演讲稿通常用于会议、演讲比赛、庆典等场合,具有一定的规范和格式要求。如何写一篇成功的演讲稿是每个演讲者都要面对的问题。演讲稿作为一种传统的演讲形式,始终是口头表达的重要组成部分。
爱岗敬业的演讲稿篇一
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
今天,我演讲的题目是《质监事业,我为你骄傲》。
德州,位于漂亮富饶的鲁西北平原,在这里,有一支被人们誉为“质量卫士”的质量技术监督队伍。改革创新使德州质监事业发生了翻天覆地的变化,科学发展使德州质监工作为地方经济注入了新的活力。
逆境中奋进,奋进中探索,探索中创新,创新中发展。19xx年,当质监事业的接力棒传给新一届领导班子时,德州质监事业的决策者们确立了“打基础、上台阶、创先进”的奋斗目标,—这是质监事业的发展大计,这是德州质监人的世纪宣言,一场全市质监系统有史以来最大的一场改革开始了。
事业成败,要害在人,通过改革,一大批德才兼备的年轻干部走上领导岗位,一大批勇于创新的专业人才被充实到工作一线,为这支队伍注入了生气。富于开拓,大胆实践。立足实际,加强基础建设、实现业务突破、确保两个安全成为德州质监工作新的主题。
德州发展我发展,我与德州共兴衰,质监工作的重心始终定位在政府所需、企业所盼的交汇点上。
看吧,在服务企业的第一线,处处闪耀着质监人的身影,从一项项标准的制修定到一项项计量体系的`确认,从区域质量监管的有效开展到全市名牌带动战略的全面实施;从一个个关系到国计民生质量违法案件的查处,到每一处特种设备安全事故隐患的排除,我们始—终懂得:发挥职能,服务经济,情系人民,就是我们的天职,就是对人民赋予的权利的最好诠释,就是质监人最大的荣耀。
提升技术水平,坚实发展基础,依靠自我积累、滚动发展,德州质监系统一举建成了全国技术等级最高的棉花实验室和全省最大的食品通用实验室。借助先进的技术力量,德州质监事业获得了跨越式发展,事业发展增幅位居全省质监系统首位,实验室建设应用水平跻身全省系统前列,创造了不发达地区的发达现象,成为全省系统的亮点。当省局丛大鸣局长和满春重副市长为德州食品通用实验室启用揭牌时,德州质监人深深地懂得,这揭开的是德州质监发展史上新的篇章实现的几代德州质监人多年的梦想!奠定的是质监事业发展新的里程!
有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点,是全市质监系统1000余干部职工的无私奉献,支撑起德州质监事业的辉煌。正是质监人这无私的情怀,奏响了质监事业发展的和谐之音,这和谐的旋律与德州的发展共鸣!谱写了一曲新时代科学发展的凯歌!
昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是德州质监人新的渴望。
拥抱质监事业新的曙光,让我们为质监人而自豪,为质监事业而骄傲!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的同事们:
大家好!
今天演讲的主题是“如何践行社会主义核心价值观”,为了准备这次的演讲稿,我查阅了大量的资料,但是了解越多,我越不知道怎么写,社会主义核心价值观短短24个字,涵盖的内容太多太多,多到我不可能把它全部写完。所以,今天我只谈其中的两个字——敬业。
什么是敬业?《现代汉语词典》对敬业的解释是:专心致力于学业或工作。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是中国人民的传统美德。早在春秋时期,孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦,为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等话。北宋程颐更进一步说:“所谓敬者,主之一谓敬;所谓一者,无适之谓一。”
那么,做为一名地税人,怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?我认为就是没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?这个问题说小点是个处事观,说大了就是个人的价值观。
也许还有人说,就这样一直平平淡淡的工作,直至退休,我的人生还有什么价值呢?什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实就很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许;数载寒窗,默默耕耘,在方寸之地上摸爬滚打,如果取得的成绩能在本行当占有一席之地,就足以使我沾沾自喜,就足以使我乐此不疲。这就是我5+2、白加黑的动力所在。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现随州地税事业的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇三
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
我是广州三组的一名乘列车员,我叫应届毕业生求职网,出生在美丽的精河县,非常荣幸能在这里为大家讲述我的从业心路历程。
我护士专业毕业,因为恋家的关系,一毕业我就义无反顾的回到家乡,在我们镇上的医院里做一名普通的护士,怀着一颗热情的心投入到我的第一份工作中,为家乡人民减轻病痛,实现了我学习护士的愿望,让我有了不小的成就感。不过,过了一段时间,离家太近的关系,父母的关心被我理解成了太多的唠叨,加上我希望到大城市里体验生活,于是我来到了乌鲁木齐开始闯荡。
我进入武警医院工作过一段时间,那里也有老师和同事的帮助与指导,进入大医院才发现我在工作中还有很多不足和欠缺,不是因为恐惧,而是渴望新的尝试,于是我选择了离开。
当我穿上这身铁路乘务员制服时,我很欣慰,我觉得我找到了一份我想要的工作。首先实现了我“走南闯北”的梦想,我相信我在这里可以见到很多人,很多事,可以增加自己的人生阅历。我的父母就是在这条铁道上,坐上列车,远离家乡,扎根到了新疆,所以我的工作又是充满故事,回忆和情感的。
然后就说到了我的实习,我们自己在锅炉上把开水烧好,推着车给每位旅客送水,乘务间很冷,工作也有艰辛,但我们的心情就像锅炉烧的很旺的火一样开心。
转眼实习完之后,我被分到广州队三组,这里的工作环境比实习的时候好很多,这让我知道在艰苦环境下实习,确是有深层含义的。但是不管在哪工作,无论换什么环境,我都会好好珍惜现在这份工作。
在工作中,我一下体验到了百种滋味,在车长的关怀和同事的帮助下,也学会了很多东西:有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。
从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的`渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎简单,但是要保证不出错,就需要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的我来说是一个很大的考验,更是一种锻炼。
工作中的艰辛和汗水让我为出行的旅客提供了便捷与服务,得到旅客的称赞是我喜欢这份工作源泉。
最后,我再次感谢关心我的领导和同事,我非常荣幸能和你们一起精诚协作,为广州三组这个大家庭添光增彩。
谢谢大家。
爱岗敬业的演讲稿篇四
《咱们工人有力量》是一首催人奋进的战歌,激越的词曲塑造了获得解放的中国工人阶级顶天立地的英雄形象,工人爱岗敬业演讲稿。
你听:“盖成了高楼大厦,修起了铁路煤矿,改造得世界变了哟变了样!”,是的,新中国建设前进的路程跨越了五十六个春秋,从“中华人民共和国成立了”响彻全中国、震撼全世界的那一刻起,亿万中华儿女就掀起了社会主义建设的高潮,中国工人阶级这支强劲有力、吃苦耐劳、敢想敢干、敢打敢拼的钢铁队伍就走在了社会主义建设的前列,大江南北、长城内外、天涯海角、戈壁荒漠,在祖国的大地上,中国工人阶级以前所未有的激情,投身到轰轰烈烈的建设热潮中,《咱们工人有力量》那激昂的旋律在九百六十万平方公里的土地上尽情飞扬。在这激昂的旋律中,“发动了机器轰隆隆的响,举起了铁锤响叮当!造成了犁锄好生产,造成了枪炮送前方!……”一个灿烂辉煌、繁荣富强的新中国屹立在世界东方,亿万工人阶级用他们勤劳的双手和辛勤的汗水,在一穷二白的情况下,创造出了世人瞩目的业绩,书写了惊天地、泣鬼神的篇章。
在建设祖国的各个不同历史时期,也涌现出一批批先进英雄模范人物,王进喜、孟泰、时传祥、郝建秀,等等,他们勤俭节约、艰苦奋斗、忠于职守、无私奉献,是中国工人阶级的杰出代表,他们的英雄事迹为新中国数代人所传颂,激励和感动了几代人,他们是中国工人阶级的精神力量,凝聚和召唤着一代代热血青年加入到中国工人阶级的行列,传承着工人阶级的优良作风,踏着前人的足迹,不断创造更加辉煌的业绩,爱岗敬业演讲稿《工人爱岗敬业演讲稿》。
在我们****集团四十年的发展历程中,几代军工人殚精竭虑、卧薪尝胆,踏着《咱们工人有力量》那铿锵的旋律,历经四十年的风风雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬尽瘁、精诚奉献,造就了我们的***集团,托起了“***”这颗璀璨的明星。
“六年两步走翻两番”、打响三大战役、实现四项战略、树立五个观念的发展战略,为集团公司描绘了宏伟的发展蓝图,把全公司员工的思想和行动统一起来,以做强、做大光电产业为伟大使命、求真务实、智慧策划、精心组织、有效实施、跨越发展,这一切无不展示着我们****人的智慧和勇气,无不展示着我们中光学人的自信和激情。
斗转星移,岁月变迁,如今,***人正以**总经理和***总经理的讲话精神为行动指南,用四项战略思想统一员工的思想和行动,形成有共同价值观的、具有***集团特色的企业文化;敢为人先、争创一流,拒绝借口、立即行动,发扬老军工勤俭节约、艰苦奋斗、爱岗敬业、无私进取的精神,为把***集团建设成为世界知名企业,为我国经济繁荣和社会主义现代化建设做出更大贡献。
爱岗敬业的演讲稿篇五
大家好!
今天我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》。
任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。
食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次,但目前实际用餐人数约为450人/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现!
食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!
食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。
我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献,我们一样能走向不平凡!
谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇六
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的`工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
爱岗敬业的演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的`机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇八
大家好!今天,我演讲的题目是:因为工作,所以美丽。我从××年开始参加工作,到现在,已经将近×年了。×年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认 认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。虽然,这×年来,我所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇 到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在×年的工作实践中,我真实地体验到了"工作着是美丽的"这样一句话。
也许,有些人会对我说的 这句话感到不可思议,认为我是在说大话。但这却是我最真实的感觉。我们都听说过这样一个故事,说有人问三个砌砖工人:"你们在做什么 "
同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需 要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。
所以,即使是最平凡的工作,也会有闪光的地方,在普通的岗位上,也能创造出人生价值。法国著名的思 想家卢梭曾说过这样一句话:"每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。"我们在20到50岁这段黄金时间参加工作,将人生最 美好,最灿烂的年华都奉献在了工作上,我们生命的价值,很大的一部分都体现在我们的工作中,失去了工作,也就失去了展现自我价值的舞台,如果不好好工作, 也就等于扼杀了我们自己的生命价值。
也许有的时候,我们无法选择自己的工作。有的时候,你所从事的工作,不是你理想的工作,是你所不喜欢的。
在我们无从选择工作的时候,我们能够选择的,就是我们对待工作的态度。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要有一种认真负责的工 作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业的精神,平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈,同样可以拥有美丽的人生。
如果你不愿意成为一个平庸的人,不愿意自己的年华被虚度,那就让我们一起来工作着,努力着,奉献着,同时也美丽着吧。
爱岗敬业的演讲稿篇九
大家好,我是来自**单位的员工,我叫**。
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超??,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们中州分公司,就在我们氧化铝厂也不乏这样的人:二车间的赵卫,三车间的秦国强,四车间的王沁红,六车间的孙泉水,赵卫在生产实践中因为善于动脑,善于总结,而探索出的“赵卫c/s操作法”,就是他爱岗敬业的最好体现,如果他是那种一门脑子只知道机械式作业,领导让干啥就干啥,不动脑,不钻研的人,我想那这个操作法的名字可能就变成了张三c/s操作和李四c/s操作法了。氧化铝厂首席电工王照春,独立承担并出色完成任务了1#焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他又怎会如此投入。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧,作为一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子,常常为了学习其它班组的配料经验,下班后主动留下来请教跟班作业,而且把每天指标的控制过程,变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室:这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们,难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!
如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,***公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。
爱岗敬业的演讲稿篇十
各位领导、同志们:
大家好!
我是一名普通的青年,从呀呀学语到而立之年,从迷茫慒懂的少年,如今已成为一名国土资源工作者,这期间,我学到了许多。除了自然科学知识以外,还懂得了许多做人的道理,懂得了作为一名国土工作者应该树立怎样的人生观,懂得了一名国土工作人要想成为人民群众的贴心人最首要的任务是什么。那就是要从自身做起,从小事做起,爱岗敬业,干好自己的本职工作!
我记得,我刚到地矿局基层所工作,被指派的工作是煤矿资源储量管理。刚参加工作的我不懂业务,在位老同志的指导下才慢慢明白了“资源储量”和“管理”的含义,才知道地下资源必须要我们一块一块的审批后企事业才能开采。那时侯,我想,地矿工作不简单!它不是道听途说的只是收费那样单一,重要的是管理!
,我们两局合并后,我在一次次的参与土地管理工作中再次开阔了视野、增长了见识,我惊讶于土地管理工作的细密和周到。当我一遍遍地从图纸上找到我们的村庄,我们日日踏行的小路,甚至每一道踩过的田坎,甚至我家门前的那道山沟,我才知道,土地管理象绣花,分分寸寸在手中,针针线线在眼下。于是我又感叹,不简单,就是不简单!
五年来,我作为一名平凡的国土资源工作者,在最平凡的岗位上倾注着我的爱心,挥洒着我的汗水。随着近年来国土资源工作的快速规范化发展,我们的工作也日渐忙碌起来。也许你会说我们的工作太过繁琐,也许你常常在工作中感到劳累,但是我想,我们更应该为我们所从事的工作感到自豪。老百姓常说:国土资源权力大,上管天,下管地,中间还要管空气。可能,你也会为此自豪,我们的权力就是大。可是,您还应想一想,老百姓头顶天,脚踏地,中间呼吸的是空气,难道我们要管的仅仅是天、地和空气吗?不,不是的,说我们担负着老百姓的生死存亡也不为过!您看,国土资源工作是一项多么神圣而崇高的事业啊!所以说,我们在坐的各位,无论是上层领导,还是中层干部,还是每一个无名小卒,我们都应热爱自己的岗位,崇敬自己的事业,一点一滴干好自己的工作!
多少个青春岁月里,我常常被党的光辉历史感动,多少次浴血危难的时刻,我们一遍遍被党的伟大形象所感染,于是,我们对党油然而生热爱之情。爱党,就是要坚定党的理想信念,要树立为主义事业奋斗终身的远大理想,还应该要以一个党员的标准来要求自己,在工作的时候心里装着老百姓,我们的工作是为什么?我们的工作就是为人民服务啊!
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇十一
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
在今日爱岗敬业这个演讲会上,对刚才各位同志的精彩演讲 表示热烈的祝贺!当领导交给我 这个任务的时候,我觉的太有点艰巨了,到不是这个任务的本身的有多少困难,而是我自己太平凡了,没有什么轰轰烈烈的先进事迹,讲出来让各位学习,只好讲些工作中的平凡琐事,来叨扰了,检察员爱岗敬业演讲稿。
在这时间的大刻度上回过头来,整理整理自己走过的足迹,比一比过去和今日的自己,收拾收拾久已潦草的心情。是啊,多少都有些变化。这当中有一夜之间风云突起、地覆天翻的巨变,可更多的,都是些不知不觉的潜移默化:头发少了、皱纹多了、孩子有了、朋友难见面了…… 如果说社会是一个大染缸,那么每一个检察官就是一个奇妙的提纯器,朝他们涌来的是发臭的污水,肮脏的垃圾,而他们转手捧献给世人的却是鲜花、微笑、宁静、详和。当曾经年幼的我在冥冥之中顶礼膜拜,接过了神圣的正义之剑时,才真切地体会到检察事业的凝重感。的确,每一位检察官的双肩扛着的是闪亮的五星,头上顶着的是耀眼的国微,那是一个用血肉之躯撑起的昭示着神圣与正义的正三角。
高擎着雪亮的正义之剑,深情凝望烁于国徽上圣洁的光环,热血沸腾的胸中倾刻间耸立起默默 无言的巍巍群山,无论春霜秋露、冬雷夏雨,它们永远昂首激越、浩然正气。纵然我们也是有着七情六欲的凡胎俗骨,但是只要撑起了这个神圣的正三角,我们所需要的敬业精神正如之魄 雄壮、豪迈、刚毅!
一转眼,我在长治城区人民检察院,从一个普通书记员到代理检察员,检察员已经干了二十四个年头了,爱岗敬业演讲稿《检察员爱岗敬业演讲稿》。回首往事,似乎那年轻岁月里的自己就在眼前。
第一年,我就递交了决心书,决心要在光荣的检察队伍里,做一名全心全意为人民服务、为社会除害的好检察官。今日我扪心自问,这些刚进入检察院时立下的志愿,仍然在我的内心炽烈、激荡、沸腾,一点 也没有变。二十四年了,潮流花样翻新,享乐不断攀升。我们这一代人,是得了改革开放的春风之先的一代,是意气洋洋的弄潮儿的一代。从小一块儿踢足球放风筝的街坊小伙伴,如今开私家车、住豪宅的我的同龄人,真不在少数。而我呢,二十几年穿着制服蹬着自行车风里来雨里去,来来去去都是奔着检察院,都是为了那一本本载着受害人血泪辛酸的案卷。别人用存款和产业来衡量夸耀自己,而自己呢?除了增长的经验、丰富的思想、更沉重的责任感,年轮老去,记载的全是多少付出、投入,我依然是两袖清风,什么也没有存下。经我眼看的案卷、亲手写的报告材料,要是都积起来,怕也称得上汗牛充栋了吧?这就是我所有的无形资产。
20xx年初,我被派驻长治监狱检察室,工作环境变了,接触的人也变了,检察院内流行的说法是批捕的有权,起诉的露脸,驻监狱检察室既没权又不露脸,整天和犯人打交道,枯燥无味。但我却不这么认为,人民检察院对监狱执行刑罚的活动是否合法依法实行监督,是法律赋予我们的神圣职责,它包括对监狱执行刑事案件判决、裁定,以及狱政管理、教育改造和生活卫生等活动是否合法实行监督,还有对监狱管理范围中发生的刑事案件和监狱警察的职务犯罪的立案查处,监督检察的任务和范围既多又广,不是没事可干而是需要干的工作太多了。
爱岗敬业的演讲稿篇十二
各位领导,同志们:
我叫xx,是xx县敬老服务中心的主任。今天,我要汇报的题目是《我光荣,我是一名敬老服务人》。
说句心里话,我做梦都没有想到这辈子能成为一名敬老院长。xxxx年底,我从县招商局副局长的岗位被组织上调到敬老服务中心任主任的时候,我的心里还真有些转不过弯来。我是带着一定的情绪来上任的。
走进敬老服务中心的第一天,我差点没有退回来。那时的敬老服务中心,职工也有2个月没有发工资了。我围着三层的楼房,几十个房间转了一圈,除了工作人员的办公室还勉强外,其他房间都灰尘遍地,脏乱不堪,臭气熏天。
听说我不想在这落脚,几百个老人们都聚集在院子里,我看见了他们那期盼的眼神,我感受到了他们对我的需求,我更感受到了自己肩上的责任。最终,我走进了我的办公室,开始履行一个敬老服务中心主任的职责。
为了稳定职工干部的人心,我从家里拿来了近10万元钱,给职工开支,接续食堂正常开火,让老人们吃上饭。在维系了正常运转之后,我开始对敬老中心做的第一件事情,就是整体大扫除。那些日子,我们从上到下,从里到外,干净彻底的进行卫生大整治。一些职工开始时躲躲闪闪,戴着口罩,就是不愿意上前。我就亲自伸手,冲到最前沿。由于我身体力行,一些慵懒的职工也找不到任何逃避的理由,只能放开手脚工作。我们打开一个个暖气片的罩,掏出来一双双臭袜子,破拖鞋,吃完的水果皮,反正不堪入目,什么都有。
经过半个月的集中整治,整个敬老服务中心可以说是焕然一新,窗明几净。我们为所有老人拆洗了被褥,换上了新的床单,新的衣服。对每个老人都进行了个人卫生的清理,一对一的帮助老人洗澡,剪指甲,有的老人一辈子不刷牙,我们就为他们买来牙具,一个一个教他们刷牙。教会每个老人正确使用卫生用品,规范上厕所,进餐厅。过去那种苍蝇满天飞,到处臭哄哄的现象彻底杜绝了。楼内的卫生状况达标后,我们又开始了楼外的环境整治,找来园艺专家,帮我们进行整体规划设计,本着既要美观还要适用的原则,我们把原有的破仓房推倒,建起了菜园,果园,花园,草地。为了省钱,我们找来朋友的铲车帮助推倒了破仓房,剩下的活就由我们自己干。记得有一天我正穿着破旧的迷彩服,带个破草帽子,和职工们一边说笑,一边整理旧砖头,一辆车子在门口停下来,几个市民政局的领导从车子下来,看我们正在干活就问,你们的领导在哪里?当我站起来和他们打招呼的时候,他们都愣住了,他们说还以为我是敬老中心雇来的农民工呢。
xxxx年,是xx县敬老服务中心活计最多也是最累,最关键的一年。365天,我有300天是在单位度过的。爱人和孩子很少能和我见面。就连我的老父亲去世的时候,我都没能见上一口活气。xxxx年的春节,大年三十到初五,我把其他职工都放假了,大家忙了一年了,回家和家人过个团圆年。可就在初五的晚上,我接到了姐姐的电话,她告诉我,一直在医院住院的老父亲走完了最后的人生之路。当我赶到医院的时候,灵车已经载着父亲的遗体去了殡仪馆,我哭着,追赶着灵车,老爸啊,为什么不再等几个小时,女儿值完春节的班好好送你啊!为这事姐姐一直不能理解我,她多次对我说:爸爸生前对你最疼爱,可他老人家闭上眼睛的时候你却不在现场。这件事也一直是我心中的一个结。作为爸爸最为疼爱的女儿,我怎么不想在老人弥留之际在他的身边多陪他几天,让她感受一下女儿的孝心啊?跪在老父亲的灵堂前,我的眼泪也像掉了线的珠子,我只能祈求老爸的在天之灵,原谅女儿的不孝。因为爸爸的病床边还有姐姐在尽孝,而敬老中心几百个孤寡老人,只有我这一个女儿啊!当我抬起头,看见灵堂上爸爸的照片一直带着微笑看着我,我知道他老人家一定理解了女儿,谢谢爸爸对女儿的理解。
敬老服务中心的工作零而散。但每一件工作都关系到老人们的幸福指数。我们从开始时的卫生会战,到后期的常态化管理,再到责任化,制度化,不仅使工作人员有了规矩,就连老人们也逐渐的养成了良好的卫生习惯,饮食习惯,作息习惯,娱乐健身习惯。
视老人为自己的亲人,只有这样才能转变我们的工作作风,干好我们的本职工作。那么如何才能把老人当成自己的亲人呢?我就带领身边的工作人员从身边的小事做起,老人的指甲硬,普通的剪刀不好剪,我就去市场买来专门修脚的`剪刀;很多老人有脚臭、脚气,我就买来烧碱,每天晚上给他们用温碱水泡脚,即舒服又除脚臭,治脚气。为了便于管理,方便拿取,我们给每个老人建立了储衣柜,把每件衣服绣上自己的名字,我们还购置了缝纫机,喷气熨斗,只要老人的衣服一脱下来,我们的工作人员马上就给洗干净,熨好,整齐的摆放在老人的衣柜里。不论何时何地,人们见到我们敬老服务中心的老人们总是干干净净的。
在敬老服务中心,为老人们送终是常有的事情。为了让每一位老人能够平静的离开人世,我们做了大量细致而周到的准备。除了给老人们准备正常的装老衣服外,我们还按照民间的丧葬习俗准备了七件套,绊脚线等用品。
来敬老服务中心的老人都是无儿无女的老人,但他们也有其他亲人。在很多人的心中,都有思乡的情结。
今年62岁的马德祥就有一个让他放心不下的88岁的老母亲。一次,老妈妈来到敬老院看望儿子,连连称赞儿子享了福了。马德祥的老母亲去世的时候,我特地开车,顶着瓢泼大雨,拉着老马回了老家,去送母亲最后一程。这件事让马德祥很感动。他回来后,利用自己会种菜的特长帮助敬老服务中心种了十多亩菜地。
自己种菜,使敬老服务中心在夏季节省了一大笔经费,从而有条件改善老人们的伙食和生活条件。
现在,我已经深深地爱上了敬老服务中心的岗位,并以我是敬老服务人感到光荣和自豪。家家有老人,人人都会老。尊老敬老是中华民族的传统美德。我愿意用自己全部的爱去温暖服务中心的每一个老人。让每一位来到这里的老人都能安享幸福的晚年。
我光荣,我是一名敬老服务人!
谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇十三
大家好!
很荣幸能够参加今天的演讲比赛,我演讲的题目是:《转变作风从我做起,树立形象奋勇争先》。
根据市委的统一安排部署,3月份市委办公室开展了以“强素质、提效能、树形象”为主题的“作风建设年”活动。什么是形象,形象是人的精神风貌和性格特征。不同性别、不同年龄、不同职业的人,都会有不同的形象标准和要求。市委办公室举办这次演讲比赛,就为我们进一步转变工作作风,塑造良好形象提供了一个很好的交流平台。那么,机关干部如何树立良好的形象呢?作为办公室的一位年轻同志,结合自身工作,谈谈我的一点认识和体会。
首先,要做政治品格的高尚者。王安石在《登飞来峰》中写到,“飞来峰上千寻塔,闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。”市委办公室作为市委的中枢机构,承担着参谋服务、督导协调、后勤保障的重要职责,发挥着承上启下、联系左右、协调各方的重要作用。重要的岗位职责,对市委办公室的工作人员提出了更高的标准、更严的要求。但其中最基本,也是最重要的一条,就是品德修养。古人云,人无私德便“无以立”,无公德则“不能群”,“德者事业之基,未有基不固而栋宇坚久矣”。因此,我们要始终坚持把服务领导、服务基层、服务群众作为工作的出发点和落脚点,自觉加强党性锻炼和道德修养,努力把立党为公、执政为民的理念,化为一种高度自觉的思想认识和行为习惯,做思想务实、生活朴实、作风扎实的人,做尊重科学、尊重实践、尊重规律的人,做诚实守信、言行一致、表里如一的人,做认认真真办事、勤勒恳恳工作、任劳任怨奉献的人。
其次,要做学识修养的锤炼者。“腹有诗书气自华”。读书是从前人和他人创造的精神财富中汲取营养、寻求借鉴、树立高尚情操的最好手段。李大钊同志曾说:知识是引导人生到光明与真实境界的灯烛。市委政研室作为市委的综合性政策研究机构,担负着为市委谋大事、献良策、当高参的重要职责。要履行好这一职责,要求我们必须吃透上情,洞悉下情,了解外情,把握市情,准确掌握每个时期市委的重大决策和重点工作,站在市委总揽全局的高度谋划工作,力求参在点子上、谋在关键处。这就使加强学习显得尤为重要,我们必须放下架子,走出机关,深入基层,向群众求教,向专家求计,向实践求知,准确、真实、全面地掌握第一手资料,然后去粗取精、去伪存真,形成新成果、新思路,为领导正确决策提供科学依据。
再次,要做踏实工作的耕耘者。办公室工作任务重、担子沉、责任大,需要我们一丝不苟、精益求精;办公室工作新情况、新问题、新任务层出不穷,需要我们开拓创新、锐意进取;办公室工作清贫质朴、不事张扬,需要我们甘于寂寞、乐于奉献。有人说,我们市委办公室工作是“周周五加二、天天白加黑”!这是因为我们唯想把“服务领导、服务基层、服务群众”工作做得更好。特别是“作风建设年”活动开展以来,办公室通过抓能力比素质,抓作风比纪律,抓工作比贡献,抓效率比落实,抓服务比形象,营造了“精忠干事、潜心谋事、和谐共事”的浓厚氛围,工作效能得到了进一步提升。
各位领导,各位同事,我认为,工作着、学习着、奉献着、坚持着就是最美丽的形象!今后工作中,我将按照办公室的要求,进一步转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象,扎实干好本职工作,为市委办公室当好全市机关建设排头兵做出自己应有的贡献!
爱岗敬业的演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、女同胞们:
大家好!
大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的.工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
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