总结可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足。写总结时，要注重客观性和客观事实，不夸大、不缩小。此处为大家整理了一些优秀总结的范文，供大家学习和借鉴。
黄金销售员工作总结篇一
一、理清工作思路，落实目标责任。今年以来，我们按照市委市政府确定的全市经济工作方针，进一步强化黄金工业在全市经济中所占据的位置，坚持“效益第一、地质领先、规模经营和稳中求进”的行业指导方针，明确了今年的奋斗目标，提出了：“高举中国特色社会主义伟大旗帜，以党的xx大精神为指导，深入落实科学发展观，以奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，坚持抓好工作创新、科学发展观的落实、资源储备、企业升级和安全生产五个工作重点，扎实推进各项工作，开创我市黄金工业又好又快发展的新局面。”的指导思想。在年初黄金工作会议上，把目标任务层层分解，落实到各县(市)黄金局和黄金企业，认真开展“矿山地质、选厂金属平衡、安全环保、科技创新”四项技术指标考核以及“生产统计”工作考核和“增产增效”活动，以制度作保证，向管理要效益。
二、加强行业作风建设，进一步提升了服务水平。工作中，我们围绕市委市政府提出的“项目建设年”和“企业服务年”活动的要求，切实转变工作作风，着力在狠抓落实和优质服务上下功夫，求实效。为确保项目建设年活动在我市黄金行业顺利开展，承担的项目得以顺利实施，局领导和各科室工作人员经常深入到黄金企业和生产一线，对黄金行业重点项目的建设情况和企业经济运行情况进行调研，了解项目进度情况，强化项目督查管理，及时为企业提供技术支持和管理服务，保证了项目建设的顺利实施。而这些项目的逐渐建成投产将为我市黄金工业的发展起到巨大的推动作用。今年我们还结合“企业服务年”活动的开展，我们立足全市黄金产业的可持续发展，充分利用上海黄金交易所灵宝交易中心、桐辉交易所、黄金股份公司交易所三个平台，组织专门人员收集、预测黄金交易走势，总结规律规避市场风险，利用价格杠杆增收增效，全市黄金企业的市场价格预测水平得到了进一步的提升。同时，我们充分利用网络、黄金生产信息等手段，及时向企业分析、预测、发布国际和国内黄金市场行情，指导企业按市场行情售金，增加产品销售效益。
三、坚持科技兴金战略，进一步发展了循环经济。今年，黄金企业在生产过程中，进一步增强了技术创新能力，加大了科技攻关力度，逐步解决了生产过程中的技术难题，尾矿的综合回收等项技术得以应用。灵宝金源矿业有限责任公司成立了研发中心和博士后科研工作站，金渠集团成立了中心实验室。灵宝黄金股份有限公司与中钢集团天津地质研究院合作成立了灵宝黄金天津地院研发中心，同时选送一批优秀青年到黄金武警学校进行岗位培训。各企业通过引进高科技人才，开展职业培训、岗位培训等措施，初步建立起了一支懂管理、善经营、技术水平过硬的干部职工队伍。同时，在发展循环经济方面，黄金企业利用当前黄金价格一路走高的大好时机，坚持做好废渣坡、老矿柱、老尾矿的重新利用和钼、铜、银、硫等伴生元素的综合利用。在工艺创新方面，积极开展选矿工艺技术改造，积极研究探矿、采矿方面的各项新工艺和新方法，在难选矿和矿石多金属综合回收方面取得了一定的效果。灵宝金源矿业有限责任公司自主研发、自行设计的选冶联合工艺技术，实现了对金矿及伴生的银、铜、钼、铅、硫等资源的联合回收利用。自主研发、自行设计的铜硫分离技术，实现了对硫铁矿中硫、铁、金、银、铜、锌的综合回收利用，产业链条不断拉长，实现资源价值的最大化。目前银、钼、硫、铜、铁等伴生元素均得以综合回收;过去的废弃低品位矿石、老尾矿得以二次回收，进一步提高了黄金资源的利用率。
四、抓好节能减排工作，实现节约发展。目前党中央国务院对节能减排工作非常重视，三门峡市人民政府在年初下发了《三门峡市节能减排实施方案》。我局也成立了“节能减排工作领导小组”，一年来，通过宣传发动，使各企业充分认识了节能减排工作的重要性和紧迫性，我们一方面做好了高耗能设备的更新换代。另一方面通过多碎少磨等技术改造挖潜和加强成本管理、修旧利废等活动，努力降低生产消耗，从现有生产管理中实现节能降耗。第三是采取有效措施实现回水的综合利用，减少废水的外排量。通过处理节能减排与经济增长的关系，实现了节约发展。
五、狠抓安全管理，确保安全生产。紧紧围绕全市“加快发展，维护稳定，狠抓落实”的工作大局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，狠抓安全生产各项方针、政策和措施的贯彻落实，保证了黄金企业生产经营工作的顺利开展。一是强化安全生产责任制的落实。二是加大黄金安全生产督查工作力度。三是认真整改重大隐患，突出安全工作重点。四是认真扎实做好黄金矿山的防汛工作。五是认真开展了黄金矿山施工企业安全专项整治工作，通过整治摸清了底数，完善了手续，规范了行为，取缔了不合格坑口，有效遏制了矿山安全事故的发生。六是贯彻落实了三门峡市百日安全大检查及尾矿库安全生产专项检查活动，促进了黄金矿山及尾矿库的安全管理。
建设的部署和要求，分析研究职责范围内的党风廉政状况，研究制定党风廉政建设工作计划，并组织实施。
七、坚持标本兼治、综合治理的原则。努力完善职责范围内单位的管理机制，监督机制，注重从源头上预防和治理腐败。今年从班子成员到内部科室以及二级单位，都层层签订了党风廉政建设责任目标。
八、经常组织党员、干部学习邓小平关于党风廉政重要思想，学习中纪委三次全会、省纪委四次全会和市纪委四次全会精神，学习党风廉政法规，对党员、干部进行党性、党风、党纪和廉政教育。全年召开以党风廉政建设为主要内容的党委会4次，其它会议上讲党风廉政工作多次。为了引导党员干部坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，牢固树立正确的人生观和价值观，打造一支清正廉洁，无私奉献的干部队伍，我局从“条例法规、惩防体系、典型案例、先进事迹”四个方面内容，建立了廉政教育室，对干部职工进行教育，以做到警钟长鸣。
九、履行监督职责，对班子成员和机关干部廉政情况实施了有效监督，并定期检查和考核。
黄金销售员工作总结篇二
南非黄金销售方式王燕彤译陈莉达校南非黄金交易管理条例规定，所有新采出的黄金必须在产出后30天内交售给储备银行，今天本站小编给大家整理了黄金销售员。
谢谢大家对小编的支持。
一、认真坚持党内民主生活会制度，开展批评与自我批评，加强党风廉政建设。一年来，自己能认真落实“三个代表”重要思想，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，能够围绕市里确定的“中原崛起第一梯队”的奋斗目标，以经济建设为中心，树立全心全意为职工服务的思想，结合单位实际，积极努力开展各项工作。按照xx大对党风廉政建设的要求，充分认识开展党风廉政建设的重要性和必要性，认真学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，并自觉贯彻落实于自己的日常工作中。能够积极参加市里的有关会议，落实局党委的组织安排，做到反腐倡廉，廉政勤政。能按照有关要求落实好领导干部个人重大事项审报制度，总结一年来的情况，工作均取得了较好成绩。
二、按照局党委分工，自己分管生产科、安全科、设计院和总工办。在工作中，能够严格按照上级和局党委廉政建设责任制的要求，按照。
承诺书。
的各项条款，认真履行自己分管范围内的工作职责。在下矿山进行生产、安全检查时，严格按照政策办事，没有大吃大喝现象，没有超出接待标准;在设计院日常接待事务中，严格执行有关标准，没有超出接待标准，没有突破接待标准的事例;在签订技术业务协议时，经过反复协商、反复讨论，再进行签字，做到办事公开、公正。在外出考察、学习等重大活动中，先拿出合理方案，由大家讨论确定项目、学习内容、时间、费用等，报局领导批准后，再行实施。
三、能够从思想上充分认识反腐倡廉的重要性。能够积极参加有关学习和局党委组织的学习讨论，严格按照与局长卫月胜同志签订的《领导干部党风廉政建设承诺书》的各项条款要求自己，做到反腐倡廉、廉政从政。总结回顾半年来自己所分管的各项工作，认为是符合廉政勤政要求的，是健康正常的。
四、按照廉政准则，自己做到严格要求身边工作人员、配偶、子女，要求他们不经商。不参加开办企业;对身边工作人员要求他们严格按照。
规章制度。
办事，率先垂范，不谋私利。要求他们兢兢业业为党工作，提高工作效率，勤政为民，而不能凭借手中权利谋取私利。
六、回顾总结一年来党风廉政建设责任制落实情况。自己认为是做的好的，但还存在一些问题，主要是对党风廉政建设的重要性认识上还有待于进一步提高，要加强学习，理论联系实际，要时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党的领导干部，时时刻刻要以共产党员的标准严格要求自己，使自己保持清醒头脑。在今后工作中，一定要认真学习、贯彻党的xx届四中全会精神，充分认识反腐倡廉工作的重大意义，把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。要深刻认识反腐工作的长期性、艰巨性和复杂性，既要树立持久的作战思想，又要抓紧当前的工作，坚持标本兼治，综合治理的方针，从思想上筑牢拒腐防变的堤坝。自己一定要努力工作，认真履行职责，把党风廉政建设工作做好。
一年来，在市纪委和局党委的正确领导下，自己圆满完成了年度各项工作任务，较好地履行了纪委书记职责。现将一年来履行。
岗位职责。
落实党风廉政建设责任制和廉洁自律规定的情况报告如下：
一、思想作风方面。
政建设，提高党员干部的政治觉悟和政治素质。
2、保持了政治上的坚定性，能不断改造世界观，严格地执行党的路线、方针和政策，自觉地同党中央保持一致。带头遵守党的各项纪律，尤其是作为纪委书记在廉洁自律方面能严格要求自己，起到表率作用。
各项工作任务，在工作实践中提高了能力和水平。
二、业务工作方面。
1、按照局党委分工，20xx年我主要分管局党办和纪检监察室、工会、宣传、计生及省级文明单位创建等工作，已于3月份分别与党办和纪检监察室签订了领导干部分管科室党风廉政建设责任书，3月底向市纪委签订了领导干部廉政建设承诺书。随后我们还组织局广大党员干部学习党的理论和政策，党委多次开会研究单位党风廉政建设工作，带头学习党风党纪和廉政方面的法律法规，学习两个《条例》和廉政准则，认真履行《中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》，并按第六条之规定规范自己的言行，做到重大事情及时向组织报告，时刻置于党组织的关心与监督之下。观看反腐倡廉教育录像片，做好内务政务公开工作，及时传达贯彻市党风廉政建设的有关精神，落实公车使用，集资住房等项规定工作，把市委、市纪委关于党风廉政建设的各项规定落到实处。
一、理清工作思路，落实目标责任。今年以来，我们按照市委市政府确定的全市经济工作方针，进一步强化黄金工业在全市经济中所占据的位置，坚持“效益第一、地质领先、规模经营和稳中求进”的行业指导方针，明确了今年的奋斗目标，提出了：“高举中国特色社会主义伟大旗帜，以党的xx大精神为指导，深入落实科学发展观，以奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，坚持抓好工作创新、科学发展观的落实、资源储备、企业升级和安全生产五个工作重点，扎实推进各项工作，开创我市黄金工业又好又快发展的新局面。”的指导思想。在年初黄金工作会议上，把目标任务层层分解，落实到各县(市)黄金局和黄金企业，认真开展“矿山地质、选厂金属平衡、安全环保、科技创新”四项技术指标考核以及“生产统计”工作考核和“增产增效”活动，以制度作保证，向管理要效益。
二、加强行业作风建设，进一步提升了服务水平。工作中，我们围绕市委市政府提出的“项目建设年”和“企业服务年”活动的要求，切实转变工作作风，着力在狠抓落实和优质服务上下功夫，求实效。为确保项目建设年活动在我市黄金行业顺利开展，承担的项目得以顺利实施，局领导和各科室工作人员经常深入到黄金企业和生产一线，对黄金行业重点项目的建设情况和企业经济运行情况进行调研，了解项目进度情况，强化项目督查管理，及时为企业提供技术支持和管理服务，保证了项目建设的顺利实施。而这些项目的逐渐建成投产将为我市黄金工业的发展起到巨大的推动作用。今年我们还结合“企业服务年”活动的开展，我们立足全市黄金产业的可持续发展，充分利用上海黄金交易所灵宝交易中心、桐辉交易所、黄金股份公司交易所三个平台，组织专门人员收集、预测黄金交易走势，总结规律规避市场风险，利用价格杠杆增收增效，全市黄金企业的市场价格预测水平得到了进一步的提升。同时，我们充分利用网络、黄金生产信息等手段，及时向企业分析、预测、发布国际和国内黄金市场行情，指导企业按市场行情售金，增加产品销售效益。
三、坚持科技兴金战略，进一步发展了循环经济。今年，黄金企业在生产过程中，进一步增强了技术创新能力，加大了科技攻关力度，逐步解决了生产过程中的技术难题，尾矿的综合回收等项技术得以应用。灵宝金源矿业有限责任公司成立了研发中心和博士后科研工作站，金渠集团成立了中心实验室。灵宝黄金股份有限公司与中钢集团天津地质研究院合作成立了灵宝黄金天津地院研发中心，同时选送一批优秀青年到黄金武警学校进行岗位培训。各企业通过引进高科技人才，开展职业培训、岗位培训等措施，初步建立起了一支懂管理、善经营、技术水平过硬的干部职工队伍。同时，在发展循环经济方面，黄金企业利用当前黄金价格一路走高的大好时机，坚持做好废渣坡、老矿柱、老尾矿的重新利用和钼、铜、银、硫等伴生元素的综合利用。在工艺创新方面，积极开展选矿工艺技术改造，积极研究探矿、采矿方面的各项新工艺和新方法，在难选矿和矿石多金属综合回收方面取得了一定的效果。灵宝金源矿业有限责任公司自主研发、自行设计的选冶联合工艺技术，实现了对金矿及伴生的银、铜、钼、铅、硫等资源的联合回收利用。自主研发、自行设计的铜硫分离技术，实现了对硫铁矿中硫、铁、金、银、铜、锌的综合回收利用，产业链条不断拉长，实现资源价值的最大化。目前银、钼、硫、铜、铁等伴生元素均得以综合回收;过去的废弃低品位矿石、老尾矿得以二次回收，进一步提高了黄金资源的利用率。
四、抓好节能减排工作，实现节约发展。目前党中央国务院对节能减排工作非常重视，三门峡市人民政府在年初下发了《三门峡市节能减排实施方案》。我局也成立了“节能减排工作领导小组”，一年来，通过宣传发动，使各企业充分认识了节能减排工作的重要性和紧迫性，我们一方面做好了高耗能设备的更新换代。另一方面通过多碎少磨等技术改造挖潜和加强成本管理、修旧利废等活动，努力降低生产消耗，从现有生产管理中实现节能降耗。第三是采取有效措施实现回水的综合利用，减少废水的外排量。通过处理节能减排与经济增长的关系，实现了节约发展。
五、狠抓安全管理，确保安全生产。紧紧围绕全市“加快发展，维护稳定，狠抓落实”的工作大局，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，狠抓安全生产各项方针、政策和措施的贯彻落实，保证了黄金企业生产经营工作的顺利开展。一是强化安全生产责任制的落实。二是加大黄金安全生产督查工作力度。三是认真整改重大隐患，突出安全工作重点。四是认真扎实做好黄金矿山的防汛工作。五是认真开展了黄金矿山施工企业安全专项整治工作，通过整治摸清了底数，完善了手续，规范了行为，取缔了不合格坑口，有效遏制了矿山安全事故的发生。六是贯彻落实了三门峡市百日安全大检查及尾矿库安全生产专项检查活动，促进了黄金矿山及尾矿库的安全管理。
建设的部署和要求，分析研究职责范围内的党风廉政状况，研究制定党风廉政建设。
工作计划。
并组织实施。
七、坚持标本兼治、综合治理的原则。努力完善职责范围内单位的管理机制，监督机制，注重从源头上预防和治理腐败。今年从班子成员到内部科室以及二级单位，都层层签订了党风廉政建设责任目标。
八、经常组织党员、干部学习邓小平关于党风廉政重要思想，学习中纪委三次全会、省纪委四次全会和市纪委四次全会精神，学习党风廉政法规，对党员、干部进行党性、党风、党纪和廉政教育。全年召开以党风廉政建设为主要内容的党委会4次，其它会议上讲党风廉政工作多次。为了引导党员干部坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，牢固树立正确的人生观和价值观，打造一支清正廉洁，无私奉献的干部队伍，我局从“条例法规、惩防体系、典型案例、先进事迹”四个方面内容，建立了廉政教育室，对干部职工进行教育，以做到警钟长鸣。
九、履行监督职责，对班子成员和机关干部廉政情况实施了有效监督，并定期检查和考核。
黄金销售员工作总结篇三
一、认真坚持党内民主生活会制度，开展批评与自我批评，加强党风廉政建设。一年来，自己能认真落实“三个代表”重要思想，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，能够围绕市里确定的“中原崛起第一梯队”的奋斗目标，以经济建设为中心，树立全心全意为职工服务的思想，结合单位实际，积极努力开展各项工作。按照xx大对党风廉政建设的要求，充分认识开展党风廉政建设的重要性和必要性，认真学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，并自觉贯彻落实于自己的日常工作中。能够积极参加市里的有关会议，落实局党委的组织安排，做到反腐倡廉，廉政勤政。能按照有关要求落实好领导干部个人重大事项审报制度，总结一年来的情况，工作均取得了较好成绩。
二、按照局党委分工，自己分管生产科、安全科、设计院和总工办。在工作中，能够严格按照上级和局党委廉政建设责任制的要求，按照承诺书的各项条款，认真履行自己分管范围内的工作职责。在下矿山进行生产、安全检查时，严格按照政策办事，没有大吃大喝现象，没有超出接待标准;在设计院日常接待事务中，严格执行有关标准，没有超出接待标准，没有突破接待标准的事例;在签订技术业务协议时，经过反复协商、反复讨论，再进行签字，做到办事公开、公正。在外出考察、学习等重大活动中，先拿出合理方案，由大家讨论确定项目、学习内容、时间、费用等，报局领导批准后，再行实施。
三、能够从思想上充分认识反腐倡廉的重要性。能够积极参加有关学习和局党委组织的学习讨论，严格按照与局长卫月胜同志签订的《领导干部党风廉政建设承诺书》的各项条款要求自己，做到反腐倡廉、廉政从政。总结回顾半年来自己所分管的各项工作，认为是符合廉政勤政要求的，是健康正常的。
四、按照廉政准则，自己做到严格要求身边工作人员、配偶、子女，要求他们不经商。不参加开办企业;对身边工作人员要求他们严格按照规章制度办事，率先垂范，不谋私利。要求他们兢兢业业为党工作，提高工作效率，勤政为民，而不能凭借手中权利谋取私利。
六、回顾总结一年来党风廉政建设责任制落实情况。自己认为是做的好的，但还存在一些问题，主要是对党风廉政建设的重要性认识上还有待于进一步提高，要加强学习，理论联系实际，要时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党的领导干部，时时刻刻要以共产党员的标准严格要求自己，使自己保持清醒头脑。在今后工作中，一定要认真学习、贯彻党的xx届四中全会精神，充分认识反腐倡廉工作的重大意义，把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。要深刻认识反腐工作的长期性、艰巨性和复杂性，既要树立持久的作战思想，又要抓紧当前的工作，坚持标本兼治，综合治理的方针，从思想上筑牢拒腐防变的堤坝。自己一定要努力工作，认真履行职责，把党风廉政建设工作做好。
黄金销售员工作总结篇四
2：多发信息和资料。
解：这个可以通过网络和寄资料方式来完成，但是前提是一定要找对负责人，负责人你可以从很多途径来打听，第一说法就可以利用。
3：对自己的产品和相关产品要精通。
4：给人的'印象要好，要稳重。可信。
5：谈的过程，要少说多听。
解：走到这一步可以说你已经有成功的希望，谈的过程，要少说多听这个很重要，这个运用的好你可以知道你客户的需求。经济实力。以及他对这产品的了解和对这产品需求程度，这就是你谈的本钱，你不了解客户情况你往往把客户丢了，所以很多人说，我报过价什么的之后客户就没有消息了，原因就在这里。
6：价格浮动不要太大。
7：该坚持的原则要坚持。
解：该坚持的原则要坚持就是说：价格。付款方式。交货时间等等，做为销售人员这要坚持的原则，很多客户一开始会叫你让让，这时候你不能轻易退步，不然给他的感觉就是不实在，不放心，即使你是亏本卖他也觉得还是太贵，这在很多销售人员中出现过。
8：多了解本行业的行情，才能取胜。
9：不要急于求成。
10：没有定单时，千万不要乱了分寸。
解：这个在很多销售人员身上表现出来，没有定单时，就怨声四起，电话乱打，还有怪自己的产品价格太高，自己东西不如人家啊，一定要记得没有定单时，千万不要乱了分寸，没有定单说明你的工作做的不好，没有把握好客户，也可以说以上的几条你违规了。
以上是个人见解，有好的意见请留下好的见解。谢谢！
黄金销售员工作总结篇五
一年来，在市纪委和局党委的正确领导下，自己圆满完成了年度各项工作任务，较好地履行了纪委书记职责。现将一年来履行岗位职责、落实党风廉政建设责任制和廉洁自律规定的情况报告如下：
一、思想作风方面。
政建设，提高党员干部的政治觉悟和政治素质。
2、保持了政治上的坚定性，能不断改造世界观，严格地执行党的路线、方针和政策，自觉地同党中央保持一致。带头遵守党的各项纪律，尤其是作为纪委书记在廉洁自律方面能严格要求自己，起到表率作用。
各项工作任务，在工作实践中提高了能力和水平。
二、业务工作方面。
1、按照局党委分工，20xx年我主要分管局党办和纪检监察室、工会、宣传、计生及省级文明单位创建等工作，已于3月份分别与党办和纪检监察室签订了领导干部分管科室党风廉政建设责任书，3月底向市纪委签订了领导干部廉政建设承诺书。随后我们还组织局广大党员干部学习党的理论和政策，党委多次开会研究单位党风廉政建设工作，带头学习党风党纪和廉政方面的法律法规，学习两个《条例》和廉政准则，认真履行《中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》，并按第六条之规定规范自己的言行，做到重大事情及时向组织报告，时刻置于党组织的关心与监督之下。观看反腐倡廉教育录像片，做好内务政务公开工作，及时传达贯彻市党风廉政建设的有关精神，落实公车使用，集资住房等项规定工作，把市委、市纪委关于党风廉政建设的各项规定落到实处。
黄金销售员工作总结篇六
（一）、业绩回顾。
1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；
2、成功开发了四个新客户；
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；
（二）、业绩分析。
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡"天元副食"，已近年底了！
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要"，经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到"重点抓、抓重点。
"，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
二个人的成长和不足。
在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了；
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；
4、对整体市场认识的高度有待提升；
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足。
1、平邑市场。
虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场。
虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护——）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场。
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；
（2）、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；
4、整个20xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！
四、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以"和谐发展"为原则，采取"一地一策"的方针，针对不同市场各个解决。
2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；
3、泗水：同滕州。
4、峄城：尚未解决。
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
五、"办事处加经销商"运作模式运作区域市场。
根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开始就倡导的"办事处加经销商"合作方式运用好，但必须符合以下条件：
1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方酒太强等；
2、经销商的质量一定要好，比如"实力、网络、配送、配合度"等；
办事处运作的具体事宜：
1、管理办事处化，业务人员本土化；
2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；
3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；
4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；
六、对公司的几点建议。
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；
3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到"重点抓、抓重点"；
4、注重品牌形象的塑造。
总之x年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在10年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！
黄金销售员工作总结篇七
因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
黄金销售员工作总结篇八
28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17。6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
黄金销售员工作总结篇九
回首20xx年，有太多的完美的回忆，20x年本人来到x工作，可是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自我提高，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，可是我相信在领导的帮忙与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天.
在销售顾问岗位上，首先我要感激一个人那就是我们销售部的x经理，我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心十分缺乏，我的工作能够说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
20xx年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，好稳定与客户关系。
2、因x限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，必须要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
黄金销售员工作总结篇十
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满期望和活力的20xx年。
一转眼，来上海远智热熔胶有限公司已经过了大半年了。回顾这8个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感激公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感激经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感激这个业务团队，感激同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他她们身上学到了不少知识，让自我更加的成熟。
经过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交本事和商务谈判技巧决定了销售人员的销售本事。为此，经过这8个月的工作积累。我认识到自我现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
(2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产本事、生产技术水平、设备情景及服务方式、发展前景等。
(3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
(4)市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情景，进行不一样产品使用行业及区域市场分析。
(5)专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不一样的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不一样行业，不一样公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
(6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
(1)工作中的心里感言。多谢公司给了我一个这样的发展的平台，经过和大家一齐工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判本事，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感激大家在工作中的给予帮忙。这些都是我财富的积累。
(2)职业心态的调整。销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
(3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足。经过这么长时间的工作积累，整体上对自我的业绩是很不满意，主要表此刻业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性本事和业务技巧有待突破，市场开发本事还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自我现有的市场区域表现的没有足够的信心。期望能够尽快的提高自我的不足，发挥自我的优势，能更好的为自我以后的销售业务和开展打好基础，提高自我的自信心和业务销售技巧。
20xx年的展望及规划：
20xx立刻就要过去，虽然对自我的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自我播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自我的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应当和公司坚持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最终我期望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自我的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。经过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情景等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。异常是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自我的业务时间，提高自我的工作效率。最终还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自我永远都比别人快一步。
最终，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!
黄金销售员工作总结篇十一
本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。
自从xx月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：
3、从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，xx月份到xx月份有很大的增长，主要是当时以xx为主的xx的比较有实力的客户贪图公司的xx和xx系列产品远低于市场价格而很多进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：
第一、销售额和利润的问题。
从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情景下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何能够再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也能够说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题。
一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于xx市场，包括（xx）除xx和xx之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在xx、xx两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。所以，没有任何忠诚信任可言。可是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，所以，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商.可是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都能够说是在亏损经营。
黄金销售员工作总结篇十二
逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，xxxx犹那江水已去不复；xxxx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上！
xxxx年xx地区实现销售xx万；其中主力品牌：xx牌子xx万、xx牌子xx万；较xx18年xx增幅xx%、xx增幅xx%；与xxxx年相比整体持平的主要因素是xx、xx等整体萎缩，另xx国xx、xx库存的转代销冲抵销售等。
1、市场竞争白热化：xxxx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如：xx的部分型号利润空间可到达xx余元，并且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年：xxxx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了很多销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，并且死的很惨；例如：xx经过与xx合作，一场活动销售xx冰箱xx余台、xx洗衣机xx余台！
3、渠道变革加速：xxxx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；经过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的xx市场xx、xx区域连锁模式，xx县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推：经过观察我司品牌、及竞品的销售，我们能够发现核心店的建设十分重要，构成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：xx冰箱经过xx一场“惠民”活动销售就到达我司一年在该地区的销量，xx冰箱在xxxxxx年的销量将近xx万。
1、团队建设：团队建设我首要讨论的是“统一思想”仅有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是：用有执行力的人；思想统一、具有执行力和销售活力的团队才是有战斗力的团队，才能够做大做强三四线品牌；我们能够借鉴参考一下xx的销售团队！
2、规则优化：规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字职责制十分有必要，谁签字谁就要承担职责；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，必须要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得xx是所有子公司的榜样！
3、品牌架构：针对xx这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在xx这片土壤上生根发芽务必构成高、中、低的冰洗格局，才能够在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有本事引进其他品相，构成规模化运营；成为xx地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
4、应对措施：市场白热化证明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应当来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，经过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！
具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，构成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的.合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不必须适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待。
xxxx年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自我，这一载的平凡也仅有自我知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应当更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅仅需要坚持自有的个性，也要参考社会的标准；俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自我年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自我；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我能够走的更加坚定、更加沉稳！
来年——也坚信我们所处的团队能够更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！
来年——我们依旧在路上！
黄金销售员工作总结篇十三
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
1、对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
2、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标。
3、要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
4、在营销失败中学到新知识常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
黄金销售员工作总结篇十四
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，根据企业方便面产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一是促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二是连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三是促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的`。
5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下功夫。提出了“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
在这个模块，主要锁定了两个方面的内容：
1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。
2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：
一是健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》《营销人员“三个一”日监控制度》《营销人员市场作业流程》《营销员管理手册》等等。
二是强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三是严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
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