微笑服务心得及感受(汇总13篇)

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微笑服务心得及感受(汇总13篇)
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在总结中,我们可以将自己的经验和教训分享给他人,让大家共同进步。合理运用段落过渡词,使总结更具连贯性。总结范文给我们提供了一个参考框架,可以帮助我们更好地开展写作。

微笑服务心得及感受篇一

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所追求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包括收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。

一、收费人员与司乘之间。

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。

二、收费员与收费员之间。

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。

请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

微笑服务心得及感受篇二

随着社会的发展进步,人们的保健意识增强,护理活动有了新的内涵:过去护理人员提供的只是护理技术,而现在注重的是护理服务,变被动服务为主动服务。

1组织宣传和学习。

组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20_年"优质护理服务示范工程"的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中"医疗损害责任",将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员,护理人员转变了观念,由"要我服务"向"我要服务"转变。注重临床实效,让患者满意是我们的最终目标,同时,也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。

2优化服务流程,营造温馨病房。

以人为本,实行入院零分钟接待,做到病有人引,检查有人陪,吃药有人拿,住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片,让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉,免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名,图文并茂,营造温馨病房,给患者以家的感觉。

3制作《优质护理服务手册》。

《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册,并由护士长、护理组长检查落实情况。

4温馨护理,微笑服务,护理内容多样化。

良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键[1]。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。

每天早上7:30,护理人员会面带微笑准时来到病房,为每一位患者及家属带来最真挚的问候,整理床单元,打好开水。生活护士6:30就会来到病房,为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼,并认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合;对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候,护士们迈着轻盈的步伐,穿梭在病房内,主动及时地为患者提供护理服务,杜绝了呼叫加液。病床前,护士们甜甜的亲情称呼:爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前,或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等,一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂,多了份亲切和理解。下午,我们会根据级别护理要求,为卧床病人擦洗,及时主动的解决他们各项护理问题。

5加强业务学习,提高技术水平。

丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[1]。我科以老年病人居多,疾病种类多,病情复杂,用药复杂,我们组织学习并拟定了各种疾病护理常规、疾病观察要点,组织学习常用药物及新药说明书,对常用临床护理技术操作及十七项基础护理操作进行示范,从而大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力,将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。

6加强管理,进行质量环节控制。

护理安全是护理质量的基础,是优质护理的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况,及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。

7效果评价。

在开展优质护理服务示范病区活动中,病房比以前更加安静、整洁、规范,病人的满意度调查率一直是100%,护士的整体素质提高,医护患关系更加和-谐。我们将继续努力,尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将"优质护理服务示范工程"活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让患者满意、让社会满意的效果。

微笑服务心得及感受篇三

一场突如其来的新冠疫情,让全体国人猝手不及。_月_日,当我还在家关注着疫情新闻的时候,突然接到单位通知,市委组织部号召市直党员干部__社区值守一线疫情防控工作,我没有丝毫犹豫,立即报名请战,以一名志愿者的身份火线支援社区防控一线,打响了我的防控阻击战“疫”。

社区防控防什么,怎么防?有没有危险?不让居民随便出入,他们能听吗?带着这些困惑我来到防控点,一时感到无从下手,但,疫情就是命令,容不得我多想。我主动向社区、物业、综管人员请教,出入登记、测量体温、检查证件,每天一遍遍重复着这些相同的步骤,不厌其烦地解释说明,耐心回答各种各样的问题。我意识到,社区防控就是要把这些看似很小的事做好做细做实,才能不让疫情蔓延到小区,这是我作为志愿者的职责所在,也是我对小区居民生命安全的承诺。

社区是疫情防控的最后一道防线,也是落实联防联控、群防群控的关键。我所值守的小区有三千多户居民,常住一万多人,每天外地返回人员、复工人员和车辆混杂流动,防控压力较大。我们按照市疫情防控指挥部最新通告要求,结合小区人员流动实际,分类施策,精准管控,认真检查,详细登记,确保不出任何纰漏。在严格管控的同时,我们积极帮助小区居民拿取快递、搬运物资,提供生活便利。指导复工人员办理复工手续,保障合理需求。随着疫情形势好转,管控措施得力,我们也逐渐取得了居民的赞许和信任,他们很自觉地减少了不必要的外出。

每天在一线值守,看到的是鲜活的人物,感受的是心灵的抚慰!接到任务后,很担心家人的态度,没有第一时间告诉父母,妻子和年幼的孩子都在家,也担心这样每天进出有没有危险。但是,严峻的疫情形势告诉我,国家有难,必须要有人站出来,这是践行一名共产党员初心的时刻,国家召唤使命必达,我必须要上!简单和妻子交代了一下,妻子只说了一句:你去吧,家里有我!让我没有了后顾之忧。妻子每天在家做好后勤,烧饭洗衣照顾孩子,还变着花样做各种营养美食给我补充体力,年幼的儿子称呼我是“战士”,每天给我加油打气:“战士加油,爸爸最棒!”而我每天回到家却要“自我隔离”,儿子嘴里念叨着要我抱却只能将他拒之门外,内心充满愧疚,更觉亲情珍贵。而让我感动最多的是每天面对的社区居民,有对我竖大拇指,称赞我是英雄的大姐,有二话不说,放下方便面就走的大哥,还有进出都对我敬礼的小朋友,他们的理解和支持,是我完成任务的强大动力。学校领导也多次亲临一线看望慰问,及时送来了防护物资,让我倍感温暖,信心十足。我明白,不是我的工作做的有多好,是身边这些可亲可爱可敬的人在默默支持着我,让我有底气有信心有能力为他们守护一方平安。

为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。每当疲惫的时候,想想挥戈沙场的白衣战士,冲锋陷阵的公安卫士,临危不惧的社区勇士,内心又充满了爱的光亮。风雪即将过去,病魔终将溃散,待到花开燕来时,让我们走出来,看乾坤依旧,山河不改,在我们共同捍卫的土地上,互道一声:岁月静好——别来无恙!

微笑服务心得及感受篇四

其实我觉得天虹是非常不错的一个超市,里面的东西很齐全,格调设计很有味道,最重要的是里面的用品和食品都是通过非常严格的检擦的。例如蔬菜,他们每天都有人员去作检验的。

天虹超市内面有很多独一无二的产品,都是注明”天虹专售“,这个芒果干可好吃了,对于一个不爱吃零嘴的人来说,居然做到每到这里必买此物,这个芒果干味道不算很浓,淡淡的,最重要是无加防腐剂,无香精,无色素,对健康无伤害,甜而不腻,总之吾爱之也。不过就是份量少了一点点,我坐着坐着,不到一个小时就能把它解决掉了。

天虹超市的确是有些东西是很贵的,例如,蛋类是很贵的,水果和蔬菜有些是贵得吓人啦!药材类就更不会去看了,一个字:贵。

可是有些时候有些东西却又很平宜,就是打特价的时候,平宜得少根筋,像平常卖16块多的饼干,特价时就能卖到10块钱,平常卖6-7块的苹果,晚上9点钟就卖4块多,所以嘛,去天虹走的时候要挑晚上噢!

喜欢天虹商场的另外一个原因是他们的服务团队,我敢说比任何一家超市的服务员都要有素质,最重要他们的服务态度非常非常地好。记得有一天,跟朋友去逛天虹时,不小心把放保鲜袋的铁架子撞倒了,很大一个响声,(其实我自己都不知道是怎样弄倒它的)整理水果街的那个服务员看到我正想把它扶起来时,他马上跑过来笑着说没关系的,我跟他说了声不好意思,他带着很灿烂的笑容再次跟我说没关系,因为他的态度太好了,使得我非常内疚,同一个晚上,我自己都不知道怎么搞的,朋友很辛苦才挑好了两个又大又红的莲雾给我拿着,谁知道一不小心其中一个滑手了,结果掉到地上,我很紧张地捡了起来,然后有一个服务生看见了,他又带着那能让你说不出话来的笑容跟我说,没关系的,可是我说:水果跌烂了,他马上接过已经烂了的水果笑着说:烂了就烂了吧!没关系的,不用那么紧张。然后他没等我回过神来就把水果收走了,我原本想拿去买单的,可是人家都说了没关系了,我又能怎么办呢!这个超市的服务也太好了吧!真是一个以顾客至上的超市才能做到这样吧!换成别的超市,一定要你买单,这是种习惯了。看来天虹超市是下定决心痛改这一服务观念嘛!很好,支持您!

如果你想去体验一下这种非常好的服务质量,你可以选择去天虹超市,你不一定要跟我一样拿人家的水果去扔,你只要拿些东西去打称,就知道什么才是好的服务了。

喜欢逛天虹超市,喜欢天虹的高质量服务,喜欢天虹有品质的保证,所以某些产品的高价格是有道理的。

如果在厚街这个小镇上,在服务行业里,能够多些机会体验带笑容的服务就好了,客人开心之余,你的工作也会变得很快乐,这不是又赢吗!

开拓的动力,是不远的成功。

微笑服务心得及感受篇五

民法典涵盖人民“生老病死、衣食住行”,在“行”方面,当我们乘坐铁路出行时,如果遇到“霸座”行为又该如何应对呢?民法典中第八百一十五规定:旅客应按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。由此可见法在身边,遇到麻烦时,民法典已经为我们做好了对策,一切有法可依。

心中有法知敬畏,这本一千两百六十条的百科全书将会为我们解决一生中面临的问题与困惑。让我们抱着敬畏的态度去踏入有着《中华人民共和国民法典》的全新未来,知法懂法,心怀敬畏。

微笑服务心得及感受篇六

美学家认为世界万物中人是最美的,而人的言行举止中微笑是最美的。微笑,是一种美丽的心情;是一种坚强的意志;是一种人生的态度;是一座通向成功的桥梁。

有人说,微笑很简单,只要嘴角上翘就能做到。有人说,微笑很难,难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界,如果能把一个甜美的微笑挂在脸上,那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑,可以打动多少善良的人,赢得多少真诚;一抹自信微笑,可以征服全世界;一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵;那么,不管是简单还是艰难,微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。

可是,这么美好的事物却常常被我们不经意的忽略了。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下,在社会对我们的要求越来越高之时,在年复一年,日复一日重复的生活、工作中,我们的激情逐渐减弱,我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧,我们要时刻保持微笑,让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格,微笑服务更是一种理念。

就从这一刻开始,当我们迎接老朋友时,请微笑吧,微笑能使老朋友更信赖我们;当我们接待新朋友时,请你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我们;当我们与别人发生矛盾时,请微笑吧,微笑能抚平愤怒、化解矛盾,亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬!

我们知道,人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,为了我们的朋友,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂,忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱,但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己,或因挫折而痛不欲生,但是我们千万不要将微笑遗忘,惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香,超越悲欢。

微笑吧!微笑是清晨的一抹亮丽的阳光,微笑是雨后的绚丽的彩虹,微笑能净化我们的心灵,宽广我们的心胸。微笑吧,朋友,只是轻轻地牵动嘴角,我们的脸上就会带着微微的笑意,捧出我们的热情,真切地向朋友昭示诚信。

你还等什么,就从现在开始,从你我做起,让别人看到我们的微笑!

微笑服务心得及感受篇七

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素.

收费人员与司乘之间。

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进.有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失.

二、收费员与收费员之间。

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围.有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦.

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是荆宜高速荆门第一所的收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂.试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片.

请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

微笑服务心得及感受篇八

5月2日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到北京大学考察。习近平同北京大学师生座谈并发表重要讲话。

又是一年“五四”青年节,20_年的青年节既平凡又特殊,说他平凡是因为这不过是一年一度的固定节日,说他特殊则是因为这个青年节是进入中国特色社会主义新时代的第一个青年节。在北京大学这片洋溢着青春活力的校园里,习近平总书记提前给全国各族青年送上了节日的祝福,也饱含着对青年这个群体的殷殷期望:新时代需要新力量,而青年应当是这股新力量的主力军。不管这是时代的使命也好,还是民族的希望也罢,都让我们明白:青年力量是一个国家民族的“战略力量”。

纵观古今中外,青年在历史长河中都扮演着不可忽视的积极作用,所以再怎么重视青年的作用都不为过。君不见,改革开放初期“干部年轻化、知识化、专业化”政策的施行为中国经济的飞速发展贡献了多么磅礴的向前动力,正是在这些“青年军”的努力下,中国用40年的时间走完了西方国家用两三百年才走完的发展道路。这就是青年的力量,也是需要新时代青年继承发展的优良“传统”,这是新时代青年的责任与担当。

青年有信仰,民族有希望,国家有力量。19“五四运动”掀开了新民主主义革命的序幕,从此信仰马克思的中国新青年越来越多地活跃在中国的各个领域。从北伐战争到抗日战争,从改革开放到科技创新,信仰共产主义的一代代新青年们用自己的奉献为中华民族趟出了一条奔向幸福的康庄大道。新时代需要更多有信仰、有理想的青年去为实现中华民族的伟大复兴大业添砖加瓦,毕竟涓涓细流也能汇成大海,青年的力量里蕴含着未来的无限可能,这是一个国家和民族赖以生存发展的根基。

奋斗是青春的主旋律。正如习近平总书记所言,“幸福都是奋斗出来的”“新时代是奋斗者的时代”。青年正处于人生中活力与创造力的阶段,新时代的我们必须以只争朝夕的紧迫感和时不我待的危机感,把奋斗作为自己的青春底色,用拼搏这支“画笔”去为自己的人生着上更加绚烂的色彩。当我们渐渐老去之时,我们也能骄傲地昂着头向子孙后辈炫耀:新时代的华章里也有你祖辈、父辈奋斗的身影和贡献。所以,青春不死,奋斗不止,这应是青年一辈永恒不变的情怀和精神烙印。

好风凭借力,送我上青云。肩负着习总书记的殷殷期望和时代赋予的神圣使命,借力新时代的“好风”,新时代的青年要以更加昂扬的精神状态和更高更快更强的人生追求在新时代直上青云,谱写一曲奋斗的赞歌。我相信,新时代青年的力量一定可以托举起国家和民族更加光明、强大的未来,因为咱们青年有力量。

攀高峰,胜逆境;。

增才干,永学习;。

报效祖国,为人民服务。

或许你不知道,作为一个在落后的农村是一种什么体验,但是那却是我生活十几年的地方。唯一庆幸的是在我家重男轻女的观念没有很深,但却不代表没有,所以很小的时候我便知道读书是我唯一的出路。在小时候我就希望长大后能成为一名人民教师,一直到现在我依旧在这条的道路上继续前行。

做人最重要的就是不要忘本。回顾历史,我们看到在x年x月x日那日发生了一场以x学生反帝爱国的运动。这场爱国运动在全国范围内瞬间展开。这次运动是在新文化运动背景下所爆发的学生爱国主义运动,不仅在中国的革命史上有着举大的意义,也对于当代大学生有着重大意义。

五四运动促进了马克思主义在中国的传播。五四运动是中国旧民主主义革命走向新民主主义革命的转折点,在近代以来中华民族追求民族独立和发展进步的历史进程中具有里程碑意义。

总书记在纪念五四运动x周年大会上的重要讲话中指出,五四运动以全民族的搏击培育了永久奋斗的伟大传统,中国青年永久奋斗的好传统一点都不能丢。这是对新时代中国青年健康成长,新时代青年运动蓬勃发展的一个重要提示。

回头看看,五四运动已距离我们x年了。发扬五四精神对于我们当代大学生来说义不容辞,那场以大学生为主的爱国运动,他们用自己青春的热血和生命来说明自己对国家的爱。时至今日,我们虽然远离了国家和民族苦难与社会动荡不安的局面,生活在一个无忧无虑的生活背景下,但我们更应该热爱自己的国家,让爱国不仅仅是一个口号。

也许有人会说五四运动离我们已经太久远了,那是那时迫不可以才发生的。对于我们现在来说已经没用了,国家现在又没有**,这是一种错误的思想。我认为五四精神正是我们新的时代的所需,对于我们而言也非常有意义。

在我们的生活中,我们不需要做什么大事发扬爱国主义,只要从生活中的小事做起。例如在学习上,努力学习,成为社会有用的人才,到祖国和人民最需要的地方去,献出自己的一份力量。到了社会,遵守社会的各种规章制度,做一个遵纪守法的良好的公民,这也是一种爱国主义行动。在我们的身边,做一些我们力所能及的事情努力地去帮助别人,积极地去实践各种有益的社会公益活动,这也是一种爱国主义行动。

其实,在新的时代背景下,我们去发扬爱国主义精神还是有着各种各样的形式。从我们的身边的小事切切实实地做好,就是一种很好的爱国主义形式。在今天我们怀念五四运动,五四精神在新的时代背景下还是有着社会意义的,让我们重新去认识爱国主义精神,爱国主义不仅仅是一句空头的口号,而是付出实践。五四精神是一面旗帜,五四精神永远不会过时。作为新时代大学生我们应该发扬五四精神,少年强则国强,我们应该肩负起新时代的历史使命担当。

微笑服务心得及感受篇九

元宵节,一个蓄满念想的日子。

元宵熟了,漂在锅里,轻轻一拨打着旋儿,像我扑棱扑棱的心跳,我知道这又是一个心花摇曳思念的时刻。

满怀柔情,几丝眷念,花开有声,落英无语,甜黏的元宵嫣然了我的思量。是的,元宵节真是一个让人无法释怀的日子,它是个让甜蜜和思念、离愁和失落、遥想和回忆占据春帏意闹的日子。

为了过年的圆满,元宵节人们又放响了鞭炮,向年发表最后的祝词,蔓延高挂的灯笼瞪着红眼乐淘淘地在春风里微笑,应着噼里啪啦的鞭炮声,热气腾腾的元宵上桌了。元宵从感性上讲成了过年的句号,人们的喜悦也将在一天随着爆竹烟花的鸣响、盛开、飘落,零落成狼藉的碎屑,渐行渐远……元宵节一过年就算过完了,一切都变得平淡无奇,红红火火,热热闹闹,团团圆圆,美轮美奂的繁华似锦又要归于平静。

生活是一个永不停息的轮回。

年年有今日,岁岁有今朝,良宵苦短,物是人非事事休。每个节气里都有一个念想串起人们的共鸣,只因为每个节气里都蕴含着相似的温暖,不同的人内心深处里流淌着不同的眷恋。逢年过节阖家团圆才算完满,节日里你会被宠着,疼着,爱着,念着,幸福着,当然也会被孤单和寂寞包围着,画心为牢、心甘情愿、不由自主地期盼、痴念、纠结、难过,但无论怎样日子都得过。

微笑服务心得及感受篇十

我最初加入共青团时,心里总有惴惴、忐忑之余,也有了机会静下心来,审视自己的人生旅途,选择共青团,就是选择了自己的信仰与志向。有一种生活,你没有经历过,就无法知道其中的艰辛,有一种艰辛,你没有体验过,就无法感受其中的快乐。

很早就知道共青团的成立过程:1919年的五四运动,使马克思列宁主义和中国工人运动进一步结合,从思想上、组织上为中国共产党的创立做好了准备。1920年8月,中国共产党发起组为了教育广大青年,更好地实行社会改造和宣传社会主义,首先在上海组织了社会主义青年团。同年10月,毛泽东同志在湖南准备建党的同时,也开始组织社会主义青年团。1921年7月,在党的第一次代表大会上,研究各地建立和发展社会主义青年团的问题。会后派出党员去做团的工作,加强对团的领导。在团组织日益壮大的情况下,1922年5月召开了中国社会主义青年团第一次全国代表大会。大会通过的团的纲领,确定了中国社会主义青年团为中国青年无产阶级的组织,是为全部解放无产阶级而奋斗的组织。中国社会主义青年团是中国共产主义青年团的前身。

虽然早在初中就加入了共青团,但对共青团的真正意义上的理解,却始于高中。正是高中的团课使我开始认真地学习和思考团章中的内容,开始有意识地关注、参与团的活动。尽管学业紧张,活动有限,但我还是从公益活动中体会到了奉献的快乐。到了大学,自己有了更多的课余时间来参加团的各种活动,来体现一个共青团员的价值。更令我高兴的是,自己有幸参加了西南交大的团校课程,通过学习来了解团的工作。党从成立至今的八十多年间能始终保持她的先进性,一如既往地领导中国不断前进靠的正是党在工作实践中不断地学习和改进。因此我深感这次团课的学习意义重大,也确实从中得到了很多知识和巨大的锻炼。共青团在政治上、组织上接受中国共产党的领导。中国共产党是共青团的,共青团是党领导的革命力量的一部分。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。共青团是党用来团结教育青年一代的群众组织,是党联系青年的牢固桥梁和纽带。党的领导是共青团存在和发展的根本保证。

作为一名在校学生要具有先进政治思想,努力学习马列主义,毛泽东思想,

邓小平理论和“三个代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自强精神,树立正确的理想,信念和世界观,人生观,价值观,抵御腐朽思想的侵蚀,提高思想道德素质和科学文化素质。要具有刻苦学习的精神和勤奋工作的态度,要努力学习科学文化知识,要勤学习,勤思考,勇于创新,认真工作,关心同学的工作,学习和生活,切实为同学,为班级服务。虚心向他人学习,团结同学,助人为乐,热心帮助他人进步,开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结,顾全大局,诚实谦虚,在青年中起到表率作用。

微笑服务心得及感受篇十一

六月已经开始,实习的学习已经接近尾声。在这半年的顶岗学习过程中,自己也在不断地成长。我很感谢学校能组织一次这样的活动,让我们能够在自己还在学校的时候就能够有机会参加这样的活动,提前体验当老师的过程,对自己的未来职业规划有了更加明确的方向。来到实习学校后,我很感谢能够有机会在实习学校能够认识一群小伙伴,是他们对我的“磨练”,才让自己能够有现在的进步。

对于我们在教学上的工作,剩下的时间主要是带领大家一同复习,复习之前学过的所有知识。我也不知道是不是要分离的缘故,以前不怎么听讲的学生,也开始积极地写作业,课堂的纪律明显好了很多,希望他们能够一直坚持下去,在期末的时候能有一个好的成绩。

在来到实习学校以后,我对自己的这门学科也有了更深的认识。因为我从实习学校文理分科的这个事情中得到了启发。按正常情况下,学生文理在分科的时候,都会很纠结。但是结果会是选理科的同学会比选文科的同学多。因为学生会听家长说,选理科会更容易就业等等。但是,很奇怪,我所在的实习学校出现了一个现象就是选文科的同学远远大于选理科的同学。然后我就从这件事情开始反思自己,为什么会有这样的现象。就是因为自己内心对于这一学科的恐惧,他们认为化学很枯燥、很无聊、很难懂。当我知道这个情况之后,我就开始该改变自己的授课策略,尽量使自己的学科变得通俗易懂,贴近生活,让大家更加容易接受化学这一门学科。同时我也在努力尝试这样的方法。

接下来的时间,我会一点一点地提高自己,一点点进步。

微笑服务心得及感受篇十二

一个漫长的暑假已过去,迎来的'是一个美好的秋天。新的学期又开始了,迎来早晨的第一道阳光。我们如同几个月前又重新回到了校园,即将,开始新的征途----开学!

开学,顾名思义就是开始学习,然而这次的开学却显得有些与众不同。这是为什么呢?因为现在的我正面临的能否上高中的难题。

以往的开学,就如同是一只刚学飞的小鸟,它没有过多的负担。即使是飞不起来或者是只飞了小小的一段,也没有关系。因为它不止有一次机会它还有很多的机会,可以努力。

然而,现在的开学却如同是一只被敌人追到了悬崖的羚羊。它眼前面临着一条“沟”它必须得跨越过去,它不仅能够看见未来的路、而且它还能去尝试它没有吃过的美味。不过,一旦跨越不过去的话那么它的命运会如何我们可想而知。

现在的我,就如同是那只羚羊。虽然我跨越不过去不至于死亡,但却会让我的人生多了一个遗憾、多了一个黑点,未来的路也会随之变的暗淡了起来。所以现在我必须一步一个脚印,踏踏实实的学习好好的把握今天,来弥补昨天的不足和修饰明天的道路,尽可能的不给明天留下任何的遗憾。

因此,我必须充满恒心,踏上征途。我相信未来是我的!只要我努力过了不管最后结果会是什么。我只知道一句话,我努力!我无悔!

微笑服务心得及感受篇十三

实习生活已经过去将近一个月啦,在这一个月内收获很大,有苦有乐,有累有甜,看到孩子们努力学习的样子,更是激起了我想教好他们的意志。实习不仅是对我专业知识的提升,更是对我能力的锻炼!

首先是团结意识,当老师讲课并不是一个人在孤军奋战,个人的努力固然重要,但是团队的合作更是必不可少的,要跟本学科的其他老师统一进度,在备课时候的相互讨论也是非常重要的,这样可以避免遗漏某一个知识点!

然后是自立能力,在顶岗实习的学校,自己就是一个老师并不是一个学生,各个方面都要按照成人的标准来要求自己,这是对自己的一项挑战!

最后是学习能力,要想给学生一杯水,以前的老师可能有一桶水就够了,但是在这个知识爆炸的时代,老师就需要有一个源源不断的水龙头,这样就需要我不断的学习新知识,在课堂上把最新的知识传授给学生,让他们感受到当今世界最前沿的科技,从而对学习知识充满信心,充满乐趣!

励志做一名出色的老师!

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