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卫生院人员年度总结篇一
自20xx年绩效考核管理工作启动以来,卫生院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动卫生院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,20xx年在院内管理工作上取得了一定成效,现将工作汇报如下:
为充分调动卫生院员工的工作积极性、主动性和创造性。我院根据市卫计局绩效管理方案(河卫发【20xx】9号文件),结合我院实际情况,经过全院职工的反复研究讨论制订和量化了绩效考核细则,每月把职工工资的30%拿出来参与绩效考核,其中劳动纪律和医德医风占10%(相当于10分,下同),工作质量占10%,职工互评占10%。
劳动纪律和医德医风考核由四名副院长每周轮流带两名科主任对全院各岗位检查打分,每人每月扣分达到10分后不再累加。
工作质量考核由院质量考核小组每月按照考核细则对各科室进行考核打分。如病历书写、抗生素使用、合理检查、合理用药以及护理质量等进行考核打分。该项内容实行扣分制,每月每人扣分达到10分后不再累加。
在职工互评环节中,除院领导班子成员外,所有在院领取绩效工资的人员都参加测评,以此评定每个人当月的服务态度、服务水平,促进大家自觉改变服务态度恶劣、工作拖拉推诿的陋习。
分管院长的得分为所管辖人员综合得分的平均分,院长的测评得分为所有分管院长的平均分。同时为保证本方案具有可操作性、实用性,每季度修订完善一次。
实行绩效管理工作一年来,卫生院不管在外部环境、精神面貌上还是内涵建设上都发生了显著变化,具体表现在如下几个方面。
1、员工工作积极性和主动性有了大幅提高,以前部分岗位是吃大锅饭,考核无细则,上班不积极,工作不主动,群众反映较差,本此绩效考核完善了考核细则,上下班实行打卡签到,工作实行质量管理,每月有人检查考核,彻底杜绝了懒、散、拖、推现象。
2、日常工作当天完成,如病历24小时完成情况,医生、护士值班记录情况,医废当天处置情况,紫外线消毒记录等等,安保、卫生工作做到全天候覆盖,以前每次有上级领导检查,我们总是提前通知相关科室,进行准备和迎检,现在基本能做到不提前通知,各项工作都能做及时到位。
3、加强对重点环节的控制,加大对员工平时的业务培训,提高服务意识,真正做到卫生院为社会服务,医师替患者着想,医疗让群众满意。今年前十个月我院平均住院费控制在1500元左右,药占比由去年的35%下降到目前28%,dr和彩色多普勒检查阳性率达到78%,不合理检查和抗生素乱用得到基本遏制,这些成功的背后是由于我们在制订绩效考核时,把各个关卡都设计在考核细则中,有效地控制了各种不良现象的蔓延。
4、实行优绩优酬,重质量考核,把绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价相挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,同时把绩效考核与个人发展相结合,与岗位聘任、年度评优以及晋升职称直接结合,形成个人激励和卫生院发展相结合,从机制上体现干好干坏不一样。
我们实行绩效考核管理一年来,取得了一些初步的成效,患者满意度不断提高,卫生院由粗放向精细化管理迈进,正走向一条健康可持续发展之路,我们有信心把中心卫生院明天建设的更好,为xx市的经济发展增添新动力。
卫生院人员年度总结篇二
20xx年,在xx镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,全院干部职工全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展,现将汤口镇卫生院xx年度各项工作开展情景总结汇报如下:
(一)积极推进医药卫生体制改革。
1、成立组织机构、强化政策宣传。
院内成立医改工作领导小组,以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组,负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。
2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传,进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策;继续推进“三好一满意”活动,从而推动医德医风建设,提升服务效能,巩固基层医改实施成效。
3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相交流,掌握医改政策新动态新知识,坚决贯彻执行医改政策。
4、今年4月举办医改观摩会,展现我镇医改成效,构建交流平台;参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议,汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹,展现基层医务人员良好的精神风貌。
(二)落实医疗保障制度建设。
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求,在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常管理;积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报,使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实返聘反馈。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度。
4、结合院务公开,实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设。
1、我院在职在编人员20人,专业技术人员18人,工勤人员1人,管理岗1人。学历:专科学历17人,中专3人;职称:主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人,主管护师1人(同时具备执业药师资格)护师5人、护士2人,所有在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医7人(返聘1人),都具有乡村医生资格证,其中:执业助理医师1人,执业护士1人,从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,先后同xx市人民医院、xx医院、xx市中医院、xx区人民医院、xx区中医院、首康医院建立对口支援帮扶合作关系,已为卫生院的人次培养、职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。
3、积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育,从无缺席情景发生;并派程慧珠同志参加20xx年度全科医生学习,加强临床全科人才培养。
4、利用职工大会乡村医生例会契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩,本年度开展各类业务培训22次,并邀请市医院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点强化职责制管理,创平安医院、礼貌单位。
1、落实各类职责状。
年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产职责目标书,并层层抓落实。明确各级安全职责节点,量化细节举措,不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、职责到人,流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐。
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生团体上访事件。
4、落实防范措施积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查,发现问题立即整改到位;建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制,重点检查诊疗规范操作规程落实情景、用药安全、x光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实情景、管理到位情景,确保消防设施完备有效。坚持24小时值班制度,制定节假日医疗急救卫生保障实施方案,实行行政领导负责制,并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通,确立卫生保障、应急救护联动机制,担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的职责,确保一方平安。
(六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设。
1、加强班子本事建设。
2、加强党支部本事建设。
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习。
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度。
结合卫生下乡服务,拓展志愿服务内涵,扩大基层医疗机构的社会影响力,改善了医患关系。全年涌现出:江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹。
5、实行院内行政管理量化分解,并将作风整治专项行动贯穿全年,逐步提升管理效能、服务效能,继续加大行风建设力度,逐步建立“三项通报三个督查”机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度,实行向社会公开承诺。全年涌现出:雪中紧急救护(黄山日报已发布)生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。
按照区卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务,把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤:
1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组;。
2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同;建立问责制;。
3、继续加强全科医生培养和驻村医生职责制;。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械;。
5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度;。
6、每月召开例会,团队医生、乡村医生之间相互交流、总结提高;。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查;。
10、安排辖区内65岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作;。
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作;。
12、加强运行管理措施:全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度评价;。
14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作;。
17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创立工作,取得初步实效。
20xx年度我院基本医疗总体概况:
1、业务指标完成情景与医疗急救保障情景。
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉。
全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次,分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。经过义诊扩大了卫生院的社会影响力,经过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识。
经过在谷开展大型医疗急救培训、敬老院老年人防病知识讲座、糖尿病知识讲座和xx村高血压知识讲座等多项活动,将常见疾病知识惠及普通群众,增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面。
为提高医护人员的业务水平,开展了邀请xx市医院进行急救培训,院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座,有效提高了医务人员的基本技能。同时经过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素,卫生院在6月份发生了一齐医疗纠纷事件,经多方协调果断处置,控制了负面影响,未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面。
全年未发生一齐因服务态度投诉事件,未发生因收受回扣而举报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作,积极为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗,11月份的轮椅行主办方赠送锦旗,就是对卫生院医德医风的高度肯定。
xx镇卫生院始终坚持“以人为本,构建和谐医患关系,创立人民满意卫生院”的基层卫生服务导向,扎实开展“创先争优”、“三好一满意”以及“大练兵、大比武”等一系列活动,始终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力”的工作原则贯穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急本事等工作的方方面面。卫生院领导班子本着“极心无二虑,尽公不某私”和“求真、务实、创新”的积极态度,针对上半年的工作情景和存在问题,积极调整工作思路和策略,针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势,将基本医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务本事建设确立为卫生院的工作重心,以区、镇基本公共卫生开展为契机,规范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服务,进一步加强一体化村卫生室管理,整合镇内医疗服务资源,优化服务流程,实行双向转诊制度,将镇域内2万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达330万以上的流动人口(游客)的综合医疗服务进行归类,对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
卫生院人员年度总结篇三
1、截止x月底,全院共采购药品xx元,比去年同期增加xx%。全年药库共发生药品xx元,比去年同期增加xx%。在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品xx元,比去年同期减少xx%。
2、一年来,门诊药房调配处方x万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%,中心药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%。无人为的药品霉烂,变质,过期积压等现象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品严格按照国家有关规定认真管理,发药回收空安瓿并登记,精神品实行交接班清点管理并登记制度。
一年来,麻醉、精神品没有因管理不善而发生流弊现象。且药剂科盘点均未发现短少现象。
3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品,严格交接班,加强处方核对,很少出现差错,药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计,打印并通知到各临床科室。
4、工作之余,科室同志加强药品管理,专业知识及医院规章制度的学习,端正服务态度,树立主人翁意识,爱岗敬业精神,一年来没有出现违法乱纪行为,同时积极报考技术资格考试,现已有3人报名参加药师考试,力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。
1、缺乏管理经验,工作中存在一些不足,如:药品积压、过期现象。
2、临床科室与药剂科的沟通,协调和配合不是很好。
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品,从而使积压药品和近效期药品产生过期。
1、进一步加强药品管理,坚持处方核对,贵重药品、精神品、麻醉品交接班清点管理,登记制度,加强药品购进、验收、出入库管理。
2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。
3、加强药剂科人员的管理,加强与临床科室的沟通、协调和配合,并且尽量减少药品积压过多。
卫生院人员年度总结篇四
防疫:按照县cdc的安排,认真开展安全定点工作、保质保量完成全年的计划免疫工作,全年新出生儿童394人,建卡394人,四苗接种率为94.4%,乙肝疫苗共接种1027人/次,其中及时接种70人,均保质保量完成了上级业务部门安排的指标及任务。开展了10岁以下儿童乙脑a+c疫苗接种工作,应种儿童6506人,实种儿童6201人,接种率95.3%。
2、开展灭鼠和创卫生集镇工作:开展灭鼠工作3次,基本消灭老鼠横行霸道,随时配合政府开展治理集镇脏、乱、差。
3、开展集中饮用水监测工作,全年共计12次,未出现饮用水不洁导致消化道传染病的发生。
1、疫情管理:全年全镇无重大疫情、灾情发生,全年传染病报告院内报告18例,均为乙类传染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺结核4例,腮腺炎4例。
2、结核病管理:管理人数20人,其中涂阳人数14人,管理率100%。
全面开展高危筛查、孕产妇系统管理,入村开展健康教育宣传,每月一次,认真做好孕产妇死亡以及新生儿破伤风病例的追踪调查及报告。认真做好婴儿出生登记,并进行儿童系统管理,具体完成指标:全年孕产妇系统管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53.6%,(比xx年增长3.4%),其中高危孕产妇11人,住院分娩11人,高危孕产妇住院分娩率为100%,新法接生391人,新法接生率99.5%,全年孕产妇无死亡,儿童系统管理1736人,5岁以下儿童死亡3例,死亡率为12.47%,死因为肺炎。入村健康教育宣传117次,发放宣传资料10213人份,镇村两级共办健康教育宣传专栏87期,覆盖率为95%。
全年共医治住院病人1132例,比xx年多收治860例,门诊病人次16121人次,比xx年增加4350例。治疗过程中,医务人员诊疗规程认真操作,未发生过医疗事故和医疗纠纷。
全年医疗业务收入共计70万元,比xx年多收入35.4万元,其中医疗收入36元,药品收入34万元,医疗收入占总收入的50.5%,基本杜绝以药养医现象,保障职工的工资、福利,收支结余3.5万元。事业基金比xx年增加20万元。
按照县项目办的.安排,认真制定xx年本镇项目工作计划,并按计划认真组织实施,具体开展和完成情况:
1、结核病管理工作:全年新发现病例18例,转诊26例,转诊率100%,涂阳病人14人,涂阴病人4人,管理率100%。
利用“4.25世界结核病宣传日”和平时入村工作督导和检查,大力开展健康教育宣传,提高人民群众对结核病的认识,积极参与到结核病防治工作中来,相对xx年全年结核病患者的发病人数和治疗患者人数与往年相比,有了一定程度的下降。
结核病防治工作在xx年得到县疾病控制中心慢病科全体成员的大力支持下,入村督导覆盖全镇所有结核病患者,督导人员资料按照工作方案要求,认真履行职责,确保工作质量的顺利完成。
2、卫生项目:积极配合县项目办做好各项尾期工作。
3、降消项目工作:
xx年全镇实施降消项目,平产住院分娩工作在院防保组、临床医疗业务人员和村级卫生人员的共同努力下,取得发一定的工作成绩,全年住院分娩共计53人,其中平产45人,剖宫产8人,均采取减免兑现。
1、全体职工外出参观学习。
2、修建卫生厕所。
1、新农合启动后住院病人剧增,业务工作量大大增加,本院医疗业务人员素质较低,加之本院专业技术人员数严重不足,需增加技术强的业务骨干,紧缺放射、化验、临床、护理等专业人员。上转病人还多,给群众带来不便。
2、村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。
3、本院业务用房面积严重不足,病床不够使用。
4、人事制度改革工作探索和总结经验中,在实施过程中,仍存在一些问题。
1、理清思路,顺应市场发展形势,谋求卫生院的全面发展,力争xx年完成业务收入90万元。
2、争对存在的主要问题,谋求解决途径,继续搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
3、认真解决好工作中存在的问题,克服困难,尽可能按要求开展好项目工作。
4、突出管理模式,注重实效,既要讲社会效益,又要抓经济效益,抓好常规防保工作,严防突发性公共卫生事件发生。
5、积极响应上级精神,开展好来年新农村合作医疗。
6、继续在全镇范围内开展安全定点接种工作并不断总结经验。
卫生院人员年度总结篇五
20xx年工作计划供应管理部将以降本增效为工作重点,全面完成生产和工程所需要的物资供应工作。根据公司工作总体思路及20xx年物资材料需要的情况,供应部将与其他部门相配合携手完成材料采购、急需要修理的大小备件;完成各部门大宗行消耗材料采购及设备维护、日常消缺的材料采购工作。
20xx年,供应管理部的工作重点就是:合理降低库存,实现资金的有效利用。首先加强物资采购计划管理,规范采购的程序,全面了解市场价格,比质比价,有选择性的采购。严格执行计划,保证物资采购准确无误。其次要拓宽采购渠道,控制采购成本,降低生产费用。
在未来的20xx年我们将继续完善管理制度,严格执行工作流程,做到有章可循,操作规范。加强库房保管的培训,提高物资管理水平完善仓库管理制度,提高仓储能力。合理控制物资的供应流通。建立健全各类物资台账,做到数据准确,给类统计报表和经济活动分析有据可依。
我们将坚持细化对旧物资的管理,努力提高废物资回收率。实现从物资领用到废、旧物资回收的有效利用。区分限制报废物资,有效加以利用,杜绝因管理不言而发生的浪费现象。
在接下来的工作中,供应管理部将按照公司要求认真部署,积极主动地开展好各项工作,把各方面的工作纳入正规化、规范化的轨道。保持良好的状态和干劲,全力配合公司各部门的需要,为公司发展作出积极的贡献。
卫生院人员年度总结篇六
我在工作上兢兢业业,任劳任怨,听从单位领导支配,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参与各种学习培训,使自己成为本事过硬,思想先进的优秀员工。
依据单位统一支配,今年以来能乐观参与单位组织的(文化)培训,同时能关怀时事,利用报纸、广播准时了解国家大事,自身素养有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热忱服务,自觉维护单位和个人的形象。
一年来,能始终牢记“行车万里,平安第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能仔细学习和钻研驾驶专业学问。同时爱惜车辆,勤俭节省,对所驾驶的车辆准时检查、修理,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平常留意把握车辆的状况,准时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。仔细做好平安防范措施,消退平安隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保平安出车,文明驾车。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度,坚持个人利益听从全局利益,增加时间观念,听从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计酬劳从无怨言;在资料文件的传递工作,做到准时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
我在平安驾驶方面和日常工作取得了肯定成效,也得到了公司领导和同事们的确定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在肯定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增加服务意识,争取公司的进展做出更大的贡献。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,由于我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,情愿为我挚爱工作奉献一切。
卫生院人员年度总结篇七
时间过的很快,参加工作已经一年多了,在这一年的时间里,在院长的领导下及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照卫生院的各项要求,较好地完成了领导分配的各项工作任务。现将一年来的学习与工作情况做如下总结。
认真的学习各项医疗法律、法规及院内组织的各项政治学习,不断提高自身素质。把学习与工作有机结合起来,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,使自己政治素养有了很大提高。
1、爱岗敬业,以院为家,团结同志,维护集体荣誉,服从组织安排,严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,无迟到、无早退、无旷工,能积极参加院内组织的各类活动,不断提高自己的工作素质。
2、加强业务知识学习,努力提高自身的业务水平。在工作中,通过查资料做笔记,积极进行业务学习,着重学习了临床常见病和多发病诊断和治疗及临床用药知识,有效地促进了业务技能的提高。
3、认真的完成辖区内的各项工作,填写了居民健康档案及电子档案。全年共随访德欠村居民862人,其中高血压6人,糖尿病2人,精神疾病1人,copd病人2人,老年人81人,并按时进行了随访工作。
4、在县卫生局领导的安排下,进行了公共卫生健康档案及计划免疫等相关内容的培训,在培训期间,认真遵守培训单位的各项规章制度,虚心向带教老师学习,钻研业务知识,努力掌握知识要点,做好学习笔记,在带教老师的指导下自己掌握了公共卫生服务的新指标,完成了培训学习任务。
5、作为卫生院的一员,我深知“院兴我荣,院衰我耻”,在工作中严格要求自己,端正态度,不骄不躁,尊重同事,坚持以工作为重,遵守各项规章制度。以“全心全意为患者服务”为宗旨,发扬“白衣天使”的救死扶伤精神,最大限度地减轻患者痛苦,急病人之所急、想病人之所想。热情接待每一位患者、文明行医,微笑服务。
本人参加工作时间不长,经验不多,在今后的工作中我要认真向周围的同志学习,取其之长,补其之短。不断提高自己的业务技能和自身修养,努力提高工作水平。
给我提出宝贵的意见和建议,以便改正不足,不断总结经验,更好地做好本职工作,在工作中再创佳绩。
卫生院人员年度总结篇八
20__年,在上级主管部门和各级党委的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实县卫生工作会议精神,实行以人为本,以病人第一,质量第一,安全第一的服务观念,以卫生改革为契机,紧扣让农村居民看得起病、有地方看病、加强预防少生病主题,实行国家基本药物制度改革零差率销售,新农合政策宣传,着力于人才培养,能力建设及基础设施改观,借助公共卫生平台,增强服务理念,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了一定的进步。现将年度工作总结如下:
一、加强思想教育。
职工人心涣散,情绪低落,却为自己的前途命运及今后的工作感到担忧,部分职工思想被动,工作思想消极,对医疗过程敷衍塞责,对患者不能认真负责,应付了事,甚至推诿病人,更有甚者与患者发生争执,上下团结一心不够,与患者沟通不力,干部缺乏担待。针对这些情况党支部党政班子成员深入职工之中,对思想被动的职工分别进行座谈,与中层干部进行了沟通交流,反复申明一个道理,改革只会给大家带来福音,付出才能得到回报,只要卫生院有了一个稳定发展的内部环境,才会有生机。
通过深入细致的思想工作,广大干部职工的思想逐步统一到院工作上来。在此基础上,调整小科结构,体现多劳多得,分配收入向一线科室倾斜等办法,稳定职工思想,人均分配水平达一万五以上。
二、着力于人才培养,加强业务学习。
业务不但提高的20__年,我卫生院克服人手少,设备简陋,环境恶劣等困难,在经济基础薄弱的情况下先后安排专业技术人员到县级、本级医院学习培训6人次,招聘应界毕业生两人。多次组织业务工作者集中培训。
三、着力于改善环境,新增设备。
在卫生院经济运行紧张的情况下,拿出部分资金先后对b超室,中医科,化验室外,理疗科进行了简易修缮。维修半自动血球分析仪;新增尿液分析仪、电解质分析仪;更换门诊注射室输液椅;住院部新心增中心呼叫,被服添臵等。受到了广大群众的好评。
四、着力于管理和督导,强化医疗安全。
从细微之处着手,采取多项举措,强化责任意识,严格按照方案执行,对那些思想意识落后的职工,严格按解聘处理。每月组织各村卫生室例会一次,强化医疗安全。每周院朝会制度;院长每周六次查房;组织培训处方病历书写;与各科负责人签定责任状,减少医疗差错。
五、切实运行好新农合工作。
积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医的新农合患者的补偿,采取医院先垫付的方式,尽量缩短补偿流程。对少数村卫生室补偿不规范行为予以重罚,限期整改,纠正工作中存在的问题,让参合农友真正得到了实惠。
新农合这一惠民政策实施以来,深受广大农民群众欢迎。但20__年农合筹资工作参合率达到100%,也面临许多难点,为克服这一难题,我院组织相关人员和村卫生室医务人员广泛宣传,积极配合村干部做好筹资工作。截止12月10日参合总人数为47008人次,转去年增加了4000人。
六、切实运行公共卫生九项服务工作。
至今年4月份以来,先后成立公共卫生科领导小组及公卫专班,广泛宣传,认真组织发动乡村医生认真培训学习,截止12月10日城乡共建居民健康档案6548余人次,免费体检,血糖1516人次,血常规899人次,血红蛋白97人,尿常规65,乙肝表面抗原36人次,心电图560人次,b超230人次,其中血糖阳性率21%,心电图阳性率26%,b超阳性率59.75%,其中慢性病2000人,1996—20__年儿童乙肝接种2568人次,0—4岁麻疹接种1386人次,一类疫苗接种4334人次。
七、存在的不足。
虽然20__年我们取得了一些成绩,但离周边乡镇及各级党委要求差距甚远;主要是思想不够解放,小进则满,医务人员知识结构不合理,临聘人员居多,专业技术人员未取得执业医、护证书,给医疗质量带来隐患,人才培养将是来年工作中的重中之重。财力投入大无着落,这还需今后工作中加以解决。
八、20__年院工作思路。
20__年的工作将严格参照卫生体制改革方向,紧紧围绕局党委文件精神开展,主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高业务量等方面。
一、改变观念,改善环境。
1、极力改善职工待遇,实行多劳多得的形式,调动职工积极性。
2、极力改善现有给患者带来不便的环境。我院现有公共卫生科面积狭小,放射科年久未修致多处渗漏墙体剥落,严重影响工作的开展,同时也影响院容院貌及大多数病人对我院的信任度和满意度。明年准备将原放射科改为公共卫生科,并按标准加以修缮;在原放射科旁重新修建放射科,并按防辐射标准进行规划建设。
二、大力培养人才,引进人才,注重人才培养,壮大卫生队伍。
人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素,而我院目前卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。因此,再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划,分批定期公派进修。20__年,计划选派1—2人带资进修,力争利用5年时间,尽快完成人员轮训,逐步提高整体业务水平,吸引广大患者来我院就诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作,聘请市、县医院知名专家来我院坐诊,提高卫生服务质量,增加公益效益。
三、找准切入口,提高业务量。
给乡医定指标、定任务,以增加双方收入,这样既防止患者流失,又壮大集体经济,不断增加医院收入。二是应对突发公共卫生事件,着力做好防保、防疫工作。20__年,要借助国家对“人人享有初级卫生保健”这一契机,全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作,计划一季度完成800余名学生的健康检查,9—10月份开展全镇千名妇女病全面普查活动。三是拓宽思路,主动出击,积极与各村卫生室加强紧密联系,为广大干部职工进行健康优惠体检,进一步扩大医院收入。
卫生院人员年度总结篇九
根据《xx市20xx年农村基本公共卫生服务项目考核细则》和《20xx年国家基本公共卫生服务规范》,制定年终考核表。按照我院安排,对所管辖的10个村卫生所进行了20xx年年终考核。本院成立了考核组,由徐凌平院长任组长,沈衍桐书记任副组长,桂良辉、胡晓青、徐彩凤参加了考核。考核情况如下:
本次考核《xx市20xx年农村基本公共卫生服务项目考核细则》和《20xx年国家基本公共卫生服务规范》以为依据,结合平时工作情况,采取听取汇报,现场调查,查阅资料的方法,量化打分,综合评定。
通过考核,各卫生室工作都有所加强,综合防病能力明显提高。公共卫生服务意识提高,工作责任心增强,各项工作已逐步规范,能够按照上级部门的要求保质保量的完成本年度的各项工作任务。但也存在一定的不足:
1、门诊日志书写不规范,日门诊人次平均化,疫情收集、管理意识淡薄。计划免疫、传染病疫情报送不及时,有漏报、不报的现象。
2、公共卫生月报表上报情况:源源村、东山村、陡岗村这三个村月报表上报比较理想,其它村有的新生儿漏报或不报,有的村孕产妇漏报或不报,有的村新加的重点人群也不上报,有的村就报个数字而且还是一成不变。
3、儿童出生登记,不及时,未及时建档,个别村3岁以下儿童基本未建档。
4、孕产妇上报不及时,个别村叶酸已过期,未及时领取,还有的村发放了叶酸未签同意书。
5、大部分村新农合新偿公示栏登记不及时,下半年的没登记,个别村公示栏没挂,收在角落里。
6、65岁以上老年人体检表有几个村体检结果未填入体检表,有个别村健康评价和健康指导未填。有一个村65岁以上老年人生活自理能力评估表总评分未评。
7、还有个别村纸质档案与电子档案不相符。
8、个别村处方收费不准确。
9、有几个村健康教育资料发放无登记,健康讲座无村民签字。
对于卫生所的优点继续保持,不足之处将在20__年改进,争取做到让百姓更满意的服务。
卫生院人员年度总结篇十
为了进一步加强乡村医生管理,以提高乡村医生待遇,稳定农村卫生服务队伍,健全农村公共卫生服务体系,提高农村公共卫生服务能力,根据卫生局指示和精神及乡村医生年终工作绩效考核制度和管理细则,我院组织专班小组于20__年12月5-12日对我镇辖区所有从事公共卫生的乡村医生进行了年终考核。现将考核情况总结如下:
专班小组对村级卫生室组织管理、公共卫生服务项目指标、满意度调查一系列工作进行考核并对其评分,参加考核人数26人,其中80分及以上为2人,70分及以上为13人,60分及以上为11人,优秀率为46%,合格率为100%。本次考核总分1607分,平均为66.9分,此次考核结果直接与乡村医生公共卫生服务补助经费挂钩,并将年终考核成绩纳入乡村医生定期执业考核范畴。
院办小组对村级基本药物制度及新农合开展情况进行一系列的检查,有的乡村卫生室工作完成较好,开展工作基本完善,但个别医生仍不够重视,完成情况不到位。群众满意度不高。
从考核情况总的来看,我镇所有的乡村医生在去年的国家公共卫生服务工作中,作出了一定的成绩和贡献,基本上能按照上级部门的安排和指示完成国家公共卫生服务项目的要求和任务,但是个别乡村医生的工作不能及时到位,其主要体现在以下几方面:
一、健康知识讲座未开展,宣传教育力度不够。
二、传染病管理思想意识不强,经常迟报漏报,无传染病登记及报告。
三、儿童基本情况摸底不清楚,对辖区内所有的儿童人数掌握不够彻底。
四、慢性病管理工作不扎实,对上级下达的慢性病跟踪随访工作任务不能及时到位和有虚假现象。
五,有例会迟到现象及未参加但没请假现象。
六,对新生儿报告不及时和迟报、漏报现象。
七,对叶酸的发放工作不重视﹙发放卡及汇总表填写不规范﹚及发现新增目标不及时。
八、群众对基本药物制度认识度不够,新农合满意度不高。
从以上年终考核综合分析来看,出现这些问题,主要责任是我院对乡村医生管理工作力度不够;乡村医生思想认识不足,素质有一定差距,我院希望通过这次年终考核,充分认识到自身对乡村医生的管理力度不够,希望在下一步工作中重点提高我院对乡村医生工作管理力度,不断提高乡村医生的工作责任心以及我院对乡村级卫生室综合管理能力。以确保国家基本公共卫生服务工作扎实落实到位,从而保证我镇所有广大居民能享受到国家最好的卫生健康保健服务。
卫生院人员年度总结篇十一
一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全。
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
3、实行主任每周主题查房制度。
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作。
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。
我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的`1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作。
从7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为度南方医院“优秀质控员”。
卫生院人员年度总结篇十二
提供一篇个人工作总结,为您提供帮助!
20xx年,本人主要负责改版建设了新的电厂网站与电厂纪委网站;较好地负责与进行了电厂网站的管理、维护与编辑工作;负责的科技信息、电子商务工作也都得到兼顾,积极为电厂的生产与管理服务。
一、加强政治与业务学习,指导业务工作。
提高党性修养,坚决和党中央保持一致。按照厂党委和支部要求,参加有关党的活动会议和学习。参加党的轮训学习,提高思想认识;学习实践科学发展观的有关精神,并落实到日常业务工作之中。
多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班,以便把自己负责的电厂电子商务工作的部分工作做得更好。
二、搞好电厂网站的建设、维护和编辑工作。
1、紧急建设、开通了电厂新的主页。
今年3月,电厂网站服务器因为硬盘故障,导致网站数据丢失,而备份在个人电脑上的网站数据也因重新装机一时未保留,从而导致电厂网站一时停止了运行。一方面,暂时影响了电厂的相关工作;另一方面,经常来访问电厂主页的用户,一时不能访问,给用户带来不便。在这种情况下,信息中心一方面紧急维修、更换服务器硬盘;另一方面,日夜加班加点地重新建设电厂新的网站。这次改版、重建网站的工作,主要由我来进行。我利用多年摸索、积累的网站建设经验、技能,利用目前比较流行的网站建设程序,硬是通过个人的努力与能力,在短短两三天时间内,建设、调试、完善、开通了电厂新的网站。电厂新网站结合程序员同事胡家汉等编制的电厂生产信息系统,一个全新的、功能实用的电厂主页就诞生了。目前的电厂主页,整站标准而规范,界面友好,用户使用也很方便。同时,我们自己建设企业网站,也为单位节约了数千元的网站建设资金。
2、电厂各网站的日常维护与管理。
1)留心学习电脑和网络知识,加强电厂网站的建设与维护工作。
2)搞好电厂主页的维护,时刻监视主页的运行情况;出现问题,及时、努力处理,避免产生不良影响。
3)负责电厂主页来稿的编辑处理工作,发现文稿存在文字和专业问题的,及时纠正处理,力求所发文稿不出现大的差错。及时处理、编发电厂主页新闻,以最快的时效反映电厂的生产与管理动态,反映电厂与职工的风貌。大家从电厂主页这个特殊的窗口,就能在一定程度上了解电厂的动态、电厂的发展、电厂所取得的成就。
4)配合电厂的工作,先后开辟了“电厂管理年”、“电厂投产发电40周年”、“学习实践科学发展观活动”等专题。
5)加强“电厂纪检监察工作网”的建设与维护工作,进行了一次改版。
6)加强“电厂社区”的管理,丰富职工的网络生活。分别为电厂的摄影协会、羽毛球协会等开辟了“摄影园地”、“体育天地”等专栏,积极为电厂职工的文体活动服务,反映职工的精神面貌和电厂的生产与管理工作,很受一些职工的欢迎。摄影专栏发表的一些摄影作品,已有相当的水准。
7)个人负责、投资建设了电厂的外网网站“丹江口水力发电厂”,并加强网站的管理,及时发布有关电厂的一些重要信息。该网站的前身为本人建设的“丹江口水力发电厂信息网”,从xx年建设开通到现在,七八年过去了,一直都在尽个人的微薄之力,向外界宣传、推介我们丹江口水力发电厂。
三、
负责电厂电子商务工作相关网站的管理工作。
电厂在著名的电子商务网站“阿里巴巴”网注册了自己的电子商务帐号,目前这项工作中的部分工作也交由我来负责管理。20xx年,及时发布了电厂多批次电子商务的采购信息,为电厂的设备采购提供了便利,节约了资金。
20xx年,本人多次参加了电厂、集团公司组织的电子商务会议、电子商务学习班,以便把自己负责的电厂电子商务工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流,积极提供利用与服务。
积极协调我厂和有关科技信息网的联系,按照要求交纳网费,加强科技交流,及时分发科技信息期刊资料,为工程技术人员和电厂生产服务。我们参与的一个“水电站机电技术信息网”,其网刊《水电站机电技术》,为公开出版的国家省部级刊物,并作为中国水力发电工程学会会刊,其影响越来越大,本人经常鼓励、推荐我厂工程技术人员向该刊投稿,并时有我厂作者的论文在该刊发表。
同时,电厂还参加了“湖北省电力科技信息网”、“全国水电厂自动化技术信息网”。为帮助我厂技术人员,也为在技术上介绍、宣传我厂,本人常常热心地为技术人员向网刊荐稿并发表,为提高单位的声誉努力做力所能及的工作。
20xx年10月24日至27日,参加了在云南西双版纳召开的“全国水力发电机电技术交流会暨水利水电机电技术信息网20xx年年会”,并带电厂技术人员的科技论文到大会进行交流。
卫生院人员年度总结篇十三
技能操作考核:口腔护理平均分xx分、吸痰护理平均分xx分、心肺复苏平均分xx分。
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达xx%以上。
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的.根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至x月出院病历x份,护理文书书写质量到达了x分以上。
出院病人x人,同比去年出院病人x人次,增长x人次;
一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为x。
急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
按卫生院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;
健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。
卫生院人员年度总结篇十四
今年以来,我院在上级主管部门和太乙镇党委政府的正确领导下,以党的“十六大”和十六届四中全会精神以及“三个代表”重要思想为指导,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻执行党的各项卫生政策,以人为本,树立和落实科学发展观,坚持“改革、发展、稳定”主题,坚持依靠科技兴院,中西医并重,为人民健康服务的宗旨,狠抓职工医德医风教育,努力提高干部职工思想素质和专业技术水平,树立“病员至上,服务第一”的观念,抓住丘区示范县和新型农村合作医疗试点县的发展契机,求真务实,锐意进取,团结拼搏,开拓创新,为进一步提高全民健康水平,促进射洪跨越式发展做出了积极贡献,医院两个效益也收到了较大成果。现将今年工作情况总结如下:
一、创建县级文明单位,医院“三个文明”得到健康协调发展。
今年,我院把创建“县级文明单位”纳入年度工作任务目标,在认真总结2004年创建工作经验的基础上,以“三个代表”重要思想为指导,坚持党的基本路线,围绕经济建设中心,以培养“四有”新人为目标,坚持“重在建设,贵在坚持,注重实效”的原则,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,着力在领导班子建设、基础工作、队伍建设、两个效益、文明风气、环境卫生等方面扎实开展创建工作,有力地促进了医院“三个文明”健康协调发展。11月中旬,该项工作已正式通过复查验收。
二、加强医院管理,以病人为中心,提高医疗服务质量。
为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,今年以来,我院扎实开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。一是抓好思想政治工作,提高全院干部职工思想素质。首先从健全制度入手,着重抓好工作制度、学习制度、考评制度、岗位责任制度等,明确责任,狠抓落实;坚持每月一次政治学习和法制学习,积极组织职工学习医疗卫生管理法律、法规和卫生改革与发展的有关文件精神,教育和引导职工认清形势和医院面临的挑战,利用典型事例教育和引导职工树立正确的人生观、价值观,坚决抵制“拜金主义、利益至上”等不良思想和观念的侵蚀,做到依法执业、依法行医;医院党支部认真开展“民主生活会”,只找差距和缺点,在“支部会议”和“党员会议”中认真学习有关文件精神、时事政治等,有力地增强了党组织的先进性和战斗堡垒作用,在职工中树立先锋模范榜样,今年七月被太乙镇党委授予“先进党支部”光荣称号;坚持开展“以病人为中心”的行风建设活动,成立镇领导负责制的行风建设领导小组,增设意见箱,悬挂意见薄等具有针对性的督导措施;建立完善首诊负责制、病人选择医生制度、会诊讨论制度、人员准入制度等;向病员公开推出以职业道德建设和优质服务为主要内容的“五公开”和医务人员“十不准”规定。二是加强职工“三基”培训,提高全员业务素质。三是根据《医疗事故防范预案》,严格执行各项技术操作规程。四是“医疗护理质控小组”、“院感小组”、“药事小组”认真履行职权职责,每月不定期进行严格检查,限期整改,逗硬奖惩。五是认真开展疑难病例讨论、死亡讨论、手术讨论、查房、会诊等,认真抓好病历和各种医疗文书的书写质量。六是认真签定目标责任书,实行医院对科室,科室对个人的层层管理和民主管理方法,有效地控制了责任心不强,服务态度差,组织纪律涣散,不求上进等现象发生。七是对医院部份地方进行装修、更换病床和床上用品、添置病房窗帘、改天然气灶、增设病员活动室等,努力为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。八是严格人员准入制度,依法执业。九是严格执行遂价费[2005]8号文件精神,规范医疗服务价格,并公布上墙,让病员明白消费。十是加强传染病管理,规范消毒、灭菌、隔离、医疗废物处理和临床用血管理工作。十一是加强财务管理,实行成本核算和购置审批制度,实现了增效降耗。今年完成门诊人次5.86万人次,收治住院病人1171人次,完成住院人日7198人日,业务收入达168万元,各项指标与去年同期相比分别增长13%、10%、19%、3.7%,全年未发生任何医疗事故或医疗纠纷。
三、
加强人才培养。
科学技术是第一生产力,人是生产力中最活跃的因素。今年,我院坚持以人为本,继续走“科技兴院,人才兴院”的可持续发展道路。从今年1月份起,我院分别选派2名医务人员到绵阳市中心医院和市人民医院进修外科、皮肤科;四名医务人员参加川北医学院成人教育学习和脱产学习;医院全年组织业务学习12次,坚持按专业参加市县医学会每次举办的学术活动,继教参与率100%,合格率100%,同时还聘请县人民医院和县中医院专家教授来院查房、会诊、学术讲座等16余人次。
四、继续稳步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化卫生改革的重要组成部分,也是实现人事管理科学化的必然要求,对建立有效的激励机制,调动各类人员的积极性,推动整体性卫生人才资源开发和人才资源能力建设具有重要意义。今年,我院按照射卫发[2005]51号文件精神,实行全员竞聘上岗,按需设岗,以岗定编,按编定员,实行定岗、定员、定责、定酬,达到岗、责、绩、薪相结合的原则。坚持效率优先,兼顾公平的原则,将工资分为岗位工资和绩效工资,采取以业绩为主要取向、按劳分配的多种分配方式,积极探索生产要素参与分配的管理办法。并结合近两年完成任务情况,将任务指标、消耗指标、技术指标分解落实到各科室、量化到人头,用业务收入减去各种成本消耗,再减去集体应缴的住房公积金、退休养老保险金、医疗保险金、教育附加、退伍安置等各种费用,最后再进入分配,既合理拉开了收入差距,打破平均主义,又防止了收入水平的两极分化,充分激发了职工的积极性和创造性。
五、加强药品管理,严格医疗服务收费标准。
今年,我院严格按照有关文件精神进行药品跟标采购,有效杜绝了药品购销中的不正之风;严格加强一次性用品的购进和回收工作,严格禁止霉变、过期、伪劣药品上柜销售,有效地保证了我院的用药安全;大力加强麻醉药品的管理,实行专药专存,专人专管。今年7月1日起,我院按照遂价费[2005]8号文件精神,认真审查、核定了我院在文件规定范围内的各项医疗服务收费标准,并在醒目位置进行了公示,让病员明明白白消费。在执行期间,经医院明查暗访,各项收费标准落实到位,无乱收费现象发生。
六、加强法制学习。
为使全院职工争做学法、懂法、守法的模范,我院每月认真组织全院干部职工学习卫生法律法规重点篇目,特别是在“人感染猪链球菌”和“人禽流感”期间,我院认真组织职工学习了诊断标准、《传染病防治法》及《传染病防治法实施办法》以及其它相关法律法规,为加强“人感染猪链球菌”和“人禽流感”防制和卫生事业的民主法制建设以及保障医疗安全与社会稳定打下了坚实的基础,同时认真做好法制宣传教育,全年未发生任何治安刑事案件。
七、加强中医科建设,增强医院活力。
为充分发挥祖国传统医学的特点和优势,我院继续把中医工作作为重点来抓。大力加强中药炮制和中药购、存、销管理,全年无伪劣霉变药品,销售额比去年增加8000余元;加强中医骨伤科、中医痔瘘科的设备投入,从单一的中医内科逐步发展中医妇、儿科。中医门诊人次占总门诊人次41%,中药处方占总处方量的47%,中医住院人次占总住院人次的13%。中医年门诊人次1.2万余人次。
八、积极参与人感染猪链球菌病防制工作。
自7月26日我县发现一例疑似人感染猪链球菌病病例以来,我院按照县卫生局的安排部署,认真开展了人感染猪链球菌病防制工作,一是坚持实行一把手负总责,分管领导配合抓的工作机制。成立了以院长为首、副院长为具体责任人的领导小组,并下设了医疗救治组、流调监测组、卫生监督组、现场消毒组、后勤保障组等组。制定并立即启动应急预案,严格实行责任追究制,具体分工,落实责任。二是按照县卫生局的安排部署,分别于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日组织医务人员进行了人感染猪链球菌病防制业务培训和相关文件精神的学习,并印发了《四川省人感染猪链球菌病诊断标准》,人手一册,有效地提高了医务人员的业务水平和防范意识。三是启动应急预案后,应急处置小组全部进入应急状态,按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等卫生法规,安排专职人员实行疫情日报告、零报告制度和24小时疫情值班制度。四是采取广播宣传、下发宣传资料等形式,结合夏秋季肠道传染病防治知识,认真开展健康教育宣传工作,共下发、张贴宣传资料3千余份,并做好医务人员对来院就诊病员的正面宣传教育工作,有力地增强了人民群众的卫生防病意识和自我保护能力。五是从7月28日起,我院安排专职医务人员认真配合防保所进行人感染猪链球菌病流行病学调查工作,共派出医务人员156人次,开展流调581人次。从8月2日起,我院按照县卫生局和太乙人民政府的安排部署,抽调医务人员5人,积极配合政府、畜牧等部门进行焚烧、深埋病死猪和消毒工作,共派出医务人员近70人次,指导烧、埋病死猪近80头,消毒面积达5350平方米。六是从8月1日起,我院按照上级有关精神,认真开展了全镇密切接触人员免费服药和体检工作。我院免费发放阿莫西林胶囊12000余粒,服药人数600余人,免费检查30余人。
九、加强合作医疗管理落实“病有所医”工程。
今年3月实施新型农村合作医疗制度以来,我院为把好事办好,真正让农民得到实惠,把新型农村合作医疗制度作为工作重心,加强管理,并制定《新型农村合作医疗管理方案》:一是落实责任制,各科主任为第一负责人,主管医生为直接负责人;二是熟练掌握并严格执行有关农合病员就医政策和文件规定,合理检查、合理用药、严格按标准收费,尽可能使用能报销的药品和检查项目;三是涉及基本用药目录和服务包以外的,各科人员要履行告知义务,征得病员及家属同意并签字后方可使用;四是农合结算办和主管医生要协助病员完善报销所必需的资料,不得以任何名义推诿;五是必须使参合住院病员医药费在扣除起付线后,达到按县合管委规定报付比例的75%以上,若未达到者,以病员数核算,按每人次扣除科室月奖金50元,作为参合病员应报付医疗费用的补偿。六是坚决杜绝零报付,对零报付病员又不能说明情况者,分别对科室和主管医生按每人次扣除当月奖金100元和50元,作为参合病员应报付费用的补偿。到目前为止,我院住院参合农民达360人次,补偿总额9.32万元,人均补偿259元,最高补偿1305元。另外,从10月底开始,我院按照县合管办的安排部署,对太乙、涪西3万余名参合农民进行了免费健康体检,农民真正得到了实惠。
十、扎实开展保持共产党员先进性教育活动。
今年七月以来,我院按照县卫生局委员会的安排部署,以“与党同心,与群众贴心,做人民健康卫士”为主题,精心组织,周密部署,统筹安排,紧紧围绕创建“群众满意工程”,始终坚持学习实践“三个代表”重要思想这条主线,牢牢把握保持共产党员先进性这个主题,取得了实实在在的效果。今年12月被射洪县委授于“先进集体”光荣称号。
1、党员的意识大大增强。通过学习教育,广大党员干部的理想信念更加坚定,学习实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观要求的自觉性、坚定性进一步增强,对先进性建设的认识和意识进一步提高,工作责任感和使命感进一步增强,自觉把先进性要求落实在具体工作中。
2、党建工作进一步加强。在学习教育活动中,医院党支部围绕中心、服务大局、强化功能的要求,健全和落实了党建工作责任制度和工作制度,领导干部率先垂范,带头学、带头评、带头改,要求别人做到的,自己首先做到,禁止别人做的,自己坚决不做,进一步增强了党组织的凝聚力、战斗力。
3、服务意识明显增强。通过学习教育,党员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强。在工作中,想病人之所想,急病人之所急,主动为病员排忧解难,热情为病员服务,以实际行动为病员办实事解难事,医患关系更加融洽,党群关系更加巩固。
4、突出问题得到有效解决。在这次教育活动中,我院紧密联系实际,认真分析查找了医院和党员队伍中在思想、工作、行业作风等方面存在的突出问题,并认真制定了整改措施,落实了整改责任,完善了有关制度,确保了解决问题的实效性。
5、医院工作得到全面发展。通过学习教育,党员干部学习更加勤奋,工作更加积极,服务更加热情,同时也带动了整个医院工作作风的转变。问题少了,笑容多了,病员对医院的信任度也大大增加,有力地促进了医院物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展。
十一、实施降消项目,提高妇女儿童健康水平。
今年以来,我院为认真贯彻执行《射洪县人民政府关于降低孕产妇死亡消除新生儿破伤风实施方案》,提高妇女儿童生存质量和健康水平,通过精心组织、周密安排,认真落实了降消项目工作。一是成立降消项目领导小组、技术指导小组、贫困孕妇救助小组。二是进行产科标准化建设。三是认真组织妇幼人员和相关专业技术人员参加“降消项目”培训。四是采取电视、广播、宣传单等形式进行,大力开展宣传教育,使“降消项目”的意义和住院分娩的好处家喻户晓、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登记、建好母子保健卡,随时掌握孕产妇情况,认真做好产前检查和产后访视工作。六是对贫困孕产妇认真进行调查摸底,登记造册,落实贫困救助。全年住院分娩159人,比去年增长15%,落实贫困救助20人,救助金额5000元。
十二、实践“三个代表”,落实“卫生支农”
今年四月中旬日起,我院以卫生支农工作“五个一”项目为重点,狠抓落实。一是以新型农村合作医疗定点机构为契机,加强涪西卫生院的管理,完善各项规章制度,在人员结构、设备投入、科室设置等方面进行了调整;二是我院共派出巡回医疗小分队80余人次分别到涪西镇、碧庄乡、太乙镇大部份村社认真开展了送医、送药、免费义诊、健康咨询等多种形式的卫生支农工作,免费义诊1400余人次;三是利用卫生支农有利时机,利用村广播、发放宣传单等形式广泛宣传了新型农村合作医疗制度,有力地提高了参合率和住院率,深受人民群众的好评。
1、落实“病有所医”工程,扎实做好2006年新型农村合作医疗管理工作,积极探索和积累有益的经验。
2、扎实深入开展效能革命,用“三铁”举措整顿作风,建立长效机制,使效能革命逐步走向深化。
3、继续稳步深化人事分配制度改革,积极探索生产要素参与分配的管理办法。
卫生院人员年度总结篇十五
20xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种,二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治,年初,针对我县的.流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种,九月份,对可能发生的甲肝疫情,亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,3月24日,配合县结防所,搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部门搞好查病治病工作,同时对中小学校进行了血防宣教工作。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。
卫生院人员年度总结篇十六
20xx年我院防保工作在县卫生局、县疾控中心的正确领导下,在我院的高度重视下,在村级医生的努力配合下,把疾病预防控制工作作为我院全年工作的重点,将百姓的健康放在首位,工作细致入微,取得了一定的成效。我们的具体做法:
一、强化领导,明确职责,健全管理制度
开展和做好疾病预防控制工作,关系着人民群众身体健康,关系着人民群众生命安全,我院一直以来都把疾病预防控制工作作为我院工作的重中之重,全力以赴做好此项工作。
我们深知强有力的领导组织是做好各项工作的前提和保障,为扎实开展好我镇的疾病防控工作,我院专门成立了领导小组。每月的防疫医生例会主管院长都会参加,并由主管院长对本月重点工作及存在问题的进行通报,我院同时负责对所有卫生防疫工作相对滞后的村屯进行整改。只有我院领导组织重视了,防疫医生才会重视,才会使卫生防疫工作不留死角的全面推进。
我院将《传染病报告制度》、《预防接种证的管理制度》、《预防接种实施管理制度》、《传染病管理制度》、《预防接种的告知制度》等,各项组织制度悬挂上墙,使各项工作都有章可循。
疾控工作的“例会制度”是上传下达的重要环节,是横向交流的重要平台。健全的培训工作是做好各项防疫工作的坚实基础和前提条件。通过例会传达上级的文件精神以及疾控中心的工作安排,收集村级上报的信息,充分发挥二级网的承上启下的作用;我镇各村卫生防疫员的知识起点各异,知识结构参差不齐,年龄偏差很大,总体素质相差甚远。为此,我们因地制宜,既要达到培训目的,确保学习效果,又须活跃会议气氛,避免内容枯燥,这就要求我们的会议培训必须多姿多彩。比如,整体的黑板授课,课前课后有试卷,座谈,个性交流,相互探讨,一对一的单独讲解等,通过形式多样的学习,使各村医防疫知识面得到进一步的更新,以便适应广大人民群众越来越高的健康需求。
为加强村级防保人员能力建设,我院在坚持每月例会的同时,还根据县疾控中心的重点工作安排,积极开展各项专题集中培训,重点培训公共卫生服务知识:如居民健康档案的建立、健康教育、预防接种基本知识、资料的管理、计免监测、新生儿乙肝疫苗和卡介苗接种以及预防接种异常反应和接种事故的处理,使我镇村级防疫医生及时掌握更多的新知识,适应时代的需要,适应工作需要。
卫生防病工作是一项非常严密细致、循序渐进的工作,靠“年底突击”是无法完成各项任务指标的,只有保证督导检查的次数,才能切实搞好我镇的疾控工作。为此,我院在资金紧张的情况下积极组织人力,每季度对各村卫生所的防病工作进行监督检查并狠抓工作的落实。对督导发现的问题,及时提出整改意见,定期对整改的村屯进行二次督导,对二次督导仍达不到要求的单位,在每月例会时均予以通报批评。不定期的对我镇疾控薄弱村屯进行重点督导。经常督促各接种点按时上报资料,要求图表及时上墙,资料收集完整和整齐。我们都能认真检查表簿卡,核实数据,并帮助他们规范软件材料,逐门逐户的进行走访,进行质控,确保数据的真实可靠,为上级业务部门提供更科学准确的数据。
提高群众对计免和传染病相关知识的了解,得到社会各界更多的支持与配合,是做好防疫工作的一个重要环节。为此,我院一直把宣传教育做为一项重要工作来抓。
利用疾控中心发放的《疾病预防控制简讯》和宣传单、黑板报等多种形式进行宣传;村级防疫医生还利用村广播进行宣传,重点介绍流行病防治以及预防保健知识,收到了很好的效果,通过宣传使广大群众提高预防保健意识。提高社会知晓率和预防能力。
一年来,开展对各种知识宣传活动共 6次,共发放各种宣传资料1000余份,接受群众咨询 600余人次。增强了全镇广大人民群众的健康意识,使他们掌握了一些疾病预防知识,提高了全社会参与疾病预防控制的积极性。
村卫生所是“三网”的网底,其工作质量的好坏直接影响我镇整体卫生防病工作。我镇村卫生所的具体做法是:1、积极参加每月例会,对卫生院部署的工作积极落实,2、每月对辖区儿童进行主动搜索,确保每名适龄儿童都能及时有效接种疫苗。3、认真填写、核对各种表、簿、卡、册,4、严格按照《预防接种技术规范》进行接种疫苗,做到安全接种,5、加强传染病管理,主动搜索并及时报告。6、充分利用村级卫生所这一服务平台把流动儿童管理工作落实到实处,村级防疫医生分片包干,使他们明确各自职责。落实流动儿童主动搜索制度,定期由防疫医生在随访时主动搜索各自辖区流动儿童,掌握他们的基本情况,卫生院防保工作人员也将掌握的流动儿童及时反馈给村级防疫医生,形成互动。此项工作的开展能及时发现新增的流动儿童,并能及时消除免疫“空白点”。今年开展的脊灰强化免疫,我们也是采用责任医生挨家挨户上门主动搜索方式,调查、摸底、登记、确保不漏到一名适龄儿童,全面完成了此项任务。
通过以上做法,我镇卫生防病工作取得了较好的效果
一是计免工作稳步推进。20xx年我院继续严格儿童计划免疫的冷链运转工作。做到了儿童国家扩大免疫规划疫苗免费接种覆盖率达100%,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%,按时认真上报了各类报表。在强化免疫方面较好的完成了麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作:麻疹疫苗强化人数2841人,脊髓灰质炎疫苗强化人数第一轮2213人,第二轮2367人。
我院根据县疾控中心文件要求,对全乡0-15岁儿童进行了乙肝疫苗查漏补种工作,通过精心组织、认真安排,对94年—2001年乙肝疫苗漏种儿童进行了补种,此次补种乙肝疫苗工作将有效控制我乡乙肝的发病率。
二是重点传染病防控取得新突破。在5月份我县出现麻疹流行,在社会上引起恐慌,我院迅速制定麻疹应急防控预案,在政府支持下和学校的配合下,充分发挥乡镇公共卫生管理员和村防疫医生作用,采取有效措施积极应对,控制了麻疹疫情的蔓延。
9月份针对我省出现炭疽病确诊病例,我院在乡村医生培训中专门增设了一堂炭疽病防治知识讲座,使乡村医生较好的掌握了炭疽病防治常识。要求每一个医务人员均能够掌握相关防治知识并做好宣传教育工作,要求在日常的工作中,大力宣传防病知识,在疫情来临时,能够消除恐惧心理,真正做到防患于未然。
在结核病防控方面,我们要求各村加大对肺结核病人的主动搜索,对于网络直报疑似病人及时追踪到位,肺结核病人管理对初治和复治涂阳肺结核病人采用全程督导管理,对涂阴肺结核病人采用强化期督导。
弹指挥间,我院基层卫生管理工作已逐步成熟,随着工作经验的日益丰厚,业务能力也逐步提升,我镇的疾病预防控制工作能取得第一名的好成绩,这也是对我们辛勤工作的一种肯定。我坚信:在各级领导的重视和支持下,在全镇卫生工作者积极进取和不懈努力下,在各位兄弟单位的支持和帮助下,我院今后的疾病预防控制工作一定会再上一个新台阶!
谢谢大家!
卫生院人员年度总结篇十七
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严肃处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:xx卫生院xx年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。
为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在xx广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。
为加强全社会对卫生院的有效监督,我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
卫生院人员年度总结篇十八
xx年度我乡卫生工作紧紧围绕全县卫生计生工作的总体思路,深入贯彻党的十九大和全县卫生计生工作会议精神,以人民群众健康需求为向导,以深化医药卫生体制改革为重点,结合我院年初制定的工作计划,认真履行各项服务职能,积极推进医药卫生体制改革,狠抓服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,全面推进卫生院科学发展,使我院卫生工作得到了较快的发展,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,现总结如下:
1、加强卫生院领导班子建设,分工明确,责任到人。
2、认真落实《卢氏县卫计委系统干部职工行为规范及责任追究》,职工人手一册下发,严格组织纪律和工作纪律,严格请销假制度。
3、加强领导班子和职工思想教育,提高卫生行业作风建设。
4、积极推进人事制度改革,按需设岗、按岗聘用,积极推行绩效考核,充分体现多劳多得,激发职工工作积极性。
(一)医疗质量管理。
1、积极开展“三好一满意”和”群众满意的乡镇卫生院“活动”,制定方案,成立组织,明确分工,抓好落实,取得良好效果。
2、成立医疗文书规范书写质控小组,按照医疗文书规范书写标准,规范医疗文书书写及质量控制;1-12月份共收住各类住院病人95人,病例均已整理归档,门诊就诊人次20036人。
3、加强医疗安全防范,利用例会、院内会议组织乡村两级医务人员进行培训,共计培训10余次,落实“医疗护理核心制度”并复印成册达到人手一册,全面提高医务人员依法执业及防范医疗事水平。
4、加强医疗废物管理,制定回收处理制定,安排专人收集管理,定点地方储存,定期送交医疗废物回收公司,落实签字确认制度。
5、成立卫生院急诊急救领导小组,明确分工,责任到人,积极参加上级组织的急诊急救培训,做好急诊急救物资储备与管理,保障各种抢救设施正常运行。
6、认真落实“医院感染管理制度”,加强重点科室的管理,具体到科,责任到人,垂直管理。
(二)护理质量管理:
1、严格落实“护理核心制度”和“分级护理指导原则”,制定方案,严格考核,狠抓落实。
2、护理人员分工明确,制定《输液观察室应急预案》,确保门诊输液安全,使病房管理工作有条不紊开展。
3、继续开展“优秀护理服务示范工程”,加强常规工作监管,不断增强优质护理服务意识。
(三)人才培养:
积极组织相关人员参加县卫计委组织的“公共卫生服务项目培训”、“传染病管理培训”、“重性精神病患者管理培训”等。组织乡村医生参加县卫计委、县卫校、乡卫生院组织的相关培训班学习,并做好上传下达工作。
(四)中医中药工作:卫生院有中医师1人,可规范使用中草药,可开展针灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中医药服务。
(五)药事管理工作:
严格落实麻醉的药品和精神的药品“五专”管理,认真落实《处方管理办法》,规范处方书写;严格落实《抗菌药物临床应用管理办法》定期督导检查,并做好记录,认真落实《国家基本药物制度》,加强乡村两级基本药物使用监管和绩效考核,实行每季督导一次,半年考核一次,确保基本药物制度规范落实;做好大输液管理,规范心血管系统疾病、糖尿病等重大疾病药物合理应用;规范村级处方书写。
(六)、村级卫生组织管理:辖区内卫生所12个,《医疗机构许可证》均已年审,10个卫生所均已新建或改扩建,科室按要求设置,工作流程规范,标志醒目,各项制度齐全上墙,人员配备均符合执业要求。
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