总结的过程需要真实客观,不能掩盖和美化自己的不足和错误。在总结过程中,要注意语气的中立,不带个人情感色彩。想要写出一篇令人满意的总结吗?那就从以下这些总结范文中寻找一些灵感吧。
博物馆安保个人工作总结篇一
20xx学年,我校树立“以人为本,关爱生命”的观念,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,进一步深化认识、强化责任、健全制度、整改隐患、加强管理,预防、杜绝了各类治安和意外伤害事故的发生,从而保障师生人身安全和集体财产不受损害,维护了校园的安全秩序,确保学校各项工作的顺利进行。现把我校安保工作做如下总结:
一、健全组织、强化制度、落实责任。
在上学期学校安保工作敏感时期,学校重新成立以校长为组长的学校安全工作领导小组,切实加强对学校安全工作的领导。组织学校内年轻力壮的男教师成立了学校安全应急小队。学校根据上级要求配备了2名专职保安。
学校全面排查学校安全隐患并予以整改,修订补充安全预案与疏散方案,并增加《银河实验小学应对校园突发事件应急预案》,充实完善了安保工作的各项规章制度。
学校召开全体教师安全工作会议,传达上级精神,强调安全工作重要性。同时学校层层签订责任书,明确各自的职责,将安全工作作为对教职工考核的重要内容。通过齐抓共管,营造全校教职工、属地派出所关心和支持学校安全工作的局面,上下一心,努力打造平安校园。
二、规范管理,措施到位,狠抓落实。
学校建立安保长效机制,每个星期,学校安全工作领导小组相关成员总是及时开展学校安全工作检查。每周的行政例会总是将安全工作提到学校重要议事日程,通过班子成员的集思广益,及时发现安全隐患,提出整改措施,并在教师会上给以传达,抓落实、促整改。
学校保安配备齐全安保器械,包括防暴叉、警棍、辣椒水、防割手套、强光手电等。学校着重进行了教学楼校舍安全、学生宿舍安全、食堂卫生、体育活动设施、重大活动安全检查。对校园监控设备、报警系统进行全面检测,确保监控、报警设备的正常运行。
学校加强值班护校工作的组织管理,一是加强门卫的管理。监督保安室认真执行门卫制度,并经常检查外来人员登记和夜间巡逻制度的落实情况,严禁社会闲杂人员进入校园;二是抓好双休日及重大节假日的值班护校工作。由学校行政人员轮流值班,并做好值班记录。学生宿舍晚上由2名学校领导值班。
学校与北干派出所密切联系,加强校门口的安全防范,维护师生进出校园的秩序与安全。加强每天2个重点时段校门口导护力量:早上7:20~8:00;下午3:30~4:40,北干派出所2名巡警驻点保卫,2名学校领导、2名教师、2名保安,共8名安保人员上岗导护。这里要特别感谢北干派出所的协助和指导,特别是张贵方所长、曹峰队长对我们安保工作的支持。
学校加强教职工车辆管理,所有汽车和电瓶车一律按地下车库指定位置停放,校内禁止开车。严格控制外来人员车辆进入校园,避免影响学校师生正常工作、学习秩序;加强学校大门口停放车辆的管理,向家长发放“校园安全我能行”活动倡议书。值日教师坚持每天上学、放学在校门口值班,保证校门前车辆有序,切实维护学校形象。
学校加强对学生课间、课外活动时间的巡视监督,及时排除安全隐患,处理偶发事件,确保学生安全;加强班级学生考勤制度的管理,督促教师认真落实班级学生点名制度,坚持每天、每节课点名,做到及时发现情况,及时与家长沟通。
5月1日起,我校实行封闭式管理。校外人员无故一律不得进入学校,来校访问人员进校必须出示证件,登记信息,并经校内接访者核实后方能进入学校。5月7日的新校舍落成答谢仪式与新教育开放周开幕式制订了详尽的安全预案。6月22日上午,又开展了应急避险安全演练活动,扎实的安保工作都是为了打造平安文明的银河新校园。
三、广泛宣传、点面结合、富有实效。
学校组织全体教职工认真学习师风师德建设的相关文件和法律法规,撰写师德学习体会,切实提高教职工的思想政治素质和师德修养水平,杜绝体罚和变相体罚现象的发生。
每到节假日、假期,学校均印发《致学生家长的一封信》,上学期发放了《关于做好学生安全教育和防范工作的告家长书》,提高家长安全管理责任意识;我们经常性的对学生开展安全教育,特别是交通、防溺水、饮食、大型活动等的安全教育。利用班队活动课,开展“安全隐患我发现”和“自救自护知识竞赛”的实践活动。班班出一期以“校园安全”为主题的小报,组织学生观看“安全自救”的宣传片,让学生在一系列形象而丰富的教育活动中学会自护,自救,提高自我保护能力,感受生命的珍贵。举办学生交通、禁毒等法制知识讲座,通过鲜明的图片、活生生的事例、简明扼要的解释,使师生掌握了一些法律基本常识。积极开展学生校内安全常规性教育,严禁在楼道走廊里奔跑追逐,严禁翻爬扶栏、围墙等危险区域;教育学生严格遵守我校有关安全工作制度,防止恶性事故发生。
开展“禁止零食、刀具、危险玩具进校园”活动。由学校少先队辅导员负责检查并通报。对行为习惯特殊学生、心理有障碍的学生由少先队大队部建档,会同心理健康教育兼职老师进行疏导,切实将后进生转化工作抓实抓细,坚决预防和杜绝校园暴力事件的发生。
四、存在的主要问题和下一步的打算。
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到了加强,但是学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、学校周边环境存在不利于师生安全的因素。学校紧临城中村,外来流动人口较多,带来了一定的安全隐患。再如学校围墙在北塘河公园改造后,更显得低矮,极需改造。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。学校安保工作急需相关部门的指导与帮助。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
博物馆安保个人工作总结篇二
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的.工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年做出工作总结如下:
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天xx市遇到了连续的高温天气,一度达到xx度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了x个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评,我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素xx次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工xx、xxx分别获得了xxx第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
博物馆安保个人工作总结篇三
自年初以来,安全保卫部在中心党政的正确领导下,认真贯彻落实各项安全生产管理规定,严格执行中心与安保部签订的《20__年度安全生产责任书》,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,切实狠抓“一个中心、三个重点”,加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理的管理工作,真正做到了各项安全防范措施落实到位、落实到人。截止目前,没有发生任何安全责任事故、火灾事故、车辆被损坏和车辆被盗事件。现将20__年以来总结情况如下:
一、预防为主、防消结合、措施到位消除隐患。
1、落实主体责任。
根据商务委对主要负责人集中约谈的要求和江北区消防主管部门落实今冬明春消防安全“六加一”措施方案的要求,中心负责人签订了《消防安全责任书》和《消防安全承诺书》。成立了中心主任任组长,分管领导为副组长,业务负责人为联络人,各部门负责人为组员的事故隐患排查治理小组。制定了“20__年今冬明春火灾防控工作方案”。落实专人负责,明确具体任务,层层分解严格落实各部室负责人“一岗双责”。把火灾防控工作纳入重要工作计划。
2、消防安全管理制度化、规范化。
安全保卫部对以前的消防安全管理模式进行了重新梳理。建立健全了消防档案、消防设备维护保养记录、防火巡查记录、消防控制室值班台账、火灾隐患台账、消账制度和定期消防培训等制度。
3、认真开展安全检查工作,做到预防为主。
一是加强日常安全检查。安保部管理人员及保安每天定时对主楼各楼层、消防通道、宾馆、车库、车场进行巡视检查。如在检查中发现问题,马上通知相关人员对现场进行处置、整改,并做好详细记录。__——__月车场发生9起车辆擦挂事件,__起摩托车撞杆事件,由于管理人员巡查及时发现并进行妥善处置,使单位未受到损失。在主楼的每日巡查中发现__——__层共__处存在堆放杂物不同程度堵塞消防通道的消防隐患,特别是__楼堆放的杂物完全堵塞了消防通道门和排烟送风口和__楼网线乱拉乱接,强弱电线混杂一起等严重隐患。检查人员立即与业主单位和租赁单位联系,责成立即整改,对不立即整改的,给责任人发“整改通知书”,直至整改完成,从而消除了火灾隐患。
二是开展专项安全检查。定期组织所管辖范围内的专项安全检查。__——__月,我部__次与物业服务部联合开展火灾报警系统、消防广播系统、排烟送风系统、消防水系统等消防设备的检测工作。发现外贸宾馆消火栓系统无水,火灾报警器和消防广播未开机等严重问题,经中心各部门努力与装修单位多次联系,讨论解决方案,最终消防了这一重大隐患。
二、提高车场、车库的经营管理和秩序维护的能力。
1、加大资金投入,停车场安装车牌识别管理系统,为我中心提供信息化管理技术支持,实现对设备、车位、人员、收费等的规范管理,降低人工管理成本,也提高运营效益。
2、整顿车库、车场停车秩序。长期以来车库停车管理不规范,存在乱停乱放等诸多问题。如:办了车库月票车的车主为了方便随意乱停车位或停在车场临时停车位上,也有车场的车进入车库乱停车的情况。为了清理乱停乱放现象,我部制做了车库吊牌,将每辆车与所指定车位一一对应,加装了车库进出道闸,管理人员定时巡查,发现乱停立即通知车主挪车,在这些管理措施实施后,大厦车库和停车场秩序恢复正常,车位也得到了有效利用。
3、为政府大型会议停车服务提供安全保障。9月份市长顾问团年会在重庆召开,本停车场被指定为接待用车停车场。因会议专用车停车数量多,需要专车专位不能与其它车辆混停,且不能遮挡要保证随时可以进出等特殊要求。根据这一特别要求,我部积极安排人员加班加点,轮班值守圆满地成了上级机关交给的工作任务。
安全保卫工作本身具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过努力和扎实的工作,虽然取得了一定的提高,但还有很多不足。
一是首先在对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不够,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决,例如消防门关锁、消防疏散通道堵塞、消防安全设施老化等,为安全工作留下了隐患。
二是在安全管理上存在一些问题。工作不够深入细致,监督检查还有不到位之处,没有及时发现和纠正一些习惯性行为。防范措施还不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。
三是安全培训工作做的还不够,不够细致,缺乏针对性,特别是中心有的员工安全知识、安全技能缺乏,安全意识仍很淡薄,这都体现出安全培训、安全管理不到位,今后将利用各种形式有针对性的加以培训。
博物馆安保个人工作总结篇四
为全面总结各项工作,谋划部署2022年工作任务,查找不足、巩固成果、提炼经验,动员全馆上下凝心聚力,再鼓干劲,推动市博物馆高质量发展再上新台阶。1月21日,市博物馆召开了工作总结暨2022年工作安排部署会议,会议通报了市博物馆全年集体、个人获得市级以上奖励情况,回顾总结了20工作,表彰奖励了先进部室和先进个人,签订了2022年工作目标责任书并安排部署了全年重点工作任务。干部职工40余人参加了会议。
会议指出,20,在市委、市政府的高度重视下,在省文物局的大力支持下,在市文旅局党组的正确领导下,市博物馆统筹疫情防控和文博事业高质量发展关系,迅速进入国家一级博物馆定位角色,紧扣年终绩效考评指标和中心重点工作推动,在加强“硬”支撑和提升“软”实力方面细研究、用心思、下实功、强推动、促发展,取得了较好成绩,呈现出重创新、亮点多、发展快、质量高、效果好的特点,行业影响力和知名度进一步提升,持续保持了好的趋势、好的态势、好的气势。
会议认为,过去的一年,是市博物馆成功晋升国家一级博物馆的第一个年头,面对疫情的考验、角色的转变,市博物馆秉承“藏品立馆、人才强馆、学术兴馆、社教活馆”的办馆理念,战疫情、保安全、苦攻坚、勇创新,在适应新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局上聚力发力,各项事业呈现了持续高质量发展的强劲势头。免费开放绩效考评获得全省128个博物馆、纪念馆第二名,仅次于省博物馆,连续9年获得全省优秀等次,文物安全连续37年无事故,业内的影响力和知名度进一步提升,得到了省市主管部门的充分认可。
会议强调,2022年,全体干部职工要继续保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,再接再厉勇向前、撸起袖子加油干、驰而不息转作风,全力推动市博物馆高质量发展。
三是宣传职能部室既要注重“时效”,又要注重”安全”。做好舆论引导,回应社会关切,发出权威声音,注重信息报道的时效性,确保网络宣传的安全性,讲好平凉故事,传播平博声音。
会议要求,下一步,全体干部职工要把“规划图”变成“施工图”,把“时间表”变成“计程表”,紧紧围绕“争、抢、闯、快、拼”五个关键字,把美好愿景变成美好现实。
一是“争”字,以“争的勇气”树立远大目标。各部室要学习大馆、强馆推动发展、服务发展的先进经验,实实在在地在各自领域寻找对标单位、建立对标清单,明确赶超目标,在全馆上下形成你追我赶、争当一流的工作格局。
二是“抢”字,以“抢的意识”赢得发展先机。各部室要想在前、干在前,争取主动,加快学习研究,深刻理解上级精神,努力把政策优势转化为发展优势,为平博再次大发展抢占先机、赢得优势。
三是“闯”字,以“闯的魄力”破除制约束缚。全体干部职工都要放下顾虑,大胆探索,集思广益,苦干实干,为平博高质量发展贡献力量。
四是“快”字,以“快的行动”狠抓工作落实。各部室要紧盯工作目标,尽快尽早推进全年工作,接到任务快速落实、遇到问题迅速解决、碰到难题火速反应,以时不我待、只争朝夕的紧迫感,助推各项工作又好又快落实。
五是“拼”字,以“拼的劲头”再创辉煌业绩。全体干部职工要不为任何困难所阻,不为任何干扰所惑,奋勇拼搏,拼出速度、拼出质量,牢固树立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当,为平博跨越发展贡献力量。
博物馆安保个人工作总结篇五
时间一晃而过,弹指之间,201x年已接近尾声,今年7月,我非常荣幸的来到晋国博物馆工作,主要工作内容是博物馆资料搜集。近6个月以来,在单位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想上,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
学习新知识,新技能,迅速适应现在的岗位,摆正自己的位置,虚心向每一位前辈学习,加强理论知识的学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。就像歌德说的“我们的生活就象施行,思想是导游者;没有导游者,一切都会停止。目标会丧失,力量也会化为乌有。”
二、工作上,切实做到了尊重领导、谦虚谨慎、任劳任怨,脚踏实地,顾全大局。资料搜集组的主要工作内容是整理补充大纲内容,整理墓群相关文物及晋国历史资料,同时配合其他小组的工作。
这些工作看似简单枯燥,其实都需要十足的耐心和细心,而且所有的工作都不可能一个人完成,比如在整理文物图片时,需要对文物进行搬动和摆放,最起码要有四个人才可以完成这项工作,不然很容易造成文物图片、文物位置以及文物标签的混淆甚至错误,所以尤其需要同事之间相互照应、相互提醒、积极配合,在这六个月的工作过程中,像前辈们学习了许多专业知识和良好的工作习惯,这对于我日后的工作有很大的指导作用。
另外,对于领导临时分配的工作任务都积极认真的完成了。
三、学习上,自从进入晋国博物馆以来,作为历史学出身的我最大的体会是专业知识的欠缺,尤其是在整理资料的时候,为此在这段时间里,我利用闲暇时间,学习了《晋国博物馆基本陈列内容设计文本》《史记晋世家》《晋国史》等和晋国历史及和晋国博物馆陈列有关书籍及资料,俗话说“吾生也有涯,而知也无涯”在以后的职业生活中,我会继续坚持学习,不断提高自己的专业知识水平,为晋国博物馆的成长进步做出自己的贡献。
xx年是充实的一年,但成绩是过去的,我决心在今后的工作中,认真的努力工作,发扬成绩,纠正错误,为博物馆的工作做出自己的贡献,不足之处请领导和同志们批评指正。
博物馆安保个人工作总结篇六
20__年__月20日,我接到了人生最重要的一个任务,就是到杨浦区五角场街道江湾体育场站地铁出入口进行安保防控工作,想到自己能直接参与世博,尤其是参与重中之重的地铁出入口安保工作,即是期盼也是领导对我的信任。通过培训学习,明确了岗位要求和应急处置措施,这次主要工作是配合民警负责维持地铁出入口秩序,并对可疑人员、物品进行检查,确保世博期间地铁安全平稳运行。通过这段时间的安保工作,谈谈自己的工作体会。我所在的地铁10号线江湾体育场站1号出入口由于有电梯,人员出入多,安保防控责任重大。一方面我严格按照五角场街道地铁出入口防控安保小队工作职责时刻保持高度警惕,对进出人员和物品进行日常查疑、巡视,另一方面配合好值班民警做好询问、检查工作,做到大包必查,小包抽查,切实担当起“首道过滤”网的作用。严格考勤制度的要求,履行执勤人员考勤的各项规定,做好交接班手续和记录,做到恪尽职守,坚守岗位,服从安排,严守纪律。
惊了一场。到现在为止,共发现、跟随、劝阻携带危险品和可疑人员200余起,检查可疑包裹400余个,协助警察处置突发事件4起。
谈到困难,每个人肯定都有的,今年上海连续高温和极端高温天数之长是少有的,地铁口没有空调,说不热是假的,阵阵热浪袭来,往往是汗流浃背;家里有位亲戚卧病在床,平时下班都要回去照顾,一起工作的同志开玩笑地说,这里是这班了到医院又要上岗了;平时上下班自行车坏了,为不影响交接班都是马上打车,确保岗位上不缺人。想到能为平安世博作出贡献,这些也是值得的。
在做好安保任务的同时,我还承担了很多便民服务。每天要回答几十次道路、交通信息问讯,并利用业余时间熟悉周边环境,积极维护出入口内外环境清洁和停车秩序。
在街道领导和各方面的关心下,我会以更积极的姿态投入到这最后一个多月的世博地铁安保工作,站好最后一班岗。
博物馆安保个人工作总结篇七
年末将至,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解,虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者,观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道,同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的`认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
博物馆安保个人工作总结篇八
随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是服务者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。
洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察,把握乘客内心的真实想法,判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态,会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真实想法,适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。
安保要具有快速反应能力,在观察乘客的时候,应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务,更细心、更人性。用心用情,真诚服务即微笑服务,让微笑充满车厢,把美好留给乘客;亲情服务,想乘客所想,急乘客所急,不仅把乘客当服务对象,更把乘客当亲人;敬语服务,常用敬语十个字,在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务,树立公交企业员工的良好公众形象。
礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养,做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘务人员面临急难时,不变脸不必火,沉着大度,能以妙语应粗俗,用豁达胜愚昧,以文雅对无礼,从而摆脱尴尬,维护公交企业声誉。自重自,即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸,语言不乱而有分量。论理处事有理有节,宁愿自己受委屈也要把"对"让给乘客。因为乘客乘车,除了为顺利快捷到达目的地外,在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中,不乘客人感到自己享有了应有的尊重,对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低,那么安保对其任何的服务都会被抵触和否定。
安保要在做好对乘客业务性服务的同时,还需更加重视对乘客的"情感服务",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。
面对不同的乘客,乘务服务要掌握的三个要点,即:"根据不同乘客的心理需求,有针对性地满足";把"乘客现在需要"变成"个性化真诚针对性服务";发挥语言艺术在服务中的神奇作用,并总结出"少说抱怨话,多说宽容话,少说讽刺话,多说尊重话,少说拒绝话,多说关怀话。"安保在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法,将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。
博物馆安保个人工作总结篇九
坚持打防结合、预防为主,聚焦影响社会治安和群众安全的突出问题,认真落实各项严打整治措施。
一是集中开展“扫黑除恶、打霸治痞”专项行动。按照宣传发动、深入摸排、打击整治等不同阶段的任务要求,环环相扣,层层推进,不断提高人民群众安全感和满意度,特别是集中开展维护重点项目(工程)施工秩序专项整治行动,保障重点项目建设,营造良好营商环境,截至目前,打击霸痞团伙3个、涉及6案11人,办理非法阻工案件6案6人。
二是深入开展防范打击涉众型经济犯罪工作。认真开展以打击“非法集资”“金融诈骗”“电信诈骗”“非法传销”等为主题的集中宣传活动,对“购物返现”“消费返利”企业进行排查整治,累计受理涉众型经济犯罪案件23件,其中非法吸收公众存款案件1件、危害食品药品安全犯罪案件21件、组织传销犯罪案件1件。
三是加强社会治安防控。深入实施“163保平安”工程,不断深化“四区四圈”专项整治行动,全面启动平安商河智慧管理系统建设,现案侦破率达57%,稳居全市第一,特别是先后侦破了“3.24”特大网络传销案、“4.12”拦路抢劫案、“6.29”故意杀人案等一系列重大案件,有力维护了社会治安秩序。
四是持续开展安全大检查。集中治理安全生产事故多发领域,加强出租房、车站、网吧等场所清理整治和高危人群管控,严格落实重点部位安保措施,把牢路查路控和驻京劝返“两道防线”,确保万无一失、不出问题。
博物馆安保个人工作总结篇十
--年“端午节”小长假,中国化博物馆各部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,假日工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、总体情况。
今年“端午节”小长假,天气晴好,加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响,截至月0日下午16:00,我馆共接待观众游客--人次。
二、主要工作。
1、精心安排、认真部署。根据国务院办公厅的通知,--年端午节从月28日至0日放假三天。月22日,副馆长王红祥主持馆务工作会议,对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署,确保节日期间安全、明、节俭。月2日前,馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表,在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。
2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年,忠孝礼仪记心中”“积德行善,幸福相伴”“弘扬中华美德,培育现代公民”等公益宣传标语;办公室针对气温升高,及时开放中央空调;陈列部讲解员在--教育展厅着重介绍--宗祠版块,大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德;保卫部安保人员立足于安全,着眼于服务,做到明执勤、热情服务,自觉维护我馆良好形象。
3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期,馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传,强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度,落实值班制度,坚守工作岗位,认真履行职责,确保指挥到位、人员到位,协调一致,通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作,从细节入手确保安全无事故,确保节日安全。月0日上午,中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水,值班人员及时发现和报告处置,经报请黄市自水公司人抢修,于当天下午点4左右恢复供水。
博物馆安保个人工作总结篇十一
20x年工作即将结束,回顾全年工作的同时我们将满环信心,齐心协力地开创20x年安全保卫工作新篇章,我部承担着第一输油处调度中心及福润住宅小区各区域的治安,消防,及物业秩序维护与安全管理及会议培训中心来访接待,会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。这一年中,在会议中心各级领导的关心支持,强有力的带领下及各部门的大力支持下,通过我部门全体安保人员团结一致,共同努力,为中心顺利实现各项经营目标,提供了强有力的安全保障,基本完成20x年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保卫新局面,现将一年来我部具体工作情况总结如下:
一、20x年区域安全保卫状况。
我部共有安保人员28人,在中心领导的正确领导下认真贯彻执行处及中心下达的有关规定和决策,紧紧围绕,会议培训中心树快捷品牌,创精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服务标准,以确保会议培训中心,顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障为宗旨。全年来未发生重大治安案件,及群体性事件,未发生盗窃火灾事故,圆满完成各类会议及接待安全保卫任务次,高级别重要接待1次,通过我部全体保安人员,的共同努力,队伍建设不断规范,服务质量不断提升,为中心顺利实现各项经营目标,和安全保卫及中心日常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件,充分利用监控系统技防与人防结合,加强各个区域,重点部位,施工装修点,会议场所内外的安全巡查及门岗这一重点关口的守卫及管理。
1、实行重点目标重点管理,可疑地点跟踪管理的原则。坚持以预防为主,主动控制,措施得力,对中心门岗及福润门岗这一重点关口实行主管,队长代班制,杜绝管理空位,加强值班人员的督促管理,工作流程服务规范的现场指导及纠正,对进入院区施工,装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入管理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入,巡逻保安跟踪管理,对区域内库房,财务室,天燃气阀,水源井,及易发案区域实行重点管理,高密度不间断巡查,并在以上各重点区域设置了签到本,使巡查签到落到实处,全年共接待来访2137人次。
明,发挥作用更加明显,全年开展部门管理人员学习培训40课时,使管理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。
3.建立超前防范体系,建立健全来访人员接待流程,门岗值班制度,车辆出入确认检查登记制度,外出物品检查制度,巡逻巡查规定等一系列制度措施,防止被盗等各类事故的发生。
4.加大巡逻检查力度,以重点部位巡查为核心,其它区域全面性巡查,采取不定时不间断定线,交叉式巡逻巡查,白班突出车辆引导停放,不文明现象提示制止,物业秩序维护,突发事件防范处理,夜班突出防火防盗,长流水,长明灯的关停提示,对施工点的跟踪,监管及进入送货,办事等外来人员的管理,及时有效排除各种安全隐患,并配合其它部门作好节能降耗工作,全年共开展巡逻巡查8750人次,发现处理问题64件。
5.加强消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,认真贯彻落实月度消防安全大检查,节前消防安全大检查,会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查,日巡逻兼顾性巡查,及时发现及时整改。全年共开展内部各类消防检查次,接受未央消防大队及第八安全监督站,消防安全检查次,打铁还需自身硬,定期对保安员进行消防安全知识培训,组织部门消防演练场次,并对中心全员开展消防安全知识培训场次,严格落实预防为主,防消结合这一总体方针。
6.加强中心大门口及院区,福润小区内的车辆停放管理,所有当班人员以礼仪热情主动为第一原则,做到了车到人近,车走人送,请字开头,谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放整齐有序美观,对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位,告知行进路线,门岗保安与巡逻车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥,对于告知停车位,停车标准后仍乱停乱放的司机,保安礼貌文明礼貌劝告,纠正停放,杜绝强硬指挥,全年共引导指挥车辆停放台。
三、狠抓服务质量,树立中心形象窗口。
服务质量是酒店业的生命力,一年来我部严格按照中心制定的工作理念、服务标准结合部门的实际及保安服务行业对安全防范方面多层次,多形式的需求。把保安服务质量水平作为一项中心业务来抓。牢固树立并维护好中心的形象窗口。
四、大力加强队伍自发建设、提高队伍执行力。
我部把加强保安队伍建设,提高队伍综合素质作为重中之重来抓,高素质的保安队伍对于有效保障中心各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
1、强化队伍培训,提升整体业务水平。一支过硬的保安队伍,是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高,在人员配备上,我们严格筛选,合理搭配。全年来,由于保安行业人员流动性大,我部先后新招保安人,及时为保安队伍补充了新的的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后进行分级培训,内容含盖仪容仪表、行为规范、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防知识等各个方面的培训,严格按照部门每周一、三15:30――17:30的培训时间执行集体培训,并由队长主管负责员工值岗时的一对一培训,双管齐下使新员工能尽快独立上岗操作,对员工工作中出现的问题和差错,耐心教导,对于严重违纪、坚持不隐瞒,及时逐级上报部门,有错必纠,有错必改,惩前治后,以此为鉴,强化精神,改进工作,把保安队伍建设成为一支拉得出打得响有较强执行力,能出色完成任务的队伍,全年共组织培训70场140课时参加受训保安1498人。
2、抓制度建设,工作规范有序,全年来我部完善了一系列实用有效的规章制度,对保安队伍实行准军事化管理,用制度规范行为,用制度保证工作任务的完成。每周五15:30――17:30召开一次部门周工作例会,总结当周工作中存在的问题回顾当周工作,安排下周工作,使各种热点、难点能在萌芽状态中得到解决。
五、工作中存在不足。
1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性,影响服务质量,受保安行业人员流动性大的影响,我部员工流失率也不容乐观,所招员工素质参差不齐,系统性全面培训无法开展,基层管理人员培训力度不够,方式简单,并存在培训无针对性,培训效果不明显,这些需要我们在20__年度大力加强此方面的工作。
2、门卫值班巡逻方面我们不可否认在日常工作中仍存在一些值班不尽责,巡逻不到位,发现问题不及时等一系列工作不到位违纪违规行为,这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推进,针对以上问题我们今年采取了应对措施,如在监控故障不能存储录像的这几个月,我们在一些重点区域巡查必经之地,设置了签到本,要求巡逻人员,巡查必须签到,并要求队长、主管每日必须检查签到,这一举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等违纪现象。
3、仪容仪表,行为规范管理,仪容仪表方面存在佩戴不全、制服不干净整洁、女员工不化淡妆等现象,行为方面存在值班时看报、玩手机等现象,针对这些问题,我们加强了员工的教育,并组织开展了考核细则的学习,以制度进行规范约束,达到治病救人的目的。
六、20x年工作打算。
20x年即将来临,为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺利开展,为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
1、加大管理力度,调动保安人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强对员工的培训、教育,不断提高保安员工作素质,提高部门整体工作水平,坚持落实每周一、三15:30――17:30的培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制,加大安全检查力度,在日常安全巡查,在各类安全大检查中发现隐患及时告知相关部门,并日报形式报送当日值班经理。
4、加强与各部门安全工作的沟通协调,做好会议接待的安保工作。
5、完成上级领导下达的各项工作任务。
今后的工作要求会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验。我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作,在思想观念上不断改进,在工作质量上不断提升,在工作方法上不断创新。全体保安人员为树立中心良好形象尽职尽责。
以上是我部全年来的工作总结,有认识不到,做的不妥之处,恳请领导批评指导。
博物馆安保个人工作总结篇十二
2x17年“端午节”小长假,*xx化博物馆各部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,假日工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、总体情况。
今年“端午节”小长假,天气晴好,加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响,截至月0日下午16:00,我馆共接待观众游客xx人次。
二、主要工作。
1、精心安排、认真部署。根据*办公厅的通知,2x17年端午节从月28日至0日放假三天。月22日,副馆长王红祥主持馆务工作会议,对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署,确保节日期间安全、明、节俭。月2日前,馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表,在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。
2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年,忠孝礼仪记心中”“积德行善,幸福相伴”“弘扬中华美德,培育现代公民”等公益宣传标语;办公室针对气温升高,及时开放*空调;陈列部讲解员在xx教育展厅着重介绍xx宗祠版块,大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德;保卫部安保人员立足于安全,着眼于服务,做到明执勤、热情服务,自觉维护我馆良好形象。
3、加强值班、保*到位。适值节假日、汛期,馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传,强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度,落实值班制度,坚守工作岗位,认真履行职责,确保指挥到位、人员到位,协调一致,通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作,从细节入手确保安全无事故,确保节日安全。月0日上午,中铁四局集团在*施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水,值班人员及时发现和报告处置,经报请黄市自水公司人抢修,于当天下午点4左右恢复供水。
博物馆安保个人工作总结篇十三
时光飞驰,转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫xx、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和xx银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高。
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规。
3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强。
4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习。
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱xx,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为xx贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们xx的事业蒸蒸日上,祝愿xx的明天会更好,祝愿xx的未来会更加美好!
20xx年,非常不容易的一年,恍惚间,一年就已经过去了,那么面对这一年我的一些表现,我想为自己做一个更加细致的总结,也为接下来的工作做一个好的准备和开始,让自己在这份工作上可以处于一个更加舒适的状态,更加充满力量前进。在此,以下是我20xx年的工作总结,如若有何不妥之处,还望领导可以多加点拨,非常感谢。
纪律是我们保安人员作为重要的一项,每个岗位都是要认真坚守的。而我作为一名保安,就更应该明白,我这个岗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出现了漏洞,就是因为平时对纪律的松懈,随意离岗等等事情的频繁发生而导致的。所以今年,即使在这样艰难的环境当中,我都没有退缩过,即使做好体温测量、安全工作,维持商场的正常秩序。四月份之后的人就逐渐多起来了,商场的流通量也越来越大,对于我的保安工作来说,也更难了,但是很骄傲的是自己能够做到零失误,也是对自己的一种肯定。
在此过程中,我也发现了一些问题。比如说在很多时候,一些顾客不太愿意配合我们的工作,容易和我们发生冲突。但我也已经不是一个年轻的小男孩了,面对这样的矛盾,我也没有因为冲动而让自己失去了理智,反而能够很冷静很沉着的面对一切。我的这一项表现也得到了领导以及很多顾客的点赞,纷纷肯定了我的职业素养和能力。对于我这样一个在保安行业打拼了七八年的老员工来说,这也是一项非常有价值的表扬和肯定,足够激励着我往更好的远方发展。
出现了问题,就要及时改正和解决,这是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么问题出现,在改正好之后要多去思考,尽量去避免一些不必要事情的发生。这是一件能够让工作更加顺利的事情,所以对于这一项工作而言,我认为,除了要做好本职任务之外,还要努力让个人得到一些提升,比如说在处理事情的灵活应变上,可以更加的果断,让自己更加的熟练,也让这份工作更加的无缺。也避免了一些不必要的问题的发生,为商场安保工作奉献一份自己的力量!
博物馆安保个人工作总结篇十四
半年来在集团领导和处长的正确领导下,以一种有人负责我服从,无人负责我负责的工作态度,扎扎实实任劳任怨的工作,维护集团利益、保护集团财物、维持治安秩序,做好全面工作,半年总结如下:
一、抓管理、练内功、增强整体素质。
保卫工作是企业的第一形象,搞好保卫工作,务必有一支敢管、敢抓、敢处理,不怕得罪人的队伍。火车跑得快,全凭车头带,为了增强管理素质,先后举办了五次“敢管、会管做一名合格管理干部”的班长以上干部的培训,透过培训,使班长进一步提高了自身素质、业务水平和工作潜力,在实际工作中,起模范带头作用,遇到问题不推诿,不徇私情。,认真负责。为了提高保卫人员的素质,召开了三次全体保卫人员会议,进行“保卫工作的任务、好处、职责和怎样做好治安保卫消防工作”的教育,使全体保卫人员提高了对本职工作的认识,增强了职责感、事业心和专业知识。并且在日常工作中大力提倡对客人送一张笑脸,问一声您好、说一声再见的礼貌用语。针对部分员工仪表、仪容、站姿不端正的现象,组织全体人员以科为单位利用班前、班后的时间强化军事训练,透过军训使员工的形象有了较大的改善和提高。半年来透过抓管理、练内功、增强整体素质,保卫人员能够认真学习企业文化,严格遵守各项规章制度,履行保卫职责,涌现出了很多工作认真负责、用心主动、敢抓、敢管、不怕得罪人的先进标兵,使整个保卫处的形象有了很大的改观。
二、为集团生产经营创造稳定的治安环境。
随着企业的发展规模越来越大,企业的知名度越来越高,政府部门和经营合作部门十分关注我们,并且有部分不法分子也十分关注我们,这就给保卫工作带来了极大的工作量。今年在处长的带领下,我们抓获偷窃公司财物20余起,查获被盗物资一宗。协助公安机关查处治安案件5起,行政拘留7人。破获刑事案件一齐(作案人在逃)。查获诈骗经营案件一齐。查获违规违纪事件100余起。
上半年保证了56万吨产成品,33万吨原材料的进出厂安全。妥善处理与驻地村庄、村民的矛盾,今年项目多、任务重、工期紧,附近村民以种种理由阻拦施工10余次100余人,及时与村领导、镇领导、唐山派出所联系,并耐心细致的做好了他们的'工作。
但是这些人的工作是很难做的,他们不懂法,乱闹一气,真是磨破嘴、跑段腿。每次出现这种事情,我都第一个跑到现场,控制事态扩大,给他们讲政策、讲法律、拉家常,对他们晓之以理、动之以情,妥善做好工作。电视监控是一种先进的集治安、保卫、消防监控的机防设施,它能第一时间发现问题,提高预防。为了利用好监控,对操作人员严格要求,让他们学会操作,学会修理,认真负责,并在半年中监督了多起违规违纪行为。出现故障及时与安装单位联系维修,保证了电视监控正常使用。
随着集团规模扩大,上级领导来集团视察、参观、学习的次数增多,半年来到集团参观80余次20xx余人,我们认真安排参观期间的治安保卫工作,让中、夜班的人员加班加点,确保了参观领导和客人的安全。
透过保卫处全体人员的共同努力,为集团的生产经营创造了稳定的治安环境。
三、消防管理与监督。
个潜力,并在演习现场让职工实习一次消防设施的使用方法。各位领导,上半年在处长的领导下,基本圆满的完成了工作,但有不少的缺点,下半年工作中彻底改掉。
博物馆安保个人工作总结篇十五
20xx年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年,我部门依据酒店的各项规章制度所提出的要求,“标准治理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作,加强对酒店的安全治理,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有奉献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好,真正起到了保驾护航的`作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点,将队员的工资由原来的1300元上调到1900元,为员工加了薪水,通过不断完善鼓励机制限度的发挥队员的工作积极性和制造性。我部门队员,又都处于第一线,严热的天气,严寒的降温,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部门队员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线。斗酷暑抗寒冷,表达了我部员工以酒店为家的崇高思想,平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺当合理的安排值班工作,很好的完成了任务。
现在餐饮效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的队员,才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患,理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训到达30分钟课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强。
由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨,急躁认真地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。
安全工作是企业的生存之本,在集团懂事长的监视指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的安全检查,工程修理人员下班后,我们排解客房电线短路屡次,对发觉的安全隐患,准时进展处理,不能处理的,照实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发觉隐患准时处理(如煤气房压力过高等)为酒店安全起到了爱护作用。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备,并爱惜、保养好设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进展了更新维护,缺少零部件的消防器材准时补齐,对重点部位的消防设施、设备进展维护保养,存在故障进展了修理,的确保证了正常使用,万无一失。参与了x消防队消防会议工作精神,并学会了“四个力量”等消防安全防范学问。
在今年10月份,经过学习6s治理和做6s工作,仔细进展了屡次反复的学做治理模式,为保安部的治理工作供应了真实、有效的工作效率,提高了队员对工作责任意识和节能意识,削减了水电资源的铺张,杜绝各类担心全事故,削减了物品的耗用等,消失了良好的局面。
博物馆安保个人工作总结篇十六
20xx年个人工作总结(博物馆)20xx年个人工作总结一年以来,我坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届四中全会精神为指导,努力提高理论知识和业务工作水平,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
我认真学习了党的群众路线教育方针、政策,学习了党的十八届四中全会精神,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观。注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。
我始终坚持严格要求自己,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在工作中自觉实践群众路线,秉承为“听众”服务的宗旨,圆满完成各项工作。4月份全面负责故居安全、消防等检查。中旬参加博物馆全体员工讲解考核及书画鉴赏培训;5.18世界博物馆日,王锡爵故居开展为期一周主题活动宣传周、5月20日赴南京博物参观学习、业务培训、5月24日,20xx年度太仓市古琴社交流周在张溥故居开幕;6月份完成讲解员星级评定、考核。参观太仓市万丰村红色“1+3”主题实践活动,参加古船文物交接仪式;7月份配合消防大队消防安全检查及填写故居消防安全资料表格。中旬参加书画业务培训;9月份消防演练在张溥故居举行配合安全检查、消防检查、消防演练。下旬参加书画业务培训、专家讲座。
我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。
回顾20xx年的工作,我也认识到自己的不足之处,在今后的`工作中,我在以下几个方面提出新的奋斗目标:
首先是自觉学习,认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做人。
要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,树立好全心全意为人民服务的良好形象。
博物馆安保个人工作总结篇十七
凉州区20xx年“xx杯”旅游商品开发大赛实施方案为迎接20xx年甘肃武威第三届“天马”旅游节,充实凉州旅游商品市场,提高旅游商品的市场占有率,根据市政府《关于举办全市旅游商品开发大赛的意见》文件精神,经区政府研究决定:于20xx年4月初举办凉州区“xx杯”旅游商品开发大赛。具体方案如下:一、活动目的通过本次旅游商品大赛,以市场为导向,以精品为目标,挖掘开发一批有较高品...
聘委会:我叫xxx,本人198x年2月参军,自198x年6月转业到xx工作,从参加工作起,至1999年,一直在党校从事图书资料及档案管理工作。按照《市委党校专业技术岗位聘任工作实施办法》的要求,本人符合我校中级专业技术岗位竞聘条件,为此,特参加档案馆员专业技术岗位竞聘。我于20xx年1月1日取得中级专业技术职务职称资格,为档案系列的馆员职称。按照《市委党校专业技术岗位聘任工作实施办法》的要求,...
很幸运能作为井冈山支队的一员参加寒假_两课_社会实践.说实话,自进大学校园以来,我已多次参加过校系组织的社会实践活动,但这样历时久.路程远的社会实践,我还是生平第一次参加.随着日历一页页地被撕下,我的心越来越激动,井冈山的模样不时地在脑海里构筑.当踏上由杭州驶往南昌的列车,我们心潮澎湃,彻夜难眠,因为无数个为什么都将在一夜之后彻底解开.:南昌古城寻枪声:火车在南昌站还未停稳...
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。一、优化基础服务在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。1.满足读者需求,增加开放时间。随着学...
勤工俭学工作心得体会一个自由的时代,一个不羁的年龄,需要一个舞台让我们放纵。大学就是一个宽敞的舞台,在这个舞台上,可以放飞我们的理想,可以拥抱属于我们的自由,展现我们的才华!在深情对话中激活青春,在思想交锋中张扬个性!大学,是一个丰富多彩,五彩缤纷的大舞台,在这里,我们可以自由自在的翱翔,尽情地展现自己的才华,撑起一片属于自己的天空。同时,在大学的舞台上,我们可以得到很好的锻炼。但前提是我们需...
党章是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件,集中体现了党员先进性的基本要求,是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。最近,我再次学习了党章,并结合__提出的“八荣八耻”这一社会主义荣辱观的学习,更加深了要自律自己、规范自己的决心,以自己的模范行为为党旗增辉。一、坚持以党章为指导,规范自己的行动作为一名_员,要严格以“党员的义务”的标准要求自己,加强政治理论学习,牢固树立...
优秀团员个人自传本人是来自广东外语艺术职业学院学前教育系20xx级五年制2班的学生,本人思想积极上进,学习认真,团结同学,尊敬师长,为人诚恳老实,性格开朗、稳重,良好的家庭教育环境培养了我吃苦耐劳的精神,与同学相处融洽,工作上有较强的动手能力与责任心,集体观念强。我现任班上的班长,曾任班长、宣传委员、组织委员、系学生会自律部干事、宿委会干事、计算机协会干事、交谊舞协会干事、图书馆学生工作委员会...
喜迎十八大、构建和谐社会群众广场舞主持词(虹桥小学少儿腰鼓表演)男:尊敬的各位领导女:各位来宾合:大家上午好!女:由_xx镇委员会、xx镇人民政府主办、xx镇计生协会、xx镇文化站、xx镇妇联承办。xx中心学校、虹桥小学、太湖三联礼仪服务中心协办的“弘扬人口文化,舞动美好乡村”xx镇首届群众广场舞大赛,在十个村居领导的大力支持下今天在虹桥小学正式拉开帷幕。男:这是喜迎十八大、构建和谐...
认真贯彻和落实馆党支部关于深入开展创建先进党支部和争当优秀_员活动工作方案,根据自己的工作实际,特制定自己的计划如下:一、加强政治理论学习,在思想上创先争优。以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习实践科学发展观,努力提高自己的政治理论水平,保持思想上先进;树立正确的世界观、人生观、价值观,培养高尚的生活情趣;关注时势,关心国家大事,在重大问题面前,立场坚定、旗帜鲜明...
内容预览:尊敬的主任、副主任、各位委员:今天,_会根据杨市长提请,就我留任xx市文化体育局长问题依法进行审议,这是对xx文体事业发展的负责也是对我本人的负责,我表示果断的拥护。文化体育局主要职责是治理我市文化、体育、新闻出版、文物博物四大块工作。均是社会主义先进文化的重要组成部分。“文化化人”,她的工作对象是人,她的最终目的是提高人的素质,她的工作进程是润物细无声的潜移默化。这是我对文化工...
博物馆安保个人工作总结篇十八
监控:
本季度监控共为公司查阅各种事故录像二十余起。部分如下:
1月7日司陪房7129丢失被子两床,经过录像查询可以看到司机带走被子。1月18日温泉接待客人报丢失钱包,经过录像查询可以看到未在接待丢失。2月3日客人在女宾接待打员工录像,详细的记录了客人打人的铁证。
有时候要机动调岗,但相对以前的的部门操作流程,更专业,更合理。2月份修复好了北大门背景音乐,为以后园区接待营造舒适的氛围。3月份修复好vip背景音乐,为vip泡澡客人提供舒适的氛围。多次自己动手修复监控问题,维修时间多次持续到凌晨1点以后。
3月份自己修复好园区8个监控镜头。主要是由于雷雨天气烧坏了电源线路,
自己排查并修复故障。
1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。
对于需要专业的软件,工具才能修复的故障,我都事先排查故障原因,找出故。
障地点,再汇报至专业人员处,方便其事先带好相应工具,节省维修时间。
消防:
今年与去年同期相比,今年的消防普查尤为频繁,严格。天沐老消防主机由。
于年久老化,加上消防主机的迁移更是雪上加霜,已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题。
全程跟进三回路装修,消防改造后的探点、手报,安装。在跟进的过程中也。
让我对于消防器材的使用故障排查取得了一定的经验。
多次多天全程跟进消防维修,为其工作人员办好公司的各种手续,如饭卡,
参观证,让其可以更方便维修消防器材。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/15256475.html】