总结是对所学知识和经验的回顾和总结,也是对自己成长和进步的一种肯定和鼓励。首先,我们需要明确总结的目的和对象,确定要总结的内容和范围。希望这些总结范文能够给大家带来启发和灵感,提升写作水平。
图书馆个人的年度工作总结篇一
一、德:。
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,用心参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选取,把读者的满意作为第一追求”。
二、能:。
本学年度上学期,在电子阅览室工作,准时开馆闭馆,做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作,注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作,暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期,我又到了图书馆流通部,负责日常的借还书工作,新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大,我发奋学习有关知识,按照新人的标准要求自己,流通部的工作是凡庸复杂的,需要时刻应对学生,针对他们提出的问题进行解答,并能准确指出学生所需书目。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”亲切温暖的话语,会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样,心态放平,语调放低,声音尽量温和,对读者十分热情。每个读者借还书时,我们都要提醒“请用代书板。您借的书xx月xx日之前还,不好超期,不好在书上勾划,您有x本书明天到期”。使读者高兴而来,满意而去。
三、勤:。
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间,能够阅读一些书籍,做一些自己想做的事情时刻比较集中也好利用。感觉此刻的时刻好紧,每一天都要应对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候,相应的也辛苦很多,有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年,工作量饱满,出勤满,准时上下班。
四、绩:。
在领导和同事们的帮忙鼓舞下,也取得了一点成绩,本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中,我将会更加发奋,争取做得更好。
精选总结二:
今年以来,在全体馆员的共同发奋下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,透过一年扎扎实实的发奋,圆满地完成了xx年的各项工作。
一、优化基础服务。
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1。满足读者需求,增加开放时刻。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接应对的读者对象到达2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时刻,如文科、理科借阅室实现每一天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每一天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2。完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境。
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1。遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆xx年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有职责,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2。充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生带给课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能。
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆发奋探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1。开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。透过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2。开展丰富多彩的.读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校xxxx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更完美》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3。开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月透过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4。开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题带给有关资料检索服务。
四、提升馆员素质。
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的用心性。
1。加强业务学习。不少馆员利用业余时刻,用心进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2。重视工作研究。用心参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,用心思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,透过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改善图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续发奋,力争各项工作更上一个新台阶。
精选总结三:
图书馆个人的年度工作总结篇二
没有坚决真确的政治偏向,就不会有积极向上的指导思想。为了继续进步本身的政治思想素质,这几年来我不停异常关切国家大事,关注国表里形势,结合形势变更对企业的影响进行阐发,并把这种思想付诸实际行动到生产历程中去,包管本身在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,继续追求自身提高。
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也便是说:一个人的事业要想获获胜利,必须先要学会怎样做人!分外是干我们这项技巧性很强的工作的,观事要居心、服务要专心、学习要客气。容不得有半点马虎和失足。所有首先工作态度要正直,要有优越地职业素养,对工作要认真负责,屈服领导支配,客气听取别人的辅导和建议,要连合同事、礼貌待人,办事热情。
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的.机电事务,包括所有基建时期的平安和质量的监督巡查。我深知机电治理工作在扶植期间的紧张性,分外是含有大部分隐形的电器根基设施与工程,要随时监督反省,发明问题就必须办理问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法铲除,这就摆机我们作机电治理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求本身班构成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且本身还深知打铁还须自身硬的事理。我对我本身做出了这样一些严格要求:
一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技巧性难题是挺身而出,尽本身最大的尽力霸占技巧难关;我始终坚持以尽我最大尽力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产历程中,有时是抢光阴争分夺秒地处置惩罚了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了名贵的生产光阴,为公司的成长打下了坚实的根基,为公司创造经济利益和社会效益提供了刚强的后盾和强有力的保障。三是我要求本身能勇于承担责任;我觉得既然本身是一名技师,那么在业务程度等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来对照艰苦的任务时,本身要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风仪,勇挑重担。平时我不仅是这样要求本身的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,施展了我作为一名技师应有的作用,建立了一名技师应有的优越形象。
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技巧继续成长的本日,一天不学,就被后进。分外是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精晓完了,它是继续地在开拓在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在成长。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有光阴就多观观专业册本。一年来,我搜集了大量的新的专业册本材料,继续地充足本身,继续地控制新知。例如《电气设计制图》、《电子技巧》、《今世变频技巧》、《直流在工业中的利用》等等,在学习这些知识的历程中,我学到了许多新的知识,如:plc编程节制原理,abb变频器设置和节制原理、sipmos大功率双向可控硅的节制原理等等使我切实其实受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很洪水平上进步了我的技巧程度,也使我对更高条理的理论及技巧知识的学习产生了浓厚的兴趣。
在平时的工作中,我常常与其他职工进行技巧探讨与交流,把本身所学到的知识与人人共享,并从别人身上学习本身所不了解的知识,实现配合提高。另外,我常常在应用业余光阴里会被邀请到其他单位赞助办理技巧难题,涉及范围远至几千公里外,此中有重庆、青海、孝感、恩施,宜昌范围内更多,五县三市随处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技巧和二次节制技巧分不开的,我充分地把理论与实践相结合,继续地积累经验,继续地钻研新业务,才使得我的技能程度达到了纯熟精湛、运用自如田地。具体表现在以下几方面:一是我现在可以或许控制一系列35kv及以下的各类高低压变配电工程的设计与安装技巧,而且可以或许自力承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如:
1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋团体里,她那里的子公司里,自在量为50kva到1500kva的大多半高低压变配电工程,都是我亲自一手负责操办的。
2、近几年里,我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技巧支持与安装,我亲手安装的箱式变电站已达一百多台,各类高低压开关柜,各类工矿机电节制柜一百多台。
图书馆个人的年度工作总结篇三
时光荏苒、岁月如梭,在每天充实的忙碌中,我在图书馆已经又度过了一年的工作生活,一年多以来,我在各位领导的关心呵护和同事们的帮助支持下,一点点成长,一步步积累。在欣喜的看到自己成长的同时,我也深切的感受到了图书馆这个大家庭的温暖,正是因为身处在这个团结互助、温暖如家的工作环境中,我才有了值得欣喜的进步和提高。
这一年多里,各位领导对我的耐心指导和各位同事对我的细心帮助,督促着我不断努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不够细心的缺点,有了很大的改变,对于业务流程的熟悉和实际工作的经验,也得到了很多提高。
在新年将至、20xx岁末之际,本人将过去一年思想、工作等方面总结如下:
按时参加每周三的馆政治理论学习,努力改造世界观,并在认真学习中查找工作中的问题,不断进步。
20xx年是我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”,我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上,我重新梳理规章制度和岗位职责,恪尽职守,规范工作流程和常规管理。
前半年,在流通部综合书库五,日均接待读者20余人次,其中,解答读者咨询10余人次,外借图书30余册。另,上架新到和归还图书数百本,并针对性地为读者推介相关书籍,积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今,我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人,日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识,很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档,为其提供便利。
20xx年,我积极参加馆内、校内的各项活动;如,全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等,实现个人成就感,也进一步增强集体荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动,我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用,推介我馆资源,传授使用图书馆的技能,激起新生的学习欲望和热情,收到很好效果。
20xx年,我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市xx传承保护之研究》并结项,圆满完成了个人科研工作,也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。
图书馆个人的年度工作总结篇四
1、常规工作圆满完成:
按时完成了新书上架、旧期刊的过线、征订20xx年的期刊、电子期刊的招标和图书的翻架等工作,认真做好馆员的思想工作,彻实加强图书的保护,保证了图书馆的正常开放。
首先,改善了借阅环境,做好服务工作。
增加了书架87个,换掉破旧架25个,共107个新书架投入使用,保护了《四库全书》和整理了667本古籍典藏,上架积压藏书5万多册,同时响应学院的号召,通过多方面的努力,美化环境,净化环境,以制度管人,改进了服务意识和态度。
为适时调整纸质图书采购计划,我们先后征求各系意见,召开了读者座谈会,听取读者意见,通过图书馆的网站和系统采集师生所需。在图书采集在保证重点学科和新开学科需求的同时,要特别强调图书学术质量和适用性。目的是为使广大学生能够充分利用图书馆丰富的文献和信息资源,使图书真正有使用价值。
其次,创建阅读社,举办了学院第一届读书节活动。
籍世界读书日的到来,图书馆开展了一系列的读书活动,并通过征文比赛、阅读比赛、邀请万方数据公司对学院师生进行万方数据使用培训等形式,促进师生的学习热情。创造出浓厚的读书气氛和良好的校园文化,推动学院学风建设和精神文明建设,丰富大学校园课余文化生活。
再次,让电子阅览室的资源得到更加充分利用。
练习、阅量比去年同期增加了1000多人次。
还有,重新制定了新的管理制度,营造了良好借阅环境。
例如,修改了新的管理制度。对馆员提出更细新的要求,对馆员进行约束,力求把服务工作做到更好,学生的投诉一年来只有两例,明显地有了改进。如图:
再如,制定了人员排班表。根据各馆室藏书量及每天不同时间段的借阅量,调整了馆员的人员分配,根据学生可来馆工作的时间制定了人员排班表,由原来的周日闭馆到正常开放,做到科学管理,井然有序。
同时,随时接受学生的监督,对馆内卫生进行检查,使得图书馆保持良好的卫生环境。为全校师生营造了舒适洁净的借阅环境。
1、借阅量不高。
图书借阅率不高,虽然经过多种方法努力,但是成效甚微。有几方面原因:学校图书馆的条件就没有优越性;书籍的原因,书籍量大,但新书不多,在一定程度上影响对学生读者的吸引力;宿舍多在校外,不上课学生不回来,上课学生又忙上课去了,很少有可以自己安排的大段的时间来进图书馆看看报纸、翻翻杂志。
2、办事程序复杂。
想做好一件工作,解决一个问题,经过反复研究、思考之后,申请过程非常漫长,到时最后还不了了之,常常有身心俱疲的感觉。
1、如何提高图书的借阅率。
真正让图书馆的资源为大众服务,如何提高图书的借阅率,是亟待解决的问题。图书要对读者产生影响,必然要有一定的阅读量来保证。通过实践工作,认为应从以下两个方面着手。
首先,采购优质图书,优化馆藏结构,应尽量购买不同种类的文献,形成一定的比例,做到种类齐全,知识完整。每年的期刊,报纸订阅工作,最好先征求学生和老师们的意见,听取大家的反映,然后再决定书的下一年订单。组成采购组,切实了解师生对图书馆资料信息的迫切要求,按需“定产”。有针对地策划和采购,以满足各类读者的需求。
其次,开展不同形式活动,大力加强宣传和引导图书到馆后,图书馆应当及。
时地进行新书宣传和推荐,让读者及时了解图书信息并进行有效地阅读,更好地为师生服务。得用阅读社,开展读书节活动,营造书香校园。
2、必须在改善环境和提高服务方面下工夫。
在图书获取渠道多元化的今天,图书馆要想成为引人入胜之地,必须在改善环境和提高服务方面下工夫。图书馆是学校的一个重要组成部分,是学生课外阅读的主要场所,也是学校实施素质教育的第二课堂。随着素质教育的深入开展,图书馆在教育中的作用和地位势必会越来越不可忽视。提高图书馆员的素质,优质服务。图书馆员要不断更新知识,接受继续教育,要懂得现代管理知识,从而满足各层次读者群的需要。
为打造特色图书馆,提高管理人员的业务素质,我校图书馆采取集中学习和自学的方式加强学习,现已能熟练掌握图书登记、分类、编目、上架,为读者服务等一系列工作。
加强制度建设,先后制定了《图书馆图书外借管理制度》、《图书馆管理员职责》、《图书馆电脑使用规则》等,通过完善各项管理制度,工作达到规范化、制度化,努力使图书馆管理水平上台阶,争取图书管理现代化。同时加强日常管理,实行全方位开放阅读,方便读者,共享读者。对新进的图书,采用科学的方法及时进行分类、编目、排架与管理,做好图书和资料的出借登记工作。对归还的图书勤整理、勤检查、勤过目,做到规范有序。认真做好报刊杂志的征订归类,注意图书防潮、防折、不涂划、不污损,保证了广大读者都能看上书,看好书。
发了学生读书兴趣,同时也开阔了知识面,提高了学生全面素质,图书馆坚持每天中午11:50——12:30对学生开放自由外借、阅览,其余时间为组织阅览。今年我们组织阅览5次,阅览人数达600多人次,广大农民和学生的积极性非常之高,满足了众精神食粮的需要。
平时注重收集学生,农民以及其他广大读者喜爱、需要的书籍并及时充实,尽最大限度的满足广大读者的需求。
1、专人管理,来阅必登。
电子阅览室是网络时代人们在图书馆学习的扩展途径,我校图书馆安排专人管理,来阅必登,对有不懂电脑的读者来查阅资料,管理员耐心细致,义务帮其查阅,同时引导青少年读者学会正确健康的上网行为。一年来,共接待2500余人次,3名群众在网上查找到合适的致富路子,提高了农村信息化水平和基层群众的科学文化素质,促进了我镇经济社会的协调发展。
2、整合资源,共建共享。
在工作中,我们注重把文化资源共享工程、电子阅览室、图书馆资源结合起来,相互配合,相互促进,整合资源,做到优势互补,共建共享,积极为群众查找致富信息和技术资料,为提高农民科技文化素质,为社会主义新农村建设服务,群众也得到了实惠。
1.为了保证图书能够得到很好利用,在借阅工作中还要做到主动、及时、热情、周到,千方百计地满足群众的阅读需求,设身处地地为读者着想。
3、各班学生图管员,开展怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时也找到了工作中的不足和问题以后一定要为打造一流的图书馆而努力!
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书做好登记,为每位老师、学生做好图书和资料的出借工作。
2、培养班级图书管理员,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍,注意防潮、防折、不涂划、不污损,一学期来,图书室的图书完好无损。
继续把读者至上的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1、满足读者需求,增加开放时间。
2、完善排架,更新导引标识。
在今后工作中,以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到"严、细、实",管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献。
图书馆个人的年度工作总结篇五
尊敬的各位领导,各位同事:
大家晚上好!即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。xx年对我来说,是有意义、有价值、有收获的一年。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足:
1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。
2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。
20xx年,我的主要任务是负责喷画生产进度,派车出货和处理一些客户的要求意见,以及公司里面喷画所发生的问题,同时还要负责跟好“天地宽广告”的所有喷画安装业务,以及一些其他散户的跟踪服务。“xxx广告”xx年的总业务量已突破26.7万,去年19.3万,比去年增长了7.4万,在公司客户业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的共同努力而来的成绩。在此,我要感谢甘总、甘主任、以及工程部的全体人员,公司的各部门领导、员工对我的大力支持和帮助,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。
1、加强理论学习;
2、加强现场管理力度;
3、提高沟通能力。
图书馆个人的年度工作总结篇六
时光荏苒、岁月如梭,在每天充实的忙碌中,我在图书馆已经又度过了一年的工作生活,一年多以来,我在各位领导的关心呵护和同事们的帮助支持下,一点点成长,一步步积累。在欣喜的看到自己成长的同时,我也深切的感受到了图书馆这个大家庭的温暖,正是因为身处在这个团结互助、温暖如家的工作环境中,我才有了值得欣喜的进步和提高。
这一年多里,各位领导对我的耐心指导和各位同事对我的细心帮助,督促着我不断努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不够细心的缺点,有了很大的改变,对于业务流程的熟悉和实际工作的经验,也得到了很多提高。
在新年将至、20__岁末之际,本人将过去一年思想、工作等方面总结如下:
一、加强政治学习,在思想和行动上与党保持高度一致。
按时参加每周三的馆政治理论学习,努力改造世界观,并在认真学习中查找工作中的问题,不断进步。
20__年是我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”,我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上,我重新梳理规章制度和岗位职责,恪尽职守,规范工作流程和常规管理。
前半年,在流通部综合书库五,日均接待读者20余人次,其中,解答读者咨询10余人次,外借图书30余册。另,上架新到和归还图书数百本,并针对性地为读者推介相关书籍,积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今,我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人,日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识,很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档,为其提供便利。
三、积极参加图书馆、学校组织的活动,增强集体荣誉感。
20__年,我积极参加馆内、校内的各项活动;如,全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等,实现个人成就感,也进一步增强集体荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动,我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用,推介我馆资源,传授使用图书馆的技能,激起新生的学习欲望和热情,收到很好效果。
四、继续学习、不断进步,以科研促进工作和服务。
20__年,我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市__传承保护之研究》并结项,圆满完成了个人科研工作,也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。
图书馆个人的年度工作总结篇七
__年,新河县图书馆在市文化局和县委县政府的关心、重视下,在教文体局领导的支持、帮助下,全馆职工,本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务功能、增强业务管理、提高人员素质入手,加大力度拓展图书馆教育和信息功能,从日常工作、读者活动、读者服务、文化资源共享等几方面入手,通过一年扎实的努力,顺利完成了本年度的各项工作,具体汇报如下:
一、日常工作。
保障开馆时间;坚持做好借阅记录,确保书籍不流失;为给读者营造良好的读书氛围,我们努力创设干净、美观、安静、整洁的读书环境,做到了标牌标准明显,室内清净安逸,图书摆放整齐有序;对新进的5000册图书进行整理、盖馆藏章、分类、上架,并利用图书管理软件对新书逐一进行登记。
二、读者活动工作。
以4月23号世界读书日为契机,组织各中小学校,举办了“读经典,学史诗”的诵读活动;为庆祝建党94周年,举办了“党在我心中”的演讲比赛;积极参加省市图书馆组织的“阅读红色经典,传承红色精神”燕赵少年读书系列活动,共征集到卡通画作品50余幅,经典阅读卡120份,上报省市参加评比。
三、读者服务工作。
做好读者推荐新书、编制新书目录、开展送书服务、解答读者咨询、电子阅览室查询等服务,为读者提供便捷的条件。利用图书馆读者服务宣传周,通过印制宣传单,制作展览,让群众了解图书馆,走进图书馆,利用图书馆,发挥图书馆的社会教育职能。
四、文化资源共享工作。
图书馆是我县文化信息资源共享工程县级支中心。__年已收到35万元的河北省文化共享工程县级支中心平台建设项目设备,但至今还未安装使用。现正积极争取各级领导支持,准备安装这批设备的各项事宜,以充分发挥其作用,填补我县图书馆没有电子阅览室这项空白。
总之,通过全馆同志共同努力,在县局领导的关怀支持下,我们的工作取得了一定成绩,办馆条件进一步改善,业务素质进一步提高。但不容忽视的是,在基础设施建设、经费投入、业务人员配备、服务水平上,与其他县市相比,还有很大的差距,与上级的要求还有一定距离。我们将继续虚心学习,以争先创优为契机,以更加饱满的热情投入到工作之中,迎接更大的挑战,努力取得更大的成绩。
图书馆个人的年度工作总结篇八
本年度学校图书阅览室本着“规范行为博读明礼”的宗旨,继续转变观念,加强建设意识,确立服务意识,强化指导意识,努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围,引导更多的学生走进图书室,爱上图书室,用好图书室。同时积极开展各种读书活动,引导学生收获读书快乐,体验读书价值,充分发挥图书室的作用,利用图书室育人,提高学生整体素质。围绕上面的目标,学校图书阅览室努力从下面几个方面做了工作.
一、明确目标、任务,步步落到实处。
在这一学期中,大力加强图书管理工作,充分利用好学校的图书资源,培训好一批班级图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。让图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,在班级中建立图书角,书籍可以到图书室借,也可在班级图书角借。组织阅读兴趣小组,开展讲故事、手抄报、知识竞赛等活动,使一本书的价值和作用充分体现,鼓励大家开展课外阅读。
在新一轮的课程改革中,图书阅览室紧密围绕素质教育,充分利用室藏资源,积极配合教导处、各班语文老师开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、寒暑假小学生读书征文活动、经典美文诵读比赛、故事演讲比赛等一系列读书活动。图书室推荐提供读书内容,有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、儿童文学作品、少儿百科全书、爱国故事、有关发明家、科学家的故事、有关数学方面的知识、法制宣传知识等一系列图书。让每位同学认真阅读。阅读完后,写好摘抄、读后感、自编读书小报。通过一系列读书活动的开展,有效的调动学生的阅读积极性。同时,也提高了学生的整体素质。
二、规范制度,措施具体。
1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。指导学生上好阅读课。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友,积极向学生推荐他们喜爱的读物,对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍热情指导和帮助,以满足学生的需求,激发他们的读书热情。
4、对全校师生实行全方位开放阅读,图书室从星期一到星期五对师生实行全天候借阅制度,确保师生有充足的借阅时间。
5、根据师生的不同要求,做好图书的推荐、介绍和借阅工作。如教师要上公开课、观摩课,尽力为他们推荐相关的图书、音像资料。遇到节日、纪念日,向学生推荐有关的图书。学期末经常督促师生还书。
6、完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我室遵循图书分类排架规则对图书进行全面整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,还对全室的书架进行了重新标识,使图书标引更加规范。
7、做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间,我在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,对师生归还的图书及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间,提高了效率,本年度生均借书4册以上。
8、认真做好报刊杂志的征订归类工作,并为教师、为学生推荐好的书刊杂志,为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。
三、存在的问题。
学校图书室虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,有的教师和学生不能够及时还书。我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书室的育人功能,把图书室的工作做得更出色。
图书管理工作是一项细致、繁琐的工作,我决心不断努力,进一步做好图书管理工作,让图书室成为师生取之不尽,用之不竭的知识源泉,成为不断提供精神食粮的素质教育的“粮仓”。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
图书馆个人的年度工作总结篇九
今年以来,在各级领导的全面支持、关心下,在全体志愿者及各界爱心人士共同努力下,圣学图书馆本着一切为了读者、为了读者一切的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提升人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。
在这一年中,我馆继续把一切为了读者、为了读者一切的宗旨贯穿到各项基础服务工作中。
满足读者需求,增多开馆时间。随着社会的发展,需求队伍壮大,读者人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到12770余人,平均每天到馆读者均在30人次以上。为满足读者需要,我们增多开放时间,如法定节假日照常开馆外,还为有需求的读者随时开放服务。
从传统的`借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前形式下对图书馆工作的全新要求,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项功能。
1、两家建设。
年初我馆向昌平区妇联明确提出申请,开始筹建圣学儿童之家和圣学妇女之家,xx月我馆出资近四万元,对馆舍基础设施进行改造与扩建。
xx月儿童之家正式揭牌,xx月20日顺利通过国务院儿童之家委员会、北京市妇联验收评估。xx月16日,北京市妇联党组副书记副主席常红岩主席亲自为圣学妇女之家授牌。
2、开展丰富多彩的读书活动。
今年馆办各种活动186场,其中妇女之家4场,儿童之家亲子活动80场,室外活动19场,展览展示3场,书法交流4场,培训、学习21场,讲座40场,读书会14场,活动参与人数6932人次。
全年电视台、报社报道26次。
20xx年xx月接受北京市民政局专家组评估,我馆被评为aaaa级社会组织。xx月被北京市妇联授予“家庭文明建设优秀合作机构”和北京市“市级示范儿童之家。”
全年获得荣誉六项,其中市级三项,区级三项。
全年接受社会各界爱心人士捐赠图书及物资178次,其中接受捐赠图书15822本,期刊8234本,接受社会捐款1700元。接受捐赠物资已于xx月31日前全部发放给需要的人,剩余物资转捐给昌平京瑞打工子弟学校,捐款分别用于购置新书、办公用品、活动经费等。
1、完成第二届理事会换届工作。
圣学图书馆第一届理事会已经完成了预计工作,三月底前,完成第二届理事会换届工作。《公共图书馆法》已于20xx年xx月1日起正式实施,为了借助社会力量办馆,本届理事会将面向社会招募常务理事会员单位、理事单位、理事,让真正有实力、有能力、热爱图书馆事业的人士加入到圣学图书馆,参与圣学图书馆的管理工作,保障圣学图书馆可持续发展。
2、健全组织框架。
圣学图书馆组织框架基本确定,我们将用半年时间细化框架人员,做到每项工作有专人来管理。
3、建立健全志愿者团队。
20xx年xx月,我们已经在志愿北京网站申请、注册成功了圣学图书馆志愿者团队,并正式运营,现在已经开始招募固定、长期的志愿者,志愿者的加入,将使圣学图书馆管理更规范、服务更周全、工作更细化。
4、继续实施流动图书馆计划。
在原有五家流动图书馆基础上,在昌平有条件的地区争取再开办五家,争取启动流动图书车,把图书馆服务送到百姓家门口,服务更多的读者。
5、项目评估、项目申请。
昌平社工委《圣学大讲堂》和北京市社工委《图书馆+创客空间》两个项目于20xx年xx月终结,做好资料汇总,接受专家组评估。
组建项目组,组织策划、申请、实施政府购买社会组织服务。
6、感恩20年庆典。
20xx年xx月是圣学图书馆建馆20周年,从现在开始进行筹备,组建《感恩20年》工作小组。
7、读书会。
在20xx年圣学读书会成功经验的基础上,巩固、扩大在圣学图书馆各馆与校园开展圣学读书会,通过开展读书会让更多的人爱读书、读好书,定时推荐新书。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,展望新的一年,我们将继续努力,争取各项工作更上一个新台阶。
图书馆个人的年度工作总结篇十
我于20xx年xx月担任馆长办公室秘书,主要职责是:承担馆领导和办公室交办的各项政务、事务工作,当好领导的参谋和助手。同时因工作需要,兼任物资管理保障工作。一年多来我在主任的正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,积极努力工作,认真履行职责,圆满完成了所承担的各项工作任务。现将一年来的工作、情况,简要汇报如下:
1、精心核算,控制成本,保障图书馆日常办公用品、劳保用品等物资的正常供应。其中:为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采购2次;办公用品月均发放18余次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、保证文件往来畅通,保证及时撰写和上报。做好各种文件的收发,通知、催办工作,及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年闭合馆内文件299个,来件270个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
4、负责馆长办公会议的召集安排与通知,做好会议记录,全年整理会议纪要59期,并汇编成册以供备考。
5、认真做好馆长办公室的接待、来访工作,与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、馆长信箱投诉建议的接报和转报工作,全年共受理信件100余件。
6、协助有关单位完成了各个项目建设的验收工作。能及时解决和安排上级布置的.工作和其他部门的协调工作,做到重大问题及时上报。
1、健全部门管理制度。在健全原有资产管理制度基础上制定了办公用品及低值易耗品的管理规定、单位通讯、电脑设备等办公设备的管理规定。
2、配合各部门印刷品需求,对图书馆印制品进行统一印刷与管理。
3、规范馆长办公会议制度,协助馆领导组织并召集馆领导办公例会,推动单位有关申报事项的完成。
1、固定资产登记、变更、复核等工作,配合有关会计师事务所做好审计工作。
2、协同负责图书馆办公区域调整和地方文献与古籍部改造的物资搬迁、管理工作。
两会咨询服务、少儿系列活动颁奖典礼、图书突击加工、事业单位年度审查、红歌颂党歌咏比赛、开通移动电子借书卡、开通短信平台、报刊过刊装订、图书修补、共享工程文化成果展等活动的后勤保障工作。
首先是学习不够系统深入,学习的深度和广度不够,理论水平和业务能力还有待进一步提升。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”。
图书馆个人的年度工作总结篇十一
现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的情况总结如下:
一、加强学习,不断提高政治理论水平。
坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来,坚持听课,不迟到、不早退,并认真做好学习笔记,撰写学习心得体会一年来,自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度,作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。作为一名党员,能严格按照党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。
二、扎实履行岗位职责,开展部门业务工作。
在图书馆领导的指导和支持下,我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,齐心协力,加班加点,克服困难,全面履行岗位职责,完成了各项工作任务,主要有以下几方面:
1、流通部全年借还图书20__58册(包括沣峪口校区11538册),接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。
2、通过公共检索系统,了解读者在借阅过程中的需求,及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的情况,以便更好了解读者对图书的需求,每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3、对新入库的中文图书21000册、外文图书230册,进行验磁、分类、上架,尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架,保持书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。及时调整书库的布局,进行倒架、排架,尽量调整到最佳位置。
4、坚持做到每天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作,满足广大读者了解馆藏情况的需求。
5、我馆藏书总量近年来增加较快,书库面临饱和,为了不影响读者在校期间的正常借阅,流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整,将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架,为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外,我个人还承担了以下业务工作:
1、新书验收、入库21000余册,分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中,改变图书状态,修改图书信息,进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
3、承担20__年《__图书馆馆讯》(1—4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、编辑工作。办理20__级本科生及20__级研究生1727人的离校手续。
三、坚持服务育人,努力营造和谐、向上的环境氛围。
图书馆是传播知识、传播文明,开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员,营造团结和谐、积极向上的环境氛围,努力帮助学生树立正确的人生观和价值观,培养学生的高尚情操,把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“文明校园”创建活动中,为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员,尊重读者,优化服务,齐心协力努力使流通部成为学校的文明之窗,做到以下几点:一是按时上下班,不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌,接受读者监督;三是在读者服务过程中,态度要诚恳,语言要文明,着装要得体;四是保持卫生整洁,为读者营造一个文明、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌,想方设法为读者解决疑难问题,尽最大可能满足读者需要。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中,要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务能力。作为流通部负责人,除带领大家团结一致,做好图书借阅、图书处理等日常工作外,还要加强以下几个方面的工作:
加强工作人员的职业道德教育,牢固树立“读者第一,服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平,建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的需要;合理分工,发挥每个工作人员的特长,调动每个人的工作积极性,相互配合,团结协作,共同努力,形成良好的工作环境和氛围。
图书馆个人的年度工作总结篇十二
按时完成儿童各项接种任务,无接种事故发生,全年共开设接种门诊240人次,刚满周岁儿童784人,五苗接种率达100%,单苗接种率达98%以上。学校百破二联、麻疹疫苗接种率达98%以上,乙脑疫苗接种率达98%以上,以上并作好流动人口调查摸底工作,流动儿童建卡率达98%以上,单苗接种率达90%,区站抽查无漏卡现象。
二、传染病管理。
成立机构防疫队,做好霍乱防治工作,按要求做好发热病人疟疾血片监测,配合血站作好采样测定工作。按时完成传染病旬、月报表,按规定完成传染病例个案调查工作,填写规范。个案调查处理率达100%,全年无传染病漏报。
三、慢性病管理。
送温暖。
四、结核病防治。
结核病防治专人负责,病人管理规范,宣传到位。死因调查70人,填写规范完整,调查及时。
五、健康教育。
展。
六、儿童保健。
为1334位0-3岁儿童建立了健康档案,系管率达99.5%,建卡率达到100%。
一年来防保科同志能自觉遵守院内规章制度,无违纪现象,更没有利用职权为自己谋取私利,经常早出晚归开展工作,不计劳苦。今后本科室将继续保持好的作风,改正不足之处,努力为更广大人民群众,为医疗事业做出更大的贡献。
图书馆个人的年度工作总结篇十三
20xx年,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习重要思想,深刻领会重要思想的科学内涵,增强自己实践的自觉性和坚定性;为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手。
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的公民,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
图书馆个人的年度工作总结篇十四
时光飞逝﹑岁月如梭,转眼间xxx年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩,同时也存在许多不足之处,现将这一年的思想、工作作一一总结,望院领导批评指正,望各位同事提出宝贵的意见和建议。
作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者,我必须奉行这一神圣使命。自20xx年4月至今,多半年的实践工作,使我对自己工作有了很多的思考和感受,在这里我作一简单的陈述::
在工作中,我把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
当我步入了神圣的医学学府的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康尽一点微薄之力”。今天,我不断的努力着。所从事的基层医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守职责,积极完成本职工作。团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,更好的服务于民众,完成一名基层医疗工作者应尽的职责。
在患者住院的诊疗工作中,不管在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者。做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。同时,严格要求自己,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。
自进入本院工作以来,我努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,希望院领导和各位同事指导及指正:
一、在自己主观思想上希望多深入多了解,以便能全面服务患者,在工作中也努力争取去做,但在某种程度上却给自己和他人造成了不利的影响,在今后需要也必须注意讲究方法。
二、在工作态度和方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。提高工作效率。
三、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高诊疗水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向院领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予见谅。几个月来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步都是全院新老同志们对我极大的支持和指导的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的年轻同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
医院工作,任重道远,在今后的工作中,我希望在院领导的英明领导下,在同事们的支持和帮助下,发挥自身特长,弥补自身不足之处,精益求精,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位患者,在最大程度上避免误诊。争取创造更好的工作成绩,全身心的投入到医疗服务工作中。尽职尽责,尽心尽力,治病救人。为医院谋发展,为人民尽一点微薄之力。
图书馆个人的年度工作总结篇十五
自20xx年xx月xx日进入xxx销售部成为一名销售置业顾问,至今已有一年的时间。在此期间内,销售部的总经理、x经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的'学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访,正式销售工作的第xx天,在师傅xxx的帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售面积xxx平米,总价xx元,回款金额xxx元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。
来到公司一年,我的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。20xx年,我希望能拥有自己的住房,在xx安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
2、每月成交x套以上,因为这样才能支付房子的首付;
3、听从领导安排,积极收集客户信息;
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20xx年,我一直在期待!
图书馆个人的年度工作总结篇十六
委、区政府的正确领导下,作为单位负责人,我坚持认真学习实践科学发展观重要思想,紧紧围绕政府中心工作,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,团结带领全局同志扎实工作,努力创新,锐意进取,力争开创统计工作新局面。
一、重视学习,努力提高思想认识。
一年来,自己认真学习了科学发展观等思想政治理论,通过认真研读,冷静思考,充分理解了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质,也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显的进步和提高。在认真学习的同时,不断更新专业知识,主动适应市场经济对统计工作的新要求,努力用新思想、新方法开展统计业务工作,主动提高个人在统计工作领域的领导能力。
二、团结一致,全面加强班子建设。
班子建设是队伍建设的前提,抓好班子建设对开展好全局工作起着决定性的影响。今年年初我们调整了班子分工,进一步明确了工作职责,班子成员人人肩上有责任,每个成员积极负责任,大大激发了班子成员工作的积极性和能动性。工作中我们既分工又合作,进一步健全了党风廉政建设责任制实施办法,认真贯彻民主集中制,凡重大决定、干部任免和重大资金使用等事项均经讨论决定,做到班子成员遇事商量、互相支持、求同存异、齐心协力干工作。在抓班子的同时,努力加强干部队伍建设。一是抓制度建设,用制度规范统计思想和工作行为,印发了《区统计局工作职能及工作规则》,并注意在工作中抓好落实;二是抓作风建设,以统计文化为载体,加强“依法统计、乐于奉献、公正透明、服务社会”的职业道德教育,形成了勤政廉洁、务实高效的优良作风,受到了上级业务部门和社会群众的一致好评。
三、把握重点,不断提高服务水平。
我们从市场经济条件下统计工作面临的新形势出发,以创新的精神积极推进统计方法制度改革,全方位提升统计服务水平。通过不断拓展服务领域,在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变,通过不断开辟新的服务渠道,真正把统计服务提升到“主旋律”地位:一是抓好统计分析,做到量上有突破、质上有创新;二是改进统计信息内部网,使统计信息网涵盖内容更丰富、涉及范围更广泛;三是办好统计信息资料(如统计月报、统计摘要等),做到提供信息及时、统计资料齐全;四是围绕区委、区政府中心工作,通过调查研究及时反映经济运行态势,为党政领导和社会各界提供了高效、快捷、方便的统计服务。
四、注重修养,恪守廉洁勤政职责。
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则自觉地做到政治上与区委、区政府保持高度一致;二是在处世为人上,坚持做到自严自律、自尊自爱,慎独慎微、慎始慎终,既保持良好的党性作风,又坚持处事为人的理性原则;三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。做到真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办实事,用自己的行动来引导和创造一个和谐融洽、团结奋进的工作环境和氛围。
20某某年我在本职工作岗位上取得了一些成绩,主要得益于区委、区政府的正确领导,得益于班子成员的密切配合,得益于全局同志们的辛勤工作和大力支持。同时也深刻认识到自身还存在着许多不足,如创新能力还不够强,调查研究还不够深入等问题。在今后工作中我决心努力做到加强学习锻炼,全面提高能力素质,加强组织协调,加强自我监督,严于律己,克服不足,力争使自己的工作再上新台阶,为全区的经济建设做好服务。
图书馆个人的年度工作总结篇十七
进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。
1、跟单员的定义:
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
2、跟单员的工作内容:
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
3、跟单员工作的重要性:
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
对公司跟单岗位的认识。
1、跟单岗位的工作内容。
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、ddhl号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。
2.如何更好的做好跟单工作。
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
图书馆个人的年度工作总结篇十八
上学期,就数学这门学科的教学而言,我的德育工作很粗糙,没有因材施教,没有针对性辅导,没有个性化教学,这确实是我的失职。我所做的一些工作,更多地停留在群体层面。
开学一个月的时间,我基本摸清了每位同学的数学底子,把学生大致分为三类:一类是底子好、悟性高的学生;一类是底子一般,踏实勤奋的学生;一类是底子差、不开窍的学生。
相对应的,第一类学生一点就通,不用多费口舌,甚至可以放手让他们自主学习;第二类学生则需要把知识点多重复几遍,加深印象;而第三类学生基本跟不上课堂,因为每个知识点,不管新的还是旧的,都让他们感到十分吃力。
课堂上,我只能照顾前两类学生,一节课四十分钟,得完成教学任务,得让能跟上的学生学会,能学会的学生学好。而对于那些基础薄弱的学生,我会尽量放慢速度,预期哪怕只带领他们完成一个学习目标,也算是学有所得。
然而,现实总是不尽人意。这第三类学生的共性是:基础差、自制力差、意志力薄弱、习惯不好,典型的学困生。事实上,这些学生学习其他科目也甚是吃力。
不聪明又并非科班出身的我,总认为数学是很难教的,仿佛只有头脑灵活的学生才能学得会,而那些小学就没跟上的同学注定落后,再努力也没用。这是我的偏见。这种偏见使我不停地怀疑自己适不适合教授数学,也使我潜意识放弃了一些我认为学不好数学的学生。
偏见之所以是偏见,正是因为它有失偏颇,因为它不是事实。诚然,不少数学家都是天生的天才,比如“数学王子”―高斯,比如家喻户晓的牛顿。但实际上,我们大多数人都成不了数学家,发明不了什么理论,只需把适龄的知识记住了,会运用即可。老师们是这么学数学的,学生们也是,不需要多少天分,通过多次重复去记住,再通过多次重复去运用,便是学得差不多了。因此,对于前文提到的第三类学生来说,没跟上还是因为重复遍数不够,练习不到位呀!
行文至此,长期固有的偏见就像一颗被来回摇晃的钉子,开始松动了。既然每位同学都是能学好数学的,那么身为数学老师的我就得对他们充满信心,要相信他们。
上学期,我采用了师徒结对的'方法,尝试让兵教兵,兵救兵。为了加强合作,我们举行了拜师礼,徒弟鞠躬后献上礼物(一瓶哇哈哈),师傅接过礼物后,鞠躬还礼。人毕竟是情感动物,渴望温暖,追求快乐,基于同窗友谊的合作学习,似乎有趣了许多,那段时间,同学们的学习热情高涨!
问题是,这种学习热情难以持久,需要不断的刺激和新鲜感,需要教师别出心裁的鼓励手段。外在奖励会破坏内驱力,这其中的度还需教师谨慎把握。
下学期,我会优化师徒结对方案,分散出部分精力在数学后进生身上,采取针对性的辅导计划,提升他们学习成就感。同时,放手让优等生钻研、探索,给中等生更多的表现机会,争取让每位学生都能在数学上得到不同的发展。
图书馆个人的年度工作总结篇十九
2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”
3、外围退货的跟踪。
在这期间,我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款,必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)。
7.1现金帐收支。
7.2工程部回款与已送未结.
7.3外围发货及到款。
知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:
1)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2)学会制订本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3)出纳人员要恪守良好的职业道德。
4)出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。
5)很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。
2、物流。
作为公司物流部,及时准确的将货物高效果送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。
同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的xx年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习,天天向上”(善良)为准则。
在此,我要特别感谢公司上级领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
图书馆个人的年度工作总结篇二十
年底已经到了,该是写。
的时候了,那么护士怎么做年度工作总结呢?下面小编就和大家分享护士年度。
来欣赏一下吧。
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和。
规章制度。
一切以病人为中心严格以一名优秀护士的标准要求自己坚持以医疗服务质量为核心以病人的满意度为标准牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面。
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面。
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望。
20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。主动配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方法,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方法,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检学者的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人赞誉度。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入计算机,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断。
学习总结。
提高自身素质。
散文。
两篇。
六、不足之处和努力方向。
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方法更加成熟。
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将20xx年工作护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的lt;护士条例gt;及lt;医疗事故处理条例gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他。
1配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
图书馆个人的年度工作总结篇二十一
20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一年,搞好职工教育培训工作,是适应当前发展和管理的需要,同时也是我公司长期发展的战略要求,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。今年以来,职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训,真抓实干,努力工作,圆满完成了职工培训任务。
年初,我公司就根据自身实际情况,周密制定了全年的职工培训计划,根据上级有关精神和领导要求,明确了全年的工作目标和方向。借鉴和学习兄弟单位的经验和做法,结合职工培训新的规定和本单位实际,修订了原有的职工培训规定,使之更具操作性,更加切合实际。
今年各级各类人员培训共40余期,3000多人次。年度全员安全培训3期1500人;新工人岗前培训11期,共420余人;换岗工人共培训3期66人;新工人再培训6期290人;专业知识培训共5期98人;应急救援培训5期500人;井下急救员培训5期300人;岗位工种培训10期375人;“三违”强训5期170人。
主要负责人、a类安全管理人员、b类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培(复)训,a类安全管理人员培训2期5人(总经理1人,副总工程师4人);b类安管人员培训3期18人,复训2期4人;特种作业人员、监测监控人员培训7期160人。
针对基层队组职工整体素质偏低的状况,我公司规定每周二为队组安全学习日。并且为基层队组配发相关学习资料,由队组负责人主持学习活动,相关业务科室定期指导,职教部门每星期二、五对各科、队组进行安全学习督促检查。要求每次学习时间不少于半小时,学习要有详细记录,学员要有规范的笔记,一年来取得了较好成果。
20xx年对一年制中专的150余名学员,进行了系统的学习教育工作,把学员按专业分开,分别开课,保证既不影响生产,又不影响学习。该批学员毕业后,可以及时补充到关键岗位,弥补我公司因职工学历较低的'欠缺。
五、加强档案管理,抓好基础工作
职工培训档案是培训中心的基础工作,我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分。期档主要记载培训的基本情况;个人档记载每个人历次培训情况;台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况。
为了保证职工培训后,培训记录齐全,我们在档案管理上不断进行完善,做到了记录详实,建档及时。
树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,建立严格的考核制度和良好的激励机制,严格执行教考分离原则。
由于人员配备和人员素质的问题,我们的档案管理工作存在一定的缺陷,此项工作正在逐步改进完善。
1、人员配备不足;
2、没有专职的教师。
总之,20xx年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标,努力健全和完善了各种教育培训设施和管理制度,工作虽然较去年有了进步,但是距离集团公司的要求及安全培训工作的目标还是有很大的距离。今后,我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面,向集团公司的其它标准化矿井学习,努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/15434582.html】