在总结中,我们可以回顾过去的经历,找出其中的亮点和问题所在。将总结结构分明,逻辑清楚,避免太过琐碎和冗长。下面是一些经典的总结范文,欢迎大家阅读并吸取其中的精华。
的经理工作总结篇一
我于x年x月x日成为xxx公司的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。
作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的.奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
的经理工作总结篇二
我就职的是文员,但是我的工作确实每天管理阿里巴巴商铺,所以这篇xx是根据我的自身情况写的,内容主要有三个月的工作心得,又因为我们公司是个小公司,也是刚成立不久,很多东西都不规范,所以提了一些意见。
自8月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些xx,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
需要公司提供的帮助:
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什。
么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
下一步的计划:
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,比如word文档的一些排版,ppt的设计制作,excel表格的制作,虽然这些我也会,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一个优秀的文员,不但要熟练操作打印机的`使用,还要精通office办公软件的使用,会制作一些复杂word文档的排版,会制作精美的ppt幻灯片,更要熟悉excel表格的一些函数计算等等,这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习office办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
的经理工作总结篇三
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了___单位这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得县长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
一、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
二、公文处理过程方面,严格按照规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
三、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
五、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任县长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使县各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
一、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
三、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
的经理工作总结篇四
转眼间,20__年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到__年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况。
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀__万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的球阀,___客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,___、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
的经理工作总结篇五
20__年我局依法行政工作以《甘肃省全面推进依法行政第二个五年规划(20__—20__年)》和市依法行政工作领导小组有关文件精神为指导,以建设法治部门为目标,以提高依法行政能力为重点,着力推进职能转变和效能提升,进一步完善粮食行政执法体系,严格依法管理粮食流通,规范行政行为,为我市粮食流通市场平稳有序发展提供法制保障。
一、加强组织领导,切实抓好规划落实。
今年是贯彻实施《甘肃省全面推进依法行政第二个五年规划(20__—20__年)》最后一年,我局继续把贯彻《规划》、推进依法行政作为今年工作的重要内容,年初召开专题会议研究贯彻落实的具体措施,认真组织学习中央、省、市关于推进依法行政工作的有关文件精神,结合粮食工作实际,确保依法行政工作稳步推进。一是按照“五年有规划、年度有安排”的要求,结合市政府20__年依法行政工作要求,制定印发了《张掖市粮食局20__年依法行政工作要点》,明确年度工作任务和目标。二是认真落实依法行政首长负责制,细化分解工作责任,把任务具体到科室,形成了一级抓一级、逐级抓落实的依法行政工作格局,确保了各项任务的完成。三是进一步充实我局依法行政工作领导小组,党组书记、局长任组长,其它党组成员任副组长、办公室、财审科、监督检查科、业务科、综合科、国资中心负责同志为成员,领导小组下设办公室,负责法规普及、法制宣传、行政执法等日常工作,确保依法行政工作的顺利进行。
二、优化行政决策机制,推进民主科学决策。
进一步完善内部决策规则,建立了公众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制,实行依法决策、科学决策和民主决策。对涉及全市粮食工作发展的重大决策事项及专业性较强的决策事项,如在粮食主食园区建设、仓储项目建设、粮食质检机构建立等重大事项决策时,都事先组织专业机构或专家进行必要性、可行性论证和风险评估。对涉及面广、与广大干部职工密切相关的决策事项,如科室人员调整、科室目标责任等事项,通过举行座谈会、论证会等形式广泛听取意见,并将决定进行公示。制定并严格遵守行政决策程序,坚持重大决策的法律论证和合法性审查制度、重大决策集体讨论制度,把合法性审查和集体决策作为重大决策过程的必经环节。坚持决策依法公开制度,完善行政决策的监督机制,加强对决策活动的全过程监督。实行重大决策评估制度,定期对重大决策执行情况进行调查、评估,将决策评估结果纳入工作考核。
三、转变政府职能,深化内部改革。
一是科学合理设置执法机构,依法确定职能、权限及人员编制。今年以来,我局积极加快职能转变,把工作重心转移到加强粮食宏观调控、实施科学监管、促进行业发展、服务城乡居民上来。理顺工作机构,明确工作职责,科学划分和规范各科室的职能和权限,解决职能“越位”、“缺位”、“错位”、管理方式单一等突出问题,促进行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制和运行机制形成。
二是完善粮食市场监管体系,规范粮食流通市场秩序。在依法监管全社会粮食流通市场的同时,积极做好相关法律法规的宣传工作,广泛开展政策法规咨询活动。鼓励和支持各类经济主体进入粮食市场,公平参与市场竞争。建立完善粮食安全应急保障机制,不断提高政府应对突发事件和风险的防范能力。
三是实现政企分开、政事分开。加快推进政企分开、政事分开,创新对直属企业的管理方式,依法实行“一书两合同”(一个目标责任书,储备粮油管理合同、国有资产管理合同),切实把粮食行政管理部门职能转变到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来,实现了粮食宏观调控、市场监管、行业指导和协调服务的职能定位。
四是完善预警、应急措施和机制,维护正常的社会秩序。按照“统一指挥,分级负责;依法管理,快速反应;完善体系,提高能力;改善条件,保障运行”的原则,建立了粮食重大突发事件的应急处理机制,合理选定应急加工、供应及价格采集网点,靠实责任单位,明确了粮食突发事件应急责任单位和岗位。
五是实行“一个窗口对外服务”,健全了行政许可各项制度,进一步简化办理程序。依法审查、认定、公告行政许可项目,按照要求清理了行政许可和行政处罚内容。
六是认真落实政府信息公开制度。积极推进电子政务体系建设,实现政府部门之间信息互通和资源共享,充分利用现有信息资源、信息系统和设施,使网上办公成为公众办事的重要手段,通过电子政务网站将行政审批事项、办理权限和责任、工作程序和审批条件进行了公开,实现了便民和高效。
四、加强制度建设,提高规范性文件质量。
一是进一步清理了规范性文件。对我局制发的粮食工作规范性文件,在认真调查研究的基础上,按照国家政策和省、市有关要求进行了仔细清理,坚持“突出重点、统筹兼顾”的原则,针对人民群众关注的热点、难点问题,重点放在改善粮食经济发展环境、调节粮食市场秩序、应对粮食突发事件、保障农民利益等方面。严格执行《张掖市规范性文件审核备案管理办法》,扩大制发规范性文件工作的公众参与度,采取多种形式,广泛听取各方面的意见,使我局制定的规范性文件切实起到了对粮食流通市场的规范、推动和保障作用。
二是积极推进政务公开。认真落实政务信息公开制度,利用门户网站、政务公开栏、电子屏等形式,把政务公开制度化,方便公众获取信息和查阅,为社会提供了公开、透明、高效的公共信息服务。
五、落实行政执法责任制,规范行政执法行为。
(一)健全完善行政执法责任制。一是落实粮食行政执法机构、编制和人员,进一步明确行政执法权限。建立评议考核制度和执法过错或错案责任追究制,实行行政效能监察,对行政执法作出客观、科学的评价,提高行政执法质量。二是规范行政执法程序。健全完善了告知、听证、回避、公开等行政执法程序制度,认真执行市政府法制办行政处罚备案等规定,切实做到程序合法、裁决合理、结果有效。三是改进行政执法方式方法。借鉴其他领域行政执法模式,建立精干、统一、高效的行政执法队伍,积极推进综合行政执法,主动联合工商、卫生、价格等部门开展联合执法,有效提高了行政执法效率和水平。
(二)规范行政执法自由裁量权。按照市政府法制办要求,在往年清理的基础上,组织人员再次对执法依据进行了认真梳理,对粮食行业现行的法律、法规和规章中带有裁量幅度的行政处罚、行政许可条款进行逐项梳理,逐一登记,不留死角,明确需要细化的带有自由裁量权的法律法规条款。进一步对行政处罚、行政许可自由裁量事项进行细化量化。按照合理分解、制定详细、准确科学的要求,细化量化处罚标准,使每一个违法行为分别不同情形都有相应的明确的处罚标准。在细化量化自由裁量权的过程中注重上下联动,及时与省粮食局和甘州区粮食局衔接联系,参考借鉴他们行政处罚自由裁量权细化工作的成果,减少了工作重复,保证了此项工作的顺利快速推进。
(三)建立健全行政执法案卷评查制度。加快建立行政处罚、行政许可、行政强制、行政复议等行政执法案卷立卷标准和案卷评查办法。监督检查的记录、证据材料和执法文书等材料及时立卷归档。按照国家规定,除涉及国家秘密、商业秘密及个人隐私的事项外,允许公民、法人和其他组织进行查阅。
(四)实行行政执法人员资格制度。组织行政执法人员参加执法培训及考试,完成了执法人员信息网上录报及换发证工作,及时填报了我局执法人员行政执法主体资格审查登记表,为提高粮食执法能力打下了坚实的基础。
六、落实行政监督制度,加强行政复议能力建设。
(一)深入贯彻落实《甘肃省行政执法监督条例》。对照《甘肃省行政执法监督条例》,进一步修订和完善《张掖市粮食市场监督管理实施细则》。健全行政投诉受理制度,聘请社会监督员,拓宽社会监督渠道。结合政风行风建设和效能建设工作,上半年召开座谈会一次,邀请服务对象、从事粮食购销经营的企业负责人,征求意见建议,主动接受监督。在张掖市粮食局门户网站上设立“监督投诉”栏,公布投诉电话,广泛征求群众意见,充分发挥社会力量对行政权力的监督作用。
(二)认真贯彻《粮食流通管理条例》,加强粮食流通市场的依法管理。在今年粮食流通市场监管中,依照《粮食流通管理条例》等有关法律法规,认真履行《条例》赋予粮食行政管理部门的职责、权力和义务。在粮食收购、轮换期间组织检查组对各县(市)区粮食收购点进行了监督检查,收到了较好的效果。
(三)畅通行政复议渠道。根据《中华人民共和国行政复议法》有关规定,认真负责的履行行政复议职责,积极主动的化解行政争议,我局至今未发生一起行政复议案件。
七、完善信访工作机制,化解矛盾纠纷。
进一步健全完善信访工作制度和运行机制,切实解决人民群众通过信访举报反映的问题。落实并完善信访工作制度,确保信访渠道畅通,按照信访处理规则,及时办理信访事项;着力推进领导阅批群众来信、接待群众来访、牵头处理复杂信访问题制度。整合化解社会矛盾资源,完善维护正当权益、惩治违法行为、追究责任相结合的化解群体性的事件工作机制。
八、加强学习考核,提高依法行政能力。
一是建立健全了领导干部学法制度。定期组织领导干部进行依法行政知识学习,提高领导干部法律素养和依法行政工作能力。
二是落实机关工作人员学法制度。积极参加市政府法制办组织的法律培训,并严格落实自主专业法律知识学习制度,定期对行政执法人员进行法律知识培训,使行政执法人员熟知并掌握本业务领域的法律知识,了解相关业务领域的法律知识。
三是切实加强了普法和法制宣传,提高社会公众法律意识。结合《粮食流通管理条例》宣传,加强法律、法规和规章的宣传力度,并充分利用典型案件宣传法律、法规和规章,提高社会公众法律意识,引导其依法维护自身权益,为推进依法行政创造良好的社会氛围。
的经理工作总结篇六
很荣幸在这里代表餐饮部经理与大家分享20__年的收获与喜悦。下面,我从四个方面向大家汇报。
一、强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。
餐厅自去年11月x日试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。在经营中逐步摸索餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,例如:针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜从3月开始销售以来,月销量屡居榜首。根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会,使我受益匪浅,并且很快运用到菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。餐厅收入逐月攀升,销售额从日均3千元到现在每天1—2万元,最多突破了3万元。人均消费从20元到提升到现在40元,并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
二、加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造餐厅品牌奠定基础。
一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:
1、人员打通使用。我们将厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。
2、加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3、规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
4、不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道,丰富了客人的选择,形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品,深受客人喜欢。
三、坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。
特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对餐厅品牌的认可和赞扬。
的经理工作总结篇七
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在__年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度__年下半年,行政部组织召开了__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
的经理工作总结篇八
我于9月15日进入公司,根据公司需要,目前担任楼管员一职,负责小区安全护卫工作。
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的`预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
的经理工作总结篇九
我自19__年5月参加工作至现在,一直从事粮油检验和仓储工作。四十一年来,先后在阳逻、仓埠粮油管理所任验质员、化验员、仓储管理员。在领导的培养和同事们的关怀下,我认真学习贯彻党和国家的各项方针政策,努力钻研粮油检验和储藏业务,在粮油质量检化验粮油仓储管理方面取得了显著成绩。回顾近年来的工作历程,主要做好了以下几个方面。
一、更新观念、用知识武装自已。
社会在发展,要搞好粮油质量检验工作,必须不断用知识武装自已。为此、我除每年订购《粮油储藏》、《粮食仓储科技通讯》等书刊不断自学外,先后到湖北省粮食学校、湖北省粮油食品质量监测站学习,不仅学习基础理论,还注重联系业务实际,带着问题学。近年来,随着国家从粮油质量监管理办法(试行)的实施,粮食质检工作面临着新的机遇与挑战,传统的模式必须转变。面对现实,我特地到省、市粮油质监站学习质量监管和商品检化验知识。通过不断培训和学习,使自已的理论知识提高到一个新的水平,能适应主持质量监测和科技开发等工作,具备了独立主持粮油商品检化验和全面履行职责任务的专业水平。
二、扎实工作,坚持质检工作原则。
一直以来我认真工作,把质监工作的当作头等大事来办。
一是建立健全各项规章制度,实施规范化的管理。根据工作需要和岗位特点,建立了严格细致、操作性强的规章制度,对所有工作岗位分别制定了岗位责任制,明确各自的职责权限,形成了权责清晰、制度约束的基本框架。
二是认真学习和严格执行国家有关法律法规和质量标准,坚持原则,秉公办事,坚决抵制弄虚作假,实事求是向委托单位出具检测结果。
三是坚持质检工作原则,用严谨的工作态度,提供准确的检测结果。四是狠抓业务水平提高。为了不断提高全站人员的业务水平和检测能力,我不仅每月集中组织一次业务学习,学习新的标准,新的检测方法,大家相互研讨,相互交流,共同学习,而且积极参加省、市质监站的质量会检和实验比对。6月下旬至7月中旬,参加了市站组织的稻谷10个参数的比对检验,取得了较好成绩,受到市站通报表扬。通过走出去,学进来,增长了知识,开拓了眼界,检测水平也不断提高。
三、强化质量,加强入库质量管理。
粮油收购入库时,我深入到各收购点进行质量检查,督导粮食收购质量。从入库开始就随时掌握入库粮食品质状况,并及时提出整改措施,并将情况及时反馈给有关部门领导。粮食入库后,按国家扦样标准,亲自选点扦样,自己动手,逐仓扦样,制样编号,进行封闭检验,不受外界干扰,秉公办事,为企业提供公平、公正、准确真实的检测数据,同时建立粮食质量档案。对各级储备粮、托市粮,在储存期间,每月进行一次粮情检测,每季检查一次水份,每半年进行一次储存品质分析。对销售出库的粮食在出库前,到粮食出库点进行扦样检测,鉴定粮食出库质量变化,并做好检验原始记录,为粮食调销和出库结算提供依据。20__年完成收购督导检测样品786个,其中储存品质分析检测样品443个,粮食出库鉴定检测样品36个。对总公司信息调研科、基层分公司送来的零星样品307个,做到即送、即检、即时报告。
的经理工作总结篇十
时间过得飞快,x天前的我还是一名不折不扣的大学生,也在写着总结,只不过次总结非彼总结。
从学校走向社会,从白雪皑皑的北国飞到温暖如春的南方的我,首要面临的问题便是角色转换。从学生转化为单位员工,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。尤其是我这种专业和所从事的工作一点都没有联系的。
初踏入工作岗位的我,对所有的事物都感到新鲜。但新鲜的同时,随之而来的便是困扰,虽然以前也在某些单位工作过,但却和现在有着千差万别,在这里每天的所作、所言、所行,都和自己的专业大相径庭,只会一味的操作,最怕同事们说些专业术语,于是从工作的第一天起,我就记录着每天工作的点点滴滴。记录是我多年养成的习惯。
逐渐心里上已慢慢的适应了,有一天总办朱珍珍让我写一篇关于单位培训新员工的通讯稿件,并给了我一本《新外运》时的那一刻,我又想起了刚工作的那段时间的我不敢接触与新闻有关的事情,因为我的专业是——新闻学。例如看报纸、电视等,因为报纸版面的编辑,电视节目的录制、剪辑及后期制作对我来说很容易。于是回到住的地方翻着《新外运》想着自己的专业的我大哭了一场,看着现在想着从前,心真的会痛。
其实自己一直都是很坚强的女孩,或许是在毕业前那段时间遭遇的事情太多,人、心受到打击,泪水涟涟,变得脆弱不堪。刚有所好转,随之即来的便是独自一人背井离乡。人总是要分的,而且还会越分越远。
不过既然自己当初选择了这个家,就要爱它,告诉自己要做就做最好,不要对没做过的事情说没意义。新无止境!
在仓间虽然只工作了一天但开叉车人员之稳、快,点货人员之准,让我看到了高效率、高质量的工作。
操作中心,这是我这三个月一直工作的地方。在这里第一个认识的人便是严周玲,她和我一样所学的专业和物流、报关毫无关系,但是由于小严较我来得早,教会了我很多工作上的东西,我也在一直称她为小师傅。
我一直在申报打印处工作,这里是磨练人耐心的地方,尤其是在单子多,网速慢的'情况下。每天我怕网速慢,单子多,所以我都会很早的到单位,领取报关卡后,开四十多个窗口,就这样有的时候窗口都会不够用。我和另一个申报的同事几乎每天中午都是我们那里最后一个吃饭的,因为我们要把上午所有的单子都发送完,在其他同事睡觉前能出单就出单,要不就得等到下午。我们不求别人表扬也不求别的什么,只求不要再有很多单子的时候说是我们的原因。
上述只是我试用期工作中的一小部分,但并不是我所学到的全部。埋头工作之余我还虚心请教同事们,吸取众人之长弥补自己之短。在与同事们的交谈中,让我明白了一个很重要的人生道理:出来工作,要先学做人,再学做事!
的经理工作总结篇十一
某大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾__年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在酒店管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作,现将年终工作总结如下:
一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从__年2月21日市局党组确定筹建酒店开始,到一路艰辛的工作,能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。在只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作,终于在4月16日正式开业。一下是这40多天来领导与员工们所作的努力:
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
二是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:
1.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;。
3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;。
5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
三是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部酒店管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度,健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又编制了《________大酒店员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店管理水平更上一个新的台阶,在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的酒店管理人员,对酒店进行了全面的改革,推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个,对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
三、加大宣传和营销力度,积极寻找培养客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店刚开业时由于缺乏经验,没有注重自身宣传,致使客房部在开业几个月一直处于低落期,客房收入很不理想,每月在六七万左右徘徊。很快酒店就意识到这一点,根据需要及时成立了营销部,加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源,做市场调查,详细分析本市的竞争形势,并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传饭店的小册子,印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“宋都文化节”、“古观音寺会议”、“省农林会议”、“河大校庆”、“接待《同一首歌》剧组”、“菊花花会”期间接待全国十五家上星卫视电视台记者和长达一个月共六期的河南省出口退税培训班等活动。不仅为酒店积累了丰富的工作经验,也对开来大酒店起到了很好的宣传作用,为提高酒店的知名度,树立本市的美好形象作出了贡献。
酒店开业以后,根据经营管理长期发展的需要,酒店很快就向有关部门递交了“三星级旅游涉外酒店”的申请,利用这次活动积极完善了酒店的硬件设施,同时,按照三星级的标准加强了软件方面的建设,使酒店在开业仅仅18天的时间就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,并于5月16日举行了挂牌仪式。大大提高了酒店的知名度,拓宽了酒店的经营渠道。
9月份酒店又开展了全员销售活动,制定出了一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处,打出了联手战略,与档次规模接近的______大酒店多次合作,共同接待大型会议和团队,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。开业以来,与酒店签订固定协议的客户达到50多家,使酒店有了稳定的客源,为酒店销售收入的稳步增长提供了可靠保障,全年协议客户在酒店的消费金额约占收入总额的15.35%以上。
为了让酒店不局限在本市这个小的范围之内,让外地人也知道酒店,酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动,派出人员共带资料300多份,在上海散发一空,这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店,又学习了外地同行们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。
四、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店管理工作的经验,高层次的酒店管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,在酒店开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课,并到四星级酒店进行了全方位的培训和实习,取得了培训合格证书。这对酒店开业以后能够迅速获得三星涉外酒店起了一定的作用。平时酒店管理工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴______学习,邀请省开来的专业酒店管理人员来酒店进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店管理水平和服务质量。
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,酒店成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门,根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化.
的经理工作总结篇十二
本学期,我校全体教职工以教书育人为已任,敬业奉献,本着对社会负责、对学生负责、对学校负责、对他人负责、对自己负责的精神,着眼于学校文化特色建设,着力于探索学校内涵发展,精心打造学校教学、教研、管理、服务和师生的形象品牌,积极探索科学化、规范化、民主化、人文化学校管理的新路子,出色地完成了各项工作任务,使学校走上了可持续发展之路。现将本学期学校工作总结如下:
一、基本情况:
学校现有教学班14个(含两个学前班),本学期在校学生831人,在岗教职工35人。教师爱岗敬业,积极奉献、认真工作,四年级全市调研考试成绩良好;三年级语文全县抽考成绩居全县第六名,学校教育教学质量稳步提高。
二、具体做法:
(一)、制定目标,明确奋斗方向。
学期初,制定出了切实可行的学校工作计划和总体办学目标。
总体办学目标是:通过狠抓校园建设,改善办学条件,健全内部设施,建立管理机制,规范学校来管理,优化师资队伍,深化课程改革,加强特色建设,全面推进素质教育的实施,力争到20__年,把我校建设成为“校风正,环境美,设施全,质量高,有特色,创一流”的省级文明校园并使学校“双创”工作顺利达标;到20__年,力争将我校办成“一流师资,一流设备,一流环境、一流管理、一流质量”的省级示范小学。
分级目标是:
一级目标:创新小学教育。
校风正、环境美、设施全、质量高、有特色、创一流。
二级目标是:持续发展。
一流师资、一流设备,一流环境、一流管理、一流质量。
三级目标是:办学底线。
不给上级添乱;不给学校未来发展设置障碍;不给继任者留麻烦,不给教师留伤心。
(二)、形成合力,树立“以人为本”的管理理念,不断促进师生进步和学校健康发展。
1、以制度建设为主线,全面实施制度与人文管理有机结合。细化管理目标,完善管理措施,落实管理责任,强化管理督查,提高执行力度。树立学校管理“一盘棋”的思想,积极做好各方管理协调配合,整体联动,先后建立了《城关小学教师绩效考核实施细则》、《城关小学教育教学质量奖惩办法》、《城关小学教师年度考核细则》、《城关小学教师岗位聘用实施方案》,积极探索人文与制度管理相结合的长效机制,使学校逐步走上了依法管理、规范管理、自主管理和创新管理的轨道。
2、本学期组织教师开展了学习活动及党员年度民主评议工作,建立了保持共产党员先进性的长效机制,真正发挥了我校党员教师的先锋、模范作用。本学期学校办好了工会活动室,添置了室内乒乓球台等体育健身器材,活跃了教师生活;继续做好了教师维权与济贫帮困工作;全面落实了教代会监督审议制度,坚持校务公开,推行阳光校务,本学期开展了1次校务公开,将学校管理与考核机制、重大决策、校建开支进行了全面公示。借助全县教育系统行风评议,在教师中深入开展了师德师风自查整改活动,同时在学生家长中聘请了行风评议监督员,召开行风评议大会,并在行风评议大会上发放了家长问卷调查表,群众满意率达98%,同时针对群众提出的意见和建议逐条进行了整改,如:“在实行绩效工作的过程中,针对教师们提出的班子成员“空头课”过多的现象,班子带头,以身作则,由教代会重新核定了学校班子成员岗位工作量”。以此形成了家长评校、学生评教的氛围;不断推进了教育决策科学化、民主化和规范化,树立了教育行业廉洁、诚信、公正的良好形象。
(三)、加强教师队伍建设。
坚持以人为本,以提高整体素质为中心,以骨干教师队伍建设为重点,以教师的评价机制和激励机制的改革为动力,创设教师协调发展的良好环境,努力建设一支“师德好、工作好、身体好、有特点”能适应时代要求的高素质教师队伍。
1、加强领导班子建设,增强岗位责任意识,提高管理效益。学校领导班子是领头雁,是火车头。“观念是行动的先导”,首先班子成员不断增强想事、干事、谋事的能力,积极树立发展意识,坚持“与时俱进”的教育发展观,主动自觉地开展学习,从学习中找“差距”,从“差距”中求发展;不断培养自身“四项能力”(调查研究能力、决策设计能力、组织执行能力、反思调整能力)。其次班子成员拧成一股绳,团结协作。在分工合作的基础上坚持“八谁”原则:谁主管,谁计划;谁安排,谁指导;谁督查,谁总结;谁汇报,谁受奖罚。对分管的工作承担决策、执行、监督和对事故负责的责任,敢于管理、善于管理,坚持依法治校、民主治校,身体力行、以身作则,做到以德立威、以才增威、以公助威、以诚取威;克服工作上的惰性,不断创新管理,提高管理的效益。再次牢固树立大局意识、决策意识、精细化管理意识,多深入课堂、教研一线、深入服务工作实际,细致了解情况,深入研究问题,周密部署工作。
2、坚持经常性地和教师谈心,今年9月10日教师节县上领导对我校教师进行了慰问并召开了教师座谈会,让学校一线教师进行表态发言,同时学校还积极组织教师参加建国60周年大庆歌咏比赛,充分展示了我校教师风采。
3、加强教师队伍管理,严格考勤制度,鼓励教师参加在职进修,完善继续教育学分制度,择机选派教师参加继续教育培训。本学期先后派3人去西安参加了业务培训学习。
(四)、本着“三好加一特”(思想好,学习好,身体好,有特点)的培养目标,加强教育教学管理,全面提高教育教学质量。
1、德育为首,坚持“八以育人原则”(以严格的要求规范学生;以优良的校风影响学生;以高尚的师德感染学生;以优美的环境陶冶学生;以崇高的典范激励学生;以扎实的课程发展学生;以丰富的活动提高学生;以现代的观念武装学生),由少先队牵头,紧紧围绕建国六十周年大庆,以各中队为抓手,以“三讲两实践”为主题,以“爱国主义”为核心,以“双创”为契机,深入开展爱国主义教育的系列活动,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律,激发广大师生爱祖国、爱镇坪、爱家乡的热情。同时注重加强“家长学校”建设,借助校讯通,努力构建学校、家庭、社会“三结合”的德育教育网络,积极营造教书育人、管理育人、环境育人、服务育人的浓厚氛围,切实提高青少年道德教育的实效。
2、加强教学常规的管理。
一是全面落实课程计划,开齐课程,?开足课时,强化教学计划、目标、过程的监控与管理,完善校长---教导处---教研组---教师四级教学质量监控流程,本着“四常”要求(常规要常、常规要实、常规要优、常规要新)狠抓教学常规管理制度的落实。以定期检查和不定期抽查相结合,全面了解教师备、讲、批、辅、考、导等工作情况,加强教学过程的监控管理。每月进行一次常规教学检查并通过自评、组评、以及家长、学生的问卷调查等考核方式按月量化考核,并将检查结果纳入教师年度工作考评与绩效考评之中,与奖惩、评优、晋级等挂钩。
二是紧扣课堂教学,加强教学流程的精细化管理。突出教师在备课、上课方面的个性体现和创新能力,确保课堂教学效率的提高,建立随堂听评课、教学开放日等多种形式的听课评价机制,全面提高常规状态下的课堂教学质量。教研组长及学校领导每学期深入班级随堂听课全面了解常规课堂教学动态,发现问题,及时反馈指导,解决教学中存在的问题,提高了课堂教学质量。
三是在抓教学常规管理的同时,积极抓好学生学习常规的管理。以培养学生学习习惯、学习兴趣为基点;以培养学生自主学习能力和促进全面发展为出发点;以培养学生终身学习能力为目标,加大因材施教力度,改革教学管理办法,创造更加有利于学生学习和发展的时空。
四是加强和改进学校体育、美育和卫生工作,促进学生全面发展。认真组织实施《学生体质健康标准》和《学校体育工作条例》,落实“阳光体育”,积极开展音乐、美术、书法、舞蹈、健康知识和信息技术教育,积极引导学生参加社会实践活动。对一年级全体学生进行了“身体成长与健康”的检查,并认真做好了记载。
五是积极开展了校本培训,提高教师运用电子白板和电脑操作的能力。
六是加强校本教研,教学管理人员经常深入教研组,有计划地参加教研组活动,全面了解掌握教学工作情况,帮助解决实际问题,发挥教与导的.功能。每月召开了一次教学工作会议,讨论、研究教学中存在的问题。本学期我校选送的两名教师参加全市学科赛教取得了好成绩。
七是深入开展质量调研,及时完成教学质量检测,实施单元目标管理,对检测情况进行全面的分析总结,及时反馈教学信息,查漏补缺,促进共同进步。
八是加快教育信息化建设进程,加大电化教学力度。本学期电教管理员充分利用微机室和远程教育资源积极组织教师扎实开展校本培训和学生信息技术教育,推进信息技术与教学整合,使广大教师能熟练掌握并运用现代教学手段组织教学,逐步使课堂教学现代化,有效提高现代教育手段应用水平和课堂教学质量。12月份我校标准化电教室建设被省电教馆验收合格。
九是做好全市县直学校四年级语、数、外统考备考工作,召开了毕业年级教师教育教学工作会,把住质量生命线不放松。本学期继续发扬领导苦抓(领导包抓)、教师苦教、学生苦学、家长苦帮,根据学科及学生特点,采取扎实有效的措施,努力提高所教学科的及格率、优秀率、人均分,四年级全市调研考试成绩良好,实现了教学质量的新突破。
(五)、加强校园基础设施建设和内部设施建设。
改善办学条件,优化校园环境,增强育人氛围。今年暑假期我们立足学校实际,不等不靠,首先对教学楼室内外进行了翻新维修,安装了墙裙,一次性添置学生课桌凳300套,购置教师办公桌椅20套,彻底改善了学生学习与教师办公条件;其次购置了电脑34台,电脑桌64套,建成一次性可容纳60余名学生上课的多媒休教室一个;安装了校园智能广播播放系统,建成标准化舞蹈室1个,与此同时学校美术室、音乐室及素质教育成果陈列室以及相关的校园文化也正在筹建之中,随着各部室的建成,部室功能的逐步完善,有力推进了我校素质教育的进程;此外为塑造整洁优美的校园环境,假期中还装修了门厅,铺设了大理石台阶,学校还购置了盆景花木实施了校园的绿化、美化,校园环境明显改观。
(六)、加强总务后勤管理,提高服务水平,实现服务育人目标。
后勤管理人员树立全心全意为教育教学和全体师生服务的思想,进一步改进工作作风,改善服务态度,提高服务质量,确保后勤工作使师生满意、让家长放心。
1、总务后勤管理人员认真努力学习了党的方针政策,学习和执行财务工作有关法规、坚持正确的政治方向,积极为学校、为师生服好务。
2、严格财务管理制度。本学期健立财务管理制度,规范学校财务行为,完善“收支两条线”、实行“票款分离”、“三管三不管”的管理办法。财务管理人员争当学校领导的参谋,做到帐目收支平衡,帐据相符,账物相符,开支合理,每月向校长报告一次收支情况,期末教师汇报财务开支情况。在工作中做到“三讲”,即:讲民主、讲法规、讲程序;“两有”即:期初有预算,期末有决算;大的基建和采购做到“八步”,即“领导班子成员提出办事意向;相关部门考察预算;会议集体研究决定;部门制定落实方案;部门监督执行;集体组织验收完善;公开决算;部门付款。加强财务管理的民主监督及内部财务审计工作。
3、在财产管理上,树立节俭办学思想,实行财产借用合同(一帐两表,财产专帐,财产归属明细表一式二份,总务处、具体管护人各一份),落实看管责任,实行财产损坏、丢失与学校分管领导——总务主任——具体管理人的责任追究制度,积极倡导“城小是我家,爱惜靠大家”,管好、用好、维护好公共设施。本学期投资15000余元重新改造了学校电网,为各班教室和各办公室统一安装了空调,解决了师生冬季取暖问题。同时与供水公司磋商成功实行了学校与园丁楼供水分户,彻底结束了历年来城关小学为园丁楼住户用水买单的滑稽局面,开源节流,为学校节省了资金。
4、认真执行义务教育保障机制,切实减轻学生负担。落实各项贫困学生救助政策,积极做好“保学控辍”工作,确保贫困家庭子女受教育的权利,实现教育公平。
5、落实“创安”制度,依据《学校安全隐患排查治理工作实施方案》定期加强校舍排查,将安全隐患防范于未然。结合“双创”规范校门口饮食摊点管理,做到随机督查饮食摊点环境卫生和食品卫生,确保学生饮食安全。
6、按时做好了教师劳资及学生年度报表等各项工作。
(七)、深化校园文化建设。
积极发掘教育资源,继承和发扬学校优秀的传统文化,不断丰富学校的文化内涵。提炼优势教育资源形成学校教育特色,有计划有步骤地推进校园文化建设,打造具有我校独特优势的教育品牌,塑造全县“窗口”学校。
1、成立学校校园文化建设领导小组,明确学校办学目标,确立学校发展愿景,研究制定学校文化建设发展规划和实施方案,坚持总体谋划、分项建设、分步实施的原则,从学校精神文化、制度文化、课程文化、班级文化、师生文化和物质文化等方面积极开展工作,努力打造个性鲜明、积极向上的校园文化。
2、借助省级“文明校园”的创建和“双创”活动,本着以“创建促发展”的宗旨,大力加强校园绿化、美化及人文环境的硬件建设,改善办学条件,使全体师生在潜移默化中享受文化的熏陶,实现人格的升华。积极开展了“省级文明校园”的创建活动,本学期先后通过了市委宣传部及市教育局对我校省级文明校园的检查验收。
3、开展新课程理念下的班级文化建设,学校统一为各班制作了学习园地,班级布置、班级活动彰显了班级个性,体现了“一班一品”。
4、进一步加强各部室文化建设。本学期重新布置了教师办公室,更换了教师办公桌椅,实行各部室定位管理,积极营造了绿色、规范、现代、和谐的工作环境。
5、加强校园文化内涵建设。挖掘、继承和发扬学校优良传统,并赋予时代精神,突出抓好校训、教风、学风和班风建设,开展丰富多彩的文体活动,充分开发校园文化育人功能,不断丰富校园文化内涵,推进校园文化进程。
6、因地制宜,突出办学特色,精心布置校园静态环境,建设了“校园艺术橱窗”,营造书香校园外部氛围,积极实现教育创新,特色育人。
1、通过开展“双创”、省级“文明校园”等活动,实现创建目标升级。
2、深入开展了廉政文化示范单位创建活动,推进教育、制度、监督并重的处罚和预防腐败体系,全面落实教代会监督制度,严格执行与主管局签订的党风廉政建设责任制。同时本学期接受了县纪委、市纪委对我校廉政文化建设工作的验收。
3、借20__年民主评议学校行风之机,扎实开展好学校行风评议工作,让广大学生、家长和社会全面参入评议,切实加强学校与学生、家长、社会的广泛沟通,积极争取家长与社会的理解、关心和支持,努力实现我校行风更加好转。
(九)、全面落实“四抓一创”(抓领导落实,抓组织落实,抓责任落实,抓奖惩落实,创市级平安校园),强化安全责任,狠抓学校安全工作。
本学期把创建“平安校园”工作摆到重要议事日程,认真贯彻执行《城关小学安全工作管理条例》、《学生伤害事故处理办法》,开展“四项教育”(安全知识教育,安全标识教育,安全制度教育,安全行为教育),实行“六到位”(认识到位,观察到位,思考到位,措施到位,管理到位,教育到位)。根据我县甲流感传播的严峻形势,本学期把甲流感的防控工作列入安全管理的重要议事日程,各班建立晨检、门禁和日报告制度,严防死守,确保了我校在甲流感盛行期无一例甲流感病患者。同时为加强校园活动安全监控,我校投资24000元安装了校园监控系统,积极营造健康和谐的育人环境。确保了本学期无一例不安全事故的发生。
的经理工作总结篇十三
我叫___,25岁,大学本科学历,^v^党员,20__年8月入行,20__年8月---20__年6月在__支行工作,现任__分理处综合柜员岗。
今天能站在这里参加此次演讲,内心非常的激动,在此,我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事,正是有了你们的鼓励与引导,我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生,成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。
所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位,但一直都有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,认真履行的岗位职责,毫无怨言。两年多的基层工作,一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作,另一方面,也是很重要的一点是让我对__银行的业务及各种理财产品有了更多的了解,工作经验也日渐丰富,人也越来越成熟,也具备了一定的业务素质。
今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理,百度百科对于银行产品经理的解释是:银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的,具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求,如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品,又如何把__的产品准确及时的推荐给我们的客户,这些都是产品经理的职责。
我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的,光靠理论也是不行的,如果我能够走上产品经理的岗位,我将会用最短的时间完成岗位角色的转变,尽快进入工作状态,成为银行和客户之间的纽带和桥梁,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。
以上是我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上继续努力工作,不辜负领导及同事的信任,如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。
的经理工作总结篇十四
姓名:很好。
实习地点:xx省xx县xx镇洲际大饭店。
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
一、实习单位简介。
企业性质:私营、民营企业。
经营范围:它是一家五星级酒店,它是集会议、度假、餐饮、娱乐、体闲、养生、购物、住宿为一体服务式酒店。
经营方式:独资。
经营状况:营业额不断上升,服务水平比较高,酒店拥有专业管理人员三百余人,常年在岗人员约1000多人。
位于中国xx省自治州境内,由xx县至若尔盖县,纵横数百里,覆盖面积3000余平方公里,是九寨旅游区核心区域,是集会议、度假、寻根祭祖、森林探险、峡谷漂流、科学考察、民俗文化观赏等多功能于一体的大型综合性生态旅游度假区。它是集会议、度假、餐饮、娱乐、体闲、养生、购物、住宿为一体。整个建筑静卧在雪山与森林之中,钢拱架透明玻璃结构的6000平方米大堂、10000多平方米的温泉中心、会议中心、各色餐厅,以及具有浓郁风情的酒吧等生动而艺术地分布在绿树与流水之间,奇趣横生,温馨自然。这里拥有世界一流的会议硬件设施,能为全球顶级会议提供规范的国际化服务。这里还随时可为客人提供骑马、漂流、登山、攀岩、越野探险等特色旅游服务。
洲际大饭店力求最大限度地保持原始的生态环境,繁茂的高山花卉,争奇斗艳,水榭栈道依势而为,天鹅、鹭鸶、鸳鸯等水鸟,优雅地游弋,数百株原生地的高原冷杉——银杏撑起满室绿意,巨大的玻璃穹顶,抖落一地阳光。散落在酒店各处的冰川纪“漂砾石”被时间抚摸的浑圆,如同震撼的“大地艺术品”沉默地不倦诉说。从大堂钢拱玻璃结构尾端,自然过渡到室外,面积11000平方米以民族文化的建筑风格被誉为“东方古堡”它由13座碉楼和中心广场构成,这里汇集了数十间风格各异的文化酒吧、各国风味餐厅成为中心最具文化沉淀的部分。蓝天白云、绿树花枝、小桥流水、鸳鸯嬉戏,建筑与自然完美地结合在一起。坐在小桥流水旁的茶座里,品上一壶淡香的绿茶,看着玻璃穹顶外绿的森林、白的雪山,尘俗的喧嚣就在不经意间悄然淋尽。
作为风情独具的度假酒店,7栋高低错落的建筑,依山势扇形排列,后现代主义的建筑风格与浓郁的民族文化与自然结合,1020间五星级客房,总面积达8万平方米。房间配备有木制观景阳台、纯手工制作的藏式家具饰品、卫星电视、宽带接口等。豪华型房间更配有电控壁炉。错层、阳台、山景、壁炉是最大的特色。浓郁的山地别墅风情和独特的特色,带给客人别样的居住感受,置身于宁静的客房中,触摸那些装饰独特的羌藏家具,民间老艺人的精湛手艺,令时光仿佛倒流,徜徉在观景阳台上,树影婆娑,似乎所有的墙壁都消失不见,令天地都无限辽远。
二、实习主要内容。
在酒店里我主要做的是客房中心文员的工作,职责大概就是下面的工作:。
2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;。
3、负责宾客出借物品的登记与保管;。
4、做好客房每日住房报表及月度报表的制作;。
6、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;。
7、接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;。
10、统计每日从客房中收回的水果数量,及时通知餐饮部收回;。
11、遗留的登记和归档。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉严格要求约束自己,不畏严寒,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动做些其他的事情,理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带我们的老师共同商量业务方面的问题,进行分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
在工作中遇到困难我积极面对,认真学习知识,尽量在短时间掌握工作要点和技巧,并将他们合理的运用在工作中,并主动向老员工学习来充实自己。在生活中我关心同事,礼貌待人,得到同事的好评,无论是工作还是生活中都得到大家的认可。
在这里我不知不觉地融入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,在工作中我都做的很好,同时我的工作表现和工作态度也得到了大家的好评。而且我也学会了对人说话时,语气要平和有礼貌,遇到不懂的地方要认真询问,千万不能马虎大意,这样才能更好的促进我们的人际交流。
四、实习体会。
通过这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学习的东西还很多,差距还是有的。专业知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一两天就能学会的,但是我相信我能做到这一点。回顾我走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。这段实习期间,让我一个从未接触过实际操作客房中心文员的学生,逐渐了解和熟悉了中心文员的业务流程,使我受益匪浅。
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要进行适当的调整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候还得在自己身上找找问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场,有了实习的经验,毕业后工作时就能更快、更好的融入新的环境,完成学生成功向职业人士的转换。
其实,在学校期间学校也为我们安排了大型实训的课程,但是那是相对比较简单的,还是缺少实战经验,我们只须做出工作流程图就行了,没有太大的难度。而真正接触到酒店时,才知道自己的水平也跟初学者一样的迷茫。而且发现了很多自己专业知识的不足的地方,激发了自己的一种学习的动力。把以前学过的专业知识巩固,把以前没有学过的专业知识学好。这样就可以取长补短。在实习的期间我觉得有很大的收获就是酒店方面的知识得以转化为自身的一种能力和酒店以外的其他知识,比如说酒店各个部门的文员、酒店服务员的服务意识。这当然多亏了领导的悉心教导和同事的耐心指导下我终于基本上理解客房中心文员的所有的流程了,久而久之工作起来也得心应手,很感谢酒店能给我这个学习与进步的平台。能接纳我们这种刚走出大学校门的学生。
在实习期间,我慢慢的对酒店的工作熟悉了起来,对于客房中心文员的流程也是得心应手了,不像刚开始那样束手束脚的了。刚开始时,每天的工作都是别人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的过了半个多月,我就能自己安排时间做事情,把每天的事情做的妥妥当当的。
我是一个比较开朗的人,善于与人交流,很快与同事融为一体,酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。我谨记学校培养我们的宗旨“能做、能说、能合作”的精神,把它运用到实际的工作中来,这才让我明白原来融入社会也不是那么困难的。
如何运用知识和对知识的学习“师傅领进门,修行在个人”,自己要敢于提问,接受意见,善于观察学习。
在酒店里,我学会了使用办公自动化设备,如传真机、复印机等。而我们在学校学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识的表现,在当今竞争日益激烈的社会,我们光有专业知识是不够的,还要向多方面发展,拓展自己的知识面,才能在如此激烈的竞争中生存,才能在当中有立足之地。
在这期间,我不仅跟着学习了酒店的工作,我还利用空余的时间向别人学习了一些其他方面的知识,比如餐饮,财务等方面的知识我也去做了相应的了解,提高自己的能力。
经过这几个月,我现在已经能够独立处理工作中的问题,整理部门内部各种资料,从整体上把握酒店的客房中心文员工作的运作流程。
这是我的第一份工作,我学到了很多,感悟了很多;工作中不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。而在会计方面,我的收获颇多的,对于酒店的知识我也有所了解,各个部门的流程也有大体的了解,客房部的工作可以得心应手,知道了怎么样操作,客房部的流程也是相当的熟悉,这是最重要的。我们应该努力工作,即使在那些平凡岗位上也要做出不平凡的事迹,为社会做贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错,比如做事情不够仔细认真,没有完全适应公司的生活开始的时候还是会有些贪玩好动,考虑问题太片面等等。常常因为粗心大意做错事情,接受新事物的速度有点慢,但我的态度绝对是很端正的,错了我就不一定会该,不懂的也就一定会问。前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引、帮助、提醒和指正。
因为酒店的发展迅速,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望自己以后能做的更好,迅速融入社会这个大家庭中,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧解难,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教。不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,尽快实现自己的理想和抱负,为社会做出贡献。
这次的实习经历对我来说是很难忘的,它也相当于我的第一份当中,在当中不仅学到了我想学的,还教会了我许多为人处事的道理,让我在其中成长了不少,不再像当初那个做事不计后果的学生,而是真正的长大了。
的经理工作总结篇十五
我从__进去公司财务部的,至今已有一年,一直都是在财务经理的位置的上坐着,随着时间的流逝,我对这家公司感情也是越来越深厚了,对自己的工作也是越来越精通熟练了,当然这是离不开我的勤奋的,我自从来到这个公司,我有多努力,我想公司上上下下每一个职员都会能够看得见的,当然更是离不开财务部同事们共同的相互协作,特别的配合我这个财务经理的工作,我今年的整体工作表示还是很不错的,以下就是我个人今年的工作总结:
一、工作认真负责,从没出错。
这一点我觉得是非常不容易的一点,但是我做的了,公司每天的账务总结、发票报销,财务报表等等工作项目多的是,我就需要合理的安排公司财务部的会计进行工作,并且进行严格的监督。为了保证数据不出一点差错,他们的工作成果我都是需要检查过目一遍的,最样才能上交给领导查看,因为我这一步骤从来都是认真的完成的,所以我公司财务部门这边在这一年中,是从来没有被领导批评过的。
并且,公司的财务我知道是公司非常重要的部门,为了别有用心之人,我也是照搬了我在学校学到的东西,公司的资金都是被严格保存的,要想进行查看,我都是安排了两个人进行看管,两个人管理不同的一部分,然后要调用公司的备用资金那就需要两个人同时帮忙打开才行,这也是为了保证公司的资金管理不出差错。
二、提高员工能力,保证效率。
作为会计,财务部我手下的一员,我是绝对不允许有浑水摸鱼的人存在的,招人是公司人事部的事情,我无权过问,但是我手下的会计我可以去教。当我发现有工作能力稍微差点的学生后,我都会在繁忙的工作当中,对她们多进行关心,询问她们在工作当中遇到的困难是什么,然后在加以指点,但凡有新职员来,我都会考虑是否要进行一次内部的培训了,我这个人非常的着重效率。所以希望我的员工都能是经验十分丰富的,遇到任何的突发情况都能够从容对待,我不希望有任何的因素影响到工作的效率,作为财务部门,我深知这是领导最不喜欢的行为。
三、随时待命,不辞艰辛。
作为财务部的经理,我知道我还是存在着很多可以进步的地方的,所以公司的领导也是经常给我很多临时任务给我,这就是对我能力的看重,想让我得到锻炼,一个财务经理,自然是工作能力越强越好,这点我也是能体会,我也会在明天的工作当中,重点的去发现自身,再辛苦都不怕,跟公司共进退,才是我的作风。
的经理工作总结篇十六
尊敬_总、_总、_总及在座的各位领导:
大家好!
金沙源淡竹叶饮料成都餐饮突击组自8月2日成立以来,经过五天的餐饮市场调查、高档餐饮市场的初步开发,现将本周工作总结如下,目的在于吸取教训,提高团队工作效率,以至于把工作做的更好,大家更有信心把经后的工作做好。
在这一周的时间中,我们严格按照公司的管理办法执行。在考勤方面,无人迟到和早退的现象,每一位员工都积极的投入到每天的工作当中。每天我们坚持二会,早会详细的安排当天工作计划,下午对当天的工作情况进行总结,对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享,想办法、找点子去解决。
我们通过不断对客户的拜访,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对餐饮市场有了一个相对比较全面的认识和了解。现在我们逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在这一周的工作中,虽然还没有签下订单,但是我们拜访的部份客户逐渐取得了对我们公司以及产品的信任。
本周我们餐饮突击组一共拜访有效中高档餐饮店25家。有谭鱼头、香天下、德众餐饮、德庄火锅、胖妈火锅、刘一手、打渔郎火锅、狮子楼、潮皇阁、第四城、老房子、牡丹阁等餐饮。其中基本达成意向的有谭鱼头、太安居、打渔郎、潮皇阁。
二、存在的缺点:
前期对于市场了解的还不够深入,大部份餐饮存在酒水买断的情况。一些餐饮对我们产品比较感兴趣,但是买断此此餐饮的酒水供货商要么本身就是金沙源饮料的代理商,他们没有上货,要么酒水供货商在卖其它饮料,我们又不能把饮料卖给经销商。不对于这类问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
三、下步工作计划。
在一个星期的工作中,经过我们全体员工共同的努力,取得了一些宝贵的销售经验,但在市场开发方面我们的做法还是存在很大的问题。对于下周工作我们计划如下:
1、强化销售团队,形成一支熟悉业务,而相对稳定有实战能力的的销售队伍。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2、完善销售制度,建立一套明确的系统的业务管理办法。
销售管理是企业的重点,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到周,每天,每人来完成各个时间段的销售。
我认为公司发展是与员工综合素质,指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓,对于提升我们团队每个人自己的业务能力,业务水平都会有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个项目可以全程的操作下来。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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