报告是一种系统性的研究或调查结果的陈述,用来向特定的群体汇报信息。"想要写一份优秀的报告,首先要明确写作目的和受众对象,确保内容准确、全面、清晰。其次,要进行充分的调研和资料收集,采用合适的方法和逻辑结构进行数据分析和结果呈现。最后,要注意语言表达和排版格式,力求简洁明了、整齐美观。"这些报告范文涵盖了各个领域,包括科学、教育、经济等多个方面。
公司员工报告学习心得篇一
1987年10月党的十三大会议上邓小平同志首次提出了中国经济建设“三步走”总体战略部署;2020年10月18日党的十九大会议上,以习近平同志为核心的党中央,综合分析国际国内形势和我国发展条件,将二〇二〇年到本世纪中叶这三十年分两个阶段来作出战略安排,也就是新时代“三步走”战略;为了与“两个一百年”奋斗目标同向共进,与人民群众对美好生活的向往同频共振,王宜林同志提出了集团公司发展的三步走战略。
当前,公司正处于决战决胜千万吨、奋力实现“创辉煌”战略任务的关键时期,在安全环保、工程建设、改进管控体系等方面面临诸多困难和挑战。“观念滞后、能力不足、机制不顺、创新不足”的四大风险已成为公司改革发展的最大掣肘。在面对挑战,感受压力的同时,我们也应该看到机遇和希望。华北石化作为紧邻雄安新区,以京津冀一体化为战略依托的炼化企业,承载着清洁能源保供、振兴地方经济、大气环境改善的重任,不仅代表着华北石化的形象,更代表中国石油的企业形象。
以此为契机,张栋杰同志在九届四次职代会暨2020年工作会议上的报告提出华北石化公司三步走战略:到2020年,“国际先进、国内一流”精品炼厂基本建成;到2025年,初步建成中国石油特色“窗口企业”;到2030年,全面建成“国际先进、国内一流”炼化一体化“窗口企业”。
公司员工报告学习心得篇二
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运。
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。
经常说“我无法…。”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要…。”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够…。”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定…。”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:1、别人的鼓励和赞美2、自我的激励。
五、时间的管理。
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
公司员工报告学习心得篇三
令人难忘的两个周的测量实习终于结束了,在这两个周里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午3--4点开始工作,一直到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
公司员工报告学习心得篇四
积极学习专业知识,提高自身解决问题能力。紧跟时代进步,对其他单位szorb装置出现的问题进行沟通、借鉴;认真学习石油大学的离子液烷基化专业相关知识,为装置建成后的顺利开车打下坚实基础;践行“五五六”工作机制,继续发挥党员的先锋模范作用,“学在前、干在前”,以实际行动彰显先进,树立良好形象,做一名合格的带头人;我在中石化沧州分公司工作期间,曾经组织过新建苯抽提和新建柴油加氢装置开工,如果新装置开工有需要我也定当义不容辞。
日常生产管理中要做到以安全环保为核心,严肃工艺纪律、操作纪律、劳动纪律,抓好内操监盘、强化外操巡检,严格工艺变更、杜绝违章操作;严格落实设备包机制管理,优化设备运行,消瓶颈、补短板,杜绝非计划停工,确保装置操作平稳率99.6%以上;保证装置运行稳定,确保安全“零事故”,环境“零污染”。
完善优化停、开工方案,科学编排停、开工计划,稳扎稳打、步步为营,强化整体协调,形成职责明确、层次分明、高效顺畅的运行体系,全面掌控装置停、开工;遵从“该修必修,修必修好”的原则,全面借鉴2020年szorb原料适应性改造项目的成功经验,实现高水平检修;严格落实“一线一表”,按照“送方为主、接方为辅”的原则,实行挂牌管理,在装置入口、界区管线处设置标志,严防误操作、误接入。
在公司深化改革的大潮中,作为一名基层管理干部,首先应该强化宣传,将公司各项改革的目的、方案以及改革后会产生的效果进行有效的传达,倾力营造良好改革氛围;结合一联合运行部分配制度改革经验做法,结合本岗位实际情况,提出相应的改革办法,并与岗位员工进行充分沟通;改革方法细则制定后,竭力推动各项改革制度的落实到位。
公司员工报告学习心得篇五
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许__的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名____的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
公司员工报告学习心得篇六
还记得刚踏入公司的那一刻,心里充满了彷徨,充满了迷茫。对于初踏社会的我,这一切都将是一个崭新的开始,一个人生的新起点。然而,我却不知道未来的路会通向何方,心中有的只有彷徨与迷茫。刚接触到公司的产品的时候,才发现原来自己在学校的四年根本没学到什么,对于那些专业课,自己也许只是知道课程的名称或者仅仅懂得一些皮毛而已,而其真正的知识自己似乎并没有掌握多少。两个星期的培训,慢慢的我发现了,其实这一切并不难,只要自己肯去学、认真去学,自己一定可以学的很好。两个星期的培训,我了解了公司的文化和产品,知道了作为一名调试工程师所应该具备的能力、技能以及综合素质。
两个星期时间,我认识了很多朋友,真真切切的体会到了社会不同学校,朋友相处之道完全变了。我们不再是在校园里那个无知的孩子,是时候进入社会体验生活的辛酸苦辣;我们不再是那个什么也不懂,依旧没有成熟的学生了,应该学会与他人相处,为他人考虑了。朋友是人生路上必不可少的一部分,也是自己通往成功的重要部分,真诚与他人沟通、交流,用自己最真的心去结交朋友。
两个星期的时间对于刚刚进入社会的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,两个星期的磨刀练阵,让我对电力系统的防务闭锁有了初步的了解。可以明确的说,大学四年的时间,我所学到了、获得的都不及这半个月时间的所学、所见、所得。短暂的两个星期,我所获得的、学到的不仅仅是专业、工作方面的知识,更有很多方面的知识,在校园那个“象牙塔”里所不能获得的。不管是这个社会的人情世故还是对于未来的人生规划和目标,从此我充满了信心,不再惶恐,不再彷徨,不再迷茫。
马上就要去往调试服务部进入下一个阶段的现场实习,我相信,在那里我可以学到更多,获得更多;在那里,将是我的人生的另一个起点;在那里,我的调试工作将更精彩,为以后正式进入公司打下更加坚固的基础。
公司员工报告学习心得篇七
李镇西,现任成都市盐道街中学副校长并从事语文教学,同时还担任班主任工作。1982年2月,他从四川师范大学中文系毕业于;xx年6月,他又获得了苏州大学教育哲学博士学位。他是一个很忙碌的教师,每天要看万字的书籍,写上千字的教育日记,还要编写几本著作,时不时的还要外出讲学,并负责学校的教育教学管理。曾获得四川省中学语文特级教师、全国十杰教师等荣誉称号。从李镇西的事迹,再次验证了那么老话:勤奋是成功最根本的基础。
李镇西的教育思想,概括起来主要有以下四点:
教师的最高境界。把教育看成是幸福的事,追求做最好的老师。没有最好,只有更好。做最好的自己。成为最好的我。
做到三心三家。三心即童心爱心责任心。童心,即和学生有共同的兴趣和爱好;爱心:在日常生活中有依恋思念,想你的感情。责任心:一道成长,为共和国培养现代公民。三家,即专家思想家心理学家。专家:课上的棒,专业上也有造诣,教给学生特长,自己也有特长。思想家:思想是引路人,带着思考的大脑教学。思考学生在想什么,带着学生思考。心理学家:不知不觉走近学生,打开学生的心灵大门。
做反思型的教师。带着思考的大脑从事每一天平凡的工作,不停地实践,不停的阅读,不停的思考,不停的写作。
教师要有教育智慧。教育智慧从什么地方来,从实践中来;从困惑中来;从学生中来;从写作中来。要挑战自我,不断向新的目标迈进,做自己的事,争取做个最好的老师。
李镇西的教育思想,再次提醒我们,要做一名合格的、优秀的人民教师,必须具有高尚的师德;而师德的灵魂是师爱。
第一,有爱就有教育。师爱是师德的灵魂。优秀教师共同的特点是热爱祖国、热爱人民、热爱教育、热爱学生。著名教育家夏丐尊说过:“教育没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不能成其为池塘;没有情感,没有爱,也就没有教育。”的确,教师这个职业是需要爱心的职业,没有爱心的人是做不了也做不好教师的。做学生的好老师,首先就要爱学生。要把学生当作自己的亲生孩子一样对待。用慈母般的心情去教育、去关怀每一个学生,去爱护和培养每一位学生。伸出温暖的双手,献出真诚的情和爱,扶持他们一步步长大。
第二,百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。教师队伍是发展教育事业的决定性因素,必须全心全意地依靠人民教师队伍,必须坚定不移地建设好人民教师队伍。教师工作是平凡的,每天都在做着一件又一件平凡的事情,然而这些事情却连着千家万户,连着祖国的未来。老师们不仅能够在平凡的岗位上默默耕耘,敬业奉献,作出不平凡的光辉业绩,在危急时刻也同样能够挺身而出,见义勇为,作出舍己救人的英雄壮举。没有广大教师的艰苦奋斗和献身精神,就没有教育事业的今天,就没有青少年一代的健康成长。
第三,要把师德建设放在教师队伍建设的首位。学高为师,德高为范。师德是教师最重要的素质。李镇西之所以能在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,这和他具有的高尚的师德是密不可分的。
没有爱,就没有教育,充满了爱,教育将永远是艳丽的春天!愿我们的教育工作者把真爱奉献给每个孩子,让我们的下一代在阳光雨露的滋润下健康成长。
公司员工报告学习心得篇八
我叫阎星,1986年出生,山西太原人,毕业于山西大学商务学院,专业物流管理。我于11月2日到晋商银行微贷部工作,三个月来,我严格要求自己,努学习和实践,自己的理论和技能水平有了显著提高,对微贷的理解也进一步深化。
(二)岗位职责。
客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。作为晋商银行的客户经理,必须具备精湛的专业技能、能深刻理解晋商银行文化、能全面掌握客户心理、能善于运用各种营销技巧开展自己工作。客户经理的主要职责有:
(1)了解晋商银行的整体状况,明确我行的定位与发展方式;。
(2)明确我部门贷款细则,做好贷款营销,积极开拓新客户、维护老客户;。
(3)掌握微贷技术,做好贷款分析,尽职尽责,为银行和客户负责;。
(4)工作中积极思考,创新工作方法,共享经验和成果。
(三)指导思想。
在工作中,我有意识的了解国家金融政策和晋商银行信贷指引,深入体会微贷业务精神实质,全心全意为客户服务;在工作中,我深刻理解到微贷就是普度众生,微贷就是扶持弱势群体,我们的工作有独特的社会意义;与客户交往中,要有一颗纯洁的心,一定做到不拿客户一针一线,不接受客户吃喝宴请。
(四)主要工作。
10月12日,我到晋商银行培训,培训半个月的时间里,我学习到了银行业的基本知识,交结了新朋友,对即将从事的工作有了初步的认识。
11月2日,我正式到晋商银行微贷部报到,当天的会议上,我进一步明确了我的工作任务。这是非同寻常的一天,看到我们的工作环境,我有从零起步的感觉,破旧杂乱的办公环境需要我们重新整理收拾出来,破旧才能立新,也许我们的工作正需要这样的魄力才能开展。
11月11日,我第一次走上街头发传单,我在规定的区域内,寻找合适商家上门宣传,整个过程就是一个忍耐拒绝的过程,我不断的突破自己,不断的调整自己的心态,争取发完当天预定的传单。虽然当时的反馈结果不是很好,但是日后证明,我们当时的传单还是起到了宣传效果,而且日后做成的几笔贷款中,有几户就是通过传单慕名而来的。所以,发传单营销客户是最基本、最直接的营销客户的方法,需要一直持续下去。
11月17日,我首次跟师傅进行了调查,客户是做鲜花批发和销售的。这是我第一次理论和实践的结合,工作中我有意识的把学到的理论贯穿到实践调查中,对客户调查有了初步理解,但是这种理解还很朦胧,我的思路从头到尾都跟着师傅在走。回来做表,也是看着师傅在完成,有些地方还是只知其然不知其所以然,我认识到自己还有很多不足,以后的工作中,需要针对性的进行学习和改进。
11月29日,我和师傅开始了第二次的客户调查;这次的客户是开网吧的。总结了前几次的经验教训,这次调查我更有准备,师傅让我自己问问题,以自己的思路来调查客户,调查客户的过程中,我按着自己的方法和客户沟通,当天晚上,我根据搜集到的信息,独自完成了资产负债表和损益表,虽然在以后的检验中,表出了不少问题,但是这次做表的过程,是我感觉最进步的一个过程,我深刻的体会到了调查的要点和信息收集的重要性。
与师傅共同完成几户的任务后,师傅终于让我独立调查客户。12月22日,我们来到了家具销售广场,客户是做生产和销售办公家具的。第一次独立调查客户,我紧张不少,由于是我独立完成,我的重视程度和完全和以前不一样了。由于客户有生产工厂,又有若干销售门店,而且生产经营历史较长,我调查很吃力,电话和客户沟通就有好多次,客户也催过我好多次。在面对这样的客户的时候,我以前积攒下来的调查知识显得捉襟见肘。最终,还是在各位师傅的指导下,完成了该户的调查。这次调查,我记忆深刻,值得我去反思和总结。
12月21日,迎来了我第一次贷后检查的日子,作为微贷业务必不可少的环节,我十分认真的对待。为了真实的了解到客户的情况,事前我没有跟客户进行联系,独自去了客户的网吧里,我悄悄的申请了半小时的上网时间,看了客户电脑的配置后,我确定客户的网吧设备已经更新,客户的贷款用途符合贷款目的,我的第一次贷后检查完成。
20xx年1月14日,我调查的做家具的客户终于有了结果,各项材料准备齐全,我上了审贷会,贾总以严肃著称,我汇报的很小心,贾总询问了我相关数字来源和软信息,这一户我调查深刻,掌握信息比较全面,当天的审贷会时间不长,我汇报的案例终于通过,我如释重负,很有感慨。
20xx年1月21日,我携带我的第二个案例第上了贷审会,这是一个令我终身难忘的审贷会,以贾总的话说是“四上贷审会”,这一户是一个生产面包的食品厂,客户由朋友介绍而来,客户家中情况很了解。第一次去调查的时候,客户拿出了他们自己看的资产负债表和损益表,当时会计很不理解,为什么要把自己真实的东西提供给银行,客户说是实实在在打交道,没必要提供假的。而且再通过看银行存款和点存货,我们得到的数字和表上登记的数字是一样的,而且客户说到的期初投入,基本上和表上的初始权益相一致,这样便我断定客户提供的表是真实的,于是我根据客户的表,制定了我上会的材料,而且客户着急要款,我没有再做细致的分析就上会了。
会上,我遭遇了贾总犀利的提问,我对客户表上的其他数字一知半解,我只知存在但是说不清来龙去脉,就这样我核实一遍,上一次会,来回进行了四次。归根到底的原因是客户把自己家的负债加到了公司的财务中了,所以照成了公司负债的增加。我觉得这样的客户,在以后的调查中会经常遇到,值得引起我的注意。
在微贷部工作的三个月里,我参加了单位组织的两次义工活动,忙碌的工作中,这是我最值得回忆的事情,它让我真正置身于社会之中,体味人间冷暖,活动过程中一种责任意识油然而生。也许我们的工作正需要这样的一种社会责任意识。
(五)经验和教训。
三个月的工作,我收获不小,我对微贷的理解经历了从无到有、从浮浅到深刻的过程,我手中的客户也从空白到渐渐变多,我感觉到了一种成就感。工作当中,我归纳出了自己的调查手稿,编制了自动计算的客户财务报表,收集整理出了自己的客户关系管理系统。工作中,我有以下心得。
没有一种方法可以包治百病,面对不同的'客户需要有不同的调查方法;。
客户调查切忌眼高手低,再简单的客户也需要我们细致的调查;。
调查应一气呵成,集中处理信息,接到客户催款的电话,就是你业务的失败;。
用人之常情、生活常理分析你的数据,你会更快的发现它是否合理;。
我们的业务,脱离了传统意义上的贷款形式,和客户的相处,冥冥之中,是用彼此的信任和善良来掩盖贷款的风险,相信你的直觉和判断。
晋商银行微小企业金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。
公司员工报告学习心得篇九
20xx年2月12日公司召开了工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识。
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施。
1、改善人力资源管理,塑造成长型团队。
员工是企业的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系,增加培训内容。
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务,健全服务体系。
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度。
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为百佳的辉煌尽自己的努力。
公司员工报告学习心得篇十
我叫xxx,是安徽公司峨山加油站的一名实习生。时间如惊鸿过隙,不知不觉我已经在峨山站实习半月有余,从开始怀着惴惴不安的心情来到这个从未踏足的地方,到现在已经能够自然而然的融入峨山站这个全新的家庭中,峨山站完善的设备设施,融洽的工作氛围是我预想不到的。
在实习期间,通过对公司制度章程的学习让我更加深刻的理解公司所确立的发展价值观念,加强了我对公司企业文化的认同。
加油过程和非油销售的学习也拓宽了我以往对于油站的片面认知,完善了我对油站整个日常流程的脉络。
其中让我印象最为深刻的.就是安全教育,安全是贯穿加油站工作过程的始终,无论是个人的安全问题,还是加油站日常工作的安全运行,峨山站都有着一套规范详细的流程和规则。
专业知识和技能的利学习离不开峨山站员工们对我的耐心讲解和教学,晦涩难懂的名词和操作在她们亲身示范下,我都能够一一把握要点。
深感幸运和感恩来到峨山站,我有信心在峨山站温馨团结、积极向上的工作环境中取得更大的进步。
公司员工报告学习心得篇十一
我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排转正后展望。
一、工作内容。
我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结。
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望。
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的'努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的,请各位领导审阅。
公司员工报告学习心得篇十二
20xx年1月公司召开了xx年行政工作报告,报告上指出,以“绿色低碳发展年”为切入点,继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年的工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了11年存在的不足,明确部署了公司20xx年的生产任务和重点工作,坚持以科学发展观为指导,以“绿色、服务、发展年”为核心的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标,提高了管理水平,增强了企业内功,确保了我公司稳步、持续、健康发展。
1、建设学习型企业、塑造成长型团队。
首先员工是企业最大的资产,公司为提高干部员工综合素质,积极倡导建设学习型企业,搭建了学习平台。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的.职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
2、为员工办实事、谋福利。
公司倡导“以人为本,快乐工作,和谐发展”的企业文化理念,围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨,并且十件实事件件得到了落实。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。
公司员工报告学习心得篇十三
x月x日xx人才培育工程《高效执行力》讲座培训,通过一天的学习,真正感觉到受益匪浅。现将学习的一些心得、体会简单总结如下:
高效执行力的培训中讲到:“观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”。以后的工作中,我将通过不断地努力学习,掌握新知识,掌握新技术,提高自身的综合素质,具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作,我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来,我将以“这是我的工作,我必须去做”的态度,而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的,请示领导后也要想办法解决,而不是说有困难就避,就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯,凡是工作中的大小事情,都要持续不断去加强,直至最终成功。
借口对自己的成长是极为不利的,只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升;对于团队管理也是如此,只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制,要求每个人100%对自己负责,对结果负责,才能帮助每个人都获得提升,这样才是对团队成员对自己真正负责任。工作中,我不但要这样严格要求自己,而且要用同样的理念,鼓励、督促我周围的同事也应如此。
关注细节,从小事抓起。我将始终保持乐观心态,严要求、高标准地干好每一项工作。力争精益求精,要干就干出水平,而不是马马虎虎、流于一般。
保持积极心态的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工,调整好心态,认真对待每一件事和每一项工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分发挥潜意识,发挥超常能力,把工作做到极致。应该增强事业心和高度责任感,认真做好每一件事;对上级的工作,必须不折不扣、保质保量按时完成。如果我们追求的是要达到最好的效果,那我们的结果至少能获得比较好的效果;如果我们仅仅追求比较好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其实,很多工作是需要不断改进和创新的,如果仅仅沉溺于琐碎事务,满足于按过去的老办法处理问题,而不去主动思考优化提升的办法,那就是“做任务”而不是“做结果”。
“一枝独放不是春,万紫千红春满园”,要提高执行力,不仅要求每个部门和相关人员提高“个体”的执行力,还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好,这样才能提高整个企业的执行力。
但是,我们每一个人通过努力,都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样,成为事业上的成功者。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长,提高对日益复杂的社会的应变能力,从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体,使这个团队具有最高效的提高执行力,这样的团队将攻无不克,战无不胜。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/15116557.html】