在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
民政工作心得体会报告篇一
民政工作作为社会管理的重要组成部分，是党和政府服务人民的重要途径。为了提高民政工作人员的能力和素质，我参加了一次培训活动。通过这次培训，我有了一些新的认识和体会。
第二段：知识的拓宽和更新
培训活动中，我们学习了许多关于民政工作的理论知识，如政策法规、社会保障、慈善事业等方面的内容。这些知识不仅增加了我们对民政工作的了解，也拓宽了我们的知识面。此外，培训还涉及到了一些新的研究成果和方法，使我们跟上了时代的步伐，更新了我们的工作思路和方法。
第三段：技能的提升和实践能力的增强
培训活动不仅注重理论学习，还注重实践能力的培养。我们进行了一些案例分析和模拟操作，通过实践来提升我们的技能和处理问题的能力。在实践中，我们深刻认识到了理论和实践之间的差距，并发现了一些自己在工作中的不足之处。通过反思和总结，我们可以更好地改进工作方法，提高工作效率。
第四段：团队合作和沟通能力的提高
民政工作涉及到广泛的群众需求和复杂的社会关系，因此需要我们具备良好的团队合作和沟通能力。在培训期间，我们组成小组共同完成了一项实践任务，并通过团队讨论和合作解决了其中遇到的问题。这次合作让我们更好地理解了团队合作的重要性，也提高了我们的沟通能力。我们明白了只有团结一致，共同努力，才能更好地完成民政工作的各项任务。
第五段：情感的升华和职业操守的强化
通过培训活动，我们不仅提高了专业能力，也加强了自己的职业操守。培训中，我们学习了许多优秀民政工作者的事迹和精神风貌，深刻感受到了做一名合格的民政工作者需要具备的责任感和奉献精神。我们也通过与其他参与培训的同事分享经验和交流感悟，加深了对民政工作的热爱和使命感。我们发誓要将所学所得转化为实际行动，不断改进工作，为人民服务，为社会贡献自己的力量。
结尾：回顾和展望
通过这次培训活动，我不仅学到了理论知识和实践技能，也收获了许多宝贵的体会和感悟。我相信，通过持续的学习和实践，我们可以不断提高自己的能力，为民政事业的发展做出更大的贡献。我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，投身于民政工作的实践中，为打造和谐社会贡献自己的力量。
民政工作心得体会报告篇二
民政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作，它在承担每项工作任务的同时也拥有一定的权力，民政纪检监察在民政工作中就显得尤为重要。**县民政局在打造强势民政和构建***社会过程中，从四个方面着手充分发挥局纪检监察的作用。
第一，强化全局意识。____(省、市、区、县)民政局以创新工作方法和思想观念，把民政纪检监察工作放在全局工作中去思考，与打造强势民政和构建***社会更加紧密地联系起来，利用一切可能的方式和途径与民政业务工作融为一体。
第二，提高思想认识。正视党风廉政建设和反***斗争在民政业务工作中的位置，局纪检监察室应主动作为，从思想政治建设上，增强全局党员干部抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义价值观的侵蚀能力，保持艰苦奋斗、无私奉献的精神。
第三，完善规章制度。县民政局非常重视建立完善党风廉政规章制度，并向社会公开，接受广泛群众的监督。一是服务诚信制度。建立健全首问责任制、限时承诺制、责任追究制等一系列规章制度，规范机关干部的行为，倡导诚实守信的职业道德;二是苗头预防制度。及时抓住党员干部中可能出现的苗头性、倾向性问题，构筑民政特色制度，如重大事项报告制度、***评议行风制度等;三是群众参与制度。主要是建立群众举报、办事公开等重要制度，同时在深化政务公开、事务公开上下功夫，扩大群众的知情权、参与权和监督权。
第四，加强自身素质。县民政局大力加强纪检监察室的作风建设，重点培养求真务实、开拓创新、勤政为民和廉洁自律的作风。通过加强作风建设和业务知识学习，提***部队伍政治素质和综合业务能力。
民政工作心得体会报告篇三
民政工作事关民生、社会稳定以及体现社会主义的优越性，在行政工作中具有不可忽略的作用，特别是乡镇民政工作主要面对的是农村中的弱势群体，更因农村的复杂性而显得更加重要。当前，我国已经建立起基本的社会保障体系，能够为民生兜底，取得了不少的成绩，这些成绩的取得来之不易，我们应当倍加珍惜，再接再厉。但是当前的民生工作，特别是民政工作还存在一些问题，这些问题的存在与建成小康社会、实现伟大中国梦的要求还存在一定差距，亟需解决。
乡镇民政工作中存在的主要问题有：一是农村百姓的科学文化素质较低，对于民政法规、政策等方面的了解、理解存在困难，会出现不符合政策标准的乱要政策补贴、补助或者会出现符合政策标准的不知道哪里办、怎么办等现象;二是民政工作针对的办事群体人员流动性大、随意性大，而目前很多乡镇的民政工作者会因为秸秆禁烧、三线三边等工作去包村、包干，会造成百姓在办事时间找不到办事的人，解决不了问题;三是很多农村百姓遇到问题在村里面解决不了，只知道有镇政府而不知有村两委，这说明村两委在为民办事、为民解忧方面没有完全尽到责任，一方面是不作为问题，对于真正符合政策标准的不予帮助，一方面是村级服务人员的政策理解水平、工作技能、服务水平等存在欠缺，没法替百姓排忧解难。
针对以上问题我们应该从以下几方面进行改进：一是加强政策宣传、讲解。要用通俗易懂的方式让百姓和村镇民政干部了解、理解民政法规、政策，让百姓心中有数;二是尽量将问题化解在村、基层。这方面要发挥村一级工作人员的作用特别是要发挥村干部的作用，通过培训这些人员以及结合村干部高素质、高文化水平，让百姓尽量不出村而办好事;三是民政服务坚持常人、常岗、常培训，因为很多乡镇工作人员的福利待遇与秸秆禁烧、三线三边等包村、包干相挂钩，因此镇政府在包村、包干等方面要考虑周全，既要能够让百姓迅速高效的解决问题，又要不降低民政工作人员的福利待遇;四是梳理整合、系统升级、硬件支持。梳理整合与民政相关的法规政策等，让这些政策以最简洁的方式体现在群众面前，做到易理解、容易办;系统升级，要让民政相关的系统尽量的与户籍系统、银行系统、医疗系统打通，做到信息共享，简化手续、证明;硬件支持是指在民政服务大厅中增设一些百姓办事常用的硬件，方便群众，让群众不出大厅即可办好事，比如打印机、复印件、扫描仪等硬件。
国之难，难在百姓，百姓难，难在弱势、难在民政。只有我们把乡镇民政工作的各项细节都做好，民政之难才能化解，民生之弱才能变强，全面建成小康社会的短板才能补齐，伟大的中国梦才会实现。
民政工作心得体会报告篇四
乡干部是联系群众的桥梁，民政工作是保障群众权益、改善民生的重要工作之一。作为乡镇干部，我有幸从事了多年的民政工作，积累了一些心得体会。下面将结合自身工作经历，就乡干部民政工作心得体会展开论述。
第二段：倾听群众诉求、主动服务群众
作为乡干部，要始终保持对群众的敏感性，倾听群众的诉求，主动服务群众。在处理群众的困难和问题时，要站在群众的角度思考问题，真正做到心里有数、心里有群众。要加强与群众的沟通交流，及时了解他们的需求，尽量解决他们的实际问题，努力提高群众的幸福感和获得感。
第三段：加强组织协调、形成合力
在乡干部民政工作中，组织协调起着重要的作用。我们要主动联系相关部门，形成合力，共同推动民政工作的顺利开展。要加强与村居组织的沟通，密切协同合作，共同制定解决群众问题的方案并落实到位。同时，要加强与上级政府的联系，争取更多的政策支持，为群众提供更好的服务。
第四段：注重制度建设、提高工作效率
在乡干部民政工作中，注重制度建设是非常重要的。我们要建立完善的工作制度，规范工作程序，提高工作效率。要建立健全信息管理系统，合理安排工作时间，利用好现代科技手段，提高工作效能。同时，要加强乡干部的培训，提升他们的工作能力和水平，为民政工作的推进提供有力的支持。
第五段：加强自我修养、提高服务质量
作为乡干部，要加强自我修养，提高服务质量。要不断学习新知识、新技能，不断提高自身的综合素质，以更高的服务意识和责任感投入到民政工作中去。要注重改进工作方法，提高服务质量和效果。只有不断提升自身能力，才能更好地为群众服务，为乡村建设贡献自己的力量。
总结：在乡干部民政工作中，倾听群众诉求、主动服务群众是基本要求；加强组织协调、形成合力是推动工作的关键；注重制度建设、提高工作效率是工作顺利开展的保障；加强自我修养、提高服务质量是提升工作水平的重要途径。通过不断总结经验，探索新的方法，我们相信乡干部的民政工作一定能够取得更大的成绩，为群众带来更多福祉。
民政工作心得体会报告篇五
党的十九大是鼓舞人心、催人奋进的大会。党的十九大创立了习近平新时代中国特色社会主义思想，宣布中国特色社会主义进入新时代。新思想引领新时代，新使命开启新征程。党的十九大登高望远，举旗定向，吹响了夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的前进号角。特别是党的十九大提出了从严治党的新部署、新要求，通过在集团培训班的学习，使我进一步增强了责任感和使命感，更加坚定了做好纪检监察工作的决心和信心。下面将本次学习的心得体会汇报如下：
一、认真领会党的十九大关于全面从严治党的新要求和科学内涵
党的十八大以来开始的全面从严治党，通过集中整顿党风，严肃党的纪律，严厉惩治腐败，净化党内政治生态，使党的精神面貌和政治生态焕然一新，赢得了党心民心，为开创党和国家事业新局面提供了重要保证。但是必须认识到，党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。我们必须坚持问题导向，保持战略定力，坚定不移地推动全面从严治党向纵深发展。习近平总书记在十九大报告中第十三部分明确指出“坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平。”习总书记强调：“在全面从严治党这个问题上，不能有差不多了，该松口气、歇歇脚的想法，不能有打好一仗就一劳永逸的想法，不能有初见成效就见好就收的想法”。十九大关于全面从严治党的新部署、新要求，要求我们每名党员进一步提高政治站位、强化思想认识，逐条对照，深入学习，绝不能有“歇一歇、松口气”的心理。要以全面从严治党永远在路上的韧劲，持之以恒，把管党治党的螺丝拧得更紧，把全面从严治党的思路举措落实得更加有力、更加严密、更加有效。
下面，我从“四个坚持”来阐述党的十九大对全面从严治党得到的启示：
一是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略为指导。党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想，具有划时代的重大意义，为在新的发展进程中管党兴党、治国理政提供了思想武器和行动指南。建设好伟大工程必须与时俱进，用习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑、指导实践，要牢牢把握坚持和加强党的领导和党的建设这个根本，坚持党要管党、全面从严治党，为实现“两个一百年”奋斗目标提供坚强保证。二是坚持加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线。执政能力建设、先进性和纯洁性建设是党的建设的永恒课题。党的十九大报告在执政能力建设前增加“长期”二字，更加凸显党长期执政、全面领导要经受的重大考验，凸显保持先进性和纯洁性对巩固党的执政地位的极端重要性。长期执政的考验将更加艰巨复杂，警示我们必须不断适应中国特色社会主义事业的新形势，时刻防止背离党的性质和宗旨的倾向，时刻防止不正之风和腐败的侵蚀，确保红色江山永不变色。
三是坚持全面推进党的建设总体布局。党的十九大针对近年来管党治党发现的突出问题，抓住党内政治生活不严肃不健康这个总根源，提出全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争的党建总体布局。把政治建设和纪律建设纳入这一布局，是党的十八大以来党的建设实践创新和理论创新成果。党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设的方向和效果；纪律建设是全面从严治党的治本之策，为其他各项建设提供规范和保障。党的建设是一项系统工程，要统筹推进、形成合力，不断提高质量和实效。
四是坚持建设勇于自我革命的马克思主义执政党。党的十九大报告明确提出，把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。这是党的建设总要求，集中体现了党的基本性质、根本宗旨、鲜明品格和精神风貌。勇于自我革命是核心要义，管党治党最终目的是为了兴党、建设党，使党自身朝气蓬勃，不断提高党的执政能力和治理水平，引领承载着中国人民伟大梦想的航船破浪前进，胜利驶向光辉的彼岸。
二、从严治党和党风廉政建设存在的突出问题以及整改思路
突出问题：一是纪检监察干部队伍薄弱。目前，由于健康险公司党员干部较少，特别是一些基层公司目前党支部配备不全，甚至都没有党员，同时，一人多岗的现象非常严重，纪检监察干部队伍的能力素质又参差不起，因此很难履行好纪委的监督责任。二是思想认识仍有偏差。公司目前还存在“重业务，轻党建”的问题，特别是在抓党风廉政建设方面理解把握的还不到位。还有的认为从严治党就是抓贪官，就是纪委的事，没有真正履行“一岗双责”责任。三是压力传导还不到位。存在层层递减问题。尤其是基层党组织落实监督责任自觉性不强，实打实硬碰硬的少。有的领导干部讲起从严治党和党风廉政建设义正辞严，但工作缺乏热情，始终处于被动应付状态，亲力亲为推动纪检监察工作不够，往往是顾此失彼、管理缺位，“说起来重要，做起来次要”，使得很多具体工作落实不到位。四是工作机制尚不完善。落实从严治党监督责任，《准则》《条例》有明确规定，中央也有明确要求，但目前公司内控合规制度建设不完善，经常有违规违纪案件发生。主要是一些地方和单位在推动落实方面，简单提要求的多，开会发文件的多，但具体抓落实的针对性、有效性还不强，考核工作缺乏具体量化标准和指标体系。五是纪检监察工作缺乏创新。随着大数据、“互联网+”技术的发展，纪检监察的一些工作难以适应形势和任务发展的需要，还没有一个完善的系统支持，仍然是老方式、老方法，工作效率和质量难以保障。六是责任追究还不到位。有责不问，问责也往往“点到为止、避重就轻”，“板子”打不到负有主体责任和监督责任的人身上。问责滞后，大多是事后的被动程序。问责不严，大多限于通报批评、诫勉谈话，较少给予更为严厉的组织处理和党纪政纪处分。
主要整改举措：要集中做好“五抓”：一是抓龙头，不断强化责任担当。十八大以来，党中央强力推进党风廉政建设和反腐败斗争取得重大成效，但没有党委统一领导、总揽全局和动真碰硬，从严治党就是一句空话。各级党委和纪委也要义不容辞地担当起全面从严治党的监督责任，把责任传导给所有班子成员，压给下面的书记，确保管党治党见到实效。二是抓教育，唤醒党章党规意识。全面从严治党，就要把纪律挺在前面，使党纪党规成为管党治党的戒尺、党员不可逾越的底线。要深入开展“不忘初心，牢记使命”专题教育，使得广大党员全面理解党章、尊崇党章、遵守党章、维护党章，唤醒党章党规意识。三是抓监督，切实加强日常管理。首先，要强化党委的监督。深刻把握领导与监督的关系，党委不仅要任命干部，更要监督干部，把领班子、带队伍体现在日常管理监督中。其次，要强化纪委的监督。纪委要围绕“三项任务”和“五项经常性工作”，在全面从严治党中找准职责定位，协助党委履行好主体责任。认真组织开展对党内监督工作的督促检查，对党员领导干部履行职责和行使权力情况进行监督，确保党的先进性和纯洁性。第三，要强化干部队伍建设能力，不断培养充实纪检监察干部队伍，实现纪检监察干部队伍的全覆盖。四是抓规制，扎紧扎牢制度笼子。构建不敢腐、不能腐、不想腐的权力制约机制是治本之策。要不断细化完善落实全面从严治党相关制度措施，在制度的严密性上下功夫，推进权力清单制度，盯住“关键少数”，实现关键岗位、重点环节、重大决策的监督全覆盖，推动形成风清气正、遵纪守法、务实清廉的良好政治生态。五是抓追责，严格“一案双查”。“动员千遍不如问责一次”。应当健全问责机制，实现问责的制度化、程序化，让失责必问成为常态，让管党治党责任重担越压越实，问责之弦亦越绷越紧。
三、坚持从严治党，做好新时期纪检坚持工作
在新的历史条件下，纪检监察工作要适应新形势、新任务的要求，做到与时俱进，开拓创新，必须做到“三个坚持”。一是坚持思想认识上的与时俱进。引导纪检监察干部正确认识纪检监察面临的新机遇、新挑战，正确认识反腐败斗争的形势，把思想和行动统一到十九大精神上来，统一到党中央的决策和总体部署上来，根据新时代特点，及时研究解决反腐倡廉中出现的新问题，大胆实践，勇于探索，增强工作的预见性、创造性和有效性。二是要坚持工作方法创新。通过创造性地开展工作，促使纪检监察工作从侧重治标向标本兼治、以治本为主转变，注重从源头上预防和治理腐败；从事后监督为主向事前、事中、事后全过程监督转变，切实加强对决策实施过程的监督和执行结果的反馈，改进对领导干部的管理方式。三是要坚持工作机制创新。要通过改革进一步优化纪检监察干部领导体制，使之更好地适应履行职责的需要；要优化纪检监察干部制度，使之更好地适应造就高素质反腐人才的需要；优化监督体制，使之更好地适应未来反腐败斗争的要求。必须把面向未来、与时俱进的创新精神贯穿于党风廉政建设的实践，坚持用新的视角观察事物，用新的观念研究问题，用新的方法解决矛盾，用新的机制提高效益。
结合公司具体实际，2018年纪检监察的主要任务是:围绕公司中心工作，搞好监督，服务公司发展大局，促进公司健康发展。为此做好以下几项工作：
一是加强纪检监察干部队伍自身建设。打铁必须自身硬，就纪检监察工作而言就是要素质过硬和能力过硬。纪检监察条线人员要不断加强学习，强化廉洁意识，提升专业技能。要提高政治站位，认真学习党的十九大精神，要站在落实“四个全面”战略布局的高度，深刻领会全面从严治党的新要求。要政治素质强，强化“四个意识”，牢记工作使命，做到守纪律、讲规矩。要推进纪检工作制度化、规范化，要完善相关工作制度，坚持制度管人，加强自身建设。要不断在实践中锻炼本领，增长才干，成为纪检监察条线的专业人才，同时要按照总公司的要求配齐、配全纪检监察人员，不断完善我省纪检监察队伍建设。
二是要把巡视作为履行监督的有效平台，做深做实巡视工作，充分发挥巡视利剑作用。巡察工作要认真践行“四种形态”，紧密结合公司经营管理实际，有效防范纪律风险、廉洁风险、合规风险。要重点关注巡视单位的政治生态情况，把主体责任落实情况、民主集中制落实情况、选人用人情况、员工队伍的精神风貌、班子作风建设、党支部的凝聚力战斗力以及党员队伍模范作用的发挥等方面作为巡视的重点，加大督导监督力度；要重点关注公司的经营状况，巡视各级分支机构贯彻落实上级公司重大工作部署情况，着重关注经营管理中的薄弱环节；要关注经营风险点，实现内外部检查发现问题的信息共享，立足于问题的早发现、早化解；要及时督导整改，对于巡察发现的问题，要按照“四种形态”的要求认真开展整改，对整改不认真不到位，甚至仍然存在严重问题的要严肃处理。
三是把纪检监督与审计、合规“三道防线”有机结合，共同有效防范合规风险。要彻底消除“企业特殊论”、“市场竞争因素论”等思想，立足纪检监督前置，把纪检监察的工作重心放在有效预防上。要守住政策性业务不能出现违规经营风险的底线，善于发现经营过程中的苗头性问题，及时提醒警示，运用典型案例加强合规意识教育，杜绝违规风险。重点关注经营过程中出现的屡查屡犯问题和出现的新情况、新问题，并会同相关部门研究解决的办法，服务公司发展大局。
民政工作心得体会报告篇六
引言：
村委会民政工作是乡村治理体系中不可或缺的一部分，它关乎农民群众的根本利益。在长期的实践中，我深刻体会到了村委会民政工作的重要性和难度。在这篇文章中，我将从任务定位、工作方法、群众参与、问题与建议以及对未来的展望五个方面，总结我在村委会民政工作中的体会和心得。
一、任务定位：
村委会民政工作的任务是为农民群众提供基本的社会服务和公共事务办理。这包括了农民的权益保护、社会保障、救助帮扶、纠纷调解等方面的工作。在工作中，我们要树立服务意识，将农民的利益放在首位，做到公正、公开、公平。同时，我们要将村委会民政工作与乡村发展相结合，积极引导农民走上富裕发展之路。
二、工作方法：
在村委会民政工作中，我们必须善于运用各种工作方法，以便更好地为农民服务。首先，我们要加强沟通与协调，与农民进行多次多方面的交流，了解他们的需求和意见。其次，我们要注重团队合作，发挥各成员的优势，形成合力。此外，我们要善于整合各种资源，充分利用社会力量的参与，推动农村社会事务的发展。
三、群众参与：
群众参与是村委会民政工作的核心。我们要鼓励农民积极参与村委会的各项决策活动，为他们提供参与的平台和机会。我们要激发农民的积极性和创造力，充分发挥他们的主体作用。同时，我们还要加强群众教育和宣传工作，提高农民对民政工作的认识和参与度。
四、问题与建议：
在村委会民政工作中，我们也面临一些问题和挑战。首先，一些村民对村委会民政工作的认识和支持度较低，需要加大宣传力度。其次，一些干部的责任心和执行力度不够，需要加强培训和督导。此外，资源分配不均衡、制度建设不完善等问题也需要我们不断进行改进。针对这些问题，我们建议加强组织领导、完善工作制度、提高工作人员的素质、加大宣传力度等。
五、未来展望：
对于村委会民政工作的未来，我充满信心和希望。随着现代科技的发展和乡村治理体系的不断完善，我相信村委会民政工作将在未来发展得更加规范高效。我希望加强农民群众教育和组织引导，培养一支专业化、专业化、高效率的村委会工作队伍。同时，我也希望扩大村民的参与度，充分发挥他们的智慧和力量，共同构建美丽乡村。
民政工作心得体会报告篇七
（一）救助工作稳步推进。
1、切实做好城乡低保和五保户救助工作。城乡低保做到动态管理，应保尽保，切实解决了困难群众的基本生活。我区年末有低保对象13460（城镇3391人，农村10069人），农村五保户1465入。共发放低保金2900万元，救助76500户次177000人次。其中城镇900万元，22000户次47000人次；农村2000万元，54500户次130000人次。发放农村五保金265.41万元，救助8847人次。春节期间，对城乡低保户、农村五保户发放生活补贴共29267人次619.59万元。救助金实行“一卡通”发放。给五保户发放中秋月饼1465盒。
2、认真做好防灾减灾工作及临时救助工作。完善自然灾害救助应急预案。在府城高登社区举行防灾减灾应急综合演练，提高群众防灾减灾意识。在凤翔社区创建“全国综合防灾减灾示范社区”；发放冬令春荒救济粮176460斤（42万元）；解决临时生活困难群众1653人次，167.52万元；发放节日慰问金562万元，帮助五保户、低保对象等困难群众危房改造53间；救助流浪乞讨人员和精神病人56人次；收养弃婴36名；每年帮助61名低保家庭高校在校子女救助27.5万元。同时积极开展“扶贫助学子，爱心满”捐资助学活动，发动机关、企业单位和社会各界捐款53.5万元，帮助113名学子解决上学难问题，受到社会广泛赞誉。
3、依法做好医疗救助的审核审批发放。五保户、低保户和重特大疾病等困难对象不断增多，情况也越来越繁杂。我们注意把握要件，认真刻对，做到及时审批按时发放。今年共审批并按时发放医疗救助金520.19万元，救助1712人次。资助五保户、低保户和重点优抚对象参加新农合12083万人72.498元。与中医院和第四医院合作，对五保户、低保户等实行医疗救助一站式医疗服务。
4、精心做好敬老院建设和提高集中供养率。
一是在敬老院建设上下了不少功夫，加大了工作力度。主要抓好东昌农场敬老院和红旗敬老院设施配套，重点抓好甲子敬老院和红明农场敬老院的建设。甲子敬老院投入1230万元，已完成总程工程量的96%以上，现正在搞庭院绿化；红明农场敬老院现已进场施工。到目前为止全区敬老院已告别瓦房，80%的敬老院基本建成花园式敬老院。
二是做五保集中供养工作，逐年提高集中供养人数，现集中供养296人，占五保户的20%，月供养标准480元。
（二）双拥优抚安置工作落到实处。
1、双拥工作。
一是春节和“八一”节期间，走访慰问了军区、预备役师、警备区和驻我区17个团、营级部队，今年拨款29.7万元。六月和十二月组队慰问旧州集训部队。
二是协调各职能部门帮助驻军部队解决随军家属就业、子女上学等实际问题。今年解决随军家属就业11人；解决子女上学11人；发放军人困难家属生活补助165人15万元。
三是认真做好全国双拥模范城的迎检工作，及时调整区双拥工作领导小组，做好迎接全国双拥办创建双拥模范城检查工作，制作宣传广告栏5个，拍摄《双拥花香满》专题片1个；抓好凤翔街道办尚导、红旗镇苏寻三泮边村、大坡塔昌村等一批上档次的共建点建设；协调部队参与文明生态村建设和环境综合整治工作，军政、军民关系空前融洽。
2、优抚工作。
一是帮助重点优抚对象解决“三难”（生活难、住房难、治病难）问题。解决生活难、治病难346人52.14万元，住房难39人83.29万元（含农村困难退役士兵13间，26.29万元）。
二是为重点优抚对象免费体检。今年用23.56万元组织重点优抚对象765人到解放军187医院和市第四人民医院免费体检。
三是加强优抚信息系统和档案规范化管理，准确录入优抚对象的信息。共录入身份证、户口本等优抚对象档案945人。
四是为257名60岁以上农村退伍兵和20名60岁上烈士子女发放生活补助。
3、安置工作。
一是落实安置政策。认真做好150名2012年度退役士兵（官）的接收登记和审核工作；发放2011年度城镇退役士兵（官）办理自主就业一次性经济补助金151人，共292万元。
二是解决遗留问题。与区人力资源社会保障局、区财政、监察局一起核查22名自筹工资在岗城镇退伍兵的工资发放问题；动员历年1名未安置的城镇退役士兵（官）领取自谋职业一次性经济补助金1.8万元。
三是拓宽安置门路。推荐56名退伍兵到社会福利院、花卉大世界和保险公司等单位就业。已有31名退伍兵在太平洋保险公司等单位工作。四是组织技能培训。组织151名退役士兵（官）进行有关技能培训，其中77名退役士兵（官）驾校培训，培训率达到100%。
（三）社会事务管理逐步规范。
1、做好区划调整工作。我局努力推进府城区划调整工作，深入调研，提出府城镇区划调整方案，报经市政府审批和省政府审批。按照《府城镇行政区划调整实施工作方案》，完成新建三个街道办的测绘、勘界工作和街道办门牌、三个街道办地图制作及刻制23个社区居委会印章。四是初步完成村（居）委会专职成员生活补贴和调整工作。五是着手制订社区增设和社区分设方案。
2、做好村级组织换届选举工作。制订并下发了《第七届村民委员会换届选举实施方案》和《第七届居民委员会换届选举实施方案》，举办了村级换届选举工作业务骨干培训班。换届选举整体工作平稳，进展顺利，已圆满结束，达到预期目标。十月份下旬举办了23个社区91人的社区干部培训班。
3、做好社区设施建设工作。
一是做好社区办公设施建设。拨付资金40万元，支持红旗土桥社区办公室建设；拨款100万元建设米铺社区居委会办公场所。
二是创建和谐社区。先后创建了府城镇北官、大园、米铺、凤翔和三门坡镇庆丰五个和谐社区。
三是对国兴街道兴丹路401块门牌的进行编排和安装。四是积极推进村（居）务公开和民主管理。
4、做好网格化划分工作。制订《新型农村社区推行网格化管理实施方案》，完成23个社区居委会和网格化划分，全区网格划分187个。有计划、有步骤开展新型农村社区建设。
5、做好社会团体和民非企业单位管理工作。按照社会团体和民非企业单位的有关法律法规，做好民间组织的审批和年度检查工作。对40家社会组织进行年审；组织力量，深入全区对42个社会组织开展执法检查；新审批社会团体和民非企业21个。
6、做好婚姻登记工作。按照《婚姻法》规定，认真把好结婚登记关，没有出现非法婚姻现象。共办理结婚登记2996对，离婚登记443对，补办802对，婚检2959人。
7、加大殡葬改革力度，加强殡葬管理。认真落实殡葬惠民政策，投入资金229万元，完成东昌、文多村、龙头村、雅龙村、勋德村、五岳村公益性一期农村公墓建设，勋德村、五岳村已进入二期建设；认真做好清明节祭祀管理工作，组织专门人员引导群众节约祭祀、文明祭祀。
（四）老龄工作有常态化、规范化。
1、走“政府出资，社会组织托管”的新路子。把敬老院委托给社会组织托管。现有旧州镇敬老院和三门坡敬老院委托给星光养老服务中心管理，取得较好效果。
2、扩大居家养老范围。对居家养老服务对象和服务费标准进行调整，服务费标准从原来10元/小时调整为15元/小时；做好居家养老日常管理工作，为城区37位重病、重残孤寡老人提供有效服务；对居家养老服务对象进行信息采集和录入；申请服务费128290元，发放服务卷8000张，老年人专用手机96部；实现城区居家养老服务全覆盖。
3、按时发放高龄补贴。我区有80岁要是老人8088人，其80岁至89岁的7060人；90至99岁的1179人；百岁以上的51人。80岁以上的发放高龄补贴。80岁至89岁、90至99岁、百岁以上的高龄补贴分别为人月109元、209元、600元，共发放高龄补贴1226.0838万元。138611人次，同时为1357名老人办理老年优待证。
4、开展敬老活动。一是积极开展“敬老文明号”创建活动，以“关爱老人，共建和谐”为主题，大力开展敬老月活动，对百岁、孤寡、空巢、特困老人开展走访慰问送温暖活动。二是积极组织老年文艺队伍参加“敬老月”广场文艺展演活动，在全区掀起“尊老、敬老、爱老、助老”的活动高潮。普亲养老院、米铺老人公寓和旧州敬老院荣获首届全国“敬老文明号”单位。
5、探讨老有所医新模式。与中医院合作，在旧州敬老院设立康复医疗工作站，开展医养结合工作新模式，在我省是首创。
6、完成建站工作。今年在城区19个社区完成建站任务；在单列镇建立一个老龄工作服务站，配有2名服务员，为24名服务对象服务。
（一）争取并得到区委、区政府以及上级民政部门的高度重视和大力支持，是做好民政工作的前提。
（二）各有关部门和各镇（街）、农场（矿）的大力支持和配合，是做好民政工作的基础。
（三）敢为人先，争取主动，制定年度工作要点，召开全区民政工作议全面部署，是做好民政工作的关键。
（四）广大干部职工的精诚团结和通力合作，是做好民政工作保证。
（一）内设机构不够健全。婚姻登记处、社区工作办公室和社会组织管理办公室还没有成立。
（二）基础设施不够完善。目前全区社区23个，其中11个社区租还（借）办公室办公。主要原因是部分社区征地难和资金配套不上。
（三）社会救助的范围还不够广。目前仅限于优抚对象、低保对象、特殊困难对象等弱势势群体，救助水平相对偏低。主要原因是资金有限。
（四）敬老院建设缓慢，敬老院欠规范。一是由民政局建设的甲子敬老院和红明敬老院建设项目施工进展缓慢。其主要原因是甲子镇敬老院林地置换手续还未办妥；红明农场敬老院因为有个别本地居民阻拦而停工。二是敬老院管理人员的聘用、管理还没有一套完整、统一的制度。
（五）区福利院的重建工作进展缓慢。xx年区福利院（光荣院）拆迁以后，民政部资助的100万元已到位，但目前还未正式启动，主要原因是由于土地问题还没有落实。
（六）区福利院部分工作人员待遇较低。福利院是事业单位，属于没有盈利的'政府服务行业。部分工作人员的待遇是自筹工资。其原因是成立时定为自筹事业单位。
（七）殡葬管理欠规范。“乱埋”、“乱葬”现象比较严重。其原因是地方的风俗习惯陋习难以改变。
（八）社区居家养老服务站建设不够完善。服务机构弱小，缺少正规管理，服务水平和服务质量较低。主要原因：
一是经费保障有困难。
二是社区公共用房紧张，对建站有影响。
民政工作心得体会报告篇八
第一段：引言（150字）
村委会是农村地区的基层组织，负责管理和服务社区居民。作为农村的管理者和服务提供者，村委会的民政工作至关重要。在过去的工作中，我参与了镇村村委会民政工作，积累了一些经验和体会。下面我将结合自身的实践经验，从规范村委会民政工作、改善社区环境、提升服务质量、加强与社区居民的沟通和协作等方面，谈谈我的心得体会。
第二段：规范村委会民政工作（300字）
规范村委会民政工作是村委会重要的职责之一。我们要着眼于村委会治理的规范化，做到各项工作有条不紊地开展。首先，要制定合理的制度和规章制度，明确工作职责和程序，并加强对干部的培训和知识更新。其次，要加强监督和考核机制，推动工作的有序进行，并对工作进行定期评估和总结，及时发现问题并加以解决。最后，要加强村民参与和监督，提高工作的透明度和公正性，确保民政工作不受任何利益干扰。
第三段：改善社区环境（300字）
改善社区环境是村委会民政工作的重要内容之一。我们要注重社区的整洁、美化和环境的提升，为居民提供良好的生活环境。首先，要加强垃圾分类和垃圾处理工作，确保社区的卫生和环境质量。其次，要注重道路和公共设施的维修和建设，提升社区的居住和交通条件。最后，要加强对环境保护和节能减排的宣传和教育，提高居民环保意识和行为，共同营造良好的社区环境。
第四段：提升服务质量（300字）
提升服务质量是村委会民政工作的重要任务。我们要加强对居民的服务意识和责任意识，不断改进服务方式和方法。首先，要建立健全居民服务体系，设立便民服务点，提供便民、高效的服务。其次，要加强对特殊群体的关心和关爱，提供有针对性的服务。最后，要引进先进的管理经验和科技手段，提高服务质量和效率，满足居民的多样化需求。
第五段：加强与社区居民的沟通和协作（250字）
加强与社区居民的沟通和协作是村委会民政工作的关键环节。我们要注重与居民的互动和沟通，了解居民的需求和意见，及时解决问题和处理矛盾。首先，要建立健全居民议事会和居民代表制度，充分发挥居民的主体作用，增加居民的参与感和获得感。其次，要加强对居民的宣传和教育，提高居民理解和支持的程度。最后，要建立健全居民反馈机制，及时收集和处理居民的意见和建议，不断提升工作质量和效果。
总结（100字）
通过规范村委会民政工作、改善社区环境、提升服务质量、加强与社区居民的沟通和协作等方面的努力，我们可以更好地发挥村委会的作用，为社区居民提供更好的管理和服务。村委会民政工作的改进不仅仅是为了解决居民的实际困难，更是为了打造和谐、宜居的社区，共建美丽乡村的伟大目标。我们相信，只要我们坚持不懈地努力，村委会民政工作一定会越来越好，社区居民的幸福感和满意度也会不断提升。
民政工作心得体会报告篇九
近日，市民政局和阳江日报社联合发起阳江市首届最美民政人评选活动，市民们可以通过微信对20名候选人投票，最终选出10名“阳江市首届最美民政人”。
本次评选活动的主旨是为了充分展示民政人员的精神面貌，打造更加优秀的民政队伍。相对于许多窗口单位、行政单位的工作人员，民政人员主要面向老弱病残、孤寡老人等少数群体提供服务，可以说，这是一份不在聚光灯下的工作。这次评选活动，能让群众更直观、更全面地了解民政队伍。
民政人员面对的都是特殊群体，工作往往吃力不讨好，也有一定风险。照顾老人、儿童，不仅要精心呵护，全心全意服务，也要兼顾家庭琐事。服务弱势群体、涉罪人员既要公平公正，灵活办事，也要保证自身安全。从事殡葬服务既要送好老人最后一程，也要抚慰生者勇敢前行，还要面对身边人的流言蜚语。可想而知，诸如此类的事情也曾经让他们感到困惑，但他们不忘初心，为了大爱舍弃小我，他们用最纯洁的心灵、最可亲的行动定义了“美”。
古人云，爱人者人恒爱之，助人者人恒助之。从某种意义上来说，“最美民政人”是被扶助人员的“天使”，他们救助了一颗颗心灵，同时也把爱播种在弱势群体之中，让与邻为善、助人为乐的良好风气滋养其中，让正能量春风化雨润物无声。希望工程大眼睛女孩苏明娟曾说：“我们这批受到希望工程资助的孩子是非常幸运的，所以我们必须感恩，并尽自己的能力回馈社会，多做一些好事，帮助其他需要帮助的人。”
民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。民政工作人员身上，肩负着以民为本、为民解困、为民服务的责任担当。通过“最美民政人”评选，加大对我市民政队伍的宣传力度，引导社会尊重民政人员、关注弱势群体，倡导互助互爱，这既是党和政府主动作为的积极体现，也反映了“最美民政人”的底气和自信。
民政工作心得体会报告篇十
民政工作是国家的基础性、综合性、基层性工作之一，是保障人民基本生活、促进社会公平正义的重要职能部门。《民政工作三字经》是民政部针对其职能定制的一份指导手册，包含着民政部门工作的核心精神和职责要求。通过背诵、学习和贯彻这些简明扼要的三字经，我深刻感受到了民政工作的重要性和奉献精神，获得了宝贵的心得体会。
第二段：服务为民，助力社会
"为"字是我最先理解和感受到的，它体现了民政工作的核心价值观。作为民政工作者，我们要以人民为中心，把为民服务作为工作的出发点和归宿，时刻将人民的利益放在第一位。这个理念要求我们要持之以恒地改进服务方式，为人民提供更高效、便捷、全面的服务。我在实践中体会到，只有真正了解和满足人民群众的需求，才能更好地推动社会的进步和稳定。
第三段：公正行事，正义无私
"正"字强调了民政工作的公正和正义性。在从事民政工作过程中，我们不能被任何私利所屈服，要坚持廉洁奉公的原则，做到公正行事、秉公执法，为社会公平正义的维护尽一份力。正义需要有人去实践、践行、维护，而民政工作者就是其中的一员。只有努力做到廉洁奉公，才能赢得人民的信任与支持。
第四段：稳固根基，务实为本
"固"字要求我们在民政工作中要注重基础，稳固根基。对于一个国家或地区的发展来说，基础设施的建设非常重要，一旦基础设施不完善，社会的稳定和发展就难以为继。同样，民政工作也需要有牢固的基础方能更好地发挥作用。我认为，在推动民政工作的发展过程中，我们要加强基层建设，培养队伍的实战能力，加强制度建设，提高公共服务水平。
第五段：协调工作，协同一体
"协"字强调了民政工作的协调性和协同性。作为综合性部门，民政工作需要与其他相关部门紧密合作，形成合力，实现资源的共享和优化。在实践中，我深刻感受到民政工作与其他部门的协同性是非常重要的，只有各个相关部门的密切配合和高效沟通，才能真正提升民政工作的效能和水平。
总结：
通过对民政工作三字经的学习与实践，我深刻认识到了民政工作的重要性和特殊性。背诵和贯彻这些三字经，不仅是对民政工作的认同和信奉，更是对于社会公平正义的追求和实践。我将继续不断学习，不断提高自己的实践能力和服务意识，为推动民政工作的发展和社会进步贡献自己的力量。
民政工作心得体会报告篇十一
民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，下面是本站带来的参加民政工作的
心得体会
，欢迎赏阅。光阴似箭，日月如梭。不知不觉间在民政局已度春秋七载。说起这七年的感受，我想可以用忙碌来概括。忙着学习新业务，忙着如何更好的为民政对象服务，忙着做好各项日常工作……。身虽忙碌，心却欢喜。这些年，越来越对民政事业心存敬意，在平凡中感受崇高，在质朴中体味真情。内心深处时常因爱而充满感动，我爱自己的工作。
20xx年初入民政，成了一名让我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中学习。在与老民政的工作接触中，我感受最深的是对本职工作的认真态度，更感受到对服务对象的关心与爱心。每逢佳节时，他人合家团聚，民政人却是陪伴在光荣院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身边;地冻天寒中，别人躲在温暖的室内，民政人却在街头，护送流浪乞讨人员踏上回家的路;灯火阑珊处，人们惬意在电视机前观看节目时，民政人还在与自己的“穷亲戚”亲切攀谈，访贫问苦。平凡民政人的言行感动着我，教会我怎样成为一名合格的民政人。
从初入民政的适应到如今的工作从容，我向身边的同事们学习，在工作中践行着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙热的心灵感悟民政工作的内涵与创新发展的动力。那关切的眼神、那认真的态度、那美丽的笑容、那热情的服务，肩负起了党和政府的重托，撑起了困难群体的保护伞，架起了党和政府与困难群众的连心桥，赢得了群众的信任，这就是民政人。“民政”这两个字，在我的心中也有了更生动的形象，那就是爱与温暖。
记得有一年春节前夕，随局领导慰问低保对象和困难群众，接过我们送上的米、面、油和慰问金，不善言谈的他们流下了泪水，“谢谢!谢谢!”，领导说：“不要气馁，有党、有政府在关心着你们，生活一定会越来越好的。”看得出那朦胧的泪眼中带着坚毅和执着，那是希望，是民政人带给他们的希望，有了希望带来的动力，就有了向往美好生活前进的方向!许久许久，我的脑海中时常闪现那天的情形，因为那一刻我真正的明白了：“以民为本，为民解困，为民服务”的真谛。
曾记，走访城乡低保对象和困难群众，带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。那低矮的房屋、那破旧的家具、那病床上的人、那残疾的孩子……就像一块巨石压在胸口，此情才下眉头却上心头，让我感到民政人肩上的担子依旧是那样的沉重。
在光荣院那些开朗乐观、不求索取的革命功臣身上，那些在战斗中失去儿女、丈夫和亲人的烈属身上，我看到了新中国的来之不易，正是有了他们的流血和牺牲才有了我们今天的美好生活，心充满了敬仰之情。同时，我也感受到了新时代民政工作的内涵，我爱自己的工作。
马塔伊，一个出身贫寒的肯尼亚妇女。无论是她普通的父母还是她本人，都没有想到，就因为1977年在自己家后院栽下发九棵树，而后竟创立了绿色环保组织“绿带运动”在整个非洲发起广泛的植树运动，从而走上20xx年的诺贝尔奖颁奖台，获得当年的诺贝尔和平奖，成为自1920xx年诺贝尔奖设立以来，首位获此殊荣的非洲女性。“栽一棵树难吗?”她在每次的演讲开头都这样问她的女性同胞，“这不过是举手之劳，我们为什么不呢?”从1977年开始，三十多年的时间里，马塔伊坚持不懈地动员贫穷的非洲妇女在肯尼亚及非洲其他地区种植了三千多万棵树。“绿带运动”造就了非洲最重要和最有效的植树造林工程。
马塔伊的故事，正应对了刘备临终前对儿子刘禅所说的一句话：“勿以善小而不为。”每一件善事，都不会因为“小”而丧失它本身的意义。“小”中有大，“小”水滴不断滴下，力可透石;“小”火星不断点燃，足以燎原;一丝“小小”的微笑，给人信心无限;每日一件“小小”的善行，足以广结善缘;勿以善小而不为，“善小”不是“不足道”的，“善小”也含有“大义”。
也许有的同志认为，民政工作是很重要，但我只是一名普通的小办事员而已，力量那么渺小，又能怎样呢?的确，一个人的力量常常微不足道，但如果每个人都能付出自己最大努力，终将积跬步以至千里，积小流以成江河!办理结婚登记时，登记员一张笑脸就可以让群众感受喜庆和温暖;核查低保对象情况时，一句轻柔的问候就能让群众感受亲切和尊重;送别逝者时，规范优质的服务就能让生者感受慰籍和安心……“一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一颗诚心感人”，这些都是平凡的小事，而正是这些小事，体现我们对民政工作的热爱，拉近我们与群众的距离。
轻视一滴水就不会有有浩瀚的海洋。轻视一棵树，就不会有茂密的森林。轻视一砖一瓦，就不能盖好高楼大厦。我们每一个人都能有所贡献。我们常常放眼庞大的目标，却忘记无论身在何处，都可效上一份力量，正是因为有了我们这些普通民政人从一件件小事做起，从一点点善举累积，民政对促进社会公平、社会和谐的兜底性作用才能发挥到极致。
基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。
感情问题
所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准;才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到“思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需”，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作， 他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。
民生问题
“民生”两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝的话讲，“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。“以民为本”，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责，也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难”，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的“为民”实践，去开创新时期基层民政工作新局面。
服务问题
“服务”这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。
政策问题
所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高压线”;这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。
作风问题
作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信;作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。
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