旅游管理的培训。这次经历让我意识到了景区和培训的结合之处,以及这种结合对个人成长的影响。在接下来的文章中,我将分享我在景区培训中的心得体会。
第二段:景区的魅力(200字)。
当我第一次踏进景区时,我被其壮观的自然风光所震撼。山水相映,如诗如画,使我彻底放松下来。我在不同的景点间穿梭,沐浴在大自然的怀抱中。不仅如此,景区还提供了丰富多样的文化活动和娱乐项目。我参观了博物馆,了解了这个地区的历史和文化。我还参加了一场民俗表演,深入了解当地的传统。景区的魅力在于它既提供了自然美景,又提供了文化体验,让人们更加全面地了解这个地方。
第三段:培训的价值(200字)。
除了欣赏美景,我还参加了一场关于旅游管理的培训。这场培训不仅向我们介绍了景区背后的运营和管理,还教授了一些旅游策划的基本知识和技巧。通过这次培训,我学到了如何制定旅游线路,如何为游客提供优质的服务,以及如何处理紧急情况。这些知识对我而言非常有价值,不仅让我对旅游行业有了更深的理解,还让我提升了管理和沟通能力。培训的价值在于它让我有机会学习实用的知识和技能,为将来的工作打下坚实的基础。
第四段:景区培训的融合(300字)。
在这次经历中,我意识到景区和培训的融合可以产生更大的效果。首先,景区提供了一个真实的背景,让我们能够将培训知识运用到实际的场景中。通过亲身体验景区的运营,我们可以更好地理解培训内容,并将其应用到实际工作中。其次,景区本身就是一个培训场所,它提供了丰富的教育资源,这使得培训更加灵活和多样化。无论是参观博物馆了解文化,还是参加户外活动锻炼团队合作能力,都能为培训增添一份特殊的魅力。
在这次景区培训中,我不仅拓宽了眼界,了解了不同的文化和地域,还学到了实用的管理知识和技巧。我收获了许多宝贵的经验和体会。首先,景区和培训的结合让我对旅游行业有了更深的认识,并培养了我的领导能力和沟通能力。其次,我认识到世界上有许多精彩的景点和观点等待着我去探索和学习。最重要的是,我意识到学习和成长是一个终生的过程,我要不断提升自己的知识和技能。作为未来的职业人士,我将积极利用景区提供的培训机会,不断学习和进步。
总结(100字)。
景区培训是一个独特的学习机会,它融合了美丽的景点和实用的培训内容。通过这次经历,我深刻地意识到了景区和培训的结合对个人成长的重要性。我将珍惜这次宝贵的经历,并将其运用到未来的工作和学习中。
景区讲解员培训心得篇十四
随着总结仪式的结束,为期五天的xx年讲解员培训也跟着结束了,虽然只是短短的五天,却让我学到了很多知识,而这些知识是我平时在课堂内接触不到的,所以,我很感谢这次培训,让我枯燥无味的假期变得更有意义,同时也扩宽了我的视野。
20xx年8月9日(第一天)。
今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长,县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式,并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义,还对培训做了精细的安排部署,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。
然而,让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入,层层分析了xx拥有的旅游资源,并探究了未来xx旅游要做的三件事:首先就是保护利用好青山绿水,建设好我们的家乡,其次要让别人想来,再次就是要把来到家的`客人服务好。最后,刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向,并向我们每个人提出了“我能为xx做什么?”这个问题,让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强,从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解,这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。
20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室,今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课,谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲,学员们学歌的兴趣很浓,积极配合老师,所以我们的进步很快,不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。
下午,杨老师通过课件的形式,总体给我们介绍了xx县旅游景区景点,并给我分析每一个景点它所蕴含的故事,让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课,我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
20xx年8月11日(第三天)。
上午8:30所有学员准时乘坐大巴车前往大金佛寺,今天早上我们要学习的是梵净山的佛教文化。前两天一直听老师们说梵净山旅游要主打佛教文化,今天终于有幸听到佛教文化苑总经理给我们讲佛了,心理很激动,因为那些与佛有关的故事深深吸引了我。吴老师讲课的思路非常清晰,语言也很风趣,讲课过程中不断的引经据典,从儒家文化讲到道家文化,再从道家文化过度到佛家文化,点明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老事科的刘师傅。于是就找好车回作业区。从5月1号上班上到19号已经是上了19天,再到20号就休息了。这样提利用休息时间去学习。当天我就去庆阳的人事劳动组织部去报到了,我去后见到了上次和我一起培训讲解的朋友们,很高兴见到他们。
景区讲解员培训心得篇十五
6月17日至6月19日,由汉中市文物旅游局、汉中市文物博物馆协会主办,汉中市博物馆承办的全市讲解员培训班在汉中军分区招待所举行。拜将坛管理处结合实际工作情况,由宣教科全体成员参加了此次培训,汉中市文物旅游局局长杨明全、副局长冯凯、文物旅游局调研员、市文物博物馆协会会长周化银、汉阳陵博物馆副馆长、副研究馆员张云等领导、专家学者讲解员共计70余人参加,通过此次培训,总的来说有以下几点体会:
加入讲解员这个队伍已经两年多了,从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门,从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章,都取得了很大的进步,但是我们不能满足于一成不变的出口成章,而要进入更深层次的实施和成熟阶段,熟悉掌握讲解内容,了解讲解环境,因人施讲,具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外,还要刻苦钻研,发掘和文物有关的深层次的知识点,丰富自己专业知识量,仅仅是靠当时那一点讲解词内容是完全不够的,否则在讲解时候就是反复在重复,造成讲解内容呆板枯燥、乏味。幸运的是,这次培训中,有很多专家老师从各个方面为我们讲述了“如何做一名合格的文博管员以及汉文化的蓬勃发展事业”等等,开阔了我们的视野,充实了我们的知识,为我们的讲解注入了新鲜的血液。
首先,作为一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标,通过学习,提升我的文化素质,通过微笑,表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉,同时却又收获颇丰、不虚此行。
其次,做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作,不能再以吃青春饭为理由,能干到什么时候就什么时候,而是应该看成是自己的终身职业,不断地加强学习各相关专业知识,做到有问必答、答之必对,要有为讲解事业奉献终身的理想。
最后,做一个学者型、教育型的讲解员。老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到,我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带,平时在做好讲解工作的同时,也要扩展自己的工作空间,可参与到博物馆宣教活动策划中,在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节,在此基础上注重创新,以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。
培训还安排了梁忠效《汉中汉文化资源开发及其研究》、张云《做一名合格的博物馆工作者》、周化银《蓬勃发展的博物馆事业》等课程。经过几位老师的言传身教,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构才能干好自己的本职工作。
通过三天的学习,使我深刻的认识到在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,同时要学以致用。干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,要努力提高自身的综合素质,积极积累实际工作经验,把今后的工作干得更好。
景区讲解员培训心得篇十六
一、转变讲解员基本功培训模式,加强对讲解员的针对性辅导,提升培训效果。
1、培训方式:分区域重点培训和部领导分工帮扶培训两种形式。
班前集体训练,人员较多,针对性不强,效果不佳,因此今年基本功训练改分展览馆和旧址两个组进行训练,每天分别派两个指导老师进行针对性辅导。
为进一步提高讲解员的业务水平,丰富旧址讲解内容,增强感染力,利用1个月的'时间采取部领导分工帮扶方式对所有讲解员强化培训、规范提高旧址各旧居及路线讲解词。
2、培训内容及时间安排:在训练内容上做阶段性的强化训练,原则上绕口令、气息、朗读和快板练习等实施一周轮换制,若有变动,根据实际情况另行调配。
3、负责人:
旧址:李亚辉姚军。
展览馆:刘利平梁洁。
4、指导老师:
绕口令练习:王芳袁晶。
气息练习:姚军吕小翠。
快板练习:刘晓晓高洁刚。
朗读训练:梁洁李亚辉白雪。
二、开展“每天讲一个故事”竞赛活动,每天在班前由一名讲解员讲一个故事,时间控制在4-6分钟左右。
1、评分规则:采取现场打分,总分100分;。
2、评委由全体在场科领导和讲解员组成;。
4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。
5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励,并加2分;被评为差等的讲解员将罚款50元,并扣2分。
三、播放光盘,组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等,学习技巧,提升自身水平。
四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵,丰富讲解内容。
讲解员必读书目:西柏坡之解读。
西柏坡之见证。
中国导游十万个为什么。
西柏坡故事一百讲。
西柏坡记忆。
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