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商务主管年度工作述职报告篇一
今年以来,交通质量安全监督站在县委、县政府的正确领导和交通主管部门的指导下,积极开展创先争优活动,以质量监督和安全监督为目标,大力加强领导班子和干部队伍建设,加强党风廉政建设,加强交通基础设施建设的监管力度。在交通体制改革的大气候下,于生存与发展的夹缝中率先在全市交通质量监管行业走向正轨,交通质量监管工作取得了阶段性成果。
一、加强班子建设,克服困难抓发展。
交通质量安全监督站是交通体制改革中一个新成立的单位,也是改革中唯一一个“断奶”的单位,新组建的机构与原来交通规费征稽所在职能职责、服务内容和服务方式完全不同。成立之初,没有收费项目,三定方案未出台,领导班子不全,人员隶属关系发生了变化,从原来的“中央军”变为“地方部队”,大多产生一种失落感,单位启动面临重重困难。站长和支书到任后,积极与县有关部门协调,将人事工资关系、五险一金落实到位,缓解了干部的焦虑心态,使之以旺盛的精力投入到新的工作岗位。
新领导班子到位后,站党支部始终坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求。一是抓理论学习。我们结合创先争优活动认真学习党的____届五中全会精神和《廉政准则》,并坚持用理论指导班子成员的工作,深入思考和研究我县交通质量安全监管工作的科学方法。二是抓廉政建设。交通行业直接面向社会,面向群众,与广大人民群众的工作和生活息息相关。人民群众对交通的需求是“畅、洁、绿、美、安、优”。
将“服务人民、奉献社会”的宗旨落实在监督服务质量和水平上,需要我们牢固树立为民、惠民的理念,进一步锤炼党性。一年来,未发生一起违法违纪案件。三是抓监管。对107国道、碧一公路、渡改桥项目实行专人跟踪监管;对通村公路实行不定期巡查,对洋景、洞界等联网公路实行一旬一监。每个项目都建立了监管台帐,严把项目建设质量关。四是抓安全落实。开展“安全百日无事故”和“打非治违”专项整治活动,设置安全警示牌36块,确保施工人员和过路行人的安全。
二、实施全程跟踪,提高质量抓监管。
近年来,我县交通运输基础设施建设规模持续扩大,公路工程建设进入了新一轮加速发展期。我们以实施交通工程全过程监督为重点,坚持质量第一、安全发展理念,发扬求真务实、勇于创新的优良作风,切实履行监督职责,充分发挥政府监督作用,取得了一定成效。
(一)公路工程质量安全监督工作量大、技术含量高。近年来,我县的交通设施项目建设投资规模越来越高,技术难度日益增加。一年来我们开展了以107国道加铺工程,s213线改建工程,s212断板维修工程,青山界、马田洞危桥改建工程,__040线、马三线安保工程,洋景、洞界联网公路,以及61个项目的通村公路工程为重点的质量安全全面监督,监督覆盖率达100%,全年完成了3000万元公路工程监督总量。
(二)坚持质量安全监督依法查处。加强制度建设、规范执法,是我们认真落实和强化的一项重要工作。我们坚持每年组织开展建设市场、质量与安全综合督查执法等活动,努力使各项法规制度落到实处,取得了积极成效。一年来,我们共查处各种违法违规案件64起,有力地打击了工程建设中的各种违法违规行为,营造了交通建设市场健康、有序、和谐的发展环境。今年9月查处了龙形市---柏林通村公路使用不合格河卵石,出现严重断板现象,我们立即下发了整改通知,责令限期整改。
(三)公路工程质量安全形势稳定。在____交通基础设施大发展、大建设时期,全县工程总体质量始终处于受控状态,质量合格率达100%,优良率逐年攀升。
全县交通工程安全生产安全形势持续保持稳定,工程建设安全生产事故得到有效控制,未发生重特大安全责任事故,全年保持全市在建工程“零死亡”事故,有效维护了人民群众生命财产安全。
质量安全工作是一个全过程、全方位、全天候的工作。我们克服底子薄、人员少、任务重、压力大等诸多困难,立足本职,埋头苦干,法制、科技、队伍建设、机构建设等方面工作均走在全市交通质监系统前列。
三、立足转变观念,强化服务抓机制。
交通工程建设是拉动内需,促进区域经济发展的重要手段。作为一种高投资、高技术、高标准的复杂工作。我们从社会整体利益角度出发,转变工作思路,强化服务意识,不断提高管理的标准化、科学化程度,逐步形成了特色鲜明的质监工作机制。
(一)坚持转变工作思路,提升服务能力。面对管理风险越来越高、监督强度越来越大和管理对象越来越复杂的新形势和新任务,我们强调树立大民生的意识,进一步提高服务水平。一是本着为工程建设服务的态度,我们先后开展举办3期各类技术培训班,参加培训的工程管理人员达100余人次,有效地提高作业人员质量安全意识和操作技术水平。二是组织技术服务队伍,深入工程现场开展“送科技”专项行动,培训村组干部监管工程质量的技术,查找和解决工程建设中实际存在的问题。
(二)坚持创新工作机制,强化监督管理能力。一是安全监管机制不断深入。创立安全预警机制,对台风、洪水、高温、雷雨、大潮等灾害性天气进行重点布防;建立健全月度安全隐患排查制度,加强参建方安全隐患自查自纠和整改力度;建立健全安全联席会议制度,延伸安全管理网络,充分调动建设各方的积极性,为抓好安全工作提供强大合力。
二是转变观念,以典型示范引路,提升工程标准化水平。我们开展质量创优抓典型、树榜样活动,选择高亭乡通村公路为创精品典型示范工程,通过在全县开展抓典型、树样板、创精品工作,推行精细化、标准化管理理念。实行工程质量首件认可制,对第一根基桩、第一片梁板经过首件实体典型施工总结,以验证施工技术方案的可行性,保障大型结构物的安全性和耐久性。三是坚持科技创新机制,提升监督管理科技含量。我们在经费非常紧张的情况下购买了弯沉仪、水平尺,租用了运输机、取芯机的机械设备。对公路路面的强度、厚度的监测更科学、更精准了。
四、坚持以身作则,管理队伍抓素质。
(一)强化人才队伍建设。我们紧紧抓住引进、培养和使用三个环节推进人才队伍建设。一是不断壮大干部队伍。建站以来,从没有技术人到拥有专业技术人员5人,造价师1人。队伍的学历结构和技术职务结构有了明显改善,整体素质有了明显提高。三是不断强化干部培养机制。作为涉改单位,我站面临单位职能改变,人员老化,缺少专业技术人员等一系列问题。
但我站没有气馁,积极应对。作为专业监管工程质量和安全工作的部门,专业和业务是第一位的。于是我站将学习作为第一要务来抓,组织干部职工开展学习活动,采取自学与培训相结合。先后从省市交通质监部门找来相关业务书籍,结合实际,有针对性地进行讲解和培训。同时,安排相关人员赴省站学习1人次,市站学习9人次。不但从理论中学,也从实践中学,日常工作中,我站要求技术人员传帮带,一个技术人员带一到两个同事,现场指导,在实践中提高自己的业务能力和水平,以适应新的岗位要求。
(二)重视质监文化建设。深入开展创先争优活动,建立党组织创先进、党员争优秀的长效机制,进一步增强质监队伍的责任感和使命感,形成了“特别能吃苦,特别能战斗、特别能创新,特别讲奉献,特别讲和谐”的质监精神,涌现出一批先进人物,干部职工的精神面貌明显好转,能力素质有明显提高。
今后,我们要按照交通“三个服务”的要求,深入研究监督服务的新领域、新动向,依托重大工程开拓发展思路。交通要在服务经济社会发展大局上,努力打造先行交通;在服务广大人民群众安全便捷出行上,努力打造惠民交通;在服务生态文明建设上,努力打造绿色交通。
述职人:
20____年____月____日。
商务主管年度工作述职报告篇二
在公司担任行政助理一职已经有一段时间了,在这段时间里,我在公司领导的关怀下,始终以一个党员的标准来严格要求自己,加强自身业务水平锻炼。为大家带来了行政助理年终述职报告,仅供参考,谢谢查看。多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报一、前台日常工作1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
商务主管年度工作述职报告篇三
20____年,鲁山县让河乡商会在县委统战部,县工商联和让河乡党委、政府的关怀、指导、帮助下,在全体会员的努力下,进行了换届,选举出了新的商会领导班子,制订20____年工作目标,从打基础入手,抓落实起步,以创新管理、创新发展、创新实践为目标,认真履行商会基本职能,积极开展各项活动,较好的完成了商会既定的各项工作任务。回顾一年来的经历,商会主要做了如下工作:
一、商会建设工作。
20____年,让河乡商会根据换届选举工作的要求,在县工商联和乡党委、政府的指导下,严格执行换届选举程序,选举出了新一届让河乡商会领导班子。新班子成立后,制定了商会工作工作目标,调整完善组织机构,对成员进行工作分工,建立科学的工作管理制度,积极开展各项活动,工作受到了实效。
二、加强会员企业党建工作。
让河乡商会会员企业成立党组织的有家,分别是公司企业党支部,公司企业党支部,这几家企业党组织重视发展党员工作,其中航星公司发展党员人,有4人参加入党积极分子培训,万通通公司发展党员人,有人参加了入党积极负责培训。他们认真学习党的十八大报告,收听收看十八届三中全会召开实况,结合企业实际情况,谈学习体会,共谋发展大计;支部组织的创先争优活动丰富多样,成效显著,航星公司企业党支部被乡党委确定为让河乡党建先进基层组织。
三、做好会员发展工作,壮大商会力量。
让河乡商会现有企业会员家,团体会员家,个人会员家。20____年,我们严格执行会员发展工作要求,综合考察天泽牧业的企业情况,并将其发展为企业会员,另外,发展个人会员家,完成了年度会员发展目标。
四、商会日常工作常抓不懈,稳中求进。
商会根据制定的工作目标进行了任务分解,从企业会员和团体会员中抽出人员,组建商会工作团队开展日常工作,对工作情况及时沟通交流,查遗补漏,解决问题;筹措的商会工作经费,保证足额到位,用度开支专款专用,严格管理,确保工作顺利进行;航星公司为商会提供了良好的办公场所,配备了电脑,打印机等办公用品,还把商会经常开展的活动内容制成版面,推进整体工作的落实和提高。
五、建立健全商会规章制度,实现科学和规范化管理。
截至目前,经过大家的考察调研,学习交流,根据自身工作实际,先后制订出了以《让河乡商会章程》为核心的项管理制度,即:让河乡商会工作总则;商会主要职能与任务;组织机构与职责分工;会长岗位责任制;副会长岗位责任制;秘书长岗位责任制;商会执委工作职责;会长办公会议制度;商会执委会议制度;商会学习制度;商会活动制度;商会服务制度;商会财务管理制度;领导班子建设制度;商会关心会员制度;商会会员自律公约等。这些制度的建立,使商会的工作有章可循,有据可依。今年,商会认真抓好各项制度的落实,重大事项经过商会会长会议讨论决定,并且严格按照议事规则办事,日常一般事项由会长办公会研究决定。今年共召开会长办公会4次;财务管理按照勤俭节约的原则,做到计划使用,严格审批。关心会员、自律公约等相关制度的落实情况都达到了规范的要求,全体会员没有发生违章违纪的情况。
六、推进“百企帮百村”计划实施,让群众脱贫致富。
在20____年的“百企帮百村”计划活动中,各会员企业主动和对口村组签订协议,落实实施。航星公司和对口的红岗村连续多年签订协议,在普通劳动用工,辅助工程建设,低值易耗材料,运输服务等方面全部交给该村村民经营,提高他们的经济收入;万通通公司和对口的村也在这方面对该村群众全力支持。
七、积极参与“光彩助学”,向社会奉献爱心。
八、积极开展招商活动,扩大经济增长范围。
20____年,商会积极参与鲁山县和让河乡组织的招商活动,商会利用自身点多面广的优势,在活动中献计献策,在乡党委、乡政府和商会的共同努力下,一期工程投资1500万元的天泽牧业落户让河乡赵楼村,天泽牧业以养牛为主,还有其他综合服务项目。现在该企业存栏牛头,厂房平方米,经营运行状况良好。
九、组织参加上级部门的培训活动,掌握新知识,扩大视野面。
20____年,商会的会员企业航星公司和万通通公司积极参加市工信局组织的全市非公有制企业家培训班和企业互动交流考察活动,两个月一次,准时参加,通过学习,提高了新的认识,掌握了新方法,结交了新朋友,扩大了新合作。航星公司通过该活动和汝州市的公司签订了近千万元的供货合同。
十、搭建活动平台,稳步推进“服务年”全面展开。
在开展“服务年”活动中,商会先后设置培训、法律服务、优化环境、劳动用工协商、融资服务、信息服务,参政议政,履行社会职责等八个平台。商会借助这些平台,分别开展以下活动:
在培训活动方面,20____年11月19日,商会聘请中银国际证券有限责任公司总经理助理、经济专家李树郁博士在航星公司举办后经济危机下的经济走势分析与对策;商会有59人参加培训学习;航星公司在7月26日聘请武汉科技大学博士生导师顾华志教授来公司讲课培训,8月31日聘请河南省城建学院丁明杰教授来公司专业授课;万通通公司邀请大专院校的专家教授讲课培训。商会还组织会员企业内的专业人员讲解现代企业管理知识,培训效果良好。
在法律服务方面,商会聘请县职能部门的领导同志就《安全生产法》、《环境保护法》、《产品质量法》,《反不正当竞争法》、《消防法》、《劳动》、《经济合同法》等相关法律组织了专业学习,还进行了解疑释惑,帮助大家提高了法律认识。
在优化环境方面,针对会员反映的问题和现象,一般情况由商会出面协调解决;解决不了的和上级部门取得联系,据实反映,促进问题得以尽快解决,保证会员有一个安定良好的生产经营的外部环境。
商务主管年度工作述职报告篇四
在乡党委、政府的坚强领导下,在上级妇联的正确指导下,我坚持以代表妇女根本利益,维护妇女合法权益为己任,按照乡党委和区妇联的工作部署,带领妇联工作人员求真务实,努力做好全乡妇女的知心人、暖心人,全面启动各项工作,取得了较好的工作开局。现将工作述职如下:
一、加强学习,提高自身素质。
一是加强政治理论学习。认真学习党的十九大及历次会议精神,加强理论修养,做到思想上、政治上始终与乡党委保持高度一致。
二是加强法律法规知识、管理知识及业务知识的学习。进一步提高了自己的理论水平和分析问题、处理问题的能力,增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,党性意识得到增强,同时,增强了做好妇女工作的责任感和使命感。
二、认真履职、努力服务妇女群众。
作为妇女同志的娘家人,本人一直坚持妇女群众利益高于一切,始终坚持认认真真、勤勤恳恳办事,努力为妇女群众服务。一是树立典型,先进示范引领。在“六一”期间表彰了一批全乡好婆婆、好媳妇、优秀留守儿童。
二是狠抓落实,服务基层群众。在各项工作中始终把妇女群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点,围绕巾帼系列活动,认真做好各项妇女服务和发展等工作。定期组织开展基层妇女干部培训,特别是对新任妇联主席的培训,提高他们的理论水平和业务能力;以党群共建为契机,集中开展妇联基层组织制度上墙,功能室建设等,实现了基层妇联组织组建率达到100%,村“儿童之家”“妇女之家”“家长学校”“巾帼传习所”100%挂牌。利用三八妇女节,充分利用各种媒体,加强对妇女儿童法律法规、维权知识以及各类先进典型的宣传。
三是创新形式,精心组织活动。以“妇女之家”项目为载体,开展面点培训、舞蹈培训、党课培训等各种培训活动,同时将传习之声带入了我们妇女同志身边。
三、积极宣传、维护妇女合法权益。
一是利用各种节日为活动契机,广泛宣传教育广大妇女远离邪教组织,远离黄赌毒,提高广大妇女群众对社会治安综合治理重要性和必要性的认识,增强他们的自觉遵守社会秩序、维护社会稳定的意识。二是热情接待妇女群众来信来访,耐心倾听他们的诉求,帮助他们分析和解决遇到的困难和问题,成功调解家庭矛盾两起,帮助妇女群众达成诉求。三是围绕评选活动,认真开展“平安家庭”“廉洁家庭”“文明家庭”等创建活动,在活动中通过发放宣传手册等形式向广大群众积极宣传法律法规,文明理念,努力倡导全社会关爱妇女关心妇女的良好氛围。
四、团结协作,自觉维护形象。
按照上级要求,根据工作实际进行细致分工,做到人人有工作,人人有责任,将服务意识作为我乡妇联工作的首要前提,建立妇联工作微信群、定期召开妇联工作调度会,对阶段性工作进行总结计划,特别是重大事情的决策必须要通过会议的方式各抒己见,充分实现民主,积极维护班子的团结统一,班子的凝聚力和战斗力不断增强。
这半年来,在区妇联的指导下,在乡党委、政府的领导下,自己在思想上和工作中取得了一定的进步,但离组织的要求还有很大差距,主要表现在:一是深入村调查研究不够;二是主动思考工作不够。今后努力方向:一是继续加强政治理论学习,进一步提高政策理论水平;二是深入村妇联调研指导,多参加村妇联活动,不断创新工作思路;三是整合资源增加举办培训次数,提高基层妇联主席的业务水平。
商务主管年度工作述职报告篇五
各位领导、同志们:
大家好!
一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是"公司的形象、服务的起点"。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持"以情服务,用心做事",始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时,增强了自己处事的灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理能力。
三、加强礼仪知识及英语知识的学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
不足之处:
1聊天的话题不多,每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。
2知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。
来年计划:
在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持前台部多年年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!
商务主管年度工作述职报告篇六
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫____,是______二部的部长。我从____年2月份加入______公司转眼间已有11个月了。在公司各级领导的大力扶持和帮助下,部门从无到有。在____年实现总销量__________________元,毛利______________元,回款率147.57%。
在这里我非常感谢其间对部门给予过建议及帮助的人。正因为有了大家的关心与帮助部门才有今天的成绩。当然这个成绩并没有达到预期的期望,但我有信心在这样的一个团队里越做越好,我也为能够加入________公司并成为其中的一份子而感到无比的荣幸与自豪。
在这短暂而又充实的11个月里,有很多的经历,是我之前从未有过的。还记得那是在2月份的时候,怀揣着创业梦想的我来到______公司。第一次见到__总,那时他给我的第一感觉就是:希望。因为敖总向我描述了______公司这些年来的发展和____公司的未来,以及新部门股份合作制的经营模式,使我心中充满了希望。在接下来的日子里我通过朋友介绍,网络联系等方法先后在2个月里接洽了20多个厂家,并选择了其中的3家进行合作(广东同德、上海信宜、云南曲靖)。但由于品种较少,后面有陆续和修正堂、恒山中药、广东罗浮山、江西草珊瑚、葵花药业开展了业务来往。并制定出台了otc产品的销售方案,但在连续2个月的市场推广阶段发现部门产品不完善、结构也不合理,所制定的销售方案在大部分地区很难落实下去。原因在于当初设定寻找合作客户的范围都相对较为集中在公司现有普药业务员了。而公司普药业务员又大多没有这个时间和精力去做终端工作。也有少数业务员认可这种模式,也有这样的时间和精力的和部门签订合作协议,并且业务做的也挺好。可是像这样的业务员太少,难以达到厂家对我们的销售要求,最后只能与厂家终止合作消化库存。那时我在想:部门所做的事并不符合大多数业务员的需求,所以没成,那他们的需求在哪?是什么?后来我发现:并不是业务员的问题而是我的问题,我没能准确的分析市场的需求才导致产品的滞销。还有就是:“人”!当时部门只有我和一名文员两个人,很多的事情更本就无暇顾及。其实现在看来我当时太急了,急于找品种,而忽视了市场的实际需求的了解。而最初的团队组建也没有规划好,人员难以到位。
再后来我在武汉药交会上找到了某某品种,那时就不再急于跟厂家谈。而是拿着品种找中药部的同事询问中药的销售模式,上网查找相关的资讯,打电话给公司做中药的业务员了解市场行情。大概前后花了4天的时间,第5天我拿着产品资料找到__总,看着他思路清晰的分析和判断,当时我就折服了。后来我就有事没事就跑的去找敖总,总觉得他是个充满智慧的人,想尽可能多地吸取敖总的智慧来提高自己。为了这个品种我同__总一起去了趟广州,到全国总经销那里做深入了解,还去了趟湖南长沙了解这个品种在湖南的销售情况及他们与厂家的合作细节。这样深入的市场调查虽然花了些时间和精力,但使我们的采购成本降低了5%,首批提货量更是降低了45%,可以说是大丰收。
与此同时部门人员也进行了及时的补充,现已增加了2名市场推广员,____年准备再招8名。实现省内各地市全覆盖,在招聘人员要求上,重点放在新人做事态度和执行力。因为一个人的先天的秉性很重要,而后天的技能是可以通过学习来完善的。就算他们现在没有什么业务能力也不要紧,这些是可以教的,只要团队里面的人态度好,执行力好。要他们做的事,都能很认真地去完成。不懂的地方都会很努力的去学习。那我相信在公司正确的领导下,这个团队用不了多久将会是一个非常了不起的团队。一定能够为公司锦上添花。
美国前总统林肯说过这样一句话:“我们生在这个国家里,不要想着国家能给我们什么,我们应时刻想着你为这个国家贡献了什么”。同样加入了____这个大家庭,我也应想着能为______做些什么,如何在______这个平台实现自己的人生价值,为九州的发展增砖添瓦。只有九州变的更强大,我们才能走的更远。
一年的工作即将画上圆满的句号,我也深刻总结了自己在这一年工作中的得与失,同时我也对来年的工作做了详细的计划。
1巩固otc二部的组织框架建设,做到省内一人一地专人负责制,并着力提高员工工作效率。
2加大市场的开发力度,完善市场操作模式,建立医院渠道分销网络。
3加强和加大各医药公司产品调拨,发展联盟合作模式。实现共赢,联盟公司目标5家。
4医院网络通路建设,____年将加大销售队伍建设,销售人员从2个增加至8个。
5控制好销售队伍的费用,保证部门利润的最大化。6清理滞销品种、清理遗留的问题,配合公司的新版gsp。
我相信在公司各位领导与同事们的关怀下,我们otc二部一定会做的更好。喊破嗓子也不如甩开膀子,我们会用实际行动和优异的业绩来回报公司!
商务主管年度工作述职报告篇七
20_年即将结束,在公司x总和x总的领导下_公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢_公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
_年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20_年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20_年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20_年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20_年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成x总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20_年的工作计划。
20_年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司_年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20_年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20_年的工作。
时光如梭,不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转眼20__年即将到来,首先提前祝大家元旦快乐,阖家幸福!
在我看来,20__年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员,今后还需要学习很多知识。
很多人不了解物业公司客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,不仅需具备相关的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
第一:注重自身修养,提升客服服务质量。
在工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。平时的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在董姐及陈经理的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得在咱帝景举办“龙骑侠”的活动中,我主要组织了客服人员的接待及服务工作,当时客服部的人员不足,所有客服人员这一天都没有休息,大家任劳任怨,面带微笑,服务周到。确保了帝景“龙骑侠”的活动顺利进行并顺利完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业公司客服的职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。当我看到业主满意的笑容,我也无比欣慰。
第二:注重细节,加强管理,努力学习物业公司管理知识。
我在平时的工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在帝景的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得,不论是撰写公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;加强学习物业公司管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪,进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性,多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
最后我很幸运能加入到恒大帝景这个可爱而优秀的物业公司客服团队,恒大的文化理念,贴心管家服务的工作氛围已深刻的感染着我、推动着我,让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步。谢谢大家!
此致
敬礼
商务主管年度工作述职报告篇八
我叫______,男,____岁,现任教于______________。
本人坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国,热爱社会主义。坚定不移地拥护党制定的各项方针政策,学习xx大会议精神,牢记“八荣八耻”,在行动上、思想上与党保持一致。在师德方面更是严于律己,时时以身作则,时时把握时代脉搏,树立竞争意识、服务意识,虚心向老教师学习请教,模范遵守党的各项法令法规,自觉执行学校的各项规章制度。忠诚党的教育事业,爱岗敬业,爱校爱生,有良好的师德修养,有强烈的事业心和责任感。
在工作中,本人兢兢业业、任劳任怨、勇挑重担,努力实践“三爱”精神。一年来,本人认真学习新课标,用全新的教育教学理念来指导自己的日常教学工作,教学中,针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,精讲巧练,大胆尝试,勇于开拓,不断探索改革教育教学的方法,想方设法调动学生学习的积极性,注重学生自学能力的培养。在搞好教育教学工作的同时,本人通过培训、阅读报刊等途径不断提高自身的政治、业务水平。做到了教好书、育好人。完全能胜任小学各科教学。
做到不该花的钱坚决不花,该花的决不吝啬,为教学工作提供了强大的后勤保障。
一年来,本人认真执教,严格管理,所带班级班风良好,所带学科在历次期末质检中均取得优异成绩。俗话说:“金无足赤,人无完人。”在今后的工作中,我会更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,同时我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”,为美好的明天奉献自己的力量。
述职人:______。
商务主管年度工作述职报告篇九
我叫______,20____年7月毕业于__________电技术应用专业,有幸被神东公司录取成为了设备维修中心的一员。现在维修中心一厂质量办负责大项修设备的质量管理工作。
进入____已经九年多时间了,我一直在________工作,这期间我目睹了维修中心乃至神东集团的发展,同时,在这九年多的工作生活中,我也受益良多,个人素养、工作能力等都有了一定的提高和进步。
自20____年7月入企,我就成为维修中心的一名成员,在______采煤机钳工班从事大修钳工工作,刚开始工作我就在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,善于思考和总结,并在实践中综合运用。做为一名大修钳工,在单位他边干边学,不懂就问身边的同志们,向他们请教大修工艺流程和大修技术,探讨各组成部件的工作原理及整机工作原理,分析研究各机型采煤机的区别和共同之处,理清液压系统和除尘冷却系统的来龙去脉。回到家就借用字典和网络翻阅相关的外文资料,随着一天天的努力和积累,他的工作能力和大修技术有了显著提高,20____年5月我已经是一名合格的采煤机大修机械技术员了。
20____年3月,通过岗位竞聘考试,我从一名技术员晋升为部门技术副经理,主要分管部门的技术、员工培训、配件管理、双增双节、专项管理、企业文化建设等工作,紧紧围绕分工,按照职责,我尽心尽力开展工作,竭尽所能完成任务,上报“五小成果”四项、科技论文一篇、专利一项;小改小革新技术推广应用五项。
20____年7月,在领导的关怀与指导下,在同事的支持与帮助下,聘任我为______经理。这期间,______在中心党政的正确领导和大力支持下,紧紧围绕年初确定的工作思路和各项工作指标,以大修生产为重点,精心组织,合理安排,确保安全生产和维修质量,保证维修工期,控制维修成本,全面推行本安体系和精益管理系统,营造了良好的维修氛围,顺利完成了各项任务,为矿井设备接续做出了重要贡献。
20____年11月,我被调入厂部,负责质量管理、自主修复及再制造工作至今。
以上的成绩只代表过去,在今后的工作中,我将不辜负领导及同事们对我的期望。古人说,“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知得失”,虚心接受大家的意见,在大家的监督下我会更加努力工作,找出自己的差距、弥补自己的不足。“千里之行始于足下”,我会认真走好每一步。为__________的发展做出我的绵薄之力,实现自身的价值。
商务主管年度工作述职报告篇十
尊敬的领导:
光阴如梭,我到公司已经两年多了,通过两年的工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的一员,我负有不可推卸的责任。当好家、理好财,对照公司领导的高标准、严要求,只有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落到实处,现对自身工作述职如下:
我不断地加强自身修养,牢固树立正确的人生观和价值观,牢固树立一切为公司的宗旨,时刻对自己高标准严要求,约束自己,增强拒腐防变的自觉性。通过强化财务监督,规范核算程序,落实财经纪律,建立内控制度,对各个工作环节进行监督制约,防止不廉行为的发生,真正做到自重、自省、自警、自励。
主观上思想未给自己加压,没有真正进入角色;忽略了管理团队的积极作用,与各级领导、各个部门之间沟通不足,没有全方位地对财务工作进行管理;忧患意识尚需加强,对当前公司面临形势的严峻性认识不足,虽有较强的责任心,但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。没有做好?理好财?的工作,公司大量资金闲置在账面,没有产生应有的效益。
随着经济形势和公司的经营状况的变化,部分内部管理制度已不适应公司的发展,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。作为财务部一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,充分发挥团队的合作精神,发挥团队的力量;在坚持原则的同时,我们坚持“让客户满意、让员工满意、让领导满意”。将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并达到事半功倍的效果,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
今后我会制作媒体销售情况控制表,用以满足财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。针对我公司持有的大量资金,咨询银行及非银行金融机构人员,寻求一个无风险、高收益的投资,以提高公司资金利用效率。
我将不断地总结与反省,不断地鞭策并充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应公司的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
商务主管年度工作述职报告篇十一
任职以来,认真贯彻落实科学发展观,组织和带领全体干部职工求真务实、开拓创新、奋力拼搏、扎实工作,较好地履行了岗位职责。
一、加强学习,自身素质得到全面提高。
为适应新形势、新任务和新要求,我根据单位的实际情况,努力学习,提高自己的理论素养和政治觉悟,深刻理解“xx大”精神,落实科学发展观,在工作中提高本领,勇挑重担,立足岗位做贡献,坚持为群众办实事,把人民群众的利益放在第一位,以服务人民为荣,以背离人民为耻,在实际工作中,能充分体现共产党员的先进性,继续加强学习,善于学习,丰富自己的头脑,不断提高素质,不断增强本领,做学习的标兵,成才的榜样,创新的楷模。通过学习,不断充实和完善自己,进一步提高了业务水平和管理能力。
二、真抓实干,认真做好各项业务工作。
任职期间,我坚持高点定位、超前思考,注重用新思路、新方法来工作,不断转变观念,强化职能,扎实开展各项业务工作,努力把垃圾处理工作做深、做细。
1、做好生活垃圾无害化填埋及渗沥液的无害化处理工作。
随着生活垃圾填埋亮的不断增多,垃圾渗液产生量不断增加,我根据实际情况,及时调整工作时间,有效提高工作效率,日处理垃圾达230余吨,污水100余吨,确保垃圾、污水及时处理,保障了人民健康的生活环境。
2、做好场区设备、车辆的维修、保养、安全运行工作。一是制定科学合理的设备保养计划,严格实施,防范未然。二是每天对设备运行情况进行现场巡查,及时发现问题,迅速处理,确保污水处理设备正常运行。三是要求对驾驶员不疲劳驾驶,不酒后驾车,并对定期对车辆进行检查,确保不出事故。
3、整理大卫生环境,美化对外形象。我场要求每天对办公区域及周边环境进行清扫,保证围墙、树木及沟渠内无垃圾袋等漂浮物,定期疏通排水沟,为汛期到来做好准备工作。
任职期间,各项工作获得较大发展,得到了上级领导的充分肯定和广大市民的普遍认可,我本人被局工委多次评为先进工作者。在今后的工作中,我将时刻牢记党的宗旨,强化公仆意识,进一步加强学习,解放思想,开拓创新,锐意进取,带领全体环卫干部职工扎实开展各项工作,全力维护好我市城市环境卫生质量,为全市经济健康快速平稳发展做出新的更大贡献!
商务主管年度工作述职报告篇十二
在股份公司我主管技术和质量工作,____年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,____年我主要做了如下工作:
1.在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作。
历史的经验告诉我们,产量攀升时的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,____年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。
对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
____年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项____年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作。
____年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如______发动机和____系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。
____年完成____样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,____变速器改进五档型进入批量生产。
3.技术准备工作和新产品结构的调整工作。
技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。
4.技术改造工作。
完成1.95亿元____二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合__研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和____发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。
5.其他工作。
____年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
6.不足之处。
自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
7.____年重点工作。
首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好____前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
商务主管年度工作述职报告篇十三
尊敬的领导:
今年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,通过严格、扎实、细致、周密的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
在资金管理方面,以降低冗余资金、加强现场稽核为重点,确保全年无重大资金安全事故。在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促公司进一步提高转资速度,组织公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
今后我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
商务主管年度工作述职报告篇十四
尊敬的领导:
今年在上级的正确领导下和各位同志的帮助下,我顺利的完成了场里的财务工作,现将主要工作汇报如下:
在政治思想上,我坚持社会主义道路,作为xx的一分子,我积极参加思想政治学习,以期提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算,做到准确无误。
立足本职,作好本部门其他工作的配合。由于我科室人员较少,结合财务工作的特性,我除作好本职工作外,认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作,这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。
在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、满足于现状、应付思想。在实际工作中,思想不够解放,观念更新不到位,工作上存在自我满足情绪。在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决,处理方法比较简单。
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为我场的经济和社会又好又快地发展做出应有的贡献。
商务主管年度工作述职报告篇十五
在过去的半年中很有幸加入到--公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作。
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息―客户接待―订单处理―售后处理和评价管理。前期在--平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
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