总结可以帮助我们发现工作中存在的不足和问题,及时采取措施进行改进和提高。总结的内容要客观真实,避免夸大和虚假。经过筛选,以下是一些不错的总结范文,供大家参考学习。
实习个人体会篇一
回顾近一个月来在xx公司的实习,感触很深,收获颇丰。在新的环境中我又成长了,近一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,很荣幸能与各位同事共同学习、进步,现将实习期间的工作总结和心得体会总结如下:
作为新到公司的试用实习生,本人始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。初到新公司,本人是第一次接触“数字出版”行业,在已有的知识结构中并未对该行业有深刻的了解,在xx和xx的指导帮助下,本人认真学习了公司的成立背景、三大主营业务、公司架构、在建项目等;认真学习了官网以及相关数据库等;认真研读并学习了相关数字出版行业的新闻和基本常识。此外,为尽快适应新公司岗位需求,本人在最短的时间内了解并学习了综合管理部的工作职责,在xx的指导和讲解下对综合管理部的基本业务、工作流程和相关事务有了较为基本和全面的认识。通过各种渠道的学习和研究,本人对xx公司逐渐有了清晰的认识和了解,对本人岗位的职责也有了更为深刻的理解。
在近一个月的实习工作中,本人将在校学习到的文秘理论知识和设计经验用于到工作实践当中,并结合xx公司作为新成立公司的实际情况,将理论与现实情况相结合,求真务实的开展各项文秘工作。
来到xx公司公司,本人能在各项工作中都本着认真负责的态度,尽心尽力履行职责。
来到公司第一天,本人就接到了改刊报告的重要任务,在行业经验不足的情况下,查阅相关资料、咨询部门同事,在最短时间内完成了高质量的改刊报告。
同时,本人围绕中心,能够做到重点突出,各项工作任务缓急、分门别类的有序完成。本人先完成了任务比较紧急的改刊报告和综合管理部20xx年上半年工作总结报告,在保质保量的情况下完成了两种简报的`写作、官网修改意见等其他工作任务。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向xx和xx、同事们请教。
从6月29日至今(7月20日),共完成了如下任务:
1、对官网xx的网页设计、文字组织以及相关模块提出修改建议和修改方案。
2、构思撰写8000字《xx》改刊申请报告。
3、构思撰写6000字发文简报和6000字图文设计简报。
4、构思撰写8300字综合管理部半年工作总结报告。
5、构思撰写《公司宣传册》两个版本,包括封面、设计图、内容、版面设计等等。
6、收集办公用品小礼品方案并撰写预算报告。
7、查找猎头公司信息并与对猎头公司建立档案。
8、构思撰写icp申报方案和申报材料。
9、结合以往微博运营经验,构思撰写公司微博推广方案。
10、查阅相关资料,构思撰写了可供员工学习参考的材料内容。
11、对公司的相关发展建设提出了自己的想法和建议。
由于本人此前实习工作有变动,租房位于东五环。本人每天早晨耗时两个小时,穿越北京前往公司,不仅没有迟到的情况,而且还能做到提前到岗适应工作。在刚来单位的前两个星期,由于任务重,工作多,本人能够做到加班加点,克服回家晚的困难,完成领导和上级布置的各项任务。
此外,在没有接触过相关行业的文职工作的前提下,本人也能够做到快速学习,克服知识盲点,勇于做到在保质保量的情况下提出创新点和创新方案。
近一个月来,本人有收获和进步,但在行业经验和技术性的工作。
能力上有待遇进一步提高。针对以上问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
1、继续加强对本行业公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解数字出版行业的相关知识和基本业务,做好实习期工作计划。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、更加的细心、认真。踏实做好本职工作,克服毛毛躁躁和粗心大意情况的出现。积极于上级领导和同事做好工作事务的沟通,以更加热情的工作作风把自己的本职工作做好,任劳任怨,力争“没有最好只有更好”。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,相信本人以自己的努力和能力能够为xx公司带来新鲜的动力和活力。
实习个人体会篇二
作为一名懵懂的大一新生,我很高兴能够在进入大学的第一个暑假里前往京山市检察院进行为期两个月的实习。在这次实习的过程中我发现身边的同事每个人身上有属于自己的闪光点,能让我学习到许多在学校里学习不到的知识。
“慎易以避难,敬细以远大”。我实习的部门是司法行政事务管理局,分配的任务主要负责检察院的宣传工作包括编辑发布调研文章和新闻稿件、活动摄影、运营官方微博、公众号等。负责带我田冬妮姐姐告诉我宣传工作最重要的便是“细”。以微信公众号来说,从每篇微信排版布局到每张图片的尺寸、字体颜色和大小都是需要经过三到四遍的审核,完全没有误差后才能发布。这些细致琐碎的排版、核查工作是十分枯燥无味的,却也是十分有必要的。平时工作中,稍微大而化之,出现一个小的错误,可能就影响后续工作开展。宣传工作本身是面向外界的,我们用官方公众号发表的文章与意见代表的不是我们个人而是京山市检察院这个集体。所以宣传工作是十分注重细节的严谨的工作岗位。
“天下大事必作于细”。于细微之处见精神,在细节之间显水平。细致观察身边的每一件小事的完成,细心发现身边每一位同事的优点去学习,还要多看多学多听多请教,前辈们都会非常热情的教导你。在这短短的两个月中我从田冬妮姐姐身上学到了细致严谨、认真迅速不拖延的工作态度,从龚晓姐姐身上学到了每天先将一天要完成的事情列出标注的工作方法,从严洁舲姐姐身上学到了要积极及时地和与工作对接的同事交流沟通,避免出现衔接空隙或者双方理解有误的情况。
我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重把小事做细、做精。如果你在平时工作中说话做事不注意细节,也许会影响别人对你的看法,也会影响做事情的效果。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着做好自己本职的小事,看似单调重复,其实不然。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,简单的累积终究会变成强大的动力。
感谢京山市检察院能够给我这次实习的机会,我将会带着这两个月来学习到的知识与经验继续踏上我求学的旅程,不断探索积极求知,为自己的理想与未来而不懈奋斗。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
实习个人体会篇三
透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。
实习个人体会篇四
转眼间,接手初一的两个班眼看着快一个月了,这周刚结束了期中考。面对此次测验我内心多了几分期待和紧张,因为这次成绩不仅是对学生们的一个考核也是对我教学一个月以来检验,到底这两个成绩垫底的“差班”能否在我的带领下出现一个惊艳的反转呢?答案是“理想很丰满,现实很骨感”。
由于我是中途接手,考核的前三单元内容并不是由我带着学生们学习的,所以我在复习阶段着实下了不少功夫,先是结合之前老师的授课笔记重新备课、查漏补缺,接着把所有相关的练习和试卷都做了一边,悉心挑选之后作为课上讲解的内容。基于班上同学的基础普遍较差,所以我着重复习基础知识,生字词的字形字音字义是一个一个带着他们复习,古诗原文中易错的字在黑板上强调过,课下在让他们默写,交上来后我都依次把错字找出并帮他们改正,文言文和古诗的赏析在课上逐一讲解并强调高频考点,利用早读和晚自习盯着他们记忆背诵,还带着他们准备了作文。在监考的同时,我瞄了一眼语文试题,心里还暗暗自喜:题目太简单了并且都是我课上反复强调的知识点,这一次一定考得不错。但成绩却不大如人意,我拿着试卷约莫估了一下分数,根据课上强调、反复记忆过的知识点,我想每个人都应该至少拿八十分。
的确大部分学生有了很大进步,有不少本来基础好的学生拿了高分,大部分以前成绩在六十到七十徘徊的学生上升地很快,基本都能有十几到二十分的提高,但不可忽视的前提是此次试题简单,所以成绩有了大幅度的提升是正常的,不可过于乐观。我所在的实习学校看重平均分,按这个标准看的话,倒数第一的`班级摆脱了垫底,前进了五名,但倒数第二的班级却成为了垫底,其实按优秀率来看这个班还是考得不错的,但由于有五个“困难户”仍然是在原地踏步,甚至有考十分的,严重拉了整个班的后腿。
这一次考试虽然大部分学生和之前相比有了明显的进步,有一个班在前进,但是另一个班却在后退,这着实让我倒吸了一口凉气,一个月的努力了好像白白浪费了,让我看到了理想和现实的差距。就好像,在一个阳光明媚的日子里,我满怀期待地挖了一个小坑,把一颗种子放进去,每天悉心地照料,按时给它浇水、给它施肥,还时常把它放到太阳下,让他汲取太阳的能量,但在我期待它开花的那一天,它却枯萎了这一次给我带来的打击不小,也更让我看到了现实的残酷,果然短时间内改变整个班的情况是不太现实的。
通过这次考试,让我看清目前的情况,认真地反思和总结,在以后的教学工作中不断改进。首先,要充分表扬大部分成绩提升的学生,并不断给予鼓励和肯定使他们有不断前进的动力,不能因为个别扯后腿的学生拉低平均分而否定大部分进步学生的努力。这次成绩主要是由于好几个“学困生”拉低平均分,所以接下来的任务是无论如何都要把他们的成绩提高。第一步先找他们分别谈话,看每个人的问题出在哪里,再给每个人的学习的方法提出建议;第二步课下多给予他们耐心和帮助,做到多督促多提点,最重要的是调动他们学习的主动性。
两个班级普遍基础较差,学困生比较多,面对这样的学情,需要我在以后的时间里付出更多的努力和耐心,最(政治专题片《不忘初心,继续前进》观后感)重要的是要让学生建立主动学习的意识,不能只是一味地向他们灌输知识点,注意培养他们对语文的兴趣,相信可以在我和学生们共同的努力下不断缩小理想和现实的差距!
实习个人体会篇五
通过几周紧张而又忙碌的生活,我渐渐适应了这样的高压力,高动力。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。刚刚踏入社会碰到挫折是正常的,现在主要是看我们的承受能力了,有时候有些事情是要靠自己去争取,可是又有些时候由于种.种关系我们都胆怯了,因为我们无法了解社会的这些所谓的条条框框,因为我们还没有真正的融入这个社会。对于初出茅庐的我们来说,缺少的是阅历,缺少的可能也是那份交际,毕竟大学还算是纯洁的净土,没有任何利益关系可言,人与人之间也是毫无戒备的。经过这个几月的实习,真的改变了很多,也真的成熟了很多,需要学习的真的还有很多。实习对于我们刚踏入社会的大学生真的是一个历练的过程。
实习是让我们有一个认识社会的过程,首先通过这样的方式来接触社会,所以碰到挫折是难免的。每当遇到问题的的时候,通常我都会自己试着解决,然后通过群里请教前辈们,他们都能很好的帮着我去解决,这又使我感觉到集体的温暖,从而更有信心的完成工作,认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。
实习个人体会篇六
大学临近毕业,出来去实习,对于一个从未实习的人来说,可能是一种历练,也可能是一种烦恼和痛苦。
来贵公司实习三个月(今天以是10月24日)距来的时候刚好一个月,本人感觉吧。
开始到站下高铁的一瞬间(晚上9点半左右),突然就来到一个陌生的城市,每个人都拥有的情绪(很激动),直到宿舍认识了一位和蔼可亲的室友(人缘好[灵光一闪])。
第一周去的开始一天培训(早上8点到晚上6点左右[恐惧]),晚上7点左右被分配到车间,交由一位师傅带教,开始的两天,都是一直跟着,站着一旁看着,想去做点啥,但有......(有心无力的感觉[抓狂])。从中也感觉到了那种,新员工入职后,一种被无视的感觉,(可能是在磨练你的耐性[汗])直到第3天,师傅她才教我基本操作,很简单的,一学会。(总结:上班站着,脚痛;师傅人很好,就是很凶,易上火[敲打])
第二周初步跟车间成员融入,是最累的时候,也是最辛苦的时候,可能是站着脚痛,那种疼痛感让我出现了放弃的想法,期间不断跟校招老师和班级辅导员反应情况,虽然还是站着上班,期间只有跟他们诉说一下自己的感受,从而来减轻自己的脚痛和烦躁的心情。
第三周这周发工资,看这9月份几天的成果(1325.28元[钱])想着还行,第一次靠自己劳动取得的成果,又有了继续努力的动力,减轻了想放弃的想法。
第四周不知道为啥呢,停线了,分配到另一条线上去,原本减轻的想法,现在又加重了(原本刚熟悉,又出现了陌生的面孔[流泪]),直到现在那种想离职放弃的想法一直在脑海中(如不是期间不断有人在一直在鼓励我坚持,我可能早就离职放弃了吧[委屈])。
正是应付那一段打工诗:追魂夺命流水线,暗无天日鬼车间,生死轮回两班倒,废寝忘食中无言,加班加点不加薪,提桶跑路在明天,初见不知提桶意,再见已是提桶人(绝了呀[求抱抱])。
实习个人体会篇七
一个充满期望的实习医生却在没有太多准备的情况下,毅然从广州这个大都市坐上一辆去往一个人多人多说是穷乡僻野的城市,这时,他无法想象这座城市有多山拉卡。本来就经验不足的他,从小到大都在父母的襁褓下生活,此刻真的很难构想实习生的环境待遇,原本以为上次的下乡湛江之旅已经足够体验人间疾苦了,却原来不是,世界之大超出意料的事情应有尽有。
来到这座城市,走进学校安排下的宿舍,倾听周围人群的话语,目睹自己经历的这一短暂的时刻所发生的事情。宿舍的环境的确使他期待的心情一落千丈。市中心里面,医院的对面,破旧的楼房的背后,巷子的最深处,一栋像似拍鬼片才有的房子映入这群实习生的眼球,此刻,不止是他一个人吓呆了,大家也许也在后悔的情绪笼罩下渡过这个不完美而且带点怒气的这一天周末。
他失落带点害怕,医院里面的保安说:
周围很多吸毒的,而且经常有抢劫发生。就连接待他们的小甜甜老师都说:
这里的治安很一般,出入要小心,最好结伴而行。
顿时,他心里开始臭骂自己的母校,这里的一切勾起了他小时候的阴影。
似乎外表光鲜的大学也是挂着一层狼皮,根本无法从学生的实际出发,收了学费,发了毕业证就结束了这群学生的大学生涯。语音发音能力本来就不好的他,操着在广州大家都能听懂的广东话,谁知道来到这里还是遭遇到了语言的障碍。
一个靠近广州的城市,就连售货员都说:
偏远的地方,物价还这么贵。
一直很有想法的他一时间很难接受如此的款待所以在他的脑中不停冒出出去租房的念头,拿起手机,熟练地敲打弱小的键盘,按出租房的意愿发给广州的朋友,上网查询当地的房价,原来的他早已打电话回家向家里人说明了这里的一切,毫无疑问家里人支持了他的想法,然而他心里想着宁愿花多点钱都不想家里人为他的衣食住行所担心。
原来的他还是有很多好朋友的,都很关心他的情况,只是一味地向他们抱怨,这时的他早已失去了冷静下来的理智,尽管他平时很喜欢叫他人遇事要冷静,此刻的他真的无法用理智来控制他的感性。
夜已深了,这群实习生经过一天的劳碌,大家都累了,但依然有人看着无网线的电脑一直到凌晨四点,他叫啊德。而他正在一旁的床上躺着按着手机上的键盘,依然在抱怨着,但是他无法提起勇气打电话去臭骂学校的领导一顿,或许真的只有天涯了,深夜,他上了一次厕所,很黑.很冰冷,也很失落。
手机的闹钟响了,宿舍依然很暗,阳光无法钻透小巷直达宿舍。于是他的无奈,他的失落又变成了更深的埋怨,但是他明白生活还是要继续,他的梦想还很远,他现在要解决的问题还是很多,这样的环境不足以消灭他的信念,于是他在周杰伦的歌声陪伴下,写下了昨天的一切。
天色依然很暗,心情依然很忧伤。虽然大家都很明白既来之,则安之。
这些大道理,但心里总不是很舒服,他更是有苦难言,为了摆脱困境,所以他决定去租房,找地产,找同学,找朋友,托关系,亲自去看房,搬出去成了他当前唯一要解决的任务,或许这个问题没有解决之前,他无法安下心来实习。
黑夜一直笼罩着这里房间,尽管是第二天早上已经到来了,坐上一部不知叫多少路的公共汽车,这群实习生开始了他们的第一天报道。半个小时的车程,对于这群经常在广州生活的孩子来说根本起不了任何的副作用。
来到了他们梦寐以求的医院,谁知道医院是面积却掩盖了来医院就医的人数,整个院子空荡荡的,没有一丝的挤逼感。当然,他心里想着:
医生就是为了人民的健康所生的,并不想太多的人因健康问题而到医院就诊。
实习个人体会篇八
到今天为止,来到xxx办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时xx区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为xx导购员进行培训,经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时xx区万达广场新开业时,在国美万达店xx专柜帮忙促销xx彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往xx专柜。
到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销_彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好xx电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出xx专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是_电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销_彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32e60hr、售价3399rmb。
当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的'时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,_在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37l05hr、售价xxxrmb,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37l05hr这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
实习个人体会篇九
确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。
我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是‘‘赶鸭子上架’’,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽量地与他人沟通,并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。
逃脱不了瞌睡虫的魔掌,总是嚷着累,嚷着辛苦,说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上,她们就是这样度过来的。而我,面对这漫漫长夜,只要手捧一本书,就能看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流,我更好地锻炼了自己的英语听说能力,也更好地了解了他们国家和公司的文化。
第一,初步的收获
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!
第二,中餐厅的全面学习
在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
实习个人体会篇十
不知不觉,在xx机构已经实习了2个月了,在这两个月里经历了很多,了解了很多,也懂了很多。一段时间,一段经历,一段过往,总需要总结与反思,这样在成长的道路上才能逐渐认清自我,才能进步与成长。
在xx服务中心这个机构里,从刚开始来是一个“小白”什么都不懂到慢慢了解认识到很多东西,这得益于我遇到的一群可爱的人,在机构里我遇到了一群可爱的同事,他们帮助我、引导我,在工作上悉心的教导与帮助,这样我才能得心应手、游刃有余的对待与处理工作,在生活中也因有这样的一群同事而把生活过的津津有味,有条不紊。在实习期间我收获了这样的一群小伙伴,他们认真、热情、有活力,在他们的带动下,我们的工作氛围也变得温馨而充满活力。在实习期间我做过文案策划、宣传册制作、宣传单制作、照片视频处理等事情,也跟着一起做项目、跟进个案和外出评估等事情,锻炼了我掌握办公软件的能力和图片文字处理的能力,同时也学习到一些与人沟通交流的技巧。经历过这么多事情后,我在思考我到底有没有什么成长呢?这是一个值得深思的问题,我认为在实习期间我是有一些成长的,最起码带来直观的改变是我认识事情的角度与思路发生了变化,现在看待一件事会把它看成是一个问题,会思考怎样才能把遇到的这样的一件事处理得更好而不是手足无措与逃避。要成长就要学会主动承担与主动经历,采取积极的态度才能在自己经历的事情中有所成长与成长的更快。
在这两个月期间,通过工作与学习我认清了自身的一些优缺点,觉得自身需要完善与改进,在以后的工作与学习中也需要吸取经验与教训,通过自身的努力使自己变得更好,心中也牢记:努力完善只为成为更好的自己。两个月的实习中我觉得我的缺点有:一是做事不够主动,喜欢被动的接受事情与被安排。这是一个不好的习惯,太被动容易失去对事情掌控权,也容易随波逐流,长时间由此会使人产生惰性,使自身做事效率低下,容易浪费时间,同时,长此以往人会变的不热情,从而失去对事物的兴趣。把握主动,把握生活的窍门,积极主动起来,掌握生活的主动权,一切才能变得更加美好。二是自己办事不够灵巧,做事缺乏思考。在工作中遇事不太会灵活考虑,有时只会简单的把事情办完就觉得大功告成了,殊不知做事不仅要讲效率更要讲质量,也就是我们不仅要把事情完成,还要思考怎样把事情完成得更好。我们大多数人做事的时候可能只会考虑怎样把事情完成,但完成的同时更应考虑漂亮行事才是更关键的。以上是我发现的自身的做的不够好的地方,也是需要改进与完善的地方,金无赤足,人无完人,每个人都有缺点,关键是你发现了你自身的缺点积极的改进与完善才是最棒的。当然,我也有自身的一些优点,在实习中我能够与同事和睦友好相处,即使在背面也不诋毁谩骂同事,不会说同事的坏话,我想这与我温和善良的性格有关,与同事相处关系融洽是我最关心的,也是每个人在以后工作学习中必须注重的。另外,在工作中我能做到吃苦耐劳、脚踏实地、认真严谨,这是我的另外一个小优点。吃苦耐劳是每个人必须学会的,在这个社会中肯吃苦才会有收获,吃苦耐劳是成功的必要条件。人心与社会皆浮躁的世界里,到处充斥着不好的因素,好高骛远、眼高手低成为了一些人的特征,而脚踏实地、认真严谨才是生活中最真最重要的品性。
两个月的时间不长,学习、接受、参与实习机构的一些事情可能不够深入,对一些东西的掌握与了解可能不太彻底,跟着同事们学习和工作可能只是学到了一些皮毛,但我想说的是,学无止境,抱着终身学习的态度才是王道,终身学习并虚心受教在人生的道路上不可或缺。我也将抱着终身学习的态度来对待生活中的一些事,并将此态度贯彻到底。在实习机构接触到了一些会议的接待与培训,从中也学习到了不少经验,例如前两次的会务过程中自己也总结了一些经验,通两次会务我觉得需要注意的事项有:一是与预办方的协商,及时了解需求与条件。在会务开始前与预办方沟通好,看哪些需要注意与协调,及时了解对方的需求与条件,了解对方需要我们做什么与准备什么;二是会场的布置安排与规划。在了解需求之后对会场的整体布置安排,包括桌椅的排列与摆放,人员的座次安排,会场的清洁与卫生等等都做一个合理的规划与布置,提前做好相关事宜的筹备;三是工作人员的调度与安排。对会务中所需要做的工作分配给每个工作人员,让每个工作人员有事可做,安排好工作人员要做的事情,让其各司其职,共同完成好会务的工作。比如拍照工作,茶水的递倒,ppt的放映等。这三点内容我觉得是会务过程中需要注意的事项。而对于工作人员来说,在这两次或以后的会务过程中也应注意到三点:一是专注于自身工作任务,做好自己的本分。在会务过程中专职于自己的本身工作,心无旁骛的专注于自己的工作,一心一意办事,认认真真工作,做好自己的本分;二是要灵活办事,积极主动多思考。在做工作的过程中要灵活,眼里要有光,要积极主动,办事多思考,不要只做会做事的奴隶;三是要懂得配合协作与团结,共同把工作做好。在完成本职工作过程中主动配合其他成员,共同协作,不要相互埋怨,更不应相互鄙视与漠视,应团结一心,共同完成好会务工作。
实习可以看作是工作前的预热阶段,通过实习,掌握工作的内容与技巧,熟悉工作的流程与节奏,实习是为了更好地工作。这次实习经历对于我来说是有意义的,从个人收获和成长方面来看都有着举足轻重的作用。在实习工作中做事,在做事的过程中学习,学习着为人处世,学习着生活的技巧与态度。实习为未来做准备,人生需要实习!
我很感谢xx机构给了我机会,同时也教会了我一些东西,我也从中学到并得到一些东西,衷心祝愿该机构在以后的日子里越来越好,最后,感恩我遇到的每一个人!
实习个人体会篇十一
第一,通过此次航海实习,让我们对之前所学的“轮机概论”“船舶概论”“机工根基”以及海上货运流程等等知识有了更直看的感想感染。在加深和巩固以前所学知识的同时,也对海运有了更全面的、更系统性的了解,以此将所学的知识慢慢融会贯通连成了一个系统化的知识体系。毫无疑问,此次航海实习是一剂加速交融剂。
第二,通过此次航海实习,我们对付水运概论以及海上货物运输也产生了新的思考。如此直看的体会,让我们巩固知识的根基上,也就导致了新问题的呈现。海商法是一门很有深度的课程,控制了业务知识,也就开启了另一扇大门,弄懂了一个问题,另一个更繁杂的问题就会呈现在眼前。因而,这些新问题的呈现,意味着我们将要进入新一轮的学习和思考。
无际汪洋中,这些都是一生难以忘怀的阅历。
第四,通过此次航海实习,我们坦荡了眼界,对付本身的不够和局限,有了更深刻的认识。海上的生活,固然只有往返短短的3个月,然则我们了解到了船员们的生活,船员们的工作。船员生活并没有想象中的那样困难,分外是轮机部的船员们,工作在高温高噪声的封闭情况中,吃苦刻苦的精神,认真严谨的精神,都是值得我们去学习的。也并非传闻中的那样困难,脏乱,我观过机舱及集控室后之后,我坚信本身未来必然可以或许适应这种工作情况,我们在选择公司的时候,大多半首先斟酌的是公司的规模有多大,并不看重公司成长前景以及可以或许为本身提供多大成长空间。通过这次见习,使我明白:选择一个行业,不仅是要观行业规模有多大,还有观给了我成长的空间有多大,舵手行业将来的前景十分美好,这样的对我们来说是一次机遇,将会给我更多的成长空间。
在船坞的实习期间,我学到了许多器械。不光是知识这些,他更让我感想感染到做为一个造船人的自满和自豪。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的光阴上放工,上班期间要认真定时地完成本身的工作任务,不能轻率搪塞了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的差错承担严重的效果支付宏大的价值,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能办理的,“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的才能”。参加工作后能力深刻体会这句话的含义。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作劳碌,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀赓续地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。情况往往会影响一个人的工作态度。一个冷酷没有人情味的办公室,人人就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定绝不踌躇的跳槽。他们情绪降落导致工作效率不高,每天只是在期待着放工,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个诞辰party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作情况。心情好,人人工作高兴,有利于公司的成长。在电视上不止一次的观到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的便是“多工作,少闲话”。
在离校前,先生曾经给了我们这样一个忠告:在实习中要做到“眼尖”,“手勤”和“细心”
眼尖:眼尖包括“察观”,再者便是有“眼力见”。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。固然有指导先生,但提问也要观定时机,别在先生正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打根基。
手勤:尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把本身还当作一名大学生,而要像正式员工一样严格要求本身,熟悉单位的规章和企业文化。
心细:用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技巧含量低的工作交给实习生做,如给复印机加纸,换一下饮水机上的空水瓶这个阶段短缺乐趣和挑战性,只有颠末这样的考验,才有机会得到进一步发挥能力的机会。要细心地记录察观,最好做实习,将每天的劳绩、感触和遇到的问题,企业的都一一记录下来,这不仅会对学习有益处,而且在写实习申报的时候会有赞助。此外,正直心态和学会面对本身“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。因为心态抉择生活状态,不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的良好感。要知道企业要的是实用型人才,企业要观你是否相符他们的要求。老板给你支配工作,可能很少是你“喜欢”做的。可否做好那些本身不乐意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人可否取得人生胜利的紧张因素。我感觉“真诚”,善于和人家沟通,还有激情和耐心和“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在本技艺中。在公司的时候,我会主动的扫除,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找适合的光阴,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习傍边,同事就会更乐意更多的指导我,使我得到更大的劳绩。还必要考究层次这一点异常的紧张。作为我在踏出社会之前的为数不多的几回实践中,这次的实践切实其实给予了我许多。
实习个人体会篇十二
1月20号,正月十六。在春节的余温中,一群满怀热血的青年正在前往需要他们的地方。出发那日,雾气很大,部分高速路段被封锁,在几个小时的颠簸下,我们顺利抵达了xx市xx实验中学。
王xx校长、梁xx主任热情地接待了来自师大的实习教师。王校长介绍了学校的相关情况,并向实习教师表达了他的期许。在一切都安顿好后,我们的实习生活热热闹闹的开始了。
高碑店市东盛实验中学是在课改下建立的,学校以小组合作的模式进行授课,这对于每位实习教师来说都是一个不小的挑战。面对陌生的教学环境,我们积极适应。大家互相帮助,共同学习,共同进步。在指导教师的带领下,实习生认真听课,备课。部分实习教师已经开始授课。
实习初期,在课堂教学、学生管理及个人生活等方面,大家多多少少都遇到了一些问题,好在,大家及时地进行了解决,在收获经验的同时,岗友之间的情谊也在逐渐加深。
在这两周的实习生活中,我们真真切切地体会到成为一名优秀的教师是多么的不容易,需要付出太多太多。三尺讲台,一生情怀。教师,是令人敬佩的职业,在接下来的实习生活中,我们会更加努力,更加团结,奉献自己的青春,努力做一名优秀的人民教师!
实习生活还在继续,未知的挑战还有很多,我们东盛实验中学的小团队会更加团结,我们捧着一颗心来,不带半根草去,在自己的岗位上继续发光发热,尽情展现我们师大学子的优良风貌!
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