方案是解决问题的关键,我们必须认真考虑每个细节。制定方案时,我们需要考虑时间和资源的限制。方案的执行过程中可能会遇到各种挑战和困难,但只要坚持,一定能够成功。
软件项目团队绩效考核方案篇一
团队建设方案(一)
一、明确科技创新团队定义
团队是指有一定的互补技能,愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心,以科研骨干为主体,专业人才和科研辅助人员相配套,优势互补、团结协作,稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。
二、创新团队的特点
有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物,这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神,具有良好的学术道德和社会责任感,能够发挥较强的凝聚和领衔作用,并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。
有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向,要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要,开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。
有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力,以重大科研项目为载体,已经或能够获得重大科技成果和学术成就。
有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构,甚至包括个性结构,能够保持持续的创新活力和发展能力。
有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围,能够进行知识交流和有效沟通,同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。
宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前,宁波市科技创新团队分为二个层次:第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看,第一层次主要是高校研究单位。
三、创新团队建设的核心内容
1、依托单位(申报单位)
从重点企业中遴选(重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育);鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。
2、团队组成
创新团队人员:首席专家(或带头人)、核心人员、其它人员,创新团队规模:创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上,且来自企业的成员不少于二分之一;有合理的专业和年龄结构。
首席专家(职称、学术水平、组织协调能力、年龄):创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作,有较高的学术造诣;有良好的政治素质和较强的组织协调能力;有充沛的精力领导团队开展工作;身体健康,年龄一般不超过65周岁。
其它人员:半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历;团队成员学科交叉、专业多样、能力互补,无侵犯他人知识产权等科研不端行为。
3、创新能力
创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。(已经实施的科技项目、开发的产品、
取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等)
4、研究方向和目标
方向:今后三年主要开展哪个领域的研究和开发,具体研究的项目,开发的产品)和创新基础和条件(重点是依托单位现有的科研的软硬件条件)方向:应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发,对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。
目标:团队建设以具体项目为载体,具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划,周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标,以及实现产业化的计划。
5、创新基础和条件
创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。
四、建设要点及条件
1、团队名称:研究方向(领域)+创新团队。
5、团队的规模:团队的规模不宜过大,根据研究方向和内容要求确定,一般在20人以内较为合适。
6、创新团队带头人和核心成员简介:主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果(专利)、获得的荣誉等等,真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明,本团队具有较强的研发能力,能保证团队各项研究工作的顺利开展。
7、创新团队成员合作研究成果简介:主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果:包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定(验收)证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多,可以选择最能体现研究能力和水平,代表最高学术成就的内容。现在研究基础:着重突出以下几方面内:
10、未来研究方向和目标:主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面:一是研究方向,二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究,例如智能家电领域、数码音视频技术等(注意产业导向问题)。编写时不仅要阐述团队的研究方向,还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状,分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标:主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作,也是创新团队的核心内容。
标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展,通过具体的研究最终目的是为实现总体目标;关键技术:关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面,是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步,是需要研究解决的问题)技术路线:是整个项目研究的重要环节,技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的,技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做,采取什么样的措施和方法。
11、研究进度及经费安排:按照项目进行分解,即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求,每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的`经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学,实事求是。
12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述,重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括:培养对象、培养内容、培养方式(模式)、人才管理(使用)、经费保障等。(三个层次都应该涉及)
各合作方的协作规划:要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。
13、产业化计划:对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场,实现量产,并取得较发的经济效益。
14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时,报送单位上年度审计后的财务报表;非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划;其他相关证明材料。
团队建设方案(二)
为了深化普通高中课程改革,创新人才培养模式,促进教师专业发展,破解中年教师职业倦怠问题,现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》(教师〔20**〕1号)精神,借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》(温教政〔2015〕129号),结合《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》和《苍南中学教师培养培训管理办法》,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,遵循教育教学规律和人才培养规律,坚持“以教师为本,个性化发展,差异性成长,整体性提升”的思路,以提高教师整体素质为目标,以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口,采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施,探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径,建设一支符合时代要求的高素质教师队伍,为建设省一级特色普通高中奠定基础。
二、实施目标
1、激发自我发展内驱力,实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动,创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化,让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动,激发教师自我发展愿望和内在发展动力,不断提高教师专业发展能力,实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐,合作和睦,互帮互学,共同提高”的教师团队。
2、搭建智慧共享化平台,促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组,实施学习共同体扁平化管理,指导、激励学习型团队开展研讨活动,使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见,使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力,各具进取精神,富有创新意识”的多元梯级团队。
3、践行“教师发展为本”理念,探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想,
为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围,提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神,在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求,为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。
4、谋求一种“自主自觉,合作和睦,开拓进取,探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景,坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路,把“立德树人”作为教育的根本任务,()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。
三、建设原则
1、学校需要与教师需求相结合原则:根据《苍南中学教育改革与发展规划(20**20**)》,把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来,努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。
2、自主修炼与团队集训相结合原则:根据《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》,把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来,努力培养一支“既有学校特色,又有教师个体发展优势”的教师队伍。
3、个性发展与差异成长相结合原则:根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求,把教师的个性化发展与差异性成长相结合,通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂,发挥教师各自的主观能动作用,主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案,努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。
4、梯级培养与整体发展相结合原则:根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求,把教师梯级培养与整体发展相结合,特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展,努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。
四、强化学习组织系统
1、加强教研组(备课组)建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求,以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ,努力把教研组建设成为学习型组织。
2、创建市县教师研训学科基地。
一、团队建设目标
完成公司各类内部应用系统的建设和平面广告的设计,完成公司承接各类对外的系统设计和平面广告设计,协助完成网络推广任务。
二、团队组成
系统架构事:1名(兼项目经理)
程序员:1名
美工设计师:1名(兼平面广告设计)
前端工程师:1名
三、团队人员职责
系统架构师:负责系统功能要求的设计,负责对外项目的需求调研与分析,负责系统数据库结构的设计,负责系统数据接口设计,负责项目进度的掌控以及后续维护工作的协调与对接,对整个项目负第一责任。
程序员:负责所有项目后台代码的编写。
美工设计师:负责所有项目的整体美工设计,负责所有项目的图标、图片设计与剪裁,负责其他各类平面广告的设计。
前段工程师:负责所有应用系统的前台页面设计,负责页面交互方式的实现设计,负责页面交互动画的设计,负责页面在各类浏览器平台的匹配。
四、团队人员的技能要求
系统架构师:
1:具备 8 年以上软件行业工作经验;
11:良好的团队意识和协作精神,有较强的内外沟通能力;
12:具备优秀的代码安全与规范的审查能力。
程序员:
1:精通asp,net(c#)开发;
2:熟练使用vs 2015/2012/2015开发环境;
3:熟悉软件开发流程,熟练使用vss, svn等版本控制工具;
4:熟悉ajax,jqury,javascrip、html等;
5:熟悉ado:net,精通sql语句;
7:具备良好的面向对象的设计思想,熟悉设计模式;
8:有良好的编程习惯和开发规范;
9:具备较强的自学能力;
10:热爱技术、责任心强、能在较高压力下工作;
11:有两年实际项目开发经验优先;
6:1-3年界面设计工作经验,可接受优秀应届毕业生;
7:年龄要求22—35周岁。
前端工程师:
2:熟悉ajax/xml/json等网络通信技术和数据交换格式;
6:开发、有大型网站前端开发经验者优先;
8:有两年或以上相关工作。
五、其他相关说明
美工设计师和前段工程师岗位互通性较强,如果有优秀的美工设计师可以不用招聘前段工程师,反之亦然。
六、团队福利待遇
暂无说明
一、团队组建建议
经销商在不同的软件经营发展阶段,对团队的要求,即销售团队的任务要求是不同的,所以团队的建设也要跟据不同时间段有不同的建设方案。
发展初期 公司只有产品而几乎没有客户,这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户,实现销售,迅速进行产品宣传及公司宣传。所以,在团队发展初期阶段重点在于销售人员,在人员配置比例上,以销售占大部分,以下是初期阶段的人员配置结构图,供参考:
说明
1、 团队最少要求6个人结构
2、 团队主管的职责是管理好团队,做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团队的整体规划,客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用80%的精力抓销售,20%的精力抓管理。所以作为团队主管要有很高的销售水平及谈判能力,一定的管理团队能力,一定的技术水平。一点技术不懂是不行的。
3、 直销人员的职责是负责产品演示,商务谈判,签订销售合同及前期的实施调研工作。
4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广,客户的日常维护及勾通,安排直销人员的客户谈判进程。
5、 技术人员的职责是内部人员技术培训,客户产品应用培训,产品实施全过程以及后
期的技术支持。
发展中期
由于意向客户越来越多,正式客户也越来越多,销售的商业谈判和技术服务变得非常重要,工作压力也越大,团队要适当的增加人力,在初期的基础上直销人员增加到3人,技术人员增加到2人,其它不变。团队的总体人员增加到8个人。
发展后期
公司的区域开发已基本完成,这时销售团队的重点已不是开发客户,而转移到维护客户关系,公司的品牌和服务的宣传和增值销售。所以要加强技术人员数量,以提高服务水平及服务质量,以及公司的增值服务。
说明
1、 团队发展后期最少要求8到10个人结构
2、 团队主管的职责是管理好团队,做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团
队的整体规划,客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用60%的精力抓销售,20%的精力抓管理,20%的精力抓客户的服务。团队主管要有很高的销售水平及谈判能力,一定的管理团队能力,一定的技术水平。一点技术不懂是不行的,团队主管在团队发展后期一定要强调客户的售后服务,因为这些客户是企业长期生存与发展的根本,并且老客户还可以有很多的增值收益。
3、 在团队发展后期,直销人员的职责除了负责产品演示,商务谈判,签订销售合同及
前期的实施调研工作,还要负责客户的维护和解决一定的技术问题。
4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广,客户的日常维护及
勾通,安排直销人员的客户谈判进程。
5、 在团队发展后期,除了技术人员的职责是内部人员技术培训,客户产品应用培训,
产品实施全过程以及后期的技术支持,还要负责推广公司的增值服务项目,例如软件服务费,软件产品升级,增加站点以及其它服务项目,所以发展后期,公司的技术人员也要求有销售意识和销售能力,是技术能力最强的销售团队,。
6、 实际上,在团队发展的后期,销售和技术已经很难分开了,销售也是技术,技术也
做销售,但如果要达到这个水平,要求团队的主管不断的提高的团队成员的综合能力。
二、销售奖惩方案
关于奖惩方案各个经销商要结合自己的实际情况来处理,原则是公平,公正,公开,并能提高团队人员的工作积极性,使团队能健康发展。下面举两个例子供参考。
方案一:分组考核方案
组方法
将团队人员进行分组,分组依据是人员配置能够合理分配,每组分别任命组长,由组长统一管理以及协调工作,根据公司及市场的实际情况下达任务考核参数进行考核。
奖金按组分配,按组计算,组长的奖金由总经理确定,组内奖金的分配扣除组长所得剩余部分由组长报分配方案,由总经理审批。
核奖惩的计算
参与计算的参数项目:公司下达的任务额(可以是毛利也可以是销售额)i 每组实际完成的额度g 每组应得奖金额b 奖惩计算公式:
说明:
(1)上表中的百分比也可以是具体数额
(2)销售业绩确认条件以收到客户的货款为准,当月应得奖金在下一个月与工资一起发
(3)技术人员无业绩要求,也不参与以上公式的计算,奖金按每组所得奖金总的
一定百分比计提(基本工资高一些,但奖金不能过高也可以不发奖金) (4)客户退货冲咸当月销售业绩。
(5)不发奖金也不扣工资作为考核的基础,他的基本参数应该是公司支付给员工
的直接费用,(也就是公司支付给员工的基本工资及相关费用)
方案二 设立销售部的考核方案
立销售部的人员结构
一般来说一个销售部门人员最少6人,公司只对销售部门考核,也就是只考核部门负责人,部门负责人对每个销售人员进行考核。
负责人的奖金由总经理确定,部门内奖金的分配扣除负责人所得剩余部分由销售门负责人报分配方案,由总经理审批,类似于部门承包。
核奖惩的计算
参与计算的参数项目:公司下达的任务额(可以是毛利也可以是销售额)以毛利为例
每人实际完成的额度g 每组应得奖金额b
奖惩计算公式(单位:元,考核任务额以毛利参考)假设每人考核标准为:1200
说明:
(1)销售业绩确认条件以收到客户的货款为准,当月应得奖金在下一个月与工资
一起发
(2)技术人员无业绩要求,也不参与以上公式的计算,奖金按部门所得奖金总的
一定百分比计提
(3)客户退货冲咸当月销售业绩。
方案二的缺点是部门之间没有竞争,因为只有一个销售部,希望能有其他方法来补
救。适用于团队人员较少时。
以上两方案的奖惩制度称为四奖两惩制度,目的是能有效的激发员工的工作积极性,更好的为公司创造业绩。特别要重视销售人员不经过公司从其他渠道进货销售的问题,应制定相应的惩办制度,一定要严惩,除了开除外,该人应得奖金,应发工资全部扣下。
注:以上方案仅供参考,可根据公司的实际情况将以计算公式中的数据做相应的调整。也可以以销售额作为考核参数。
三、收益分析及计算
作为合作伙伴持续经营速达软件的基础是公司能够盈利,那么就让我们来计算一下经营速达5000产品是如何盈利的,速达3000产品不参与计算:
注:在项目发展初期不要过多在意赚多少钱,只要能保本经营就可以了,重点在于如何积累更多的客户,积累的客户越多,团队未来的发展空间越大。
发展中期,随着团队人员能力的提高及人员的增加,销售额会有一定的提高,而成本增长相对较少。发展中期一般指团队开始销售半年后,这一时期团队还有另外一些收益,比如说速达公司给予的技术返点奖励。
团队发展后期:销售额会培长很快,团队也更加稳定、成熟。客户也越来越多,这时除了产品销售的收益外,很多的增值收益也开始表现出来,主要的增值收益有:软件增加站点收益;软件使用服务费收益,一般一年按软件总价的15%--20%计算收取年服务费,或者每次上门按次收费,5000产品的收费标准为500元/次;3000产品的收费标准为300元/次;培训费指客户更换操作人员需要我们培训而收取的费用。在团队发展后期,每月净收益最少可达40000元。
服务协议书(适用于3000系列)
甲方: (客户) 乙方: (服务商)
1、 乙方为丙方授权服务商,乙方须设经专门培训的合格技术人员为甲方提供技术服
务。
咨询后,必须在72小时内给予响应。
3、 甲方可享受乙方提供的__次免费培训。培训场地和设备可由乙方统一组织,采用集
中培训方式,使甲方学员熟练地操作速达软件。根据实际需要,也可在甲方单位进行实地培训,具体收费标准参照《服务指南》之《速达软件售后服务收费办法》协商解决。
4、 甲方享受乙方提供的次免费服务,解决使用速达软件中遇到的各种问题。超过__
抄录、记载或复制甲方的数据。
7、 乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给速达公司技术支持部,并了解解决
方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。
二、权益
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向丙方投诉。
2、 乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非速达软件故
障导致的数据混乱、数据丢失的责任。
三、本协议中涉及的服务项目及收费,双方根据《服务指南》参考执行。 四、本协议自签字之日起一年内有效。 五、其他未尽事宜,经三方友好协商解决。
甲方代表: 乙方代表:
(公章) (公章)
日期: 日期:
3000系列)
软件项目团队绩效考核方案篇二
1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进,促进发展。
网店客服组。
采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20xx年6月7日起。
(一)考核的内容。
1、服务类。
旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)。
订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)。
其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)。
2、管理类。
公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
(二)考核指标数据来源。
1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
(三)考核指标。
1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的.权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点。
被考核人本人30%工作任务完成情况。
店长70%"工作绩效、工作能力。
工作协作性、服务性"。
2、考核指标见表。
1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。
3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。
软件项目团队绩效考核方案篇三
1、安全管理:
安全生产管理目标及分解。
安全生产责任制的落实情况:重视安全生产工作;对管理人员定期的安全考核。
2、质量控制:
质量管理目标及分解。
3、进度控制:
进度控制目标及分解。
进度控制措施:资金计划及措施;人员计划及措施;机械计划及措施;材料计划及措施。
4、文明施工管理:文明施工管理规划。
文明施工管理领导小组及分工文明施工管理措施。
5、成本控制:成本管理制度成本目标分解成本控制计划月度成本分析。
6、材料管理:材料管理制度。
7、合同及信息管理:合同交底。
合同风险的预控措施外部关系的沟通、协调内部关系的沟通、协调。
二、技术负责人。
1、安全管理:
安全生产技术规范、标准的执行。
2、质量控制:
3、进度控制:
切合实际的进度计划。
保证进度计划实施的技术措施。
关键工作、关键线路的过程监控和保证措施。
4、文明施工管理:施工现场平面布置图。
施工现场消防布置、安全标识示意图合理、科学布置施工现场。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
技术方案的编制应考虑成本因素设计变更交底及时。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料验收、检测、复试严格及时新材料使用前,性能技术交底。
技术方案的编制应考虑材料的合理使用。
7、合同及信息管理:熟悉合同内容。
保证合同实现的技术措施外部关系的沟通、反馈。
内部关系的沟通、协调、反馈。
三、综合工长。
1、安全管理:
2、质量控制:
进场原材料的质量检查验收原材料见证取样及送检。
施工日志、混凝土施工日志记录。
3、进度控制:
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
安排结算同步及时,意见签署正确签证的基础资料收集完成与结算对比。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料验收、检测、复试严格及时材料计划准确,上报及时限额领料,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉合同内容分包合同内容交底。
与监理方沟通、协调、反馈与分包方沟通、协调、反馈与管理人员沟通、协调。
四、施工员。
1、安全管理:
2、质量控制:原材料送检取样。
砂浆、混凝土配比及实验试块制作。
过程质量控制:工序工作安排;分项工程技术交底;工序及交接检查成品保护。
施工日志、混凝土施工日志记录。
3、进度控制:
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
结算部位明确,结算数量准确,意见签署正确签证的基础资料收集工料分析、对比。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料使用量计算准确,计划上报及时领料小票开具认真及时。
材料使用、管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉分包合同内容与管理人员沟通、协调。
与劳务班组人员沟通、协调、反馈。
五、安全员。
1、安全管理:
2、质量控制:
安全设施材料送检符合要求。
发现质量问题,及时制止,上报解决成品保护。
安全施工日志记录。
3、进度控制:
安全工作计划编制合理、报批及时安全设施验收认真、及时工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
安全标识、标牌齐全,悬挂整齐操作面工完、场清日常检查及时到位。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度结算意见签署正确。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料使用量计算准确,计划上报及时领料小票开具认真及时。
安全防护用品检查、验收、登记、备案管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉分包合同内容。
六、质量员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度。
2、质量控制:
原材料验收、送检,符合要求技术质量交底。
质量施工日志记录。
3、进度控制:
质量验收认真、及时工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
材料分类堆放整齐,标识清楚,悬挂整齐操作面工完、场清日常检查及时到位。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度结算意见签署正确。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料验证、检查认真、及时。
检测、复试合格的材料,方可用于工程管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉分包合同内容。
七、材料员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度劳保用品采购、发放及时。
危险材料采购、运输、保管、发放符合要求。
负责运输材料的外来单位和人员的安全告知和监督相关管理和监督记录。
2、质量控制:
进场材料和机具,符合要求。
现场材料的保护和保管,符合要求发现质量问题,及时制止,上报解决成品保护。
3、进度控制:
材料进场足量、及时工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
材料分类堆放整齐,标识清楚,悬挂整齐操作面工完、场清日常巡查及时到位。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度结算意见签署正确。
物资进出场时间控制合理材料实物与账表相符。
6、材料管理:执行材料管理制度。
建有规范的材料台账和实物卡材料限额领料,凭票出入库履行材料进出场许可。
管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理。
八、核算员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度。
2、质量控制:
所涉资料、台账质量,符合要求核算质量罚款扣除成品保护。
3、进度控制:
合同签订,符合进度要求工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划办公室干净、整洁核算资料规矩、统一。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
结算书核算准确,意见签署正确。
各种经济文件往来、发放登记备案,签字齐全经济签证,办理认真、及时。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料计划核算准确、及时。
人工、机械、材料消耗,核算准确,台账齐全。
7、合同及信息管理熟悉合同内容。
九、资料员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度。
资料室防火、防盗符合安全要求。
2、质量控制:执行质量管理制度。
3、进度控制:
工程技术资料报验及时、同步,符合进度要求工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划办公室干净、整洁。
工程资料整理规矩,归档统一。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料进场报验正确、及时。
7、合同及信息管理熟悉合同内容。
软件项目团队绩效考核方案篇四
为了实现公司项目建设战略计划,确保全面完成公司各项工程管理及建设。根据《*****公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法及细则。
一、项目部主要职责。
1.负责项各子分公司工程建设管理的绩效考核,包括:工程进度、质量、安全、现场管理、技术及资料管理。组织各子分公司工程项目的绩效考核管理,对公司基建期工程的全过程进行计划执行和监管。
2.负责监督、指导各子分公司工程的绩效考核管理方法的制定、修订和实施。
3.负责组织对考核结果争议的仲裁和处理。
二、关键业绩指标的设置及说明。
1.内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核,以月度工作计划为依据,作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下:
2.对各子分公司进行项目建设指标(占其总绩效指标40%)的考核,以公司各项目各单位工作计划为依据,把工程进度、质量、安全、现场管理、技术资料管理、材料消耗等各项工作作为关键业绩指标进行监管。
三、考核办法。
1.考核的流程。
考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行,项目部每月4日前将《项目建设考核结果通报》上报运营管理部,并附《工作总结》要求写明:上月的主要工作及完成情况(工程进度、质量、安全、现场管理、材料消耗等各项工作内容),存在的问题及整改措施,本月计划的主要工作及完成时间。
2.考核项目中的各项指标要真实、准确,不得瞒报、漏报。运营管理部每月依据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》及各项《关键业绩指标考核细则》相对照,实施对项目部进行考评打分。
3.出现绩效奖的否决项时,由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。
4.考核的仲裁。
每月公示考核结果后,有考核争议的须在2个工作日内,向运营管理部提出书面仲裁申请,由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。
四、有关说明。
1.对公司领导安排的临时工作,由项目部列入本月对部门的考核中,对完不成任务的可否决该单位5—20分。
员会研究决定,可列入专项考核并予以特别奖励。
3.本考核办法自2013年月起执行,解释权归项目部。
软件项目团队绩效考核方案篇五
团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点:目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。
1)人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求。
2)对各个团队负责人的绩效进行考核。
3)根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。
4)进行团队成员评价。
5)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标。
1、三个步骤:
第一步,确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标;
第二步,划分团队与个体绩效所占的比重和比例;
第三步,分解绩效考核的关键要素,用具体的评价指标来衡量他们。
在这个几个步骤中,团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。
2、四种方法:
(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。
(2)利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。
(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。
(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。
知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:
1)效益型指标
2)效率型指标
3)递延型指标
4)风险型指标。
软件项目团队绩效考核方案篇六
为了进一步加强班主任队伍建设,充分激发班主任工作的积极性和创造性,努力提高班级常规管理和教育水平,特制订本考核办法。
1、五项评比:(卫生、早操、午间操、午休、晚寝)15分。
2、读报(准时下班落实每天工作,维持纪律等)10分。
3、按时记录上交班主任工作台帐(家访、谈话团队班活动记录等)10分。
4、上足上好班会课(有目的、有要求、有内容)10分。
5、黑板报和班级财产管理(每月底出刊,每月初检查班级财产管理情况)10分。
7、杜绝“三种现象”(上网、抽烟、打架)15分。
8、班主任会议(必须准时参加会议并作好记录)5分。
9、“长明灯”现象(晴好天气不开灯)10分。
10、逃课(平时上课、周六补课等)10分。
1、五项评比:15分。
月总分在98分以上得15分,在95-97.9之间得10分,在85-94.9之间得5分,84.9分以下得0分。
2、读报:10分。
月读报在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按时记录和上交班主任工作台帐:5分。
台帐记录全得5分,记录稍缺得2分,台帐不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班会课:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板报和班级财产管理:10分。
按时刊出黑板报和无财产损坏得10分,严重损坏公物(质视损坏情况)最高扣20分。
6、学校、各处室布置的工作任务落实完成:10分按质按时完成得10分,不完成不得分。
7、杜绝“三种现象”:15分。
无三种现象发生得15分,其中发生一次得5分,有处分(抽烟、打架)扣20分。
8、班主任会议:5分。
准时参加并记录好会议内容得5分,公事请假不能出席得3分,无故不参加不得分。
9、“长明灯”现象:10分。
查到晴好天气开着“长明灯”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃学:10分。
无逃课得10分。有逃课学生屡禁不止不得分。
1、当月正常做好班主任工作给予考核。
2、当月病事假累计超20天,不予考核。
3、班上有严重违法违纪学生(派出所立案)不予考核。
4、当月班上有三人次打架并有行政处分的不予考核。
5、当月班上有流生者不予考核。
当月考核奖与当月的考核分挂钩。具体等次如下:
1、90-100分为优秀级得70元。
2、75-89分为良好级得60元。
3、60-74分为合格级得45元。
4、60分以下为不合格级得0元。
1、班级学额以50人为核算单位,每超5人的,加奖3元;
2、本办法作为班主任“评优”的重要依据(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣当月考核奖70元,当年度不得评优评先;
4、本办法从20xx年10月执行,考核办法中未尽事宜,解释权属校长室。
软件项目团队绩效考核方案篇七
1.从项目进度、项目质量、项目成本、文档提交情况四个方面进行考核,各项考核内容和相应权重见下表:
拟订《项目工作目标/考核表》(见附件一),经领导审核后,共同签字确认。
《项目工作目标/考核表》是项目考核的标准和依据。
领导核查无误后在《工程项目进度确认单》上签字确认。
1.由成员所在部门经理考核。
2.项目成员考核指标包括工作业绩考核(80%)和工作表现考核(20%)。
3.工作业绩考核是对《项目任务单》(见附件三)的一个汇总和分析
(1)直接上级对每项工作安排通过《项目任务单》的形式进行的,在每项工作结束后,直接上级对该项工作进行评分。
(2)在《项目任务单》中明确每项任务的相对重要程度,作为工作业绩考核中权重的分配标准。
(3)项目结束,由项目成员的直接上级根据项目任务单完成情况的汇总与分析评价,形成
《工作业绩考核表》(见附件四)确定项目成员的工作业绩考核结果
4.工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学结五个方面对员工的工作态度、发展潜力以及个人价值观的进行考核评价的指标(详见附件五《工作表现考核表》)。
第6条 项目风险金
项目参与者各拿出30%~50%的月工资作为项目风险金,其中部门经理拿出50%,员工拿出30%。项目如期保质保量完成,则公司予以退还,否则予以扣留。
第7条 考核结果的运用
考核结果作为发放项目奖金的依据。
一. 项目奖金总额
初步确定各项目奖金总额(b1)为 ,项目奖金总额与项目完成情况挂钩,确定调整系数k值,采取奖金总额与项目考核得分挂钩方式,其中项目评分(p)=项目周期考核得分x30% + 项目预算考核得分x30% + 项目质量考核得分x30%+文档提交情况得分*10%。
二. 部门奖金额
对于组成项目的不同部门在项目中所起的贡献不同,在项目初期,由公司考评小组和项目经理等共同确定不同部门对奖金额的不同分成比例,结合项目部门的考核分数给予奖励。
三. 成员奖金额
由各部门经理根据成员的考核分数给予奖励。
软件项目团队绩效考核方案篇八
结合项目施工特点,绩效考核分为日常绩效考核和项目周期绩效考核。
日常绩效考核是指每月以不定期1-3次(包括上级领导或本单位领导的抽查、督察)对项目部工作人员进行检查,记录检查结果并进行信息汇总,确定其当月业绩,当月绩效实行百分制。日常考核占整个项目绩效考核的50%。
每月项目绩效计算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=当月绩效分具体考核目标说明见施工项目部日常绩效考核评分表。
项目周期考核是指在项目结束时对项目部在项目实施期间完成各项指标的情况进行综合测评。项目周期考核实行百分制,项目周期考核占整个项目绩效考核的50%。具体考核目标说明见项目周期绩效考核评分表。项目部绩效考核得分计算方式:
项目部绩效分=平均每月绩效考核分x50%+项目周期绩效考核分x50%。
三、考核结果应用。
1、项目平时绩效金以施工人员当月的施工津贴为准,项目部可参照员工日常考核兑现给职工。
2、具体发放标准如下:
考核档次优秀良好较好合格不合格发放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:优秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、项目控制经济指标xx5%,由工程项目利润指标确定。
(2)、超利润指标金额x50%x90%(其中10%留作单位奖金)。
2、绩效资金分配:项目经理占20%;项目副经理、技术负责人、质检负责人绩效占30%;其他参建人员绩效占50%。按以下考核标准兑现:。
档次优秀良好较好合格不合格奖励比例100%80%70%30%0。
在质保期满后兑现。若在质保期内发生质量问题,项目部绩效金根据实际发生数进行重新核定。
4、处罚:
10%以内差额金额x5%。
10%—30%差额金额x10%。
30%—50%差额金额x15%。
50%以上差额金额x20%。
(2)、项目出现亏损,除按第一项处罚外,还按亏损金额的50%处罚项目部,项目部再按绩效资金分配比例相应的对参建人员进行处罚,同时对项目部三大负责人按照总段有关规定给予相应的行政处罚。
施工项目周期绩效考核评分表考核项目部:最后得分:考核目标规定。
分具体项目扣分说明扣分合计。
工期目标20未按审批后的施工进度计划规定的时间完成所管理项目(总工期不超过10天)推迟10天内扣3分;推迟20天内扣6分;推迟30天内扣10分;推迟60天内扣15分;推迟60天外扣20分。
质量目标25所管理项目经项目办按规定程序一次性竣工验收不合格每次扣5分。
在施工管理过程中出现质量事故每次直接经济损失超过1万元的每次。
扣5分。
审计出现问题被业主通报扣2分;发生违纪违规现象扣3分;帐务混乱,资料不齐扣3分。安全生产目标15项目无重大安全事故(工伤事故产生的费用未超过项目部承担的费用)12/19不扣分。
项目出现较大工伤事故(事故伤一人,伤残在八级以上五级以下的或同。
时伤两人但未伤残的)直接经济损失超过1万元的,扣5分。
项目出现较重安全事故(事故伤一人,伤残在五级以上三级以下;或伤。
两人以上,伤残达到七至五级的)直接经济损失超过2万元的,扣10分。
项目出现安全重大事故(事故伤两人以上,伤残达到四级以上或发生死。
没有设置廉政监督员的扣2分;没有签订廉政合同的扣2分。
技术档案和结算资料管理目标5项目施工技术档案和结算资料,整理不完善,不齐全,不符合标准,未与项目工程竣工验收同步移交和办理不合格。超过20天扣10分;超过30天扣15分;超过40天扣20分;超过50天扣25分;超过60天扣30分。
成本控制及责任目标25所管理项目经济指标超出单位所定目标1%的扣10分;超出单位所定目标2%的扣20分;超出单位所定目标3%的扣30分;超出单位所定目标4%的扣40分。
软件项目团队绩效考核方案篇九
项目部进行绩效考核的目的是通过对项目工作人员的定期绩效评价,,为薪资调整,岗位调动,人员管理培训等提供决策依据,最大限度地发挥员工的主观能动性,促进项目的施工生产,保证各项工作目标及指标的顺利实现。
2、考核的范围及内容绩效考核涵盖项目全体员工,考核的内容包括工作态度、工作表现、完成工作的质量与数量,有无责任过错,有无突出或特殊贡献。
3、考核的依据考核的依据基准主要包括:岗位职责、工作目标及工作计划、项目规章制度、员工日常的工作表现。
4、考核频次及实施办法。
4.1、绩效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底进行,年度考核在次年元月份进行。
4.4、项目班子成员的绩效考核与分管部门的'绩效考核相联系取均值系数。
4.5、员工自评,部门领导及分管领导考核坚持实事求是,客观公正的原则,若评定考核与工作表现,工作过程明显不符或出入较大,则追究考核人的责任,取消考核资格,降低本人绩效系数0.5。
4.6、考核表完成后交由经理审批,转交财务部及办公室备案,以做为薪酬发放与人员管理的基础资料。
5、考核结果的使用。
5.1、经批准月度考核系数用于核定员工的绩效工资、奖金或奖励。
5.2、经批准年度考核系数用于核定员工的年度奖金或其他。
5.3、项目员工在考核过程中60分为及格,60分以下为不合格。对不合格者由部门主管、分管领导分别找其谈话,找出存在的问题并在下月改进或提高。对不听劝解或二次出现考核不合格者,项目部将辞退或退回公司。
5.4、对考核中成绩优异者(90分以上),项目部在年终或年末予以表彰,作为先进生产者人选向公司推荐,对入党积极份子,党组织考虑优先发展。
6、本考核办法由办公室负责解释,自下发之日起实行。
_____集团___项目经理部。
软件项目团队绩效考核方案篇十
为提高厨师的业务技能水平,充分调动员工工作积极性,进一步稳定厨师队伍,餐饮部定于4月8日下午2:30在金阁厨房举行厨师烹饪技术考核。此次考核作为厨师考评的重点内容,将本着公平、公正、公开竞争的原则,其中个人技术特长占70%,平时工作表现占30%,给每位厨师评比打分,结果张榜公布。
1、餐饮部厨师(1f、2f、20f)全部参加此次考核考评(管理人员、外聘厨师除外)。
2、炉灶厨师主要考核出品质量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟练程度、卫生标准。
3、配菜厨师主要考核刀工、配菜花式、熟练程度(丝、片、丁、块、条)等。
4、早茶面点厨师主要考核点心的口感、皮、馅料、形状、熟练程度。
5、凉菜师傅主要考核刀工、形状、口味、拌菜的特点(丝、片、丁)。
6、1f明档厨师主要考核本档口的`风味特色。
1、炉灶厨师考核“豆芽炒肉丝”、“麻辣鸡丁”,时间30分钟。
2、切配厨师考核切配“莴笋丝”、“肉丝”,时间30分钟。
3、早茶厨师考核“酥盒”、“蒸饺”,时间30分钟。
4、凉菜厨师考核“凉拌莴笋丝”、“自选凉菜一道”,时间20分钟。
5、1f明档厨师考核各自档口临时做的食品,具体如下:
7、蒸菜考评鸡汁蒸萝卜丝、肉饼蒸鸡蛋。
6、打荷人员考评应变能力(什么菜用什么碟子,用什么装盘)。
1、本次活动将本着公平、公正的竞争方式,采取抽签的形式进行。
2、评委采用5人进行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分数乘以70%(个人技术特长)加上平时工作表现分乘以30%,即为最后的总成绩。
3、规定时间内不能完成操作过程的扣除总成绩的20%。
4、评委在评分时不能随意乱打分,做记号,否则此菜不予评分。
5、考核不写姓名,只有编号,评总分时公布员工姓名、成绩。
软件项目团队绩效考核方案篇十一
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
适用对销售人员的考核。
财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。
行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;
(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;
(5)回款提成率=回款率70%。
(6)回款率=(月初回款+当月销售—月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算)。
(8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
(9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。
(10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。
销售人员晋级。
晋级标准:
降级标准:
(1)连续六个月总体计划完成率。
不可抗力导致的计划完成率。
(2)连续六个月总体计划完成率。
(3)连续六个月总体计划完成率。
(4)连续六个月总体计划完成率。
(1)符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批;
(2)业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级;
(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由销售总监决定降级标准。
销售人员年终奖金发放办法:
关于30%绩效奖金的.发放:每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1—6月份的奖金,次年2月发放7—12月的奖金。
关于年终奖金的发放:
(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超额部分按照%对销售小组进行奖励。
(3)对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认定后,对销售人员给予纯利%—%的奖励。
(4)年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。
(5)以上奖金由财务部负责发放。
软件项目团队绩效考核方案篇十二
为了更好的调动营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支更加专业、高效的营销团队,根据目前营销部现实情况,就营销部绩效考核方案提出如下调整建议:
客房方面:
1、除营销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司建议售价等协议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。
2、各部门经理均享有前台价售价8。5折的最低价格权限;总值经理可视当日酒店入住情况最低可享有现行协议价的折扣权限,但必需留下客人的姓名、单位、有效联系方式(如手机等),以便营销部进行跟进。
4、如遇特殊价格必需请总经理批示。
餐饮方面:
1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8。5折的价格权限(烟、酒、海鲜除外)。
2、各类团队餐及宴席一经商定均不允许打折。
3、特殊价格必需请总经理批示。
娱乐方面:
1、各部门经理及营销部销售主任以上级别员工均享有最低至8折的价格权限(烟、特饮除外)。
2、如遇特殊价格必需请总经理或副总经理批示。
注:以上各类折扣优惠均不与酒店当时、当季促销活动同时享有。
1、客房:会议团队、旅行社团队、协议散客、网络订房、司提等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用房。
2、餐饮:会议团队、旅行社团队、经营销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。
备注:业绩考核范畴不包括返佣金额。
1、部门根据20xx年9月—20xx年12月客户消费排名,将排名前100名的客户平均分配给各销售经理/销售主任跟进。
2、客户须将前期自己负责的已划入其他销售经理/销售主任销售区域的客户进行交接,由专人进行跟进维护工作(由特殊原因造成的跨区销售由部门内部协商解决)。
3、以下销售信息需报部门经理,由部门经理进行调配:
a、自来的非协议客户(含亲自来店、电话咨询等);
b、异地客户;
1、工资结构(人民币)。
工资=底薪+提成+补贴。
(其中底薪=70%业绩工资+30%行政工资)。
注:1、补贴包括交通补贴+通讯补贴+误餐费。
2、业绩工资与每人销售任务完成比例相关;行政工资与每日拜访量、新签协议量、行政考核等相关。
3、业绩工资行政工资发放比例见下表2。
2、部门内各职务工资标准。
销售经理:任务底薪1200+(实际完成—个人任务)×提成比例+补贴300元。
销售主任:任务底薪1000元+(实际完成—个人任务)×提成比例+补贴200元。
销售文员:底薪1000元+话费补贴100元。
试用期销售经理:任务底薪1100元+补贴200元。
试用期销售主任:任务底薪900元+补贴100元。
试用期销售文员:底薪900元。
3、个人任务分配。
1、所有销售经理每月销售总任务10万元。其中餐饮任务3万元,客房任务7万元(含会议室);销售主任每月销售总任务8万元。其中餐饮任务2万元,客房任务6万元(含会议室)。
2、新进销售经理试用期为三个月,第一个月不进行业绩考核,但可按实际业绩的5‰予以奖励。第二个月任务为4万元,超额部分按1%进行提成;第三个月任务为8万元,超额部分按2%进行提成。试用期销售经理月任务不进行客房、餐饮分解。
3、新进销售主任试用期为三个月,第一个月不进行业绩考核,但可按实际业绩的5‰予以奖励。第二个月任务为4万元,超额部分按1%进行提成;第三个月任务为7万元,超额部分按2%进行提成。试用期销售经理月任务不进行客房、餐饮分解。
4、销售主任升任销售经理试用期为2个月,第一个月任务9万,第二个月任务10万。
软件项目团队绩效考核方案篇十三
a公司是国内一家it企业,从事通信技术与产品的研究、开发、生产与销售。该公司雇佣了0多名员工,为电信运营商提供通信领域的网络解决方案,是中国的主要电信供应商之一。
前几年,这家公司一直按照典型的矩阵化模式运作。以产品研发体系为例,按照产品、资源两条线,以产品部为单位,将各个资源部门的人员分配到不同的产品部中;大大小小的产品部中,存在着不同职能的人员。当原有的产品结束后,产品部解体,各职能人员又回到资源部门、并重新安排到新的产品部中。如图1所示。
在上述矩阵式组织结构下,许多员工同时在多个产品部(即项目开发团队,以下简称项目组)中兼职,造成在绩效考核过程中,资源部门是否征求项目组意见、员工的最终评价结果与项目组评价关联程度如何,都很难监控;项目组人员分散于各资源部门、各个层面,也难以对他们的考核过程进行眼踪、监控和统一管理。为此,该公司参考国外绩效考核流程,并结合实际情况,实行改革,制定出一套跨团队的绩效考核管理办法。
1.考评原则。
(1)责任结果导向原则:引导员工用正确的方法做正确的事,不断追求工作效果。
(2)目标承诺原则:考核期初始阶段双方应对绩效目标达成共识,被考核者须对绩效目标进行承诺。目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
(3)考、评结合原则:考核期初始,功能部门应明确指定绩效评价者;评价时,须充分征求绩效评价者的意见与评价,并依此作为考核依据;绩效评价者应及时提供客观的反馈。
(4)客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
2.考评流程。
整个流程系统使用lotusnotes平台,用电子流的形式进行考评。这个系统会将上季度工作目标自动导人到本季度考评表中,自动创建考评表。员工只需在考评数据库中查找已经创建的考评表即可。
绩效考核是按照以下流程来进行的:
首先,人力资源部门启动考评。各资源部门主管作为考评责任人,确定“考评路线”,指定各个员工的绩效评价参考人,一般为员工所在项目组的项目经理。
其次,通知员工开始填写考评电子流。员工就自己本季度的工作目标完成'情况、突出业绩、需改进的地方进行自述,并在与资源部门主管及项目经理初步沟通的基础上,填写下季度工作目标。填写完毕,员工提交,电子流自动分配给各绩效评价有关人员。
然后,进人评价环节。这个环节分三个步骤进行:
第一步,绩效评价参考人对照预期计划、目标或岗位职责要求,对任务完成的进度、质量及季度工作中的优点和改进点进行评价,并在项目组内按照比例控制原则给出考核等级。
第二步,参考人评价完毕,电子流自动汇总到资源部门主管那里。资源部门主管召开由各项目经理参加的集体评议会,结合每个员工完成部门工作的状况,对其业绩、改进点进行最后的评价,对项目经理不一致的意见进行协调沟通,并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整,确定每个员工的最终绩效评价结果。根据集体评议结果,考评责任人填写电子流。
第三步,各大部门的人力资源管理委员会审计各部门考评结果及比例。
接下来,进行分层沟通和辅导。
各考核责任人在结果确定后的5个工作日内与员工沟通、反馈绩效考核结果,同时根据各主管的意见确定员工下事度个人绩效目标。此过程分层次进行:
(3)各项目经理与项目组成员沟通,结合上季度个人目标,对考评结果、成绩和改进点进行沟通,制订下季度目标。
(4)与被评为d(需改进)的员工签订《绩效限期改进计划表》。
最后,员工根据实际情况反馈考核结果满意度、沟通满意度。各大部门人力资源委员会与反馈问题的员工进行沟通及处理员工投诉。考核程序结束,完成闭环。具体考核方法见《季度绩效考核表》。
3.结果分布。
按照部门经理、项目经理和高级工程师、工程师和助理工程师三个层次分层评价,每个层次考评结果分为a、b、c和d四个等级,比例为10%、40%、45%、5%,即a和b加起来的比例不超过50%,其中a的比例不超过10%。整个部门三个层次人员的a与b的比例加起来不能超过50%,其中a不超过10%。
4.结果应用。
季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩,包括以下几个方面:
(1)与年度绩效考核挂钩。季度考核结果在年度考核中占有很大比例,这符合一个简单的逻辑:一个平时工作绩效不好的员工,很难在全年度有出色的表现,而一个日常工作中业绩突出的员工,其全年的绩效也必然比较好。
(2)与年终奖金和内部股票的发放挂钩。由于年终奖和内部股票是根据年度绩效考核结果来分配的,员工每个季度的考核结果间接地影响到其利益分配。
(3)与技术任职资格和管理任职资格挂钩。要获得一定的任职资格等级,对考核结果有特定的要求,例如要求某级别技术等级的近四季度考核结果至少应为1b3c。对于已经获得任职资格的员工,在年末进行复核时,绩效考核也是一项重要的参考值,如绩效达不到要求,该员工的任职资格就会被降级。
(4)为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。部门考虑员工的晋升、加薪时,绩效好的员工往往是重要的候选对象,甚至出国、培训等机会也会倾向绩效好的员工;部门会把各种机会做为对绩效好的员工的激励手段。对于工作长期达不到公司要求,连续两个季度考评结果为d的员工,公司会进行辞退,这种末位淘汰制度也促使员工在工作中不要沉淀下来,时时有危机意识,才能不断进步。
从以上可以看出,季度绩效考核结果在公司和部门内的运用是跟员工的利益密切相关的,同时也反映了员工只有努力做好本职工作,做出良好的业绩,才能有更多的机会和利益,亦即员工利益与公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的问题及改进方法。
绩效评价是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度。在上述绩效考核过程中,也存在着一些问题,主要包括:
(1)对考核结果硬性比例分布使得员工有可能得不到恰当的评价。在项目组或部门的整体绩效水平较好时,由于各个等级结果有硬性比例,项目经理和部门主管不得不给一些表现良好的员工评为c,而不能都得到a和b的评价;当整体绩效水平较差时,却会使得与其他项目组相比只能获得c的员工,有机会获得不应有的较好的评价。
(2)评价宽松的倾向。由于各项目组的考评结果还要拿到集体评议会上进行综合平衡,项目经理会有“老母鸡情绪”,倾向于给本项目组员工尽量好的评价,不惜与实际不符合,使得评价结果的合理性受到影响。
(3)考核指标不一致带来的偏差;各项目组的考核结果要在整个部门进行全员大排队,而事实上,员工从事的工作内容不同,是不能用一个标准来衡量的。
(4)不利于员工的成长和发展。由于员工的表现好坏不一定能得到正确的评价,可能导致真正优秀的员工感到失望,而表现并不出色的员工则存在侥幸心理,或者采取办公室政治等非正当手段。
针对上述问题,该公司从以下一些方面对绩效考核流程进行了改进和调整:
(1)对各团队的指标分布比例进行调整。根据项目组的团队绩效测评结果,灵活调整各项目组的考评结果比例,增加团队绩效好的项目组a、b所占比例,减少团队绩效差的项目组a、b所占比例,使员工真正得到恰当、公正的评价。此外,由于各项目组的结果比例是按其团队绩效来确定的,只要在项目组内比例分布符合要求,就不会再出现部门大排队时各项目组争指标的现象,因此,项目经理给出评价结果时的“宽松倾向”也得到了控制;同时,也解决了部门大排队时不同项目组衡量标准不同的问题,此可谓“一举三得”。
(2)关键事件与绩效考核相结合。部门平时建立员工关键事件库,对重大业绩、奖励、表彰及批评记录在案,作为重要的参考依据,直接影响评价结果。同时,对于评价结果为a和d的员工,也必须给出客观的、有说服力的关键事件。在沟通时强调以“事实说话”,必须有使员工对评价结果信服的具体事例。
(3)加强人力资源委员会的审计职能和对员工投诉的处理。在评价环节,各部门、项目组通过集体评议会决定员工的评价结果后,须先将结果汇报给各大部门的人力资源管理委员会审计,必要时进行局部调整。在沟通与辅导环节和结果反馈环节中,员工有权对不满意附评价结果向人力资源管理委员会投诉;对于在电子流反馈后对结果不满意或对沟通不满意的员工,人力资源管理委员会将进行审计和调查。通过以上措施,促使每位员工得到的评价结果更加公正、合理。
启示。
该公司在跨团队运作方式下在绩效考核方面做了很多努力,并通过持续的改进不断完善考核系统,体现了现代企业组织对人力资源管理的科学态度和进取精神,其在组织考核实践中所取得的成果也可圈可点。例如,它加强了考评双方的沟通,使管理者、项目经理和员工三个层次对目标的理解逐步趋于统一,用绩效评价结果来决定晋升、发展、加薪、培训、任职资格等机会,也更加公平合理。因此,可以说在跨团队的绩效考核方面有不少借鉴价值。
当然,凡事都要一分为二。该考核系统也还存在下列一些问题,值得在日后的实践中继续研究探索。
1.如何结合项目运行的时间周期性。对所有部门、团队固定地按照季度进行考核,不一定适合项目制的运作特性。不同项目性质不同、难度不同、完成的周期不同,因此在同一个季度里往往不具有横向可比较性。虽然不同项目都按季度指定阶段性目标,但这往往并不足以平衡掉不同项目的复杂性。
2.如何和日常管理结合。每季度考核一次,这个频率既不是很高,也不是很低。但3个月对于每天的工作来说还是很长的。在这个周期里,能否持续不断对员工的工作表现进行管理,是提升季度绩效的关键,这也是传统的“绩效考核”和现代的“绩效管理”的主要区别之一。毕竟组织不是为了考核而考核,而是为了提升绩效。
3.是否与薪酬挂钩。绩效考核结果与报酬挂钩,体现了一种结果导向的管理思路,也是经典的员工管理手段。但这种挂钩也存在一定的问题,例如导致“宽松效应”、“平均化”等副作用,也削弱沟通的质量。现代绩效管理更注意平衡输人管理、过程管理和结果管理。在相当一些企业组织,已经将绩效考核的结果与报酬脱钩,这使人们的注意力更容易放在平时真正的提高上,而不是最后的考核分数上。当然这与组织在竞争上的主导策略以及组织发展的成熟阶段有关。
4.如何与员工发展结合。根据考核结果指导员工发展,侧重员工本身技能、素质的提升使组织员工成为越来越有竞争力的劳动力,形成双赢的结果。
来源:中人网。
软件项目团队绩效考核方案篇十四
为加强单位建设工程项目施工管理,落实各级管理人员工作责任,合理评价施工项目部各类人员的工作绩效,顺利实现目标,提高单位的经济效益,特制定本方案。
结合项目施工特点,绩效考核分为日常绩效考核和项目周期绩效考核。
日常绩效考核是指每月以不定期1-3次(包括上级领导或本单位领导的抽查、督察)对项目部工作人员进行检查,记录检查结果并进行信息汇总,确定其当月业绩,当月绩效实行百分制。日常考核占整个项目绩效考核的50%。
每月项目绩效计算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=当月绩效分具体考核目标说明见施工项目部日常绩效考核评分表。
项目周期考核是指在项目结束时对项目部在项目实施期间完成各项指标的情况进行综合测评。项目周期考核实行百分制,项目周期考核占整个项目绩效考核的50%。
项目部绩效分=平均每月绩效考核分_50%+项目周期绩效考核分_50%。
三、考核结果应用。
1、项目平时绩效金以施工人员当月的施工津贴为准,项目部可参照员工日常考核兑现给职工。
2、具体发放标准如下:
考核档次优秀良好较好合格不合格发放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:优秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、项目控制经济指标__5%,由工程项目利润指标确定。
(2)、超利润指标金额_50%_90%(其中10%留作单位奖金)。
2、绩效资金分配:项目经理占20%;项目副经理、技术负责人、质检负责人绩效占30%;其他参建人员绩效占50%。
按以下考核标准兑现:。
档次优秀良好较好合格不合格奖励比例100%80%70%30%0。
在质保期满后兑现。若在质保期内发生质量问题,项目部绩效金根据实际发生数进行重新核定。
4、处罚:
(1)、项目部完不成任务指标者,按以下标准进行处罚,项目部再按绩效资金分配比例相应地对参建人员进行处罚。
完不成指标差额处罚标准。
10%以内差额金额_5%。
10%—30%差额金额_10%。
30%—50%差额金额_15%。
50%以上差额金额_20%。
(2)、项目出现亏损,除按第一项处罚外,还按亏损金额的50%处罚项目部,项目部再按绩效资金分配比例相应的对参建人员进行处罚,同时对项目部三大负责人按照总段有关规定给予相应的行政处罚。
考核项目部:最后得分:
考核目标规定。
合计。
工期目标20未按审批后的施工进度计划规定的时间完成所管理项目(总工期不超过10天)推迟10天内扣3分;推迟20天内扣6分;推迟30天内扣10分;推迟60天内扣15分;推迟60天外扣20分。
质量目标25所管理项目经项目办按规定程序一次性竣工验收不合格每次扣5分。
在施工管理过程中出现质量事故每次直接经济损失超过1万元的每次。
扣5分。
审计出现问题被业主通报扣2分;发生违纪违规现象扣3分;帐务混乱,资料不齐扣3分。安全生产目标15项目无重大安全事故(工伤事故产生的费用未超过项目部承担的费用)不扣分。
项目出现较大工伤事故(事故伤一人,伤残在八级以上五级以下的或同。
时伤两人但未伤残的)直接经济损失超过1万元的,扣5分。
项目出现较重安全事故(事故伤一人,伤残在五级以上三级以下;或伤。
两人以上,伤残达到七至五级的)直接经济损失超过2万元的,扣10分。
项目出现安全重大事故(事故伤两人以上,伤残达到四级以上或发生死。
亡的)直接经济损失超过5万元的,扣20分。
廉政建设5遵守廉政规章制度;设置廉政监督员;和劳务队伍签订廉政合同情况。
没有设置廉政监督员的扣2分;没有签订廉政合同的扣2分。
技术档案和结算资料管理目标5项目施工技术档案和结算资料,整理不完善,不齐全,不符合标准,未与项目工程竣工验收同步移交和办理不合格。超过20天扣10分;超过30天扣15分;超过40天扣20分;超过50天扣25分;超过60天扣30分。
成本控制及责任目标25所管理项目经济指标超出单位所定目标1%的扣10分;超出单位所定目标2%的扣20分;超出单位所定目标3%的扣30分;超出单位所定目标4%的扣40分。
软件项目团队绩效考核方案篇十五
团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点:目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。
(一)团队绩效考核的流程
1)人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求。
2)对各个团队负责人的绩效进行考核。
3)根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。
4)进行团队成员评价。
5)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标。
(二)团队绩效考核指标确定的方法(三个步骤、四种方法)
第一步,确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标;
第二步,划分团队与个体绩效所占的比重和比例;
第三步,分解绩效考核的关键要素,用具体的评价指标来衡量他们。
在这个几个步骤中,团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。
(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。
(2)利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。
(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。
(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。
(三)知识型团队的绩效考核方法
知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:1)效益型指标2)效率型指标3)递延型指标4)风险型指标。
软件项目团队绩效考核方案篇十六
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
享受酒店主管级待遇,基本工资为20xx元/月-----20xx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
销售经理、部门副经理。
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的'会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)。
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)。
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评。
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%。
(2)团队精神10%。
(3)工作纪律5%。
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
软件项目团队绩效考核方案篇十七
企业所处的发展阶段不同,销售人员在企业发挥的作用是不同的。通常,一个企业处于发展初期时,公司的品牌力还非常薄弱,营销组织功能还不完善,销售的实现很大程度上依靠销售人员的单兵作战能力。随着企业的发展壮大,企业的品牌力大幅提升,市场营销功能不断完善,销售人员更多是的按着成熟的销售模式与商务流程,在整个营销团队的支持配合下,进行客户的开发与维护工作,销售人员个体对销售实现的重要性逐渐降低。
1、对于处于发展初期阶段的企业。
在设计销售绩效方案时,应突出个人业绩对企业的贡献,激励个人创造更多的业绩,比如可以采用“基本工资+高提成”、“底价包干”等方式。绩效考核的计算办法,应尽量的简单直接,弱化利润、产品结构、团队等指标,让销售人员充满斗志去获取高额的收入。基本工资也不宜设的过底,至少应满足销售人员的基本需求,否则将造成销售人员流动过于频繁、难以吸引优秀人才等问题。
2、对于相对成熟的企业。
在设计销售绩效方案时,应综合考虑企业的策略导向、团队配合、执行力等指标,依靠整体营销能力,来达到推动销售的目的,比如可以采用“基本工资+绩效奖金+特别奖金”的等方式。在绩效奖金考核方面,可以由多个指标综合评分共同构成,包括结果性指标和过程性标。结果性指标,如销售额指标、利润额指标等;过程性指标,如客户开发数量、市场占有率、销售执行力等衡量指标。特别奖金,是为了引导销售人员按照公司战略与策略目标方向努力,而设定的特别奖励:如新产品特别奖励,新区开拓奖、团队利润超额奖励等。
不同的行业销售模式,对销售人员的要求也是大不一样的,因此需要采用不同的绩效方案去引导销售人员的行为。比较典型的行业销售模式有:针对行业客户销售的解决方案营销(如,大型工业用品、集成系统解决方案等),针对快速消费品的渠道销售(如,食品、消费电子产品等),针对服务、金融等行业的直销模式(如,广告公司、咨询培训、保险公司等)。
1、针对行业客户的解决方案营销。
解决方案营销,具有项目周期长、技术复杂、决策链复杂、项目管理复杂等特点,在设计销售绩效方案时,应注意:第一、合理且较具吸引力的底薪,以适应项目周期长的特点,同时吸引、留住优秀的专业人才。第二、在设计绩效考核方案时,除了以销售业绩为主要考核指标外,还应考虑:(1)项目的过程性推进指标,引导销售人员加强项目的过程管理;(2)利润率、费用率指标,销售人员的努力不同,同一个项目会产生不同的利润率和费用率;(3)项目回款指标,项目销售的回款周期一般都比较长,对回款应予以特别重视。
2、针对快速消费品的渠道销售。
快速消费品的特点是,以渠道分销为主。销售业绩的好坏,除了销售人员本身的努力,还取决于区域的竞争差异性、产品的品牌影响力等因素,部份产品的季节性差异也很大(如,啤酒行业)。因此,针对快速销费品,一般适宜于用“基本工资+绩效奖金”,而非“基本工资+提成”的绩效方案。如果采用销售提成的方式,就很容易由于区域性、季节性等差异造成的员工绩效奖金的不平衡。绩效考核指标以销售额为主,再辅以终端开发与维护、生动化达标率等过程性指标。为了促进公司阶段性营销目标的达成,也可增设一些特别的激励措施,如针对新产品渠道开发而制定的特别激励制度。
3、针对服务、金融等行业的直销模式。
销售过程相对简单,采用简单明了的激励方式即可,如“基本工资+业绩提成”。同时,为了鼓励超额完成目标,可以设定销售底线、目标超额特别奖励、销售评比奖励等。
不同层级的销售人员在销售组织中发挥的作用、工作的重点是不同的,绩效考核的侧重点也应有所不同。
1、对于高层销售管理人员(如,销售副总),主要从宏观上制定整个公司的销售策略、建立销售管理体系、推动销售执行落地,适用于年薪制,年终绩效考核以销售额、利润额、回款额等结果性指标为主。
2、对于中层销售管理人员(如,区域经理),主要推动公司的整体销售策略在区域的执行落地、研究区域的销售策略及具体战术、区域团队的管理与销售指导等。适宜于“基本工资+阶段性绩效奖金”绩效方案,以结果性指标考核为主,再辅以团队建设、市场开发等过程性指标考核。
3、对于基层销售人员(如,业务代表),主要是销售策略具体执行和实施。绩效考核应以业绩为导向,力求简单明了,避免设置一些销售人员上不可控、也难以评估的过程性指标。
在实际制定销售绩效方案时,还有许多需要注意的细节问题,这里大致列举一些通常需注意的事项,供大家参考。
1、避免面面俱到,重点不突出。
在实际制定绩效方案时,我们经常为了考虑全面,将绩效方案设计得非常复杂,例如:考核指标过多、计算办法繁杂、绩效奖金兑现条件设置苛刻等。这种绩效方案看似完善,但销售人员看得一头雾水,相应的激励效果也就不明显了,也背离绩效方案设计的初衷。
2、避免随意调整,注重严肃性与延续性。
很多中小企业,由于市场变化或部份人员的反馈意见,随意调整绩效方案。有些企业,甚至在一年内连续出台好几种考核方案,让考核者与被考核者都变得无所适从。在制定销售绩效方案时,受民企老板的个人思想左右,一会想搞销售提成、一会又想搞销售包干、一会又想搞年薪制等;不去认识分析企业的自身特点,仅凭偶然接触到的一些新的观念,便要对绩效方案进行大刀阔斧的改革。
当然,对绩效方案进行适当修订是必要的,尽量不要在一个考核年度内调整绩效方案。如果确需调整的话,可以通过补充规定的形式对其中部份的内容进行修订;或在与原绩效方案不冲突的前提下,增加额外的激励措施。同时,不同年度的绩效方案,所采用基本考核的`方法也应保持一定延续性。在企业自身或外部市场环境没有发生重大变化的情况下,仅对其中的部分指标、实施细则进行修订;在企业自身或外部市场环境发生重大变化时,确实需要对绩效方案作大的调整时,也应考虑到原绩效方案中可延续的内容,以及原方案与新方案可能产生的冲突(如原方案中涉及的跨年度的项目执行、跨年度绩效奖金兑现等内容)。
3、对绩效方案里面涉及的概念界定清楚。
在绩效方案中,经常涉及到很多特定概念,为了方便计算绩效奖金、避免绩效纠纷,应事先将一些特定概念的具体含义界定清楚。例如:对销售额目标考核,销售额的统计是以签订合同、发货、还是收款为准。
在销售绩效方案定稿之前,应事先设想,在实际执行过程中,可能出现的各种情况及其对绩效结果的影响;对于存在制度漏洞予以弥补,以免产生不良的影响。例如,某一新产品刚投放市场时,由于目标基数小、对市场的判断不准确等原因,就有可能出现实际销售额是目标销售额的数十倍甚至上百倍的情况;那么,我们就应该通过事先设置一些限定或调节指标,来降低由于目标设置不合理所引起的绩效考核不公平。
软件项目团队绩效考核方案篇十八
为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:
一、销售部设:
经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:
二、职能分工:
销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:
a、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
b、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
c、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表d、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
e、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
f、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
g、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0。5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。
八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。
软件项目团队绩效考核方案篇十九
为完善公司绩效考核方案,建立有效、合理、健全的激励机制,提高部门之间以及部门内部的配合与协作能力,提升团队凝聚力,特制订本方案。
1、适用于公司所有职能部门;
2、新成立的`部门同样适用规则,具体考核指标根据性质另订。
具体周期细则参考sys[20xx]001文《年度考核方案》执行。
详见附表1-附表3。
4、考核标准及分数:每项最高分为权重栏中相对应的百分比所对应的数值,按实计分;
8、其他打分细则可参考jg—hrdsys[20xx]001文《年度考核方案》执行。
1、本方案于20xx年3月1日起正式实施;
3、本方案的最终解释及修订由行政人事部负责,未尽事宜另文规定。
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