管理处工作总结及工作计划（优质12篇）

计划可以帮助我们合理安排时间和资源，提高效率。计划可以根据时间分为长期计划、中期计划和短期计划。1每个人的计划都有独特之处，不要盲目模仿，要根据自己的情况制定适合自己的计划。

管理处工作总结及工作计划篇一

(一)环卫督查指导：一是按网格化管理要求开展环卫督查和市政管理综合巡查，加强园博园周边路段巡查力度;二是园博园开园期间聘请50名应急流动保洁员开展主次干道清理积泥积沙保洁作业，安排全处职工双休日正常上班，全力做好城区环卫督查指导工作，以良好的环境卫生迎接园博园开园;三是指导城区环卫所做好园博园开园前的环境卫生保障工作，重点加强园博园周边、迎宾大道、中山路、西环路等路段的清扫保洁;四是继续指导城区环卫所加强道路、路沿石冲洗和喷雾抑尘，发现带泥撒漏立即清扫干净，做好大气污染防治工作。

(二)微信城管中心运行情况：一是1月2日—1月25日受理案件1314宗，已结案1038宗，结案率79%;二是编印微信城管周报，通报微信城管运行情况。

(三)公厕建设：一是38座已安装整体钢架，36座已安装外墙，30座已贴地面瓷砖，7座安装门窗;二是每日到现场督促施工，了解安装进度;三是配合园林处勘查新选址绿化用地情况;四是要求环保公厕供货商及时清理安装区域周边遗留垃圾，维护市容市貌迎接园博园。

(四)党建工作：一是召开“组织

生活

学习

(五)党风廉政建设：一是组织学习市纪委《

关于

(六)绩效考评工作：完善微信城管、公厕建设、节能减排等绩效考评材料，查漏补缺，确保绩效考评不丢分。

(七)其它重点工作：

1.做好2017年市政系统系列总结会的各项汇报材料;

2.按要求报送事业单位人事统计、工资统计;

3.上报市政管理工作先进集体、十大标兵、市政项目建设、园博园筹备工作先进集体和先进个人评选材料。

公厕建设问题：一是供货商材料采购不及时，人员短缺，导致施工进度滞后;二是目前共有7座公厕受单位(住户)阻挠和一级连线供水管施工影响，无法开展工作。

(一)继续加强对城区环卫作业的督查督办，指导城区环卫所针对薄弱环节，加强整改，确保城区道路标线清洗，无卫生死角、环路无积泥，迎接新春佳节的到来。

(二)微信城管工作：一是按网格管理做好城市管理综合问题的发现、上报、派遣、跟踪处置等工作;二是汇总疑难案件，跟踪协调，提高案件处置效率;三是谋划2018年微信城管运行管理方案，提高平台运行效果。

(三)公厕建设：一是继续专人跟进，严把质量关;二是继续督促供货商加派人手、备足材料、加班加点赶进度;三是继续跟进受阻挠地点的协调，同时向主管局申报新选址，待批复同意后立即施工。

管理处工作总结及工作计划篇二

1、积极推进“争当先锋•号岗联创”工作。为立足岗位争先进、比贡献，我处支部和党员积极争创“共产党员先锋号”、“共产党员先锋岗”。组织党员结合工作岗位公开承诺，张贴党务公开栏，接受干部职工群众的监督。书记履诺情况在上半年组织生活会上接受党员评议。

2、积极开展党组织和在职党员到社区“双报到”服务群众活动，为社区排查有安全隐患的树木枝条，并及时进行修剪和清理，排除了安全隐患，帮助解决居民实事，真心实意的服务社区，让社区居民进一步感受到党组织的温暖。6月底结合“七一”开展走访慰问社区困难党员，和社区党员群众交流谈心，与他们面对面沟通，心贴心交流，并为2名社区困难党员送去局党组和支部的节日慰问和慰问品。

3、组织支部党员积极参加“走进群众、改进服务、解决难题”活动，特别是要求党员主动带头为项目建设解难题，当先锋，作表率，树示范，将活动融入党建日常工作和业务工作当中。

4、积极发挥党带群团领导作用。坚持党建带工建、带团建，带妇建的工作思路，支持群团组织有效开展工作。我积极组织党员干部参加上级党委组织的各类文体活动，如庆祝建党八十六周年红歌和“我是一名共产党员”演讲比赛;“三八”节期间，组织工会开展拔河、等文体活动等。

管理处工作总结及工作计划篇三

2021年，管理处勇于创新，主动作为，不折不扣贯彻落实县委、县政府的工作部署，科学分析x旅游发展新形式，结合单位实际情况，扎实开展景区保护与管理及乡村振兴工作，为发展全域旅游、创建xa级景区、打造x国际旅游目的地、推动全县乡村振兴工作添砖加瓦，为x大建设、大开发、大发展筑牢基石，工作取得了一定的成绩，现将情况汇报如下：

一、2021年工作总结。

未涉及风景名胜区范围x处，为x寨开发建设项目和财富广场开发项目，因该项目处于协调区范围，为切实做好x县整体风貌管控，由国土局牵头，我处参与项目的前期审核和把关。

完成电力整改x户x处；

完成“三合一”整改x户，基本解决了部分场所未完成电气线路改造、点型感烟探测器安装的问题.

完成了资源信息的目录编辑；

成立的专家型资源普查小组；

完成了资源信息图片的初步收集和编纂工作；

开展了资源普查区域范围核定调研等工作。二是积极落实古城资源保护和监管工作。资源保护科积极衔接州林科院，组织专家团队，与其一起实地勘测，对风景名胜区的人文、自然资源以及民俗风情进行调研，归集具有x旅游代表性的资源，预计于x月底完成古树名木的普查与建档工作，完成x风景名胜区资源普查与汇报材料的编撰工作，完成x风景名胜区宣传图册编撰工作。三是加大景区活动的审批力度。从元月开始，对在景区范围内的一切活动申报进行规范管理，必须具备申请报告、活动方案、安全预案、机构代码证和相关人员身份证复印件进一步规范规范申报，2021年一年来依法依规完成景区内特殊活动前置审批x项，限制不合规和不利于疫情防控工作的活动x项。

举办迎新春村级联欢晚会，丰富群众的精神文明生活，加强精神文明建设；

进村小开展“六•一”儿童节慰问活动,进行防火安全意识培训,送去慰问物资。

x月x日，管理处承办人员将提案办理答复件上门交到提案委员手中，政协委员对管理处的办理态度，办理过程及办理结果满意率达x%。

同时，加强单位机关环境卫生管理，在单位内推行环境卫生评比活动，实行奖励和惩罚制度，坚持每周开展卫生大扫除、每季进行科室卫生评比，为创建良好办公环境奠定了基础。四是及时报送信息做好宣传及网站管理工作。我处十分重视信息宣传报道，制定了新闻宣传工作方案，采取了奖惩措施，明确了科室信息员与科室每月不少于x条的信息报送量，加强责任落实，对单位贯彻上级精神的主要会议、专题学习、工作动态、典型事迹等积极主动进行正面宣传，严格执行三审制，及时向上报送，完成调研报告x篇，信息上报x条，被上级采用稿件共x条。五是凝心聚力深入开展文明标兵单位创建工作。以提高全体干部道德素质和文明程度为根本，以提高工作效率、提升单位形象与地位为目标，全面推进机关思想、组织、作风和制度建设，上半年，我处积极开展县级文明单位争创工作，认真组织开展学习、道德讲堂、志愿服务活动、扶贫慰问，在强化组织领导、加强干部队伍、优化工作作风、提升工作效能、服务基层群众、促进全面提升等方面取得了明显成效，有力地促进了各项工作的开展。

一是积极理顺景区部门管理体制，提高机构监督管理权力。积极争取上级主管部门及县政府的支持，将管理处的监督管理职能授权明确，建立部门责任落实考核制度，对古城内商户资料及各类资源全面建立保护管理档案，对国家级景区内的景点进行全面普查，收集景点照片及各种资料，建立景区内的古树名木档案，在年底完成具有x旅游代表性的资源归集、汇报、宣传专用图册x本，实现资源归档和共享，加强景区内各种建设及经营活动的前置审批、报批工作，加大联合执法和整治力度，增强保护管理成效。

二是全力推进景区规划编制工作，增强旅游发展保护力度。细分责任、倒排工期，加大《x风景名胜区总体规划（x-x）》（第四版）的申报进度，力争年内完成部委批复。

积极协调县直相关职能部门搞好景区主干道路和停车场建设；

牵头执法、环保、市监等部门开展x江沿河两岸无证新增餐饮、酒吧经营户整治取缔行动；

加强景区经营管理，对在国家级景区从事经营活动的企业单位建立联系台账；

加大古城特色民居保护和维修力度，完成x古城免费公厕的建设，同时全力配合县里各种重点项目建设，促推古城xa成功创建。

四是挖掘引进人才加强干部培训，增强管理队伍作战能力。及时组织干部认真学习景区各种保护条例，特别是对新条例的学习，积极举办法制讲座，强化依法行政意识，对x古城发展过程中面临的各种问题多从法制角度去思考，不断增强法制意识和法律观念，依法依规加强古城开发、保护和利用。同时，加强专业科室干部业务知识学习，用专业的角度去思考、处理、解决在发展中如何保护、利用和管理景区资源。

村组三级选派景区监察联络员，对破坏景区的建设和经营行为，实行逐报送，推进逐级督查，直至全面整改。对整改不到位和拒不整改的个人和组织将依法依规进行处分和处罚。

管理处工作总结及工作计划篇四

(一)党建工作。

1.准备组织生活会和民主评议党员会议前相关材料工作。

2.召开支委会、支部大会，讨论优秀党务工作者和优秀共产党员事宜。

(二)党风廉政建设工作。

1.完成党风廉政建设迎检材料上交工作。

2.完成科级以上干部述职述廉总结工作。

(三)强化维护管养，保障道路照明正常运转。

1.处理中山路、仙衣路、迎宾大道、荷城路、金港大道东段、港南路、民族公园西门等路段地下线缆故障点共15处;修复主干道路灯180多盏;修复小街小巷路灯380多盏。

2.修复迎宾路、金港大道、港南路等路灯控制箱共10台。

3.帮助背街小巷房主迁移路灯线路600多米。

4.处理迎宾路1#变、2#变、3#变因道路改造损坏电缆米。

5.协助交警信号灯、天网公司、铁塔公司处理等路段处理地下电缆故障9处。

(四)履行职能，定期巡查排查景观楼宇亮化设施。

亮化大队每天对城区楼宇景观亮化正常巡查，对断节、缺失的楼宇发放维修函;加强微信城管案件处置力度，本月共处置15起案件。

(五)项目工作进展情况。

1.城区楼宇景观亮化工程进展：竣工验收阶段，完善设计变更材料和竣工图。

2.体育中心亮化工程进展：已经完成竣工验收，准备结算资料。

3.贵港市环路及南、北出入口道路连线路灯安装工程进展：已办理监理、施工政府采购手续，待春节过后办理招标手续。

4.城区路灯安装与维修更换工程：1.开展江南大道西延段施工工作;2.江南大道西延段方案设计报住建委，3，金港小区东片新装电表与港北双违办看现场。

5.20江南城区楼宇亮化工程：完成方案设计(含亮化效果图)。

6.贵港城区至覃塘道路路灯安装工程：主管局已将灯杆造型、高度、间距的请示文报市政府审定。

二、20xx年2月份工作计划。

(一)抓好党建工作。

1.召开支部大会，组织党员进行年度评议。

2.组织支部班子召开民主生活会。

(二)抓好党风廉政教育工作，特别是春节期间。

(三)组织道路路灯和景观亮化灯及设施的维护，为市民营造春节亮化环境。

(四)推进项目建设。

1.城区楼宇景观亮化工程：完善设计变更材料和竣工图后向审计局报审。

2.体育中心亮化工程：继续准备结算资料，申请拨付剩余工程款。

3.贵港市环路及南、北出入口道路连线路灯安装工程：办理资金证明，待春节过后办理监理、施工招标相关手续。

4.年贵港城区路灯安装与维修更换工程：1.江南大道西延段施工图报住建委审批;2.江南大道西延段电表报装;3.开展江南大道西延段预算工作;4.完善金港大道设计图与预算;5.开展金港小区东片新装路灯设计工作。

5.2017年江南城区楼宇亮化工程：1.继续做好项目工程前期工作;2.方案设计(含亮化效果图)报住建委与市政局审批;3.开展初步设计及概算工作;4开展初步设计及概算评审工作。

6.贵港城区至覃塘道路路灯安装工程：进行可研性报告编审，抽取设计单位，完成设计方案编制。

管理处工作总结及工作计划篇五

(一)加快推进重点项目工程建设，努力促进路网结构完善。

1.加快推进南部山区旅游大道工程。该项目工程全长30.5km，按四级公路标准建设，其中新建段12.5km，老路改建段18km，路面宽8m，路基宽10m，其中岔河口桥至鄂刘路段;蔺家庄至野店段，路两侧各摊铺1.5米彩色沥青约12公里。道路建成后将穿越21个村及后坡、尚家庄水库、皇龙冠、野店水库、笔架山、云台山、鹁鸽楼水库等景区。工程预算总投资1.1亿元。莱城区南部环山旅游大道工程是莱城区2020年的重点工程，被列入2020年莱城区为民办的十件实事之一。道路通车后不仅将南部山区原有的星点布局的景点连成线，结成片，有效地整合资源和开发力量;还会对加快当地经济发展、改善当地农民的生产、生活条件方面做出积极贡献。区委区政府相当重视，在局领导的安排部署下，各部门积极配合下，截止6月19日该工程验收已完成。

2.加快推进东姚线、鄂西线坑槽挖补工作。

(1)东姚线(东邢至g205段)大修改造工程项目东起东邢村(淄博界)，西至g205，全长12.5千米，现状路面宽6-10米，沥青混凝土路面，路面坑槽、网裂较多，排水设施缺失、安防设施运营损坏普遍。路面状况良好的部分直接用3cm厚沥青混凝土罩面;路面网裂较轻部分铣刨沥青后新铺8cm厚沥青混凝土;路面网裂中等部分铣刨沥青及一层水稳碎石后新做18cm厚水稳碎石基层及8cm厚沥青混凝土;剩余路段碎裂严重、坑槽翻浆部分将原路面面层、两层基层全部铣刨后新做;目前路面工程已完成，剩余附属工程将于7月底全部完工。

(2)鄂西线(鄂庄至牛泉段)大修改造工程项目东起鄂庄村(鄂刘路)，西至圣井村(旅游大道终点)，全长18.7千米，现状路面宽7-22米，沥青混凝土路面，路面坑槽、网裂较多，排水设施缺失、安防设施运营损坏普遍。高庄――坡草洼全铣刨。全长18.655公里，已开工，铣刨沥青路面2公里计30000方。从牛泉到高庄桥9.28公里。坑槽挖补，铺油8厘米，原路面宽9米，在原路面基础上挖补铣刨铺油。11.19对鄂牛路鄂庄――圣井项目其中鄂庄――牛泉加油站段进行路基验收。在原路基基础上进行坑槽挖补重建，今天对挖补坑槽填补进行取芯检测验收检测，经实际检测符合设计要求。鄂西线截止11月23号路面铺油已全部完成。

3.加快建设旅游大道四条支线的前期设计，招投标工作，施工监督。

(1)尚家庄—孙家庄高庄尚家庄村至孙家庄村，全长1.4千米。水泥混凝土路面，宽度6米，两侧各0.5米宽硬路肩。截止11月20号已完工。

(2)五福茶园—莲花山景区北门高庄五福茶园至莲花山景区北门，全长1.4千米。水泥混凝土路面，宽度6米，两侧各0.5米宽硬路肩。路基完成已验收。

(3)吕家楼—新张庄牛泉吕家楼村至新张庄村，全长3.3千米。水泥混凝土路面，宽度5米，两侧各0.5米宽硬路肩。路基已基本完成验收。正在铺沥青。

(4)坡草洼—旅游大道北起坡草洼村(鄂西线)，南至旅游大道，全长12.1千米，原有路面塔子以北为沥青路面，塔子以南为水泥路面。沥青混凝土路面，宽度6米。基本完工。

(5)莱城大道、汇河大道护栏修补、重画标线标志。为迎接全市大项目观摩会、二季度观摩会共两期，对莱城大道、汇河大道沿线护栏进行修补，重新对沿路标线、标志、路牌规范处理。该工程概算投资60万，已完成招投标，其中一、二期均完工。

(6)对莱城区辖域内县乡道安全隐患排查。根据莱城区安委会文件要求，我处联合莱城区交警大队，对我区县乡道进行全面安全隐患排查，共查处安全隐患60多处。预算该工程投资30万，正准备施工招投标程序。

东姚线、鄂西线大修改造工程和旅游大道四条支线都是2020年为区政府为民办十件实事之一。

管理处工作总结及工作计划篇六

孝河灌区2020年中央水利发展资金水利工程维修养护项目，项目资金14万元，工程建设内容为：南干渠张魏村段清淤977米;南干渠西盘粮段清淤517米;南干渠新建农桥1座;北新一支渠道清淤601米，目前，该工程项目已经完成，已完成财政评审。

2、2020年孝河灌区中央水利发展资金水利工程维修养护项目。

2020年孝河灌区中央水利发展资金水利工程维修养护项目上级国补资金40万元，工程建设内容为北新一支渠渠末(与北二支渠连通)改造570米;北二支渠渠道改造920米;大孝堡村七斗渠改造965米;新建农桥3座。孝河灌区北新一支渠渠末为宽0.9米的矩形渠道，本次改造渠道570米延用上游渠道断面，北二支渠渠首改造和大孝堡村七斗渠改造均为d80的u型渠道，该工程项目已经完成。

3、中央水利发展资金水利工程维修养护项目(水库)。

中央水利发展资金水利工程维修养护项目，项目资金12万元，工程建设内容为：北岸护坡干砌石改造：土方569m3，干砌石297立方米，人工削坡564平方米，卵石560立方米;北岸防护栏杆安装60.5米，目前，该工程项目已经完成，已完成财政评审。

4、水库溢洪道启闭机管理房维修改造项目。

根据省水利厅督察整改要求，结合实际，对溢洪道启闭机管理房进行改造，改建项目位于山西省xx市新城南，地上一层，耐火等级二级，钢框架结构形式，建筑高度为4.5米，总建筑面积328平方米，基底面积328平方米，彻底解决屋顶漏水和启闭机的安全，工程将提高溢洪道使用寿命和运行安全，为水库长足发展奠定坚实基础，该项目现已完成，已完成财政评审。

5、水库溢洪道检修叠梁门建设工程。

根据省水利厅审定的《xx水库大坝安全鉴定报告书》以及市总河长巡河纪要(孝河办发〔2020〕8号)精神，我处委托运城市水利勘测设计研究院编制了《xx水库溢洪道检修闸应急工程设计方案》，市水务局以孝水发〔2020〕84号文批复。该工程经公开招标，江苏扬州富达液压机械集团有限公司以79.5万元中标，建设内容为检修叠梁闸金属结构制作与安装、启闭设备购设、新建门库等。市政府主要领导对我处“关于安排xx水库溢洪道检修闸应急工程资金的请示”(孝水库字〔2020〕34号)已批复同意。

现工程已进入设备安装调试完工阶段，设备全部进场，并已经安装调试。

6、2020年省级预算防汛抗旱补助项目。

根据吕梁市水利局“关于转发下达2020年中央特大防汛补助及省级预算防汛补助项目资金计划的通知(孝水发〔2020〕103号)精神”，2020年省级预算防汛抗旱补助项目资金11万元，用于抗旱设备购置：8寸混流泵1台;6寸混流泵1台，配套控制箱2台，4000瓦电缆410米;抗旱应急设施建设：南干渠张魏村段铺设8寸pe管530米;南干渠张魏村段铺设6寸pe管190米，修建在渠道上的集水坑2座;马庄营村建设农桥1座、车桥1座;抗旱设施应急维修：北二支横穿新安街段暗渠清淤70米;北三支u型渠道清淤883米，目前，实施方案已编制完成，正在进行市局批复。

7、2020年下游灌溉用水情况。

为充分发挥孝河灌区水工程的效益，2020年春季以来，抗旱灌溉受益村为大孝堡乡大孝堡村、张魏村、西盘粮村，灌溉面积约4600亩，本次春浇计量水库放水量为691485立方米，净灌溉用水368185.2立方米，缓解下游乡村的旱情。

8、游客服务中心及科普馆建设项目。

孝河国家湿地公园游客服务中心及科普馆位于时代门，建成后将从根本上为进入湿地公园的游客提供快捷、便利的服务、开展形式多样、展示、解说体系完善的科普课堂，满足游客的需求。目前，游客服务中心及科普馆的岗亭、厕所、停车场已经完工，游客服务中心大厅已立项，科普宣教设施设备正在进行政府采购。

9、2020年中央湿地56万结余资金项目。

为了进一步恢复湿地生态系统结构和功能，完善湿地生态系统完整性、充分发挥湿地生态服务功能，启动了2020年中央湿地56万结余资金项目，项目建设内容为：湿地公园北边孝汾大桥西至龙天圣庙周边村庄道路旁安装1.5公里围网;制作安装20块功能分区标志标识牌(湿地保育区、恢复重建区、合理利用区、管理服务区、科普宣教区);制作安装10块各种鸟类、昆虫、两栖野生动物、植物标识牌;制作安装100块科普长廊标识牌;花带栽植255平方米草坪;月季1765平方米;150平方米三叶草;国槐100株;竹柳200株;华北卫矛球170株;紫叶小檗10000株，目前，已基本完成。

10、2020年中央湿地补贴13万结余资金项目。

为了进一步实现湿地公园的科学高效管理，保障孝河国家湿地保护修复工作，启动并完成了2020年中央湿地补贴13万结余资金项目，项目建设内容为：制作15000张宣传彩页;制作安装湿地动植物科普牌60块;制作鸟类画册制作500本。

11、打造科普长廊，建立湿地自然学校。

为加强科普宣教设施建设，开展科普宣教工作，建立了“三个一”宣教场所，一处鸟类长廊：长度约6公里的鸟类长廊位于湿地公园丛林深处，长廊两旁设置上百块鸟类保护宣传牌，每块宣传牌都配有中英文介绍，可以使游客在湿地美景中开展学习体验活动，在大自然中培育生态文明理念;一所自然学校：湿地自然学校旨在将湿地保护与学校教育有机结合，学校将定期组织学校师生开展湿地保护科普宣教、湿地写生创作夏令营、保护生态环境摄影、开设湿地保护校园课堂等公益活动，激发青少年不忘初心、热爱自然、保护湿地、保护生态的自觉性和责任感;一间湿地书屋：湿地书屋内有藏书1000多册，内容全方位涵盖中国湿地文化、湿地知识宣传、动植物图鉴等，让游客在眷恋湿地美景的同时学习湿地有关的知识。

管理处工作总结及工作计划篇七

各位领导各位同事，xxx在公司领导的带领下，在全体员工紧密的配合下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下：

根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场，为保证示范区顺利接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作：

员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;。

根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;。

完成了示范区前期的开荒保洁工作;。

积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;。

与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;。

与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

由于是新接项目，大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足，针对这一现状，20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要，围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

为了配合地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次，欧筑1898的产品推介会、等活动。

根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

从前期的策划准备阶段，通过不断的沟通，物业给予营销的帮助，使项目开盘圆满完成。

水吧立足于岗位，为顾客提供饮品、咨询服务，体验物业精致、贴心的服务理念。

样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑。

建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。

贯彻使用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档;。

狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。

开源节流、降低成本：

积极培养员工养成节能降耗的良好习惯，在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。

回顾上半年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

管理处工作总结及工作计划篇八

1.抓好民族文化公园、马草江生态公园和东湖公园的'市场化运作工作，严格按照市场化运作考核办法进行督查考核。

2.元旦期间各公园增设人手，加强清扫保洁频率，及时清运垃圾，保证节日期间公园环境整洁;节后对园区路面、垃圾桶等设施进行冲洗，及时恢复园貌。

3.干燥天气加强植物补水工作，确保植物长势良好。

4.做好冬季枯枝落叶的清理工作，清除安全隐患，维护园容园貌，确保植物的正常生长。

1.做好元旦假期值班工作。

2.完成市政管理工作先进集体、先进个人推荐;市政系统党建工作先进集体、先进个人推荐;市政项目先进个人推荐;园博园开园筹备先进个人推荐。

3.做好我处20xx年评优评先工作。

4.做好年终系列工作会议准备工作。

5.落实党风廉政建设工作，按照市纪委《关于进一步纠正“四风”加强作风建设的通知》(贵纪通〔20xx〕2号)要求，全面排查本单位新形势下“四风”的问题新表现，集中整治上班迟到、早退、串岗、缺岗、玩手机、上网聊天、聚众抽烟聊天等上班纪律松散问题，坚决纠正一些干部作风散慢、慵懒无为、不愿干事、推诿扯皮、怕担责任的现象。加强警示提醒，教育引导党员干部增强纪律意识，筑牢纪律规矩意识防线，切实转变机关工作作风和提高工作效能，以作风建设的实际成效取信于民。

1.马尾江整治工程。

(1)已完成挡土墙建设和龙湖湖体清淤，现已完成河道清淤11800㎡，绿化改造平整1600㎡。

(2)新增建设内容：完成项目调概，新增部分可研报告编制通过专家评审会评审会，正根据专家意见修改完善。

2.贵港市北潭河及木兰河整治工程。

新增建设内容完成项目调概，新增部分可研报告编制通过专家评审会评审会，正根据专家意见修改完善。

3.贵港市马草江南北段河道及道路建设改造工程。

完善报大额投资委员会会资料及方案。

4.贵港市马草江(民生路—金田路)河段改造工程。

完成施工图备案、预算评审，现已发布招标公告，正在公示。

1.继续抓好民族文化公园、马草江生态公园和东湖公园的市场化运作工作。

2.继续抓好公园车辆、摊点、噪音管理整治工作。

1.做好春节假期值班工作。

2.年终工作会议的各项任务。

3.开展在职在编人员20xx年度考核工作。

1.做好项目工程施工现场管理。

2.跟踪督促推进项目工作进度，确保年度绩效工作目标如期完成。

管理处工作总结及工作计划篇九

20xx年，是房产交易中心学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房屋登记工作在市政府和局领导的关怀指导下，坚持“建为民生、服务人民”的工作理念，严格遵守各项服务承诺要求，突出创新意识、服务意识，把“便民、高效、廉洁、规范”作为窗口工作的标准和准则，坚持依法服务、文明服务，各项工作取得了优秀的成绩，现将全年工作总结如下：

一、20xx年工作基本情况。

20xx年，窗口以学习实践科学发展观活动为契机，以服务地方经济建设为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕建设局确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作重点突破、日常工作全部到位，切实有效地完成我局交办的任务。

(一)真抓实干，各项工作取得新成绩。

到目前为止，今年完成所有权登记为：初始登记2644件，建筑面积960257平方米;转移登记5727件，建筑面积743453平方米，成交额197015万元。完成抵押权登记6755件，建筑面积1462459平方米，价值484984万元;抵押权注销登记2432件;期转现2978件。完成预告登记3509件，建筑面积392210平方米。完成集体土地范围内房屋登记1550件，建筑面积361624平方米。协助法院查封121起案例;收取房屋交易手续费及登记费7941304元，完成移交抵押档案共计60000份。

(二)完善组织架构和窗口职能，切实提高工作效率。

(三)深化政务公开，提高工作透明度。

即公开办事规定、公开办事时限、公开办事结果，实现阳光操作，采取各种形式使业务法规、办事须知、办事程序、收费依据，使群众容易掌握。为了进一步提高工作效能，在制定限时结制的基础上，我们对窗口有限的人员合理分工，强调相互配合，哪里最忙就到哪，无条件配合，努力打造一支团结、能干的服务团队。随着我们的努力，登记办理时间比国家规定时间缩短了一半还多，得到了广泛好评。

(四)遵守中心纪律，履行服务承诺，争创文明窗口。

本窗口严格按照行政服务中心规范化服务建设要求，约束员工行为。在人员到岗和工作纪律以及规范化服务上确保零差错。切底杜绝上网玩电脑游戏、吃拿卡要等不良行为。严格按照制度规定开展日常业务，建立“一站式”服务平台。在收接件工作上，我们提供保姆式、贴身式跟踪服务，只要材料齐全，符合法律依据、书证依据，确保按时或提前办结，做到了零投诉。并按中心要求，不人为设置不必要的前置条件，方便群众办理业务。在收费工作上，我们严格按照行政事业性收费标准执行，规范行政事业性收费行为，坚决制止乱收费现象的发生。本窗口一年来维护中心纪律，做到令行禁止，切实履行服务承诺，深受服务对象好评。

(五)认真学习，提高自身素质和业务能力。

由于窗口的工作人员克服日常业务忙，人员难以集中的困难，大家都自觉抽业余时间进行自学。我中心制定了学习计划，发放了学习资料。一是努力学习党的路线、方针、政策，党的xx届五中、六中会议以及科学发展观精神;二是加强对业务知识的强化学习，多方面、多渠道的学习房地产交易与权属登记相关的法律法规及业务流程，增强自身的专业水平和办事能力;三是向实践学习，在实际工作中边干边学，以充分适应新形势下的房屋登记工作的需要。

二、存在问题和不足。

20xx年我中心工作取得了一些突破，但我们更要清醒地看到工作中存在的问题和不足。

(一)房地产交易与权属登记管理规范化尚需提高。

根据住建部文件建房[20xx]2号精神，随着《物权法》、《房屋登记办法》的施行，对房地产交易与登记规范化管理工作提出了新的要求。为进一步强化政府服务职能，提高管理水平，改善窗口服务，我中心的登记管理需跟上时代的步伐，更进一步的规范房地产交易与权属登记，争创省房地产交易与登记规范化管理单位。

(二)房屋历史遗留问题尚需处理。

市领导和局领导班子都非常重视解决房屋权属登记历史遗留问题，我中心需加紧了解个中情况，提出具体解决办法，并形成具体意见向建设局报告、请示，分类、分批、分步地解决好历史遗留楼盘不能办证的难题。

(三)房屋登记信息系统建设尚不完善。

按照《房屋登记办法》和《房地产市场信息系统技术规范》的要求，现在房屋的预售许可、预售合同登记备案、测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统数据、图形信息的应实现相互关联、动态传递和信息共享。我们应加快完成系统资源的整合，建立以楼盘表为基础的数据组织和管理模式，实现了对房屋基本状况、权利状况和其他状况数据的动态关联;加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、关联等工作;加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。

二、20xx年工作打算。

20xx年工作的总体要求是：“求真务实、规范管理、强化服务、科学发展”。以科学发展观为指导，用改革的精神、创新的思路、科学的方法，着力完善计算机信息化体系，规范房屋交易与登记，提升管理服务水平，实现房地产业又好又快发展。

20xx年主要抓好以下几项工作：

我中心将继续搞好窗口服务建设，学习其他县市区房产管理服务好的经验做法，根据《房地产交易与权属登记规范化管理考核标准》进一步规范办事程序，给百姓提供最便捷、最优质的服务。

(二)加快房屋登记信息系统建设，实现全市住房信息的全覆盖。

在原有基础上进一步对现有的房产业务管理系统进行升级改造，按照《房屋登记办法》和《房地产市场信息系统技术规范》的要求，实现房屋的预售许可、预售合同登记备案、测绘管理、交易、登记、档案管理等各业务系统数据、图形信息的相互关联、动态传递和信息共享。

(三)努力解决房屋权属登记历史遗留问题。

房屋权属登记历史遗留问题是老百姓关注的热点、难点问题，很容易造成社会不稳定因素。为妥善解决房屋登记中的历史遗留问题，保障购房者的权益和维护社会稳定，我中心在接下来的一年中，本着尊重历史事实、实事求是的原则，积极探寻历史遗留问题处理的办法，分类、分批、分步地解决好历史遗留楼盘不能办证的难题。

(四)加强信访工作，关注民生，为民解忧。

信访接待工作是直接与群众进行思想交流的窗口，是处理人民内部矛盾的重要途径，为此我中心将把信访工作的规范化，制定相应的信访制度，更好的服务于广大来访群众。

(五)加强队伍建设。

我中心将有计划、系统地开展干部职工培训教育，加强班子建设，提升干部职工的思想水平、工作能力及综合素质，发挥科以上干部在学习、工作等方面的模范带头作用。加强职工队伍建设，加强登记从业人员的培训学习，做到全部从业人员持证上岗。同时，招考和引进专业人才，改善队伍结构，提高适应房屋登记工作科学发展的能力。

(六)认真抓好党组织建设。

带动工、青、妇及计生人口管理等工作，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。

管理处工作总结及工作计划篇十

1、加强学生管理干部的业务培训，严格工作纪律。

(1)掌握学生管理的规章制度，并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。

(2)树立正确的职业观，严格工作纪律，要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。

(3)建立良好、健康的师生关系，多下基层，多接触学生，多说服教育、多人文感化。

(4)推行学生管理绩效和工作量考核。

2、结合“三自管理”，加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。

(1)理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。

(2)培育学生干部工作能力，深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。

(3)学生干部值班和队长助理制度要进一步实行，并且要总结、推广。

1、严格落实制度，要明确制度的严肃性和强制性。

2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。

3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育，坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。

4、加强和老师、家长的联系和沟通。

6、规范各类常态管理的检查，中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。

1、重视学生信息报道组的工作。

2、加大对安全防范系网站的投入和建设。

3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。

1、开展业余党校三分校正常的培训工作。

2、开展对学生入党前后的教育、引导，突出党员的先进性，开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。

3、开展和行业企业的`党支部共建、学习活动。

4、坚持学生公寓党支部工作。

1、学生管理干部听课制度的全面推行。

2、密切和上课老师的关系，在学生管理上取得老师的帮助和支持。

六、做好新生接待工作

1、开展学生报道前的电话联系工作。

2、实施《20xx年新生接待方案》，协助军训工作。

管理处工作总结及工作计划篇十一

各位领导各位同事，在公司领导的带领下，在全体员工紧密的配合下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下：

一、前期介入。

根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场，为保证示范区顺利接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作：

员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;。

根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;。

完成了示范区前期的开荒保洁工作;。

积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;。

与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;。

与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

二、组织员工培训。

由于是新接项目，大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足，针对这一现状，20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要，围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

三、协助体验馆开放。

为了配合地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次，欧筑1898的产品推介会、等活动。

根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

四、项目开盘。

从前期的策划准备阶段，通过不断的沟通，物业给予营销的帮助，使项目开盘圆满完成。

水吧立足于岗位，为顾客提供饮品、咨询服务，体验物业精致、贴心的服务理念。

样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑。

五、完善各项规章制度，建立内部管理机制。

建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。

贯彻使用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档;。

狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

六、日常工作目标管理。

环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。

开源节流、降低成本：

积极培养员工养成节能降耗的良好习惯，在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。

回顾上半年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

管理处工作总结及工作计划篇十二

20xx上半年即将过去。半年来在局党委的正确领导下，全处上下共同努力、克难攻坚、团结拼搏，较好地完成了上半年各项工作任务。

上半年收入——万元，完成年计划的——%。其中：产权登记费万元;查档费万元;交易手续费万元;抵押手续费万元;租赁手续费万元;测绘费万元;经营性收入万元;其他收入万元。

上半年支出万元，是年计划的%。其中：工资万元;社保金万元;职工福利费万元;住房公积金万元;职工医疗保险万元;退休人员工资差万元;办公费万元;印刷费万元;交通费万元;差旅费万元;销售税金万元;专用材料费万元;招待费万元;其他支出万元。

上半年受理各项产权登记件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房转移件;初始件;拆迁灭籍件;抵押注销件;商品房预售件;拍卖件;原始档案录入件;存量房转让件;各项变更登记件。

围绕上半年的工作任务重点抓了如下工作：

一、抓好班子建设和职工队伍建设。

上半年以来我们始终如一坚持抓班子建设和职工队伍建设不放松，加强领导班子思想政治建设，增强抓班子、带队伍的意识，提高抓班子、带队伍的能力，履行抓班子、带队伍的职责。坚持不懈地抓好职工教育工作，打造过硬的领导班子和职工队伍，更好地担负起房产工作的重任。

一是抓好科学发展观的学习贯彻，按照上级统一部署和局党委的具体安排，精心组织和扎实开展深入学习实践科学发展观活动，按照要求和规定，有专人负责，把学习实践科学发展观活动落到实处。二是突出能力建设。进一步解放思想、提升境界，加强业务学习，努力使思想观念、精神状态、工作标准与科学发展观的要求相结合，与推进各项工作相结合，与目标任务相结合。三是坚持增进班子团结，形成一心一意团结干事的合力。四是推进作风转变。领导班子和职工能本着求真务实精神，深入村社、深入群众，一步一个脚印地推进工作开展;领导班子带头执行廉洁自律的各项规定，秉公用权、廉洁从政，守住底线、不碰红线，自觉接受各方面的监督;树立正确的权力观、地位观、利益观，多想多做，谋长远干实事。

二、抓好科室调整，理顺工作程序。

房屋产权登记工作法律规定和程序繁多。进入政务大厅以后，为了适应变化了的工作形式进一步提高工作效率，今年初对职能科室进行了调整，使之更务实、更合理、更具有可操作性。

为使工作人员严格按照规定和程序办事，又能结合实际情况，开拓性的开展各项工作，依据法律规定和有关程序，结合实际情况，对职能科室进行了调整，人员根据胜任程度重新分配，职责重新划分，工作程序重新理顺。其中包括：受理、审核、办结、发证、收费等程序进行了重新科学调整，从人性化出发对较纷繁的程序和手续进行了必要简化，使之既简便又科学更趋于合理。通过工作程序的制订，规范了工作人员在实施房屋产权登记工作中的方法步骤，使每项工作都更加流畅。并针对这些工作程序，还在规章制度里制订了内部监督制约措施，确保各项工作能按程序有序进行。为了提高工作效率，根据其适应性和可操作性，还有必要对这些工作程序进行反复修改、更新理顺，制订出来的工作程序更具有创新性，并能够促进各项工作的开展，提高了工作效率，同时也大大地方便了群众。

三、改造微机系统，提高工作效率。

随着科技的发展和信息时代的需求，办公自动化已成为提高工作效率、管理水平，实现管理现代化不可缺少的重要组成部分。房产处原有的微机工作系统始于上个世纪九十年代。设备陈旧老化，内存不够，运行速度不能满足现有工作要求，特别是工作要求的提高，系统的软、硬件越来越不能适应工作的需要，一些管理中的矛盾和问题也越来越突出地表现出来。为了改善这种状态，经反复论证、考察、分析、对比和到外地学习，决定对现有系统进行更新改造。这项工作正在进行当中，预计七月底可以全部完成。向科学化管理更进一步，以提高工作效率。

四、抓好制度建设，加强规范管理。

今年上半年，在制度建设方面进一步更新创新理念、创新机制、创新制度、创新方法，对原有工作制度根据工作岗位进行了重新修订，消除陈旧的、不合时宜的老套路、老办法。初步建立相对规范、完整、有效的制度体系，规范工作行为，杜绝管理漏洞，促进工作开展。在制度的创新和执行上，树立正确的执行就是创新，创新是为了更好的执行的新理念。在工作实践中，强化遵守制度的意识。凡是制度有规定的，都要严格执行。强化创新意识，注重实践经验的理性总结，在实践中不断丰富和发展，结合实际不断修订和完善。不断创新制度保证了推进和提高，为工作顺利开展发挥了较好的作用。由于强化制度落实，在工作中较好实现把制度转化为效益。强化学习意识，教育职工学好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;强化责任追究意识。制度就是规矩，无规矩不成方圆，在规矩面前人人平等，任何人都不能凌驾于制度之上，对不遵守制度，破坏规矩的现象，追究责任，绝不姑息迁就。组织职工认真学习，准确掌握各项规定，认真履行工作职责，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度调整，避免造成职责不清或出现新的管理漏洞，确保制度的贯彻落实，保证了各项工作的顺利开展。

总之，上半年取得了很好的成绩，全体职工付出了极大的艰辛。下半年还有很多要做的工作。其形势不容乐观，面临的困难还很多。但是，我们一定一如既往地不懈努力，在局党委的正确领导下，在各位领导的关怀支持下，会把下半年的工作做得更好。

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