总结可以让人更好地认知自己,在反思中提升自我,进步自己。在写总结时,要注重数据的支撑,用数据来证明自己的成绩和进步。希望大家在阅读这些总结范文时能够获得一些启发和思考。
实习工作总结篇一
刚来到这个工地的时候说实话内心是有些沮丧的,到处都是黄色的`泥巴和积水,上宿舍的楼梯还很滑,一来就摔成重伤(当然,有些夸大其词)。总之,条件很不好。但经过了三个多月的学习与生活,这些问题都不再重要,重要的是我每天都能学到新的知识,每天都在进步,自己大学的不现实的思维模式已经转化到成熟的社会工作上,而且从另一方面说这里相对比较艰苦的生活条件给我创造了良好的学习条件并且锻炼了我的吃苦精神。
由于条件艰苦,这里的人都比较有人情味,互相帮助,工人们对我提出的问题从来都是不吝赐教,倾囊相授,这让我感到很受鼓舞。要知道不懂就学、就问是一切进步取得的前提和基础。因此,每天我都会花大部分时间在工地上看工人干活,经常是花大半天时间看工人把一件事情完整的做完,然后回想其中的细节,碰到不懂的地方就趁他们工作的间歇向他们提问,回到办公室再对应相关的规范仔细阅读,这样经过一两个月的学习,把不同工人干的活再联系起来就对工程施工就有了基本的了解。
作为施工员看懂图纸是很重要的,对我这个以前没接触过图纸的毕业生来说图纸貌似很复杂的东西。师傅很有条理的教我看图纸的方法和技巧,还有皮工和夏科长不厌其烦的给我讲图纸中的细节,接着是我拿着图纸对着设备看,看方位、看管口、看走向,一个月下来我发现我能看懂图纸所要表达的大部分信息了。跟着皮工还有夏科长在现场学习,我体会到施工员的主要责任和任务,那就是帮工人解决图纸和施工之间的矛盾问题,还有施工材料的保证问题,当然质量问题责任重于泰山,是同样不能忽视的。
我也独自工作了一段时间,开始每每碰到问题想了一下觉得不能解决,然后就会给夏科长打电话求助,等他解决问题我在一边看的时候我发现问题并没有我想的那么复杂,是我自己没有解决问题的强烈意识还有基本经验,然后再把问题放大,这样一切纸老虎都变成真的了。慢慢的我会对着问题分析现场状况和施工情况,然后联系生活和工作中的事情,我发现我也能解决一些以前看来会办不到的事情。上面讲的都是学习问题,我觉得作为一个已经进入社会岗位的大学生应该非常有责任心,有职业道德心。有了非常强的责任心才能出色的完成自己应当完成的任务,保证工作的顺利进行;只有具备了良好的职业道德素养才能在完成工作的同时不损害他人利益、集体利益,才能更好地服务社会,促进社会和谐。
大学生职业道德建设,就象盖楼房一样,地基不稳,怎能撑起一座大楼呢?所以我们即将毕业的大学生就像地基一样,必须牢牢的扎在社会的最底层,做一个好的稳固的基石,那样才会使我们朝着正确的方向发展,才会使我们在未来有所建树,我相信只要我们努力了,一定会当好这块基石,所以必须从自身做起,培养自己对工作的责任感、道德感、发挥自己的责任心,认真履行职业道德,只有这样,才能把我们的工作做好,做精。
同时我也体会到施工行业人际关系的重要性。施工作业中,人际关系极为重要。人际关系良好,才能处理好施工过程中发生的各类问题,才能达到事半功倍。一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快,别人也会同样的欣赏和尊重他,而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭,团队中的每一位成员都欣赏和尊重别人,每一位成员也受到别人的欣赏和尊重,每一位成员都会心情舒畅,于是这个团队的凝聚力会提高。这对施工团队很重要。从人际关系谈论施工队伍的选择。站在一个项目经理的高度来思考,这样的一个问题是非常关键的。施工队的好坏将直接影响建筑工程质量的好坏,影响项目经理经济利益的多寡。一个好的施工团队可以相互协调好各项工程,同样一个不好的施工团队却能将一个完美的工程弄得一踢糊涂。
最后我学懂了一句话:“如果一起做一件事,一个是做了十年这件事而比较愚钝的人,另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人,毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明,并非看那个人第一次做一件事是否做得好,而是看他经过第一次之后得到了经验,改变的是什么。始终都是那一句,人一定会跌倒,然后,必须总结到为什么会跌倒,然后下次拒绝再次犯同样的错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是,如何去利用得到的经验,而获得更好的结果。在施工作业中,这种现场经验极为重要。
实习工作总结篇二
时光飞逝。转眼间,我们的实习生活结束了。回顾我们这段时间的经历,我真的感觉到了很多。短短的工作时间不仅磨练了我的意志,而且给了我未来生活的真正方向。
经过这段时间的实践,我觉得自己更加成熟,意识到理论与实践相结合的重要性。教师是一个非常特殊的职业,肩负着传承人类文明和人类文化桥梁的重要任务。对于即将离开大学并成为这个光荣团队一员的我来说,责任更大。只有有高超的技能,我才能更好地承担这个负担,否则只会伤害到人们的孩子。随着思想境界的提高,我也意识到了实践的重大意义。作为一名语文教师,我应该加倍努力,不断拓展专业知识,博览群书,多思考,多学习,多创新,使自己成为一个经得起风浪考验的博学人,真正为人类文明的传播做出贡献。
实习是一个锻炼的机会。它教会了我很多伟大的原则,把我从幻想带到现实生活中,并明确了我的社会环境和地位。它是如此真实,触手可及。经过几次试讲,我意识到良好的教学态度和课前充分备课的重要作用。教师能否自由发挥并与学生有效互动取决于这些知识。凭着真实的感受和实践经验,我发现了我很少注意的细节。这些问题的发现对我来说意义重大,对我今后的工作也有很大帮助。取长补短可以不断进步。没有人能把生活中的每件事都做好。每个人都在不断的学习中慢慢成长,最后在反思中成熟起来,我想我已经获得了知识,提高了与人相处的能力。总之,这是一个充满机遇和挑战的现代社会。我认为我们不仅要做好自己的工作,还要与他人和谐相处,做好团结工作,真诚待人,以赢得他人的尊重。这些都是我实习后认识到的,也是我受益终生的真理。
实习工作总结篇三
教育实习是师范学校教学工作的一个重要环节,是学生理论联系实际,提高综合素质,成为合格人民教师的基础。20xx年9月29日~20xx年10月19日,我怀着激动的心情,于云南省腾冲县第一中学进行了为期约两个月的教育实习。这次的实习经历在我即将迈出学校大门,步入社会的特殊时期写下不平凡的一页。通过两个月的实习,让我感触良多,也收获颇丰。通过实习,让我初步掌握了从事教育教学工作的基本技能,学会了对学生进行思想教育的方法和手段,也深深体会到了做为一名光荣的人民教师,尤其是从事中学教育的一线教师的艰辛和不易,对教师这一神圣的职业有了更深刻的理解和认识,也让我更加坚定了从事人民教育事业的思想。
实习对象简介。
xx县第一中学创办于xx年,至今已有95年的办学历史,是云南省一级二等完全中学,校园占地面积154062平方米,现已形成高初中分部分区域办学的教学模式,现有60个教学班,其中高中42个班,初中部19个班,在校学生3969人。现有教职工250人,专任教师229人。其中特级教师6人,高级教师55人,一级教师71人。国家级骨干教师和学科带头人6人,省市县骨干教师和学科带头人20人。学校拥有雄厚的师资力量和先进的教育教学设施,是一所有着优良办学传统的学校。我是到高中部进行的实习,具体实习班级为高一334班和高一335班,实习科目为语文,实习指导老师是张艳云老师。
实习阶段。
(一)准备阶段。
1、听课。
我在听了指导老师张老师的两节课后,让我佩服不已。通过听课,不仅吸取了老师优秀的经验,还真正地感受到了现在中学教育与我们那时接受的教育的差别。一方面,是教育观念,由“师者为大”的关系变为“教学相长”。另一方面,是教学方式,由“灌输”变为“主动获取”。从这节课中可以看出老师都是很多辛苦的,为了上好每一节课,让学生认为枯燥的书本内容变成是生动的科学知识,让他们感兴趣,老师们都要花上几倍的时间来备课。从那时起,我就下决心一定要和李老师一样做个有心的教师。
2、备课。
在明确了教学进度及教学任务后,我在张老师的指导下进行了教材分析,备课,试讲,评课,自我总结等过程。我认为这是实习期间最辛苦的一个阶段,我们必须认真钻研教学大纲、新课程标准和、课程内容,掌握教材的精神实质。
在此基础上,我要查阅大量的相关资料、组织教学内容、制定应对突发状况的策略、试讲、反思、修改等等。总之,一定要“看的广,想的全,说的清,练的多,„„”。在这段时间,我不论任何时候都在思考这些问题,不断的修改教案,也曾因此失眠过。但是欣慰的是我的教案最终得到了指导老师的好评。
(二)教育实习阶段。
我实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。
1、课堂教学方面。
实习期间,我一共备了六份教案,上了十四节课。我认真对待每一节课,每节课都是试讲多次,经指导老师同意后才上讲台。由于准备充分,上课思路清晰,课堂气氛活跃,基本达到了教学目的与要求。课后查漏补缺,认真分析,努力解决学生在学习过程中易错难懂的知识点。在教学过程中,也发现了自身的不足,如在教材的挖掘程度上还需努力。这反映出我的理论水平还有待提高,还需要积累更多的经验,不断提升自身素质。
回想第一次登上讲台的时候,当我走进教室时,掌声四起。我第一次感到为人师长的骄傲。第一次站在讲台上,直视着一双双眼睛,我的心怦怦直跳。但同学们信任的眼光,完美的配合,使我紧张的心放松下来,轻松地完成了第一次讲课。就连平常总是上课捣乱的男生也告诉我说:“老师你讲得真好,我听懂了!”就在那一刹那,我真正爱上了教师这个职业。指导老师评价我的课上得较好,教学态度好,教学基本功好,上课很受学生欢迎。
2、班主任工作方面。
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时,也要努力地做好班主任的工作。对于班主任交付了一些工作任务,我都按时认真的完成。早上去看他们早读,课间操,晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时,我有了一些领悟,要做好班主任就必须要多一点了解学生,关心学生,信任学生。在这一个多月的班主任实习中,我逐渐记住每一个学生的名字,并初步了解他们的性格,特长以及优缺点,这是作为一个班主任的基本要求。关心学生就不但要关心学生的学习,生活以及思想情感,而且也应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我注意把握了一个度,多与学生沟通,从心了解学生,做好学生的思想工作,与学生打成一片。而我在上课时,经常要求他们上课要有上课的样子,一定要认真听课,下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保留一定的严肃。
虽然班主任工作是辛苦与繁琐的,但是每天早上来到班上看到学生的时候,我就情不自禁地想起当年的我为了考上理想的大学在那里奋斗着的情景。这就让我充满了动力继续迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法,这是以后当班主任的一笔宝贵的财富。
3、教育调查方面。
在教育调查方面,我主要关注学生学习兴趣这一块,包括学生对学习的态度、学习的目标、对学习的期望以及学习中的负担、以及学生的业余爱好。调查方法主要是通过问卷调查,以及询问代课老师和学生本人等。通过这次教育调查,我对中学生的学习兴趣状况有了一个基本的了解。并对调查结果进行了分析和反思,我相信这些信息对于我以后从事中学教学工作也会有很大帮助的。
实习体会。
1、自身专业知识务必丰富扎实。
常言道,要给学生一滴水自己先要有一桶水。只有不断地学习,汲取更多的知识,做到“腹中有货”,才能胸有成竹地去面对学生,满足学生们无穷的求知欲。同时,要注意这滴水的质量。当好一名老师,一定要有扎实的基础知识,要有牢固的基本功,对每一个基本的知识点,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有这样才能给予学生真正需要的东西。作为一名传授语言的教师,在培养学生语感的同时,还要能解释各种常见的语言现象。
2、工作中既要诚实谦虚,又要主动积极。
记得还没进入实习学校校门的时候,老师就再三跟我们强调,一定要保持谦虚的态度,虚心向原任老师们学习。正是由于我们的诚实谦虚而要主动积极的态度,很快我们就赢得了原任班主任与科任老师的信任。原任班主任不仅放手将班上的各项日常工作的管理及各项活动的组织交给我们负责,使我们真正得到锻炼,而且在教学上也尽量给予我们帮助,如提供手提电脑等。科任老师也支持我们大胆尝试新方法进行教学,使我们有机会将学到的新方法、新理念应用到实践中。课后还一同和我们分析研究,探讨其科学之处与不足,寻求改进的方法,使我们的教学水平真正得到了提高。
3、认真备课,做好教学反思。
备课,是教师重要的基本功,也是教师的职责和应遵守的规则。因而,作为一名教师不能不知道如何备课,不能不研究备课艺术。备课是教学工作中一个极为重要的环节。讲什么?怎样讲?事先都要周密考虑,精心设计。教师好比导演,如果对剧本不了如指掌,对演员不彻底了解,也就不会导演出内容生动、剧情感人的好戏来。教师只有对教材内容、教学对象、教学方法经过深思熟虑,了然于胸,才能把课讲得妙趣横生、引人入胜。备好课不仅是讲好课的重要前提,是提高教学质量的基本保证,也是教师不断丰富自己教学经验和提高文化水平、专业知识、业务能力的重要途径。备课时,不仅要备教材,还要备大纲,应该多方面收集材料,仔细地钻研教材,然后对教材进行分析整合,使知识的输入更具整体性、系统性,适合重点中学程度较高的学生。
教学反思是教师执行课时计划后的及时总结,是课堂教学中成功与失败的体现,是教师及时调整教学方法、改进教学措施的重要依据。通过写教学反思,可以不断地积累素材,反思得失,寻找良策,从而有效地提高教学质量,也达到了深化思维、自我完善、自我超越的目的。它既有利于学生的学习,又有利于教师教学水平的提高和教学经验的总结、积累,是整个教学过程中必不可少的重要一环。
实习工作总结篇四
通过半年多的护理工作实习,本人在带教先生的悉心指导与耐心带教下,认真学习《处置惩罚条例》及其司法律例,并积极参加医院组织的护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,司法制度日益完善,人民群众法制看念xx加强,依法做事、依法维护自身的正当权益已成为人们的共识,今世护理质量看念是全方位、全历程的让病人满意,这是人们对医疗护理办事提出更高、更新的需求,因而富厚司法知识,加强平安掩护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减的发生。理论程度与实践程度有了必然进步。
在实习历程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求本身,尊敬师长,连合同学,关切病人,不迟到,不早退,踏实工作,尽力做到护理工作规范化,技能办事优质化,根基护理机动化,爱心运动常常化,将理论与实践相结合,医。学教导网并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有步伐,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基础,尽力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,经心全意为患都提供优质办事,建立了优越的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各种护理文书,实时完成交接班记录,并做好病人收支院评估护理和康健宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前筹备指导,并完成术中,术后护理及察观,在工作中,发明问题能认真阐发,实时办理医。学教导网,能纯熟进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各种病例讨论和学术讲座,xx富厚本身的业务知识,通过学习,对整体护理技巧与病房治理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中吸取经验教训,从总结中发展。
以上是我的个人实习工作总结,在往后的工作中,本人将继承尽力,切记护士职责,xx增强思想学习与业务学习,全面进步自身综合程度,为患者提供优质办事。
实习工作总结篇五
实习期间,在武老师的指导和支持下,我总计听了8节课,上了32节课。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学资料能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。
实习期间,作为实习班主任,每一天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的用心配合下,筹办了以”尊师重教”为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
但是,在教学过程中,时间把握不当,不能在有限的45分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方,给学生造成必须的理解困难。所以,我想,作为一名师范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后两个月的实习不断地努力实践,追求进步。
实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要个性感谢辛勤指导我的武老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也要向指导和勉励我的孙老师以及六中的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
实习工作总结篇六
在儿科实施整体护理是为了满足儿童的各种需求,实施优质护理。在儿科,0—14岁的孩子得到照顾。根据马斯洛的需要层次理论,这五种需要不同程度地体现在儿童身上;为了满足这些需求,心理护理是一种非常重要的手段和方法。但是,在儿童中,由于语言表达和理解能力有限,很难进行心理护理,很难达到预期的效果和目的,甚至达到相反的效果。目前现实生活中的孩子大多是独生子女。一旦生病,父母会极度紧张和焦虑。他们大多对他们照顾过度,夸大病情,对医护人员要求过高。本着“把工作做得更好”的目标,我们开拓创新意识,积极完成各项工作:
(1)认真接待每一位患者,对待每一位患者。
作为亲戚,有一个15岁的女病人,因为腹胀,触摸硬,去了条件比较好的医院(三甲医院)检查。她花了很多钱,却不知道是什么病,病人和家属都很焦虑。经过老师和医生仔细询问病史和详细体检,患者竟然是常见的肠结核。
(2)做好医疗文书的书写,以老师为模板,认真负责,态度端正,头脑清晰。
为了科室各项工作的顺利开展,我看到了每一位护士和医生的团结协作精神,无论是上班还是休息,只要有事发生,都保证不会因为休息而耽误工作。利用有限的时间不遗余力地鼓励孩子,耐心地帮助孩子了解疾病,树立战胜疾病的信心,默默祈祷孩子早日康复。它真正体现了良好的医德和伦理。让每一个来实习的医生护士都深有同感,很有教育意义。
实习中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作取得了很大的进步,开创了工作的新局面,也受到了老师们的好评。
实习工作总结篇七
认识并融入这个团队,学习是拉近距离、融入团队的最好办法,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
大学生实习自我鉴定模板:在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳,有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想积极上进,接受能力和独立能力强,有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责,有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应能力,能很快融入集体。
在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,我严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。我脚踏实地的工作,努力做到最好,工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题,积极问同事,在同事的热心帮助下,问题很快就解决了,这简短的实习生活,虽然紧张,收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积,对于往后迈出社会还是不够的。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
一岁一枯荣,一朝一暮,大学四年就如白驹过隙,蓦然回首,大学四年的过往深深地烙在我这颗心上。以下是我为了证明这四年不虚此行作出的自我评价。
本人热爱祖国,拥护中国共产党,坚持四项基本原则,坚持改革开放,思想上严格要求自己,不断思想觉悟,积极向党组织靠拢。
大学四年,我的学习成绩一直保持优秀,工作或生活上都本着“团结、奋进、求实、创新、”的校训,时刻严格要求自己,鼓励自己勇往直前,不怕艰辛不怕困苦,向自己的成功彼岸迈进。 特别在体育专业上具备牢固的专业理论知识。尤其在田径、篮球、足球等方面更为突出,是一个全面发展的学生。曾三次代表班际篮球联赛,并取的第一名、第二名、第三名,代表系参加校篮球联赛、游泳比赛并获得第一名,第二名。此外我还积极参加篮球、田径、游泳、乒乓球等各种裁判工作,并获得“优秀裁判员”称号。 作为体育教育专业的学生,本人把“教育”作为人生的目标,并具备强烈的事业心和责任感。本人还热心于社会实践,曾多次参加社会实践工作,具有较强的组织能力。 本人自尊自爱,尊敬师长,团结同学,很好的人际关系,对人诚实,可胜任中、小学体育教育工作。 我成功过,失败过,但每次跌倒我又顽强奋起,因为我相信它只是我前进路上的基石。 展望新世纪,我充满信心,我将以满腔热情迎接挑战,充分展示一名跨世纪大学生的英姿,争做一名优秀的“人类灵魂工程师”。 当我将这几年的酸、甜、苦、辣浓缩在此网页时,我想了很多,这么多年的风风雨雨再一次涌上心头。 我本是平凡人,却在不平坦的道路上得到了那么多人的教诲,鼓舞与帮助。因此,在进入社会之后,我始终会以一颗谦卑、热情而又执着的心来对待我的事业和我的朋友,始终以朴实的性格,实干的作风,豁达的态度,乐观的精神去诚诚恳恳地工作,踏踏实实地走好人生路!
大学四年生活,虽然短暂,但我过得充实而快乐。在以后的学习与生活中,我将更加努力地做好我自己,脚踏实地地去走好以后的人生路。
我从2月底到5月底在公司试用,现已期满三个月,现在此对自己的各项成绩做一个自我评价,恳请领导给予转正。
在试用期期间,在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进,我准备申请加入中国共产党。
在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况,并掌握了xx厂各种设备的基本操作规程和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位。
从试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解与掌握,将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己需要学的东西还有很多,这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。这需要在工作中不断的了解,不断的学习,才能做好每件事。
以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,做事情没有什么太大的收获。但自从进了公司,通过各种实践,发现以前那样做是不正确的。各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对公司造成很大的损失。我现在已经能对我要做的事情做很细致的考虑和计划,这对我以后的工作是很重要的,同时这也培养了我的责任心。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验。征占地过程中,以前都是对着图纸 算面积,这次去实地测量才发现以前算的只是一个最理想化的理论值,只有去现场看一下才能知道管线沿途的实际情况和存在的一些问题。同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志。经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题:工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步。有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。
在这次的试用期当中,我学习到了学校课本上所学不到的东西,今后我将更加加强自身实践性的学习,尽快让自己成长起来,独当一面地去为单位坐出应有的贡献。
短暂而充满意义的一个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着师傅与同班同志耐心的指导与提醒,我的操作能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。步,刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的'刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。
努力总会得到果实,在这一个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。在班里常受到班长与师傅的表扬。每一次的收发油中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解油品的流程和每个阀门所管辖的范围及通过油品流量的大小。特别是在每一次的储油时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一种牌号油的特点及怎样通过看,闻,摸,测等方法验证油品的质量,然后测出密度。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。
一、坚持专业知识指导实践,努力学习各项hse管理规章制度,认真履行hse岗位职责,提高hse意识,严格执行本岗位的操作规程,遵守工艺操作纪律,积极参加各项hse 活动,岗位技术兵和事故预案演练。熟练正确的使用各种防护装备和消防器材,努力做到安全文明生产。
二、积极参加公司举办的各项活动,充分的锻炼自己,磨练自己,充实自己,使自己的特长得到展现和升华。
三、保持谦虚的工作心态和学习的态度,认真听取建议,以最大的努力去工作,以 最大热情去学习。把规章牢记心中,虚心接受与采纳每一位同志的提议,累积经验,以便更快的完善自己,充分的发挥一个员工的责任,为自己的前程打下一个牢固的基础,从而实现自己的人生价值。
实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能,我不会满足现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上,积极投入到工作中,为实现自己的人生价值拼拼!
篇四:大学生实习自我鉴定
两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元2007年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
来xx见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元2007年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
来xx见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在xx得到很好的成长,也会为大xx的发展贡献自己的力量!
实习工作总结篇八
我自20xx年5月18日正式上岗已过去足足两个月时间,在过去的两个月时间里,我不断学习,不断成长,下面对这两个月的工作进行初步的总结:
进单位以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作主角,本人自觉认真学习本单位、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照单位里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。用心参加单位里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
在工作的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的资料。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
自从工作以来,在工作上还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后,我必须会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的工作人员,为我们单位的发展做出自己应有的贡献。
实习工作总结篇九
今年寒假我们班同学踏入香港这片美丽的阳光海岸,进行了为期一周的专业实习。这次实习经历让我从各方面对香港做了一次大体上的了解,包括其城市的发展历程,市政建设,社会生活状况,社会福利的发展水平和社会工作的开展状况。通过这次实习,我的眼界得到了拓展,思想也经受了洗礼。
在大学三年时间里,我们参与过数次素质拓展活动。这次在香港,我们也参加了一项类似于素质拓展的活动,不过在香港他们有另一种称呼——历奇。目前协青社已经在全港打造出了专业历奇的品牌——城市之峰。
协青社的“城市之峰”项目是由专业的临床心理学家以及资深的社工设计的活动训练,它的重点在于让参与者对这一活动经历进行体验,在体验中获取积极的情绪,释放心理能量,以求加深对自己的认识,挖掘自身潜力。机构之所以聘请并训练青年成为专业历奇工作人员是因为其所服务的对象也是青年人,青年人之间较有共同话题和亲切感,有利于团队关系的建立。专业历奇以积极的文化项目和历奇特有的专业技巧培育青年。其项目内容主要包括地结构挑战网阵、缘绳下降、攀石场和独木舟等。
这次我们班20位同学分成了两个小组,分别由协青社工作人员joey和leo带领,志伟则担任我们团康工作(香港的团康工作就是我们内地的小组工作)的总指挥。我被分到了由来自香港理工大学的女生joey所带领的乌龟组,另一个小组则被称为猴子组,由leo带领。小组活动持续了一天的时间。上午我们参加了很多游戏项目。一开始我们与工作人员并没有相互介绍,而是直接参与了一项新奇小游戏。通过这么一个小游戏,我们之间很快的消除了陌生感,后面我们又进行了许多团队合作的游戏项目。这些游戏当中的大部分是我们在内地所没有接触到的。
我们这次历奇的重点则是下午的高空挑战项目“high-v”,这个项目不仅能培养团队意识,还能促进对自身的认识和潜力的挖掘。站在10米高的位置上走钢丝,需要两个人之间相互的搀扶,而且两条钢丝越隔越远,更需要partner之间的相互信任、步调一致和密切协调,这样一个具有挑战性的时刻也是对我们自身勇气与毅力的挑战。
协青社的这个项目就是让青少年能够认识自己,体会团队的力量,学会与他人合作,充分利用社会资源,挖掘自身潜能,对自我进行重整,做好人生规划。作为活动的参与者,这一次我们又得到了一个自我成长的机会。
协青社作为为边缘青少年提供危机介入的机构,其重要的一个部门便是男女中心。男女中心专门提供危机介入住宿服务,将通宵流连在外、无家可归或离家出走的青少年接回机构居住。中心的专业社工不单单为青少年提供个人及小组辅导,而且会尽快接触家长,一了解和处理年轻人离家的原因,好让他们能重返家中过正常生活。当他们离开中心以后,社工仍然会做六个月的跟进。
我们是分成四人一组去男中心实习的。刚到男中心,感觉那里就像一个家一样,有十几个8到18岁的青少年在那里住宿,还有几名社会工作者为其提供服务。
在这儿这群孩子们必须完成家务,并有规律的生活和上学。社工跟据其表现和态度进行打分并记录在案,然后决定给与奖惩和处罚。这种机制依据的是行为主义,其效果是可以对孩子的不良行为进行有效的矫正,培养其积极的态度和良好的作息规律。
还有一点值得注意的是工作人员的办公室与中心是连为一体的,这样有利于社工仔细准确的把握孩子的现实状况和变化,及时对危机进行干预,更加深入的促使其发生改变。
通过向机构社工了解情况并在与这群孩子的接触中,我们初步了解了成员的基本状况。他们虽然存在各方面的问题,但其在于同龄伙伴的交往中依然表现的天真纯朴,眼神中流露出与人交往需求和对于进步的可望。他们的问题并非只是个人原因,更多的是社会和家庭造成的,因此,这里的社工在进行工作时不仅针对青少年个人,还充分调动了其他各方面的资源,着重协调其家庭关系和社交关系。
经过两晚的短暂实习,从总体上感觉到协青社危机干预中心的体制建设和工作技巧是我们内地所不能企及的,这是我们需要学习和迎头赶上的地方。
协青社的一个重要工作环节便是外展工作。协青社的深宵外展对每年365天都有活动其足迹遍布全港。从晚上十时到翌日早上六时,深宵外展队便会出动数量外展车,在街上搜寻那些18岁以下不能回家或不愿一回家的青少年,并将他们带回协青社男女中心或蒲吧进行辅导跟进。
我们有幸能随机构社工做了一个晚上的外展活动。在出发之前,社工们对前一天晚上的外展工作做了一个简要的分享与总结。虽然我听不懂他们在说什么,但是感觉到做分享与总结是我们社工开展工作的一个必不可少的步骤。外展中我们主要巡逻的地方有青年常去的公园,7-eleven,和麦当劳快餐店。在此期间社工们给与我们极大的支持,他们积极的引导我们与香港青年们交流,并耐心向我们讲解。经过这次外展工作我懂得与人建立关系和运用建立关系技巧的重要性。与人初次见面,最重要的是找到交往的突破口。
协青社有一个类似于内地青少年文化宫的的蒲吧。蒲吧又给种各样的供青少年娱乐休闲的措施。蒲吧所针对的对象不仅有问题青少年,一般的青少年只要办一张会员卡便可以在24岁之前在里面享受服务。
蒲吧与内地文化宫最大的不同是它里面有专职的社工对青少年进行辅导。青少年如遇到任何困惑,可以向当职社工寻求协助。
协青社蒲吧吸引了远近众多的青少年,青少年在这里可以得到身心的放松,发展自己的兴趣爱好,结交朋友,而协青社便可以以此盈利来充作机构运作的一部分资金,而且可以将更多的青少年纳入其服务干预的潜在对象,并提高机构的知名度,宣传期服务理念和服务内容。
既然蒲吧与文化宫如此相似,那么我们内地便可以将蒲吧的模式灵活的移植过来,增进青少年福利。
作为实习内容的一部分,协青社青年学研究中心带我们在香港数个历史、文化、社区、公益机构进行参观。
这次机构参观不仅让我们对香港的历史文化发展有了初步的了解,而且还见识了香港的社会福利事业和居民生活状况。
在整个旅途中我们看到了一个及其现代化的城市。温和的阳光,湛蓝的天空,清爽的海风,怡人的空气令人赞叹。绿色装点了整个城市,人性化的基础设施令人羡慕。海路空交通四通八达。
从北京到香港令我感受到了历史和现代,中国与外国的文化差别。香港就像我们内地未来的一幅美好蓝图,浏览了这幅蓝图,令我对中国未来的信心与期望。
几年的专业学习让我懂得知识、科教、文化的重要性,肩负起历史交给我们的责任,做一个对社会负责的人,为我们身边的人牟取福利才是生命的重要意义。
香港的今天就是我们内地的明天,我们也可以将社会工作事业发展好。
实习工作总结篇十
20xx年我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任试验检测师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将20____年的监理工作汇报如下:
1、驻地办进场以来,针对本项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制,每个分项或单项开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该质量控制指标之一。
20xx年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个动态,控制整个质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。
虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20xx年的监理试验工作,20xx年任务艰巨,量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好质量的守护神,为华路捷公路技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
实习工作总结篇十一
我是来自x师范大学外国语学院__级英语教育专业x班的xx,于x年x月x日到x年x月x日在x省x市x县第一职业中学进行了为期四个半月的顶岗实习。
怀想二月的那个晚上,我们__支队一行人克服交通上的巨大阻碍,来到x,实现自我为人师的梦想。从那时起,我就清楚地明白,自我已经不仅仅是一名大学生了,我此刻应当以一名教师的身份来完成这半年的实习生涯。
大三下学期的顶岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是学生到教师的主角转变,更是学校到社会的环境转变。不长不短的四个月实习对我来说,是正式进入职场前的培训和试炼。在此期间,我充分体验到了作为一名教师的酸甜苦辣,同时我也体会到了当一名教师肩负的重大职责。所以,脚踏实地,虚心学习,提高自身素质,不断完善自我和超越自我便成为了我实习生活的主旋律。我能以教师身份严格要求自我,为人师表,处处注意自我的言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作。与此同时,作为一名实习生,我努力做到严格遵守实习学校的规章制度,尊敬实习学校领导和教师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一齐,团结协作,保质保量的完成实习学校布置给我们的任务,塑造了河北师范大学的良好形象,为__职中的校领导和教师们留下来好的印象。
下头我就自我在实习期间各反面的表现做一简要总结。
首先我想谈谈自我在专业教学工作方面的收获和心得。
来到xx职中,教务处为我们每个实习生都安排了相应的教学工作,这也体现了职中校领导对我们的信任与期待。对此,我们十分感激。分配给我的任务是初中八年级一班和二班的英语教学工作,每周共十节课。这样的上课量应当说是比较适宜的。不多不少,既有比较充足的时间准备上课思路和课件制作,又不至于没有足够的机会锻炼自我的教学技能。
由于xx职中是一所乡镇中学,学生的素质普遍不高。加上__县的英语学科本身比较薄弱,所以我带的这两个班级,英语成绩普遍不高,其中一班又比二班次之。我先是用两周的时间对这两个班级的基本情景做了一个大概的了解,并针对不一样层次,不一样学情的学生,制定了有针对性的授课计划,分层教学。
在之后的教学实践中,我踏踏实实,向指导教师齐小芳教师虚心请教,并不断取得提高。我参加县教研室组织的听评课活动和__职中组织的校公开课评比活动,并得到了学校领导和教师们的一致好评。
如今,我在各项课堂教学技能方面的水平都有明显提升,这对我今后正是投身教育事业也有很大的帮忙。
其次,我想就自我在实习期间担任班主任工作的收获谈谈自我的看法。
班主任工作一方面是基于学校对我们实习工作的要求,另一方面也是为了锻炼自我在班级管理方面的本事。
本学期,我被委任为八年级一班的班主任。有人说:班主任是世界上最小的主任。也有人说:班主任是学校最苦的岗位。在我看来,班主任是一个沉重的名词,一旦它变为一个动名词,就意味着自我即将面临学校里挑战性,同时也最为耐久的工作。
学校本着对我们信任的态度,交付给我们下列一些班主任工作:协助所带班级原班主任处理好各项日常事务,其中包括处理学生间的纠纷,调解矛盾;班级班风建设和维护;主持每周的主题班会并做好记录;定期检察班级卫生工作;组织好每一天午时的阳光体育活动;班级学生心理健康教育工作等。
经过一段时间,我和班里的学生们熟悉了,对他们每个人的情景也有了基本的了解,也便于我班主任工作的顺利开展。我的班级管理工作主要围绕着以下四个方面开展:抓好班主任日常工作,了解学生的思想动态,组织和培养班团体,做好个别情景特殊学生的教育工作。一段时间下来,我的工作也小有成效。看着班里同学的提高,再苦再累,我也觉得值得。
接下来,我想谈谈自我在实习期间的思想动态与感悟。
在乡镇中学里的实习生活当然没有在师大学校里的生活安逸舒适。虽然实习学校的领导尽量照顾我们的日常起居,但初到__,我们还是经历了一个适应的过程。逐渐地,我们不再畏惧冬天的严寒,而是把全部的精力都投身到教学和班级管理中去;我们也学会了在每日粗茶淡饭中细细体验生活的苦辣酸甜。
回顾这四个多月的实习生活,我感慨颇多。其中让我感触最终的是,对于每一位准教师而言,顶岗实习都是一步重要的棋,是我们师范类学生将理论与实践相结合的必需的环节。
经过实习,我们有机会接触到与自我专业相关的实际工作,综合运用所学理论知识,基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自我在教育工作中的实际操作本事,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。
经过这半年的实习,我在__职中收获了很多学校里学不到的知识,综合素质也得到了很大的提升,体会到了作为一名教师的光荣和职责,以及明白了作为一名优秀教师所要付出的艰辛和劳累。
在不久的将来,我会加倍努力,不断进取,争取为教育事业做出更大的贡献!
实习工作总结篇十二
为了更早更快地适应社会,了解社会,锻炼学生们的自己动手能力,我们应将学习的理论知识与实践相结合起来。通过学生的亲身实践,让学生能更客观地了解自己所学的专业知识,且在今后的工作中更好的就业与发展。
苏宁电器集团,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1700多家,线上苏宁易购位居国内b2c前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。是中国最大的商业连锁企业,名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5s服务模式,会员专区、vip导购实现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托wms、tms等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务。客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户服务体系。20xx年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数1000人,拥有1000多条电话线路,全国日最大信息量10万条,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008—365—365全天24小时真诚守候。
在公司我隶属于客服部,主要负责处理用户来电的咨询与投诉。看似简单的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训老师第一天就告诉我们,在客服部工作最重要的是心态,要有一颗受委屈的心,无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听,去解释,绝对不能和用户发生正面冲突,不然一个简单的咨询工单就会变成复杂的投诉工单。
因为我们是实习生,所以派给我们的任务都是最基础的咨询工单,比如一般的退货、修改送货时间以及确定安装时间等。当系统显示有退货类的工单时,我们第一步是打电话给用户,确认其需求,在打电话的时候要求讲普通话,说话要微笑,用语要规范礼貌,比如:“先生(女士),您好!苏宁电器客服……号,很高兴为您服务,请问有什么需要帮助的吗?……好的,那就不打扰您了!祝您生活愉快,再见!”等等。用心为用户服务,让用户信任你!确认好用户具体需求后,进入电脑操作系统,经常用到的有咨询工单系统查询、工单处理平台和苏宁知识库查询。在查询时,使用用户电话、会员卡号、b2c单号、销售单号、服务订单号等中的任何一个即可查出用户购买的全部资料。细读用户的购买信息,尤其是在用户购买多个产品时,必须看清楚用户要退的产品,不然很容易选错的。在系统中处理好用户需求后,必须在系统中记录处理工单的过程和步骤等,这些描述用户是可以看到的,所以必须准确无误。系统处理完成后,必须再次电联用户,告知用户他的需求已经处理好,让其不必在担心。以上这些是最简单的,还有一些复杂的工单会涉及到物流的配送以及采购部产品的库存数量等,遇到这些问题时,就需要我们更加的细心,有耐心。
在工作中,也会出现一些意外情况,比如,有时候用户咨询的问题是我们不了解的,这时我们就得积极地向老师请教,认真地做好笔记,在工作之余认真的记忆。补充不足的过程就是我们进步的时候。虽然我们现在有很多都不熟悉,但是我相信在老师和同事的帮助下,经过我不断地努力一定可以做得更好!
通过本次实习,我们对工作机制有了更深入的了解,对以后的工作有重要的影响,同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中,我们理论结合实际,真正的把理论知识运用到实践中,用所学的知识解决生活中的问题。工作中,最重要的是态度和能力,我们经常说“态度决定一切”,在任何一个工作岗位中,首先我们要摆正自己的工作态度,没有好的工作态度就不能很好地完成自己的工作,有一个好的态度才能有一个好的开始。能力也很重要。我们处于竞争激烈的社会中,能力决定着你的生存,它是衡量一个人能否胜任工作的砝码,在任何情况下都得掌控住自己的工作,沉着泠静地处理问题,体现了一个人的基本素质,经验的积累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一个工作岗位中,都得保持一颗积极向上的心态,认真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。
通过这次的实习工作,我对此有以下建议:
(1)学校应该加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置,在日常的教学过程中,应该多组织一些活动,提高同学们动手操作能力、组织策划能力以及团队的合作能力等。确定培养目标,加强对同学们的就业指导工作,使同学们有一个好的发展开始。
(2)企业应该扩大对应届毕业生的指导与培养。企业需要更多的人才,而现在的社会折射出来的是:应届毕业生不算是人才。毕业生已经学习了相当多的专业知识,但却没有地方去实践应用,企业应为长远利益打算,为未来储备更多的有实力的人才,更好地为企业去创造利益。
时光荏苒,白驹过隙。转眼间本次实习已接近尾声,虽不长却给我留下了深刻的印象,同时也使我收获了很多从课本上学不到的知识与经验。现总结如下:
(一)严格遵守公司各项规章制度。上班开始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
(二)主动学习,尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉苏宁电器的发展方针,产品服务以及自己所在职位的工作步骤和要领。其次,主动、虚心向老师及同事请教和学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
(三)工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教、总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
(四)与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好地融入团队。
(五)存在问题及解决。由于在学校只是学习专业知识,很少有机会实践锻炼,在工作中显得速度慢,工作内容了解的不全面,需要更进一步地了解与熟悉工作过程。我将在今后的工作中多向前辈请教和学习,以最短的时间熟悉公司处理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在短短的实习时间里,虽然取得了一点成绩,但是离领导的要求有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
实习工作总结篇十三
对于“焊工”这个词语,这一次我有了比较深入的了解。众所周知,现在这个社会逐步由机械取代了手工,专业化程度愈来愈高,所以焊接工作也成了生产环节中非常重要的一环。而相对的,对焊工的需求和要求也相对增强。
以期能达到老师的要求,鳞纹状的是最好的。最好在不懈的训练下,我顺利的通过了。
在这一次的实训中,我感触颇多;
一、我们不仅要认真学好课本上的知识,还要加强动手操作能力,注重理论与实践并行。
二、任何一门工作都有很多的学问,不是看起来那么容易的,这需要我们有持之以恒的耐力。
三、在规定的时间里,需按质按量的完成,这是企业对我们提出的要求。总之,经过这次焊工实习,我学到了许多焊接方面知识,这极大地丰富了我的课外活动,锻炼了实际操作能力,培养了团队合作意识,这为以后的工作和学习打下了一定的基础。
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