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人事年终工作报告篇一
xxx年,工会在党组织的正确领导和上级工会的指导下,立足公司实际,充分发挥工会自身的优势,很好地发挥了桥梁纽带作用,团结、带领全体职工群众认真努力工作,立足岗位做贡献,取得了一定成效。但是,在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,与迅速发展的形势相比,与科学发展观的要求相比,还是需要继续努力和提高,要争取百尺竿头更进一步,把工会工作搞得更好。按照总体要求,从工会工作全局出发,着重做好了以下几个几方面的工作:
根据20xx年7月全总执委会议上提出的要依法推动企业普遍建立工会组织,依法推动企业普遍开展工资集体协商的要求,是依法推动企业普遍建立工会组织,用法律手段约束企业工会履行其应有的职责,让工会真正成为维护工人利益、促进社会和谐稳定的强有力的推进器。
把加强推动劳动争议调解联动机制建设、构建和谐劳动关系作为重中之重,工会进一步加强了劳动争议调解和预防工作,最大限度地维护劳动关系双方合法权益,构建和谐劳动关系;最大限度地整合优化社会资源,形成解决劳动争议的强大合力;最大限度地把劳动争议化解在基层和萌芽状态,为实现公司科学发展创造和谐稳定的环境。并进一步了完善劳动争议调解联动机制,创新工作方法,推进了劳动争议调解工作。
为了引导职工建立团结互助、平等友爱、共同进步的人际关系,我们积极组织参加助残日捐助、白血病捐款等活动,全年累计捐款元,帮助困难职工投入近,使广大职工受到了集体主义、爱心教育,公司内部文明风尚得到了持续发展。
在未来的工作中,我工会坚持深化管理,再接再厉把工会办成职工群众温馨的家园。
(一)加强工会自身建设。
坚持把学习宣传贯彻《工会法》作为一项重要工作,抓紧抓好,统一思想,增强新形势下教育工会工作的紧迫感和责任感,采取措施,把它与依法治教紧密结合起来,使大家进一步增强法律意识,强化法律观念、民主观念、权益观念。
建立完善会务公开,党政工齐抓共管的领导格局,为了进一步促进民主化决策、法制化建设和科学化管理,把每年的会务公开工作做惯例审议的一个内容,按照工会章程将工会代表大会行使工代会的权利公众化,并将工会中的重大问题的决策和日常事务的管理公开,增强职工的主人翁责任感。
(二)履行维权职能,加大送温暖行动。
认真学习宣传贯彻《工会法》,深入开展送温暖,努力做好扶贫解困、互助互济工作,多为特困职工做一些力所能及的实事、好事。
(三)积极开展各项有益活动,增强工会凝聚力。
通过开展经常性的文娱体育活动,增强他们的体质。增进大家的团结和友谊。丰富大家的业余文化生活,满足大家的精神文化生活需求,增强工会的活力和凝聚力。
我们要不断探索新的工作理念、工作机制和工作方法,凝聚和团结广大职工的智慧和力量,为公司更好更快发展做出新的贡献。
人事年终工作报告篇二
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2019年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的.工作汇报如下:1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自2004年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。2、健全制度,3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。2004年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。4、整理基建档案,5、迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。6、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,2004年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
人事年终工作报告篇三
时间在忙碌的人事工作里头,真的感觉过得好快,而今自己也是要转正了,进入到我们公司的这几个月,是我得到很多成长的时候,同时也是在这儿去做好自己的人事工作来让自己得到认可,要成为正式的员工了,但试用期也是让我有挺多的感触,同时也是在这段日子里对于公司有了更多的了解,我也是来总结下试用期的工作。
做人事的工作,其实我也是有了一段时间了,有一些的经验,但是进入一个新的公司里面,来到一个陌生的环境,其实我也是要有一个适应期,同时也是要去了解公司的情况,清楚自己做的事情要和哪些同事去配合,并且每个公司也是有自己不一样的地方,我也是要了解清楚了,才好去做好自己的人事工作,不过我也是利用自己的经验去把事情尽可能的做好了,经过刚来到公司的一周适应,我也是清楚自己要做的工作是怎么样的,并且在同事的一个指导下,了解自己在人事方面有哪些是需要去适应公司的环境的,特别是有些流程其实也是和之前所在的公司有一些区别。
工作里头,我日常的工作认真尽责的去做好,领导交代的招聘,我也是利用好之前自己所有的经验去做好,当然在这也是学到了更多,一直都是清楚招聘的工作看起来好做,但是其实要找到真正合适,而且效率也是要提高,并不简单,不过这段时期的招聘,也是得到部门的认可,进来的同事也是很快的去适应了岗位,来为部门的工作去做好他们应做的,也是适应的很快。当然我也是尽可能的去思考,部门招聘的需求,多和同事去了解,去沟通,找到一个合适的员工,需要花费挺多的时间,但是找好了,也是能更好的去填充岗位,而不会说让自己反复的招聘,一个岗位,进来的同事也是能适应,能做,不会做了一会儿就辞职,这样的招聘其实也是失败的,我也是尽力的去避免。
经过试用,我也是看到自己还有提高的地方,像对一些部门岗位的确还是没有那么的去了解,即使是和部门的同事去做了沟通,但是由于之前也没怎么接触这个行业,所以熟悉度还是不够的,也是要继续的去努力,这样招聘的时候也是更加的有针对性,能更好的找到合适的员工,我也是会在今后的人事工作里头,做得更有效率,为公司招到更优秀的人才。
人事年终工作报告篇四
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的2019年已经渐行渐远。2019年对我个人来说,是非同寻常的一年。前一年的八月,我应聘到公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在公司工作一年了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。
一年来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度。
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种.种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是2019年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作。
我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:
首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数。
其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
人事年终工作报告篇五
20__年,本校始终坚持党的教育方针和正确的办学方向,在上级领导的正确指导下,圆满完成各项任务。现总结、汇报如下:
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。
社会在不断地进步,新的教育理念在不断地产生。作为新时期的校长,只有加强学习,不断地提高自身素质,才能适应新时期教育的需要。
1、加强学习,提高自身政治素质。
我始终认真学习努力实践“________”重要思想,深入贯彻“____大”会议精神,认真开展第三批科学发展观教育活动,加强党性知识的学习,认真学习各种法律法规,通过形势教育以及各种新闻媒介,了解国内外时事,用先进的理论、思想武装自己的头脑。
2、注重自身业务素质的提高。
面对新的素质教育观,通过各种途径理解其内涵与实质,认真学习别人有关素质教育的科研成果,积极投身于教育教学改革之中。积极参加各种学术教研活动,汲取先进的教育思想。加强自身业务进修培训,认真参加教师继续教育的同时,积极进行学历提高培训。
作为一个教育工作管理者,我还通过订阅如《中小学管理》《现代教育科学》《中小学校长》等经验杂志,学习先进的管理经验;根据实际,学习区内兄弟学校先进管理办法,努力提高自身的教育管理水平。
二、勤政务实,真抓实干,全力搞好学校工作。
近几年学校管理工作的实践,使我深深体会到;要搞好学校工作,必须全心全意依靠教职工,带领行政一班人,团结一致,共同努力,依法打造稳定、积极、向上的环境,让教职工对校长、对学校政治上有强烈的信赖感,工作上有危机感和责任感。
3、认清形势,树立三种意识。
针对我校师生的比为1:10的严峻形势,正确树立教师的竞争意识、生存意识、发展意识,探索试行符合校情的教师绩效考核制,形成正确的激励机制。具体做法有:
通过每周例会,充分发挥群众的监督保障作用,讨论决策学校重大事项;。
以师德培训为基础,加强团队的整体政治素质提高工作。
4、狠抓校风、学风、教风建设。
落实德育工作,学校工作以德育工作为首,学校成立了德育工作领导小组,制定并落实计划,团结协作,积极开展主题中队会、校园广播站、国旗下讲话、三期夺标评比等系列活动。
积极推进素质教育,进行新课程式改革,有的放矢地设计教研活动,开展好校本教研,鼓励教师走出去学习考察、教师撰写课改论文、教学随笔、阶段性总结、针对实际制定行之有效地学生评价体系等切实进行课改。
以目标管理为手段,以研促教,狠抓教学管理。强化质量管理,加强过程管理,进行教学常规月检,纳入考核,进行奖惩;制定合理的学生综合素质评价方案,面向全体,不放弃每一位学生,注重学困生转化,严控后进生产生,全面实现档案室管理。
定期召开家长会、开放课堂活动,实现三位一体教育网络构建,有效开展丰富多彩的活动,通过举行各种文体娱乐活动,活跃校园文化氛围,组织学生参加上级组织的各种竞赛。
5、强化安全教育和安全工作管理。
成立安全工作领导小组,实行月检查、月公示制度;签订安全目标责任书;坚持专人负责记录《安全工作日志》,记录当天学校的安全工作情况。坚持安全工作总结制度和责任追究制度;杜绝瞒报、不报或迟报。开展丰富多彩的消防演练、紧急疏散演练、安全知识竞赛、防疫知识竞赛、安防交流会等安全教育活动。
6、积极稳妥地推进事业单位人事制度改革工作。
加强宣传,全面制定各项考核办法,注重平时对教职工进行全面考核。
7、积极推进依法治校进程。
完善各项制度,认真做好落实,年度内分别与华为警务室、河北李景玉律师事务所建立友好关系,加大师生的法制教育力度。
8、积极探索“多措并举促教育”模式。
年内三月份,暑期完成了村街建设的幼儿图书室、玩具室的建设。学校硬件设施得到进一步完善,“多措并举促教育”取得明显成效。
三、廉洁自律,认真履行自身岗位职责。
在文教卫生局党委、小学部领导的正确指导下,严于律己,廉洁行政,认真履行自身岗位职责,深入贯彻落实科学发展观,扎实做好干部作风建设年工作。
(4)、坚决执行义务教育收费政策,不乱订“教材和教辅”,不加重学生经费负担;。
(5)、耐心解释群众疑点问题。
(1)、认真做好上传下达工作,保证政令的畅通,建立上级文件接受、处理台帐,实现档案式管理,有效实现督察、督办。
(2)、认真贯彻党的教育方针、政策,坚持正确的办学方向,严格执行《省实施义务教育法办法》、《河北省普通中小学校管理规定》,依法行政、从严治教、依法治校,努力提升学校的整体办学水平。
(3)、走“民主治校”之路,坚持“民主集中制”原则,切实推进校务公开工作,特别体现在完善和执行学校的规章制度时,做到共商大计,以班子会、教代会形成决议,从不搞官僚主义。
(4)、学校的“评优、晋职、晋级”等事关教师切身利益的事,严格依据学校规章制度、考核办法,通过行政班子会、教代会,研究讨论后作出决定。
(5)、遵守重大事情的情况通报和报告制度,不仅向全体教职工通报,并及时向教育局及上级党政报告。
四、存在的不足及发展思路。
本人治校经验欠缺,理论水平还有待提高,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。
(1)、强化“合作—发展”办学核心理念。走师师、生生、师生、校校合作之路,以科研为指导,以改革为动力,以教师和学生的发展为目的,将课题研究与学校发展高度融为一体。使学校朝着‘学习化校园’的方向不断迈进。
(2)、争取多方支持,继续做好民盟农村教育烛光行动工程以及佳施加德士公司支教、助教工作和依法治校工程的法制教育工作。
人事年终工作报告篇六
一年转眼间过去了,我评为市和县第二届领军人才称号。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的“人民教师”,我现将工作情况述职如下:
加强修养,塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从教的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。
我始终坚持给学生一个好的示范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。
虚心求教,强化自我。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。虽为一名老教师,但始终铭记边学边教,学无止境。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
再次是做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,严格遵守了学校的各项规章制度,今后一定继续坚持。另外,本学年还到分别到本县高、初、小、幼学校进行了15次的“阳光体育历奇活动”送教活动,得到了大家的积极好评。
作为一名骨干教师有义不容辞的责任培养青年教师,平时主动听课、开课、了解青年教师的课堂教学情况,并及时进行交流指导,使青年教师逐步提高课堂教学水平,把握课堂教学的重点和难点,同时,根据不同教学内容,选择适当的教学方法,更好地提高课堂教学效果。
除了听课、开课,还经常交流备课情况,尤其是公开课的教学更是认真指导。为青年教师在县市课堂评比中获奖奠定基础。对青年教师撰写的论文互相推敲,提出指导性参考意见,为他们在县级论文评比中获奖起到积极的作用。通过师徒结对形式,互相交流,在政治上关心他们,在业务上热情指导,为青年教师快速成长作出努力,所结对的四位青年教师,都基本成为所在学校的青年骨干教师。
总之,在过去的一年,我取得了一定的成绩,但还有一些不足之处,本人在新的一年一定认真工作,加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
人事年终工作报告篇七
20__年加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,在这一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习知识;,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这一年中,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:公司的两次变更手续公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作工作区域的卫生管理及执行做好办公用品的管理工作;做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
人事年终工作报告篇八
是“十二五”的最后一年,为做好“十二五”规划最后一年工作,促进各项工作的发展,全面推进工作建设,我们人事科在上级领导的正确带领下,在有关部门的大力支持帮助下,按照年初制定的总体部署和工作要求,从实际出发,并以贯彻落实科学发展观为统领,以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”为责任;以“单位的利益高于自己的一切利益”为座右铭,统筹谋划、精心组织,用“迎难而上、尽职尽责、不失斗志、不辱使命”的精神,认真贯彻落实了上级人事统计工作方针、政策,同时,也结合20的工作目标,合理制定了工作计划,科学细化了工作目标,并围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,以饱满的热情、旺盛的干劲、务实的作风,开拓创新,扎实工作,圆满完成了人事科的各项工作任务。
作为人事统计工作者,在工作中,我们牢牢把握改革创新、数据质量、队伍建设等关键环节,紧紧围绕上级的要求,以提高数据质量为核心,不断提高了人事统计服务水平,同时,我们也以“抓好一个根本,突出两项重点,落实三项保障”的工作格局,进一步解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,充分发挥了人事统计信息的整体功能,大力加强人事统计基础建设,认真完成了人事统计调查任务,深入开展了人事统计调查研究,不断提高了人事统计数据的准确性、及时性和科学性,从而增强了人事统计工作的权威性,做好了各项工作。
一、加强机制完善,达到管理优质长效。
在工作中,在上级领导的带领下,我们进一步建立和完善了人事管理的长效机制,从而确保了管理运行的工作效率和工作质量。一是实行了关口前移,调查摸底先行,在健全人事档案之前,我们首先对单位人事情况作了充分的调查,对不同职工的情况做好了记录,从而保证了人事存档的准确性和真实性。二是实行了安全防范,依靠组织保障,高度重视了防范工作,积极实施了有关档案系统安全方面的各项措施,做到了对档案安全性的深入地了解,从而使我们更积极地自觉遵守各项安全制度和措施,防患于未然,降低了人事档案信息系统的安全风险。三是实行了规范操作,依靠制度保障,我们通过制定相应的政策与规范,采取了必要的措施强化落实,做到了制度规范人事管理行为,保障人事信息执行到位。四是实行了优质服务,提供信息依据。在工作中我们不断增强服务意识,根据职工的变动情况,注意在收集、鉴别、整理、装订和保管工作环节上把好关,从而确保了档案材料收集整理及时,内容完整,及时为领导班子调整、干部考核任免、评定专业技术职务、工资调整,解决待遇、落实政策等工作提供依据。同时,我们也对档案进行查漏补缺,修补重编,保证档案管理的有效落实。
二、加强统计质量,规范统计使用制度。
准确的人事统计数据是统计工作的生命,在工作中,我们切实地把提高人事统计数据质量放在工作的首位,结合工作的实际情况,进一步以保证评估有理有据,切实可行的理念,严格落实数据质量评估责任制,做到分级负责,层层把关,责任到人,从而加强了人事统计的数据管理,规范了人事统计数据的提供和使用制度,保证了人事统计数据的一致性,提高了人事统计数据质量。
三、加强职能建设,提高统计服务水平。
在工作中,一是我们紧密围绕单位中心工作和社会经济运行中出现的新情况新问题等,坚持解放思想,与时俱进,以单位的中心任务为重点,狠抓落实,提高层次,注重实效,自觉在大局下行动,不断增强了工作的主动性和创造性,做到了在求实效上下功夫,并能以改革创新精神做好了新形势下的人事统计工作,为实现我科工作目标任务提供了组织保证和人才支持。二是我们不断加大人事统计监测力度,规范人事统计信息发布,切实关注政治经济发展变化情况,不断深化对经济社会总量、结构、效益、速度的监测,及时提供监测预警报告,增强监测性、预警性和前瞻性。三是我们按照上级要求的质量和标准,不断加强人事统计工作规范化建设,积极检查、督促、考核,以确保源头统计数据的真实可靠为目的,真正做到数出有据。四是我们在不断加强人事统计工作业务的指导,为提高人事统计服务水平,树立了真诚、优质服务思想的同时,也加强人事统计服务的针对性和时效性,发挥了人事统计信息“快、精、准”的优势,在人事统计信息的提供上做到及时。
四、加强教育制度,促进队伍和谐建设。
一是加强思想道德建设,提高人事统计队伍的政治觉悟和思想政治素质。在工作中,我们按照上级的要求,认真组织学习了党的各项方针政策和经济政策,并通过进一步完善理论中心组学习制度,提高了广大干部的思想政治觉悟和道德水准,从而在思想上和行动上与党中央保持一致,进一步增强了人事统计能力,不断提高统计服务水平。
二是大力开展反腐倡廉教育。在工作中,我们坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,扎实推进廉政风险防范管理工作,开展廉政文化建设,严肃查处违纪违法行为。
三是加强业务培训,提高干部业务水平。人事统计工作的好与坏,培训强化是关键。我们通过强化管理,进一步提高了效率。在工作中,我们加大了培训力度,抓好了质量管理,努力提高了大家的质量意识、服务意识,规范了管理权限和范围,从而不断提高了办事效率。
年是“十二五”规划的关键之年,我们人事科会切实按照发展规划要求,以十二五发展规划为导向,夯实基础知识,强化落实培训工作,健全完善考核制度,以严谨务实的工作作风和高度的责任心,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,做好各项人事统计工作,从而为发展规划顺利实施打下扎实的基础。
人事年终工作报告篇九
我20_调入_行工作,现任_行客户经理。从事基层客户经理工作x年,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止20__底,累计完成贷款合同金额_万元,累计发放贷款_万元,已完成并回收的贷款_万元,无一笔出现不良。对_行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人20__的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质。
20_年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策文件,使理论水平领导能力明显提高。做到了知识更新业务更新,做到了学有所用,正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作。
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1.建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的_公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。
2.建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。
3.做好存款营销工作。
4.积极开展贷款营销。
三、切实严于律己,树立自身良好形象。
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!
四、下步工作思路。
客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1.强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激情,积极投身_行改革发展中去,重塑_队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。
2.努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。
3.加大营销力度,做好贷款工作。在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户_公司等在贷款方面找到新的突破口。
人事年终工作报告篇十
20xx年,释迦乐幼儿园开园的第三年。在这一年里,我园继续贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园工作规程》等教育法律法规和相关教育政策;将“传承中华民族优秀传统文化有我一份”“传承中华优秀传统文化从娃娃抓起”作为本园的发展方向,使幼儿得到了健康的发展,教师家长整体素质得到了极大的提高。在武陵源教育局及上级部门的关心、帮助、指导下,在吴菊总园长的带领下,全体教职工的共同努力下,不断强化内部管理,形成“团结自强、勤奋敬业、求实创新、乐于奉献”的园风园训。为了使工作更上一个台阶,我们会不断的自查自检,总结经验教训,以下就是本年度的汇报材料,以期得到领导们的批评指正:
时代在发展,幼儿的生活环境日新月异,他们的身心每时每刻都在发生微妙的变化。“与时俱进、因人制宜、提高素质、保教并重”是我们一直坚持并将继续努力的方向,来年我们有决心和信心在各级领导的领导下,发挥我园优势,为武陵源的幼教事业做出自己更大的贡献。我园以“蒙以养正”作为办园理念,认真学习贯彻执行国家和省、市、区的有关学前教育法规及上级主管部门的规定,做到保教结合,教养并重,能以保教工作为中心安排工作。以《幼儿园指导纲要》为指导思想,努力做好后勤服务工作,使家长放心的把孩子交到我们手中,让孩子在幼儿园健康快乐的成长。
我园实行园长负责制,以园长为领导核心,班子成员分工合理,职责明确。从制度上规定安全措施,从设施上保证安全无隐患,从人员管理上加强督促检查。做到定时定期专人检查,及时消除隐患。幼儿的一巾一杯也按规定消毒。我园每期幼儿体检两次次,体检率达到100%,每年参加妇幼保健院体检一次,并按照规定建立合理的幼儿作息制度,确保幼儿身体健康发育。并经常组织教职工学习安全防护知识,将安全知识教给孩子,在此期间每学期进行教师消防演练、教师防爆演练,对幼儿进行消防安全教育及消防演练活动。每天坚持晨午检,检查孩子有无异常情况并做好登记,有无携带危险物品,及时消除危险。经常与家长保持联系,共同重视幼儿安全工作;坚持接送幼儿,家长打卡接送,确保幼儿安全离园。我园积极进行内部管理体制改革,实行岗位责任制,教师聘任制。并依据幼儿身心特点和本园情况实际制定了各项规章制度。各项规章制度、计划、总结健全、明确、符合本园实际,落实较好。重要制度悬挂上墙。促进幼儿园各项工作的完善和进步。加强教职工观念与行为的转变与更新,重视教师基本功和教学技能的训练,能掌握并运用现代化教学手段,提高工作能力。
在教研过程中,根据教师教学中出现的问题开展相应的教研活动。各位教师细心观察幼儿,注重教学积累,积极做好孩子的观察记录,及时与家长沟通,做到发现问题及时解决问题。以《3-6岁儿童发展指南》为指导,以幼儿的年龄特点为标准,我园科学、合理安排幼儿一日活动,制定保教目标,教学计划。活动计划中各领域相互渗透,体现综合性、寓教于乐。激发幼儿的学习兴趣,培养幼儿良好的学习能力与学习习惯,教师在活动中创设宽松和谐的环境,激发幼儿主动学习、主动探索的学习兴趣。幼小衔接一直是我园十分注重的方面,通过培养幼儿良好的作息观念、卫生、行为习惯、怎样和同学进行沟通等方面,让孩子从身体、心理上做好进入小学的准备,通过“课间十分钟”“我是小学生”等主题活动,让孩子从心理上向往小学生活,帮助孩子顺利过渡到小学生活。在本年度我园不仅注重自己园所的发展,还邀请了各领域的专家来园指导工作,并邀请同行参与,仅今年暑假期间就接待国培园长培训班成员240人,一杰保育保健主题培训140人,将优质的资源共享给同行的老师们是我们一直在做的事情。因此,今年我园还被湖南省教育厅评为省优质教育资源幼儿园。
我园注重与家庭联系,为密切家园联系,发挥家长作用,提高教育的合力。我园开展了独具特色的家长志愿者活动,邀请家长参加我园教育教学活动的组织与实施,通过亲子阅读分享活动促进亲子关系,培养孩子们的阅读兴趣,并开办家长学校:召开了新生家长说明会、学期课程说明会等。各班成立了家长委员会,家长委员会各成员分工明确,责任到人。今年六月,在家长委员会和老师的共同努力下,我园举行了“弘扬中华优秀传统文化”六一活动专场演出、重阳节将爷爷奶奶请进幼儿园和孩子们一起过节、万圣节和家长孩子一起体验国外节日的习俗,元旦节开展的20xx年亲子彩跑活动以爱国祝福祖国为主题,从小培养孩子的爱国情操,增进家长与孩子的亲子关系。幼儿园还建立了微信工作平台,让家长利用网络了解孩子在园的情况,并获得丰富的育儿知识,各班级会利用微信群、朋友圈将孩子在幼儿园的活动向家长们一一展示,让家长们及时了解孩子在幼儿园的情况。
一直以来,我园会把安全工作放在首位。时刻提醒老师们做到:眼中有孩子,心中有安全,处处有教育,时时有记载。我们会不定期的对园内设施、大型玩具、线路、消防器材等进行安全检查,做到及时发现及时整改,不留安全隐患。还利用视频来对孩子进行辅助教学,增强幼儿的安全意识,时刻防范一切不安全的因素发生。在每一个日常环节都有安全提示,特别是课间入厕洗手,室内游戏,户外活动等关键时间更是时时提醒以提高师生的安全防范意识。每学期,幼儿园和老师们签订安全责任书,明确各自的职责,贯彻“谁主管谁负责”的原则,除此之外,幼儿园也会和家长签订安全责任书,确保幼儿安全健康的成长。为了提高师生的安全防护能力,开学前会开展老师的消防、防爆演练。学期中,会根据情况开展消防、防骗、防汛等安全演练,让孩子在演练中积累经验,增强自我保护的能力。
总之,20xx年在教育局的正确领导和全园教职工的共同努力下,本园取得了很好的成绩,得到了家长及社会的认可。同时也存在一些问题和不足,我园会继续发扬成绩,克服不足,争取来年取得更加突出的成绩来回报领导、家长及社会对我们的帮助和认可。
我园园舍设置合理,活动场地中错落有致地摆放着各种大型玩具,是幼儿嬉戏锻炼身体的好去处,更是增添了占大篮球架和篮球、彩虹伞等体育用具,让孩子们从小养成爱运动的好习惯。活动室空间宽敞,采光充足,分区合理,材料充足,幼儿和教师共同布置的室内外环境充满童趣和教育意义。幼儿食堂干净卫生,厨房按规定设置,开通了明厨亮灶的项目。建立食堂食品卫生检查管理制度、食品安全制度,食品、餐具、炊具均按规定消毒,室内设置有冰箱、消毒柜、油烟机等现代化设备,保证了食堂的安全卫生,为幼儿的身体健康成长提供了有力的保障。严格制定幼儿食谱,合理安排营养平衡,促使幼儿在幼儿园不仅要学知识,更要保证幼儿身体健康成长。
人事年终工作报告篇十一
二是要有良好的专业知识做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点:。
1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路。
重点要在以下几个方面狠下功夫:。
1、加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;。
2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;。
3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的`整体素质;。
5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,x药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%。现将20xx年的主要工作总结如下:。
一、销售情况。
20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2、6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面。
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题。
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议。
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
人事年终工作报告篇十二
光阴荏苒,时光如梭。今年是一个不平凡且令人难忘的一年,又是让人激情四射感动不已的一年。一年来,我院在x委、x政府关心关怀下,在x主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想统揽全局,认真学习贯彻党的“xx大”精神,紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题,深化改革,强化管理;众志成城,抗击非典;狠抓医疗质量,提高技术水平;开拓进取,拓展业务;增强服务意识,完善服务功能,社会、经济两个效益取得了显著成绩。现将全年工作总结如下:
一、闻风而动,忠诚铸起平安线,百日鏖战,重塑白衣战士新形象。
今年的春天,阴云突然遮住了阳光,天空不在蔚蓝,花不在绚丽,人民的生活不在多彩,疫情打破了人们对生活的美好的憧憬。25万各族儿女,在x委政府的正确领导下,万众一心,众志成城,抗击非典,打响了一场没有硝烟的人民战争。职责把医务工作者推到了这场特殊战场的第一线。卫生战线的广大职工经受住了生与死的考验。用实际行动谱写了一曲曲可歌可泣英雄战歌。
在整个防控非典这一场无硝烟的战场上,我们全体职工的言行,精神风貌,实际行动,较高的政治觉悟,高尚思想境界,稳定的心理素质,再现了我院保“二乙争二甲”顽强拼搏,无私奉献,不达目的誓不罢休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,连续作战,争取胜利精神;外形成了“坚忍不拔,顽强豪迈,壮怀激烈的抗‘非’精神。”这就是伟大的中华民族精神。
由于防控非典工作成绩突出,感染科15位同志受到x级嘉奖,一名同志受盟级嘉奖,二位同志分别荣立三等功,护理队伍获盟级“三八红旗”先进集体,全x卫生系统非典防治知识竞赛获得第二名的好成绩。
二、开拓进取,扩大服务项目,引进设备,增强服务功能。
以x医为主,x西医结合是我院长期坚持的专业发展方向。科技兴院是我远一贯坚持的战略决策。多年来我们在这一“方向、决策”指引下,科室建设,专业发展取得长足的进步。今年,我们加大了高精尖设备的引进力度,根据医院临床工作需求,科室发展需要,医疗市场走向和现代化医院建设标准,在医院自筹资金的基础上积极争取多方资金,投入80万元购置了血球分析仪、血气分析仪、离子测定仪、监护仪、500毫安x光机、卧式消毒锅等设备,不仅为防控非典战役胜利发挥巨大作用,而且对日常临床诊断治疗提供了可靠,准确的科学依据。有力的推动了医疗技术的发展。特别是ct机的引进,大大提高了诊治水平。
随着社会的发展,生活水平的不断提高,人类疾病普发生着变化。创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把开展急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实。经积极争取,多方协调,使红十字会急救中心在我院安家落户,并开通了“96999”急救专线。这一举措,开创了全区红十字会x县急救事业先河,也结束了我院无急救业务的历史。急救中心从9月中旬开始运作,截止年底出动急救车118台次,接诊72人次,转送诊36人次,急诊抢救成功率达到87%。医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评。
三、狠抓继续医学教育,重视人才梯队建设,与时俱进,努力开创业务工作新局面。
人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。今年,根据我院专业技术人员中,中年技术力量薄弱这一实际,聘用本科学历的主治医师3人,大专学历的专门人才3人,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。
随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。今年,我们共派出8名人员到省级以上医院深造学习,16名人员接受本、专科专业教育,28名人员参加卫生厅组织的继续教育考试。此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、英语培训班,为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。一年来,发表省级以上论文5篇,开展新业务、新项目10余项。如:输尿管膀胱移置术、肾盂切开取石术、胆总管切开取石t型管引流术、半结肠切除、血气分析、ct诊断等等,这些项目的开展填补了我院历史空白。
四、加强医疗护理质量管理,充分利用质量杠杆,促进了医护质量的规范化。
医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。一年来我们进一步强化医疗护理质量管理,推进正规化、规范化、科学化管理进程,取得了较好的效果。一是继续执行院科两级质量管理责任制,管理目标明确,责任到位,层层落实,事事有人抓,有人管。二是严格执行医疗护理管理规章制度,操作规程,质控标准。按规操作,照章办事,违规必纠,违章必处。三是规范医疗护理文件书写,完善三级查房制度,坚持急、危、重病例会诊讨论制度,重大手术审批制度,护士长值班制度和院总值班制度等规范医护质量管理。四是借助防非战役的胜利,乘势而上,巩固成果,把防非工作中学到的传染病防治知识,消毒隔离知识,控制院内感染知识运用到日常实际工作中,增强了医护质量效果。五是加强中层以上人员管理培训,及时派出人员,参加x、x主管局举办的业务管理培训,组织有关人员到上级医院观摩学习等了解业务管理新动态,学习先进的管理方法,增强医学法律法规意识,根据掌握的信息,结合本院实际及时的调整工作方式方法,使医疗护理质量管理始终保持超前水平。六是发挥质控组织的作用,按标准适时的指导、检查、督促、反馈,形成较完善的质量评价体系,促使医护质量的提高。
上述一系列质量管理措施,使质量管理这一概念变成医院管理中最活跃的要素,把人的技术和仪器设备的潜力充分发挥出来,保证了医疗护理工作流程的协调一致,形成了有效的医疗服务能力,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。年门诊26508人次,比去年同期提高7.3%;住院1628例,比去年同期提高10.2%;业务收入344万元,比去年同期增长10.3%;治愈好转率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周转26.8次,比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。检验科在x县级专科医院中率先通过质量认证,第一个获准准入医疗市场。同时年度专科医院医疗护理质量评比中再拔头铸,连续四年蝉联第一。
五、加强后勤管理,严格核算,降低成本,减轻患者负担。
医院是社会主义卫生事业的重要组成部分,既具有经济性质,又具有福利性质。这就是说医院要搞好经济管理,但不能以盈利为目的,不能以利润为指标,其目的应该是,也只能是节约劳动消耗,降低成本,扩大服务范围,提高管理水平,提高工作效率,提高医疗质量,努力满足人民群众对医疗保健的需要。我x是国贫x,经济欠发达,近几年连年遭灾,本不富裕的广大人民群众经济困难加重,一旦患病更是雪上加霜。我们认为在这种时候医院更应该发挥福利性这一特征,才能体现社会主义卫生事业的优越性。因此我们重视经济效益的同时更加注重的是社会效益。今年,我们采取严格核算,开源节流,力争最低成本,最高产出。以质量求存,求发展。一是严把进药关,坚持药品招标采购,保证质量,保持最低价位。二是制剂成本核算,降低消耗,盘活库存,力争制剂效益最大化,成本最低化。三是医疗设备的购置,坚持效益论证。不出效益不购,不适合临床不置,不合格产品不配,避免重复建设带来经济负担。四是后勤物资坚持计划供应,杜绝乱发滥用,做到厉行节约。五是明确财务预决算,合理使用资金,资金流转通畅,轻、重、缓、急分配有序,保证一线需要。六是积极开展北部收费审计工作,坚持标准收费,同时根据地区贫困,医疗消费能力底下这一实际,采取限价,标准下调等措施,努力体现社会主义卫生事业特征。七是开通生命急救绿色通道,对特困急、危、重患者实行先抢救后收费,提倡人文关怀。七项措施受到了宏观调空适应医疗市场,微观调节强化内部管理的效果。今年,门诊每人次费用60.02元,住院费用93.44元,比标准收费分别降低8.90元和11.80元。最终达到了降低病人费用,减轻患者负担的目的。
六,努力继承x蒙医药传统,坚持科学研究,积极探索x医药科研突破点。
x医药挖掘、整理、研究、提高是我院一项基本任务。多年来我们投入一定的人力、物力、财力,开展x医药科研工作,无论遇到什么困难没有间断,并取得了一定的成绩。今年,我们科研主攻方面仍放在x药治疗糖尿病,高脂血症及骨质增生上。积极开展门诊治疗,疗效观摩,收集病例,资料统计工作,为选题、立项,做充分准备,力争在常见疑难病上有所作为,经努力达到了预期目的。
七、加强政治思想工作,重视职业道德教育,促进精神文明建设向前发展。
政治思想工作是一切工作的生命线。医德医风教育是提高医疗服务质量的基本保证,一年来,医院党、政、工、团、妇等组织适时的开展各项活动,把职工政治思想教育和职业道德教育溶于活动中,以活动为载体进行“两个教育”。如开展联谊会、业务知识竞赛、技术操作练兵、歌咏比赛、乒乓球友谊赛、举办舞会,创“二甲”、创“百佳”、“放心药房”、“绿色通道开通仪式”、“无红包医院”等活动,把职工的思想凝集到医院建设上来,把职工的服务意识提高到“全心全意为人民服务”上来,把职工的认识集中到提升医疗质量上来。把职工行为围绕到“病人为中心”上来。为了工作职工们早来晚走习以为常。有的科室人员紧张,工作繁忙的时候一人连续工作24小时,甚至48小时也不罕见。如检验科在时间紧,任务重的情况下,为了尽早达到标准化,规范化管理,全科人员连续昼夜工作20天,直至完成任务。首问负责,热情服务,首诊负责,文明待患以成为规范行为。无论哪一个科室、哪一类人员,一旦有接诊通知,不管刮风下雨,深更半夜,招之即来,来之能战。职工们都正确处理集体与个人,医院与家庭关系。无论遇到什么困难都能自觉地,把医院工作放在首位,视集体荣誉高于一切。那种识大体,顾大局,讲奉献,比贡献的工作精神已成为医院一道无形的风景。“活动”净化了职工思想,使职工树立了较为正确的人生观,价值观。这种思想境界反映在职工的工作态度、责任心、事业心上。通过每个医务人员医疗技术,语言行为展现在世人面前。积极向上的精神风貌,赢得了广大患者和社会的认可、赞誉。一年来,共收到表扬信25封,牌额锦旗8面。门诊住院满意度问卷调查月均满意率达到98%。社会问卷调查满意率达到95%。
总之,一份耕耘一份收获。今年经全体职工勤奋工作,不断努力,不断进取,医院各项工作取得了较好的成绩,但是我们清醒的看到,工作中还存在一定的困难和问题。如:基础设施不完善,医疗设备不配套,业务素质还较低,人才梯队建设力度不够等,还需在今后工作中逐步加以解决。
我们决心在新的一年里,以深化卫生改革为动力,进一步提高医疗质量,努力使医院结构、布局、技术、设备、效益协调发展,为我x人民健康,经济发展做出更大的贡献。
人事年终工作报告篇十三
回顾20xx年,我感觉很多。首先,这是我成长的一年,也是我粗糙的一年,我意识到失败,从失败中学习如何走向成功。20xx我想知道我的努力是如何改变的,我在同一时间。在这一点上,通过这份工作报告总结了我今年的工作。并为明年的工作计划制定一个简短的目标。
到目前为止,我一直在公司工作两年,20xx年我谦卑地学习工作技能,20xx年我继续努力提高自己的工作技能,同时也带我完成车间注塑小组这个团队一起努力改进技能和产品质量但是这些还不够,因应公司领导的要求,经常组织成员参加我们的团队领导内部培训。培训内容为工作和执行的细节,工作经验交流和团队意识等。我们公司是一个快速发展的阶段,作为一个石头源,我个人的认可,只是做他们应该做的是不够的,那是自己应该做的。后他吴,潘武等领导的培养和鼓励,我意识到工作技能只是我生活中的一种辅助工具,真的改变了改变自己,走向高峰是工作态度。我了解工作的态度,包括积极学习,好客,包容容忍,不断进步,创新精神。对我来说,我绝对能够做到这一点,即使我今年没有这样做,这也是我明年努力的方向。最难的是,我想成为我的第十二个激情来影响,改变我的团队,以提高团队的进步。一个好的领导者必须有这些态度。一个人的进步只能代表自己,团队的进步可以代表我们的成品组,代表我们的天石之源。
我要做的有很多,很多,那么美丽的话,不要说给大家来欣赏。我想表现出我的决心,我的态度。我相信我可以做得很好。真的把自己的想法说这是一种勇气,但真正的事情要做的就是需要勇气。我真的感觉到。今年8月,根据我使用的塑料模具,设计了一个模具管理看板。它从出来的真正的时间两个月。期间经历了颠簸,终于依靠领导的不断敦促,不断修改去做。通过这件事,我明白原来的东西是移动嘴是如此容易,真的做的时候是这么多困难。我明白你想做什么,是继续讨论,听取大家的意见,多么重要。我学会了解和了解沟通的重要性。在模具管理看板中做的时候我的情绪变得紧张,害怕听到负面的看法。工作心情下降到一个低点。这时公司领导给了我鼓励,和我自己的通过工作,提高书的工作态度,找到我的缺点。我认为我的缺点不够大胆,不能做太多的关注。与人沟通不圆润。在一方面,在行动和实践中没有那种思想去做精神。
20xx年是我的工作经验和改变年度的态度,今年下半年通过对团队成员的培训,虽然总体培训人数很少,但通过这种形式的培训,让我和我的团队成员在思考意识的推动很多,虽然这种意识不准确的标准。但与去年相比,今年只不过是升华,大步迈进一年,世界年复一年。我也可能在这个集体不能感觉到它的进步,但每次你写一份工作报告,每次和新的去年筹备。我为我的心感到自豪,我目睹并参与了我们团队的进步,我发现我的责任感和归属感,以及日常工作作为我在这场斗争中的事业。如果让我详细说明我今年做了什么,然后我用一个字,我的日常工作致力于我的热情和努力,我一直在思考如何提高质量和效率!工作定义为两个字,我会说事业。
当然,我上面的陈述的内容,不是为了表露,不要显示我自己的境界多么高贵。我只是希望我的报告将允许公司领导认识我,明确我明年的努力,你的生活,你给它的生活,它会返回你什么。工作也是。
明年我将主要从事思想文化建设,我将提高自己的工作技能和工作态度的学习,通过培训,沟通等话题组织团队成员见面。倡导自己的团队成员积极积极的态度。没有足够的能力来填补这一点,共同探讨我们团队的缺点,以应对天水系统的快速发展。公司在进步的同时,我们的团队必须赶上上帝的石头的步伐起飞。
上面提到的所有,也许是一些设计,但它是我真正的感觉的天石,写的声明可能不流利,但它是我的态度的意见。
人事年终工作报告篇十四
我于20xx年8月开始担任10汽修1-3班的班主任工作,两年来,在班主任工作中始终遵循着我校“育人为本、德技并重、德育为先”的办学理念和“厚德勤业”的校训,在学校和学工部领导的指导下,认真开展学生管理工作。现对工作总结如下:
班级日常管理工作是班主任工作最重要的内容,内容繁杂。从学生安全到学生考勤,从班级卫生到班干部管理,无一不需要耐心和细心。中专的学生整体素质不高,安全隐患也比较大,容易发生打架等事件,尤其是我们汽修班全是男生,所以我在这方面下了很多的功夫,我叮嘱班干部要盯紧容易出问题的学生,一有动静马上汇报,争取把隐患消灭在萌芽状态,一旦打架现象出现,在第一时间通知家长,配合家长妥善处理。
在其他班级的日常管理工作中,我都按照黄校长的“盯”字方针来贯彻实施,早上“盯”学生上操,“盯”学生上课迟到,“盯”学生宿舍的卫生打扫,“盯”晚自习纪律,一年来,我几乎每天晚上都要到教室查看学生的自习情况。这样的“盯”,让学生的不少不良行为习惯得到了有效的改善,最明显的就是宿舍的'卫生,学生能够养成良好的卫生习惯,自觉的整理宿舍内务,每天都会有很多宿舍成为优秀宿舍。
学校为每位班主任都设置了素质教育课堂,这是我们学校的办学。
特色,也是班主任和学生之间较好的沟通桥梁。为了提高学生的综合素质,为了不让素质课变得枯燥无味,每次上次前我都精心准备教学设计,从现实中寻找案例,从互联网寻找资料,通过多种多样的教学形式让同学们在活动中明白做人和做事的道理。从一点一滴中改变学生的不良行为习惯。最终让他们树立正确的人生观、世界观、价值观。
不歧视后进生,尊重他们的人格是我在对后进生的转化工作中的一个原则。受人尊重是人的基本心理需求,没有哪个学生甘心低人一等。成绩或纪律差的学生本身就得承担被老师忽视和被同学排斥的压力。跟一般同学相比较,他们更需要精神支持,心理上的鼓励。我们班的问题学生很多是因为家庭环境不好,父母对他们的关心不够,这更要我们老师的关心。所以我经常和这些学生交流谈话,从心里入手,让他们产生满足、愉悦的心里,并且对他们进行激励。当然,这些都不是万能的,个别学生经过各方面的教育以后,仍会严重违反学校的纪律,严重危害班级的正常秩序,这就要毫不犹豫的做出处理。宽容、严厉,目的只有一个,让学生感觉你是一个好的班主任。
20xx年底,我正式加入了光荣的中国共产党,从此有了压力,也有了动力,尤其是在班主任工作中,要时刻冲在最前面,要时刻提醒自己是一名光荣的人民教师。一年来,我不断的学习党的理论知识,用先进的思想武装自己,不断的去完善自己。
用千百倍的努力去换取一份收获,班主任工作苦,但在苦中也充。
满了欢声笑语,这是在和学生交往中的一种满足。现在我还带着10汽修班,我希望用我的努力去创造10汽修更加美好的明天。
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