大学生应聘酒店服务员简历(实用20篇)

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大学生应聘酒店服务员简历(实用20篇)
时间:2023-11-25 22:44:07     小编:字海

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大学生应聘酒店服务员简历篇一

专业:投资学。

学校:复旦大学。

自我评价。

我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的.组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。

求职意向。

到岗时间:一个月之内。

工作性质:全职。

希望行业:旅游/酒店。

目标地点:上海。

期望月薪:面议/月。

工作经验。

/10—/2:xx有限公司[1年4个月]。

所属行业:旅游/酒店。

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。

/11—2013/7:xx有限公司[1年8个月]。

所属行业:旅游/酒店。

1.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

2.协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

3.负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

教育经历。

/9—2011/6复旦大学投资学本科。

证书。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

大学生应聘酒店服务员简历篇二

学历:本科。

工作年限:无经验。

工作区域:上海。

工作经历:

中国人寿保险股份有限公司。

职位名称:客户代表。

公司行业:保险。

职位描述:保险的售后服务和销售。

郑州香堤湾酒店股份有限公司。

职位名称:会议接待。

公司行业:酒店/餐饮。

职位描述:负责酒店会议中心接待,安排会场,布置会场以及清理会场等工作。

教育经历:

郑州科技学院。

专业:市场营销。

自我介绍:

求职者暂时没有填写自我介绍。

更多。

大学生应聘酒店服务员简历篇三

姓名:xxx。

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:广州。

身材:170cm65kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:24岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场销售/营销类:销售助理客户服务类酒店/旅游后勤类。

工作年限:2职称:无职称。

求职类型:全职可到职-随时。

希望工作地区:广州。

个人工作经历:

20xx年3月——20xx年8月于新西兰,奥克兰xxx工作,职位为厨师,餐厅经理。

20xx年2月——20xx年9月于新西兰,奥克兰xx工作,任调酒师,责任经理。

20xx年8月——20xx年11月于新西兰,奥克兰xx酒家工作,任服务生。

教育背景。

毕业院校:奥克兰北岸酒店管理专科学院。

所学专业一:酒店管理。

1.客户服务资格证书,

2.新西兰酒类销售资格证,

3.咖啡师资格证书,

4.调酒师资格证书,

5.食品安全标准应用证书。

语言能力。

外语:英语良好。

国语水平:精通粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

个人联系方式。

大学生应聘酒店服务员简历篇四

个人工作经历:

公司名称:广东劳安职业安全事务有限公司起止年月:-10~-04。

公司性质:民营企业所属行业:其他。

担任职务:前台接待、文员文秘。

工作描述:负责打印、复印、前台接待、电话转接、考勤统计、办公设备及用品管理及函件收发等日常办公工作,以及协助配合其他相关部门。

离职原因:寻求更广阔的'发展空间。

公司性质:私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具。

担任职务:品牌推广员。

工作描述:产品的宣传设计和制作流程(包括海报以及画册等)。

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢。

担任职务:设计助理兼效果图制作。

工作描述:公司主要的工程是对东宝展览中心的改造,在工作期间,我主要负责天花平面的设计,并将绘出效果图供设计师参考。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:南华工商学院。

所学专业一:环境艺术设计所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:优秀粤语水平:一般。

工作能力及其他专长。

掌握microsoftword,excel,powerpoint,熟悉互联网运用,具备一定的策划写作能力,能熟练使用打印机跟复印机,并对其进行简单的维护。熟悉使用传真机等办公设备.有一定专业绘图软件基础和美术基础。

详细个人自传。

本人接受过正规的专业教育,具有较好的美术功底和艺术修养,能够高效率的完成工作。本人性格开朗,思维活跃,极富创造力;具有好学精神,能很快适应新的环境;文学能力较强,工作勤奋刻苦,抗压性强;易于沟通,具有较强的团队协作意识。另外本人对文秘工作较感兴趣,希望能从事这方面的工作。

个人联系方式。

大学生应聘酒店服务员简历篇五

甲方:

乙方:

甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律法规,经双方协商一致,共同签订并履行本合同所列条款:

一、劳动合同期限。

(一)本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从20xx年2月5日起至20xx年2月5日止。

二、工作内容。

甲方安排乙方工作,乙方应完成该岗位的各项工作内容,乙方工作时不能偷懒,必须认真高效地完成甲方安排的工作,若在规定的时间不能完成,甲方有权批评乙方。若乙方工作效率实在太低,甲方有权扣乙方工资,解雇乙方;若乙方能吃苦耐劳,工作表现好,视情况可奖励报销乙方年底回家路费。

三、乙方上下班时间根据工作需要和甲方的安排而定,乙方外出必须向甲方申请,得到甲方批准后方可外出。

四、甲方保证每月按时发给乙方工资,工资底薪1600元,全勤奖金50元,住房补贴100元。如乙方一个月内有迟到、请假,甲方有权扣除乙方奖金及补贴共计150元。甲方有权扣留乙方第一个月工资的一半计800元作为押金,合同期满后退还。

五、合同的变更、终止和解除。

合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。

合同履行期间,乙方要求解除合同的,应按不满合同规定的期限,押金800元作为违约金赔偿给甲方。

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效。

甲方:乙方:

身份证: 身份证:

20xx年xx月xx日。

大学生应聘酒店服务员简历篇六

简历编号:

更新日期:

无照片。

姓名:

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

广东省。

身材:

161cm44kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

22岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

应届毕业生。

应聘职位:

店员/营业员:文秘文员、客服代表/专员/助理:文秘文员、服务员:文秘文员。

工作年限:

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

1500--。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:

广东劳安职业安全事务有限公司起止年月:-10~-04。

公司性质:

民营企业所属行业:其他。

担任职务:

前台接待、文员文秘。

工作描述:

负责打印、复印、前台接待、电话转接、考勤统计、办公设备及用品管理及函件收发等日常办公工作,以及协助配合其他相关部门。

离职原因:

寻求更广阔的发展空间。

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具。

担任职务:

品牌推广员。

工作描述:

产品的宣传设计和制作流程(包括海报以及画册等)。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢。

担任职务:

设计助理兼效果图制作。

工作描述:

公司主要的工程是对东宝展览中心的改造,在工作期间,我主要负责天花平面的设计,并将绘出效果图供设计师参考。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

南华工商学院。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

环境艺术设计。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

南华工商学院。

环境艺术设计。

毕业证。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

优秀。

粤语水平:

一般。

工作能力及其他专长。

掌握microsoftword,excel,powerpoint,熟悉互联网运用,具备一定的策划写作能力,能熟练使用打印机跟复印机,并对其进行简单的维护。熟悉使用传真机等办公设备.有一定专业绘图软件基础和美术基础。

详细个人自传。

本人接受过正规的专业教育,具有较好的美术功底和艺术修养,能够高效率的完成工作。本人性格开朗,思维活跃,极富创造力;具有好学精神,能很快适应新的环境;文学能力较强,工作勤奋刻苦,抗压性强;易于沟通,具有较强的团队协作意识。另外本人对文秘工作较感兴趣,希望能从事这方面的工作。

个人联系方式。

通讯地址:

广州白云区。

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

大学生应聘酒店服务员简历篇七

xx年寒假到来了,这个作为我大学里第一个长假的寒假,为了不让我的寒假就这样无所事事的度过,于是早在期末考还未结束之前就计划要出去打工,以此来让我的寒假生活更加丰富多彩,更加与众不同。我想,现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提前体会社会上的一些事物,让自己匮乏的人生经历更加丰富,让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加社会实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生布置这样一个作业,社会给我们提供一个社会社会实践的平台。所以,有这样一个锻炼自己的机会真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工,所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系,却一样让我学到了很多东西。

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善。社会实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先说说我在那里的工作情况吧:第一天进去做事时感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班,一直到晚上9点半。刚进来什么也不懂,阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜,而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候,你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作了才发现酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,几天后老师就说我们已经做得不错了,可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上一直挂着满意的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

就这样,我顺利地完成了一个月的打工,还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在社会实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:。

第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

虽然在社会实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会社会实践有着不畏困难的精神,敢于社会实践,对工作充满热情,细心真诚。

通过参加社会社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础也想到了一些解决上述问题的方法及策略如下:。

第一,在同一个地方的时间有点太长,社会社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下社会实践岗位。

第二,因为我是学药学专业的,不太懂这方面的专业理论,也不知道自己的建议到底对不对,但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。

最后,很高兴能有这个社会实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在社会实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会社会实践吧。

我以“增加社会经验,提高社会实践能力”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会社会实践中检验自我。这次的社会社会实践收获不少。现在举例如下:。

一,在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的社会实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前社会实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二,在社会社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三,在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四,在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

此次社会社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次社会实践体会最深的一份心得。社会实践活动的成功,为我们下一次社会实践做了较好的铺垫,打下了坚定的基础。

这些日子,我们说过,我们也努力过,因此在这段日子里,我们感到无悔,更感到骄傲。

大学生应聘酒店服务员简历篇八

酒店服务员大学生要怎样这与一份优秀的个人简历,对于写酒店服务员的要求是什么?为了能让毕业生在写简历时学习到更的简历写作技能可阅读这份参考。个人简历写作方法要求是要简洁而突出个人能力特长希望阅读以下这份能帮助到您写简历技巧。

姓名:

文书帮

三年以上工作经验|女|28岁(1988年7月11日)

居住地:上海

电话:131******(手机)

e-mail:

http:///

最近工作[1年4个月]

公司:xx有限公司

行业:旅游/酒店

职位:酒店服务员

学历:本科

专业:投资学

学校:复旦大学

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:旅游/酒店

目标地点:上海

期望月薪:面议/月

目标职能:

2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4个月]

所属行业:旅游/酒店

服务部

1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。

2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8个月]

所属行业:旅游/酒店

服务部

1. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

3. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科

2008/12 大学英语四级

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的'经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。

大学生应聘酒店服务员简历篇九

姓名:性别:

出生年月:联系电话:

学历:专业:

工作经验:民族:

毕业学校:

住址:

电子信箱:

自我简介:

求职意向:

目标职位:填写自己希望应聘的岗位。

目标行业:填写自己希望应聘的行业范围。

期望薪资:填写自己期待的工资水平福利需求,一般填面议比较稳妥。

期望地区:填写自己希望工作的地区、城市范围。

到岗时间:填写自己新岗位能够多长时间内到任。

工作经历:

职责和业绩:

回顾过去充满挑战的两年,虽说没有大起大落,但也经历了一些波折和困难,现将工作总结如下:。

1,托盘要领,房间送餐流程.

2,大,中,小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解.

3,酒店相关制度培训与督导.

4,出菜途径相关安全意识.

5,对本班组进行学习酱料制作.

1,上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结.

2,我对任何人都一样,公平,公正,公开做事.

3,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式.

1,负责厅面的酱料运转.

2,传菜出菜相应输出与控制.

3,传菜人手的协调.

1,有时礼貌礼节,仪容仪表不到位.

2,有时没按相关标准操作.

3,后勤部分人员监督力度不到位.

以上为日常工作中所学的基本内容,但通过两年的摸索,依然停留在传菜等基本工作上,但现场服务环节为我带来前所未有的优越感,这正是我选择从事服务行业的'最重要原因,我坚信我能做好终端的专职服务代表,并能通过我的努力和认识为公司开拓更好的服务平台。

200x—200x公司名称职务。

公司介绍以及工作岗位职责介绍。

200x—200x公司名称职务。

公司介绍以及工作岗位职责介绍。

职业技能与特长。

本人深爱服务业,并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此,我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来的挑战,通过两年的实战磨练,现将有信心通过积累成为服务业独当一面的执行者。两年的服务我领悟到:企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难,但如果销售员能充分利用现有基础和顾客己知的信息与之交谈,尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题,这样容易使顾客朝着你设定的方向走,最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。

大学生应聘酒店服务员简历篇十

任职公司名称:百货大楼。

童装部营业员。

工作职责和业绩:

销售巴布豆童装童鞋,每天做好一日销售业绩登记工作,厅内卫生清洁,月底做好库存盘点。

任职公司名称:南昌铁路局南昌火车站。

客运段剪票员。

工作职责和业绩:

负责旅客进站时的检票工作,维护好特殊候车室的正常秩序(军人与母婴候车室),保持候车室的卫生清洁,督促特殊人群上车剪票。

任职公司名称:南昌伟豪贸易有限公司。

文员。

工作职责和业绩:

主要是处理公司的一般文件文档打印与整理,收发传真快递、开具增值税普通发票、接听售后电话、月底做好月销售报表。

任职公司名称:江西泰亨油脂有限公司。

20xx年8月至20xx年8月。

业务内勤兼行政文员。

工作职责和业绩:

行政负责各部门文档文件打印与派发、接收发传真与办公用品维护登记、接听电话及时转达给上级重要信息、公司宽带、电话费、房租的缴纳、员工考勤表的整理与考勤机的维护,到访人员的接待、办公用品的采购等,业务上每天开具所需发票与磅单、保管帐登记与领导安排的其他临时性工作。

求职意向。

现从事行业:

农业加工。

现从事职业:

文员/文档管理。

现职位级别:

高级职位(管理类)。

20xx—3000元。

1500—20xx元。

可到岗时间:

面谈。

期望工作性质:

全职。

欲工作地区:

南昌市(含区市县)、南昌市(含区市县)、南昌市(含区市县)。

欲从事行业:

快速消费品、贸易/进出口/外贸、房地产开发/销售、市场/营销、交通运输。

欲从事职业:

销售经理(业务员)、房地产销售/置业顾问、高级秘书/助理、人事主管。

技能特长。

外语水平。

第一外语:英语初级。

第二外语:英语一般。

兴趣爱好。

爱好音乐、看书、看电影、画画、购物、健身等。

自我简评。

我适应工作环境的能力强,工作认真负责,团队意识强,可以胜任各项上级分派的工作。做到最好完成的最快,虽然每份工作时间都不是很长,正是因为没找到适合发展的空间就是没找到伯乐,但我坚信以我的工作能力加上您的独道眼光,在不久的将来一定能为公司创造财富与奇迹!

hr部门评语。

大学生应聘酒店服务员简历篇十一

在现在社会,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的大学生酒店服务员打工实习报告范文,欢迎阅读与收藏。

自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服···总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。

大学生应聘酒店服务员简历篇十二

根据教学计划的安排,20xx年x月x日至20xx年x月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月x日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最后的态度消极,低调工作。

前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的`“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖??许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

大学生应聘酒店服务员简历篇十三

目前所在:天河区年龄:20。

户口所在:湛江国籍:中国。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:161cm。

诚信徽章:未申请体重:

人才测评:未测评。

我的特长:

人才类型:在校学生。

应聘职位:销售人员:,促销员/导购:,客房服务员/楼面服务员:

工作年限:0职称:无职称。

求职类型:兼职可到职日期:三个月以后

月薪要求:1500--20xx希望工作地区:天河区,湛江,深圳。

广州鸣泉居度假村起止年月:20xx-10~20xx-12。

公司性质:政府机关所属行业:酒店/旅游。

担任职位:话务员。

工作描述:负责外线的接听并解答所提问的问题;转接内线并传达客人的信息;设置客人的叫醒服务、哑铃。

离职原因:实习期满。

志愿者经历。

毕业院校:广东农工商职业技术学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06

专业一:市场营销(会展方向)专业二:酒店管理。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-06徐闻县职业高级中学计算机全国计算机一级证书-。

外语:英语一般粤语水平:一般。

其它外语能力:

国语水平:良好。

工作能力及其他专长。

领导能力较强,适应能力较好;善于沟通、倾听;工作勤劳肯干,虚心学习,不断进取。

对计算机有着熟悉的文字处理操作能力。

执着、开朗是我的个性;办事认真,有责任心;有较强的团队合作精神;善于交际,容易与人相处;爱学习,不断进取。

大学生应聘酒店服务员简历篇十四

户口所在:广州国籍:中国。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

身高:175cm。

体重:80kg。

求职意向。

人才类型:应届毕业生。

应聘职位:互联网开发及应用。

工作年限:1职称:

求职类型:实习可到职日期:随时

月薪要求:1~1499元希望工作地区:广州,,

工作经历。

公司性质:民营企业所属行业:服务业。

工作描述:服务员的工作讲求态度,不怕脏不怕累还有仪容仪表。主要工作带可客人开房,开机,调试麦克风,搞卫生。这间公司有一部分客源是上了年纪,退了休的人。他们更注重服务态度,所以对着他们要打好十二分精神。在ktv里面工作,会遇到各种各样的人。好人就不用说了,还有喝醉酒耍赖的人。虽然有时要尊重顾客至上的原则迁就他们,但是当到了极限的时候,公司的经理,部长会出面帮助我们。因为他们说“员工是自己人”。搞卫生也是很重要的。搞卫生讲究质量和速度。因为一批客走了另一批又来,时间紧凑。卫生代表公司的形象,所以会给客人留下深刻的印象。还有一点,就是要和客人多交流,因为也是公司的形象。

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:外包服务。

担任职位:测试员。

工作描述:这是一间很讲究效率,准确,严谨的公司。主要工作测试外国的订书机。主要分为3个流程:1.准备纸层(1.3.5.10.15.20层)。2.打钉。3.记录数据。(只有女性做)。一开始的时候是分小组按这3个流程测试某些订书机(10多个小组)。但是该主管发现不够效率,马上换了另一种模式,就是按流程分小组。就是只有3个小组(准备纸层,打钉,记录数据这个3个小组)。切换以后效率真的快了很多。这是我佩服的地方。还有你打漏钉或者纸层不够,记录错数据,要出来表演节目给大家看。这间公司真的不错。

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:餐饮业。

担任职位:货运。

工作描述:工作体验:这是我第一份工作。刚开始工作的时候,比较紧张,害怕做错时间挨骂。做事情绑手绑脚。时间一长,与公司里同事熟络了,工作也熟悉,发现工作原来这么有意思的。在里面的主要工作是“跟车”。就是将货物送到某个地方帮忙卸货。同时,在这个工作里面可以去到平时不会去的地方。各地的食品市场(中山,南海,珠海,南沙等),广州主要市场是东旺市场。还有见识到商家的交谈中吃饭中完成交易买卖,怎样扩展市场。这份工作很有趣的!

离职原因:

教育背景。

毕业院校:广州市民航职业技术学院。

专业一:计算机与网络技术专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:精通。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

自我评价。

本人性格乐观开朗,责任心强,说到做到。遇到困难,不退缩,不害怕,迎难而上。有良好的团队精神,不独断独行。认真思考,不麻木作出决定。适应能力强,会很快的适应快捷凑的工作。善于交流,可以很快和同事打成一片。对新的事物充满兴趣,不断发掘创新,不断地学习,不断地update自己。我对自己充满信心。

大学生应聘酒店服务员简历篇十五

姓名:

国籍:中国。

目前住地:广州。

民族:汉族。

户籍地:广州。

身材:172cm58kg。

婚姻状况:离异。

年龄:31。

人才类型:普通求职。

应聘职位:销售、客服及技术支持、证券/金融/投资:

工作年限:10职称:无职称。

求职类型:均可可到职日期:一个星期

月薪要求:4500~6499元希望工作地区:天河区。

公司名称:中融担保起止年月:20xx-10~20xx-02。

公司性质:私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。

担任职务:客户经理。

工作描述:贷款额度是200万到20xx万。中小企业贷款融资。

离职原因:达不到业绩要求。

公司名称:广东九鼎投资公司起止年月:20xx-10~20xx-09。

公司性质:所属行业:

担任职务:客户经理。

工作描述:贷款额度10万到100万,中小企业贷款融资。

离职原因:达不到业绩要求。

公司名称:礼仪及模特推广起止年月:20xx-02~20xx-08。

公司性质:其它所属行业:广告。

担任职务:艺员推广。

工作描述:主要负责活动进度跟踪,主动在网上及qq寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。

离职原因:明白到团体的重要性及更好了解自己不足。

公司名称:广州赛弗汽车贸易有限公司起止年月:20xx-03~20xx-03。

公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件。

工作描述:主要负责工作:1,对4s店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调,使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及管理。(直接工作汇报对象--客户经理)。

离职原因:工作地点远,东圃,觉得工资不太高。

公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件。

担任职务:索赔文员。

工作描述:该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4s售后经理)。

离职原因:此公司在番禺,路途觉得远离职。

公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职务:仓务助理。

工作描述:仓库日常常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。(直接工作汇报对象--仓库主管)。

大学生应聘酒店服务员简历篇十六

尊敬的人事部领导:。

您好!

我叫xxx,是一名x大学xx专业的应届生(或者从xx年开始工作,之前在在xx酒店从事服务员的工作。)借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求,真诚地推荐自己。

本人形象气质佳、普通话流利、态度端正、善于学习,在学习工作中吃苦耐劳、服务意识好,有较强的应变能力和不慌乱的处世风格,热爱服务事业,在校期间,系统学习了酒店相关专业的理论与实践知识(或者在过往的工作中在xx酒店担任服务员,主要做传菜员/前台接待/侍者等这些根据情况而定,并且以社会对人才的需求为向导,努力使自己向复合型人力方向发展,在课余时间,学习英语知识,有一口流利的英语。)。

本人想寻觅一份大型酒店服务员或者餐厅侍者的工作,恰好在网上看到贵公司的招聘信息,相信我也符合您们的招聘条件,请公司信任我。随信附上个人求职简历,简历见附件,期待您的反馈!

无论您是否选择我,尊敬的领导,希望您能够接受我诚恳的谢意!

祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

大学生应聘酒店服务员简历篇十七

联系电话:xx。

目前所在:白云区。

年龄:20。

户口所在:河源。

国籍:中国。

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

培训认证:未参加。

身高:167cm。

体重:49kg。

人才类型:在校学生。

应聘职位:客房服务员/楼面服务员:

工作年限:1年。

求职类型:兼职。

可到职日期:一个月

月薪要求:1500--。

希望工作地区:天河区,越秀区,白云区。

公司性质:私营企业。

所属行业:餐饮业。

担任职位:服务员。

毕业院校:和平中学。

最高学历:高中。

语言能力:英语一般、粤语良好、国语优秀。

工作能力及其他专长:

我是一个工作认真负责,待人礼貌,有良好的交际能力的女生,我拥有酒店服务员的工作经验,所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生,在高中三年都担任班长,在大学期间,除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养,在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位,并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异,被评为区优秀志愿者,在班上也担任文娱委员,所以我拥有较好的组织能力和交际能力。

大学生应聘酒店服务员简历篇十八

户口所在地:阳江身材:160cm43kg。

婚姻状况:未婚年龄:21岁。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:

工作年限:职称:初级。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:2000—3500希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:私营企业所属行业:服务业。

担任职务:会计。

工作描述:该公司是咨询服务行业,本人在该公司的职位是会计,主要负责公司全盘账务处理,银行存取款,核发工资。

离职原因:

公司性质:私营企业所属行业:服务业。

担任职务:会计。

工作描述:该企业是财税咨询,代理记账公司,本人在该公司的职位是会计,主要负责工作有以下:

一、使用用友软件完成多间企业的全盘账务处理;

二、企业工商年检、购买和代开发票及发票年检等工作;

三、网上报税及帮助企业解决税务问题。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:暨南大学。

所学专业一:会计所学专业二:会计电算化。

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:优秀粤语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

本人会计专业毕业,熟练掌握专业知识,熟悉国家财税政策及法规、企业成本核算工作,并能熟练操作用友、金蝶等财务软件。本人对工作认真勤奋,待人热心向上,并有很好的适应能力及较强的沟通协调能力。

大学生应聘酒店服务员简历篇十九

实践职务:

实践地点:

常州市武进区焦溪红都大酒店。

实践时间:

7月31日至8月15日。

实践者:

1008高晓丹。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在这段假期里,耐不住闲的我开始了假期社会实践-做一名服酒店务员。

一、实践基本情况介绍。

其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!

2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。

3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。

4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。

7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。

8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。

二、实习过程:

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的`的基本工作情况和该如何展开..不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。

之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了四盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盘子都抢着端,让我着实感动了一把。

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

也许我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,我第二天就被分配到包间上菜,基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节,红都大酒店饭店还有个龙虾节,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。

还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。

三,实践结果与分析。

通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看着那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。

大学生应聘酒店服务员简历篇二十

培训。

状况。

209月至7月。

江西蓝天学院。

国际技术与贸易大专。

专业描述:

任职公司名称:经典咖啡厅。

年7月至2008年9月。

服务员。

工作职责和业绩:。

求职意向。

现从事行业:

it/信息产业。

现从事职业:

销售/顾问类。

现职位级别:

高级决策层(ceo、evp、gm...)。

面议。

面议。

可到岗时间:

一周以内。

期望工作性质:

全职。

欲工作地区:

南昌市(含区市县)。

欲从事行业:

it/信息产业。

欲从事职业:

销售/顾问类。

技能特长。

性格外向,办事能力强,尊敬师长。

外语水平。

第一外语:英语中级。

第二外语:英语普通英语四级。

兴趣爱好。

交友,旅游。

自我简评。

hr部门评语。

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