一个明确的计划能够让我们有针对性地去完成任务,避免盲目行动。制定计划时,要充分考虑自身的能力和条件,避免过于理想化和不切实际。不同人的计划范文可能有所不同,可以根据自己的实际情况进行调整和改进。
月度工作计划总结汇报篇一
领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的.了解了我们公司半年来的工作情景,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自我半年的工作做个总结,期望经过总结我们能够更好的认识自我和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,可是成功率比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每一天主动进取的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,并且因为人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,可是他们会一向记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情景,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺必须能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,可是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的确定,遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事x的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我仅有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,可是大家应对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距仅有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自我的销售量,争取赶上他们。
我要给自我定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务,才能明确自我拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是异常熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最终我要感激我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙,期望往后经过大家一齐努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
月度工作计划总结汇报篇二
为了更好开展质量月活动,__年9月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员,罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。封厂长对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传,提高质量意识。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度。
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。轻钢车间:加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4.严格控制生产过程质量。
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会。
__年9月28日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。苏总最后总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到一定效果,并且要坚持;通过质量月活动,产品返修率明显下降,但也不可回避的出现了一定的质量问题,需要管理人员和员工继续改善,进一步提高了质量意识。
6.质量月中出现的问题仍然比较多。
虽然9月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,喷漆存在较多质量问题,其中最多的是流痕严重,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
9月30日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
月度工作计划总结汇报篇三
****年财务部****领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,求真务实、踏实苦干,努力为****提供服务。时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,为了总结成绩,查找不足,按照公司的统一部署,财务部经过认真总结,认为较好地完成了各项工作任务。公司内部,要求管理水平不断地提升;外部经历了税务机关对企业的检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力地完成了各项工作。现就年度财务部工作简要总结如下:
回顾一年来本部门所做的工作:建设资金筹措压力、银行还贷压力、大量资金结算业务,繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作,繁杂的项目核算工作,财务预算、计划合同执行情况的核算,各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作,财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用,内部部门间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调,财务新知识的学习与实践等等。
一、财务会计核算方面“凡事预则立”,****年度公司全体财务人员在公司财务部和公司领导的指导、帮助下,结合公司的具体情况和年度财务工作目标,根据公司项目建设投资对会计核算资料的要求,进一步完善会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
****年度全体财务人员紧紧围绕公司的财务工作目标,提供公司下月的现金收支计划,提供基建财务报表,提供月度财务快报,提供月度财务报表、现金收支报告及银行余额表等。通过全体财务人员的共同努力,顺利的`完成了年度会计核算目标,每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。认真做好年终决算工作。年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是公司和公司领导了解情况,掌握政策,指导公司财务预算执行工作的重要资料,也是编制下年度公司财务收支预算的基础。所以,财务部非常重视这项工作,放弃休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。并针对报表撰写出客观详实的财务分析报告,对一年来的投资活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
二、财务会计监督方面。
财务部全体人员坚持从细微处入手,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用,定期进行银企资金的核对。确保公司资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及时核销各种票据以确保公司的所有收支及时进行账务处理,坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好公司的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入公司统一的财务账务,所有的支出都必须按公司事先规定的用款手续办理用款。财务“收支两条线”是公司所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好公司的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作,财务部正是从这一关键的源头控制入手,做到了全年财务收支无差错。
三、财务管理方面:经济财务工作涉及面广、影响力强、责任重大,要求有一个健全完善的管理体制和运行机制,才能保证工作的顺利进行和经济效益的提高。但在市场经济改革过程中,如何适应形势的变化来改革我们的经济财务管理体系,健全而不是削弱经济财务管理、推动而不是妨碍改革的发展,具有重要的现实意义。实践证明,削弱经济财务管理不仅不利于工作发展,反而会造成负面影响。
我们是新设项目公司,肩负着发展的重任,我们要通过加强内控制度的建设,防范和化解经营风险。建立健全符合公司投资需要、适应企业现代化管理需要的企业财务管理和内部控制制度;加强对项目建设投资和财务风险的评估、控制,确保资金资产在企业管理各环节的有效和安全;开展稽核工作,加强对制度实施的检查监督。真正做到有章可循、有章必循、违章必究,发挥制度的作用;配合国家有关部门做好今年的审计工作。加强财务管理,按照公司的要求完善机构设置,进一步完善各项财务管理规章制度。
在公司领导的正确领导和大力支持下,经过我们财务管理部全体员工共同努力,基本保证了对以资金为主线的投资管理活动实施可控、在控,基本实现了对投资管理活动过程控制与结果控制的统一,对各项财务收支实行计划、控制、核算、分析并进行考核,依法合理筹集资金,为有效利用公司各项资产,努力提高公司的经济效益作出了一定的努力。今后仍要进一步完善内部控制体系,严格执行国家、上级主管部门规定的各项财务开支范围和标准,如实反映公司财务状况和经营成果,定期对现有资金和账目进行清理。归并银行账户,规范会计科目,清理往来款项和债权债务,严格存款、担保等各项经济行为。保证资产安全完整,确保会计信息质量,降低企业经营风险。
当前,我们正面临着前所未有的机遇和挑战。“三军未动,粮草先行”。财务的改革是改革的重要组成部分,要为改革提供重要的资金和政策保障。因此,我们的财务工作必须要有全局意识、超前意识、服务保障意识,才能适应当前改革形势的要求。因此,我们应该在以下几个方面加大改革的力度:
一)合理安排收支预算,严格预算管理。
加强预算管理,严格预算执行。预算管理是第一位的管理、首要的管理,是保证经营效益和项目发展的核心和关键性的管理,公司预算管理体系初步建立,预算秩序管理还有待进一步加强,在今后的工作中,要进一步强化执行预算的严肃性和刚性,发挥预算的指导性和约束力,加强全过程控制和动态管理,加大对执行结果的奖罚力度,并以确保完成投资计划,控制投资概预算为目标,建立经营责任考核制度,下一步要进一步完善,并严格考核,从机制上激发职工搞好经营管理工作。除不可抗力因素外,预算一经下达原则上不予调整。预算是单位完成各项工作任务,实现公司目标计划的重要保证,也是公司财务工作的基本依据。因此,认真做好我公司的财务收支预算具有十分重要的意义。
月度工作计划总结汇报篇四
20xx年x月x日入职昆明x以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明x的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!
很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
月度工作计划总结汇报篇五
9月份计划共安排培训61项,实际完成培训59项,其中:内部临时增加培训5次:火花光谱仪的使用培训、采购业务及财务一体化培训、煤的发热量的测量、员工行为管理准则、标准溶液的配制与标定。
培训总课时2532小时,参加人员1029人,因参加培训人数177人,人均参加小时数:14.33小时;培训讲师评估表1029份,均分91:组织者评估表1029份,均分91.36;本月培训跟踪表共发放237份,对课程评价份均:91.72。新员工培训基本情况:(20__年第四期期新员工入职培训,参加人员46人,目标人均培训32小时、总课时1472小时,人均实际参加40小时,实际参加总课时数:1840小时,人均与总课时数都超出计划时间;培训师评估表发放644份,均分:89.64分;培训组织评估表发放:644份,均分:88.26分;培训跟踪表187份。均分:91.59)。
二、培训收获。
(一)9月份虽然公司整体工作繁忙,但培训团队主动克服困难,协调培训场所、调剂培训时间并充分利用工余时间,力争做到培训课题新颖,内容丰富,培训作用及效果明显提升。
(二)按照公司要求,集中八天的培训班圆满完成各项培训任务,并通过八天的培训。每位学员在培训中不同程度地取得了一定的收获。
盾安文化的导入接受与思想观念的转变提升,是这次教育与培训活动最大的收获。这对新入职员工认知盾安文化、认同盾安规则,进而跟随盾安理念,融入金盛团队,尽快适应环境,胜任本职岗位,起到了应有的作用。学员反映,掌握作为合格的盾安人应具备的工作态度、专业知识、职业技能和基本素养,将会对今后正式入职后的工作、学习与生活提供有益的帮助。
(三)领导对培训的重视度提高,培训完成情况明显大幅度提高。
(四)培训组织晚上对各部门的培训进行跟踪,提高培训的效果。
三、培训过程中发现的问题及建议。
1、本月培训,因临时工作太多如,部门长(主要担当授课人的角色)出差及公司会议室占用时间等原因,致使计划培训时间推迟和调整情况较多,部分部门对培训内容进行调整。
2、推迟培训时间较多,虽都能在月底前完成培训任务,但时间的把握导致后期的工作与培训冲突较大,建议大家在汇报各部门培训需求时,能告知组织者大致培训时间,尽量提前培训,避免因月底工作繁重和会议室的安排等原因影响参训人员的培训。
3、培训自觉度较差,本月培训组织部门忙于新员工入职培训,因此个别部门不按规定时间按时参加培训或因为工作原因取消培训的过多。
4、公司将由生产准备期向生产运行期转型,届时,大量的工作也会使这些领导根本无法保证培训的时间、质量和效果,这将给培训工作带来极大不便,更无法体现出培训是职工最大的福利。
5、各部门对于自己部门培训时间不明确,建议培训组织部门在月初oa上公布后,资料员下载本部门培训内容,根据工作情况调整尽量提前培训。
6、培训工作进行至现今,对于培训师的能力提升还是有待加强,建议尽快实施差异化和个性化的培训,差异化即对于高层人员的.培训进行送出去或请进来的培训方式进行。对于中层管理人员的培训实行个性化,除自身所在部门的专业基础技能培训需加强外,可以根据自身需求选择其他类型的培训,而非固定的勉强要求参与。
月度工作计划总结汇报篇六
本人总结部分内空共享:__年财务部调整了核算模式,一改以往相对笼统、模糊的核算方法,将营业收入、成本和费用等关键财务信息按部门进行清晰、准确的划分,并按月将有关报表传递到每个部门负责人。这些数据对各部门了解、分析经经营、管理情况,调整管理重点提供了重要的信息支持。除了日常的财务核算,财务系统还为各种活动方案、管理措施的推行,进行事前的数据测算,使公司经营、决策更科学、更理性。
在完善核算系统的同时,公司财务系统加强了对资金的管理。随着公司资金储备的增加和近两年营利能力的不断改善,2__年公司加强了资金的科学化使用,财务系统根据对公司对资金的调度进行了更合理的安排,使得公司__年在银行的信用提升了一个等级,财务部及时利用这一时机与银行进行了多次沟通,成功的使公司pos机的刷卡费用再次得到一定程度的下调,直接为公司创造了约__万元的经济效益。
__年__公司效益提升的最主要原因是各种成本、费用的大幅降低,这一成绩在__年全球通货恶性膨胀的大背景下是非常不容易的,而财务部为此做了大量工作。__部在x经理的带领下,对每一种主要材料都与多家供应商进行联系并进行艰苦的谈判,为降低成本费用提供了保证;每逢节假日和公司庆典,财务部门在不影响与供应商合作的前提下,顺利完成了寻求供应商对公司的周年庆典、__销售、__等各项活动的爱心赞助,仅这些赞助就给公司节约成本达__万以上。可以说__年各种成本、费用的降低,与财务部门的出色表现是分不开的。
在财务工作专业能力提高的同时,财务战线也涌现了一批尽忠尽责、锐意进取的先进人物。如我们的先进干部__,在工作中认真负责、坚持原则;再如仓库的__和__,工作一丝不苟、甘当老黄牛,他们是忠于职守的典范,是舍己奉献的楷模,是我们全体员工学习的榜样。正是有这些先进人物的榜样,我们的事业才有成功的保障!
月度工作计划总结汇报篇七
20××年是我正式运行以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。
随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
1、人事制度改革工作。
人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自20××年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。
为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。
可编辑。
地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。
为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。
人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。
在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理。
按照年初制定的工作计划,继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。
制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案。
5、迎接总局验收。
为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
6、基础工作。
可编辑。
调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。
通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。
学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
可编辑。
月度工作计划总结汇报篇八
是个不平凡的一年,随着煤矿改采、兼并整合重组的严峻形势,我矿根据上级有关指示精神,结合本单位的实际情况,在上级主管部门的领导下进行了今年有计划、有安排、有组织的全体职工安全知识培训工作,并在每次培训中做到了有计划、有培训、有考核、有总结,从而为我矿全年的安全生产工作奠定了坚实的基础,同时也为公司各项工作稳步推进和发展起到了强有力的作用。具体培训工作总结如下:
一、为了确保本年度的安全生产,切实提高全体职工队伍的安全素质,我矿提前在20__年后半年进行了为期7天计45学时的全体职工安全知识培训,具体内容包括矿井主要灾害预防、采煤工作面巷道操作技能、顶板灾害处理和现场急救技能,经过考核合格率达96%,同时也全部通过了县培训中心对全员上岗资格证的年度复训工作。
二、根据上级指示精神,为吸取晋城苗匠煤矿“3.18”事故教训,我公司于3月x日、19日、20日进行了12个学时的安全警示片观看和学习,并组织了全体职工进行了宣誓大会。通过反思,使全体职工增强了安全意识和安全责任感。
三、4月x日、11日、12日,我们利用三天计21学时的时间,又专门针对“3、28”王家岭煤矿透水事故的教训组织全员进行了以井下防治水为主要内容的培训学习,使全体职工更加明确了水害的重要性和防治水害的必要性。
四、为了吸取“4.14”义城煤矿瓦斯事故,我矿在4月x日停产一天计7学时,组织全体职工观看了警示片并请“4.14”义城煤矿瓦斯事故中遇难者的子女和发生事故时工作在井下的同志给我们讲述了他(她)们所遭受的悲难经历,通过观看和听讲,使全体职工从思想上真正提高了安全意识。
五、今年x月份是全国第九个安全生产月,在6月x日,公司董事长亲自组织开展了一天的安全知识教育活动,学习时董事长对灾害预防、应急处置、自救互救、安全管理等为主进行了讲解,使全体职工增强了安全防范意识。
六、根据全省煤矿兼并整合重组工作和上级有关文件精神,我公司在8月x日、8日、14日、15日、21日、22日、28日、29日四个星期,利用为期八天计56学时的时间对全体职工进行了培训学习,培训以法律法规、职业危害防治、煤矿班组管理、煤矿防治水为主要内容。通过培训,使全体职工掌握了有关知识和技能。
七、12月我们聘请了红十会的专业人员到矿对全体职工进行了为期一天的自救和互救方面的安全知识培训,使职工懂得和学会了在受伤后如何应对、如何处置和如何自救互救的安全知识。
在20__年里,我们根据煤矿企业发展的形势,按照上级有关文件精神和年度培训计划,结合实际情况按期完成了培训学习。我们在每次的培训中,均聘请了有经验且专业的教师进行授课,他们讲课认真,使学员易懂好记,从而大大增强了职工的安全知识,提高了职工的安全意识,进一步的掌握了安全操作技能,为公司的发展和社会稳定造就了有力的保障。
20__年,尽管我们做了大量的工作,但也有好多不足之处,还有待于我们进一步的改进和完善。所以,我们要加大努力地为公司的安全生产和职工的人身安全,更严更细的做好明年的各项培训工作,为公司的发展打下坚实的基础。
月度工作计划总结汇报篇九
盐城市第一人民医院领导:。
自三级医院复核评审以后,无论是评审专家意见,还是医院领导的希望,都对信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我们信息科积极开展工作,医院的信息化建设又取得了一定成绩,同时也存在许多问题。现将信息科近二个月的工作汇报如下:
一、对现用的his软件存在的重点问题进行了逐个解决。
1、门诊医保死机的问题。
天健工程师进行了几天现场跟踪,发现与市医保中心的网络通讯有“掉包”现象,初步判断是网络线路或医保办服务器响应的问题。由于这一客观现象存在,我们也只能暂时认同天健工程师的意见。建议医院有关部门与电信公司或市医保办联系,改造网络线路。等解决“掉包”问题后再进行观察。如再有问题,天健公司必须承担解决问题的全部责任。
2、病区检验条码的打印。
结合检验科创省重点的要求,对病区的检验系统接口进行了较为彻底的完善,打印的条码基本满足了病区检验工作的需要,不再需要纸质申请单。目前已在病房大楼的一至七楼的10个病区全面使用,效果良好。
建议对条码格式再进一步完善,在全院推广使用病区检验条码的打印。
3、血库管理系统的对接。
天健工程师完善了输血申请接口,医生在工作站上开具输血申请,血库可以直接看到申请信息,并做相应的处理。
瑞美公司的血库管理系统,还需要进一步完善。血库和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交软件修改意见。
4、积极解决医务科统计报表的问题。
医务科统计报表中数据不准确的问题一直没有得到很好的解决,这。
次我们作为重点向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首页及统计软件,并按我院的要求正在进行针对性的改造。争取在这个月较为彻底地解决问题。
其他对现用软件的完善工作,将在近期逐步开展。
二、信息化建设的重心向医疗管理倾斜。
1、医院信息系统(his)与电子病历(emr)信息同步。
为了解决医院信息系统(his)与电子病历(emr)信息同步的问题,同时也是避免医生护士、病案室工作人员在二个系统上重复输入数据,信息科在与双方交涉无果的情况下,自行开发了his与emr信息同步软件。改软件的使用,提高了许多部门的工作效率,提高了数据的准确性和一致性。目前正在医务科使用,效果良好。
2、电子病历(emr)信息的多方面应用。
由于emr的数据采用了加密格式,不能被其他系统直接应用。为此,我们与无锡曼陀罗公司沟通开发了emr数据自动转换软件,在每天下午6点,将新编辑的电子病历信息转换成可识别的数据格式,存放到一个查询数据表中。供其他系统调阅。我们在各种交班记录或统计中已经能应用这些信息。以后还要进一步扩大使用范围。
3、开发了医生电子交班和护士电子交班软件。
在完善护理部总值班交班软件后,信息科又开发了病区的医生电子交班软件,在妇产科和血液科使用情况良好的基础上,已向全院推广使用。新近又开发了病区护士电子交班软件,目前在妇科试用。建议扩大使用范围。
4、增加了住院病人重要事件上报模块。
根据护理部的要求,在病区护理交班软件上增加了重要事件上报功能,护理部或其他管理部门可以及时看到上报信息。
该功能是护理部要求增加的,信息科也已经开发好,但目前没有使用。对此,信息科不能理解。希望医院领导加以重视。
5、开发了门诊电子病历监察软件。
医务科或有关部门可以随时监察门诊医生有无使用门诊医生工作。
站,检查门诊电子病历的书写质量。
但目前没有得到很好的应用。
三、新增软件系统。
1、护理系统。
天健公司已经将护理系统软件调试完毕,并在5个病区安装了软件。该软件系统的功能能很大程度上满足护理管理工作的需要,可以解决护理部经常提出的管理要求。
但该系统至今没有使用。
2、手术麻醉系统。
手术麻醉系统的前期调研工作已经结束,有关设备的改造需求已提交设备科。我们正在等待设备科的答复。
3、公用平台管理系统。
我院采用了多家公司的不同软件,基础信息的同步是一个很重要的问题。信息科正在逐步建立一个公用平台,以保证基础信息的一致性。目前,已经做到his、emr、pacs、lis、成本核算系统(hbos)以及护理系统之间的科室信息同步、人员信息同步、病人基础信息同步等。简单地说,就是科室的增加、人员的增加、人员的调动等,由自行开发的平台统一完成,不再由各系统自行增加或调整。
4、业务网络安全管理系统。
为了加强医院网络的安全,信息科按照医院领导的指示,对安全管理软件进行了全面考察和技术上的洽谈,有关材料正在提交医院领导审定。
四、存在问题。
信息科与各业务科室的沟通仍然存在问题。信息科本身已经逐步改善服务态度,能礼貌地对待所有科室提出的需求,能解决的问题,立即解决;不能解决的问题,能给予说明。但有些科室还是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看问题,片面强调本部门的利益。有些事情办完事后或直接找院长批准后再告诉信息科,信息科就很难办了。
部分科室不尊重信息科的劳动,许多需求是科室提出的、领导同意的,信息科花费很大精力办到了,但有搁置不用,真的让人寒心。信息科自身人员的业务水平和工作态度有待进一步提高。许多工作集中在少数人技术能力较强的同志身上,工作量不均衡。少数人技术能力较差,工作不积极。
信息科的成绩是在医院领导支持和各部门协助下取得的,存在的问题许多是信息科的管理缺陷造成的。我们相信在医院党委的正确领导下,医院的信息化工作会越来越好。
谢谢!
信息科2011-6-15。
月度工作计划总结汇报篇十
转眼间,20xx年x月份开始在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份分配到x县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到x县部担任驻x业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢x县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于x气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为x县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为x酒业以及呼市办事处在x的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过x客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
1、自身心态的不成熟。
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为x县业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在x寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的x等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对x销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
月度工作计划总结汇报篇十一
为了进一步增强职工的安全意识和法制观念,提高职工的技术素质和工作技能,夯实安全生产基础,营造本质安全作业环境,促进我厂安全生产稳步发展。20__年以来我厂根据《关于开展2019年度安全技术培训工作的通知》的要求,将职工安全技术培训作为了我厂20__年强基攻坚的重要工作,20__年,磨心坡发电厂在公司相关部门的指导下,全厂职工团结一心,克服生产任务重、时间紧等困难,圆满完成了20__年的培训工作任务。通过安全技术培训工作的开展,使电厂职工安全技术培训的执行能力和创新能力得到极大的提升,也对职工的技能水平、操作能力、综合素质等方面产生了积极的影响,从而保障了20__年全年安全生产工作的顺利完成。在全年的培训工作中,涌现出了一大批勇于学习、不断创新、积极拼搏的员工,通过他们的先锋带头作用,在全场范围内营造一种学技术,增知识的气氛。虽然20__年的培训工作取得了一定的效果,但我们在看到成绩的同时要发现不足,为了促进全厂的培训工作在2012年更上一层楼,在此对全厂20__年的培训工作着如下总结。
一、提高思想认识、转变培训方式。
在去年培训工作顺利开展的基础上,20__年,我厂在《关于开展2019年度安全技术培训工作的通知》文件中明确要求各车间、部门要进一步提高对安全技术培训工作的认识,明确了各级领导和管理人员的培训职责,强化了培训工作的重要性和必要性,要求把安全技术培训提高到思想高度上来认识。把“安全第一、预防为主”的安全生产方针通过安全技术培训的方式贯彻和传输到广大职工群众中去。相比去年教条式的培训方式,20__年年初经厂研究,制定了“以人为本、注重实效”的培训方式,这也是我厂20__年培训工作的一大突破,使其贯穿于全年安全技术培训工作中。与此同时在培训过程中加强了对人的管理,尤其注重了对职工自身安全思想觉悟和实用性操作技术的培训,摒弃了以往以偏概全的培训方式。通过培训方式的转变,职工的安全意识和安全行为得到极大的提升,实际操作能力得到大幅度的增强,截止到今年年底,我厂未发生一起人员和设备受伤事故,各类生产经营指标均顺利完成,实现了安全生产最好年的生产目标,这跟我们的安全技术培训工作是分不开的。
二、形式多样、内容丰富、亮点突出。
针对电厂的生产作业特点,我厂在20__年的培训工作中重点加强了对生产环境、职业危害、应急预案、厂规章制度、安全设施、防护用品使用方法以及各项法律法规等方面的培训和宣传力度。此外,针对我厂近年来新进职工较多,新工人安全业务技能水平普遍不高的情况,我厂根据实际生产情况并结合新工人的自身特点制定了“一帮一、点对点”的培训教育模式,再结合到师徒合同“传帮带”的考核模式,把”一帮一、点对点”的培训教育模式与“传帮带”的考核模式相结合,通过结合使新工人的安全意识和业务技能水平得到了显著提高,基本上能顺利完成本岗位的生产工作任务。
共计24人次,全部完成了厂年初下达的全年培训计划。1月份全厂对集团新的质量标准化标准进行了集中学习和培训,并进行了全员考试,考试合格率达100%;2月份各车间、部室抓好了对公司年初下达的各类安全文件的学习和培训,同时还对厂下达的全员安全培训内容进行了专项培训。并进行了考试,全厂参与率达到100%;3月22日和23日分别在三汇瓦斯电站和煤矸石厂区发电车间开展了多工种应急事故预案应急演练;4月25日结合三月份应急演练情况对我厂《事故应急预案》进行了重新修订;5月份各车间、部室再次对修订了的《事故应急预案》进行了培训和学习;此外,我厂还在5月份对新入厂的12名新工人进行了思想政治、职业卫生、安全教育等方面的培训,及时有效的完成了厂年初下达的半年培训计划。
6月份进行了全厂有奖安全知识竟答活动,全厂的参与率达到99%;同时厂为了激励各车间、部门在上半年安全和技能培训中取得的各项成绩。决定7月份在全厂范围内评选出3名优秀教师和10名优秀学员,分别给予500元/人和200元/人的奖励,以提高职工对培训工作的积极性。
8月份开展了职工技能等级评定大赛,通过此次评定大赛,极大的增强了职工找差距、肯专研、学技术的积极性,为此厂对在此次技能等级评定大赛中取得好成绩的人员给予了一定的奖励。此外厂工会还积极召开全厂班组长、群监员、青年团员座谈会和体验式教育活动。通过这一系列活动,不但丰富了职工技术培训的形式,进一步激发了职工群众、工程技术人员学技术、提高岗位技能的积极性,也收到了培训的实效。
9月21日在厂四楼会议室组织全厂科级以上干部进行了安全基础知识培训考试,考试合格率达100%。9月28日针对天矿司发文件的要求我厂在四楼会议室举行了安全知识竞赛,此外,我厂还在9月份对全厂34名员级以上的管理人员和科级干部进行了职业卫生培训考试,考试合格率达100%。
10月14日我厂在金刀峡举行了“深化基础、平安四季”班组建设培训推进会,此次会议就班组建设、安全生产、职工心声等方面做了详细的讨论,凝聚了职工人心,激励了广大职工谋发展的动力,为实现电厂安全生产最好年奠定了思想基础。
11月9日在厂办公楼前开展了20__年消防安全培训演练,通过对消防安全知识、消防器材使用方法、灭火技能等方面的培训,增强了我厂职工的消防意识和消防技能;11月10日在厂四楼会议室举行了全厂多工种职业卫生复训培训,复训人员达76人,复训考试合格率达100%,通过此次职业卫生培训极大的提高了我厂职工的职业卫生技能,有效的杜绝了职业伤害的发生。
除此之外为了注重培训实效,达到提高职工安全技术技能的目的。车间在进行理论授课培训的同时,不拘于形式,还开展了每周一题思考,月未或季度还进行每月一考。通过全年的安全技术培训,职工的安全意识得到增强,防止了三违发生,提高了职工的安全防护意识,职工的技术素质和工作技能有了较大的提高,取得较好的成绩、收到较好的实效,保证了我厂安全生产稳步向前发展。
三、存在的不足。
(一)少数职工对培训工作持应付式态度、职工的培训自觉性较差、被动式培训现象尤为突出;教师培训课件无及时更新、培训内容过于简单、培训效果不明显等,这些问题均需要我们在明年的工作中加以改进。
(二)在培训考试过程中还存在个别职工考试试卷代做、考试签名代签等现象,各车间还要继续加大管理和宣传力度,明确责任,严格考核制度,保证培训工作顺利推进,同时各车间要针对各自的问题加强整改,力争20__年把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好。
(三)目前我厂的教学培训方式主要是靠培训老师的培训教案为主,多媒体教学相对欠缺,教学手段还有待进一步改进,把培训教案、多媒体教学与实用性教学手段相结合,摸索出一套适合我厂培训工作的教学方式,以达到学以致用的目的。
总之,通过全年的安全技术培训,职工的安全意识得到增强,职工的技术素质和工作技能有较大的提高,取得较好的成绩、收到较好的实效。同时要针对目前培训工作中存在的问题和不足均需要我们在20__年的安全培训工作中加以改进,我们将在今后的工作中发扬成绩改进不足,把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好。
月度工作计划总结汇报篇十二
2014年检验科工作计划。
2014年在院领导的正确指导和支持下,我们检验科得到了飞速的发展,我坚信在各科室的全力配合下,我们科室人员将齐心协力,围绕以医院工作为中心,结合我科室的工作情况,不断提高医疗质量,保障医疗安全,提高全科素质,完成科室的各项工作任务,2014年检验科工作计划如下:
一、加强实验室的建设,完善内部管理;
1、现对检验科的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理、认真准务对没有开展的项目尽的落实解决措施,力争在卫生局审核医院的时候顺利通过。
2、进行检验科的制度建设,建立健全各种规范制度,流程和措施,要进行检验《质量手册》及《操作程序》的学习,对各岗位上的操作人员明确责任,各就其职,定期进行考核,检查执行情况。
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧善意识,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度落实到实处,贯彻到科室工作的每一个环节。
二、严格质量控制,提高检验准确性;
1、检验科科室质量控制目标:继续做好生化各个检验项目的每日质控工作,完善临检各常规项目的质控,做到有记录,有失控原因分析,有整改措施。
划以提高检验的准确性,将科室的化验出错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理,提高工作效率;
1、做好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一位科室人员认真学习,熟练掌握仪器的操做技能,严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的仪器各类故障认真研究,积极应对及时解决,保证本科室各类仪器的正常运行,这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
2、引进新设备,争取在2014年年底争取引进全自动微量元素分析仪。
四、增加工作量提高业务收入;
1、标本量,到2014年底计划完成3万人次。
2、业务收入,到2014年底计划完成业务收入300万。
五、积极开展新的项目;
1、到2014年1日1日,在现有开展项目基础上力争新开15个项目。
六、人才培养与业务学习;
1、检验科业务学习规范化、制度。
化、计划全年办各种形式的业务学习2次。
2、做好引进人才的培养工作。
3、全年争取检验主要技术骨干都有一次到内地大型医院学习的机会。
最后,检验科全体工作人员愿为妇幼保健院的发展做出自己的努力和贡献,使检验科工作更上一层楼。
检验科工作计划。
在一个星期的筹备中检验科在医院领导及各有关职能部门的有效指导下,已完成初期的计划,不足之处在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下开展科室工作:
一、提高服务质量加强与临床沟通。
1、检验科与临床各个科室沟通,共同协商解决双方工作中出现的问题。
2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作。
3与临床各个科室进行协商谈论,开展临床所需要的项目,宣传检验科开。
展项目之意义,使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
二、加强与院领导沟通争取各方支持。
在条件许可的情况下,争取购置:
血凝仪,可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
数码显微镜1台,可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性。
生化仪,更加准确的为临床提供数据,同时增加了工作效率。
三、促进医患和谐完善科室管理。
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、服务,是工作之灵魂。
四、加强学习,通过实践,来完善自己。
希望在新的一年里,发挥自己的专业知识,服务于社会!
检验科工作人员职责。
1.检验科工作由本科负责人全面负责。
2.熟悉掌握现有检验仪器原理,性能和操作规程,充分利用仪器开展临床常用实验检查项目,提高临床诊断率。
3.检验单由医生逐项填写、要求字迹清楚,目的明确。急诊应注明“急”字。检验前办好收费手续。
4.收标本时严格执行查对制度等。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标本,要妥善保管。普通检验一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。
5.要认真校对检验结果、填写检验报告,作好登记,签名并加盖检验专用章后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科室联系,重新检查,发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。
6.认真做好各项消毒工作,防止交叉感染。特殊标本发出报告后保留24小。
时,一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧,肝炎标本按规定消毒处理,发现传染病新患者,及时报告传染病房医师。
7.定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。
8.菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应严加保管、定期检查。
9.做好各类仪器设备的清洁、保养、维修工作,保持正常备用状态。
检验科工作制度。
1、医院检验实验室应当按照准确、安全、及时、有效、经济、便民的原则提供临床检验服务。
2、在院长领导下,科主任通过各专业负责人,对全科的各项工作进行科学管理。负责全院的检验工作,及血库、门诊化验室的技术领导工作。
3、检验工作必须主动配合临床,严格遵守操作规程,准确迅速地完成检。
验任务,并根据需要和可能,适当进行。
教学。
和科研工作,配合临床开展新项目和技术革新。
4、收标本时严格执行查对制度,标本不符合要求应重新采集,对不能立即检验的标本要妥善保管,普通检验一般应于当天下班前发出报告,急诊标本随时做完,随时发出报告。其验单上注明“急”字。
5、要认真核对检验结果,打印电脑检验报告单,作好登记或电脑存根,签名后发出报告,检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。发现检验目的以外的阳性结果,应主动报告,检验结果数值提示病员处于生命危险状态应立即与科值班医师联系,并做好记录。
6、一切血检验结果发出报告后保留标本一天以上。配血标本保留七天。
7、保证检验质量,定期检验试剂和核对仪器的灵敏度,定期抽查检验质量。
8、建立实验室内质量控制制度,积极参加室间质评活动以保证检验质量。
9、菌种,毒种,剧毒试剂,易燃,易爆、强酸、强碱及贵重仪器应该指定专人严格保管,定期检查。
10、严格执行一人一针一管制度,检验用具应该按检验要求进行清洗或消毒,被污染的器具用高压灭菌的方法处理,对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧,防止交叉感染。
11、实验室内应每日打扫卫生,经常保持整洁,实验台应经常消毒,防止交叉感染。对于有传染性及带有放射性的试验要做好检验人员的自身防护和保健措施。
12、检验科贵重仪器应订立严格的保养、维修制度,专人使用和管理,计量仪器定期校正,达到国家规定标准,并按仪器出厂规定执行保养、周保养、月保养、半年及一年保养的规定。
13、建立检验试剂的管理制度,把。
好质量、购买、入库、出仓、保存及使用期限关,指定专人负责。
14、检验资料保存时间:一般检验为两年,骨髓分析为五年。未经许可不得随便查阅检验结果。
15、做好各台冰箱、水浴箱的温度登记,发现异常,及时报告相关部门。
医院检验科工作计划。
20xx年,在医院领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,同志们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了科室的各项工作任务!在20xx年检验科将会配合医院改革创新,科技兴院的宗旨,切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!20xx年度检验科工作计划如下:
一、加强实验室建设完善内部管理。
目尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
二、严格质量控制提高检验准确性。
1、室内质量控制目标:继续做好生化室各个检验项目的每日质控工作,完善临检室各个常规检验项目的室内质控,做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。
2、室间质量控制目标:20xx年检。
验科继续按时参加卫生部和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。
3、血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99%;。
4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标,提高检转载自百分网http://,请保留此标记验准确性、将科室的化验差错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理提高工作效率。
1、作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
2、引进新设备:20xx年争取购。
进……………。
四、增加工作量提高业务收入:
1、标本量:20xx年计划完成……人次,比20xx年完成……人次,增长…%;。
2、业务收入:20xx年计划完成……万元,比20xx年完成……万元,增长……%;。
3、血库用血:20xx年计划用血……万毫升,比20xx年完成……万毫升,增长……%;其中成分输血率达到99%。
五、开展新项目完成科研教学任务。
1、20xx年检验科计划开展的新项目有……。
2、争取科研课题立项一项。
4、申报院内新技术新项目……项,争取获得院内奖项。
5、教学工作:接受来自xx医科大学实习生的临床实习,实习生管理规范。
有序。
六、人才培养与业务学习。
1、计划引进本科生2名、硕士研究生1名,做好引进人员的培养工作。
2、全科业务学习规范化、制度化。计划全年举办各种形式的业务学习……次。
3、争取举办区级或市级继续医学教育学习班1次。
20xx年是继往开来的崭新的一年,乘着医院新大楼投入使用的春风,检验科全体工作人员愿为医院的的发展作出自己的努力和贡献,使检验科的工作更上一层楼!
月度工作计划总结汇报篇十三
为了进一步加强我站安全管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进工作作风,根据市卫生和计划生育局关于印发20xx年“安全生产月”活动方案的通知。6月初我站以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”为主题的安全月活动,根据我站实际,现将活动情况总结如下:
领导班子统一认识,以医疗服务是医疗机构存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为站管理重中之重的工作来抓,结合本次的“医疗安全月”活动,通过组织站医疗技术骨干会议、全站职工座谈会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本站的计划安排,组织学习站《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗差错及医疗事故的危害,以及水电消防等隐患所带来的安全问题。
1、少数医务技术人员责任心较差、安全意识比较淡薄,工作不认真,制度不落实,职责不到位,技术操作欠规范,存在一定医疗安全隐患。
2、个别职工服务意识较差,有时存在服务态度不好偶遭病人投诉。
3、我站房屋设施陈旧,水电设施老化,存在一定消防安全隐患。
4、针对存在的隐患,我站采取相应的一系列整改措施:
1、组织全体医务人员学习《广东省医疗事故处理办法》及其实施细则,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员二种意识:
(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话。
2、制定防范措施。
(1)、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;
(2)、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;
(4)、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;
(5)、开展消防宣传教育活动,组织观看重特大火灾事故的录相,增强干部职工消防安全意识,提高灭火技能和抢险救援能力。
(6)、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用。
(7)、拓宽视野,加强与主管单位和上级医院的交流。
自开展“医疗安全活动月”后,干部职工为人民群众服务的意识提高了,患者及家属的满意度提高了,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”之目标。
月度工作计划总结汇报篇十四
8月这一个月中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过it部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将8月it部工作总结如下:
第一部分:取得的成绩
(一) 建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块),于8月6月25日起全面启动。
(二) 增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于8月三月购进新款dell r710 服务器szprofit,替换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于8月5月再次购进两台新款dell r710 服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到8月年底,公司共计拥有服务器4台,台式pc机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3. 每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。
做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四) 加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月购进索尼高清摄像机一台,并于8月8月购进东芝udb3.0 750g移动硬盘,作为储存设备。
(六) 对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加led平板电视机一台,使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识
(二) 工作缺少组织能力
在8月的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) it部人员不足
8月公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有:
1. 三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)
2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)终端机75台,财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台,led大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。
3. 主干网络路由器及其它网络设备。
4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上oa办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况
第三部分:8月it部信息管理工作的思路及工作目标
(一) 梳理oa办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司oa办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模拟的形势将流程全部走一边。
2. 将重新制作的oa流程做成ppt文件,并要发给每个部门负责人。
3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。
4. 流程确认完成,做成《oa简易操作流程》ppt文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理oa上的操作问题。
(二) 增强it部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
(三) 提高it服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。
(四) 完善it部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更,oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的it部门管理制度,将it部的工作细致化、流程化。
(五) 建立完整的it部资料
按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。
以下是我个人九月份各项工作总结:
(一)人事工作
3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;
4.编制xx年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;
5.完成8月绩效考核评定工作,以及6月人力资源动态报告;
6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;
6.与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;
7.完成新车购买和拍牌相关手续;
8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;
9.上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;
10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;
12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
2.“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。
月度工作计划总结汇报篇十五
1•__月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,__月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,__月份的销售额在__月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2•引起销售额不理想的因素有以下几点。
a•大气候大环境影响。
今年经济不景气,居__的消费潜力下降,购买力下滑。
b•今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c•低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
二、关于公司产品的推荐。
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
月度工作计划总结汇报篇十六
20xx年x月x日是我来到中海集团上班的'榜首天,也是我人生的首要初步。通过半年多来的不断学习,以及搭档、领导的帮忙,我已彻底融入到了中海集团这个咱们庭中,自个的作业技术也有了显着的跋涉,尽管作业中还存在这么那样的短少的本地,但这半年支付了不少,也收成了许多,我自个感到生长了,也逐步老练了。如今就这段时刻的作业状况做个总结:
1)、公函轮阅归档及时。文件的流通、阅办严厉依照公司规章准则流程恳求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精力传达至各底层组织,保证政令疏通。
2)、下发公函无过错。做好分公司的发文作业,担任文件的套打、修正、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,一起帮忙各有些发文的核稿。担任单位发文的写稿,以及各类活动会议告诉的拟写。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个有些的许多请示、作业陈述都是经由我手交给董事长室的,并且有些还需求保密,这就需求我在作业中细心、耐性。一年来,关于各有些、各组织抄送董事长室的各类文件都及时递送,对董事长室交办的各类作业都及时办好,做到对董事长室担任,对有关有些担任。因为这个岗位的分外性,有时碰到暂时性的任务,需求加班加点,我都毫无怨言,细心完结作业。
行政单位是公司作业的一个首要纽带有些,对公司表里的许多作业进行谐和、沟通,做到上情下达,这就抉择了单位作业冗杂的特征。天天除了本职作业外,帮忙单位处理暂时任务。
一年来生动参加了公司的打球运动、职工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年来,不论在思维知道上仍是作业才干上我都有了较大的跋涉,但间隔和短少仍是存在的:比方作业整体思路不了解,有时会大意大意犯一些初级过错,对自个的作业还不可钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
新的一年有新的气候,面临新的任务新的压力,我也应当以新的相貌、愈加生动自动的心境去迎候新的应战,在岗位上表现更大的作用,获得更大的跋涉。
月度工作计划总结汇报篇十七
1、完成20xx年财务预算调整,并上报市人防办。
2、做好海中洲五星级大酒店方案会审和舟山宁兴天润置业有限公司初步设计会审工作。
3、落实人防重点镇组织机构。
4、完成青龙山人防工事和同济路地下室各类设施、设备及防护密闭门维护保养。
5、完成“东港春天”小区、“和润花园”小区人防地下室顶板验收和质检工作。
6、完成做好区人武部交待的“普陀区国防支前动员指挥部”和“普陀联防区指挥部”的场地开设,并完成指挥部场地装修布置任务。
1、做好人民防空指挥部编成和指挥所开设方案。
2、继续做好人防工程质检和图纸会审工作及东港二期控制性详细规划工作。
3、做好重点镇防空警报器安装位置定位。
4、开展人防宣传教育进重点镇,在六横、虾峙、桃花三镇各新型区开展宣传。
5、举办一期人防教育教师师资培训讲座课。
月度工作计划总结汇报篇十八
时间一晃而过,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,制定一份工作总结吧。下面小编为大家带来月度工作总结汇报,希望大家喜欢!
为了认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面提高广大员工的安全意识,根据安全生产月活动的要求,我项目结合目前安全生产工作实际情况,深入开展了“安全生产月”活动。现将活动开展情况总结如下:
一、加强领导,精心组织,周密部署。
项目领导班子以“安全发展”理念为指导,及时召开“安全生产月”活动动员大会,传达通知精神,认真分析项目的安全生产形式,对全标段的安全生产工作做了详细安排和周密部署,做到了活动组织到位,人员到位,措施到位,确保了活动的顺利开展。
二、加强宣传,提高认识,营造氛围。
在活动开展中,全项目围绕“安全责任,重在落实”活动主题,深入学习宣传安全生产法律、法规,进一步强化员工安全意识,规范员工的安全行为。利用宣传标语、横幅、黑板报、宣传册等多种形式,广泛开展“安全生产月”宣传教育活动,营造了一个良好的安全宣传氛围。
三、加强检查,狠抓整改,确保安全。
项目的各施工点都配备了专职安全员,每个安全员配戴红袖章对作业现场进行安全监控,防止违章作业。施工便道与桥梁施工交叉地段两端有专人指挥车辆,施工工地现场设立了明显的安全标志和安全标语。并且举行了防洪防汛应急救援演练,同时定期不定期对现场管理人员、施工人员进行安全学习教育,有效提高了施工人员的安全防范意识,把安全施工贯穿到了工程施工的全过程,保障了工程施工的质量、安全、效益和进度。
特种作业人员持证上岗,严格遵守安全操作规程,易燃易爆危险物品的使用、储存按照国家消防安全有关规定进行管理。安质部要求每处进行高空作业施工时必须张拉安,并配备了安全带、安全帽,与民工签订了安全生产合同,确保了施工人员安全。现场施工认真落实领导带班、员工轮流值班、夜间巡查制度,切实加强了内部安全防范工作。
总之,通过开展“安全生产月”活动,项目管理人员、员工的安全生产意识明显增强,安全管理制度等到了严格落实,安全隐患等得到了有效整治,切实保障了员工生命和财产安全,但仍然存在一定的不足,我项目将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,狠抓安全管理,推动我项目安全生产工作的稳步发展。
_月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到__酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
班主任的工作虽然是紧张而忙碌,但也是快乐而充实的。这个月的工作也是按部就班,有条不紊地进行着,现在做一个小结。
1、积极开展“祖国在我心中”为主题的活动。
金色的秋天,我们迎来了祖国母亲63岁的华诞。为了让孩子们感受到伟大祖国悠久文明的历史和日新月异的成就,在品德与社会的课堂上我们了解到:中国人民自从新中国成立以来,就当家作主,自力更生,扬眉吐气,进行改革开放,屹立于世界的东方;当成功的外交使中国和众多国家牵手,多方参与影响世界,让中国的文化走向世界,让中国的壮举感动世界……这一系列的学习,使学生感同身受,把自己的真情实感书写成演讲稿《祖国在我心中》。在黄金周,孩子们和家人一起走出家门,走向街头,亲眼目睹国庆的北京,感受亿万人民对祖国的热爱,并动手制作幻灯片和图片,真实反映祖国的变化和伟大的成就。
2、搞好10月的综合评价工作。
综合评价工作越来越成为班主任工作的一项重要工作。对于孩子们的日常形成性评价,老师不仅要心知肚明,也要让孩子们学会客观、公正地评价同学。因此,我在评价前,县组织学生讨论,学习评价标准。开展自评、同学评,征求家长意见,用笑脸和各色的五星来对自己进行评价。除此之外,对于同学还有一个特色的活动,就是“心语悄悄话”。就是让孩子们之间互吐心声,把同学的优点、长处去充分肯定,再悄悄告诉同学还有哪些地方需要改进,以此激励同学进步。开展这样的活动,使平时比较内向的孩子、不善言辞的孩子敢于去和同学交流;平时对于自己的缺点错误认识不够的同学,经过同学善意的提醒更加易于接受,又保留了面子,又接受了同学意见。通过评价工作,使它成为学生的成长阶梯。
3、搞好学生的日常管理、教育工作。
未来的每一天都充满新的挑战,我将踏踏实实去工作。
转眼之间,又到了月底,在下一个月的工作开始之前,为了更好的工作,制定本月的工作总结和下月的工作计划。总结是为了让我自己清楚我这个月都做了哪些工作,有什么收获,有没有做的不好的地方。做计划是为了让自己有序的展开下个月的工作,不会没有头绪的进行工作。
在工作方面:本月的工作相比于上月有所进步,犯的错相比于上个月有所减少,对于细节地方的把控能力增强,没有在细节的地方出现过很多的错误。本月按照以往的惯例,做好每日的工作总结和工作反思,以及做好周工作计划和工作总结,井然有序的展开工作。做好总结让我能够及时改正自己的错误,把工作完成得更好。
本月具体做了以下工作:完成领导分配的工作任务,在规定时间内保质保量的完成;与同事进行合作,沟通交流工作内容;整理和收集有关工作的资料;做好工作总结和工作计划,进行工作反思。
在纪律方面:本月我严格遵守公司的规章制度,无迟到、早退、旷工现象,本月也没有请假、忘打卡的情况出现,上班全勤。在上班时间也没有做与工作无关的事情,没有其他违反规定的事情发生。
不足之处:本月工作完成情况整体还算不错,但我认为我还没有做到,因为粗心出现了很多的错误。工作做得算比较的熟练了,能够很快的完成工作,但还有进步的空间,还有很多可以提高的地方。
二、下月工作计划。
做好日工作计划:在每天的工作开始之前,把当天的工作任务安排好,分配好工作时间。这样能够让我更好的利用好上班的时间,不会出现浪费时间的情况。也能够清楚自己完成一个工作需要的时间,对于难度高一点的工作就可以多安排一些时间。
做好周工作计划:在一周的工作开始之前,安排好本周所有的工作。这样能够避免出现有工作没做的情况,也能够知道自己这周完成工作需要的时间和完成的情况。把一周的工作任务分配到每一天,就不会出现一天工作多一天工作少的情况了。
继续学习:我在工作上出现了不少的错误,在下个月,需要让自己的工作做得更好,减少自己做得不好的地方。
以上就是我本月的工作总结和下月的工作计划,希望在下个月的工作中,相比这个月,我能够有所进步。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20__年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
时光匆匆,充满希望的11月在孩子们的喧闹声中结束了,回顾这个月,我想就自己的工作情况做以下总结。
一、开学前我跟班上的两位老师进行了家访。
通过家访我们了解到本班幼儿情况本班幼儿共27人,男孩:12人,女孩:15人,有4名幼儿是新入托。大部份幼儿都是上过小小班,对园内生活有了一定的经验和知识上的准备,但因为孩子们都放了一个漫长的暑假,因此在回幼儿园的情绪上都有不同的变化、不稳定。
首先我们先稳定幼儿情绪,让孩子喜欢上幼儿园。我们每天都跟孩子们介绍幼儿园的情况,带他们到幼儿园周围走走,让他们去玩玩,在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子,让其他孩子模仿,对有进步的孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等亲密的爱抚动作,把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。
一个月下来,我发现哭闹的孩子少了,乐意来上幼儿园的多了,入园情绪有了明显的进步。特别是肖恒小朋友,他现在每天都能高高兴兴地上幼儿园,跟老师打招呼,跟妈妈说再见。
二、在教学方面。
我们根据幼儿的年龄特点,开展了“嗨,你好”的主题活动。在活动开展的过程中,我和本班的老师选择了相关的教学内容,布置了与主题相匹配的环境,做好课前准备工作。
运用儿童化的语言及有趣的情景导入活动,使孩子们愿意跟老师学,乐意主动的去探索。
三、在生活自理方面。
大部份幼儿都能自己吃饭、喝水、入厕、洗手。午睡方面的质量也比较好,但有个别幼儿在午睡时要老师叫起来小便。本班幼儿挑食比较严重,有很多幼儿不喜欢吃蔬菜。针对此我们经常说:“火车开了,开到山洞里去了,快张大嘴巴吧。”“你的牙齿真有用。”“你的嘴巴可真大啊。”
一个月下来,孩子们都有了进步,特别是:晓岚,她每天吃完饭,都高高兴兴的告诉老师我吃完了。在摆鞋子方面,我用儿歌“左的鞋是鞋爸爸,右边的鞋是鞋妈妈,爸爸和妈妈要说悄悄话!”来引导孩子,由于语言的加入,孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动,我觉得小班孩子的生活习惯有了良好的开端。
四、主动与家长沟通,做好家长工作。
每天我都会利用早送和晚接的时间主动跟家长了解幼儿在家的情况,让家长也知道孩子在园的情况。对于一些特别的幼儿,我还会利用电访跟家长沟通,每个星期我都会认真写好《家园联系手册》并定时发放给家长。
五、不足之处。
孩子们虽然在各方面都有了不同方面的进步,但在生活自理能力方面还要继续加强,还要培养幼儿的观察能力和语言表达能力。
九月份的工作到了末尾了。这一个月的工作压力有点大,加上自己前一个月的销售业绩也不是很好,所以这个月下来,压力倍增,并且时间也非常的紧迫,根据我对这个月的计划去进行的话,留给我自己的单独空间是很少的了。这个月的结束,其实也是对我这个阶段的工作进行了一次完美结尾了。在此我对九月份的销售工作进行一番总结和整理。
一、工作态度。
进入九月份之后,其实也就是进入了这个阶段最重要的一段时间了。我上个月的工作销售额不是很高,相比之前还降低了不少,所以这一点也是非常刺痛我的。八月底结束的时候我就给九月份的工作进行了一次计划,主要是想在九月份的时候把业绩突破上去。我给自己明确了这个月的工作态度,所以在行动的实施上,也是非常的顺利的。工作态度往往是决定着一件事情的发展方向,所以这个月其实我在态度上还是非常明确的,所以也取得了一个非常不错的结果,比之前的业绩额都要高出了一部分,这是对我努力的一种肯定吧。
二、工作方式。
工作方式我们在工作当中非常重要的一部分,有时候方式是合适我们自己的,我们才能真正的施展出自己的能力来。有时候如若方式不对了,其实对于自己的销售工作而言,就是一个很大的隐蔽。所以在这一个月,我不断去反省自己,跟进自己的状态,从而改变方针和方式,尽快的去适应新的挑战和难关,进而去克服它、战胜它。一个合适的、好的方式总能为我们避免一些问题的发生,因此作为一名销售,我会注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的综合能力,作出业绩方面的突破和改善。
三、工作效率。
作为一名销售人员,效率是我们工作当中非常关键的一个部分。如果一个月的努力换不回一份成绩的话,其实对于我们每一位销售来说都是非常打击的一件事情。还记得以前自己一个月辛辛苦苦、忙忙碌碌,却没有得到任何回报的时候,那种莫名的失落感是很重的,也会加重对我们的压力。因此这个月的效率还是提上去了的,也让我看到了新的希望,对未来的日子也多加有了一些期待了!
九月份的结束其实也是开启了另一个阶段的大门,十月份注定又是非常忙碌的一个月,我会将九月作为基础,十月作为进发点,继续在销售工作上去创造更多的可能!
又到了月末了,时间过得太快了,总是让人来不及反应。但面对这一个月,我看着自己的成绩,也有了一些小小的安慰。这个月的业绩总的来说还是不错的,和过去一个月相比,我进步了不少,当然这也是很多同事帮助的结果,所以首先还是要感谢店里兄弟姐妹们的帮助,感谢大家愿意在我最需要的时候提供支持,才让我在这一个月有了这么大的进步,感谢大家!
我来到咱们珠宝店的时间不长,到现在也才半年,我知道珠宝生意并不好做,各行各业都不是简单的,所以我也早就做好了打这一场硬仗的准备,在今后的道路上全力以赴,全力追赶。这个月我们店内总的业绩都是呈现上升的,加上这一个月活动举办的比较多,所以我们都有了一些不错的成绩,我也在这样的成长速度中发展起来了。
有了这样的成绩,其实我自己在这个过程中也吃了一些苦,平时忙的话总会加班到九点之后,回到家就差不多十点了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六个小时左右的时间去休息。这样偶尔一两次没有太大的关系,但是这一个月几乎每一天我都是这种状态,好在自己意志力够坚定,不然我也可能会放弃这一份执着,也不会得到这样的收获了,所以一切的努力都可以换来结果,而结果的好坏也就看我们努力的程度了。
这个月能够取得这些成绩,我也总结了一些,总的来说能够成长的原因就那么简单的几点,首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“销售技巧”,这些是我们珠宝店员都应该注重的。通过这一个月的实践,我也发现了自己的几大优点。在和客户沟通的时候,我总能找到对方心里最需要的那一点,然后紧紧抓住不放,这样我的成功率就提升了一半,这也是为什么这个月我成交率这么高的原因。所以不管是现在还是以后,我们都应该在工作中学会思考,学会总结,只有这样,我们才能真正的拿到我们想要的东西,才能得到我们最想要的结果。
这份工作依然十分的吸引我,我也非常的适合这一份工作,不管以后会面对一些怎样的难题,我都不会停止自己的脚步,我会一直往前,一直向上,去实现自己的目标,创造更多的财富,为我们店,为我自己多做一些成绩!
从_月_日入职到现在刚好1个半月时间,这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结,感受挺多的,也挺零乱的,仔细想想分成一下两个方面去说:
1、工作任务方面。
在入职培训中,完成了c语言的程序,接下来的几个shell练习题,以及对系统的学习。这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起,从把问题分析清,考虑实现方法及工具的学习,最后动手实践一步步走下来。其间遇到了不少问题,也走过不少的弯路,但最后在调度组的同事的帮助下,都能够顺利完成。
其中遇到困难最多的是调研任务,可能是在学校做事方法的影响,思考这个问题时总是不能够深入,动手收集数据时遇到了很棘手的问题,数据的组织,数据的量,数据的选取分布等等都存在考虑的漏洞。后来看了马总的调研报告,才有豁然开朗的感觉。由此也发现了自己在调研能力这方面的欠缺,日后还要继续进行,把调研工作做到实处,加深对死链的理解。
到目前为止接手两个模块,大概用了两三周的时间去学习和串讲,在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快,刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去接受陪训式的学习,没想到公司这么勇于使用新人。后来我发现这也是公司进步的地方,通过任务的驱动,新人可以更快速的学习和提升个人能力,并且这种参与也让新人有种归属感,自信心的到了提升,能够调动新人的积极性。并且一开始就秉承认真负责的态度去做事,这也是一种宝贵的收获。
当然也发现了一些问题,这些模块虽然逻辑不难,功能也容易理解,但是还是缺乏足够的文档和说明,这是我最初没有预料到的,导致很多策略模糊的地方需要不断的与老员工沟通,还是耽误了不少时间的。不过后来理解了产生这种现象的原因,并且也算给自己上了一课,提醒自己以后写文档时要时刻从第三方的角度考虑说明问题,时刻把读者当成一个新人。
2、公司文化方面。
刚走出校门能进入这么优秀的公司,和这么多优秀的人一同工作,我是很幸运的。同时开始也带着很多的忧虑,害怕自己无法融入集体,害怕与牛人的交流有障碍。而进公司经过一段时间的体会,我这种疑虑逐渐消除了。每个人都很容易相处,沟通途径也很多,向任何一个人请教问题,都很热情的帮助答复,这对一个新人来说是莫大的鼓舞。
公司的业余活动很多,员工们可以自得其乐。这也是让新人很喜欢的一方面,还以为工作后整天就是干活,枯燥的盯着电脑。但这里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等,一切都让人觉得很贴心舒适,在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在,从而可以更投入。
总之,这里的每件事每个人无时无刻的不影响着我,让我不断的追求进步,享受工作带给我的快乐。
三月份,新学期新的开始,新的挑战,我一如既往的做着辅导员工作,在很多人看来这是很累人,并且工资低的工作。但是作为我来说,就像今晚我给爸爸说的那样,辛苦但是我快乐着。以往有很多的缺点,我都坚持着慢慢改正。我将会让自己在本学期结束后有一定的提升。在三月份这一个月里,事情很繁琐,但是在领导与同事的帮助下,我都基本上逐一完成。以下是我三月份完成的工作:
首先,班级日常工作:
1、套本费催收达到预期效果。在上学期结束后,我所带班级一共有12个人套本,欠费10人,本学期开学经过催收,现在只有2个人没有交套本费,经过沟通一个同学在四月份会交清套本费。一个同学是因为家庭经济困难已经办理休学手续。
2、所带班级积极开展了各种各样主题班会。在三月我要求每个班级每周必须组织一个主题班会,每个班级都如期的完成,在后期考虑到各方面因素,主题班会改成每班每个月两次。
3、完成了开学学生收假收心工作。在班级上做了思想政治教育班会。
4、深入课堂听了三次课,并做好记录。
5、与部分学生谈话,了解学习等各方面情况。本学期主要关注的对象时重庆籍自考班与单招班的一些特殊人员。
6、坚持了每天不定时查课。几乎每天我会在上午下午不定时的去班上上课的地方查课。
7、各项考试的报名通知及组织等。如:全国计算机等级考试、英语三级四级考试报名等等。
8、重庆籍自考班的相关事宜安排及处理。这是近期头等大事我不能有任何怠慢。
9、三八妇女节为所带班级女生准备的小礼物。在三八节的时候班上班委自发的为班上每个女生准备了小礼物。
10、完成所带班级日常事务的强调,如:安全问题、出勤问题、补考、教室寝室卫生等等。
11、完成大二寝室费差价的统计。这是上学期的遗留问题,我将仔细统计好,不能出任何差错。
其次,完成了学院日常安排的事务。积极参加、配合、组织院内活动:
1、积极参与到教职工篮球赛电子工程学院当拉拉队伍中。教职工篮球赛从某种程度上可以体现出我们学院的团结。
2、第十届校运会的动员和团体操排练以及运动员的选拔。一年一度的校运会是学院的大事件,不能有一点怠慢。
3、积极组织相关比赛的报名及参赛。如:数学建模大赛,模拟应聘大赛等等。
4、完成校级推优工作。
5、积极组织开展了学院倡导的光盘行动。以班会的形式在班里做好宣传。
最后,个人要求。
1、看书学习。
2、做到了按时打卡,上班不早退不迟到不旷工。
3、积极响应高院长开会的中心思想,在网上查阅所带专业的相关bbs等等。
月度工作计划总结汇报篇十九
忙碌、炎热且愉快的八月工作即将画上句号,但这只是在丽源今后经营管理上的一个逗号,以后还有更多的.诸如顿号、问号、感叹号等着我,工作不能有丝毫懈怠,因为作为公关销售部领头人,身负整个酒店的营销策略方案,公关宣传、营业推广责任等等,深感肩上的担子很重,深深的知道经营是对外部的管理,管理是对内部的经营这个道理。闲话不叙太多,因为需改进的东西太多,(如仪容仪表、专业知识等)在这里不一一列出。通过观摩、学习、指导、跟踪、综合地总结了八月工作内容如下:
自接手工作后,对饭店的营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,查阅酒店往来帐及历史经营资料。以期望日后达到有条理有序的工作目的。
制定饭店新形象名片和活动内容编辑图片设计及前期文件和历史客户资料整理工作。
针对本部门员工定期指导工作及引导性沟通培训4次。
研究了大量的个案,重新给予饭店定位,根据本地市场及同业情况完成促销及活动方案6个,其中实施2个,未加实施方案4个。
查找、联系行业内合作伙伴及协议签署工作,确认合作意向同行26家,确认价格已签协议1家,谈妥待签3家,协议进行中22家。
制定并整理系统培训资料3份。(团队管理,酒店综合管理培训知识,营销态度、方法与技巧)。
八月份营业概况:包席527桌,散餐145桌,客房751间,会议:8次。
如其他的行业一样,丽源也有些许的历史遗留问题在八月份的工作和观察当中都一一的展露出来,但凡事物都有它的双重性,积极主动是我做人做事的态度,这些所谓的问题我会把它作为我以后的成长空间,轻松、坦然的去面对,一切皆在掌握中,面对挑战,接受挑战是我不二的选择。
下一步的工作计划就先从经营和管理入手,针对咱们饭店的经营是根据饭店的资源状况和所处的市场竞争环境做出一定时期的战略性部署、制定较远的经营目标,定了酒店的发展方向,保证它的长远和全局性;管理总的来讲就是就是制定,执行,检查和改进,制定出切实可行的计划,执行计划,检查总结经验,最后做改进,这样依次进行,直到完美。为了不打无把握的仗还是把九月的计划简略的来出来大家分享下。
首先保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、周边大集团、大公司、政府部分部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。(开展此项工作需领导支持)。
紧抓饭店的宣传推广工作,积极参与饭店产品的更新、改造和组合开发,提高饭店的声誉和在周边影响力。
主持及制定培训内容,并亲自实施培训,以此来杜绝以后一切不规范操作(如各班次衔接和口头操作、协议)重树饭店新形象、新口碑吸引热爱丽源、关心丽源发展的每一位客人(这样的培训每周最少一次,看营业时间定)。
定制中秋节酒店主题宣传活动及员工联欢茶话会。
签约联盟商户,让联盟商户代为宣传,达到客户、空间、资源共享。
一一拜访前期流失客户(集团客户和大客户),维护签约客户,拜访、认识、掌握、了解所有签单协议负责人,以此给今后轻松的工作打好坚实基础。
开发新客户,全方位,争取和上级旅游部门联系,以挂靠等方式吸引外地来樊游客。
新协议签署。像之前过期合约,口头合约等等,新团队协议签署都会开展,在结算协议时间和签单金额给予一定的控制,便于以后对账及结算。
树星级饭店形象,九月预计签约本地及周边地区旅行社30家或以上。
会议及宴会开展短信及上门宣传,争取有更高的提升。
餐厅目标:争取在8月的基础上提升10%—15%。
客房目标:争取在8月的基础上提升20%—25%。
为了以上这些,我会和大家一起齐心协力,全力做好计划中的所有事项,以新起点、新形象、新面貌来迎接以后的所有挑战,所有的一切困难尽情的来吧,我坦然接受。
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