心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
燃气心得体会篇一
燃气是一种广泛使用的能源，因其安全、经济、环保等优点受到越来越多人的青睐。我也是这其中的一员，最近在使用燃气时有了一些新的体会和感受，下面就分享给大家。
第二段：安全篇
燃气的安全性是我们最关心的问题，因为一旦发生事故，后果将不堪设想。交通部门提出的燃气使用许可证对于保障燃气使用安全起到了重要的作用，也让我们更有安全感。同时，我们自身也要注意防范燃气泄漏等意外情况的发生，比如安装一些燃气泄漏报警装置，定期检查燃气管道是否漏气等。
第三段：使用篇
使用燃气时一定要规范操作，按照要求将阀门开启或关闭。同时在使用燃气时也要注意节能和保护环境，比如定期清洗燃气灶具、热水器等设备，尽可能使用高效节能的热水器和燃气灶具。如果不确定燃气设备的使用方法，可以咨询燃气公司的工作人员或者阅读使用说明书。
第四段：维护篇
燃气设备也需要定期维护，以保证其的正常使用。维护的内容应包括清洗管道、更换燃气阀门、清洁排气管等。当然，如果自身没有相关技术，可请专业人士来进行维护。这不仅可以保证设备的正常使用，也可以延长设备的使用寿命。
第五段：总结篇
燃气的使用是一项大事，我们需要在使用中保证其安全、节能和环保。我们要通过学习燃气使用的知识和技能，掌握规范操作的方法，准确使用燃气设备。同时，也要了解其日常维护的方法，特别是安全事项一定要牢记在心。只有这样才能让我们放心地使用燃气，享受它带来的便利和舒适。
燃气心得体会篇二
天燃气，作为近年来逐渐普及的一种能源，已成为许多家庭的选择。不仅因为它的清洁、高效、环保等优势，还有它的安全性备受消费者称赞。经过一段时间的使用，我对天燃气有了更深入的了解，并从中获得了一些宝贵的体会。
首先，天燃气的清洁和高效是它的一大亮点。相对于传统的煤气，天燃气不产生煤烟和灰尘，减少了家庭清洁工作的繁琐程度。同时，天燃气燃烧时产生的灰分较少，热效率高，能迅速将热能传导到加热设备，比如热水器、炉灶等，使其在较短的时间内达到所需温度。这使得我在日常生活中能够更加便捷地使用热水和进行烹饪，提高了效率和舒适度。
其次，天燃气的环保属性也是我选择的一大理由。传统的煤气燃烧产生大量的二氧化碳、二氧化硫等有害气体，对环境和健康产生严重影响。然而，天燃气在燃烧过程中产生的二氧化碳和二氧化硫等有害废气数量少，因此对环境污染较小。另外，天燃气不产生煤烟和粉尘，减少了对空气质量的污染，保护了家庭成员的健康。从长远来看，选择天燃气也是在为环保事业贡献自己的一份力量。
然而，尽管天燃气有着清洁和环保的优势，我们不能忽视它的安全问题。天燃气虽然在燃烧中产生的废气较少，但它本身是易爆的。一旦天燃气泄漏，如果没有及时发现和处理，会引发严重的事故。因此，安全使用天燃气至关重要。首先，我们应该安装天燃气报警器，一旦检测到泄漏的气体，及时发出警报并采取措施。其次，我们每年都要找专业的天燃气公司进行检查，确保管道和阀门的安全性。此外，我们要时刻关注燃气用具的使用情况，定期清洗和维护，确保其正常工作。
最后，我认为选择天燃气是一个综合考虑各种因素后的明智选择。在使用天燃气的过程中，我不仅减少了清洁工作的麻烦，还为环境贡献了自己的一份力量。同时，通过掌握天燃气的安全使用方法，我能够在享受其方便与舒适的同时，保障我和家人的安全。相信随着时间的推移，天燃气将会进一步得到普及和推广，成为更多家庭的首选能源。
总之，通过使用天燃气，我不仅在生活中体验到了清洁、高效和环保的优势，同时也深刻认识到了安全使用的重要性。在未来的生活中，我将继续选择天燃气，并将这些经验传递给周围的人，让更多的人了解和认识到天燃气的价值和意义。
燃气心得体会篇三
燃气工作是一项既具有重要性又具有一定风险的工作。在过去的几年里，我一直从事这个行业，并积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在燃气工作中的心得体会，并探讨如何更好地处理各种情况。
首先，作为一名燃气工，我深刻认识到安全是工作的首要重点。燃气管道是一种高风险的设施，一旦出现问题，后果将不堪设想。因此，我们必须时刻保持警惕，尽职尽责地履行我们的职责。在现场工作时，必须始终佩戴个人防护装备，确保自己和团队成员的安全。此外，我们还需要定期维护和检查燃气设备，确保其正常运行，消除潜在的危险。
其次，我发现与客户的良好沟通是取得成功的关键。我们的工作涉及到与不同的客户打交道，理解他们的需求和要求是非常重要的。有时候，客户可能会有一些特殊的要求，这就需要我们耐心倾听，以确保我们理解他们的问题并提供正确的解决方案。此外，我们还应该及时向客户解释工作进展和可能存在的问题，让他们对整个过程有一个清晰的认识。通过与客户的良好沟通与合作，我发现我们能更好地达到他们的期望，提供更优质的服务。
同时，职业发展也是我在燃气工作中的一项重要体会。燃气行业发展迅速，技术更新也很快。作为一名燃气工，我们不能止步于现状，需要不断提升自己的专业知识和技能。我始终保持学习的动力和好奇心，参加相关的培训和研讨会，以了解最新的行业发展和技术趋势。通过不断学习和探索，我能更好地适应行业的变化，并提供更专业的服务。
此外，我认为在燃气工作中，团队合作是至关重要的。作为一项复杂的工作，燃气工作往往需要多名工人合作完成。在一个团队中，每个人的分工都非常重要。我们必须相互配合，互相支持，共同完成任务。在我与团队成员合作的过程中，我意识到要做到有效的团队合作，我们需要沟通和合作的能力。良好的团队合作不仅可以提高工作效率，还可以带来更好的结果。
最后，我想强调的是，对待工作要积极乐观。燃气工作本质上是一项困难和挑战的工作，但是我们不能气馁。面对工作中的困难和问题，我们应该以积极的态度去解决。无论面对多么棘手的任务，我们都要保持冷静和耐心，相信自己的能力，相信事情最终会得以解决。只有持续的努力和积极的心态，我们才能在燃气工作中不断成长和进步。
总之，作为一名燃气工，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。我们必须时刻保持安全意识，与客户良好沟通，不断学习和探索，与团队合作，以积极的态度面对工作中的困难。通过这些心得体会，我相信我在燃气工作中会取得更多的成就，并为客户提供更好的服务。
燃气心得体会篇四
20__年，伴随着6月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。
初次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展，必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。
通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一个清晰的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。
这次培训，受到公司领导的高度重视，这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习，我都是以端正的学习态度对待，以严肃，尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐心指导下，认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习，从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解，提高了我对燃气运营进一步的认识，使我更加懂得自己的欠缺，怎样努力掌握各项课程，怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。
期间，老师所讲的内容，都会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不仅是代表着自己，更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声，这使我更加坚定信心自己能够做得更好，此时，我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外，还讲了一些抄表收费，安全隐患，和为客户服务技巧礼仪这些流程，也许在外人看来这些仅仅是最基本，最简单的工作，但是在我看来至关重要，通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触，并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象，更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对，在这里就是最大的体现。
作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命，千家万户的安全都紧紧的握在我们手里，本着“安全第一，以客为尊的服务态度，听从领导的吩咐和安排，积极投入工作中的服务流程，满足客户的各项需求，抓好每一个细节，使港华燃气的优质服务再创新高。
燃气心得体会篇五
随着社会的发展和人们生活质量的提高，燃气成为现代家庭中不可或缺的能源之一。为了确保燃气的安全使用和维护，燃气工扮演着至关重要的角色。作为一名燃气工多年来，我对于燃气工作的心得体会日渐深入。在接下来的文章中，我将分享五个不同的方面，并探讨我在燃气工作中的感悟和经验。
首先，作为燃气工，专业知识的积累至关重要。燃气工作需要具备一定的技术和知识，这包括燃气设备的安装、维修和故障排除等。了解燃气设备的工作原理、使用方法和常见问题是十分必要的。因此，我经常利用业余时间学习相关的课程和参加培训，以不断提升自己的专业素养。同时，积累经验也是非常重要的，通过实际操作和与同行的交流，我不断丰富自己的经验，遇到新问题时能更加从容应对。
其次，熟悉和遵守安全规范是燃气工作的基本要求。燃气是一种高度危险的能源，一旦泄漏或不当使用，可能引发火灾、爆炸等严重事故。因此，在燃气工作中首要的原则就是安全第一。我严格遵守相关的安全规范，如佩戴防护设备、检查燃气设备的排气情况等。在工作中，我时刻保持警惕，定期检查和维护燃气管道和设备，及时发现问题并解决，确保居民的生活安全。
第三，沟通和服务意识对于燃气工来说非常重要。作为一名燃气工，我经常需要与居民进行沟通和交流。这包括解答他们的问题，检查燃气设备，解决故障等。良好的沟通技巧和服务意识可以帮助我更好地理解居民的需求，并提供更好的服务。在与居民接触时，我始终保持耐心和友好，尽量用简单明了的语言解释问题，让居民对燃气的使用更加了解和放心。
第四，保持工作的积极态度和责任心至关重要。燃气工作是一项需要耐心和细心的工作。有时候，燃气设备故障情况复杂，解决起来会令人头疼。然而，只有保持积极的态度，才能更好地解决问题。作为一名燃气工，我时刻牢记自己的职责和责任，时刻把用户的安全和利益放在首位。我始终坚持严格的工作纪律，按照规定的程序和要求进行工作，确保每个燃气设备的安全和正常运行。
最后，我深知团队合作的重要性。在燃气工作中，往往需要多人合作。每个人都有自己的专业领域和精彩点。只有通过团队的共同努力和协作，才能更好地完成任务。因此，我尊重队友，与他们保持良好的沟通，分享经验和技巧。同时，也乐于帮助其他团队成员，共同解决困难和问题。通过团队合作，我们不仅能够提高工作效率，还能够共同成长。
总之，作为一名燃气工，我的多年工作经验让我深知燃气工作的重要性和挑战性。通过不断地学习和努力，我不断提升自己的专业能力和服务水平。我始终以安全为前提，保持良好的沟通和服务意识，积极对待工作，严格遵守相关规范，与团队成员积极配合。只有这样，我才能更好地保障居民的燃气安全，为社会的发展和人民的幸福贡献一份自己的力量。
燃气心得体会篇六
燃气作为一种常见的能源形式，被广泛应用于家庭生活中的烹饪、供暖等方面。在使用燃气的过程中，我们积累了一些心得体会，今天就来谈谈关于燃气户的一些注意事项和使用心得。
首先，使用燃气时要注意安全。燃气作为一种易燃易爆的能源，一旦发生泄漏或故障，就会带来严重的安全隐患。因此，在安装和使用燃气设施时，需要找到专业的燃气工程师进行验收和维修。另外，我们要定期检查燃气设施的安全性能，包括煤气具和燃气管道，确保没有漏气和泄露的地方。同时，在使用燃气具时，一定要注意使用说明书，确保正确操作，不要随意打开或关闭燃气阀门，以免燃气泄漏。
其次，燃气的使用也需要节约能源。燃气是一种有限的能源资源，我们应该珍惜使用。在烹饪时，我们可以选择高效率的炉具，合理使用燃气量。使用时要合理安排火候和烹饪时间，避免因疏忽或不必要的时间过长造成燃气的浪费。另外，在供暖时，我们可以选择节能型的燃气锅炉或燃气壁挂炉，减少能源的消耗。此外，我们也可以通过加强房屋的保温工作，减少散热损失，提高燃气的利用效率。
再次，燃气使用中要合理排风。燃气产生的废气中含有一些有害物质，需要及时排除。因此，在安装燃气设施时，我们要合理设置燃气排烟管道，确保燃气燃烧产生的废气顺利排放。如果排烟管道存在堵塞或损坏，就会造成废气的滞留，增加安全隐患。此外，燃气产生的一氧化碳是一种无色无味的有毒气体，容易引发中毒事故。因此，在燃气燃烧过程中，我们要保证通风良好，室内可以设置烟道，及时排除废气。
最后，关于燃气设施的维护保养也要注意。燃气设施正常的维护保养可以延长其使用寿命，减少故障发生。在日常使用中，我们要及时清洁燃气具的表面，保持其干净整洁，避免污垢堆积影响使用效果。如有刮伤或损坏，也要及时修理或更换，避免燃气泄漏或其他安全事故发生。此外，燃气管道和煤气具的连接也要定期检查，确保没有松动或渗漏的情况。
总的来说，燃气户使用燃气时要注意安全、节约能源、合理排风和维护保养。只有做到这些，我们才能安全有效地使用燃气，为我们的家庭生活提供更好的服务。因此，作为燃气用户，我们要时刻关注燃气使用安全问题，并按照相关规定进行操作和维护，保障我们的生活质量和身体健康。
燃气心得体会篇七
燃气故障是我们经常遇到的一种问题，它不仅影响了我们的日常生活，还可能带来严重的安全隐患。在我多年的使用燃气的经验中，我积累了一些心得体会。本文将通过五段式的方式，介绍我的心得体会，希望对大家有所帮助。
首先，我想强调的是定期检查燃气设备的重要性。燃气故障往往是由于设备长时间未经检查维修导致的。定期检查可以发现潜在的故障问题，降低隐患的发生率。我每年都会请专业的燃气维修人员对燃气设备进行全面检查，确保安全使用。通过这样的维护，我能够及时发现并解决一些小故障，避免其影响到正常的使用。
其次，对于燃气故障，我们不能掉以轻心，更不能自行修复。燃气是一种具有爆炸性的气体，任何错误的操作都可能引发事故。一旦发现燃气设备出现问题，第一时间应该关闭燃气阀门，并立即报警求助。经验告诉我，面对燃气故障，拖延只会加剧问题的严重性，为了自身安全和他人的安全，我们不能有丝毫马虎。
此外，正确的使用姿势也是避免燃气故障的重要手段。首先，我们应该让燃气设备处于一个通风良好的环境中，避免其在长时间运行过程中产生过热现象。其次，使用燃气设备时，我们应该保持设备的清洁和正常使用。经常清理燃气灶的油污和其他杂物可以有效避免故障发生。
另外，合理使用燃气也是非常关键的。首先，我们应适量使用燃气。过多使用燃气会导致燃气设备负荷过重，引发故障。我们应当根据实际需要调整燃气的使用量，避免不必要的浪费。同时，我们还应留意燃气设备的燃气消耗情况，及时补充燃气，避免因为燃气耗尽而造成的故障。合理使用燃气不仅能延长设备寿命，还可以减少维修次数，降低使用成本。
最后，我想谈一下当燃气设备出现故障时的维修问题。遇到燃气故障时，我们应首先与相关的维修人员进行联系，并且详细说明故障情况。在维修人员到达之前，我们不能擅自修复故障。维修人员会根据实际情况进行维修，并告知我们后续的注意事项。在维修结束后，我们要妥善保管好维修人员提供的维修记录和维修保修卡，为以后的维修提供依据。
总之，燃气故障虽然常见，但只要我们合理使用、定期检查，并与专业维修人员配合，就能够有效降低故障发生的概率，保障我们的生活安全。希望这些心得体会能够对大家有所帮助，让我们共同关注燃气安全问题，共创安全和谐的生活环境。
燃气心得体会篇八
燃气作为一种高效、清洁、便捷的能源形式，在如今的家庭生活中扮演着重要的角色。作为一个燃气户的居民，我积累了一些关于使用燃气的心得体会。通过合理的使用燃气，我们不仅能够节约能源，减少环境污染，更能够享受到舒适的居住环境。在本文中，我将分享一些我个人在使用燃气过程中所体会到的点滴。
第二段：燃气安全
燃气的安全使用是我们的首要问题。首先，我们需要定期检查燃气管道和热水器等设备是否存在漏气的情况。在使用燃气之前，应该打开门窗通风，确保室内空气流通，防止燃气泄漏。同时，我们还需要安装一个可燃气警报器，并定期更换电池。一旦发生燃气泄漏，警报器将会及时提醒我们，使我们有时间采取措施。此外，不要将易燃物品放在燃气设备附近，以免发生意外。
第三段：燃气节约
节约燃气不仅能够为我们节约开支，还能够保护环境。首先，我们可以在使用热水器时控制热水的流量和水温，避免过多的能源消耗。其次，在使用燃气灶具时，我们可以选择合适的炉灶大小，将火候调至最低限度，并及时关闭火源，以节省燃气用量。另外，我们还可以选择使用高效节能的燃气设备，如采用燃气集中供暖系统，来进一步降低能源消耗。
第四段：燃气环保
燃气的燃烧会产生一定的废气，对环境造成一定的污染。为了保护环境，我们可以选择使用低污染的燃气设备，如高效的热水器和燃气灶具。此外，我们还可以合理安排燃气使用时间，避免在高峰期同时使用多个燃气设备，减少燃气燃烧带来的环境负荷。同时，在使用燃气设备时，我们应该及时清洁和维护设备，以确保其正常运行，减少废气排放。
第五段：燃气舒适
除了安全、节约和环保，燃气还为我们提供了舒适的居住环境。燃气取暖能够迅速升温，实现室内温度的精确控制，让我们在冬季感受到温暖和舒适；燃气热水器能够快速加热水源，让我们在洗澡和做饭时享受到便利；燃气灶具的火力强劲，可以快速完成烹饪任务，让我们在烹饪过程中享受到顺畅和快捷。
总结：
作为一个燃气户，我们需要关注燃气的安全、节约和环保使用，并体验到由此带来的舒适，真正享受到燃气带来的便利和优势。通过合理的安装和使用燃气设备，定期的维护和检查，我们可以有效地改善家庭环境，提高生活质量。因此，作为一个燃气户，我们应该始终保持警觉，不断学习燃气的安全使用技巧，以确保我们的家庭能够安全、节约地使用燃气。
燃气心得体会篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
燃气安全知识心得体会
燃气安全知识心得体会
下这几天的学习情况，主要分为以下四个方面来说：
一、公司的概况
有限公司和广州市秋晟能源投资有限公司。本公司成立于20xx年
10月份，现今有三年的历程，这项行业工程的主要内容有：cng减
压站、汽车加气站、及城区庭院管网。今年公司的总目标10月31
日正式通气，市场销售的总目标达到1000户。天然气进入广水走进
千家万户，将会为我们居民的生活水平有更好地提高，同时也会促
进广水市经济的建设。
二、天然气的认知
讲是储存在地质层的可燃烧气体。它的化学成分有：甲烷、乙烷、
丙烷、丁烷等碳氢化合物及少量其他气体和有机硫组成。甲烷占的
比例较大，相对来说燃气具有的优势是：安全、方便、经济、环保。
三、天然气的安全生产知识
上线或低于下线都会产生危险的事故，它的生产预防措施是防火、
防爆、防雷击、防静电、所以说当作业是要注意以下几点：不准吸
烟带火种进入作业区。不准穿易产生静电的服装进入作业区，不准
穿戴有铁钉的鞋进入作业区，以免摩擦产生火花。同时如发现燃气
泄漏采取的措施有：
（一）室外：
1、确定漏气的关节。
2、远离漏气点约15米远拨打电话给维修人员。
（二）室内：
1、马上缓慢的打开门窗让空气对流。
2、禁止一切电源开或关。
3、检查原因，关掉燃气的阀门。
4、离开室内，拨打维修电话，等待维修后方可开启电源。
四、员工遵守的规章制度
各项任务，共同努力创造美好的明天。
有各部门领导亲力亲为的跟我们讲述多年工作中所积累的知识，加
上耐心向我们叙说不懂的问题，同事们热情的关怀，营造和谐轻松
的工作气氛，这种轻松的氛围让我有种温暖的归属感而并非距离感，所以能成为天然气公司的一份子我感到非常的超荣幸。
8月28日，公司集中组织工程技术部和生产运行部专业技术人
员相关人员及锅炉厂家技术人家齐聚舞钢末站进行天然气锅炉基础
知识、日常维护和保养等专项知识进行讲解，同时现场实际对锅炉
进行拆机、实验排除实际遇到问题，并教会参训人员遇到问的基本
解决方法。
燃气心得体会篇十
尊敬的领导：
您好，我是我公司客服部的员工__，自20__今，在部门领导及同事的指导和帮助下，逐渐的融入了公司，融入了我们客户服务部，掌握了客服人员的部分业务技能。现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：
一、对公司及部门工作的认识：首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公司其他部门后续工作的开展;其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。
二、个人的成长和提高：
1、独立完成前厅收费工作。在_部长、_部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。
2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简单的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始;恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图;流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。
3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。
三、今后自己努力的方向：
2、和同事交流;
3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导，特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句谢谢，自己就感觉特别欣慰。
4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题情况的处理经验。
汇报人：__
20__
燃气心得体会篇十一
燃气工作心得体会【1】
一、安全工作回顾
稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下，以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标，针对稽查工作中出现的新情况、新问题，大队积极调整内部管理，与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》，加大监管力度，通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施，为总公司安全稳定供气提供了保障，并超额完成了全年工作指标，为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根据总公司安全越冬工作目标，为了全面落实“安全第一，预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，针对大队的工作实际，制定了《稽查大队安全越冬工作方案》，明确了今冬明春安全工作任务，并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作，经大队领导班子认真研究，我们必须做好以下几方面工作：
(一)加强责任制落实，严格工作程序刚才，大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实，今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人，本着“谁主管、谁负责”的原则，加强稽查工作的安全管理，严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度，各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任，更要起到模范带头作用，要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到，大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围，作为今后干部聘用的重要依据。
(二)加强制度建设，完善管理机制首先，进一步完善“阳光稽查”制度，为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此，本着实用性、可操作性强的原则，健全一系列行之有效的稽查工作制度，为规范执法行为，确保稽查工作安全有序进行，提供强有力的组织保证和制度保证。其次，针对食堂、锅炉等重点防范部位，制定安全管理制度，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的管理工作落到实处，杜绝重点部位安全事故的发生。第三，加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作，确保报警电话24小时畅通，制定值班值宿制度，从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手，通过安全培训和演练，努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平，做到处理紧急措施及时到位。第四，制定事故处理预案，并有计划的进行事故处理演练，做到防患于未然，为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。
(三)采取有效措施，加强稽查管理今冬明春的安全越冬工作，首先，大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作，增强巡检人员的监管意识;第二，加大清理占压工作力度，确保燃气管线安全输气;第三，加强同各供气管理部门沟通与协作配合，做好对加装防盗封用户的抽查工作，主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情，主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题，用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。
(四)加强职工安全教育，提高职工防范意识在开展安全越冬期间，加强职工的安全教育，开展安全培训，强化安全意识，利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施，结合企业改革改制，从提高职工工作热情，强化职工安全意识入手，积极开展安全培训工作，为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。
(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合，为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构，加强对中层干部的管理与监督、激励与约束，不断提高中层干部队伍的整体素质，从而适应企业改革发展的需要，大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式，按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人，通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部，为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。
(六)加强领导、分兵把口，确保安全越冬工作有序进行为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来，领导班子采取分兵把口的工作方式，定期对各部门进行岗位轮换，通过岗位轮换，使稽查员不断地超越自我，增强沟通，提高业务及执法水平，为竞争上岗的推进做好铺垫。
(七)加强纪律建设，塑造大队形象俗话说“没有规矩，不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗，就必须有铁的纪律做保障，特别是中层干部，要起到表率作用，严格遵守大队的各项规章制度，廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则，带动大队职工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意树立大队的良好形象，鉴于现有工作环境的制约，大队职工要注意扰民矛盾的发生，注重保持办公环境及周边环境的卫生，为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们，安全越冬工作序幕已经拉开，能否打赢、打胜安全越冬这一仗，关键在于在座各位干部职工的努力和拚搏，让我们积极行动起来，振奋精神，扎实工作，以优异的成绩，为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。
燃气工作心得体会【2】
大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。
牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。
为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。
今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。
在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
燃气工作心得体会【3】
**市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求，**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署：
一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求，公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠，主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，“吃、拿、卡、要”，办事程序繁琐，不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点，反复排查问题。
动员大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式，广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议，并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提的2条，行风监督员提的2条，用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广，很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议，并对评议代表和用户作了反馈，且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象，公司领导高度重视，并件件落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题：
一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。
三、求真务实，坚持以评促建。
1、坚持思想教育，提高职工素质。提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发动，认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育，使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合创“文明行业”活动，进一步加强燃气职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬“精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，整改到位，并举一反三，深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节，促进行风建设。
3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。
(1)重新修订文明服务规范，建立起完善的职业道德规范体系，(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，讨论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。
(3)开展“行风建设巧借外脑”活动，强化社会监督，到服务对象单位进行重点走访，上门征求意见和建议，召开社会行风监督员座谈会，定期查看行风监督意见箱(簿)，公布行评监督电话，及时查处病人或客户的投诉。
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。
经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想，密切联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发，全力打造燃气新形象，为促进全市经济发展作出新的贡献!
燃气心得体会篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
燃气安全学习心得体会
姓名：xxx
部门：xxx
日期：xxx
燃气安全学习心得体会
动。
现。
位。
失。
故。
生命”，一个多么鲜活的词语;“安全”，一个多么古老的话
城。
中。
灭。
在血的教训的照映下，生命如此地脆弱，如此地不堪一击。多一份小心，多一份关心，就会少一份灾难，少一份失望。珍惜生命，从我做起，为不再让亲友生离死别的场面再一次出现，不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律，时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘，控制好脚下飞旋的车轮，守好道路交通安全的第一道防线，不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶，不超载、超速，避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。
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