计划是指为实现特定目标而事先制定的行动方案。它可以帮助我们有条不紊地进行各项工作和学习,提高效率。我想我们应该制定一个详细的计划,以便更好地安排时间和资源。一个好的计划应该具备可行性和灵活性,能够适应变化的环境。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我觉得我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。计划是人们在生活和工作中为了实现特定目标而制定的有序行动方案,它可以帮助我们提前规划和安排时间及资源等,我觉得我们应该制定一个计划了吧。
销售新一年的工作计划篇一
我十月中旬刚接触xxx业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在十一月应做好以下几方面的工作:
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月份房产销售工作制定以下计划。
一.目标。
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.完成销售指标100万。
二.工作开展。
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨等,激发其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌。
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
在一个月后,我要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
销售新一年的工作计划篇二
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
河南、河北、山东三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
原则一:前瞻性与预测性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求。如销售额(量)、价格、费用等。
原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的年度营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。
原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。
原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。
销售新一年的工作计划篇三
××项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合,同时,对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。
3、营销年度总纲制定完成,按照年度总纲执行推进,并制定交房流程;
4、制定销售计划和推广方案,努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持,盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中,现就工作总结如下:
1、团队的基本情况。
理在内的骨干班子,20××年下半年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计1人,营销部截止目前现有编制为共计17人。
史情况,编制了《盘锦项目员工销售手册》,手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞,同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范,组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确,制度管理,在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生,教导员工做事有始有终不留尾巴。
3、加强销售技能培训,提升人员素质。
时加强业务流程监管和业务考核,销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力。
4、树立团队精神,倡导员工敬岗爱业,争做“四有新人”
××项目营销部在营销中心、项目公司领导下,以××集团企业文化为核心,积极开展团队的精神文明建设,倡导员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位,共同营造“家庭”氛围,项目公司从上到下树立正能量的工作态度,工作考核绩效上奖惩分明,在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做“有激情”,“有创造”,“有态度”,“有互联网思维“的四有新人,使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。
与20××同比。
自××项目新的营销团队成立后,按照集团、项目公司的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作。
1、历史遗留问题的梳理和解决。
销售新一年的工作计划篇四
xx年我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
(2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
(3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
(4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
(5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议:壮大专业研发人员团队,定期引进新型畅销设备。
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。
(1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致。
(2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
销售新一年的工作计划篇五
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的'月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
1、分区域进行。
2、销售活动的制定。
3、大客户的开发以及维护。
4、潜在客户的开发工作。
5、应收帐款的回收问题。
6、问题处理意见等。
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售新一年的工作计划篇六
××年,是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结××年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处××年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。××年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此,我们借鉴××年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。
再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。
二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,具体工作从××年11月份开始进行商户摸底宣传,××年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
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销售新一年的工作计划篇七
不管是做传统销售还是网络销售等,都要有计划的进行,有了详细的销售工作计划便是成功的开始。我做的是服装销售,在这个竞争较大的市场中,我的服装销售工作计划更加详细具体地体现。以下便是我所拟定的20xx年服装销售工作计划范文,请参考。
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办-理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
销售新一年的工作计划篇八
作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。
“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,**家具有四个广告位在宣传,该注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
销售新一年的工作计划篇九
一、下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二、市场分析。
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售新一年的工作计划篇十
在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的`售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:
从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在湘潭市场分红险很多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
市场是良好的,形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。
xx下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
文
销售新一年的工作计划篇十一
转眼间就到了岁末年关,每年的这个时候,电话忽然间多了起来,除了简单的寒暄问候,更多的是在询问该如何制定年度计划的事。因为自己负责市场推广方面的工作已经有五年多的时间,虽然每年的工作计划制定的漏洞百出,可还是有些曾经的小师弟、小师妹如今在其他企业做了市场推广方面的高管,不依不饶地要求我能够提供一些模板供他们参考。
电话接的多了,而且也确实到了该做年度计划的时候,我就思考起“该如何制定年度市场推广计划,以及如何保障这个计划得到有效执行”的问题来?在总结了自己多年的工作经验以后,我将市场推广计划的制定总结为三张表格,分别是计划表、考核表和申请表。当然,这三张表格只是整个推广计划的核心内容,一份完整的推广计划还需要对这三张表格进行内容的完善和信息的补充。
计划表是整个年度市场推广计划的核心表格,只有把这张表格做好,才能使得年度推广计划沿着正确的方向有步骤的展开,不至于偏离方向。计划表在整个报告中起到了纲举目张的作用,这张表格所花费的时间最长,应该占到整个报告60%以上的时间。
那么,如何才能做一张具有实效作用的计划表呢?除了年度推广整体目标以外,还要有清晰的推广策略,已经如何达成这些小的子目标。
(1)整体目标。
再怎么推陈出新的市场推广活动,最终目的都是为了保证销售任务的顺利达成,所以,完成销售任务是整个推广目标中最重要的一个。品牌建设通常被视为第二个重要目标,所有的推广活动,如果不注意品牌形象的统一性和持续性,必将对品牌形象造成莫大的伤害。如果还有第三个推广目标的话,那么一定会跟公司的行业背景、发展阶段以及经营目标有关,这个目标可能是企业的公众形象也可能是企业的社会责任或者企业文化建设,这个目标根据企业的不同而不同。
(2)量化目标。
完成销售任务、品牌形象提升和企业发展阶段性目标是计划表中的整体推广目标,也可称之为市场推广战略目标。如果光有战略目标,没有量化的推广子目标的话,这个计划的制定就成了空喊口号的报告,成了只有形式没有内容的报告。量化的推广子目标是市场推广人员的年度“销售任务”,量化的数据有利于推广人员提前做好准备,明确自己的年度推广重点和资源使用重点。
量化的推广子目标与企业的营销环境息息相关,也就是企业处在哪个发展阶段要做哪些事情。如果是一家刚刚开始进行市场开发阶段的大型工程设备企业,那么你的子目标应该包括招商会、展览会、标书制作、广告投放、公关活动这样一些推广目标;如果是一家已经完成网点开发任务的建材零售企业,那么你的子目标应该包括专卖店形象提升、导购人员培训、路演活动、家居产品团购会等推广目标。
(3)执行标准。
在计划表中,清晰的目标让市场推广人员明确了年度工作重点和工作方向,但是怎么做是摆在他们面前的又一大困惑,所以,执行标准也要在计划表中给出明确的说明。很多人在做计划的时候,喜欢罗列文字,唯恐自己说得不明白,别人看不懂。在一张简单而实用的计划表里,图片和数字应该得到更多的体现。一场路演活动公司的执行标准是什么,你只要写清楚现场的场地面积是多少、几个人派发单页、现场摆放多少太阳伞等,只要能量化的全部使用数字描述。
(4)培训计划。
如何保证你的推广计划得到有效执行?培训是一项不得不做的工作。很多人会简单地培训理解为计划宣导,组织市场推广人员进行集中培训,告诉大家今年要做什么,该怎么做,好象这样就已经把执行标准教给了他们,接下来他们没道理做不好的。笔者并不否政策宣导的重要性,但我还是要特别提到样板市场的建立。针对每一项市场推广活动,提前做一次样板示范,让所有的人员充分参与体验,只有经历了现场的操作,他们才能真正地意识到在推广中哪些问题会经常被碰到,以及怎样快速有效地去处理这些问题。
在做培训计划的时候,我们就要考虑到政策宣导和实操演练的结合,针对不同的市场推广人员提供不同的实操演练,只要这样才能做到标准的真正宣导到位,在执行中不出差错。
二、考核表。
在计划表中,我们给出了年度推广目标和执行标准,同时特别提到了培训的重要性,而考核表则完成了对推广人员执行效果的跟进管理。培训教会了推广人员怎么做,而考核则是在要求推广人员必须做,前者解决的是能力问题,而后者解决的是意愿问题。
(1)奖罚分明。
既然考核表解决的是推广人员执行意愿的问题,那么考核就不仅仅有负激励还要有正激励。所以,在做考核表时,我们要对工作执行中各个环节进行全面打分,达不到公司标准的就给予负激励,如果全部达标或者高于公司标准,那么也要及时地给予对应的奖励。很多人在做考核表时,对负激励的制定非常清楚,但就是缺少正激励,这样的考核制订是非常危险的,因为在这样的考核体制下,执行人员很少会进行创新。
(2)质量管理。
很长一段时间,我们的企业过多地关注销售考核,结果导向是很多公司人员考核和晋升的唯一标准。结果导向鼓励了很多人的急功近利,渠道压货、疏于管理,一旦该人员离开了现在的岗位,前期积累的很多问题就突然暴露出来。对过程的关注越来越重要,在做考核表时除了要对结果进行考核外,还要对过程进行考核。如何来考核执行过程呢?费销比、物料使用数量、活动周期、顾客满意度等指标能成我们过程考核的重要参考。
(3)竞赛活动。
“考核”实现了推广人员执行效果的最低保障,如果想要达到一个更好的结果,开展竞赛活动是有效的方法之一。根据市场推广活动的目的和执行难度,市场经理可以制订1-2个市场推广竞赛活动,主要从销售达成、活动执行效果、执行进度等方面进行考核。竞赛活动可以激发不同市场团队之间的竞争意识,调动大家的工作热情。如果在竞赛开展期间,及时地进行简报制作和下发,反馈及时,取得的效果会更加显著。
一张简单的考核表,方便我们对执行效果的及时跟进。作为一名市场经理,在完成了年度市场工作的计划和指导后,这张考核表成为我们工作的中心,它帮助我们对市场推广活动进行稽核,从而也为过程修正提供了书面的工具。
三、申请表。
一般情况下,有了计划表和考核表,市场经理的年度报告基本就大功告成了。可是,巧夫难为无米之炊,申请表是实现资源申请,用于公司内部沟通的又一张重要表格。之所以要特别地把这张表格列出来,是因为我发现很多的执行人员在填写申请的时候经常会出现事项表述不清晰、重点不明确的现象,针对不同的市场推广工作提供不同的申请表格,这样可以简化流程,提高工作效率。
申请表的制定一定要遵循简单、明了的原则。我在审批办事处提交的广告申请时,经常会发现,在表格里用了很多的文字描述,可是最终的广告位置还是没有说清楚,后来我在申请表里增加了一项“广告位置平面图”,这个问题彻底解决了。一张最简单的位置图胜过千言万语。
市场经理的这三张表,帮助我们理清了年度市场工作计划的构思方向。当一堆的市场工作摆在面前不知道从何处下手时,用这三张表,我们可以把计划做得更加漂亮。
专注于一线销售人员成长训练,聚焦零售门店表现力研究,希望与更多的营销人员分享成长路上的经验。
销售新一年的工作计划篇十二
总结了20xx年自己的一些成果后,就意味着20xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了20xx年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。
销售新一年的工作计划篇十三
安防市场的发展正在由发展期向成熟期过渡,原有的市场对于目前的安防企业而言已趋于饱和,而同时个人用户及家庭用户对安防产品的需求为安防市场提供了新的'市场空间,可以认为是安防的潜在市场。安防潜在市场的兴起与安防意识的提高有很紧密的联系,同时城市信息化程度的提高也是重要的动力,城市信息化建设及个人用户对智能化社会服务的需求都是安防未来发展的推动,许多智能社区采用智能化、网络化的监控设备,实现了安防产品进入个人用户市场,同时城市的交通、报警待信息化工程也对新型的安防产品提出了新的需求。安防产品也逐渐向高清、数字、网络、智能等方向发展。
城市信息化建设及个人用户成为安防的潜在市场,安防产品也逐渐向城市信息化建设及个人家庭用户倾斜,从另一个方面表明安防市场的“蛋糕”已经越做越大了,为安防企业提供了更大的发展空间。安防企业可以针对目前的潜在需求,把握市场机会,认真分析需求的重点,开发相应的产品,采取适宜的营销策略,取得市场的主动,推动安防市场向中一个高度发展。
可以看出,大部分安防企业已经对未来的市场机会有所察觉,计划针对新的需求研发相应的产品,转变营销方式。调查数据表明,37%的企业表示对个人用户市场开发是下一步的发展目标,还有19%的企业认为城市信息化建设的发展也是安防产品的发展方向,应重视产品的研发,其他44%的安防企业认为安防市场的潜在市场在其他方面(校园安全/森林安全/企业安全等等),从调查结果可以看出,安防企业对安防市场规模的扩大达成了共识。
就分析而言,安防业内传统的单个项目直销方式必将限定企业发展,在市场的知名度以及产品保有率无法取得重大突破,必须以多种销售模式来拓展自身的销售渠道,提高市场知名度和保有量。
安防行业的销售渠道因行业的特殊性,具有一些不同的特色。目前安防行业以工程商为主要的销售形式,占50%的份额(随行业的发展,此比例会逐渐降低),改变了以往经销商为主的销售形式,这与中国安防企业的大力发展有一定的关系,中国安防厂商实力的壮大,多采用直销或与工程商工同合作的方式进行项目运作,减少了中间环节,提高的项目质量,同时利润分配也更趋合理;由于安防产品专业性强、需要专业的系统集成,工程商的地位越来越重要,安防工程商(si商)将在未来的安防市场中发挥更大的作用,在这个形式下,工程商(si商)成为最佳的进货渠道,同时一些专业部门或单位也是安防产品的固定需求单位,如公安系统、房地产公司及不同的行业用户等。对于安防市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争日趋恶劣,就西南的工程商(si商)而言,在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌,次之比价格,在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。在这个大背景下,西南销售服务中心的渠道销售工作也必须遵循市场发展规律,两条腿走路,一条腿发展安防工程商(si商)或代理商(以点带面),一条腿围绕设计单位和业主运作单个项目(以点打点)。
20xx年,西南地区销售工作按照公司产品线结构,主要目标客户群体是自身有研发实力的大型si商,由于20xx年即将推出公司自主ipc系列,销售模式和之前有所不同,西南区域的市场环境特殊,20xx年除依托自身具有有研发实力的大型si商外,还将围绕普通的si商进行重点销售工作。
1、市场定位:需求量大的经销商;零售量大工程商(si);
2、目标群体:经销商,工程商(si)、设计单位、业主;
3、价格定位:中端价位;
4、品牌形象定位:高品质、重服务品牌形象。
20xx年销售目标:元人民币。
渠道销售人员是公司与市场之间的桥梁,为了实现区域目标,渠道销售人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长,以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场,做到洁身自爱、严以律己,本着以区域市场的开发和经营为使命,塑造一个良好的职业道德素养,同时做好对工程商(si)的培训与沟通,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与支持。定期拜访工程商(si),保证工程商(si)能与公司紧密联系与合作。
在市场开发过程中,将工程商(si)的信息整理成档案,包括工程商(si)的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务。
对已经建立的工程商(si)档案进行综合分析,根据工程商(si)客户所所针对的行业不同,划分最适合公司产品线的重点行业客户和项目作为重点突破口。
建立完善的售后服务能有效的体现品牌效应,更是品牌战略中重要的一环,售后服务体系的建立还可以帮助公司树立良好企业形象。
销售新一年的工作计划篇十四
为了在20x年更好的开展工作,下面是本人的工作计划:
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售新一年的工作计划篇十五
策略阐述:
在即将到来的20xx年旺季,地板行业已倍感严冬的寒意,国内市场和国际市场同时萎缩,价格竞争与恶性洗牌在所难免,公司的市场推广政策就更要贴近市场、注重实效、富有弹性。
【一、推广目标】。
销售任务目标:(待议);。
渠道目标:在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内再建立200家以上专卖店;全国隐性渠道体系的逐渐完善。
产品目标:巩固巴洛克系列优势产品群、高速推进洛可可系列产品群、强势推出实木系列产品群。
【二、推广目标受众】。
推荐作用类:设计院、监理公司、建委;。
目标客户类:个人装修客户群、装修公司、建设单位、房地产公司等。
渠道成员:经销商、导购人员、员工等。
【三、重点推广区域】。
全国一、二级城市市场(具体待议)。
【四、重点推广产品群】。
(待议)。
【五、推广策略阐述】。
1、广告。
1.1、广告受众。
1.1.1、直接消费用户;。
1.1.2、设计院、家装、工装公司设计师;。
1.1.3、渠道所有成员;。
1.1.4、所有房产施工方采购人员、工程负责人;。
1.1.5、其它行业内专业人士;。
1.2、产品定位:
纯手工制作的高档地板;。
1.3、广告主题:(待议)。
1.4、广告表现:
(1)对手工地板精细工艺的追求。
(2)新奢侈生活的优雅表现。
1.5经销商广告费返点政策:增加中、高档产品的广告返点额度、增加广告报销的范围。
1.6、广告形式及媒体选择:
1.6.1、电视广告:
媒介:主要为央视广告,其他待定;。
广告形式:产品主推广告、品牌形象广告。
数量:待定。
1.6.2、网络广告:
媒介:企业网站、搜房、焦点等建材网站、众多地方门户网站。
广告形式:播放flash广告、频道冠名、软文发布;。
论坛推广主题:按照公司总体推广要求设计符合网络传播形式的文案、动态图片、静态图片、flash动画等进行组合式、拉网式大规模网络推广。
数量:待定。
1.6.3、平面媒体广告:
广告形式:平面广告、常规软文;。
1.6.4、终端广告:
终端售点户外、门招、灯箱等宣传;。
隐性渠道、合作单位展示地点x展架、单页、手册等;。
终端生动化宣传、展示物料;(荣誉背景墙、《质量保证10大承诺》和《地板购买十大标准》的相框和手册、业主安装样板相册、本地优秀楼盘地板安装样板及其设计师介绍背景墙)。
样板间展示广告;(使用具有装饰效果又能体现生活家评委的广告展示品、高档楼盘对样板间广告有严格要求)。
经销商自有车辆车身广告;。
合作建材商联盟广告宣传展示;。
1.6.5、终端标准化、形象化工程:
专卖店是凝固的广告,每一个生活家专卖店都通过一系列的展示道具如文化看板、文化墙、雕塑、配饰等营造出一种浓厚的文化气息。进了生活家专卖店,您可能由于各种原因不买生活家地板,但是绝不能不留下深刻印象,这就是生活家的终端传播策略。
设计能展示各种产品的各项独特功能的展示工具和配合饰品,有让产品从终端跳出来的效果,并且要让客户又能容易、方便的鉴赏。
制作优秀客户产品铺设相册:身边榜样的力量是有巨大影响力的,要及时收集客户铺装效果的相册(做成婚纱影集的效果),其他客户可以比较直观的感受地板铺装后的效果,增加可信度和体验效果。
制作合作设计师设计作品展示墙,既能展示经典的地板设计、又能促进隐形渠道的建设。
制作有分级专卖店装修方案,产品越来越多样化、产品的价位的差距越来越大,总部要设计不同业态、不同产品、不同档次的专卖店方案,满足渠道的需求。
1.6.6、重点区域专业市场户外广告;。
数量:选择重点区域的专业建材市场发布户外广告;。
发布形式:由公司根据广告牌不同大小、地理位置等给予广告费用补助;。
1.6.7、样板间展示。
跑在竞争对手前面,在楼盘发售之前房地产公司都会邀请熟悉的装修公司设计样板房供开盘时客户品鉴,经销商可以和房地产商或装修公司合作,入驻楼盘样板间,并通过合适的配饰做品牌广告或者在终端店面体现。(很多高档楼盘不应许直接做广告)。
1.6.8、软文宣传。
在公司大型公关活动和经销商促销活动时配合宣传,总部应做好不同版面、不同形式软文、硬广搭配样板,并详细的说明操作背景和流程。
1.6.9、联合广告。
2、销售促进。
2.1、渠道推广。
2.1.1、蒲公英计划开新店。
鼓励公司原来的经销商在新发展的建材市场开始新店,原来的经销商对公司、产品、市场操作方法都比较了解,开新店的困难比较少,公司可以加大对这些经销商开店的补贴和价格支持力度。现在很多强势经销商已经可以管控几个比较大的区域。
2.1.2、渠道清理。
及时了解整个渠道的库存,产品的积压情况,针对全国经销商进行新老产品的调换、不同区域畅销和滞销产品的调换、老产品的调价处理。使整个渠道的运作通畅、包袱减小,增加代理商进货的力度。(要把活动细则通知到每级渠道,保证政策的执行力度,要针对不同渠道发放不同的通知)。
2.1.3、帮助经销商拓展新型渠道。
现在的建材渠道越来越多元化,应当帮助经销商拓展一些新型渠道,例如建材网络团购、建材现场团购、建材超市、工程拓展等。
2.1.4、终端门店五星评比大赛。
根据门店的类别,对经销商开设的门店分类评比,并根据评比的结果对不同的门店给予不同力度的支持。
2.2、营业推广。
2.2.1、现场产品促销。
年内营业推广的重点,主要针对中低价位的产品系列。增加现场活动推广的频率,做到每年10次以上的现场产品促销活动。每年总部组织的大型促销活动四次,根据经营情况自己组织的中小型促销活动6次以上。在产品同质化比较严重的情况下,加大促销的频率对增加销量很有帮助。总部应当快速规划好10种以上的详细促销方案,各地经销商根据各自情况和当地区域经理协商制定季度方案或年度方案。企划中心和销售中心需要制作《产品手册》、《导购员手册》、《业务员手册》、《终端形象与展示标准化作业》、《小区推广手册》、《终端活动造势手册》、《广告投放手册》、《促销活动现场组织手册》、《装修公司和设计师推广手册》、《美学简述》、《地板与家居颜色搭配》等适合地板行业的培训手册,帮助经销商快速掌握现场产品促销技巧。只有掌握了标准的营销知识才能在竞争中取得主动,赢得胜利。
2.2.2、设计师酒会。
根据经销商要求和设计师大赛的赛程安排设计师酒会,开拓和维护设计师渠道。
2.2.3、新产品市场推广活动(待议)。
2.2.4、金钥匙vip客户售后服务推广活动。
背景:不同装饰材料消费者最信赖的来源。
口碑的重要支撑:产品质量、产品风格、完善的售后服务;。
活动组织:按照购买产品的档次选取部分vip客户,制定比金钥匙更为完善、人性化的保修、保养义务,严格按照条款执行,并在公司组织的公关活动邀请客户及其朋友参加,通过经常性的互动建立高端客户群体的品牌认同感。
服务内容:待议。
执行机构:部分成熟代理商地区或有较长的经营生活家地板历史的商家。
2.2.5、地板抗刮痕万人踩踏大赛。
背景:市面上攻击实木复合地板主要说法就是实木复合地板木皮太薄,不耐磨。
目的:通过众多顾客亲身踩踏地板或亲手刮擦地板,感受地板良好的耐磨效果。
组织形式:在店面或建材商城设立比赛舞台,邀请消费者现场亲自动手刮擦或亲身踩踏等形式免除消费者购买实木复合地板不耐磨的担心,同时举行现场产品促销活动。
2.2.6、跨行业联合推广。
2.2.7、现场团购活动。
通过总裁签售等开展生活家单品牌团购活动、或者联合其他品类的多品种团购活动、或者参加网站组织的多品牌多品种的竞价团购活动。
2.2.8、针对教师、护士、记者等进行行业性节日短暂促销。
针对三类群体展开一周左右的短暂促销活动,通过聚焦人群产生品牌归属感,操作适当,效果比较好。
3、公关活动。
3.1、主要合作媒体:(待定)。
3.2、媒体关系管理。
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前,如根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
3.3、首届中国仿古地板论坛高峰会和仿古地板杰出品牌奖。
合作单位:中国林业产业协会中国木业报纸木业杂志建材类网站等;。
嘉宾:仿古地板厂家、林产业协会、政府高层、艺术专家、策划机构、媒体等;。
目的:做大做强仿古地板市场、制造明星企业(生活家获得中国仿古地板杰出品牌奖),打造成仿古地板最专业、最高规格的论坛平台。
3.4、巴黎家居饰品精品展推广活动。
合作单位:展会商、装修设计师协会、生活家木业。
组织形式:公司冠名赞助其在国内十个左右的城市进行巡回展,邀请地板用户、装修设计师参加,并面向社会售票。
配套活动:在展厅开辟生活家地板展、家居饰品现场拍卖会和订购会、终端店面促销活动。
目的:(!)彰显生活家个性、优雅的生活理念。
(2)引导用户精心经营家庭,创建生活家地板用户圈层。
(3)建设和维护设计师隐形渠道。
3.5、生活家设计大赛。
合作媒体:《纯巴洛克》杂志、各类网站、《瑞丽》杂志、各地主流报纸。
主要设想:与设计协会联合主办针对设计师主题为优越空间设计大赛,以创意、想象力为主要设计方向,并要求以地板效果效果表现空间的个性。获胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书和其他奖品。
3.6、参与行业重要评奖活动。
公司积极参与行业各类评奖活动,及时传递公司各类重要信息。
4、人员推广。
4.1、人员激励。
4.1.1、生活家年会营销颁奖典礼。
设置奖项:优秀经销商奖、优秀区域经理奖、最佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳推广执行奖等奖项,并分别给予不同程度的物资奖励。
4.1.2、阶段性促销奖励。
前期市场铺货阶段和月底、年底销售冲量等。
4.1.3、终端生动化十佳创意奖评选。
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户,对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛,评选出终端生动化十佳创意奖。
4.1.4、终端形象十佳门店评选。
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业,提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20xx年下半年对所有的经销商终端形象进行评比,评选出终端形象十佳门店。
4.2、人员推广。
4.2.1、专业展会推广。
年度内选择3-4个在国内具有较大影响力的专业地板展会,集中资源高调参与。
4.2.2、会议营销。
5、培训推广。
我们是一家发展异常迅猛的年轻公司,从实际的店面装修、促销执行效果来看,我们的人员素质离我们公司的目标还很遥远,和我们的竞争对手有很大差距,培训推广的工作任重而道远。
5.1理念培训。
不同的品牌有不同的理念,大家只有理解了生活家品牌的真正含义才能在我们的推广工作中不会迷失方向、人云亦云。要对所有销售人员培训品牌愿景、品牌定位、品牌支撑、品牌调性、品牌诉求、品牌传播口号这品牌六大要素。品牌的六大要素是今后很多销售工作的参照标准。
5.2培训的要求。
5.3、对经销商的培训。
培训方式时间与频率:公司年会、各区销售总结会;。
讲师:公司领导、销售总监、企划总监、行业专家等。
5.4、对大区经理及经销商业务员的培训。
培训方式、时间与频率:前期以大区为单位组织,培训部、企划中心组织讲师以及内容进行全国巡回培训,后期以大区为单位组织培训,每年35次。
讲师:由培训部讲师主讲,企划中心协助,大区总监及办事处经理组织。
5.5、对经销商导购人员的培训。
培训方式:集中培训、现场培训、发放培训教材学习;。
讲师:由大区经理、经销商业务员、培训部专员等组织培训。
【六、推广计划进程及费用控制】。
(待议)。
【七、控制效果跟踪】。
每季度组织企划中心、营销中心召开市场推广季度例会,对上季度的推广工作进行总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排。
每月市场部定期对企划中心推广信息部工作效果及执行过程进行监督与评估,建立市场推广考核机制,及时调整推广形式。
不断更新市场推广计划文档,记录下对不能实现目标的理解和解释,备查。
销售新一年的工作计划篇十六
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司年度工作计划如下:
xx第一期工程占地面积为xx亩,总投资xx亿元,建筑面积xx万平方米。建筑物为xx商业广场楼、xx大厦楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。xx月份完成征地摸底调查,xx月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。xx月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
xx月份签订招投标代理合同,工程进入招投标阶段。xx月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。xx月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;xx月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
xx项目是省、市重点工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将xx项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
公司确定的xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为xx亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
xx年公司各类楼盘的销售任务是xx亿元,其中一季度xx万元、二季度xx万元、三季度xx万元、四季度xx万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,xx月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
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