人们对于天气的变化一直都非常关注,因为它直接影响着我们的生活和工作。写总结要注重实践和反思,通过实践和反思的结合,才能写出更加有深度和内涵的总结。以下是一些经典的总结范文,希望能够给我们带来一些灵感和思考。
企业管理咨询论文篇一
1.引言。
我国共有大大小小的企业数以百万计,随着市场竞争的日益加剧,企业运作的任何一个方面出现短板都有可能导致失败的结局,而这所有的运作,都与人力资源有关,正如现代管理大师彼得德鲁克所说:“企业只有一项真正的资源:人。”而我国企业人力资源管理处于从传统人事管理向战略性人力资源管理转变过程中,如何成功的实施转变,构建完善的人力资源管理体系,避免少走弯路,是很多企业关心的现实问题。人力资源管理咨询是企业在这个转变过程中的得力助手。
现代咨询业起源于十九世纪末美国以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学管理理论运用于企业的研究活动,百余年发展并没有改变其存在的主要目的―为企业提高经营目的(通常为经营绩效)提供信息与智力服务。
管理咨询,是一种帮助企业解决管理方面的一系列问题,以提高经济效益的一种咨询服务。它的内容相当广泛,包括企业经营管理的一切领域,主要包括市场营销策划、人力资源、企业战略、投资顾问、财务监控、企业形象与文化策划等。我们可以这样描述管理咨询公司所从事的活动:由具有丰富经营管理知识和实践经验的专家,深入企业现场,运用现代化的手段和科学方法,通过对企业诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导,从战略层面的确立到行为方案的设计等对企业生产经营全过程实施动态分析,协助其建立现代化管理体系,以获得强有力竞争优势的一种专业服务活动。
根据项目主体内容的不同,一般把管理咨询分为企业文化咨询、战略管理咨询、组织设计咨询、人力资源管理咨询、营销管理咨询、财务管理咨询、信息化管理咨询七个大类。
人力资源管理咨询,作为管理咨询的子模块,即为企业提供的专注于发现和解决人力资源管理方面问题的服务,目前特别是在于为企业构建完善的人力资源管理体系,对企业的意义主要体现在三个方面:一是全面发现企业存在的人力资源管理相关问题;二是解决这些问题,量体裁衣,制定切合实际的方案并帮助实施;三是传授企业管理者发现和解决人力资源管理问题的方法和技能,使企业在人力资源管理方面具有自我造血功能。人力资源管理咨询的最终目的是使企业的人力资源管理能够充分的配合企业的发展战略。
3.1.讨论立项。
就企业而言,对于人力资源管理咨询的需求源于提升人力资源管理的期望,也就是说企业管理者认识到自己的管理工作还有提升的空间,而且这中间的部分工作是自己没有能力资源做的。这就是对人力资源管理咨询的需求。企业管理者应该以持续改善的心态,通过主动调查,定期评审企业人力资源管理体系经营指标的变化相对滞后,可以作为参考依据,及时发现需要改进的空间,并采取相应的措施提升管理;如果经过评估,认为本企业尚不具备相应的自由和能力、而且短期内企业不需要频繁使用或者无法培育该资源或能力,初立该考虑借用“外脑”,寻求咨询机构的帮助明确的需求是人力资源管理咨询项目成功的第一前提。
3.2.项目洽谈。
比较合适的项目洽谈方式是公开招标或者要约议标邀请参加招标或者议标的咨询机构时,应该着重考察其以前的实践成果以及在客户中的口碑,着重考察咨询团队的咨询经验和从业背景。
企业管理咨询论文篇二
后管理咨询有两个含义:一是具体指管理咨询项目结束后,企业的运作状况;二是针对目前提供方案式管理咨询今后的趋势应该是怎样,就是因为项目后,企业操作的不理想导致管理咨询必须变革自身去满足客户的需求。
为什么要谈管理咨询项目后企业的状况,因为在项目中,顾问可以采用许多非正常手段去推动项目,譬如:制定针对方案推动的考核指标,不完成项目内容会如何如何。其间掩盖了由于方案不合理导致的执行困难。具体操作者只是被考核挥着鞭子赶着走。一旦顾问离开,非正常考核结束,一切将回归原来的状态。原因在于虽然顾问一般都会说我们一起来做方案,实际上方案的复杂程度远超过客户员工的水平,当然如果员工能做就不需要请咨询公司了,其结果必然是顾问做方案,企业员工操作。企业员工对方案理解不够,对外来指导的抵触等等原因使得管理咨询项目结束后,方案延续操作下去的可能性非常低。
管理咨询由于其咨询效果评估难以有量化的标准,以及咨询公司有意回避对咨询效果的承诺而使得企业对管理咨询的看法始终是雾里看花。咨询公司在品牌上往往只体现出知名度、专业性,有意塑造对结果无关的专业度:文案漂亮、合逻辑,顾问着装规范,博士工作得比民工还辛苦。这些表现给客户带来的震撼在相当大的程度上转移了客户对结果的关注。顾问对付客户的潜规则就是:没有结果有过程,没有过程有文案。
俗话说:“画鬼容易,画人难。”具体到企业的具体实施问题往往就没有文案那么多逻辑性,顾问那些受过严格逻辑训练的头脑碰到非逻辑问题不是短路就是断路。原因在于进入企业之前就假设任何问题都是合乎逻辑的。问题是,即使是合乎逻辑的,但几乎必然存在的残缺信息问题,也会让逻辑行不通。何况管理的问题就是人的问题,而人的问题往往难以合乎表面逻辑。
一、文案是客户做的。人都喜欢自己创造的东西,那么顾问干什么?出方法、工具,从理论上修改客户写的方案。
二、工具是客户用的。咨询项目结束后,咨询公司是否提供了简便易用的工具给客户自己操作是项目成功的关键。
三、顾问的工作首要是改变企业家的价值观,因为除了顾问,其他人没有与企业家直接对话,甚至拍桌子的条件;其次是与中高层沟通,从思想上推动方案平滑落地。这些对顾问的要求更高,要求其对企业整体的理解力,对人的洞察力,即读心的能力要很强。
四、咨询公司的变革方向:
1.管理咨询公司的品牌需要刷新:由专业性向有效性转变。
2.管理咨询公司组织上的变革,就像他们常给客户做的,需要一个过渡方案,这个方案就是设立变革管理部门,由资深到可以对着企业家拍桌子的顾问兼任。不做变革管理会被淘汰,专做变革管理成本太高(高端人才成本高,不稳定。),是找死。设计好公司自有产品的独特性,让高端人才融入价值链是关键。
3.对要素之间关系的重视要大于要素本身,如:不再单独做某个战略方案、文化方案、人力资源等方案,而是在方案中关注战略与文化的关系、战略与人力资源的关系及战略与营销的关系等等。这些关系不再仅仅是通过确定的逻辑来联系,更重要地是通过企业中不同类型的人来决定关系带来的影响。对人的洞察力才是咨询公司的核心能力。
4.设计更多的适合客户自己使用的工具。新工具的特征不是逻辑,而是符合动机哲学。只有这样,才能保证顾问离开后,工具仍然依赖于人的动机而自动运行。有效的工具都是出自人之初,性本恶的角度考虑的。借助互联网技术将是新工具的另一个主要特点。
后管理咨询时代的来临的方式不是主动,就是被动,总归是要来临的。管理咨询公司如果能够变革在先,把握先发优势,将成为咨询行业洗牌后的胜利者。
企业管理咨询论文篇三
企业管理是一项非常复杂且系统的工作,其所包括的管理内容有控制、协调、组织、计划等。创新是企业家实行对生产要素的重新组合,即根据市场需求的发展趋势,对社会资源配置与自身资源进行不断优化,从企业管理的不同层面进行创新与改革,如采用新的生产方式、开辟新市场、引入新产品等。企业生产只有与社会需求相符合,才能使企业在竞争市场中立于不败之地。由此可得出,企业创新管理对于企业综合实力的发展具有非常重要的意义。
创新概述。
1.企业创新的要求。管理人员是企业创新的主导者与实施者,管理人员综合水平以及职业素养的高低,对企业创新性的实效性具有一定的影响。因此,在企业管理创新中,企业应明确区分实践层面与知识层面的创新技术,然后根据企业系统论的相关要求以及相关原则,视企业为组织系统。企业管理系统主要分为两种,一种是外部系统;另一种是内部系统,根据此分类方式,可将企业管理的实践层面创新分为组织内部与环境创新,一般情况下,组织内部创新分为组合方法、目标、组织要素、结构、制度。
2.企业创新的特性。企业创新的特性主要包括以下几点。(1)价值型。要求创新的成果具有经济价值、学术价值、使用价值等。(2)风险性。创新是一种高收益高风险并存的活动。(3)先进性。无先进性则不能战胜新事物。(4)创造性。一是新技术、新工艺、新产品,另一种是新的组织机构、新的经营方式、新的管理制度等。(5)未来性。面向未来,关注未来。如今社会是经济与知识的时代,企业想要提升自身的竞争实力,就应不断的学习先进的经济知识,与时代的发展步伐进行高度统一。
3.企业管理创新的必要性。(1)企业只有对其管理方式以及管理理念进行创新,才能与市场的发展需求相符合。(2)企业发展战略的要求,良好的管理是提升企业综合实力的必备条件。(3)只有创新管理,才能使得企业的发展跟上当下现代技术的发展步伐。(4)只有创新,才能使企业从传统的束缚中脱离出来,与现代技术以及现代需求进行充分融合,从而促进企业经济效益的提升。
创新的影响。
1.网络密度对企业管理创新的影响。网络密度就是指企业与利益相关者之间的网络体系所集成的密度,企业与利益相关者之间的连接越多,网络密度就越来越大。据相关研究表明,谢洪明、王现彪等人指出,网络强度、网络密度以及网络关系的互惠程度在很大程度上影响企业的创新能力。网络密度对企业管理创新的影响主要表现在以下几方面。
1.1对于企业决策独立性影响。面对与企业网络,企业不仅仅是一个单独的个体,企业决策不仅会受利益相关者的影响,而且还会影响相关者的利益。在网络密度不断增加的情况下,企业决策所要考虑的全面性也在增加。继而使得企业决策牵扯的利益关系比较多,缺乏独立性。
1.2对于企业战略方向的影响。企业与市场的关系是相辅相成的。因此,企业战略方向的制定应是市场的实际情况相结合。这就造成企业战略方向的不确定性与多变性。
1.3对企业信息流动的影响。企业为降低对利益相关者的影响,就应在利益相关者进行决策时对其决策信息进行捕捉,但是由于网络密度的不断增加,信息传递的途径也随之增加,从而对信息的准确度和时间造成一定影响。
2.知识流入对企业管理创新的影响。知识流入,是企业跟其他企业进行合作交流后,知识面与知识结构不断拓展与延伸的过程,企业知识流入主要包括两种,一种是知识流出;一种是知识流入。知识流入即企业外部知识,如企业的管理技术、生产技术等进行吸收,使其为自身的发展服务。
2.1提升企业生产水平。知识流入可大幅度减少企业获取知识的时间,而负责寻求新知识的员工,可节约大量世界,去做其他事情,继而可提升企业生产力。此外,外流知识的流入,可提升企业的生产技术,从而提升生产力。
2.2提升企业知识水平。企业想要提升自身的综合实力,应吸收和学习大量的外部知识,而知识流入,不仅可大幅度提升企业的知识水平,而且在知识流入的过程中,外部知识还可与企业的内部知识进行摩擦,碰撞出有利于企业技术水平提升的新知识。
2.3提升企业的综合实力。企业综合实力主要由管理水平以及服务水平构成,而恰巧知识流入有利用企业提升自身的管理与服务水平,继而可提升企业的综合实力。此外,企业对流入知识进行适当的调整与管理,可转化为企业内部知识,这样不仅可提升全体工作人员的工作效率,从而提升企业综合实力。
创新力度的相关措施。
1.政府应对网络密度进行严格控制。企业网络密度的增加,在一定程度上,会对企业信息的传递速度以及信息传递的完整性具有一定的影响,导致企业管理的执行力大大下降。因为,我国政府相关部门,应对企业网络进行宏观调控与监督,确保企业信息传递向准确化与最优化方向发展,从而增加企业管理创新的力度,提升企业经济发展速度。
2.企业应提升外部知识的转化能力。企业外部知识就是指,企业间员工的非正式交流、不同企业之间的产品交易、企业联盟赛等。企业知识入流对企业的而发展具有一定的促进作用。企业想提升自身的竞争实力,就应提升外部知识的转化能力,充分利用网络外部知识,并对外部知识进行准确判断与整合,与企业内部知识进行充分融合,转化为企业自身的实力。此外,企业还可成立专业小组,对外部知识进行吸取与整合,将外部知识转化为企业的内部知识,利用这些知识,来进行企业自身的`管理与技术创新。同时,企业还应多建立与其他社会部门的合作关系,增加知识的流入量,这样可快速提升企业的创新力度。
3.企业之间应加强内部沟通。由于企业的想管你部门比较对,企业价值链在通常情况下也都比较复杂,因此,企业应在日常的经营与管理中,应加强职能部门之间的交流与沟通。否则信息传输之间就会出现不完整或不相符的情况,再次情况下,企业不仅不能及时对流入的知识进行应用,而且也不利于企业内部信息的传递,从而阻碍企业对外部知识的吸取,导致企业的创新发展与技术发展过慢,无法与时代的发展需求相符合,继而威胁到企业的生存。
4.知识流入措施。企业知识流入的措施主要包括以下几方面。
4.1人才流入。企业应招聘一些具有丰富的专业素养、经验、技能以及创新人员,因为人才本身就是知识的携带者,其对企业的管理创新具有一定的促进作用。
4.2市场调查。在企业知识流入方面,可扩大市场调差的规模,提升市场调查的力度,因为通过市场调查,可使外部知识以间接的方式流入企业内部,以此对自身企业的管理技术进行创新。
4.3技术流入。技术合作可促进企业知识流入的数量以及速度,因为企业通过与其他行业的合作,通过大量的交流与商谈,可吸取该行业的技术经验以及方法,继而促进企业的创新力度。
综上所述,企业存在的目的与主要原因,就是为人们提供服务,但随着时代以及经济实力的不断发展,企业就应不断的创新,因为只有这样企业才能跟上时代的发展部分,满足人们的需求,才能有生存下去的资本。在企业管理中,想要对管理的方式及理念进行创新,就应进一步加强知识流入的整合性,以此来促进企业的管理创新。此外企业还应建立完善的信息共享平台,提升信息传输的速度与完整度,降低信息的传输时间与传输密度。这样可大幅度增加企业获取与整合知识的能力,继而全面促进企业管理的创新力度。
作者:贺德祥单位:思维力控股集团。
企业管理咨询论文篇四
什么样是企业管理,为什么必须进行管理,这个看起来很简单、很清楚的问题,过去相当的一段时间里,在我国企业管理的理论和实践中却搞得非常模糊。对这个问题的认识,常常存在着片面性。有的时候,有的同志强调企业管理是解决上层建筑、意识形态领域的问题,而忽视经济基础的问题,忽视组织生产力方面的问题,甚至把合组织生产力说成资本主义、修正主义的东西。这实际上是把企业管理当成空头政治。这种思想苗头在文化大革命以前就已经存在,到了文化大革命中,更是走向了极端。光抓所谓的生产关系户,上层建筑领域的革命,认为抓了阶级斗争、路线斗争,生产不用抓自然而然就会上去。
一、企业要进行生产,就必须有人,,有材料,有设备工具,也就是说,必须有劳动力、劳动对象、劳动手段。这些都是生产力的要素,必须把这些要素结合起来,才能进行生产。光有人,没有设备,生产不能进行;有人,有设备,物资搞得一塌糊涂,生产也不能顺利进行。这就是说,要进行生产,就必须把这几个生产要素结合好。马克思讲过:“不论生产的社会形式如何,劳动者和生产资料始终是生产的因素,但是,二者在彼此分离的情况下,只在可能性上是生产因素。凡要进行生产,就必须使它们结合起来”。(《马恩全集》第24卷第44页)在社会主义条件下,劳动者和生产资料在公有制企业里结合在一起,怎样把他们组织好,这是生产力的合理组织问题,主要是解决人和自然之间的关系问题,属于生产力方面的问题。这是企业管理需要解决的一个方面的问题。
第二、企业要进行生产,不光是人和自然要发生关系,而且人和人之间也要发生一定的联系,因此,必须处理好人和人之间的关系。象领导和群众的关系,工人和技术人员、管理人员的关系,工人群众之间的关系以及企业与企业、企业与国家之间的关系等等,都必须处理好。不处理好这些关系,就不能调动各个方面的积极性,生产力也组织不好。这里有很多是属于生产关系的问题,是企业管理需要解决的第二个方面的问题。第三、企业要进行生产,必须制定计划,企业在生产中处理人和自然的关系。以及人与人的关系,需要通过一定的。
规章制度。
去组织、去调节、去把个各方面的活动协调起来,要有一定的纪律去约束人们的行动,而且还有大量的思想工作要做。计划怎样才能搞得科学、准确,规章制度怎样才能搞的合理,政治思想工作怎样才能有效,组织纪律怎样才能真正加强等等,这些又是属于上层建筑方面的问题,是企业管理需要解决的第三个方面的问题。所以,企业管理是涉及生产力、生产关系、上层建筑各个方面的,内容非常广泛的一门科学这也正是企业管理这门科学区别于一般经济科学、一般工程技术科学的一个重要特点。
我们知道,经济科学,主要是解决人和人的经济关系问题,它的对象很明显,是研究秤关系发展变化的规律性,工程技术科学,主要是解决人和自然的关系问题,如何开矿,如何制造机器,如何生产出服装,有很多技术问题,这些技术问题属于人和自然的关系,属于生产力方面的问题。这样一比较,就可以看出企业管理这门科学的很大的不同。它既要研究生产力方面的问题,又要研究生产关系方面的问题,同时还要研究上层建筑方面的问题,因而企业管理的复杂性出就非常清楚了。人们常常把企业管理看成是一门跨技术科学和经济科学的边缘科学。强调既有很强的技术性,又有很强的理论性和思想性。因此,研究和改进企业管理,实现企业管理的现代化,就需要全面地从上述各个方面认真下功夫,只搞空头政治不研究解决实际的技术经济问题,或者只强调技术手段不研究政治思想和经济问题,都不可能企业管理搞好。马克思在《资本论》里讲过:“管理是一种生产劳动,是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动。
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企业管理咨询论文篇五
近年来,管理咨询的重要性正被越来越多的国内企业所认识,相当多的企业接受了咨询机构提供的咨询服务,现结合自身情况,谈一谈管理咨询。下文是企业管理咨询。
心得体会。
欢迎阅读。
通过《管理咨询》课程的学习,个人也有很多收获:
第三,管理咨询是很多管理理论在实践中的综合应用,通过课程系统的梳理了mba一年多所学的知识,将相对分散的知识点串起来了。
第四,“管理咨询是:以理论为指导、以事实为依据、以假设为前提,用结构化的分析,解决顾客需要解决的管理问题的活动”,这句话不但对管理咨询有用,对于工作中,生活中的很多问题的解决都是很值得参考的。
对学习过程来说,教学过程中穿插的很多咨询师、企业家的讲座感觉更像一场管理咨询的沙盘演练,收获匪浅。
对于管理咨询项目的整个实施过程来说,个人感觉以下两点非常重要:
第一、企业诊断分析,企业诊断分析是应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,这是咨询项目是否能够成功的基础,主要的步骤是收集资料-》分析收集的资料-》归纳问题症状-》归纳核心问题-》确定问题性质以及解决顺序-》指出问题改进方向,这里核心是找出产生问题的原因,如何准确、快速的找出产生问题的根本,是需要丰富的理论知识和经验为基础。
第二、根据诊断的结果提出解决方案,发现问题是一种能力,但并不仅限于止。了解问题以及探究这种问题出现的历史根源很重要,客户请你来并不是让你指出问题,而是解决问题,这也是咨询过程中最关键的,也是难点之一,把握关键问题与核心问题确保分析的效率与经济性,同时方案需要确保有效性以及可操作性。
近年来,管理咨询的重要性正被越来越多的国内企业所认识,相当多的企业接受了咨询机构提供的咨询服务,从实际结果来看,无论是国际著名的咨询公司还是本土的咨询公司,在给企业提供的咨询方案实践中,都有着成功与失败的例子。成功的因素自不用多说,失败的理由总结起来也不少,既有管理咨询方案本身的不科学性,也有咨询方案对企业不适用的问题;既有企业外部客观环境发生了重大的变化,也有企业在咨询方案实施中推进不力等原因。
一个管理咨询项目,从时间界限上可简单划分为项目前、项目中、项目后,在这三个阶段企业都要参与,并且在不同的阶段参与和考虑的侧重点不同。在我们以往咨询过的大量企业中发现,企业往往特别关注于项目咨询的中间过程,而对项目前与项目后期的实施重视不够,特别是对项目前期的准备工作往往忽视。而通过我们多年管理咨询实施的经验,那些最终实施效果显著的企业都有一个共性,就是在项目前期的准备上做足了功夫。
在项目前,企业最重要的工作是要选择合适的咨询合作伙伴,咨询机构的选择有着一套相对成熟的结构化的流程与方法,这种方法在很多文章中有所论述,本文要重点讨论的则是项目前期另一块也非常重要的工作,即企业在选择咨询方的同时,企业也要为即将开展的项目做好相应的准备,如成立项目组,选择什么样的人参与这个项目等等,是由企业主要技术和管理部门的领导和核心业务人员组成?还是仅仅当作一个项目管理挑选相关专业人员来构成?在我们咨询过的企业中,对这个问题的理解企业差异较大,有些企业是找个部门负责人来管项目,让老总或副总挂个领导小组组长的名,提出一句“你们做,我全力支持”的。
口号。
而在实际咨询过程中领导一般不参与或只是听最后的结果汇报当作一个简单的项目管理来对待。
而有些企业则不同,对选择什么样的人参与这个项目非常重视,在他们看来,一个系统的管理咨询项目,要选择企业最优秀的人来参与,这些人在项目过程中就不再是原来部门员工的概念了,更有了一层作为企业核心人员或后备管理干部的考虑,这样他们在项目中也就能脱离部门主义正确的去看待问题,能站在公司的全局角度来思考问题。领导小组的组长虽然名义上一般也是老总挂名,但同时会让在企业有相当份量的副总作为实际的领导者来全程参与项目,因为在咨询方案中,可能会提出对企业现行的业务流程进行重组,会涉及到企业内部资源的重新调配,会影响某些部门或员工的利益,因此在咨询方案的认可与实施中都会遇到阻力,这都需要企业管理咨询项目的负责人强有力的决断与支持。所以一个管理咨询项目的成败,从项目组建立起就已打好了基础与伏笔。
项目组人员的准备不单单是选择什么样的人,也包括人员知识的准备。在过去的咨询项目中,我们也经常发现,咨询顾问在项目中所提出的一些管理理念、方法或者术语,企业参与的项目人员不是很清楚,尽管咨询顾问会对企业人员进行管理理念的培训,但咨询培训的时间一般较短,在短期内企业项目组成员在理解不透彻的情况下,双方在管理问题上的深入交流、探讨的效果就大打折扣。咨询顾问作为外部专家,一般会借鉴行业先进经验或国内外先进的管理理念而提出咨询方案,这些咨询方案一般代表着先进管理理念在企业实践中的运用,往往具有前瞻性,因此企业项目组成员在接收这些信息时,应该能快速的学习、消化与吸收,很多时候需要企业项目人员通过不断的学习来提高认识,在对本企业管理基础现状和先进管理理念认知的基础上,继而与咨询顾问深入研讨,最终用双方共同能认可的语言来共事。举个例子,在做绩效管理咨询中,涉及到bsc、战略地图等一些管理学的新理念,这与国有企业在绩效考核中常见的经营责任承包制,从管理思想与操作上都有很大的区别,因此当咨询顾问提出的方案中运用这些理念时,作为企业参与的项目人员应该在最短的时间内学习并掌握这些知识,因为将来咨询方案在企业的落地,是靠这些项目人员来推进的,只有这些人员真正掌握了这些理念与工具,咨询方提出的方案才有可能在企业中高效的落实下来;反之,如果企业参与管理咨询项目的人员,在本身管理知识或理念相对欠缺的情况下,对咨询顾问提出的方案,在短时间内可能会理解不透,提不出相应的问题,最终在咨询方案通过后,具体到企业实际运作中出现偏差,导致实施效果打折扣。
在咨询项目前期准备方面,有些企业只是选出了项目人员,而将这种责任与风险转交给了他们,项目的成败与这些项目组成员的能力与态度紧密相关;而在有些企业,领导人从更高的层面上看待这方面,在咨询项目正式开始前,就从企业中精挑细选出来的项目人员,集中进行现代企业管理理论的培训,甚至是将这些人员派出到高校进行长期的封闭式管理培训,从企业未来发展的战略高度来对待这类管理项目,在他们看来,管理咨询项目的投资其实也是对企业人才的投资,而这种投资收益才是企业持续发展的核心竞争力所在。对管理咨询项目前期的重视程度也体现出了企业领导人在管理理念上的不同与差异。
在管理咨询项目的进展中,企业应学会给咨询顾问出难题,当然这种难题不是漫无目的或是找茬类的,应该是基于对企业自身管理现状深入了解的基础上,结合企业的实际,提出如何改善企业管理短板方面的问题,并且要有相当的深度。咨询顾问作为老师、专家,也只有在与企业项目人员对企业问题明确一致的基础上,双方才能共同制定相应的解决方案。有些企业项目组人员在咨询中依赖咨询机构的心理较重,认为付了咨询费,就事事指望咨询顾问来解决或提出解决方案,而没有从自身成长的角度来思考解决问题的办法;也有些企业对咨询机构提交的方案,简单发表意见,评判好还是不好,然后等方案通过后,当企业上层督导不力时就将方案束之高阁。这些企业往往是咨询顾问一离开,企业自身运转中以往出现的问题仍然存在,周而循环,企业管理水平总提升不上去。
管理项目咨询到最后,咨询公司会给企业提交一份咨询方案,具体落实一般就要靠企业来执行了,也有咨询公司与企业一起来推进的,但无论是哪种方式,企业应该作为主要的参与者与咨询方一起来制定各项实施方案,在具体落实中指导和监控项目的实施过程和效果。现实中,很多咨询方案通过后,企业由于各种原因,对咨询方案的实施,尤其是涉及到对企业现行管理模式重大变革的时候,往往出现反复的犹豫、怀疑,导致方案反复修改,最后妥协折中成不伦不类的方案,实施的效果也不尽理想。这也是我们在很多咨询过的企业中,常常听到这些企业讲的企业特色。而在有些企业,领导人比较强势或企业变革得到企业上下共识、企业的文化背景也支持这种变革的时候,咨询方案能得以快速的落地,企业的管理水平与效益也能在短时间内得到很大的提升和提高。
在管理咨询过程中,咨询顾问会对企业开展一些培训,但限于咨询项目时间的限制,一般培训的范围是针对企业的中高层,对企业其它人员承担的管理培训任务一般要由企业内部来进行,因而业内常说咨询顾问是导师或师傅的角色,对企业管理人员进行理念灌输,是“引进门”,而企业的“修行”,则要靠企业各级管理者来落实。咨询顾问只起到辅导与协助的作用,而不可能具体去教会企业每个基层工作人员。企业如何将咨询顾问或咨询公司的管理理念与方法传输到企业的基层中去,也是企业在项目实施中与后期要非常关注的问题,管理水平的提升是系统性的工程,全员管理素质的提高为企业管理水平的提升奠定基础。
近些年来,在给大量企业进行管理咨询并指导其实施的过程中总结出一些规律:即企业内在的迫切需求是企业实施管理咨询成功的动力,科学和切实可行的实施策略是咨询方案实施成功的基础,而企业在管理咨询的过程中,无论是在项目前、项目中还是项目后构建自我学习成长的平台则是企业长远持续发展的根基。
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企业管理咨询论文篇六
针对投资决策环节来说,应该开展工程可行性探究工作,这样可以有效提升工程的经济学和合理性。在对工程建议书进行审批之后,项目企业可以采用公开招投标的方式,合理选择工程造价咨询企业,并且建立工程可行性报表。在此环节中,工程造价咨询企业可以给工程企业编制工程建议书,从市场、技术、效益等多个方面入手,对工程可行性以及竞技性进行评估和探究,给工程企业决策提供依据。在对工程规模进行明确时,工程造价咨询企业可以结合市场预测、资源预测等来对工程规模进行明确,达到经济合理、技术先进的标准。
3.2设计环节的造价管控。
由于选择的设计方案存在差异,导致的工程造价结果也会有所不同。通过调查显示,在其他环节一致的状况下,假设设计方案具备较强的技术性和经济性,将会有效减少工程造价。在落实工程项目时,往往结合设计方案来落实,因此,工程进度质量以及造价等内容,在某种程度上将会受到设计质量的影响。在工程结束之后,是否可以获取良好的`经济效益,也会受到初期设计方案的影响。所以,在设计环节中,工程造价咨询企业应该给予高度注重。在进行工程设计时,项目企业应该合理选择设计方案,并且由工程造价咨询企业提供相应的针对性建议,结合设计方案,对造价加以预测,之后对其进行比较探究,给工程企业选择设计方案提供依据。在明确设计方案之后,随着设计的逐渐深入,工程企业需要对项目造价有所认识,也就是根据设计方案,对工程完毕后资金投放情况进行确定,给成本管理工作的落实奠定基础。一般状况下,在落实完设计工作之后,需要选择承包企业。对于招标情况,工程造价咨询企业可以给客户提供合理的招标方案,制定招标报表。有需要的话,可以给工程企业提供招标标底、以及招标报价对比等咨询服务。
3.3施工环节造价管控。
针对此环节来说,需要由工程企业、监理企业以及施工企业一同落实,此环节的投资管控一般交由工程监理企业来落实。然而,长时间以来,因为受到诸多因素的影响,监理企业一般把工作重心放置在工程质量监管方案,没有给予工程投资高度注重,此项工作一般交由工程企业来落实。在工程施工环节中,工程企业需要担具诸多工作,例如工程造价管理、合同管理、工程施工管理等。鉴于这些诉求,工程造价咨询企业可以接受工程企业的委托,对工程进度进行管控,做好工程造价估测工作,对存在变更情况,明确变更后产生的影响,有针对性提供给服务,确保工程造价始终把控在合理范畴内。
3.4竣工结算环节造价管控。
竣工结算造价环节一般是对相关数据进行汇总和明确,在此环节中,工程造价咨询企业的职责在于工程造价结算核查以及工程评估两项内容。在项目落实完成交付之后,工程企业通常会聘请具备专业资历的工程造价咨询企业来对工程结算进行审核,以此确保工程结算精准、合理。工程造价咨询企业需要给工程企业核查施工企业编制的工作结算,找出结算中存在的问题,进而明确最终造价,出具核查凭证,给后续工程提供数据参考。
4、结束语。
总而言之,当前在落实工程造价咨询阶段管理与控制工作时,因为受到诸多因素的影响,使得工程造价咨询阶段管理与控制自身作用无法得到全面发挥,影响工程造价咨询阶段管理与控制效果。因此,我们需要结合当前工程真实状况,加强工程造价咨询环节管理力度,根据工程需求,合理开展工程造价咨询管理工作,保证造价咨询管理作用的充分发挥,在提升工程造价咨询阶段管理与控制水平的基础上,促进我国工程事业的长远发展。
企业管理咨询论文篇七
近年来,管理咨询的重要性正被越来越多的国内企业所认识,相当多的企业接受了咨询机构提供的咨询服务,从实际结果来看,无论是国际著名的咨询公司还是本土的咨询公司,在给企业提供的咨询方案实践中,都有着成功与失败的例子。成功的因素自不用多说,失败的理由总结起来也不少,既有管理咨询方案本身的不科学性,也有咨询方案对企业不适用的问题;既有企业外部客观环境发生了重大的变化,也有企业在咨询方案实施中推进不力等原因。
一个管理咨询项目,从时间界限上可简单划分为项目前、项目中、项目后,在这三个阶段企业都要参与,并且在不同的阶段参与和考虑的侧重点不同。在我们以往咨询过的大量企业中发现,企业往往特别关注于项目咨询的中间过程,而对项目前与项目后期的实施重视不够,特别是对项目前期的准备工作往往忽视。而通过我们多年管理咨询实施的经验,那些最终实施效果显著的企业都有一个共性,就是在项目前期的准备上做足了功夫。
在项目前,企业最重要的工作是要选择合适的咨询合作伙伴,咨询机构的`选择有着一套相对成熟的结构化的流程与方法,这种方法在很多文章中有所论述,本文要重点讨论的则是项目前期另一块也非常重要的工作,即企业在选择咨询方的同时,企业也要为即将开展的项目做好相应的准备,如成立项目组,选择什么样的人参与这个项目等等,是由企业主要技术和管理部门的领导和核心业务人员组成?还是仅仅当作一个项目管理挑选相关专业人员来构成?在我们咨询过的企业中,对这个问题的理解企业差异较大,有些企业是找个部门负责人来管项目,让老总或副总挂个领导小组组长的名,提出一句“你们做,我全力支持”的口号,而在实际咨询过程中,领导一般不参与或只是听最后的结果汇报,当作一个简单的项目管理来对待。
而有些企业则不同,对选择什么样的人参与这个项目非常重视,在他们看来,一个系统的管理咨询项目,要选择企业最优秀的人来参与,这些人在项目过程中就不再是原来部门员工的概念了,更有了一层作为企业核心人员或后备管理干部的考虑,这样他们在项目中也就能脱离部门主义正确的去看待问题,能站在公司的全局角度来思考问题。领导小组的组长虽然名义上一般也是老总挂名,但同时会让在企业有相当份量的副总作为实际的领导者来全程参与项目,因为在咨询方案中,可能会提出对企业现行的业务流程进行重组,会涉及到企业内部资源的重新调配,会影响某些部门或员工的利益,因此在咨询方案的认可与实施中都会遇到阻力,这都需要企业管理咨询项目的负责人强有力的决断与支持。所以一个管理咨询项目的成败,从项目组建立起就已打好了基础与伏笔。
项目组人员的准备不单单是选择什么样的人,也包括人员知识的准备。在过去的咨询项目中,我们也经常发现,咨询顾问在项目中所提出的一些管理理念、方法或者术语,企业参与的项目人员不是很清楚,尽管咨询顾问会对企业人员进行管理理念的培训,但咨询培训的时间一般较短,在短期内企业项目组成员在理解不透彻的情况下,双方在管理问题上的深入交流、探讨的效果就大打折扣。咨询顾问作为外部专家,一般会借鉴行业先进经验或国内外先进的管理理念而提出咨询方案,这些咨询方案一般代表着先进管理理念在企业实践中的运用,往往具有前瞻性,因此企业项目组成员在接收这些信息时,应该能快速的学习、消化与吸收,很多时候需要企业项目人员通过不断的学习来提高认识,在对本企业管理基础现状和先进管理理念认知的基础上,继而与咨询顾问深入研讨,最终用双方共同能认可的语言来共事。举个例子,在做绩效管理咨询中,涉及到bsc、战略地图等一些管理学的新理念,这与国有企业在绩效考核中常见的经营责任承包制,从管理思想与操作上都有很大的区别,因此当咨询顾问提出的方案中运用这些理念时,作为企业参与的项目人员应该在最短的时间内学习并掌握这些知识,因为将来咨询方案在企业的落地,是靠这些项目人员来推进的,只有这些人员真正掌握了这些理念与工具,咨询方提出的方案才有可能在企业中高效的落实下来;反之,如果企业参与管理咨询项目的人员,在本身管理知识或理念相对欠缺的情况下,对咨询顾问提出的方案,在短时间内可能会理解不透,提不出相应的问题,最终在咨询方案通过后,具体到企业实际运作中出现偏差,导致实施效果打折扣。
在咨询项目前期准备方面,有些企业只是选出了项目人员,而将这种责任与风险转交给了他们,项目的成败与这些项目组成员的能力与态度紧密相关;而在有些企业,领导人从更高的层面上看待这方面,在咨询项目正式开始前,就从企业中精挑细选出来的项目人员,集中进行现代企业管理理论的培训,甚至是将这些人员派出到高校进行长期的封闭式管理培训,从企业未来发展的战略高度来对待这类管理项目,在他们看来,管理咨询项目的投资其实也是对企业人才的投资,而这种投资收益才是企业持续发展的核心竞争力所在。对管理咨询项目前期的重视程度也体现出了企业领导人在管理理念上的不同与差异。
在管理咨询项目的进展中,企业应学会给咨询顾问出难题,当然这种难题不是漫无目的或是找茬类的,应该是基于对企业自身管理现状深入了解的基础上,结合企业的实际,提出如何改善企业管理短板方面的问题,并且要有相当的深度。咨询顾问作为老师、专家,也只有在与企业项目人员对企业问题明确一致的基础上,双方才能共同制定相应的解决方案。有些企业项目组人员在咨询中依赖咨询机构的心理较重,认为付了咨询费,就事事指望咨询顾问来解决或提出解决方案,而没有从自身成长的角度来思考解决问题的办法;也有些企业对咨询机构提交的方案,简单发表意见,评判好还是不好,然后等方案通过后,当企业上层督导不力时就将方案束之高阁。这些企业往往是咨询顾问一离开,企业自身运转中以往出现的问题仍然存在,周而循环,企业管理水平总提升不上去。
管理项目咨询到最后,咨询公司会给企业提交一份咨询方案,具体落实一般就要靠企业来执行了,也有咨询公司与企业一起来推进的,但无论是哪种方式,企业应该作为主要的参与者与咨询方一起来制定各项实施方案,在具体落实中指导和监控项目的实施过程和效果。现实中,很多咨询方案通过后,企业由于各种原因,对咨询方案的实施,尤其是涉及到对企业现行管理模式重大变革的时候,往往出现反复的犹豫、怀疑,导致方案反复修改,最后妥协折中成不伦不类的方案,实施的效果也不尽理想。这也是我们在很多咨询过的企业中,常常听到这些企业讲的企业特色。而在有些企业,领导人比较强势或企业变革得到企业上下共识、企业的文化背景也支持这种变革的时候,咨询方案能得以快速的落地,企业的管理水平与效益也能在短时间内得到很大的提升和提高。
在管理咨询过程中,咨询顾问会对企业开展一些培训,但限于咨询项目时间的限制,一般培训的范围是针对企业的中高层,对企业其它人员承担的管理培训任务一般要由企业内部来进行,因而业内常说咨询顾问是导师或师傅的角色,对企业管理人员进行理念灌输,是“引进门”,而企业的“修行”,则要靠企业各级管理者来落实。咨询顾问只起到辅导与协助的作用,而不可能具体去教会企业每个基层工作人员。企业如何将咨询顾问或咨询公司的管理理念与方法传输到企业的基层中去,也是企业在项目实施中与后期要非常关注的问题,管理水平的提升是系统性的工程,全员管理素质的提高为企业管理水平的提升奠定基础。
近些年来,在给大量企业进行管理咨询并指导其实施的过程中总结出一些规律:即企业内在的迫切需求是企业实施管理咨询成功的动力,科学和切实可行的实施策略是咨询方案实施成功的基础,而企业在管理咨询的过程中,无论是在项目前、项目中还是项目后构建自我学习成长的平台则是企业长远持续发展的根基。
企业管理咨询论文篇八
项目名称:
甲方:。
签约地点:重庆。
签约日期:年月日
委托方(甲方):
签订地点:
签订日期:200年月日
合同登记编号:
有效期限:200年月——200年月。
合同内容:
一、营销体系建设与营销管理咨询顾问的内容、形式。
二、营销体系建设与营销管理咨询顾问的履行方式。
三、甲方的协作事项。
四、技术情况和资料的保密。
五、验收、评价方法。
六、费用及其支付方式。
七、双方人才资源保障。
八、合同的违约责任。
九、合同终止及解除。
十、争议的解决办法。
十一、其它。
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就****营销体系建设与营销管理咨询项目经友好协商一致,签订本合同,双方共同遵守。
一、营销体系建设与营销管理咨询顾问的内容、形式。
(1)对***公司鞋业营销体系进行体系性诊断,找准“改善现状依据”和着眼点;
(2)在体系性诊断基础上系统性、针对性的提出一体化解决建议方案;
(3)在一体化方案系统里梳理出当前最紧迫、最重要、最关键点问题进行突破,指导实施和提供专家贴身顾问智力服务。
(1)《***鞋业营销体系及公司经营管理现状评价报告》;
(2)《***鞋业营销体系建设与营销管理咨询及一体化解决建议方案》;
(3)《***鞋业营销体系建设与营销管理咨询之关键点突破实施方案》等;
(4)贴身顾问指导企业推进实施。
(二)形式。
乙方派专家到甲方进行现场调研、分析诊断、方案建议、策划管理活动、指导实施、担任顾问等咨询顾问服务,即包括体系性诊断、一体化方案、关键点突破、贴身式服务等。
营销体系建设与营销管理咨询的具体履行分三大阶段进行:
第一阶段:乙方派专家到甲方进行营销系统现状体系性诊断。
(1)组建项目工作组;
(2)观念导入、项目启动大会;
(4)提出《《***鞋业营销体系及公司经营管理现状评价报告》,并进行验收评价报告交流。
第二阶段:乙方派专家到甲方提出营销体系一体化解决建议方案。
(2)在体系性、系统性、根本性解决原则下,分阶段、分步骤、分重点、紧迫、轻重问题予以关键点突破实施:
a、作出《***鞋业营销体系建设与营销管理咨询之关键点突破实施方案》,重点解决单店业绩突破与市场启动方案;终端导购话术设计、专卖终端营业人员礼仪标准规划、专卖终端日常性促销及推广手段设计、专卖终端管理及营业人员培训计划制定及实施。
企业管理咨询论文篇九
依据和有关法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致,签订本合同,以资共同遵守:
第一条服务范围。
乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务:
2、制订财务核算制度。
3、制订财务管理制度。
4、制订企业内部控制制度。
5、受托财务分析,出具财务分析报告。
6、投资融资咨询。
7、制订人力资源管理工作手册。
8、制订企业总务管理工作手册。
9、代办一般纳税人临时认定手续。
甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的计划方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
第二条服务期间。
1、本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。
2、其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月),自______年______月至______年______月。
甲方咨询顾问应保证每周有2—3天在乙方所在单位办公,乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。
3、除集中咨询期间外,甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务,具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。
第三条咨询费用及支付方式。
1、本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写_________________),乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。
开户银行:
银行账号:
2、专业咨询项目费用从签约之日起计算,合同签订之日起7个工作日内,乙方即支付第一期费用______元,从咨询服务期的第二个月起,应于每月10号前向甲方支付______元整,直至本合同履行届满或者终止。
3、咨询顾问服务期间,乙方应当派遣车辆负责接送,若乙方不能派车接送,则咨询顾问往来车费实行实报实销。
第四条咨询项目工作要求。
1、为保证本项目的顺利进行,乙方应确定1位主要联系人,负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2、甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间,乙方应提供完善的办公条件,包括提供食宿和办公室,提供至少1部电脑、(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。
3、乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。
如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。
第五条双方权利义务。
(一)甲方的权利义务。
1、必须遵守职业道德和执业纪律。
2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3、应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4、对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
(二)乙方的权利义务。
1、与甲方诚信合作,为甲方开展工作提供便利,向甲方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。
2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知甲方。
3、按照约定支付服务费。
4、向甲方提出的`要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
第六条合同的终止。
1、因客观情况发生变化,甲乙双方协商终止合同。
2、甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距,而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的,乙方有权终止合同。
3、合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案,乙方应支付相应阶段的咨询费。
第七条违约责任。
1、乙方逾期付款,应向甲方支付每日万分之六的违约金。
逾期一个月,甲方除可终止合同,已收取的费用不予退还,并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案,乙方应支付咨询费。
2、因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月,乙方除可以终止合同、收回已付的费用外,甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。
3、乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见,甲方完成本项目的时间也应当顺延。
4、甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人,造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
5、乙方擅自变更或解除本合同,甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同,应退还已收取的费用。
第八条其他事项。
1、本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2、双方之间发生争议的,双方应当进行友好协商解决,在无法通过协商解决的情况下,任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。
3、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。
4、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:_________乙方:_________。
授权代表人:_________授权代表人:_________。
__________年_________月_______日。
_________年__________月_______日。
企业管理咨询论文篇十
公司地址:______________。
乙方(被聘用方):______________。
身份证号码:______________。
甲方因工作需要,聘请乙方担任公司咨询顾问。经双方协商一致,达成如下协议,以共同遵守执行。
第一条协议期限及顾问费用。
1、协议期限:自______________月______________月共______________年。
2、服务费用:乙方的咨询服务费用及其他相关费用,由甲乙双方协商确定。
第二条乙方的咨询工作内容:
1、协助甲方健全各项规章制度,以促进甲方经营管理活动的`正常开展。
2、对甲方的日常经营活动及业务开展进行法律上的分析、评估和预测,提出建议和意见。
3、参与甲方业务经营会议,并就会议议题所涉及的法律问题进行咨询,为公司的重大决策提出建议和意见。
4、协助甲方对业务合同进行法律评估,审查、修改合同及法律文书。
5、为甲方投资、资产重组、企业改制、产权界定等相关业务提供法律咨询、进行法律论证、出具法律意见。
6、审查劳动合同,对公司人力资源、劳动合同、劳动争议、职工保密和竞业禁止协议等进行法律评估和咨询。
7、参与甲方的重大民事法律活动;参与公司的纠纷调解。
8、对公司员工进行法律方面知识培训和法制教育;。
9、协助甲方安排的其他工作事项。
第三条工作时间、地点及工作方式。
1、乙方的工作时间、地点和工作方式,根据甲方需要和乙方的工作时间,灵活安排,不受甲方规章制度的管理。
第四条其他约定事项。
1、本协议到期后,若甲乙双方协商一致,同意继续签订的,在协议到期前一个月内重新签订。
2、本协议一式三份,涂改无效,甲乙双方各执一份,存入乙方档案一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:______________(盖章)。
签订日期:______________
乙方:______________(签字)。
签订日期:______________
企业管理咨询论文篇十一
2、诊断时间为20____0x年x月x日x天时间,收集信息的主要方法:工作访谈、记录、查看资料等。
3、本期诊断发现问题点和提出改进建议。
本期诊断主要分为从十大部分进行分析和提出建议。
3.1公司发展战略和经营计划。
3.1.1优点:
a、与两位老板进行沟通,交谈得知公司有自己的经营理念(从交谈中得知);
b、对企业产品定位思路比较清晰。
3.1.2不足:
a、企业董事会或股东层面对企业发展的思路和方向比较模糊;
c、管理层和员工不知道公司发展远景。
3.1.3改善建议:
a、董事会或股东层面确定企业的宗旨;
b、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业发展定位和产品定位编制到企业文化手册或员工手册。
c、编制企业经营发展计划同时,导入企业战略管理,制定公司未来三至五年发展计划形成一个书面年度业务经营计划,并且导入全面预算管理机制。
e、作为企业的高层管理要具有企业发展危机意思并且建立危机处理机制,以不变应万变。
f、将建立系统化的信息收集系统,对国内外宏观经济和行业及企业微观信息收集以及竞争对手、供应商、社区、政府法律法规、行业产品替代者等,并进行分析和处理,为企业战略制定提供依据。
g、对皮具行业的上下游进行资源整合,注重和专注发展本行业,做高附加值产品,做精做专。
h、另外重点将精力放在营销策划销售管理和提高设计开发水平上,提高工厂核心竞争力,将生产加工环节(低附加值)的模块尽量外发,采购、储运、包装和物流形成一个高效运作的供应链。提高公司经营效益。
3.2组织结构(公司)。
3.2.1现状描述:公司没有一个完整组织结构图,部门和岗位人员职责、工作流程不清晰,工作效率低下。
3.2.2建议:按照公司三大工作模块进行组织结构梳理,设立营销部、工厂副总经理、以及财务部(部长级别),营销部设客户服务部、国内销售部、国外销售部,工厂副总经理分管生产部、样板技术部、采购部、管理部。具体参见组织结构和人员配置图。
3.3销售管理。
3.3.1销售计划。
3.3.1.1现状描述和存在问题描述:
a、目前公司营销部没有一个明确具体年度销售计划与发展思路、方向。
b、国内销售、国外销售部以及客户服务部等部门没有细分。
3.3.1.3建议:
a、营销部最起码建立一个年度销售计划,并且将这些计划分解到各相关部门。
3.3.2销售组织。
3.3.2.1现状描述和问题描述;
a、目前有一个松散的组织结构图,但没有形成一个正式的组织结构,有国内销售、客户服务部、国外销售部三个功能模块,但岗位描述和部门职责、工作流程没有书面的文字描述。
3.3.2.3改进建议:1、按照上述三大业务模块进行工作业务流程进行编制和调整,并将部门职责和岗位职责清晰表达出来,明确职责权限和义务,并用流程图和文字描述出来予以规范化。
3.3.3销售商务谈判。
3.3.3.1现状描述:
a、目前公司业务分为三大模块:国内销售、客户服务、国外销售,但进行价格谈判和其他重要条件的谈判阶段时,作为主管营销部的常务副总经理经常参与所有业务的价格谈判和客户的应酬,这样会令开展业务的业务员的自主性和积极性大大降低,会令业务员在商务谈判中处于被动局面,很难签下更多订单和赢取更多的毛利。
3.3.3.2改进建议:
1、在进行商务谈判时,常务副总经理应该充分授权给业务员进行明确价格、每种类型产品的毛利率、销售资金回款条件和其他谈判条件范围和底线,充分发挥其职权和能动性,在商务谈判中采取主动权,赢得更大胜利和签下更多订单,以及提高效率。
2、对于潜在的大客户和准大客户,常务副总经理应该全力配合和关注业务员的整个商务谈判过程和进行重点管理。
3.3.4销售订单评审和销售订单跟踪。
3.3.4.1现状描述和问题描述:
a、公司目前业务订单评审主要由业务跟单在订单上注明客户关于产品款式/款号,产品数量和产品质量、外观等要求,生产交期和生产组别进行分配和控制,但没有对物料、刀模、开料等进行评审和确认。
b、在销售订单跟踪和订单修改、出货安排时,业务跟单和部长交接、业务跟单与生产部生产管理交接等环节出现流程漏洞。业务跟单没有明确的跟单流程,生产订单修改也没有明确的工作流程。
c、货物出货流程也没有。
3.3.4.2改进建议:
b、订单评审流程和业务跟单流程建立起来,形成一个系统开单和跟单流程,做到单单有人跟,事事有人负责。不会出现丢单或忘记下单情况出现。同时业务跟单或客户人员做好任何电话或口头沟通笔录工作。要建立每天工作与客户业务沟通日志。减少工作出差错机会。
c、对于生产订单修改,业务跟单要及时与客户或者销售经理(部长)沟通,并且留下书面记录,及时冲生产订单帐,第一时间通知生产部生产管理人员下生产任务单给仓库及时备货或车间进行生产备货等。
3.3.5客户管理。
3.3.5.1现状描述及问题描述:
a、目前公司没有专门对客户资料进行归档管理,没有使用crm软件(客户关系管理)软件里进行管理,对客户出货的产品数量和规格型号进行累总,至于产品是否畅销或是否有利润等信息无法体现。
b、没有对客户的信用度进行评估,没有对客户进行分级管理和没有评估标准等。
c、对于客户的抱怨以及投诉没有做详细的资料登记和退货记录可查,发生同样的问题,又重新处理,没有预防机制。浪费时间和资源,效率低下。
d、客户货款回笼速度情况较慢,影响工厂运营资金周转,资金周转率低于同行业标准(制造业年平均15次~18次),公司的资金链很容易发生断裂。
3.3.5.2改进建议:
a、导入客户管理关系营销系统,对客户的资料进行管理;
b、对原有客户的资料进行汇总,整理出有效资料,对了解客户的订货周期和编制销售计划有一定帮助,以及产品报价参考作用。
c、建立客户评估标准,对客户进行分级管理,建立大客户管理制度。
d、对客户的抱怨和任何有关客户的通讯内容都必须留下书面的记录,特别是关于质量或退货方面记录更是不可缺少。建立客户抱怨处理流程及改善处理机制,并严格执行。
e、与客户下订单时,必须确保先客户先打订金过来到公司账户,才下单生产,订金额不少于该批货总价值30%,(老客户),订单的货物做完后,要通知客户将余款打进公司账户,并且将汇款底单传给财务或出纳确认后,才发货。对于首次合作的客户,必须先打该批货物总价值50%作为订金,然后业务才下单给生产部门进行生产。订单货物生产完成后,余款要求客户将打进公司账户,并且将汇款底单传给财务或出纳确认后,出纳统治业务跟单,业务跟单员通知成品仓管才发货。降低经营风险,确保公司有充足的现金周转流动,提高资金有效周转率。作为公司流动现金金额必须是3个月销售额才是安全,公司的流动现金连续有半年低于3个月销售额流动现金,公司日常生产运营就会出现困难和危机;公司的流动现金连续有4个月以上的持续低于两个月的话,资金链会断裂,公司破产和清盘的可能性会有20%以上几率会发生。
3.4物料管理。
3.4.1采购管理。
3.4.1.1现状描述及问题描述:
a、业务跟单下生产订单给仓库,仓库根据库存需要填写采购申请单,采购经理审批后,采购人员去采购或电话采购;采购单填写准确采购时间及批次等,采购依据计划进行。
b、由于大部分的供应物品或配件都能在当地进行采购,与当地供应商的建立良好关系,对部分供应商做了一些简单评估,大部分的供应商没有进行详细和严格评估。
c、皮料由采购经理或总经理去采购,公司日常用的生产材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文员电话订购,包装材料由业务跟单文员进行电话购买,一般材料订购时间为1-3天,皮料有时候需要5-6天,有时候因为缺料而影响生产进度。
d、供应商单一,个别物品采购成本过高。
3.4.1.2提出改进建议:
b、对一些关键的零配件以及部分关键的外协加工厂进行严格评估和筛选,严格控制质量和交期关。必要时与这些供应商签定产品质量协议,确实产品质量和交期。
c、建立对采购产品建立a/b/c制度,根据生产计划或销售计划要求进行采购,做好合理适当库存。
3.4.2产品运输和仓库管理。
3.4.2.1现状描述:
a、在访谈中和现场观察得知,在仓库管理方面,没有设置最好库存和最低库存,但没有提到最高库存及最低库存的天数以及库存的物品规格型号。
b、但由于场地限制,仓库的物料存放、摆放存在比较严重的问题,物品摆放虽有分种类和区域放置,合格品和不良品没有分开放置,占用通道。
c、仓库实物目前没有进行盘点,每天物料进仓登记在物料回程表上,输入电脑;但物料出仓时,填写领料单,但没有将数据输入电脑进行冲账,。
d、仓库有大部分物品和配件没有用账本记录进出存;用电脑记录做进销存账,有用友软件不用,浪费资源。
e、仓库负责生产物料分析和计算,但没有任何人员对材料使用和分析进行审核,造成生产有时缺料或生产退料。
e、产品发货运输目前工作流程:销售跟单员与客户商定产品运输交付地点,销售跟单直接与物流公司联系,选好物流公司后,仓库备货直接上物流公司的货车送到客户处。
f、物料没有明确发料和补料等流程,仓库没有详细的管理制度及相应管理措施,人员分工不明确,工作效率不高。
g、现场物料没有存卡。
h、化学易燃物品(白电油)目前也放进仓库,有重大消防安全隐患。
3.4.2.2提出改进建议:
b、编制相应的工作流程和管理制度,明确工作人员的职责和分工,严格按照制度和职责予以实施。
c、仓库所有的物料必须建实物帐和物料登记卡,并且不合格品绝对不能放进合格产品和良好产品中去。
d、按照a/b/c法则,对采购的物料物品进行设置最高与最低库存数,以及满足生产的需要。
e、对于盘点工作,先对物品进行价值分类,对于价格比较贵重,库存数量较少和剩余的物料就每星期盘点一次,对用量普通,价格一般的就半月盘点一次,对于不值钱,用量非常大的,大约每一个月盘点一次。
f、对于危险易燃化学品另外找个独立的小仓库放置,并且在旁边放一个消防灭火器和一些干沙。
g、原料仓库管理员设一个人管理兼材料收发料,一名收发料,一名资料输入文员就可以。仓库裁掉1人。
3.5生产管理。
3.5.1.1生产组织结构和职责现状。
a、生产部目前有一个生产主管,两个车间主任,一楼车间5个组长,2个助理,管理49名员工,二楼8个组长(包括台面组长4个,油边组长1个,车位组长一个,质检组长一个,电脑车位1个)。助理7名,还有一个文员,管理105名员工(包括6个查货质检员和4个线上巡检员)。管理和助理人员过多,管理层次过多,造成管理效率低下,很容易造成出现问题互相推诿,看的人多,做事的人少。
b、生产部职责以及结构不清晰及各岗位职责和工作流程不清晰,仓库及刀模房目前还没有直接上属哪个部门主管,造成管理真空和职责、工作流程混乱。
3.5.1.2提出改进建议。
缩减助理职位和组长人员数量,提高管理效率和效益,降低管理成本,让组长和助理更多直接参与现场管理,将人数较少的组别进行合并管理,组员超过16人以上配一名助理。功能相同组别进行合并,减少管理人员,降低管理成本,提高组长和助理工资,调动其工作积极性,降低不良品,提高综合管理效益。
3.5.1.2.1二楼调整方案:4个台面组需要4名助理,1个组长,裁掉三个组长。油边组由二楼主任直接管理。现在电脑车位组和现在手工车位组合并归一个组,配一名助理,一名组长进行管理,,缩减一名助理和两名组长。另外4个台面组线巡检qc可以去掉,线上的质量监控由组长或助理去负责监控管理。则需要组长或助理是底薪+提成或直接算提成。订单良不足时,实施补底工资。或者,调整后,组长或助理在原有工资基础上调25%-30%工资。另外个人岗位也可以进行合并,一个人做两个人工作。这样,二楼裁掉5名组长,一名助理,降低生产管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出现,另外二楼车间qc小组直接由生产主管进行管理,加强产品质量管理和监控。
3.5.1.2.2一楼调整方案:将铲皮/压印和开料组合并,配一名助理和一名组长。裁掉1名助理,2名组长。另外铲皮和压印岗位可以由一个人干两个岗位的活,这样也可以裁掉两个员工,将日薪工资待遇稍微调高一些10-20%幅度就可以。一楼中仓管理直接由一楼车间主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2个组长,精简人员,提高生产效益和效率以及组长、助理和员工的待遇。
3.5.1.2.3制定生产部的组织结构,将仓库、刀模房直接并入生产部管理,制定生产部各工作流程和各岗位职责。
3.5.1.2.4生产主管兼管生产计划管理,生产文员做生产统计(物料和工时、人工等)。
3.5.2作业分析。
3.5.2.1现状描述:
a、对工作分析/效率分析/工作研究的工作开展,企业目前还没有实施。
3.5.2.2提出建议。
对生产现场管理人员进行培训,培训内容为qc七大手法及一些简单的统计方法和ie工程手法,对工作效率/工作内容进行分析,制定标准工时和标准产量。
3.5.2生产计划和物料需求计划实施。
3.5.2.1现状描述:
a、公司目前生产计划由生产主管对业务跟单下的生产订单进行安排和任务分派,但对产能分析(生产时间用多少工时、物料分析损耗计划)没有做详细的记录,比较难做精确生产成本分析和核算。
b、一楼车间的开料生产计划和计划用的工时和人数计算分配缺乏明细的计划,没有生产指令单分派任务给下面的班组。实际开料的物料损耗与计划的损耗没有反映在班组日报表,实际用的工时也没有出现在生产日报上。
c、同样的二楼车间的生产计划和班组日报表也和一楼车间出现同样的问题,这里不再重复阐述。
3.5..3.2提出改善的建议:
a、生产计划由生产主管进行制定时,必须将订单的用的物料数量进行分析(理论材料用量和计划用的标准工时和人数必须写在生产计划里)。一楼车间和二楼车间进行任务分派时,同样也要这样做。
b、在每个班组填写生产日报里,包括物料实际消耗量和实际用的生产工时以及物品的报废率。由生产文员对这些进行物料和生产用的工时进行统计分析。
c、每月对成品出货量和物料实际消耗和计划物料用量进行对比,核算物料损耗。
3.5.3生产现场管理。
3.5.3.1现状描述和存在问题点。
a、生产现场都进行区域划分和划线;但划线和区域划分不规范;
3.5.3.2生产车间管理人员和车间员工对产品的防护意识不高,做好的产品和半成品没有做好产品防护,半成品碰伤经常出现,造成返工现象比较多。
3.5.3.3一楼车间的区域划分和胶筐摆放比较混乱。5s区域管理责任没有落实到人。
3.5.3.4刀模房的5s现场和厨房后面位置脏乱差。
3.5.3.4提出改进的建议。
a、制定5s培训管理教材和5s实施手册及5s推行计划,建立5s现场管理制度并分阶段予以实施,对工厂所有的生产管理和生产员工加强产品防护意识和5s培训,做到现场发现问题,立刻现场整改。
b、对一楼和二楼进行重新进行整理整顿,地面刷油漆,重新进行区域定位和划线,进行5s区域责任区域划分,将5s管理工作落实到人,5s检查小组进行检查评分,监督和推行维护5s管理,做精做细,实施5星级酒店式管理模式。
c、重点整治刀模房的5s现场和厨房后面位置。
3.5.4设备工具管理。
3.5.4.1现状和问题描述:
a、现场设备基本有进行简单的保养,但没有一个比较具体和完善的保养制度和方案。
b、没有建立设备台帐和工装模具台帐,管理比较混乱。
3.5.4.2提出改进建议:
a、建立设备和工装模夹具台帐和相应管理制度,制定简单设备维护保养计划和维修检修计划。设定设备保养具体负责人,做到每台设备都人做保养,延长设备寿命和减少维修的次数。降低生产成本。由组长和车间主任以及生产主管层层监控检查。
3.5.5工艺文件管理。
3.5.5.1现状和问题描述。
a、除了每张订单都有作业步骤和计件工资单价,但生产小组均没有任何工艺指导文件和生产安全操作规程以及生产工艺流程等资料,工艺文件非常缺乏。
3.5.5.2改进建议:
生产部主管组织相应管理人员立即编制相应的工艺文件和作业流程以及生产操作规程,严格按照这些文件予以实施。
3.6质量控制。
3.6.1.1现状和问题描述:
b、除来料检验有检验标准外,其他均无检验标准,并且来料检验标准不适合实际操作。
c、没有任何建立一个改善处理机制和制度,各工序产品质量控制目标没有。
d、产品质量检验标识没有,以及大部分的检验工作没有检验报告和工作记录。
e、不合格品和呆滞品处理流程没有,处理手续报告资料没有,不合格品无法统计,更谈不上质量成本核算。
企业管理咨询论文篇十二
企业财务管理是指对企业生产经营活动所需各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配,进行预测、决策、计划、控制、预算、分析和考核等一系列工作的总称。
企业财务管理咨询的定义:指以提高企业经济效益为目的,运用定性和定量的分析方法,对企业生产经营活动的劳动消耗、物质消耗和资金占用的效果以及财务成本管理工作进行分析和评价,提出改善方案,并帮助指导实施的一种管理服务活动。
1、 简述企业财务管理的特点
1)它是利用价值形式对企业全部资产所进行的管理
2)财务管理是根据企业资本运动的规律对企业财产所进行的管理
3)财务管理是企业综合性的管理
2、 企业财务管理咨询的特点
1)它是以帮助企业提高经济效益为目的的一种管理服务活动
2)财务管理咨询的主要对象是企业的资本活动
3)财务管理咨询是面向企业整体的综合性咨询活动。
ps: 财务管理咨询的作用(自行增加了解)
1)促进企业转变财务管理观念
2)强化企业资源分配和财务监督的机制
3)帮助企业建立和健全现代企业财务制度
4)促进企业提高财务管理水平
3、简述企业财务战略咨询的主要内容(五种筹资方案)
1)企业筹资战略咨询:五种筹资方案:资本积聚战略,负责经营战略(借款或发行债券),合资或合作经营战略,股份经营战略,三来一补战略,即“来料加工、来样加工、来件组装、补偿贸易”。
2)投资战略咨询
3)企业资本运营战略的咨询:资本结构优化战略方案,资本周转战略方案,资主重组战略方案,对外联合的战略或实施兼并的经营战略方案,无形资产运营战略。
4、企业资金管理咨询的主要内容(说明要仔细看,重点注意)
企业资金管理咨询是以确保客户企业资金运动的顺利进行,并取得理想的资金运用效果为目的所进行的咨询。主要内容有三个方面:
1) 资金运行状态分析:对流动性,安全性,效益性进行分析和评价
2) 资金筹措与资金使用分析
3) 资金管理工作分析:资金战略管理工作分析,资金计划工作分析(长期和短期计划),资金控制工作分析。
注意安全性三个指标的分析:
流动比率:流动资产与流动负债的比率,反映企业短期支付能力的状况
现金比率:现金存款与流动负债的比率,反映企业现金方面的支付能力
速兑比率:速兑资产与流动负债的比率,反映企业对流动负债或短期负债近期偿还能力
名解:
速兑资产:指企业在短期内可以转化为现金的各种短期债权和现金及存款。
经济效益:指经济生活中产出与投入的对比关系,或所得与所费的对比关系;企业的经济效益是指企业的生产经营成果与生产经营过程中的活劳动消耗、物质消耗和资金占用的对比关系。
资本的时间价值:指投入使用的资本,随时间的推移而增加的资本价值。
5、企业经济效益咨询的具体内容(此为财管的核心部分)
企业经济效益的分析和评价是企业财务管理咨询的核心内容,包括:
1) 生产经营成果分析
2)生产经营消耗分析
3)生产经营资金占用分析
1、识记:
咨询业首先在 美国 兴起,逐步推广到西欧、日本等发达国家,再逐步普及到发展中国家。
2、领会:
(1)企业管理咨询产生的.原因;
(2)管理咨询发展的主要表现;
(3)中国企业管理咨询兴起的年代和发展的态势。
内容:
1、企业管理咨询产生的原因:
企业管理咨询逐步形成为一种咨询服务业,这是由 咨询客体的需要、咨询主体的出现和咨询手段的形成 等三个要素的结合而产生的。
(1)咨询客体的需要
企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成,首先是由咨询客体即被咨询对象的客观需要而兴起的。
由于企业出现矛盾和困难,但是自己不能解决困难。所以,企业咨询顾问帮忙,从此企业管理咨询应运而生。
(2)咨询主体的产生
咨询主体:即管理咨询顾问以及后来发展成为的管理咨询公司。
19世纪末到20世纪中叶,科学管理向现代管理转变,咨询公司开始产生。
20世纪50年代以后,企业的 主要矛盾 是解决发展产品品种、调整产品结构,提高产品档次,提高产品质量问题,如何适应企业外部的市场环境问题,需要依靠众多的咨询顾问集体参与研究对策,从整体上、长远的发展上为企业提供咨询服务,进行运筹谋划。因此,大批管理咨询公司的产生。
(3)咨询手段的完善
管理咨询的手段:主要是指进行企业管理咨询所遵循的管理学、经济学理论以及其他有关理论,运用管理学、经济学和相关学科的各种方法。
2、管理咨询发展的主要表现:
(1)主体的发展
由先请咨询顾问后请专业咨询组织。
(2)客体的增长。
先工业企业进行咨询,然后向商业、交通运输业、服务业、农业等各业部门的企业发展。
(3)内容的变化
先以战术性咨询为主,然后到战略性咨询为主,战略与战术相结合。
(4)层次的提升
先由对企业基层进行咨询,然后到对企业中层进行咨询,最后再对企业高层次进行咨询。
(5)时限的延伸
由短期性行为,变化为中长期性的咨询行为。
3、 中国企业管理咨询兴起的年代和发展的态势:
我国企业管理咨询是 20世纪80年代初 从发达国家引进的。
1)主体变化。
2)客体增多。
3)内容扩大。
4)层次提高。
财务管理咨询是一项为财务组织管理提供建议,以支持财务组织实现管理目标的业务。财务管理咨询对接的客户主要是甲方公司的财务部门,工作内容主要是对甲方公司财务管理状况进行评估,出具管理提升方案设计,以解决客户的财务管理问题。财务管理咨询项目根据内容大致可划分为三类:
1)财务战略规划:对于不具备财务管理体系、不清楚自身财务风险点或整体财务水平的甲方企业,财务管理咨询主要是对甲方企业进行整体财务体系评估,出具诊断报告,主要从战略、财务模型、财务成熟度评估、财务系统架构方面提出管理建议。
2)财务体系搭建:对于缺乏完整的财务管理体系的甲方企业,财务管理咨询主要从管理体系(即管理工具)方面提出优化意见,包括组织、人员、流程、文化、系统、数据等。
3)财务职能优化:对于财务体系较完善、某个财务模块待优化的甲方企业,财务管理咨询主要是针对甲方企业的需求为财务模块设计优化方案,包括资金、税务、全面预算等。
企业管理咨询一般都是指具有丰富的管理知识和经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业。
经营范围:企业管理咨询、商务信息咨询、企业形象策划、体育娱乐咨询服务、公司礼仪服务、会议及展览服务、大型活动组织策划服务等。
管理咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司,又称“顾问公司”。
这类公司属于商业性公司,接收委托者的意向和要求,运用专门的知识和经验,用脑力劳动提供具体服务。
管理咨询公司咨询模式处于不断探索与发展之中,聚焦企业管理及管理咨询八大领域,快速提升ceo自身领导力及管理能力籍此达到推动企业成长的目的。
企业管理咨询论文篇十三
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致,签订本合同,以资共同遵守:
甲方聘请乙方为甲方提供管理咨询服务,项目如下:
日常会计帐务处理咨询及税法咨询。 制订财务核算制度。 制订财务管理制度。 制订企业内部控制制度。 受托财务分析,出具财务分析报告。 制订人力资源管理工作手册。 制订企业管理手册,对公司综合管理进行指导。
乙方应当对甲方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的计划方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
本协议约定的咨询服务期间自年月至 乙方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向甲方提供不定时服务,具体服务时间和方式由咨询顾问与甲方协商确定。
专业咨询项目费用从签约之日起计算,合同签订之日起7个工作日内,甲方向乙方全额支付专业咨询服务费。
1、为保证本项目的顺利进行,甲方应确定1位主要联系人,负责与乙方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2、甲方应给予乙方咨询顾问适当的授权,即乙方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求甲方配合提供有关资料。如甲方无法提供部分资料,应与乙方进行沟通,协商解决的办法。
(一)甲方的权利义务
1、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。
2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。
3、按照约定支付服务费。
(二)乙方的权利义务
必须遵守职业道德和执业纪律。 应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。 对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
1、本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2、本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。
3、本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
企业管理咨询论文篇十四
导语:所谓管理咨询(managementconsulting),是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题。
本讲主要讲述管理咨询概述中管理咨询的特点、作用及分类、管理咨询在中外发展的历史以及管理咨询的基本程序中业务洽谈的基本内容。
大纲要求:管理咨询的特点、作用及分类
国内外管理咨询的.现状、发展历程和趋势
管理咨询程序应用中业务洽谈的基本内容。
管理咨询(manasementconsulting)是由咨询专家根据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务过程。
从以上定义可知:
1.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动。
2.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。
3.管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务;也不是中介机构的服务,只有“甲方”和“乙方”,没有起中介作用的第三方。
题目:下列关于管理咨询含义的表述不正确的是:( d )。
a.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
b.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
c.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
d. 管理咨询是一种中介机构性质服务
1.预防作用。管理咨询通过综合诊断,让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向,为客户避免未来可能出现的管理问题,起到预防的作用。
2.纠错作用。管理咨询可以帮助客户查清现有的管理问题及其原因,有针对性地提出纠正措施,并和客户一起进行改正,起到纠错的作用。
3.改善作用。通过管理咨询,可以帮助客户找出与同行先进水平存在的明显差距,引进、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。
4.创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。
企业管理咨询论文篇十五
_________有限公司(以下简称“甲方”)与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。
四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的'阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
五、违约责任:
1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。
六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从________年____月____日至________年____月____日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。
八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:__________________。
乙方:____________。
签约地点:__________________。
签约日期:_________年__________月_______日
企业管理咨询论文篇十六
甲方:。
乙方:。
甲、乙双方依据《民法典》之相关规定,就甲方聘用乙方为高级顾问达成协议内容如下,并订立本合同,以兹双方共同信守。
一、聘用岗位。甲方聘用乙方担任本公司的高级顾问,提供专业咨询、策划、项目开展等专业技术服务。
二、聘用时间。为期一年,自20__年10月1日开始起算至20__年9月30日止。合同每年一签,每年期满双方重新签订。
三、聘用报酬。甲方每月支付元作为乙方的顾问费,并每月支付的午餐补贴券给乙方。
四、保密责任。
1、乙方任职期间的保密义务。
乙方除了履行职务的需要之外,承诺承担下列保密义务:
2、乙方离职之后的保密义务。
五、乙方在任职期间应该遵守公司的管理制度或财务制度。
六、争议的解决。
本合同经双方签字盖章后生效。因履行本合发生的争议,由争议双方协商解决,协商不成的,提交绍兴市仲裁委员会,依该仲裁委员会的仲裁规则仲裁。
七、本合同一式贰份,具有同等法律效力,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)。
______年______月______日。
企业管理咨询论文篇十七
甲方:
乙方:
___与___先生经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面,酒店合作协议合同范本。
二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。
四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
五、违约责任:
1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。
六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从___年xx月xx日至___年xx月xx日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。
八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表签字:
签字:
签约地点:
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