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酒店物业管理工作总结篇一
新年将至，在过去的一年里，我部紧紧围绕酒店全年的安全管理计划为目标，切实做好各项安全防范、确保酒店各项安全工作运转正常，全面地完成了全年的各项安全保卫任务，为我店再创一次无事故安全店。
2013年是花园酒店制度改、产品重新定位的一年，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的.工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对2013年的工作做出以下工作总结：
一、各项考核指标全面完成。
2013年在酒店上级领导的指导及全体员工的共同努力下，我部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大安全责任事故，达到了全年的安全率100%，消防设施、设备的完好率全年达到了80%。为酒店各部门进行消防安全培训达40多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方针及结合酒店实际情况安全管理工作出发，制定了祥细的相关安全防范制度及措施，为全年安全工作打下了基础。
2、查出了一起内部人员嫌疑做案事件，对于此事件对当事人做出了相应的处罚及处理，并针对此事件立即做出了安全防范及相关措施，确保内部再次出现类视事件。
3、内外安全结合，内部保障酒店安全，外部积极与物管保卫科进行配合，一是在车辆停放方面取得了一定的成绩，全年未出现以往严重的旅行车辆及客人车辆刮花及相关安全事故，二是保障在周边安全，两部积极配合共同完全了全年的安全保卫工作。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。年底酒店积极响应及支持省、市消防部门关于加强消防安全从业人员的综合素质，再次派部门人员前往省消防培训支构进行系统地、专业的培训。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，我部员工，坚持以客人永远是对的及服务是第一准则为宗旨，耐心仔细地做好相关解释工作，为客人解决问题。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在市公安局、消防部门的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主及预防为主，防消结合的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。全年按照维护保养计划进行各设备的维护保养工作，先后更换了应急照明灯及灭火器的年检，检查了各消防设施设备的运转及调试工作。
五、会议接待及电脑维护方面工作：
1、全年接待会议次数：80多场，其中包括市政府下属机关数余场，投诉率相对10年下降10个百分点，投诉率下降主要为服务上有所提升及会议室硬件改造。
2、电脑维护方面，上半年因停电及其它相关原因导致电脑出现故障较多，使之维护及替换设备，费用有所上升。
六、存在问题：
1、安全教育力度还不够。
2、各项规章制度还不够健全，还需再加强完善。
3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。
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酒店物业管理工作总结篇二
为了明确酒店物业管理期间内业主和物业公司的权利和义务，规范双方的行为，保障物业管理的有效性和稳定性，本协议书应严格遵守。
1.1物业公司应按照酒店规定的标准对酒店内的设施和设备进行管理，包括但不限于设备维护、安全管理、环境卫生等。
1.2物业公司应提供高质量的服务，确保酒店的正常运行和良好的环境。物业公司应制定详细的服务标准，并在服务过程中不断改进和提高。
第二条：业主的义务。
2.1业主应按时交纳物业管理费和其他相关费用，如有拖欠，物业公司有权采取必要的措施催缴。
2.2业主应积极配合物业公司的工作，包括但不限于提供必要的资料和协助物业公司的管理。
第三条：物业公司的权利和义务。
3.1物业公司有权按照本协议书规定的收费标准收取物业管理费和其他相关费用。
3.2物业公司应提供优质的服务，确保业主的权益得到保障。
3.3物业公司应按照协议书规定的服务标准和工作要求，对酒店进行有效的管理。
第四条：管理期限。
本协议书自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。
第五条：协议的修改和解除。
5.1本协议经双方协商一致，可以修改或解除。
5.2若因不可抗力导致协议无法继续履行，双方应协商解除或修改协议内容。
本协议一式两份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。
甲方（业主）：
乙方（物业公司）：
酒店物业管理工作总结篇三
201x年在酒店上级领导的指导及全体员工的共同努力下，我部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大安全责任事故，达到了全年的安全率100%，消防设施、设备的完好率全年达到了80%。为酒店各部门进行消防安全培训达40多课时。真正起到了保驾护航的作用。
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。本文是由本站前台工作总结频道为你提供的《酒店前台个人年终工作总结》，仅供大家参考!
酒店物业管理工作总结篇四
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方针及结合酒店实际情况安全管理工作出发，制定了祥细的相关安全防范制度及措施，为全年安全工作打下了基础。
2、查出了一起内部人员嫌疑做案事件，对于此事件对当事人做出了相应的处罚及处理，并针对此事件立即做出了安全防范及相关措施，确保内部再次出现类视事件。
3、内外安全结合，内部保障酒店安全，外部积极与物管保卫科进行配合，一是在车辆停放方面取得了一定的成绩，全年未出现以往严重的旅行车辆及客人车辆刮花及相关安全事故，二是保障在周边安全，两部积极配合共同完全了全年的安全保卫工作。
在思想道德政治品质方面，积极主动学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。树立了正确的人生观与价值观，能严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，尊敬领导，团结同事。
酒店物业管理工作总结篇五
自20xx年6月份调入x物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结汇报如下：
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手__管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合__的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，__的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支。
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。
（五）抓好小区绿化维护工作。
酒店物业管理工作总结篇六
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。年底酒店积极响应及支持省、市消防部门关于加强消防安全从业人员的综合素质，再次派部门人员前往省消防培训支构进行系统地、专业的培训。
金券、日用房、凌晨特价房等促销活动。根据原来钟点房入住率差的状况，调整钟点房价格，使钟点房的入住率急速上升。同时依据入住情况将部分优惠的权限下放到值班负责人、前台接待员，因此入住率有所提高。根据201x年5月起，公安部门联合工商、文教针对住宿等行业严格管理：实名登记，一张身份证只登记一间房，多人入住多人登记，并及时上传的规定对入住率大有阻碍的状况，要求值班负责人、前台接待员要灵活掌握，遇到麻烦及时的上报给我或者戚经理，便于妥善安排，决不放走一个客人。同时也接受了公安部门的多次检查，将检查出的问题控制在最小的状态。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，我部员工，坚持以“客人永远是对的”及“服务是第一准则”为宗旨，耐心仔细地做好相关解释工作，为客人解决问题。
酒店物业管理工作总结篇七
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行iso9000质量管理体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。
2、制定各部门年度、季度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3、负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、合理调配人员，协调各岗位的`分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保公司员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。
7、认真完成公司其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
酒店物业管理工作总结篇八
为了明确酒店物业管理期间内业主和物业公司的权利和义务，规范双方的管理行为，根据《物业管理条例》及相关法律法规，双方在平等、自愿的基础上，达成如下协议：
一、业主的基本信息。
酒店物业的所有权人为____，地址位于____，联系方式为____。
二、物业的基本情况。
物业公司对酒店物业实行专业化的管理，包括房屋修缮、设备设施维护、环境保洁、安全保卫、客户服务等。
1.物业公司对酒店物业实行定期的清洁、保养、修缮及设备设施的更换、更新等工作，确保物业的正常使用。
2.业主按照物业公司规定的标准支付物业管理费用，具体费用标准和支付方式由双方协商确定。
四、权利和义务。
1.业主的基本权利包括：
（1）有权享受物业公司提供的专业化服务；
（2）有权监督物业公司的工作；
（3）有权要求物业公司维护物业的整洁、安全、卫生等。
2.业主的基本义务包括：
（2）配合物业公司的工作，如清洁、维修等；
（3）保护物业的公共设施，不得随意改建、扩建等。
五、合同的变更和解除。
1.若因业主的原因，需要提前解除合同，应提前一个月向物业公司提出书面申请，并支付相应的违约金。
2.若因物业公司的原因，需要提前解除合同，应提前一个月向业主提供书面通知，并支付相应的违约金。
3.若因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方应及时协商解决，解除合同。
六、争议解决。
本协议在履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，应向当地人民法院提起诉讼。
七、协议的生效和期限。
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可协商续签。
八、其他事项。
1.双方在协议履行期间应保持沟通与反馈，及时解决问题。
2.本协议未尽事宜，双方可另行协商。
以上为酒店物业管理协议的主要内容，双方应认真履行协议，共同维护物业的正常使用和秩序。
酒店物业管理工作总结篇九
（一）酒店总体指标：营业额xx万元，纯利润xx万元。
（二）各部门任务分配。
1、餐饮。
二餐：（1）营业额万元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）营业额万元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）营业额万元；
（2）毛利率%。
二、关于房务工作方面。
酒店的经济收入主要来源于三部分：
一是客房收入；
二是饮食收入；
三是配套服务收入；其中客房收入是酒店收入的重要来源，从利润分析，客房收入的经营成本比餐饮、商品都小，客房利润也是酒店利润的主要来源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包括以下几个方面：
科学合理地计划与组织房务部工作的运转：
在客房的经营过程中，前厅部处于起点，负责客房的销售，而客房部则处于中间环节，负责客人投宿期间的大部分服务工作，客人住店期间，在客房停留的时间最长，接触和享用客房服务的机会多、时间长，因此，酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房出租率，又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度，保证接待服务和客房整理的质量，保持合理的比例，是客房管理的一个重要内容。
关于餐饮工作方面。
随着经济建设的发展，餐饮业也随着社会需求而迅速发展，同时发生了由“卖方市场”到“买方市场”的转变。买方市场的出现，人们可以根据自己的喜好、口味和经济条件去选择能满足自己需要的酒店、酒楼餐厅进餐，酒店餐饮经营要想吸引消费者去惠顾，就必须根据消费者的需求去确定自己的经营项目和经营方式。谁不能认识到这一点，谁就无法在激烈的市场中取胜，众所周知，餐饮业是一种十分特殊的行业，这种特殊性主要表现在它提供给顾客的产品具有双重性，既有形性和无形性。
酒店物业管理工作总结篇十
地址：__。
电话：__。
传真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
电话：__。
传真：__。
鉴于甲方是酒店物业的所有人或使用人，乙方是专业的酒店物业管理公司，双方经充分协商，本着平等互利的原则，达成如下协议：
第一条物业基本情况。
物业名称：__酒店。
物业地址：__。
物业面积：__平方米。
物业类型：__。
1.房屋建筑及设施设备的维修保养；
2.公共区域的清洁卫生、垃圾收集；
3.公共区域的绿化养护；
4.公共区域的安全监控；
5.公共区域的消防设施维护；
6.物业区域内的其他日常维护保养。
第三条乙方权利义务。
1.确保物业设施设备的正常运行，保证物业区域的正常秩序；
3.对物业区域内的违规行为进行制止和报告；
4.保护物业所有人的隐私和商业机密；
5.积极协调物业区域内各方的关系，维护物业区域的和谐稳定。
第四条甲方权利义务。
2.甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务；
3.甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议；
4.甲方有义务按时足额支付物业管理费用。
第五条费用支付。
1.物业管理费用按照年度计算，每季度支付一次，每次支付比例为年度费用的30%；
2.物业管理费用支付时间为每季度的第一个月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物业管理费用的，乙方有权按照逾期支付金额的千分之三收取滞纳金。
第六条合同期限。
1.本合同自签订之日起生效，有效期为5年；
2.本合同期满前6个月，甲、乙双方如无异议，则合同自动延期一年；
3.合同延期后，有效期为一年，可再次续签。
第七条违约责任。
2.乙方如未按时履行合同约定的义务，甲方有权要求乙方履行合同，并有权要求乙方支付违约金。
第八条争议解决。
1.本合同执行过程中发生的争议，由双方协商解决；
2.协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九条其他事项。
1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
授权代表（签字）：授权代表（签字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物业管理工作总结篇十一
本协议在现今社会中，随着酒店业的不断发展，物业管理已成为酒店业的一个重要组成部分。通过签订酒店物业管理协议，业主和物业公司可以明确双方的权利和义务，规范业主和物业公司的行为，保证物业的正常使用和保持良好的环境。
协议目的。
签订本协议的目的是为了规范酒店内的物业管理行为，保证物业的正常使用和保持良好的环境，提高业主的生活质量和居住体验。
协议内容。
1.物业使用规则。
业主需遵守物业使用规则，不得擅自改变房屋的结构和功能，不得乱扔垃圾，保持环境整洁。
物业公司需按照合同约定的时间，对物业进行维护和修缮，保证物业的正常使用和保持良好的环境。业主也可以随时要求物业公司进行维护和修缮。
3.费用支付。
业主需按照合同约定的时间和方式，向物业公司支付相关费用。物业公司需按照合同约定的标准，提供相应的服务。
4.违约责任。
若业主或物业公司违反本协议，需承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
协议效力。
本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式两份，业主和物业公司各执一份。
签署本协议是双方真实意思的表达，不存在任何外部压力或影响。
以上是酒店物业管理协议的主要内容，具体条款可以根据实际情况进行调整和完善。签订本协议是双方真实意思的表达，不存在任何外部压力或影响。业主和物业公司需按照协议约定履行自己的义务，共同维护物业的稳定和良好的环境。
酒店物业管理工作总结篇十二
协议双方：
甲方：_________。
乙方：_________。
为保证酒店物业管理服务质量和水平的提高，甲方与乙方协商，根据《合同法》及有关法律、法规规定，在双方平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上，甲方将酒店物业管理委托乙方，为酒店开展物业管理服务，双方就有关事宜，达成如下协议：
第一条物业基本情况。
1.物业类型：_________。
2.座落位置：_________。
3.占地面积：_________平方米。
4.总建筑面积：_________平方米。
第二条委托管理事项。
1.房屋建筑共用部位、共用设施设备的使用、维修、养护和管理。
2.公共服务包括：
(1)公共设施、设备的使用、维修、养护和管理。
(2)公共环境卫生。
(3)公共秩序维护。
(4)公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(5)排尿、排污管道的疏通。
(6)消防设施、设备的维修、养护和管理。
(7)零散维修工作。
(8)机动车、非机动车的存放。
3.业主和房屋使用人房屋自用部位、自用设施设备的使用、维修、养护。
4.组织开展社区文化娱乐活动。
5.配合做好社区管理服务工作。
6.协助做好安全防范工作。
7.物业维修、养护及其它特约服务。
第三条乙方权利、义务。
1.根据需要向甲方提供物业管理所需的活动经费。
2.依法向甲方提供本协议约定的服务。
3.乙方不得将本物业的管理和服务业务承包给其他单位或个人。
4.乙方应当根据甲方的委托，提供物业服务，为甲方提供质价相符的服务。
5.乙方应当依法经营，不得利用管理事项为自己或第三方谋取利益。
6.乙方应当建立健全物业管理的各项制度，严格执行国家相关的法律、法规、规章及规范性文件，对物业共用部位、共用设施设备、废弃物处理渣土、台阶灯、道路、绿化、路灯、井盖、自行车架、信报箱等设施设备履行维护、管理义务，保证物业的使用安全。
7.乙方应当按照国家和地方的有关规定，向甲方提供物业管理企业营业执照、物业管理企业资质证书复印件。
8.乙方按照约定和有关规定，向甲方收取物业管理费用；合同期满，乙方应将物业管理费用按实结算，退还甲方。
9.乙方应当按照约定和有关规定，向甲方收取物业维修、更新、改造费用。
10.乙方可依法采取必要措施，追收受委托管理的物业维修、更新、改造费用及物业管理费用。
11.乙方不得擅自改变物业结构、外观，不得擅自改变共有部分的用途。
12.乙方应在本合同终止时，将物业交还甲方，并保证甲方正常使用。
13.乙方应将甲方提供的房屋设备、设施按有关规定，继续使用，不得损坏。
14.乙方应将甲方提供的停车位继续使用，不得占用。
1.乙方按下列标准，实现目标管理：
(1)房屋外观：
(2)设备运行：
(3)工作程序：
(4)清洁卫生：
(5)安全管理：
(6)维修、养护：
2.乙方按下列标准，实现目标管理：
(1)房屋外观：
(2)设备运行：
(3)工作程序：
(4)清洁卫生：
(5)安全管理：
(6)维修、养护：
第五条乙方应遵守的有关规定。
1.乙方应遵守国家、省、市有关物业管理的法规、政策，协助甲方执行政府对物业管理的有关规定。
2.乙方应当依据本合同约定的服务内容和标准进行物业服务。
3.乙方不得将本物业的维修、养护业务转包给其他单位或个人。
4.乙方应当建立完善的物业管理制度，按照甲方要求，定期报送物业管理所需的文件。
5.乙方应当接受甲方监督，甲方有权对乙方工作进行检查、督促。
6.乙方应当定期向甲方报告物业管理执行情况。
7.乙方应当积极协调供水、供电、供气、通讯、市政、环卫、公交等部门的关系，保证供水、供电、供气、通讯、市政、环卫、公交等部门有关设施的正常使用。
8.乙方有权选择甲方提供的特约服务。
9.乙方应当依法。
酒店物业管理工作总结篇十三
本协议由以下双方于____年____月____日签署：
甲方：（以下简称“物业管理方”）。
地址：
电话：
传真：
电子邮箱：
乙方：（以下简称“酒店业主”）。
地址：
电话：
传真：
电子邮箱：
鉴于甲方拥有酒店物业的日常管理权，乙方为酒店物业的业主，双方经友好协商，达成以下协议：
第一条定义。
1.1“物业管理费”是指本协议约定的酒店物业物业管理费用。
1.2“业主”是指根据相关法律法规规定，拥有酒店物业所有权的人。
2.1权利：
（1）根据相关法律法规规定，对酒店物业进行日常管理；
（4）有权采取适当措施保护酒店物业的安全。
2.2义务：
（1）按照相关法律法规的规定，履行酒店物业的日常管理职责；
（3）定期公布物业管理费用支出情况；
（4）维护业主的合法权益。
第三条业主的权利和义务。
3.1权利：
（2）选举和被选举为酒店物业的业主委员会成员；
（3）监督物业管理方的日常管理工作；
3.2义务：
4.1收费标准：
物业管理费按月收取，收费标准为____元/平方米。
4.2收费时间：
物业管理费应于每月____日之前缴纳。
4.3收费方式：
甲方可以采取银行转账、支票、现金等方式收取物业管理费。
第五条争议解决。
5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应当协商解决。若协商无果，双方可以向相关行政部门投诉或者通过其他法律途径解决。
以上协议内容为双方自愿达成，双方均已认真阅读，充分理解并自愿接受上述约定。
甲方：
（签名）。
日期：
____年____月____日。
乙方：
（签名）。
日期：
____年____月____日。
酒店物业管理工作总结篇十四
协议双方：
甲方：____________。
乙方：____________。
为保证酒店物业管理服务质量和水平的正常发挥，双方在平等、自愿、公正、公开的基础上，就本物业的管理达成如下协议：
甲方委托乙方对本酒店进行物业管理，管理范围包括但不限于酒店的公共区域、设施设备、会馆、停车场等。
1.保洁服务：乙方负责酒店公共区域的清洁、垃圾处理和卫生维护。
2.安全服务：乙方负责酒店公共区域的安全巡逻、秩序维护和消防设施的管理。
3.设施设备维护：乙方负责酒店设施设备的日常维护和保养。
4.停车场管理：乙方负责会馆内停车场的管理，包括停车位分配、停车秩序维护和停车费用收取。
乙方应根据国家相关法律法规及标准，制定本酒店物业管理标准，确保本物业的管理质量和水平。
四、服务期限。
本协议服务期限为________年，自双方签字之日起生效。
五、费用支付。
1.甲方应按月支付乙方管理费用，具体金额按照双方协商确定的标准执行。
2.乙方应按照实际工作量向甲方提供费用报销申请，甲方应及时审批并支付相关费用。
六、违约责任。
1.若甲方未按时支付管理费用，乙方有权要求甲方履行支付义务，并承担因甲方违约给乙方造成的损失。
2.若乙方未按时履行管理职责，甲方有权要求乙方履行义务，并承担因乙方违约给甲方造成的损失。
七、其他事项。
1.本协议未尽事宜，双方可协商解决。
2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字之日起生效。
甲方（签字）：________。
乙方（签字）：________。
日期：________
酒店物业管理工作总结篇十五
协议方：__公司（以下简称“甲方”）。
协议方：__物业管理有限公司（以下简称“乙方”）。
鉴于甲方计划对__酒店进行物业管理，甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：
1.1物业管理的范围：__酒店及其所属设施。
1.2物业管理的内容：包括安全、卫生、设备维护、房屋维修、环境绿化等。
二、甲方的权利和义务。
2.1甲方的权利：
2.1.1甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和管理。
2.1.2甲方有权要求乙方按照协议约定提供优质的物业管理服务。
2.2甲方的义务：
2.2.1甲方应按照协议约定向乙方支付物业管理费用。
2.2.2甲方应协助乙方处理相关事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的权利和义务。
3.1乙方的权利：
3.1.1乙方有权按照协议约定收取物业管理费用。
3.1.2乙方有权要求甲方履行协议约定的义务。
3.2乙方的义务：
3.2.1乙方应按照协议约定提供优质的物业管理服务。
3.2.2乙方应积极配合甲方履行协议约定的义务。
四、管理费用的支付方式。
4.1甲方应按照协议约定向乙方支付物业管理费用。
4.2乙方应按照协议约定向甲方提供优质的物业管理服务。
五、协议的变更和解除。
5.1协议的变更：
5.1.1若甲、乙双方需要对协议进行变更，应经过双方协商一致，签订书面协议。
5.1.2协议的变更需要经过甲、乙双方书面同意，并报相关部门备案。
5.2协议的解除：
5.2.1若甲方未按照协议约定支付管理费用，乙方有权解除协议。
5.2.2若乙方未按照协议约定提供优质的物业管理服务，甲方有权解除协议。
六、违约责任。
6.1若甲方未按照协议约定支付管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金。
6.2若乙方未按照协议约定提供优质的物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决。
7.1协议双方在履行协议过程中如发生争议，应首先协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.2协议双方在履行协议过程中，应严格遵守协议的约定，如有违反协议约定的，应承担相应的违约责任。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授权代表）：（签字）。
法定代表人（或授权代表）：（签字）。
签订日期：
酒店物业管理工作总结篇十六
协议双方：
甲方：_______________。
乙方：_______________。
鉴于甲方具备以下条件：a)在相关领域拥有丰富的专业知识和经验；b)具备实施酒店物业管理的专业技能和设施；c)拥有良好的商业信誉和口碑。
鉴于乙方需要甲方提供酒店物业管理服务，并愿意支付合理的费用。
根据相关法律法规和商业惯例，双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方为乙方提供酒店物业管理服务事宜达成如下协议：
1.2物业管理内容：包括但不限于a)设施设备维护；b)环境卫生管理；c)安全防范管理；d)停车场管理；e)消防管理；f)客户服务等。
2.1物业管理期限自合同签订之日起至业主大会结束。
第三条费用及支付方式。
3.1费用：乙方应按每年人民币________元向甲方支付物业管理费用。
3.2支付方式：乙方应在每个付款周期结束前向甲方支付该周期的物业管理费用。
第四条甲方权利与义务。
4.1甲方有权要求乙方提供必要的支持和协助，如乙方未能满足甲方要求，甲方有权解除合同。
4.2甲方有权对乙方实施酒店物业管理的效果进行监督和评估，如乙方管理效果不符合要求，甲方有权要求乙方进行整改。
4.3甲方有义务向乙方提供必要的培训和支持，以提高乙方实施酒店物业管理的专业水平。
4.4甲方应按照合同约定的费用标准和支付方式及时支付费用。
第五条乙方权利与义务。
5.1乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助，如甲方未能满足乙方要求，乙方有权解除合同。
5.2乙方有权对甲方实施酒店物业管理的效果进行监督和评估，如甲方管理效果不符合要求，乙方有权要求甲方进行整改。
5.3乙方应按照合同约定的费用标准和支付方式及时支付费用。
5.4乙方应尊重甲方和其他业主的合法权益，维护公共秩序，保障物业安全。
第六条合同变更和解除。
6.1合同变更：双方协商一致，可以变更合同内容。
6.2合同解除：双方协商一致，可以解除合同。
第七条违约责任。
7.1甲方未按照合同约定的费用标准和支付方式支付费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，并自逾期之日起按应支付费用的0.1%向乙方支付逾期利息。
7.2乙方未按照合同约定的费用标准和支付方式及时支付费用的，甲方有权要求乙方支付违约金，并自逾期之日起按应支付费用的0.1%向甲方支付逾期利息。
7.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
第八条争议解决方式。
8.1本合同适用中华人民共和国法律。
8.2凡因履行本合同或与本合同有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，提交酒店所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第九条其他事项。
9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。
9.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：_______________。
乙方：_______________。
日期：_______________
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酒店物业管理工作总结篇十七
本协议由以下双方于____年____月____日签署：
甲方：（以下简称“物业管理方”）。
地址：
电话：
传真：
电子邮箱：
乙方：（以下简称“酒店业主”）。
地址：
电话：
传真：
电子邮箱：
鉴于甲方拥有酒店物业的物业管理权，乙方为酒店业主，双方就酒店物业的物业管理事项达成如下协议：
第一条定义。
1.1“物业管理费”是指甲方按照本协议向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物业所需的费用。
1.2“公共区域”是指酒店物业共用的走廊、电梯、屋顶、花园、停车场等场所。
1.3“维修费用”是指为维修酒店物业共用设施设备而产生的费用。
2.1物业管理费的收费标准为每月每平方米人民币____元。
2.2物业管理费的缴纳方式为每季度缴纳一次。
2.3乙方未按时缴纳物业管理费的，甲方有权向乙方收取滞纳金。
第三条公共区域的维护和管理。
3.1甲方应定期检查公共区域的设施设备，确保其正常运行。
3.2甲方应定期清洁公共区域，保持其整洁、卫生。
3.3甲方应定期检查消防设施和安全设备，确保其完好有效。
第四条维修费用的管理和使用。
4.1维修费用由甲方按照相关规定进行管理和使用。
4.2维修费用的支出应严格按照相关规定执行。
4.3甲方应定期向乙方公示维修费用的使用情况。
第五条合同的变更和终止。
5.1本合同的变更和终止应按照相关规定执行。
5.2本合同一旦变更或终止，双方应妥善处理好善后事宜，并确保不影响彼此的利益。
第六条违约责任。
6.1任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。
6.2若乙方未按时缴纳物业管理费，甲方有权按照相关规定向乙方收取滞纳金。
6.3若甲方未按照本合同约定维护和管理公共区域，乙方有权向甲方提出书面投诉，并要求甲方及时处理。
6.4若甲方未按照本合同约定使用和管理维修费用，乙方有权要求甲方及时改正，并承担相应的法律责任。
第七条争议解决。
7.1本合同的履行及解释均适用中华人民共和国的法律。
7.2若在合同履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
7.3在合同签订地的人民法院审理期间，双方应继续履行本合同中规定的义务。
第八条其他事项。
8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。
8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表签字：
乙方：
代表签字：
日期：____年____月____日
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