总结是对自己经历的一种记录,也是对他人的一种分享。写总结时,我们要注意选择合适的语言和词汇,以突出主题和思想。以下是小编为大家整理的一些美食推荐,希望能让大家品味到不同地方的美食文化和风味。
客服试用期转正申请书篇一
尊敬的公司领导:
我于20__年1月27日入职,目前担任__客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:
1、可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;。
3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;。
4、定期催收货款,保证货款回收;。
5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;。
2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;。
3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。
总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
客服试用期转正申请书篇二
敬爱的公司领导:
我是--年2月27日加入荣盛房地产的。按照劳动发规定,今天我的试用期满三个月的时间,现申请转为荣盛正式员工。经过近三个月的试用期,我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中,感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。
第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新的荣盛精神就在我的领导和同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和,工作中支持我们,生活上关心我们。公司里的一些老员工,不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助,更是在点点滴滴的小事上,成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一个新入职的员工,真正领会企业文化,践行企业文化,还有很长的一段路要走,还需要用心去体会。在实际工作中,我还有许多的缺点和不足,距离企业文化的要求仍有一段差距,但我相信,有这样好的领导和同事,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足,早日成为一名合格的荣盛人。
不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急!使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。因此,我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后更好的工作打下坚实的基础。最后,就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。在我看来,人无论工作,还是生活,都要有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。对我而言,年纪比较小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。更重要的事,我认识到荣盛发展是一家有实力和前途的企业,我也愿意为荣盛发展服务,也愿意长期在公司工作,希望自己在公司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来,在公司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果公司批准我按期转为荣盛正式员工,我将在自己平凡的工作上岗位,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的荣盛人。以上就是我的个人总结,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
此致
敬礼!
申请人:
__年__月__日。
客服试用期转正申请书篇三
__年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了__有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于_月__日一同去了位于__市高新区的__公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于__公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于_月__日结束,_月__日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
客服试用期转正申请书篇四
尊敬的各位领导:
您们好!
我于20__年__月__日进入公司,时间飞逝转眼间一年过去了,至今一年的试用期已满,根据公司的规章制度现申请转为公司正式员工。
作为一名刚毕业的大学生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入工作角色,完成了从新人到职员的转变。试用期间,我在工程部上的工作和我的专业知识相差不大,但在学校里很少接触到实际上的工作,经过部门领导和老同志的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工地的工作环境。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。专业和非专业上不懂的问题虚心向老同志学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出应有的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
负责人员连续工作、吃苦耐劳的精神。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
客服试用期转正申请书篇五
首先感谢公司给予我这个岗位,并感谢各位领导对我的信任与指导,以及各位同事对我的支持与帮助,在此向公司的各位领导及同事表示深深的谢意!
我从去年六月份正式到某某某某公司上班,到现在已经有一年时间。这一年里,在领导和同事们的指导和配合下,我踏踏实实的工作,并在工作中不断地学习与进步,提升自己的素质和才能,以期更好地完成各项任务。通过自身的不懈努力,我已经适应了周围的工作与生活环境,逐渐的融入到陶瓷科技这个大家庭中。
下面,我将这一年来的工作总结汇报如下:
一、思想态度。
学校里十几年的寒窗苦读,使我增长了学识,练就了认真和坚毅的秉性,也为以后的人生种下了希望。然而这是以社会经验的巨大缺失为代价的,它造就了自己凡事过于理想化的书生气,形成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之个性。
如今,我已经走上了工作岗位,必须尽快的做好角色转换,虽然我还不是党员,从学生到员工的角色转换也不彻底,但是,工作以来,我一直按照党员的标准来严格要求自己,遵规守纪,服从公司和领导的各项安排,时间不纠缠于上下班,工作不计较分内分外,以结果为导向,认真踏实的做好每一件事,努力达到公司和领导的预期要求。
二、工作情况。
我把自己的工作分为三部分:
1、作为erp项目推进小组成员,对公司的erp项目进行推进与维护管理。本公司的erp项目主要包括六大模块:基础资料、供应链、生产管理、财务管理、成本分析,以及单独的工资系统。我负责对基础资料编码进行维护与管理,在供应链模块实施期间,为了使大家更快的熟悉erp系统,保证业务数据的准确性与及时性,我们下发了操作指南,并制定了《erp系统运行制度》,依据运行制度对供应链数据录入情况进行定期检查,通报检查结果,督促大家及时准确的完成业务。
去年10月份,生产管理模块开始调研实施,这一部分主要由一线操作工来直接操作,他们大多对电脑几乎是一窍不通,特殊业务又多,操作起来比较繁琐,因此出错频率很高。这时我就成了救火队员,随叫随到,及时帮助并教导他们处理问题,到现在已经小有成效,绝大部分操作工都已经能够正确的进行汇报、补卡,以及开具不合格品通知单,并能够处理一些简单的问题。
工资系统是一个独立的帐套,在对它进行测试时,我负责把自制工资表中的数据导入系统,核对系统计算结果的准确性,并对工资统计人员进行工资录入培训。经过测试,系统数据与自制工资表中的数据完全一致,甚至能够发现自制工资表中的错误,现在也已经在使用中。
成本分析模块目前正在加紧测试,由于前期的一些相关数据不很准确,各种误差累积到成本分析中,使得差异加大,调整起来也比较困难,因此实施进度比较缓慢。
erp系统是由总经理直接领导的项目,是我工作中的重中之重,我也一直不遗余力对其进行维护与推进。可是,由于前期考虑不太周密,导致在实施时经常出现一些细节问题,拖延了项目进度,这还需要和软件公司一起协调解决。
2、作为系统管理员,对公司的电脑、打印机、投影仪,以及各种办公软件进行维护与管理。
生产管理模块上线之前,我负责给金属化生产线上的几个录入点配置好电脑以及打印机、条码扫描枪,并安装好相关的软件。金属化生产线和陶瓷生产线的办公司搬迁时,我负责给他们重新连接电脑和网络,平时则负责对这些设施的日常维护工作。其中文印室里的打印机换了三四个,每一个都总是出错,很是让人头疼了一段时间,直到上个月换成一个全新的打印机,错误才消停下来。
3、作为综合管理部的一员,负责与其它部门和单位的沟通和协调,以及公司的门禁与考勤系统、监控系统、消防系统等等各项基础工作。
综合管理部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对各种繁杂琐碎的工作,为了提高工作效率,我不断地强化工作意识,注意加快工作节奏,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
三、学习与生活。
在生活方面,刚来时正赶上建党周年,我参加了庆祝晚会。在下半年,又跟大家一起到西安世园会和天水麦积山去游玩放松,开阔视野,陶冶情操。今年年初,我在老家属区要了一个单间,三月份开始搬到沟里来住,省下了每天两个小时的坐车时间去做其他工作。沟里的生活是很单调,但是也很清静,对于我这样的单身一族来说,有充足的时间做自己喜欢的事情,那是再好不过了。
四、个人感受。
在这一年的实习中,公司同时进行了三大项目:erp系统、技术改造和降本增效。新厂房、新办公楼、新的管理模式,再加上一大批新人和创新高的产量,这些无不昭示着陶瓷科技已经进入了迅速发展时期。然而随着公司规模的迅速发展,员工素质和业务能力的提升却有点跟不上步伐,企业文化的建设也缺少改进和创新。在公司这么久,我还从来没有直接接受过企业文化的宣传,而在日常工作中感受最深的却是“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的本位意识。
随着公司规模的逐渐扩大,各项新业务也越来越多,如何提升自己的工作能力和技巧以适应这些新人新事物就成了一大挑战。为了迎接这次挑战,我积极地向周围的同事学习各项技能,并现学现卖,在实践中锻炼和提升自己的业务能力。由于我是内向型性格,做事比较认真谨慎,在和同事进行沟通交流时就有些放不开,有时也显得没有主见;在处理问题时,不像是管理人员,倒更像是一个服务人员。这种低姿态使我看起来比较好说话,也很容易相处。可是作为管理人员,这种情况有些偏离了我的工作重心,在以后的工作中是不太可取的,我一定会尽力改正,做到勇于管理,善于管理。
五、建议与希望。
1、系统的进行企业文化建设。
虽然我对企业文化了解不深,但也知道它的重要性。因此希望公司能够系统的建设企业文化,并加强宣传,使员工能够融入其中,切实的感觉到企业文化就在身边(例如五s现场、六好班组、活动室休闲运动等)。这需要全面了解企业文化的概念、内涵、方式和方法,建议公司去企业文化建设比较成功的企业学习,使公司的文化建设更加科学有效。
2、改变培训模式,提高培训效率。
现在的培训模式是,一旦有了什么新业务,就把所有相关的操作人员都召集起来集中培训一次,结束后大家在培训记录上签个名表示已经接受过培训了,至于有没有学会那只有自己知道了。其实真正学会的很少,到了实际操作时又需要一个一个的重新教,而且通常还得多教好几遍。
事实上,学习不是一蹴而就的事情,与其这样浪费大家的时间,还不如先重点的对几位带头人员(例如班组长)进行实作培训,让他们用心去学,三次学不会要进行惩罚。等他们学会之后再去对自己班组内的成员进行培训,他们和自己班组内的人员朝夕相处,有充足的培训时间,员工也更容易理解和接受,培训效率也会大大提高。
3、优化考勤管理。
在生产线上,有些岗位是只有上班时间,没有下班时间,只是笼统的规定什么时候做完什么时候下班,没有准确的班次,也就很难统计考勤,更无法计算加班时间。也有些岗位是有考勤班次,但却是在事后进行统计,看看当天谁到场了就给谁记工时,这样就根本就没有缺勤这一说。对于倒班人员,轮换的随意性也很大,无法及时的更新考勤班次,也就根本无法准确的统计考勤。
我觉得,既然是考察出勤情况,那就应该事先给每一位员工都规定好班次(上班日期和时间),倒班人员的出勤班次由班组长及时上报,并在系统中及时更新,这样才能根据刷卡记录来准确的统计出勤情况。例如我们规定你今天早八点至晚八点之间必须出勤,系统中却找不到你的刷卡记录,那就是缺勤,如果没有请假条,那就记为旷工,进行处罚。相对的,我们没有规定你今天早八点至晚八点之间必须出勤,系统中却出现了你的刷卡记录,那就要考虑记为加班,进行奖励了。
当然,由于本公司岗位班次的复杂性,可能需要专门设置某个人员对考勤系统进行专项管理,才能真正的做到及时更新,准确考勤。而这一切的基本前提就是我们的刷卡机足够准确和灵敏。
4、将办公用品纳入erp系统。
由于办公用品比较细碎,供应商不固定,开票周期又比较长,难以顺利的纳入erp系统,因此它的出入库业务一直都在系统外运行,这种不规范的业务长期进行下去,很容易成为一个反面榜样,让其他业务也跟着不规范起来。为了防止发生这种情况,应该尽快的把相关人员召集起来,进行专题讨论,集思广益,商定出一个切实可行的方案来执行,以免后患。
六、工作规划。
在今后的工作中,我会一直保持认真踏实的态度,用心做好每一件事。其中的首要任务是继续进行erp系统的工作,让这个项目顺利通过验收。其次是积极向组织靠拢,争取早日入党。然后是系统的学习管理知识和技能,积极向周围的领导和同事请教,把自己培养成一个合格的管理人员,更有效的为公司贡献自己的力量。同时,我还会加强本职工作的学习和应用,尽快取得中高级职业等级证书。
客服试用期转正申请书篇六
敬爱的领导:
我于__年x月_日进入公司,根据公司的需要,目前担任会计兼出纳岗位,负责会计核算、纳税申报、出纳日常工作以及相关的人事工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,责任感强,确实完成领导交付的工作,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自__年x月工作以来,一直从事会计兼出纳工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
一、会计岗位。
1、作为会计,首先建立了手工会计账簿,从购买账簿,到登记账簿,在第一个月内基本完成账簿的建立!
2、为进一步完善公司的财务制度,建立了会计制度,会计档案管理制度及发票管理制度等。
3、为方便公司日常业务的开展,开立了银行一般存款户及纳税专户。
4、完善公司的报销制度,将杂乱报销的状态逐渐转向有一定程序及制度的报销状态,这样使公司的支出合理的控制!
5、完成了三个月的报税工作!
二、出纳岗位。
1、主要进行每日的现金及银行存款的帐务处理以及清点工作。
2、完成了电脑做帐初始化工作,已经进行正常的处理工作!
3、建立了发票及支票登记簿。
三、人事岗位。
1、建立了人事档案以及相关制度。
2、完成公司首次增加参保人员工作!并且已开始正常缴费。
总之,在这两个月的工作中,我学到很多,体会到作为会计人员做好会计工作的必备因素。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
申请期:_年x月x日。
客服试用期转正申请书篇七
尊敬的领导:
我于20__年__月__日成为客服部的试用员工,到今天__月试用期已满,根据客服部的规章制度,现申请转为客服部正式员工。
作为一个应届毕业生,初来客服部,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的'企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在__部、__部、等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大。但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了客服部的工作环境,也熟悉了客服部的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为客服部做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这__月,我现在已经能够独立处理客服部的__工作,整理部门内部各种资料。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和客服部一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同客服部一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
客服试用期转正申请书篇八
尊敬的公司领导:。
我于20__年3月21日进入公司,根据公司的需要,目前是客服部的一名员工,现在主要负责销售中心前台接待员的工作。根据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结:。
在工作中,我和另一位同事在主管的领导下,负责销售中心的接待工作,跟进好每位客户的茶水服务,以及负责茶几台面杂物收拾整理,协助业主签物业协议和临时管理规约,认真受理业主的咨询和投诉。
注重自身发展和进步。一个月以来,我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步,但我发现自己还是有一些不足的地方,有时客户离开销售中心,自己却忘记整理茶几上的杂物,今后我一定会加倍注意。同时,也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正。
总之,经过这一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:__。
20__年x月x日。
客服试用期转正申请书篇九
尊敬的列位领导:
本人于4月5日参加__团体这个年夜家庭,因公司需要,担负助理建筑师一职。来到__,我了解到__做了许多的公益事业,乐于扶贫救灾、捐资助学,她有一颗慈善的心,这样的一个气氛的中工作,我很自豪。对于__现在的__项目我也很期待,以后我可以自满得对我身边的人说,__有我的一份力量。工作中我严格要求自己,认真实时的做好领导部署的每一项任务,遇到不懂的问题虚心请教,争取尽早独当一面。现在工作做如下总结:
1、把从设计院设计拿来的的图纸整理好,分发到成本部、项目部、施工单位,并做好文件收发记录。
2、依据筹划部筹划验收需要,加晒各项图纸。
3、因施工需要,做好工作接洽单,如设计厘革、追加图纸等。
4、做好会议记录,认真听每一个同事的意见,并整理记录。
5、因销售需要,认真把每个别墅庭院的图纸整理出来,图纸简洁明了,并附上说明。
6、协助部分司理整理记录其他资料。
初入房地产行业,对房地产这个行业还不是太了解,然则部分领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作情况,也熟悉了公司的整个操作流程。每遇到不懂的问题,我都虚心像身边的同事请教,同时我还多看有关建筑设计方面的书籍,增加自己的知识量,有时遇到建筑上不懂的名词我也会上网搜,记下来。多学,多看,能力成长的更快。建筑师是一个让人很羡慕的工作,同时是我的斗争目标,我相信经由我的不懈努力,明天会更好!
本人正式向公司及列位领导提出转正申请,请列位领导对本人的工作赐与批评及指导。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
客服试用期转正申请书篇十
尊敬的公司领导:
我于2014年月日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何与人共处,该怎样做好工作,但是融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我先后在市场部、海运操作部两个部门的学习工作了一段时间。经过领导和同事的耐心指导,使我在短时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司运作的整个业务流程。在市场部的工作中,我一直严格要求自己,认真向身边的同事学习,及时做好领导布置的每一项任务,不懂的专业问题虚心向同事请教,不断充实自己的业务知识,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在以后的工作中,我要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,使工作能够更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的环发人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,看到同事们每天开心努力的工作着,我也深深的被感染着,更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想、报答公司培养的机会。
申请人:出国留学。
2014年月日。
客服试用期转正申请书篇十一
尊敬的领导:
我于2004年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
客服试用期转正申请书篇十二
售后客服工作的完成对我的职业生涯十分很重要,因此我在从事这项工作以来便致力于强化自身的综合素质,希望通过能力的提升让自己在客服岗位上有着更好的表现,所幸的是部门领导与同事们的协助让我取得不少工作成果,回顾试用期内完成的售后客服工作进行总结如下。
重视地客服话术的熟悉以便于在工作中得以运用,客服话术是每个客服人员都要在工作中运用到的,因此我在入职后便强化了这方面的学习并用以指导自己的工作,而且我还会与同事模拟对话从而思考工作中可能发生的状况,多揣摩客户的心理以便于在客服工作中更好地帮助对方,我还积极参加部门组织的培训从而提升自身的服务水平与工作能力,随着时间的流逝导致我已经能够背诵客服话术的内容,但由于运用方面比较生疏从而还需要继续积累经验才行。虽然在老客户的维护方面做得还算不错却却少积极进取的心态,即很少主动去开发新客户从而难以在工作中取得进展。
多了解公司产品知识以便于更好地解决客户的疑虑,每次客户联系售后客服都会反映产品在使用过程中产生的问题,因此我得提升自身的专业水平从而令工作中的话语更具有说服力,所以我利用闲暇时间强化对产品知识的学习与理解,而且针对客服工作中的难题也会及时向同事请教,了解他们在工作中的具体做法并借鉴这方面的经验,由于能够积极应对工作中的难题从而积累了不少经验。我还通过加强各部门之间的沟通来解决工作中的难题,尤其是涉及技术以及维修方面的问题需要及时联系相关人员进行处理。
认真写好工作日志并对客服话术加以改进,我明白对待工作需要保持灵活性才能取得更好的效果,所以我会定期写好工作日志并反思客服工作中的不足,多对客户反馈的问题进行思考并持续跟进,而且在问题得到解决或者客户购买新产品以后还要进行回访,了解客户的使用体验并询问解决问题的满意程度,在工作中做到这种程度也是源于我对职责的重视,但我能意识到自己与公司的正式员工之间还存在着能力的差距,需要继续努力并更加努力才能够在工作中取得理想成果。
对于部门的发展而言做好客服工作是很重要的,所以我会强化对职责的认知程度并在工作中积极表现自己,希望通过售后客服工作的完成从而在职场取得更多进展。
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客服试用期转正申请书篇十三
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转眼间,一年来的客服工作即将结束,现将一年来的工作情况总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进。
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
1、效完成外呼任务。在进行每天的___,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
3、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
现在我的工作技能基本掌握,在此我提出转正申请,希望自己能成为正式员工,恳请领导予以批准。
客服试用期转正申请书篇十四
尊敬的公司领导:
我于20xx年2月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。
前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。
通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。
在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的'能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
此致
敬礼!
申请人:xxx。
20xx年xx月xx日。
客服试用期转正申请书篇十五
尊敬的领导:
您好!
我叫___,入职三个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板。
__年__月__日。
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