礼仪心得感想(优质18篇)

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礼仪心得感想(优质18篇)
时间:2023-11-26 16:29:13     小编:灵魂曲

学习方法的总结是提高学习效果的重要手段,我们应该找到适合自己的学习方法。怎样传承和弘扬中华优秀传统文化?以下是一些总结写作技巧和注意事项,希望对大家有所帮助。

礼仪心得感想篇一

为了加强师德师风建设,我校组织教师学习了教师礼仪,使我对教师礼仪有了新的认识。

我以为,师德师风所包含的内容,自古就是“教书育人,为人师表”。但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上,为了给孩子创造一个良好的教育环境,要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新新时代的师德师风应注入新的:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像*提出的“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。

通过教师礼仪的学习,我认为素质教育,事实上,首先应该提高自身素质的是教师、家长、各级领导、公务员和明星们。教师的素质不高,肯定难以教出高素质的学生。

从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。统一的标准揉在一起的。我们对班主任的选择标准是:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。严厉并不是苛刻,老师也是有七情六欲的,但不能把学生当作发泄的对象,这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的,但现在存在的区别在于:师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从,但现在则要求教师对学生也应尊重,这是个进步。因此,新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。

一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负,一个邪恶的天才所造成的灾难,总要好几代人才能扭转过来。如今法治和文明是全球的大趋势,而我们的制度又还不很健全,我们不能再满不在乎于品德素质的培养。自由发展不等于要忽视个性素质。什么是个性素质?就是良好的个性。良好个性体现何在?那就是,合理地进取,合理地忍让,适当时敢于竞争,关键时能顾全大局。其实成功人士们都有很好的个性,他们那很不错的人缘就是最起码的证明。但如今的学生们已越来越不会接受批评,受了点委屈后就要死要活或喊打喊杀,不能不引起大人们的注意。

教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。

教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师,就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。

具体来说,我认为,良好的教师礼仪应从以下几点体现:在不断提高业务素质的同时,应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,言行谨慎,在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;有工作责任心,安心本职工作,重视校内课堂教学;有进取精神,注重获取新的知识,不断钻研业务;加强学术道德修养,心态平和,治学严谨。所有的一切都表明,我们现在非常重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在教师队伍中存在的问题。“师者,传道授业解惑也”,要传道必须精于道,要授业必须精于业,要解惑必须自己首先是个明明白白的人。

通过这次教师礼仪的集中学习,在以后的工作中我要更进一步认真学习马列主义,*思想及*理论以及*同志“三个代表”的理论精神,及时掌握党的工作重点方针,与党中央保持高度的一致。从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

礼仪心得感想篇二

随着现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多。对于整个社会而言,我们生活在社会主义大家庭中,人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民应做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要想促进祖国不断繁荣壮大,那么争做“文明”人,学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。对于个人而言,个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼,做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。

通过*老师短暂的而又充实的一节礼仪课,让我了解到了礼仪的重要性,必要性,和历史性。礼仪虽是生活的小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.

以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象,是一个文明古国的标志。

所以说学习社交礼仪是非常必要的。一些平时不被注意的事情有时会成为成败的关键因素。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

在课上,老师给我们讲了很多基本的礼仪,如餐桌上的礼仪.

入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事情,要向主人打个招呼。动筷子前,要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。

礼仪心得感想篇三

在放暑假之前,学校组织老师学习了金正昆教授的《教师礼仪》。通过金教授的讲解,我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要遵循礼仪规范,而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师,是学生学习、模仿的榜样。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。我是一名企业职业教师,作为一名人民教师,首先应要有高尚的师德,拥护中国*的领导,忠诚于党和人民的教育事业。关心和爱护学生,言谈举止不能随便,要注意形象美、语言美,说话忌粗口,忌训斥,忌侮辱,忌讽刺,忌妄言乱语。”

其次,要尊重自己,尊重别人。作为一名教师,都希望得到学生的尊重,前提是你要尊重学生。对待学生要摆正自己的位置,与学生平等相处。严于律己,宽以待人。要注意教师的形象,不做有损教师形象和荣誉的事情。教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人,首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。与学生平等交流,善于沟通,因材施教,因人施教,有爱心和耐心,这样才能得到学生的尊重。因为教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。

学习了有关教师礼仪方面的内容,我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题:

1、教师的行为举止:作为老师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

2、教师的言谈:教师的教学任务需要语言表达。作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

3、与学生谈话:谈话提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这是一种礼貌,又是对学生的尊重。平等气氛举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。

总之,通过学习我懂得了学习礼仪是一门很重要的课程,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。以上是我这次学习的体会,在以后的工作中我会严格要求自己,不断的学习,不断的努力,做一名让家长、学生信赖的人民教师。

礼仪心得感想篇四

学习企业管理培训心得体会经过公司组织的企业管理培训课程的学习,使我在有关企业管理培训方面的知识有了进一步的认识。不管是作为管理者或被管理者,学习企业管理培训的相关知识后,可以更好的理解组织的内部运行方式,适应组织的需求。对于管理的综合定义是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下,运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能,对组织的资源进行有效的整合和利用,协调他人的活动,使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。

学习企业管理培训心得体会管理理论来自于实践,又指导实践,因为管理具有科学性,客观规律,反对经验论,同时也具有艺术性,反对模式论。管理具有一般性、综合性、历史性、实践性的综合属性,管理是一种手段与工具,不是目的。两个人以上的集体活动,拥有共同目标,就有管理的存在。而作为一个组织都必须具备三个特点:目的性,整体性和开放性。同时,要具有组织的构成要素:组织环境,组织目的,管理主体以及管理客体。所以,管理是科学性和艺术性的统一,管理是效率和效果的统一,管理是维持和创新的统一,管理是理性手段和非理性手段的统一。吴登科——天下伐谋咨询首席服务管理专家。国内著名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售总部任职期间,与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。现任北京天下伐谋咨询公司高级合伙人、首席服务管理专家。我认为,管理的本质应该归结为效率,效率可以说是管理的灵魂。因为效率既是管理者毕生所追求的目标,又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。只有强调效率与效果的统一、强调创新与系统化,才能保证组织良好快速的运作。对于管理者来说,管理最重要的是责任感与决策,而决策又贯穿于管理的全过程中。

同时管理者又分为三个层次:

第一,高层管理者,起决策性工作,属于概念性技能;。

第二,中层管理者,起执行性工作,属于人际关系性技能;。

第三,基层管理者,起作业性工作,属于技术性技能。

而授权就是上级把自己的职权授给下属,使下属拥有相当的自主权和行动权。授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目标的过程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸,必须遵循客观规律和原则,授权过程是科学化和艺术化的过程。高层管理者在对下级管理者授权时,应该挑选合适的人,建立互信。

授权成功后,对于老板所得到的是增强了与员工之间的信任与沟通,可以实现需要集体合作努力才能实现的目标;对于员工所得到的是能够巩固现有的技能并掌握新的技能,增强完成工作后的热情,使员工具有完成重大使命的成就感;而对于企业所得到的是通过确保把任务授权给合适位置的正确人选,使组织节省了开支,通过最充分地利用本组织的资源使组织的生产率和工作效率得到全面的提高。对于管理学,这些是我目前有的一些认识,而要论到细处,现在自己知道的还非常之少。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。

学习企业管理培训心得体会,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。综上所述,就是管理学带给我的心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。

礼仪心得感想篇五

通过两个月的学习商务礼仪,感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科,很多东西都会用得到,而且就是在平时同学交往之中。通过听老师的讲解和自己的思考,结合以前在公司上班时经历的商务礼仪培训,发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁。而礼仪就夹杂在我们生活当中一点一滴的影响着我们的人生。下面我就我上课感触最深的请客特别是商务请客写我的一点想法。先从商务礼仪的重要性引出商务用餐礼仪的重要性,进而突出商务请客不是一件容易的事情值得我们好好的学习和体会。

一商务礼仪的重要性。

随着社会经济的迅猛发展,现代职场中,同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视,商务礼仪,顾名思义,指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在,同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达,一个公司在礼仪方面做得很到位,那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的,因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先,商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象,给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象,现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

其次,良好的商务礼仪的展示,能够为企业树立良好的企业文化,和企业文化的氛围。再次,恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

再再次,恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象,增进与客户和员工之间的感情。

最后,一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪,你会在求职和升职中如鱼得水。如果你在面试或是平时的职场中工作中能够恰当地使用商务礼仪,那么你在别人的眼里会是一个有,有素质的人的一种形象的。而且,恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养,同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之,现代职场中离不开商务礼仪,而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的,因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识,提高自己的礼仪修养,而对于企业来说,要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训,使得礼仪成为企业文化的一部分,并以此提升企业的文化软实力。

二商务礼仪之商务用餐礼仪的重要性。

务交往的失败。因而我们要像重视商务礼仪那样重视用餐礼仪,这样才能够保持良好的企业形象,展现个人的良好的教养,显示出个人的人格魅力。

礼仪心得感想篇六

众所周知,中国历来就是礼仪之邦,文化大国。几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪制度。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现。作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大,待人接物都以礼仪优先。不论是从样貌着装,还是言谈举止都要讲求合宜得体。

从小,我们的父母老师就对我们进行了启蒙教育,告诉我们什么是礼貌的什么是不礼貌的,怎么样才能惹人喜欢,比如:见到长辈熟人要打招呼问好,如饭桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整洁干净,如到别人房间,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼等等一些细节。久而久之,这些事情也渐渐成为了我们的日常习惯。进入大学后我有了更多的机会去接触各种各样的人和事。说实在的,开始选修大学社交礼仪并不知道要学些什么,潜意识里觉得不过就是学些平常礼貌性的问题,但是我也知道学习它定不会是无意义的事情。结果证实了学习它的重要性。我从中受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的氛围,促使彼此的身心健康。任何的社交活动都离不开礼仪。而人类的进步以及社会生活的进步,让人们也越来越需要礼仪来调节生活。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用日益重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通有无,对取得事业成功有很大的帮助。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

我先从着装礼仪说起,一个人的形象至关重要,可以说就是他个人给人的第一印象的重要组成部分。而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”,同时,也是对他人的尊重,每个人都有被尊重的需要。很明显,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,别人就会首先否决了你,更可能会生气。相反,整洁的着装不仅让人赏心悦目,还使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,扩大交际范围,获得更多的人得喜爱,由此达到人与人之间关系的和谐。就拿面试的着装来说吧,修饰是女士必不可少的,但是不要太华丽了,太耀眼了,如果这众所周知,中国历来就是礼仪之邦,文化大国。几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪制度。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现。作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大,待人接物都以礼仪优先。不论是从样貌着装,还是言谈举止都要讲求合宜得体。

从小,我们的父母老师就对我们进行了启蒙教育,告诉我们什么是礼貌的什么是不礼貌的,怎么样才能惹人喜欢,比如:见到长辈熟人要打招呼问好,如饭桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整洁干净,如到别人房间,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼等等一些细节。久而久之,这些事情也渐渐成为了我们的日常习惯。进入大学后我有了更多的机会去接触各种各样的人和事。说实在的,开始选修大学社交礼仪并不知道要学些什么,潜意识里觉得不过就是学些平常礼貌性的问题,但是我也知道学习它定不会是无意义的事情。结果证实了学习它的重要性。我从中受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的氛围,促使彼此的身心健康。任何的社交活动都离不开礼仪。而人类的进步以及社会生活的进步,让人们也越来越需要礼仪来调节生活。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用日益重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通有无,对取得事业成功有很大的帮助。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

礼仪心得感想篇七

第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。

第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。

第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。

第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。

商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。

礼仪心得感想篇八

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。下面就是小编为大家整理的几篇关于礼仪培训心得的范文!

服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!

进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会:服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意:。

(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。

(3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;。

(4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和-谐的气氛:。

(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;。

(8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

礼仪心得感想篇九

我作为一名银行服务人员,参加风尚圈银行服务礼仪培训。作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

培训理论知识。

为了切实规范银行服务礼仪行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

礼仪流程。

银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的'礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。

柜台礼仪。

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。

二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。

三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。

四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。

五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到__号窗口办理业务!)。

迎接礼仪。

举手招迎来迎客,微笑服务礼仪来待客,站立服务来尊客,礼貌问候来敬客,双手递接来奉客,礼貌送别迎常客。

礼仪心得感想篇十

我国伟大的教育家荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德修养,健全人格的教育。礼仪教育,这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说,既是一个古老的教育问题,也是赋予时代新特点的审美教育课题。儿童时期,既是奠基人的性格雏形的时期,又是学习做人的奠基期,忽视儿童的礼仪教育,将会影响到整个德育系统工程的质量。

因此,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作,在此,将礼仪教育中的一些心得与大家共享。

一、以无胜有,营造学校文化氛围。

环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所,对校园环境的精心布置和主题化营造,不仅可以凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染,接受良性熏陶,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。

二、以小促大,紧抓日常行为规范。

三、持之以恒,强化学生礼仪意识。

文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。

对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从老师的教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮助他。”。我帮他分析原因,让他知道,请求别人帮助时要说“请”,而且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你,一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如,课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难,特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求。

四、以礼带礼,突出教师表率作用。

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是:严于律己,为人师表。

我们规定学生每日放学前,须将各自桌椅下的纸屑拾净,凳子摆放在桌子下,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生。我看见地上有纸也马上弯腰捡起,教师的一举一动,一言一行,都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则,对于学生来说就是无声的引导。要让学生注重礼仪,教师本身也一定要以身作则。例如:看到校园里的果皮纸屑时,教师自己带头捡起,这比教师训斥学生:“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当我做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解,告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪,把握好教育时机,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,尔后,像检查官一样检查学生做得怎样,像法官一样判断学生的对与错,而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。

礼仪心得感想篇十一

《开学第一课》里看到了我喜爱的悟空和江流儿,这让我可是有些意外!别出心裁的播出方式可是吸引我们的眼球。这期的主题是“英雄不朽”,共分为四小节。

我原来一直以为国歌的歌词是聂耳编出来的,但是今天听了秦怡奶奶的讲述,才知道“把我们的血肉筑成我们新的长城”这句歌词,源自一个真实的故事,战士用自己的血肉填满了日军炸开的缺口,阻挡了日军侵略的步伐!巾帼英雄赵一曼、爱国将领左权将军他们的勇敢让敌人闻风丧胆,可他们写给孩子们的信却是那么感人,让我泪流满面。他们用生命告诉了我们什么是“爱国”精神。我们今天虽然不会像他们一样在战场上杀敌,但是我们把祖国当成家一样去爱护她、保护她、建设她,这就是爱!

同学们,你们还记得那个孩子“王二小”吗?他小小年纪用自己的智慧和勇敢,把敌人带进八路军的埋伏圈,消灭了敌人,自己却永远长眠在了山谷里。他就是少年英雄!这就是勇敢!就是我们学习的榜样!一滴奶水的故事让我再次落下了泪水,我看到了母爱的伟大,看到了侵略者的残暴!

一根筷子容易被折断,十根筷子牢牢抱成团!团结的力量可以战胜一切!在这节里揭开了外国盟军飞虎队神秘的面纱,不同的国籍,却因为一个共同的目标团结起来,最终获得了胜利!团结万岁!友谊万岁!愿各国的朋友都能团结起来,找到知己!

从来没觉得上课会如此的时光飞逝,今天可是感觉到了。也没有想到,这堂课会让我的眼泪因为感动一次又一次地流下来。悟空,你是不是也懂得了什么是勇敢、团结、自强、爱国!你的勇敢和二小的勇敢、千千万万烈士的勇敢比起来是不是不一样?你也学到了很多东西吧?你肯定也被他们感动得哭了!也会为二小点赞吧!

少年强,则国强;少年智,则国智。看着新一批小八路的飒爽英姿真让人欣慰!愿我们祖国的明天向他们的笑脸一样灿烂美好!我们是英雄的子孙,未来是我们的时代。让我们接过英雄们的旗帜,把它们英雄的精神代代相传!让我们从现在开始,做诚实善良、勇敢自信的祖国接班人!让我们铭记这段历史,把祖国的强盛当成自己的梦想!让我们带着英雄的精神,越走越远!

礼仪心得感想篇十二

职场礼仪作为现代社会中非常重要的一个方面,对于个人的职业发展起着至关重要的作用。站在职场的角度,我深刻体会到了职场礼仪的重要性和必要性,下面我将分享我的一些体会和感悟。

第二段:意识到职场礼仪的重要性。

刚刚步入职场的时候,我对于职场礼仪并没有深刻的认识。但是,在工作中的一些小细节和互动过程中,我意识到了职场礼仪的重要性。比如,与同事相处时,礼貌和尊重是产生良好印象的基础,适当的称呼、微笑和热情都能让人感到舒适和友善。而不当的言行举止则可能给人留下不良印象,影响自己的职场形象和发展。因此,我开始注重自己的外表仪态和待人处事的方式,并积极参与相关职场礼仪培训课程,以提高自己的职场礼仪水平。

第三段:提升职场礼仪水平的努力。

意识到职场礼仪的重要性后,我不断地尝试着提升自己的职场礼仪水平。首先,在着装方面,我选择适合岗位和公司文化的穿着,尽量保持整洁、得体的形象。其次,在沟通和表达方面,我学习提高自己的口才和表达能力,注重语言的准确、简洁和得体,避免过度使用缩写和网络用语。再次,在待人接物方面,我努力保持平和、友善和尊重的态度,尽量避免冲突和争执,以求与同事和谐共事。通过这些努力,我逐渐感受到职场上的人际关系更加的融洽,同时也获得了更多的工作机会和认可。

实践和努力之后,我深刻认识到职场礼仪的价值和意义。首先,职场礼仪能够提升个人的专业形象和职业水平,给人一种井然有序、有条不紊的感觉。其次,职场礼仪对于团队的凝聚力和合作效率也非常重要,良好的礼仪能够降低团队内部的摩擦和矛盾,增进成员之间的信任和友情。最后,职场礼仪可以促进企业的发展和品牌形象,客户和合作伙伴也更愿意与具备良好职场礼仪的公司和个人合作。

第五段:总结和展望。

回顾自己在职场中的体验和成长,我深刻认识到职场礼仪的重要性和必要性,它是我们在职场中成功的一项重要能力。未来,我将继续加强自己的职场礼仪修养,不断提升自己的职业素养和形象,同时我也希望通过自己的努力和影响力,影响更多的人重视和培养职场礼仪,共同创造一个和谐、友善、高效的职场环境。

礼仪心得感想篇十三

礼仪是社会交往中非常重要的一环,它代表了一个人的素质和修养。在我的成长过程中,我也逐渐认识到了礼仪的重要性。通过与人交往和观察他人的行为,我深刻感受到了礼仪的影响力。在这篇文章中,我将通过描述我与他人交往时的一些体会和感悟,来探讨礼仪对于人际关系的作用。

第二段:外在形象的重要性。

第一印象往往决定了我们对一个人的看法,而外在形象则是第一印象的重要组成部分。一切从细节开始,如穿着整洁、言行举止得体、面带微笑。我曾经遇到过一个研究生同学,他始终保持着整洁的外貌,举止得体,总是带着微笑。很多人都对他有好感,愿意与他交流合作,这对于他的学术研究和人际关系的发展都起到了积极的作用。因此,我深深认识到外在形象的塑造对于人际关系的重要性。

第三段:言行举止的谦和与友善。

言行举止直接体现了一个人的素质和修养,谦和与友善更是其中非常重要的两个方面。在与人交往时,我常常尽量做到微笑待人、友善交流,并尊重他人的意见和习惯。曾经有一次,我与他人参加一个社交活动,我注意到一个朋友对待每个人都显得非常友善和尊重。他的这种谦和与友善令每个人都感到受到了重视,大家对他也都非常喜欢。这让我深刻意识到,用友善的言行去对待他人,不仅能够建立良好的人际关系,也能获得他人的真诚和尊重。

第四段:修养的培养与自我反省。

礼仪的修养是需要长期培养的,它需要我们不断反省自己的言行举止。我常常利用碎片化的时间,进行自我反省,并对自己的不足进行修正。我发现自己在与他人交往时,有时会过于强调自己的观点,忽视了对他人的尊重。通过反省后,我逐渐改变了自己的行为方式,更加注重聆听他人的观点,并尊重他人的意见。这让我深刻认识到,修养的培养需要我们对自己不断进行反省和改进,与他人交往时要多一份耐心和尊重。

第五段:得失心态与沟通技巧。

在与他人交往中,得失心态和沟通技巧也是非常重要的一环。我们要学会看淡得失,不要太过计较个人利益。只有真诚的去交流,才能真正的理解他人和被他人理解。沟通也是一门艺术,它需要我们运用恰当的词语和表达方式,使得对方能够更好地理解我们的意思。我曾经遇到过一个老师,他总是能够耐心地倾听他人的问题,并给予恰当的解答,这让学生们对他非常敬佩和信任。我从中学到了淡泊得失和用心沟通的重要性。

结尾:

通过与他人的交往和社会观察,我深刻认识到了礼仪对于人际关系的作用和重要性。在今后的学习和工作中,我将继续培养自己的礼仪修养,增强自己的谦和与友善,并持续反省与改进自己的言行举止。我相信只有不断地提升自己的礼仪素质,才能更好地与他人交流合作,更好地适应社会的发展和变化。

礼仪心得感想篇十四

第一段:引言(150字)。

职场礼仪是现代社会中越来越重要的一项素质要求。在职场上,适应于专业的礼仪不仅能提升个人的形象和信誉,还能增进与同事、客户之间的合作与沟通。在我个人的工作经历中,我对职场礼仪有了深刻的体会和感受。本文将分享我对职场礼仪的心得和体会。

第二段:外在形象的重要性(250字)。

在职场中,外在形象是展示个人形象与能力的重要因素。服装的选择与整洁度是外在形象的重点。保持穿着整齐、得体,并根据不同的场合做出相应的穿着选择显得尤为重要。另外,一个自信、干练的形象,能给人带来积极的印象。我在工作中认识到了这一点,并意识到我需要注意自己的外在形象,因此我开始关注着装和形象细节。

第三段:言行举止的修养(300字)。

言行举止是体现职场礼仪的重要方面,它代表着一个人的修养和社交能力。在与同事和客户的交往中,我学会了保持正确的姿势和行为方式,比如微笑、握手、示意礼仪等。我也逐渐明白职场上的谈话要注意措辞和语气的婉转,尽量避免冲突和矛盾的产生。此外,对于他人的意见和反馈,我会虚心接受并积极改进自己的不足之处。通过个人的修养与提高,我在职场上更加得心应手。

第四段:团队合作的重要性(250字)。

职场作为一个庞大的群体,需要团队合作的精神来完成工作。在团队协作中,我学会了与同事建立良好的沟通和合作关系。相互间的尊重与理解是构建和谐团队的重要前提。我也会积极主动地参与与同事的交流,并关注团队中每个成员的需求,合理分配任务和资源。在我个人体会中,团队合作与良好的职场礼仪息息相关,它不仅促进了工作效率的提高,更增强了团队之间的凝聚力。

第五段:总结与展望(250字)。

通过了解职场礼仪,我意识到一个职场人士要以积极、自信、有礼的形象出现。礼貌、尊重和关注他人是树立良好个人形象的重要要素。而在团队合作中,我们要注意信任和合作,培养良好的职场礼仪。我会继续不断提升自己的形象与修养,持续学习与成长,为职场的发展做出更多的贡献。

总结:

职场礼仪是职场人士应有的素养和修养,不仅能够提升个人的形象与信誉,还能促进与同事、客户之间的良好关系。通过注意外在形象、修养言行举止、注重团队合作,我们可以在职场中更好地展示自己的优点和能力。因此,关注职场礼仪是每位职场人士必须具备的重要技能之一。

礼仪心得感想篇十五

白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!

常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一。

路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员。

尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长下班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流。

礼仪心得感想篇十六

礼仪是人际交往中的一种重要规范,它不仅是一种行为方式,更是一种文化传承。在我日常的学习和生活中,我深刻体会到了礼仪的重要性,并从中获得了许多启示和感悟。下面我将围绕这个主题,结合自身经历,以及与他人的交往中的体会,展开论述。

首先,礼仪对于个人的修养和形象塑造起着至关重要的作用。在日常交往中,我们不仅仅是在展示自我形象,更是在展示一种精神风貌。一句简单的“请”、“谢谢”可能体现了一个人是否懂得尊重他人,尽心尽责。例如,在学校里,我注意到一位同学对每个人都会礼貌地问候,微笑着与他人交流,这不仅让人感到温暖,也让他与他人建立了良好的关系,同时也为他树立了一个积极向上的形象,得到了他人的尊重和认同。因此,通过遵守礼仪,我们可以塑造自己良好的个人形象,提升自己的金钱价值和精神价值。

其次,礼仪有助于增进人际关系,促进社交。人际关系的好坏直接影响着一个人的生活质量和幸福感。而礼仪则是人际交往的重要基础。例如,在与陌生人交流时,一种友好的问候和微笑可以拉近彼此的距离,建立起良好的亲和力。曾经我与一位陌生人搭乘同一班公交车,他主动为我让座,并与我开启了一段有趣的对话。在这次交往中,他的礼貌和关心让我感到温暖,也增加了我的好感度。通过相互尊重和礼貌待人,我们能够建立积极向上的人际关系,使自己的交友圈更广阔。

再次,礼仪也是传递情感和友好的表达方式。礼貌待人不仅仅是一种规矩,它还可以表达我们对他人的尊重和关心。当我们遇到困难时,一句鼓励的话语或者一次帮助的举动,能够让我们感到温暖和安慰。曾经我在学校考试中遇到了困难,一个同学主动提供了帮助,并鼓励我要相信自己的实力。他的举动让我感到亲密和友善,我更加坚定了自己要和他交朋友的决心。因此,礼仪不仅可以改善我们与他人的关系,还可以传递我们内心的情感和知心。通过礼貌的表达,我们能够传递友善和和平的力量。

最后,礼仪也是文明社会的底线。现代社会的快节奏让人们趋于急躁和麻木。而礼仪则是社会秩序和文明的标志。社会除了有法律规章,更需要有人们共同遵守的基本规范。礼仪就是这样一种规范,它可以调节人们的行为方式,维护社会秩序和和谐。例如,在公共场所,我们需要遵守排队,让座等规范,以保持良好的秩序和公平性。通过遵守礼仪,我们能够共同建设一个友善、文明的社会。

综上所述,礼仪不仅仅是对他人的尊重,更是一种积极向上的生活态度。通过遵守礼仪,我们可以树立良好的个人形象,促进人际关系,传递情感和友善,并维护社会秩序。因此,我深刻认识到了礼仪的重要性,并且在日常生活中,我会一直秉持着礼貌待人的原则,不仅滋养自己的心灵,更希望以自己的行动,影响身边的人,传递礼仪之美,为建设和谐文明的社会做出自己的贡献。

礼仪心得感想篇十七

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。

作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

老师在与学生谈话时要提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实。

最近学习的教师文明礼仪有关知识,发现自己存在不少问题。有时上课累了,就趴在讲台上讲,有时倚在学生桌子旁上课,有时不认真讲普通话,有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师,做到以上的要求不难,难的是能以身作则,坚持不懈,每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。

礼仪心得感想篇十八

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们能够沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;葛静说通过社交,人们能够互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们能够用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳,是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。

社交礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进人们的身心健康。而且,能够让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,是一个国家和民族文明程度高低的标志,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。

我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就像前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,因此社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。

学习了社交礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。就比如交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。

此外,到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人,致使强人所难。

随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成”独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

在日常的工作生活中,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

此外,社交礼仪本身又是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

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