车间站长述职报告(模板18篇)

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车间站长述职报告(模板18篇)
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在编写报告时,可以借鉴一些结构化写作方法,如提纲式写作或逻辑分析式写作。报告的标题应该简明扼要地概括报告的主要内容,能够吸引读者的注意力。下面是一些优秀报告范文,供大家参考和借鉴。

车间站长述职报告篇一

各位领导你们好:

春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。20xx年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。

回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。

20xx年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。

10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。

收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。

在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。

今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。

供暖中,因为管网老化等诸多原因,我们站要求测温的住户很多,但我们并没有象以前那样,住户打来电话就登记测温,而是把不热户统一登记,转交到维修站长的手里,先进行维修,如果真是因为我们的原因造成住户室内温度不好,我们才去测温,维修的这一环节起了很大的作用,测温的住户大大减少了,做到了没让公司白白流失一分钱。但仍有一些住户室内温度低,我们也保证了住户每月最少二次的测温,做到对公司负责,对住户负责。

十二月份,查报停开始,我们站全力配合嵇查员,不管是早,晚,是刮风还是下雪,只要嵇查员想要抽查哪一片,我们收费人员都能马上安排好手头的工作,全力配合他们,虽然在嵇查员查阀之前,,我们自己己经查过多次,但仍查到有一些住户偷气,按照公司文件精神,对查出的偷气户每户罚收费员五十块元,即便是这样,为了不让公司利益受损,我们收费员还是会找到住户的工作单位进行追费,并在第一时间内把偷气户的取暖遇追缴上来了。对工人的认真态度,也是值得我学习的。

针对非一户一阀难收费的情况,我和收费员一起每天早,晚下去收费,虽然我们常常被拒之门外,也遇到一些不太讲理,对供暖公司有误解的住户,我们仍会耐心解释,尽量把老百姓的怨气化解,减少公司在才百姓心中的负面形象,在收费中,对交完当年取暖费的非一户一阀住户,我们再软硬廉施的劝说他把历年的尾欠结清,在我们的努力下,为公司征收历年尾欠21500元。我们总结,只要腿勤一点,脑子快一点,嘴吧甜一点,认真负责一点,就会取得很好的成绩,截止今日,我们站今冬非一户一阀收费指标也从去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。这是大家共同努力的结果。

20xx年的成绩只能说明过去,代替不了明天,下一个取暖期将会更加充满机遇和挑战,作为一名年轻的收费站长,我深知困难与希望并存,付出与成绩同在,在20xx年里我要继续向其他同事学习他们的宝贵经验,克服不足,为供热收费做出我的最大贡献,20xx年我的工作计划是:

一:做好20xx年取暖期与20xx年取暖期的衔接工作,提前把新接管区域未发出的供热尽早发到住户手里,再次宣传银行收费。

二:把手里掌握的一些不热户转交到维修站,好让他们根据实际情况进行维修,以避免给下一年供暖带来阻力。

三:对二户三户一阀的住户,提前闭关其阀门,做到统一收费,统一开阀,免得注水后无法控制,让住户钻空子。

四:对一些小区开展住户供热信息回馈,了解住户对我们供暖还有哪些建议,对我们基层管理员的服务还有哪些要求,只有不断加强自身素质,才能更好的服务于住户,做到家家用热,家家满意。

回顾过去令我们欣慰和自豪,展望明天我们充满着信心和勇气,20xx年让我们在公司领导的关怀下,吹起进军的号角,扬起金色的风帆,以20xx年为起点,不畏艰难,锐意进取,乘风破浪,驶入更加理想与辉煌的彼岸。展现出供暖人的情怀,展示出我们长征站全体收费员的风采,谱写更加辉煌的篇章。“热情服务,创造佳绩,百尺竿头,再进一步”这是我们永久的誓言和决心。请各位领导鼓励和相信我们吧!

车间站长述职报告篇二

加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造家庭氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理,怎样才能把加油站管理好,是我们始终追求的目标和努力工作的方向。

加油站是我们向社会带给服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,她们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展此刻顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体,因此,作为加油站经理,一项必不可少工作就是管理员工。说心里话,此刻的员工,多是家中小皇帝、小凤凰,文化程度又比较高,要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点:

1、努力丰富自己。要想管好别人,首先自己要明白去怎样管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班,学到了许多管理知识和经验。平时工作之余,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。

2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海,各有各的生活习惯和脾气秉性。平时,我利用个别谈心的形式,对员工加强了解,及时将员工状况向大家以不同方式通报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生的可能性。

3、严于律己,一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务,时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求,始终置身于员工的监督之中。自己做的正,要求员工才能底气足。

4、将党的宗旨意识体此刻日常管理之中。作为一名党员站经理,我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫管理就是服务,在加油站这个小家庭里,作为一站之长,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员,如同对待家里人那样,关心员工始终出自于内心,把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的职责。许多时候,我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里,记在心上,暗暗地说,我必须要加倍努力,好好工作,尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下,在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下,我站的各项工作都取得了必须成绩。

车间站长述职报告篇三

本人自2月任职至今已近一年,任期内,在集团领导的领导下,依靠各部门的配合,在自己分管的出租车间开展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培养维修站人员的服务意识及操作规范化,经营上保证利润最大化,减少许多不必要损失,总体上成绩比较显著,在即将到来的xxxx年,新站搬迁,也新上市了许多新车辆,12年笼统的管理模式已很难面对即将到来的挑战,创新的管理措施呼之欲出,新站搬迁后所做汇报如下:

一、日常营业上:首先要积极完成公司下达的指标任务,实现产值利润最大化,经济是根本,公司的利润上去了,员工的待遇也上去了,这样更便于员工的管理,针对出租车日常维修中事故车维修回款问题,车辆修理完毕车主即应该付清维修款,相关手续责任到个人,树立个人的主人翁精神,公司存在损失相关担保人全权负责,杜绝结算的难题。

二、车辆接待上:要求前台接待人员实行一站式服务,车辆从预约、接待、派工、维修、质检、结算和回访上步步到位,细致的走好每一步,向公司内优秀车间学习和靠拢,努力学习奇瑞公司及本公司下达文件知识,通过相互学习来提升自身的业务技能,前台人员定期进行培训、考核,不合格者建议其更换其他岗位等,恩威并施,要求服务规范化。

三、维修管理上:车主抱怨率较高,除客户群体的特殊性外,其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成返修率高,以及管理人员管理不到位,把关不严造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加强员工对维修质量的意识,多培训,多教导,关键在于维修之前一些细节上的提醒,而不是事后的责备,要将问题控制在事前,外加一点赏罚,让他们知道问题的严重性,至于管理人员来讲,都在车间走动,了解员工的工作动态,发现问题及时纠正处理,还要对问题要有一定的预见性,把容易出现的问题在工作前给予员工必要的提醒,并做好防御措施;同时,在维修过程中的发现推委、逃避现象,严惩不贷。

四、几点感受:1.出租车维修工作作为售后工作的一个组成部分,本人取得了一些成绩,首先要归功于公司内的其他一些部门。在此他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。2.对于本人任期内工作中存在的一些问题,希望得到领导和同志们的指导和帮助。

3.出租车维修工作作为全公司工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有公司上下共同努力,才能推动我公司维修工作达到一个新的层次。

车间站长述职报告篇四

各位领导、同志们大家好:

我叫,任运管站站长,现述职如下,请领导和同志们批评指正。

认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针和“管行业必须管安全”的基本原则。认真履行“三关一监督”职责,严格执行“三不进站六不出站”等管理制度。今年春节、“五一”、端午节等运输高峰期,我站积极准备,认真安排部署,使得道路运输安全形势健康平稳。截至目前共组织人员到汽车站、货运企业指导工作和安全检查30余次,发现问题,立即督促整改,及时消除各种安全隐患。

客运市场方面:以驻站办公室为基点,监督汽车站经营行为,认真开展汽车站经营行为专项整顿活动。重点督促客运站执行“三不进站六不出站”规定以及gps监控系统的正常使用。

货运市场方面:进一步加大危货管理力度。强化危险货物运输市场的管理,落实危货运输安全责任制等安全管理制度。每月进行不少于两次的安全监督检查,督促危货企业对管理人员、从业人员进行安全教育,要求企业充分利用gps监控平台,加大监管力度.对危货车辆技术状况及从业人员资质进行检查。

维修业方面:以维修质量信誉评定工作为契机,规范了二类维修企业的经营主体、从业人员,强化了营运车辆二级维护管理,进一步规范了三类维修企业的经营行为。

驾培市场方面:加强日常监管,不定期深入驾培学校,对每期培训学员档案作规范化指导,对教练员理论和实际操作课的授课情况及车辆性能进行检查。随着驾照考试难度的增加,我站督促教练必须更到位的去做好机动车驾驶员培训工作,推动驾驶员培训从“应试教育”向“素质教育”转变,促进我县驾培教学质量的提高。

(一)加强学习,进一步提高干部职工队伍的政治、业务素质,着重从“思想、政治、勤政、作风”四个方面抓好落实。

(二)狠抓自身建设,一切从为车主业户服务出发,高度重视他们的合法权益。严格执行限时办结制、首问负责制等制度,教育运政队伍一定要文明执法,不让态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难的现象在我们这里发生。

树立了正确的权力观,能够正确认识手中的权力。严于律已,全方位实行制度化管理,凡是要求职工做到的,自己率先做到,在工作中一视同仁,不分亲近远疏,不厚此薄彼,不以个人喜好左右工作,而是用制度说话,用制度办事,一切工作用制度这把尺子来衡量,从而保证了制度的精细执行。

一、执法人员综合素质需要进一步提高,队伍建设还需增强。

二、在驾培、维修市场中,经营业户处在“多、小、弱、散”阶段,集约化经营和规模化成长程度较低,存在一定的安全隐患。

车间站长述职报告篇五

各位领导、同志们:

大家好!

**年是贯彻落实“十六大”和“十六届四中全会”精神的一年,我站在领导的关怀和正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以“新思路,新举措,新发展”为主题旋律,树正气,讲团结,以争创一流业绩为目标,按照处党委的统一部署,立足实际,务实工作。总体来说,我们的工作思路是“围绕一个中心,开展两项创建,实现三个提高,做到一个突破”,内抓精细管理,外树鹤大形象,推进全站工作健康有序的开展。接下来,我择其重点向大家做一阐述:

今年处下拨我站的征费任务是699万元,年初根据管理处的“十六字”方针,我站适时提出工作口号,制定相应措施,在年底达到了超收200万的工作目标。

首先,明确目标,分解目标,分步实现。完善岗位责任制,实行班长问责制,引进竞争和激励机制,开展“流动红旗班组”活动,把收费任务按季度、月份分解,再分解到班,落实到人头,以征稽办为考评单位,每天有对比,每月有分析,从管理要效益。

其次,以“优质服务为生命线”,开展军训大比武和交接岗比赛活动,开展优质服务活动,规范文明用语,实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经,以优质的服务增效益。

第三,加大培训学习力度,有针对性的制订学习计划,组织职工利用业余时间学习,进行正确的引导教育,以考促学,举办知识竞赛,考核学习成果,提高整体素质,降低工作失误率,从人员素质要效益。

第四,健全记录,完善体系文件,严格要求监控员认真填写各种工作记录,每天由值班站长审核记录,由征稽办审带比对记录,以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序,方便收费员工作,缩短单个车辆收费流程时间,对大吨小标车辆设立特殊车型记录,对超限车辆设立超限车辆记录,对假军车设立假军警车辆登记薄,从而规范了作业行为,减少了收费环节的漏洞,更好的做到了应征不漏。

通过实践证明,以上措施切实可行,本年度我站上半年征费额为3,889,078.00元,完成全年征费任务的55.6%,下半年由于受治超工作带来的影响,车流量减少,但通过不断挖潜增收,开展堵逃漏费会战,严格验证等,截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元,超额完成2,018,102.00元。

在以征费为主开展主要业务工作的同时,精心养护,科学养护,规范执法,维护路产路权的完整,为争创全国文明样板路建设奠定基础。

为实现公路的绿化、美化、香化,对养路工实行养护责任制,包干到人,每周一召开养路工组长碰头会,总结布署工作。今年全年保洁量达12,428.5km,为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组,制定相应的工作方案,做到各项工作抢前抓早,有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清,收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到过往司机的好评。

为使路政工作法制化、规范化、效能化,我站推出“六大工程”,即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高质高效,廉政建设有花有果。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱,不放一台超限车”,所有执法人员实诺践诺,共卸载256吨,使超限车辆日渐减少,趋向0台/日的目标。在执法过程中做到依法行政,公正执法,文明执法,全年破获路政案件201起,索赔127,140.00元,使国家损失降低至最底限。

为对创建工作进行科学、规范、长效的管理,我们建立健全了基层组织,设团支部、党支部、工会、精神文明办,以党建带团建,共青团与工会联手,共求发展,均衡开展文体活动和社会公益活动,制定了相应的活动计划和工作方案,使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施,并取得良好的成绩,共收到锦旗9面,表扬信十几封。20xx年4月份中山阳林场职工在高速公路上突发急症,我站职工积极救助,xx电视台记者对此事进行了专项采访报道。20xx年5月我站顺利通过了牡丹江市委的验收,被授于市级“青年文明号”称号,并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位,接受省厅的验收。

1.改善办公环境,提高现代化办公水平。

随着社会的发展,办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平,提高办公效率,特开设了计算机培训班,由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训,同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具,并在近期拟对养护办电脑上网,开通网络,加强与外界联系。为改善办公环境,在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题,改造了锅炉房烟囱和排水系统,修建了菜窖,让职工衣食无忧,安心工作。

2.对档案实行规范化、科学化管理,实现档案管理升级的目标。

我站将档案管理列为一项重点工作,由站长亲自负责,办公室主抓,文秘和各科室内业分工负责,形成档案管理网络。以便对内业材料及时整理,及时归档,并组织档案管理人员走出去学习,取长补短,从而使我站各类文件材料归档齐全完整,为全处档案管理升级省级标准提供保障。

3.加强行风建设,实现服务质量的提高。

收费站作为窗口单位,反映的是交通形象,正行风,树新风,优化发展环境是一项必要工作。针对于此,我站在处党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以“为人民服务”为宗旨,树立“以人为本,以车为本”的服务理念,开展行风建设。推行政务公开,开办站长信箱,举行站长见面会,征集合理化建议,听取职工意见,做到科学决策,民主管理。为做到广纳诤言,设立监督举报电话,在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动,在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通,增进了职工服务意识和服务水平,树立了良好的交通人形象,提高了服务质量。

在新阶段,新形势,新要求下,机制改革势在必行,如何改,改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制,废弃旧的不合理的制度,提倡人性化管理,树立“以人为本”的管理理念,不断总结不断改进,使管理机制和服务体系日趋完善,逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。如请销假管理制度不再是无论病事假都采用一个考核标准,而是按《劳动法》规定执行:新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制,明确了责任人应分担的责任,使职责分清,权责分清;制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善,我站的工作逐步走向轨道,打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。

收费站作为基层单位,工作比较繁杂,在这里不能面面俱到,我只针对上级的要求及我到xx站后开展的各项工作,择其重点做了汇报,不能以点代面,我在工作中也存在一些不足之处,例如思想政治工作还需加强,在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。

20xx年已经过去,新的一年已经来临,我们有决心也有信心,在鹤大处领导的正确领导下和全体职工的共同努力下,走向新的征程,巩固成绩,扬长避短,再展新姿,再创佳绩,再塑新风,为鹤大处的发展壮大做出更大的贡献。

最后,我代表xx站全体职工再次感谢各位领导对我站工作的支持和帮助,并送上新春的祝福!

车间站长述职报告篇六

本人自2月任职至今已近一年,任期内,在集团领导的领导下,依靠各部门的配合,在自己分管的出租车间开展了一些工作,的工作在管理上主要是培养维修站人员的服务意识及操作规范化,经营上保证利润最大化,减少许多不必要损失,总体上成绩比较显著,在即将到来的xxxx年,新站搬迁,也新上市了许多新车辆,12年笼统的管理模式已很难面对即将到来的挑战,创新的管理措施呼之欲出,新站搬迁后所做汇报如下:

一、日常营业上:首先要积极完成公司下达的指标任务,实现产值利润最大化,经济是根本,公司的利润上去了,员工的待遇也上去了,这样更便于员工的管理,针对出租车日常维修中事故车维修回款问题,车辆修理完毕车主即应该付清维修款,相关手续责任到个人,树立个人的主人翁精神,公司存在损失相关担保人全权负责,杜绝结算的难题。

二、车辆接待上:要求前台接待人员实行一站式服务,车辆从预约、接待、派工、维修、质检、结算和回访上步步到位,细致的走好每一步,向公司内优秀车间学习和靠拢,努力学习奇瑞公司及本公司下达文件知识,通过相互学习来提升自身的业务技能,前台人员定期进行培训、考核,不合格者建议其更换其他岗位等,恩威并施,要求服务规范化。

三、维修管理上:车主抱怨率较高,除客户群体的特殊性外,其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成返修率高,以及管理人员管理不到位,把关不严造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加强员工对维修质量的意识,多培训,多教导,关键在于维修之前一些细节上的提醒,而不是事后的责备,要将问题控制在事前,外加一点赏罚,让他们知道问题的严重性,至于管理人员来讲,都在车间走动,了解员工的工作动态,发现问题及时纠正处理,还要对问题要有一定的预见性,把容易出现的问题在工作前给予员工必要的提醒,并做好防御措施;同时,在维修过程中的发现推委、逃避现象,严惩不贷。

四、几点感受:1.出租车维修工作作为售后工作的一个组成部分,本人取得了一些成绩,首先要归功于公司内的其他一些部门。在此他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。2.对于本人任期内工作中存在的一些问题,希望得到领导和同志们的指导和帮助。

3.出租车维修工作作为全公司工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有公司上下共同努力,才能推动我公司维修工作达到一个新的层次。

车间站长述职报告篇七

公司领导、各位同仁大家好:

我于20xx年4月份被聘为加气站副站长,一年来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。新华南路加气站在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在公司各位同仁的帮助下,在新华南路加气站全体员工的积极配合下,新华南路加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:

今年新华南路加气站的主要工作有以下几点:

加气站一天的售气量只有1万1到1万2之间。有30多辆的公交车。去年一年售气量:390万方气。平均日售气量为:11000方气。

管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。

去年是我调入加气站第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“然气人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。

加气站是公司所下属的第一座有公交加气的加气站,备受总公司领导和分公司领导的关注。去年公司的领导,多次来新华南路加气站指导工作,并亲切地询问加气站的内部管理情况、销售情况以及员工收入情况。也指出了工作中的不足之处和存在的问题,站上及时进行整改。

1.今年加气站,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,加气高峰时帮助加气员加气,并处理一些紧急情况。

2.牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,落实加气站的各项安全管理制度。

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的安全。

5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

1.今年加气站未完成公司下达的销售指标,其主要原因是;。

1).精细化管理工作做得不够好,各种记录填写不够及时和完整。

2).管理人员的服务意识还有待提高。

3).设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

1.加强加气站的服务质量,努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.严格控制充值时间,要做到宁愿晚下班一分也不能早下班一分。加强报表管理,做到及时、准确、完整。

4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理,定期对加气站的设施、设备进行保养和维护。

但与公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

通过这一年在加气站当站长的时间,深知当一个加气站的站长不。

是想象中的那么简单。这是跟公司领导的帮助和员工的不懈努力分不开的。想想这一切是来的多么的不易,我非常感谢公司给我这么好的学习的机会。在领导们和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方面取得的进步。

20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

一年来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导的教育和帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。

车间站长述职报告篇八

各位同仁大家好:

我于xx年被聘为xxx加油站长,一年来在x分公司。

领导。

的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在。

思想。

政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找。

出自。

身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理打好基础。下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报:

上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护。

党的。

政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行职责,积极向。

员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职做好做扎实,激发了员工的热忱。在中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好、生活中的点点滴滴,关心和帮助。

站内。

员工在和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习。

中国。

石油的先进管理理念和作风,使日常正常高效的发展。

和爱岗奉献。

精神。

自律垂德、垂范常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中每逢过年过节我都会带头值班并给。

本站。

当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束xxx加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

1.精细化管理中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。

2.今年xxx北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。

3.员工队伍不稳定,给服务带来了一些负面影响。

1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理做精做细。争取来年取得好成绩。

车间站长述职报告篇九

各位领导:

根据公司党委的安排,现将二oxx年度我的工作情况向大家作一个简要汇报,恳请领导和同志们提出宝贵意见。

xx年,xx烟站在公司党委的领导和关心下,在当地党委、政府的支持帮助下,经全体员工的不懈努力,圆满完成了上级下达的各项任务。全镇烤烟种植23357亩,指令性收购中上等烟600万斤,出口备货54万斤,中上等烟比例达100,上等烟等级合格率75,中等烟等级合格率80。

一、二oxx年的主要工作成就。

作为烤烟大镇的xx,我们坚持“以质量求生存、效益求发展”的思想,遵照公司的要求,认真做好各面的工作。

首先是抓生产管理,使烟叶质量得到提高。今年全镇种植烤烟23357亩,我们采取引导和扶持种烟能手、栽烟大户来带动面上群众,大力抓好轮作区域规划,轮作比例达90%以上,最小连片面积达到50亩。在品种布局上,大力推广适宜本地种植的以云烟系列为主导的品种,总面积中,以云烟85、云烟97为主,推广中烟100。在育苗工作,全镇共育漂浮育苗4364池、常规育苗4677槽,因xx年罕见的冰雪,全站职工还掀起了一场浩大的“抗冰雪保苗”的工作热潮,其中共补育漂浮育苗1054池,常规育苗286池,确保今年有足够的壮苗移植。在烘烤技术改革上,我们在火姑、卜嘎两个村委会建盖46座卧式密集烤房,由于村两委及xx镇党委政府的全力支持,上半年就已建盖结束,并且进行了烘烤实验,效果非常好。在软件建设上,我们在全镇17个村委会建立植烟土壤数据库和曲靖市烟叶质量数据库,使“工商研共建原料与品牌协同发展机制(estb)项目”得到了有效的落实。

其次是抓收购工作,圆满完成目标任务。自7月底xx烟站烤烟收购工作正式开始,我每天到各点指导、监督各点购工作,按照公司制定的收购策略,保证了质量和效益,并且收购秩序良好。于10月9日园满完成654万斤的烟叶收购任务,均价15.74元/公斤,含出口备货均价14.82元/公斤,总产值4846万元余,为当地财政创税收万元,占全镇财政收入。在此期间,烟站没有发生任何违规事件,在烟叶收购过程中得到了烟农的积极配合,自始至终保持收购标准,从不出现大起大落。

第三是加强本站的思想作风建设,引领创建活动”的深入开展。在市局分公司党委的带领下,我站大力开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”学习活动。我带领职工严格按照“创建活动”的要求,召开动员大会,成立专门的学习活本动领导小组,并开展专题研讨会、座谈会等多种学习方式,建立各个阶段的工作目标,举办各类知识竞赛活动,带头积极撰写学习心得体会、各阶段的总结及整改措施等。通过全站职工的努力,“创建活动”已深入人心,自活动开展以来,烟站在许多方面都呈现出新的景象,现已取得一定的成绩,我自身的工作水平和综合素质得到了提高,全体职工工作作风转变也较大。

第四是抓卷烟市场管理,确保销售良好。每逢街天,带领职工进行宣传和访销,并利用收购季节人员多、流动量大的优势,加大卷烟的宣传和销售。抓好农村网建工作。到11月份已完成计划的。我们认真贯彻执行(烟草专卖法)及(实施条例),结合辖区市场特点,始终坚持“两个结合”的原则,并积极联系群众,动员群众举报,端掉违法、违规卷烟仓库、窝点,有力地制止了违法烟贩的行为,维持了良好的市场秩序,为卷烟销量的增长打下了坚实的基矗。

第五是积极抓好党建工作,促进企业的健康发展。今年,全站10名党员在我的带领下,在全年工作中起到了先锋模范作用。根据公司的安排部署,我带领并组织开展支部日常工作,我们开展党员活动12次,召开支部大会12次,召开民主生活会5次,民主评议党员10名,党员达标10人,评选先进党员1名。全年共组织党员学习公司党委的'有关文件、烟叶生产管理技术、党的理论知识10次,采取集中学习和个人自学相结合,积极撰写心得体会,能及时了解情况,通过与员工们谈心,掌握员工思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个季度开一次工作例会。我们向社会献爱心,全体职工踊跃捐钱、捐物,积极献血,回报社会,体现了自我价值的实现,体现了我站积极向上的精神面貌。

二、存在的主要问题。

一是在业务知识学习,不断提高管理站点和驾驭市场的能力方面还须加强。在工作中,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,我平时在繁重的生产收购工作中,依然按照以往的经验,没有更多的时间注重业务知识的学习。虽然公司下发的文件及有关材料我都进行了学习,但理解的深度还不够。今后要通过加强学习,拓宽视野,解放思想,更新观念,来进一步提高自己的业务理论水平和组织领导能力,协调能力,综合分析能力和处理特定问题的能力。更快更好的适应行业不断改革发展的新形势,以更好地为我站的烟草生产及收购工作服务。

二是在做好我站内务管理方面还须加强。虽然我和各点长以及员工之间经常相互交流,相互沟通,能形成坦诚相待、合作共事、齐心协力的良好氛围。但随着科技的进步,烟草产业需要的人才素质越来越高,各项决策管理、决定落实到位的难度也越来越大,对管理层的考验也在发生深刻的变化,在注重尊重烟农利益和企业发展的关系上,我们体现了以人为本的管理理念,我们坚决完成上级交办的各项任务。按照公司推行的绩效考核机制,合理分配职工利益,调动了员工的积极性。但我站的员工智商还有潜力可挖,如何最大限度的调动他们的积极性,促进我站各方面的发展具有重要意义。因此,必须解决少数职工思想不够解放,缺乏与时俱进、开拓创新精神问题。必须解决少数员工缺乏市场管理经验,在收购工作中不能很好地进入到角色的问题。

三、明年工作计划。

1、在分公司党委的领导下,团结职工和烟农认真规划落实xx年的烤烟种植面积和xx年烟水工程配套建设等工作。

2、认真抓好烤烟生产经营等方面的工作,加强烤烟生产细节管理,完善qtp生产管理模式。

3、严格按照分公司的安排部署,在以往的基础经验之上,制定适合烟站发展的各项计划、目标任务。引领全站精神文明、党风廉政建设、班子成员建设、企业文化建设、网建延伸等方面工作朝一个新台阶迈进。

4、抓好职工、科技员的各项培训,提高技术水平,增强生产指导能力。

一年来,我按照公司领导的要求,严于律己,规范管理,团结带领全站职工,贯彻执行(国家烟草专卖法),为烟草事业的发展作了积极的努力。虽说我在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一些成绩,但主要归功于公司党委的关心、培养和教育,以及同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己,我将加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。进一步端正行风,加强党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,继续拼搏,为推动烟草行业的新腾飞作贡献。

谢谢大家!

车间站长述职报告篇十

年2月任职至今已近一年,任期内,在集团。

领导。

领导。

下,依靠各部门的配合,在自己分管的出租车间开展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培养维修站人员的服务意识及操作规范化,经营上保证利润最大化,减少许多不必要损失,总体上成绩比较显著,在即将到来的xx年,新站搬迁,也新上市了许多新车辆,12年笼统的管理模式已很难面对即将到来的挑战,创新的管理措施呼之欲出,新站搬迁后所做汇报如下:

,公司存在损失相关担保人全权负责,杜绝结算的难题。

要求前台接待人员实行一站式服务,车辆从预约、接待、派工、维修、质检、结算和回访上步步到位,细致的走好每一步,向公司内优秀车间学习和靠拢,努力学习奇瑞公司及本公司下达文件知识,通过相互学习来提升自身的业务技能,前台人员定期进行培训、考核,不合格者建议其更换其他岗位等,恩威并施,要求服务规范化。

xx年车主抱怨率较高,除客户群体的特殊性外,其中最大一方面原因是工人对待工作的态度不够认真造成返修率高,以及管理人员管理不到位,把关不严造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加强员工对维修质量的意识,多培训,多教导,关键在于维修之前一些细节上的提醒,而不是事后的责备,要将问题控制在事前,外加一点赏罚,让他们知道问题的严重性,至于管理人员来讲,都在车间走动,了解员工的工作动态,发现问题及时纠正处理,还要对问题要有一定的预见性,把容易出现的问题在工作前给予员工必要的提醒,并做好防御措施;同时,在维修过程中的发现推委、逃避现象,严惩不贷。

1、出租车维修工作作为售后工作的一个组成部分,本人xx年取得了一些成绩,首先要归功于公司内的其他一些部门。在此他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

2、对于本人任期内工作中存在的一些问题,希望得到。

领导。

和同志们的指导和帮助。

3、出租车维修工作作为全公司工作的一个重要环节,还需要继续得到各方面的继续支持,只有公司上下共同努力,才能推动我公司维修工作达到一个新的层次。

新年将至我预祝芜湖安奇来年财源广进,各位。

领导。

身体健康零九鸿福!

车间站长述职报告篇十一

下,在各部门的大力支持和帮助下,在两位副站长的积极配合下,坚持以收费为中心,内强素质,外树形象,较好地完成了全年的各项工作。现述职如下:

打铁还得自身硬,收费站草创,工作千头万绪,但我始终坚持政治和业务理论学习,把提高自身修养和理论水平作为干好各项工作的首要前提,把抓好班子团结作为干好各项工作的基础。

1、作为一名预备。

员,我认真学习。

政方针、收费政策、职业道德规范和收费业务等。建站至今,组织政治学习次,业务学习次。通过学习不仅提高业务,更使我认识到,在工作中,是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆,坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,都必须旗帜鲜明。

2、作为基层站长,领头雁,排头兵,言行举止都注重约束自己,对上级。

领导。

做到谦虚谨慎,尊重服从,对下级同事,做到严于律己,宽以待人,对周边关系,做到坦荡处事,自重自爱。

在不到两个月的时间里,一手抓管理,一手抓。

精神。

文明建设,较好的完成各项指标。

1、抓好收费主业。月日建成通车,当时岗上只有8名同志,我和两名副站长跟班收费一周。在此期间,以往收费站的工作经历给了我很大的帮助,我带领同志们严把车辆改型关,打击闯关、倒卡、逃费车,做好应征不漏,堵塞漏洞。截止月日,收取通行费元,其中小改大增收元,抓获闯关逃费车辆,挽回经济损失元。

2、抓站务管理。刚建成的站舍连床和卫生间都没有,同志们就是在这样恶劣的环境下,连续奋战个日日夜夜,用我们的双手和汗水建成今日窗明几净,舒适宜人的工作生活环境。

2、抓成本管理,开源结流。经过建站的艰辛,我和所有的同志一样都视收费站为我们的第二个家,所以一滴水、一度电、一滴油我们都抓得仔仔细细,花得明明白白。每名员工都自觉树立节约意识。

3、抓文明服务,树立窗口形象。我将文明服务上升到一个政治层面的高度来要求员工。每逢站务会都将"以人为本、以车为本"的服务理念以不同的方式灌输给员工。要求收费员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语,让司乘人员有宾至如归的感觉。用我们最优质的服务展示吉林省高速公路的风采。

4、抓队伍建设,打造一支过硬的职工队伍。三人同心,其力断金,在工作中我与两位副站长通力合作,团结一致,一切以收费工作,以收费站的利益为重。同时通过加强收费人员的业务学习,提高员工素质,尤其是提高收费员在处理突发事件的应变能力。

5、抓收费纪律,防止收费员违纪现象的发生。结合当前的就业形式,教育大家遵纪守法,珍惜自己的工作岗位。

6、抓安全生产,防患于未然。首先是加强设备的保养与维护,发现问题及时处理,处理不了的及时上报;其次是加强夜间巡查,确保钱款安全;第三是加强假日四防安全检查,做到防患于未然。全年未发生重大安全责任事故。

7、抓。

工团,发挥先锋模范作用。发挥。

支部的战斗堡垒作用,带领支部。

员吃苦在前,率先垂范;发挥工会组织职能,帮扶困难职工,当好职工的勤务员;发挥团支部的骨干作用,组织开展各项文体活动,丰富职工的业余文化生活。

回首20xx年的工作,虽然做出了一点点成绩,但距。

领导。

总结。

提高,才能适应现代化企业发展的步伐。展望20xx年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。

1、率先垂范,以身作责,抓好班子建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,无私奉献,踏踏实实做好本职工作。

2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管局的各项规章制度和文件指示。

精神。

加大稽查力度堵塞收费漏洞确保20xx年收费任务的超额完成。

3、进一步加强文明服务工作。是的门户,往来的。

领导。

车、公务车较多,我们要以优质的服务树立高速形象。

4、进一步加强内业管理工作,在原有的基础上整改、提高。

5、进一步发挥。

工团作用,树立为职工谋利益,为职工服好务的。

思想。

踏踏实实为职工办实事让全体职工感受到集体的温暖调动大家爱岗敬业的热情。

6、做好。

领导。

临时交办的工作和日常站务管理工作。

以上述职,请审议。

述职人:xxx。

车间站长述职报告篇十二

各位领导、同志们:

大家好!

一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。

二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。

三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。

四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。

回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。

谢谢大家!

最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!

车间站长述职报告篇十三

我于xx年被聘为xx加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理打好基础。下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报:

自从20xx年被聘为xx加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是xx加油站和xx北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。

以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职做好做扎实,激发了员工的热忱。在中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和作风,使日常正常高效的发展。

人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束xx加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

1.精细化管理中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。

2.今年xx北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。

3.员工队伍不稳定,给服务带来了一些负面影响。

1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理做精做细。争取来年取得好成绩。

印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”加油站的就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。“着是美好的”。当进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“着是美好的”。追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。

车间站长述职报告篇十四

我是安全带总装一车间主任xxx,随着xx年初开始全面负责车间工作开始,我从事车间主任岗位工作已有半年,这期间在公司和车间领导正确的指导和帮助下,及车间员工的大力支持,再加上自己不断努力下,我基本完成了从班组管理者向车间管理者的转变。现结合上半年的工作从三个方面做一下简述,请领导评议。

车间主任负责整个车间的生产组织、质量控制、生产成本、效益、效率改进、现场环境提升及员工工作安排,作为一名车间主任必须服从公司领导安排,明确自己的工作职责:

1、加强员工的安全生产、指导、培训。要做到安全生产,首先抓好安全培训教育,提高员工安全意识。通过车间晨会、安全分析会等多种形式灌输,以真实小故事小案例等形式警示员工,引导员工从内心地吸取教训。其次,制定员工安全操作的规程规范,在行动上落实安全。以标准化的岗位安全基准来规范员工的动作,采取安全巡查等方式来督促约束员工认真有效执行安全生产操作规程,及时发现并处理违章操作人员,通过不断地纠正来培养员工的习惯性。最后,不断挖掘安全隐患。将车间安全隐患的挖掘与改善列为车间的重点工作,全员参与进来,每月定期检查,从源头上预防安全事故的发生。

2、应保质保量,按时完成公司的生产任务。在市场经济的大环境下,产品的质量影响了一个企业的生存能力,只有质量得到保证,企业在市场上才更具有竞争力。为了更好的开展质量管理,首先要做好员工的培训和监督,不断提升员工的标准作业遵守水平;其次要确保质量信息的及时传递,对于技术通知、技术要求和零件异常等方面的重要信息,要及时传递到一线员工的脑中,预防质量事故的发生;不断追求现场的规范管理,以各类管理基准作为要求,及时纠正和指导员工的不良行为;第四,充分发挥新设备的防错优势。

3、对员工进行各项制度、宣传、培训;

4、积极配合其他部门的工作,并接受公司领导的监督、检查、考核;

5、合理安排车间班线长的工作,并对班线长进行培训和考核;

6、负责反馈员工的意见,解决车间的内部问题;

7、负责本车间各项生产管理数据的统计、上报,做到及时、完整、规范、准确;

8、负责本车间体系的管理工作以及该系统的维持和“5s”工作的开展;

9、及时组织相关技术人员,进行技术攻关,解决生产难题;

10、负责本车间的工作总结及工作计划的制订和实施。

今年是我从事车间管理岗位工作的头个年头,相较之前管理班组而言,管理面更大、事情更多,由于自身的经验不足,虽然完成了计划指标,但此过程中暴露的问题也非常多,下面从几个方面简单的对上半年的工作情况进行一下总结。

1、品质方面。今年的品质问题非常突出,从年初开始就接二连三的出现零件异常或设备异常造成的批量装配事故,从中不难看出我们在4m发生变化后的跟踪验证工作缺乏,对产品的关键特性认识不足,没能及时发现设备维修后制造出产品的差异。除此之外,客户投诉事件较之前几年同期相比增加明显,反映出我们在应对产量激增时,品质控制的不足,例如:新员工在技能不足情况下独立上岗作业,其品质如何控制;班线长从事装配顶岗作业时,生产线的规范如何控制;员工长时间高强度、满负荷作业,如何轮岗;关键岗位作业员技能储备不足等等问题。针对上述的不足,也积极的进行了对策和总结,为我们日后的工作积累了宝贵的经验。

2、效率及成本。年初大量的新设备和新人员补入,设备的调试加上人员的技能不熟,零件的工废数量增加明显,随着设备的趋于稳定和人员技能的提升,工废损失得到了较好的控制;另外关于工废单据的填写和信息的收集规范性差,工废数据的准确性不高,通过不良品卡导入,单据的填写和零件的判定更合理。随着四条新设备线的引入投产,设备数量和功能日趋增多,设备异常频繁,且维修时间长,严重影响着生产效率的提升,这个问题在下半年的工作中急待改善。

3、安全及士气。由于员工违规作业在年初发生了一起压伤手的轻微安全事故,说明员工的自我防护意识还需提升,线长在现场的检查监督松懈;另外,在上半年车间进行了两次安全隐患挖掘活动,共挖掘了20余处隐患并进行了整改,一定程度上预防了安全事故的出现。各班组根据车间指标,制订了各自的培训计划,安全、标准作业、各类管理制度都能按照计划实施培训,但技能训练方面较差,有制定计划,实施情况和培训效果不好,没有达到预期的培训效果。

4、gk方面。根据事务局第一季度的诊断,标杆班组退步明显,其他水平展开班组也在原地踏步,没有进展,主要原因在于为了完成计划增量,新增了六个生产单元,一百多名新员工补入,所有班线长都在现场顶岗和培训新员工,造成了gk停推了三个月。从五月份开始,随着班线长的脱岗,逐步将前期停滞期间的资料完善了,在事务局六月份的诊断达到了2分的水平。

5、搬迁策划。随着车间搬迁的即将完成,纵观整个搬迁过程,持续了两个多月,搬迁速度慢,周期拖得久,给其他平行部门造成了比较大的影响,从中可以看出搬迁前策划工作没有做好,主要表现在:

(1)缺乏搬迁重新布局的经验,搬了之后不断调整设备设施布局;

(3)料架盛具未提前准备,都是等生产布局完成后赶制,影响了正常的试生产;

(4)部分产品未提前备库存,为了确保产品交付,多数产线未按照计划时间搬迁。通过一车间的搬迁,为后续搬迁的两个车间积累了部分经验。

6、新车间制度的建立与实施。在车间搬迁前,已经编制完成了20余项新车间的管理规定,在各班组搬入新车间前也都实施了全员培训,通过培训让员工了解了新车间的管理方式及行为方式,但根据搬迁后生产线的情况,效果并不是太好,有遵守的好的规范,也有经常违反规范的行为,因此接下来的重点就是不断的指导、纠正。

生产作为产品实现的核心部门,与物流、设备、技术、质量部的协作非常多,在此过程中信息的传递和相互的支持非常重要,根据上半年的情况来看,仍然存在较多的问题:

2、物流投料准确性差,经常将物料发错或漏发,错混料风险极高,严重影响生产秩序;

8、质量部现场品质分析人员,有时在处理品质异常时拖得时间久,有时也给不了必要的临时对策建议供我们作为参考。

上半年的工作已经结束,取得了一些成绩,也出现了很多问题,

车间站长述职报告篇十五

站长、副站长、各位委员:

我受组织的委派,担任xx街xx社区卫生服务站站长职务。20xx年,我依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导,依靠各科室主任的密切配合,依靠社区全体工作人员的大力支持,按照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求,进一步解放思想,更新观念,深化改革,开拓进取,奋力拼搏,服务站的“预防”、“医疗”、“保健”、“健康教育”、“康复”、“计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成绩,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,作出了积极的贡献。现在我从以下几个方面向各位领导述职,请予评议。

(一)积极推进医疗卫生体制改革。

我站对照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能,以提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识,实现管理水平不断提升,建立了有效的成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。20xx年社区卫生服务站药品收入16380元,其它各项诊疗费用67xx.60元,共计23090.60元。

(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

我站以社区居民为中心,医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,不仅为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育,预防疾病的发生。xx社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种,健康指导手册2种;举办健康教育板报7期;举办健康教育讲座9次;循环播放健康教育影像资料6种;利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊27xx人次,咨询2450人次,免费测血压3340人次,免费为xx95名65岁以上的老年人进行了健康体检,输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

(三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作。

今年,社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上,建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、建立电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人xx70人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支xx人。

(四)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作。

社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作,全年我社区管理0-7岁儿童377人,建立儿童健康手册155人,为246名儿童健康体检,为辖区内临时、长期居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

(一)按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度,严格执行各项医疗护理工作制度,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医,顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务站站长。

(二)加强医德医风建设,提高自身职业道德素质和医疗服务水平。救死扶伤,全心全意为人民服务;增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。文明礼貌,优质服务,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

总结20xx年的工作,我觉得不足之处主要表现在两个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从总体上把握,增强工作的预见性,保持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中,防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分体现层次性,循序渐进,营造出一种生气勃勃的良好局面。

以上报告,请领导们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

车间站长述职报告篇十六

公司领导、各位同仁:

大家好!

我于xx年被聘为xx加油站长,一年来在x分公司领导的指导和培养下所,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步技能与提高。同时也推断出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:

自从20xx年被聘为xx加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的在工作中和市场部帮助教育下,无论在政治上,执政者还是在政治上都有很大的提高。目前仍然我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站饭馆管理,提高经济效益中去,为企业的发展提出贡献。明确了当一名恰当合格的基层教育者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中,我时刻尽职尽责自己,以垂直的`政治责任感,认真履行其他工作职责,应积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦研读油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名符合规范的加油站站长。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名村级运营者管理者,如何才能带领主站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是眼前每时每刻暗含我脑海中的一件大事。日常工作中,严格执行《师部石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力油库使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的信访工作,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我身边的首要任务。今年是xx加油站和xx北路水表加油加气地铁站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不最大持久。于是我要把调动充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,大幅提高提高员工的前述操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学管理业务、钻技术的更佳风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平基本知识和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以维护和发展广大员工的经济利益、政治利益利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除商业过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,助推了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好教育工作、生活中才的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和婚姻生活中遇到的困难,融洽处理与上新员工的关系,和谦虚谨慎的感悟和学习上海电气的先进管理理念并工作作风,使日常工作正常高效的发展。

1、科学化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。

2、今年xx北加油理想化加气的销售量不理想,未完成分公司撤除的销售任务。其主要原因是我缺乏发展壮大开拓市场的主动性。

3、员工队伍不稳定,给服务工作创造产品与服务了一些负面影响。

1、加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。

2、严格控制应收款,不再发展红字消费者。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

3、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

车间站长述职报告篇十七

今年以来,由于兽医体畜牧制改革,我担任源村乡畜牧兽医站站长一职,在工作中,严格要求自己,尽职尽责做好自己的本职工作,乡畜牧站长述职报告。为适应新岗位、新业务工作的需要,我认真加强为了政治理论学习,熟悉和掌握业务知识,不断尝试新的工作任务,敢想、敢说、敢干,用自己的实际行动做好每一项工作,认真完成上级交给的各项工作任务,为领导分忧,为群众服务。下面,我将今年来学习、工作、廉洁等各方面情况汇报如下:

(二)做好新品种、新技术的推广工作,我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪,扩大水产畜禽的饲养量,大力推广种草养牛技术;同时充分发挥和利用我乡的地理位置及全乡的畜牧业经济优势,结全本乡实际情况,畜牧站启动了品种改良,在源村乡畜牧站内建设圈舍100平方米,引进大红克种公猪2头,种公牛2头加为全乡服务,畜牧站在5月份已全面启动猪、牛人工授精业务,目前为止,全乡猪人工授精308头,牛冷冻人工输配25头。为更好地为全乡养殖户服务,畜牧站对全乡村级防疫员实行绩效考核,由原22名防疫员合并为11名,加大防疫员的工作量,提高他们的工作待遇,目前,已有3名防疫员已全畜牧站脱产工作,为养殖的健康发展提供科学保障。

(三)检疫工作,由于我乡地处金沙县边沿,与遵义地区接壤,为防止疫情的相互传播,根据县畜牧局5月份工安排,我乡在防疫员中产生5名协检员,根据源村乡的地理情况,在乡境内设置4个产地检疫报检点,(分别为源村、普惠、龙庄、石刘)此项工作在5月份中旬已全面起动,杜绝不合格肉品出场,确保了我乡人民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,目前顺利进行。

(四)常规工作,结合本站的自身实际工作,我们将创建服务活动同单位具体工作紧密结合,述职报告《乡畜牧站长述职报告》。年初同每个站员签订了目标责任制,与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制。平时加大督促检查力度,在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核,作为在每个季度乡农业农村工作检查的一个重要检查项目,年底两人一组进行互查,保证与乡政府签定年终目标责任制的完成和奖惩的兑现。同时,在创建过程中,我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议,确保每条建议落实到群众中,不留在口头上,对存在问题认真整改,责任明确到人。

(五)能繁母猪保险工作,xx年月---xx年在全乡共完成能繁母猪保险工作,全乡能繁母猪816头,已全入保,xx年能繁母猪存栏1077头,在xx年的基础上新增母猪261头。目前为止,在全乡内一共死亡能繁母猪25头,已全部兑现。

服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作,本站担负着全乡畜禽的防疫和诊疗品种改良任务,提高服务水平尤为重要。我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新,不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念。针对过去在服务上存在的问题,采取有效措施予以改进,畜牧站已开通了服务电话,0857-7315759,一是制定服务承诺,全乡村级防疫每月月底将出诊诊疗情况向乡畜牧站汇报,规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效,由站组织会诊提供服务,尽量减少农户损失;二是畜牧站已接通网络宽带,随时提供信息服务,多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经验和信息提供给农户;三是对养殖户实施全程服务,建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助解决生产中的实际问题。只要拔通我们电话,我们在规定的时间内上门为农户服务,今年来,在防疫员中推存两名同志到金学习牛人工授精技术及检疫技术,根据农户的需要,免费为其提供疫苗、消毒药,帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等,科学指导适时开展免疫,以及时提供良好的技术服务。

车间站长述职报告篇十八

时间如白驹过隙匆匆而过,转眼间,xx年年已划上了圆满的句号,回顾xx年年度的整体工作,收获与不足并存,但收获很多;经验与教训同在,但经验不少;下面就根据一年来的总体情况作一简要小结和来年的规划。

本年度xx包装印刷分公司在x经理和x经理的正确领导下,大刀阔斧搞制度改革,锐意创新谋发展,走过了比较坎坷的一年。具体来说,主要做好了以下几项工作:

xx年x月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:

(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。

(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。

公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:

(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。

(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实”的原则,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。

(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

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