无论是在学习还是工作上,我们都需要不断提升自己。写总结时要注意语言简练、准确,避免冗长和啰嗦的表达方式,增强文章的可读性。希望大家在阅读这些总结范文时能够找到自己的启示和感悟。
银行实习工作汇报篇一
为帮助新参加工作人员快速成才,在院党委统一部署和医务科精心组织下,我院于20xx年9月1日至5日对新进人员开展了为期一周的岗前教育培训。本次岗前培训是我院近年来组织规模最大、投入最多的一次,在院领导高度重视、教师认真带教、学员们积极配合下,整个岗前培训工作取得了圆满成功。
本次培训内容丰富,覆盖面广,主要有专题讲座(包括:院史院情教育、职业道德教育、医德医风、法律法规、医患沟通、核心制度、医疗文书规范、院内感染控制、医院管理规定、工作制度及相关职责等)、实践技能培训和观看教学录像等。
赵xx主任的“如何做好一名临床住院医师”专题讲座拉开了本次培训的第一篇章。赵主任以医院荣辱观引领职业价值取向为核心的精彩讲解为大家的人生之路指引了前进方向,给大家树立了正确的世界观﹑人生观和价值观。张阳主任的“沟通艺术,医患沟通”的讲座互动性很强,生动不枯燥,深深地吸引了在场每位人员,让各位新人体会到了沟通的艺术魅力。郑智慧科长讲授的“医疗纠纷防范与对策”,让大家对医疗纠纷有了新的认识,增强了对医疗纠纷的防范意识。王主任讲授的院内感染知识及职业暴露的防护,提高了大家对院内感染重要性的认识,同时树立了新进人员自我保护意识。李科长有针对性地做了法律法规知识和医疗文书书写规范专题报告,并带领大家学习了医院规章制度和相关行为规范等。引导大家牢固树立“依法行医、依法执业”法律观念,严明了工作和组织纪律。
本次培训提高了新进人员的思想政治觉悟,牢固树立了医院荣誉感和自豪感,对于传承和发扬我院的优良传统和拼搏进取精神,激发爱院爱岗、干事创业的激情,培育严谨的工作和组织纪律观念,培养吃苦耐劳、艰苦奋斗作风,提升自身综合素质方面起到了极大地推动作用。在本次岗前培训期间,学员们表现积极,态度端正,严于律己。培训结束后大家纷纷表示:通过培训,明确了培训目的,对我院的改革发展历程有了整体的了解,对医院医疗质量管理、法律法规、行为规范、医患沟通、服务理念等方面有了深刻理解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识,学到了综合知识,提升了综合素质,增强了上岗的信心,并将会受益终生。
整个岗前培训工作得到了职能和临床各科室的大力支持,保证了新员工顺利的完成岗前培训任务,体现了我院各科室对人才培养的高度重视和积极参与。为他们快速融入医院这个大家庭,更快胜任未来工作,创造了良好环境。
为加快新员工融入公司的步伐,增加新员工的归属感,20xx年2月20日—2月23日公司企业大学组织了近两个月新入职的员工进行培训,本次培训也得到各个部门的大力支持,先后有20余位来自各个部门的负责人、资深讲师来为新员工授课,课程也涵盖了企业文化、职业素养、公司介绍、制度介绍和产品知识、销售技巧等等。本次培训共有近40位来自各部门的新员工参与,满意度达到96。76%,96%的学员表示获得了适用的新知识,以及可以在工作上应用的一些有效技巧或技术,也更了解公司文化了。
此次培训为期4天,前2天为公司文化及制度,以及各版块介绍,还有安全、礼仪等通用课程,后2天则是为营销人员打造的产品知识、销售技巧、仪器装机实操培训。安排满满,让新员工们能够更快地进入角色。
本次培训邀请了20位讲师,包括公司运营副总、各版块负责人(总监)、资深经理等,也体现出公司对新员工重视。此次培训新增了对公司各版块的介绍,以及国际销管制度的介绍,使培训更加全面。
此次培训圆满结束,希望新伙伴们在xx茁壮成长,越来越好!强化管理意识,营造团队精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司联合举办的管理培训班在人民饭店二楼会议室隆重开班。这次培训是为了进一步强化各级人员对企业管理的系统认知,提高管理效率,强化团队建设,为公司的发展壮大奠定良好基础。培训主讲老师为xxxx有限责任公司的张xx老师和陆教授。开班仪式由第一工程公司副经理李xx主持,公司经理曾xxx出席并致欢迎辞。
本次培训班得到公司领导的高度重视,公司各部门和职工也给予了大力支持。此次培训班共计100余人参加,公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训。授课过程中,大家专心听讲,认真做笔记。
根据主办方介绍,本次培训两位主讲老师授课经验丰富。课程讲解过程中张老师、陆教授理论联系实际,讲课生动有趣,课堂气氛十分活跃。张老师对企业管理架构与管理实务、执行力做了独到讲解,陆教授对建设卓越团队做了独到讲解,同时重点强调了强化团队建设是强化各级管理人员对企业管理的系统认知关键所在,使学员们抓住了此次培训的精髓。讲课过程中两位老师还分别与大家探讨了关于企业管理和贯标方面的问题,使大家受益匪浅。
xx月xx日,培训顺利结束,学员们一致反映良好,并希望多举办一些类似的培训。
20xx年xx月xx日,由公司组织的内训师管理培训在xx人力资源公司顺利开展,这是公司自成立以来首次建立起属于自己的培训师团队。此次内训师队伍涉及到很多方面,公司各个层级员工的培训需求都将得到满足。
内训师培训做为公司培训项目的一种,是企业最有价值的投资,同时它还是一种双赢的投资。即培训不仅提高了增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强内训师本人和学员的整体素质和能力,使广大员工受益。所以说,培训是企业送给员工的最佳礼物。企业的发展,既依托于通过对外部资源的整合与转换来创造价值,也依托于通过对内部资源、经营行为的整合来建设企业文化。企业文化,不仅仅是支撑企业发展的基石,更是保证企业基业长青的生命力。不论内、外部环境的变化给企业的发展带来的是机遇或是挑战,企业文化都可以在不同的环境下――从企业理念、经营准则、员工个人行为等方面转化为一种竞争力,促使企业更好的抓住机遇或面对挑战。
xxxx实业经过10多年的发展,已深深认识到企业文化建设对公司的重要性。逆水行舟,不进则退。在当今如此艰难的环境下,公司更要注重最基础、也最重要的企业文化建设。为系统化、有效率的推动企业文化建设工作,公司邀请了众人培训团队来帮助公司开展这方面的工作。
20xx年xx月xx号,《xx—xx企业高绩效团队系统化培训》的第一课――《工作着是快乐的》在公司顺利开课。虽然没有最好的培训场地,但并不影响所有员工积极参与培训、寻求改变的信念。因为有着优秀的老师授课,所以大家听课时始终激情饱满。因为有着活跃的现场氛围,所以大家都积极配合老师的各个活动。因为有着寻求改变、渴求进步的信念,所以整个培训过程都让人觉得振奋激昂。虽然课时只有短短的3个小时,然而,“工作着是快乐的”这一理念已然被所有员工牢牢铭记――不管工作中、生活中充满了怎么样的不可预知,我们始终要以积极、责任、快乐的心态面对。
银行实习工作汇报篇二
20xx年,面临这难得的发展机遇,在我行领导的正确指导下,结算部全体同事的支持下,通过自己的努力,在工作中不断地创新改革,使结算业务有了较大的提升,队伍建设也有了较大的进步。但面对新形势,新任务,我深知还需要更加的努力,才能确保更好的为我行服务,现将一年来的工作总结如下:
一、20xx年主要经营业绩。
至本年末,我行的国际结算量预计达到亿美元,结售汇达亿美元,国际业务手续费收入达万元人民币,外汇利润万美元,两项合计万元人民币,约占总利润的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加强国际结算业务中的风险防范。
一是加强全程信用管理。我通过以客户信用和应收账款为核心管理对象,从客户信息管理、客户信用分析、应收账款管理、拖欠账款催收四个方面进行了重点管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各环节的信用风险管理,有效保障了我行结算工作的有序进行。二是提高业务人员的风险防范意识和风险控制能力。通过开展风险防范的学习和教育,加强了从业人员的风险防范意识,并不断强化员工在结算工作中的责任感,提高审查相关文件的细心度,从而有效提高了风险防范的手段。
(二)促进国际结算业务推进。
一是把握机遇,积极开拓国际结算业务新品种,普及新型国际结算方式。不断学习新型结算方式,并及时结合工作实际,不断总结经验,引入新理念,开发新型国际结算方式,从而为客户提供更加全方位、多功能的金融服务来适应市场需求,有效提升了我行结算工作的时代性,提高了客户的群体。二是加快国际结算业务电子化、网络化建设步伐,推动国际结算手段的现代化。首先,全面规划整个系统电子化建设,不断完善集中、统一、高效的现代化电子网络结算体系,有效提高了服务效率,以及客户的'满意度。
(三)提升结算队伍工作技能。
国际结算业务是一项综合性较强的工作,因此,对工作人员的各方面都具有相当高的要求,因此,我多次组织工作人员,加强对相关业务制度规范的学习,对业务知识技能的学习,逐步提升了工作人员的法制观念、理论基础和操作技能,有效打造了知识全面的国际结算队伍。同时也使得岗位工作更加规范化、制度化,使学业务、练技术、防风险、比贡献变成每一个人的自觉行动。
三、重点工程持续跟进。
(一)加大对资本金结汇业务客户的营销。
营销外商投资企业客户的资本金结汇综合效益较为明显,一方面通过为客户办理资本金结汇业务的同时,加强对客户的营销,主要推动“”特色项目工程,从而获得直接的汇兑收益,有效提升了市场份额的%。其次是通过办理资本金结汇业务时,建立金融合作体系,通过对其提供优质的金融服务获得客户的认同,并建立继续合作关系,为日后的结算业务等工作建立了良好的基础。三是加大与部门联动营销,适时推进资本金结汇业务客户专享营销竞赛活动,充分调动工作人员的积极性,同时通过参与外管、银行、企业的三方联动活动、专题产品推介活动,提升了我行的国际结算品牌优势,有效提升了我行结算业务的业绩增长。
(二)加大对重点国际贸易结算客户的营销。
由于市场变化,进出口业务的变动,使得我行结算业务面临着严峻的形式,为此,及时根据客户不同需求细分市场,提供不同的产品,实现服务上的差异化和个性化:一是对属于我行的统一授信客户的结算大户,加强与来往公司业务部门的联动营销,加强客户资源和渠道资源共享,确保企业在我行的结算量与我行提供的授信资源相匹配;二是依托我行的贸易融资产品“”,积极营销企业的进出口结算业务,以高品质的产品和较强的市场竞争力,提升了产品的运用能力,有效增强了客户对我行产品的信心。
四、工作中存在的问题、原因。
古语云:以史为鉴,可以明得失。回顾20xx年工作情况,在变幻莫测的市场中,我虽取得了一定的成绩,同时我从中发现了多处不足之处,主要变现为:
五、展望20xx,创造更好成绩。
20xx年已经过去,20xx年将是关键之年,针对今年在工作中出现薄弱环节,我结合这些各方面问题,对20xx年工作作如下设想:
(一)加快新客户拓展工作。
三是核心客户供应链集群营销。着重加强对核心客户的跟踪服务,及时掌握客户的动态情况,并积极通过他们联系到上下游关联企业,将其作为新户进行营销工作,构建核心客户供应链。
四是客户沙龙和企业推介会。合理运用起沙龙和推介会,对重点客户、新新企业等业务对象进行深入了解,开发合作基础。
(二)切实提高队伍的营销能力。
进一步加强学习,提高业务水平和管理能力,并及时深入网点,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好关键客户,切实提高我行营销力度,加强我行综合实力。
(三)加强公私联动,做好综合营销工作。
透彻分析客户拓展不足原因的基础上提出了具体的工作措施。深度挖掘存量客户潜力,提升客户综合贡献度为旺季工作的重点内容,以部门联动、产品营销联动作为维护优质客户的重要抓手,做好中高端客户建档和维护工作,按照“先高端后中端”的顺序,集中开展存量中高端客户建档和交叉营销。
20xx年来,在我行的领导下,我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我将继续加强管理,提升队伍实力,增加结算工作能力,从而提升我行结算业务的业绩创新高!
银行实习工作汇报篇三
根据会议安排,我就全县审计工作开展情况和审计工作任务做简要汇报。
我县审计工作在县委、县政府的正确领导下在上级审计部门的关心支持下紧紧围绕全县工作大局坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针认真践行科学发展观狠抓审计基础建设、能力建设、队伍建设、制度建设依法履行审计职责圆满完成了全年各项审计工作任务。共审计单位和项目49个占计划108.9%;查出违规行为金额4**万元已收缴财政资金324万元;审计核减固定资产投资额294万元;向县委、政府和上级审计机关提交综合报告和信息53份向被审计单位或有关单位提出审计建议70条已被采纳审计建议49条。《麟游县财政预算执行情况审计》和《麟游县城市生活垃圾处理厂建设工程决算审计》两个项目被评为全市优秀审计项目。
全年审计计划涉及6个方面,共55个项目。其中:财政审计**个、行政事业单位财务审计8个、社保资金审计4个、农业和资源环保资金审计3个、固定资产投资审计**个、领导干部经济责任审计约10个。
1、全力抓好财政预算执行审计。一是集中力量协助市审计局搞好地方政府性债务审计;二是抓好对县财政局、地税局等10个预算单位的审计;三是结合乡镇机构改革对部分乡镇财政进行审计。
2、继续抓好行政事业单位审计。一是对县卫生局、县住建局等7个县级部门财政财务收支进行审计,重点关注贯彻落实国家宏观调控政策和惠民政策、执行财经法规情况;二是按照省审计厅要求,对—全县义务教育政府投入及教育附加征收、使用情况进行专项审计调查。
3、重点抓好农业与资源环保审计。一是坚持以“三农”审计为重点,通过涉农资金和项目审计,促进国家惠农强农政策落实;二是资源环保审计重点突出关注资源环保、节能减排专项资金管理、绩效和政策落实情况;三是积极配合省、市审计机关,做好渭河流域治理专项资金审计、土地整理资金审计和土地出让金使用情况审计。
4、着力抓好社保资金审计。强化对民生资金流转过程及使用效果的审计监督,重点抓好城镇职工医疗保险基金、养老基金、就业和再就业专项资金及廉租房建设资金的审计调查。
5、突出抓好重点项目审计。对政府投入较多的中小学校舍安全工程、集中供水工程、卫生院建设工程、县中心敬老院建设工程等重点项目开展审计;同时,积极配合县纪委、监察局做好工程建设领域突出问题专项治理工作;继续开展5.12地震灾后恢复重建项目审计和跟踪审计。
6、切实抓好经济责任审计。加强对重点部门、重点单位主要领导干部的经济责任审计,逐步建立和推行领导干部任中审计和任期内轮审制度。经济责任审计重点关注领导干部贯彻执行国家重要经济政策和决策情况,关注其决策权、执行权的运用情况,关注其有关的管理、决策等活动的经济和社会效益情况,依法规范审计评价。同时,切实抓好乡(镇)党委书记、乡(镇)长同步审计试点工作。
(一)创新审计理念,提升审计监督能力。一是坚持依法审计。坚决贯彻执行审计法规,切实行使审计监督权,维护国家财政经济秩序,促进廉政建设,提供真实的审计信息;二是坚持科学审计。不断改进审计组织方式和技术方法,进一步提高审计工作效能;三是坚持文明审计。贯彻实事求是、客观真实、公平公正的审计工作原则,促进文明审计、和谐审计;四是坚持廉洁审计。建立廉洁审计的长效机制,认真落实审计工作纪律,健全完善各项廉政制度。
(二)强化审计服务,增强审计监督成效。一是通过查错纠弊,为党委、政府决策发挥建设性作用。加强对县委、县政府有关政策贯彻落实情况的审计,注重加强综合分析和调查研究,为党政领导决策提供有力参考;二是创新审计方式方法,为和谐社会建设发挥积极的促进作用。通过有效配置审计资源,进一步加强审计监督,健全完善各项管理制度,保障各类资金安全,以审计监督促社会和谐;三是正确处理监督与服务的关系,为规范财政财务管理发挥前瞻性作用。把服务理念贯穿于审计工作的全过程,坚持从微观入手,从宏观着眼,注重从深化改革、加强管理、完善制度的层面揭示问题,规范管理行为,促进财政财务管理水平不断提高。
(三)提升审计质量,增强审计公信力和执行力。一是着力打造“精品项目”。加大工作力度,大力培植“优秀项目”,力争今年有3个审计项目入选全市、全省优秀审计项目;二是进一步加强审计质量管理工作。认真抓好新颁布的审计实施条例和审计准则的学习贯彻,积极探索审计质量复核、审计现场管理方式,确保对审计项目实施全面有效的质量控制。
(四)提高审计能力,加强审计队伍建设。坚持把提高审计能力作为队伍建设的核心,积极探索审计人员业务培训途径和方法,不断提高全体审计人员各项业务能力和素质,培养造就一支政治过硬、业务精湛、清正廉洁的审计队伍,为推动全县审计工作科学发展提供保障。
银行实习工作汇报篇四
我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
银行实习工作汇报篇五
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平,公正,公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性,合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名,假名,代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
二,为什么要实储蓄存款实名制。
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1,税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的`本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0。28%左右,远低于发展中国家平均水平的2。1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
2,储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6。3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5。3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6。3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14。1%,最低的年份是1998年的7。8%,从92年到98年,算术平均数也仅10。76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
3,使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺,消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率,鼓励消费信贷,征收储蓄利息所得税,增加公务员和事业单位人员工资收入,刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4,个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生"交易冷淡"和"投资锁定"现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,"银行惜贷,企业惜投,个人惜借"的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设,金融产品创新,技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习工作汇报存款实名制则是最基本,最核心的内容。
银行实习工作汇报篇六
转眼已经过去,回顾过去的工作,在上级领导和同事的关心支持下,无论思想上,还是工作上都取得了丰硕的成果,现将工作情况总结如下。
在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观。
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的'培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自己的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。
银行实习工作汇报篇七
德国人来停车呢,可以停一百辆,因为德国人守秩序;如果日本人来。
停车,则可以停一百二十辆,因为日本人的车小;但是如果中国人来。
停车,也许只能停两辆,入口一辆、出口一辆。我想这个比喻不是有意。
要贬低我们的国民素质,而是想通过这个故事来告诉大家一个事实:
讲台,是合规;大家安静地坐在这里听我演讲,是合规;过马路走人行。
道是合规;工作中,我们恪尽职守则更是合规。因为没有太长的工作。
经验,我对合规法则的认识还不算全面,但是我深深的明白,行业规。
范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”
自从我走进农行这个大家庭以来,听得最多的就是合规操作,它。
贯穿于农行工作中的各个工作环节。临柜人员在办理日常业务时,需。
难,要彻底做到“合规经营”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面对琐碎而又繁忙的工作时,我们更容易忽略一些细节,使得千里之堤,溃于蚁穴。
在过去将近两年的基层网点工作中,我通过对法律法规的学习,以及业务知识的实践,让我明白了规章制度在银行工作中的重要性。
记得有一次,草坝营业所一改往日的清闲,来了很多客户,柜台前挤。
满了人,刚开始学做柜的我,顿时乱了手脚,心里也焦急了几分,脑海。
里只有一个念头在盘旋:办快点,再办快点,赶紧把挤满柜台前的客。
户接待完。由于草坝营业所是个小网点,对公客户也很少,就那么固。
定的几家,多次的来往,我对他们的业务也都熟知一二,但是出于谨。
腾,七上八下的,顿时都啥了眼,可是,事已如此,我也只能赶紧打电。
事不是一朝一夕的问题,而是时时刻刻都要谨慎,来不得半点马虎。
如果当天我们没有发现支票的问题,那我的疏忽就会成严重的违规操。
响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也。
要一票否决!不讲合规,哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资。
金流失,给客户和单位造成巨大损失;不讲合规,哪怕是小小的一笔。
业务发生差错,就能让我们的帐务不平,不能正常下班、按时回家;摈。
弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。
银行的工作决定我们要以慎处事,合“规经营”的建设与实践绝非。
一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我们从严、从细、从恒地执行。
住心、守住身,小事当慎、小节当拘,许多行业事件的发生往往始于小。
节,千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理,与其。
人应该从自己做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守。
行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展尽职尽力。
以镜为鉴可知美丑,以人为鉴可知得失,纵古观今,因为这样或。
那样的原因,违规操作的事件层出不穷,无可挽回的经济损失与家破。
人亡的惨痛教训也屡见不鲜,难道我们还能见怪不怪的无动于衷?难。
道我们还要熟视无睹的重蹈覆辙?善于总结经验教训,警钟长鸣,不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举,以“合规”
理贯穿于业务发展全过程,树立“没有最好,只有更好”的服务理念,将微笑奉献给广大客户,将满腔热情倾注给农行事业!
银行实习工作汇报篇八
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
银行实习工作汇报篇九
按照县扶贫办“关于打好精准脱贫攻坚战”的要求,我行迅速成立了“中国工商银行蒙城支行坚决打赢脱贫攻坚战领导小组”,抽调专门人员组成精准脱贫扶助小组,并于1月14日赴包点村小涧镇西王集社区、赵塘村实地入户调查核实具体情况。
1、具体情况:西王集社区计有16户,赵塘村12户,共28户。
2、扶贫核实情况:
我行扶贫人员按照“贫困户精准脱贫‘四项清单’”逐项进行了核实,与各贫困户进行了互动交流,摸清了具体贫困原因。
我行包点的西王集社区、赵塘村28户贫困基本属实。
3、制定扶贫措施清单:各扶贫人员通过详细调查,摸清了贫困户家庭人口、基本情况、主要致贫原因、需求,按照各户不同的贫困原因,经过论证和初步审核意见,制定了不同的扶贫措施和脱贫限时清单,确保了“底数清、户情明、措施准、责任实”。
做到一户一策,解决“扶持谁、谁来扶、怎么扶、如何退”的问题。
4、利用周末时间,组织节前慰问。
我行十分重视扶贫工作,在人员紧张,业务繁忙之际,于1月30日利用周末时间,我行扶贫人员在支行扶贫领导小组和小涧镇有关领导带领下,到包点的重点贫困户家中进行了节前慰问,并分别送去了米、面、油和慰问金,祝他们节日快乐、身体健康,过个祥和温暖的春节。
1、坚持正确舆论引导,做好扶贫宣传工作。
通过网讯、专栏和专题动员会等形式组织和发动全行广大干部、员工关注关心扶贫工作,切实增强大家的紧迫感、使命感,把扶贫工作作为一项政治任务来抓,坚决保证完成脱贫任务。
2、以实际核实情况制定不同的扶贫方案,按照扶贫方案推进扶贫工作扎实有效地开展。
银行实习工作汇报篇十
敬爱的党组织:
我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、*****和“****”重要思想作为自己的行动指南。
自1921年建党至今,我们的党已经走过了80多年光荣的道路。这几十年,中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟,不断发展壮大。从建党之初的几十名党员,逐步发展到今天这一个拥有六千多万党员的执政党。并在长期的革命过程中,先后形成了分别以毛泽东、邓小平、***为核心的三代党中央领导集体。正如***同志所说:“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务,结束了中国半封建、半殖民地的历史;第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级,确立了社会主义制度;第三件是开辟建设有中国特色的社会主义道路,逐步实现社会主义现代化,这件大事现在继续在做。”党的辉煌历史,是中国共产党为民族解放和人民幸福,前赴后继,英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理,修正错误,战胜一切困难,不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党,是中国革命和建设事业的坚强领导核心。
人的一生或重于泰山,或轻如鸿毛,就如保尔所说:人最宝贵的是生命。生命于每个人只有一次。人的一生应当这样度过:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为卑鄙庸俗而羞愧;临终之际,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。”这就是我为什么加入中国共产党,是因为中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士,党的宗旨是全心全意为人民服务。突如其来的非典检验了我们的党和党员,从70多岁的老军医到年轻的护士,从为非典献身的医生到身边坚守口岸抗非前线的同事,他们实践着新时代共产党员的风貌:全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,胸怀共产主义远大理想,带头执行党和国家现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折;要诚心诚意为人民谋利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献;要刻苦学习马列主义理论,增强辨别是非的能力,掌握做好本职工作的知识和本领,努力创造一流成绩;要在危急时刻挺身而出,维护国家和人民的利益,坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。他们感动着我、激励着我加入到党的队伍中。
作为一名银行职工,是中国共产党把我从一个不懂事的孩子培养成为一名具有大学文化程度的金融工作者,三多年来我也见证了改革开放所带来的巨大变化。我对党的认识,是逐步加深的。少年时代,在父母亲的言传和老师的指导下,幼小的心灵萌发了对中国共产党的敬慕和向往;中学时代,是我人生观初步形成时期,开始接受了马列主义、毛泽东思想;上大学后,我向党组织递交了入党申请书,参加了党校的理论学习,并以优异的成绩结业,在党组织的培养教育下,我逐步树立共产主义的世界观、价值观和人生观;参加工作以来,我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识,认真学习和领会***同志“****”重要思想、党的十*届全会会议精神,通过学习加深对“****”精神实质的理解,在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观,思想上有了极大进步。在进入金融队伍后,我踏实肯干,认真完成本职工作。在工作中,我任劳任怨,起到了模范带头作用。同时,在生活中,我接触到了许多优秀的党员同志,他们时刻以党员的标准严格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤恳恳工作,从不叫苦叫累,我从他们的身上看到了党的优良传统和作风,进一步激发了我加入党组织的决心和信心。为此,我郑重的再次向党组织提交我的入党申请。
在自己有了一些优点的同时,我还经常作自我批评,发现自己在以下方面还有不足之处,如工作上缺乏开拓精神,思路不开阔,积极主动性不够,在工作中对政策文件的理解把握有待提高。我会尽快改正,同时还请组织给与指导和帮助。
今天,我虽然再次向党组织提出了入党申请,但我深知,在我身上还有缺点和不足,因此,我希望党组织从严要求我,以便使我更快进步。今后,我要用党员标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点和不足,争取早日加入党组织,请党组织在实践中考验我。
条件,这次不能接纳我入党,我决不气馁,尽快克服自己的缺点和不足,继续以党员的标准严格要求自己,充实、提高自己,以更饱满的热情投入到以后的工作和学习中去,以实际行动争取早日加入党组织。
请党组织在实践中考验我!
敬爱的党组织:
20**年*月,经过党组织批准,我光荣地加入中国共产党,成为一名预备党员。这半年来,无论在工作和生活中我都按照党员的标准来严格要求自己,在政治思想上和工作实践中有了一定的提高,现将我在这半年预备期的思想和工作情况汇报如下:
一、积极主动加强政治学习。
一是利用业余时间认真学习党史和党章,认真了解我们党的光辉奋斗史,努力学习马列主义、毛泽东思想和*****、****的重要思想及科学发展观,学习党的第十*届*中全会精神,通过学习,我认识到,我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点,党的一切工作或全部任务,就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。二是加强对省委书记汪洋同志的讲话精神及学习,通过学习,使我更加了解了我省的省情及自己肩上的责任,我要深刻领会讲话核心与实质,时刻坚持准确的理想和信念,以“拓荒牛”精神激励自己、要求自己,树立良好的信心和勇气,结合行里正在开展的“争先创优”活动,在自己的本职工作岗位上,踏实工作、不怕享乐、迎难而上,充分发挥党员的先进性,实现自己的人生价值。二、内化思想,积极投入工作实践。
在加强学习理论知识的同时,把这种思想和自己的工作有效的结合起来,调整自己的工作方法并提高自己的工作效率。新时期的银行工作对银行工作人员的素质提出了更高的要求。半年来,我自觉强化与时俱进的意识,不断汲取知识养分,接受新观点、新思想、新理论,同时深入社会、深入群众,对如何做好本职工作,做了积极思考和探索。
三、深挖思想源,认识自己不足,改正缺点。
在这半年里,我在组织的关怀与培养下,认真学习、努力工作,政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着许多缺点和不足。在完成日常工作后用于学习和思考的时间还很不够,有时对于新事物、新情况的反应还不是很灵敏,没有把本行业务做深做细,在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,深挖思想源,努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得进步。以上是我这半年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。我将虚心接受党组织对我的审查和考验!
银行实习工作汇报篇十一
荣誉。
一、坚守定位,坚持发展才是硬道理。
20xx年以来,全行员工认真学习、反复深读和领会。
局长在年初的重要讲话。通过学习与讨论,全行一致认为:村镇银行因为"三农"而诞生、也只能在服务"三农"中发展,最终依靠"三农"实现可持续,在支持"三农"的前提下,探索出一条农村新型金融机构科学发展的新路。结合县和我行的实际情况,通过年初的精心安排部署,重点抓好以下措施的贯彻落实:
1、坚守村镇银行市场定位,坚持服务"三农"、服务社区、服务小微企业,坚持"小额、分散"的信贷原则拓展业务。
2、推进客户经理专业化建设,充分借鉴。
银行客户经理专业化经验与成果,在全行积极推进客户经理专业化建设,不断增强服务"三农"的水平,提升银行核心竞争力。
3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式,发挥全行员工的主观能动性,深挖全员营销、综合营销潜力,激活全行所有资源撬动负债业务发展。
4、在风险可控、成本可控的前提下,积极向村镇延伸服务点。今年已在镇新开立一个点、计划年底再在镇开立一个营业点。不断完善服务功能,提高服务质量,把村镇银行真正办成为县域"三农"经济服务、基层老百姓服务的银行。
重点,加大涉农信贷投放力度,确保"三农"信贷投向政策不偏离。
6、以支持小微企业和劳动密集型企业发展为抓手,为增加居民收入、促进就业提供良好的金融服务。
二、推进客户经理专业化建设,增强"三农"服务核心竞争力。
为把客户经理团队打造成为一支服务"三农"的高素质队伍,不断提升"三农"专业化、特色化金融服务水平,提高风险防控能力,20xx年以来,我行积极实施业务、人才、机构专业化要求,坚持把区域优势产业、目标客户群体、本行市场定位、未来发展规划作为客户经理专业化分组基本依据。坚持"有所为有所不为"的行业选择、市场细分原则,按客户资源、行业熟悉程度优先的专业化客户经理组组建原则,采用"一组一业,做精做透"深耕"三农"业务,全行经过全面布局与谋划,现阶段共设置3个专业化客户经理组。
贷款余额。
万元,其中小微企业贷款户,共计万元;发放小额农户贷款户,共计万元;发放专业农户贷款户,共计万元;发放农户经营性贷款户,共计万元;发放农户汽车按揭贷款户,共计万元;发放农户住房按揭贷款户,共计万元;发放农户其他贷款户,共计万元。利率市场化定价为客户与银行深入合作搭建了一个良性的互动平台,由银行单方面想方设法"稳存"变为企业主动千方百计"留存"。银行内部营销观念转变,坚持走利率市场化发展道路,客户寻求与银行合作意识加强。
四、成为。
金融系统服务"三农"的生力军。
1、20xx年我行新增农产品加工、农业生产资料制造、农用物资和农副产品流通贷款。
万元。加大了对。
强与县农委、农业局、水务局等部门联系,深入农户和田间地头,调查涉农贷款数量、用途。其中,我行投放信贷资金万元支持购买水泵、新打、改造机井,改善农田水利设施,提高灌溉能力,向改善农村人畜饮水条件方面投放贷款万元,向河堤防洪工程投放万元,支持"万村千乡"市场建设投放万元;今年支持新打机井眼、维修加固水库座、修整河道水渠公里、铺设灌溉水管公里、储备调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤,支持粮食、油菜籽、蓖麻等农产品收购贷款万元。为提高支农效率,坚持"农事特办"的原则,我行将小额农户贷款的审批权限放到支行风险经理,缩短信贷审批流程,开辟信贷绿色通道,同时实施利率优惠政策。在担保方式上面,推广与我行合作的农村金融合作代理组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式,方便了小额农户、专业农户贷款。
2、发放农民新村集镇化建设、农民住房按揭贷款。
万元,发放农用车按揭贷款万元。高速公路和铁路都从。
广大农户的充分信任,服务质量和效率受到当地政府和农户的一致好评。
万元。
五、存在问题及政策建议。
1、村镇银行点少,社会公信力还在积累中,存款业务的发展十分艰辛。
2、目前,我行所处的农村地区有效金融需求仍然较大,但今年受合意贷款额度管理,难以满足当地农村经济发展的需要。
六、来年的工作打算。
1、新增存款元,余额达到元;
2、新增贷款元,余额达到元;
3、综合收息率达到以上;
5、实现利润万元;
6、上缴当地税金万元;
7、加强点建设,明年起新设支行。
8、加强客户经理专业化建设,在专业化深化上再下功夫。
9、业务上与。
紧密合作。
10、进一步健全内控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、坚持客户经理制,进一步推进客户经理专业化建设。
12、坚持"三农"专业化方向和社区金融服务,并把涉农金融服务作为我行业务的核心内容。
13、积极开展产品创新和品牌建设,促进业务转型。
xx年的工作任务十分繁重,也面临多方面挑战。我们将以求真务实,扎实苦干的精神,努力改善经营、加强管理、提足拨备、增加利润、做实资产,为努力打造精品"村镇银行"而奋斗。
银行实习工作汇报篇十二
全市党委信息工作会议之后,我们立即向党委主要领导进行专题汇报,镇党委高度重视,迅速学习贯彻会议精神,并按照会议要求从加强领导、配强队伍、健全网络、完善制度、落实奖惩等几个方面全面强化党委信息报送工作,现将我镇有关情况汇报如下:
一、专题学习会议精神,进一步明确任务要求。
为学习贯彻好会议精神,镇党委分管领导组织党政办、调研、信息、宣传、组织等部门人员对会议精神进行专题学习、专题培训,提高了同志们对党委信息工作重要性的认识,进一步深化和明确了党委信息报送的要求,增强了工作责任感。同时对信息报送提出具体要求,分解细化了任务。
二、强化组织领导,完善报送网络建设。
我镇首先成立了以镇党委分管领导为组长,宣传科、党政办、调研室、信息室等部门负责人为成员的党委信息工作领导小组,精心挑选x名专职信息员配强了党委信息工作队伍,在x个党总支、x个村、x余个部门和规模企业明确了一名兼职信息员,建立了覆盖全镇的信息员队伍,构建了党委大信息格局。同时,进一步完善硬件配套设施,为信息室、宣传科、调研室等部门配备了数码照相机、打印机等办公设备,为做好工作奠定了基础。
三、规范报送程序,明确紧急信息报送责任。
我镇严格按照市委办公室关于紧急信息报送工作的规定要求,对紧急信息报送进行进一步明确和规范,成立由党委书记任组长,副书记、镇长任副组长的领导小组,明确了分管领导和党政办、宣传科、调研室、信息室等部门负责人为直接责任人,具体负责紧急信息报送,并明确纪律要求。
四、健全奖惩制度,调动工作积极性。
镇党委高度重视信息宣传工作,制订完善了信息宣传奖惩机制、信息上报流程等,在镇财政资金非常紧张的情况下,每季度对专兼职信息员落实一次奖惩,调动了各级信息员工作积极性和主动性,营造了良好的工作氛围。
进一步加强信息员队伍建设,定期进行专题培训。以此提高素质,适应新形势、新要求。
六、我镇工作的亮点。
今年以来,镇按照市委、市政府的要求,围绕“把工业做强、城镇做靓、农业做优、旅游做美、稳定做牢、干部带强”的目标,团结带领全镇干部群众,凝心聚力谋发展,攻坚克难破难题,各项工作较之以前有了较大的发展。前x季度,全镇生产总值实现x亿元,增长x%;x月份,实际利用境内资金x亿元,增长x%;利用境外资金x万美元,完成全年任务的x%;完成项目建设投资x亿元,增长x%;地方财政收入实现x万元;出口总额x万美元,完成全年任务的x%,极大地提升了镇村干部的士气!
1、抓财政,保运转。今年以来,我们战战兢兢、如履薄冰,大力发扬“五加二”、“白加黑”、“雨加晴”的工作精神,取消双休日,淡忘节假日,在加强税收征管的同时,广挖、深挖、细挖各类税源,x月份实现地方财政收入x万元,且四税比例在全市处于领先地位,较好地保障了工资发放及其它刚性开支,并逐步偿还了各类债务x余万元,有效保障了党委、政府政府的正常运转。
2、抓项目,促升级。着力培育和壮大境内三大企业向成长型、科技型、环保型龙头企业跨越。今年山东辛化投资x亿元,建设了变压吸附硅胶项目和国家级硅胶研发中心,并成功申报全国驰名商标。该集团与英国剑桥大学合作的高档变压吸附硅项目也顺利推进。该项目完成后,可实现硅胶由每吨x元到x万元的跨越,年新增产值达x亿元,出口创汇x万美元,利税x万元,全年税收预计可实现x万元,增长x%。水泥投资x亿元,实施了水泥生产利用微粉技改和固体废物综合利用项目,新申请x项国家专利,完成水泥厂由污染企业到环保企业的华丽转身,成为枣庄市第一家固体废弃物处理中心,被誉为“滕州模式”被环保部在全国推广。xxx集团投资x亿元完成三条淀粉生产线技改升级,实施了高档纺纱二期项目,规模效应更加凸显,今年利税总额将突破x万元,比去年增加20%。
3、抓城建,活商贸。投资x亿元,实施了占地x亩的熙园社区建设。该社区规划建设居民楼和营业房x万平方米,涉及拆迁户x家。其中一期工程规划建设x万平方米,需拆迁x户。在社区建设实施过程中,始终贯彻农民生活方式的转变取决于生产方式的转变,由农向非农转变,才能变市民,我们坚持让利于民的原则,不仅让拆迁户有房住,而且给每户提供一套门头,有效解决了农民上房后的生计问题,实现了和谐拆迁。目前一期12栋居民楼已全面开工建设。配套工程电子器材城已完成五层主体工程,正在装修;投资x万元的府前路升级改造,投资x万元的中心文化广场音乐喷泉都已完成,城镇的聚集力、承载力和活力显著增强。
4、抓农业,富百姓。今年的农业生产,我们把重点放在了促转型提质上。我们坚持依法自愿有偿的原则,引导农村土地承包经营权有序流转,探索建设了下户主其祥家庭农场。其祥家庭农场占地x亩,是集科技示范推广、机械化作业、标准化生产为一体的马铃薯生产基地,产品取得了国家认证,直接销往香港。x月x日,全国马铃薯机械化收获现场演示会暨技术培训班在我镇其祥家庭农场召开。农业部农机推广总站副站长xx等领导及部分省、市自治区农机局负责同志参加会议,各级领导对其祥家庭农场给予高度赞誉。
5、抓民生,凝人心。积极实施城乡环卫一体化和乡村文明行动,规划建设了x公里的城镇排污管网,启用了垃圾中转站;完成王庄、等x个集中连片环保整治项目建设,完成x个市级城乡环卫一体化示范村建设,新建香台、后张坡等x个文明幸福村及大党山、西坞沟等沼气、太阳能新能源示范村。玉泉村农村污水无害化处理、垃圾减量化集中收集的做法,被誉为“玉泉模式”,在全省推广。x月x日,全省乡村文明行动现场会在我镇召开,省委、宣传部部长xx等省市领导出席,并对我镇的工作给予了高度评价。同时,我们还积极争取,投资xx万元实施了xx中学、xx小学、xx小学等学校综合楼建设,大力扭转了对山区教育投入不足的问题,深受人民群众欢迎。
6、抓旅游,聚人气。投资xx万元完善莲青山水系提升工程,新建情人谷瀑布及其它景观x处,深受年轻游客欢迎;积极发展乡村旅游景区配套工程,集休闲、娱乐、餐饮于一体的龙凤山庄建成投入运营,为我市广大市民度假休闲提供了一个好去处。
7、抓稳定,保平安。的稳定牵动着全市人民的心,我们一是注重深入排查各类信访隐患,二是注重解决群众反映的热点、难点和焦点问题,并明确领导干部包案制,有效化解了各类积案陈案x起,保障了我镇面上的整体稳定。同时,积极探索社会矛盾调解新机制。我镇调委会独创的“说理执法”理论,近年来化解了大量矛盾纠纷,促进了镇辖内的社会稳定,被最高人民法院、司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。
8、抓队伍,强素质。完善镇村干部目标考核机制,实行领导干部分线作战制,开展了“不比待遇比奉献,不比基础比工作,因为我而骄傲”主题活动,调动了各级干部干事创业的积极性。坚持领导干部周二下总支集中办公、周六工作例会制,实行记日志、周计划、月调度、季总结制度。全面推行村党组织书记星级化管理和村级工作千分制目标考核,调动了村级干部积极性。
银行实习工作汇报篇十三
据学校寒假实践活动要求,本人于20__年2月1日到2月15日在中国建设银行郑州市经三路支行营业室进行了为期半个月的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习单位简介。
中国建设银行(简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年10月1日,是股份制商业银行,是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,中国内地设有分支机构14121家(2012年),在香港,墨尔本等地设有分行,拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司,为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,于2013年6月末,市值为1767亿美元,居全球上市银行第五位。
二、实习内容。
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件。
在实习的前五天,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
大堂经理李老师告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速做出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
三、实习收获与体会。
(一)提前做好角色转变的准备工作。
完成角色转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。从学生转变为社会中负担着一定社会责任的公民,这个转变有些巨大也有些突然。
重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
(二)体会到作为大堂经理的职业道德。
作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
(三)培养了洞察力。
作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
四、推荐在银行进行实践活动的原因。
(一)未来需求很大。
随着银行服务范围的扩张,对私业务成为银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。
银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。
(二)是成为金融英才的台阶。
另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。
(三)必要的准备。
不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带领我的李老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。
五、小结。
通过寒假这半个月的实践,我不仅学习到了一些金融业的知识,而且为将来的毕业实习积累了信心,更重要的是,我学习到了作为银行从业人员的应具有的基本素养和处事态度。
银行实习工作汇报篇十四
以后的日子里,以上是这一年以来在思想、工作、学习方面的。
总结。
汇报,银行党员工作汇报。还要总结工作和生活中的经验和教训,认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格的共-产-党员。
女,叫。汉族人,25周岁。1986年9月,县镇小学读小学一年级,由于父亲工作调动,于1987年进入市第十小学继续就读。1991年9月,进入市第三中学读初中,1994年9月我以优异的效果考入江西省银行学校金融专业进行学习,1997年7月从江西银校毕业后,被分配到中行分行邮电分理处工作,那里我从事过会计、出纳等工作,并积极协助主任管理好分理处的工作。工作之余,参与高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年顺利取得了电脑会计大专文凭。2002年2月通过竞聘上岗,被组织上委任到玉茗支行新华分理处任主任。现仍为新华分理处主任。
支行领导的指导和同志们协助下,一年来。能够以党员的规范严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清政廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步。
一、认真学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,学习和思想上。努力提高理论水平和思想素质。
另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓-小-平理论及“三个代表”思想,党组织考验我协助教育我并送我参与了党校的培训班学习。对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习,思想重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,学习中做到四勤”即勤看,勤听,勤记,勤思,平时除积极参与分行和支行组织的学习之外,遇有空闲,主动学习,遇有好的专场演讲和音像辅导资料,尽量争取多听,多看,听和看中坚持作好笔记,事后进行归纳整理和思考,将学习内容转化为学习心得,使自己得到升华与提高。通过学习,提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加空虚,自己的灵魂也用到归宿,心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够,以后会多加严格要求自己,工作汇报《银行党员工作汇报》。使自己做一名真正合格的共-产-党员。
二、尽心尽责做好本职工作,工作中。勤奋务实,为中行事业发展尽责尽职。
都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,担任新华分理处主任这一段时间以来。为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,始终以身作则,以党员的规范严格要求自己;以高度的自觉性,正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心,执着追求,使自己成为员工们模范。克服了新华分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,带领全处员工勇于开拓市尝积极营销,今年上半年,分理处成立短短一年的时间里,得了人民币存款净增近800万元,完成全年任务的105%外币存款净增9万美元,完成全年任务的900%公司存款净增280万元,完成全年任务的93.33%各项余额达2000余万元的好成绩。全面完成上级下达给我各项业务指标,得到支行及分行领导的好评。
能够认真学习各项金融法律法规,另外。积极参与行里组织的各种学习活动,不时提高自己的理论素质和业务技能。苦练行业技能基本功,并取得较好的成果。曾在1999年获“地区分行存款工作先进个人”总行省行组织的业务技能测试中先后多次获得“中文文章录入一级能手”中文储蓄传票录入二级能手”计算器三级能手”等称号。以“立足本职、扎实工作”为理念,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
为了吸取过去的经验和教训,总结过去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,自己也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,常生活作风的养成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;2非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配,拿了应得的报酬,晚上睡觉也安稳。3艰苦奋斗的作风不可丢。提倡艰苦朴素,勤俭节约;反对大手大脚,暴殄天物,杜绝腐-败现象的滋生蔓延。4遵纪守法,接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念,完善监督机制,才干从组织上腐化堕落的通道。树立了正确的世界观、人生观、价值观。
四、社会关系如下:丈夫在工作。刚满周岁。父亲也是中行的老员工,中共-党员。母亲以前在中行做代办员,现在家照顾家庭。哥哥在共青团员。大家庭中,爷爷是老干部现已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-党员,政治清白。党的教育下成长起来的入党有助于我树立远大的人生理想。觉得,渴望成为一名光荣的中国共-产-党员。每个人都应该有一种生活的信仰,面对各种错综复杂的问题时,才不会迷失方向迷失自我共-产-党以实现共-产主义为最高理想,高-瞻远瞩地为我描绘一幅宏伟的蓝图。这种理想的指引下,才干以一种更深刻的目光去看待身边的人和事,人生理想也更加远大,从而得到充沛的发展。愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共-产-党的无限忠诚。一步步向共-产-党员靠近的同时,也感到一份责任和压力,深知一名合格共-产-党员的权利、责任和义务,也深知我与一名合格共-产-党员之间的差异。必需以更加积极地态度迎接党组织的考验,争取早日加入中国共-产-党组织。
银行实习工作汇报篇十五
今年以来,我行全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持党要管党、从严治党的方针,按照“围绕业务抓党建、抓好党建促业务”的原则,把贯彻落实党的基本任务与银行的实际工作紧密结合,与时俱进,开拓创新,切实加强党的思想、组织、作风建设,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,不断增强党组织的活力,为顺利完成全行各项改革任务,圆满完成各项经营指标提供坚强有力的保证。
一、深入理论学习,不断加强党的思想建设。
面向和服务“三农”的市场定位,深抓海西建设和“县域蓝海”发展机遇,坚持以科学发展观为指导,努力突破制约我行业务发展的瓶颈问题,不断探索适合我行改革发展的新路子、新办法,实现我行新一轮的飞跃。
进一步贯彻落实党委中心组学习制度。继续坚持和完善党委中心组学习制度,把理论学习纳入领导干部的日常管理,改进学习方法,提高学习质量,发挥领导干部在理论学习中的表率作用,用先进的理论陶冶情操,为工作的开展提供了良好的理论平台。根据上级行党委下发的《关于进一步加强和改进党委中心组学习的意见》,结合当前形势,制定全年党委中心组学习计划,以党委中心组学习为载体,规定每个月集中学习一次,学习内容包含十七大报告、“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观、党员先进性教育、党风廉政专题等方面,并根据形势和任务灵活安排专题,建立中心组学习专门档案,记录每次学习内容、讨论情况和主要收获。通过不断深化领导班子对“三个代表”重要思想和科学发展观的学习和实践,努力提高领导班子思想理论水平和执政水平。
二、深化党风廉政教育,不断加强党的作风建设。
了三个月,经过学习、对照检查、整改提高三个阶段,取得了明显的成效。作风建设教育活动重点学习了《中国共产党章程》、胡锦涛同志在十七届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神、全国**行纪检监察工作会议讲话、《领导干部廉洁从业若干规定》等内容,紧密结合我行实际情况,要求支行领导班子及中层管理干部对自身在思想观念、履职履岗、领导作风、廉洁自律等方面进行深刻对照检查,进一步端正领导干部思想作风和工作作风,增强领导干部大局意识和责任意识,从而更好地团结和带领全行员工不折不扣地执行上级行的各项工作部署。
自已在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况,查找自身存在的不足和问题,剖析思想根源,开展批评和自我批评,有针对性地提出了今后整改的方向,真正达到了沟通思想、增进团结、促进工作、共同提高的目的,加强了领导班子的团结协作。
制量化管理考核办法》,全年对所辖网点进行2次的检查考核,收到较好效果。对重要岗位、重点人员实行诫勉谈话制度和打招呼制度,对容易产生权钱交易的热点岗位和人员,加大检查监督力度,对苗头性、倾向性问题及时通报。坚持每月一次案件防范分析会和月报制度,有效防止利用职权或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、报等行为。
三、
夯实基础工作,不断加强党的组织建设。
规范基层党组织,积极创建规范化党支部。继续在辖内各支部中深入开展创建活动,按照领导班子建设、党员队伍建设、党建工作制度、思想作风建设、精神文明建设、经营业绩等六个方面的目标要求,要求各支部根据创建规范化党支部的主要内容及《基层党支部规范化建设量化考评表》进行认真总结,开展自查自评,并形成书面材料。由支行组织考评组通过听汇报、查看有关资料、个别谈话了解等方式,对各支部创建情况进行检查、考核、评分。通过评比筛选,评选并表彰了一批先进党支部、规范化党支部和优秀共产党员、优秀党务工作者。
加强党员教育管理,提高党组织战斗力和凝聚力。以“三个代表”重要思想为指导,紧密联系业务经营的实际,大力加强党员队伍建设。认真落实基层支部“三会一课”制度、民主评议党员制度、党员目标管理责任制,力促基层抓好党员管理,严格党的组织生活。全辖17个支部通过学习教育、自我评价、民主评议和组织考察四个阶段工作,本着实事求是、民主公开、平等公正的原则,认真客观地开展了民主评议活动。通过民主评议,138名党员均为合格,合格率达100%。
切实做好新党员发展工作,为党组织注入新鲜血液。按年初制定的党员发展计划,认真开展对员工培养考察工作,严格按照标准,坚持“成熟一个发展一个”原则,重点在中层干部、业务骨干、基层一线岗位员工中培养和发展新党员,把条件成熟、思想觉悟高、业务素质强的年轻骨干吸收到党组织。同时,做好预备党员的考察转正工作,7名预备党员按时转为正式党员。
四、切实加强精神文明建设,不断提升**行社会形象。
神文明建设,支行在努力创建省级文明单位的同时,继续在全辖网点开展创建文明窗口、文明岗位活动,使创建活动在全行系统内向纵深发展。不断巩固和扩大职业道德教育成果,坚持依法治行、以德育人,大力贯彻落实《**行员工行为守则》,坚持以落实广泛性道德规范为重点,以创建活动为载体,以制度规范为保障,把职业道德教育摆在突出位置抓紧抓好,不断强化员工诚实守信的观念,将道德教育与塑造**行形象、提高服务水平结合起来,全面营造“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。
为切实践行“三个代表”重要思想,落实xx行长在先进性教育动员大会上的讲话精神,同时,为了在这次活动中更好地发挥党员的先锋模范作用促进营业部各项工作的顺利开展,两个月来,xx支部干部党员以先进性教育活动为契机,以股份制改革为切入点,发挥了前所未有的积极性,各项工作都有了新的起色,取得很大进步。新一届领导班子成员在上任伊始就非常注重职工的思想工作。利用先进性教育活动开展党内党外、干群之间广泛的谈心活动,把握职工思想脉搏,统一思想到实际工作中去。同时做好与相关部门的联络与沟通。党员干部与员工促膝谈心,畅所欲言,坦诚相待。凝聚思想,放下包袱,集中精力融入到实际工作中。人力资源改革之初,人心浮动,xx任,xx副主任每天中午和晚上加班与每位员工谈心,了解员工心态,要求大家做到“两不误”,同时要求党员干部要起模范带头作用,保证业务的稳定和衔接。为舒缓这一两个月的思想工作压力,主任室利用9月24-25日休息日,带领职工开展丰富的“农家乐”郊游活动,放飞心情,凝聚情感。关爱我们的员工。营业部新一届班子成员始终把员工的冷暖当作一件大事,即便是员工的一件工作服、一条领带、一张鸡蛋票都会让主任牵肠挂肚。为解决员工中午就餐问题,主任室采购了微波炉、饭盒、洗洁精等用具,在休息间添置了餐桌、沙发,为解决编外员工职工食堂就餐卡,主任室也是亲自出马,四处奔走。中秋节恰逢星期天,两位主任不仅专程来到营业部向大家表示节日的问候,还到饭店为员工们订做了可口的饭菜。“付出必有回报”,党员干部的人文关怀激发了员工工作热情,密切了干群关系。
接;人力资源改革之后,为保证岗位交流(于新世纪范本网)人员手中业务的的平稳交接,已经调整到运营部的几位业务骨干,还在营业部坚守岗位,发挥着“传、帮、带”的作用;运营部科技团队更是发挥了科技力量对业务强有力的支撑作用,为营业部增配了电脑、打印机,增开了电子邮箱,畅通了信息传递的渠道,提高了营业部的工作效率。市行工会,作为文优管理的职能部门,始终注重发挥营业部作为对外服务的主阵地作用,不仅在文优工作上给予指导,而且主动带领营业部有关人员参与了省行的文优培训工作,为营业部营销人员专门定制了工号牌,提升了营业部文优管理的水平;作为联系党和群众的桥梁和纽带,工会始终把职工的冷暖放在心上,为了使拖班人员能够吃上热饭,为我们购置了微波炉,使员工能够集中精力,搞好对外服务。市行办公室,作为后勤保障部门,为营业部办公硬件、宣传营销提供了有力的支持,还主动帮助解决节假日拖班员工的中午的就餐问题。
销,薄市场”的观念,提出了“大服务大营销大市场”的大服务理念。
之间情感沟通的桥梁。体现了xx银行“客户至上,服务为本”的服务理念。
快报》。内容包括《服务先锋》,《营销攻略》,《服务点评》,《他山之石》等栏目,声情并茂,针砭时弊,表彰颂优,推陈出新。该报在全辖广泛宣传,收到了良好了宣传效果,成了营业部的一个亮点和品牌。得到了广泛好评。
营业部不仅外塑形象,对内部也加强了业务合规建设、监督管理及规章的建设,做到有章可循,按章处事。由xx副主任牵头,对各项业务进行拉网式的检查。自查自纠,自暴家丑,整章建制。针对省市行和xx稽核中心稽核报告,补遗查漏,及时整改,使得内部管理不断走上新台阶。
加强技术练兵,打造过硬团队。因为人力资源改革后,营业部员工职级普遍偏偏低,一度影响职工士气,但大家不等不靠,加强业务技能的学习与锻炼,提升非营销柜员的工资级别,以实际行动体现个人价值。每周二三四中午抽出一个小时练习操作技能,每旬营业部自考一次,争取在十月份的技能测试中取得好成绩。
业部发展新的局面,为践行“三个代表”重要思想,实。
现xxx行的一二三四战略,共铸xx行的辉煌,奉献集体智慧和力量。
银行实习工作汇报篇十六
旨在总结过去一年的工作,对未来一年的工作进行部署。下面是小编为大家收集整理的银行党委工作汇报,欢迎大家阅读。
(一)搭建青年成长成才平台,拓宽青年员工发展渠道。
1.举办青年创新创效论坛。
“五四”青年节,召开以“创新驱动,转型发展”为主题的团委品牌项目——青年创新创效论坛,鼓励全行青年党团员开拓思路,创新业务,为建行改革发展和上海国际金融中心建设献计献策。分行领导发表讲话肯定了论坛对青年员工成长成才所起到的作用,指出论坛为全行青年提供了展示自我的机会和舞台,并鼓励全行青年积极参与论坛,在论坛上提出自己的新思路、新见解,在促进建行和上海金融业发展的同时实现自身的进步。
2.组织青年参加市党史知识竞赛。
组建建行青年代表队参加上海团市委、金融青工委、上海人民银行团委主办的“上海金融青年庆祝建党九十周年知识竞赛暨演讲比赛”。赛前组织队员踏实苦练精心准备,使团队在比赛中凭借扎实的金融和党史知识功底,从32支参赛队中脱颖而出,以优异的成绩进入决赛,最终获得优秀奖,在金融同业中充分展现了建行青年的精神风貌。
3.组织青年参加各类文体活动。
发掘和鼓励有特长、有热情的青年员工,充实到建行民乐队、合唱队、礼仪队和主持人队伍中来。招募和选拔身体素质好、热心集体活动的青年,参加建行广播操比赛,在丰富青年员工生活的同时,为青年提供展示特长的机会和参加团队活动的平台,帮助青年员工更好地融入建行,增强归属感和凝聚力,同时为建行做好文体人才的推荐和储备。
(二)做好青年职业生涯导航,助力青年职业发展。
1.推进“一线青年员工成长帮助计划”
结合建总行要求,在全行青年中全面开展“一线青年员工成长帮助计划”(eap)项目。向全体青年下发了“成长e站”网络自助平台登陆账号和密码,公布了“成长热线”和心理专家咨询电话,并在分行信息站首页“青年园地”上发稿宣传,扩大eap项目在青年员工中的认识和影响,切实落实员工关爱举措,进一步促进建行青年员工的身心健康。
2.开展“团日教育”活动。
以建党九十周年为契机,组织各基层单位青年,分批参观中共一大会址、中共团中央旧址和辛亥革命文物展,激发青年的爱国主义情感和昂扬斗志,进一步提高使命感和责任感;观看《建党伟业》,举办“八一”传统革命教育讲座,坚定理想信念,继承优良作风;开展“规在建行,贵在践行”主题读书活动,深化合规经营理念,加强青年合规守纪意识,引导青年认真学习专业知识,保持良好工作心态,在工作中发挥青年生力军作用,用勤奋严谨和求真务实为建行和上海金融业的发展贡献力量。
3.做好新进行员培训工作。
为20xx年度新进行员进行了4次团课培训,介绍分行团工作的概况,并与青年员工进行互动交流。通过培训,帮助新进行青年更全面地了解团委“引导青年、服务青年”的工作宗旨和建行团工作、团活动概况,当好青年领路人。
(三)展现青年青春风采,服务青年实际需求。
1.做好f1、atp、世游赛金融志愿服务工作。
选拔业务娴熟、服务优质、外语良好的青年员工担任上海f1大奖赛、atp网球大师赛和世界游泳锦标赛等国际顶级赛事的金融服务志愿者,做好赛事外币兑换、pos机收单、票务代售等服务工作,向全世界游客奉献建行青年热心周到、专业细致的金融服务,展现上海金融行业青年员工积极向上、热心奉献的良好形象。
2.开展各类青年联谊活动。
结合青年员工实际需求,在组织多次建行系统内不同城区支行间的青年员工联欢、座谈、互动等联谊活动的基础上,与市公安局、华山医院、海关、华师大、交通银行、中国银行、上海贝尔、上海大众等30余家单位结对子,开展了“相约七夕”、“相约圣诞”、“寻找有缘人”、“桌游狂欢季”和“相约在冬季”等主题联谊活动,丰富青年员工业余生活,扩大青年交友圈,切身关爱青年员工,服务青年实际需求。
(四)组织青年立足岗位建功立业,服务市民拓展业务。
落实团市委、银监局“三进”系列主题活动。根据银监局、团市委要求,号召和组织各基层单位团员青年,利用业余时间积极开展送金融服务和金融知识“进园区、进郊区、进社区”(三进)活动。对各自网点所辖小企业园区、所处郊区和周边社区的企业和居民,有针对性地开展“小企业金融服务咨询”、“社区金融理财知识讲座”、“郊县帮扶农业金融知识下乡”等主题项目,全年共开展相关服务59次,参与青年近千人次,极好地扩大了市民对各类金融产品的了解程度,普及了金融知识,以实际行动服务社会,展现风采,实现青年员工的自我价值。
(五)认真调研结合实际,落实共青团创先争优工作。
根据团市委、建总行团委部署和分行团委年度计划安排,在调查研究、实事求是的基础上,全年召开全团创先争优工作推进季度会4次,部署各阶段团系统创先争优具体工作,并听取基层行团委书记就各自单位青年员工开展创先争优特色活动的情况汇报,从而全面深入地推进分行团员青年创先争优活动,把建行团青争创工作落到实处。
组织全行青年参与建总行团委“创先争优迎党建,青年建功添光彩”年度主题系列活动,分行团委荣获总行“优秀组织奖”荣誉,分行共6名青年员工获得相应奖项,取得了良好成绩,以实际行动践行了团员青年的创先争优。
20xx年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的xx大会议精神,努力实践“科学发展观”,认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥“三农”管理的职能作用,正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的。
规章制度。
有效地促进了营业部三农组工作的开展较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结如下:
一、学习政治钻理论,提高水平强素质。
一是认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规,党的xx大精神和中央领导的重要讲话,用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,在政治上同党保持高度一致,在思想上处处以党员标准严格要求自己,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;二是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加市、县行组织业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;三是认真学习各级行和县上的文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行。
岗位职责。
努力完成各项工作任务。
1、加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。
一是积极调整信贷投向政策,寻求适合农行特点的信贷客户群。随着股改的推进,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,积极调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对控制单户贷款金额。二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款,包括保证担保贷款、抵押担文秘范文保贷款等。
三是对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略,不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”,也绝不和贷户“同生死,共存亡”。四是加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来,一直把“三农”信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓,与此同时,注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面,我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。2、控制源头,抓好贷款风险管理。
一年来,我坚持一手抓增量风险的防范,一手抓存量风险的化解,进一步提高了我行的贷款质量,降低了贷款风险。至12月末,累放小额农户贷款kk万元,累收kk万元,新增贷款到期回收率达到了kk%。不良贷款余额控制为kk万元,剔除年末调整因素,实际收回账面反映不良贷款余额kk万元。一是狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面,要求信贷人员要严格按程序发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,实行贷款终身追究责任制。二是狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”,对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任,在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”,采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收,实行上门、协调、督促村组干部清收,宣传我行的信贷政策,积极营造清欠氛围。
3、盘活不良资产,打好清收攻坚战。入行以来,我凭着对农业银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱,特别在不良资产清收管理中,我怀着“行兴我荣,行衰我耻”的职业责任感,凭着一股“蚂蚁啃骨头”的“老农金”精神,克服夏季阴雨连绵、道路泥泞,冬季天寒地冻等不利因素影响,带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里,实践探索出了一条清收新路子,全年共清收自营不良贷款ll万元,处置贷款lll万元。今年进入三季度以来,在支行党委的大力支持配合和同志们的共同努力下,我即当指挥员又当战斗员,率领清收队员,抓机遇,强时机,深入乡镇、村组,采取各种措施抓清收。
一是采取定目标,定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的“老农金”精神,每天晚上召开清收小组人员会议,对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队,摸清底子,明确对象,采取先易后难,敲山震虎之策,不达目的不收兵的办法。二是采取“三堵”措施,强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回,逛趟趟,清收无效果的漏洞。三是发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄,对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面,充分发挥群体优势,死缠硬磨、软硬兼施,帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策,达到了农户主动还贷效果。四是借助外界力量进行清收。五是灵活运用清收政策,清收处置贷款。对处置贷款,充分利用“先收本、后收息”的优惠政策,最大限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。
4、抓机遇、促营销。一是随着农行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距,经过认真反思,自已还存在着一些不足,一是业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期农行改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上,力度不够;三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。
转眼20xx年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份。
述职报告。
而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年却感觉我人生经历了巨大的变化无论是工作上学习上还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行实习工作汇报篇十七
2008年上半年,全市人民银行征信管理工作要在认真贯彻落实xx中支业务工作会议精神,以人民银行xx中心支行征信管理处《2008年全省人民银行征信管理工作安排意见》为基础,突出征信管理工作重点,主攻非银行信息采集工作难点,努力推动信贷市场信用评级,进一步加强中小企业和农村信用体系建设,在全面提高征信系统运行质量的基础上,大力开展征信宣传教育,促进改善信用环境、为服务全市经济社会发展再上新台阶做出贡献。
一、有效利用“两个系统”,提高征信服务水平。
目前,全市人民银行对征信数据分析利用不够充分,影响着“两个系统”作用的进一步发挥。为此,全市人民银行要继续按照总行提出的征信体系建设要“逐步把工作重心从注重系统建设转移到系统建设和服务并重的轨道上来”的要求,下功夫提高征信系统运行质量和服务水平。
(五)加强对执行系统管理制度的监督检查。要监督、管理金融机构认真执行个人信用信息基础数据库管理各项规定,完善内控制度,全面加强数据报送、信息查询、异议处理、安全管理等各项工作。
二、强化沟通协调,下大气力开展非银行信息采集工作。
非银行信息采集工作既是全市人民银行的重点工作,也是征信工作的难点所在。为此,人民银行各县支行要高度重视,强化与相关部门的沟通与协调,力求使非银行信息采集工作有所突破。按照各县人行确定的采集项目以及中支提供的非银行信息采集模板和数据接口规范采用手工录入的方式,加强非银行信息采集工作和信息的及时上报。一是继续强化与当地政府、相关部门的沟通协调,大力开展法院诉讼信息(企业和个人)、养路费征缴信息、企业和个人欠税信息、房屋及车辆抵押登记信息、行政执法等信息采集工作,力争下半年有大的突破。二是协调已提供信息的部门和单位,提高数据报送质量,做到准确、完整、连续报送。同时,在采集非银行信息过程中,要重视做好移送数据安全管理工作,严防发生泄密事故。
三、推动开展信用评级,加强征信市场管理。
要结合非公有制经济代表人士资信评级工作,结合实际制定辖内《中小企业信用评级考核办法》,在争取地方政府、相关部门、金融机构的支持与配合的同时,认真做好中小企业资信评级的考核工作,并向政府有关部门反馈考评结果,服务地方信用体系建设。
认真履行管理信贷征信业职责,密切关注和及时掌握辖内征信市场、征信机构以及社会信用体系建设的最新动态,及时发现问题和解决问题,重大情况要及时向中支报告。
四、继续深入推进中小企业和农村信用体系建设。
要按照“科学组织、实事求是、稳步推进、扎实见效”的原则,继续把推动中小企业信用体系建设作为全年征信管理工作的一项重要任务,及早安排部署,抓好组织落实。上半年完成了对2007年12月31日时点已建档中小企业全部数据项的信息更新,同时,要动员和引导商业银行利用建立的中小企业信用档案挖掘优质客户,支持中小企业发展,营造良好的中小企业发展环境。
积极推动农村信用体系建设。结合开办生源地助学贷款和发展小额信用贷款业务,组织农村金融机构继续加大对农村地区和农户信用知识的宣传工作力度,倡导“守信为荣、失信为耻”的社会风气,教育广大农民诚实守信,珍惜信用记录。依托深化农村信用村(镇)创建工作,继续组织农村信用社做好农户信用档案建设工作,扩大建档覆盖范围,丰富档案信息内容,为金融支持“三农”发展提供信息服务,进一步完善农户信用档案信息内容,建立农户信用评价体系。
五、继续深入开展征信宣传教育活动,注重宣传实效。
(一)坚持做好对地方政府及相关部门的宣传。
银行实习工作汇报篇十八
尊敬的银监局各位领导:
为贯彻落实州银监分局案件防控的相关要求,我行结合实际情况,在具体工作实际中强化内控管理,深化履职意识,认真查找案防管理存在的风险点和隐患,加强内控管理,把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本,采取有效措施,强化制度执行,提高了全体员工依法合规经营意识和案防制度执行力,有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生,为我行各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。现将2014年我行案防工作汇报如下:
一、基本情况。
缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析理,通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞及时整改。
1、年初全行员工签订案件防控责任书20份,(行长与部门负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书),层层落实责任,使案件防控责任到人,不留死角。
2、认真落实案防工作排查工作,按照“九种人排查表”“十条禁令排查表”在我行开展了全方位对员工不良行排查工作,密切关注员工尤其是重要岗位人员的思想倾向和行为动向,加强监控,切实杜绝风险或案件苗头。要严格执行“九条禁令”要求,严禁员工直接或变相参与经商办企业,严禁违规贷款用于亲属或有利害关系的人经商办企业。严禁吃拿卡要现象,提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力,对员工不良行为排查率为100%。经过排查,我行员工无重大不良行为发生。
3、认真传达案件防控工作动态及上级文件,根据我行的实际情况,采用每周学习的方式学习上级机关关于案件防控工作的相关文件,提高了全体员工案件防控意识。
4、针对业务内部检查的薄弱环节,我行今年新设立风险稽核部,加大内部检查力度,搞好案件防控及整改,促进整改工作落实。按照“252“个风险点的要求,逐项对关键环节进行检查,全面提高网点工作效率和抵御风险能力,防止出现操作风险,今年共处罚违规员工3人,罚金900元。
(一)夯实基础,梳理风险控制措施。对事前、事中和事后各环节的控制职责、措施、方法进行梳理。针对制度理解和执行中的不足,今年新下发了项内部管理制度,及时解决了无制度管理业务环节的问题。
(二)加强业务风险核查。我行针对员工业务不熟,对相关法律掌握不透的具体情况。加大对高风险业务环节的管理工作,认真落实核查制度,严格坚持“谁检查、谁负责”的原则,保证各类可能风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。对上级部门检查发现的问题,明确专人及时进行落实整改,对查询及时核实回复。同时,利用晨会的形式点评上日工作情况,采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法,减少差错、提高业务操作水平。在内部管理上,针对营业部管理操作风险的关键环节,我行组织相关部门每季度对现金款箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查,通过检查,理清了薄弱环节,对差错和违规行为下达了整改通知,加强了风险管理控制,认真规范款箱交接管理工作,加强现金管理,杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合现金收付额合理核定现金库存。做好现金备付计划预测,严格执行现金预约制度,提高现金使用效率,降低库存现金过大造成的风险隐患。及时稳定了前台业务运行安全。并于2014年一季度对2013年所发放的贷款进行了上门交叉核对工作,核对面达100%,通过交叉核对,我行2013年发放的贷款无借名、冒名贷款,抵押物在有权登记机关均进行了登记备案。
(三)提高部门负责人的风险意识。我行要求部门负责人牢固树立风险意识,切实承担起事中控制与现场管理的职责,扎实做好业务操作的基础管理工作,切实消除风险隐患,确保部门的业务客观、准确、真实发生。同时,加强对大额存取款、异常资金划付、违规开户等风险事件进行日常监控。将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围,通过采取常态性检查(每季度检查一次)、不定时专项检查(今年上半年对信贷进行了检查)等形式,防止案件的发生。
(四)加大学习力度,培养员工的风险防范意识。在工作中,我行经常性教育和引导员工增强风险防范意识,把风险防范意识贯穿于业务操作的各个环节,结合学习的业务风险案例教育员工树立案件防范意识和自我保护意识,增强工作责任心和执行规章制度的自觉性,防止随意操作引起风险事件。针对错综复杂的社会经济形势,强化开展对员工的合规廉政教育,认真为员工算好经济账、亲情帐、名誉帐、前途帐,教育大家认清形势、把握好自己。通过这种广泛、深入、持续地教育学习,引起员工思想共鸣,自觉远离违规经营及经济犯罪。
(五)认真做好营业场所安全检查工作,根据营业场所安全管理规制度的相关要求,结合县银监办,公安局对我行进行的联合检查提出的要求,进一步明确营业场所安全检查制度及检查内容,通过安全检查及时发现问题、消除隐患,及时堵塞管理和操作中的漏洞,增强安全系数,杜绝案件的发生。通过安全检查进一步提高了营业场所对安全防范及案件防控工作的重视程度,规范了员工的安全防范操作行为,针对我行营业网点监控录像只能保存3个月的特点,我行加强监控录像的保存时间,通过移动硬盘对监控录像进行拷贝保管。并通过对监控资料回放调阅,发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为,有针对性的加以指导、整改,防患于未然,杜绝操作风险的形成和案件的发生。
(六)2014年我行新制定安全保卫突发事件应急处理预案和重大事项报告制度,维护我行的正常经营秩序,使突发事件处理工作程序化、规范化和责任化,最大程度的减轻突发事件带来的损害,并进行了预案演练,通过演练,我行员工能够按照应急预案针对突发事件处乱不惊,有条不紊的做好处理工作。
案件防控工作是一项长期、艰巨的任务,我行将进一步查找管理工作中的薄弱环节,进一步细化防范管理手段,加大工作力度和深度,切实做好防范案件和风险,为我行各项业务工作的持续开展保驾护航。
xx村镇银行。
银行实习工作汇报篇十九
近些年来,银行业一些新案、大案、要案层出不穷,作案手段、恶劣程度让人触目惊心,发生在现金业务、代理业务、清算业务和安全保卫领域等部位和业务环节的案件仍然占据多数,一些操作环节有章不循、屡查屡犯的现象还时有发生,暴露出部分商业银行内部管理松驰、处罚不严、基层营业机构管理不到位等诸多问题,严重影响和制约了银行业的健康发展。
发展与稳定犹如一对孪生兄弟,形影不离,特别是在银行业,二者相辅相成的关系表现的更为突出,发展是核心,稳定是保障,没有稳定发展就无从谈起,稳定主要表现为做好案件防范,切实有效抓好案件防范工作已成为推动业务经营不断发展的主题和可靠保证。特别是在国际经济金融危机的形势下,积极探讨案件防范工作面临的新情况,切实做好案件防范工作显的更为迫切,已成为各家银行工作的重要内容,同时该项工作也受到了监管部门的特别关注。
二、商业银行案件防范的难点。
(一)案件防范意识不到位。不论是领导层还是一般员工,对案件防范的认识不到位,片面的认为案件主要是指大案要案,操作上的一些小问题不是案件,没有考虑到往往是这些小问题才导致了大案件;认为业务发展是主要的,案件防范是次要的,重发展、轻风险的思想还比较严重。
(二)制度执行不到位。再完善的制度落实不到位也是空谈。有章不循,操作不规范在实际中普遍存在,常常认为差一些要件不会有大的问题,过分相信自己,没有严格按照操作规程进行操作,导致出现了“大错不犯,小错不断”的现象,久而久之,形成风险漏洞越来越多、越积越大,为案件的发生埋下了隐患。
(三)监督检查不到位。没有监督检查,制度就无法真正落实到位,而在工作中,不论是专门的监督检查部门还是业务部门自身,监督检查常常流于形式,过多的注重纸式材料,忽视了现场检查,致使在重要工作环节上不能严格履行制度,规章制度的严肃性和相互制约的作用受到了限制,以致引发了案件。
(四)案件防范手段不到位。目前,工作中主要强调硬件手段的防范,而忽视了员工对案件防范的关心程度、理解程度、执行程度,忽视了员工的思想变化、情绪变化、家庭变化、环境变化,缺乏对案件防范措施的创新性、有效性。
三、
(一)推行风险教育,强化案件防范意识。
风险教育在案件防范工作中起到关键作用,必须要将其常态化,主要从一下几个方面着手:一是开展政纪教育。通过多种形式,深入开展学习实践科学发展观和党性党纪教育,进一步提高各级领导人员廉洁合规意识和拒腐防变的能力;二是开展法纪教育。要对全体员工特别是新进行员工开展职业操守教育、廉洁从业教育、法规制度教育,增强员工遵章守纪、按章操作的意识;三是开展案例警示教育。充分利用各类宣传教育资源,学习案例,警示各岗位员工自觉遵守职业操守,从思想根源上消除风险案件隐患;四是开展风险要点教育。从分析案件和重大违规事件暴露出的突出问题入手,梳理、提炼若干易于记诵、便于执行的风险防范要点,使员工耳熟能详,形成操作上的自觉。
(二)完善制度建设,强化制度落实。
制度完善是案件防范的前提,制度落实是案件防范的关键,二者要有机结合。一是根据业务发展和内控管理需要,在制度跟进、流程完善、系统优化等方面建立和完善持续整改机制;完善案件防控及整改工作联席会议制度,定期召集相关部门分析案件防控形势;落实案件防控及整改重点联系行制度。二是严格执行党内、行内民主生活会、述职述廉、民主测评等各项基本制度,从作风建设、遵守廉洁从业规定、组织人事工作、执行回避制度、改进成本管理和执行财经纪律等方面加强对领导人员的监督,将案件防范纳入领导人员考核范围,促使其重视并严格落实制度。
(三)加大监督检查力度,强化问责机制。
失去监督的权力必然会被滥用,必须监督对权力的监督,对员工行为进行检查。抓好自查和互查,在加强各业务部门自身监督检查和岗位之间的相互监督检查的同时,专门监督检查部门进行专项检查,既包括人的监督,也包括物的监督,实现人机共防。一方面,对在检查中该发现的问题而不能发现,或对已发现的问题视而不见、查而不报、查而不究的,要坚决追究检查者的责任。另一方面,要对在日常检查中发现的薄弱环节和违纪违规行为严格落实整改措施,对各类案件或苗头性问题,只有做到发现一件,严肃查处一件,不断加大打击和惩处的力度,才能产生以儆效尤的作用,震慑一些试图作案的人不敢作案。
(四)创新防范手段,强化渠道建设。
在依靠传统防范方式的同时,要不断创新手段。逐级落实谈话制度,近距离的了解员工的思想动态;深入推进纪检监察特派员制度,合理确定考核目标内容,科学编制考核评价指标,并纳入全行内控与合规考核体系之中,持续关注并消除员工的不良思想;拓宽渠道建设,充分发挥网上举报、网上排查的作用,为员工举报违规违纪行为提供必要的渠道和途径;完善风险预警机制,多层面收集案件隐患信息或普遍存在的典型问题,及时进行风险提示,跟踪评价防范结果;建立员工家属沟通联络制度,通过家访、召开家属座谈会等形式向员工家属通报情况,在家属与单位、家属与员工之间架起互相理解的桥梁,携手共筑一道稳定员工队伍思想和防范经济案件发生的后方防线。
可见,要防范商业银行案件的发生,必须做到思想到位,制度到位,监督到位,创新到位。只有这样,才能真正夯实整个管理基础,提高整体管理水平,从而实现长治久安,安全运营。
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