心得体会是对自身经验和感悟的总结，它能够帮助我们更有条理地整理思绪。写心得体会时，可以借用一些哲理和道理来反思和探究生活的真谛。心得体会是对一段时间内的学习和经验进行总结和归纳的一种方式，通过心得体会，我们可以深入思考自己的成长和发展。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要思考和探索的问题。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文，希望大家可以从中汲取经验和教训，借鉴其中的思路和方法，提升自己的写作水平。
处理职场人际关系心得体会集锦篇一
当你在聚精会神地看书或写方案时，突然有陌生人或你的好朋友在微信上问，“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白，会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张，因为不知道你的目的或者意图是什么，到底要干嘛，还是像别人口中说的那样借钱。
大部分人遇到这样聊天的开场白，一般都选择不回答，或拉黑你。老王建议，职场上，当你想和对方交流时，请把你的问题描述清楚，让对方知道你找他的目的，千万不要浪费别人的时间，即使是朋友也不行。
还有更让人无法接受的交流，就是“查户口”。想和你聊天的人，也不告诉你他是谁，找你干嘛，而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等，想查户口一样，这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法，一般都会把微信删除，不想再和你聊天。因为你不是在聊天，而是在查户口。
2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流，基本上都会认为你层次太低，大部分是忽略或直接删除了。
3、如果你不想和别人说话或不想聊天时，多用表情包。
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知道了这些，那么，职场微信聊天，应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为：
1、和别人交流时，请把问题一次性描述清楚。职场上，高情商的人在交流时，都会说“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分别是1、2、3……”这样的交流，会让对方知道你找别人干嘛，别人考虑怎么回答你。当你什么都不说，不断发“在”“在不在”等等，会降低你的逼格，认为你层次很低。
2、和陌生人第一次交流时，请先自我介绍，便于对方交流，但千万不要向派出所调查户口一样调查别人，这样是非常不礼貌的行为。自我介绍，除了让对方知道你，更好的是让对方记住你，也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时，你连自我介绍都不敢说，说明你内心有多么不自信、有多自卑，也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则，你千万不要“查户口”式的交流。
3、未经别人许可不要拉人进群，更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书，万一你推荐的人素质低，或双方都不认可，直接会降低你在双方心目中的位置。职场上，能找名人背书，是传播个人品牌最好的方式，但别忘记了，一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下，直接把对方的微信推荐给其他人，这样做的最大好处是你为别人背书，便于产生信任，但别忘记了，你连对方招呼都不打，这种背书是最傻的背书。老王建议，未经对方同意，或不给对方打招呼，千万不要将对方的微信推荐给他人。
4、不管和谁交流，都不要用“呵呵”，因为“呵呵=滚”，会让对方反感，可能就永久拒绝和你交往了。中国汉字含义比较深，不同的场景的理解方式是不同的。像微信交流时，对方打了一个“呵呵”，说明你太sb，滚一边。不过，老王建议，遇到杠精，你可以使用“呵呵”，但一般情况下，千万不要使用“呵呵”与人交流。
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5、不要检查僵尸粉，因为这是对人性的最大考验。不要忘记了，人性是经不起考验的。前几天和一位朋友聊天，他说，不管是谁，只要发现检测微信的人，一律删除。检测微信的目的就是不相信别人，看看都是谁把自己删除了。不过，老王想说，千万不要这样做，别人删除你，是因为别人不想和你做朋友，即使你检测出来，不是给自己难看吗?最好的方式，不要考验人性，更不要管别人，只要自己每天过得高兴、幸福就行。
6、永远不要说“我去吃饭了、我去洗澡了”等，你这样做是在拒绝别人，不想和别人说话了。职场上，你有没有经历过这样的事情，但你和对方聊得正起劲的时候，对方突然说“我去吃饭了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是：你自己慢慢地高兴吧，我不想和你聊天了，因为你太tmdlow了。这样会让别人心里不舒服，最好的方法是：“好的，你先忙有时间咱们下次再聊”或“我这会有点忙，改天再交流”等等。
7、聊天是不问别人隐私、更不聊性，因为这会暴露你的内心猥琐行为，别人永远不会和你见面。为什么老王不喜欢微信聊天，喜欢电话沟通呢?因为微信聊天，你什么话都敢说，但电话交流时，你不敢，也不会。特别是在晚上和异性微信聊天，十有八九都会聊隐私、谈性。如果对方喜欢，开始和你狂聊;如果对方不喜欢，就会给你贴一个猥琐的标签，以后不会再和你交流了。老王建议，微信聊天，简单，解决完问题，就不要聊，这是自重，也是尊重别人。所以聊天，千万不要聊隐私和性。
8、红包可以解决所有矛盾、误会等等，但不要发几分钱的红包，要发就发到让对方记住你。当你惹别人生气时，发一个红包，就能减少很多误解。但千万不要发几分钱或几毛钱，最好的方法是“88.88或188.88”等让对方记住你的红包。
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9、晚上22:00点之后，到次天早上7:30之前，尽量不要微信骚扰别人，尤其是不要半夜找异性聊天，尤其是已经结过婚的异性，除非你勾搭别人。这一点，职场人一定要明白，千万不要在这个时间段和异性交流，你懂的。
写在最后。
职场上，最高级的修养就是不打扰别人，让别人心里舒服。微信聊天也一样，只有你会聊天，别人才会和你交流。当你像审查犯人一样去和别人交流时，别人给你的一定是拒绝。
处理职场人际关系心得体会集锦篇二
职场上，大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合，团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好，就执行好；沟通不好，执行力就会下降。但在实际工作中，沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景，对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等，对外客户沟通、主管单位沟通，以及和业务发展相关等等。可见，场景如此之多，沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说，没有沟通，就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通？几个关键要素是必须掌握的。
举个例子，上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先，沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义，作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里，更明确的告诉对方。比如思路不清晰，没有具体执行的步骤。这些还不够，思路不清晰具体又体现在哪些方面？具体执行步骤建议应该有哪些？你所传递的信息越清晰，对方也会接受到更准确。
其次，沟通的渠道或者方式。作为上级，你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看，为什么这个好，你的不好。这样示范去讲解，比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚，样式万万千千，怎么能和你要的更一致？最简单办法就是发一个图片，甚至有规格，有价格，让买的人更清楚。最后，要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思，一定要让对方将你描述的信息重复一遍，确保信息是共识。如果有遗漏或者误解，刚好是可以修正和补充的。
沟通时的心态
一、在工作中，我们经常会看到上下级之间，同事之间经常会争吵。争吵完，大家并没有解决事情，反而因为吵架发展到言语攻击，人身攻击，甚至有时候大打出手。在沟通中，双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受，甚至非常生气。此时，你一定要先处理好自己的心情，只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通，有利于事情的处理！
职场上，由于每个人站的立场不一样。所谓同理心，就是要站在对方的立场去思考问题，为什么他会反对我的观点呢？为什么会不支持我呢？是否有哪些障碍导致对方无法帮忙？因此，在沟通时，你能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的所思所想，学会换位思考，大部分都能促进沟通，那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。
沟通既是一门艺术，也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通，每个人都会形成自己的沟通风格，这就是像是一个无形的名片，帮助我们在职场上不断地进步。
处理职场人际关系心得体会集锦篇三
“这事明明是你的失误，怎么还赖上我了!!”“笑话，这是你的失误，大家都心知肚明，不信我们找人去评评理。”
两个同事就一件工作上的事情发生争吵，去找第三方评理。
他们找到了小芳来当裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，开始行使裁判的职责。
“我觉得这个事情啊，你们双方都有责任，不过话又说回来，谁都不是故意，所以···”
小芳话还没有说完，俩人同时丢下一句话：“学什么不好，学别人和稀泥，你以为你是谁啊，我们还是找别人评理去吧。”
留下小芳一脸的蒙圈：我这是说错什么了吗?
职场上经常会发生这种事情，两个同事发生了争论，你去打圆场，不打还好，你一打圆场，双方都把矛头指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么调节矛盾，就算别人请你当裁判，你还是说一句“这事我还真不清楚”为妙。免得正在气头上的双方把火气全撒在你身上。
2
调节矛盾，千万不能向居委会大妈学习。
有些人像居委会大妈一样，以为调节矛盾嘛，就是三条：
第一：秉承着一种公平公正的态度，双方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一个巴掌拍不响，你们双方都有错，你就算一点错都没有，跟人闹矛盾这件事本身就有错。
第三：既然都有错，各自退下反思自已去。
很多人一看，这个套路好，很容易学，于是就现学现买。
但争论双方往往不干了，“你算哪根葱，你凭什么这么说我们!”好心被当成了驴肝肺。
如果你真想去调停双方的矛盾，你应该怎么办呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳击比赛，我都很替裁判捏把汗。两个巨型大汉，专业拳击手，随便哪个人来一拳，就能把在他们中间的那个裁判打得半身不遂。
但我从来没见过有拳击手攻击裁判。
这是因为比赛规定了，就必须听裁判的。谁不听裁判的，谁就不能参加比赛。
但如果在路上两个人吵起来了，你上去说：都别吵了，和谐社会，吵什么吵。
你看双方会不会喷你。
“哟，哪冒出一颗葱啊!”听到这话，你可能恨不得地上有个缝马上钻进去吧。
这时，如果是一个警察叔叔，穿着制服，向吵架的双方各敬一个礼。你看这两个路人敢喷警察不。
4
寻找最大公约数。
一辆出租车和一辆小汽车堵在了路口，谁也不愿意让着谁。
双方杠上了，双方都声称，除非对方先让，否则宁愿堵在这，看谁能抗过谁。你恰巧堵在后面也过不去。
这个时候，你着急回家，要怎样去调停这个矛盾，当个和事佬呢?这个时候跟任何一方急是没用的。
你可以跑过去跟出租车司机说：两个人里，你是专业司机，应该你先让。
这时你给对方戴了一顶专业的帽子，让他觉得自己先让，不但不算认怂，还显得比对方更专业。拥堵解除了，你也可以顺畅回家了。
假如不是一辆出租车和小车堵在了一起,而是两辆小汽车堵在了一起，是不是问题就解决不了呢?还是可以解决的。总会有区别的，你一定要去找出这个区别来。
比如说，如果有女司机，男司机就要显示绅士风度。比如说，车里面有没有老人小孩，如果有老人小孩，就应当尊老爱幼。
再比如说，车辆有没有区别，有的车倒车性能好，就应该先让。
任何争吵，除非双方铁了心要一撕到底，否则一定有一个最大的公约数。
什么是最大的公约数呢?就是一个双方都想要的结果。
比如上面堵车的案例里，没有人想堵在这里一直回不了家。
比如夫妻闹冷战，没有人想一直冷战下去。比如谈判，没有人是为了谈判破裂而来的。
有了这个最大公约数，既然大家都想要一个好结果，那么找出双方的区别，让有优势的那一方让一让，很多矛盾就自然解决了。
5
调停的目的是你要帮人解决问题。
有些人一身正气，很热心地帮别人解决矛盾，但最后也会吃力不讨好。关键是你要解决问题啊。
我上大学的时候，全校的同学都在刷《血色浪漫》这部电视剧，里面有一个情节：一个战士回家探亲，在半路上碰到一个渣男正在打老婆。
战士很生气，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把这个渣男暴打了一顿。但他没想到渣男的老婆并不领情。
她不但不感激这个战士，反而缠着这个战士撒泼，说：你打了我的男人，不能就这么轻易地走了。最后这个战士因为这件事，被部队勒令退伍了。
我们寝室里几个同学看到这里，都觉得这女的太贱了，都分不清谁在帮你，谁在打你。但是后来回头一想，这个战士确实就是太冲动。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的发生。假如你以为自己打他一顿后，他就不敢这么对老婆了，那无疑太天真了。
你是一个过路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的话，你走之后，我们用手指头想也知道她丈夫会把气撒在她身上。
这个女人很清楚，问题的症结在哪?打一顿，解气是解气，但是解决不了问题。真正要解决问题，就得帮这个女人离婚，离开这个渣男。
一般我们有了矛盾，会去找领导解决问题，在生活中，有了解决不了的问题，会去找有威望的人，这些人都有解决问题的能力。
当你去调停矛盾双方的时候，得先想一想，我有没有能力帮他们解决这个问题。
6
最后，多些真诚，少些套路。
很多矛盾最后的解决，往往是大家放下矛盾，回到人与人之间的感情上来了。为了大家的感情，很多矛盾都不算事。
张总、李总和和赵总三个人运营着一家中等规模的公司，三个人分工明确。
张总负责公司整体的战略和外部合作，李总负责公司日常运营，而赵总负责公司的人力资源。
有一天张总替公司招了一个新员工。新员工和张总有一个特殊关系：她是张总的大学老师推荐过来的优秀毕业生。
张总因为当天有事要外出，就交代赵总安排一下新员工的入职。在公司的微信群里，大家都对新员工的到来表示欢迎，李总还特地发了一个大红包给她。
群里气氛当时特别好。这时，赵总无意识地说了一句:这是张总的师妹，以后大家多照顾一下。这下可惹毛了李总。
双方战火一触即发。这时，张总看到了，就在群里悠悠地说了一句：大家都别吵了，我知道你们都是为了公司好。
不管是李总还是赵总，都是明白人，看了这句话，都不爽了。又是这个套路，都是千年的狐狸，你玩什么聊斋。
张总一看套路用不成了，马上道歉。实话实话，这事是我的错，我是问题的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以请李总帮我介绍她入职。李总请放心，我对新员工有信心，出了什么事我担着。
双方一看，既然有人出来真诚认错，再追究未免伤了和气。于是大家互发红包，这一页就这么揭过啦。
处理职场人际关系心得体会集锦篇四
我们需要注意以下4个方面：
1.目光接触的时间。
工作中适当的目光交流是对他人的尊重，一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离，注视对方的时间不到1/3，就意味着轻视对方。如果超过2/3，则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间，不要给人造成不必要的误会。
2.目光接触的角度。
如果是仰视，表示敬畏对方，尽量不要用俯视和斜视，俯视给人居高临下盛气凌人的感觉，斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高，即使对方在您的身侧，您也不能转眼斜视对方，应该向对方转身，转过脸去，尽量正视对方，以表示尊重。
3.目光接触的区域。
与对方进行眼神交流时，目光不能在对方身上游移不定，应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框中，在这个方框中一般又分为三种注释区域。
(1)公务注视区域。
在洽谈、磋商等公务交流时，注视的位置在两眼为底线，额中为顶点，形成的三角区域内。
(2)社交注视区。
在社交场合，如舞会、酒会等，位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内，注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位，不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。
(3)亲密度是区域。
是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置，在对方的双眼和胸部之间。
由此可见不同的注视区域，对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。
领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?
领导：马上周末了，你有什么安排啊?
锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。
领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!
内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。
专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?
锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!
专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官：你结婚了吗?
锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!
面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹：这……。
内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌：暂时……还没有……。
锦囊菌：……。
内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
(1)不要一直盯着对方看。
每次看别人的眼睛3秒左右，会让对方会感觉到比较自然，其他时间看对方时应该采用游视法，即将目光柔和的投射到对方脸上，好像在用自己的目光笼罩住对方一样，但要注意，只是目光笼罩对方，不能将目光随意移出以上所说的注视区域，对他人上下打量是极其不礼貌的。
(2)不要对人眯眼。
眯眼是最意味深长的目光，容易引人遐想。
(3)目光转移自然。
在整个交往过程中，与对方目光接触，应该累计达到总时间的1/3~2/3，其他时间可注视对方脸部以外5~10米处，目光转移时要自然不着痕迹，无意间与他人目光相遇时，不要马上躲避离开，自然对视1~2秒，微笑示意。
最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项：目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域，主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。
处理职场人际关系心得体会集锦篇五
在职场和生活中，我们每天都会遇见形形色色的人，如何处理好与他人的关系，成了我们最为头疼的事情。
有些人因人际交往的烦恼不堪重负。
其实有时候，答案很简单，只是我们想得太复杂了。
接下来为大家介绍一种极简的人际交往法，它的核心只有短短十个字。
——“先善待自己，再善待他人”
01、
善待自己，也善待他人。
我们周围有很多说话没轻没重的人。他们会为了发泄自己心中的郁闷而伤害他人。
越是坦诚老实、心地善良，你就越容易为他们的言行而烦恼，进而失去自信，被他们牵着鼻子走。你会在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不对啊?”“为什么我总是这么没用呢”......
如果错在自己，还是老老实实说一句“对不起”吧。
可在某些情况下，错并不在我们身上。矛盾有时会来源于对方的嫉妒，有的时候则是对方没事找事。这时候大可不必把这些小事放在心上，做好自己就好了。
你唯一能做的，就是改变自己的心态和行为。当你改变了自己，改变了和对方打交道的方式之后，对方的言行举止也一定会发生改变。
02、
关注对方的“优点”而非“缺点”
没有人是全知全能的，重要的是做好自己。
当我们碰到这种人的时候，一开始总是会想着改变对方，但事实上这是徒劳无功，与其想方设法地改变对方，苦口婆心地劝说，不如告诉自己，“世上就是有这样的人”，坦诚的接受他的存在。
你唯一能够改变的，就是自己的心态和行为。
如果你身边有一个不太配合的人，那你千万不要去责备他说，“你就不能多帮帮我吗?”我们可以换一种说法：“有你帮忙的时候，我就轻松多了。”听到这句话，对方的态度也许就会发生变化了：“那就再帮你一把吧!”
再糟糕的人，只要你仔细寻找，总能发现一些优点。所以我们就应该关注这些优点，当着他的面表扬他。
受到了信赖，就会想方设法去回馈对方。只要我们先表现出敬意，对方一定也会对我们更好。毕竟对于一个人来说，没有比“得到周围人的认可”更令人高兴的了。
03、
回复要短小精悍。
工作和生活中常常会遇到这样的情况：收到邮件或消息后，想精准地回复，犹豫了好久，也没发出......
其实对方不需要你长篇大论的回复，只是要你的反应。把重点用简短的句子概括就好，免得造成对方的误会。
那么，什么时候回复最好呢?不必拘泥于规定，按照自己的步调来就行。若遇到急事，看到了最好立刻回复。顺其自然，不要为难自己，也不要勉强对方。
04、
婉转地拒绝。
善良的“好人”最是不想让大家失望，所以下意识地接下很多分外的工作。可能这样会让他们面临巨大的压力和负担，导致他们无法“善待自己”。牺牲自己的休息时间和精力，去完成别人的工作。
“我不想做!”这句话很难说出口，但如果是你很抵触的事情，那还是干脆拒绝掉吧，不过，要掌握合适的方法。
首先，你要给一个能让对方接受的理由(善意的谎言也可以!)。
然后，你还要表现出对对方的关心。比如，如果有人在快下班前把工作推给你，你可以说：“不好意思哈，今天家里来客人，没有办法加班~”
05、
职场上不说多余的话。
在职场上交谈时要做到“三思而后言”。
有些人觉得，想说什么就说什么，才是为人之道。可是在有些情况下，有一说一、有二说二并不是最好的选择。
说话的关键在于“对方能不能接受”，而不是“你想不想说”。如果你想说的东西会引起对方的反感，那你说了反而会弄巧成拙。
心里烦躁，情绪激动时，我们说话更要慎重，因为这个时候说出来的话，不会带来任何好结果。一句多余的话，一个多余的字，都会造成难以挽回的后果。如果你实在想要发表自己的意见，那就先听听对方想说什么吧。等对方说完之后，他就能静下心来听你说了。
06、
把“谢谢”说出口。
你不说出来，对方就不会懂。
谢意一定要表达清楚。光是在心里默默感谢，对方肯定感受不到。
只有说出口，或是写出来，才能让对方高兴起来。你送给对方的正能量，也会反过来作用在你自己身上。
感谢，不光能在人际关系出问题，或者是和对方产生矛盾的时候发挥作用，我们还能用感谢构筑起信赖关系。因为感谢会让你觉得自己受到了信赖，心中自然会产生无穷的干劲。
处理职场人际关系心得体会集锦篇六
人生如尺，要有度;同事之间，要有界。行走职场，同事之间一定要保持距离，距离产生美，距离太近损害“美”。职场没朋友，同事之间要做到亲密有间、疏而有道，相互客气就挺好，不必走得太近。同事之间，关系再好，也不能做这3件热心事，越过边界，友谊的小船说翻就翻，翻脸比翻书还快，职场也会越混越糟。
涉及家庭隐私的事，不要介入太深。
职场不是“家庭”，没有界限感的亲近，会让同事不舒服。人生百事，皆有隐私。有些同事之间，如同闺蜜，无话不谈。如果没有利益之争，两人还是“闺蜜”，如果遇到利益相争，再好的同事，翻脸也比翻书快。
美美与桔子，同事多年，形同闺蜜。互相之间，知根知底。尤其是桔子，简直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美说，就连银行卡密码都不回避美美。桔子说的隐私越多，美美就感到越沉重，因为替别人保守秘密，也是一种负担。
美美后来升为主管，职位高了，要求更沉稳了。桔子依旧无话不谈，但美美开始保持距离感，不再毫无保留地说自己的隐私。桔子感到不公平，觉得自己坦诚相待，美美也应该毫无保留。友谊的小船说翻就翻了。
处理职场人际关系心得体会集锦篇七
害人之心不可有，防人之心一定不可无，尤其是在职场中，我们一定要有防备之心。不论是自己的客户，自己的领导还是同事，相处的时候都应该留心一点，以免吃亏。
毕竟，知人知面不知心，即使你们平时关系不错，也有可能因为某些原因，而彼此的利益受到了冲突，这时候别人就可能不顾情面了。
所以，对于职场人士来说，在公司里，以下这3种同事最好还是留心防范一些，太大意的话是对自己的不负责任，等到吃了亏再后悔就迟了。
1.经常跳槽的同事。
为什么我们要小心那些经常跳槽的同事呢?并不是说跳槽是一件不好的事情，遇到更好的平台有更好的发展机会，紧紧抓住当然是没错的。
但是有些人他们跳槽的频率太高了，一年换好几个工作，那么这些人，我们就要慎重对待了。
频繁的换工作肯定是有原因的，可能是因为这个人的工作态度不好，也可能是因为他好高骛远，还可能是因为他的人缘不行，无论是以上哪一种原因，都说明这个人不值得你深交，而且他的坏习气，最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事。
其实原因是这样的，朋友很多的人，当你和他分享了一些事情的时候，他很有可能和他的其他朋友也分享这些。世界说大也不大，有时候，你和他说的事情很有可能被他不小心传了出去，被不应该听到的人听到了，于你来说是很不利的。
所以，能碰上那些爱交朋友的人，和他们说话就小心一点，并不是说他们有恶意，而是他们可能在无意之中会传达出一些你不希望别人知道的信息。
3.气度太小的同事。
同事之间既是合作关系，也是竞争关系，如果我们遇上了那些脾气不好，没有气度的人，相处起来是非常累的。因为他们会把竞争放在第1位，把合作放在第2位，会把你当作他的假想敌，任何事情都不好好配合，这非常影响工作进度，也是会影响工作时候的心情。
与这样的同事共事，他们会随时观察你，不仅会学习你工作方法，也有可能记下你的漏洞和缺点，向领导打小报告。所以，和他们保持一定的距离，也是在保护你自己，不然哪一天他把你的方案给盗取了，哭都来不及。
经常跳槽的同事、朋友很多的同事，气度太小的同事，这3种同事，最好还是留一些防范之心，对于你来说是有好处的。
处理职场人际关系心得体会集锦篇八
“听说你跟某某关系不错”，注意了，这很可能是上司怀疑你跟其他部门走的太近，以致于会破坏本部门利益。博大精深的汉语加上中国式的企业文化，领导“打哑谜”一直都不是新鲜事。对上司谜一般的“言外之意”，新员工千万不要会错了意哦。
第一、善于社交。
如果有一天你跟领导出去应酬，他在客人面前夸奖你特别善于社交，你先别高兴得太早，因为那意味着你一定得在酒桌上好好表现，不将对方喝好喝倒，你可就真对不住他的夸奖了。
第二、最近公司效益很不好。
很多老员工恐怕都非常害怕听到这句话，因为公司的效益不好，也就意味着可能养不活现在这么多人，离裁员的那一天便近了。
第三、这人很随和。
要是哪天领导说你是个随和或者好脾气的人，你可要注意了，那意味着他认为你个性软弱，容易被人欺负，准备喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考虑。
如果你的方案遭到领导这样的评价，那你还是别再考虑了，直接换方案是最好的办法，这句话的意思就是“不行”。
第五、上级要来检查。
当上司跟你讲这话的时候，别以为只要明天自己谨慎度提高就可以了，最好是今天就留下来加班。
第六、夸你幽默。
别以为上司这样一句话是因为你讨好他让他心花怒放，因为他也许在暗示你，你在办公室讲的段子太多了。
第七、最近家里面事比较多。
如果是哪天上司莫名其妙的来了这么一句，相信他十有八九不是在关心你的家事，而是嫌你在工作上不够努力。
第八、听说你跟某某关系不错。
注意了，这是怀疑你私自向其他部门透露本部门的情况，如果是哪一天发现你们部门和这个部门的设计方案重合了，那么这个泄密的嫌疑人无疑就是你。
处理职场人际关系心得体会集锦篇九
人与人最基本的交流就是社交来进行的，因此掌握好社交技巧对我们是很重要的。那么在生活中有哪些比较实用的社交技巧呢?下面给大家介绍社交技巧的小窍门推荐，供大家参考。
不要木讷肃然。
在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好，但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实，面对初相识的陌生人，也可以由交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方和自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。
不要在众目下补妆。
在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
不要忸怩忐忑。
在社交场合，假如发觉有人经常注视你--特别是男士，你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人，你可以自然地跟他打个招呼，但不可过分热情或过分冷淡，免得影响风度。若对方跟你素未谋面，你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方，你可以有技巧地离开他的视线范围即可。
不要耳语。
淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意谈话方式，不可耳语，以免给人留下不好的印象。
不要失声大笑。
另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会中，也得保持仪态，顶多报以一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。
不要滔滔不绝。
在宴会中若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝，你知道对方很讨厌这样的交谈。
不要大煞风景。
参加社交宴会，别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此，你内心纵然有什么悲伤，或情绪低落，表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度，去适应当时的环境。
不要说长道短。
饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气，一身雍容华贵，若在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人--特别是男士，自然对你“敬而远之”。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十
在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错，糟糕的情绪表现，会让你的形象大打折扣，人际关系也因此紧张，变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时，不妨尝试掌控情绪六步法，你的不良情绪会大有转机。
1.寻根法。
不良情绪不是空穴来风，原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发?应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。
2.自劝法。
唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。
3.放松法。
情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
4.转移法。
不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。
5.缓冲法。
闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
6.顿悟法。
其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。
这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，成为高情商的职场人。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十一
在工作和生活的人际交往中，我们欣赏一个人，往往始于对方的颜值(在心理学上叫“首因效应”，会根据对方外在的形象来判断对方大概是一个什么样的人)，敬于才华(对方的才华更容易成为吸引我们的闪光点)，合于性格(性格上的相似或互补，才真正能使两个人的关系更加亲密)，久于善良(人都希望和善良的人接触，这是本性，两个人的关系要想长久，必须有善良做为前提)，终于人品(人与人关系的破裂，更多的是因为人品，或者说是三观)。
然而，通过深入了解后会发现，有人光鲜亮丽却也咄咄逼人，有人其貌不扬却让人心生好感。前者让人窒息，后者让人舒服。
他们让你感到舒服，和这样的人在一起，就像听一曲舒缓的音乐、品一杯醇厚的热茶、看一朵花静静的开放、让时光如流水般恬淡素净。
那么我们来回答标题的疑问，在人际交往当中，能够让人舒服，才是社交最顶级的人格魅力，也是情商最高的表现。
有些人总会把处处给人难堪以彰显个人性格当做真性情，用压制别人来体现自身的优越。
这样的人初看好像是个性张扬，但却很难得到真心对待的朋友。真诚坦率是优点，但前提是对别人的尊重与体谅。
1、说话有分寸。
怎么说话才算是有分寸呢?在这里我们不怕打破沙锅问到底，只有这样的想法才能找到根源，学到更多东西。
所谓的说话有分寸，就是：不说闲话，不说狂话，不说怨话。
对于听到的事情，不随意论断他人，不背后随意议论。
做人尽量低调谦逊，狂话、大话不要说。说大话的人最终要为自己的行为买单!
少说怨话，遇事不要老是负面抱怨，也不要随意埋怨他人。
与人相处，说话、做事一定要给自己和对方都留有余地，才能让彼此和谐舒服地相处下去。
有人说：世界上最美丽的风景，就是有一颗善良的心，散发着磁场和魅力。走到哪里，就照亮到哪里，温暖到哪里。
何炅就是这样一个人。这些年，娱乐圈里只要一提起何炅，每个人都对他赞不绝口。
因为他能把握说话的分寸，为别人着想，他的一句话可以让所有人都感觉温暖和舒服。
2、不让别人感到难堪。
一个有教养的人，即使把自己的姿态放低到了尘埃，但在他的人性深处会散发光芒。
所到之处，就像萤火之光，穿过黑暗，照亮别人的心。
如果说一个人的学识才华只是累积教养的砖瓦，那么高墙的堆砌则要靠他骨子里的教养。
让人觉得舒服，不仅是难能可贵的品质，更是最高层次的教养。
有教养的人早已在日常的言行举止中，发自内心地对别人好，让人感受到他的真诚。
这种魅力的背后一定有一颗善良、宽容、包容的心，一种在平淡中发现美好的情怀和一颗永远童真的心。
3、细节里藏着人品。
上面我们也提到，人际关系的终结往往是看人品，只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
让人舒服，不是圆滑世故，更不是迎合讨好，而是长在心底里的善良，是刻在骨子里的教养。
让人舒服的人一定是细腻而聪明的。他们做事讲道理、说话有分寸，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去，以柔克刚，化解问题于无声之处。
4、能够做到换位思考。
任何人，任何事情，只有将心比心，才能相处的融合。只有能够站在对方的立场上来看问题、思考问题，才能理解对方为什么会做出这样或那样的选择和决定。
让人舒服的人，他懂得推己及人，不以情绪来判断结论。
人这一辈子，懂得理解、尊重、换位思考、将心比心，一定会收获幸福的人生。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十二
现代职场中，价值交换是一个基本原则。人们可以依据这条原则，建立与他人互帮互助的友好关系，从而实现自身价值，扩展人际圈层。但我们今天要讲的，不是如何实现价值交换。而是要说，价值交换关系如何促成人的非理性决策。
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》这本书中，将价值交换形成的互惠关系放在了影响力武器的第一个。他认为，通过主动“吃亏”，可以影响对方做出利于自己的决策。也就是说，主动提供帮助能引起对方的价值回报，而这种回报往往可以超出你的成本。
商场里“特价”两个字是最吸引人的商场里“特价”两个字是最吸引人的。
比如我们在超市中，经常可以碰到类似套路：满100减20，9折8折大甩卖。算起来，商品比平常价格便宜了不少。于是很多人心血来潮，一次买许多，甚至会买超出实际需要的商品，最终省的钱还不如浪费的钱多。
乍看之下，这是人们贪小便宜的心理。实际上。这包含了更深层次的心理机制，就是我们说的互惠原理。当超市强调减价，相当于提出了一个友好的约定：无条件的给消费者一些优惠。当消费者接受这些优惠，在心理上产生一定负担。因此他们大多不会把小便宜占尽，而是投桃报李，多买一些东西。在这个过程中，互惠原理也就生效了。
长久以来的历史社会因素，形成了人们的互惠关系。
为什么互惠原理在生活中这么有效呢?这主要有三个原因。
互帮互助是人类重要的生物本能互帮互助是人类重要的生物本能。
“互相帮助”是进化了数万年的人类本能。
100多万年前，人类还只是生活在非洲草原上的类猿生物，过着茹毛饮血的野蛮生活。那时的人类并没有其他野兽的强壮体魄，也没什么特殊技能。集体生活渐渐成为人类主要的竞争力。而集体生活的核心，就是早期人类互帮互助的分工体系。
一开始的人类族群都是打猎为生。当人们发现植物性食物后，便出现了狩猎种植的劳动分工。丰富的食物种类继续为人类的大脑和身体发育提供更多帮助。人类得以继续进化，将自己的活动范围和生活内容继续扩大，逐渐演化出更复杂的组织形式和社会关系。
也就是说，当最原始的价值交换出现后，人类的群体性才开始与其他动物区分开来，从早期的劳动分工，慢慢生存进化，渐渐实现社会角色的分工。而在此过程中，人类群体才得以不断发展壮大，进化到现在的发达状态。
有债必还是社会的普遍价值。
有句老话是这样说的：欠债还钱，天经地义。其实这句话不仅仅是在中国流行，在全世界不同的地域和文化中，“欠债还钱”其实是一个普遍的价值取向。
《圣经·马太福音》中也说：恶人借债不肯偿还;而义人却恩待人，周济人。他们不但把欠债这件事情看得很重，还给欠钱不还的人认为是恶人。美国也有一句谚语：许愿欠债，欠债要清，许愿如欠债，欠了便要还。
可以看到，不管是在哪个文化，人类都积累出了类似的还债观念。当我们欠了别人的情，就理所应当要还。如果不还或者不按时归还，就会被社会群体所唾弃，成为一个不受欢迎的人。当然，这不仅仅是指那些欠钱不还的“老赖”，更涉及了那些不识趣、不懂味，拒绝与形成价值交换关系的人。
很多人在工作生活中常遇到类似的人。他们只会索取，却从来不懂付出。比如天天蹭车的同事，却从来不出一次油钱。天天吃别人零食的小姑娘，嘴里却总是调侃和嬉笑。总是向你请求帮助的人，却很少对你伸出援手。他们总是认为，付出是别人的义务，完全不懂什么叫价值交换。而这样的人，大多会成为职场中被嫌弃、被厌恶的人。
有债必还，看似朴素，却是从人类互帮互助的历史中衍生出来的重要价值。
“吃亏”会让对方产生亏欠感。
在个体层面，互惠关系还会表现为一种亏欠感。比如说，今天早上我们到办公室，发现邻桌的同事主动在打扫卫生，给其他人打水泡茶。我们心中也会感激并记住同事的付出，在适当的时候自己也搞搞卫生，为别人服务。
当我们认识到对方已经为自己付出，而自己却还没有回报的时候。心里就会产生一些歉疚，有的人觉得不想领别人的情，有的人觉得不好意思，也有的人想马上回报一件差不多的事情。其实这本质上都是一种亏欠感，表面上看，这似乎是对方不求回报的无偿付出。实际上已经形成一个情感包袱。包袱里装着对“不劳而获”的亏欠，正因如此很多人会想通过各种方式，把这种亏欠找补回来。有时候这种亏欠感，甚至会让人远超对方的付出。
亏欠感会让人不好意思亏欠感会让人不好意思。
比如我们在买东西的时候，销售员往往非常热情，又是端茶递水，又是悉心讲解，无一不做得精致周到。他们对客户细致入微的照顾经常让人觉得不好意思。很多人容易在这一套“微笑攻势”下缴械投降，买一些超出自己预算的东西。但是我们回过神来考虑，这些东西真的是自己所需要的吗?也许并不一定。但是很多人会着了魔一样，觉得自己非买一些东西不可。这就是因为自己心中产生了亏欠的负担。
人们不仅要为商品付费，还要为亏欠感买单。
所以说，互惠关系往往是价值交换的第一步，当人们主动提供帮助，展示价值，才能够激起对方价值交换的经济社会需求，进而达成沟通目的。
直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式。
如何在职场中主动“吃亏”
既然互惠关系作用这么大，我们要怎样运用呢?这里主要介绍三种方式。
直接施惠。
因此直接主动地提供价值都是我们进行价值交换的第一选择。具体来说我们可以分析对方的价值需求和自身资源，看两者是否匹配。如果不那么匹配，我们可以退而求其次，当一个价值中介，成为一名“中间商”。
小贩吆喝是典型的“主动施惠”小贩吆喝是典型的“主动施惠”
举例来说，我们走进一个市场，总会听到小摊贩吆喝：优惠大酬宾，买两个送一个。这就是典型的主动提供价值。但是当我们过去以后，发现那里并没有自己想要的东西。这时小贩往往会说：没关系，我带你去我的朋友那里买，保准不让你吃亏。听他这么一说，买家一般也就放心了，乖乖的跟着他走。实际上，这又中了小贩的“后招”，让小摊贩当了一回中介，换个地方赚你的钱。
所以我们如果想要寻求老板和同事的帮助，不如首先打听，对方有什么需求，然后对症下药，先主动提供帮助，再提出自己的请求，这样的价值交换才水到渠成。
以退为进。
以退为进就是指提出稍微过分的要求，然后假意让步，让对方以为你吃了大亏，最后才想要补偿你。这是价值交换的高阶技巧。这种互惠关系可以颠覆人的理性判断，甚至引起群体乃至国家的政权倾覆。
尼克松以政府安全的名义，秘密派人在国会办公室和一些办事机构安装了窃听器。这件事被发现后，引起的国会乃至全社会的强烈抗议。事实上，事件的起因非常草率，甚至有些滑稽。尼克松的安全官员，提交了一个耗资100万美元的政府安全计划。那可是20世纪70年代，审议机构一看，这可是一个天价计划，想也不想便把它驳回了。
美国前总统尼克松美国前总统尼克松。
但这名安全官员不死心，又把计划认真修改一遍，提交了一个50万美元的安全计划，办公室一看但，这次价格好像靠谱了一些，但还是略贵，于是又把计划打了回去。这次安全官员一不做二不休，干脆把计划又砍了一半，削减出了一个25万美元的安全计划。
办公室一看，100万变成了25万，高兴还来不及，马上就通过了这条计划。后几个审议者，看到这个计划也都很快的通过了。因为他们觉得：这个计划可最开始可是要花100万的呀，现在就已经变成25万了，多少该给这个尽职尽责的安全官员一点支持吧。于是这么一个包含了窃听国会议员的项目在不断“退步”中通过，最终引起轩然大波。
所以说，当我们需要在工作中进行价值交换，不如首先提出一个过分一点的要求，再提出一个看似“妥协”的办法，让自己的真实目的显得像妥协结果。比如当我们希望同事能帮助我们修改方案。不如先跟同事提一个更大的请求，比如请求同帮我们做一个方案。这么重的工作，同事多半会拒绝。这时候我们就能“退一步”，请他们给我们修改方案，这样多半能得到支持。
营造互惠场景。
营造互惠场景，指的是营造出普遍产生亏欠感的氛围和环境，让人无条件付出。这种方式，把亏欠的感觉不断放大，让人觉得处在这个环境之中，如果不主动付出就对不起集体，对不起团队。
比如一些传销组织，一进入组织，便以兄弟姐妹相称。所谓的公司不仅包吃包住，还每天请人来给你上课。告诉你应该要怎样成功，要怎样推销产品，要怎样发展下线。而你的团队，你的“兄弟姐妹”，你的公司为你付出了多少，现在是回报大家的时候了。这套亏欠式的培训在很多传销组织屡试不爽，很多受骗者甚至以为自己找到了“家人”，弥补了平时生活中缺少的亲情，殊不知这些都是套路。
所以当我们如果碰到这种情况，应该要提醒自己，自己在职场中到底有什么价值目标。是要挣钱，还是做一番事业。而不要因为一些互惠和价值关系就忘记了自己的初心。
价值交换不仅会让人产生获得感，也会让人产生亏欠感。当互惠关系的套路激发了人的亏欠感，非理性决策就变得自然而然了。因此，我们要懂得警惕并运用互惠关系。
毕竟价值在人的本身，而不在交换关系中。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十三
《自控力》作者、健康心理学家凯利?麦格尼格尔(kellymcgonigal)说，一些看似浪费时间的行为，会给人带来意想不到的帮助。比如，在工作休息时间里的非正式交谈，有助于恢复效率并且能强化职场人际关系。因为，这种交谈可以累积社会资本。社会资本，指的是与他人积极交流后获得的信赖和尊敬，通常可以通过帮助他人或者是出色的工作表现来累积，不过，表达善意的非正式交谈也能累积社会资本。
麦格尼格尔介绍了5个经过科学验证、能强化人际关系的策略：
第一，尽量找能和同事直接碰面的机会。如果你想进一步认识某个同事，尽量找和对方面谈的机会，增进交情。
第二，收起手机。麦格尼格尔说，当人们面对面交流时，会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后，能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上，会削弱聊天的共鸣及信赖感。
第三，持续关心之前聊到的话题。与同事建立信任关系的一个方法，就是让对方知道你有听进去他说的话。
第四，避免散布负面传闻。有时，同事之间聊到抱怨上级等话题，可以强化彼此之间的关系，但如果不分场合散布负面传闻，容易失去别人的信任。麦格尼格尔建议，听到负面八卦时，不要跟着附和或添油加醋，要感谢对方信任自己，告诉自己这些事，如果情况允许的话，可以想办法协助解决对方的困扰。
第五，成为谈论正面传闻的人。麦格尼格尔建议，要当别人不在场时称赞对方，认同他人的贡献与付出。有研究显示，谈论正面传闻、夸奖他人的人会被认为是值得帮助的人，得到他人帮助的可能性比较高。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十四
如果你清楚地知道你想要什么的话，世界就会变得很清晰。
——洛雷塔·斯台普斯。
昨天，老王通过视频为一位职场朋友做职业咨询时，发现他在人际关系的处理上比较弱。为了更好让他走出人际关系处理的误区，老王一大早就起床思考、梳理和总结老王自己这十多年人际关系处理的10大技巧，希望能帮助到这位职场朋友，也希望能帮到更多的职场人。
到底是哪些10个人际关系技巧呢?请听老王慢慢的到来：
1、在工作中，你务必要主动汇报工作，因为主动汇报工作是更好展示你能力的方法，也是你被领导发现的最好时机;团建时，你务必要主动参与，因为这个你向团队展示你领导力或魅力的最佳时机。
说到展示自己，很多人都知道，但就是不会应用。老王认为，职场上，你必须通过项目来捆绑自己，通过项目的节点不断向领导汇报自己的工作进展，并寻求领导的帮助。
这样的展示过程，才是最好的展示。如果没有项目的绑定去展示自己，你的展示不但会引起领导的不适，还会让同事认为你是马屁精，对你的职业发展和人际关系处理都没有什么好处。
老王建议，职场上，你必须用项目捆绑自己去向领导展现或汇报工作。
2、永远不好和领导争高低，更不要和领导对着干。当你不赞同领导的观点时，请不要当着大伙的面直接反对，而是在一个人的情况下，有方法的向领导表达你的观点或展示你的方法论。切记：你的观点或方法论一定是完善领导的观点。这样，会让领导更有面子，你获得提升职加薪的机会就会远远高于你的同事。
你可能说，万一领导错了怎么办?别忘记了，领导错了，难道你做的一定对吗?未必吧。原因很简单，每个人掌握的信息不同、知识结构和社会经验不同，对事情的判断一定是不同的。
老王建议，不要用你的认知去判断领导的对与错，你要大胆的去执行领导的判断。就像阿里那样，马云负责天马行空，张勇负责把天马行空变为现实。职场的你也一样，如果你做到了，你一定会获得很多领导的青睐，升职加薪非你莫属!
3、不要用道德绑架他人，一定要管住自己的嘴，永远不在背后议论任何人。职场上，永远不要站在道德至高点去苛责别人，更不要私下议论他人。因为这些都可能给你带来不好的影响，或者听到你议论别人的人都会远离你而去。切记：嘴就是你的风水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的风水。
4、永远不要私下打听别人的私事，尤其是异性同事。打听别人的私事是最不礼貌的行为，也会降低你在所有人心目中的形象，长此以往，你不但被孤立，还会引起所有人讨厌。当你的同事都讨厌你时，你的职业发展也会到处结束。别忘记了，在一个地方表现不好或业绩不好，新的工作的机会就会大大降低，因为背景调查会超越你的想象。
5、永远不要找借口。当你成功的为自己的错误而找到了借口，你以后永远都会不断找借口。借口只会让你忘记成长、让你迷失方向，让你放弃梦想。因为借口是不需要努力就可以随时获得的东西。
6、不要借钱给别人。当你借钱给一个人时，已经说明你和此人的关系开始破裂，你会令此人变成坏人，你也会变成坏人。如果是此人的亲人生病，实在没钱看病，你可以伸出人道之手帮助他一下。
7、常与同好争高下，不与傻瓜论短长，要学会远离愚钝和傻瓜式的杠精。和高人聊天，会让你长见识，和愚钝且傻瓜的杠精聊天，只会拉低你的档次。因为他们在和你争论的时候，先把你的认知拉到和他一样的水平，然后狠狠批你，最后在骂你愚钝且傻瓜。
8、柔弱胜刚强。职场上，你永远不要表现出很强势的样子。当你表现很强势的样子时，别人表面顺从你，其实内心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是职场政治斗争的牺牲品。真正的高手，一定是《道德经》里面所说，柔弱胜刚强。一些职场人，总喜欢打嘴炮，非要在嘴上争一个输赢。老王认为，当你在嘴上争赢时，其实，你已经输了。老王建议，职场上，永远不要说硬话、不把话说绝、更不要把事做尽，凡事留有余地。
职场上，一定要学会拒绝。当学会拒绝他人时，别人才会尊重你，因为你不是随随便便的就轻易得到的。这就是国人的习惯，当不能顺利得到时，他就越感到珍贵;当轻易得到时，他一定不会珍惜。
10、永远要和任何人保持一定的距离。距离产生美，这句话一定是真理。职场上，当你和一个人交往过多时，交往的人一定会认为你水平一般，因为这个人总是带着挑剔你的眼光在看你。就像一位大v说对老王说，他退出所有的群，因为不想让所有的人都随随便便的找到自己，一旦一个人随随便便的找到你，你对他来说，就失去了价值。
为什么明星出现所有的场合都会有很多人“保护”，不让其他人接触呢?因为明星永远想和你保持一定的距离，因为他们深知距离真的会产生美。你可以想想，如果你轻而易举的接触到一位明星后，你会说他们“其实就那样”。这样，对明星来说，就失去了神秘的价值。
职场也如此，你一定要记住：距离一定会产生美!
写在最后。
哈维·麦凯说：“建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。”职场上，我们想要经营好自己的人际关系，你必须要做到不卑不亢，更要学会职场人际关系10大技巧，你才能在职场上游刃有余，才能不被人坑。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十五
下面就有我们网友的亲身经历的故事来告诉大家。
我大概就是一毕业就进入事业单位了，属于是个政府的下属单位，然后没有任何的社会经历和经验，差不多是一张白纸就进去了，大概是工作8年了的样子，当时最深刻的感受到的就是：就是千万绝对绝对绝对不要试图想和同事做朋友!正常情况你一定会在单位遇到那么一两个非常谈得来的人，但是不会太多，只要你稍微有点个性和自己的追求的话，合得来的人那么就更少了。或许也有更多的人你也许觉得也是合得来的，但是你要知道那只是他们的处世之道而已。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十六
职场就如人生，不会一帆风顺，事事如意。当遭遇忍无可忍的人或事时，职场人会怎么办呢?据我们的调查发现，33%的受访者选择“设法自我排解”，29%的人会“当面爆发”，21%的人会“事后找人倾诉”。忍还是不忍，看来是个问题。
难以容忍时，一味忍耐毫无意义，但也不要撕破脸皮弄僵局面，有时换种举措或许会“柳暗花明”。
单纯的忍耐是毫无意义的。
andy是某世界500强企业的一名中层管理者，每当他身边的朋友在工作中受了委屈时，他常会劝对方想开些、忍耐些，并凭借他丰富的经验告诉他的朋友们，职场便是如此。可是，当andy自己遇到不顺心的事情时，却往往被气得“七窍生烟”、“坐卧不宁”，当初苦心劝解朋友的“传统美德”统统消散不见了。所以说，忍耐真的很难。
andy的前任老板脾气不好，经常对他和另外一个拍档大呼小叫，轻则讥讽，重则责骂，简直就是把他们当“出气筒”。andy和他的同事渐渐萌生了去意。在后来的某次激烈冲突后，他的同事愤而辞职，拍拍屁股走人，给上司丢下一大堆没干完的活儿。而andy当时也并不想继续留在一个“臭脾气”的老板手下工作，但andy忍住了。相比那位当场翻脸的同事，andy却按兵不动，一边积极协助上司处理手头的烂摊子，一边暗暗寻找下家。过了一段时间，愤而辞职的同事找到了新公司，按兵不动的andy也联系到了合适的下家。
这本是一件两全其美的好事。但没想到，因为andy和他的同事都属中高级人才，新公司人事部给原公司打电话要做背景调查，前上司对愤而辞职的同事本来就一肚子火，自然没什么好话，这份新工作也就因此泡汤了。而按兵不动的andy则把工作处理得井井有条，然后把握机会向上司委婉提出辞职。上司挽留无果，只好送了些祝福的话外加一个装满奖金的信封，友好地同他握手告别。
在面对同一位不称心的上司时，andy和他的同事都没有忍气吞声地留下去，虽然他们都选择了辞职，但andy和他的同事的离开方式却截然不同。当你遇到忍不下去的时候并不一定就要弄僵局面，有时换种举措或许会“柳暗花明”。
职场上有太多的人和事需要我们去深思，试问，在一家效益平平的公司做最底层的职位，你会忍下去吗?同时进公司的人都陆续升职了，只有你原地不动，你会忍下去吗?在一家人际关系复杂的公司，每天都过着如履薄冰的日子，你会忍下去吗?andy告诉笔者，“在我看来单纯的忍耐是没有意义的，如果我一味地忍耐现状，就无法作出从外地来上海打拼的决定，更不会一步一步跳槽直到找到如今令我满意的工作。”
“强忍”并非“勉强地忍耐”而是“强大到可以忍耐”。忍耐应当有原则有限度，没有原则的忍耐是懦弱，没有限度的忍耐则有害身心健康。
职场强忍达人，只忍耐不懦弱。
小a是个好脾气的女孩子，和人发生了摩擦，她的做法总是大事化小、小事化了，不管在哪里，她给人的印象总是温和、文静、善解人意。但是最近，小a在办公室里却处于非常尴尬的境地。
最近部门来了一个新的主管，由于是个“空降选手”且不太懂得与人为善，部门的同事对她总有些看不顺眼。当一群人开始看同一个人不顺眼时，往往就会爆发排挤事件。处于排挤事件中的群体会变得不可思议得团结，被排挤的对象就会被越发地孤立。小a觉得新的主管只是有些一板一眼，人并不坏，而且和大家也没有原则问题上的分歧。虽她是个空降兵，但能力过硬，如果大家和她好好相处，她将会是个不错的领导。“这样的排挤实在没什么意义”，同事听她说这话，立马撇清，“人家是领导。我们哪敢排挤她啊，是领导不爱搭理咱。”
这样一来，小a处在了群体之外的位置，大家觉得小a这样做是想和领导拉关系，分明是在拆她们的台。原来要好的同事不再搭理她了，她也成了办公室里被找茬的对象。小a家离公司比较远，所以每天上下班她都要乘坐公司的班车，班车是不会等人的，所以小a必须准时下班。但是最近同事们经常在快要下班的时候，张罗着要开会，不然就是拖慢工作流程，让小a没法在下班前完成她的工作，不得不错过班车;中午吃饭时，同事们会“忘记”去上厕所的小a，于是小a只好一个人去吃饭;安排工作时，同事们故意避开小a，临近截止时间了才装腔作势地“提醒”小a。刚开始小a以为是自己记性不好，次数多了，她渐渐明白同事们这样做是故意的。即便如此，小a还是没有怨言，她总想着只要做好自己的本分，同事们的“小恶作剧”也无伤大雅。她坚信：“忍耐之草是苦的，但最终会结出甘甜而柔软的果实。”
小a追求成为一个水做的人。首先，水能够忍受所有的外在约束，适应所有的环境，可以随圆就方——放到圆形器皿中就具有圆的形状，放到方形的器皿中就具有方的形状;遇到高山的阻碍，水就会变成河川绕过高山;遇到低洼之处，就会汇聚成深潭。而大海的包容，更是让人感叹：海纳百川，有容乃大。做人，要做具有水一样品格的人，可以容忍一切，包括磨难，自然成就不平凡的事业。其次，水虽然表面看似柔弱，但是它的力量坚韧顽强，水滴石穿就是一例。做人，要做具有水一样品格的人，可以以柔克刚，创造不平凡的辉煌。并且她明白这个过程必定是充满了艰难险阻，绝不可能一蹴而就。
要成为强忍达人，并非一味地忍耐便足矣，忍耐考验人的毅力，但光有毅力是不够的。“强忍”并非“勉强地忍耐”而是“强大到可以忍耐”。忍耐应当有原则有限度，没有原则的忍耐是懦弱，没有限度的忍耐则有害身心健康。当抒不抒，强压硬抑，会造成一种郁结于内的心态，负面情绪长此以往地堆积，很容易形成“癌性格”。以健康为代价的忍耐，实在是得不偿失。
对人时，“忍”应该作“忍耐”、“包容”的意思来用，凡事要忍耐、包容;处事时，“忍”字可作“决断”用，做事要有忍劲，狠得下来。
忍字头上是把“双刃剑”
身在职场，难免会因为某些事某些人导致情绪上产生波澜，不是谁都能随时掌控好自己的情绪。什么时候该忍，什么时候不该忍，绝对是个很有讲究的学问。一旦情绪爆发，伤害到的不仅仅是当事人，严重的话更会影响自己的饭碗和前途。
从事人才服务顾问工作的alex平时工作中需要和多方面的人打交道，既要和企业客户打交道，也要和找工作的候选人沟通。某日，alex接到个人才外包项目，自觉无戏，但是按惯例需要向老板报告下。孰知老板听闻后却很有兴趣，觉得是个机会，坚持要和他一起去和客户商谈。alex没办法，只好硬着头皮和客户预约了时间。
客户公司很远，距离市区有2个小时左右的时间，于是早上6点多，alex和老板连早饭都没吃，就饿着肚子去了客户公司。客户竟然安排在一个几百平的大仓库里接待他们，既没独立会议室也没空调。一边是老板饿着肚子但激情四溢地讲述着自己公司的项目和产品，一边是客户百无聊赖地翻着公司资料，当老板正说得口干舌燥之时，客户不咸不淡地来了句：“原来是这样啊，我们只想看看这个合作模式是否可行，但听你解释完觉得这个成本太高了，估计新的合作模式不行，看来还是要参照以前的模式来继续合作。”
客户这当头一棒将老板之前十多分钟的演示和讲解都抹杀了。alex刹那间觉得相当尴尬，马上搭话转移话题，在尴尬的气氛中聊了20多分钟就散会了。自始至终，客户的公司都没有人来倒水或者寒暄下，整个商谈过程就像走过场一般。出了客户公司，老板开始狂躁了，对着alex大骂客户公司，鉴于他是老板，alex只能忍气吞声，默默地成为老板的出气筒。还好，最后老板意识到自己的失态，连忙对alex道歉，说自己不是生他的气，而是对客户公司的商谈表现很不满意。
憋了一肚子气的alex回到了公司，原本想平复下心情，但看完几封邮件后，火气立马从胸口燃烧到了头顶。原来邮件是某家客户公司的hr所发，alex卖面子求爷爷告姥姥推荐的一个候选人去客户公司面试的时候不是迟到，就是和面试官有冲突。alex觉得面试者这样的表现让他忍无可忍，于是一通电话打给面试者，把心里压不住的火气发泄了一通。alex的语气是比较气愤，但关键内容还是让候选人认清自己的缺点和问题，端正求职心态，调整为人处事的方法。
一边是老板，一边是求工作的候选人，一个决定了自己的饭碗，一个决定了自己每个月的业绩，也就是“钱途”，两者都重要。但alex对于他们采取了两种态度，一个是忍一个是不忍。对象不一样，面对的事情也不一样，这些都决定了职场人该不该忍。古人云“小不忍，则乱大谋”，姑且可以这样分开来运用：对人的时候，“忍”应该作“忍耐”、“包容”的意思来用。凡事要忍耐、包容一点，如果一点小事不能容忍，脾气一来，坏了大事。alex对于老板的发泄就选择了包容和忍耐，这是明智的;处事的时候，“忍”字可作“决断”用，做事要有忍劲，狠得下来，有决断，有时候碰到一件事情，一下子就要决断，坚忍下来，才能成事，否则不当机立断，以后就会造成麻烦。对于候选人的糟糕的面试行为，alex并没有纵容，而是本着专业负责的态度给予指导和建议。如果当时alex选择忍了，那么很有可能因此导致候选人迟迟不能就业，而alex的工作能力和业绩都将受到质疑和影响。
都说忍字头上一把刀，但更应该说忍字头上是一把“双刃剑”。忍与不忍都有利弊，既可能伤到别人，又可能伤到自己。该忍的时候不忍会伤了自己，不该忍的时候忍了也会伤了自己。职场上不一定处处要忍让，不要伤害他人，也不要让别人伤害到你，这才是职场人忍让的限度，这也是需要职场人在忍与不忍中不断进行博弈。
在非原则性问题上，要做到不卑不亢，能屈能伸;当涉及到原则性问题时，还是要守住个人底线，否则底线会被越压越低，不是忍出个内伤，就是忍到丧失自我。
到底要不要忍?这并不是个难解的问题。
这是一种激越但不乏成熟的心态，一种对自己负责的人生态度。
身在职场，就要学会面对各种人物和各种问题，处理问题时总不会一帆风顺，而各色人等也各有其性格特质，就算是自己的情绪都有高低起伏，很难把控。当造成了冲突和误会、引发了不快和委屈时，到底要不要忍?这其中并没有一个标准答案，需要结合情商和智商，开动“职商”，因人而异，因地制宜。
对于老板和顶头上司，要从企业文化和个人领导风格着手，摸清他们认同什么、不认同什么，了解他们的思维方式、行为习惯。和老板及上司的价值观趋同，契合度愈高，愈能避免直接冲突。即便会遇到难忍之事，也要分场合处理，公开场合还是要忍住，给老板和上司留面子，直接顶撞反而会让人觉得你“职商”不够，行为鲁莽，落下个“难搞”的名声。在职场上做事，不是跟着情怀情绪走，而是跟着事实理性走，如若想把事情和老板或上司解释清楚，也请正式和老板或上司约定时间，让老板或上司注意到这的确是个问题。不要暴躁也不要露怯，开诚布公是最好的沟通方式。
对于同事，忍还是不忍，则更要视亲疏关系、个人性格而采取不同的方式。和关系亲密、彼此了解各自的为人处世风格、个性不那么敏感的同事产生不快，忍过头反而会造成疏远和猜忌，不妨当面直说，“一笑泯恩仇”。和泛泛之交的同事有所分歧时，在人多的场合不要当面爆发，以免扩大“战火”。暂且忍一忍，等到双方心气都平和下来后，可以率先表示诚意，多一个朋友总比多一个敌人强。对于私交不怎么好又个性敏感的同事，则更要能忍。私交不甚好本就表明了双方立场，同时也说明很可能彼此在看待对方时就有失客观，因此“冷处理”是个不错的方法，“冷眼观人，冷耳听语，冷情当感，冷心思理”。静心的审时度势也是一种职场必备技能。
然而，每个人都是有自己的底线的。在非原则性问题上，要试图让自己做到不卑不亢，能屈能伸;当涉及到原则性问题时，还是要守住个人底线，否则底线会被越压越低，不是忍出个内伤，就是忍到丧失自我。只是忍无可忍时，不可图一时痛快，做不管不顾的简单爆发，而要锻炼心智、厚积薄发，即便是被逼到悬崖纵身一跃，都要跃得漂亮精彩不留遗憾。只要学会飞，天地之间，总会有去处。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十七
在职场上，很多感情都是建立在会聊天的基础上，只有聊得来，才有可能加深友谊。否则话不投机半句多，你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上，切记不要用以下3种聊天方式，不然很容易遭人讨厌。
1
没有互动性的聊天。
我们办公室之前有一个实习生女孩，特别喜欢相声，平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊，还是吃饭时八卦，只要她插进来，那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和，但听她说得多了，连嗯、哦的附和都懒得回应，但她依然积极热络的说个不停，令我们很无语。
在职场上，如果同事对你所说的话题并不感兴趣，大多数情况下，他们为了避免得罪你，并不会直接告诉你，而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说，也要观察对方的反应，要是对方没兴趣，应该及时停下来。
2
不注重倾听的聊天。
有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事，希望有人倾听，缓解一下情绪。可是在我说的时候，他却开始自顾自的玩手机，让我觉得聊得索然无味，于是终止了这次聊天。
聊天是一个互动的过程，有倾听，有倾诉。否则你只顾自己倾诉，却不顾他人倾听，首先，会让对方觉得你不够尊重他，其次，次数多了，人家也就失去了跟你聊天的兴致。
3
喜欢否定人的聊天。
我们办公室女同事只要闲下来的时候，就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦，有时候聊兴趣爱好，大部分时间气氛都很好，除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢，或者不感兴趣的话题会直接否定，让人下不来台。一个同事是新晋宝妈，偶尔提一两句自己的孩子，她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤，她会直接说，你太肤浅了，明星当然还是要喜欢老戏骨。
办公室闲聊，有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西，并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物，对方只是做简单的表达，没必要非要刻薄的否定人家，让人家觉得尴尬。
语言是我们天生的能力，但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法，那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候，你连职场上最基本的同事关系都很难维持，让同事讨厌你，逃避你。
问问大家，你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十八
虽然很多人都认为职场的人际关系是由领导者构建的，但其实职场的人际关系是由职场上的全体成员共同构建的。在工作中团队合作也是很重要的，如果团队合作良好的话，业绩就会提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。从今天开始，请你也尝试实践一下保持圆满人际关系的方法吧。
1.打招呼。
虽然我们常说要使职场人际关系圆满,但是怎样才称得上是良好的状态呢?所谓良好的职场人际关系,绝不是说必须和所有的人保持友好的关系。这指的就是互相交流的状态，也就是说“构建与谁都不交恶的关系”就是让职场人际关系变好。为此，最重要的就是打招呼。被人认识会让人拥有一种安心感。
2.看清他人情绪的好坏。
没有人时刻都能保持良好的情绪，为了维持圆满的职场人际关系需要把握成员何时情绪不佳，似乎容易低血压的人通常早上情绪不佳。另外，女性成员荷尔蒙失调的话也会变得焦躁不安。若能像这样把握成员何时情绪不佳，就能够看准沟通的时机。
3.工作和私人生活张弛有度。
你有关系要好的同事吗?与职场上的同事保持良好的关系虽不是什么坏事，但关系过于要好就需要考虑一下了，请注意工作和私人生活一定要张弛有度。为什么要张弛有度呢?因为如果有很要好的同事的话，与其他人的交流机会就会变少。理想状态是，与职场中所有的人构建不好不坏的关系。
为此，现在你在职场中应该加强交流的人不是关系要好的同事，而是较少打交道的同事。与关系要好的同事，在个人关系上加深交流，多花时间与职场中较少打交道的人交流，努力构建良好的人际关系吧。
4.不说同事的坏话。
有时你会不小心说同事的坏话吧，很多人一说同事和上司的坏话就感觉很舒畅，人们通常会把自己以外的人当成目标而把自己划入安全圈内。也就是说，他们可能想通过说他人坏话建立自己的立场。但是，要想在职场上构建良好的人际关系就不能说上司和同事的坏话。坏话一定会传到当事人耳中。
处理职场人际关系心得体会集锦篇十九
我们每个人都会步入社会，进入职场，在职场中，信息是最重要的，而这些重要的信息都是通过同事的交流来得知道，可是有些信息你知道，而同事不知道，他们就会过来询问你，但是并不会直接询问，而是和你交流，从你的话语中套出他们想知道的，许多人面对同事的套话，不知道该怎么办才好职场中难免会遇到这样的事情，并且还不少见。人在职场，管住自己的嘴，也是一项修炼。
不说不传。到你这套话的人，说是八卦是高看他们了。其实就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打听出来你的一些信息，然后整个公司可能都会知道，搞不好，还成为公司公敌。所以关于工资啊，奖金啊，体检情况啊什么的，如果有同事问，打个哈哈过去就行，再问就说和你差不多。总之，不要让他从你嘴里套出什么东西来，有知道，有时候他们为了套得你的信息，会主动告知你他的一些情况，但是作为这样的人品的人，他说的可信度有多少呢?所以遇到向自己套话的同时，最好的做法就是不说。对于你听到的一些信息，也不要传。不然，可能会公司里传出来这个信息就是从你这传出去了。到时候就是百口莫辩啊。
职场中，管住自己的嘴还是很重要的。但是也要避免中了别人的套路。
一、关键时刻不吭声。与同事沟通和交流的时候头脑中要始终有根弦，任他口吐莲花如何神操作，你在关键问题和关键时刻要学会只“呵呵”不吭声。用耳朵听，用心去分析是非得失，看透不说透，看破也不说破才是职场上真正的成熟与稳重。这也代表了你的不讨论不参与不被套路的一种态度。
二、顾左右而言他。当同事一说到关键问题的时候你要学会岔开话题，或者放开主干打理枝蔓，云山雾罩的去与对手周旋，看谁绕住谁。只要不撕破脸皮，大家尽情自嗨，最后对手只能两手空空，自己败退。
不问不听不看。自己不说，同理，也不要打听这些事情，要知道，在职场中，这样打听同事的一些隐私信息都是很忌讳的。所以不要去打听同事的隐私。即使别人主动说了，也不要在意，装作没听到。也不要看一些不该看的东西。
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