总结的过程需要真实客观，不能掩盖和美化自己的不足和错误。总结可以适当地使用图表、数据等形式，使内容更加生动和直观。以下是一些总结的写作要点和技巧，希望能给大家一些灵感。
秘书处工作总结反思篇一
201_年是我会成立第二年，也是我会迅速壮大之年。一年来，我会在北京市工商联领导及各界朋友关心支持下，在刘增会会长，史甫臣副会长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨，商会致力于：倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念，促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作;利用国家级商会的资源，为企业会员和个人会员提供更多的商业机会;反映企业会员和个人会员呼声，维护企业会员和个人会员权益，曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下：
(一)、建章立制，提高工作效率。
要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。
(二)、贴近会员，为会员办实事。
办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动;组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动;商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员;同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。
现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。
(三)、办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。
为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求，所以商会投资建设了大型门户网站《中国民俗旅游联盟网》，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。
为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。
(四)、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。
我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。
(五)、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。
今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。201_年，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。
其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查，掌握了对商会的忠诚度的一手资料，为我会下年的会员发展工作打下了基础。
(六)、加强建设，壮大队伍，提升商会整体实力。
商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊，加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业，了解动态，掌握信息，反映情况。
(七)、工作中的不足。
我们的工作也存在一些不足，主要表现在：
1、由于多种原因，我们的会员发展仍然缓慢，会员队伍在当前形势下需要进一步壮大，会员结构和质量需要进一步提高。
2、由于商会还在起步、发展阶段，还没有切实的发挥商会作用，真正的为会员提供优质服务。
3、由于时间原因，今年商会的公益活动没有如期地举办，今后商会要积极参与社会公益活动，增强会员的社会责任意识，树立我会良好形象。
4、由于商会工作人员比较少，所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。
5、今年商会活动虽较去年相比，形式比较丰富，内容比较充实，但是有许多活动还是没有如期的举办，比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动，主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。
6、由于秘书处工作不利，导致会徽和会刊工作始终没有落实到位，网站的更新不及时。
7、商会大型活动形式比较单一，缺少吸引力。
秘书处工作总结反思篇二
20xx年是我会成立第二年，也是我会迅速壮大之年。一年来，我会在xx市工商联领导及各界朋友关心支持下，在刘增会会长，史甫臣副会长的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨，商会致力于：倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念，促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作；利用国家级商会的资源，为企业会员和个人会员提供更多的商业机会；反映企业会员和个人会员呼声，维护企业会员和个人会员权益，曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下：、建章立制，提高工作效率。
要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。、贴近会员，为会员办实事。办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加xx市工商联的有关经贸活动；组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动；商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员；同时商会还组织有关会员参加了xx市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。
现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。
办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。
为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。
为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近20年的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个，通过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。
我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了xx市工商联的交流联谊活动。先后到xx、xx、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立xx市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。
搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。
今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。2010年，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、xx市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。
其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查，掌握了对商会的忠诚度的一手资料，为我会下年的会员发展工作打下了基础。加强建设，壮大队伍，提升商会整体实力。
商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊，加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业，了解动态，掌握信息，反映情况。、工作中的不足。
我们的工作也存在一些不足，主要表现在：
1、由于多种原因，我们的会员发展仍然缓慢，会员队伍在当前形势下需要进一步壮大，会员结构和质量需要进一步提高。
2、由于商会还在起步、发展阶段，还没有切实的发挥商会作用，真正的为会员提供优质服务。
3、由于时间原因，今年商会的公益活动没有如期地举办，今后商会要积极参与社会公益活动，增强会员的社会责任意识，树立我会良好形象。
4、由于商会工作人员比较少，所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。
5、今年商会活动虽较去年相比，形式比较丰富，内容比较充实，但是有许多活动还是没有如期的举办，比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动，主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。
6、由于秘书处工作不利，导致会徽和会刊工作始终没有落实到位，网站的更新不及时。
7、商会大型活动形式比较单一，缺少吸引力。
20xx年，我会将继续依靠xx市工商联领导和各有关方面的大力支持，坚持“凝聚情线、互助共赢”的办会宗旨，以史甫臣会长倡导的“你中有我，我中有你，互惠互利，捆绑式发展”的方针，以服务会员，促进商会健康发展为中心，努力做好以下几个方面的工作。、发展会员、服务会员。
1、发展会员
1、10年在综合考虑到商会的目前发展形势下，秘书处增设了徐华，李乔杨两个人为副秘书长，正式参与商会核心决策层。xx年会员发展仍然是商会的主要工作之一，我们在加快吸收个人会员的同时，以北京为商会的中心，向全国其他省市辐射，逐渐建立商会分支机构，扩大商会服务范围，广纳会员。今年以地缘文化分会作为试点，加大民营大中型企业会员的发展力度。
2、加强入会审核工作，把好入会关口，提高会员整体素质。
3、为增强会员的组织荣誉感和责任心，入会会员进行外紧内松的入会程序。
2、会员服务
1、发挥信息传递、交流的作用。商会将努力采集对会员有价值的信息，通过网站或会刊及时提供给会员，并为会员提供广泛的供求信息交流平台。
2、围绕商会周年庆典和中秋联谊两大活动为中心，多搞形式丰富，有力会员交流的活动。如拓展训练、体育比赛,参观考察等。
3、发挥好桥梁纽带作用。积极向各级政府反映会员的要求，向有关方面谏言献策。努力推荐优秀会员进入各级人大、政协和其他组织，提高会员社会地位。
4、做好宣传培训工作。通过各种媒体，大力宣传优秀会员企业。根据会员需要，为会员联系国内知名专家、学者讲座或联系相关培训课程。
5、加强与省内各大银行的联系，为会员提供高效、快捷的金融服务。
6、加强会员服务力度，今年可有重点、有选择的为会员企业做些重点服务。、凝聚情线。
借助京飘人文化中心，地缘文化分会在全国范围内激起乡情观念热潮的契机，凝聚乡情，加强老乡联谊，调动各省老乡参加商会活动及加入商会的热情，充分提高商会的社会知名度及影响力。组织会员及各省老乡到各自老家进行寻根活动。策划开展各地老乡在北京创业佼佼者事迹展。
树立形象、扩大影响。
1、办好商会网站和会刊。作为商会宣传的窗口，要提高办站、办刊质量和水平，能真正成为会员的信息交流平台。并印制商会手册和精美会员通讯录，增加商会对外宣传的方法。
2、借助北京的优势媒体资源，大力宣传商会，提高商会知名度。
3、根据我会的实际情况，结合希望旅程分会的资源优势，策划一个固定的公益活动，并动员会员出资出力，积极参与社会公益事业，增强会员社会责任感，树立我会良好形象。、探讨商会创收的有效途径。
选择合适的项目增加商会的收入，减轻商会经费压力。充分利用已经注册完了的旅游咨询公司为北京和各地来京的游客提供有偿旅游服务。、加强对外联络。
1、推动全国北京商会联谊会进程。关注各地分会的发展状况，加强与各地工商联的外联工作，主动与各地工商联的系列商会联络，适当时候有选择的派副会长到各地商会考察、学习、交流经验。协助文化创意产业委员会做好。
2、加强与北京和其他省市党政部门的联系，做好招商引资和日常公关工作。与主管单位工商联、旅游局、民政厅、商务厅建立良好关系。
3、继续与中国管理软件学院合作，积极探讨商会发展的有效途径。、加强自身建设。
1、健全商会机制，完善服务功能。完善商会各项制度，加强秘书处工作人员的学习和培训，提高秘书处工作效率，扎扎实实作好各项工作。
2、引导会员企业更好地履行社会责职，做到诚信、敬业、守法、文明经商。
秘书处工作总结反思篇三
20xx-20xx学年，大学生艺术团秘书处的工作包括参与组织并策划各种活动、管理艺术团的物资、汇总并保存资料、负责物资的租借与场地的申请。除此之外，秘书处还通过平时的培训，调动了干事策划活动的积极性，丰富了干事的课余生活。现工作总结如下：
20xx年10月29晚，xx学院大学生艺术团第四届第一任成立大会在我校的文城视频会议厅隆重举行，团委老师、团长代表，部长代表，干事代表发言后，由各部门进行风采演绎，秘书处在这次成立大会中负责活动的策划与组织，场地的申请等任务。
20xx年11月4日，大学生艺术团在图书馆旁篮球场举行了团内篮球赛，各部门抽签轮流进行篮球比赛，本次活动提高了大学生体育素养，营造了健康和谐的校园文化氛围，丰富了同学们的课余生活，带动了体育活动的风气，同时也增强了艺术团的团内凝聚力，展示出了新时代大学生的朝气蓬勃与竞技热情。此次活动，秘书处主要负责策划与组织活动、申请场地、整理物资等任务。
一年一度的大学生艺术团新老生见面会于20xx年11月24日在少康楼二楼成功举办，新老生见面会旨在促进新老成员之间的了解，并使新成员了解大学生艺术团的文化，引导新生快速熟悉艺术团，使其对未来艺术团的工作有一个清晰的概念。在这个活动中，秘书处主要负责申请场地、购买物资以及联系通讯等任务。
20xx年12月21日，xx学院大学生艺术团第四届第一任全体委员会于田家炳楼220课室举行，秘书处负责收集各演绎部门和行政部门的演示文稿及购买物资等。
20xx年12月29日晚，xx学院第四届新生才艺大赛暨20xx年新年晚会在金山湖体育馆隆重举行。秘书处主要负责在初赛、复赛中整理物资、配合各部门工作、通知选手参赛时间、参与策划以及工作人员的调动等。
20xx年5月16日晚，由共青团xx学院委员会、xx学院学生会主办，xx学院大学生艺术团承办的xx学院第二十届科技文化艺术节之第十三届校园十大歌手大赛决赛在金山湖体育馆顺利举行。此次活动中，秘书处积极参与活动的策划工作、负责人员的安排和物资的整理等。
20xx年5月17日晚，由共青团xx学院委员会、xx学院学生会主办、xx学院大学生艺术团承办的xx学院第二十届科技文化艺术节之第十届校园舞蹈大赛在金山湖体育馆举行。此次活动中，秘书处参与到策划和筹备工作中，负责文档的整理、物资的管理以及人员的安排。
秘书处工作总结反思篇四
很多人都在头疼秘书处的。
要怎么写才能够让人看了眼前一亮，下面是本站小编为你整理的秘书处工作总结，希望对你有用!
201x-201x学年上学期我院秘书处，在校团委和主席团的带领下，本着完善学生会工作,服务学生的原则，完成了既定工作并组织参加了一定的学生活动，引导了院学生工作的发展，协调了学生会各部门的工作，为同学们提供了优质的服务。
我在活动之不断总结经验，继往开来，为做好下一学期的各项工作做准备。秘书处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验。
在工作中我发现“部门责任秘书”制度仍未完全发挥功能，每名部门责任秘书专职负责联系一个部门，记录该部例会情况并向上汇报，协助秘书长及时发现并解决各部门的问题，但很多时候并不能完全发挥这个作用，有很多的不足不完善之处。
我建议：虽然制度制定，但要实行还是需要加强。每周的部们例会部长应该和部门责任秘书们强调彼此的沟通合作，无论上交资料或部门活动参与都为部门责任秘书与部长直接联系，应形成一个习惯惯例。
秘书处在工作中也在不断总结经验，找出不足吸取教训，发扬以往的优良作风，恪尽职守，再接再厉,并以努力提高部门工作水平为目标，更好的为学生会服务，将学生会推向一个更高的层次。
我们相信在校团委老师们的指导下，在主席团的领导下，在秘书处全体成员的共同努力下，秘书处的工作将会再上一层楼。
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。具体工作在以下方面展开：
一、枢纽工作。
秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。
秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作。
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周。
工作计划。
3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动。
1、环保志愿者——亮丽的风景线。
我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。
此外，在“六·五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动。
0x级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动。
新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生。
军训。
后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生的90%以上，使主席团及各部充满干劲。
经过书面材料审核及面试，筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后，召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气，使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动。
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。
秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。
从我加入秘书处这个集体以来，配合着部长和干事所完成的工作有：为辩论赛借教室、辩论赛帮忙干活，迎新晚会帮忙干活和负责联络，运动会写。
通讯稿。
达人秀送。
请柬。
对于所做得工作以及工作中遇到的问题，有以下体会：
1、秘书处的大部分工作都是辅助院学生会各部门，使其工作更顺利开展，但又有着不可替代的作用。因此，在工作过程中要保持好与其他部门的联系与沟通，互相协作，确保工作顺利进行。
2、秘书处的工作有时会与老师接触，因此，在与老师沟通时，首先要注意礼貌，学会用尽量简短的语言向老师介绍活动的主题和大概情况，并谨言慎行，保持细心和耐心，对于自己的意思要表达清楚。
3、效率方面。秘书处的工作大部分都是要立即或是一两天要做好的(包括借教室，以及配合帮忙等事务)，因此，对工作完成的速度有很高的要求。而且有时会遇到突发状况，这就需要我们在顺利完成工作的同时，随机应变，提高效率，灵活的处理工作。
4、就我自己而言，虽然目前所做的工作不多，但已经对秘书处的整体职能和主要工作有了一定的了解。
以后，在不与课程冲突的情况下，对于交给自己的工作，我一定会保质保量完成。相信自己以后随着工作逐渐增多，对秘书处的认识和感悟也一定会大大加深。
最后，对于未来的工作，希望自己依旧保持着耐心和毅力，能够满怀激情的为秘书处这个集体贡献自己的一份力。
秘书处工作总结反思篇五
从我加入秘书处这个集体以来，配合着部长和干事所完成的工作有：为辩论赛借教室、辩论赛帮忙干活，迎新晚会帮忙干活和负责联络，运动会写通讯稿，达人秀送请柬。
对于所做得工作以及工作中遇到的问题，有以下体会：
1、秘书处的大部分工作都是辅助院学生会各部门，使其工作更顺利开展，但又有着不可替代的作用。因此，在工作过程中要保持好与其他部门的联系与沟通，互相协作，确保工作顺利进行。
2、秘书处的工作有时会与老师接触，因此，在与老师沟通时，首先要注意礼貌，学会用尽量简短的语言向老师介绍活动的主题和大概情况，并谨言慎行，保持细心和耐心，对于自己的意思要表达清楚。
3、效率方面。秘书处的工作大部分都是要立即或是一两天要做好的(包括借教室，以及配合帮忙等事务)，因此，对工作完成的速度有很高的要求。而且有时会遇到突发状况，这就需要我们在顺利完成工作的同时，随机应变，提高效率，灵活的处理工作。
4、就我自己而言，虽然目前所做的工作不多，但已经对秘书处的整体职能和主要工作有了一定的了解。
以后，在不与课程冲突的情况下，对于交给自己的工作，我一定会保质保量完成。相信自己以后随着工作逐渐增多，对秘书处的认识和感悟也一定会大大加深。
最后，对于未来的工作，希望自己依旧保持着耐心和毅力，能够满怀激情的为秘书处这个集体贡献自己的一份力。
秘书处工作总结反思篇六
秘书科作为政府办公室的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨.一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化"奉献意识,勤政意识,窗口意识和进取意识",积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变,由浅层服务向深层服务转变,由单向服务向多向服务转变,由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高.
第一,切实做好接待工作.为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了"就接待搞接待"的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作.今年以来,共接待外商,各级领导及来大东客人xx余人次,承办了区政府全会,xx市推进社区公共文化设施建设现场会,xx市xx市中法领导见面会等共60余次的会务工作.在秘书科全体同志的共同努力下,克服了人员少,任务重的困难,圆满完成了非洲乍得爱国拯救运动代表团,xx市总体情况进行联合视察,上海交运集团等大型接待活动,得到领导的认可和肯定.
第二,精心周密做好会务组织工作.会务组织是对秘书工作人员综合素质,工作精神和耐劳负重的检验.一年来,区政府共组织召开大中型会议480余次,小型会议180余次.为确保每次会议圆满成功,一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知到会场布置等都精心谋划,周密部署.对区政府重要会议,我们都做到了会前提前发通知,安排好议程,准备好材料,布置好会场,调试好音响,照明,空调;严格执行签到制;会中,做好用水,手巾等服务;会后,做好材料归档,为领导提供了优质服务,省,市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆,工作人员,起程时间,集合地点,带队负责人等事项,xx省,市会议通知455件,确保到会率达99%.
第三,认真做好领导批示和群众来信工作.全年共落实领导批示件122件,xx市政府批示转办件161件,群众来信111件,做到了件件有着落,件件有回音,有力的促进了各项工作的开展.在日常工作中,对每一封来信,都妥善处理,并做到及时,高效地按照程序上报,树立了政府的良好形象,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持.
第四,认真做好文件管理工作.严格按照有关《政府工作规则》,强化办文过程中的"痕迹管理",使文件的收,发,传,送,批,借,存,销等环节做到了标准化,程序化,制度化,科学化.并安排专人整理国家,省,市文件供领导审阅.今年以来,共收到国家,省,市文件1425件,市直部门来文269件,其中密级文件90件;区直部门报送文件642件;上报和发放区政府,区政府办公室文件550件,做到了及时,准确,规范,不错发,不遗失,严格按照保密制度管理,规范三密文件,无失泄密事件发生.
秘书处工作总结反思篇七
在协会秘书处工作期间，在协会领导的正确引领下，在同事们的共同努力下，依托各种平台，与各专委会、中银协、市金融办、省银监局、浙报媒体等单位保持良好沟通，争取各项工作主动，刻苦勤奋、认真努力工作，完成了各项工作任务，取得良好的工作成绩。
秘书处工作总结反思篇八
从去年9月学生会换届以后，在07级主席团领导下，我们秘书处已经走过9个月的时光。在过去的时间里，秘书处刚起步就遇到了从未接受过的任务，准确给自己定位，经过这么长时间摸索，我认为秘书处应该这样定位：
最后，秘书处还应该是服务机构，是主席团和各部门的情报机构，咨询机构，各项活动的全程参与者，协助者。
一切的工作开展都得在此定位的基础上开展。下面我总结由秘书处具体负责工作：
秘书处两学期共制定了《办公室值班制度》、《档案管理制度》、《办公室物品管理制度》、《学生会例会制度》、《学生会委员考核制度》、《部长级干部考核制度》、《学生会部门量化考核制度》、《义务劳动参与办法》等八项制度。这些制度都是以前管理学院学生会所没有的，单不说制度实施情况，就在学生会制度化规范化上也迈出了前进的一步。存在问题：但是任何组织管有制度是不行的，管院有了制度，但没有强有力监督组织的任何结构存在，制度形同虚设。把制定制度和监督制度的职能都交给和其他部门同级的秘书处，这显然让制度的实施情况大打折扣。
在固有模式的惯性作用下，各部门主管主席说了算，不遵从学生会大局，部门内部自成一体，从来都是应付制度。例会制度制定后，就是能每次多收一张例会记录表；考核制度做好后，就是期末打打分，显得很正规，从未想到制度是为了让大家朝那方向奋斗。在部门疆界观念浓厚的一个组织里，任何从全局出发的制度都是行不同的.。比如说《义务劳动参与办法》，的确要改，要从管院实际出发，可是学生会这个学生课余参加的组织，怎样做到强有力。委员同时也是学生，也是有感情的个人，有时他会考虑自己前途，有时他要看部长、主席脸色，这就是他所理解的制度全部。所谓懒惰和部门观念这时候成生了，现有条件下无法全部实现的规范，我们只能让他们朝着制度要求靠近，而不能单纯考察她的实施效果。
设想：
在以后的学生会工作中，制度必须要继续改进，并且长期固定，从思想上和行为上慢慢扭转。应把学生会的方方面的制度、条例、表格都用统一的程序固定下来；而且应该在制度监督上由主席团成员（一个或几个）专职负责，并赋予秘书处特殊且高于其他部门的监督权利。
存在问题：
4、所收集材料格式很不规范，不符合《档案管理制度》要求，材料上交也不完整和及时；设想：
3、有学生会统一各种资料，文件格式，包括签到表、策划书、
总结书等等。建议：
2、在安排各种事项前（紧急情况除外）计划、安排好，并提前。
告知秘书处，以保证能有充分时间通知各部及委员。
a、委员发展：也许是巧合，秘书处的委员都有个共同特点：内敛，但思维活跃。从一开始纳新时，一个个紧张的表情和稚嫩的想法，到现在的成熟和稳重，大家都有了很大转变。我从一开始就一直培养他们独立思考，独立完成事项，现在7个人基本都能完成秘书处常规工作任务，交代的任务也能按时，按质完成。在我安排委员去各部当联络员后，7个人也都很注意交际和礼貌，能力得到更大提升。而且秘书处不存在其他部门委员存在的问题：部门观念强、积极性下滑。设想：
秘书处内部分为内务组和涉外组，由两个主任分管，并且往各部安排了联络员，从而在理论上形成了高效的办公机制。设想：
1、秘书处针对工作，应该分为：制度组、常务组、涉外组，三个工作小组具体分工，权责清晰。制度组负责学生会档案，以及制度的制定和监督、考核；常务组负责办公室值班和物品出借；涉外组负责通知和联络各部门，收集各部上交和下发资料（协调负责联络员）。
秘书处上学期组织了学生会内部联谊活动，本学期组织了风筝节活动，两个活动的具体总结这里不赘述了。
设想：针对秘书处的职能和特点，应该多举办像内部联谊和培训讲座、座谈会等密切联系各部门委员，提高学生会内部凝聚力的活动。以后要由秘书处组织办公技能讲座、礼仪讲座、学生会内部联谊、学生组织联谊等活动。
建议：
1、各部门进行重新定位、分工，明确权责；
3、在活动方面避免急于扩张和别的学院攀比，守好自己已经形成的大型特色活动，如风筝节等；多组织一些小规模的精品活动，积累人气和经验。
秘书处工作总结反思篇九
1、牵头负责全面部署开展20xx年度4－7月“普及金融知识万里行”活动，其中策划宣传指定日的实施方案、集中宣传日巡访督导；做好整个活动的总结和数字上报工作，得到中银协会议上的表扬，并在中银协官方网站消费者权益保护专委会下“普及金融知识万里行活动快讯”版块上连续刊登，整个活动受众客户量1316143人，发放宣传资料1406895份，《钱江晚报》、《都市快报》、浙商网等媒体纷纷进行宣传报道。
2、6月份始全程参与银监局与省协会组织的浙江省银行从业人员消费者权益保护知识竞赛，举办了50家会员单位150名参加的预赛与10支代表队的参加的初赛，并组织参加全国消保总决赛，最终浙江代表队获团队三等奖的佳绩。其中参与省局骨干统一编制试题和阅卷，与中银协、省局等部门的前期沟通和协调，参与各项打分表设计和统计、组织7位优胜选手集中封闭训练等各项前期准备工作，和后期的成果总结。
秘书处工作总结反思篇十
在不知不觉当中已经迈入大学生活快一年了，从刚开始的懵懵懂懂，到现在的目标明确，一年既是一个熟悉期，也是不可缺少的过程，在忙碌中有所收获，对于本学期的工作也在顺利的进行，面对炎热的夏季，有很多感慨！我们部门也进入了收尾阶段，每个人都在有序的完成工作。我部门对于本学期的工作总结如下：
秘书处工作总结反思篇十一
1、枢纽工作：
秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
2、资料管理：在学期开始时各部部长规划了学期计划，月末总结月。
初计划，由秘书处进了整理收集，以保证各部在本学期工作中有章可依，高效率的完成本学期的任务。
3、例会：例会期间我部负责做好会议记录，使主席团能够全面了解上周我院所举行的一些活动，以及下周的安排，使工作能够有条不紊的进行。
秘书处工作总结反思篇十二
时间流逝，白驹过隙。转眼间20xx年将要离我们而去，带着祝福与期盼我们即将迎来xx年。新的一年会有新的挑战与收获。
进入大学已经一学年了，进入学生会工作也有x个月了。从开始的面试到留在学生会秘书部工作，层层的选拔是对自己的肯定，也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的，在学生会我学到了很多东西。
秘书部是连接学生会内部的桥梁和纽带，促进各部门之间、主席团与各部之间的沟通和交流，以保证学生会高效运作的部门。
1、协助主席团工作，做好每次大型活动之前的工作准备;。
2、学生会人员考勤，会议通知，会议记录;。
3、负责学生会工作大记事，起草每项活动的策划书、简报、总结。
我部与学习部共同举办了“文明礼仪”辩论赛，在辩论赛的举办过程中我部成员负责统计参赛选手的名单，辩论赛当晚负责参赛选手的签到和号码牌的制作。赛后，对本次活动进行总结。平时例会主席讲话前，对所有成员进行考勤、点名，已明确、加强学生会管理制度;会议通知，主席确定召开会议后，做好上传、下达工作，发飞信通知其他学生会成员开会的时间地点;开会时，做好会议记录，以便学期末的总结与评估。
在学生会工作的这几个月，我的感受良多，学到了很多对自己有用的东西。在学生会的`工作中让我有机会接触认识更多的朋友，使自己交友更广也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己，让自己能更清楚的认识到自己的不足，并加以改正。在工作中，我学会了团结合作，团体的力量是巨大的，一个人，不管你能力有多强，没有集体的配合你也是取得不了成功的。刚进秘书部时，一切都是新的事物，每个人都干劲十足，在整理档案时，相互配合不好，一些小细节没注意到，以至于出现许多错误，浪费了很多时间。在以后的工作中，大家要相互沟通，要相互配合，这样才能按质按量完成任务。
在平时，各部门之间应该多沟通。学生会是一个大家庭，大家只有心往一处想，力往一处使，才能把系学生会发展的更好。平时的工作中，各部门应相互帮助，淡化部门与部门间的界限，共同努力把活动办的更好。秘书部是主席团与各部门之间的纽带，所以我们更应该与学生会各成员搞好关系，协调好各部门之间的关系，使各活动分工明确，每个人都能找到自己的位置，齐心协力，把各活动办的更好。
1、在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
2、要学会独立，不能产生依赖心理，要今日事，今日毕。
3、学会坚持，遇到困难时，要勇敢的去战胜并坚持到底。
在学生会这半年，我学到了许多知识，使自己得到了很大的锻炼。20xx年，我会更加努力的去学习去工作，在学习与工作中认识自己的不足并加以改正，最大程度的锻炼自己。相信明天会更好。
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